サービスマン昨日、帰宅してエアコンを運転するとタイマーの様なマークが浮き出て停止する故障が発生した。それがこんな表示だ・・・。2013年5月に購入した物で長期保証10年がついている。翌朝、購入先のY電機サービスセンターへ電話をする。」ん!!Y電機の保証書には無償10年と明記してあって、更に保証年月が2023年5月迄となっていた。少々ムッとしたが、冷静になり再度チェックをして戴く事で理解を得られた。危なかった!!延長保証書のレシートが無かったら修理費用を請求されるところだった。Y電機の保証内容もいま一つ明確でなく、10年保証の明記があるだけ、どこまでが保証の対象とか詳細が無い。アフターケアーをしているのだから、証書が無くなってもコンピューターで、データーを確認できる時代なので本来ならY電機側から長期保証ですね!!と言ってもらいたかった。こちらから言わないと判らないのは一寸気になる。