Tweet企業理念への共感を基準にした「共感採用」を展開するウォンテッドリー(東京・港)と、OKRをはじめ特色ある人事制度を導入するメルカリ(東京・港)。2つの成長企業の人事が6月20日、三井不動産が展開するシェアオフィス「ワークスタイリング八重洲」にて、採用や組織のエンゲージメントの高め方をテーマにしたイベント「ウォンテッドリーとメルカリが語る、これからの『採用』『組織』のあり方」に登壇し自社の実践を語った。弾(こいけだん)大手SIer、HRスタートアップを経て、2018年1月にウォンテッドリーのビジネス採用担当に。関わりながら、リクルートメント・マーケティングに関する啓蒙を行っている。駿(やのしゅん)大学卒業後エンジニアを経て人事担当に。アマゾンや日産自動車などの国内外の大手企業での人事を経験後、2018年7月にメルカリへ。Partner)チームの立ち上げを担当し、現在はHRBPのマネジャーとして、幅広い人事領域を担当。社内エンゲージメントとは、企業と社員の結び付きを強めることや、社員と企業が互いに愛着を持っている状態のことを指す。社内エンゲージメントが高い企業は離職率が低く、社員のモチベーションも保たれている。近年のエンゲージメントの変化について、小池さんはこう説明する。弾さん「従来の社内エンゲージメントのモデルは一社の中で社員のキャリアを高めることだった。日本は大量生産を原則とした製造業を中心に成長を遂げてきたため、人を大量に雇用し長期的に育てるという点に長らく組織開発の視点が置かれていた。現在はそのモデルも移り変わっている」(小池さん)そのうえで「エンゲージメントを高めるためには、企業における社員の成功を定義すること」と指摘した。「会社のカルチャーやビジョンに共感した人を採用する」というウォンテッドリーの「共感採用」も、最重要の目標である「社員の成功」を実現させる方法の一つだという。エンゲージメントを高めるため、自社の「社員の成功」の定義を言語化し、成功させるための制度設計やインナーブランディングなどを浸透させる試みを続ける。その際には、「制度化を目的としない働き方改革の進め方」も重要だと話す。「フレックス制やリモートワークなど、働き方改革のトレンドをとりあえず取り入れてしまうことが多いが、トレンドの制度が必ずしも企業が求める社員の成功につながるわけではない。共感採用の面から考えた場合、採用という入り口で企業のビジョンやカルチャーにマッチしているか、しっかり精査を行う。彼らが組織に共感している要素を維持するための制度設計を意識することが大切だ」(小池さん)【メルカリ】企業理念はあらゆる場面に浸透、人事評価も企業理念に基づく「企業理念」を重視することで知られるメルカリ。「人事評価や経営などあらゆる場で企業理念(バリュー)を意識している」と矢野さんは話す。Bold:大胆にやろう。One:全ては成功のために。Professional:プロフェッショナルであれ」という3つのバリューを設定している。Boldか、という厳密な縛りはない。メルカリでは現在、メンバーの直属の評価者だけではなく二次評価を行うマネジャーたちが「キャリブレーション(調整)評価」という、評価会議を開く制度を導入している。全メンバー一人ひとりに対して正しい評価ができているか、調整を行うためだ。Oneだったか、チームごとにバリューに沿った評価のすり合わせをする。Boldだった」と評価があれば、次は営業部全体、次はマーケティング、エンジニアも含め、会社全体でバリューが浸透しているかを測る。「これまで経験した会社のなかで、メルカリは特に企業理念を重視する企業だと感じている。企業理念の浸透や、ブランドをどう作っていくのか、ブランドのコンセプトをどう定義して散りばめていくかなど、制度設計までを考えている」(矢野さん)ウォンテッドリーは、評価などの人事システムを社員の管理のためだけではなく、文化浸透の一環として捉えているという。「人事システムは社員が必ず関わるもの。矢野さんは日産自動車の人事担当だった頃の経験を踏まえ、「伝統的製造業だと、終身雇用が前提だったこともあり、人を育てる文化環境があった。