【売れる営業マン】はモノよりも「恩」を売る2020-01-22TwitterSharePocketHatenaLINEけーぱちまいど、けーぱちでございます!自動車ディーラーで営業マンをやっています。自慢ですが、1年で若手NO.1の営業マンになりました。無料noteで公開しています。近々、有料に戻す予定なのでお早めにご覧下さい。明確な販売テクニックの部分は書いていません。販売するための最短ルートだからです。人間関係を作れたからといって、すぐに商品が売れるわけではありません。人間関係の構築と同時に相手にさり気なく「恩」を売ってます。「恩」を売っているのかというと、その「恩」が後々、「自分に多大な利益をもたらす」からです。これが自然とできるようになれば、あなたはトップセールスマンに必ずなれます。具体的にどうしたら良いのかをお教えします。スポンサーリンク売れる営業マンはモノよりも「恩」を売るいきなり本題から入っていきます。圧倒的に「恩」を売っています。今回の車もお世話になる事にしたよ!」などと言われているのを耳にします。これの何がすごいのかというと、どのお客様も「車(モノ)が良かったから」買ったわけではないところです。購入理由は「人(営業マン)」であることが理由です。「営業マンに迷惑をかけている」や「無茶を聞いて貰っている」という事です。営業マンに対して「恩がある」、「申し訳ないから」など引け目を感じていると言うこと。別にこのお客様たちは営業マンに脅されているから買っている訳ではありません。自発的に何かしらの「負い目」を感じて購入に至っているわけです。これが営業マンが「恩」を売る理由です。スポンサーリンク今すぐ出来る【恩】の売り方トップセールスマンはどうやって「恩」を売っているのでしょうか?けーぱち何か特別な方法があるんじゃないの???と思われるかもしれませんが、全くそんなことはありません。恩の売り方はいたってシンプルです。なんなら今すぐにでも実践できます。今すぐできる「恩」の売り方を解説していきます。常日頃から顧客の多岐に渡る要望に応えています。普通なら断るような案件や雑務などでも極力、応えるように努力しているところです。短期的に見た場合、こういった雑務や儲からない案件などは、やらないに越したことはないのですが、トップセールスマンの考え方は少し違います。「よし、この△△△さんには貸し1つだな!」というように捉え、率先して雑務に取り掛かっています。雑務が完了した際の対応も一味違います。「全然大したことなかったので、また何でも言ってくださいね!」と顧客に言いがちです。「いや~、めちゃくちゃ大変でしたけど、△△△さんからの頼まれ事だったので特別にさせてもらいました!」というように、あえて「恩着せがましく」言います。この「恩着せがましく言う」というのが非常にポイントです。顧客に対して営業マンが「あなたの為だから特別にやったんですよ!」と認識させておかないと何の意味もありません。特別扱いを受けて嫌な人間はいないからです。この特別扱いこそが、その後の商品の購入に繋がってくるのです。スポンサーリンクお客様に対して【遠慮】はいらない先ほど、「あえて恩着せがましく言う」と言いました。これを大々的にいうのもどうかと思うかもしれません。この考え方が「売れない営業マンの思想」なのです。自己主張しないことが美学みたいなところがあります。僕たち営業マンがこの美学を重視してはいけません。営業マンは「お客様に感謝される」必要性があります。営業マンももちろんお客様に対して「感謝する必要性」はあります。これを必要以上にしてしまうと、お客様>営業マンになってしまいます。絶対に覚えておいた方がいいのが下記のお客様と営業マンの関係性。営業マンとお客様の関係性として一番理想なのは、お客様=営業マン二番目が、お客様<営業マン最悪なのは、お客様>営業マンこれだけは頭に入れて日々の営業活動を行ってください。お客様と営業マンの関係性はあくまで対等であること。それ以上でもそれ以下でも良くない。give&takeの精神を忘れてはいけません。必要以上に気を使ったり、遠慮をする必要性は全く持ってありませんし、無駄なのでやめましょう。スポンサーリンクまとめいかがでしたでしょうか?トップセールスマンになればなるほど、より一層ナチュラルに「恩」を売りまくっています。この記事ではあくまで、一例を出したに過ぎないのでこの恩の売り方が全てではありません。「そんなのあたりまえじゃん!」って思っているかもしれません。相手のイメージを超える努力をし続けること。相手のイメージを超えるというのは物凄く大変でとてつもない努力が必要となります。それが出来るからこそのトップセールスマンです。「恩」の売り方が分かったといえど、あくまで実行するのは自分です。がむしゃらに頑張るだけよりかは圧倒的に効率が良いです。お客様に対して「これは貸し1だな」などと考えながら仕事をしていると案外、無駄に思えることでも不思議と楽しく感じられますよ!実際に僕もこういう考え方をしながら仕事をしていたら、たった1年で若手トップセールスになっていましたし。自分の考え方と行動次第で良いほうにも悪いほうにも転がることが出来ます。