旅寅、そっちは2課や、お前は1課、こっち来い」オフィスの中ではところ狭しと、【営業】と【客】に別れた2人組が「疑似営業」をしていました。今日の営業活動の予行練習です。これを営業用語で「ロールプレイング」と言いまして、営業職に就いた経験のある方なら誰もが知っているメジャーな用語です。(1人で壁に向かってロープレをする「壁ロープレ」などもあります)人数はざっと40人以上はいるでしょうか?こんな朝も早うから、よくもまぁそんなテンションで声を張れるもんです。うるさくてたまらん(笑)(どいつもこいつも皆クセのありそうな奴ばかりやけど・・・)そんな濃いメンツ達の中で、誰よりも僕を圧倒したのは、親友であるKに他なりませんでした。堂々たる態度、緊張感あるたたずまい・・・。彼は入社僅か1年、若干19歳の身でありながら、すでにこの40人以上の男達から畏敬の念を抱かれる、カリスマ的営業になっていたのです。(コイツ、学生時代から凄い男やと薄々は感じてたけど・・・ほんまに凄いな・・・)後から聞いた話ですが、Kは入社直後から新人離れした営業成績を叩き出し(営業以外での大立ち回りもあったみたいですが(笑))あっというまに全員から一目置かれる存在になったのだそうです。ちなみに、当時のクリエイト寝装の階級図は下記です。部長(課全車全員の統括)※以降は創業メンバー。この上記車輌というのは「布団を後部に詰め込んだワンボックスの営業車」のことです。訪問販売の布団屋にとって、自分の車輌を持つことは1番身近な夢。車輌長になるということは、街中を駆けずり回って布団を見てくれる家を探す「アポマン」からの卒業を意味します。現場を設定し、2人、ないし3人の部下を各地に投下し、その部下がアポを取れば商談(クロージング)に入るという役目。そこまで登れる人間は殆どおりません。いうより、入社半年後の離職率が7割くらいはあるだろうという純然たる「ブラック企業」です。出世もなにも、まずは続けることが困難なのです。(どうや旅寅??俺、偉そうやろ?(^_-)-☆)コソコソ声耳打ちしてくるK。友達にいい所を見せれて嬉しいのでしょうか、満面の笑みです(笑)ただ、笑っていられたのはそこまででした。(旅寅、もうじきT部長が来るから、ちゃんと目見て話せよ。怪物みたいなオッサンや。怖いから、怒らせるな)そしてしばらくのち・・・バンッと勢い良く入り口が開き、その男は現れました。一斗缶のように角ばったデカい顔の輪郭。サメが肉に喰らいつく瞬間のような鋭い目。マーク・ハントのように太い首と胴体。サイのように太く、屈強そうな脚。声が・・・バリトンのように野太い!腹に響きます!!握手をした瞬間、僕の手はへしゃげそうになりました(汗)分厚い手から繰り出される強烈な握力・・・そして何より・・・。目力が・・・怖い(笑)(この人は凄い人だっ!)一流の人間にはオーラがあると言いますが、そのT部長がまとう強烈な【才気】は一目瞭然でした。安岡力也のような規格外のイカツさもさることながら、それだけではない圧倒的な【能力】や【インテリジェンス】が、迫力の中にも感じられます。僕のような凡人は、恐らくは一生まとい得ないような濃密な空気。「おはよーございます!!」K含め、一斉に40人がT部長に深々と頭を垂れます。【綿布団の下取り交換トーク】に代わる【対羽毛布団トーク】を編み出し、爆発的な売り上げをあげ、全国の支店や営業所にその名を轟かせた伝説の営業マンでした。いや、それどころか彼の編み出したそのトークは以降、多くの布団屋のスタンダード・トークになったのです。「HUNTER×HUNTER」でいうところの【行った仕事がそのままマニュアルになった】という「ジン・フリークス」のような存在。当時、全国5支店、150人の営業マンを抱えていたクリエイト寝装のトップ部署「大阪1課」を率いるT部長とは(ちなみに社長に丸〇から引き抜かれたそうです)そんな凄い男でした。ところでそんなT部長の凄さや厳しさ、布団屋の詳細はまた次回にて書くとして・・・。