ストリーミング方法については、「ダウンロード方法」を御覧ください。ご不明な点がございましたら、「よくあるお問い合わせ」をご確認ください。下記コンテンツがダウンロードでお楽しみ頂けます。利用期限:2020年5月2日(土)まで※iPhoneをお使いのお客様は、パソコンでダウンロードして頂いた後、データをパソコンからiPhoneへ転送してください。iPhoneから直接アクセスした場合は、ストリーミング再生になります。days認証機能に関してエムカードは、PINコードを入力する前に、お客様のアカウント認証が必要となります。「認証機能に関して」の項目をご確認ください。接続方法がわからない場合は、こちらからエムカードに関するよくある質問お客様からのよくある質問を記載しております。お問い合わせの前に一度こちらでも解決方法がないかご確認ください。接続方法がわからなくなりました。こちらにPINコードを入れて、認証方法をご確認ください。OSでSafariを利用してストリーミング動画の再生が出来ません。Playerのプラグインをオンにして頂く。Chromeブラウザをお使い頂くと再生可能となります。Twitterのアカウントで1回目ログインしてPINコードを入力出来たのですが、2回目がなぜかログインが出来ません。2回目以降のTwitterアカウントが、1回目に接続したアカウントと異なる場合は、ログインが出来ません。Twitterアカウントを1回目に接続したアカウントに変更頂きまして、再度ログインしてください。PINコードを入力しても『・無効なPINコードが入力されました。裏面に記載されているPINコードの入力が間違っていないでしょうか?大文字や小文字が異なっていないでしょうか?良くあるケースとして、小文字のl(エル)や大文字のI(アイ)、数字の1(イチ)の入力違いがございます。ダウンロード出来ないのですが?ダウンロード出来るコンテンツと、ストリーミングのコンテンツが商品によって異なります。映像はストリーミング再生のみのケースが多いので、商品説明を御覧ください。スマートフォンでダウンロードにかかる時間はどのくらいですか?3G環境では曲あたり40秒~60秒程度、固定回線に接続されたWi-Fi環境では10秒程度です。お客様の通信環境によって、実際のダウンロードにかかる時間は異なります。iPhoneで、「ダウンロード」を押すと、再生されてしまうのですが?iPhoneでは、ダウンロードする事が出来ず再生(ストリーミング再生)が始まってしまいます。ダウンロードされる場合は、パソコンからアクセスしてダウンロードしてください。スマートフォンで再生するにはどうすれば良いですか?iOSの場合、iPhoneの「ミュージック」機能で再生するためには、パソコンでダウンロードを行い、iTunesライブラリに取り込んだ上で、iPhoneと同期させてください。一切お受けできません。紛失されないよう、ご注意ください。エムカードに記載されているQRコードが読み取れないのですが?QRコードを読み取るアプリによって正常に読み取れない場合がございます。その際は、別のQRコードアプリをお試しいただきますようお願いします。ダウンロードボタンをクリックするとブラウザ内で再生が始まってしまうのですが?ダウンロードが始まらずブラウザ内で再生が始まってしまう場合は、右クリックでファイルの保存かボタン長押しでファイルの保存をお試しください。iPhoneの場合は、ダウンロード出来ませんのでPCからのダウンロードをお試しください。してもダウンロードした映像ファイルを開こうとすると、再生されません。お客様の環境設定によって、再生されないケースがございます。Playerを選択してください。Timeを選択してご利用ください。メールアドレスのログイン時のパスワードを忘れてしまいました。こちらよりパスワードリセットをお試しいただけませんでしょうか。パスワードリセットを行っても改善されない場合は、お手数ではございますが、こちらからお問い合わせください。認証機能に関してエムカードは、PINコードを入力する前に、お客様のアカウント認証が必要となります。TwitterまたはFacebookのSNSアカウントをお持ちのお客様は、SNSアカウントでログイン後、PINコードを入力頂きましたら、エムカードのコンテンツを楽しむ事が出来ます。TwitterやFacebookのSNSアカウントをお持ちでないお客様は、「メールアドレスで新規登録」ボタンを押した後に必要項目を入力して、メールアドレスとパスワードでのログイン頂きましたら、PINコードを入力してコンテンツを楽しむ事が出来ます。2回目以降のログインでは、各アカウントでログイン頂ければPINコードを入力せずにコンテンツを楽しめます。ダウンロードに失敗するのですが?ネットワーク環境が不安定な場合、ダウンロードに失敗することがあります為、ネットワーク環境が安定していることをご確認の上、再度お試しください。ダウンロードが始まらないのですが?ネットワーク環境をご確認の上、再度お試しください。ダウンロードしたファイルが再生できないのですが?ネットワーク環境が不安定な場合は、楽曲ファイルが不完全にダウンロードされしまう事があります。ネットワーク環境が安定していることをご確認の上、再度お試しください。再生できないダウンロードファイルは利用できない為、削除してください。Androidスマートフォンでダウンロードができないのですが?Androidの標準ブラウザからアクセスをお試しください。標準以外のブラウザでアクセスした場合、ダウンロードできない場合があります。iTunesで再生するにはどうすれば良いですか?パソコンから楽曲のダウンロードを行い、iTunesライブラリに取り込んでください。<<<をご参照下さい。ダウンロードの有効期間はいつまでですか?各カードで異なります。商品に記載のダウンロード有効期間中にダウンロードしてください。有効期間以外はご利用できませんのでご注意ください。Playerがインストールされている必要があります。お使いのブラウザにインストールしてから再度お試しください。「ファイルが壊れているため動画を再生できません」と表示されるのですが、どうしてでしょうか?お客様の環境によっては、再生されないケースがございます。Playerを推奨しております。Timeでの再生を推奨しております。IE(InternerExplorer)でダウンロードページに接続してDOWNLOADのボタンを押すと、再生はされるのですが、音源のダウンロードが出来ません。IE(InternerExplorer)やFirefoxなどのブラウザの場合、環境によってはダウンロード時に一部不具合が発生する可能性があります。Googleが提供しているChromeを推奨致します。2つエムカードが手元にあり、Twitterのアカウントが2つあるのですが、それぞれ別々のTwitterアカウントでログインしました。片方のTwitterアカウントを2つのエムカードに反映させたいのですが、可能でしょうか?PINコードと個人認証を一対にして、PINコードの不正使用をされないために、個人認証後にPINコードを入力して頂いております。一度登録されたTwitterアカウントの変更は原則受け付けておりません。