Windows7を無償アップグレードしWindows10にしたPCの構成を変更したらライセンス認証できなくなった。»Windows7を無償アップグレードしWindows10にしたPCの構成を変更したらライセンス認証できなくなった。Windows7を無償アップグレードしWindows10にしたPCの構成を変更したらライセンス認証できなくなった。システム昨年の話(2017年11月)ですが、タイトルの通りWindows7を無償アップグレードしWindows10にしたPCの構成を変更したらライセンス認証できなくなりました。当時、自分と同じようにライセンス認証できなくなった方のブログを読み漁ったのですが、結局解決できず、マイクロソフトにチャットで問い合わせて何とかライセンス認証ができるようになりました。上記のブログを読み、いろいろ試してみましたが、一向にライセンス認証ができません。アカウントとOSのプロダクトキーを紐づけていないと無効になってしまうのではないかと、かなり不安な気持ちになりました。自分の場合はMicrosoftのサポートにチャットで問い合わせたところ、ライセンス認証ができたので望みは捨てないでください。チャットで問い合わせ当時、Microsoftのサポートの電話番号がどうしても見つける事が出来ず、チャットで問い合わせました。チャットでの問い合わせだった為、ログが残ったので公開します。ライセンス認証が出来ず困っている方は参考にしてください。==以下チャットログ==※担当者の名前は佐藤(仮名)に書き換えてあります。お問い合わせありがとうございます。本日はよろしくお願いいたします。この度のお問い合わせ内容をお伺いできますでしょうか。マザーボードを交換したらライセンス認証できなくなりました。マザーボードの交換後Windowsのライセンス認証が外れてしまった状況でございますね。状況を確認しながら、再認証できるようお力添えさせていただきたいと思います。お問い合わせいただいたことがございましたら、そのお問い合わせ先を教えていただけますでしょうか。windows7を無償アップグレードしたWindous10を使用しておりました。使用中はマイクロソフトアカウントを持っておらず、ローカルユーザとして使用しておりました。その為、マイクロソフトのストアに引き継ぎ用のデジタル認証?がない状態です。かしこまりました、詳細な情報をありがとうございます。アカウントの紐づけもされていなかった状況ということですね。ありがとうございます。