当ウェブサイトは京屋ホテル&リゾーツが所有し、PRTechが運営・管理しています。QUESTIONSお客様からよくお問い合わせを受ける質問とその回答をまとめています。駐車場の料金を教えてください。ホテル付近に医療クリニックはありますか?Q1:お部屋の広さやレイアウトについてお部屋の詳細についてはこちらをご覧ください。ご宿泊料金は1室大人2名様でのご利用に基づいており、1室大人3名様以上のご利用の場合には、3名様目より1泊1名様につき追加料金を加算させていただきます(※)。18歳未満のお子様の場合にはエキストラベッドをご利用にならない限り追加料金はございません。殆どのお部屋は1室最大4名様まで、一部のお部屋はエキストラベッドのご利用で最大6名様までご宿泊いただけます。添い寝をする乳幼児であっても、お子様として客室で設定された最大収容人数の制限に数えられますのでご注意ください。追加料金は、予告無く変更される場合がございます。※客室の種類や期間限定ご宿泊プランの条件により、1室3名様以上でも追加料金のかからない場合もございます。※シティービュー・トリプルルームはベッドが1室に3台あり、最大5名様までご利用いただけます。※ラージ・ラグジュアリー・オーシャンはベッドが1室に3台あり、最大4名様までご利用いただけます。※オハナ・スイートはベッドが1室に3台あり、最大6名様までご利用いただけます。※マリア・オーシャンフロント・スイートは最大4名様まで、カイ・オーシャンフロント・スイートは、最大6名様までご利用いただけます。※エキストラベッドをご利用の場合には、どのお部屋でも以下の追加料金がかかります。$120なお、一般的なお部屋の広さは以下のようになっております。約103トップに戻るQ2:コネクティングルームについてコネクティングルームとは、2部屋をご予約の場合に隣り合わせのお部屋を内側のドアでつなげた続き部屋です。コネクティングルームをご希望の場合は、ご予約の際にお申し出いただければ無料にてリクエストとして承ります。この場合にはチェックイン時の客室の空き状況によりご希望に沿えない場合もあり、確約はできかねますので、予めご了承ください。お部屋の種類によっては、有料にて事前のコネクティングルームの確約も可能です。料金は期間によって異なります。オンライン予約の際に、部屋とプランを選択した後コネクティングルームの料金等の詳細が表示されますので、確約をご希望の場合には「コネクティングルーム確約」のオプション料金をお選びください。コネクティングルームの場合2部屋のうち1部屋は必ずキングベッド1台のお部屋になりますので、2部屋とも各ベッド2台をご希望の場合には、1部屋はエキストラベッド1台を追加にてご利用ください。クラブ・エグゼクティブ・スイートとオーシャン・フロント・プレジデンシャル・スイートとデラックス・オーシャン・フロント※コネクティングルームの数には限りがございますので、ご予約時にご確認ください。トップに戻るQ3:ベッドサイズについて主なベッドサイズは以下のようになっております。63各客室にはキングベッドが1台、もしくはダブルベッド2台が入っており、エキストラベッドを有料にて追加することも可能です。ラージ・ラグジュアリー・オーシャンやオハナ・スイートなど、ベッドが3台設置された客室タイプもございます。詳細は上のQ1をご覧ください。トップに戻るQ4:ルームアメニティについてこちらのぺージをご参照ください。アメニティの種類は予告なしに変更される場合がございますので、予めご了承ください。トップに戻るQ5:バスルームにハンドシャワー(可動式シャワー)はついていますか?はい、当ホテルのバスルームのシャワーは全て可動式となっております。トップに戻るQ6:バスルームにウォシュレット(シャワートイレ)はついていますか?TOTOウォシュレットを以下のルームカテゴリーで導入しています。ロビーなどの公共エリア内にて高速ワイヤレスインターネット(WiFi)サービスをご提供しており、お手持ちのノートパソコンやスマートフォン、タブレットをご利用いただけます。オアフ島内でのWiFi接続が可能なMiFiホットスポット・レンタルもございます。ご宿泊のお客様がご利用の場合、接続料金は毎日のリゾート料金に含まれます。ビジネスセンターでも有料にてPCやインターネットをご利用いただけます。インターネット環境に関する詳細は、こちらをご覧ください。トップに戻るQ8:ホテルで変圧器の貸し出しはしていますか?現在当ホテルでは変圧器の貸し出しはしておりません。ハワイの電圧は110/120V、そしてプラグの形状は日本と同じタイプAなため、日本からお持込みいただいた一般的なノートパソコン、携帯電話、カメラのACアダプターに変圧器は必要ございません。お手持ちの充電器やACアダプターをご確認いただき、100~240Vと書いてあるものに関してはそのままご利用いただけます。海外対応ではないドライヤーやアイロン等の高熱になる製品には、変圧器が必要となりますので、ご持参されることをお勧めいたします。Law(ヘルシーエアー&ワークプレイス法)」が施行されております。同法令は、非喫煙者を受動喫煙による危険から守ることを目的としたもので、電子タバコ・加熱式タバコを含むすべてのタバコについて、公共の場および職場での喫煙さらに各ホテル内で指定された場所以外での喫煙が禁止となっています。シェラトン・ワイキキでは、以下の場所で喫煙が可能となっております。・ホテル内は全客室禁煙(バルコニー含む)となっております。トップに戻るQ10:空港とホテル間の送迎について当ホテルを含めたワイキキ内4つの系列ホテル専用のシャトルバス(有料)がございます。