第1.1条(総則)本規約は、株式会社アラン・プロダクツ(以下「当社」といいます。)が提供する会員サービス(ヘアラボカルテ、ヘアラボモール、及びこれらのサービスに付随して提供される利用者のマイページ等を含み、以下、これらを総称して「本サービス」といいます。)において、お客様による本サービスの利用にあたっての諸条件を定めたものです。お客様は本規約を遵守の上、本サービスをご利用ください。お客様が本サービスを利用した場合、本規約の内容を承諾いただいたものとします。お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意(本規約への同意を含みます。)を得たうえで本サービスを利用してください。加えて、本規約に同意した時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。当社は、お客様による本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は本規約の一部としてお客様による本サービスの利用に適用され、それらを総称して以下「本規約等」といいます。当社は、前項に定める場合の他、お客様に事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、当社が改定後の本規約等を当社所定のウェブサイトへ掲載したとき(当社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日)に効力を生じます。その後にお客様が本サービスを利用した場合、お客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。第1.2条(付帯サービスの追加・変更等)当社は、事前にお客様に通知することなく、本サービスに付帯するサービス(以下「付帯サービス」といいます。)を適宜追加し、または当該本サービスの内容を変更することがあります。当該サービスに適用される規約、ガイドライン等に従うものとします。第2.1条(通知)本サービスに関する当社からお客様への通知等は、最新のヘアラボ会員登録情報またはお客様がお買い物の際に入力した情報における連絡先(メールアドレス、LINE、電話番号等)へ、本サービスにかかるウェブサイト上への掲示、または、その他当社が適当と判断する方法によって行います。お客様は、当社がメールやLINE等のメッセージサービスによる送信による通知を行った場合、前項の連絡先へ当社が通知を送信し、お客様が当該通知を閲覧された時または当社が通知を送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの通知等が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。第2.2条(連絡・宣伝)当社は、お客様に対して、前条に定めるメールでの通知等の他、本サービスに関する意見調査、取引の状況等の確認を調査、・ご質問、ヒアリング本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等をするために、本サービスを通じてご提供いただいたお客様のご連絡先(電話番号またはメールアドレス等)にその他の方法により、ご連絡する場合がございます。当社は、お客様に対して、法令等にしたがい、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。第3.1条(禁止事項)お客様は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。当社、当社のグループ会社、他のお客様のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること当社、当社のグループ会社、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること不正な目的をもって、本サービスを利用すること本規約に違反し、または、本サービスの趣旨目的に反することその他当社が不適切と判断することお客様が前項の定めに違反した場合、または当社に対する債務を履行しない場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、お客様の本サービスの利用を停止し、お客様の会員資格を停止もしくは取消しをする場合がございます。前項の措置を講じたことによってお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。お客様が第5本条第1項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、お客様は、当社に対し、違反したことによりお客様が得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。第4.1条(個人情報の取扱い)当社は、お客様による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社の個人情報保護方針に従い、適切に取扱います。デザイン等(以下「コンテンツ等」といいます)に関する著作権、商標権その他の財産権は当社もしくは当該コンテンツ等を創作した著作者、著作権者その他の正当な権利者に帰属しています。本サービス及び関連して使用されている全てのソフトウェアは、法令により保護されている財産権を含んでいます。その他あらゆる利用または使用を行なってはなりません。お客様が前項に反する行為によって被った損害については、当社は一切の責任を負いません。お客様がこれらの行為によって利益を得た場合、当社はその利益相当額を請求できる権利を有するものとします。第6.1条(譲渡禁止)お客様は、本サービスの利用にかかる契約上の地位、その他権利義務を第三者に譲渡、貸与してはなりません。第6.2条(免責)本規約は、株式会社アラン・プロダクツ(以下「当社」といいます。)が提供する会員サービス(ヘアラボカルテなどこれらのサービスに付随して提供される利用者のマイページ等を含み、以下、これらを総称して「本サービス」といいます。)において上で、お客様による本サービスの利用にあたっての諸条件を定めたものです。お客様は本規約を遵守の上、本サービスをご利用ください。お客様が本サービスを利用した場合、本規約の内容を承諾いただいたものとします。お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意(本規約への同意を含みます。)を得たうえで本サービスを利用してください。