お電話でのご注文も承っております。利用する者(以下「利用者」といいます)が、利用に際し遵守すべき事項を定めたものです。当社は、利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。会員規約において定義される用語は本規約においても同一の意味を有するものとします。利用者は、本サービスの利用に関し、本規約のほか、本規約の下位規約、ルール、ガイドラインおよびヘルプ等(以下総称して「本規約等」といいます)の定めに従うものとします。第2条(定義)本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。その他の情報をいいます。する機能の総称をいいます。第3条(仕様)レビューを投稿することができる商品およびサービス提供者の範囲、投稿の回数、条件その他本サービスの仕様に関する事項は、本規約で定めるもののほか、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。当社は本サービスの仕様変更により利用者に損害が生じたとしても、その損害につき一切責任を負わないものとします。第4条(会員登録)本サービスにおいてレビューを投稿しようとする利用者は、当社が別途定める手続に従い、会員登録をするものとします。第5条(禁止行為)利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。(1)下記に規定する内容を含むレビューを投稿すること以下の内容に該当するレビューは投稿をお断りさせていただきます。誤解を招く内容だとわかっているもの。もの当社の認めない第三者より金品などの対価を受けることを目的として投稿された書き込み内容コンピュータウイルスやワーム、その他の有害となる可能性のあるコンピュータプログラムやファイルが含まれた内容。他、レビューの運営にあたり、管理者が不適切と判断した書き込み利用者が前項の規定に違反した場合、当社は以下の各号に規定する措置をとることができるものとします。その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。利用者は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。その他一切の利用行為を行ってはならないものとします。レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。第7条(利用者の責任)利用者は、本規約等の違反により当社または第三者に損害が発生した場合、当該損害の全額(弁護士費用を含みます)を補償するものとします。利用者は、本規約等の違反、第三者の権利侵害その他本サービスの利用に起因もしくは関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、自らの責任と負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。第8条(利用者の個人情報の開示)利用者の投稿したレビューが第三者の権利を侵害するとして当該第三者から請求があった場合、その他法令の定める手続に従って請求された場合、当社は当該レビューを投稿した利用者の個人情報を法令の定める手続に従って開示することがあります。つき一切保証しないものとします。当社はレビューが本規約等に違反しているかどうかを監視する義務を負わないものとします。了承し、当該中断または停止に関し、当社に対し補償を求めないものとします。前各項のほか、当社は本サービスに関して利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。第10条(本規約等の改定)柳月は、いつでも本規約等を改定することができるものとします。改定後の本規約等は当社が当社所定のサイトに掲示したときに効力を生じ、利用者が本規約等の改定後に本サービスを利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします。制定お買い物ガイド●お支払いについて◆クレジットカード決済JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。すべて一括払いのみのお取り扱いです。分割・リボ払いはご利用できません。◆代金引替(ヤマト運輸株式会社)代引き手数料は弊社で負担致します。商品受け取りの際に、ご請求額を配送ドライバーに直接お支払いください。◆コンビニ支払セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート。500円(税込)※1件のお支払いが30万円を超える場合は、オンラインショップからの受付が出来ませんので、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。大口のご注文はこちらから商品ご注文日から5日以内にお支払い下さい。期日を過ぎてもご入金が確認できない場合はいかなる理由であっても、お客様都合として商品をキャンセルとさせて頂きますので、ご了承くださいませ。●送料・発送便の種類について◆送料について常温便(夏季:冷蔵クール便)・冷凍便それぞれ北海道内:一律500円(税込)北海道外:一律1000円(税込)※常温便(夏季:冷蔵クール便)と冷凍便を組み合わせたご注文の場合、別梱包でのお届けとなり、それぞれの送料がかかります。●常温便の商品+冷凍便の商品=送料1,000円(常温便500円+冷凍便500円)※送料はキャンペーンなどにより変動する場合がございます。※オンラインショップでご注文された場合の価格です。店頭では送料が異なる場合がございます。◆発送便の種類について常温便<夏季:冷蔵クール便>通常銘菓は常温便<夏季:冷蔵クール便>にて発送致します。アイコンがついた商品に関しましては、冷凍便での発送になります。「常温便(夏季:冷蔵クール便)」のアイコンがついた商品とは同梱ができません。◆送料無料商品について「送料無料」のアイコンがついた商品に関しましては、同一のお届け先で同じ温度帯の商品のみ無料とさせて頂きます。●冷凍の送料無料商品+常温便の商品=常温便1件分の送料がかかります。配送日時指定は承りできない場合がございます。※コンビニ入金でお支払いの場合は、ご入金確認後に発送いたします。状況などによって上記目安より遅延が発生する可能性がございますので、ご了承くださいませ。※お届けは日本国内に限らせていただきます。●商品の返品・交換について包装・梱包には十分な配慮をしておりますが、万が一弊社による商品間違いや配送中の破損・汚損していた場合、商品到着後3日以内にご連絡をいただければ交換を承ります。●商品のキャンセルについて商品の特性上、ご注文の変更・キャンセルはお届け日の3日前までにお願い致します。コンビニ入金でお支払いの場合は、入金後のキャンセルができませんので、予めご了承くださいませ。●のし紙・手提げ袋についてのし紙、手提げ袋のご要望がある場合は、ご注文の際に「必要」を選択してください。商品によってはお付けすることができかねますので、必ず各商品詳細ページをご確認ください。手提げ袋は環境保護の観点から、原則としてご注文いただいた商品の個数分より多くはお付けできませんので、ご了承くださいませ。弊社の許可を得ていないイベントや来場プレゼント等での利用、パチンコ店の景品目的での利用、アミューズメント関連景品での利用、転売による営利目的の利用は、販売をお断りさせて頂きます。代引き支払いでお受け取りを拒否された場合など、弊社に損害を与えた場合は以後一切のお取引をお断りさせていただく場合がございます。オンラインショップのポイント・クーポン・レビューなど、会員様機能についてのご不明点はこちらのガイドページをご利用ください。その他ご不明な点がございましたらこちらのQ&Aをご覧ください。