ビジネス・会社のこと-シェア-ツイート-ブックマークこの間、小売業の経営者の方と話をしていて、おもしろい話を聞きました。「スタンプラリーで10個押したら割引とかやってる店は頭が悪い」この話を聞いてピンとくる人は、かなりビジネスの勘が良いと思います。スタンプラリーを10個にしてはいけないのでしょうか?スタンプラリーを発行する目的は何か?そもそも、店舗はなぜスタンプラリーを発行するのでしょうか?もちろん「再来店を促し、リピーターを増やすため」ですよね。いうことは、スタンプラリーを発行することで、お客様に「またあのお店に行こう!」と思われる必要があるわけです。その時に「10個スタンプが押されたら〇〇をプレゼント!」と言われても、「いや、そもそも10回行くか分からないし」となるわけです。10個のスタンプラリーの中には、途中に「3個埋まったら〇〇」「5個埋まったら〇〇」という風に、特典を刻んでくるところもありますが、こちらについても、その方は否定的でした。「いやいや、5回来てる時点ですでにお店のファンになってくれてるから。お店のファンなのであれば、特典でつなぎとめる必要はないですよね?そういう人には、お店のサービスの質を上げたり、常連さんとしてもてなしたり、あるいは「誰か連れてきたらサービス」といった、次の特典にシフトさせるべきです。なんとなく、区切りが良いから10個にしているお店も多いのではないでしょうか。自分も、もしスタンプラリーを作るとしたら、何も考えずに10個にしていたと思います。小売店だけでなく、なんとなくスタンプラリーを出している業種は多いですよね。各業種にとって「常連になってもらうのに必要な来店回数」というのがあると思うので、それを考慮してスタンプラリーを設計することが大切ですね。この記事を書いた人mako110原宿でWEBディレクターをやっています。WEB業界に携わって約15年。自分らしく、働きやすく、周りの人の役に立つ。そんな仕事をゆるゆるとやっています。社会人になり、WEB製作に携わって約15年。同業者と飲んでいた時に、掲題の話になりました。[...]mako1102019年2月6日ビジネス・会社のこと固定費は脂肪のように増えていく9月で法人設立してから5回目の決算となりました。Manager」がphpのバージョンを7にアップデートすると使えない場合の対処法【ソート含む】CSSだけのちょっと気の利いたボックスデザイン。constant」って出るアーカイブ2020年2月2020年1月2019年12月2019年11月2019年10月2019年9月2019年8月2019年7月2019年6月2019年5月2019年4月2019年2月2019年1月2018年10月2018年9月2018年8月2018年4月2018年3月カテゴリー110WEBのことインスタ映えしない原宿グルメカレーのことビジネス・会社のこと将棋のこと読書感想文プロフィールプライバシーポリシープロフィールプライバシーポリシ。