その1■■プライバシーに関する部分を除き、基本的にそのまま掲載させていただきました。都合の良い箇所だけ掲載しておりません。工事内容が小さな修理だったにもかかわらず、熱心に対応していただけたのは予想以上でした。最近は、ホームセンターなどで資材が簡単に手に入るので、ちょっとしたことなら基本的には自分でやるのですが、自分でやるのは自信がないし、専門家を呼ぶのはおおげさなような気がするし、というような中途半端なところを引き受けて頂ける会社があることがわかったのは心づよいです。以前、地元で頼んだ業者は、自分で出来ないので頼んだ工事内容を施工しないで、素人でもできそうなことを勝手に仕様を決めて施工してしまうことがあったので困っていました。ホームプロで紹介して頂けばこういうことはないだろうと思ってお願いしましたが、今回は、この点は期待通りで、当方の期待する内容やレベルを理解してやっていただけたと思います。会社員は、日中に連絡をとることができませんので、メールで連絡をとれたのも良かったと思います。工事の大小には関係なく、アフターサービスは誠実に対応させていただきます。お客様のお宅には何度も足を運ばさせていただきました。部品を最初から交換すれば早いのですが、原因と思われる個所を一つずつつぶして、なるべくご負担の無い方向でアドバイスさせていただきました。お客様も、辛抱強く弊社の対応にご協力いただきましたので、大変助かりました。換気扇のモーターを交換しました。対応が非常に親身であり、施工も短時間で完了しました。お客さまは、最初は換気扇を全て交換しなければと思われて弊社にご相談いただきました。弊社で調査をさせていただいたところ、原因がモーターの損傷で部品交換で直せると判断しました。無駄な出費を抑えていただきコストを削減させていただきました。お客さまの返信もスムーズな対応で大変助かりました。予想以上にきれいに仕上がりました。仕事もとても丁寧で頼んだところ以外の場所もやっていただいてうれしく思いました。予算をオーバーすることなく助かりました。何かあったら同じところにお願いしたいと思います。作業時間中は、お部屋を完全に空けていただきましたので作業がスムーズに行なうことができ感謝しております。職人さんのプロ魂で、光沢が戻りました。喜んでいただきまして光栄です。お客様こちらから言ったことはすべてちゃんとしてくれましたので、嫌な点はありません。言葉遣いもていねいで、マナーもきちんとしていて良かったです。見積もり通りにすんだのも良かった点ですね。追加があって予定が狂ってしまうのは困りますから。仕上がりに満足しているので、安心して頼むことができるこのお店にお願いしたいと思います。こんなに喜んでいただいて光栄です。工事の出来だけではなく、対応もしっかりチェックされているのですね。担当者はいつも約束通りに来てくれるので安心感がありました。恥ずかしいけど、予算がなくとにかく安く仕上げて欲しかったので、予算を超えることなく仕上がって本当によかったです。精一杯努力してこちらの要望通りに工事してもらえたので、またお願いしたいと思います。今回は、横浜市緑区のお客様でした。決め事や工期の大事さが分かりました。喜んでいただいて有りがたく思っています。私自身が同業者みたいなもので、他のお客よりは厳しい目でチェックしてしまいます。全体的には満足ですが、ちょっとした細かいところが気になり、後日自分で直した箇所も幾つかありましたが、技術的なことですから、若い者に言うのにはちょっと酷ですね。その分、責任者がきっちりとフォローしていたのには感心しました。次回お願いするにしても、安心して仕事を頼めますね。工事のプロの目には脱帽です。