Interactiveを発表。Interactiveは、ホームページに訪れたお客様と映像・音声でライブチャットが出来るクラウドサービス。ホームページで直接ビデオチャットが行え、また資料共有やコンテンツ共有、画面共有なども行えるため、ホームページ上で直接商談が行えるようになります。ソリューションとして、真の意味でのネットショップを目指す企業に提供していきます。Interactiveは、プログラムなどの設定が不要で、一般のPCをネットに接続し、弊社提供のIDでブラウザからログインすればエージェントとしてすぐに操作できるようになるため、仕事場所を選びません。オフィスだけでなく在宅勤務あるいは海外で勤務していても、1箇所のセンターで勤務しているように動作します。Interactiveは、弊社の提供する数行のスクリプト『Chatボタン』、『オートセンサー』をホームページに埋め込むだけで使えます。ホームページを訪れたお客様は、一定時間後(変更可能)にオートセンサーで感知され、小ウィンドウがポップアップし「何かお困りのことはありませんか?」のメッセージからエージェントとのチャットに入る、もしくは埋め込まれたChatボタンをクリックしてエージェントとビデオチャットに入ります。ACD(R)(国際特許出願中)が最も適するエージェントとお客様を接続します。BUYの売り場で確認し、実際の購入はAmazonで行い、売上がAmazonの方に行ってしまうということです。日本でもAmazonや楽天のようなネットショップの売上が大きく伸びていることを考えると、早晩同様の状況になると考えられます。この問題は、Amazonと同様のサイトを作るということでは解決できません。結局は値引き競争で終わります。真の課題解決は営業方法の改革を行うことです。ネットサイトでお客様と直接フェイス・トゥー・フェイスでお話をし、資料を提示しながら、まるで店舗と同様にコミュニケーションできるようにすることです。Interactiveです。」と弊社代表前川は語っています。Interactiveは、JETROのSVIP(シリコンバレーイノベーションプログラム)事業に選定され、現在JETRO支援のもと、米国シリコンバレーにおいても事業展開中です。Interactiveは、エージェント1席の超小型システムから数千席の大型システムまで可能で、個人商店から大企業まで利用可能。コース体系は、Free、Basic、Proの3コース。価格は、Freeは無料(テキストチャット、1席まで無料、2席以上は月額3,000円/席)、Basicは月額9,000円(テキストチャット・ボイスチャット、10席まで同額、11席以上月額12,000円/月)、Proは月額18,000円(テキストチャット・ビデオチャット、席数無制限)となっています。このホームページのお問い合わせにも弊社の本サービスが使われており、テキストチャットもしくはビデオチャットでリアルタイムにお問い合わせが可能。https://www.neuronet.co.jp無料・低価格Web会議/WebコラボレーションSaasBoardは、多くの公的機関が認めるWeb会議です。基づく表記SaasBoardのすべての機能を14日間無料でお試しいただけます。タブレットやスマートフォンも使えます。Freeコースは、こちらからスタート。このPCで今すぐWeb会議出来るかチェック。WebカメラとヘッドセットをPCに接続して確認できます。基づく表記ご利用ステップ無料トライアルお見積りサービス規約お申込みお申込み受付メールお支払いご利用開始サポートお問合せ「SaasBoard」は、ニューロネット株式会社の登録商標です。