]総合25人中1人の方が参考になったと投票しています。22:33:08部屋が改装されておらず古い寂れた部屋という印象である。新しいきれいなホテルや旅館を利用する旅行者であれば、かなり嫌な印象を持つに違いない。少なくともカップルが宿泊すると、分かれてしまうかもしれない。トイレ設備は全くダメでした。大浴場の中にトイレのない温泉宿に初めて宿泊しました。男女の大浴場の外に、男女兼用の共有トイレでした。男性用トイレと女性用トイレが、各階にどちらか1つしか無く、非常に不便しました。宿泊した部屋は最上階の8階でしたが、水圧の関係なのか、トイレがなかなか流れません。ティッシュペーパー1枚すら簡単に流れませんでした。食事は美味しかったです。お酒の宿を看板にするのであれば、お酒を無料にするべきでしょう。結局は高価な酒代を上乗せされるにすぎず、そうなると宿泊料金が結果的に高額になってしまいます。お風呂は源泉量が多いのでしょうが、悪くはないのですが、さますための水道水量が不安定で、大浴場の湯恩が不安定でした。冷ます前の高温の湯を触れることも出来るため、子供が火傷するのではないかと心配しました。早朝の無料散策ツアーは大変有意義でした。これだけは、旅の良い思い出に残りました。大浴場のロッカーの鍵が簡単すぎて危ないこと、部屋の鍵も簡単すぎて危ないこと。宿泊中は、貴重品の扱いがいつも不安で、安心してゆっくりと入浴することが出来ませんでした。利口な泥棒には簡単に盗まれてしまいます。個人的な意見として、トイレとセキュリティの問題が最大の問題。次に部屋の改装が不可欠だと思います。それが、まだまだ投資できないのでしたら、本格的に格安温泉宿を目指すのが妥当かと思いました。19:13:50ご投稿ありがとうございます。施設、温泉につきましては、改善していきたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございます。お酒を無料で提供することをご提案いただきましたが、当館は厳選されたお酒、プレミアムなお酒等をご提供して、お客様にご満足いただけるというコンセプトをもとに、日々努めておりますので、申し訳ございませんがお酒を無料でご提供することは致しておりません。その思いが伝わらず残念です。【(禁煙室)ツインタイプの洋室。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。14:30:49料理は○。全体的に建物が古いので仕方ない部分は色々あったが、お部屋のトイレが全体的に薄暗く、水も流れにくい上、手洗いもほとんど水が出なかった。い捨てブラシ等、全てのアメニティがお風呂場にしかなく、タオルもバスタオル以外のタオルがペラペラのタオル1枚のみで、これは女性宿泊者にとったらきついなと思った。温泉宿泊の良いところは荷物が少なくてすむというメリットが感じないなと。お部屋にもアメニティがあるといいのだが、一切無かったのにはビックリした。夜10時頃に大浴場に行くと、使い捨てブラシが使用済みしか残っておらず、髪がボサボサになり、お部屋にもブラシが常備されていないので、その時点でもう帰りたいと思った。帰りたいと思った不快な事が、宿泊日にちょうど旅館主催の餅つき大会のイベントがあったのだが、年配の女仲居?の態度が非常に悪く、客である私たちに失礼な対応をした。その年配女仲居以外のスタッフさんたちや売店のスタッフさんは、とても良いご対応だっただけにその仲居だけが非常に残念で質の低さを感じた。個人的にはおすすめできない。総合23人中3人の方が参考になったと投票しています。21:21:43きちんとした温泉旅館の宿泊経験があるので、こちらの宿は本当に気が利かず大変がっかりしました。入ってすぐ、フロントで年配の女将らしき女性と男性がいて、部屋に案内されるまでロビーで座って待つよう言われたのですが、フロントで年配女性が若い女性スタッフに「あのお客は素泊まりだから」を2~3回連呼していて、その後若いスタッフの笑い声が聞こえ、それから出てきて部屋に案内されたので悪口言われてるように思え、来て早々不満でした。旅館に来て女将からの挨拶無し、馬鹿にされてるのか、と。部屋に通された後は、若いスタッフが部屋に一緒に入ってきたにも関わらずお茶も入れてくれないし説明もほとんどなし。何のための案内なのか?と思いました。部屋の寒さに我慢できずフロントに電話して毛布とヒーターを持ってきてもらいましたが、言われてからでないと対応してくれない不親切さ。温泉に4~5回位入りましたが、誰とも全く会わなかったのでちょっと怖かったです。朝食は、冷めたものばかりで切り干し大根ときんぴらごぼう、温泉玉子だなんてどこででも食べれるし手抜きですね。して昨日の晩に作ったものなのか、と思いました。魚は出たのですが自分で焼け、と言われました。網にくっついてしまうし焼き加減がわからないので食べるのを断念しました。焼いて出してくれればいいのに。焼くのがめんどくさいからお客にやらせるのか?と思いました。唯一おいしかったのは味噌汁だけ。宇奈月温泉に来たのだから、郷土料理出すのが普通では?給仕の女性は味噌汁だけ持ってくるといなくなってしまうし。食後に飲む薬をテーブルに置いていたのに無視。普通見たら水を出してくれるものでしょう?ほうじ茶しか出されないので、自分でお水を注ぎに席を立ちました。帰りは駅まで送迎してもらったのですが、運転手は荷物を持ってくれることなどなく、先にどんどん歩いて行ってしまうし、本当に気が利かないと思いました。お客が入らないのかなーと思いました。寒さもそのせいでしょうかね。宿のスタッフの冷たさもはっきりわかりました。隣の宿と迷ってたのですが、失敗だったようです。駅から一番遠いし・・・。総合24人中2人の方が参考になったと投票しています。23:54:49忙しい時だったからか、対応が雑。建物がボロいんだから、接客等でカバーするべき。建物のボロさだけでなく、障子や畳が破れていたり、部屋の風呂にがっつりカビが生えていたり酷かった。夕食は各部屋でって書いてあったと思ったが、実際は他の客と一緒に別室の大広間でだった。これは、こちらの読み間違いか。部屋で食べられることも、ここにしようかなと思った条件だったのに。あと、これは自分ではないが、夕食時に1人で来ているお客さんの食卓?が狭く、ポツンと置かれており、学校の机で食べているかのようだった。いて、土曜の夜7時ぐらいで店がほとんど閉まっていた。トロッコに頼りきっている街という印象を持った。トロッコは楽しかったが、1度行ったらもう充分。13:30:21このたびはご宿泊ありがとうございます。建物等は確かに古いですが、一週間前に障子を変えたばかりでお客様のご利用いただきました206号室は確認いたしましたがやぶれてはおりませんでした。今年ではありませんが畳は昨年変えております。お食事会場は当館はお部屋出しはおりません。改善しければいけないところ改善するよう努めてまりたいと思います。ご気分を悪くさせたことはお詫びしたいたします。事実とは違うこと、条件が違うといことものございません、お部屋出しが条件で選び、それを苦情とするのであれば侵害です。ご了承お願いいたします。