タブレットTweetストライプチャイナのタオ・ユアン総経理ストライプインターナショナル傘下のストライプチャイナ(本社中国上海市、タオ・ユアン総経理)は中国において、EC大手のアリババグループ、京東グループの双方と連携し、ニューリテール(オンラインとオンラインを駆使した新たな流通)戦略を推進している。ストライプチャイナのタオ総経理は12月9日、中国事業の実績や戦略を紹介。19年上期の売上高は、ECで前年同期比2倍、実店舗で同1.5倍に成長していることを明かした。ストライプインターナショナルは11年6月、ストライプチャイナを設立した。現在、中国内に実店舗を13店、アリババグループのECモール「天猫(Tモール)」内に3ブランドの4店を展開している。■対応時間を92%短縮18年5月、アリババグループと「ニューリテール」実現のための共同研究を行う提携を締結した。アリババクラウド上にERP(基幹系情報システム)を開発し、オンラインとオフラインの連携を実現した。「オンラインとオフラインで注文データや会員ポイントを連携した。オンラインで試着予約し、オフラインで試着できるようにしたり、Tモールアプリからの問い合わせに、アリババグループのワークソリューションアプリ『DingTalk(ディントーク)』を活用して店舗スタッフが効率的に対応できるようにした。した取り組みにより、19年上期の売上高は、オンラインで前年同期比2倍、オフラインで同1.5倍になった」(タオ総経理)と話す。