Fixs店舗までお持ち込みできない方は宅配修理が便利です。エリア以外のお客様は、往復ともに送料が有料となりますのでご了承くださいませ。Fixsに修理をご依頼になった場合は、返送時の送料が無料となります。診断後、修理せずご依頼キャンセルとなった場合は、お客様の元へ着払いで返送いたします。半田ごて、ホットエアーを使用した精密修理が必要な場合、また超音波洗浄機を使用したクリーニングが必要な場合は、一律10,000円修理料金の対象外となります全メーカー対象!メーカー製パソコンの場合、キャンセル料は掛かりません。ともにメーカーの半額に近い格安料金にて承っております。Fixsではデータを保存しながらのパソコン修理も可能です。店舗お持込・宅配での診断料金は無料です。全メーカー、デスクトップ・ノート問わずあらゆるパソコンのトラブルに対応いたします。認識しない外付けハードディスクやサーバのトラブルもどうぞお気軽にご相談ください。格安にてプロエンジニアが対応いたします。上記にロゴの記載がないメーカーでもまずはお気軽にお問合せください。半田ごて、ホットエアーを使用した精密修理が必要な場合、また超音波洗浄機を使用したクリーニングが必要な場合は、一律10,000円修理料金の対象外となります修理・復旧ご依頼の前に無料で修理箇所の診断をいたします。現在のトラブル状態をお聞かせください。チカ!1フォームまたはお電話からお問合せお電話もしくはお問合せフォームより、お分かりになる範囲で結構ですので、お困りの症状・ご希望の作業内容をご説明ください。2ご来店・初期診断パソコン修理・データ復旧専属のエンジニアが窓口対応し、初期診断をさせていただきます。その際、概算料金をご説明いたします。◆東京メトロ東西線:高田馬場駅6番出口から徒歩1分(6番出口を出てすぐ真上にあるビルの8Fです。エレベーターは路地を入ったところにあります)※同ビル1Fのパソコン用品店は別会社となりますのでご注意ください3診断結果をご報告パソコン修理・データ復旧完了までの期間・お見積金額をご案内します。修理作業料金10,000円(税別)の他に、部品代などがどのくらい掛かるかお見積りいたします。メーカー修理の半額以下も可能です。4パソコン修理・データ復旧を依頼する期間・お見積金額にご了承いただきましたら、修理作業スタートです。修理完了後、お客様と一緒に動作確認をおこないます。問題ないことをご確認いただきましたら、お支払をお願いいたします。宅配専用フォーム内の必須項目にご記入の上、ご依頼ください。集荷手配、パソコン専用箱の手配もこちらから可能です。Fixsにお送りください修理したいパソコンをしっかりと梱包して、以下住所宛にお送りください。配送時に新たな故障や破損が起きないよう、パソコン専用箱のご使用がオススメです。(有料)のご用意+梱包作業はドライバーが行いますので安心・安全に配送できます。03-4405-33293初期診断・お見積パソコン修理・データ復旧完了までの期間・お見積金額をご案内します。修理作業料金10,000円(税別)の他に、部品代などがどのくらい掛かるかお見積りいたします。メーカー修理の半額以下も可能です。期間・お見積金額にご了承をいただきましたら、修理作業スタートです。お見積額がご予算と合わず修理ご依頼キャンセルとなった場合は、着払いにてお客様の元へパソコンを返送いたします。お客様のもとへパソコンをお戻しいたします。Fixsが負担いたします。問題ないことをご確認いただきましたら、お支払をお願いいたします。ご自宅やオフィスに出張します!1フォームまたはお電話からお問合せお電話、もしくはお問合せフォームよりお分かりになる範囲で結構ですので、お困りの症状・ご希望の作業内容をご説明ください。経験豊富なエンジニアが窓口対応し、概算料金のご案内、訪問日程を調整させていただきます。予定日時にエンジニアが訪問いたします。トラブル箇所を診断し、正確なお見積金額をご案内いたします。修理作業料金(※出張修理は10,000円キャンペーン対象外)の他に、部品代などがどのくらい掛かるかお見積りいたします。メーカー修理の半額以下も可能です。3パソコン修理・データ復旧作業お見積内容にご了承いただきましたら、修理作業スタートです。※作業内容によってはピックアップ後に後日納品させていただく場合もございます。修理完了後、お客様と一緒に動作確認をおこないます。問題ないことをご確認いただきましたら、お支払をお願いいたします。Fixsではデータ復旧に関しての対応は、他社を凌駕する設備を整えております。System』という世界トップクラスの高性能データ復旧マシンを使用しております。実体顕微鏡・リワークステーション・HDD専用治具・各種テスター類、クラス100のクリーンベンチを導入し、万全の体制を整えております。半田ごて、ホットエアーを使用した精密修理が必要な場合、また超音波洗浄機を使用したクリーニングが必要な場合は、一律10,000円修理料金の対象外となります悪質なパソコン修理・データ復旧業者にご注意ください!悪質なパソコン修理・データ復旧が増えております。詐欺まがいのパソコン修理・データ復旧業者に引っかからないようご注意ください。Fixsは法人化しており、会社概要も明確です。安心してご依頼ください。Fixsに寄せられた、お客様からの不安の声とそれに対する回答を掲載いたします。