実際のアンケートを見る実際のアンケートを見る初めての葬儀だったため、イオンのネームバリューに期待していました。実際、葬儀会社に引き継がれると、「ウチのやり方はこうだが、イオンさんだとこうなります。」とか説明が今一つ理解できませんでした。家族葬とはこうゆうものとか定義がされているものとそうでないものなど、ただでさえ混乱している中で決断するのに大変困りました。家族の意向をもう少しヒアリングしながら、アドバイスをいただけるようなプランの決め方が出来ると有難く存じます。Tさま対応が早く十分な説明が良かった○対応が早く、十分に説明があった点は良かった。○電報は読まなくても展示できるとよかった。誰からきたかわからなかったので。近いので「家族葬」で検索すると「イオンのお葬式」が出て、フリーダイヤルにかけるとイオン経由の月心会館になっていて少し混乱しました。Dさま初めての経験でしたがスムーズに最初に紹介頂いた葬儀社さんと日程、場所が折り合わなかったが、次の紹介先の対応が素早く、とても親切でした。時間が限られていたので大変助かりました。経験でしたがスムーズに終えることができて感謝しています。Gさま思っていたより立派な葬儀が出来ました。覚悟はしていたものの、いざその場面になると慌ててしまうもので、そんな時、チラシで見た気軽さといつも利用しているイオンさんだからと電話をしました。しつこい勧誘や電話は一切なく、担当者とじっくり話して決めることが出来ました。