お申込み・資料請求よくあるご質問お問合せ安全なお取引のためにお客さまが各種金融犯罪の被害にあわれぬよう、事例や注意点をまとめました。以下の内容をよくご確認いただき、十分ご注意ください。【重要】インターネットバンキング不正利用にご注意ください(PDF:172KB)もみじ銀行を装ったホームページにご注意ください。振り込め詐欺などの被害に遭われたら通帳盗難、インターネットバンキングによる預金等の不正な払出しへの対応についてキャッシュカードの盗難、暗証番号の取扱いにご注意ください。インターネットバンキングを悪用した詐欺にご注意ください!「スパイウェア」にご注意ください!「フィッシング詐欺」にご注意ください!「ファイル交換ソフト」の利用にご注意ください!金融機関を装ったCD-ROM郵送物にご注意ください!不正払戻にご注意願います。指認証のご利用についてページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~偽造キャッシュカードによる不正出金にご注意ください!偽造キャッシュカードによる不正出金とはキャッシュカードの磁気データ等を盗み取り(スキミング※)、キャッシュカードを偽造し、お客さまの預金を不正に出金する犯罪手口のことです。※スキミングとは専用の機器を利用し、キャッシュカード(磁気カード)に書き込まれている磁気データを盗み取り、別の磁気カードにキャッシュカードのデータを書き込み、全く同じ情報を持つ別のカードを作成することです。被害にあわないためにATMをご利用の際には、周辺に不審な機器(特にカード挿入口)がないかご注意ください。ゴルフ場等で貴重品を預けるセーフティーボックスのご利用の際等で暗証番号を設定する際は、キャッシュカードとは違う暗証番号を設定してください。手口の概要セーフティーボックス等に保管しているキャッシュカードを一時的に持ち出し、スキミングによりキャッシュカードの磁気データを盗み取り、キャッシュカードを偽造する。併せて、セーフティーボックス等の暗証番号を隠しカメラで盗撮し偽造カードで出金する。ATMのカード挿入口に、カード読み取り機を設置し、利用者のキャッシュカード挿入時に磁気データを盗み取り、キャッシュカードを偽造する。併せてATM周辺に、隠しカメラを設置し、キャッシュカードの暗証番号を盗撮し偽造カードで出金する。ICキャッシュカードへのお切り替えをお勧めしますICキャッシュカードは、偽造や不正な読み取りが困難なキャッシュカードですので、是非、ICキャッシュカードへのお切り替えをお勧めします。ICキャッシュカードへの切替方法は、お近くの当行窓口にお問い合わせください。ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~SMS送信サービスのご案内SMS送信サービスについて携帯電話のショートメッセージ機能(SMS)を利用した情報配信サービスです。SMS送信サービスでは、当行に連絡先として携帯電話番号をお届けいただいているお客さまへ、商品・サービスやキャンペーン、セミナー等のご案内をお届けいたします。当行SMSによる各種ご案内等の詳細は、リンク先の当行ホームページをご覧いただくことになります。当行のSMSは、以下の電話番号から送信いたします。当行のSMSと迷惑メール(フィッシング等)を見分けるため、当行では以下のルールにもとづいてSMSを送信いたします。当行のSMSでは、上記のとおり決められた電話番号以外からは送信いたしません。当行のSMSは、ログイン情報やパスワード、暗証番号等をご入力いただくことはありません。当行のSMSに対して返信することはできません。SMSの受信料は無料ですが、受信したSMS内のリンクをクリックした後のインターネット通信料等は、お客さまのご負担となります。0120-209-206受付時間/9:00~17:00(銀行休業日を除きます)ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~もみじ銀行を装ったホームページにご注意ください。最近、もみじ銀行の商品を紹介するホームページを作成し、あたかも当行と関係があるかのように見せかけたホームページが確認されています。当行のホームページアドレスはhttp://www.momijibank.co.jp/となります。SSL証明書」によりご利用のホームページが、当行の正当なホームページであることをご確認ください。SSL証明書」による確認方法はこちら個人インターネットバンキングのお客さまはこちら法人インターネットバンキングのお客さまはこちらページのトップに戻るご注意ください。係る資金による被害回復分配金の支払等に関する法律」が施行になりました。この法律では、被害者救済の観点から、金融機関の振り込みを利用した犯罪に用いられた口座に滞留している犯罪被害資金の返還手続などについて定められています。