セミナー参加費用は無料です。お気軽にご来場ください。各セミナーごとに異なります。セミナープログラムをご確認ください。※各セミナーとも定員になり次第締め切らせていただきます。出展社および出展内容はこちらをご覧ください。氏リピートする為には、世界一のオリジナル商品を作り、どこよりも安い価格にして、誰にも負けないサービスを提供する。大企業なら出来そうな話ですが中小・零細企業には厳しい話です。実は、このような条件でもリピートしない理由がある事も当日は明らかにします。ところが一方で、商品やサービスがイマイチでも何故かリピートしてしまっている事例が世の中には沢山あることに私は気付きました。そこで多くの事例を分析すると9つのパターンに分類できました。この理論は私が新しく生み出したもので世界で唯一の考え方です。当日は中小・零細企業でもリピートできる9つの仕組みを様々な事例を通して解説します。多くの参加お待ちしています。一瞬で自分の考えを伝えるためのテクニックを学び、実際にトレーニングしていく実践型セミナーです。上級心理カウンセラーの講師が、人間の心理・認知に着目し、相手に伝わるコミュニケーション術をわかりやすく実践形式でお届けいたします。■レジュメ5:無駄3大要素(危険な接続詞、曖昧な表現、リピート)を排除する。■レジュメ6:一瞬で話の構成をつくる手法をマスターする。■レジュメ7:日常に照らし合わせてトレーニングする。電話対応の基本から応用までを1時間で学びます。相手の心に響く声の出し方から、イメージアップにつながる「感じの良い」応対のポイントを学び、話し方や言葉遣い等、実践的スキルを身に付けることができます。マイナンバー推進グループ1月から運用が開始されるマイナンバー制度。具体的な対応・対策はもうお決まりでしょうか?多くのお客様から「どのように検討を進めればよいかまだ悩んでいる」、「どのシステムを導入すればよいか判断できない」という声を聞きます。本セミナーでは、マイナンバー制度の概要に加え、お客様がどのようにマイナンバーを管理すればよいか、富士ゼロックスの取り組みの最新情報を具体的にお伝えするとともに、富士ゼロックスの「マイナンバー取得管理支援パッケージ」をご紹介します。このパッケージは、ガイドラインに沿った取扱規程のサンプル、運用手順書が同梱され、今から始められるお客様にとって、運用開始に向け大幅に工数の負荷が軽減されます。それらの履歴管理を一元的に運用できるソフトウェアパッケージとなっており、今からマイナンバー収集を始められる方は必見のセミナーとなります。氏2015年12月より安衛法改正により従業員50人以上の事業場に従業員のストレスチェックが義務付けられ、2016年の11月までに実施しなければなりません。今回は、ストレスチェック制度の概要と会社で準備すべき事項、定めるべきルールのポイントを説明いたします。ストレスチェック制度整備には、厳格な情報管理が求められます。会社で対応すべき安全衛生を含めた人事管理はどうあるべきかについてもお話しいたします。外部環境が変わり、競争が激化する中、長く続いている企業は、顧客を創造し続けています。顧客が求めていることをつかみ、時には製品を変え、事業を変え、永続をしてきました。我が社の顧客や市場が真に何を求めているのかをつかむことができれば、本当の価値を提供でき、永続する企業になります。現在は売り手視点、技術重視で考えている社員が多いことに悩まれている経営者が多いのが現状です。これからはお客様の課題をどう捉えているのかによって企業の市場価値が変わってきます。お客様が真に求めているものを掴むことが大切です。本セミナーではお客様の真の課題を発見し、真の価値を提供するための実践的な考え方と手法をご紹介いたします。「ポジティブ」になることはありません。ベーションを維持することが出来るようになります。出来るようになります。氏ストレスは、外部からの様々な刺激(ストレッサ―)によって、身体や心に負荷がかかり歪みが生じることを言います。それによって、様々な症状が出ます。ストレスによって、下記二タイプがあります。心に出る症状(不安、イライラ、気分の落ち込み、不眠、そして重篤になると、うつ病や心の病など)どちらのタイプにも必要なことは、ストレスへの抵抗力をつけることです。気を付け、体調管理をすることが大切です。ストレスは、身体に刺激を与えるという事なので、必ずしも悪いという事ではありません。物事のとらえ方で、善玉ストレスと変えることができます。「過去のことに捉われすぎていませんか。未来のことばかり心配してませんか。目の前の今を一生懸命生きましょう。◇1部いよいよマイナンバー制度が始まります。