客房5/5浴池4/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-12-20スタンダードハリウッドツインとても満足しました。唯一残念なのは、大浴場の露店風呂の温度が熱すぎて長く入れなかった事です。眺望が素晴らしい露店風呂なので長く入っていたかったです。プライベートバスの温度は絶妙に良かったです。その他は言うことありません。唯一残念なのは、大浴場の露店風呂の温度が熱すぎて長く入れなかった事です。眺望が素晴らしい露店風呂なので長く入っていたかったです。プライベートバスの温度は絶妙に良かったです。その他は言うことありません。利用させて頂きたいと思います。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-12-20スタンダードハリウッドツイン全てのスタッフの方々の笑顔のサービスが素晴らしかったと思います。気持ちよく滞在出来ました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-12-17スタンダードハリウッドツイン大変お世話になりました。わがままなお願いにも感動すら覚えるほどのご対応をしていただきました。客房5/5浴池3/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-12-14スタンダードハリウッドツインとてもリラックスできました。肩まで入れませんでした。それ以外は満点です!!我很放鬆。客房4/5浴池4/5早餐2/5晚餐2/5服務3/5其他設備3/52019-11-09スーペリアデラックスツインレビューの評価が高く期待して伺いました。レビューの評価が高く期待して伺いました。お部屋とオプションのSPA&amp;BARについては期待通りのものでしたが、シャンパンブランチについては少し苦言を申し上げたい!シャンパンが1種類しか無く、しかもボトルが空になっても補充がすぐになされないなど期待を裏切られるものでした。シャンパンブランチと言うからには、シャンパンはタイプの違うものを3種類程度は用意するべきだと思いますし、スタッフは飲み物を切らさないよう目配りをするべきだと思います。ビュッフェの食べ物もそこらのビジネスホテルの朝食ビュッフェを少し上回る程度(見た目はそれ以上ですが)のものでした。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-10-26スタンダードハリウッドツイン1?年目の結婚記念日でうかがいました。チェックイン、部屋、部屋のシャワー、ラウンジ、お風呂、バー、朝食、チェックアウト時間すべて大満足でした。唯一、再構築系の料理だけ苦手でした。1?年目の結婚記念日でうかがいました。チェックイン、部屋、部屋のシャワー、ラウンジ、お風呂、バー、朝食、チェックアウト時間すべて大満足でした。唯一、再構築系の料理だけ苦手でした。食べるプラスチックのようなコーティングフード、インパクトがあるのは最初のオードブルだけで、特別美味しいものではないので、朝食で多用していたのは残念です。冷凍が効くので便利だとは思いますが、例えばミモザ風のゼリーや、ブラッディメアリーorレッドアイゼリーなどカクテル風のオードブルも楽しいかと思います。スープもカボチャのポタージュで季節感はありましたが、前夜にお酒を頂いた身としては、さらりとしたスープを希望します。逆にしじみスープなど、お酒を飲まれた方に特化した物があると気が利いた宿だなぁと感じるかもしれません。インスタントみそ汁を持って伺ったぐらいですから。いえ不満点はそのぐらいで、お部屋付のドリンクやラウンジのアルコール、barのお酒の種類、雰囲気など控えめに言って最高でした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-09-27スタンダードハリウッドツインお宿をメインにする旅行だったので、とても満足度の高い箱根香山さんに泊まれたことがとても嬉しかったです。barではお祝いのカクテルを用意していただいて、ギリギリにリクエストしたのに手厚くフォローしてくださったのが感動しました。お宿をメインにする旅行だったので、とても満足度の高い箱根香山さんに泊まれたことがとても嬉しかったです。barではお祝いのカクテルを用意していただいて、ギリギリにリクエストしたのに手厚くフォローしてくださったのが感動しました。泊まりたいし、色々な人にオススメしたいと思います。客房5/5浴池-早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-09-14スーペリアハリウッドツイン他にはない大変面白いコンセプトのホテルで、とても楽しめました。お部屋にあった館内着の着心地が良く、照明や音など全てがお洒落でした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-09-20スタンダードハリウッドツイン記念日で宿泊させていただきました。当日もスタッフのみなさまに細やかかつスマートに配慮いただき、同行者も大変喜んでおりました。記念日で宿泊させていただきました。当日もスタッフのみなさまに細やかかつスマートに配慮いただき、同行者も大変喜んでおりました。本当にありがとうございます。設備では貸切風呂がお気に入りで、90分という時間でたっぷりと疲れを癒すことができました。その他、barやラウンジを気兼ねなく、いつでも利用できることも、ストレスなく、ゆったりとした時間でした。14:00チェックアウトも最高です。