預金口座への振り込みにより、振り込め詐欺、インターネットオークション、ヤミ金融等の被害に遭われたお客さまは、下記連絡先にお申し出いただきますようお願い申しあげます。お申し出の際には、被害に遭われた折の振込金受取書などと運転免許証などのご本人の確認資料をご用意ください。00:00~24:00もしくは、取扱店までご連絡をお願い致します。当行の口座へ振り込まれて被害に遭われたお客さまには当行が対応させていただき、当行から他の金融機関口座へ振り込まれて被害に遭われたお客さまには振り込み先金融機関に対応依頼をさせていただきます。振り込め詐欺の被害に遭われたお客さまは、以下についてもご確認ください。預金保険機構による振り込め詐欺被害者救済法に係る公告のページ(クリックすると別ウィンドウが開きます)ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~盗難通帳、インターネット・バンキングによる預金等の不正な払戻しへの対応について当行は、全国銀行協会が平成20年2月19日に公表した「盗難通帳による預金等の不正払戻しへの対応」に係る申し合わせ事項を踏まえ、盗難通帳やインターネット・バンキングの不正な払戻しの被害について、お客さまに重大な過失がある場合を除き、平成20年8月より補償を行うこととしましたのでお知らせします。この取扱につきましては、個人のお客さまに限らせていただきます。この取扱に関しましてご不明な点がございましたら、窓口までお問い合わせください。1.盗難通帳による預金等の不正な払戻しへの対応(1)個人のお客さまが、盗難(盗取)された通帳により不正に預金等を払戻しされる被害に遭われた場合には、預金者保護法における偽造・盗難キャッシュカード被害補償の対応に準じて、以下のとおり補償を実施します。○お客さまが無過失の場合、全額を補償。対象外となる「お客さまの重大な過失となりうる場合」、および、被害補償額が一部減額となる「お客さまの過失となりうる場合」については、以下の資料をご参照ください。(2)当行では、被害発生の未然防止の観点から、窓口等での預金等の払戻しの際に、印鑑照合に加えて、追加的に本人確認書類の提示をお願いすることがございます。2.インターネット・バンキングによる預金等の不正な払戻しへの対応(1)個人のお客さまが、インターネット・バンキングにより不正に預金等を払戻しされる被害に遭われた場合には、預金者保護法における偽造・盗難キャッシュカード被害補償の対応に準じて補償を実施します。(2)ただし、補償対象外となる取引の判断や補償内容(全額補償または一部補償)を判断するために必要となる「お客さまの過失の程度」につきましては、個別事案ごとにお客さまのお話を真摯にお伺いするなかで決定させていただきます。盗難通帳被害においてお客さまの重大な過失または過失となりうる場合1.お客さまの重大な過失となりうる場合お客さまの重大な過失となりうる場合とは、「故意」と同視しうる程度に注意義務に著しく違反する場合であり、その事例は、典型的には以下のとおりです。上記(1)および(2)については、病気の方が介護ヘルパー(介護ヘルパーは業務としてこれらを預かることはできないため、あくまで介護ヘルパーが個人的な立場で行った場合)などに対してこれらを渡した場合など、やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。2.お客さまの過失となりうる場合お客さまの過失となりうる場合の事例は、以下のとおりです。盗難通帳による不正払戻し被害補償ならびに本人確認の取扱に関する追加規定なお、各種預金規定に以下の追加規定を定め、平成20年8月1日から適用を開始します。1.追加規定の適用範囲等(1)この追加規定は、当行と預金契約を締結する個人(以下、「預金者」といいます。)が当行に有する預金で、払戻し(解約ならびに当座貸越を利用した払戻しを含みます。)の際に、払戻請求書に届出の印章(または署名)により記名押印(または署名)し、通帳、証書(併せて「通帳等」といいます。)を提出する預金について適用されます。(2)この追加規定は、各種預金規定(以下、「原規定」といいます。)の一部を構成するとともに原規定と一体として取扱われるものとし、この追加規定に定めがある事項はこの追加規定の定めが適用され、この追加規定に定めがない事項に関しては原規定が適用されるものとします。2.盗難された通帳等による不正な払戻し等(1)盗取された通帳等を用いて行われた不正な払戻し(以下、本条において「当該払戻し」という。)については、次の各号のすべてに該当する場合、預金者は当行に対して当該払戻しの額およびこれにかかる手数料・利息に相当する金額の補てんを請求することができます。