»2005.10.31リーダーに必要なものいきなりですが、「リーダー」って何でしょう?「チームを牽引する責任者?」「人の上にたって育成を図る人?」「グループのビジョンをたてる人??」-普段、何気なく使っている言葉についてこう改まってきかれると困りますね。巷のマネジメント関係の本などには「組織の目標を達成するために、メンバーに対して動機づけを図る人」みたいなことが書いてあります。この定義は一面正しいと思いますよ。実際、動機づけを図って組織目標を達成できるようなリーダーがたくさんいたら組織は安泰、でしょうしね。それだけが、リーダーっていうものの条件なのかしら、ってね。月間売上1億円を目標とする会社があるとします。そのために、リーダーは部門戦略を考えます。「○○のクライアントから500万を見込んで」だとか「不足分を補うためにダイレクトメールを打とう」だとかの打ち手を考えます。その中で、メンバーを指導したり、情報の共有化をしたり、人によっては飲みにいって動機づけを図ったり、とします。その結果として、目標が達成できればリーダーの役割は終わり、なのでしょうか?僕は「否」、だと考えています。何が必要か?それは「リーダーなりの仕事に対する哲学を打ち出して、メンバーの人生にわずかでも影響を与える事」、です。哲学、というとちと難しいですね。要するに「仕事に対する姿勢」みたいなものです。仕事をしていると矛盾する事があるわけです。目の前に1,000万円儲かる仕事があるとします。目標を達成するためには絶対にモノにしたい仕事があるとします。その仕事をやると現在おつき合いのあるクライアントに大きな影響や損害を与えるとします。そんな時に、その仕事に着手するのか?しないのか?「仕事は利益だ。迷わず仕事を受けろ」というリーダーもいるでしょうし、「そんな仕事には着手すべきではない」というリーダーもいるでしょう。どちらが正しくて、どちらが間違っているという問題ではないんです。そんな中で「どうしたらいいの?」とメンバーは悩みます。メンバーレベルでの考えではまとまる訳はないんです。会社としての数字目標だとか、お取り引きとの関係だとかの問題が複雑にからんでいますからね。そんな時はリーダーが、「会社が掲げているビジョン」や「自らの仕事の哲学」に照らし合わせてチームとしての姿勢を明確にしないといけないんです。それを自分の言葉でメンバーに伝えないといけないんです。そんなひとつひとつのやりとりを通じて、メンバーは自分なりの「仕事の哲学」を確立していくんです。哲学が仕事に対しての自信となって、より大きな仕事をやるパスポートみたいになるんです。それが次の世代へと引き継がれていくんです。リーダーも成人君子ではないから、全てがメンバーよりも正しいわけではないですよ。会社を10年やっている経営者よりも、キャリア3ヶ月の新人が仕事の本質をつくこともあるわけです。リーダーは教師になったり、時には反面教師になったりするんです。確率論からいくとリーダーの方が正しいことをいうケースが多いんです。本質をつくことが多いんです。「うちの上司は何も分かってないなあ〜」と酒を飲んでクダをまくのであれば、自らがリーダーの立場になるような仕事をすればいいだけの話、です。リーダとして最悪、なのは「難しい問題だよなあ〜」と方向性をなかなか打ち立てられないことです。「部長に聞けば」だとか「社長はこういっていた」と負荷から逃げようとすることです。そんなのであれば、リーダーなんて存在はいらないわけです。いう具合になりがちなのは「仕事の哲学」(仕事の姿勢)が未確立だからです。自分なりの判断基準がないから、判断に苦慮する問題で方向性を出すことができないんですね。リーダーの仕事の本質は、この仕事の哲学を磨くこと、だと僕は考えています。(そこには、人生観や歴史観、死生観などもからんでくるわけです。)将来、僕は必ず死にます。僕にかかわりのあった方々が、葬式にいらっしゃいます。そんな時に「あの人が死んで悲しい」といわれるよりも「仕事の考え方のベースはあの人から影響を受けたんだよ」といわれたいですね。仕事という舞台でメンバーの人生を左右するかもしれない役職についてるんだから、良くも悪くもメンバーの人生に影響を与えましょうよ。(実際、僕の「仕事の哲学」確立過程では、教師と半面教師が半々くらいいらっしゃったかな。どちらも感謝しています)「そうはいうけど、今どきの人はそういうものって嫌いじゃないの??」といわれるかもしれませんね。僕の実感覚では30代、40代よりも10代、20代の人の方がこの辺の感覚は素直、だと思いますよ。