2017年7月1日TweetPocketこんばんは。クレームこそ宝について書いていこうと思います。就職・転職のQ&AQ、会社から退職を促されているにもかかわらず、「自己都合」扱いでの退職になりそうな状態です。今後に影響しなければ、「自己都合」でも別に問題はないのですが、失業手当を受ける際に、違いがあると聞きました。「自己都合」と「会社都合」ではどのように違うのでしょうか?A、会社都合の退職と自己都合の退職では、失業手当を受け取るまでの期間に差が出ます。「会社都合」で退職となった方の場合は、申請されてから1週間後から失業手当を受給することができます。「自己都合」での退職の場合には、申請してから1週間の待機期間と3カ月間、受給までの期間が空きます。「自己都合」での退職の場合は申請してから約3カ月過ぎなければ、給付が開始されるということです。今回の場合のように、希望が通らず、「自己都合」になった場合でも、ハローワークにその旨を伝えることで企業へ確認してもらうことも出来ます。Q、現在、契約社員です。来月で契約満了になります。契約更新はせず退職を考えていますが、この場合は「自己都合」での退職になるのでしょうか?A、会社から「更新」を告げられる前に、更新しない意思を自ら伝えているのであれば「自己都合」になります。契約期間満了となり自分の意思で更新しない場合は、3年未満の場合は失業手当を給付制限期間なしで支給されます。逆に、3年以上契約社員として勤務した場合は、3カ月の給付制限期間が発生する場合があります。お客様クレームこそ貴重な宝クレームとは、お客様が商品の欠陥やサービスの悪さを教えてくれているものです。本来ならば、自社がお金を払ってでも研究しなければならない重要なことをお客様が教えてくれているのです。クレームとはお客様の貴重なメッセージやリクエストであり、会社にとってとてもありがたいものと言っても言い過ぎではないです。クレーム対応をするにあたり、感情的になったり、逃げ腰になってはいけない。最後までしっかり相手の話を聞き、迷惑をかけたことをお詫びすることが重要です。初期対応が良ければ、それほど大きな問題にはならないものです。お客様はあなたの発言を「あなた個人の意見」であるという風には理解してくれません。お客様はあなたの発言を「会社の判断」として受け止めます。そこで、重要なのは、上司や直接の担当者に必ず相談するということです。クレームで最も危険なのは、自分一人で解決しようと思うあまり、勝手な判断をしたり約束をすることなのです。逃げ腰にならずしっかり受け止めましょう。ITエンジニア転職サービスです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。働く前に知っておきたい知識~歯科衛生士こんばんは。今日は、働く前に知っておきたい知識~歯科衛生士について書いていこうと思います。うかっりタイムカードの打刻を忘れてしまいました。ITエンジニア転職サービスです。ITエンジニア転職サービスです。ITエンジニア転職サービスです。知っておきたい豆知識02こんばんは。今日は、知っておきたい豆知識02を書いていこうと思います。応募電話のかけ方や履歴書の書き方を紹介していこうと思います。参考になれば幸いです。...PREV★3つの職種を紹介★NEXT労働豆知識!知っていて損はない。「忘れないシステム」をつくり、やりとげる!!仕事を始める前に、まずは整理から取り掛かりましょう。AFFINGER5.。