世界各国で暮らすライターがお届けする、ビジネスアイデア情報。ビジネスのヒントや閃きのきっかけに。ビジネスパーソンが読むメディア。マーケティング、セールスプロモーション、パッケージの企画・開発に役立つアイデアと最新の情報を、世界中から配信。はじめにこの夏(2019年)アスクル・LOHACOを巡っての話題が大きく注目を浴びました。アスクル株式会社の個人向けネット通販のLOHACO事業が大株主ヤフーに譲渡され、創業者の岩田彰一郎社長が退任するということになりました。LOHACO事業はまだ赤字ではありますが急成長しており、2012年の開業から累計ユーザー数は500万人(2018年8月)を記録、前年同期より100万人増となり、アスクル含めて売上が年率6~7%の成長となっています。今後のEC(ネット通販)の有様の一つを示すものとして期待されているものです。その商品デザイン、物流の仕組み、ビッグデータ活用のメーカー共創が独自の強みとなっており、日経デザイン誌(2019年8月号)で特集も組まれています。LOHACOでは「暮らしになじむデザイン」をコンセプトとしたオリジナルデザインの商品がよく売れています。今回はそうした人気の高いアスクル/LOHACOのパッケージデザインについて、少し考えてみたいと思います。B通販で、独自開発商品は9100アイテム超(全扱い商品は約600万アイテム)あり、全売上に占める割合は36%を超える付加価値の高い商品となっています。C通販であり、利用者数累計は500万人で半数以上は女性となっており、30~40代が6割以上を占めています。売上はアスクルの約14%(2018年5月期)でありますが、2019年5月期の売上伸び率はアスクルの4.4%増に対し23.1%増となり将来性を感じさせるものです。ECマーケティングラボ」の功績と言えます。2014年のスタートから当ラボに参画したメーカーは140社(2019年)にまで拡大しています。泡で出てくるボディウォッシュLOHACO限定デザイン」(2019年)です。中身とボトル容器は既存商品と同じですが、新たな限定デザイングラフィックとしたことで3倍売れたとのことです(日経デザイン誌8月号)。)既存商品では定石である「まずは店頭で目立つ」「商品名や効果・機能を押し出す」という従来のパッケージデザインとは全く異なる方法で、“透かし和紙のレース”を巻いただけのイメージとしたのです。「無に近いグラフィック」です。ほのかに肌に優しく、心地よいという感覚が伝わるよう考えられています。LOHACOのユーザーレビューを分析し、そこで要望の強い「部屋に置きたくなるような」デザインを目指し制作、調査を経て決定に至ったものです。除菌EXデザインボトル」という限定デザイン商品を販売し、通常より20円高い価格でありながら、従来デザインに比べて年間約11倍の売れ行きを示したといいます。こちらは絵付けされた白い陶器ボトルをイメージさせるもので、商品ロゴ等一切は目に入らないデザインです。家の中の見えるところに置かれるデザインボトルは使用頻度も上がり、販売回転数も上昇するという成果があったようです。Photo:LOHACOサイトより、リセッシュ、アスクルアルカリ乾電池等。)LOHACOは、購入者やユーザーレビューの分析などから、顧客は自分の部屋や生活に馴染むかどうかを考え、部屋に置きたくなるようなデザインを嗜好することを突き止めました。店頭で目立つ必要のないECの場だからこそ「暮らしになじむ」をコンセプトとしたデザイン方針を取られてきています。デザインボトル」、ハウス食品「ペパー香る!バターチキンカレー」などを見ると、いずれもブランドロゴは無きに等しく、パターン、プリント柄といった様相であり、部屋の雰囲気を壊す派手な広告宣伝パッケージとは違い、雑貨インテリア的に生活に馴染むデザインとしてうけていることがわかります。この嗜好を端的に表しているのが、サッポロビール「黒ラベル」の12本入り収納ボックスの木箱風デザインであります。