マーケットストリートは、かのウェグマンズに学んだ。テキサスに、ウェグマンズ登場。顧客は喝采の拍手で迎えた。その上、ウェグマンズを超えるサービスを展開している。ロバート店長が、自信満々に語ってくれた。10月3日、HEBフード&ドラッグ。入口に掲げられた、出迎えの言葉。一つ屋根の下に展開する。HEB最強のフォーマット。オースティンで50%のシェアを獲得する。アシスタントマネジャーも、何でもこたえてくれ、と、インタビューに応じてくれた。それを自信を持ってやるだけ」そして10月4日、ウォルマート・スーパーセンター・プラノ店。アシスタントマネジャーを囲んでインタビュー。バックルームまで案内してくれた。ウォルマートの大改革「プロジェクト・インパクト」それはこの店から始まった。その真髄が、各所にみられた。余すところなく、見せてくれた。