大企業で企画、キャンペーン、広告、HP管理、システム、営業など幅広く経験。仕事好きなのに子育てとの両立に限界がきて退職。強み発見、ブランディング、ライティングが得意でコンサルした方は2か月目で月商150万円突破。素敵なサービス・商品を持っている女性起業家をサポートすることが私の役割。つつじの美しい季節ですね。うちの子どもたちは、つつじをみると、美味しそう・・・と。味をしめるとはこのこと。どこでもお花を取らないように、保育園庭など許可された場所で味わうようにと指導しています(笑)今日は、キッズ向けの英会話スクールをご自宅で運営されているクライアント様とのコンサルの日でした。ブランディングコンサル&HPを制作をさせていただいております。お会いしたら、クライアント様が開口1番、「HP変えてもらったら、本当にすごいことになりました!」って言ってくださいました。嬉しかったです!!ブランディングの成功事例なので、こちらに、どんな変化があったのか、まとめさせていただきますね。1質問のやり取りにかかる時間が80%削減。クライアント様のHPのビフォア・アフターブランディングコンサル&HP制作で変わったこと1質問のやり取りにかかる時間が80%削減。今までもHPはあったのですが、ブランディングができていなかったページでした。それが、HPを変えてから、今までのお問合せの際のやりとりが100だったとしたら、20くらいに減った、と。今までは、お客様から、「そちらの英会話教室は、うちの子に合うか知りたいです。」と問合せがあって、メールで説明したり、教室の様子の動画を個別に送ったり。やりとりした挙句、「子どもがあんまりって顔をしているので今回はやめておきます・・・」という答え。お客様とやり取りしたことがある方はよくわかると思いますが、このメールのやり取り、実はとても時間と労力を使います。どんな仕事でも、お客様とのやりとりは必ずあり、とても重要ですが、それがかなり削減されたということでした。2問い合わせの質が変わった!1と連動しますが、お客様はHPを見て、どんな教室か理解したうえで、問合せしてくれるのようになるので、基本的には「とても興味があって入りたい」という気持ちで問合せしていただけます。クライアント様の言葉を借りると、これまでの問合せ内容は「どんな教室?」」「うちの子にあうの?」という問合せ内容だったのが、今は教室に入会する前提で『体験したい』という問合せに変わったのを、体感しました!とおっしゃっていただきました。3来ていただけるお客様の質が変わった!「質」というと、大変失礼な言い方ですが、、、来てほしい理想のお客様に来ていただけるようになった。・入会金20,000円を新設。(年度更新料は16,000も新設)・教室運営費、おやつ代もきちんともらうことにした。・お月謝はそのままだけれど、年間授業回数は4コマ減らされました。入会金も安くはないので、入会金を設定すると、来てくれないかも・・・という不安が始めはあったとおっしゃっていましたが、実際には、「入会金を払ってでも来たい人」が来てくださるようになりました。来ていただきたいお客様に来ていただいて、問合せも効率化できて、売上もUP。教室の生徒様も増えて、最高の結果になりました!これがブランディングコンサル&HPの威力です。・生徒様の数は、コンサル&HP制作前よりも、40%増加。・業務効率(問合せ)は、80%削減。嬉しいです!効率化できると、新しい挑戦・投資ができるそして、このクライアント様は、効率化で生まれた時間で「新しく場所を借りて教室をやってみる」ということに挑戦されることになりました。ご自宅教室だけの運営だと、人数にやっぱり上限が出てくるので、今のタイミングで、新しく場所を借りてやってみるということをやってみることになりました。新しい教室運営は、当初は公民館などの予定ですが、やってみないと結果も、何もわからないので、まずはやってみる。いうことになりました。場所も駅近で借りて、今の駅から徒歩20分のご自宅よりも好条件の場所になられるので、きっと、いい方向になると思っています。クライアント様のHPのビフォア・アフターBefore(必要な内容は入っていますが、ブランディングがない状態)After(ブランディングを意識して、制作したページ)HP制作、ブランディングにご興味のある方、こちらのサービスを用意しております。