若い人は自らがふわふわしてるんで、自分なりの哲学、考え方を確立させたがってるんです。そんな思いを「最近の若い人は」というステレオタイプの言葉でリーダーが否定しちゃまずい、ですよ。書き終わって読み返した。「偉そうなこといっているなあ〜」と思いましたが、このままアップします。「仕事の姿勢」といっても、それは永遠に進化させていくものだと思うんです。僕がブログで訴える「仕事の哲学」やら「仕事の姿勢」は、「35歳の僕なりの仕事の哲学」と受け止めてもらえれば幸いです。将来的にこのブログを読んで、「あほな事いっていたな〜」と思えらたそれが僕なりの成長ということでしょうしね。(0)2005.10.28楽して強くなりたい、とは思ったが「強くなりたいな」といつからか思うようになっていた。小学校の4年くらいまでは、そこそこ体格もよい方だった。高学年になるにつれて身長も体重も周りにどんどんと抜かされていった僕にとっては、高い身長と鍛えられた肉体は憧憬の対象だった。そんな僕を惹き付けてやまなかったのが、「あなたもこんな体になれますよ!」という商品の数々だった。僕と同じ時代を生きている方であれば、ほとんどは目にしたであるだろう。『少年ジャンプ』などに乗っていた肉体改造マシーン(?)の広告を。「テレビを見ながら寝たままで」などの広告コピーには、「今のままのあなたではダメですよ」という潜在メッセージが込められている。「そんなんじゃ女の子が見向きもしませんよ」という強迫観念(?)を間接的に与える効果がある。内なるコンプレックスを刺激され、「強くなりたいけど努力はしたくないなあ〜」と僕は商品に飛びつきまくった。1ヶ月の小遣いが2,000円だとか3,000円だとかの時代、だ。そんな中で、僕はお年玉の全額をはたいたり、お使いのおつりをごまかしたりして、次々と商品を購入した。みっともないが、ここで一部をカミングアウトしてみよう。●アポロエクセサイザー(16,800円くらい)NASAが開発したという全身の筋肉を鍛えるマシーン(実際は安っぽい荒縄みたいなものでできている)。箱にはスペースシャトルの絵が書いてあった、かな。車田正美のボクシング漫画で登場し、多くの子供が飛びついた。「無限大の負荷」というコピーは単に商品の性能が悪く、動きがスムーズでないだけの事だと小学生の僕でも理解するのに時間がかからなかった。●ブルワーカー(15,000円くらい)ひ弱でもてない男の子がブルワーカーを使ってトレーニング。見事彼女をゲットする4コマ漫画で僕らをあおった筋トレグッズの王様(現在でも売っていると思う)。ひ弱な主人公がトレーニングをしながら「まったく簡単だ!」というセリフをいうんだけど、それに飛びついて購入。商品は良かったが、思うほか努力が必要なため、すぐさまお蔵入り。●イーグルキャッチャー(2,500円くらい)「りんごをつぶせる握力に!」の触れ込みで購入。届いた商品はただのスプリングでそれも強度が異様に低い。これじゃトレーニングにならんだろ、とすぐゴミに。(類似商品に「ダイナビー」という遠心力を利用した商品もあり。これも握力がつくという触れ込みだったが、努力が必要なのですぐ飽きた)●真向法講座(価格は忘れた)「2週間でオリンピック体操選手並みの柔軟性!」との触れ込み。柔軟体操のやり方を解説した冊子だった。(これにはやられた!同じく、身体鍛練講座というのもあった。これは、腕立てや腹筋のやり方がかいてあるだけの冊子で僕は絶望で泣きたくなった)まだまだあるよ●人体秘孔図(1,300円←なんて素晴らしい値段設定!小学生に安すぎず高すぎず。開発者はかなり頭がいいね)「相手を一撃で撃破」とのことだが、人体のツボをイラストで解説しただけのもの。正中、だとかいってもねえ〜。それをどう打撃するかが知りたいのだよ。●商品名は忘れた(16,800円)「NASAで開発された無重力トレーニングマシーン」「地上の10倍の効果が!」と会員DM(この辺のマーケティングテクニックもうまい)を見て購入。両足に金属製のアンクルを付けて、鉄棒に逆さからぶら下がってトレーニングをする。実際やってみたら、死ぬほどつらい!頭に血がのぼった状態で、小中学生がトレーニングなどできるわけないっちゅうの。その他にも、「足が早くなるヒジサポーター」(実際は普通のサポーター)だとか、筋肉がつく薬(これは小麦粉みたいな味がしたな、気のせい?そういや、同時期に「体が柔らかくなる薬」も買ったな。筋肉の薬とパッケージは違うけど味は一緒だったような??)