介護コンサルって何をしてくれるの?はい、弊社のコンサルタント業務は、業務調査から行います。介護現場の課題を抽出して、どのように解決して行くのが良いかプランを立案します。ICT活用による業務改善とははい、ICT活用するためには、Wi-fiなどの設備面からチャットツールなどのソフトウェア活用まで幅広い知識と経験が必要です。チャットツールを使う上で個人情報の利用について社内ルールを作成して運用する必要もあります。幅広い年齢層が活躍する介護事業所では、ITリテラシーの差も年齢によってかなりあります。導入の教育プログラムも作成して実施していきます。