最近「ゾンビ」にハマっており、ゾンビ漫画やゾンビドラマを観まくっているSanchoですどうもこんにちは。ゾンビが持つあのなんとも言えないユルキモ感がたまらなく好きなんですよね。ゾンビって動きはノロいし、頭は悪いし、なんか腐ってるし...でも「わし化け物やねん!怖いんやぞ!」って虚勢をはっているあたりが、哀愁を感じてキュンキュンするのです。*さて話は変わりますが、わたしは毎朝会社にいく前にローソンによります。そこで飲み物やらタバコやらを買ってから出社するんですが、そのローソンに対照的な2人の店員さんがいらっしゃるんですよね。2人の名前は仮に鈴木くん、中嶋さんとしておきましょう。鈴木くんは、もう全身から「できないオーラ」がぷんぷんに漂う20代後半くらいの青年で、ヤル気の欠片も感じられない接客態度がチャームポイントです。逆に、中嶋さんは超テキパキと仕事をこなす30代前半くらいの女性。美人ではないのですが、だれよりも効率的かつ丁寧に接客をこなしています。鈴木くんはどこで働いてもダラダラもたもたといいかげんな仕事をして、やがてダメなままダメなおじさんになり、不幸なダメ人生を死ぬまで歩んでいくんだろうな...と思うわけです。運悪く鈴木くんのレジにあたってしまった日には、鈴木くんのダメなウイルス(通称:鈴木ウイルス)に感染しそうで、朝から最悪な気分になります。(だいぶ見苦しく毒を吐いておりますが、鈴木氏の接客態度にイライラMAXなのでお許しくださいませ。「他人から評価され感謝される人生を歩むことができるのか?」...が明白に分かってしまうものなんですよね。今回はそんなお話です。まとめ1.ムダな時間が多い中嶋さんのレジ対応は完ぺきです。ムダな時間が一切ありません。レジにむかう僕の顔をみてタバコの銘柄を判断しあらかじめ用意しておく。こちらが財布からカードなりお金なりを出しているあいだに袋詰めをする。レシートがプリントアウトされるまでのわずかな待ち時間でも袋の持ち手をねじって持ちやすくしてくれる。他にも色々と工夫があるのですが、なによりもちょっとのすきま時間にも作業をねじ込み、客側もお店側にもムダな待ち時間が一切ないんですよね。これとは対照的に鈴木くんのレジ対応はムダな待ち時間だらけです。こちらはのんびりとスキャンする鈴木氏をボーっと眺めなきゃならないし、鈴木氏はこちらがカードやレシートを財布にしまうのをボーッと眺めています。1人の客に対応するのに、あきらかに中嶋さんの2倍以上の時間がかかっているんです。速ければいいというわけではないですが、「時間=コスト」ですから、できる限りムダ(=非効率)なやり方は排除して効率的に進めたいですよね。鈴木くんみたいな創意工夫のない仕事をするやつは絶対に出世できないし、どこにいても「トロくてダメなやつ」という評価しかえられません。2.愛想がない愛想というのは大切なんですよ。人間というのは印象や見た目で他人を判断をする生き物ですからね。おなじ能力をもっていても、愛想がよいひとと無愛想なひととでは、まわりからの評価はまったく異なるはずです。(わたくしSanchoも人見知りで無愛想な人間ですので、損をしてばっかりです...)無論、愛想がよいひとはビジネス面でも上司から好かれ、お客様からも好かれ、仕事はそこそこでも皆から好かれ必要とされます。中嶋さんはけっして美人ではないですが(しつこい)、きちんと笑顔であいさつし、ピシッと腰を45度に折り礼をします。一方で鈴木くんは無愛想の極みです。あきらかにヤル気のない態度ですし、挨拶もろくにできないですし、印象は最悪です。結果として仕事ができるならそれでも許せますが、無愛想な上に仕事もできないなんて、どんだけ不幸やねん...。3.声が小さい声が小さいというのは“自信がない”ことの現れでもあります。声が小さいと相手をイライラさせますし見下されます。それによってさらに恐縮してしまい声が小さくなってしまいます。