お客様に共感される販促とは?HOMEカテゴリーVMDVMDノウハウVPPPIPマーケティングファッションビジネスセミナーソーシャルメディアSNSコンサル比較コラム依頼・問合セミナー日程SNSFacebookTwitterInstagramYouTubeブログで「売上がアップするVMDのコツ」をわかりやすくお伝えいたします。売れてるものを見せるのがVPではない。飲食店も見せ方ひとつで売上が変わる!「えっ、立地によって違うの?」VPの使い分けについてお話しますVP(ヴィジュアル・プレゼンテーション)どう捉えていますか?PP商品の持ち味を引き立たせる!見せ方の工夫お客さんを売り場へ誘導するディスプレイ売れてるものを見せるのがVPではない。その2POPやキャプション。購買率と客単価がアップする方法|『上階率、意識していますか?』IP商品の持ち味を引き立たせる!見せ方の工夫お客さんを売り場へ誘導するディスプレイ売れてるものを見せるのがVPではない。セミナー開催します北九州エリア限定!|スポットコンサルティングのお知らせファッションワールド東京のVMDセミナーに参加された皆さんへVMDとはお客さんの心を揺さぶるもの、結果として売上につながるもの・・・どうなる?これからの眼鏡屋さん・・・|IOFT国際メガネ展で講演します行動すると成果が出る。久しぶりに朗読してみた・・・|VMDセミナー・エレメント初めてのおしらせ!《VMDセミナー・エレメント》開催しますソーシャルメディアブログを書いてる方へ|あなたの発信は誰かの役に立っている!!!便利な時代だからこそ気をつけたいことお客さんの反応が変わる!!『タイトル』をつけてみよう!経営者がトランプを見倣うべきこと顔の見えない誰かさんより、顔を出してるあなたから買いたいマネキンはブログやSNS発信にも役立つ!好きなこと、得意なことを発信しよう!お客さまが帰ったら終わりではない、それからが始まりなのだ!伝わるVMD、伝わらないVMD時は流れて、ツイートも流れて・・・SNS便利な時代だからこそ気をつけたいこと嫌いになったわけじゃない!ただ忘れてただけなんだ!行動すると成果が出る。VMDTweetVMDコンサルタントの藤井雅範です。昨日は海で遊びました。波は小さかったけど、それなりに色んな楽しみ方がありますね。子供にサーフィンを教えるひと、ビーチバレーを楽しむひと、波乗りをあきらめてビールを飲むひと・・・(笑)チェーンストア展開の見直しファッション・ビジネスでは、SPA(製造小売業:企画、生産、販売までを一貫して行なう)業態でチェーンストア展開している場合、本部からの一括配信の内容が、売上動向を大きく左右するという風に思われていました。確かに一括配信の内容は大切ですよね。SPAという業態や、チェーンストア展開におけるメリットを活かす上では・・・ただそれだけではうまくいかなくなってきているのも事実。作ったものの量を売らんが為の配信、シーズンおくれになる前に在庫をさばく為の配信など、自社都合の配信ばかりだと店頭表現にもそれが現れてしまいます。その配信によってファサードのホットスペースに置く商品が変更されたり、POPやディスプレイが変更されたりするわけですから。似ているようで違いますよね。店頭に権限を委譲しよう!ではどうすれば良いのか?それは店頭に権限を委譲させることです。一括配信の内容は本部からあるとしても、それをどう表現するのか?これは店頭に考えてもらうのです。お客様特性による違い、といったことが考えられます。一つ大事なこと、それはそうした方が圧倒的に共感されやすい表現になり得るから。気温が上がってしまっているのに、シーズン遅れの春物商品を在庫を減らさんがためにセール価格にしてファサードで展開していたら。お客様は旬のタイムリーな定価商品を買う意欲が湧くでしょうか?それよりも、きちんとタイムリーな表現をしておきながら、ディスプレイのコーディネートやハンガー陳列の中身にコーディネート可能な春物商材を入れ込む。エアコン対策に重宝する旨のPOPや会話を加える。こんなことをするのが理想ですよね。本部一括配信で細かく、各店で通用するような指示はできないのが現状かもしれません。販促の権限委譲を現場にシフトさせる勇気を持つことです。店頭スタッフが企画出来る方が、早く対応出来ます。万が一反応が悪ければ、変更も早く出来る。店頭で本当に顧客に共感を得られる販促を企画すること!お客様は共感出来る、関係性の深いところから商品を買います。チェーンストアというだけでは関係性は深めにくい。店頭スタッフがお客様に共感される関係性を築くことが出来れば良いわけです。その為の教育や待遇の改善は必要。これを経費増と捉えるのか?売上アップの投資と捉えるのか?いまからその差が歴然としてくると思います。なにより店頭スタッフのモチベーションも格段とアップするはずですね。店頭スタッフが行なうwearでのスタイリング投稿へのフォロー数、view数、save数の多さを見て改めてそう思いました。・・・・・そういうことです。株式会社ワールドにて28年と9ヶ月、一貫してVMDの専門職に従事。レディス、メンズ、雑貨ブランド。セレクト、ファミリー及びスポーツ業態のVMDを経験。複数の事業部にてVMDマネージャーを歴任。エクスペリエンス・マーケティング実践塾55期生。藤井様やはりお客様をよくみて、コミュニケーションをしっかりとる事が大切なのですね!そして、お店全体をみる力も付けていきたいと思いました。ありがとうございます!青木由紀この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。公開されませんURL上に表示された文字を入力してください。エッセイアパレルメーカーで約30年に渡って一貫してヴィジュアルマーチャンダイジングの専門職に従事した私『藤井雅範(ふじいまさのり)』が、ここVMDライトハウスのブログで「売上がアップするVMDのコツ」をわかりやすくお伝えいたします。