『成果その2(三つの領域)』の言葉の定義をお伝えしてきました!今週は『優先と劣後』です。「最近、時間を記録するようになったんです。したらけっこう活動を整理できて、開業以来、初めて定休日に休みが取れました。おかげさまで、家族サービスができましたよ。時間の記録の効果は、たしかにすごいと思いました。売上はまだまだなんです。効果あったでしょう、時間の記録は」。「とはいえ、ご指摘の箇所、耳が痛いですよね。ドラッカーは成果のあがらない人の特徴を、同じく141ページで三つ挙げています。成果の上がらない人は・第一に、一つの仕事に必要な時間を過小評価する・第二に、急ごうとする・第三に、同時にいくつかのことをする「ああ、まさにそうなんです。いつも焦ってしまって、一度にあれこれ手を出してしまうんです」。「我々は聖徳太子じゃありませんから、全部いっぺんに成果をあげようとしても、なかなかできるものではありません。ドラッカーは、最も重要なことを最初に行うべく集中しなさい、と言います。そのためには、時間管理と同様、いらないものはどんどん廃棄します。集中のための第一の原則は、生産的でなくなった過去のものを捨てることである。(『経営者の条件』p142)「そして何より、最も大事なことが何かを、明らかにしなければなりません。本当に行うべきことは優先順位の決定ではない。優先順位の決定は比較的容易である。集中できる者があまりに少ないのは、劣後順位の決定、すなわち取り組むべきでない仕事の決定とその決定の遵守が至難だからである。(『経営者の条件』p149)(「優先順位」とはよく言われるけれど、「劣後順位」はあまり聞かない。いう物事の逆サイドを指摘するところが、さすがドラッカーなんだよな・・・)、柊介はひとりごちた。―引用を終わります―さて、ここからはファシリテーター東堂先生の出番です!東堂先生、どうぞ!「堀川さんは生命保険会社を退職されて、カフェを開業しました。限られてた時間の中でやらなければならないことがたくさんあり、何に集中していけばよいのか、悩むところです。ドラッカーのいうように「優先順位」と「劣後順位」を明らかにしていきたいですね。ドラッカーは「優先順位の決定」についてこのように書いていますよ。優先順位の決定には、いくつか重要な原則がある。すべて分析ではなく勇気に関わるものである。第一に、過去でなく未来を選ぶ。第二に、問題ではなく機会に焦点を合わせる。第三に横並びではなく独自性をもつ。第四に、無難で容易なものではなく変革をもたらすものを選ぶ。問題については、すでに事柄や事象が起きているため、分析が可能です。現在については、例えば同業他社を参考にすることもできます。未来や機会を分析することはできません。独自性もまた、他に類例がないため、分析にはなじみません。未知なるものへの挑戦なのです。決定は、手がけてはいけないものを、予め決めておくことを意味します。できればリスト化しておきましょう。