ある方法を紹介します。その方法とは、ドコモショップへ持って行き、相談することです。相談の仕方は「タッチパネルが効かなくなったのでメーカに無償修理していただけるか確認して欲しい」というのが良いでしょう。注意として、水濡れや、普段使い以外の大きな傷などがある場合は無償修理不可となるそうです。その場で端末リセットを求められる場合もあるので、バックアップなどは事前にしておきましょう。以下のとおり、無償で新品になりました(2016年8月某日から19日間かかりました)。ドコモ契約をご利用の方は、保険を利用して8000円弱で新品に取り替えられるそうです。その場合は2,3日で家に届くそうなので、急ぎの方はそちらでも良さそうです。普通に壊してしまうときもあるので、そのときは諦めて通販で買っています。