電気で筋肉を刺激するマシーン(これは24,000円くらいしたね)にミスター高橋のチュービングトレーニング(これはゴムのチューブだけですね)そうそ、ブルースリーの通信教育も受けたね。テキストは香港の言葉で翻訳されたものは文章が難しくてまったく分からなかったね。ヌンチャクに、コシティ(インドやパキスタンのトレーニング道具)なんかも買った。ホントにそんなことしている暇とお金があれば、腹筋や腕立ての一回でもやってりゃいいのにね。僕がこうした商品に費やしたお金は30万円くらいだ。それも、小学生から中学生の時期にだから今現在の貨幣価値(?使えるお金との相対)でいうと、数百万円は投資(?)をしただろう。そんな中から僕は一つの結論を得た。「楽してできるものに本物はない(たぶん)」と。僕はかつての自分を客観的に書いて笑っている。それを読んでいるみなさんも笑う。(一部の人は、「俺と一緒だ」と冷や汗かいてるかもしれませんね。目指せセミリタイア」「資格をとれば一生安泰」などなど、資本主義では常に僕らの「楽したい」「無駄はしたくない」「理想の自分に近づきたい」という欲求を喚起するような情報に満ちている。「そんなのはないんだよ」と痛い思いをしながら僕は子供の頃に学んだはずなのに、やはり時としてそんなものに飛びつきたくなってしまう。「そんなものは(たまにはあるかもしれないけど)ほとんどない」と自分の中で決めつけるだけで僕らをとりまく現実への接し方は大きく変わってくる、と思うのだ。追記これらの商品を開発していた会社の社長が10年以上前でしたかね、脱税でニュースになりました。竹やぶにお金を捨てた(隠した?)とかでだいぶ話題になりましたね。・・ってことは僕以外にも多くの人がやられているんでしょうね。僕が体を鍛えるために腕立てや腹筋をはじめたのは高校の頃からでした。それにしても、なんであんなに強さに憧れたんだろ?一時は、空手で出家(?)をして修行しようと思ってたしね。あのままいってたら、と考えると正直ゾッとします。(0)2005.10.27祈りチャイトー(ミャンマー)ラサ(チベット)人がお祈りをしている姿に僕は魅せられます。信仰している神様に対して、はたまた大いなる自然や内なる自分に対して深い反省と感謝と、時には自問自答をしている姿が美しいのだと思います。僕は日常生活でお祈りをすることはほとんどありません。祖先のお墓参りくらいでしょうか。僕の日常生活が祈りの連続なんだ、と。「こうしたい」「ああしたい」と問いかけ続けながら反省したり、自問自答したり、矛盾を解消したしようとして日常を送ること、それ自体が祈り似たものなんだ、と。それらは、僕の中では日常になりすぎていて祈りに似たものだと意識していないんだ、と。旅先で出会った祈りをする人たち。僕が思わずシャッターをきった市井の人たち。僕の日常生活での「祈り」がその人たちほど美しいか今一度考えてみたいと思います。今朝、自宅近くの靖国神社の方角を向いてお祈りをしている人をみてそんなことを思いました。僕はナルシストではないですよ。仕事する姿が美しいって人にはとても憧れますね。会社員として働いている頃、学生時代からご縁のある方が創業をした。起業時は社長ともう一人だったのだが、矢継ぎ早に数人の人材を採用していった。それに見合うだけの売上もないだろう、という段階で。「売り上げを上げたり、サービスをよくするには人を採用して育てるしかないじゃん」とその経営者がさらっと話をするのを聞いて「仮に会社をつくっても自分にはできないなあ〜」と僕は思った。採用は人の人生を大きく左右する側面を持つ。仮に僕が会社を経営したとしても、新しく入る人に見合うだけの仕事を見つけられるか、は未知数だったからだ。それから1年とちょっと後、思うより早く僕にその課題がつきつけられた。僕もいろんな縁から会社を創業し、人の採用に直面していたのだ。会社を創業したのが1月。当初は前の会社からきてもらった女性と2人だった。前の年の10月に会社を辞めようと思って、翌月に会社をつくろうと思った。それから、事業の方向性をたてていく中で、「一人で会社をやっていくのは無理だ」と痛感した。営業をして、原稿をつくって、請求書をつくってと社長がやっていては会社は永遠に発展しない。代表者の役割は、これから先の会社のスケッチを、対顧客の、対社員の、対市場、対自分の視点から描くことだからだ。それで僕は前の会社から一緒に仕事をしている女性に声をかけたのだ。「悪いようにはしないから(?)ぜひ、泥船に乗ってくれ!」と。その女性がありがたいことに会社に来てくれたため、会社のスタートは無事にきれた。あとは、僕が仕事をとってくればいいだけの話、だ。