お風呂、食事(鉄板焼)、その他の滞在時のサービス、冷蔵庫の飲み物、ベッド、朝食の内容と量、全てが完璧で大満足でした。お風呂、食事(鉄板焼)、その他の滞在時のサービス、冷蔵庫の飲み物、ベッド、朝食の内容と量、全てが完璧で大満足でした。海外出張が多かった主人の疲れを癒す滞在でしたが、とてもリラックスできて、いい時間を過ごすことができました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-12-02スタイリッシュスイートツイン送迎から見送りまで、何も文句ありません。素晴らしい週末を送ることが出来ました。食べられない物が多く、全て対応して下さったので、とても美味しく完食出来ました。ありがとうございます。お部屋のお風呂も広く、ゆっくり入れました。幸せな時間を、過ごす事が出来ました。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-09-24先日はお世話になりました。何度訪れても、お部屋、美味しい食事...スタッフの方々の笑顔に癒されます。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-08-27コンフォートスイートキングダブルお出迎えから室内へ、案内も含めてスタッフの対応は満点でした。口コミには対応が軽々しいなどありましたが私も妻も久みやすく感じました。室内、露天風呂、ベッドルーム全てが清潔感に満ち初めての妻とのふふを堪能させていただきました。お出迎えから室内へ、案内も含めてスタッフの対応は満点でした。口コミには対応が軽々しいなどありましたが私も妻も久みやすく感じました。室内、露天風呂、ベッドルーム全てが清潔感に満ち初めての妻とのふふを堪能させていただきました。食事も朝、夕ともに申し分なしです。余談ではありますが荷物を運んでいただいたスタッフさんと車のネタでしばらく立ち話を、趣味の面の話ですが車にもお詳しく盛り上がりました。9月か10月にでもお邪魔したいと思います。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-08-11コンフォートスイートツインお部屋もお風呂も清潔で気持ちよく、とても快適に引きこもって休むことができました。お食事も美味しかったですし、皆さんに温かくもてなしていただき感謝しております。お部屋もお風呂も清潔で気持ちよく、とても快適に引きこもって休むことができました。お食事も美味しかったですし、皆さんに温かくもてなしていただき感謝しております。熱海、そしてその時には絶対にふふさんにお世話になりたいと思っております。事前の細かい質問に丁寧に答えて頂き、ありがとうございました。夕食の多種前菜が皆美味しくて、お酒が進みました。bar孝は良い雰囲気で、両親ものんびりと楽しむことができました。客房5/5浴池3/5早餐4/5晚餐4/5服務5/5其他設備4/52018-06-06スタイリッシュスイートツイン滞在中、とても快適な旅となり感動いたしました。伺える日を楽しみにしてきます。3名様対応とても最高な日本のおもてなしでした。プロフェッショナルなスタッフ皆様でした。お優しい人柄をも感じました。リラックス推薦にピッタリの旅館です。最高な日本のおもてなしでした。プロフェッショナルなスタッフ皆様でした。お優しい人柄をも感じました。リラックス推薦にピッタリの旅館です。お食事やお部屋も好みをカスタムメイドしてくださるなどカスタマーサービスには感激しました。ワインも丁寧に選んでくださりお飲み物などもご配慮していただきありがとうございました。先日はお世話になりました。それなりのものを常備して頂きたかったな。先日はお世話になりました。それなりのものを常備して頂きたかったな。和食のみで出てきたお食事も普通レベルだと思いました。アメニティにもう少し気を使って貰えることを期待します。客房5/5浴池4/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-05-04コンフォートスイートツイン非常に行き届いたサービスで満足しております。今回泊まる機会を得られたことを大変感謝しております。客房4/5浴池3/5早餐1/5晚餐1/5服務3/5其他設備3/52018-04-27スタイリッシュスイートキングダブル期待し過ぎたかと...思います。若いバトラーさんのおもてなしの心は素敵だと感じましたが、どこかのテーマパークのクルーのような...感じを受けました。お食事は感動するほどでもなく、可もなく不可もなくでした。期待し過ぎたかと...思います。若いバトラーさんのおもてなしの心は素敵だと感じましたが、どこかのテーマパークのクルーのような...感じを受けました。お食事は感動するほどでもなく、可もなく不可もなくでした。お食事のスピードが早く食べてる最中に次々と片付け、次のお料理を持ってこられ、忙しなかったです。誕生日プレゼントと、早めの母の日プレゼントで、計画しました。高年齢の母には、2階の階段は、きつかったようです。予約の翌日に確認の連絡入りましたが、階段がある旨のお話は、ありませんでした。今回、主人の誕生日プレゼントと、早めの母の日プレゼントで、計画しました。高年齢の母には、2階の階段は、きつかったようです。予約の翌日に確認の連絡入りましたが、階段がある旨のお話は、ありませんでした。連絡が、あった際には、今回の旅行の主旨について、有料のケーキ、お花のお話は、ありましたが、滞在中に、おめでとうございますの言葉も、ハプニングもありませんでした。