有効にする必要があります。有効にする方法を参照してください。24時間いつでも答えます。お買い物でお困りごとがあれば、質問をご入力ください。ご入力いただいた質問について、高島屋のローズちゃんが人工知能(AI)で自動にお答えします。お気軽にご質問ください。ローズちゃんに質問する画面操作でお困りの際はお手伝いいたします。午前10時~午後6時(元日は休業日とさせていただきます。)お客様のパソコン画面の共有で質問・ご案内も簡単・便利・わかりやすい!高島屋オンランストアの操作方法について、お客様がご覧になっているパソコン画面をオペレーターに共有いただくことで、実際の画面上で「矢印のポインタ」を使いながら、お電話で操作方法をご案内します。かんたん画面操作サポートについてはこちらメールでのお問い合わせやお問い合わせフォームのご利用はこちらメールでのお問い合わせorder@takashimaya.co.jpお問い合わせフォームはこちら※お問合せの回答にはお時間をいただいております。チャットでオペレーターが操作方法のご質問に答えます。チャットはカート以降の画面からご利用いただけます。※受付時間内でも混雑中は、ご利用いただけない場合がございます。申し訳ありませんが、お時間を空けてご利用いただくか、お電話、またはメールにてお問い合わせください。|午前10時~午後8時(元日は休業日とさせていただきます。)フリーダイヤルがご利用になれない場合は0422-35-0050へお電話ください。誠に恐れ入りますが、混雑時は順番にお繋ぎいたします。午後6時以降のお問い合わせや、お問い合わせの内容によって、お答えにお日にちをいただく場合もございます。ご注文・お問い合わせ内容を正確に把握するため、およびサービスの品質向上のために、お問い合わせ時の通話を録音しております。高島屋各店についてのお問い合わせ店舗での商品取扱いなど、オンラインストア以外のお問い合わせ先は下記をご利用ください。