最近よく見られている質問フレッツ・ウイルスクリアのシリアル番号とは何ですか。シリアル番号はどのように確認することができますか。どのような契約形態ですか。申込・設定ツールのインストールができません。シリアル番号はいつ付与されますか。重要度順PCチェックで×が表示されましたが、どうしたらよいですか。クライアントソフトのインストールを行うことができません。パソコンの動作環境を満たしてください。お申し込み方法PCチェックで△が表示されましたが、どうしたらよいですか。クライアントツールの動作環境を満たしていないため、動作が正常に行われない可能性があります。パソコンの動作環境を満たすことをおすすめいたします。申し込み関連の問い合わせ先はどこですか。「お客さまID」、「アクセスキー」は何に記載されていますか。フレッツ・アクセスサービスご契約時にお送りしている「開通のご案内」に記載されています。お申し込み方法フレッツ・ウイルスクリアは、スクリーンリーダー(画面読み上げソフト)に対応していますか?フレッツ・ウイルスクリア(ver.7以降)は、スクリーンリーダー(画面読み上げソフト)に対応しておりません。誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご了承いただけますようお願いいたします。サービス内容ポップアップメッセージで「サービスを廃止いたしました。必要に応じてソフトウエアのアンインストールをお願いします。クライアントツールをアンインストールしていない場合に表示されます。クライアントソフトのアンインストールをおすすめします。クライアントツール(インストールなど)ウイルス感染した場合や不正アクセスで被害にあった場合の補償(賠償)はありますか。NTT東日本は、本サービスを提供するにあたってそのウイルス検知・駆除などの機能が完全にその機能を果たすことを保証するものではなく、このサービスを提供することに伴い発生する損害については、責任を負いません。≫TOPへページの先頭へ表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。