大声を出す必要はありませんが、声が大きい方が元気で愛想よく見えますし得をするはずです。鈴木くんはいつも声が小さく、ボソボソと話し、語尾もだらしないので、なにを言っているのか聞き取れません。いうひとは将来ぜったいに不幸になるでしょうね。4.感謝をしない別に「ワイは客やぞ!感謝せえ!」と言っているわけではありませんよ。感謝というのは、わたしたちが幸せになるためにとても重要な要素なんです。あなたという人間は、とてもちっぽけなゴミみたいな存在です。あなたは1人だけではぜったいに生きていけません。あなたがふだん食べている食事は、農家のひとが長い月日をかけて育てた野菜だったり、畜産農家のひとが手塩にかけて育てた牛や豚ですよね。あなたが毎晩寝ている部屋は大工のひとが建てたものですし、あなたが着ている服は中国あたりの工場で貧しい女の子が一生懸命に縫製したものです。あなたの父と母がいなければあなたは存在すらしていないですし、日本に生まれてこなかったら毎晩爆撃に震える夜を送っていたかもしれません。あなたという存在はとても稀有なバランスの上に成り立っているのです。感謝とは、おのれがちっぽけな存在である事実を謙虚に受けとめ、ちっぽけな自分がまわりの人間だったり環境だったりによって辛うじて生かされていることに気づくことからはじまるんですね。「ワイは1人やと何にもでけへんウンコみたいな存在や...。そないなワイが今生きていられてるんは皆のおかげなんやで。せやから皆に感謝なんや!」...というわけです。感謝することによって「ワイはいま幸せや!恵まれた環境におるんや!」と実感することができるのです。まわりに感謝することがすなわち、自分自身を幸せにする(感じる)一番の近道なんですね...。お客さんに敬意を払わずイヤイヤ接客をする鈴木氏みたいな人間は、ぜったいに幸せになれないでしょうね。5.時間を売って生きている鈴木くんのもっともダメなところは“自分の時間を売って収入を得ている”という点です。これはコンビニのアルバイトが時給いくらの仕事だから、という意味ではありません。仕事をし、なんの生産的な創意工夫もせず、時間が経つのをただボーっと待っているその態度のことを“時間を売って生きている”と表現しているのです。仕事をしてもしなくても時給は決まっているわけですから、おなじ時間だけ働けばおなじ金額のお給料をもらえます。そんなんでお金をもらえる職業って、せいぜい時給1000円前後のアルバイト・パートくらいですよね。売りものにするべきです。時間を売りものにしていると、一生を「労働力と時間を搾取される単純作業員」として費やすことになります。鈴木くんを見て感じた「不幸になるひとの特徴」を解説させていただきました。内容をまとめてみましょう。ムダな時間が多い愛想がない声が小さい感謝をしない時間を売って生きているこれらは特にローソンのアルバイト店員だけに限ったことではなく、すべての職業・すべての人間にあてはまることですよね。ふだんの生活を振り返ってみて、「自分にもあてはまる点があるなぁ...」という方は要注意ですよ。意識と行動を変えていただければと思います。PMあなたのような、何も悪いことをしてない人に対して自分が気に入らないというだけで罵倒を浴びせるようなゴミよりましでしょう。やる気があろうがなかろうが給料分の仕事をしてれば問題ないし人生がどうの感謝がどうのとか何様のつもりなんだか。人に対して謙虚さを持てだの他人に感謝しろだの言う前に自分の傲慢さを見直したほうがいいですよ。やる気があろうがなかろうが給料分の仕事をしてれば問題ないしはい。いう「言われたことだけやってればいいんでしょ?」「時給なんだから時間が来るまでいればいいんでしょ?」なんて言うひとが、不幸になる人の代表的な考え方ですね。幸せに働き、周囲から感謝され、社会に利潤を生み出し、それに見合った報酬を得るためにどう考えを改めるべきか。