大まかに分けて、特採には3つの種類があると思います。社内での経験則による数値改ざん(機能的な問題なし)確信犯的に規格外のものを改ざんさて、特採の話に入る前に、まずはリードタイム(納入までの時間)について説明したいと思います。在庫がある状態(受注⇒運搬の時間⇒納入)在庫がない状態(受注⇒生産の時間⇒運搬の時間⇒納入)の二つに分かれると考えられます。在庫がある状態でのリードタイムにすることが多いのですが、そういう時は、顧客からの受注見込み(フォーキャスト)を顧客から確認して、事前に製造をします。微妙に不純物の含有量が高い等の軽微な規格外が発生する場合があります。顧客(納入先)の原料が足りず、その先のお客さんへ最終製品を納入できない。物が作れなければ損害賠償を払わなければならない可能性もあります。顧客が使いこなせるならば(ここが重要)納入させてもらう。納入するという形になります。特採っていうと、かなり悪いことをしていると思われますが。一斗缶に入った製品の缶が運搬中に凹んだけど、了承を得て納入したというのも、立派な特採です(中身は問題ない)。※ちなみにダメな場合はもちろんあります。販売者と納品者の双方の了承を得ているので取り引きとしては問題ありません。問題ないと言っているのはこのパターンですね。社内での経験則による数値改ざんさて、こちらは限りなくグレーに近い黒の特採です。純度が89.90%でした。今回のLotについては、90.10%と改ざんして出荷しました。規格内になるという論理です。※今回は別梱包に入れ直していないです。悪質性は少ないと私は考えます。製品を規格内に収めるのが難しい場合1さて、上記製品を作る際に使っていた遠心脱水機の性能が経年劣化により低下しました。規格(90%)を下回ることが多くなりました。工程時間の延長や修繕をすれば、納期を守れません。ここで顧客へ正直に伝えれば、何とかなる。二社購買をしていて、ライバルにシェアを取られる。等の理由から、以下のような意見が出る場合があります。出荷実績内として出荷されるようになります。何も知らない奴が分かったようなことを言うな!みたいな状況になっていきます。なると、もうグレーに近い黒から真っ黒に真っ逆さまです。製品を規格内に収めるのが難しい場合2さて、1の場合は最初は規格内に収められていた製品が設備などの問題によってできなくなった場合です。規格内に収めるのが大変になる場合があります。輸出制限で手に入らなくなり、やむなく他国から輸入することになりました。工場内で、勝手に原料の変更をしてしまいました。他国の原料は鉛が高いことが判明しました。出来ない場合は、推して知るべし(規格外の隠蔽)になるのでしょうか。社会制裁を受けることになるでしょう。製品を規格内に収めるのが難しい場合3さて、上記1、2は結果的に規格内に収めるのが難しい場合の例となりました。最初から無理な注文を受けてしまった場合です。今まで工業化学程度の分野向けの製品で、いきなり車業界への参入を決めたとします。簡単に言えば、今までに比べて、とんでもない精度を求められるということです。車業界になると、IATFやら、原料供給先のISO取得の義務等、とてつもない規格が入ってきます。現場では対応しきれません。現場が地獄を見るなんてことはよくあることです。顧客と規格項目と検査について取り決めを行います。工程自体が安定していき、不良率が十分に低くなることがあります。数Lot毎に1回抜き取り検査を行う等の処置へ変更します。今まで問題なかったのだから工程を省いてはどうか?なんて意見が出る場合があります。生産性に傾向する方向に向かってしまうことがあります。元に戻すのは厳しいでしょう。※最悪、検査できる機器や能力を有する人員が切られていなくなっている可能性もある。顧客の受け入れ検査などで不正が発覚した際のダメージは計り知れないほど大きなものになると考えられます。私も若い頃に、営業から品質管理部門に異動になった後、ある製品について、規格外のため不適合と報告しました。『そんな簡単に不適合というな』と言われ、結果的に特採になりました。不具合自体の件数を減らすようにしました。焼け石に水感は否めなかったです。業績が落ちるとその分利益を求めるようになります。結果的に付加価値を失っていきます。平家物語の栄枯盛衰、驕れるものは久しからず。そんなことにならないように、それぞれ責任を持って業務を行いたいものですね。...といっても、私はリタイアした人間なので、こういったことを書くことぐらいしかできないのですがね。退職してから16カ月が過ぎました...退職日記デリバリープロバイダ(T.M.G)による商品破損、Amazonに対して思うこと...退職日記ダウン~パソコンのセットアップ~車の故障...スポンサーリンク石川県の製紙工場の『中川製紙』の事故について思うこと退職から3ヶ月が経ちました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。退職日記スポンサーリンクアクセスカウンター46623総訪問者数:35今日の訪問者数:プロフィール著者:madはじめまして、37歳にて会社を退職、これからどう生きるか考え中です。当面は主夫として生きるけれど、色々と挑戦していこうと思います。ゲーム、ガンプラ作りです。伊香保に行ってきました伊豆へ行ってきましたやろうと思ったことをまずは片付けるようやくスタートラインに立てた気がする。料理FP関連ホーム検索トップサイドバースポンサーリンクアクセスカウンター46623総訪問者数:35今日の訪問者数:プロフィール著者:madはじめまして、37歳にて会社を退職、これからどう生きるか考え中です。当面は主夫として生きるけれど、色々と挑戦していこうと思います。ゲーム、ガンプラ作りです。伊香保に行ってきました伊豆へ行ってきましたやろうと思ったことをまずは片付けるようやくスタートラインに立てた気がする。(1)タイトルとURLをコピーしました。