FAQFAQネットワークハンディターミナルウェアラブルRFIDその他ネットワークについてのFAQアクセスポイントAP-6532及びAP-7522の「PASSWORD」を再設定するにはどのようにしたら良いでしょうか。以下の設定手順で設定をお願いします。「Password」欄にカーソルを合わせます。新たな「Password」を入力エリアの上段に記載し、下段の確認欄にも同じ「Password」を入力し「OK」をクリックします。「Password」の再設定が終了したら、「Exit」ボタンを押して詳細設定画面から戻ります。Save」を押して設定内容を保存し、保存が完了致しましたらパスワードの変更は完了となります。Name]が表示されている項目行を選択し、EDITボタンをクリックします。Policy]の画面が表示され今までに設定した内容が表示されますので、[Add]ボタンをクリックし追加したいMACアドレス(全体6バイトのうち、上位3バイト(ベンダー部)を入力し、下位の3バイトの範囲を「00:00:00」から「FF:FF:FF」とすることで当社製品に限定した設定が可能)を設定し「OK」をクリックします。MAC」の両方に該当のMACアドレスを登録して下さい。追加されたことが確認できたら[Apply]をクリックして設定終了です。複数の設定を行う場合は、再度「Add」ボタンをクリックして追加して下さい。Configuration]を選択してEDITボタンをクリックします。Name」を選択して「Apply」をクリックします。LANs」の下に表示された項目行のプロファイルを選択し、EDITボタンをクリックします。(現在運用中のプロファイルの中から、MACアドレスフィルタリングを追加したいプロファイルを選択して下さい。ACL」で設定している追加したいACL名を選択し、EDITボタンをクリックします。Row」をクリックします。追加設定用の項目が表示されますので、「Precedence」は、他の設定と番号が重複しないように設定して下さい。Address」を設定(MACアドレスの全体6バイトのうち、上位3バイト(ベンダー部)を入力し、下位の3バイトの範囲を「00:00:00」から「FF:FF:FF」とすることで当社製品に限定した設定が可能)し、フィルタリングを有効にする場合は「Allow」を無効にする場合は「Deny」を選択して下さい。設定されますと、暫くして「▷▷OK」が表示され設定内容が追加されます。Row」をクリックして追加して下さい。Save」を忘れずに実行して下さい。10013を返しました」と表示される。この表示が出る場合は、WebGlider統合サーバがデフォルトで使用する「ポート80」がWindowsのファイヤーオールかセキュリティソフトで「ポート80」がブロックされているか、又はWebGlider統合サーバをインストールされているPCで「ポート80」が既に使われている可能性があります。その為、WebGlider統合サーバで使用する「ポート80」がブロックされ使用できない状態になっています。Windowsのファイヤーオールやセキュリティソフトなどで「ポート80」を使用できるように設定して下さい。AP-5131の設定変更を行う時に、IE(インターネットエクスプローラ)からアクセスポントのIPアドレスを入力しても設定画面に入れない。様に入力してください。Javaのセキュリティ設定を変更してから設定画面に入って下さい。(詳細は、添付資料をご確認下さい。)詳しくはこちらJavaバージョン8(ビルド1.8.x_xx-xxx)の場合は、ブラウザに入力する時、添付資料の手順に従って設定を行ってください。詳しくはこちらWLAN通信の電波干渉事例はありますか?無線テストを行って「通信速度が低い」「突然圏外になる」等の現象が発生した場合に考えられる原因として、過去に報告のありました具体的な事例を紹介します。STD-T66対応であるもののIEEE802.11b/g対応でなく、アクセスポイントと同じ無線帯域(チャンネル)を使用していたため、電波衝突が発生して通信が正常に行えませんでした。「IEEE802.11b/g」対応の機器は、複数の機器が同一無線帯域(チャンネル)を使用するために「CSMA/CA」という方式で電波衝突を回避していますが、無線LAN間ブリッジは異なる規格の通信方式であるため、衝突を回避できませんでした。改善方法として、電波衝突が発生しないように無線LAN間ブリッジの無線チャンネルを変更することを推奨しました。