あなたはそこを考える必要があります。何も悪いことをしてない人に対して自分が気に入らないというだけで罵倒を浴びせるようなゴミよりましでしょう。コンビニの店員が買い物客に不快な思いをさせている(見た所、私だけではなくほとんどの買い物客に)のだから何もしていないわけじゃないですよね?お店にとっても、ローソンにとっても、お客にとっても、ローソンで真面目に働いている他のスタッフに対しても、この鈴木くんは害悪でしかありません。人に対して謙虚さを持てだの他人に感謝しろだの言う前に自分の傲慢さを見直したほうがいいですよ。その言葉は、そっくりそのままお返しいたします。こんなところで他人を批判するよりも、もっと自分の人生にプラスになることを考えましょう!あなたのため、本編の趣旨を特別にサマっておきましょう。1時間をムダにするな!時間は限りあるあなたの資産だ!2愛想をよくしろ!人は第一印象であなたを判断する!3声を大きく!自信を持って堂々と話せ!4感謝しろ!あなたは他人のおかげで生きている!5時給で働くな!時給労働は搾取と貧困を生む!...どうでしょうか?よく読んでいただければ分かると思いますが、この記事にはあなたを幸せにするための情報が書いてあるはずです。PM大変IQの低いコメント、誠にありがとうございます。せっかちさんとか...レジ経験者上級とか...あなたは何を言ってるんですか?中高生とかですか?これは「仕事の仕方で将来幸せになるのか、不幸になるのかが変わってきちゃうよ」という主旨の記事です。理解できる人は人生が好転するでしょうし、理解できずに見当違いのコメントをするような人は、一生資本主義の奴隷としてマイルド貧困に苦しめられるんでしょうね。ま、私には関係ないので心の底からどうでもいいですが。AM私も少し同じ事を感じました。同じ内容でも、もう少し言葉を考えた方が良いですね。人をクソとか言ってる人も、またクソですね。本当の人格者は、人をクソ呼ばわりしません。AMブーメランですなぁ〜。仮名)給料分の仕事、あきらかにしていないですよね。仕事をしたい人、変わりはいくらでもいるんです。Youです!あなたも明晰なブレインをお持ちのようで、良かったです!そうですね。確かに鈴木氏は給料分さえ働いていなですし、鈴木氏より仕事のできる代わりの人材はいくらでも存在します。...というか、この記事の意図はそんな鈴木氏のような意識で生きている人たちに、遠回しに「You!そのままだと不幸になるよ☆」とプチアドバイスを送っている大変おせっかいな目的なわけです。この記事を読んで気分を害される人がいても、私は知ったこっちゃないですし、心の底からどうでも良いのですが...批判コメント書いている暇があれば、ぜひ自分の人生をより良くするための具体的なアクションを起こしていただきたいと思うわけであります。不幸な人の代表みたいですわ。さんちょさん、ブログ部の方の更新も楽しみにしております!妻が新年度からサイトを立ち上げいろいろ参考にさせてもろてます!!私もいつかサイト作ってウハウハしたいー。PMコメントありがとうございます!そうですねー。真っ正面から「給料分の仕事をしてれば問題ない!」なんてアホなことをドヤ顔で言われてしまうと脱力してしまいます...。林友学園教員さんのように意図を汲み取っていただける方がいらっしゃると書いた甲斐もあります。分かる人は幸せになるし、分からない人は一生搾取されるだけなので、放っておけばいいんでしょうけどね。AM裏サンチョさんのおっしゃる通りで、的を得た事を書かれていると思います。私も参考にさせて頂きます。クソだのゴミだの言葉を考えて慎んだ方がよろしいかと思います。良い文章(アドバイス)が台無しですよ。言葉を慎めば、より良い文章になります。人をクソ呼ばわりしている、あなたも、良い気になってるだけのクソ人間。クソ人間の同レベルです。