笑顔は良いことだが、厳しい交渉の場で愛想笑いでは舐められる。自信を持って強い口調で言い切らなければ、彼らには通用しない。西洋人からすれば、日本人は弱腰に見える。僕は以前、ロシア人と言い合いになって、胸ぐらを掴んで振り回したことがあったが、それから、友だちになった。ケンカしたロシア人に言われたが、『藤岡さんは、優しいけれど怖い』そのように言っていました。僕は日本人らしくないらしい。彼らにも、間違っていたら、ハッキリと叱る。ある時、日本の文化の話で彼らと言い合いになった。僕は彼らの態度が余りにも失礼だったので、大声で怒鳴った。『お前らのロシアの家に俺が行って、リビングで唾を吐いているようなものだ』と可笑しな例えを言ったら妙に納得して『ごめんなさい』と謝罪した。NOはNO、違うことは違うとキッパリ、ハッキリと言う。当たり前のことだが、言わない日本人が多すぎる。彼らから見る日本人は、デェスチャーがない分、よけいに解りにくいし、顔に表情がないと言っています。なかには日本人には感情がないのかというような意見もありました。何時ものように話が大きく逸れましたが、内需でダメなら外需でというくらいの気概とパラダイムという在り方自体を変えていかなければ、強い組織も競争力も生まれません。僕は近い将来、日本がアジアというマーケットにおいて大きな影響力を持ち、ヨーロッパやアメリカを牽引できることを願っています。その為には関西の中小企業が進歩ではなく、進化する為にパラダイムを変えなければならないと考えているのです。ikuseiコメントイソップ物語に出てくる三人のレンガ職人の話を御存知ですか?旅人がある街を通った時に目の前でレンガを積んでいる職人に出逢いました。旅人は不思議に思い、一番手前の職人に尋ねました。二番目の職人にも同じ質問をしました。『休日に皆が喜んで集まるような立派な教会をつくっているんだ』と、胸を張って言いました。彼ら三人のやっていることは、皆同じです。一人ひとりの心の中で意義を感じてやっているのか、いないのかによって大きな違いがあるのだと思います。社員にビジョンや理念を伝え続けて、仕事の意義を理解してもらうことです。意義が伝わることで、作業が仕事になり、その仕事が大きな意味を持ち、顧客に伝わることではじめて満足してもらえます。顧客の満足は企業にとっての最大の価値として還元されるのです。ikuseiコメントリーダーの仕事術とは、0から1へと勧めること。勧めることによって、仕事を進めること。静から動を創りだして、動によって100を生みだすこと。僕は、これらがリーダーの仕事術だと考えております。『意志』こんな言葉で語られるリーダーは、未来を創造できる。ikuseiコメント世のリーダーで意思決定のできない人が多い。それは、最初から決めることを決めていないからだと思う。リーダーの主たる仕事とは、判断して意思決定をすることです。判断というものは、すなわち、変化への対応である。リーダーが判断できないのであれば、それはただのルーティーンになってしまう。座して死を待つことにもつながるだろう。今まで、そのようなリーダーを観てきたが、それは、能力ではない資質に問題があることが多い。一言で言えば、『無責任』この言葉に尽きる。リーダーがこういったタイプであれば、組織のメンバーすべてが無責任の烏合の衆、養成学校になってしまう。生きた組織と言えるでしょう。いった組織の創り方こそ、一見、狂気に見える正気の戦略。時間もお金もかけられない現実があります。エキセントリックな戦略によって、ある段階から正気な戦略へと変更する。否応なく、そのようになっているはずです。勘の良い人だと、だいたいお分かりだと思いますが、組織のヒエラルキーを逆さまにして再構築します。これだけで組織の変革は20%以上変わります。社員の顔つきがガラリと変わること間違いないです。20%変われば、大成功。社員の行動の80%は確実に変わってきます。ikuseiコメント組織を育てることは、文化を育てること。そもそも、組織とはリーダーを映し出す鏡のようなもの。リーダーの行動や話す言葉、もっと言えば、リーダーの表情までもが、組織の文化に対して大きな影響を及ぼします。僕は、組織を専門にしていますが、時代のニーズに合った組織を創ろうと思えば、文化を如何にして育むかを考えなければならないと考えています。言葉では語りつくせない、また言葉にして上手く伝えられない暗黙知であり、雰囲気であり、明文化されていない規律でもあります。それによって、組織で働く個人は、見かたや考え方、あり方まで左右されるのです。すると、見かた、考え方、ありかたの統一が成されるとベクトルの統一が進みます。それぞれのベクトルが統一できれば最小の力で最大の結果がもたらされます。それが、僕は組織の力だと考えています。組織力とは、集中することで、個人の総和以上の成果を出すことだと思うのです。『気づかせること』この二つなんです。できれば、気づかせることが多い程いいですね。それは、自発性が芽生えるからです。部下は元々、自発性の種は持っているんです。あとは、種を発芽させ、育てる為に言葉という栄養を与えてあげれば良いのです。部下にとって栄養になる言葉を与え続けることです。ここがリーダーとしての妙なのです。ikuseiコメント組織というものは生きた人間同士のかかわり合いによって力を何倍にもしようというものである。すると一番大切なことは、和である。和を貴しとすべきであり、和なくして成果の継続もない。和が乱れている組織でも個人の妙技によって、一応の成果は出るが、それを伝播できるだけの礎がなければ、乗算の価値は絶対に生まれることはない。和を育む文化を創ろうと思えば、一人の失敗を組織全体の失敗と受け止めることにあると思うのです。組織全員の失敗として、全員で解決策を検討する。全員が彼・彼女の失敗に対して自分は何ができたんだろう。自分事として考えることで、和の文化は醸成される。皆に迷惑をかけたなって思う気持ちが、個人も、そして、それらにかかわった組織全員が成長する。ikuseiコメント組織が継続的に勝ち続けることは難しい。そもそも、勝ち続けるゲームなどインチキしない限り無理だろうけれど、組織に於いては可能なのだ。結果だけを観ていたのでは、勝ったり、負けたりですが、プロセスを重視すれば、常に勝ち続けることができる。rightreserved.。