部屋に置いても違和感なくインテリアにさえなる段ボール箱はアンケート調査(2018年)で好感度、購入意欲とも最高位レベルで、発売後、多くの新規ユーザーを獲得したとあります。)」よりLOHACOサイトでLOHACO限定商品をご覧になってください。多くの限定デザインの商品があります。これらと同じコンセプトに基づいたパッケージデザインが並んでいます。生活に馴染むデザインを広めたのは?こうした生活に馴染むデザインの思想は、一体いつからあるのでしょうか。筆者は、日本で広めたのは「無印良品」が先駆けではないかと思っています。昔からのパッケージデザインで見ていけば、無地の白地やクラフト地にスミ(黒)のロゴ中心といったトーンで、インテリア的に部屋に馴染むデザインとして明らかにこの流れの源流にあります。その傾向は、最近ではヘアケアブランドで大ヒットした「BOTANIST」(2015年)や、セブンプレミアムのやはり成功した「LAUNDRY衣料の洗剤」リニューアルデザイン(2016年)、大幸薬品の「クレベリン」リニューアルデザイン(2019年)も同一線上にあるものと捉えられます。グラフィックだけで見ればファミリーマートのアイス売上No.1の「たべる牧場ミルク」(2019年)なども透明カップでアイスの白色を下地にスミ(黒)のロゴとキャラクターイラストのみの仕上げで同様と言えるのではないでしょうか。)一見LOHACOとは無関係のようですが、先に挙げた「BOTANIST」のヒット市場開発に対し、花王ではその成功した市場を“スモールマス”と名付け、マーケティング戦略を大きく変更し、新たなヘアケア新ブランドを投入し注力しています。「スモールマス」とは、マスに比べ市場規模は小さいながら、価値を認めれば高額の商品でも購入する、こだわりを持つ消費者の市場のことを言います。「BOTANIST」に代表されるように、中身やパッケージデザインを大手メーカーのやり方と差別化し、多くの女性の支持を得ている市場です。and」ブランドがそれで、6品種のパッケージは各種異なる地模様のベースボトルとし、中央の白いラベルに控えめなスミロゴといったデザインです。生活に馴染む、気分に合わせてアイテムを選ぶというコンセプトを表現しているといいます。LOHACOデザインの流れもこのスモールマスに合ったものと言えるのではないでしょうか。)EC市場の今後を見据えた課題もECネット通販の市場では、今後も「暮らしになじむ」デザインとしてメーカー協働による顧客ユーザーの声、レビューデータを取り込んだ開発デザインを進めていくでしょう。豊かなユーザーエクスペリエンスを提供することで多くのスモールマスを創出し、ますます拡大成長していくと見えます。各所で紹介されているLOHACOの商品事例は、大量消費必需品(ウォーターやティッシュなど)のPB(プライベートブランド)やよく知られた有名ブランド商品のオリジナルデザイン化がほとんどであります。顧客はその商品のブランド価値と製品機能を分かったうえでのオリジナルデザインの購入行動となります。一般リアル店舗での販売を中心とする一企業が、新たな市場の開発を狙う新製品の場合はどうでしょう。ECサイト上の情報ページを最大限活用し、商品機能価値を訴求すること。これにも限界はあります。デザインは潮流通りブランドや機能情報は控えたシンプルなものになっています。さあ、まず商品を選んでもらうハードルを越えなければなりません。次にユーザーの部屋にはシンプルなパッケージが既に多くあります。次回買ってもらう時にブランド名、デザインは記憶され、そして指名されるでしょうか。注意したいのは、右へ倣えで何でもインテリア的に馴染むようシンプルにすればよいのかという点です。したデザインが増えてきて皆同じで差別化が弱くなってくるのが必然です。その懸念を抜け切るヒントが、やはりアスクル/LOHACOの限定デザイン商品の中にあります。アスクル限定デザイン」3などの商品に注目してください。)