日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。トップビジネスのアイデア発想法(3)全8回ビジネスのアイデア発想法(3)ここでは、実際に新しい発想で商品やサービスを開発した多くの企業事例を紹介する。いずれも多様な人材を活用したり、逆転の発想で取り組んだり、生活者の視点を重視したりすることで、今までにない新しい市場の開拓に成功している。そこにあるのは技術の革新ではなく、考え方の革新だろう。わず、ファッション好きが集まる売り場に日本橋三越本店の本館4階にある「リ・スタイルレディ」は婦人服と雑貨の売り場。メインターゲットは、ファッション感度の高い60歳以上のシニア世代。既存のシニア向けの品ぞろえとは一線を画し、「ファッション性」を軸に商品をラインアップしているのが特徴だ。第2回2018.10.19京王百貨店、椅子や手すり、エレベーターにも配慮したおもてなし正面入り口は多くのシニア客でごったがえしていた。赤坂」は、建物を見てもホテルらしい雰囲気はなく、外からは24時間営業のカフェが見えるだけ。実はこのカフェはホテルのエントランスも兼ねている。「武蔵野プレイス」は図書館を核とした公共施設だが、エントランスに足を踏み入れると、他の図書館とは異なる雰囲気に気づく。「ざわめき」が、明らかに違う雰囲気を生んでいる。第5回2018.10.25加賀屋、旅館の雰囲気を損なわないさりげないバリアフリー2020年の東京オリンピックを見据え、高齢者や障害者が利用しやすいよう、バリアフリーの促進が求められる宿泊施設。段差をなくし手すりを付けるなど、設備の整備だけで十分だろうか。年間30万人が訪れる温泉旅館の加賀屋の例は、高齢化時代に求められる設備やサービスの参考になる。シニア向けケアフードで仏料理フルコースいわゆる「介護食」とは違って見た目も彩り良く、味もフレンチそのもののシニア向けケアフードを提供しているのがフレンチレストラン「シェ・ケン若松店」(千葉市若葉区)だ。同店を開業して約30年たち、創業当時の顧客も高齢になってきた。そこで古い常連客の要望に応えるためにも研究を重ねた。三和交通の「タートルタクシー」は「ゆっくり走るタクシー」だ。急な加速・減速や車線変更は避け、早く着くことよりも快適な乗り心地を優先する。お客の声を丹念に聞き、「急がなくてもいいタクシー」のニーズを発見した。大手家電店が台頭し、ネット販売が全盛の時代でも年商約10億円を維持し、粗利率40%の“町の電器屋さん”がある。東京・町田市の「でんかのヤマグチ」だ。多くの電器店が廃業するなか、なぜ顧客を引き付けるのか。在庫過多の流れ続くタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。世界経済フォーラムが衝撃レポートもっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。20分で最高額に到達もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。トップビジネスのアイデア発想法(3)このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。