隠れ家的な滞在で、のんびりと時間が止まったかのような感覚になりました。窓からの眺望も素晴らしいので、また季節を変えて伺いたいと思います。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐3/5服務5/5其他設備5/52019-09-06スタンダードハリウッドツインとても満足できました!部屋も綺麗でよかったですし、スナックもあったのがよかったです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服務5/5其他設備5/52019-08-30スーペリアデラックスダブルバーでの食事も美味しかったが、カウンター内の1人(若手の強面)だけが笑顔や愛想もなく、器をガチャガチャと自分が失敗しているのに不貞腐れた態度には笑ってしまった。朝食も美味しく、お風呂も肌がすべすべになり気持ちよかったです。バーでの食事も美味しかったが、カウンター内の1人(若手の強面)だけが笑顔や愛想もなく、器をガチャガチャと自分が失敗しているのに不貞腐れた態度には笑ってしまった。朝食も美味しく、お風呂も肌がすべすべになり気持ちよかったです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備4/52019-08-26スーペリアハリウッドツイン初めて主人と宿泊させて頂きました。壮大な自然をバックにゆったりと流れる大人の時間。バー、ラウンジ、プライベートスパ、お風呂にお部屋、どこも拘りを強く感じる作りに凄く感動してしまいました。主人と宿泊させて頂きました。壮大な自然をバックにゆったりと流れる大人の時間。バー、ラウンジ、プライベートスパ、お風呂にお部屋、どこも拘りを強く感じる作りに凄く感動してしまいました。本当に素敵な時間を過ごすことができて大満足です。客房5/5浴池3/5早餐5/5晚餐4/5服務4/5其他設備4/52019-08-23スーペリアデラックスツイン初めて宿泊しました。スーペリアデラックスツインでしたが、想像よりも広く感じ、また清潔感もありました。行き、帰りともに、最寄りの駅まで送迎していただき、楽ちんでした。barメニューのローストビーフ、とても美味しかったです。スーペリアデラックスツインでしたが、想像よりも広く感じ、また清潔感もありました。行き、帰りともに、最寄りの駅まで送迎していただき、楽ちんでした。barメニューのローストビーフ、とても美味しかったです。お風呂へ行くときのカゴ等があると、更に良いなと思いました。宿泊したいと思います。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-08-18スタンダードハリウッドツイン大人の隠れ家のに相応しい佇まいと雰囲気で最高のおもてなしに感謝します。それにこちらの要望にも快く受けて頂き本当に有難う御座いました。その時はよろしくお願い致します。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-07-26スーペリアデラックスダブル一緒に行った人のお誕生日をお祝いしていただきました。滞在する前からメールや電話でご連絡いただき、ケーキの文字や花束のイメージまで聞いてもらえて本当に感激しました。渡す時間や場所なども調整していただき、本当に感謝しています。一緒に行った人のお誕生日をお祝いしていただきました。滞在する前からメールや電話でご連絡いただき、ケーキの文字や花束のイメージまで聞いてもらえて本当に感激しました。渡す時間や場所なども調整していただき、本当に感謝しています。おいしいケーキやかっこいい花束で、相手もびっくりしたり喜んだりと大忙しでした。お風呂もとても気持ちがよく、そなえつけのアメニティもとてもよく、是非また違う季節に伺いたいと思います。本当にありがとうございました。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-08-03プレミアデラックスツインスタッフの方々の気遣いが素晴らしかったです。宮の下の花火がラウンジから見えて最高でした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-07-17スタンダードハリウッドツインとても楽しく、普段味わえない贅沢な時間を過ごすことができました。接客やおもてなしも素晴らしくまた伺いたいです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-06-09スーペリアハリウッドツイン欠点が1つもない、本当に心から素晴らしいと思えるコンセプトホテルでした。客房5/5浴池-早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-06-01スタンダードハリウッドツイン彼氏の誕生日祝いで利用しました。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-04-19スタンダードハリウッドツイン知人の紹介でberhotelを教えてもらい、2度目の宿泊になりますが、今回は初めてのプライベートスパを体験する事ができ、その空間も露天風呂もお酒も最高に楽しめました。スタッフの方ありがとうございます。知人の紹介でberhotelを教えてもらい、2度目の宿泊になりますが、今回は初めてのプライベートスパを体験する事ができ、その空間も露天風呂もお酒も最高に楽しめました。スタッフの方ありがとうございます。飲めるようにと今までで1番berから近い部屋を用意して頂いきました。