ワサビ株式会社CTIで実現できることトップページお問い合わせプライバシーポリシーワサビは、東京、神戸に事務所があるウェブマーケティング会社です。Webマーケティングを得意としています!SEO対策、アクセスログ解析を行い、費用対効果の高いホームページをつくりましょう。)お気軽にご連絡ください!打合せなどで電話に出れない場合がございます。070-5503-3830までお手数をおかけしますがご連絡ください。実績一覧へ)Webデザインやグラフィックデザインの実績をご紹介しております。【実績】プロモーションツールのデザインをいたしました。18:00会社の詳細情報は、こちら。us!私たちのビジネスの成功は、社会に貢献できると確信してます。ワサビは、才能や情熱を持った方との出会いを待ってます。インターネットで出来る事、その可能性を仕事にしたい方は、ご連絡ください!採用の詳細は、こちら。会社は人と人とのつながりが巨大化したもの、といえます。営業活動をするとお客様が付きますし、お客様が増えてくるとサポートセンターやお客様相談室などが必要となってきます。その人と人のつながりをどう維持していけるかというのが会社活動の今後にもつながってきます。参照しながら的確なサポートを提供することが可能となります。コールセンター業務などの顧客対応をシステムと統合させることをCTIといい、顧客データベースと連携させた統合型の顧客管理システムをを特にCRMといいます。それぞれにベストな対応ができるかどうががポイントになります。「顧客」を「個客」にできるかということです。電話番号と名前や住所、購入履歴などを連動して管理できるため、誰が対応してもそのお客様に最適な接客が実現できます。小売業にとってはキーになるシステムといえます。T.fujii関連のある記事はありません。