【超初心者向け】SNSの基礎知識講座に行ってきました。ひとみにカルチャーショックを。スマートフォン用の表示で見るひとみにカルチャーショックを。旅行・グルメ・美容をメインに綴る女性向けの趣味ブログ2018-06-23【超初心者向け】SNSの基礎知識講座に行ってきました。お役立ちウチの職場は、若手職員は折々にSNSの研修がカリキュラムにある。一般職員向けに講習会が開かれたので、行ってきました。覚え書き、アップしておきます。モバイル広告、携帯電話のテキスト広告。信頼できるソーシャルメディアの情報であれば浸透しやすい。登録できるのは14歳以上。本名登録が推奨されていることもあり、「公式な自分」を登録することにより名刺代わり・ビジネスツールとして使われている。Twitter年齢制限がなく若年層は複数アカウントが当たり前。全世界のツイート投稿のうち、1割を日本人が発しており日本人に合っている。検索としても使われるソーシャルメディア。カタログ感覚で見られる写真と動画SNS。4位LINE)基本的な仕組みFacebook投稿が表示されるのはニュースフィード。ニュースフィードは、仲の良い友達の投稿が優先的に表示される仕組み。つながりの薄い友達の投稿は少しずつ表示されなくなっていく。アルゴリズムではその人(ページ)の投稿によく”いいね”やコメントをしている、シェアしている、投稿されたリンクをクリックしている、画像を表示させているなどを判断。優先度は親密度(投稿への反応)×重み(他のユーザーから支持されているか)×時間(新しい情報かどうか)など。Twitter投稿が表示されるのはタイムライン。時系列でフォロワーの投稿が表示される。(企業アカウントの投稿や広告も同じ面に表示される)RT(リツイート)というワンタッチで他のユーザーの投稿を転送できる仕組みがあるため,拡散力が高い。投稿文字は140時までの制限あり。RT(リツイート)をすると、RTしたユーザーのフォロワー全員に配信されるため、結果、多くのユーザーに投稿が拡散する。同じように、フォローするとフォロワーに似た投稿が配信される仕組み。ハッシュタグ文化・チェックイン文化が浸透しているため、ハッシュタグ検索や、位置情報を経由して、投稿を閲覧するという導線も強い。シェアやリツイートの機能がないため、ユーザーはハッシュタグで検索をかける。LINELINEアカウントは個人利用のものとは違ったもの。商用のアカウントは2種類。LINE@制限はあるが無料で開設できる(~1,000通/月まで)。~50,000通5,400円/月を超えると1.08円/1通。公式アカウント4週間800万円~(LINE推奨プランは12週、1,000万)。「LINE公式アカウント」と「LINE@」ともに2種類のメッセージ配信の方法がある。「プッシュメッセージ」いわゆるトーク画面に表示されるクローズドのメッセージ。ユーザーへ一斉にメッセージを配信することが出来る。友達登録しているアカウントの投稿が時系列で表示される投稿内容がタイムラインに流れる。(通知なし)コメントや”いいね”を通じてユーザーとコミュニケーションをとることができる。使われているSNSと利用目的よく使われている、利用されているのはFacebookとTwitter。導入・活用目的は主に3つ。自慢をした気持ちをくすぐる!(すごいですね。見てもらう・知ってもらうことが重要。30アカウント以上(FB:25/TW:10/IS:5)。アカウントごとに投稿内容などを使い分けている。カテゴリ別の切り口で、事業内容を紹介。関係者以外からも「知っている」「懐かしい」というようなコメントも。風景などの写真のクオリティが高く、文章もコンパクトにまとまっている。Twitter流行のハッシュタグに乗ったり(「#これを見た人は○○の画像を貼れ」など)、人気キャラクターのRTなど、ライトなコミュニケーションを投稿。即時性の必要な災害情報は必要な情報をすばやく投稿。硬軟織り交ぜつつも、ツイッターの特徴をしっかりふまえた投稿をしている。Instagram組織からの発信はほぼ行わず、フォトコンテスト(特定のハッシュタグをつけて投稿されたものを応募作品とみなす)のギャラリーとしてのみ使用。ユーザー投稿のリグラム(別アプリを使って、ユーザーの投稿を再投稿する方法)のみに徹底することで、高品質の投稿が集まっている。2FacebookやTwitterもあるが、特徴的なのはInstagramアカウントの数。約10個のInstagramアカウントを使い分けながら運用。フォロワー○千人台インスタグラマー(独自のインスタグラムのノウハウを持っている)にハッシュタグをつけて拡散してもらっている。ちなみにプチインスタグラマーとはフォロワー10,000人以上。フォロワーの2・3%が”いいね”等で反応していればアカウントは生きている、活発と見て差し支えない。インバウンドの流れもあり、海外ユーザーとの言葉の壁がないInstagramの活用が増加)ユーザー投稿を利用したアカウントが増加(RTしてあげるなど)拡散目的でのインスタグラマー・ユーチューバー・有名人の起用が増加PRの動画ブームは一段落。(コンテンツありすぎ、質にばらつきがある)SNS向きのコンテンツづくりまず考えるべきは、ユーザーの役に立つこと、楽しませること。2018-03-16Amazon楽天市場Yahooショッピング7netまとめと感想ユーザーのニーズを捉えた上で切り口を工夫し、テクニックを駆使する。