」言っていればいいというわけではありません。この課題がクリアできれば、できるということも併せて伝える必要があります。お客様はお客様で、エンドユーザーからの要望をたくさん受けており、エンドユーザーがやりたいことを少しでも実現してあげたいという思いもあります。答えられるように、必要な情報を提供しましょう。7他の人を助けるプロジェクトには、いろんな知識を持った人が集まっていて、お互いの知識を補い合って、仕事を進めていきます。困っている人がいたら全力で助けましょう。情報は出し惜しみしてはいけません。与える人こそ、周囲からの信頼を集め、自分が困っているときにも助けてもらえる存在になります。自分がリーダーとしてやっていく上でも、支えてもらえるようなります。自分が困った時に助けてもらいたかったら、普段から人を助けることを実践しましょう。自分が持っている知識をドキュメント化し、だれでもすぐにわかる状態にしておくことも、プロジェクト全体として高いメリットがあります。お客様もこういったプロジェクトへの貢献は、しっかり見ています。プロジェクトとしてチームとして何か足りないか、何があれば、みんながスムーズに仕事ができるか、常にアンテナを張って考えましょう。8同じ現場で働いている他のSIerとも分け隔てなくプロジェクトの現場では、他のSIerからきている人もたくさんいます。プロジェクトが大きければ大きいほど、様々な会社が入り乱れて仕事をすることになります。した時に、この人は別会社の人だからという理由で、情報のシェアをしなかったり、アドバイスをしないなどの考え方は控えましょう。会社は違えど、プロジェクトを成功させる同志です。分け隔てなく、コミュニケーションをとって、横のつながりを強固にしましょう。縦横無尽に仕事をしていることも、お客様はしっかり見ています。所属しているSIerから転職したいときなど、一緒に働いているSIerからお声がかかることもあります。横のつながりも大切にしましょう。9自社の上司ともコミュニケーションをとる自社を離れてお客様のところに常駐しているとしても、やはり、自社の上司を忘れてはいけません。「自分は事務所で悠々自適に仕事をして、俺たちをこんな客先に送り込みやがって」という意識を持っている人がたまにいます。被害者妄想のような、こんな考え方をもっていても、何の意味もありません。「客先大変ですけど、こんなにがんばってますよ!」というアピールを常に心がけましょう。お客様との間に、作業遅延や大量バグなどの問題が発生した場合、カバーしてくれるのは自分の上司です。問題が小さいうちに早急に報告することで、上の立場から、調整してもらうことは大切です。問題が大きくなってからでは、収束させる労力もかなり大きなものです。自社の上司とも良好なコミュニケーションをとるように心がけましょう。10自社の利益になるように仕事をすすめる客先に常駐しているとはいえ、所属しているのは自分の会社です。身も心もお客様のために尽くしてしまってはいけません。自分の会社に利益がでるように、冷静に、プロジェクトを進めましょう。無理難題を押し付けてくるお客様と、争わなければならない状況もあるでしょう。「残業がんばればできそう。」いえいえ、そんな進め方をしてはいけません。請負契約の場合、契約以上に残業して赤字を発生させてしまう人がいます。いう進め方をした時に限って、品質問題が発生し、リカバリーしたころには、大赤字ということも多々あります。プロジェクトの契約がどうなっているかを意識して、仕事を進めましょう。まとめというわけで、客先常駐SEが成功するために注意すべき10か条を解説してきました。これらはすべて、10年以上の客先常駐SEで私が注意し、実践してきたことです。実際に、以上のことを意識して仕事をすることで、同じお客様のところで、何年もご指名頂き一緒に仕事をさせて頂くことができました。SEにも色んな種類がありますが、客先常駐SEも面白いですし、やりがいのある仕事です。客先常駐SEとしてSIerへの転職をする場合は、次の記事を参考にしてください。ベスト3SEとして転職する時に使用すべきエージェントのベスト3を紹介します。この中で2つを使って情報収集すれば間違いありません。エージェントを使わずにブラック企業に転職してしまった。なんてことは避けましょう。...ぜひ、客先常駐SEで経験を積んで独立系ソフトウェアベンダーへのキャリアアップを目指していきましょう。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。付いている欄は必須項目です次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。3回転職、15年以上のベテランSEだいごはじめまして、だいごです。当ブログを訪問していただきありがとうございます(^-^)私は独立系ソフトウェアベンダーでシステムエンジニアをやっている40代サラリーマンです。SIerで客先常駐SE、外資系企業で社内SE、ソフトウェアベンダーでのSEというように、かれこれ15年以上のSE経験と、社内転職も含めると3回の転職を経験しました。「SEとしてやっていく自信がない。」というもんもんとした気持ちを抱えて仕事をしてきましたが、今は転職によってそんな気持ちは消えていきました。転職はネガティブなイメージもあるかもしれませんが、私の場合は、転職して良かったと心から感じています。当ブログでは、SEとして成功するためのノウハウを発信していきます。このノウハウが、SEとして同じ悩みを抱えている人に、少しでもお役に立てればと思っています。100%本気のSE転職お悩み。