寂しさがこみ上げてくる迎客デザイナーの酒井です。私が知人からパソコン購入について質問を受けた時に、タブレットを勧めたという話でした。実はこれには続きがあります。「それならタブレットの方がいいやん」と返事をしました。この後どうなったと思います?「なるほど!そうやなぁ。私の中ではこういう反応があると期待していました。結果的に受け入れられませんでした。?「両親にプレゼントするパソコンを買うならどれが良いか」という質問なので、高齢の方にはパソコンは操作を覚えるのが大変だろうからタブレットを勧めたのです。「いやワードで文章を作るらしいからダメやねん」という返答でした。「いや、もう高齢やからボケ防止にキーボードで文字を入力した方がいいから」こんな感じで、結局私のタブレットをプレゼントするという案は却下されてしまいました。?別に私は自分の意見が正しいという話をしているのではありません。こちらの主張が、ほとんど頭ごなしに否定されていることに注目しているのです。「俺の意見を無視しやがって!」と怒っているのでもないんですよ。(^^私がその知人に受け入れられなかった理由を考えることが大切だという話をしているんです。これはセールスの現場では良く出喰わすシチュエーションではないかと思います。何だかんだと切り返しの言葉でかわし続けるといった攻防戦を思い浮かべてください。ザ・交渉って感じですね。お互いの主張がかみ合わない場合は、この様な言い合いが起こります。いったやりとりは、セールスの場合「押し売り」と言われるでしょうね。相手が納得していないのに次々に自分の意見ばかりを押し付けて買わせようとする行為ですから。ちなみに私はキライなんです。押し売りをされるのも、するのも。知人にはタブレットを押し売りしていたんですよね。途中で引き下がりました。彼の頭の中には答えがすでにあったのでしょう。その答えに私の同意という裏付けが欲しかったのかも知れませ。「あまり高い性能は必要ないのなら、中古でも良いかもね」と返しておきました。「やっぱり低価格品の新品の方が故障した時の保障があるから良いかもしれない、、、」などと独り言のようにつぶやいていました。オススメのメーカーを聞きたかったのかもしれないなぁと思いながらも話を終えました。これが押し売りが嫌がられる理由です。自分が知らない間に押し売りしないように気をつけようと改めて思った出来事でした。思いません?では今日はこの辺で。最後までお読みいただきありがとうございます。(新しいウィンドウで開きます)LINE@登録で無料集客マニュアルプレゼント!SNSやブログで集客して、売り込みや割引きをせずに申し込んでもらうためのコツやテクニックをLINE@で配信しています!今なら【SNSを徹底活用!サービス業向け無料集客マニュアル】をプレゼント!このマニュアルでは、無料集客なのにしっかりと成約まで繋げていける基本のマーケティングスタイルを完全解説しています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。検索:プロフィールWEB集客、SNSマーケティング、コピーライティング、動画プロモーション、ポッドキャスト配信、ステップメールマーケティング、セミナーコンテンツ作成、SEO対策、WEBライティング。気が付けばいろんなことが専門になってました。