昨日、私用で外出した際に、今月で閉店するという知り合いの雑貨屋さんに行った。昨日から閉店セールということで、お客さんは結構多かったが、この機会に色々と聞いてみることに。Q.閉店してどうするのか?知り合いはインテリアコーディネートの会社に就職が決まっていて、そこで働くという。自分だったら、雑貨を売るノウハウがあるので、雑貨をフロントで売って、インテリアコーディネートのバックエンドが有効なのかなと思った。ネット販売はやらなかったのか?実はすごくやりたくて、準備まではしていたそう。ノウハウがないため、知り合いの営業の人と話して、すべてやってもらったとのこと。どこのサービスかと聞くと、某I社というところ。I社は、確か店舗Bのデザインの時に見て、かなり価格が高く感じたのを覚えている。ネットショップを見せてもらうと、外枠だけが作られている程度。商品登録は自分ですることになっていたが、2年間、1商品も登録することはなかったという。I社は、店舗Bのデザインで15〜20万くらいだったので、だいたいそれくらいか総額を聞いてみたところ、「150万円くらい」という驚きの回答だった。月額固定で、1万円以上を支払い続けていたとのこと。聞けば、ネットショップ初心者に対して、電話などで「なんでもサポート」という付加価値が付いていたそう。それなのに、なんでやらなかったのかを聞くと、「難しそうで、時間がないと思ったから」という回答。話の途中で、雑貨屋のオーナーと自分の共通の知人や先輩なども来て、お店の話はそこで終了。そこからは、「今何やってるの?今度飲みに行こうよ」という流れに。「飲みは遠慮しときます!」と、その場で断りの返事を入れると、「ほんとつまらないやつになったな〜。したの?」というお決まりの文句。その後、一緒に出かけていた友人にも「もうちょっと外に出て遊んだほうがいいんじゃない?」と言われる。その友人は消費者なのでそれで良いと思うが、自営業の人はそれではいけないと思う。店が何かしらの理由で閉店していくが、ショップが衰退して閉店していくのは、こういった部分がベースにあるのかな?と思う。1年前までは、自分もそんな感じだったが、今ではそんな進化のない人生を過ごしたくないと強く思う。気分転換がてら、でかけたのだが、またそんなビジネスのことを考えてしまった。この体験や経験を糧に、明日以降の物販に活かしていきたい。TwitterシェアGoogle+PocketB!はてブLINE-ビジネス日記author関連記事9月は売上360万。利益で186万でした。