※きっぷのご予約は営業時間内(5:30〜23:30)に限ります。お支払はクレジットカードのみとなります(駅・コンビニ・金融機関でのお支払はできません)J-WESTネット会員登録(無料)がまだの方はこちらからご登録のうえご利用ください。2受け取ってご乗車JR西日本の主な駅のみどりの券売機・みどりの窓口で必ずきっぷをお受取りください。JR東海、JR東日本、JR四国、JR九州のきっぷうりばなど、JR西日本のきっぷうりば以外ではお受け取りできません。旅行会社およびトロッコ各駅の窓口でもお受取りできません。電話番号はJ-WESTネット会員に登録している番号です。ご乗車前に必ずJR西日本のみどりの券売機、みどりの窓口できっぷをお受取りください。(予約結果のメール画面提示などではご乗車できません)(1)(1)インターネット予約では「○号車○番A~D」の座席番号を指定してのご予約・購入はできません。「みどりの券売機プラス」及び全国のJR券を販売している旅行会社でご購入ください。(2)ご予約完了と同時にご購入となり、それ以降の取消(減員を含む)には払い戻し手数料がかかります。(3)トロッコ列車は全車指定席です。(4)運賃は乗車区間にかかわらず均一大人630円、小人320円です(指定料金は含まれています)。大人および小人1名に付き幼児1名が無料です。幼児・乳児の方がお席をご利用の場合は小人運賃が必要です。※6才以上7才未満の小学校入学前の小人は、幼児とみなします。※12才以上13才未満の小学校児童は、小人とみなします。(5)1回の操作で大人・小人合計6枚(人)まで予約・購入できます。(6)身体障害者割引はインターネット予約ではご予約・購入できません。(7)15名様以上の団体割引のお申し込みはインターネットでは取扱いしておりません。(8)リッチ号(5号車)をご予約・購入される場合は、予約画面において「嵯峨野リッチ号」を選択してください。(満席の場合は列車選択画面にて「×」と表示されます。雨天のとき雨に濡れることがありますのでご了承のうえご予約・購入ください。まで、何度でも乗車列車・日付等の変更は可能です。きっぷのお受取り後は、指定列車の発車時刻前に1回かぎり無料で変更可能です。(10)払い戻し手数料は乗車券1枚につき220円です。ログインのうえ、e5489トップ画面の「予約の照会・変更・はらいもどし」メニューより行ってください。J-WEST会員専用ダイヤル(電話番号は、お手持ちのJ-WESTカードの裏面をご覧ください。