【事例2】無線式防犯カメラを使用している無線式防犯カメラが、2.4GHz帯であるもののIEEE802.11b/g対応ではなく、連続送信を行っていたために電波干渉が発生していました。改善方法として、電波干渉による影響を防ぐために、防犯カメラを2.4GHz帯ではなく1.2GHz帯などの周波数を使用するタイプに変更することを推奨しました。【事例3】据え置き型の電話機で2.4GHz帯FH-SS方式を使用している使用しているコードレス電話が、2.4GHz帯FH-SS方式を使用したものでした。「IEEE802.11b/g」対応でなく、アクセスポイントとの電波干渉の恐れがあります。直接の不具合の原因となるような動きはありませんでしたが、注意が必要です。WLANとBluetoothの干渉の影響はありますか?WLANは無線拡散方式にDHを使用しており、無線チャネルを指定して特定の帯域を使用して通信を行ないます。Bluetoothは無線拡散方式にFHを使用しており、通信に使用する帯域を次々と変更しながら通信を行います。このため、特定の帯域を使用する時間が短く、干渉が起こった場合でも次のリトライ時に異なる帯域を使用するので干渉の影響が低くなります。アダプタ●それぞれに接続するハンディターミナルの全てが1~2m以内の距離に集まり、同時に大容量のファイル転送を行なうような場合はお互いに通常時に比べて10~20%くらいの遅延が発生することがあります。-9」がハンディーターミナルの画面に表示されサーバ通信が出来なくなってしまった場合、それぞれ以下の内容をご確認ください。-7」の場合は、「Webサーバに接続出来ません」というエラーになります。Webサーバまでデータが届いていません。以下の事をご確認ください。・Webサーバが正常に起動していますか。・Webサーバの設定に誤りはないですか。・ハンディターミナルのIPアドレス、サブネットマスクが適切に設定されていますか。・ハンディターミナルのWLANが適切に設定されていますか。・アクセスポントの動作、設定に問題はありませんか。・イーサネットケーブル、HUBやルータ等のネットワーク機器に問題はありませんか。-9」の場合は、「Webサーバからのレスポンスが受信出来ません」というエラーになります。設定上に問題はないと思われますが、主に以下の事を確認してください。・Webサーバに異常が発生していませんか。・ハンディタミナルが無線圏外になっていませんか。WLAN通信ができない。無線LAN通信対応製品)SSID、セキュリティ、ネットワーク設定(IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、FTPサーバアドレス)に間違いはありませんか?FTPサーバ等のネットワーク機器へPingテストを行った場合に応答はありますか?◆ハンディーターミルからPingテストによる確認方法◆1システムメニューの出し方ハンディターミナルの電源起動時に【SCAN】キーを押しながら【PW】キーを押しますとシステムメニューが起動致します。2Pingテストの実施方法システムメニューのテストを選択(【ENT】キーを押す)します。テストのメニューにあるWLANを選択します。次に条件設定を選びます。条件設定を選択しますとPingの応答先であるホストアドレス(FTPサーバ等)を入力してください。【C】キーで前画面に戻り無線/Pingテストを選択しPingの応答があるか確認ができます。・LnKQはアクセスポイントとの通信品質を表示します。(6個■表示にて状態を表します。)・ALSはアクセスポイントから受信した電波の強さを表示します。(6個■表示にて状態を表します。)注)無線/Pingテストの詳細の説明内容については、各製品のユーザーズマニュアルの「無線/Pingテスト」の内容をご確認下さい。ハンディターミナルについてのFAQXIT-3xxシリーズPCで保存したファイルが入ったmicroSDカードをハンディターミナルに挿入しても、ハンディターミナルでは「ファイルがありません」と表示されます。一度もハンディターミナルに挿入していないmicroSDカードでは、PCで保存したファイルをそのまま確認する事は出来ません。ハンディターミナルにmicroSDカードを挿入し電源を入れると、microSDカード内に「WELCAT」フォルダが作成され、その中に「DATA」フォルダが作成されます。