ゲスト様ホーム商品一覧ご利用ガイドよくある質問カートを見る0点0円ホームよくある質問よくある質問1.会員についてQ:会員登録をしていなくても商品の購入はできますか。会員登録をしていただくと継続購入の際は、お客様情報入力の手間が省け、注文履歴をご確認いただくことができます。Q:ログインIDはメールアドレスで登録できますか。6文字以上の半角英数で登録してください。Q:会員登録について、登録費や年会費はありますか。A:登録料など料金は一切発生しません。Q:会員登録後にユーザIDを変更することは可能ですか。A:マイページ内の「ログインID・パスワードの変更」画面から変更できます。2.退会についてQ:会員を退会したい場合はどうしたらいいですぁ。A:マイページ内の「退会手続き」画面から可能です。退会後は登録いただいていたすべての情報が削除されております。今後ご登録いただいてもこれらの情報を引き継ぐことはできませんので、ご了承ください。3.購入手続きについてQ:カートの商品はいつまで保持されますか。A:24時間以内に決済を完了しない場合、カート情報は破棄されます。Q:お客様情報入力の際、エラーが表示され進めないのですが、このような場合、どうしたら良いでしょうか。A:エラー箇所の表示をご確認ください。項目が半角で入力されているかご確認下さい。携帯ブラウザの「戻る」ボタンをクリックしたところ入力した情報が消えたのですが、もう一度最初から入力しないといけないですか。A:申し訳ございません。再度ご入力していただく形となっております。Q:商品をお気に入り登録したのですが、どこから閲覧できますか。A:マイページ内の「お気に入りボックス」画面から閲覧できます。Q:配送先は複数指定できますか。その場合何箇所まで指定できますか。A:最大20ヶ所指定ができます。4.在庫についてQ:在庫を確認することはできますか。A:ご希望の商品ページ詳細内に○:在庫有り、△:残りわずかで表示されます。Q:在庫がない商品の入荷日はいつですか。A:申し訳ございません。都度お問い合わせください。5.支払いについてQ:コンビニ振込みで支払うことはできますか。A:申し訳ございません。現在は現金振り込み、クレジットカード支払いのみになります。Q:クレジットカードでの支払いは一括払いのみですか。A:はい、一括払いのみとなりますのでご了承ください。Q:支払期日(注文日から7日目)までに現金振り込みができなかった場合は、どうなりますか。A:キャンセル扱いとさせていただきます。6.注文後のご質問についてQ:注文確定メールが来ません。A:ロバイダの設定等により、迷惑メールフォルダ等に受信されている場合があります。ご利用のメールソフトのすべてのフォルダをご確認下さい。7.発送・出荷についてQ:商品の出荷は注文後どれくらいでしょうか。A:通常、お客様からの入金確認後2~4営業日内に出荷いたします。Q:商品受け取り指定日は休日でも可能ですか。運送事情によりご希望の日程通りに届かない場合があります。Q:商品のキャンセル・交換は可能ですか。A:商品が不良品以外はお受け致しかねます。発注違いで交換希望の方はお問い合わせください。8.その他のご質問Q:ポイント制度はありますか。A:当サイトでは、ポイントシステムは実装しておりません。基づく表記お問い合わせ。