事前にご不安・ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。悪質パソコン修理トラブルQ.見積書に書かれていない故障箇所が見つかったと後出しされたことがあるので不安です。Fixsは、実機診断後にお出しした正式見積り金額以上の料金は頂きません。※メールや電話での簡易診断時の概算見積りとは金額が異なることがございます悪質パソコン修理トラブルQ.見積り額が予算に合わなかったためキャンセルをしたら、高額なキャンセル料を請求されたことがありました。Fixsでは、お見積り提示後のキャンセル料金を一切いただいておりません。見積り額とご予算が合わない場合は、無料でキャンセルを承ります。キャンセルにつきましては、各種実費を請求いたします悪質パソコン修理トラブルQ.キャンセル料金を払うまでパソコンを返送しないと言われたことがあります。Fixsでは、作業着手前のキャンセル料金をいただいておりません。キャンセルの際は店頭までお引取に来ていただくか着払いにてパソコンを郵送いたします。キャンセルにつきましては、各種実費を請求いたします悪質パソコン修理トラブルQ.案内されていない『保管料』を後で請求されたことがあります。Fixsでは、全ての金額を修理前に明確にお出ししております。※最大で30日間店舗内で保管いたします。その間に一度もご連絡がつかない場合、処分させていただきますQ.部品代料金の目安はありますか?A.はい。こちらのリンクよりご確認頂けます。http://www.pc-fixs.com/price/Q.支払い方法を教えてくださいA.お持ち込み・出張修理の場合、現金とクレジットカード決済が基本となります。Fixs口座にご入金・オンライン上でのクレジットカード決済・代金引換となり、入金確認後の返送となります。パソコンの返送は、入金確認当日または翌日となります。法人様の場合、掛取引も条件により対応させて頂いております。掛け率についてはお気軽にご相談ください。Q.修理を依頼するには、どうしたらいいですか?A.お電話か、お問合せフォームからご連絡下さい。おわかりになる範囲で結構ですので、メーカー名、型番、トラブル症状をご説明下さい。電話:0120-185-090お問合せフォーム:http://www.pc-fixs.com/contact/Q.法人のパソコンサポートも可能ですか?A.個人様、法人様問わず対応しております。法人様向けのITコンサルティングサービスも行っております。詳細は以下URLよりご覧ください。http://www.pc-fixs.com/corp/Q.すぐに出張してもらえますか?A.はい。即日訪問を心がけております。時間帯や混雑具合により対応が難しい場合もございます。対応をご案内させて頂きます。電話:0120-185-090Q.時間外の対応は可能ですか?A.来店受付は19:00、電話受付は20:00までですが、それ以降でも訪問場所・内容によってはご相談にて対応しております。ご来店が19時を過ぎてしまう場合などは、お気軽にお電話・フォームよりご連絡をくださいませ。Q.店舗持ち込み修理の場合、来店予約は必要ですか?A.ご予約は必要ありません。営業時間内の10:00~19:00でしたら、いつでもお越しください。診断は、お持込いただきました順番に着手させていただいております。診断料金は無料ですが、お急ぎの場合5,000円(税抜)にて優先診断を行うことも可能です。Q.都心から離れた郊外に住んでいますが出張修理をしてもらえますか?A.出張エリアに記載があれば大丈夫です。遠いからと遠慮せずお気軽に御申し付け下さい。遠方の場合はスケジュール調整しますので、即日対応できない場合もございます。商品数が多い場合は、上記エリア以外でも可能な場合がありますので、ご相談くださいQ.支払いのタイミングはいつですか?A.全作業完了時にお願いいたします。先払いはご遠慮ください。Q.パソコンが古くメーカーでは修理してくれませんでした。Fixsでは可能でしょうか?A.こういったケースのご依頼も多く頂戴しております。部品さえ入手できれば修理可能です。部品が入手できない場合も、故障部品の修復を行う事で対応できる場合も多くあります。Fixsの得意な作業の一つですので是非ご相談下さい。Q.修理期間は基本的にどのくらいですか?A.症状、部品手配の発送有無により異なります。即日修理可能なものから、海外取寄せで2週間かかるものまで様々です。部品手配がなければ即日か翌日仕上がりがほとんどです。部品に関しては、よくご依頼頂くものに関して在庫するようにし、出来るだけお待たせすることがないよう心がけております。Q.海外購入・自作パソコンでも修理可能ですか?A.全世界、対応しております。アメリカ、フランス、中国、韓国、イギリス等実績がございます。一部部品手配が難しい場合もございますので、まずはご相談下さい。Q.データのプライバシーは大丈夫ですか?A.ご安心下さい。お客様のデータの取り扱いには一番気を遣っております。外部に作業を発注することなく、全て社内で作業を行っております。各エンジニアに職業倫理の指導も行っており、ご希望の場合はNDA(秘密保持契約)の締結も可能です。Q.購入時の付属品がないのですが、修理可能ですか?A.付属品は特に必要ないケースが大多数です。作業に制限が発生する可能性もございますが、基本的に修理可能です。Reserved.トップへ戻る。