さんの仕事はだれもがやっているようなことです。社内のさまざまなプロジェクトについて同僚らと相談したり、質問に答えて、調整を行なってというような内容です。問題は、彼はスペイン沖のカナリア諸島に住んでいて、ニューヨークの社員と、オランダの社員と時差を越えてやりとりをしなければいけないという点です。時差があるということは、大西洋のどちらの側にいる人と連絡をとるにしても、時間は非常に限られていて、効率的にコミュニケーションをはからなければいけないということです。それを電子メールに頼っているのでは、メールがさらにメールを呼び、そのサイクルは管理しきれないようになってきていました。記事自体が非常に面白く書けていますので詳細は元記事を読んでいただくとして、ここでは彼が用いた「別の手段」についてまとめてみました。戦略的にメールを置き換える彼が行なったのは、メールといっしょに他人とのコミュニケーションを拒否するという選択ではなく、必要に応じて複数の手段をもちいるというものでした。してもらうようにして、3分以上チャットが続くようなら電話に移行するというような手続きになります。送ってもらうように周囲の人を説得することのようです。お互いの時間拘束がほとんど等しいですし、文章にする必要がない分だけ高速にコミュニケーションできるからです。電話、あるいは音声チャットに移行しています。音声の方が短時間に多くの情報を乗せられる上に、声の調子で相手に真意を伝えやすくなるからです。注目なのは、電話がコミュニケーションの入り口ではないことです。利用して掲示板に投稿して必要に応じてコメントをもらうようにしたそうです。受信していますので、全員のコメントなどをいちいち読みにいくのではなく、変更があったときに情報が自分の方にプッシュされるようにしました。利用して情報を全員に周知してゆくそうです。購読することで、変更、更新情報がプッシュされるようにしています。使っているのは、なかなか秀逸です。することで、コミュニケーションは1対1ではなく、とたんに「同じ疑問で悩んでた」という人とのあいだで共有されるものに変化するのです。方が機動力が高いですね。さまざまなツールを使って、メールを入れ替えてはいますが、電子メールもまったく使われないわけではなく、秘密の情報交換などの特定の目的に使われます。貼っておくよ」という具合に、必要に応じたツールを最も能率が高い形で使うということのようです。職場で浸透してきたら、ぜひやってみたいですね。管理人として、仕事術、ライフハック、テクノロジー、文具、ソーシャルメディアなどについて執筆中。2011年アルファブロガー・アワード受賞。ライフスタイルアンバサダー。ScanSnapアンバサダー。Climate+を運営しています。