~自己紹介~オフィス「風の道」の永井弥生です。きな問題となった群馬大学病院の医療事故を発覚させその後3年半にわたって院内改革やご遺族の対応に当たりました。「オフィス風の道」設立。変わったそして貴重な経験を持つ医師として人生やり抜くことを考えました。群馬県のほぼ中央に位置する渋川市というところです。温泉とスキーで有名な草津町に住んでいました。その後、小学4年生の時にはキャベツとスケートで有名な嬬恋村に移り1年間を過ごしました。このころ「私は医者になる」と決心したのでした。このあたりもいろいろありますがまたの機会にいたします。前橋女子高校を卒業、山形大学で6年間を過ごしました。医師5年目くらいから仕事のスイッチがはいりました。今思うと別にいただこうとも積極的に考えていなかったのに医師9年目で学位をいただけたのは今につながる本当に貴重なありがたいことでした。学位がないと大学で講師、准教授にはなれませんでしたから。8年間、県内の同じ病院で勤務、でも自分自身、このままずっとでよいのかもっと学ぶことがあるのでは、と葛藤。皮膚科講師から准教授その間、褥瘡(とこずれ)の治療など中心としていろいろと活動の機会をいただきました。日本皮膚科学会で女性医師を考える会というのにも関わり始めその後大学病院から大学でも10年にわたっての女性の働きかたに関する活動に関わったのも懐かしいことです。大学病院の医師ゼネラルリスクマネージャーとして医療安全管理の仕事に就く機会をいただきました。対話を学ぶ場はないのか?と思うようになり、知ったのが医療メディエーションコンフリクト・マネジメントです。苦情・クレーム・紛争などコンフリクト・マネジメントこういったコンフリクトへの対応です。主には相手の怒りへの対応でも怒りには表に出ていない胸に秘めた不安、不満、葛藤などもあります。これも含めてもコンフリクト・マネジメント。患者さんが言えないことも胸の中にあるうちに話をして引き出すということです。夢中になり4年間をかけて医療メディエーター協会のシニアトレーナーとなりました。2011年から、コンフリクトマネジメントのセミナーを大学病院や群馬県内で始めましたがでも、実際に何か起こった時には医療安全の部署にいないと対応できない実際に役立てられないと思い2013年、大学病院の医師ゼネラルリスクマネージャーとして医療安全管理の仕事に戻らせていただくことに・・。この仕事をする中で様々なことがありこのままではいけない片手間ではいけない権限もないと無理と感じました。2014年、専従の医療安全管理部長としてほしいとお願いしました。そんなポストはありませんでしたが最初の1年は皮膚科准教授のポストを借りたまま翌年からは総合診療部准教授のポストを借りて実際にはほぼ医療安全管理部長の仕事をさせていただくことになったのです。同院における医療事故に気づきました。ここは詳しくは長くなりますので省略しますが部長になっていろいろな声が入ってくるようになり最後にドンと背中を押してくれる話があり調べてみようと思ったのがきっかけです。「大学病院の奈落」というこの件を最初に報道した記者の方が書かれた本に、私は実名で出ておりますがこの事故発覚のくだりの話は実際とは違っております。した立ち話を違う解釈をされてしまったようです。安全管理部長という立場なので資料はすぐに入手でき調べるとすぐにわかりました。その後、いろいろとあり大きな問題となりました。改革、ご遺族の対応などに当たる日々でした。ご遺族対応は外部調査となった50件プラスいろいろとありコンフリクトマネジメントを学んでいなかったらできなかっただろうと思う経験。病院側の窓口となり激務の日々でした。医療安全の仕事を終えるしかしながら2017年9月に部長職を外れることになり事務上のポストであった総合診療部准教授に。ポストも部屋もあるからいてくれていいんだよとはご苦労様ということかもしれませんがちょうどこのころ、多くの病院、学会などから医療事故の話をしてほしいとの機会をいただいていてとても慌ただしかったので居場所もあり、時間もできて助かりました。言っても、そのうちには大学をやめるであろうと人は思うのでさり気に、皮膚科医として来て・・というお話は周囲からいただきました。自分の中でなんだか今は違う!と葛藤。この間に、事故の検討の課題で科研費もいただいていたので論文を5つ投稿しました。人生何をやり抜くか?「風の道」へこの経験をどうやって活かすのかと考えて学び、行動するうちに様々な気づきがあり自分がやるべきことがある、と思い会社を作りました。自分の基盤みたいなのがほしいなあと思ったのです。組織人間だったから何もなくなるとちょっと寂しいなあと・・。「風の道」の名前のゆえんはまた後のブログでご紹介します。講演・研修します!と始めましたが一歩ずつ広げていくつもりです。皮膚科医としても長くお世話になっている県内の病院で自由のきく形で勤務させていただいておりありがたいです。人生を変える大きな出来事でした。医療界においては医療安全管理に対する意識も組織も大きく変わりました。思いがけない出会いとチャンスが巡ってきます。残りの人生、自分が本当にやりたいことかつ役立つことをやっていきたい自分の中のコンフリクト行動しないとわからないのです。自分のためのコンフリクト・マネジメント自分軸の生き方を考えることにつながると思うのです。https://kazeno-michi.com/present/週4回の朝のメールマガジンもお届けしています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。