社内勉強会もやっています。杉原:最新情報などをどう維持しているのか教えていただけますか?山口:代理店さんに比べると本当に情報が少ないんですよね。杉原:媒体社から直接くるケースとこないケースがありますからね。山口:弊社のクレドに「できる理由から始めよう」というものがあり、できない理由はあまり語らないという人が多いので、外部のセミナーに自分からどんどん参加したり、英語がそんなに得意でなくても海外の事例を見てみたり、そういうことをする人が多いですね。社風で維持できているというのはあるかもしれません。ビズリーチ社の企業理念https://www.bizreach.co.jp/corporate_info/principles/杉原:クレド、なかなか浸透しないですからね。浸透のためにいろいろ取り組んでおられると聞きました。山口:あとはパートナーさん、ベンダーさんや媒体社とは、すごくいい関係を築けています。私もそうですし、他の社員もそうなんですが、パートナーさんとはお互いにメリットがあるようにしましょうというスタンスでずっとやっています。テストマーケでベータ版が出たら使わせてくださいということをいつも言っているのですが、「ちょっとやっていただけませんか」と必ず持ってきてくれますね。するとこちらはすぐやります、というような関係を築けています。杉原:媒体社やベンダーからしても理想です。昔いた媒体社の立場で言うと、代理店さんにしても広告主さんにしても、なかなかベータ版って使ってもらえないんですよね。使わせてくださいなんて、嬉しいことだと思います。余計に早めに持ってきてくれますよね。媒体社さんとのリレーションってすごく大事だと思うんですよ。数が多いので大変だと思うのですが、媒体社さんとの窓口的なことも全部やられているのですか?山口:基本はやっています。今グループリーダーで、チームは何人ですか?山口:オペレーションチームやインターンも含めると、私含め7人です。杉原:それでも全部やって、メディアリレーションをして運用をしてオペレーションをしてプランニングをしてと。杉原:あと施策の評価はどういう風にやられているのですか?山口:KPIは決められていて、追いかけていく数字があるので、まずはそこを達成できているかどうかで評価しています。ライフタイムバリュー的に長めに見るケースもあるのですか?山口:前提としてリードタイムを長く見すぎると運用型広告のよさ、例えばスピード感などが全く生かされなくなると思っています。最終的にはお客様の転職のお手伝いができたかどうかで見たいのですが、それよりももっと前段階で、転職成功と密接に関わるような指標を設けていて、そこで見ていますね。2日に1回くらいのスパンでは必ず評価して回せるような状態になっていて、定点観測的に1ヶ月に1回程度、転職成功までのデータを見て施策をどうしていくか、考えています。杉原:それはマーケティングチーム内で完結している感じですか?山口:データサイエンス部と協力しています。あとテクノロジー、エンジニアの方の関わり方も気になるのですが、何人くらいいらっしゃって、どういうことを主にやっていらっしゃるのですか?山口:マーケティング部の仕事を担当してくれているエンジニアは2人です。API連携とか、Tableauを使用するためのデータの整備などを一緒にやってくれます。あとは自社でパラメーターを発行するツールを作っていまして、オンライン広告に必要なツールを、開発してくれています。杉原:それ売れますね(笑)。山口:本当に売れると思います。言っておきます(笑)。そのツールで全てのキャンペーンや広告グループを保管しているイメージです。杉原:TableauやAPIの話が出ましたが、媒体社ごとのAPIも活用されているのですか?山口:そうですね。コストデータを入れたりしています。今は実際に走っているものと走っていないものもあり、まだ途中という感じですが、インプレッションやコストなどを全部Tableauに入れていきたいというのが将来的なゴールです。入札回りやクリエーティブ入稿のあたりは?山口:そこまでできていないですね。それも今作ろうとしていて、先ほどのパラメーターの発行ツールから各媒体の入稿表が出てくるといった状態を作ろうとしています。データを落とすだけですぐ入稿できるという構想を練っています。テクノロジーの部分に関してもやはり媒体社が増えていて、APIを使うというのはもちろんメイクセンスはするのですが、一方で、一つ一つが複雑でアップグレードが早いじゃないですか。そこも含めて自社でコミットメントしていると捉えて大丈夫でしょうか。杉原:素晴らしいです。山口:なかなかできないですよね。数字が取れてない」と焦りました。杉原:慌てて追いかけるしかないんですけど。それでもやるのですね。弊社の文化的に全部インハウスでやるんだと、基本はコミットしていて、外注をせずに全部の基盤を整えてくれていますね。杉原:今山口さんがやりたいこと、課題に思っていること、興味持っていることは何かありますか?山口:たくさんあります。始まっているのは、ビズリーチに登録する方はキャリアへの感度が高い方が多いのですが、転職意向が高いかというと恐らくそうではないんですよね。いう方々と、どのようにご自分のキャリアを考えていくのか、一緒に考えていきたいと思っています。転職という転機だけではなくて、キャリアについてもっと考えられるようなプラットフォームに、ビズリーチがなれたらいいなと考えています。杉原:今多岐に渡っていろんなことをしていらっしゃいますが、この先キャリア的にどうしていきたいというのはありますか?山口:プロダクトマネージャーのような立場になってみたいです。今は集客がメインなので、もう少しプロダクトに寄って設計などができるようになりたいと思っていて、将来的には杉原さんのようにマーケティングコンサルとして、集客もできるしプロダクトも見られるようになりたいと思っています。杉原:全部ご経験されたらそれこそ最強ですね。集客の部分の経験を持ってやるのとそうじゃないのは全然違いますもんね。仲間も増やす方向とのことでしたが...。山口:人一緒に働いてくれる仲間は絶賛募集中です。広告を経験されている方に来ていただけると嬉しいです。杉原:これはという条件はありますか?山口:社員には自分の意思やビジョンを明確に持っている者が多いので、そういう方だと嬉しいです。杉原:会社の文化であるとか、クレドに沿って動ける人と。山口:はい、そうですね。杉原:でもいろんなことができる環境で、いい経験も積めるし、純粋に楽しそうですよね。本日はどうもありがとうございました。剛アタラ合同会社CEO。KDDI、インテルでコンサルティング営業、マーケティングに従事。2002年にオーバーチュアの立ち上げメンバーとして営業戦略全般を担う。2007年にグーグルのAdWords、YouTube広告事業の戦略立案、オペレーション設計、APIエバンジェライズに携わった後、アタラ合同会社を創業し、代表を務める。WebAPIを活用した各種システム開発、マーケティングとITを融合した各種コンサルティングを行う。その傍ら、多くの起業、事業相談に対するアドバイスや支援を実施している。~Amazon広告編~」は新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、ご参加の皆様の安全確保のため延期いたします。Reserved.Unyoo.jpTop。