先日、ダイキンのロボエアコンのおそうじに行ってきました。お客様が気になさっていたのは、内部の汚れと室外機の汚れとのことでした。室外機のおそうじは、した方がいいのかどうかわからないというお客様が非常に多く、こちらからオプションメニューとしての提案をしなければほとんどお客様がスルーしてしまいます。最初のヒアリング時に、気になるところをお伺いして、室外機クリーニングのメリットや費用対効果を詳しく説明させて頂くと、かなりの確率で受注になります。要は提案力が要求されます。おかげ様で当店は室外機クリーニングの実績が多く、そういう意味では提案力がついてきたのかなあと思う今日この頃であります。お客様のお困りごとは千差万別です。これからもしっかりいろんな提案をしていきたいと思います。それでは、今日はこの辺で。大事な方へのお掃除プレゼントなど多数メニューを取り揃えて皆さまのお電話お待ちしております。二宮がお届け致しました。