当時、中小企業の間で流行しだしたダイレクトレスポンスマーケティングやら、エモーショナルマーケティングを使って売上は右肩上がりで増えていった。創業から半年ほどの経った頃から僕は考えた。「もう一人、人を採ろうか?」と。今の売り上げだったら僕ともう一人の女性の生活をまかなうには問題がない。日々バタバタしていて新しい事を考えたり、手を打ったりする時間が物理的にない。これではおつき合いしている業界に変化が起きた時に、ことと次第によると行き詰まる可能性がある。いうとクライアントへのサービスは相対的に低下していく。仕事が増える、ということは一件あたりのお客さまにかける時間と労力が減ることを意味するからだ。「もう一人採用するだけの器量があるか」が僕には未知数だった。新しい人にきちんと仕事を振れるだろうか?入社に伴って売上をあげる事ができるだろうか?人件費はもちろん、保険代だとか交通費だとかも増えるし、そのプレッシャーに僕が耐えられるか、が疑問だった。「今のままでもいい」という自分と「いやいや、自分にプレッシャーかけろよ」という自分と。机上で利益の予測をたててみる。「一人が入社するとこれだけお金がかかって・・公庫から借りたお金を使って・・最悪、僕の給料を15万円にして・・」だとかを考えた。「これ!」という答えはでてこなかった、のだ。論理で解決できない所まで考えたらあとはどちらかに動くしかない、のだ。結果的に僕は一人を採用した。大学時代からの後輩で付き合いは10年以上になる。某ベンチャー企業の営業担当者として活躍していたのが、僕と同様に長期旅行者になってフリーだった男性、だった。仕事のスキル的には全く問題がないのだが、「将来的には海外にいきたい」という含みを持たせての採用だった。結果として彼の採用は正解、だった。2年ほど会社にいたのだが、現在でも取引のあるクライアントを開拓してもらった。その後、僕は半年に一人のペースで採用をしていった。その彼を採用した時のようなプレッシャーは良くも悪くも感じることはなくなった。それは、一面では「人を採用するとサービスが向上したり、売上を上げられたり、新しい事に着手できるんだ」という実感を僕がつかんだからかもしれない。一面では、僕自身のキャパが広がって、「人を採用してもなんとかなるさ」と心底思えるようになったのかもしれない。ある一面では、会社にお金がたまってきてわずかづつではあるけど余裕ができたせいかもしれないし、クライアントが増えてきたので任せられる仕事が増えたせいかもしれない。そのどれが理由かは自分ではわからないけど、プレッシャーは少なくなっていった。僕の周りでは最近、ベンチャー企業を興すという人が増えてきた。その中で多くの人が、人の採用で悩んでいる現実を聞いている。「奥さんと二人でやっていこうと思う」という人。「自分一人だけで何とかなるだろう」という人。「売り上げが○○万円達するごとに一人採用していこう」という人。「はじめから必要以上の人を採用してだめだったら辞めてもらう」という人。どれが良い、というのではなく、こと人の採用に関しては経営者の性格やビジョンが色濃く反映する。僕は、せっかく経営をやるんだったら人の採用で自分にプレッシャーをかけるのがいい、と思っている。ないと、僕らのキャパなんて限られた範囲でしか広がらないしね。最近、「人をとろうかどうか迷っている」という話をある起業家から聞いたのでこんな話を書いてみました。「最初の一人は悩んだんですか?」と冒頭の経営者に聞いたらどう答えるんだろ?僕はきっと「そりゃ悩んださ」と答えると思いますよ。ほとんどの経営者はね。厳密には、うちの会社の採用一人目は文中にでてきている女性社員、ですね。僕の中では「自分の他に一人だったら絶対になんとかなる」という確信があったので、この時の採用に関してはこれっぽっちも悩まなかったんですね。一緒に仕事していて人となりも知ってましたし。文中にでてくる元社員は、その後、海外に生活拠点を移して活躍中、とか。忘れた頃にメールがやってきます。書き出しが、「大塚社長」ではなく「大塚先輩」と書いてあるところが、なんともいえず深いもの(?)を感じます。タイの映画)にかなりの役で出演してました。一種の逆輸入、ですね。一体、どんな人間関係でこんなの出たんだろ??海外で仕事をしながら生活、か。僕らには分からない苦労もあると思いますが、ちょっとうらやましいですね。(0)2005.10.25先輩が奢れないなんて「これから皆さんは上司と酒の席で一緒になっても奢ってもらってはいけません。