淳一2016年1月13日0%印刷?クリップクリップしました最も顧客の来店が見込めるタイミングで店を開けておく。サービス業にとっては当たり前だが、銀行の世界はいまだに違う。現金の引き出しや振り込みはATMで事足りるとして、口座開設や住宅ローンの融資実行などをしたければ、利用者はほとんどの場合、平日に店頭まで行く必要がある。りそな銀行が昨年11月に出店した豊洲支店(東京・江東区)はそんな常識から一歩外に踏み出した。土日や祝日(年末年始など除く)でも基本的に店が開いており、口座開設や投資商品の購入相談などが出来るからだ。扉を設けず、顧客が気軽に立ち寄れるようにした(写真:竹井俊晴、以下同)「口座を作りたいんですけど」。昨年11月のとある日曜日。豊洲支店を訪れると、若い男性や高齢の女性、中年の夫婦など、幅広い層の顧客が来店していた。白と木目を基調とした店内は明るく、入り口にも扉を設けず気軽に入れるようになっている。一見して「銀行の支店」という雰囲気はない。ららぽーと豊洲」のすぐ近くにある豊洲支店の窓口営業時間は、平日午前11時から午後7時まで。土日祝日も午前10時から午後6時まで開いている。法人向け業務は扱わず、個人向けに特化したのが特徴だ。マンションが立ち並び大型商業施設も多い豊洲という立地からある程度の客入りは見込んでいたが、豊洲支店はりそな自身の予想を超えた反響を呼んでいるという。りそなの新設店の口座開設件数は通常、1週間程度で落ち着くが、豊洲支店は開店から2カ月経っても高水準で推移しているという。「休日の開店前に10人ほど並びが出たこともある」と、りそなの東和浩社長は驚きを隠さない。りそなでは今後も土日祝日営業する店舗を増やす方針で、さらに、3月には一部のローンプラザで住宅ローンの融資実行を休日でもできるようにする予定だ。これが実現すると、融資実行日に会社を休んだり仕事を抜けたりする必要がなくなる。04:27銀行というのは窓口が閉まった後も入金、出勤の出納を続けています。一円でも合わなければ帰られず、日をまたぐことも有る。親から聞いた昔の話ですが、今でも変わらないでしょう。午後3時で窓口が閉まるのはわけがあるんです。平日の何処かで休んで土日に開けて欲しいとは思います。これはルール上ダメなんでしょうね。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。KingDaihyoブランド戦略があるように思えるのは、確固たるポリシーと明確な方針があるからだろう。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。