機関紙本・DMなどの請負業務を営んでおります。PATでは主に書籍の梱包や出荷準備のスタッフとして発注を頂いております。期間中はレギュラースタッフのご依頼が主です。今回のSP紹介は、本社勤務の鈴木俊祐がお届け致します。今年1月に初めてご挨拶に伺った取引先が中央本社様でした。以降は担当営業として訪問させて頂いています。単独訪問デビューの日はとても緊張しました。普段ですらよく噛んでいる私は、ご挨拶や名刺交換の際にカミカミで上手に伝わらない言葉も多々ありましたが社員の皆様の寛容な態度に助けられました。徹底した社員教育と社内全体の和やかさが伝わってきます。このあたりがSPのポイントではないかと感じます。ところで、ご依頼は主に総務部長様から頂いています。部長様自らが作業に携わった時の様子も交えて作業内容を説明して下さるので、スタッフへ仕事案内する際にとても参考になります。手配担当も随分と助かっていると聞いています。様です!主に、総合物流サービス事業を営んでいます。三郷の物流センター内にて検品発送業務を受注しました。述べ1,450名そして2ヶ月間、当日欠勤は何と0名!!!橋口所長に話を伺いました。絶対に欠勤は出せない。この点が心配だったのでPATさんにこの物件を依頼した。結果、本当に欠勤が出なかった。スタッフの皆さんの礼儀正しさにも驚きました。社員の山添さんはじめ、4名のリーダーの方達が40名近くいる他のスタッフ達をよく引っ張ってくれました。」(ここで反省点を聞くと・・・)「反省点ですか?正直、全く見つかりませんよ。梅ヶ枝)この現場であるエピソードを聞きました。終わりに近づいていった頃メーカー側の責任者の方が関西の本社工場に帰る事になりました。勤務最終日、誰から言い出したのか、スタッフのみんなからお花をプレゼントしたそうです。一人ひとりを大切にし、強く・熱い≪絆≫が人にやる気を起こさせ、良い仕事に結び付くのだと感じました。Point今回のSP紹介は株式会社アサヒエクス様です。倉庫内での加工作業や保管業務を行っています。グループ企業ではweb制作や出版物刊行なども対応されています。SPは【メリハリ】アサヒエクス様とPATの関わりは古く、なんとPATの初めての取引先企業なのです!そして、中でも嶺岸部長には大変お世話になっています。その嶺岸部長、とっても厳しい方です。現場では、社員であろうと派遣であろうと関係ありません。クライアントに対して品質の高いサービスを提供するか!このことを求めて現場で指揮を取っています。厳しいだけではありません。「前回の○○君が良かったから是非お願いします」と必ず誰かを推してきます。逆に、そうでないスタッフに対しての指摘もしっかり頂きます。仕事がやり易いという話を聞きました。僕(田島)が現場に入った時と変わってないなぁ~と安心します(笑)仕事に対しても人に対してもメリハリをしっかりつけている事がお客様に安心できるサービスを提供できている要因だと思います。同社からは、事務所移転や倉庫内での商品検品など様々なお仕事の対応をさせて頂いております。『ニチコンさん』と親しまれています。緊張感とフレンドリーさの絶妙なバランスでスタッフと接して頂いている事です。同社が求めるポイントは、その場限りの作業でもコミュニケーションで現場を活気づけ、スタッフのモチベーションをあげて仕事を納める事。大人気現場です!ちょっとおとなしめのスタッフがいても、ニチコンさんの各担当の方は、ガンガン声をかけてきます。仕事が終わる頃には同じように声を出しているそのスタッフの笑顔があります。そこには純白の作業服に身を包み、スタッフと一緒になって滝のように汗をかいて走り回る担当者さんの姿があるのです。厳しさの中にも笑いあり。丁寧な仕事を心掛けて行きたいと思います!これからもよろしくお願いします。Point今回のSP紹介は今までとはちょっと違った視点から。Staff2000』という人材派遣管理ソフトを使用しています。同社は人材サービス向けのソフト製作会社の中では老舗です。ソフト内容もGOOD、人材派遣を営む会社にとっては、まさに「痛い所に手が届く」つくりとなっています。困ったときに、早く、的確に対応してくれる事です。変則的な使い方をしていることが多々あります。我々の業務を第一に考えてくれて今まで乗り越えてきました。一つは、サポート担当の方が設立当初から代わらないということです。これは本当に助かります。時々気にかけてくれて連絡頂き嬉しい限りです。その点はPATが日頃重視している対応力と意気通じるところが多く、PAT営業陣も参考にしています。全国で1,600社を超える導入実績!なるほどです。情報、対応の程よろしくお願い致します。Pointまだまだ肌寒い日がありますね。そんな寒さを吹っ飛ばす、今回のSP紹介です!!今回はオフィスレイアウトスタッフ!彼らはPATが設立して間もない頃から協力してくれているスタッフ達です。以前も、この時期に集中するオフィスレイアウトスタッフや配送助手などの作業紹介でインタビューを受けてくれました。09年3月参照)彼らは、「やりきり」で、1日の中でまさに「一発勝負」の作業で活躍しています。新人がその大半を占めていても、朝の短い時間で人員配置をし、指示や注意を促していく。