ある一連の過程を、まとまりのよいところで区切ったもの、あるいはその一区分のことを指します。作業手順や進捗度合いを確認するときに使われます。「今のフェーズで、新しい機能を追加するのはリスクが多すぎる。次のフェーズで実装できるように準備しておこう。」ブラッシュアップ磨き上げること。商品・サービス、施策、能力などに対して、さらに改良をしていくことを指します。「やっと試作品ができた。何人かのお客様に実際に試してもらって、そこでいただいた意見をもとにブラッシュアップしていこう。交渉などにおいて得られる利益を指します。商品・サービスを利用した時に得られる価値を指すこともあります。「今の君の説明だと、お客様に対してベネフィットが伝わらないよ。お客様の課題に合わせて提案しないと・・・。