1は集会時に自分の飲んだボトルの見分けができる形状、2は電池単位が一目でわかるデザイン、3は誰のハンコか見分けるボディ意匠、というように、これらのデザインは商品使用時のユーザーの気の利いた気付きから生まれた価値あるものです。ここにはEC市場向けだけにかかわらない、商品機能の一部を成しているデザインがあります。今後のデザインを考えていく上で大変参考になるものです。アスクル/LOHACOのパッケージデザインからは目が離せません。ECマーケティングラボにおける多くの企業とのデータとテクノロジーを活用しての協働開発は、新たな商品やデザインを生み出し、今後のECを先導していくものと思われます。「この度、新しい顔になりました!」そのデザインリニューアル、一体なんのため?水曜日のネコ、悪魔のおにぎり。D」などを参考にしています。D)https://d-marketing.yahoo.co.jp/entry/20180807521934.html※「日経クロストレンド」のサイトは有料会員制ですが、記事前半は無料枠となっており、本文紹介商品の画像の一部を見ることができます。ブランドサイトhttps://www.kao.com/jp/andand/index.htmlシェアするフォローするこのライターの記事2020.01.30「しらふ」を好む若者——世界的に起こっているアルコール離れ。求められる「酒」感覚とは?2020.01.07もう傍観していられない。急成長する「プライベートブランド」の存在感2019.11.252019年「タピオカブーム」の見逃せない理由。相山有希アメリカで最も健康・環境に対しての意識が高いと言われるロサンゼルス。SDGsを意識し始めた「北欧デザイン」の新しい動きを、オスロからリポートします。新店がオープンする中、既存店も鮮度を保つために積極的に動いてます。ライターの皆さんの情報に発見が多くあります。した刺激を受けつつ、パッケージや店舗は日本国内ではどうなっているのか、皆さんと一緒に捉え考えていきたいと思います。久保田由希1年間ほどの滞在のつもりで訪れたベルリンの自由な空気に魅せられ、予想外に長いこと住みついています。変化し続ける刺激的な都市の様子を、店舗や商品の紹介を通してご紹介していきます。いうのはきわめてニッチな分野ですが、その小さな窓を通して、世界(経済、社会、人々)が見えます。未来も見えてくるところにその面白さがあります。米国のシアトルに住んでいる家族の助けも借りながら、最新の情報をお届けします。鈴木文恵ノスタルジックな街並みに古いものと新しいものが混在するブダペストからユニークなパッケージ、プロモーション情報をお届けします。内容をリポートします。通勤ラッシュ時ですら、笑顔で女性に席を譲ってくれる紳士が多い英国。そんなレディファーストな文化に、まだまだ新鮮な喜びを感じながら、英国生活3年目に突入。古いものに価値をおくイギリスが生み出す新しいもの。私自身も楽しみながらデザイン、パッケージ、販促を探求し、皆さまにお伝えしていきます☺︎トリコロル・パリ長年フランスに関するさまざまな情報を日本に向けて発信してきましたが、「パッケージ」という切り口での執筆は初めてなので楽しみにしております。2人とも在仏15年以上の経験を生かして、楽しくためになるフランスならではの情報をお届けできるよう頑張ります。伊藤里香アメリカの中でも特に様々な人種や民族が暮らし、「人と変わっていること」を肯定的に捉える街、ニューヨークから、デザインを差別化の一つの手段として活用している商品を中心に開発のヒントになるような情報をお届けしたいと思っております。東リカ「全米で最も住んでみたい都市」として世界の注目を浴びたポートランドには、地元密着型の独創的な文化が根付いています。そんなポートランドから、この街ならではのユニークなパッケージデザインやプロモーション情報をお届けしたいと思います!二俣愛子コスメ・カフェ・雑貨など、生活のあらゆる場面で「ハッ♡」とするトキメキを与えてくれるデザインが、いたるところで見つかる韓国から情報をお届けします。