プロバイダーを変えるなんて馬鹿な事考えなければ良かったと後悔の嵐です。工事しないで済むものにすれば良かった...。ここで挫けても何も解決しません。自分の主張はしっかりしてやるぞ!サポートセンターの人には、上の人と直接話をしたいと伝えました。今回の対応は極めて悪質なものであり、通り一辺倒な対応ではなく、会社としてきちんと責任を取って頂きたいと。サポートセンターは午後6時迄の受付時間でも、私の携帯は、サポートセンターのフリーダイヤルは掛けられないし、仕事が6時に終わるので、受付後の時間帯に連絡するようにと。はじめは、そんなことは出来ないと言ってたサポートセンター。「これは、オタクの不備によって起こった事で、それによってお客である私に迷惑かけてる事ですよね。自分の都合ばかりこっちに押し付けないで、きちんと対応したらいかがですか。したら、後日、その上司という方から電話を頂きました。「このたびは大変失礼いたしました。追加の工事をお手続きさせて頂きます。今回の件を上にあげて、どのような状況なのかを確認次第、対応致しますので、もう少しお時間を...。」あ、またこのパターンだ。「だから、その件は何度もお伝えしておりますし、工事担当者の名前も連絡先もお伝えしています。言って、あなた達は時間を使って色々調べたりして、ご苦労されているとかもしれませんが、それであなたはお金を稼いでいる訳ですよね。私はその反対で、あなたたちに合わせて電話をしたり、対応を待ったり...と迷惑を被っているんです。それは私にとっては損失なんです。その差って考えたことありますか?あなたが私の立場で、自分の時間を割かれて、相手が起こした過失の為に何週間も動かなくてはいけなかったらどうしますか?それも仕事しながら、自分の生活をしながらそういう事を何週間も対応しなければならないとしたら...。担当者の方、少しの間、黙っていました。