社会人は上司や先輩であっても割り勘が基本です」ん・・?僕は耳を疑った。今から12年前、新卒で入った会社の新人研修でのことだ。僕にとって、酒の席で先輩が後輩に奢るのは疑う余地もないほど、ごく当たり前のことだった。大学の運動部うというちょっと特殊空間(?)とはいえ、先輩が後輩と割り勘などするのはとても格好の悪いことだと思っていた。いうならば女性と割り勘なんて死んでもいやだった。それは、「男だからどう」だとかではなくて、生理的に受け付けないのだ。ゴキブリを生理的に受け付けないようなものだ。飲み食いして奢るだけのお金がないのなら飲みになんかいかなきゃいいだけの話、だ。周りもそんな意識の人ばかりだったから学生時代の先輩にはよく奢ってもらった。飲みに行くと中座する先輩がいる。僕らは大変お世話になりました)で飲むためのお金を借りにいっていることだと知った。「明日から合宿だ!」と先輩と一緒に高田馬場の学生ローンにいった。(10万くらい借りた、かな)その後、「金もできたし飲みにいくか」と今借りたばかりのお金を派手に(?)使う先輩がいた。「よし、今日はいったことない店にいこう」と六本木のラウンジみたいな店にでかけた。(それも学生服、で)ごきげんに飲んで、でてきた請求書をみて青ざめた先輩。僕は学生証をお店の人に渡しているのを見てしまった。僕もちょっとは手持ちがあったんだけどね。大学生という多感な時期に、そんな世界の中で僕のお金にたいする美意識は固まってしまった。社会人になって冒頭のような話を聞いて僕は嫌になってしまった。いうではないか、机を並べている上司を見て、「あれが20年後の俺か・・」と考えてしまうなど、と。後輩や部下と割り勘で飲む自分になっちゃうのかなあ、と。すごく自分が小さくて、せこいような感じにとらわれて仕方がなかった。大きなことができなさそうな自分、だと思った。そんなところでちょっとの踏ん張りができなくて、何が先輩だろう、上司だろう。先輩や上司は新しい世代の台頭から自分を成長させて、必死になって逃げないといけない存在なのだ。それなのに、部下や後輩と同じ土俵にたってしまってどうするのだろう??僕は別段、部下や後輩とよく飲みにでる方ではない。酒の席で仕事の話をするのはあまり好きではないし、ともすると酒を飲むと話が長くなってしまうのでね。飲みにいくのであれば割り勘などは絶対にしない。「だって、それってあなたは社長だからできるんでしょう」と突っ込みが入るかもしれない。確かに、僕は接待費だとか会議費だとかを使えるようにはなった。自分の小遣い(わが家は小遣い制.....)以外で飲んだりができるようにはなった。僕は会社員の頃から後輩や部下には全部奢りの姿勢は貫きとおしてるよ。それは僕の美意識の中ではごくごく当然のこと。(幸いなことに、僕は転職した広告代理店で同じような美意識の方々と仕事をする機会に恵まれました。飲ませていただきました。ごっつあんです)確かにいろんな要因が絡まっているので難しい問題だ、と思いますよ。家庭によってかかるお金は異なるだろうし、もちろんお金は無限じゃないし、ね。将来的に自分で会社を興そうだとか、こんな自分になりたいと思っている人は後輩や部下に対して割り勘は絶対にまずい、ですよ。銀座あたりのベテランホステスさんがこういいます。「偉くなったから銀座にくるのではなくて、銀座にくるから偉くなったのよ」と。うーん、いまいち僕にはまだ分かりません。これはいえると思うんだ。「接待費を使えるから部下や後輩に奢れるのではなくて、部下や後輩に奢るから接待費が使えるようになるんだよ」と。絶対に部下や後輩とのかかわり方が違ってくると思うしさ。僕のお金に対するモチベーションは、車を買ったり、家を買ったりだとかではなくて、「後輩とか部下だとかに奢り続けられる自分でありつづけること」だと最近、気がつきました。いままで奢ってもらった上司や先輩への恩返しは、僕が上の世代を超える事、と後輩に奢れる自分でありつづけること、だと考えるのです。冒頭の話は、「社長、本部長(=取締役クラス)は別」というオチがついていました。社長や本部長には奢ってもらえるのだといいます。ことは、部長までは割り勘で本部長から奢り、ってこと??奢るのも作法があるので、いきなりそんな変化するのって難しいと思うんだけど・・。(0)2005.10.24人間にとっての成長とは何か?先日、「成功と成長と」について書きました。すると、大学時代から縁がある方から「ブログ読んだけど、お前が考える成長って何なの?それを定義しないとはじまらないだろう」とお言葉をいただきました。ん・・!?なるほど・・・。