この「DATA」フォルダ内にファイルを保存する事で、ハンディターミナルの「Rドライブ」でファイルが確認できるようになります。(詳しくはハンディターミナルのユーザーズマニュアルをご確認ください)旧機種(XIT-1xxシリーズ、XIT-2xxシリーズ)から、XIT-3xxシリーズへのハンディターミナル間のBluetooth通信によるファイルのコピーを行う事は可能ですか?旧機種(XIT-1xxシリーズ、XIT-2xxシリーズ)とXIT-3xxシリーズとの間のBluetooth通信では、通信プロトコルが異なる為、ファイルコピーを行う事は出来ません。代替策として、以下の方法でファイルコピーができます。対象機種:XIT-1xx-B、BR、M、MRXIT-1xxシリーズからBluePorter又はBluePorter-Vを使用しPC側にファイルをアップロードし、BluePorter-Vを使用してXIT-3xxシリーズにダウンロードするようにして下さい。対象機種:XIT-1xx-B、BRXIT-1xxシリーズからFTPサーバの受信フォルダにコピーしたいファイルをアップロードし、そのファイルをFTPサーバの送信フォルダに格納し、XIT-3xxシリーズにダウンロードして下さい。対象機種:XIT-2xxシリーズ全般XIT-2xxシリーズにmicroSDカード(2GB以下の物)を挿入し、XIT-3xxシリーズに移行したいファイルをコピーします。そのmicroSDカードをXIT-3xxシリーズに挿入し、Rドライブにアクセスしてファイルをダウンロードして下さい。対象機種:XIT-2xxシリーズ全般IU-004CとBLuePorter-Vを使用して、XIT-2xxシリーズよりコピーしたいファイルをPC側にアップロードし、そのファイルをBluePorter2の送信フォルダに格納します。XIT-3xxシリーズにファイルをダウンロードして下さい。対象機種:XIT-2xxシリーズ全般IU-004CLとBluePorter-Lを使用して、XIT-2xxシリーズよりコピーしたいファイルをPC側にアップロードし、そのファイルをBluePorter-Lの送信フォルダに格納します。XIT-3xxシリーズにファイルをダウンロードして下さい。(BluePorter-Lは最新バージョンを使用して下さい。対象機種:XIT-2xx-GXIT-2xx-GシリーズからFTPサーバの受信フォルダにコピーしたいファイルをアップロードし、そのファイルをFTPサーバの送信フォルダに格納し、XIT-3xxシリーズにダウンロードして下さい。Liteで作成したプログラム)を、XIT-3xxシリーズで用意されている互換ブラウザ(WGXBRWSCP3.OUT)で動作させ、XIT-3xxシリーズとBluetoothで通信を行おうとした場合に「接続できません(15)」が表示されて通信が出来ません。XIT-3xxシリーズで互換ブラウザを使用しBluetooth通信で運用する場合、「システムメニュー」の「デフォルトデバイス」の設定を出荷時の「通信ユニット」から「Bluetooth」に変更していただく必要があります。「デフォルトデバイス」メニューへ。「Bluetooth」に変更して運用して下さい。XIT-3xxシリーズで通信ユニット(IU-006C)とBluePorter2を使用してファイルをアップロードしようとしましたが、「接続できません(15)」が表示されて通信が出来ません。XIT-3xxシリーズには、「システムメニュー」に通信ユニットのボーレートの設定があります。「ボーレート」メニューで、BluePorter2のボーレートと合わせてください。<ボーレート変更の注意点>・BluePorter2のリリース3(Ver1.10)以前BluePorter2側にボーレートの設定機能がありません。(XIT-3xxシリーズのボーレートは、出荷時「921600bps」となっています。)・BluePorter2のリリース3(Ver1.10)以降BluePorter2側のインストール時のボーレート初期設定が、「921600bps」になっていますので、XIT-3xxシリーズのボーレート設定を変更する必要はありませんが、XIT-3xxシリーズのボーレート設定が「921600bps」になっていなかった場合は、「921600bps」に変更して下さい。「システムメニュー」起動時またはアプリケーションソフト実行中でも、「設定メニュー」を起動させる事が出来ます。