リーダーのコミュニケーション力を高めます。営業に大切な7つの要素を強化します。多角的にコミュニケーションスキルを高めます。管理職・営業・コミュニケーションスキルをアドバイスします。今回はリーダーとマネジャーの役割の違いについてです。世の中の変化のスピードがそれほど速くなかったため、中間管理職の人たちはとりあえずマネジメントだけができていればよかったのですが、今や時代は変わりました。中間管理職にもリーダーシップの素養が必要になりました。リーダーとマネージャーの2つの役割をこなすことが求められるようになったのです。リーダーとマネジャーは似ているようですが、役割はまったく違います。リーダーは、チームを適切な方向へ導くことリーダーの役割は、チームを適切な方向へ導くことです。そのために必要な行動は大きくいうと次の2つです。1つ目は方向性、つまりビジョンを作り、それをメンバーに提示することです。2つ目はメンバーにビジョンに共感してもらい、それに向かってパフォーマンスを最大限発揮してもらうことです。マネジメントは手段であって目的ではないそれに対してマネジメントとは、「仕組みやルールを用いて、組織に秩序と効率をもたらす行ない」です。ルールや仕組みがきちんと運用されているかどうかを統制することです。PDCAサイクルなどがマネジメントの代表的な手法です。した手法があるからこそ、誰もが同じ手順を踏むことで、高品質の製品を作ったり、サービスを提供することがができるのです。計画と予算をもとに組織づくりと人員配置を行ない、計画の達成を目指すこともマネジメントの役割です。マネジメントがいきすぎて、管理そのものが目的になってしまうというケースもしばしばあります。「あれをやってはいけない、これはこうやれ」などと口うるさく言うルール通りやっているかどうか監視することが目的化してしまう重箱のスミをつつくようなことを細かいミスを指摘する書類の書き方など形式ばかり重視する些細なミスを拾い上げ、揚げ足取りをするこうなってしまうと、イノベーションが生まれるどころか、新しいことに挑戦する人がいなくなってしまいます。現代のようにビジネスの変化のスピードが速い時代には、いきすぎた「統制」は致命的になってしまうので、注意してください。リーダーは、リーダーシップとマネジメントのバランスに注意し、特にマネジメントの状態が適切かどうかを常に心がけるようにしましょう。リーダー・管理職育成のための研修を用意しています。メルマガプレゼント日本のマネジメント層をサポートする吉田幸弘の管理職やリーダー研修・コミュニケーション術研修のエッセンスをお伝えしております。」を登録者の方に定期配信しております。都道府県をお選びください。ご依頼はこちらよりご入力ください。FameThemes。