07:00企業でスマートフォンを導入するケースは増えてきているが、本来の目的を果たしておらず、途中で利用されなくなるケースは多い。使い勝手を把握しないままスタートさせ、ユーザー部門が情報システム部門にクレームを挙げているケースも少なくない。企業として、本当にスマートフォンが必要なのか?まずは具体的な利用シーンを考えたうえで、投資対効果を測定する必要がある。企業でスマートフォンを導入するケースは増えてきているが、本来の目的を果たしておらず、途中で利用されなくなるケースは多い。使い勝手を把握しないままスタートさせ、ユーザー部門が情報システム部門にクレームを挙げているケースも少なくない。目的を見失わず、企業として快適に導入し、セキュリティ面も考えたスマートフォン導入とはどういうものなのだろうか。全10回の連載で考えていきたいと思う。スマートフォンは本当にビジネスにつながるのか皆さんはスマートフォンをお持ちだろうか。2006年頃までは、ボーダフォンなどから発売されていたノキアの端末がスマートフォンの代名詞だったのだが、2007年にiPhoneが発売されて以降、スマートフォンの定義はずいぶん変わった。Word、Excelなどのビジネスアプリケーションを閲覧できるといったビジネスマンが必要とする機能だけを持つ端末から、ゲームや音楽といった娯楽的な要素も取り込まれるものとなった。それを取り巻くビジネスモデルも、外部アプリケーションを閲覧するといったものから、スマートフォンの中で動くアプリケーションで課金する、といったモデルに変わってきた。これらのベースを後発ながら構築してしまったのは、ご存じの通りアップル社だ。iPhoneで一世を風靡し、iPadで世間を驚かせた。日本でも、発売日には表参道に大行列が出来るのが名物になってきた。現在はAndroid端末が続々登場しているが、いまだiPhoneの先行感が強いように感じるのは私だけではないだろう。iPhoneやiPadというと、ゲームやiPodが持つ音楽、動画といったイメージが強いのではないだろうか。企業でビジネスパーソンが持つことが、ビジネスの結果に繋がるのか、ということには未だに疑問を感じている読者も多いのではないだろうか。(2/3)※この続きは、会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。ソフトバンク株式会社で、Yahoo!BB事業立ち上げ、コンタクトセンター立ち上げ、おとくラインサービス立ち上げなど、事業・会社とサービスの立ち上げを担当。現在は「人と会社を元気にする」をモットーに、企業の人材育成と業務再構築のコンサルティングを行っている。企業向けスマートフォン導入コンサルティングも行っている。西内啓氏が見据える次の10年。EYACCの森島さんはいかにして生まれたのか319SAPが会津若松で中小企業のものづくりのイノベーションに取り組む理由296AWSでセキュリティを高めるために今すぐやるべき7つのこと262企業のデジタルシフトはIoT、5G、サブスクリプションが牽引。Links主要テーマから探すIT戦略/企画ITインフラセキュリティデータベースデータ活用システム構築システム運用モバイル活用クラウド活用ワークスタイル変革CRM/コラボレーション製品/サービス×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。パソコン「EnterpriseZine」(エンタープライズジン)は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門メディアです。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。