お問合せからの流れお使いのブラウザではJavaScriptが無効になっています。JavaScriptを有効にしてください。お電話でもメールからでもまずはお気軽にお問合せ下さい。当日中に折り返しご連絡させて頂きます。1階(予約制)一貫担当制でご要望をじっくり伺います建築士によるリフォームは住まいも人も喜ぶリフォームです大切なお住まいをお預かりするリフォームですので、お客様には少しでも気になることや心配なことなど、なんでもお話しいただきたいと思っております。ご相談から、プランニング、工事着工の日も、担当スタッフが親身になって最後まで対応させていただき、安心のリフォームをサポート致します。お問合せ・ご相談まずは、電話・メールどちらからでも結構です。「ホームページを見たよ」「チラシを見ましたよ」とご連絡ください。当日中に担当者より折り返しご連絡させて頂きます。なっておりますので、その場合は翌営業日にご対応させて頂きます。メール相談は24時間いつでも承っています。今回のリフォーム工事の経緯や理由などについて詳しくお話を伺います。建物構造やこれまでのリフォーム履歴などをお聞きすることもあります。その上で現地調査に伺う日時を決めさせて頂きます。大きなリフォームの場合は、説明を含め1時間30分程度かかることもあります。お客様立会いでご自宅を拝見させて頂きます。見積書だけではわかりにくい工事内容をしっかりとお伝えする為に、資料で説明します。特性・性能や価格の違う2~3プランを提案させて頂きますので、予算も含め希望に合ったプランからお選び頂けます。全てにご納得されましたら「ご契約」となります。担当者がしっかり一つ一つ書面でご説明致しますので、じっくりご検討されてお申し込みください。契約書には詳細見積書と工事約款も含まれていますので、詳しく読み上げ説明をさせて頂いております。工事後のトラブル防止を目的として、免責事項の説明や引渡しにおける注意点、工事代金のお支払い時期など、契約内容をご理解頂けるよう確認書なども合わせてしっかりと説明させて頂いております。工事打合せ工事担当者より工程表の工事日程と商品明細などを詳しくご説明致します。商品の色や品番が決まりましたら納期スケジュールを確認して工事着手日を決定します。要所の養生や材料の仮置き場などについても打ち合わせをさせて頂きます。騒音が発生する場合もございます。ご近隣の方々には、私どもからも一軒一軒お伺いし、リフォーム期間や工事内容、連絡先などもお伝えしております。工事車両の駐車位置についても事前にお話しいたします。工事着工の日には担当者も職人さんと同行いたします。気になることがございましたら、何でもお尋ねください。工事期間中はマナーを守って作業を行い、電気・水道を了解を得て使用させていただきます。毎日の作業終了時に作業後清掃を行います。工事期間中は開口部にビニール養生を行います。リフォーム工事開始お見積り内容通りに仕上がっているか、お客様が満足いく仕上がりになっているかを点検します。問題ない様でしたら引き渡しとなります。電気機器は正常に動作するかドアなどの閉まり具合はスムーズかクロス貼りの浮きやはがれがないか床のきしみ音はないか製品に傷はついてないか引き渡しリフォーム工事完成です!お引き渡しの際は、工事記録の詳細をまとめた竣工資料や工事保保証書をお渡ししています。次回工事の際の判断材料となりますので、大切に保管されてください。車で1時間圏内の地域密着でリフォームを行っておりますので、お住まいでお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。アフターメンテナンスの詳細については、こちらを御覧ください。お客様が快適にリフォームができるように私どもスマイルユウでは、リフォーム工事期間中に極力お客様にご迷惑をおかけしないように注意をしながら工事を進めるよう、スタッフ・職人さん一同お約束をさせて頂きます。それでも住みながらのリフォーム工事なので、どうしてもストレスが溜まったり気になる点などが発生することもあります。その際は遠慮せずお気軽に担当者か会社宛にご連絡下さい。お客さまのご意見を丁寧かつ真摯に伺い、すぐさま改善を致します。reserved.トップへプライバシーポリシ。