企業情報サイト加盟店募集サイト資料請求お申し込みウォーターサーバー・宅配水よくあるご質問ウォーターサーバーについてウォーターサーバーについてアクアクララのサービスについて、よくいただく質問をまとめております。質問内容に近いものをお選びください。<一覧へウォーターサーバーについてウォーターサーバーの種類はどんなものがありますか?設置スペースはどのくらい必要ですか?設置場所はどこがいいですか?お水とお湯の温度は何度ですか?ウォーターサーバーの温度設定はできますか?ウォーターサーバーの電源は切っても問題ないでしょうか?停電でウォーターサーバーの電源が切れた場合はどうしたらいいですか?ウォーターサーバーの故障・破損の場合の修理費はどうなりますか?ウォーターサーバーの種類はどんなものがありますか?アクアクララでは5種類のウォーターサーバーをご用意しております。ご利用シーンやライフスタイルにあわせてお選びください。アクアウィズ(2種展開)アクアファブ(2色展開)アクアアドバンス(8色展開)アクアスリム(2色展開)アクアスリムS※サーバーの種類によって、一部取扱いの無い地域がございます。設置スペースはどのくらい必要ですか?ウォーターサーバー本体の大きさに加え、背面に10cm、両側面に3cm程度のスペースが必要です。ウォーターサーバー上部には、ボトル交換のため50cm程度の空間が必要です。目安として下記を参考にしてください。どこがいいですか?ウォーターサーバーは、リビングやキッチンなど、室内であればご利用シーンにあわせて自由に設置していただけます。以下の場所は避けてご利用ください。S冷水:5°C~12°C温水:80°C~90°C温水はコーヒーやお茶、カップ麺などにそのままお使いいただけます。ウォーターサーバーの温度設定はできますか?温度設定はできない仕様となっております。※アクアウィズ・アクアアドバンスは「省エネモード」で、70°C~75°Cに設定できます。ウォーターサーバーの電源は切っても問題ないでしょうか?電源は切らずにご使用ください。ご旅行などでご不在の場合も、ウォーターサーバー内の衛生状態を保つため、電源は常に入れていただく必要がございます。電源は切らず、利用再開の際、冷水と温水を各コップ2杯ほど排水してからご使用ください。ウォーターサーバーのメンテナンス(有償)の手続きを行ってください。停電でウォーターサーバーの電源が切れた場合はどうしたらいいですか?停電時は電源プラグを抜くことをお勧めします。ボトルは抜かず挿したままにしてください。停電復旧後はできるだけ速やかに電源プラグを差し込み、そのままご使用ください。※アクアアドバンスサーバーにつきましては、時計合わせが必要です。電源が切れると、時刻表示は「-:--」となります。時計合わせ後、省エネモードは停電前の設定条件で復帰いたします。(取り扱い説明書を参照ください。)ウォーターサーバーの故障・破損の場合の修理費はどうなりますか?通常使用範囲における故障・破損の場合は無料で修理または交換いたします。お客様による通常の使用範囲外での故障・破損・汚損は、お客様に実費をご負担していただく場合がございます。商品やサービスをもっと詳しく知りたいアクアクララについて0120-331-626営業時間:平日9:00~17:30当社はプライバシーマーク制度に基づき、個人情報を安全に管理しています。当社は、JDSA(日本宅配水&サーバー協会)の正会員です。