皆さんにとってのヒラメキにつながったら何よりです。ベロワ・ニーナ大都市ニューヨークから車で4時間ほどの田舎町クーパーズタウン在住です。アメリカは特に都市部と農村部の文化の差が大きい国。都市からは見えない「リアルな」アメリカ人の生活を支えるパッケージや商品デザインを紹介します。流行に敏感なニューヨークから、ニューヨークらしい感性の高い情報を発信していきたいと思っております。私にとってパッケージング・リサーチは初めての試みです。観光地ハワイは移民の歴史背景を持ち、人種やカルチャーのメルティングポットでもあります。そんなハワイならではのユニークなビジネスアイデアと、生産業が盛んなオレゴンおよびアメリカのパッケージデザインやプロモーションについてお伝えします。York」では、ニューヨークや世界各地の旅行情報、アメリカの最新ビジネス・マーケティングの動向や注目すべきニュースなど多岐に渡り楽しく役に立つ情報を発信しています。人々の心をつかむ一工夫されたパッケージやディスプレイの情報を、各ブランドのマーケティング戦略と最新トレンドを絡めながら紹介していきます。水迫尚子ダッチデザインで有名なオランダは、柔軟で自由な発想で新しいものを生み出す躍動感があります。グラフィックデザインにも強い国ならではのパッケージ、コンセプト命のプロモーションなど、大国に挟まれているからか(?)なかなか聴こえてこないオランダの「旬な情報」をお届けします。宮本薫2001年から2016年までモロッコのマラケシュ、2016年からドイツのベルリン在住です。マラケシュのカラフルなスーク(旧市街のマーケット)のワクワクするようなディスプレイから、ドイツ人のエコロジカル&サスティナブルな見せ方まで。ライターの皆さんのフレッシュな切り口の記事を拝見し、感じたことを読者の皆さんと共有していくことを楽しみにしています。江國まゆ職業柄、ロンドン市内の飲食店や小売店の取材は頻繁にしますし、プライベートでも大の食いしん坊で食べ歩きや街歩きをよくするのですが、気づくと、お店の人の視点でプロモーション手法やサービスについて観察している自分がいます(笑)。消費者とコミュニケートし、いかにビジネスに結びつけていくか。そこはもともと興味ある分野ですので、ロンドン/イギリスらしいやり方やヒントを見つけ出して、皆様とシェアできれば幸いです。世界で一番幸せな国、フィンランド。サステナブル(持続可能)な社会の暮らしの中にある素敵なデザイン。デザインのインスピレーションは森にある。不便だけど、美しい大自然の中で人々が共存しているからこそ生み出される、アイデアや知恵。自国のものを愛し地産地消に根付いた生活習慣。ものに愛着を持ち長く大事に使い、次の世代へ受け継いでいく文化。私のヘルシンキ暮らしから見る、ユニークなマーケティングやプロモーション、センスの良いパッケージデザインをご紹介していきます!RISA中華、マレー、インド系の3つの主要文化に加え、西洋文化が見事に融合する国、シンガポール。人種や宗教、文化の違う約560万人の人々が、兵庫県の淡路島とほぼ同じ面積の島に住んでいます。芸術の都パリでは、街並みの美しさもさることながら、視覚に訴えかけるようなグッズが豊富に存在しています。日常の生活にちょっと華を添えるデザインのアイテムや、「物を大事に使う」フランス人のアイデアなどもご紹介していきたいと思います。packagecollectionパッケージが好きで日々コレクションしています。その中から、毎日日常の生活の中にあるパッケージをピックアップしていきます。パッケージを通じて人々の文化やライフスタイルの変化を紐解いていければと思っています。パケトラ編集部パケトラを運営しています。日本ではあまり報道されませんが、アルゼンチンはユニークなアイデアに溢れた国です。現地の暮らしから見える、アルゼンチンのパッケージデザインやビジネスアイデアをお伝えします。