僕が20代前半の多感(?)な時期に影響を受けた方です。おっしゃることはもっともですね。「成長」だとか「成功」だとか、多くの人が「何となくこんなものだろう」と思っている概念を明確にするのは経営者の大切な仕事ですからね。「大きな家に住んで、いい車に乗って、年収1億円稼いで・・」と考える人、「奥さんと子供と仕事はそこそこでも仲良く生活をしていく」と考える人、「有名になってマスコミに登場したい」と考える人・・「成功」の定義は人の数だけあるんです。「経営者の成功観が形になったもの」それが会社というもの本質である以上、経営者の考えている「成功」や「成長」を明確にしないといけないんですね。ないと、そこに係わっていくメンバーとの間にギャップが生まれてしまいますので。僕の成功観は、このブログを通してかなり訴えているつもり。「こうしたい」だとか「ああしたい」だとかいうことを集めていけば、僕の成功観になります。成功の象徴(?)である、家や車はあまり欲しくないんですよね。物を持つのは疲れますし。将来的に「海外に住みたい」って時のために身軽にしておきたいんです。身の周りは最低限のものだけにしときたいんです。それよりも、まずは自分が成長をすること、その上で係わりある人にできることを増やしていくこと。そんな人間を生む事ができる理想の組織をつくること、かしら僕にとっての「成功」の定義ってのは。言葉にするとあまり実感覚とは違うような気がするけど。「成長」の定義というと、実をいうとこれはまだ僕の中でしっくりときてるものがない。新しい世界が見えるよう進歩していくこと・・うーんなんかしっくりとこないね。自分特有のスキルを伸ばすこと・・確かにそうなんだけどね。総合的な人間力、みたいなものが含まれるのかな、僕のニュアンスの中での「成長」って。スキルってのは一つの枝だよなあ。分からない事を分かるようになること・・そうだね、単純明確そんなニュアンスかしらん?でもまだピンとこないなあ。今、僕の感覚に一番近いものが、お馴染み(?)田坂広志先生の成長観。相手の心の世界、集団の心の世界、そして自分の心の世界(引用したい、と思ったのですが本がありませんでした)心の世界を感じられるのが、成長だととらえているんですね。そんなものを「今すぐ相手の心がわかる本」みたいなものに飛びつくのではなく、日々の仕事を通じて得ていくプロセスが「成長」なんですって。考えると、仕事のスキルを身につけたりするのは、序の序の段階なんですね。人間の成長にとっては。僕にとっては、成長の階段は長ーく続いているというこの考え方が、一番しっくりときてるかしら?「心の世界」なんてのはなかなか分かるようになるものじゃないだろうしね。ま、時間をかけてゆっくりと探してまいります。金曜日は1時半に帰ってきました。土曜日、起きたらお昼の2時半でした。僕は寝タメができるので、しばらくの間は充電がばっちりです。いいながら、日曜日からちょっと飲んで午前様、ですがね。(0)2005.10.21いい人材、とは何か?「うちはなかなかいい人材が採用できないんです」とある席でそんな話になった。業種の特異性、企業への魅力、待遇その他などから「いい人材」をなかなか採用できないでいる、という。確かに、企業にとって人材は大きな問題だ。優秀な人材が一人入っただけで、中小企業などドラスティックに変革をする。僕はそんなケースを数多くのお取引先を通して目の当たりにしている。実際、「いい人材を採用したい」というのは僕にとっても創業以来の大きな課題であった。「いい人材」を採用しようとする経営者の心にはちょっと問題があるのではないか、と。一足飛びに成功を得たい、という気持ちの現れであるのではないか、と。持っている」「コミュニケーション能力が高い」「部下への教育ができる」など、だろうか??ちょっと待てよ・・・??僕にこの基準を照らしあわせたら、とてもじゃないけど「いい人材」ではないよなあ〜。僕より業界経験がある人などいっぱいいるし、会社に勤めていたころは別段トップ営業マンではなかったし、素直というよりはめちゃめちゃ我が強いし、特殊技能・・といわれると困ってしまうし(運転免許と教員免許以外に履歴書にかけるものがない)人に何かを教えるのは好きだし、ビジョンを掲げるのは嫌いではない(というより好きだな)といった位だろうか?ちょっとましなのは。あとは、俗にいわれる「いい人材」とはほど遠い・・これが現実だ。(数年前、アルバイトの面接ですら落とされたのだからね。)そんな人間が自分のことは棚にあげておいて、「いい人材」を採用しようと思うのが間違い、と僕はある時に考えたのだ。