謝罪文とは、過ちを犯したときや誰かに迷惑をかけたときに、相手に謝罪を伝える書状のことを言います。取引相手に迷惑をかけてしまった場合、やはり直接会って謝罪することが重要です。相手と会うにも時間の調整が必要ですし、謝罪までに時間が空いてしまうとかえって失礼になるため直接会えないのであればメール、また手紙で謝罪文を送るようにしましょう。順序としては、取り急ぎ電話で謝罪をして、次にメールか手紙で謝罪文を送るというのが理想とされています。「どれか1つだけでいいじゃないか」と思うかもしれませんが、電話は素早く誠意を伝えることができますが記録に残りません。一方のメールや手紙は、文章という形で謝罪ができますが、文字だけだと堅い印象があるため、誠意が伝わりにくいことがあります。メールで謝罪文を送る場合の文章はどうすればいい?電話だと、ある程度話し言葉で誠意を伝えられるので、「人と話すのが苦手」という場合を除けばそこまで難しいことはないでしょう。メールや手紙は文章に謝罪文をしたためないといけないため、どのように書けばいいのかわからないという人もいます。そこで、謝罪文でよく使われるフレーズと例を以下にまとめてみました。謝罪文でよく使われるフレーズ謝罪文でよく使われるフレーズを紹介します。同じ意味でも表現が違う言葉を覚えておくと、相手や状況に応じて適切な表現を使うことができます。・申し訳ありませんでした。・多大なご迷惑をおかけして、心から申し訳なく存じます。