個人情報は、単一の個人に対応するデータを指します。メールアドレス、または個人に対してそれ単体、あるいは他の情報と組み合わせて連絡を取ったり、身元を特定したり、居所を割り出したりすることが可能なデータが考えられます。PII.個人を特定できる情報をTwilioがいかに管理するかTwilioは弊社のお客様の情報の管理を重要なものとして位置付けています。弊社内にはお客様のデータの安全を保つためのソフトウェア、構成、プロセス、そしてデータ管理に対するガイドラインがあります。Twilioのシステム内においては、個人を特定できる情報に該当しうるデータを異なる方法で管理しています。Twilioでは、システム内でどのデータが個人を特定できる情報として管理されているかを明確にし、お客様のデータが正しい方法で管理されていることを、お客様の管轄区域やユースケースに対して担保するために役立てられるようコミットしています。Addendumを用意しており、これはTwilioがお客様に代わってデータを管理する方法を明確にするうえで役立ちます。Statementをお読みください。このドキュメントはお客様のデータのうち一部が欧州から送信される場合のデータの管理方法を明確にします。欧州所在のお客様ではない、あるいは欧州の電話番号をお使いでない場合でも、通話の相手が欧州在住の欧州人の可能性があります。Twilioの電話番号の秘匿、メッセージ本文の秘匿、および通話録音の暗号化を使用すると、個人を特定できる情報を削除または暗号化できるので、こうした情報を第三者が見ることができなくなります。