ガイドHOMEコンシェルジュコンシェルジュホテルの利用客に対してあらゆるお世話をホテルの設備についての説明から、周辺の観光案内、食事や交通機関の予約、手紙の代筆まで執り行うコンシェルジュ。接客の仕事だけにとどまらず、宿泊客にとっての秘書のような役割とも言えます。外国人客の対応も多く、当然英語力は必要。VIP専門の接客もする場合があります。ホテルでもっとも深い知識を持っているポジションなので、時にはホテル内の従業員から質問を受けることも。あらゆる事態に対処できる能力が求められ、そのホテルのランクを決めてしまうほどの影響力を持った「ホテルマンの顔」です。コンシェルジュの能力や人柄は、ホテルにとって非常に重要。ヘッドハンティングによって、いろいろなホテルを渡り歩くコンシェルジュもいるのです。株式会社インフォクレスト。