noteで書く[PR]CMSの条件はモバイル対応し、デザインと開発を分けて管理できること。運営の課題は情報鮮度の向上でした。online」がCMSを導入したのは、わずか3年前の2008年のことだ。モバイル対応や商品数の増加にともない、情報発信スピードが課題になりつつあるなか、リニューアルにあわせてCMSを導入し、体制を見直した。onlineでは、CMS導入の条件としてモバイル対応と外部アプリケーションとの連携を挙げ、CMS導入を進めている。その狙いはどこにあったのか。online」http://www.tsutaya.co.jp/カルチュア・コンビニエンス・クラブ(以下、CCC)が展開するTSUTAYAは、レンタルCD/DVDの代名詞であり、本やゲームなどエンターテインメント商品を扱う店舗としてお馴染みだ。eBOOKs」など、ネット事業も積極的に展開している。online(ツタヤオンライン)」だ。TSUTAYA店頭キャンペーン情報、CDやDVDの新作紹介、アーティストのインタビュー、話題の映画やゲーム特集など、情報メディアとしての機能を持っており、それらを楽しむ幅広い層がターゲットとなる。DISCAS」につなげるという「送客」がサイトの主な役割となる。onlineでは、「お客様への提供サービスの向上」「業務効率の改善」「コンテンツ開発スキームの一本化」を目的に、2007年にリニューアルプロジェクトを立ち上げ、2008年11月にリニューアルを実施した。Enterprise」が導入された。onlineがスタートしたのは1999年だが、実は2008年のリニューアルまではCMSを利用しておらず、初めての導入だった。1999年にサイトを立ち上げてから、微改修を加えながら運営してきました。基本的なアーキテクチャーは8年間変わらないままでしたから、古臭い感じは否めませんでした。2.0ブームがあって、世の中におけるウェブサイトの作りや機能が大きく変わってきたこともあり、2007年にリニューアルの話が持ち上がりました。目的は、デザインの変更とコンテンツの幅を広げて数を増やすことでした。当時の課題は、コンテンツの企画から公開まで時間がかかっていたことです。onlineは、CCCが扱う商品全般に対するポータルサイトのような位置付けです。さまざまな部門の担当者から出てくる情報を、いち早く掲載することが求められます。以前は、企画担当者が社内の制作チームに依頼するという流れでしたが、担当者自ら制作できないかという要望が社内から挙がっていました。」オープン当初から社内の制作部門で外部発注を含めたサイト管理を行っていたCCC。改修を続けてはいたものの、規模の拡大や商品数増加などにともない、情報発信のスピードが課題になりつつあった。社内に制作部門を有していたことから、リニューアルにあたり、まず社内でサイトデザインのワイヤーフレームを制作し、動的ページなどを検討した。した要件は、最終的に提案依頼書(RFP)としてまとめられ、それを実現するツールとしてCMSの導入が盛り込まれていったという。CMS選定のポイント現場レベルで更新できる編集機能モバイルサイト対応プレゼンテーション層とアプリケーション層の分離CMSの選定条件には「IT担当者ではない現場の人間でも使えること」に加えて、2つの条件が挙がった。その1つがモバイルへの対応だった。海外製のCMSでは、日本のケータイ(フィーチャーフォン)に対応していないものが少なくない。日本では季節ごとに新端末が登場するため、継続的な更新も求められる。1つの条件は、プレゼンテーション層とアプリケーション層を分離できるアーキテクチャーであること。サイトの表側となるプレゼンテーションはCMSに任せて、アプリケーションはAPIを使って展開していきたいという考えが社内にあったからだ。制作チームと開発チームの分業化が図れ、他のシステムと連係しやすくなれば、たとえば、外部のデータを動的に取り込んだコンテンツなども簡単に開発できるようになる。随時更新されるモバイル端末への対応、わかり易さに定評のあるページ制作機能に加えて、ブロック単位でサイトのパーツを管理し、パーツごとにAPI連携が可能な「プラグインブロック」の機能も他のシステムとの連携という要望にマッチした。CMS導入によって分業化にも成功した。CMS導入によって分業体制を確立リニューアルは、2007年から約1年をかけて行われたが、CMS導入への大きな苦労やトラブルはなかったという。プロジェクトが完了して「トレンドに沿ったサイト」として生まれ変わった後は、更新頻度の向上や各担当者の役割分担など、期待していたCMS導入の成果が得られている。CMSの導入前は、ちょっとしたテキストの修正も制作チームが担当していましたが、それが不要になったことで、それぞれが本来の役割に集中できるようになりました。これは開発チームも同様で、フロントのこと(プレゼンテーション)を気にせず開発に集中できるようになりました。以前は、意識はしていても、CGIとHTMLが混在してしまうことは多々ありました。PUBLISのプラグインブロック機能を使うことで、外部からランキング情報を取り込み、動的に表示するといったコンテンツを簡単に開発できるようになった。以前は、手作業でデータを集めて作っていたので、手間も減るうえに更新頻度も高められた。CMSを前提にページデザインを考えるようになったことで、サイト全体の統一感も出せるようになった。以前は、静的なHTMLとして個別に更新していたため、良くも悪くも自由度が高いデザインであった。それがルール化されたことで、制作の効率化にも貢献しているという。onlineでは、今後の展開としてマルチデバイスへの対応などを検討しているという。今後は、PCやモバイルだけでなく、スマートフォンやそれ以外のデバイスから利用されることを前提に、ウェブサイトの展開を考えていくつもりです。弊社は音楽や映画といったエンターテインメント商品を扱っていますが、それらをテレビやゲーム機から楽しむという動きも将来増えてくるはずです。スマートテレビというキーワードも注目されていますし、電子書籍も普及が進むはずです。3をベースに、より大規模・高負荷のWebサイトにも対応できるよう、大幅なパフォーマンス向上を実現。大規模組織や高負荷Webサイトを安定して運用するための各種機能が搭載されている。Webメディアの編集者として活動したのち、2008年からフリーランス。エンタープライズITからデジタルマーケティング、ITガジェット、ネットカルチャーまで興味のおもむくままに取材しています。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!私は変人コレクター。・2019年】フリマアプリは、新品購入の意欲も上昇させる。業界と直取引で、自由な提案ができます!★直取引多数!新大阪のWEBプロダクションです。マーケティング・広告宣伝費の年間投資額7億~8億円。ビジネス成果に貢献する5つのTips売上が伸びるECサイトの必須条件。行動ターゲティングネット広告の種類の1つ。2/24~2/28のマーケティング、インサイドセールス、データ分析、EC、SEOなど他社セミナー情報52件Web担編集部がゼロから学ぶ、Tableau「BI講座」。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。