平成5年より葬儀業界に従事。新規葬儀社の立ち上げに携わり、「お客様目線を読む」社員教育を行いリピーター率55.5%を獲得。平成17年の独立後も、その教育方法を活用し全国の葬儀社にて教育コンサルティングを行う。時代変化に伴い様変わりする「お客様の声」を汲み取り、寄り添い、支える。「なぜ終活をするの」これはとても大切なこと。「家族が困らないように」「私らしく人生を締めくくりたい」「自分のことは自分で!」など...そこには様々な想いがあります。その想いをカタチにするために必要なこと、役立つ最新情報を皆様にわかりやすくお伝えしたいと思います。「終活を始めたい」「終活を支えたい」という方にオススメの講座です。葬儀に慣れているご遺族なんていません。地縁の弱化、世帯構成の変化などにより「葬儀を学ぶ場」が大変少なくなっています。大切な人と過ごす最期の時間。以下に過ごすかは、後のグリーフ(死別などによる悲嘆)に大きく影響します。真の受注増には新規顧客開拓はもちろん既存会員のフォローならびに確実に受注につなげる高品質な事前相談スキルが必要です。明日から使える具体的なトーク事例や、ロールプレイングを通じ体感しながら事前相談のスキルを習得していきます。事前相談の機会を創出するための「イベント企画」の基本も指導。イベントの目的を定め、達成するためのプログラムの組み立て方、来場者の動線を踏まえた会場レイアウトの考え方などをディスカッションしながら実践で学びます。受講者からは「この企画書を持ち帰ってそのまま使えそう!」と好評です。【講師より】ただのパートのおばさんが、ひょんなことから葬儀社の取締役に!「お葬式はいらない」「ゼロ葬」などの言葉が蔓延する現代においてそもそも「人を亡くす」とはどういうことなのか、そして「見送る」ということについて、経験と知識をお伝えしております。お問い合わせください!03-5798-2800営業時間:9:30~18:30(土日祝除く)講演料やスケジュールお問い合わせSpeakersでは無料でご相談をお受けしております。講演依頼を少しでもお考えのみなさま、まずはお気軽にご相談ください。