考えや思いがあっても、言葉を考えたり、慎んむことの大切さを教えて頂きました。AMトマトさん、クソのようなコメントありがとうございます!私は人格者でもなんでもなくクソ人間ですので、これからもクソのような文章を世の中に垂れ流して社会を大いに汚染させていきたいと思います!言葉を選んで書きたいことも書けないそんな世の中なんてクソ喰らえです!ポイズン。AM......良いセンスだ。あなたの様な方が生きていた事自体、奇跡なのに。私はつまらん事でつまずきかけてしまいました。コメント、全て読みました。あなたは決して「クソ人間」などではありません。ご自分を大切になさって下さい。ありがとうございました。AMお褒め頂きありがとうございます。はい、センスだけで生きている人間ですので...。人生のつまずきは誰にでもあることです。お気になさいませねよう...。あなたのような迷える仔羊にも神の御加護があらんことを。アーメンラーメンヒヤソーメン。PMぴとふーいさん、コメントありがとうございます。あなたはとてもクレバーな脳みそをもってますね。おっしゃる通り、こうゆう内容を誰も傷つかない優しい言葉で書いたって心に残らないから意味がありません。何も良い方向に変わりません。この記事を読んで怒る人って、つまり身に覚えがあるから怒るんですよね。当人たちが傷つき、怒り、悔しい思いをする方が絶対に良い方向に変るはずです。わたしが敢えて辛辣な言葉を選ぶのは、読者に対して本気だからなんですよ。PMまあそっちのほうがお金になりますからね。AM多分鈴木さんのチャームポイントという表現は正しくないのでは?一般的にチャームポイントは良い意味で使われるので。若い子は純粋なので手本になる人がいれば変われます。鈴木さんに良き指導者との出会いがありますように。PMご指摘ありがとうございます!はい、本来の意味はそうなのですが、ここでは皮肉の意味を込めているのでこのまま行かせていただきますね!そうですね。いつか意識が変わる日が来てくれることを祈りましょう。PMそういう意見があってもいいですね。PM企業は、給料分の仕事をしているだけでは、なりたちません。PMいやまさに仰る通りですね。PMそうですか?そんなことないですよ。あなたがそう思うんだとしたら随分と不幸な人生を歩まれていたのですね。PM代わりに答えましょうか?多分、あなたは単純な足し算引き算ができないようなので、すごく簡単に説明します。バックオフィスの人件費など)はどこから都合しますか?いい機会なのでよく考えてみてください。PMこんな記事書いてる時点で自分も不幸だと気づけよw君は誰かをこうやって下に見てなんとか自分を上にしようとしてるだけだろ。PMはい、見下しまくってます。こんな人間にはなりたくないなと...。あなたは鈴木くんみたいになりたいんですか?もしかしてご本人ですか?自分が不幸かどうかは今のところなんとも言えませんが、少なくとも鈴木くんよりはかなり幸せかと...。PMそのローソンの店員は君がこの記事を書いて優越感に浸るために君の前に、君が望んだ通りの態度で現れただけだ。PMはい、ありがとうございます。鈴木くんや、匿名で遠くからキャンキャン吠えるあなた達のようなアホな負け犬のお金と労働力を吸い取り、私たち勝ち組は今日もウハウハです。PM釣れてますか?まあ、IPアドレス見ると糞コメ残す人はほぼ毎回同じ人なんですけどね。AM趣旨を分かっていただけて嬉しいです。鈴木くんがどうかはぶっちゃけどうでもいいんですけど、将来幸せになるにはどういう考え方をすればいいかの一例として捉えていただければと。PMこいつ頭大丈夫か...?道徳習ったことあんのかなぁ。PM「義務教育習う」という表現あたりが義務教育を受けていなさそうで実に微笑ましいですね。PMコンビニ店員に色々求めるなよカス。愛想よくして貰いたいならチップ払えや。タバコ覚えて当然とか思ってる勘違い野郎は死ね。