通帳等の盗難に気づいてからすみやかに、当行への通知が行われていること当行の調査に対し、預金者より十分な説明が行われていること当行に対し、警察署に被害届を提出していることその他の盗難にあったことが推測される事実を確認できるものを示していること(2)前項の請求がなされた場合、当該払戻しが預金者の故意による場合を除き、当行は、当行へ通知が行われた日の30日(ただし、当行に通知することができないやむを得ない事情があることを預金者が証明した場合は、30日にその事情が継続している期間を加えた日数とします。)前の日以降になされた払戻しの額およびこれにかかる手数料・利息に相当する金額(以下「補てん対象額」といいます。)を補てんするものとします。当該払戻しが行われたことについて、当行が善意無過失であることおよび預金者に過失(重過失を除く)があることを当行が証明した場合には、当行は補てん対象額の4分の3に相当する金額を補てんするものとします。(3)前2項の規定は、第1項にかかる当行への通知が、この通帳等が盗取された日(通帳が盗取された日が明らかでないときは、盗取された通帳を用いて行われた不正な預金払戻しが最初に行われた日。)から、2年を経過する日の後に行われた場合には、適用されないものとします。(4)第2項の規定にかかわらず、次のいずれかに該当することを当行が証明した場合には、当行は補てんしません。払戻しが行われたことについて当行が善意かつ無過失であり、かつ、次のいずれかに該当することA.当該払戻しが預金者の重大な過失により行われたことB.預金者の配偶者、二親等内の親族、同居の親族その他の同居人、または家事使用人によって行われたことC.預金者が、被害状況について当行に対する説明において、重要な事項について偽りの説明を行ったこと通帳等の盗取が、戦争、暴動等による著しい社会秩序の混乱に乗じまたはこれに付随して行われたこと(5)当行が当該預金について預金者に払戻しを行っている場合には、この払戻しを行った額の限度において、第1項にもとづく補てんの請求には応じることはできません。預金者が当該払戻しを受けた者その他の第三者から損害賠償または不当利得返還を受けた場合も、その受けた限度において同様とします。(6)当行が第2項の規定にもとづき補てんを行った場合に、当該補てんを行った金額の限度において、当該預金に係る払戻請求権は消滅します。取得するものとします。預金の払戻しにおいて、原規定に定めのある払戻しの手続きに加え、当該預金の払戻しを受けることについて正当な権限を有することを確認するための本人確認書類の提示等の手続を求めることがあります。この場合、当行が必要と認めるときは、この確認ができるまでは払戻しを行いません。インターネット・バンキングによる預金の不正な払戻への対応この取扱につきまして、「もみじダイレクトバンキングサービスご利用規定」を変更しております。内容につきましては、こちらをご参照ください。カードは別々に、厳重に保管をお願い申し上げます。当行は補償にあたり、各種調査を実施させていただく場合がありますので、ご協力をお願い申し上げます。盗難通帳、インターネット・バンキングによる不正な払戻しの被害に遭われた場合は、速やかに下記へご連絡ください。9:00~17:00/お取引店ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~キャッシュカードの盗難、暗証番号の取扱いにご注意ください。犯罪の手口が巧妙化しています。財布やバックを盗み、キャッシュカードで多額の現金を引き出す犯罪が続いています。多くの暗証番号は運転免許証などの生年月日から割り出されています。最近では、電話で銀行や警察を名乗り、財布やバッグを盗まれた人から暗証番号を聞きとるなど、手口が巧妙化しています。類推されやすい暗証番号はご変更ください。(暗証番号は、当行のATMで簡単に変更できます。)なお、次のような他人に類推されやすい番号への変更はできません。お届けのご自宅の電話番号が「082-241-3131」の場合、下4桁の『3131』は使用できません。・たとえ相手が銀行員や警察官と名乗っても、絶対に暗証番号を教えないで下さい。・暗証番号をメモなどに記入し、カードとともに保管・携行したり、暗証番号をロッカー、貴重品ボックス等、他の暗証番号として使用することは絶対に行わないでください。パスポート等)についても別々に厳重に保管されるようお願いします。9:00~17:00/お取引店ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~インターネットバンキングを悪用した詐欺にご注意ください!他行において、保証料の還付やリフォーム代金の返金のためと偽ってお客様にインターネットバンキングに加入させ、パスワード等を聞き出したうえで、お客様の預金から振込を行うという詐欺が発生しています。後日、ご自宅にお客様の口座番号や仮確認用パスワードがあらかじめ記入された利用申込書送付されてきます。