「設定メニュー」では音量やバックライト輝度の設定も行えます。「設定メニュー」表示中に【SET】キーをもう一度押す事で元の画面に戻ります。XIT-2xxシリーズバッテリーの持続時間が短い。以下の設定変更でバッテリーの持続時間を改善できる場合があります。キーバックライトの自動点灯機能を無効にする。暗い環境でハンディーターミナルをご使用の場合でもキーバックライトを点灯させなくすることで、電池の消費を抑える事ができる場合があります。[バックライト]を無効に設定する。無線LANの省電力設定を変更する。(無線LANでご使用の場合)無線LANの通信後に省電力モードに入るまでのタイムアウト時間を最適に設定することでバッテリーの持続時間を改善できる場合があります。1:すぐ無線通信後すぐに省電力モードに入ります。半バッチ処理や通信間隔が比較的長い等の場合に使用するとバッテリーの消費量が抑えられます。1秒(初期値)無線LAN通信後1秒で省電力モードに入ります。1秒以内の間隔で連続して通信するようなシステムではレスポンスを落とさず、1秒以上通信間隔が開くようなシステムではバッテリーの消費を抑えます。3秒(新設)5250エミュレーター等で使用している場合で1秒強の通信が多い場合に省電力タイムアウトをしない設定で使用している場合は、新たに追加された3秒の設定を使用することでレスポンスを低下させることなく電力消費を抑えられる可能性があります。Ver.01.10.00以降のOSから対応しています。なし無線LANモジュールが省電力モードに入りませんので、特殊な事情がある場合を除いては使用しません。上記より適切な設定を選択する。以下の項目をご確認ください。本製品の電極、バッテリーパックの電極が汚れや変形がありませんか?バッテリーパックは、正しく装着されていますか?バッテリーパックは、充電されていますか?バッテリーカバーは、正しく装着されていますか?バッテリーパック再装着後の最初の電源ONは、【PW】キーを2秒以上押してください。バッテリーカバー裏面の、充電検出マグネットとバッテリーカバー装着検出マグネットの脱落はありませんか?【PW】キーにクリック感はありますか?バッテリーカバー、バッテリーパックを取外し、10秒待ってからバッテリーパック、バッテリーカバーを取り付け【PW】キー2秒以上押しで電源ONとなりますか?上記8項目をご確認頂いても電源が入らない場合は、機器の故障と判断できますので修理依頼をお願い致します。(ハンディターミナル側)本体は、チャージャに正しくセットされていますか?ストラップなどの引っ掛り又は挟み込みはありませんか?ハンディターミナルの充電端子に汚れや変色はありませんか?バッテリーカバー裏面の、充電検出マグネットとバッテリーカバー装着検出マグネットの脱落はありませんか?上記4項目をご確認頂いても電源が入らない場合は、機器の故障と判断できますので修理依頼をお願い致します。(チャージャ側)電源アダプタはチャージャに正しくセットされていますか?チャージャ本体の【POWER】LEDは点灯していますか?電源アダプタをコンセントから一度抜き挿しして【POWER】LEDは点灯していますか?チャージャの給電端子に汚れ・変色・変形はありませんか?上記3項目をご確認頂いても電源が入らない場合は、チャージャの故障と判断できますので修理依頼をお願い致します。海外の拠点で使用することはできますか?ご利用になられる機器や、ご利用になられる海外の国により条件が異なっておりますので、一概にお答えする事ができません。海外での利用を検討される方は、弊社営業部までご相談下さい。ウェアラブルについてのFAQWebサーバのデフォルトの通信ポートをポート80番から81番に変更したところWIT-2xxシリーズから接続できなくなってしまいました。(ポートを80番に戻すと接続可能です。)(WIT-2xxシリーズ)WITブラウザ(WBR001.OUT)の仕様で、Webサーバのポート番号を80以外(ポート81やポート82など)に設定した場合、接続できなくなります。ポート80番以外のポート番号をご使用になりたい場合は、ウェルノンポート(ポート0~1023番)以外の1024以降のポート番号を指定してください。WIT-2xxシリーズでウェアラブルターミナル内に複数個のhtmlファイルがある場合、最初に起動させたいhtmlファイルを指定する方法はありますか。