定め、お客様等からの苦情等のお申し出に対して、真摯に、また迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めております。当社の苦情等の申し出先は、下記のとおりです。苦情解決に向けての標準的な流れは次のとおりです。当社は、上記により苦情の解決を図るほかに、次の団体を通じて苦情の解決を図ることとしております。ついてお客様からの苦情を受け付けております。0120-64-5005(フリーダイヤル)(月〜金/9:00〜17:00祝日等を除く)同センターが行う苦情解決の標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センターにご照会ください。あっせん相談センターが行うあっせんを通じて紛争の解決を図ることとしております。あっせんについての業務を受託しており、同センターにおいてあっせん委員によりあっせん手続きが行われます。当社との紛争の解決のため、同センターをご利用になる場合は、上記の連絡先にお申し出ください。同センターが行うあっせん手続きの標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センターにご照会ください。運用ポートフォリオの運用実績は、組入れられた金融商品等の値動きの変化による影響を受けます。取引を行うため、その業務または財産の状況の変化による影響も受けます。資産の価値の減少を含むリスクはお客様に帰属します。したがって、元金および利回りのいずれも保証されているものではありません。異なることから、リスクの内容や性質が異なります。間接的にご負担いただく費用、その他費用等及びその合計額も異なりますので、その金額をあらかじめ表示することができません。