地図お気に入り6,570お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.1202月18日01:01更新983件781人が満足と評価しています。5今回はパークウィング室のオールインワンパッケージでお世話になりました。アルコール・ドリンクと好き放題飲めて最高です。軽食は種類少ないですがパッケージの設定の範囲内だと思います。味は何を食べてもおいしいです。客室の風呂場にイスがあるとうれしいですがこればかりは日本人の考えることだなと思います。Package~朝食&ライトミールサービスシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/16この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。Package」をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。風呂イスにつきましてのご意見ありがとうございます。数に限りがございますが、ご要望に応じてお貸出しをしておりますので、次の機会にお気軽にお申し付けくださいませ。これからも快適なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。ご来館を心よりお待ちしております。5食事も美味しいし、お部屋も綺麗だし、クラブハウスからの眺めも最高でした。お部屋も12階だったので、素敵な景色でした。泊まりたいと思います。クラブ特典付シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。クラブルームやクラブ特典をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。これからも何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、一層精進してまいります。ご来館を心よりお待ちしております。5愛犬を連れて宿泊しました。お部屋には、ドッグ専用マットレスもあり、必要なものは全て揃っていて素晴らしかったです。お部屋の匂いもなく快適に過ごせました。朝食もルームサービスに変更できたので、愛犬と一緒にゆっくりできました。何よりも感激したのは、パークに行っている間の愛犬の預りについてでした。朝食付きシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご一緒にお寛ぎいただけたご様子を拝し、大変光栄でございます。今後も安心してお過ごしいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。ご宿泊を心よりお待ちしております。4ディズニーシーに行く際に宿泊致しました。運悪く、シーの営業が18:30までの日であり、メインのショーを見たあとにチェックインしましたが、クラブルームを選んだ目的の一つであるカクテルタイムは利用できず、あまりクラブルームの恩恵にはあずかれませんでした。クラブ特典付シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。クラブラウンジのカクテルサービスにつきましての貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上のため、今後の参考にさせていただきます。これからも心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。ご宿泊を心よりお待ちしております。子連れでディズニー利用するには抜群のホテル。一回ホテルで休んでから、パレードと花火をみて戻ってきたが動きやすくて最高。朝食もメニュー豊富で満足!また、リゾート感をしっかりと感じさせてくれるホスピタリティ溢れる素敵なホテルでした。朝食付きシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。嬉しいお言葉を賜り、大変うれしく存じます。毎々のご愛顧に感謝いたしますと共に、これからもご利用いただけますよう一層精進してまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。5ドッグフレンドリールームを利用しました。お部屋は広々としていて、ワンコ用のベッドも素敵な物でワンコもとても気に入っていました。トリマーさん、スタッフさんもとても優しい方々で安心して愛犬を預けておけました。次回も利用したいと思います。朝食付きシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/13この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご一緒にホテルライフをお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。これからもお喜びいただけるご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。ご一緒にお目にかかれますと幸いでございます。4お部屋のタオル数が少なく、探してもなくよくよく見たら棚の奥にタオルが入っていました。朝食&駐車場無料特典付きシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/07この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。タオルの置き場がわかりずらく、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからも快適にお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。ご宿泊を心よりお待ちしております。-お部屋は予想以上にとても広くて快適でした。小さい子どもが2人いるのでベットをくっつけてくださいました。おかげさまでいつものように添い寝ができました。ありがとうございます。残念だなと思ったのが、ディナービュッフェのスタッフさんのご対応です。2食付きプランシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/05この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ディナーブッフェの際はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は担当部署と共有し、サービス改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただけますなら、またご来館いただけますと幸いでございます。暇そうに見えたけど挨拶も案内もなし。これで全て台無しというかなんというか。ホテル自体は古くて昭和っぽい。大きなビジネスホテルと思えば納得かも。ディズニーのオフィシャルてこんな感じだったかなぁ。クラブ特典付シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/03この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。様々な点でご不便をお掛けし、ご不快の念を抱かせる結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見は担当部署と共有し、サービス改善に向けてスタッフ一同全力で取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、この度の件をご容赦いただき、挽回のチャンスをいただけますなら、またご来館いただけますと幸いでございます。4ディズニーリゾートのために宿泊。