(一般混載便の場合は日曜配送できません)・発送後の配達希望日/配達時間帯の変更などがございましたら、お手数ですがお客様より直接、配送業者へご依頼ください。軒先おろしとなります。・二階以上の場合は別途運賃が必要となる場合が御座いますのでお問合せ下さい。・お届け時にドライバーが荷降ろし致しますが、現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。・宅配便サイズ(160サイズ)以外の商品は、一般混載便になります。・お届け先の条件(僻地等)によっては、チャーター便(別途有償)の場合がございます。・商品のサイズや重量によって、お届け出来ない地域もあります。(確当地域と思われる方は事前にお問い合わせください)・商品は、基本的に段ボール又は、エアキャップにて梱包いたします。(小物は袋詰めです)・製品本体に付属する突起部品は配送中に破損の恐れがございますのでお届け後お客様で組込み願います。・商品のサイズによって、ポスト投函となる場合がございます。・外壁材等は基本的にメーカーより直送となります。軒先おろしとなります。・二階以上の場合は別途運賃が必要となる場合が御座いますのでお問合せ下さい。・製品の長さが3m以上の商品配送については4トントラックが駐車可能なお届け先であることが条件です。・お届け時にドライバーが荷降ろし致しますが、現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。・お届け先の条件(僻地等)によっては、チャーター便(別途有償)の場合がございます。・商品のサイズや重量によって、お届け出来ない地域もあります。(確当地域と思われる方は事前にお問い合わせください)・製品本体に付属する突起部品は配送中に破損の恐れがございますのでお届け後お客様で組込み願います。弊社休業日には引取り出来ません。・お引取りの方は「引取り可能案内日」より1週間以内にお願いいたします。・基本的に土日、祭日及び弊社休業日のお届けは出来ません。・お届け時間は可能な限りご要望にお答えできるようにしますが、交通事情により確約が出来ないこともございます。・商品は、梱包せずにお届けとなります。(組立品)・お届け時にドライバーが荷降ろし致しますが、現地の状況によって荷降ろしをお手伝いいただく場合があります。・メーカー直送・宅配便とも可能です。・土日祝以外でご指定できます。・メーカー通常在庫品に限り、商品ご注文後5日目以降でしたら指定できます。※メーカー通常在庫品に限ります。注文生産品などについてはお問い合わせください。・宅配便のみ可能です。・土日祝はお届け時間のご指定ができません。・下記の時間帯をご指定することができます。☆交通事情により、ご希望日時にお届けできない場合もございますので予めご了承下さい。・発送までに通常4日〜14日程度かかります。より、お届け予定日、あるいはご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。・事前納期確認の場合でも予期せぬ事態による工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、ご了承下さい。・納期が間に合わない等の理由でキャンセル頂いても商品代の50%を頂きます。・商品には、「組立説明書」もしくは「施工説明書」が同梱されております。☆一部商品に同梱されてない物が、ありますので、メールにてサポートいたします。・当店では原則領収書の発行を下記の事由の為、承っておりません。下記のそれぞれお支払方法の説明をご覧の上、領収書発行につきましてはご理解下さい。正規の領収書としてご利用頂けます。・銀行振込等の場合は取引明細書が金銭授受の証拠として認められます。・内容証明と致しまして、ご注文明細を同梱させて頂いております。正規の領収書としてご利用頂けます。・内容証明と致しまして、ご注文明細を同梱させて頂いております。・お支払人(カードご利用者)はクレジットカード会社発行の利用明細書が領収書としてご利用頂けます。・内容証明と致しまして、ご注文明細を同梱させて頂いております。ございましたらお手数ですが10日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。状況が確認出来次第、すみやかに正常品を送らせて頂きます。商品到着後10日以降の破損商品等につきましては対応できません。返品・キャンセルについて・商品の返品・交換・キャンセルは商品到着後10日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡お願いします。10日以降の返品・交換・キャンセルにつきましては一切対応できませんのでご了承ください。・当店より注文確定メールをお届けした時点でご注文が確定されます。・仕方なくキャンセル希望の場合、商品発送前でもキャンセル料を頂きますのでご了承下さい。・なお、オーダー品の場合、ご返品はお引き受けできません。ご確認の上、ご注文願います。・商品出お届け時、受け取りなれない期間が一定期間を超えますと商品は、返却されてしまいます。返却された商品を、再送する場合は別途送料をご負担頂くことになります。配送業者より返却される送料もお客様負担となりますので、ご注意下さい。少額な商品でも、返却送料と再送料をご負担いただけない場合は、お届けできません。再送時の決済は、商品代引はご利用なれません。・未掲載品につきましては、お問い合せ頂ければ、手配可能です。ついては予告なしに変更する場合もございます。・記述不足がある場合がございますので、ご購入前にメーカーサイトで仕様等の再確認をお願いいたします。・ご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。・極力正確に掲載するように努めますが、記述不足等に関して納品後のキャンセルはできませんのでご了承ください。・一部の商品を除き、メーカー製作範囲内でサイズ及びガラスオーダーが可能ですのでお気軽にお問い合わせください。・お届け商品は、商品ご到着後、必ず商品をご確認下さい。・汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合は商品到着後10日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡をお願いします。・10日以降の破損商品等につきましては一切対応できませんのでご了承ください。・返品・交換をご希望される場合には、電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。・輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。・交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。・お客様のご都合による返品・交換・キャンセルの場合、消費税を含んだ商品代の50%をご負担頂きます。(※送料はお客様ご負担となりますので元払いにてお送り下さい。)・なお、一度施工して取り外した商品はいかなる場合でも返品・交換・キャンセルは受け付けられません。・返品手数料等を算出の上で、請求金額を変更させて頂くか指定の口座に商品代金をお振込みいたします。・返金時の振込手数料はお客様負担となりますご了承下さい。・交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。・配送中の事故等による破損に関わる工期遅延等の責任は、当店では一切負えませんので、ご了承下さい。全ての損害費用につきましては一切お支払いいたしませんのでご了承ください。個人情報について製品のリコール情報通知、キャンペーン情報通知、カタログの送付を行うために取引先メーカーにお客様の氏名、住所を提供する場合があります。