余計な仕事増やす本部死ね。何が手作りぞ、客を待たせてコーヒー手渡す意義を教えろクソ本部。揚げ物、中華マン、おでんと掃除の手間考えろカス。非効率ばっかり押し付けやがって考えたアホ本社の人間は今すぐ首くくれただ、鈴木がカスなのは同意。金を貰ってそれで生きているならば最低限以上の事はせなあかん。PM「タバコ覚えてて当然」なんてどっかに書いてありましたっけ?そういう人もいて、どっちが幸せになるでしょうね?という話です。あと本部のやり方に不満があるなら、別の仕事に就けばいいと思いますよ。いや、皮肉ではなく真面目に言っています。AM時給が低いからと仕事は適当でいいみたいな考え方はやはりおかしいですよね。コンビニバイトの給料が適正かと言われると間違いなく低すぎますが。コンビニに限らないのですが業務自体が非効率でどうしようもないとこは多いんですよね。利用者の立場でおかしいと思ったこと本部にクレーム付けて下さると丁寧な店員さんも助かると思います(風邪流行中にマスクするなとか、深夜一人でレジまで全部しろとか、ああいうの内側から変えられないんですよ。お客様にとっても迷惑だと思うのですが...)。PMまあ時給が低いからそんな人しか集まらないのか、そんな人しかいないから時給が低いのか分かりませんが...どちらにせよ、私が言いたいのは「本部どーにかせーよ!」というクレームではなく、「対象的な2人がいて、どっちが幸せになれると思いますか?」という問いかけなんですけどね。PMコンビニなんて最賃しか出してないんだから、そういう仕事できない奴しか集まらん。そんなのにいちいち目くじら立てたり、アドバイスしようとしたりしても無駄だよ。いうことを理解できる人間なら最初からコンビニ以外で働いてるって。PMそうですか?僕は元コンビニの本部社員ですし、色々な店舗で働いていましたが、そうじゃない人も実際にたくさん見てきましたよ。適当な仕事しかできない人が、給料が上がったからといって急に仕事ができる人になるとは到底思えません。PM>適当な仕事しかできない人が、給料が上がったからといって急に仕事ができる人になるとは到底思えません。いう人たちは高い給料の職場では雇ってもらえず、最賃で募集かけてるようなコンビニとかそういう類の業種に落ちてくるのです。ゆえに、そのような人材に何言っても無駄ですよってことを言っておるのです。元コンビニ本部社員さん。ご存知じゃないですか。AM給料が安くても良い仕事をする人もいるし、給料が安い以上にダメな働き方をする人もいる。両方いて、どっちが幸せになれるかな?という話なんです。AM給料安くて良い仕事してくれる人がいたら素晴らしいね。そんな人ばかりなら賃上げも必要ないから零細経営者の俺からしたら天国。人は頑張りに応じて賃金上げたり、努力した先の将来展望を見せると目の色変わって別人になるよ、それを魅力的に見せるのが上の役割。そんなこと書いてないですよね?...残念ですが25点です。AMどっちも幸せになれないんじゃない?コンビニ店員に将来性ないもん、フルタイムで働いても生活保護水準の賃金だよ母の知人で愛想のいいコンビニ店員歴10年以上のおばちゃんいるけど、最低時給+80円(店の最高時給)知人のおばちゃんでも私は主婦業の息抜きパートだから楽しんで仕事してる。コンビニ店員を頑張っても先の展望見えないし、賃金も安いから、生活がある人やお金メインの人に頑張れは響かないよねって理想は賃金安くても素晴らしい労働しようかもしれんが、実際は金や将来展望を示さないと厳しい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。け組”ストーリー(中編)いつもと違った目線で、買い物に行け!【キャンプ5日目】さて、今日はちょっと趣向を変えて、ショッピングに出かけてみましょう。ショッピングとは言っても物を買うことが目的ではありません。