Pay(ウィーチャットペイ、微信支付)。日本でもこれに対応する店舗が増加している。訪日中国人客の増加を受け、2016年ごろから中国人旅行客が多く訪れる空港や百貨店を中心に導入が進んでいる。(ウィーチャット、微信)のアプリ上で、ワンタイム(一時利用)のQRコードを使って店舗への支払いや、個人間送金などができるサービスだ。Payを導入するメリットは、スマホを用いた中国人客の決済手段に対応すること。中国国内でLINEのようにコミュニケーションツールとしての地位を確立しているWeChatを通じて、顧客の囲い込みや口コミ拡散につなげることだ。Payは中国で約8億人、WeChatは10億人の月間アクティブユーザーを擁するといわれている。日本の小売店もWeChatに公式アカウントを開設すれば、日本で商品を購入した中国客に対して、彼らの帰国後も継続して新製品や新サービスなどの情報を配信することができる。した取り組みでリピート客の増加や、ユーザー間の口コミを通じた新規客の獲得に繋げたい考えだ。Payでの決済を導入した。Payで支払うと、ユーザーは自動的にドン・キホーテのWeChat公式アカウントのフォロワーになる。この公式アカウントを通じ、ユーザーは継続的に関連情報を受け取るほか、問い合わせもすることができる。日本からの海外発送に対応する越境ECサイトへの誘導も仕掛けられている。サイトはもちろん多言語対応だ。よると、同社の2016年7月1日~2017年6月30日までの中国の免税構成比は、客数が約30%、売上高が約42%、客単価は国内平均の約6.4倍と、中国人による買い物が全体の売上高に少なくない比率を占めていることがわかる。道頓堀御堂筋店の3店舗に関しては、「WeChatフラッグシップショップ」として重点的に情報を発信している。Pay(ユニオンペイ、銀聯カード)がある。Payを導入する背景には、何があるのだろうか。Payを利用するユーザーにとってのメリットは、銀聯カードに対し、手数料がかからないことや、日本国内で決済する際には、日本円価格を人民元に換算した金額がスマホ画面に表示されるなどの点にあるといわれる。売り手側のメリットとしては前述のとおり、WeChatを通じて集客に向けた継続的な取り組みを実施できることがある。Pay導入だけではなく、WeChatなどを活用したマーケティングや販促もサポートしていく方針だ。PayやWeChatを通じて訪日中国人観光客の消費を取り込もうとする動きに連動し、日本企業の取り組みも増えてきている。飲食店情報サイト・ぐるなびでは、タブレットなどを使ったマルチ決済サービス「ぐるなびPay」の導入を自社の加盟飲食店に働きかけているという。Payをはじめ、各種モバイル決済やクレジットカード、将来的には仮想通貨のビットコイン、自社ポイントなど複数の決済方法に対応できるようにし、2020年までに5万店の導入を目指す計画だ。Payによるスマホ決済への対応が進んでいる。テンセントとシンガポール政府観光局は、同国の統合リゾート施設マリーナベイ・サンズでスマホを振ると、16ブランドの割引きクーポンが受け取れる仕組みを取り入れたという。Payを巡る国境を越えた中国人物客の奪い合いは今後一層過熱しそうだ。lxrcojp中国ビジネスラボの更新通知を受取る更新情報や新着記事を1週間に1通お届けします。info@gmail.com中国語でのホームページ制作はもちろん多言語ホームページや越境ECサイト作成。中国ビジネスのプロフェッショナルの集団です。中国EC双11(11月11日独身の日セール)迫る。イベント関係者の方へプレスリリース配信サービスPRについて更新通知を受取る中国ビジネスラボの更新情報や新着記事を1週間に1通お届けします。下記のフォームに入力してください。