一覧に戻るUSAKOの洋裁工房カテゴリ:ホビー、カルチャーhttp://yousai.ocnk.net/こんにちは洋裁工房のうさこともうします。いつも楽しくメルマガを拝見させていただいております。当ショップですが、増築を繰り返しどんどん商品や情報が増えてきて雑多になっており、ショップ制作がこの方向性で合っているのかよくわからなくなってきました。しすぎて見づらくなっているような気もします。アドバイスをよろしくお願いいたします。USAKOの製作工房http://yousai.ocnk.net/「新しい市場の創生に対応した新しいビジネスモデル」...なんて、どこぞの国の政府の絵に描いた餅のような見出しになってしまいましたが、今回のお店を見ていると、こんな見出しが現実になっているなぁと、驚きと感動を覚えております。USAKOの製作工房」さんは正にこんなお店だと思うんです。洋裁の型紙のお店であれば、「洋裁が趣味」で、ある程度は洋裁の心得がある方だけをお客様として想定し、一般的に需要・人気の高い洋服のデザイン型紙を主力商品として展開されるでしょう。ニーズ(希望、欲望、願望)を刺激して、それを達成させてあげる手助けを親切、ていねい、徹底的に具体化したお店です。「コスプレ」という新しい市場の創生に合わせた、新しいビジネスモデルの洋裁のお店ではないでしょうか。地で行くお店といえるでしょう。個人向け通販ショップです。Business)つまり企業向け営業を目的としたサイトもありますが、それでもほとんどは物品を宅配便でお届け販売するショップがほとんどです。印刷物としての型紙を通販として宅配便(メール便)でお届けされていました。印刷物の型紙も販売されていますが、同時に「ダウンロード版」としてお客様が自分で印刷して使えるPDFデータでの販売もされているのはとても新しいですね。型紙屋さんになられたという起業家さんのようです。いう熱い希望(欲望?)を持つ見込み客の方々を一人、また一人と洋裁デビューさせながら売り上げUPをさせておられるのではないでしょうか。壮大なサイト校正とコンテンツボリュームそれゆえに...そして今回のお店ではもう一つ大きな特徴があります。おちゃのこショップは事業のほんの一部だということです。おちゃのこネットのシステム上でのオンラインショップだけをチェックするのですが...今回の「USAKOの洋裁工房」さんではそこだけ見ていたのではわかりませんので、私が把握できた全体像を紹介させていただきながらダメ出ししたいと思います。おちゃのこショップは印刷物での型紙とレシピ(作り方)をカートにて販売し宅配メール便でお届けするのが主となるお店です。事業の本体はおちゃのこではなく、自社ドメインサイトの「USAKOの洋裁工房」にあります。ブログ)http://plaza.rakuten.co.jp/dlkatagami/洋裁用語辞典(FC2ブログ)http://yousai.wiki.fc2.com/手作りしよう!洋裁手芸チャンネル(ニコニコ動画)http://ch.nicovideo.jp/tedukuri型紙ダウンロードサイト(の残骸?)http://sou-zou.com/katagami/正直、本当に熱心かつこまめにこれだけの情報コンテンツを制作し、情報発信されているのはとても素晴らしいと思います。見失ってしまいそうになってしまいます。ひとことで言えば「情報過多でオーバーフロー迷子」になってしまっています。豊富な情報、コンテンツはユーザーが知りたいだけ、紙面や売り場面積の制約を受けることのないインターネットサイトの良さでもあるのですが、それだけに、きちんと整理されていたり、検索によって的確な情報へのアクセスがしやすく、また、自分がどこにいるかわかりやすい構成にしなければなりません。大企業のように自社にコンピュータシステム部門を持ち、コストをかけて専用サーバー、専用サイト、専用システムなんて作れませんからできるだけ無料や低料金のネットサービスやブログサービスを使おうという意図も姿勢もわかりますし、それ自体は中小事業者にとっては良いことだと思います。ダメ出しポイントは、「統一感のなさ」と「体系化されていない情報」という点です。客導線(メニュー)を用意しておかなければダメです。他社のブログサービスを用いるのは良いのですが、あちこちのいろいろなサイトではなく、統一感の取れたインターフェース(メニューなどの使い勝手)を実現するために、どこか一つにまとめられるのが良いと思います。整理整頓することから始めましょう。そのためには、不要あるいは優先度の低いコンテンツやリンクを捨てる勇気も必要です。外部の広告リンクや、趣味関連の外部サイトへのリンクは、せっかく興味を持ってくれたユーザーの気をそらし、失っている可能性も高いと思います。広告掲載はきっぱりと止め、趣味関連のリンクはメニューの一つのコンテンツとして階層を下げ、ひとまとめにしておくのが良いでしょう。手芸、洋裁グッズ関連の紹介、アフィリエイトリンクがところどころで見受けられますが、個人の小遣い稼ぎのブログならともかく、オンラインショップが他のオンラインショップの商品へアフィリエイトリンクを張るのは、顧客の流失にもつながりますし、信用の低下やうさんくさいイメージも与えかねません。わからないものですし、自分で一点ずつ購入するのも不安だったり面倒だったりするものです。「購入代行」のニーズは少なからずあると思われます。自社サイトにちゃんと整理してIndexを作って紹介されると、より集客効果も高まると思います。普段見慣れていらっしゃる店長さんには気にならなくても、初めて貴店を訪れるお客様には結構気になるものです。洋服の型紙を販売するお店ですから、お客様の夢を壊さぬよう気配りいたしましょう。お仕事柄、大きな生地もお持ちでしょうから、撮影時にブロック塀にかけてカバーするなど、ひと手間だけかけて、せっかくの作品が美しく見えるようにしましょう。少なくとも余計なマイナス点にお客様の意識を奪われないように配慮することはネットショップにとっては当たり前ですが大切なポイントです。http://yousai.ocnk.net/product/846http://yousai.ocnk.net/data/yousai/product/kids/coat/simple.jpghttp://yousai.ocnk.net/data/yousai/product/kids/coat/marvelous.jpgのように生地の色や材質、またアレンジすることで、全然違うバリエーションのコートが作れることを知ることができます。現状では、個別の商品ページをクリックして下までスクロールして、初めて気付いたり知ったりすることになります。洋裁初心者にとっては、このようにいろいろなアレンジの完成イメージを見せれば見せるほど、「私も作ってみたい!」「あんなの作れるかしら!?」とイメージが膨らみ、急激に欲求が増幅するものです。ビジネスにされて、コツコツと情報と商品を蓄積され増やし、発信されているスモールショップのお手本のようなお店だと思います。コストをかけずの姿勢がゆえ、雑然とし過ぎてマイナス面も目立つようになっている様子。この「ダメ出し!道場」を機会に、情報の取捨選択と整理(削除)を勇気を持って取り組まれると良いでしょう。プロの力を借りたクオリティの高いサイトリニューアルも検討されることをオススメいたします。いつでもお気軽にご相談ください。今回はここまで!※上記内容は、取材当時の内容の場合があります。最新の情報はショップページ内でご確認ください。不適切な商品を見つけたらネットショップ運営のコツお手軽にネットショップを開設。便利に使えるオンラインショップ開業サービスです。