TueLINEアカウント引き継ぎトラブルLINE、復活したんですねぇ?一昨日と今朝と、会社のスタッフ2名にそれぞれ言われた。いっときアヤシイ状態でしたから。機種変更がイヤになったなおネィです。“アヤシイ動き”をしているとLINE側に思われたのが原因なのだが、早くもおぼろげになりつつある顛末を残しておくことに。機種変更する24時間以内にLINEの設定画面でアカウント引き継ぎ設定をする必要がある。前にその情報がFacebookに上がっていたのでここは抜かりなく終えておいた。アカウント引き継ぎ設定をタップするとこの画面が登場。「引き継ぐ」をタップしておけばOK。二段階認証を終えれば晴れて引き継げる。「無事引き継げました!」なんて連絡を友達に入れたのだが。帰宅後に画像他もろもろを戻すためにMacのiTunesに繋いだらせっかく引き継いだLINEが、再度引き継ぎ作業をしないとならない状態に戻ってた。ここで必要以上にテンパッたワタシ。正常に引き継げた場合は設定はOFFに戻ると書いてあった。これまで使っていた5Sは初期化してauに下取りしてもらったので再度引き継ぎ設定を行うことは不可能。二段階認証のため電話番号を入れるとこんな表示が出るハメにちょっ、ちょっと待ってくださいよー。悪いことしてませんしー。明らかに不審者による乗っ取りが行われようとしているとLINE側にロックオンされたのだ。なると「Facebookからログイン」を選んでも頑に拒まれる。二段階認証”のキーワードでググってみたりを開始。行き当たったお問い合わせフォームに顛末を丁寧に入力し送信。最初のレスポンスはその日の夕方にあったが見当違いな指示だったのでその旨返信。翌日に、Facebookログイン画面が送られてきて、すぐさま対応。手元に画像があれば送ってくれとのオーダー。背景の画像の説明も加える。してコンタクトから3日目の5/6の午前中に本人確認が完了し一時的に二段階認証を外しているのでログインして引き続きご利用くだされとのメール受信。引き継ぎ完了となったのだった。結果的に、アカウント引き継ぎ設定はやっておいてよいのだが、iTunesに繋げばあっさりと引き継げることが判明。遠回りをしてグッタリ。これでLINEをやめてしまったヒト、いるんじゃないかしら。中には、こういう状態に陥ったら電話番号を変えない限り、もうそのスマホではアカウントは作ることができないなんて記載もあった。電話での問い合せができないのが厄介だけれど、ここからトラブルの内容を詳しく記載して送ればなんとかしてくれる可能性は低くはない。最終的には、やり取りの中で本人に違いないという確証を担当者が得ることでクリアできるような気がする。LINEの引き継ぐ方法が複雑ですね。引き継ぎが失敗してしまう可能性も大きいです。>>プロフィールAuthor:なおネィときどきKさんとのドキドキ行。日々のうだらうだらが主軸。(05/09)最新トラックバック■すからべニッキ:新春女子会。(01/13)■すからべニッキ:替えるか貼るか。