サポートエンジニアとして、日々の業務などから思うところをつらつらとアウトプットするBLOGです。誤解の多いサポートエンジニアという職種について、皆様の理解が深まれば幸いです。サポートエンジニアコールセンターにおける電話対応者を一段低く見る風潮が日本にはあります。サポートエンジニアサポートエンジニアはスキルが身につかないので一生サポート"しか"出来ないなどといった見方があります。日記・コラム・つぶやきサポートエンジニアの話題からは若干ずれますが、今回はfacebookについて、少し書いてみます。サポートエンジニアサポートエンジニアの立ち位置が単なる顧客対応となりがちなのはサポートエンジニア側にも問題があるのも事実です。サポートエンジニア2007年6月に書かれた記事と少し古いのですが、リクナビNEXTにこんな記事があります。サポートエンジニアサポートというと多くの人は顧客からのクレーム対応を思い出し、それしか思いつかないと思います。サポートエンジニア一時期、サポート業務全般を外部委託するアウトソーシングが流行しました。私もアウトソーサーであるコールセンターにいたことがあります。サポートエンジニア仕事についてはいろいろな考えの方がいらっしゃると思います。私自身はそこそこの報酬で仕事が面白ければそれでかまわない人ですが、その中でも一...記事を読むスポンサーリンクFirstPrevious123456789NextLast私の管理しているサイト・BLOG本格焼酎の楽しみ本格焼酎と泡盛に関して様々な情報をまとめています。Travel旅へ出よう!自分で作り上げる旅について、初心者向けに様々な角度から解説をしております。旅行貯金の楽しみ楽しみながら貯蓄の出来る『旅行貯金』について初心者向けに説明しているページ。@nifty)こちらは主に本格焼酎や清酒など酒類に関する話題を扱っています。本格焼酎に関する時事ニュースのまとめです。JUGEM)外出先のちょっとした時間で撮った写真を投稿するために設置しています。Reserved.本コンテンツの著作権は全て作成者に帰属しています。