)の変革を牽引しながら、第3のプラットフォーム(クラウド、モビリティ、ビッグデータ/アナリティクス、ソーシャル技術)を利用して、新しい製品やサービス、新しいビジネス・モデルを通して、ネットとリアルの両面での顧客エクスペリエンスの変革を図ることで価値を創出し、競争上の優位性を確立すること」と定義している。今回は、カルチャーセンタードデザインという視点を通してDXの活用について、ケビンクラーク氏に講義してもらい、ビジネスデザインのワークショップとディスカッションを通して、DXについて考えましょう。受付は17階となりますので、ご注意ください。ブランドとエクスペリエンス担当のディレクター。ブランド戦略やIBMのブランド戦略を担当。ブランドエクスペリエンス委員会のリーダー。Businessを中心に、多くの大学での講義を行っている。デザインマネジメント・レビュー誌、ストラテジーとリーダシップ誌など、多くの雑誌で寄稿している。エクスペリエンス事業部シニアデザインマネージャー。デザインセンターを経て現職。顧客体験のデザインプロジェクトに参画。グッドデザイン賞など受賞多数。システム科学専攻修了。