小さな成功を積み重ねていく日々はアグレッシブで楽しい最初から大きな成果を目指すのではなく、いくつかの小さな成功を積み重ねていくことが、シンプル思考を具体的な成果に結びつけてくれます。「顧客満足の最大化」といったシンプルな目標も、その達成にはいくつかのプロセスがあるはずで、各部門、各人で当面の目標は違うはずです。スタートした直後は、あくまでも「仮説」を実証していく段階にすぎません。多くの顧客から「すばらしい」と褒められるはずがないのです。自分たちの最初の一歩によって、売り上げが少し伸びた、いままで売れなかったものが売れた、感謝の言葉を貰った社員が出て来たといった、ごくごく小さな成功を見逃してはいけないのです。大きな成果をお祝いしたいから、小さな成功は黙って放置、というのではうまくいきません。小さな成功こそ、みんなで祝うべきです。今回は恋人のために掃除すらも間に合わず、簡単な食べ物と飲み物で歓迎し、雰囲気だけは少なくとも味わってもらったあと、お気に入りの店に案内してとりあえずしのいだとします。その結果「また来たい」とか「今度はこういうことをしよう」といった言葉をもらったとしたら、これはもう小さな成功でしょう。相手のあることは(世の中の多くは相手がいます)、相手の反応を確かめながら進めていくことも大切です。完璧を狙うよりも、試行錯誤の余地を残しつつ、進めていくほうがムリもなく、余計な出費もないでしょう。痛手が少なくてすみます。シンプル思考によって、「これからはこっちだ」と決めたとしても、それを達成していくための日々は、辛く苦しいことも多いものです。わかりやすい解決策を提示したとしても、その解決策の実行にはなにかしらの犠牲が生じるものです。時間的な犠牲、金銭的な犠牲、体力的な犠牲などいろいろ発生します。それをエネルギーとして解決するのです。でっかい敵にぶつかって終わるのとは違い、勝負の行方は最後までわかりません。小さな成功を積み重ねていく方法は、ともすれば自信を失ったり、モチベーションが低下する日々を喜びに変えてくれます。どんなに優れた解決策があっても、やる気がでなければ実行はおぼつきません。実行できなければ結果は得られません。私たちが必要なのは優れた解決策以上に、実行力と結果なのです。小さな成功をバカにしてはいけないのです。それを積み重ねていく日々はアグレッシブです。階段を1段ずつ登るように、一つ成果を出せば、新たな景色が見えてきます。それがうれしいことであり、だからまた一歩、踏み出せるのです。みんなで祝うほどの成功も得られないことがあります。それでも、自分としてはきちんと評価すべきです。そこに謙遜は不要です。明らかに数ミリでもいいから前進しているのなら、ちゃんと成果として認識すべきです。それを自慢する必要はありませんが、自分の気力が萎えれば、ゴールは遠ざかるのですから、ちょっとでも自分に有利なデータは大切に確認することをお勧めします。テストでいえば、全体の点数は変わらないとしても、いままで取れなかった分野の問題で1点でも取れれば、ガッツポーズをしてもいいのです。つぎはそれを2点にすれば全体の点数にも影響してきますから。