17:28印刷activeiOS端末でリモートアクセスするため、[VPNパスワード]を取得しようとすると、エラーメッセージが表示されるのですが?iOS端末でリモートアクセスするため、[VPNパスワード]を取得しようとすると、エラーメッセージが表示されるのですが?エラーの内容は「VPN接続中の場合は切断後に再度実行してください。VPNを接続中でない場合、または再度実行しても解決しない場合は、beat-box責任者へお問い合わせください。XXX.XXX.XXX.XXX」となっています。リモートアクセス回答すでに他のVPN接続が行われているか、あるいは「iOS端末が取得しているIPアドレスのネットワークアドレス」と「beat-boxのLAN側IPアドレスのネットワークアドレス」とが衝突している可能性があります。次の対処を試し、現象が改善するかを確認してください。iOS端末にて、すでにbeat-accessでのリモートアクセスや、他のVPN接続が行われている状態で[VPNパスワード]を取得しようとすると、該当のエラーが表示されます。リモートアクセスの接続先を変更する場合などは、お手数ですが、現在のVPN接続を一旦「オフ」にした上で再度接続を行ってください。VPN接続中の場合、画面上部に[VPN]と表示されます。「iOS端末が取得しているIPアドレスのネットワークアドレス」が、「接続先beat-boxのLAN側IPアドレスのネットワークアドレス」もしくは「リモートアクセス用のネットワークアドレス」と同じになっている可能性があるため、次の変更が必要です。・iOS端末上位の機器のネットワークアドレスを変更する。・beat-boxのLAN側IPアドレスのネットワークアドレスなどを変更する。この場合、お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご連絡ください。beat-boxのLAN側IPアドレスを変更すると、beat-box配下のPCの設定変更が必要となる場合があります。関連するFAQiOS端末でリモートアクセスするため、[VPNパスワード]を取得しようとすると、エラーメッセージが表示されるのですが?迷惑メール判定機能で誤判定されるメールがあります。SPモードメールで受信後、接続定義ファイルを登録するとエラーが表示...メール送受信などの履歴を取得することはできますか?FAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。問題は解決しましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメントこのFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。