お客様が申込書を記入捺印のうえ郵送された後、銀行からお客様あてに「ご利用開始のお知らせ」が届くころを見計い、再度公的機関を装う者から電話で「還付手続のためにパスワード等を教えてほしい」と言われ回答したところ、直ちにお客様になりすましてインターネットバンキングにより不正な振込みを行うというものです。ID」や「ログインパスワード」は厳重に管理し、第三者に知られることのないよう注意願います。ご利用の開始にあたっては「仮ログインパスワード」や「仮取引実行パスワード」を第三者に教えないでください。資料請求をしていないなど身におぼえのない、お客さまのお名前や口座番号等が記載されている利用申込書と返信用封筒が郵送されてきても使用しないでください。サービスのご案内のために当行から利用申込書および返信用封筒等をご郵送させていただいたり、窓口にてお渡しすることがございます。保証料の還付やリフォーム代金等の返金にインターネットバンキングが利用されることはありません。当行行員や公的機関を名乗る者がお客様のパスワード等を電話や電子メールでお尋ねすることはありません。※お申込みに関して不審な点やお心当たりのないお取引がございましたら、下記へご連絡ください。土日祝日0:00~24:00ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~「スパイウェア」にご注意ください!「スパイウェア」とは「スパイウェア」とは、電子メール等インターネットを経由して、知らないうちにお客さまのパソコンに侵入し、パスワード等の個人情報を第三者に送信してしまうプログラムのことです。最近、他の金融機関において、スパイウェア等がお客さまのパソコンに不正に侵入し、インターネット・バンキングのパスワード等が不正に入手され、お客さまの預金が第三者に不正に振込されるという悪質な事件が発生しておりますので、ご注意ください。スパイウェアの侵入を防ぐため、以下のことをご注意ください。~心当たりのない電子メールや添付ファイルを不用意に開かないよう、十分にご注意ください。フリーソフトを安易にダウンロードしないよう十分にご注意ください。インターネットカフェ等不特定多数の人が利用できる場所に設置されているパソコンを使ってのインターネットバンキングの取引はお控えください。スパイウェアに対応している市販のウィルス対策ソフトの導入や、ブラウザ・OSへの最新の修正プログラムの適用等適宜行ってください。(スパイウェアの詳細や対策方法は専門のサイト等でご確認ください)個人のお客さまについては、ブラウザからダイレクトバンキングサービスにログインした際に、法人のお客さまについては、法人インターネットバンキングにログインした際に前回ログイン時間が表示されます。不審なログイン日時がないか、都度ご確認ください。万一、不審な取引等をご確認された場合は、下記へご連絡いただくとともに、最寄の警察署にもご相談いただくようお願いいたします。土日祝日0:00~24:00ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~「フィッシング詐欺」にご注意ください!フィッシング詐欺とは「フィッシング(Phishing)」とは、銀行等の企業からのメールを装い、メールの受信者に偽のホームページにアクセスするよう仕向け、そのページにおいて個人の金融情報(クレジットカード番号、ID、パスワード等)を入力させるなどして個人の金融情報を不正に入手するような行為であり、その情報を元に金銭をだまし取られる被害が欧米を中心に広まっています。我が国においても偽のホームページが開設されるとともに国内初の金銭的な被害が確認される等、今後の被害の増加が懸念されます。(当行においては、現在、フィッシング詐欺の事実は確認されておりません)被害にあわないために不自然な形で個人の金融情報(クレジットカード番号、ID、パスワード等)を聞き出そうとするメールに対しては、メールを送信してきたとされる企業の実際のホームページや窓口に問い合わせて確認する等ご注意ください。よりサービスをご利用ください。インターネットバンキングのパスワード等をお尋ねするようなことは一切ありません。安全にご利用いただくために当行では、当行ホームページにおいてお客さまの個人情報を入力いただく場合は、SSLによる暗号通信を行っております。layer)とは米Netscape社によって提唱された通信方式のこと。インターネットで通信するデータの安全性を確保するために、データを暗号化・認証し、第三者によるデータの盗用や改竄(かいざん)を防ぎます。Explorerに実装されています。都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口では、フィッシング110番を開設し、フィッシングに関する情報提供を受け付けております。