景色は夜桜に恵まれとても思い出に残る素敵な旅になりました。お出迎えや、お見送り、berでの硬すぎない接客はとても親近感があり、私達夫婦にとって素晴らしい居場所になりました。次の季節に伺わせて頂きます。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐4/5服務5/5其他設備4/52019-03-22スタンダードハリウッドツイン酒好きにとっては、最高のコンセプト。部屋着が和服しかありませんでした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-03-23スタンダードハリウッドツイン季節外れの雪の中車が途中で動けなくなる中送迎までして頂いた事、滞在中は本当に贅を尽くしたホスピタリティを提供して頂いた事に感謝感激です。客房4/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-03-16スーペリアデラックスダブルコンパクトな敷地でありながら、全く閉塞感を感じさせず、ラウンジ、バー、客室、廊下に至るまで全てに顧客満足度を高める工夫がされていると感じました。二人で10万円以上になるので、決して安くはありませんが、納得のいくサービスです。コンパクトな敷地でありながら、全く閉塞感を感じさせず、ラウンジ、バー、客室、廊下に至るまで全てに顧客満足度を高める工夫がされていると感じました。二人で10万円以上になるので、決して安くはありませんが、納得のいくサービスです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-02-20スーペリアハリウッドツイン丁寧で隅々まで配慮の行き届いた接客をしていただき、空間も素敵でした。贅沢な時間を過ごさせていただきました、ありがとうございました。客房5/5浴池4/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-02-14スタンダードハリウッドツイン母の誕生日のお祝いで利用させていただきました。スタッフの皆様のお気遣いが素晴らしく、夢のような滞在となりました。ブランチにおかゆやリゾット、軽いパン等があればさらに嬉しいと感じます。客房5/5浴池4/5早餐3/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-02-15スーペリアハリウッドツイン記憶に残る素敵な時間を過ごすことが出来ました。スタッフの方の気遣いが素晴らしく気持ち良く過ごせました。冬は部屋が乾燥しているので、お部屋の大きさにあった加湿器があると良いかなと思います。記憶に残る素敵な時間を過ごすことが出来ました。スタッフの方の気遣いが素晴らしく気持ち良く過ごせました。冬は部屋が乾燥しているので、お部屋の大きさにあった加湿器があると良いかなと思います。朝食も斬新なプレゼンテーションでしたが、冬は体が冷えるので温かい食事も増やしてはいかがでしょうか。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-02-11スタンダードハリウッドツイン知り合いの紹介でberhotelに行きました。ホテル到着後すぐスタッフの方がお出迎えをして頂き感動しました。ウェルカムシャンパンもとても美味しく何もかもが素敵で驚きました。知り合いの紹介でberhotelに行きました。ホテル到着後すぐスタッフの方がお出迎えをして頂き感動しました。ウェルカムシャンパンもとても美味しく何もかもが素敵で驚きました。スタッフの方もとても接客も良くお料理もお酒もとても美味しかったです。ご利用させて頂きます。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-02-09スタンダードハリウッドツイン初めて利用したがスタッフの対応も良く、いい時間を過ごさせていただきました。二泊ともプライべートスパを利用したので浴場は利用しませんでした。朝食も手の込んだ料理だったのですがガレットのみでパンが無かったのが残念でした。利用したがスタッフの対応も良く、いい時間を過ごさせていただきました。二泊ともプライべートスパを利用したので浴場は利用しませんでした。朝食も手の込んだ料理だったのですがガレットのみでパンが無かったのが残念でした。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-02-06スタンダードハリウッドツイン友人と2人で宿泊させていただきました。前日に頂いた電話から施設の丁寧な対応が感じられました。送迎の方の運転対応も丁寧で比較的車酔いをしやすいのですがそのようなこともなくホテルへ送り届けていただきました。友人と2人で宿泊させていただきました。前日に頂いた電話から施設の丁寧な対応が感じられました。送迎の方の運転対応も丁寧で比較的車酔いをしやすいのですがそのようなこともなくホテルへ送り届けていただきました。お酒も追加注文したお食事も大変美味しく、シャンパンブランチのメニューにも大変満足しております。スタッフの方々の対応の端々から良い時間を過ごしてもらいたいという想いも感じることが出来ました。客房5/5浴池5/5早餐3/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52019-01-26スーペリアハリウッドツイン雰囲気・サービス共に最高でした。素敵な時間を過ごすことが出来ました。伺いたいので、あえて改善して頂きたいことを2点。・階段が暗いので、危ないと感じました。