スタートアップやIT企業だと現状、人を育てる環境を持つ企業がそう多くない。そこに人事としてのチャンスがあるのではと考えている」と投げかけた。「昔の大企業だと、花形社員は管理職になる前にさまざまな業務を経験し、人事もやるというパターンがあった。終身雇用が全て正しいわけではないが、そのような環境の中で実施されている人材育成の良いところもどこかで取り入れたいと思っている。スタートアップ企業では、より速いスピードでの育成が重要になる、人事が考えなければならないのはその点だ」(矢野さん)一方小池さんは、メルカリの話を受け「ウォンテッドリーにとって重要なのは個人の成長に寄り添うというよりは、チーム全体のパフォーマンスを最大化させること」と語った。「会社は社員のミッションを実現させるためにある。会場からは、「副業やリモートワークなど、企業として柔軟な働き方にどう対応すればいいか」「規則で縛りすぎてしまうと制度が使いづらくなる」という声が上がった。メルカリは、現状ではリモートワークの推奨は行っていないという。「会社に来てメルカリの文化を共有してもらうというのが基本の方針。「確かに副業を認めることによる会社としてリスクは0ではないが、外部の知見など、副業を認めることから得られるものも大きい」と矢野さん。「共感採用」を掲げているウォンテッドリーも同様の考え方を持っているとした上で、小池さんからは、副業を受け入れた状態の企業こそ、本質的なエンゲージメントの重要性に気付くこともある、という意見が出た。「そもそも副業をしている人やできる人というのは、デザインやコーディングなど、一定のスキルがある。お金が稼げるから、という目的や視点だけをその企業で働くモチベーションとは思っていない。そんな人が給与などの条件以外の部分に共感をして定着している会社というのは魅力がある会社なのではないか」ウォンテッドリー、メルカリの両社とも、組織のエンゲージメントを高めるための共通する答えがあるわけではない。働き方改革への対応、採用や人事制度構築など、「自社にとって最も大事な理念はなにか」を明確にすることが有効な施策をつくるカギとなるはずだ。【編集部より】メルカリやウォンテッドリー、副業についての関連記事はこちら変化しないと、生き残れない。企業も従業員も得をする、新しい「副業規定」のあり方とは【弁護士が解説】@人事では『人事がラクに成果を出せるお役立ち資料』を揃えています。@人事では、会員限定のお役立ち資料を無料で公開しています。人事の皆さんに好評な人気資料は下記の通りです。下記のボタンをクリックすると、人事がラクに成果を出すための資料が無料で手に入ります。etc...人事のお仕事で何かお困りごとがあれば、ぜひ私達に応援させてください。「自分たちに一番合っているサービスを探したいけど、どうしたらいいんだろう?」そんな方は、下記のボタンをクリックしてみてください。サービスの利用は無料です。Vol.10」を2020年3月18日(水)に開催する。今回のメインテーマは「組織開発」。アワード」の表彰式を開催した。【写真:受賞した7企業の代表者と審査員】今...2020.02.06働き方ニュース・トレンドグロービス「オンラインクラス体験セッション&事例紹介セミナー」レポートテレワーク導入企業が知っておくべき「社員に求める能力」と研修メソッド1月22日、グロービスがテレワーク時代に求められる能力開発をテーマに「オンラインクラス体験セッション&事例紹介セミナー」を開催した。”の伴走型人材紹介サービス」をリリース。新型コロナウイルス対策で学生支援。MARCHの学生は?望まない離職問題の早期解決へ。SELECTION企画会員限定ダイバーシティを組織風土に根付かせるには「役員になりたい」女性社員が3倍増。人事のキャリア【第22回】バイトから女性初の副社長へ。”の伴走型人材紹介サービス」をリリース。ヤマハ発動機など7社が導入プレスリリース国内・海外ヘッドライン株式会社i-plug・株式会社ZENKIGEN・株式会社コクリポ新型コロナウイルス対策で学生支援。株式会社イーディアス資料請求リストに追加しました。