こちらはパンではないですが、店長さんが手作りで天然木の看板を作るのでしょう。返品ききません」なのでしょうが...(^^;)私はこの商品と一文だけで、店長の朴とつなお人柄がイメージできましたし、職人気質でアナログ人間、顔を見て声や雰囲気を感じ合える実店舗なら、きっと「いい感じ」だと思います。文字と画像だけで伝えるネットにおいては、言葉足らずでぶっきらぼうで無愛想、ともすればいいかげんな印象を与えることもあり得ます。なんとなく感じ取れ!」とお客様に期待しすぎてはいけません。わかるだろう、伝わるだろうではなく、できるだけていねいに、細かな点をキチンと明記して伝える努力をしましょう。「知りたい人には知りたいだけ伝える情報量」が基本です。「見出し」を上手に大文字、太文字で入れておくと良いでしょう。「文句を言わない方」という表現です。お客様にそんな都合の良いことを求めてはいけません。お客様はお金を払うわけですから、期待する物ができなければ文句を言われても仕方ありません。そんな無愛想な意味で書かれているのではないと思いますが、この表現は通販ショップとしてお店の姿勢を誤解されかねないマズイ表現だと思うので、ダメ出ししておきます。「詳しくはメールにてお問い合わせください。お電話でご相談の上、納期、内容、お見積もりさせていただきます」としておくべきでしょう。総評ネット店もオープンから6年ということを考えると、もっともっとお客様目線で改善して、お店や商品の魅力を伝えられるネットショップになっているべきでしょう。今までお客様目線でダメ出ししてくれる方がいなかったのかと思いますが、これを機会に1日1商品ページでも良いので商品撮影からやり直して、通販ショップとして購入に必要な情報を盛り込んで改善して行ってほしいと思います。伸びしろのたくさんある、将来が楽しみなお店という意味で、辛口の30点評価とさせていただきました。撮影や演出に関してなど、ぜひ一度お時間を作ってご相談いただければと思います。※上記内容は、取材当時の内容の場合があります。最新の情報はショップページ内でご確認ください。不適切な商品を見つけたらネットショップ運営のコツお手軽にネットショップを開設。便利に使えるオンラインショップ開業サービスです。