それが「行動マニュアル」であり、「チェックリスト」なのです。業種によって、大切な基本行動は、異なります。目指すべき「実行した後の状態」も異なります。その「実行した後の状態」を生み出す、基本的な「行動」を書式化して、誰でも使える状態にする。誰もが同じ行動をとれるようにする。それを「基準」に行動するから、誰もが同じ状態になれるのです。「理論と実践が大事だ。それはマニュアルにはできないものなのだ」そう考えると「理論と実践」は「スローガン」で終わってしまうのです。Jimdoでつくる簡単ホームページ!閉じる。