次はお客さん側のことを書いてみましょう。昼下がりの人妻達1組55万6千円もする羽毛布団を僅か2時間足らずの商談でローンで購入してしまう奥さんって、外で働いている旦那さんからすれば考えられないですよね?ところがこれは別に一部の非常識な女性のすることというわけではどうもないらしくて、女性というのは男性に比べて「衝動買い」をしやすい傾向があるんだそうです。一時の気持ちの昂りで、高額でも気に入ったものを買う傾向が強いと。キップがいいというか、腹が座っているんでしょうね(清水の舞台から飛び降りるのは、実は大半が女性なのかもしれません(笑))ただ、買わない人というのはもう絶対買いません。買わないどころか話を訊いてくれる隙さえ与えてくれません。布団屋のアポマンはワンタイム30分~1時間のアポ取り中、ひたすら街中を歩きまわり、それを1日中朝から晩まで繰り返して探すのです(歩いてない時は移動中かごはんかトイレです)話を訊いてくれる奥さん、布団を室内で広げさせてくれる奥さんを。「せんだみつお」という芸能人がいますが、あれは恐らく営業業界の「1000に3つ」(センミツ)から来ているのでしょう。1000軒ドアを叩き、インターホンを鳴らしても、話を訊いてくれるのは3軒くらいですよ、ということ。ちなみに折り込み広告などはもう、何万枚刷って反響がゼロの場合も多いです。先述した通り、飛び込みの新規開拓営業はもはや、至難といってもいいのです。そんな困難な状況の中、布団屋を家に招き入れ、布団を広げさせてくれ、しかも高額な布団を買って下さる女性の中には、様々におおらかな方が存在します。見聞・体験した色々なタイプのお客様達1バスタオル1枚で玄関先に出てくる奥様2夏場、明らかノーブラの奥様(ポッチが浮き出てたりしゃがんだら丸見えです)3胸を触らせてくれる奥様4玄関先で「お口の恋人」5営業マンと当日、もしくは後日に「そうなってしまう」奥様6商談中、前日TELアポで約束を入れていたのか、他社の営業が現れ、「あ、ちょっとコレ終わるまで待ってて」と訪販のハシゴをする奥様7「これいいわね~?買うわ!!」とどんどん商談を進ませ、家中の古い布団を下取りとして出し、クレジット契約書にサインをする奥様。拍子に営業が「奥様、念のためにお聞き致しますが、ローン等で問題はないですよね?」と尋ねると「ないない、綺麗なもんよ」と即答する彼女。帰社後、出た審査結果は「完全なるブラック」であり、翌日、再びお布団の返却と商品の引き上げに行くことになった。8屋根にソーラーが2基付き、床下は防蟻工事がなされ、壁にはサイディングが施され、ベランダにはバルコニーが設置され、お布団は丸〇で、子供の教材は中〇出版だった家の奥様。うちのお布団も熱烈に欲しがったが、もちろんブラックだった。ところで、訪問販売の商材を購入してしまう奥様というのは、8割が「ご主人に内緒」です。多少布団が良さげなものに変わったとて、カタログで買ったとか、今日安売りで5000円だった、といえば、男の人はまず気付きません。その布団が5年ローンで買われたとは夢にも思わないはず。いう意味では財布の固い奥様って「小遣いをなかなかくれない」という難点はあれど、留守を守ってもらうという意味では素晴らしいですよね。それでは以降、濃ゆ~い続編に続きます。(更新を楽しみにして下さっている一部の奇特で優しい皆様、旅寅は家族旅行で明日は淡路島です。※当ブログからのニュースです!全ての働く人へ贈る旅寅からの応援歌work-mikke.jp好評連載中!ぜひご一読を~。(id:robin4811)大阪在住のオジサンが戯言、譫言、寝言の数々を綴ります。はてなブログPro大阪在住のオジサンが戯言、譫言、寝言の数々を綴ります。読者になるはてなブログをはじめよう!robin4811さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。