「採用担当者の力量を超える人材など絶対に採用できないんだよ」という人材関係のビジネスを手掛ける友人の言葉もこの考え方を後押しした。「いい人材」を求めるなら、まず自分の成長を考えないと、と。以降、僕の中での人材観は変わった。職務スキルや経験やキャリアやなどは一切不問にすることにした。これだけで、僕らのような中小企業の場合、かなり門戸が広がってくる。「広告代理店に入りたかったけど、どこも経験者しか採らないので」という人が集まってきた。その中で、僕は3つだけ採用の基準にしようと考えた。(これが僕バージョンの「いい人材」といえるかもしれない)一つは僕と性格が合うこと。「面接で話をしていても話が続かない」そういう人はどんなスキルがあろうが、実力が高かろうがお断りする。確かに、そういう人を採用して自分のキャパシティを広げるという考え方はあるけど、そんな悠長なことはまだいってられない。性格が合わない人と仕事をし続けると、必ずぎくしゃくを起こす。そんな労力をかけるなら、はじめから性格の合う人がいい。二つめは、「成長する」ということにどん欲な人、恐れを抱かない人。成長するとは変化をする、ということだ。人によっては無意識レベルですごく恐れを抱くことなのだ。成長とか変化するということにどん欲そうな人を選ぶ。(でもこれはなかなか分からないから直感の部分が多いんだけどね。みな、成長したい、と口ではいうしさ)リーダー層が成長へ貪欲な姿勢を見せれば、そこには成長の磁力がうまれる、と僕は考えている。成長への意識、意欲がある人がそんな環境に身を置けば、勝手に成長を続けていく。その中で経営者は、成長の磁場を生み出すために自らが成長を続けていくことと、社員の成長をストップさせるような仕事上のイライラ、ムカムカ、不安や恐れを解消していく事が仕事になっていく。経営者の仕事の本質は社員へのサービス業なのだ。そんな組織を共有できる素質がある人を選ぶ。最後は、僕の掲げるビジョンやミッションに良くも悪くも反応ができる人。うちの会社では、クライアントや仕事への向き合い方について指針を定めている。これを100%皆が従ってくれれば理想だ。それはそれで怖い、どこかの独裁国家みたいで。自分の中で会社が打ち出したビジョンを受け入れようとすること。それが受け入れられない時は「それは違うんではないか」「私だったらこう思う」と建設的な意見をいえる人がいい。「何、大層なことをいってるんだよ」と斜に構えたり、「自分には関係ない」と無視を決め込むのであれば僕はすぐさま辞めてもらう。そんな人間を雇っているほど、中小企業は余裕があるわけではないからね。そんなことを僕の中で「いい人材」として定義するようにしたのだ。それからだいぶ人材の門戸が広がってきた、かな。中小企業といえど、選択できる人材は増えてきた。リーダー層の方で「うちのチームは人材難だ」と悩むのであればもいちど「いい人材とは何か?」を見直してみてはどうでしょ?もしかしたら、スキルや経験はなくともキラ星のごときメンバーだらけかもしれませんしね。「いい人材が採用できない」と悩むのであれば、自分を成長させることに焦点をあわせてみたらどうでしょ?僕自身はそれが一番の採用活動、だと考えてます。ここで書いている偉そうな言葉のちこっとしか実行はできてないけどね。そんなことを考えてたら、そもそも人が人を「いい人材かどうか」と判断するのもおかしなものだと気がつきましたわ。今月はバタバタしていて本をあまり読んでないので、しばらく読書を強化しようと思います。講演などに参加をするとそう感じることがある。「なんだよ、俺のぱくりじゃん?」と思うことがある。記憶の糸をたどっていくと、実は自分がぱくっていたことに気がついたりする。(恥)かつて、本や講演などから影響を受けたことが、長い年月の中で自分の考え方として定着していたことに気がつく。僕にはそういう経験が数多くある。昨日もそんな一日だった。)の講演を聞きに新宿まで。「田坂さんってめちゃはまるから」と半年ほど前に僕にすすめられ、「本を読んでたら泣けてきたよ」と軽い洗脳(?)状態に入ったうちの奥さんを伴っていってきた。僕は田坂さんの著作のほとんどを読んでいる。講演にでても特別目新しい話はない。講演会があれば必ず参加をする。それは、その人のオーラのようなものを感じたいから。場の空気、みたいなものに触れたいから。言葉でかたり尽くせないものを感じたいから、だ。我々は働くのか〜仕事の思想〜と銘打たれたこの1時間半の講演。内容が凝縮されていて、本ページではその一部しかお伝えできないのだが、特に印象に残った点を1点だけ。