2020eコマースを成功させるにはどうすればいいのか。一つのポイントだけで全てがうまくいくわけではありません。あらゆる側面からアプローチすることで、eコマースを成功させることができます。eコマースは単なるオンラインサイトにするべきではありません。大事なポイントとしては、ビジネスの視点を取り入れることです。いい商品を売れば自ずと顧客層は拡大する、といった考えを持つ人もいますが、必ずしもそうとは言えません。50-60年という超長期間で考えれば、それでも機能するかもしれませんが、どんなビジネスにも商売の視点が欠かせません。マーケティングや宣伝といったものです。eコマースサイトを作ったら、お客さんを呼ぶための宣伝が欠かせません。エクスプレスは面白いです。eコマースサイトでありながら、そこだけに集中することなく、ちゃんとマーケティングの部分も意識しています。多くの記事を公開して、そこから人の関心を得るという戦略も用いています。エクスプレスの凄さは商品に対する知識に限らず、マーケティングについても力を入れていることです。とも「いい商品さえ公開していれば、お客さんは増える」という考えは捨てるようにしましょう。Innovation。