10:32:30先日、某リサイクルショップで客の暴言に耐えれなく辞めた従業員がいましたよね。理不尽なお叱り、とばっちり受けてクレームされたり...。10:33:58日本はクレーマー大国だからね。10:34:50最近よく年寄りのお爺さんが店員に暴言吐いてるのみるよ。10:35:43コールセンターも接客業の仲間でいいかな?昔コールセンターに勤めていたけどクレーム対応が多くて、毎月沢山の従業員が辞めていってたよ。スルー神経が無いと精神的にやられちゃうから。10:36:39いつもお疲れ様です。私も接客業やってたけど、時々理不尽なぐらい暴言を吐いてくるお客さんに会って円形脱毛ができたので辞めました。10:37:48辞めて普通のオフィスに転職したけど快適すぎる。接客業って客もムカつくけど中の人間もムカつくからストレス半端なかった。オフィスワーカー達がびっくりするくらい穏やかで普通過ぎるくらい普通の人達で、それだけで平和に仕事できる。10:39:18若気の至り(?)で接客業しかしてこなかったから今更中途で事務とか雇ってくれるとこなくて、人と話すの苦手だし上司も体育会系ばっかだし泣く泣く嫌々やってた。結婚して即やめて、内勤のパートばっかやってるけど天と地ほどの差がある。自分に合ってるのはこっちだと再認識した。10:39:20>>9本来は接客する側の心持ちというか、お客様を神様と思っておもてなしするっていう意味だと思ってたんだけど、勘違いお客様が俺たちは客なんだぞ!神様なんだぞ!ってなっちゃったからおかしくなったと思う。10:39:27本当自分が悪いのに威圧的な人いるよね。駄々こねたらなんとか対応すると思ってる。偉そうにしてるけど玩具欲しがって床ゴロゴロする子どもと変わらないからな。10:39:46最近個人の飲食店でパート始めたんだけど、ほんと疲れる。今はすぐにネットに書き込まれるし過剰にクレームつけられるから、ネットが今ほどじゃなかった学生の頃のバイトとは比べ物にならないくらい気を遣ってる。アラフォーで体力的にもきついのに精神的にもわりときつい。10:40:27クレーマージジイに怒鳴られて泣いてる新人の女子高生くらいのバイトの女の子いたよ。10:40:33販売員にはもっと給料をあげるべき。幸せじゃないと他人に親切になんか出来ない。10万給料上げてみ?ホクホクして+αで親切にするし、クレームなんてニコニコして受けるし接客業争奪戦で接客技術も向上する。10:40:54いつもお疲れ様です。同じ接客業でドコモショップの店員してますが本当に毎日に一人や二人は必ずクレームを言ってくる客がいるのでイライラします。今年で四年になるのですがそろそろ転職かなと思ってます。10:41:09接客業好きだけど落ち込んでる時とか辛いときでも笑顔でいるのって疲れるよね。お客さんにありがとうって言われると嬉しいけどその分きつい部分もあるよね。悪態つく事が出来るようになる。10:41:39恐喝、恫喝されたからやめた。地方の〇〇テレビのお偉いさんです。3年ほど前なのに名前も覚えてる。10:41:56気持ち良い接客してくれる人にはチップあげたくなるね。10:44:47接客業5年してたけど辞めました。理不尽なクレームが多くてずっと嫌だったけど、一緒に働いてる人達が良かったからなんとか勤められた。接客業は一生しないと思う。10:45:24接客業は向き不向きがあるよね。お客に好かれるタイプは愛想が良くてお客を持ち上げてくれるような店員。どんなに真面目でも人前で笑えない無愛想な店員へはクレーマーは攻撃的だからね。スーパーにある掲示板見てよくわかるよ。10:45:55>>7私は電話のクレームは右から左に流せるんだけどその内容を全部聞いてどっちが悪いかわかってるくせに上司が難癖をつけて私を責めるのが辛くて辞めた。クレームで傷ついてる人に言う言葉ではない。労われとは言わないけど配慮は欲しい。不備があるとかなら、とにかく謝ればいい。自分のちょっとしたミスで過剰に叱られるのが辛い。百貨店に入ってる店で接客していますが、店の店長だけでなく百貨店の責任者からも叱られる。本当に混雑時のちょっとしたミスが、お客さんの機嫌次第で本当に大きなクレームになってしまうのが辛い。10:48:37ドラックストアのレジで大声で怒鳴り散らしている年配の男性がいました。内容を聞いていると、第三者から見てもその年配の男性の言い分が理不尽で訳の分からないことを言っていました。