1応対コンテストで芽生えた、育成への想い。入社して半年、当時の店長に勧められ、社内の応対コンテストに出場。自身の応対力アップの良い経験になると考えて出場を決意しました。エントリーしているスタッフのほとんどはベテラン揃い。会場ではガチガチでした。コンテスト前はスタッフに協力してもらい接客方法のロールプレイングを行いました。その結果、イリオスネット内でグランプリに選ばれました。この大会の模様はDVD化され、応対力アップのため各店舗に配布されます。私が出場したDVDを見たかはわかりませんが、数年後にイリオスネットのスタッフが全国約2,400店舗が競うドコモショップ応対コンテストの全国大会で素晴らしい成績を収めました。自身がトップを獲るのではなく、優秀なスタッフを育てたい。そんな想いが芽生えた瞬間でもあります。