警察においては、詐欺等の被害を防止するため、これに至らない段階のフィッシング行為の防止、取締りを推進しております。不審に思われたら、最寄りの警察署等にご相談ください。詳しくは警察庁のホームページ(フィッシング110番)をご覧ください。ファイル交換ソフト」の利用にご注意ください!他行において、ファイル交換ソフトを使用していたお客さまがパスワード等を盗みとられ、お客さまの口座から身に覚えのない振込がされるという悪質な事件が発生しています。インターネットバンキングをご利用のお客さまにおかれましては、以下の点にご注意願います。「ファイル交換ソフト」とは?インターネットを介して不特定多数のコンピュータの間でファイルを共有するソフトです。被害にあわれないために「スパイウェア」にご注意ください!、「フィッシング詐欺」にご注意ください!とともに、以下の点についてご注意願います。インターネットバンキングを利用するパソコンでファイル交換ソフト(Winny、share、ライムワイヤー等)を利用しないでください。ファイル交換ソフトの設定を誤ると、パソコン内の重要な情報が流出する惧れがあります。パスワードを他人に知られることのないよう厳重に管理し、パスワード等を記載したファイル(テキスト・ワード・エクセル等)をパソコンに保存することのないよう、十分にご注意ください。万一、不審な取引等をご確認された場合は、下記へご連絡いただくとともに、最寄の警察署にもご相談いただくようお願いいたします。土日祝日0:00~24:00ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~金融機関を装ったCD-ROM郵送物にご注意ください!最近、他の金融機関において、金融機関を差出人と詐称して郵送されたCD-ROMをパソコンにインストールしたところ、インターネットバンキングのパスワード等が不正に入手され、お客様の預金が第三者に不正に振込されるという悪質な事件が発生しておりますので、ご注意ください。被害にあわないために(1)当行では、CD-ROMでソフトウェアをお送りするようなことは、一切行っておりません。万一、当行名でCD-ROMが送付された場合は、絶対にパソコンに挿入しないでください。(2)個人のお客さまについては、ブラウザからダイレクトバンキングサービスにログインした際に、法人のお客さまについては、法人インターネットバンキングにログインした際に前回ログイン時間が表示されます。不審なログイン日時がないか、都度ご確認ください。(3)今回の事例以外にも、他の金融機関において、お客さまのパソコンにスパイウェアを侵入させ、パスワード等を不正に入手し振込出金するといったケースが報告されています。CD-ROMが郵送された場合、また不審な取引等をご確認された場合は、下記へご連絡ください。土日祝日0:00~24:00ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~不正払戻しにご注意願います。名乗り、「お客さまの口座が振り込め詐欺に利用されているため、指紋採取を行いたい」「お客さまの口座が利用されそうになっており、危険なので口座を凍結する」等といった口実で暗証番号を聞きだしてお客さまのキャッシュカードを騙し取り、そのカードを利用してお客さまの口座から現金を引き出して奪う事件が頻発しています。警察官や銀行協会の関係者が、直接お客さまからキャッシュカードを預かることはありません。暗証番号をお尋ねすることはありません。暗証番号をぜったい他人に教えないでください。判断に迷われたり、不審な電話・訪問を受け、キャッシュカードの暗証番号を答えてしまった場合、キャッシュカードを渡してしまった場合には、すぐに警察かお近くのもみじ銀行(こちらの電話番号)にお問合せください。ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~預金者保護法に基づくカード被害補償について預金者保護法の規定する範囲内で、個人のお客さまのキャッシュカード(カードローンを含む)の偽造・盗難による不正な払戻し被害について補償します。お客さまのカードと暗証番号の管理状況等(お客さまの重過失・過失)により当行の補償割合が変わる場合があり、また、補償されない場合もございます。お客さまの重過失の事例(1)他人に暗証番号を知らせた場合(2)暗証番号をキャッシュカード上に書き記した場合(3)他人にキャッシュカードを渡した場合ページのトップに戻るご注意ください。~金融犯罪被害にあわれないために~預金者保護法に基づくカード規定の規定外のカード被害に対する補償について以下の被害は預金者保護法に基づくカード規定の補償対象外ですが、法の規定する内容に準じて補償いたします。お客さまのカードと暗証番号の管理状況等(お客さまの重過失・過失)により補償割合が変わる場合があり、また、補償されない場合もございます。