会社概要サービス活動実績お客様の声お役立ちblog教材お問合せ2019.09.27「質量転化」の法則こんにちは。「頑張ってるつもりなのに、なんだかうまくいってない!」という人にぜひ読んでほくて書きました。人気ブログランキング(ブログランキングの応援ありがとうございます。個人事業主や小規模法人の方々からの相談を、私はよく受けています。そこで、「真面目で優秀なんだけどうまくいかない人」ってたくさんいるなと思いました。彼らが決まって持っている、とある特徴にも気づきました。気を取り直して、真面目で優秀な人って、起業や事業の代表としては、ハッキリ言って芽が出にくいです。そんなことをいう私も「真面目で優秀」なタイプなので気持ちはわかります(自分で優秀って言うなって感じですね。笑)私は起業して1年くらいは、なんというか鳴かず飛ばずでした。ある基準を変えてから、どんどん業績が上がりだしました。それは「外的な行動を限界まで増やす」ということです。直接的にいうと、「人に会って営業する」ということです。業績がかんばしくない人や会社は、これをやっていないか、量が少なすぎます。「HPをプロに作ってもらったら顧客が来るはず!」「よいチラシをまけば、お客様がどんどん増えるはず」「品質を上げれば受賞とかしてたくさんお客様が来るはず!」とか、「待ちのアプローチ」をしてしまうんですね。そんなに甘くはないですよ。いうのがあるとしたら「頑張らなくても売れる♪」という類のマーケティング手法に、まんまと絡め取られているだけです。・・・この際(?)なのでハッキリいうと、量は質に変化します。質は黙っていても上がりません。スマートフォンだって最初は慣れなくても、今は使いこなせているでしょう?使っているうちに、スムーズに使えるようになるのです。あ、私も看護師1年生の時から比べると、ずいぶん採血はうまくなりましたよ。笑けれど最初はとても怖くて、「他人の腕に針を刺すなんて・・・」とおっかなびっくりでした。いつしかそれを乗り越えないと、うまくなんてならないですよね。いくら「採血上達の本」とか読んだって、先輩の話を聞いたって、自分でやってみないと。スマホだって、マニュアル読んでるだけじゃ使えるようにならないですよね?行動しない人は、いつまでもマニュアル読んでるのと同じってことです。ビジネスシーンで具体的にいうと、顧客リストをピックアップして、片っ端からアポを取るとか、顧客層がいそうなワークショップなどに参加してみて、リアルな顧客とつながるとか、事業の先輩に弟子入りして、一緒に仕事をするとか。しているうちに、量が質に転化していくのです。ゼロから再スタートするならもし私が、「新たにビジネスを始めてください」と言われたら、最初にやることは色々ありますが、ある程度仮説がたったら、どんどん見込み顧客に会いに行きます。商品のプロトタイプをテストしたいので、モニターさんなどを募ります。時には、こちらが費用を持ち出しで、赤字になることもあるかもしれません。営業もたくさんかけるでしょう。「行動が足りない」と言われる、真面目で優秀な多くの人は、「内的な行動」ばかり多くて「外的な行動」が圧倒的に足りてません。逆にいえば、そういう人が「外的な行動」を増やせば、真面目さと優秀さが活かされてくる。