会社概要お問い合わせ40秒で分る、動画をご覧下さい工務店社長が、OBや新規客に支持され、売り込まなくても頼まれる仕組みを作りました私は、若い頃、住宅販売において、トップの営業成績を上げていました。特別優秀だった訳でもなく、特別な技を持っていた訳でもありません。秘訣と言えば、お客様と話したことを忘れないように記録し、そして、相応しいタイミングで、相応しいアクションを起こしただけです。それを全部、手書きでやっていました。相応しいタイミングや、相応しいアクションといっても、特別なことではありません。打合せが始まったら、1週間以上空けないようにしたり、2年先、3年先といった長期のお客様であれば、自分を忘れられないよう、定期的に資料を送ったり、訪問したり、電話していただけなのです。坂トップ営業マンのノウハウが凝縮された見込み客育成システムは、こちら>>2年後、3年後というお客様を追い掛け回すと嫌われますしかし、本当に、2年後、3年後であるのかを見極める必要がありますし、アプローチしている間に、時期が早まるということが無い訳ではありません。「今直ぐ」のお客様で、自社と契約頂ける可能性があるのであれば、「商談」に持ち込み、アプローチすればいいし、本当に「2年後、3年後」ということであれば、自分を忘れられないように、定期的に接触すればいい訳です。大事なのは、嫌われないこと、計画が具体的になったら声を掛けて頂けるようにすることです。訪問しても、電話しても嫌われますから、一番いいのが、家づくりに役立つ「ニュースレター」を送ることです。ニュースレターを送る際にもルールがあります。ニュースレターには「売込み情報」を載せないということです。「お役立ち情報」に徹するしかし、本当に、2年後、3年後であるのかを見極める必要がありますし、アプローチしている間に、時期が早まるということが無い訳ではありません。「お役立ち情報だけ」を送っても、自分を知ってもらったり、好きになって頂くことも出来ないので、自分の人柄を感じさせるような「挨拶文」も送った方がいい。1つ大事なのは、お客様が反応できる「チラシ」なり「案内」なりを同封した方がいいと言うことです。気の利いたニュースレターの代筆サービスは、こちら>>つまり、「挨拶文」「ニュースレター」「チラシ」の3点セットを、お客様から断りが入るまで、送り続けることが大切なのです。その間に、お客様から連絡があって、商談に移行する場合もあれば、他社と契約して、もういらないという申し出がある場合もあると思います。届かなくなるという場合もあると思います。届く限りは、送り続けるというのが、正しい考え方だと思います「住宅営業お便り当番」は、大型バイクNo1のハーレーの見込み客育成システムをベースにして開発した、工務店のための顧客管理システムです。私が住宅営業マン時代に手作業でやっていたことを、機械化しました。全国の上手く行っている工務店の意見を聞いて作っています。「配信停止」にしない限り、毎月1回、自動的に「挨拶文」「ニュースレター」「チラシ」の3点セットを、工務店に代わって作成し、印刷し、発送作業まで、全て代行してくれます。見込み客の追客とフォローを、お便り当番が代行してくれるのです。