ご予約方法やその他の空港~ホテル間の移動手段に関する情報はこちらをご覧ください。トップに戻るQ11:駐車場の料金を教えてください。ご宿泊になる場合、セルフ・パーキングは1泊あたり$35、バレー・パーキングは1泊あたり$45となります。宿泊はせずレストランのみのご利用の場合の駐車料金は、$25以上のご利用でセルフ・パーキングが4時間まで無料。レストランにて駐車券をお会計の際にご提示ください。ご宿泊でないお客様や、レストランの$25以上をご利用の場合で4時間を超過した場合、セルフ・パーキング料金は20分間まで$2、その後は20分間ごとに$1.50、24時間で最大$50となっております。チェックイン当日に早くご到着のお客様は、お部屋の用意ができるまで荷物をお預かりすることも可能ですので、ご到着の際にお申し出ください。当ウェブサイトからオンライン予約をされ、2020年4月1日~6月14日、8月16日~12月18日にご宿泊の場合に限り、ご希望の方に有料にてアーリーチェックインの事前確約をご提供しております。※シティービュー・トリプルルームは、アーリーチェックインをお受けできません。※確約可能な数には限りがございますので、どうぞお早めにご予約ください。料金は予告なく変更される場合がございます。コネクティングルーム確約料金との併用はできません。トップに戻るQ13:託児所はありますか?はい、ホテル内に、3ヵ月から12歳までのお子様をお預かりする「キッズルーム、ポピンズ・ケイキ・ハワイ」がございます。日本国内で20年以上の保育実績を持ち、1999年には育児介護サービスで日本初となるISO9001を認証取得し、質の高い保育に定評がある株式会社ポピンズコーポレーションによって運営されています。キッズルームに関する詳しい情報はこちらをご覧ください。トップに戻るQ14:ベビーカーのレンタルはありますか?ホテルからの貸し出しはございませんが、コンシェルジュ・デスクにてベビーカー・レンタル会社をご紹介することが可能です。料金は2019年8月現在、以下の通り。$85料金は税・お届け料金込み。ホテルのご到着後にコンシェルジュ・デスクまで直接お越しください。ホテルご到着後のお申し込みの場合、お届けは当日午後となる場合がございます。クレジットカード情報(AMEXとDINERSは不可)が必要となります。他社を通じてのレンタルとなるため当ホテルでベビーカーのご予約状況や料金変更等に関する責任は負いかねますので、予めご了承ください。トップに戻るQ15:ビジネスセンターはありますか?XEROXビジネスセンターは2階コンベンション・ボール・ルームにございます。営業時間は毎日7:00AM~6:00PMとなっております。トップに戻るQ16:フィットネスセンターはありますか?はい、4階のスパ・カカラに隣接しており、ルームキーで24時間ご利用いただけます。詳細は「フィットネスセンター」のページをご覧ください。ハワイアン内アバサ・ワイキキ・スパの姉妹店でもある「スパ・カカラ」が、シェラトン・ワイキキの4階にあり、オアフ島到着後のチェックイン時間前や一日たっぷり遊んだ後にマッサージやフェイシャルをホテル内でお受けいただけると好評です。スパ・カカラの詳しい内容については、こちらをご覧ください。トップに戻るQ18:コインランドリーはありますか?はい、24時間オープンのコインランドリーが5階と18階にあり、洗濯機と乾燥機が4台ずつ設置されております。ご利用料金は、洗濯機・乾燥機とも$4となっております。洗剤・柔軟剤は別途$3にて販売されており、両替機も設置しております。ランドリールームにアクセスするにはご宿泊の際のルームキーが必要です。別途ドライクリーニング・サービスもご用意しておりますので、詳細はゲストサービスまでお問い合わせください。※料金等は予告無く変更される場合がございますので、予めご了承ください。トップに戻るQ19:電子レンジはありますか?はい、ご宿泊のお客様には5階と18階の製氷機近くにある電子レンジをご自由にお使いいただけます。シェラトン・ワイキキに宿泊する友人のお部屋にギフトを届けたいのですが?お電話で、ルームサービス(808)931-8229までご連絡いただくか、当ウェブサイトのお問い合わせフォームから「ゲストサービス」をお選びになりお問い合わせください。ホテルのフロントデスク前に新しくアメニティショップ「ギフト」もございます。お土産に最適なハワイグッズをはじめ、ハワイ産の新鮮なフルーツ、ハワイのローカル・ビールやスナック、ジュースやワインなどのアイテムの中から、ギフトバッグにお好きな物を入るだけ詰め込んでいただき、カスタマイズしたアメニティ作りをお楽しみいただけます。こちらも、「ギフトを贈られた方が中身を選べる」贈り物として最適です。ギフトバッグは、大、中、小の3種類のサイズをご用意しております。詳細はこちらをご覧ください。リゾートにご宿泊のお客様のみのご利用とさせていただいております。トップに戻るQ22:ホテル付近に医療クリニックはありますか?はい、シェラトン・ワイキキのマノア・ウィングに医療クリニック「ドクターズ・オン・コール」がございます。地元に住む一般の方々及び観光客の皆様が診察を受けることができる年中無休の診療所です。診療時間は毎日7:00AM~11:00PM。この診療所ではレントゲン検査、血液検査をはじめ各種一般的な検査と治療ができる設備が整っております。日本の海外旅行傷害保険が適用でき、日本語を話すスタッフが常時待機しているため、急な体調不良やケガの場合でも、安心して診察を受けることができます。