ついてすぐ舞浜駅でチェックインしそのままパークへ遊びに行きました。帰りは送迎バスがあると思ったらランドからは出ていなかったのでリゾートラインを利用しました。ベイサイドステーションには送迎バスが来ていました。聞かなかったのも悪いけどちょっと戸惑いました。朝食付き(事前カード決済限定)シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/03この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ホテルへのアクセスにつきまして、ご案内不足によりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。これからも大人の方からお子様まで全てのお客様に、お楽しみいただけるご滞在を提供できますよう一層努力してまいります。ご宿泊を心よりお待ちしております。4利用するのは二度目ですが、子連れでもスムーズなサービスが受けられるので、満足です。朝食も子供用の食器や椅子がたくさんあり、ゆっくり楽しめました。朝食付き(事前カード決済限定)シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/02/03この度もシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。室内プールにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は担当部署と共有し、今後の参考にさせていただきます。これからも快適なご滞在を提供できますよう、一層精進してまいります。ご来館を心よりお待ちしております。4今回はせっかっくなのでラウンジの使えるスイートルームに宿泊しました。チェックイン・アウトもスムーズに出来ましたしラウンジはドリンクの種類もありゆっくりと滞在できました。ラウンジの食事もとても美味しかったです。今回は舞湯が使えましたのでのんびりと入浴できてとても良かったです。シェラトンクラブ特典付シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/25この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ホテルライフをお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。今後もお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。ご利用を心よりお待ちしております。5ジャパニーズスイートルーム綺麗でとても良かったです。アルコール飲み放題で最高でした。スイートルームに泊まりたいです。クラブ特典付きシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/25この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ジャパニーズスイートルームやクラブ特典をお楽しみいただけたご様子を拝し、大変光栄でございます。今後も心からご満足いただけるホテルライフを提供できますよう、一層精進してまいります。ご来館を心よりお待ちしております。宿泊プラン【30日前早期割引】シンプル素泊まりプラン(事前カード決済限定)シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/22この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際はお客様の大切な時間を要し、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。賜りましたご意見担当部署と共有し、混雑緩和に向けて改善に努めてまいります。これからも快適なご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。ご宿泊をお待ちしております。4子連れでママ友と一緒に利用しました。お部屋はユニットバスではなく、洗い場がある部屋を利用しました。小さい子どもがいるので使いやすかったです。ブッフェも子連れに優しく、おしぼりがテーブルに多めにセットされていたり細かい配慮されている印象でした。シンプル素泊まりシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/22この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お荷物のお渡しの際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、サービス改善に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。誠に勝手ではございますが、またぜひご来館いただけますと幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございました。5いつも泊っているので、安心して泊れる。ロビーのスタッフをもう少し増やせないか。Package〜朝食&ライトミールサービスシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ロビーのスタッフにつきましての貴重なご意見をありがとうございます。賜りましたご意見は、お客様満足向上のため、今後の参考にさせていただきます。毎々のご愛顧に感謝いたしますと共に、これからもご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。ご来館を心よりお待ちしております。5やはりオフィシャルホテルのメリットは舞浜駅のオフィシャルホテルのウェルカムセンターで荷物を預けると無料部屋まで運んでくれることです。ホテルへのチェックインもそこで済ませて手ぶらでパークを楽しめました。シンプル素泊まり(事前カード決済限定)シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ホテルにてお楽しみいただけたご様子を拝し、大変うれしく存じます。今後もお喜びいただけるご滞在を提供できますよう、努力を続けてまいります。ご来館を心よりお待ちしております。人気の朝食付きシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。駐車場からの導線がわかりづらく、ご迷惑をおかけしました。お部屋につきましても、お客様のご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。賜りましたご意見は担当部署と共有し、サービス改善に向けて精進してまいります。ご来館をお待ち申し上げております。4ホテルが広すぎて少し迷いました!またお部屋のお風呂に洗い場があり、疲れた体を癒してもらえました!お風呂にイスがあればなおよかったかなと思います。あと、クレンジングが置いてあれば最高でした。宿泊プラン【30日前早期割引】シンプル素泊まりプラン(事前カード決済限定)シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返答返信日:2020/01/15この度はシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。風呂イスとクレンジングにつきましては、ご要望に応じてご用意させていただいております。次回ご宿泊の際にお気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も何度も訪れていただけるホテルとなれますよう、努力してまいります。ご宿泊を心よりお待ちしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。