メールでは、「打ち合わせの件、承知しました」というように使います。ビジネスシーンでは頻繁に使う言葉です。大学生は、社会人になる前に必ず覚えておきましょう!「かしこまりました」との違いは?「かしこまりました」という言葉もよく使われていますよね。「了解しました」と「承知しました」とはどのように違うのでしょうか?「かしこまりました」という言葉は、「承知しました」と同じ意味です。そのため、使う相手はお客様や目上の人になります。「承知しました」は、目上の上司や取引先の人からの命令を承るという意味合いがありました。「かしこまりました」は相手から受けた情報を理解して受けるという意味合いがあります。相手からの情報がどういったものかによって使い分けるようです。→同僚や目下の人に使う・尊敬語だが敬語ではない。→相手や信頼関係で使い分ける。→お客様や取引先、上司の人に使う・命令を承るという意味合い。→お客様や目上の人に使う・相手からの情報を理解して、受け取るという意味合い。同僚や目下の人には「了解しました」、お客様や取引先の人、目上の方には「承知しました」を使うこと。これらは、ビジネスマナーとして必ず覚えておきたいですね!私はアルバイト先の上司がこれらの言葉を使っているのを聞いて、違いが気になり調べました。普段から使うように意識すると、なんだか社会人に近づいたような気がしましたよ!社会人になると頻繁に使う言葉ですから、大学生の人は今のうちに慣れてしまうのがよいかと思います。当サイト管理人のユキトラです。〈丸マーク〉をタップすると最上部に、〈青ロゴ〉タップでTOP画面に、〈メニュー〉タップで各ジャンルに移ります。