【補償限度額は1口座につき年間、偽造の場合200万円、盗難の場合100万円】(1)ローンカード(当座貸越専用)の偽造・盗難による被害(2)偽造・盗難カード被害のうち債券担保の総合口座貸越による被害(3)偽造・盗難カード被害のうちデビットカード利用による被害(4)法人カード・法人ローンカードの偽造・盗難による被害お客さまの重過失の事例(1)他人に暗証番号を知らせた場合(2)暗証番号をキャッシュカード上に書き記した場合(3)他人にキャッシュカードを渡した場合ページのトップに戻る1日あたりのATMご利用限度額の設定1日あたりのATMご利用限度額について、1口座につき個人のお客さまは50万円、法人のお客さまは500万円とさせていただいております。ATM時間外手数料・カード振込手数料は、ご利用限度額に含みません。ATMご利用時(お引出し、お振込み)の1口座につき1日あたりのカードご利用限度額を設けさせていただいております。これは、お客さまの大切なご預金を、振り込め詐欺や偽造・盗難キャッシュカードによる被害からお守りし、お客さまに安心してお取引いただくためのものです。ご理解いただき、ご了承賜りますようお願い申しあげます。提携金融機関ATM・コンビニATM・郵貯ATMでのご利用とデビットカードのご利用を含みます。500万円1日あたりのご利用限度額の増額または減額1日あたりのご利用限度額は、お客さまのご希望により、口座ごとに以下のとおり設定することができます。平成30年1月15日(月)から上限額が変更となっております。上記以前にご利用限度額を200万円超に変更されていたお客さまで、指認証用データ未登録の方は、2019年10月1日(火)をもって200万円に減額しております。ご自身で一旦200万円以下に減額され、再度200万円を超える金額に設定を希望されるお客さまは、指認証のご登録が必要となります。指認証の詳細につきましては、「指認証のご利用について」をご参照ください。ATMで簡単にお手続きできます。振り込め詐欺やキャッシュカードの偽造・盗難など、万が一の被害に備えて、ご利用限度額を減額しておかれることをおすすめします。お客さまは商業登記簿謄本等)」をお持ち願います。くわしくは窓口でお気軽にお尋ねください。0120-209-206(受付時間/9:00~17:00(銀行休業日は除きます))ページのトップに戻る指認証のご利用について当行は、平成30年1月15日(月)より指認証、手ぶら取引の取扱いを開始しました。指認証とは、当行とお客さまとの間の銀行取引について本人であることの確認手段(以下「本人確認」といいます。)の一つとして用いる確認方法です。当行所定の機器、操作およびお手続きによりお客さまの両手の任意の指の指静脈情報を指認証用データに変換して登録します。お客さまが当行所定の機器(ATM・窓口)をご利用された場合、登録された指認証用データと照合することにより、認証を行います。ついて指認証のご利用にあたっては、あらかじめ指認証契約の締結と指認証用データの登録が必要となります。指認証は利用者が当行所定の窓口にて当行所定の書面による届出を行い、当行所定の機器により、指認証用データを登録した後にご利用いただけます。同時に手ぶら取引の申込みができます。最大3口座まで登録可能です。定められた顔写真付ではない本人確認書類のうち、2つ以上が必要です。確認書類のコピーを取ることに了解いただいた場合は、届出印の押印は不要となります。登録及び削除は、指認証装置を設置した当行本支店の所定の窓口で受付けます。指認証のご利用は、当行所定の指認証装置付ATMおよび窓口にてお取扱いします。対象取引(1)手ぶら取引サービス手ぶら取引は、指認証用データを登録された方がお申込みいただけるサービスで、当行所定の指認証装置付ATMおよび窓口で、キャッシュカードや通帳を使用せずに、「ご本人さまを確認するための番号(手ぶら取引番号)+指認証」のみでお取引を行うことができます。手ぶら取引番号は、お客さま本人が希望される任意の6~14桁の英字(大文字)、数字および記号(「/」、「@」、「-」、「.」)を設定していただきます。(2)ATMでのお取引YMFG3行の指認証装置付ATMでお取扱いします。○(注)カードローン(ミニカードを除く)については、手ぶら取引ではお引き出しできません。※Aの利用限度額の範囲内でCの利用限度額を超える取引を行う場合、カード・指認証併用取引(カード+暗証番号+指認証)となります。当行本支店の指認証装置付窓口でお取扱いします。手ぶら取引では有通帳・無通帳どちらでもお取引できます。指認証取引では通帳が必要となります。※カードローン(ミニカードを除く)については、手ぶら取引ではお引き出しできません。窓口のお取引では1日あたりのご利用限度額に上限はありません。必要なページがあります。こちらからダウンロードして下さい。お持ちでない方は、こちらから最新のプラグインを入手してください。