白石工務店|幸手市、久喜市で、快適に暮らせる住まいを“愛と優しさ”で提供する工務店。親身にお話をお伺いしながら、健常者や高齢者、障害者やそのご家族が毎日元気に楽しく快適に暮らせる住まいを愛と優しさで提供することに生きがいを感じている工務店です。写真1.愛とやさしさで親身になってお話をお伺いしますこんにちは、白石工務店の白石真由美です。私たち白石工務店が、お客さまに対して、普段から取り組んでいる“愛とやさしさで親身になる”とは、どういうことなのかをお伝えしたいと思います。長くなりますがお付き合いいただければ幸いです。今でも、祖父(先々代)の頃に建てさせていただいた家がたくさんあります。人が年齢を重ねていくように、家も、そしてそこに住まうご家族も年齢を重ねていきます。白石工務店があるのは、過去に家を建てさせていただいたお客さま、リフォームしてくださったお客さま、地域の皆さまがいたからこそです。いった昔からお世話になっているお客さま、そしてこれからのお客さまに対して、私たち白石工務店ができること。「建てっぱなしにしないこと」だと考えています。)の皆さまに対して、「親身になってお話を伺う」ということです。私たち白石工務店は、「親身になってお話を伺う」ことを通じて、この地元の幸手で、しっかりと心のこもった恩返しをしていきます。■目指すのは“工務店の人”ではなく、“信頼して、雑談や相談ができる人”「親身になってお話を伺う」そのために白石工務店では、いくつか取り組んでいることがあります。「住まいメイト(弊社スタッフ)」による、定期訪問です。時には、お茶飲み話だけの場合や、住まいには関係ないご家族のお悩みについてのご相談をいただきます。【住まいメイト】がすべてを解決できるわけではありませんが、「親身にお話を伺う」ことで、「来てもらえて良かった!」と、少しでも思っていただけるように、一軒一軒お伺いしています。「お客さまや地域に対する恩返し」の第一歩になると信じています。【住まいメイト】は、“よく来る工務店の人”ではなく、“信頼して、雑談・相談できる〇〇さん”と言ってもらえるような、お客さまとのご縁づくりを目指しています。いうマルシェを定期的に行っています。マルシェ(marché)」という意味の言葉です。(久喜市)の皆さまにお気軽に参加いただけるように、出展者が8店舗ですが、とても楽しく心がほっとするような、みんなが幸せになるそんなマルシェを目指して準備を頑張っています。美味しいコーヒー屋さんやパン屋さんなど・・・。皆様のお越しを心よりお待ちしております。真面目で笑顔の絶えないスタッフばかりです。「信頼して、雑談や相談できる人」を目指して日々努力しています。白石工務店では、毎月ご縁のあったお客さまに、【住まいの瓦版】をお届けしています。それには理由があります。スタッフ一同、「本当は、毎月お客さまのもとへお伺いしたい..」と考えているのですが、1,000軒以上いらっしゃるお客さまを毎月訪問することは、限られたスタッフの人数では現実的には不可能です。「住まいのお役立ち情報」や「今の白石工務店」を知ってもらいたい、という想いのもと、毎月お送りさせていただいています。【住まいの瓦版】を見て、白石工務店のスタッフのことを思い出していただければ幸いです。■みんなが笑顔になるイベント白石工務店では、スタッフがお客さまのもとにお伺いするだけではなく、「住まいづくりで、親身なってご相談いただける機会」も作っています。それが、白石工務店の【みんなが笑顔になるイベント】です。親身にお話をお伺いしながら、健常者や高齢者、障害者やそのご家族が毎日元気に楽しく快適に暮らせる住まいを愛と優しさで提供することに生きがいを感じている工務店です。