未踏領域のデザイン戦略』(集英社新書)を上梓した佐藤可士和氏と、戦略コンサルタント・山口周氏の特別対談。未踏領域のデザイン戦略』の中で、博報堂に新卒で入った後、迷いがあった時期のことを書かれていますよね。コンセプトメーキングのところですね。本でも書いた通り、僕は仕事において、「1課題」→「2コンセプト」→「3ソリューション」というプロセスを最大限に重視しています。前回の対談では、最初の「課題」を設定することが実は難しいこと、それゆえに、そこが決定的に大事であることをお話しました。実はそれだけでなく、次に続く「コンセプト」も、すごく大事なのですが、若いころの自分は、いいコンセプトが出せないで非常に苦労したな、と。「『コンセプト』とは、考え方の方向性のこと」と、本には書かれています。それが出せなかったのは、なぜだったと思われますか。経験という引き出しが、自分の中には圧倒的に不足していました。領域に関わっています。サルの立場から可士和さんにうかがってみたかったのは、コンセプトの良し悪しを分ける紙一重の差は、果たして事後的に分かるものか、ということです。良し悪しの判断基準は形式化できるか、ということなのですが。形式化といえば、「1課題」→「2コンセプト」→「3ソリューション」のプロセスが、まさにあてはまるのかもしれませんが、僕の中ではむしろ、コンサルタントの方が使うようなフォーマットは、いったんはずして考えた方がいい、というところがあります。フォーマットに依存した時点で、「1課題」→「2コンセプト」→「3ソリューション」の大事な順番が、逆になりかねないからなんです。フォーマットにあてはめること自体が目的となって、ゴールを見失ってしまうことは。要するに、ただフォーマットにあてはめているだけなのに、その作業を追求していくうちに、それがソリューションのように見えてきてしまう。なったら、元も子もありません。可士和さんにとって、いいコンセプトとはどのようなものでしょうか。それこそ金脈のようなもので、ここを掘り当てることができれば、後はいくらでもアイデアを展開していける。そんなイメージが僕の中にはあります。音楽でいうところのサビですね。すぐれたサビのメロディは、オーケストラで演奏しても、ギター一本で弾いても、どんな時でも人の心を動かします。(さとう・かしわ)クリエイティブディレクター。「SAMURAI」代表。1965年東京都生まれ。ベストセラー『佐藤可士和の超整理術』(日経ビジネス人文庫)など著書多数。未踏領域のデザイン戦略』を上梓。山口周(やまぐち・しゅう)戦略コンサルタント。専門はイノベーション、組織開発、人材/リーダーシップ育成。ボストン・コンサルティング・グループ、コーンフェリーなどを経て、現在はフリーランス。不確実な時代の天職探し』(以上、光文社新書)など。全日本選手権から四大陸選手権へ。「いかに生きるか」は「いかに死ぬか」。