口座開設アプリまたは口座開設Webで写真撮影がうまくできず、先にすすめません。口座開設アプリまたは口座開設Webで写真撮影がうまくできず、先にすすめません。口座開設アプリまたは口座開設Webで写真撮影がうまくできず、先にすすめません。撮影がうまくいかない場合、以下の原因が考えられます。・撮影場所が暗い撮影場所が暗いため本人確認書類が鮮明に撮影できていない可能性があります。明るい場所に移動するなど、撮影環境を調整のうえ撮り直しをお願いします。・本人確認書類が反射している電気や太陽光により本人確認書類の表面が反射している場合、本人確認に必要な事項がうまく撮影できない可能性があります。撮影環境を調整のうえ、撮り直しをお願いします。アンケート:ご意見をお聞かせください役に立った解決しなかったご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます関連するFAQ普通預金の口座解約はどうすればいいですか定期預金を作成する方法を教えてください。口座開設アプリ利用中にカメラ機能がうまく表示されません。「口座開設アプリ」と「口座開設Web(アップロード・郵送)」の違いを教えてください。聴覚障がいがあり、当行へ相談したいのですが。