basicサービス/category/show/2?site_domain=defaultactive(302件)/category/show/87?site_domain=defaultsolo(181件)/category/show/3?site_domain=defaultentry[plus](257件)/category/show/4?site_domain=defaultbasic(421件)/category/show/12?site_domain=defaultはじめに(37件)/category/show/52?site_domain=default基本サービス(175件)/category/show/63?site_domain=defaultオプションサービス等(206件)/category/show/543?site_domain=defaultその他サポート情報(34件)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。最新のFAQライセンス強制停止とはなんですか?また、強制停止方法は?迷惑メール判定機能で誤判定されるメールがあります。すればいいですか?停電時、beat-boxはどのようになりますか?【はじめに】リモートアクセスについてセキュリティーソフトをインストール後、リモートアクセス接続ができなくなりました。重要度順メール容量を減らすにはどうすればいいですか?お使いの「各PC」でメールソフトの設定を変更してください。サーバーにメッセージのコピーを置かないようにする、または、削除する日数を短くすることでメールボックスの使用量を減らせます。「beatの稼働状況レポート」に記載の、使用量が多い方の設定を優先的に変更することをお勧めします。メールサービスbasicスキャンの対象から特定のファイルやアプリケーションを、除外するにはどうすればいいですか?「アプリケーション・ファイル制御」画面で、除外したい対象を指定し、リストに追加してください。スキャンなど、各種のスキャンで共通です。beat/anti-virusALLブランチライト拠点、アクティブブランチ拠点のインターネット側にルーターを設置することはできますか?ブランチライト拠点のインターネット側にルーターを設置することは可能です。ルーターは「IPフラグメント」に対応している必要があります。導入前に利用可能か確認をおこなってください。確認方法については担当営業にご確認ください。VPN接続basicISP(プロバイダー)を変更しようとしていますが、beat-box側で何か設定変更する必要がありますか?はい、設定変更が必要です。[高度な設定]-[回線・ISP変更]で新しいISP接続情報への設定・更新をしてください。[回線・ISP変更]の設定方法については、高度な設定のヘルプを参照してください。リモートアクセスサービスを利用するには?以下の操作が必要です。beat設定ページで、リモートアクセスを利用する利用者に対し、【リモートアクセス権の追加】をおこないます。※責任者権限を持つアカウントでログインする必要があります。リモートアクセスactivesolobasicウイルスメールを送受信したとき、そのメールはどのようになりますか?送受信ともに、beat-boxはそのメールを削除します。送信メールの場合、その送信者にウイルス付メールを送信しようとした旨のメールがbeat-boxから送られます。受信メールの場合、その受信者にウイルス付メールを受信したが削除した旨のメールがbeat-boxから送られます。電源オフ/オン操作手順について教えてください。電源オフ/オンは下記手順をご確認ください。通常、beat-boxは電源をオフにする必要はありません。"24時間365日動作"することを前提に設計されており、停電対応充電池も内蔵しています。beat-boxbasic迷惑メール判定機能を有効にしました。メールアプリの振り分け設定について教えてください。Outlookをご利用の場合は、下記手順を参照し、設定してください。2016を起動します。-「ルール」の「仕分けルールと通知の管理(L)」ボタンをクリックします。メールサービスホテルのインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません。ホテルのインターネット環境を利用すると、Web閲覧は可能であるのに、リモートアクセスが利用できない場合、ネットワーク環境の問題である可能性があります。該当の端末をモバイル回線など、別の環境を利用して接続すると問題ない場合、その可能性が高くなります。リモートアクセスactivebasicbeat/anti-virus4.*を再インストールしたいです。すればいいですか?再インストールをおこなう前にあらかじめ、ご契約のライセンス空き数を確認してください。※ライセンス数が不足している場合は、使用していないライセンスの強制停止をおこない、空きライセンスを増やしてください。確認後、下記の手順でbeat/anti-virus4.*を再インストールしてください。