このような関係を作れる営業担当者とお客がいれば、その関係は長続きするだろう。営業がお客に感謝し、お客も営業に感謝する。この感情の相互作用が、「馴染み客」や「固定客」を掴むコツではないか。営業が真剣に理想を追求する。その姿勢にお客は感動する。お客は営業から学び、励まされる。いうお客がいれば、その営業も励まされる。お客は、お金を支払うのだから「神様」と言われるが、支払うお金の対価として商品が営業から提供される。この意味で、営業もお客も対等だ。その当たり前の関係の上に、営業とお客との相互の信頼や尊敬が生まれたら、それは営業にとって固定客であり、お客にとって贔屓店になるだろう。そんな人間関係が相互に作れるように謙虚に日々努力する。日記・コラム・つぶやき映画・テレビRSSを表示する。