事故や怪我のないように声を出し合う。フロアー別の作業の場合、EV係を通じてリーダー間で情報共有を行う。個々の役割を認識しなければ手が空くスタッフが増え効率が悪くなり現場の士気も落ちる。そんなことは絶対しない!早く終わらせて「なんぼ」の仕事。昨年のインタビューで、その現場の魅力を彼らは語ってくれています。確実に製本業界にもやってきた。一人の男がそう言うと、幹部達は一つになった。その日から熱い侍達の挑戦が始まったのだった。discami】は、昨年暮れから販売を開始しました。「ディスクアーカイブにも自分らしさを」という発想のもと、今までの製本で培ったノウハウを活かし、我々しかできない製品を開発しました。それは、CDやDVDのケースに加工を施し、あるようでなかった製品がスタイリッシュに仕上がりとなりました。文字を書いたりもできます。世界で一つだけのオリジナルケースを作ることができます。個性的なケースを皆さん自身で作ることが出来るのです。私は、PATカラーのブルーが良いですね!クロコダイル調のグリーンもカッコいいですね!あっ、この白いのは素材が和紙で出来ているんですね。面白い!≪米川課長≫ところで知ってました?オンラインショップを開店した日の最初の発注者はPATの尾崎社長でした。田舎のじーちゃん、ばーちゃんに贈ったんですよね。【discami】は、disk+kami(紙)の造語で、ディスカミです。実に楽しみです!!商品が売れて、忙しい時は是非PATまで!ご依頼、お待ちしております!!!(笑)中を開けると・・・そして、機能説明。信頼関係を大切にし、お互いの社業発展の為、努力する。この言葉にあるとおり、PATは取引開始から様々なことを学ばせていただきました。緊急入院の際も、真っ先にお見舞いに駆けつけていただいたことにも表れるように、とても家族的で温かい会社です。尚も成長し続けているのだと強く感じます。総務課長の米川さんにインタビューを致しました。≪PAT≫お取引開始から2月でちょうど4年です。お世話になっております。波がでても柔軟に対応してもらえるので助かってます。依頼できない期間があり、その後久しぶりに頼んでも、殆ど同じスタッフの方が来てくれる。これは本当に現場も喜んでます。当たり前ですが欠員は極めて少なく、発生しても、その後の対応がとても良いですね。≪PAT≫ありがとうございます。同じスタッフを入れられるのは、スタッフ間で人気が高いということです。この点は、手配する側も助かってます。~(笑)リーダーの板倉くんを筆頭に、現場ではみんなの力が要になっていて、非常によくやってくれてますよ。≪PAT≫この前、その板倉が新しいスタッフに配る資料(現場の心得)を自ら作成し、説明していました。仕事に対する不安が緩和されて業務に集中できるからだと言ってました。【discami】について詳しくお聞かせ下さい。アスクル株式会社の子会社であり、物流・配送部門に特化されています。これからまさにピークを迎えるとの事。5月上旬までは本当に忙しい日々が続くため増員が見込まれます。現場リーダーの片倉さんにインタビューを致しました。昨年4月からのお取引きになりますが、今までどうもありがとうございます。後発組でありながら、現在18名のスタッフが稼働しています。PATに対しての評価をお聞かせ下さい。日々の突発的対応や増員対応など、総合力ではトップです。次第に人数が増えていったのだと思いますよ。≪PAT≫ありがとうございます。PATでは、どの現場でもミスマッチを無くす為に色々な策を講じています。それでも完全ではなく、スタッフがやりがいをもって働くには、やはり現場の作業環境が大きな要因だと思います。その点で、御社のセンターはとてもよい環境で作業させていただいているので感謝致します。必要だと思っています。厳しく接することもありますが、それによって成長してくれれば、例えここを離れても一人の人間として社会生活を全うに生き、どんな仕事もやり遂げるようになれば本望です。片倉さんが人間再生工場と呼ばれる意味がわかりました。その熱い心が人を引き付け、良い仕事に結びついているのだと思いました。これからも是非、随時ご紹介させて下さい。管理社員の山添を入れさせていただきました。責任感やリーダーシップなど持っているものは大きいと思います。ここでの経験を積んで、一つ一つの仕事で結果をだしてから階段を上がって行って欲しいと思います。その過程では意見はドンドン言って欲しいし、細かい情報を共有し、業務効率を上げていきたいですね。片倉さんは、自分の意見はドンドン言うべきだ!とよくおっしゃいますが≪片倉リーダー≫ここ(Bizex)は、自分の色を出して仕事ができる場所、だからです。働く人の労働意識を向上させる仕組みが至る所に見受けられ、その効果が定着率に表れています。様です!主業は手帳の製造を行っており、生産量は国内シェア35%を占めています。来年で創業60年を迎える老舗企業です。年間を通して9月~11月が最も繁忙期であり、その期間にPATを活用していただいています。全体的な管理をされている、大渕課長様にスポットをあててお話を伺いました。昨年は例年と比べて非常にスムーズな状況だったと感じています。比べてダントツに良かった!本当にありがとうございました。