NEXTでは、最新の情報セキュリティに関するニュースを日刊でお届けしています。センターは、2003年度の都内全域における消費生活相談概要を発表した。不当請求が全相談の約4割を占めたという。同発表によれば、都内の消費生活相談件数は過去最高の16万817件にのぼり、不当請求は6万41件で全体の約4割を占めたという。その内訳は、有料サイトの利用料金に関する相談が4万8438件で、8割を超えている。自ら事業者に連絡を取ったりせず、毅然とした態度で無視するよう呼びかけている。不当請求の手口や架空請求事業者名などをホームページ上で公表し、注意を促している。