ビジネスコネクトを用いたマーケティング活動を支援する統合マネージメントサービス「TONARIWA(トナリワ)」との組み合わせにより、企業の保有する業務システムと連携したメッセージングソリューションの提供を開始いたします。企業がデジタルビジネスを推進する上では、適切なテクノロジーを最適なタイミングで導入することが求められます。よる応答システムなど、次々に登場するテクノロジーを有効活用することが必要となります。ビジネスコネクト向けの統合マネージメントサービス「TONARIWA」を、企業のデジタルマーケティングに必要とされる多種多様な機能、サービスと連携したソリューションとして提供しています。Oneコミュニケーションソリューションを提供することが可能となります。Service」のシステム構築を支援しました。Service」は、エアラインで初※1となる、LINEビジネスコネクトを活用しLINE上で搭乗手続きをサポートするサービスです。今年設立20周年を迎えた航空会社であるAIRDOは、「北海道の翼」にふさわしい「オンリーワン」のサービスを追求し、創造的・革新的な取り組みへの挑戦を続けています。ビジネスコネクト」の可能性に着目し、新たな搭乗サービスの導入検討を2016年6月に開始、そのパートナーとして電通アイソバーとISIDが採用されました。Oneコミュニケーションの仕組みを連携させるという前例のない試みを、約2カ月という短期間で遂行し、業界初となる搭乗サービスの立上げを実現しました。Oneコミュニケーションの実現を支援してまいります。Service」は、LINE上で搭乗手続きをサポートするエアライン初の搭乗サービスです。利用者は、AIRDOのLINE公式アカウントを友だち登録することで、LINEトーク上で搭乗便の詳細情報やチケットレス搭乗サービス用QRコードの受け取り、予約照会などの機能が利用できます。(サービス詳細:http://www.airdo.jp/information/airdo_online_service/)主な提供機能は次のとおりです。<予約照会機能>利用者がLINEで予約検索を行うと、「TONARIWA」がAIRDO予約システムより予約情報を取得し、利用者のLINEトークへ予約情報を配信します。<搭乗便詳細情報、QRコード取得機能>利用者がLINEで予約検索を行った際に、利用者のチケット購入が完了している場合は、搭乗便の詳細情報を利用者のLINEトークへ配信し、そこからAIRDOのチケットレス搭乗サービス「スキップサービス※2」で利用できるQRコードを取得できます。Oneコミュニケーションマネージメントを可能にしたメッセージ配信プラットフォームです。セグメント配信やフォーム作成、アナリティクスなどの基本機能をはじめ、オプション機能としてプロモーションとコマースにそれぞれ特化した多種多様な機能、サービスを展開しています。ビジネスコネクト」とはLINE株式会社がアカウントの各種機能を企業向けにAPIで提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービスです。ビジネスコネクト」を活用することにより、従来の企業公式アカウントのような、LINEユーザーへの一方通行のメッセージ配信だけでなく、特定のユーザーに対してより最適化されたメッセージを送ることが可能となります。ユーザーの同意のもと、企業の持つ既存のデータベースや、自社システムとLINEアカウントを連携させることで、メッセージ配信ツールとしての域を超え、顧客管理(CRM)ツールや、業務ソリューションツールとしての利用も可能※3になります。メンテナンスまで一貫したトータルソリューションを提供してきました。)、ERP、マーケティング、クラウドサービスなど、幅広い分野で積極的な事業展開を図っております。LINEビジネスコネクトを活用し、エアラインとして初めて、搭乗サービスおよび搭乗サポートサービスの提供を開始すること(LINE調べ)。スキップサービスはANAの登録商標です。LINE株式会社が、LINEアカウントに紐付いた各企業の顧客データを保持することはありません。*本リリースに記載された会社名・商品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。