フットライトがあると良いと思います。雰囲気・サービス共に最高でした。素敵な時間を過ごすことが出来ました。伺いたいので、あえて改善して頂きたいことを2点。・階段が暗いので、危ないと感じました。フットライトがあると良いと思います。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-01-26スタンダードハリウッドツインこの度はお世話になりました。彼の誕生日のお祝いということで、急遽ケーキをご用意いただいたり、様々にお気遣いいただいて、彼もとても喜んでいました。サービス、お部屋、お風呂の清潔感やご飯の美味しさ全て含めて大満足です。この度はお世話になりました。彼の誕生日のお祝いということで、急遽ケーキをご用意いただいたり、様々にお気遣いいただいて、彼もとても喜んでいました。サービス、お部屋、お風呂の清潔感やご飯の美味しさ全て含めて大満足です。お世話になりたいと思う素敵なお宿でした。記念日などにお邪魔したいと思います。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-01-25スーペリアハリウッドツインスタッフの皆さんにとても気持ち良く対応して頂けました。四季に合わせて定期的に泊まりにきたいです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52019-01-12スタンダードハリウッドツイン本当にサービル、スタッフ、諸々すべて最高でした。ありがとうございました。毎年、記念日に利用させていただきたいです。今後、とても人気がでて、予約が取れにくいお宿になってしまうことが心配です(笑)ありがとうございました。客房4/5浴池4/5早餐3/5晚餐-服務4/5其他設備3/52018-12-02スタンダードハリウッドツインサプライズでお祝いしていただきありがとうございました。主人は飲めるので、とっても気に入ったようです。客房5/5浴池5/5早餐5/5晚餐4/5服務5/5其他設備5/52019-01-10スタンダードハリウッドツイン落ち着いた時間を過ごしたいと思い、伺いました。最初から最後まで、丁寧にサービスくださり嬉しかったです。客房5/5浴池5/5早餐3/5晚餐4/5服務4/5其他設備4/52019-01-02スーペリアハリウッドツインお部屋もお風呂もお酒も素晴らしく、とても楽しめました。ホテル自体かなりゆとりのある設計でしたが、宿泊者は少なく、しかも大人だけなので静かにゆっくり過ごせました。お部屋もお風呂もお酒も素晴らしく、とても楽しめました。ホテル自体かなりゆとりのある設計でしたが、宿泊者は少なく、しかも大人だけなので静かにゆっくり過ごせました。随所にお酒が用意されているので、お酒好きの自分たちにはぴったりのホテルだったと思います。私以上に飲むパートナーも喜んでいました。バーでのお酒はもちろん、頂いたおつまみも美味しかったです。ブランチビュッフェはたくさんのアルコールがあり、お料理も楽しめましたが、温かいものはもっと温かい状態で食べたかったですし、味付けはもう少し薄めが良かったと思いました。今度は新緑や紅葉の頃に伺ってみたいです。客房5/5浴池4/5早餐5/5晚餐4/5服務4/5其他設備5/52019-01-04スーペリアハリウッドツインお酒をゆっくり楽しむには良いですね。ホテルも部屋もとても綺麗でデザインもインテリアも素敵でした。お風呂も男女入れ替え制ですが露天風呂は景色よく大変満足しました。お酒をゆっくり楽しむには良いですね。ホテルも部屋もとても綺麗でデザインもインテリアも素敵でした。お風呂も男女入れ替え制ですが露天風呂は景色よく大変満足しました。ホテルにつく前に何か軽く食べておいて、ホテルではローストビーフを頂くことをおすすめします。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐4/5服務5/5其他設備5/52019-01-04スーペリアデラックスツインゆっくり過ごす事ができました。客房4/5浴池4/5早餐4/5晚餐5/5服務5/5其他設備4/52018-12-29スタンダードハリウッドツイン『箱根に飲みに行こうよ』がピッタリなBAR?HOTEL?でした。客房5/5浴池3/5早餐5/5晚餐-服務5/5其他設備5/52018-12-23スタンダードハリウッドツインホスピタリティに溢れた対応をして頂き、素敵な時間を過ごすことが出来ました。館内は清潔感があり、サービスも非常に行き届いていると感じました。客房5/5浴池3/5早餐4/5晚餐-服務5/5其他設備5/52018-12-07スーペリアデラックスダブル今回の宿泊では多大なお気遣いを頂きありがとうございました。素敵な時間を過ごせました。客房4/5浴池4/5早餐5/5晚餐5/5服務5/5其他設備5/52018-11-30スタンダードハリウッドツインとても素敵な時間を過ごせました。客房5/5浴池5/5早餐4/5晚餐-服務5/5其他設備5/52018-11-26スーペリアデラックスダブル先日はお世話になりました。お酒に温泉と、ホテルのコンセプトにハマりました。先日はお世話になりました。お酒に温泉と、ホテルのコンセプトにハマりました。朝食時間や送迎時間の変更をすんなりと受け入れていただき、休んでからゆっくりとチェックアウトさせていただきました。ありがとうございました。心残りなのはカレーが食べれなかったこと。次回はもう少し早めにチェックインして食べたいと思います。プライベートスパではお風呂好き、サウナ好きの2人には90分でも短いくらいでした。120分くらいあると嬉しいですね。