(WIT-2xxシリーズ)WITブラウザ(WBR001.OUT)のINIファイルである「WBR001.INI」内に、WITブラウザ起動時に最初に起動するhtmlファイルを指定します。出荷時は、index.htmlファイルが指定されています。「WBR001.INI」ファイルをテキストエディターで開くと、その中に「StartPage」の記述があります。こちらに記述されているhtmlファイルが最初に起動します。出荷時は、以下のような記述となっています。StartPage=file:///F:index.htmlこの場合、Fドライブ内のindex.htmlファイルが最初に起動します。「StartPage」の記述は、通常「StartPage=file:///F:index.htm」の様にドライブ名とhtmlファイル名を記載していますが、以下の様にhtmlファイル名の前にIPアドレスを記述すれば、ネットワーク上の他のPCにあるhtmlファイルを起動させることも可能です。StartPage=http://XXX.XXX.XXX.XXX/index.htm無線LAN通信中の電波強度やバッテリーパック残量表示等の状態表示は、ユーザーアプリケーションで作り込まないと表示できないのでしょうか?(WIT-2xxシリーズ)処理する画面に明示する場合は、アプリケーションで作り込みが必要です。】キー(スパナマークのボタン)を押す事で、無線状態やバッテリー残量を表示する事が出来ます。端末の時刻情報の同期を行いたいのですが、よい方法はありませんか?(WIT-2xxシリーズ)端末のSNTPサーバー設定を使えば時刻の同期をとる事が出来ます。あれば教えてください。等で作成いただけます。Webサーバー側のソフトの作成は、Java、ASP.NET等で作成いただけます。プログラムで音量を変えることができますか?(WIT-2xxシリーズ)プログラムで音量を変更する事は出来ません。WIT-220-NのHIDの接続で、PCと接続(ペアリング)する際の手順について教えてください。(WIT-2xxシリーズ)「ペアリングマニュアル」が御座いますので、記載の設定手順に従って設定をお願いします。ペアリングマニュアル近接センサーが正常に動作しません。動作距離が短く感度が低下しているようです。(WIT-2xxシリーズ)センサー窓が汚れている可能性があります。センサー窓を清掃し再度確認してみてください。RFIDについてのFAQICタグが読み取れない。ICタグは、どのような場所に置いて読み取っていますでしょか?次の様な場合読取りにくくなります。・スチール製(金属製)のデスク(机)に直接ICタグをのせている。・手のひらの上に直接ICタグをのせている。・水など水分の入ったペットボトル等に貼り付けている。誤読率は0%ではありません。媒体の状態が以下のような場合、程度によって誤読の可能性がありますので注意が必要です。媒体の印刷品質が悪い(印刷が薄い、欠け・かすれがある等)媒体の表面に汚れ、異物が付着している表面にしわが入っているStream7R-USB、Touch7R-USBでバーコード読取ると大文字の英文字が小文字の英文字でデータが出力されてしまう。PCのCapsLockの設定の状態にかかわらず、バーコードデータに忠実に出力する設定が可能です。ユーザーズマニュアルに記載のない内容になりますので、こちらから設定用シートをダウンロードして下さい。自動CapsLock設定用バーコードStream7R-USBで、マニュアル記載の設定用バーコードが読取れないものがある。販売終了になっているStream7-USB用の設定用バーコードで設定を行っていませんでしょうか?Stream7-USBとStream7R-USBでは設定用のバーコードが異なります。Stream7-USB用の設定用バーコード一部がStream7R-USBでも読取れることがありますが正常に設定が行えません。Stream7-USBは、「ユーザーズマニュアル」に設定用バーコードが記載されています。(設定開始バーコードは“Z7”です)Stream7R-USBは、「システム設定マニュアル」設定用バーコードが記載されています。製品の形がほとんど変わらないので、同じバーコードで設定が出来ると勘違いしやすいのでご注意ください。製品の裏面のトリガスイッチ付近に製品の型番が記載されていますのでご確認ください。FAX:03-5740-5286ウェルキャットは、バーコードリーダー、RFIDリーダライタ、ハンディターミナル、無線ハンディ等の販売、ソリューションを行っています。