>このページにはJavaScriptが使用されています。JavaScriptの機能がオフになっている場合、文字サイズの可変機能がご利用になれません。ご利用になる場合はJavaScriptの機能をオンにして下さい。あなたのコンピュータでウイルスが検出されました。」等といった警告画面が表示され、更に音声や警告音が鳴り出し、警告画面上のサポートセンターに電話をかけるよう指示されたという相談が増加しています。IPA(情報処理推機構進)の確認によると、実際にはウイルス感染はなく、設定によりメッセージを繰り返しているだけの様です。電話をかけると片言の日本語で遠隔操作ソフトをインストールするよう誘導されます。インストール後、ソフト購入代、ウイルス駆除等の費用請求をされてしまいます。電話をかけてしまった場合サポートセンターの電話番号の着信拒否を検討、また、今後不審な電話に注意する。した可能性があるので、アンインストールする。)http://www.ipa.go.jp/files/000054281.pdf遠隔操作ソフトが不明の場合システムの復元を実施する、又は、販売店などの業者に依頼する。http://www.ipa.go.jp/security/restore各種アカウントのID、パスワードを変更するクレジットカードの使用停止等の検討をする。セキュリティ対策ソフトウェアのアップデート、ウイルススキャンを実施する。電話をかけてしまった場合と同様に電話番号の着信拒否の検討、不審な電話に注意する。未然防止のために広告やリンクを不用意にクリックしていくと、このようなトラブルに巻き込まれることがあるので十分注意しましょう。(参考)「ウイルス」に感染したという偽警告に関する広報啓発用のチラシは下記からダウンロードできます。Readerが必要です。お持ちでない方は、次のアイコンからダウンロードし、インストールを完了してからご利用ください。