お客さま番号など)が揃っていない場合は、当日受付出来ない場合がありますのでご了承ください(3営業日以降の受付は可能です)※営業日は月曜日〜金曜日(休祝日、年末年始を除く)。お早めのお手続きにご協力をお願いします。使用開始には立ち会いが必要なの?ガスのご使用開始についてはお立ち会いの必要がございます。作業には東京ガスの作業員が伺います。電気のご使用開始についてはお立ち会いは必要ありません。ご使用希望日から電気を使える状態にいたします。お引越し先ではブレーカーを「入」にして、電気をお使いください。(東京電力パワーグリッド株式会社)が作業を行います。当社から電話などで連絡いたします。※現地確認が必要な場合やオートロックの建物などの場合、現地で精算する場合には、お立ち会いをお願いすることがあります。使用停止手続きには、何が必要なの?使用停止するご契約のお客さま番号をお手元にご用意ください。お申込み書類などは必要ありません。Webでのお申込み期日が過ぎたらどうしたらいいの?お引越日がインターネット受付対象外の場合は、お電話でご連絡ください。(休祝日を除く)9:00~17:00お引越しまでの電気料金はどうなるの?前回の検針日からお引越しまでの使用量により、料金を日割計算します。お引越しまでの電気料金のお支払い方法について、お引越し当日のご精算が必要な場合には当社の係員がお伺いし最終使用分の電気料金を申し受けます。お客さまの出発時間が早まるなどの事情により電気料金を直接申し受けることができなかった場合は、従来の請求方法により精算させていただきます。※お引越し当日は、安全のためブレーカーなどのスイッチをお切りください。※配管内の水が凍結するおそれがある地域では、給湯機の電源を切ったり、配管に敷設されている凍結防止設備を停止すると、凍結により給湯機や配管が破損するおそれがあります。お引越しなどで電気を止める場合は凍結にご注意いただき、必要に応じて、販売店や管理会社などへご相談ください。お支払い方法は何が選べるの?口座振替や、クレジットカードによるお支払いが便利です。引き続き同じ口座やクレジットカードから料金のお支払いを希望される場合は、お引越しのご連絡の際にお申し出ください。ご継続いただけるのは移転前後のご契約が当社である場合に限らせていただきます。※クレジットカードによるお支払いは、高圧でご契約のお客さまなど、一部のご契約で対象外となる場合がございます。(休祝日を除く)9:00~17:00スタンダードSスタンダードLスタンダードXアクアエナジー100プレミアムSプレミアムLプレミアムプラン(スマート契約)スマートライフプランスマートライフSスマートライフL夜トク8夜トク12スタンダードX、プレミアムプラン(スマート契約)については、現在新規加入の受付を停止しております。ご契約中のお客さまは引き続きご利用いただけます。群馬県※3にお住いのご家庭で、東京ガス(都市ガス)を利用していること2017年4月以降、東京ガスから他ガス小売事業者へ契約を切り替えたお客さまも対象です。