教育はじめに日頃より、連載中のコラム“ひと雫の情熱”美容専門学校生が“あなたのお店を選択しない理由”をご覧いただき、誠に有難うございます。おかげさまで、執筆のご依頼をいただきましてから1年が経過いたしました。当初、ふたつ返事でお受けしたものの、執筆できるのか、需要があるものなのかたいへん不安ではありましたが、皆様の応援とご協力により執筆を継続することができました。応援してくださった皆様に心より感謝申しあげます。応援、購読いただきました方々には、誠に恐縮ではございますが、1年という区切りの良い期間ということもございまして、勝手ではございますが、今回をもちまして執筆をいったん終了させていただきます。業界に有益な人材を繋ぐ美容専門学校のために、微力ではございますが、また別の形でご協力させていただく所存でございます。今後とも、ご指導ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。“あなたのお店を選択しない理由第7話/第8話”先日、NPO法人福祉ケアサポート理美容協会のご依頼で、セミナー講師を務めさせていただいた。私の講義の前に協会役員様の講話があり、有難いことに福祉美容について学ばせていただいた。そこで改めて感じたのが、美容という仕事はやはり“人の人生と心に寄り添う”仕事であるということ。会場には、協会講師とともに視覚障害の男性がいた。視覚障害者のかたが来店した場合、どのように対応するのかをシュミレーションするためだ。視覚障害のかたが来店し扉が開く。講師は、声をかけて肘を差し出し、視覚障害のお客様が肘につかまる。その時、講師から伝えられた言葉。したやり方はたくさんある。やり方はどうでも良い気がします。大切なのは心と心を繋ぐことだと思うから。いった仕事だと常々語っている私が、その言葉にはっとしたのは、通常の業務とは違う特別なケースだという先入観が美容の本質を忘れさせ、知らずのうちに、やり方や方法にフォーカスした思考になってしまっていたからだ。一瞬とはいえ、やり方にとらわれ、お客様の立場にたつという思考を巡らせることができなかった。こんなことを思い出した。職業説明で伺っている高校ガイダンスのことだ。私の高校ガイダンスでの話は、本校の学校説明を基本的な部分以外はしない。ついて聞きたいのだと考えているからだ。ちなみに、私の高校生へのガイダンスは、学校への動員率が90%である。話を聞き、出会えた高校生の90%は学校に来校する。学校に来校した高校生の80%が入学を決める。それは、講義で子供達の立場にたって語り“心と心を繋いでいる”からなのだと思う。“本質に基づいている”ということだ。場面や形が変わると、こうも感覚が変わるのだなと、初めて感じた。私は、学生指導が上手い教員は、広報活動(企業でいうところのリクルーティング)も上手いと考える。どちらも学生の立場にたち思考を巡らせるのがコツだからだ。“サロンワーク=リクルーティング”“お客様=学生”であるということなのだ。先日の経験が教えてくれたこと。それは、サロンワークを主とするリクルーターの皆様が、この事柄に気づいていないのではないか?と身をもって感じたこと。接客のプロフェッショナルならば、本来、人材確保は難しいことではないはず。いった時代なので、会うことすら難しい場合もある。出会えているにも関わらず、その学生たちを就職内定まで導けていないとすれば、リクルーティングだけではなく“サロンワーク”“日々の接客”“仕事に対しての姿勢”に何か問題がないかを見直すべきなのではないだろうかと思う。言えば、全てが上手くいっている企業は、学生の立場に立っているのはもちろんのこと、学校側の立場にたって物事を考えている。高校側のことも常に考えている。第7話/8話として文字数を超過しお伝えする最後の執筆になるが、覚えておいていただきたいことがある。人間にしかできない仕事をしている。シンギュラリティ、パラダイムシフトが起きても、この事実だけは変わらない。数ある業種の中で“最も”互いにぶつかり合い、時には助け合い、切磋琢磨し成長をしてきた“接客業の精鋭中の精鋭”であり“人生のデザイナー”である。これからも、自信を持ち、美容業界の素晴らしさを若者に語っていただきたい。あなたの真剣なまなざしと、いくつもの人生を作り上げてきたその両手が、後世の美容人たちや子供達の夢や希望になるのです。天使のしごと”私たち、ひとりひとりに、自分自身にしか出来ないしごとが必ずあります。“あなたの存在が必要”だということなのです。この素晴らしい美容業界の人々に出会い、私の人生は大きく変わりました。私は今後も、この業界への恩返しとして、先人たちの考えや魂を後世に繋いでゆきます。その道の途中で、私自信、また迷うこともあるかもしれません。心配などしていません。皆さんがいらっしゃるのだから。大好きな美容業界に幸あれ。海老原恵利人それでは、美容業界の益々の発展をお祈りし、最後の執筆をこのへんで終わりに致します。パンフレット、ヘアショー指導、イベント企画運営を行う。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。投稿された経営者には任命責任が、社員には実行責任が。責任の種類について分けて考えてみる。