当サイトを正常に閲覧いただくにはJavaScriptを有効にする必要があります。ドットエスティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。中国国内における新型コロナウィルス(新型肺炎)の影響により、現在、中国国内での生産・物流網に遅延が発生しております。この影響を受けまして、お届け予定の一部の予約商品において、お届けが遅れる場合がございます。楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、誠に申し訳ございません。現在、状況把握に努めておりますので、お客さまへは大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。10:00~18:002019/12/26『ツリー』商品回収に関するお詫びとお願い平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。このたび、ベイフローおよびラコレ各店舗において、2019年11月29日(金)から2019年12月22日(日)までの間に販売いたしました「19Xティンクルツリー」「ティンクルライトLEDツリー」のうち、一部の商品に配線不良の可能性があることが判明いたしました。つきましては、販売済みの対象商品をご購入されたお客様には、ご返金をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちのお客様は、下記の製造元である株式会社スパイス回収窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。株式会社スパイスさまよりご返金手続きのご案内をさせていただきます。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。9:00~18:00(土日祝日、12月28日(土)~1月5日(日)を除く)2019/03/28商品に関するお詫びとお知らせ平素は格別の御愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。BZ」のうち、一部商品に洗濯絵表示に誤りが有る事が判明致しました。各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。多大なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存で御座います。御理解と御協力を賜りますよう宜しく御願い申し上げます。