近くて本当に助かっている。対象は1つのお店のメンバー全員で毎週金曜日にやっている。モデルケース(成功事例)を作るために、このワークに関しては1社に集中。今は「顧客管理」をテーマにやっている!お客様1人1人に合った提案をするには、お客様それぞれの情報が必要になる。その情報を集めて、メンバーで共有する1つの手段として「お客様カルテ」を作ろうねというような内容。日本の美容院では、初めて来店したら必ずカルテみたいなのを書く。それで、お客様の好みや美容院に求めるものなどをキャッチしている。お客様の施術内容を後から記載し、情報を蓄積しているのもポイント。↑日本ではそれが普通。パラグアイではまだそのような考え方やシステムがない!そこで今回、挑戦しようと思いたった!いづれ、パラグアイもどんどんお店が増える。お店が増えれば、競合他社が増える。がんばらないと、つぶれちゃう!がんばるってなにを?そこで今から考える必要があるのは「他店との差別化」どこが自社の強みで、何を得意としているのかという考えはとっても大事。そこでさらに、お客様それぞれに合ったサービスを提供できたら最強ですよね!それをこのお店にかけています!!地道にやっていきたいと思います。実施した内容は別で書きます。あと、これまでやってきたワークの流れは過去のブログにたくさん書いてます。実施内容を振り返り、まとめる。↑これは毎回やっていて、実施内容が目的からずれていないか客観的に見るため。配属先のフェイスブックを更新。私が更新しないと、誰もやらない。お昼ご飯食べに帰宅ご飯食べたのち少しばかり昼寝。同僚迎えにくるマイホストシスターの誕生日プレゼント買いにいく。オフィス戻る配属先の動画作成のために撮影実施。街へGO金曜日なので、少し早めにオフィスをあとにし同僚と一緒に「春のパレード」を見に行く。今日から春に突入したということで学生たちが春らしい仮装をして車でパレード。基本サービス徹底のためのマニュアル完成!マニュアル完成しました。K-POPダンサーとしての任務は無事に終了ここ最近、全然更新できてなかった。(1)はてなブログをはじめよう!paraguay_vida23さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。