KOBE訪日外国人のお客様にも満足して頂ける、私・会社・地域に。困らないよう受講者様の業種に合わせて必要な基本的な接遇英語からお客様からのクレーム処理と世界で使われるファーストクラスの客室乗務員のインバウンドおもてなしスキルを学ぶ事ができます。このスキルを学ぶ事で、訪日観光客の満足度アップと従業員様のインバウンドおもてなし力アップだけではなく。英語や異文化対応でのストレスが軽減され効率よく働く事ができるようになり職場環境の向上にもつながります。《こんな方におすすめです》日本語と同じように外国の方にも接客をしたい。・世界基準の接遇力お客様の前ではしてはいけないマナー。・講座は全て顧客満足度が高いファーストクラス・ビジネスクラスの客室乗務員が多国籍のお客様に使う技術を実際に職場や日常でお使い頂けるようにプログラムを作成し、講座を進めていきます。《書いて・話す・行動》書く・話して・行動と3つのステップを繰り返すことでフレーズを自分の言語の一部にします。講座を聴いて学ぶインプットよりも、アウトプットで実際の場面を想定したロールプレイに時間をかけ受講生様が言いたい事を発することができるようにします。通常の英会話よりも業務を想定した接遇英語は英語が苦手な方も、興味を持たれる方が多く楽しんで受けていただけます。Cookie(クッキー)を利用しています。ホームページのユーザー体験や質を向上することに役立ちます。ポリシーに同意したことになります。