老人ホームに苦情を言うときの基本ですが、これを押さえて行動するのがベストですね。施設側に言ってもダメだったら・・・わかりやすく順序だてて解説してあります。ホームに苦情を言いたい。母が老人ホームに入居していますが、介護スタッフの接し方に不満があります。最初は施設側に改善を求めましょう。苦情の内容によりますが、介護スタッフの接し方の不満であれば、責任者であるホーム長やケアマネジャーに直接訴えることで、比較的早く解決できる場合もあります。施設全体に不満や不信感がある場合は、運営会社の担当窓口や経営者に苦情を伝えましょう。「苦情窓口の連絡先」などが重要事項説明書やホーム内に掲示されているところもありますので、確認してみてください。ここでは、苦情の訴え方法やその申立先について詳しく説明していきますので、参考にしてください。生涯コストは家族信託の10―30倍!!特別養護老人ホーム(特養)のメリット・デメリット(みんなの介護)目次12認知症・介護をテーマにしたマンガまとめ介護漫画「あおいけあ物語」プロフィールマチルダです。孤軍奮闘したのち申し込みから2ヶ月で特養に入れることができました。それまで特養のことをほとんど知らなかったので、勉強しながら書いています。特養に関心のある方のお役に立てば幸いです。認知症サポーターhttp://tokuyor.violeap.com/2016/02/14/%E5%A7%8B%E3%82%81%E3%81%AB/ブログランキングに参加しました。