Restaurant経営をしております私どもでは、心尽くしのサービスはしておりますので、宿泊としては、高額な宿泊施設と考えますと残念です。鉄板焼きのお食事は、美味しかったです。2部制で、8時半のお食事は、30分早めだと、良いと思います。外風呂の、桶のカビには、驚きました。お部屋のお風呂が、良かったです。母からは、箱根翠松園のほうが良かったね、と言われました。子供用の作務衣もあり、食事処に子供用にタオルでベッドを作って頂いたりとても助かりました。子供用の作務衣もあり、食事処に子供用にタオルでベッドを作って頂いたりとても助かりました。担当してくださったスタッフも気持ちいい接客で、お食事も美味しく、そこまでは大満足だったのですが、ラウンジは子供も連れで大丈夫と伺いましたので、食後行くとスタッフが誰もおらず...。いないのかと思い、4階のテラスに行って暫くしてから戻ってもスタッフがいませんでした。仕方なく、主人がフロントに言いに行くと、すぐに向かわせるとのことでしたが15分待っても誰も来てくれませんでした。来られないのであれば、どなたか一言言いに来てくれたら良かったのに、放置され結局ラウンジを楽しめず部屋に戻りました。それまでがとても素晴らしかったのでその分ガッカリ感がありました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-03-26コンフォートスイートキングダブル赤ちゃん連れでしたが、とても快く接してくれ、臨機応変な対応をして頂けました。泣いたりしたら迷惑になるのではないかと心配でしたがとても優しく接してくれありがとうございました。行きたいと思えるお宿でした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-03-18スタイリッシュスイートツイン母と一緒に1泊お世話になりました。お部屋の掛け流しの温泉露天風呂が大変素晴らしく、部屋にいる7割の時間をお湯の中で過ごしました。鉄板焼きも副料理長のおしゃべりも楽しくワインと一緒に大いに堪能いたしました。母と一緒に1泊お世話になりました。お部屋の掛け流しの温泉露天風呂が大変素晴らしく、部屋にいる7割の時間をお湯の中で過ごしました。鉄板焼きも副料理長のおしゃべりも楽しくワインと一緒に大いに堪能いたしました。申し上げるなら、チェックインにウエルカムドリンクがあれば尚うれしいかと、あとwifiが途切れ安いこと、お部屋のトイレが少し匂いがしたこと。いくつか申し上げましたが大変気持ちよく非日常を過ごすことができまして感謝しております。母も気に入っており、御社の同系列のところにもまた伺ってみたいと申しておりました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-03-13スタイリッシュスイートキングダブルきめ細かく隅々まで行き届いたサービスは期待以上に素敵な時間を過ごすことができ、銀婚式の良い思い出となりました。心より感謝申し上げます。きめ細かく隅々まで行き届いたサービスは期待以上に素敵な時間を過ごすことができ、銀婚式の良い思い出となりました。心より感謝申し上げます。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-02-20スタイリッシュスイートツイン私は高級旅館しか泊まらず、何故かと言うと全てに置いて満足出来ないのです。今回、ふふさんに宿泊し流石だなぁ~と思いました。専用タクシーに乗りロビーに入り幻想的な雰囲気、全てのバトラーさんが気さくで笑顔が素敵な接客。私は高級旅館しか泊まらず、何故かと言うと全てに置いて満足出来ないのです。今回、ふふさんに宿泊し流石だなぁ~と思いました。専用タクシーに乗りロビーに入り幻想的な雰囲気、全てのバトラーさんが気さくで笑顔が素敵な接客。食事、お風呂、全てにおいて最高レベルです。何度も滞在したいホテルです。素晴らしい熱海旅行が出来ました。本当に有難うごさいました。部屋の設備、食事の美味しさ、従業員さんたちのおもてなし、評判通りの満足度の高い宿泊施設でした。量は多かったですが完食しました。部屋の設備、食事の美味しさ、従業員さんたちのおもてなし、評判通りの満足度の高い宿泊施設でした。量は多かったですが完食しました。部屋に行く外廊下は夜は凄く寒く、夕飯から部屋に戻った時には、身体の震えが止まらなかったので、ヒーターか何か廊下にあると安心ですね。今度は家族四人(社会人と大学生の二人娘)で行きたいと思います。大浴場についてですが、朝夕で男女が入れ替わることに気付かないことがあるようです。入浴中に男性客が誤って入室してきました。常に笑顔で親切に対応していただきました。部屋だけでなく、レストランも個室でプライベート空間でリラックスできましま。お料理も素晴らしく美味しかったです。お湯も柔らかく気持ちよかったです。記念日のステキな想い出になりました。常に笑顔で親切に対応していただきました。部屋だけでなく、レストランも個室でプライベート空間でリラックスできましま。お料理も素晴らしく美味しかったです。お湯も柔らかく気持ちよかったです。記念日のステキな想い出になりました。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52017-12-16コンフォートスイートキングダブルこの度はお世話になりました。10分くらいかかったことによるものです。