加えて、本規約に同意した時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。当社は、お客様による本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する特約、その他本規約の下位規約、ガイドライン等を定めることがあります。本規約の下位規約、ガイドライン等は本規約の一部としてお客様による本サービスの利用に適用され、それらを総称して以下「本規約等」といいます。第6.3条(停止・終了)当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも特定のお客様または全てのお客様に対して、本サービスまたは本サービスに付帯サービスの提供を停止・終了することができるものとします。当社は、本サービスの停止・終了によってお客様に生じた損害または不利益に対して一切責任を負いません。第6.4条(本規約の改定)当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、当社が改定後の本規約等を当社所定のウェブサイトへ掲載したとき(当社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日)に効力を生じます。その後にお客様が本サービスを利用した場合、お客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。第7.1条(会員登録)お客様は、当社の定める方法により、当社所定のフォームから、会員登録を申し込むことができます。お客様は、登録にあたり、正確かつ最新の情報を記載するものとします。当社が登録の承諾をしてアカウントを発行した時点で、会員登録が成立します。当社は、以下の各号の一に該当する場合は、会員登録を拒否することができ、また、その理由を説明する義務を負わないものとします。第7.2条(アカウントの管理)会員(前項の会員登録が完了した者をいいます。以下同じ)は、アカウントおよびパスワードを自ら管理する責任を負います。会員は、登録情報に変更があった場合は最新の内容に更新するものとします。第7.3条(退会)会員は、当社の定める方法により、退会することができます。退会後は、会員向けのサービスを利用することはできません。第8.1条(総則)本章特約の規定は、本規約等に定める本サービスのうち、アンケートサービス「ヘアラボパシャリ」をご利用いただくにあたっての諸条件を定めたものです。第8.2条(アンケートの回答)お客様(会員を除く)は、当社の定める手続きに従い、当社所定のフォームから、アンケートを投稿することができます。アンケートの投稿には、第7章に定める会員登録が条件となります。第8.3条(支払い)当社は、前条に定めるアンケートの投稿が完了した会員に対し、謝礼として別途当社が定める金額を支払います。謝礼の金額は、アンケート画面上に表示します。当社は、前項の謝礼を、投稿完了後速やかに、当社の定める方法で支払います。第8.4条(保証・権利帰属)お客様は、アンケートに対し、正確な内容を記載することを保証するものとします。当社は、個人を特定できる部分を除いたアンケート結果の内容につき、当社の提供する媒体に、回答したお客様の事前の承諾なく、編集及び掲載することができるものとします。この場合、掲載したアンケートの内容の著作権はすべて当社に帰属するものとします。第9.1条(総則)本章特約の規定は、本規約等に定める本サービスのうち、インターネットショッピングモール「ヘアラボモール」上で、お客様が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。ヘアラボモールは、お客様と出店者との売買の「場」を提供するとともに、商品又は出店者のレビュー、ランキング、特集記事、その他ヘアラボモール上での売買に関連する情報の紹介等を行います。お客様がヘアラボモール上で行う出店者との取引は、すべてお客様と出店者との間で直接に行われます。当社は、当社が出店者に該当する場合を除き、取引の当事者とはならず、当該取引に関する責任は負いません。したがって、出店者との取引に関して万一トラブルが生じた場合には、お客様と出店者との間で直接解決していただくことになります。前項の定めにかかわらず、当社は、お客様・出店者間のトラブルに関し、当社が別途定める範囲において、補償等を提供する場合があります。当社は、自己の裁量で補償の範囲、内容等を変更し、または停止・終了することあります。当社は、ヘアラボモールに関するお知らせ、ご利用方法の詳細等をご案内することがあります。ヘアラボモールのご利用にあたっては、当該案内等に従ってご利用ください。第9.2条(購入の申し込み等)お客様は、当社の定める手続きに従い、ヘアラボモールを通じて、出店者へ商品の購入を申し込むことができます。当社は、お客様および出店者双方の便宜向上のために、申し込み手続きの仕様等を随時変更することがあります。注文時にお客様が選択できる支払方法および配送方法等その他取引の条件は、出店者によって異なります。お客様は、これらの条件を自らの責任で確認の上、商品の購入を申し込みしてください。取引条件を変更する場合あります。第9.3条(支払い)お客様は、出店者指定の期日までに、注文時に選択した支払方法により、商品代金等の支払いを済ませるものとします。当該期日までにお客様による支払いがない場合、当該申し込みに基づく売買契約は、お客様への通知を必要とすることなく、自動的に解除されることがあります。保証するものではありません。当社は、ヘアラボモールの利用により出店者からお客様の満足する商品等の提供を受けることができることを保証するものではありません。第9.5条(キャンセル・返品等)お申し込みの撤回、売買契約の解除および商品の返品・交換(以下、これらを総称して「返品等」といいます。)については、出店者が別途定める条件に従い、出店者が対応いたします。お客様は、これらの条件を確認の上、商品の購入をお申し込みください。返品等に関して出店者と連絡が取れない場合は、当社へご連絡ください。出店者に帰責事由がないにもかかわらず、お客様が売買契約の解除を求め、出店者がこれに対応した場合には、お客様の購入した商品が送料無料商品である場合であっても、お客様に返品送料を負担いただくことがあります。第9.6条(お問合せ)ヘアラボモール上での購入方法、ポイント、キャンペーン、サービス内容、個人情報の取扱等につきましては、当社へご連絡ください。当社ご連絡先:contact-hairlabomall@alan-products.co.jp取扱商品、サービスの内容につきましては、出店者にご連絡ください。