溝渕克仁Tweet皆さんは雑談は得意ですか?社会人の方は、同僚や上司、取引先などと、仕事の隙間の時間で雑談する機会がたくさんあるでしょう。学生の場合でも、例えば就職活動やアルバイトで他大学の学生などと雑談する機会は多くあります。した雑談タイムって、話下手な人にとっては苦痛でしかないですよね。沈黙は気まずいから何か話さなきゃとは思う。頑張って話してみても、話は続かない。沈黙が流れる......。そんな居心地の悪さはできれば味わいたくないもの。そこで今回は、雑談力に悩める話下手な皆さんに向けて、受け身の雑談力を紹介します。無理に盛り上げようと思ってはいけないまず前提として、口下手人間は、無理に盛り上げようと思ってはいけません。話下手なあなたが無理をして喋ると、その「頑張っている感」は間違いなく相手に伝わるでしょう。その結果、相手に気を遣わせてしまうことになります。そんな風にして、雑談で自分も相手も疲れてしまうなんて嫌ですよね。立ち止まって考えてみてください。そもそも相手は、雑談に盛り上がりを求めているでしょうか?人には、話す相手に応じて取りたいコミュニケーションのレベルがあります。作家の平野啓一郎氏は、人間関係について著した書籍『私とは何か――「個人」から「分人」へ』の中で、コミュニケーションのステップについて次のように述べています。不特定多数の人と交わす、当たり障りのない汎用性の高いコミュニケーション。次に学校や会社、サークルなど特定のグループに向けたコミュニケーション。最後に家族や親友、恋人など特定の相手に向けたコミュニケーション。このステップに沿ってコミュニケーションは進むのですが、進むペースは人によって違います。あなたがあなたなりのペースで、このコミュニケーションのステップを進みたくても、そのペースは相手にとって適したペースだとは限りません。あなたが、一方的に早いスピードでコミュニケーションの段階を進めようとすると、必ずコミュニケーションに失敗してしまうのです。コミュニケーションの親密さは、相互に配慮した、無理のない会話から生まれるということになります。次に人と雑談する時には、「盛り上げよう」なんて思わないで下さい!相手に興味を持って質問しながら、会話を掘り下げる口下手な人にとって、コミュニケーションにおける最大の武器は「質問」です。面白おかしく会話を回すことに慣れない口下手が狙うべきは、相手に楽しく喋ってもらう状況なのです。口下手で超あがり症なのにリクルートでトップ営業マンになり、今では「サイレントセールストレーナー」としてコミュニケーション研修・セミナーを行う渡瀬謙氏も、著書『超一流の相手にしゃべらせる雑談術』で、以下の点を雑談上手になるための3原則として挙げています。・豊富な知識がなくてもいい渡瀬氏は、雑談で必要なのは「しゃべらない勇気」であると言います。相手とのその後のコミュニケーションを考えると、相手にしゃべらせたほうが圧倒的に効果が高いのだそう。そこで、相手に適切な質問を投げかけるのが有効だというわけです。質問して終わりだと会話は成り立ちません。相手の返事を1段階掘り下げて、相手の経験に基づく質問を続けるのがベストです。「自分はまだ京都には行ったことないんですよ。「ゴルフって難しそうですね。知識や情報を尋ねるのではなく、相手が経験を交えて答えられるようなことを質問すると、相手も楽しく答えてくれますよ。会話に適度な「間」が生まれるので、口下手な人でも会話のテンポに余裕が持てるようになります。質問したら、相手の回答について感想を述べる。相手の経験を掘り下げるような質問を重ねる。そんな質問のコンボを意識してみて下さい!相手にポジティブなレッテルを貼ってみる最後のコツは、相手にレッテルを貼ってみることです。レッテルを貼るというと何だか嫌な感じですね。人って自分を決めつけられると、全力で否定したくなるもの。会話のなかでうまく相手にレッテルを貼れば、勢いよく話し出してくれます。ポジティブなレッテルを貼って相手を褒めることで、相手から話を引き出すことを狙うのです。一般に「謙譲の美徳」と言われるように、日本人は自信のある態度よりも、「私なんか」と謙遜する態度の方に好感を持ちます。私たち日本人は、自分の良いところをアピールするよりも、自分がいかに大したことがなく、ダメな人であるかを語ることに慣れているのです。褒められると否定したくなる、というのはまさにこの心理ですね。就職活動中の学生であれば、就活で出会った他大学の学生に「○○さん、絶対就活得意ですよね」と決めつけて褒めてみてください。すると相手は「いやいやそんなことない」と言いながら、最近の選考の話題を積極的に話してくれるはずです。(実は筆者も就職活動中、このやり方で会話を回していました)相手のいいところを見つけた時には、あえてレッテルを貼ってみてはいかがでしょう。口下手には少しばかり荷が重い雑談。自分の口下手を認めて、相手に話してもらうコツを身につければ自然と会話も広がっていくはずです。いう筆者も非おしゃべり屋で、就職活動中には苦労しました。面接の待合室や選考の帰りの電車で、他大学の学生と一緒になることが何度もありましたが、そのたびに雑談に苦しんできたのです。半年ほどたつと、どうにか雑談を繋げて、いい気分で相手との時間を過ごすことができるようになりました。「寝てない自慢」に価値がない理由を科学的に説明。トヨタ社員が大事にする2つのキーワード。寝る前15分間でさくっと書ける「3行ポジティブ日記」が最高。1日1時間の時短学習でTOEIC295点アップ。パーソナルトレーナーとの90日の軌跡20年ぶりの英語学習。大成功の秘訣は、課題への科学的アプローチ。TOEIC®も200点以上UPの810点獲得。「英語を読むスピードを上げるためにプロトレーナーが取った戦略は「音読」だった。科学的理論に基づくパーソナルトレーニング体験談。受験勉強のアセットを活かして「練習」にフォーカス。CONSULTANT】英語学習の専門コンサルによる課題解決で、最短ルートの英語力アップ。TOEIC®も940点に。SMART」をコンセプトに、学びをもっと合理的でクールなものにできるよう活動する教育ベンチャー。COMPANY」を運営。HPはこちら東京・京都に校舎を構える個別指導の予備校。勉強に過度な精神性をもちこまず、生徒1人1人に合理的な勉強方法を提示することで「東大・医大に合格できた!」「3ヵ月で偏差値が15上がった!」などの成果が続出。HP(京都校舎)はこちら就活や仕事で英語が必要な方に「わずか90日」という短期間で大幅な英語力アップを提供するサービス。プロのパーソナルトレーナーがマンツーマンで徹底サポートすることで「TOEIC900点突破」「TOEIC400点アップ」などの成果が続出。Reserved.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。