メルカリ初心者通信メルカリ初心者が初めての取引からトラブル発生時の対応などをまとめてみました。発送2015.5.24トラブルコメントを書くメルカリのトラブル「評価しない」のは論外このトラブルは今まで私は遭遇したことはありません。インターネットで検索してみると、購入者が出品者を評価してくれず、購入者に代金が支払われない・・と言ったことが発生することがあるようです。メルカリでは、商品代金をいったん、事務局側が預かり、出品者が申請すると決まった日に口座に振り込まれるようになっています。これは、販売者と購入者が直接お金をやり取りしないことによって、そこで発生するトラブルを未然に防止する意味があると思います。今日は、購入者が販売者を評価しない場合の対応について、お話していきましょう。【評価は取引の基本、悪質な場合には通報しよう】メルカリも利用者が増えるにつれて、基本的なルールを理解していない人が増えているのかなぁ・・と感じるほど、ネット上にトラブルに関する質問が掲載されています。評価を付けるのは簡単、「良い・ふつう・悪い」のチェックボックスが表示されるので、そこにチェックするだけの操作です。購入者に送付した商品に不備が無いのにも関わらず、購入者がなかなか評価してくれずに取引が成立しない場合、何度か相手に催促をしたうえで、メルカリの事務局に相談するようにしましょう。自分が購入者の場合には、商品を受け取ったら、必ず出品者を評価してあげてください。普通に取引が完了した場合には「良い」評価が普通です。購入した人が、商品に不満を感じている場合や、キャンセルを希望されている場合、評価を受けられない場合があります。ここは人間同士のやりとりなので、購入者とよく相談をして、なぜ評価してくれないのかをきちんと確認してあげたほうが良いと思います。私としては、やはり取引の主導権はお金を払う購入者側にあると考えていますので、購入者が「思っていた商品と違う」とか「サイズが合わない」とか「傷や汚れが想定以上だった」とか言う理由の場合には、出品者側がキャンセルに応じるべきかと思います。いうことで、何のコンタクトも取らずに、取引に不可欠な評価を行わないというのは論外です。常に人と人とのやりとりであることを忘れず、「何かあった場合」には、必ず相手とのコミュニケーションを取りましょう。それでもだめなら、メルカリ事務局にジャッジしてもらうことをお勧めします。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。新しい投稿をメールで受け取るトップページに戻るピックアップ記事2015.5.18メルカリで発送するときにつける手紙についてメルカリに出品するのってなんとなく大変だなぁ~と思っていませんか?その一つが購入者に対する対応だと思います。最近、より多くの方がメルカリを利用するようになりました。利用者が多くなってくると...2016.4.26﻿﻿メルカリでパスワードを忘れた時の対処方法メルカリで初期に設定したパスワードを忘れてしまった場合は、一度アプリを削除して、...2016.2.9メルカリで専用出品を購入してしまったのでキャンセルしたい相変わらずメルカリでの専用出品を購入してしまうというトラブルが多いですね。...2015.9.28メルカリのトラブルで警察沙汰に?メルカリをこれから始めようとしている方にとって、メルカリって利用しても本当に大丈...各種トラブル対応一覧らくらくメルカリ便2016.10.19メルカリで匿名で取引することは可能ですか?最近ブログに届く質問の中で、メルカリって匿名で取引できると聞いたのですが本当です...2016.2.24らくらくメルカリ便よりもお得な配送方法についてメルカリ便で一番便利な配送方法は?と聞かれれば、多くの方がらくらくメルカリ便と答...2016.2.24らくらくメルカリ便の料金比較!結局どれが一番安いのか?今日はらくらくメルカリ便とメルカリの送料について徹底調査してみましょう。...2015.9.19らくらくメルカリ便で60サイズの測り方と料金についてらくらくメルカリ便で商品を送るときに迷うのが箱(梱包材)の大きさです。