ノウハウは流転すべきで流れてないと腐る2013-09-03ノウハウは流転すべきで流れてないと腐るマーケティング「弊社にはノウハウがあります。」、「大事なのはノウハウです。いや、ノウハウは大事ですし価値があるのは当然理解しています。ノウハウを全面に出しているところは残念な所が多いという実感があります。どこが残念なのでしょうか。乱暴ですが、「ノウハウを全面に出している残念な人達」を大きく2パターンに分類して考えてみます。妄想をノウハウと言い切る人達まず1つ目。仮説(妄想)をノウハウと言い切る人達。この手の人達は、「なにもしていないのに妄想を事実にすりかえる」という特技を持っています。前は「こうだったらいいな」と言っていたものが、何もしていないにも関わらず「こうだった」に昇華します。「メール配信は何時ぐらいにうつと効果的です。(想像で調べた事ないけど)対象の行動はこうだからです。」「メール文面はこうするとクリックしてもらいやすくなります。(調べるのは俺の仕事じゃ無いけど)。」聞いたことありませんか?傾向として、言説に数字がない。実績聞いたのに自説が返答される。お仕事頼むと、実施プロセスに検証が入っていないなんて事もあります。