(並ばず横入り)それをグッとこらえてひたすら申し訳ございませんと頭を下げている従業員の方が可哀想で仕方なかったです。いうお客さんがいると辞めたくなりますよね。10:48:39私も毎日怒られてる〜自分より年下の横柄な奴とか、「おめぇ外で会ったら覚えとけよ」とか思う悪魔な心が生まれてきた。理不尽にキレるおじさんに周りに聞こえるように必要以上に謝ってみたり。そんなことしてても心は傷付く。10:48:41>>21給料上がらないなら、クレーマーにぶちギレしていい権利が欲しかった。「うるせー!クソ爺!店から出ていけ!」と言いたいけど言えないのがストレス。クレーマーに遭遇しても、自分や上司が毅然とした対応出来るなら、ここまでイライラしなかったと思う。10:48:59図書館とか大変らしいね。10:49:39銀行の窓口で病んだから今は一人作業の清掃員のパート主婦です。天職を見つけた気分です。10:50:40悪質クレーマーは入店拒否にすればいいお客は神様ではないよお店の人とお客様は対等じゃないとね。どちらかが偉いと極端になるから働きづらくなる。10:51:33>>10接客の人って変な人多い。穏やかに過ごそうって人があまりいないよね。なんでなんだろ?恐いよ。10:53:08携帯ショップをやっていた頃に料金未払いで携帯止められてクレームに来るお客さんの多いこと多いこと...あとは修理関係のクレームが多かったあまりにも怒鳴られるから壊したのはわたしではありませんよって言いたかった。それ以外にも体臭が臭い(臭くないのに)と怒られて警察呼ばれたり本当に携帯ショップには不思議なお客さんが沢山いました...。10:53:47社会人なって接客受付してたけど最初何年間かまじめに客に向き合いすぎて腹立ったり悲しくなったりしてたけど数年目から疲れてきて心の中は感情を無にして接客してた。したらプライベートでも感情わかなくなって、やりたいことも行きたいとこも自分の意思も分からなくなりはじめてヤバいと思って事務職転職したよ。自分のペースで仕事進められるし、自分のタイミングでトイレ行ける、飲み物も飲める、ステキ。10:54:03大学生です初アルバイトのお蕎麦屋さんで、はじめての接客と種類が多くて読むのが難しい日本酒に戸惑い、2度もオーダーミスしてしまい(これは私が悪いんですが...)、謝りに行ったら、70代くらいの男性のお客さんに「ねえ、日本語わかる?!!」とバカにした感じで言われ、お連れのお客さんたちも一斉に大爆笑...思わず泣いてしまいました店長も意地悪で、勝手に私の大学名や住所等ほかのバイトに教えたり、お客さんが来てなくて暇な時に皆で雑談してても私にだけ話ふってくれなかったり。職業差別じゃないけど、やっぱり「民度」ってありますよね。今は黙々と事務やってます。接客は向いてなかったので。普通にラインやメールのチェックくらいはできるからびっくりしています。接客は好きな時に休憩なんて取れなかったからね。好きな時にトイレ行けて、好きな時に水飲める環境が最高。10:54:59子供の手が離れ、パートしています。接客自体は学生時代以来20年ぶり。笑顔でいること自体が気持ちよいし、接客のほうがパートとして融通がきくので接客自体の不満はありませんが、とにかく立ち仕事が辛い。狭いスペースに立ちっぱなしだからかな。飲食のホールならまだマシなのかな。10:55:30医療事務辞めた。頭おかしい人、自己中、キチガイの相手疲れた。何でこんな人が生きてて良い人は早く亡くなってしまうんだろうって思ってた。10:57:32仕事自体は楽しいし休みもちゃんとあって、人間関係も良い。こんな良い職場ないと思ってる。11:00:12>>1上の人間が悪質クレーマーへの対応や対処を考えない、しない、のが問題じゃないかな。バイトに放り投げのが問題だね。11:00:36客単価低い所は辛かったけど、高い所はその点は楽だった。私が勤めた安い所は客目線よりも自分たちの都合を考える所が多かったけど、高い所はそもそもの全てが「お客様目線」で統一されていたし、最低限きっちり作法に則った接客をすれば、理不尽に何かを言われることは無かったから。11:02:15>>56仕事できないことと個人情報晒されることは全く関係ないよね。そこはもうやめた方がいいと思う。大学生ならもっと楽しくバイトしようよ。11:03:14日本はサービス過剰だよね。11:04:19販売業。お店のルール以外のことばかり要求してくるからめんどくさい。