全国に広がる約400ヵ所のサービス拠点。主要拠点では医療機器修理業を取得しており、多数の技術者が医療機器の保守を行っています。全国保守対応にお困りのお客さまに代わり、速やかに対応します。トータルサポートさまざまな医療機器に対応。IT機器との連携も含め総合的にサポートします。人材育成のリソースもない全国各地に導入した医療機器の保守・メンテナンスを充実させたいが、サービス拠点も技術者も足りない状況。今から体制を整えるにはコストも時間もかかり過ぎる。さまざまな医療機器の保守・メンテナンスを医療機器メーカーの皆さまに代わって行いますNECの保守サポートで培った経験と技術力のもと、オンサイト対応でスムーズな障害対応を実施。医療機器メーカーの皆さまに代わって、運用監視、コンタクトセンター、ロジスティクス、リペアサービス、出荷前検査も行います。特長01さまざまな医療機器に対応!各種検査機を始め、さまざまな医療機器に対応しています。NECの保守サポートで培った豊富な経験のもと、IT運用を含めた高度なサービスをワンストップで提供します。特長0224時間365日対応!全国の拠点で技術者が待機。お客さまのすぐ近くで24時間365日見守り続け、トラブル発生時には対応します。認可の降りているサービス拠点が13ヵ所。いつでもお客さまのそばで保守サービスを提供できます。医療現場を熟知した技術者が対応します。技術者一人当たり年間30日の教育を実施するなど、万全の教育体制を確立。(POCT)、など多種多様な医療機器に対応しています。医療機器メンテナンスのプロが、お客さまのご要望に合わせて最適な保守体制を提案します具体的な検討段階でなくてもかまいません。お気軽にお問い合わせください。9:00~17:00医療機器の保守・メンテナンスをトータルサポート多彩なサービスを柔軟に組み合わせて提供します医療機器の保守・メンテナンスに関するすべての業務をトータルにサポートします。約60年の保守経験と実績のもと構築した独自の保守サービスを、お客さまのご要望に合わせて自在に組み合わせて提供します。医療機関に導入された各種機器やIT機器をお客さまに代わり、リモートで運用監視します。24時間365日対応可能なため、お客さまには安心して本来の業務に注力いただけます。問い合わせ窓口として専門のコンタクトセンターを設置。日常的なヘルプデスクと故障時受付に対応します。万一の際は、FAQ対応や技術者へ速やかに連絡いたします。故障などのトラブル発生時は、最寄りのサービス拠点から駆け付けます。ロジスティクス故障した医療機器は、NECフィールディング独自のロジスティクス網を駆使して回収。全国の倉庫に部品を保管しておくことで、速やかな部品配送を実現しています。リペアサービスリペアサービスでは、回収されてきた医療機器の修理を行います。技術教育を受けた専門のスタッフが速やかに対応します。セットアップや必要であればソフトウェアのインストールを行い、配送から設置まで対応します。全国各地への一斉導入もスムーズにできます。取得した技術者による安心・専門的なメンテナンスを提供。サービス品質・バックヤード体制・独自のロジスティクス網そして、保守フォーメーション。そのすべてを医療機器の保守・メンテナンス業務に活かします。国内:381ヵ所(2019年3月末)海外:10拠点(2ヶ国10都市)導入の流れご要望を丁寧にお聞きしながら、運用開始までスムーズに進めます。1お問い合わせどんなことでもお気軽にお問い合わせください。2ヒアリング現状の課題やご要望をお伺いします。3提案/お見積もりヒアリングのもと、プランとお見積もりを提案します。決定したプランをもとに、具体的な設計を行います。運用開始まで迅速に進行。お客さまの手間をおかけしません。コスト削減・効率化・ビジネス拡大に貢献!医療機器の運用保守をプロにまかせることで、コスト削減・効率化・ビジネス拡大に貢献!お客さまは本来業務に注力することができます。