マーケティング売れる仕組みを作るためにやらなければいけないこと2016/10/19新潟県で活動しているホームページクリエイターの山後です。今日は「売れる仕組みを作るためにやらなければいけないこと」ということについてお話しします。昨日は「顧客目線とライバル目線」をテーマにお話ししました。見ていないという方は、こちらをご覧ください。マーケティングを行う上で、最も重要な考え方は「組み合わせて考える」ということです。マーケティングの基本的なフレームワークとして、マーケティングミックス(4P)があります。このフレームワークは有名なので、ご存知の方も多いでしょう。ご存知ない方もフレームワークなので、これを機会に覚えてください。4Pというのは、Product(製品)Price(価格)Place(流通)Promotion(販促、プロモーション)の言葉の頭文字で、マーケティングをこの4つの分野に分解して組み立て直したものです。噛み砕いて説明すると、ターゲットセグメントのニーズに合った「製品(Product)」を作り、ターゲットセグメントに適切な「価格(Price)」を設定し、ターゲットセグメントに届けるために最も適切な「流通(Place)」を構築し、ターゲットセグメントに対して最も効果的な「プロモーション(Promotion)」を展開するという考え方です。この視点はあくまで売り手の視点です。そのため、顧客の立場に立って4つのメリットを検討するべきである、という考えが出てきました。それが4Cという考え方です。Cost(顧客コスト)Convenience(利便性)Communication(コミュニケーション)の頭文字をとった言葉です。これらは売り手から見れば4P、買い手から見れば4Cであり、各々が対応しています。Communicationコミュニケーションこの理論は、BtoBで考えられた手法なので、BtoCではそのまま当てはまらないことがあります。すごく好きなラーメン屋があったとします。ラーメンは塩分が高く、消化も悪いので、「健康」という観点から見れば、顧客にとっての価値は低いです。これは個人の「好きだから」という感覚でしかありません。そのラーメンを求めて何時間も車を飛ばして(利便性を無視して)食べに来るお客様のいるのも事実です。基本的には「売り手として提供したい価値」と「買い手として期待できる価値」のバランスで成立しています。製品が優れていても、お客様が使わない機能であれば価値はありません。どんなに素晴らしい商品でも、プロモーションのメッセージによって買い手にその良さが伝わらなければ売れません。いう意味で、顧客目線(4C)からの詰めていった方が良いです。今はモノが溢れている時代なので、「ターゲットを絞る(誰に売るか)」という原点に戻ってました。作れば売れる時代ではなくなりました。新潟で活動しているホームページクリエイターの山後です。久しぶりのブログの更新。...自分はどのように変わるべきか〜頑張り方改革のすヽめ〜新潟で活動しているホームページクリエイターの山後です。...共有:TwitterFacebook「変わる」ことをがんばってみませんか?〜頑張り方改革のすヽめ〜新潟で活動しているホームページクリエイターの山後です。新潟で活動しているホームページクリエイターの山後です。今日は「奉仕100倍の法則」についてお話します。...共有:TwitterFacebook目標を達成させたいなら、今日やることを書きましょう新潟で活動しているホームページクリエイターの山後です。