2019.11.03アマゾン(Amazon)での悪質返品対策!商品の抜き取りを許すなツイートシェアはてブ送るPocketこんにちは。悪質な返品だけは絶対ゆるせねー!アマゾンでの悪質返品対策!商品の抜き取りを許すなアマゾン(Amazon)で商品を販売している人なら一度は、返品の経験があることだと思います。僕たちのような出品者が納品をミスしてしまい、ラベルシールなどを間違えて貼ってしまいFBA倉庫に納品してしまった場合などは、購入者には間違った商品が届いてしまいます。いったケースであれば、返品されたとしても、それは出品者の責任ですし返品処理に手数料等がかかっても、文句も言うことはできません。出品者側も問題なく商品を納品し、コンディションも規約通り適切であってもアマゾンでは返品が起きてしまいます。それは、アマゾンが商品を購入後30日以内であればたとえ購入した商品が必要なくなったという理由でも返品を認めているからです。FBAサービスを利用している商品であれば、悔しいですがそれも飲み込むしかないのが現状です。それがいやなら、自己配送を使うなどの手段を取るしかありません。今回FBAを使って販売していたある商品が返品されました。返品されたのは、『新品』のコンディションの商品でしたので、当初は、また受け取り拒否か誤って注文してしまったなどの理由での返品かと思っていました。返品理由は製造上のトラブルまたは不具合があるという、いわゆる『不良品』での返品でした。僕は最近取り扱う商品は90%以上が新品です。