来る日も来る日もお客様の為に自分の為に頑張っていたある時、フッと思った事があったのです。「私は仕事として当たり前に頑張っていたつもりだけど、お客様は本当に満足しているのだろうか?」と。それは何故かと云うと指名してまで来ていただいたお客様を長い時間待たせたり、やっと通されたかと思えば指名したスタイリストではなく、まだ技術的に未熟な見習いのスタッフにシャンプーされたり。考えれば美容室に居る3時間の内、指名したスタイリストにやってもらえたのはカットと最後の仕上げだけの時間だけだった・・・みたいな。ベルトコンベアーに乗せた物を担当制にして流れ作業のように・・・大事なお客様を・・・でも誰も疑問を言わない、お客様も「美容院てそれが普通じゃないの?」と。確かに殆どのお店がそんな感じですから、そう思ってしょうがないかと。それは・・・お客様も、そこに勤めてるスタイリストも関係なく、ただ単純に経営者の都合なのです。?確かに数こなさなければ売上げが上げられない!スタッフに給料払えない!等の問題があるでしょうから。技術的にも考えてみてください。カットをしてパーマ(ワインディング)は別の人?大切なのはかかり具合いですよ!毛先が折れてたり、弱すぎたり、逆に強すぎたりと。それをごまかす為に更にカットやブローですか?大丈夫ですか?・・・・・・・・そのうえ、お客様を待たせている、あっちもこっちも担当しなければいけないスタイリストの精神状態はどうでしょう?さすがにお客様には見せませんが、別のスタイリストや見習いには分かるのです。イライラしながらやってる先輩を。周りは気を遣い、あの何とも言えない空気は精神衛生上全ての人に良くない空気が漂うのです。経営のことを考えるのもいいです、頑張るのもいいです。美容師がお客様に喜んでいただく仕事をするのであれば、自分の最高の状態(お客様も自分もリラックスした)で仕事をすることではないでしょうか。最初から最後まで全てやっていただきたい・・いろいろあるとは思いますが、大切なのはお客様だけではなく、美容師が美容師である誇りある仕事をするべきでしょう。末長くまだまだ未熟な私を頼りにお店に来ていただけるお客様のお陰なのです。Bellefortを宜しくお願いします。