不良による新品との交換はできますが、返品・返金はできません。該当する場合は、送料は弊社負担となります。不良品カスタマーサポートまでご連絡ください。メール:info@miraicolors.com製品の汚れや破損は、未使用の場合のみ新品と交換となります。動作不良など商品に不良がある場合は、購入後1年以内の場合のみ新品と交換させていただきます。新品との交換には、購入時の日付、金額のわかる、レシートや購入履歴メールの提示が必要です。新品との交換はできますが、返品は応じかねますのでご了承ください。10,000円以上の場合、送料無料です。<お届け日時指定につきまして>大変申し訳ございませんが、佐川急便の規定により時間帯指定のできない地域がございます。ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場合がございます。詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。<沖縄・離島へのお届けにつきまして>充電式(リチウムバッテリー内蔵)の商品に関しましては、船便での輸送になることがございます。船便になった場合、商品発送からご納品まで1週間ほどお時間いただきます。天候によりましては1週間以上お時間いただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。※ご注文時に登録するメールアドレスについて※キャリアメール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jpなど)は、弊社からの注文確認や発送完了のご連絡メールが届かないことがございます。PCメールのアドレスをご登録ください。支払い方法についてクレジット各クレジットカード会員規約に基づき、お客様の口座より代金を自動引落させていただきます。以下のカードをご利用いただけます。VISA/MASTER/DINERS銀行振込ご入金確認後の発送となります。ご注文後7日以内に入金の確認が取れない場合は、キャンセル対応とさせていただきます。振込手数料は、お客様負担となります。商品代引き(佐川急便)代引き手数料は、一律300円です。312019/12/28〜2020/01/05は年末年始休業とさせていただきます。休業中にご注文いただいた商品は1/6(月)に発送させていただきます。