お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。ONE」をマイサポートに登録します。ONE】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。ONE」のご契約における本人確認にご利用いただけます。(マイナンバー制度の開始に伴うご注意事項)・マイナンバー制度により送付される「通知カード」は本人確認書類としてはご利用いただけません。・顔写真が掲載されている面(表面)は、本人確認書類としてご利用できます。個人番号(マイナンバー)が記載されている面(裏面)は、本人確認にご利用いただけません。誤って郵送または画像アップロードをされた場合は、弊社にて破棄させていただきます。・住民票の写し等を提出書類として利用される場合は、個人番号(マイナンバー)が記載されないよう申請時にご留意ください。詳しくは、下記<本人確認方法>のURLをご確認ください。ONE」の「Wi-Fiスポット」サービスを利用するには、Wi-FiユーザIDを発行し、ご利用中の端末の設定を行っていただくことでご利用できます。アプリ」を利用することで、Wi-FiユーザーIDの発行から端末への設定までをアプリ設定のみで行うことができ、簡単に「Wi-Fiスポット」サービスをご利用いただけます。ONEのSIMカードのサイズは何種類あるのか。ONE」で提供する「マルチカットSIM」は任意のサイズにカットでき、「標準SIM」、「microSIM」、「nanoSIM」の3サイズに対応しております。ご利用端末のSIMサイズをご確認のうえ、切り目に沿ってカットしてご利用していただけます。詳しくは、下記<SIMとは?>のURLをご確認ください。ONE」で動作確認ができている端末が各種ございます。ONE」の動作確認済み端末であれば、SIMカードを挿して問題なくご利用いただくことができます。ONEの音声対応SIMを申し込みしたい。手続きの方法や手順を教えて欲しい。ONEの音声対応SIMをお申し込みされる場合の手続き方法(手順)は以下の通りです。※移転元事業者によっては、本サービスへMNP転入ができない場合があります。移転元事業者へご確認をお願いします。除く)へお電話ください。必要になりますので、合わせてご用意下さい。※MNPの場合は、開通の手続きをしていただく事で音声対応SIMに切替完了となります。解決した解決しなかったお問い合わせ16499現在、OCN光を利用している。ONEを申し込みした場合、セット割引などのサービスがあるのか。ONE」をご契約いただきますと、最大5契約まで割引可能な「OCN光モバイル割」がございます。ONE」のお客さま番号(Nから始まる9桁の番号)が揃った時点で可能となります。Wi-FiスポットのユーザID・パスワードが分かりません。詳細は[続きを見る]からご確認ください。プリペイド(延長パッケージ)」を購入したが、どこで延長できますか。専用サイトからお申し込みください。プリペイド(初回パッケージ)」を購入したが、その後どのようにすれば利用できるのか。・専用サイトからお申し込みください。・裏面に記載されているPIN番号と商品コードの入力が必要です。・SIMサイズは任意のサイズにカットできるマルチカットSIMになります。・SIMカードのお届け先を入力してください。ONE(データ通信専用SIM)を購入予定。ONE(データ通信専用SIM)購入後のお手続きに関しては以下をご覧ください。除く)又は、NTTコミュニケーションズ申込サイトから購入された場合、次の手順でご利用頂けます。1.お手元に「開通のご案内」と「データ通信専用SIMカード」が届きます。2.ご利用端末の「端末設定」を行ってください。(2)各種ショッピングサイトから購入された場合、次の手順でご利用頂けます。1.お手元に「開通のご案内」と「データ通信専用SIMカード」が届きます。2.ご利用端末の「端末設定」を行ってください。3.「お申込者情報の入力」を行ってください。(3)店舗(即日受渡カウンター)でデータ通信専用SIMカードを購入された場合は、ご利用端末の「端末設定」を行って頂く事でご利用頂けます。解決した解決しなかったお問い合わせ15626お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。Reserved..*。