ありがとうございます。/(食事なし)大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/02/04大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルは関西観光の拠点として大変便利な立地にございます。今後もより満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。関西にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございます。4金曜日から一泊でお世話になりました。ありがとうございました。チェックインの際の担当の方が手際よく進めていただきスムーズにチェックイン出来、非常に暖かな気持ちで部屋に入れました。金曜日の午後7時頃と言う事もありエレベーターが混雑。中国人旅行者の方が多く少しざわついておりました。/(朝食付)大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/27数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠に有難うございます。ご丁寧にご滞在頂いた際の感想まで頂戴し、大変恐れ入ります。この度は当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、頂きましたお声をもとに設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、次回来阪の際も是非まだご利用頂ければ幸いでございます。5移動のために素泊まりで本当に短い時間の滞在でしたが、客室はソファもあり、想像よりも広く感じました。空気清浄機も設置してあり、清潔でゆっくり休めました。ユニットバスルームやクロゼットは小ぢんまりしていますが、リセッシュや、アメニティを含め必要なものはきちんと揃っています。宿泊プラン【アップグレード】【7日前予約】カジュアルツイン価格でスーペリアツインにグレードUP!/(食事なし)大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/22ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度はご満足して頂けたご様子で、私どももとても嬉しく存じます。アメニティに関しましてはお客様のご要望にお応えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。5ポイントも使え大変安く泊まれ、どこへ行くにも便利で良かったです。お部屋のエアコンを切っても部屋が暑すぎました。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/22この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は、ご満足頂ける空調設備をご提供できませず、申し訳ございません。フロントにご連絡頂きましたら、温度を変えさせていただくことはもちろん、取り急ぎ、お寒い場合には毛布の追加や、お暑い場合には、扇風機のお貸出しなど、出来る限りのご対応をさせて頂きますので、お気軽にお申し出頂ければと存じます。今後とも好立地に加え、お客様によりご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。4とても親切に対応していただきました。ありがとうございます。宿泊プラン会員限定【セレクションセール】ポイント最大5倍!/駅ちかホテルに泊まって関西観光を(素泊まり)大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/22この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご丁寧にスタッフへのお礼のコメントまで頂戴いたしまして大変恐れ入ります。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。5駅から地下道を歩いてすぐの便利な立地です。エレベーターに乗る時にカードキーを使用するようになっており、セキュリティ面も安心でした。お部屋は18階だったので眺望も良く、清潔感があり、アメニティも十分揃っていました。接客も感じが良く何も不満はありませんでした。宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍/関西観光にお勧め/(食事なし)大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/21この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフへも高く評価して頂き大変恐れ入ります。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。アメニティに関しましてはお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。5ツインの部屋をひとり利用プランでしたので、とても快適でした。...私が宿泊した11階の部屋は、浴室の前にいかないとWi-Fiが繋がらず不便でした。次回、利用する機会があるときは、Wi-Fiの繋がりが良い階でお願いしますと言わなきゃと思いました!接客はとても良かったです。/(朝食付)大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/20この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたとおっしゃって頂き、私どももとても嬉しく存じます。Wi-fiにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。4やはり立地の良さがバツグンでした!電車で移動することが多かったので、とても楽ちんでした。帰りは空港までバスだったので、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、最終日の観光も楽々、荷物を受け取ってすぐにバスに乗って帰ることができました。利用させていただきたいです。宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍/秋から冬の関西観光にお勧め/(食事なし)大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/17数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。今後も好立地に加え、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。3USJ目的でアクセス抜群なのが決め手でした。空港リムジンバス乗り場直結も良かったです。(シングル)」というプラン名で最低でも普通のシングルかと思いきや、シングルの部屋の広さでツインだったのでベッドもデスクも狭くなり使い勝手は良くなかったです。/(食事なし)大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/10この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。客室や浴室につきまして、ご不快ご不満があったとのことで、申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。これに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。5急な大阪で、おまかせシングル禁煙でしたがチェックインの際、喫煙室に変更できました。愛煙家にとっては嬉しい心使いです。合えばお得!ビジネス・一人旅プラン/食事なし大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/07当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はご満足いただけたご様子でなによりでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。4部屋が狭いこと以外は、良好。朝食は、期待以上でした。大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/07このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。円柱状ビルの構造上、お部屋の形がケーキの1ピースのような形をしており、手狭で申し訳ございません。朝食はお気に召して頂けたご様子で何よりございます。今後とも快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上や設備の改善に努めて参りますので機会がございましたら、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。大阪は不慣れでしたが駅よりすぐでとても良かったそうです。朝食もとても満足していました。セキュリティも良く安心して宿泊出来ました。女性の宿泊も増えると思います。宿泊プラン【朝食プレゼント】期間限定/お得な価格+朝食バイキングチケット泊数分プレゼント/12/31まで大阪第一ホテルからの返答返信日:2020/01/07過日は、ご子息が当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。朝食バイキングもお気に召して頂けて、私どももとても嬉しく存じます。セキュリティの掲載につきまして頂きましたお声は、WEB担当者に申し伝え今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し大変恐れ入ります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち致しております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。