2019年1月23日(水)、第五回デジマ運営勉強会を開催しました!今回のコラムはその開催報告です。第五回デジマ運営勉強会のテーマは「コンテンツマーケティングが上手くいく会社とそうでない会社の違い」。正伸氏からは「商品データを効率的に活用するためのフィードマネジメント」についてお話しいただきました。第五回デジマ運営勉強会の会場は新宿(西新宿)。こちらのビルにある、ニフティ株式会社様にセミナールームを提供していただきました。セミナー会場はこんな感じ。参加者の方のお迎え準備は万端です!Zapierで作るコンテンツマーケティング運用業務のRPA化まずは弊社代表の棟近より、「Zapierで作るコンテンツマーケティング運用業務のRPA化」のお話を。Automation」の略で、業務の自動化技術のこと。コンテンツマーケティングの運営にあたっては、企画からコンテンツの作成、拡散、問い合わせ対応、効果の分析と検証など、多くの業務が発生します。各段階で複数の人が関わり、さまざまなサービスやアプリを導入することもあるでしょう。それらを連携させ、自動化してくれるのがZapierです。弊社のオウンドメディアである「Web担当者のための見積もり相場ガイド」では、コンテンツの作成や運営を、このZapierを使って効率化しています。弊社では外注のWebディレクターやライターなどが関わることも多いのですが、関係者への情報共有を簡単にするのにもZapierが役立っています。さまざまな業務がZapierを通じてゴールに向かって効率的に進んでいくさまは、さながら「ピタゴラ装置」のようです。ニフティネクサス社では、データフィード最適化(DFO)サービスを提供しています。このサービスでは、商品やサービスの特性、運営方針を加味してチャネルごとに最適化する、フィードマネージメントをおこないます。これらの課題は、DFOサービスで解決することができます。クリエイティブの最適化は重要で、新商品など推したい商品を掲載できているか、在庫切れを起こしていないかなどがポイントになります。DFOサービスには、商品データを自動作成するアウトソース型と商品データを自社で管理できるインハウス型があります。いずれにせよ、商品やサービスのデータを外部で活用するシーンが増えているため、それらのデータを適切な形に直し、すぐに取り出せるよう用意しておくことが重要です。ここまでの話は、コンテンツをどう運用するかという手段の面での話でしたが、ここからはそもそもどういうコンテンツを作るかという話になります。コンテンツマーケティングでは、いくら上手に運用をおこなっても、コンテンツが良くないと広まることは難しくなります。コンテンツの軸となるのが、「楽しかった(娯楽)」と「勉強になった(教養)」の2軸です。これがなかなかうまくいかず、失敗している企業も多いのが実情です。企業によって向き不向きもあります。あり、各プロセスでポイントがありますが、上手くいくかいかないかはそこでは決まらないのではないかと、これまでの事例から考えます。上手くいった事例と上手くいかなかった事例を比べると、コンテンツマーケティングが上手くいくかいかないかは、そこに携わる担当者によって決まることが多いようです。コンテンツマーケティングとはお客様や周りの人との距離を縮めていくものであり、担当者に前向きな気持ち、熱意がないと、生きたコンテンツを作ることが難しくなります。ある意味「偏愛」のある企業や担当者であれば、コンテンツマーケティングは上手くいきやすいと言えるでしょう。最後はいつもの青いビールでの乾杯&懇親会へ(ソフトドリンクもあるので安心してください!)。乾杯の音頭は宮下氏に取っていただきました。デジマ勉強会はいまのところ参加者十数名の規模でおこなうことが多いので、質問や相談をしやすいのではないかと思います。この時間はいろいろなことが聞けるチャンス。軽食もあるので小腹を満たしながらどうぞ!次回のデジマ運営勉強会は3月に開催予定(隔月で開催しています)。情報をアップしますので、以前お越しいただいた方も、はじめての方もお気軽にお越しください。こんなテーマが良いなというのもあれば、ぜひお知らせください。好きで研究者を夢見て大学で国文学を専攻するも、方針転換で就職。新卒で入社した会社でネットショップ運営に携わり、カスタマーサポートから商品開発、プロモーションなどを経験。その後、EC業界向けメディアに転職。編集部でメディア運営や業界紙の制作ディレクションを経験した後、フリーのライター・編集者として独立。Automation)と呼ばれる、業務の自動化技術に注目が集まっています。...編集部コラムAWSをお得に使う3つのポイント(非エンジニア向け)編集部の鶴久です。WEB担当者やデジタルマーケティング担当者の方は、アマゾンウェブサービス(AWS)を社内で既に利用していることや、導入の検討をされたことがあるかもしれません。...編集部コラムInstagramフォロワーの増やし方(インスタグラマーキャスティング編)編集部の鶴久です。最近、ディレクターバンク社にもInstagram(インスタグラム)に関するお問い合わせが増えてきてまして、改めてInstagram関連でリサーチする機会が増えてきてます。「Web担当者のための見積もり相場ガイド」はディレクターバンク株式会社が提供しています。運営会社デジタルマーケティングを「WEB担当者視点」で最適化する。