顧客目線で営業することで売り上げを伸ばす。部下目線で捉えつつ、マネジメントすることで、強い組織をつくる。「相手目線」を捉える力は、あなたのビジネスにとって大きな武器になります。多くの人が、相手目線を活用できていません。相手目線とは「相手の立場で考えること」だと思っているからです。所を見ているか?」という「視点の位置」を指します。相手の身になって「考える」ではなく、そこから見える「映像」を捉えることなのです。ポイントは「映像」です。自分目線とは、あなたが捉えている「映像」です。普段、私たちが見ているものです。相手目線とは、相手が見ている映像のこと。相手が見ている「映像」をイメージすることなのです。相手の見ている「映像」を捉える。その結果として、相手のアウトカムや気持ちを捉えることができるようになるのです。「相手の立場で考える」では、相手が見ている映像をイメージできていません。あなたの視点でものを考えているのです。「僕だったらこうするのに、なんでこの人はやらないんだろう...」と考えてしまいます。結局は自分目線の範囲を超えられないのです。「相手の立場で考える」と「相手の捉えている映像を捉える」の違いにピンときていない方もいるでしょう。「相手目線」を捉える方法をお伝えしていきます。相手の「網膜に写っている映像を」イメージするのです。この人の網膜に、何が写っているのか?とイメージし、その「映像」を捉えるのです。網膜?そう、網膜です(笑)このメルマガを読んでいるみなさんには、どんな映像が見えているのか?と、私もイメージしています。電車の中、スマホを通してこのメルマガの文字が...会社や自宅のPCからこのメルマガの文字が...あなたの網膜に映っている。その映像をイメージしながらこのメルマガを書いています。みなさんも、相手の見えている映像を捉えることを、日々の仕事やプライベートの中でトレーニングしてください。本当の意味での「相手目線」という武器を手にすることができるでしょう。相手目線とは、相手の映像を捉えること。====================今週のJOE語録。Joe====================怖いことは、避けなくていい。危ないことは、避けるべき。怖いことは、怖いと感じるだけ。