「成功は約束されていないが、成長は約束されている」という話があった。「夢は必ず実現するんですか?」「成功ってできるんですか?」と問われた時に僕らは何と答えるだろう。今現在の僕は、「良く分からない」という返答しかできないだろう。それは、自らが「夢の実現」だとか「成功」だとかにはまだほど遠い、からだ。逆に僕自信が尋ねてみたい「頑張れば成功って約束されてるんですか?」と。巷には成功本が溢れている。「誰でも目標を明確にすれば実現する」みたいな情報がたくさんある。僕も根はこうした考え方に与したい、と考える。目標を明確にすれば誰でも実現できる、と心底からいってみたい気がする。田坂さんはご自身がビジネスマンをした経験からこうおっしゃる。「冷静に深く現実を見つめると、人生において『成功』は約束されていない」と。「『成功』の保証なんてどこにもない」と。そこで必要となってくるのが、「成功」ではなく、「成長」の思想だというのだ。田坂先生は著作でこう書いている。何かの困難がゆえに、その「夢」が実現できなかったとき技術者や起業家の努力は「報われない努力」だったのか。この技術者と起業家の努力は、見事に報われている。一人の人間として「成長」することができたならば、それは「最高の報酬」この方々の努力は、見事に報われている。「成長の思想」とはその「最高の報酬」を見つめる思想に他なりません。『人生の成功とは何か』(PHP研究所)ここにでてくる技術者や起業家は、「成功」の思想で考えると、失敗をしたということになる。「成長」の思想で考えると、行動には必ず意味がある、のだ。「○○を達成しないと」だとか「いつまでに、これを成し遂げる」だとかいった「成功」の思想にとらわれると、僕はいいようのないプレッシャーを感じる。そんなプレッシャーで頑張れる人って、そうそう多くはないないんだろうか?「成功、成功」とバシバシいく人だって、常に追い立てられている感覚にとらわれる、と僕は思う。成功の階段は、登るたびに次のステップが見えてくるものだろうし。一部ITベンチャー経営者のビジネス欲を見ていると、充たされない自分をビジネスを通じて癒しているようないたいたしさを感じるのは僕だけだろうか??で、あれば僕は生き方の思想として、「成長」の思想を持っていたい、と思うのだ。(「成長」の思想とは?)人生の「困難」と格闘することによって人間として「成長」すること、そして人間として「成長」し続けていくことを人生の成功と考える思想です『人生の成功とは何か』(PHP研究所)成長=成功、って考え方が素敵、ですね。経営者の仕事は、社員やお取引先などの「成長」を促す場所と環境づくり、なんだなと改めて感じた一夜でした。僕もロマンスグレー(?)にでもなったら、自分なりの仕事の思想を語りたいものです。夜は、中国皇帝が好んで食べた、といわれる老辺餃子館で、水餃子などを食べました。これで950円ちょっと味が落ちた??やはり本店にいかないといけないかもしれませんね。チャーハンは美味しかったですよ。(0)2005.10.19昨日たべたもの昨日は、久方ぶりに会社創業以前からお世話になっている方とご飯を食べにいきました。飯倉片町の分とく山いままで何回もいこうと思ったのですが、予約がいっぱいでなかなかいけなかったお店。料理もお店の雰囲気も僕はかなり気に入りました。鮑の磯焼き、と締めの豚肉としめじのご飯は絶品でした。うーん手抜きがないこれが豚肉としめじご飯(感)このお店は西麻布の名店・分けとく山のカジュアル店、とのこと。それなのにこんなに美味しいて、本家の分けとく山はどんな料理がでてくるんだろ?ここ最近の和食NO.1です。(特薦)その後、グランドハイアット東京のバーで夜中まで飲みました。昨日は妙に飲みたい気分(っていうかしょっちゅう?)で焼酎にワインにウィスキーにチャンポンしながらやっちゃいました。仕事の軸がぶれそうな時だとかには昔から付き合いがある方とご一緒するのはいいですね。「昔、こんなことありましたよね」とわれて、「へえ〜かつては俺ってそんなことをいってたんだ!」とかいう気づきがいっぱいでてきますし。毎度のことですが、ご縁をいただいたことに感謝をしたいと思います。今日は寝坊(といっても普通の人よりは早いですよ)したのでこの辺で。夜は、大好きな田坂広志先生の講演会が開催される、とのこと。プチ田坂信者(?)のうちの奥さんをつれて新宿に出向きます。追記ここ最近、「何か忙しいですね〜、会食だとかゴルフだとかで」と数人の方にいわれました。確かに、ブログを振り返るとそうですね。