秀利様http://www.oiwakeya.com/本フロント管理システムシリーズを使用し始めてから15年が過ぎます。Aceの導入を決断したそうです。その後、Windowsは95で爆発的な人気となり現在に至っており、いち早く導入したことが誇りです。Acは、導入当初から私ども旅館の意見を取り入れて頂き、とても助かっております。今後も現在上げている意見がどこまで進化して行くのかとても楽しみにしています。様http://www.kamurikiso.jp/チェックインからチェックアウト、レポート業務までの操作がとても簡単で助かっています。これぞ、誰でも使えるシンプルなソフトだと思います。便利なのは顧客システムでのDM発行です。ラベル印刷はもちろんですが、年賀状ソフトなどの市販ソフトへデータの流し込みが出来る点はポイントが高いです。期間指定してお客様を抽出する際も、重複しているお客様の重複分を自動で省いてくれる点もポイントが高いですね(笑)今、小さな機能で追加改善をお願いしております。採用して頂けたら、フロントスタッフのダブルチェックが楽になりそうなので改善に期待です。加久保様http://www.sehongarten-omi.com/ホテルのオープンから約10年間は、とある関東の業者のシステムを使用していました。システムの老朽化に伴い入れ替えを考えいくつかのシステムを拝見しました。その中の1つがトライアップ社でした。地元松本市に、フロントシステムを手掛ける会社があるとは知らず、近隣の宿泊施設に評判を聞いた所、メンテナンスの評価が高く、またスタッフの疑問について嫌がらずに答えてくれる事を知り導入を決めました。2010年に最新版Ver4を導入し、それまでスタンドアローンだった物を、現在は3台のパソコンにてネットワーク管理しています。今後の期待は、現在の送迎管理がよりパワーアップしてくれたらと思います。リニューアルオープンし「とくら」となってWindows版を、タイムリーエースはとくらの歴史と共に育っているそうです。私の入社のが遅いため、タイムリーエースのが先輩なんです(笑)2011年秋にバージョン4を導入し、それまでと違ってかなり機能アップされていました。リニューアルした時からの売上や顧客データが全てありデータ量が多いため、以前は処理速度に問題がありました。今ではこの処理速度が改善され、ストレスなく領収書発行が出来ています。細かく抽出出来る表になったので、今までより作業時間が大幅に減りました。様http://www.fineview.co.jp/ファインビュー室山がオープンした当初から使用しています。地元にこのようなシステム販売を手掛ける会社があるとは知らなかったのですが、サポート体制に満足しています。タイムリーエースは当初フロントに1台で、領収書発行と日報と月報のみで使用していたんです。今では考えれらませんね。オープン3年目で即顧客管理を導入。日帰り入浴の券売機も高額紙幣対応版にし、フロッピーベースでタイムリーエースで売上管理出来る事に衝撃を受けました。それから6年経ち、タイムリーエースをネットワーク版にし予約管理も開始。売店とレストランのレジもパソコンPOSに入れ替え、宿泊のお客様の掛け処理が可能になり、また、売店では業者の売上管理が可能になり、また日帰り入浴の券売機はIT版で、タイムリーエースとネットワークで連動出来る画期的なシステムになりました。課題があるので、今後もどんどん意見を出して行きたいと思います。様http://www.lcv.ne.jp/~mominoki/私が入社した時は既にトライアップさんのフロントシステムが導入されていましたので、導入当時の事はよく聞いていませんが、弊社が運営している宿泊施設は全て同フロントシステムを導入しているとのことです。チェックイン処理がとても簡単ですし、データ入力にちょっとした遊び心があるので、少し楽しいかもしれません。何度かパソコンやプリンタ、インターネットに不具合が起きた時(不思議な事に忙しい時に発生するんですよね。)日曜日でもすぐに対応して頂けました。パソコンはホコリや熱に弱いから、まめなクリーニングが必要ということを学びました。ダイレクトメールを大量に出す時は、営業マンが一緒に手伝って頂くこともあるので、ついつい毎回甘えてしまいます。今後も頼りにしています。様(左)http://www.hotel-ns.co.jp/当ホテルは13、4年前まで手書きの領収書を使用していました。ネットの普及によって色々なプランや料金が発生するため、手書きではコストと手間がかかりシステム化を考えました。実は、安曇野市にある姉妹店「グリーンベル」では、この4年前にタイムリーエースの初期版を導入しており、予約と顧客管理をいち早くシステム化していました。本社の方が遅れて導入となった訳ですが、導入するからにはビジネスホテル向けの改善を求め、幾度となく打ち合わせを行いました。導入後フロントスタッフの業務が楽になり、特にナイト勤務のお仕事が軽減され人件費も減らすことが出来ました。今後は、タイムリーエースとサイトコントローラーとの連動化も考えて行きたいと思います。