親しさなり信頼関係なりができてから、喋り方が伴うのであって、親しい信頼関係が構築されていない段階でタメ口をいうのは、失礼でしかない。そんな独りよがりの親しさを押し付けたって、「ガキだな、こいつ」と思われるだけである。ある程度上下関係があってくれた方が、お互いの座標軸がわかるからやりやすい。疎遠なときは、とにかく相手を立ててればいいんだから楽である。本気で会話に集中してなくても、形式さえ守っていればなんとかなるのである。それが親しくなるにつれて、徐々に上下濃度を薄めていけばいいのだ。ところが、対等な人間関係というのは、いわば座標軸もないから無重力で浮かんでいるようなものである。「会社の取引先」「上司」など、こういった場合にはこういうパターンという、一定のパターンがあるから、それに準拠していけばいい。初対面での会話の内容も、ある程度お約束的に決まってるから、その意味でも楽である。「旅先で出会った人」なんて場合はパターンがないから困る。どんな話題、どんな会話の組み立てであろうが、ある程度は対応できるようなインターフェイスが必要になってくる。海外で生活するようになって英会話で困るのも、英語そのものの問題というよりも、「いろんな奴と対等につきあう」という技術そのものが未熟であるという面も大きい。隣り合わせにルーマニア人が座ったとして、1時間、なにを会話したら楽しく時がすごせるのか?何を話せばいいのよ?という問題があったりするのである。対等な人間関係のコツらしきものといえば、結局、もう少し自分本来の地を出せばいいのだと思う。これは、パソコン通信のフォーラムやらインターネットやらで、初対面(というか会ってすらいない)の人々と楽しく盛り上がったりした経験で言えば、パターンにすがらないで、子供のように自分のキャラクターを出せばいいのだと思う。人間というのは、自分では当たり前に思っていても、それぞれの人の地のタタズマイというのは不思議な諧謔味、おかしさがある。いい年してプラモデルについてちょっと熱く語るだけで、十分におかしいのである。それがすなわちチャームであり、愛される所以であると思う。「あの人、ちょっと変だけど面白いね」という。変だからこそ面白いのである。100%普通だったとしたら、それはそれでそんな人滅多にいないからまた逆に面白いという。未知の人間同士はとりあえず警戒感が漂うから、相手の心理的な武装を解除するためにも、笑顔と礼儀は必須である。見知らぬ国を旅する人の最強の武器は笑顔であると言うし、きちんとした礼儀は相手にたいする敵対心攻撃心のなさを示すものであるから、第一歩といえる。礼儀をナニゲに守りながらも、地を出すというのが、対等なつきあいの基本だと思います。心理学のレポートかなにかで読んだことがありますが、人間というのは、その人を見慣れてくればくるほど、あるいはその人の情報を知れば知るほどその人に行為を抱くようになると。TVのエグいキャラクターで、最初は不快な存在であっても、段々と見ているうちに慣れてきて、最後にはファンになっているという。食べ物の珍味に似てる。この場合の「情報」といっても、生年月日や本籍やら勤務先やらという系統だったものである必要はない。どっちでもいいようなものでいいし、むしろどっちでもいいようなモノの方がよかったりもする。普通のサラリーマン然とした田中さんという人がいるとする。田中さんが○○商事勤務で、何年生まれで、、、という情報を知るよりは、「カレーには絶対ラッキョがついてなければ許せない人」という情報の方が、むしろ親しみを覚えたり、その人となりを知った気分になるのである。ラッキョについて熱く語ってる田中さんは、以後皆から「ラッキョさん」と呼ばれたりするわけである。思ってしまえば、対等に付き合うことなど別に難しいことでもなんでもないと思う。僕らは皆子供の頃そうやって過ごしていたんだから。基本的に、人は誰でも他人をいともたやすく愛する能力があり、他人から愛される素質をもっている。適者生存の厳しい淘汰をサバイブしてきたのだろう。徹底的に人付き合いがダメな人だったら、子孫も作ってないだろうから、そのDNAははるか昔に途絶えているだろう。いま僕らが存在してるということは、それぞれにチャーミングな先祖を持ち、そのチャーミングなDNAを受け継いでいるのだろう。冒頭に戻って、「お客様は神様」というフレーズであるが、商人道の心意気や真髄を示すものとして、商人側が自戒を込めて言ったり思ったりする分にはいいのだが、客の側が、「俺は神だ」というのはおかしいと思う。無礼な店員の言動に対して、「客に向かってなんだ」という言い方も、そろそろ止めた方がいいかもしれない。無礼な言動は、あなたが客であってもなくても無礼なのであり、無重力な人間関係においてもそれは咎められるべきである。それを前提に、「世の中そういう奴もいるさ」でやり過ごすなり、怒るなりすればよい。客は、理不尽で傲慢な言動が許されるような特権階級にあるわけでもない。貧困化してるか、あるいは怠けていると言えなくもない。我慢して従う人」というあんまり健康的ではない人間関係が世の中に増え、ひいてはストレスの多い社会になる。人は、自分が受けた扱い方を無意識に学習し、それと同じ扱い方を他人にするようになるという。子供の頃に親に叱られたその叱り方を、自分が親になったら無意識的に繰り返す。無理難題を言われた人間は他人にも無理難題を言うようになる。結果として世の中がギスギスしてくる。いいことではないと思う。常に客的立場にしか立たない人、立場が逆転しない人は、舞い上がったまま「馬鹿につける薬はない」状態になるから、ますます始末に負えない。社会全体の問題はさておき、このような感覚で海外に出ると、誰もあなたのことを神様だと思ってくれないから、そのギャップに傷つくことになる。傷つくだけならまだしも、「ここは交渉領域」という部分を見過ごして、みすみす損をしたりする。オーストラリアでは、日本的な礼儀正しさは望むべきもないけど、多くの場合、日本にはないフレンドリーさがある。スーパーのレジで挨拶したり、雑談したり、笑みを交し合ったり。無愛想な奴もいるけど、商業的ではない人間的な愛想のよい人もたくさんいある。礼儀正しいけどあんまり融通がきかない日本とは違って、結構融通をきかせてくれる部分も多い。対等である間柄でやっていくのは、自分の地を出すことであり、その地を出しても周囲が不快にならないような作法を会得することであり、結局のところ自らのチャームをプロデュースすることであり、大袈裟にいえばエンタータイメントとして成立させることなのだろう。そんなに考えていたらとても難しくてできない気がするから、別にそこまで気にしなくてもいいと思う。僕もこんな話題になったから勢いでそこまで書いてるだけで、普段は気にしてない。それでも、もう少し磨きたいという人なら、そうですね、「結婚式で笑いが取れるようなスピーチ」をもっとカジュアルにしたような感じで、日常それとなく使っていったらいいかもしれません。ま、これは思い付きですけど。★→APLaCのトップに戻る。