【活用例】エンタープライズサーチで情報活用の効率化を!|ITトレンド資料請求リストに製品が追加されていません。現代の企業にはさまざまな業務システムが導入され、企業内に蓄積される情報は年々増加の一途をたどっています。膨大な企業内情報の中からいかに効率的に必要な情報を抽出するか。これは非常に重要な問題です。いって、社内に情報共有用のデータベースを設置すると、その構築や運用、情報の追加登録・修正には多大なリソースが消費されます。した問題を解決してくれるのがエンタープライズサーチです。この記事では、エンタープライズサーチの概要から活用例をご紹介します。今週のランキング第1位は?エンタープライズサーチとはエンタープライズサーチとは、企業内情報に対し、必要な時に必要な社員が必要な情報に効率よくアクセスできるよう企業内情報を一元管理する「企業内検索エンジン」のことです。一般的な検索エンジンとの主な相違点は、以下の点が挙げられます。・ファイル名だけでなく、ファイルの属性などに基づいたきめ細かな検索手段の独自設定さらに、サーバを横断した検索やあいまいな文言での検索ができる機能があり、さまざまな活用方法があります。エンタープライズサーチについて知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。≫エンタープライズサーチ3つの活用例ここからは、エンタープライズサーチの活用例をご紹介します。活用例1:ナレッジマネジメントとしてエンタープライズサーチはさまざまな企業ニーズに適合しますが、その主たる用途はナレッジマネジメントでしょう。メンテナンスマニュアル・ユーザマニュアル・修理記録など、さまざまな部署ごとに保管されている情報を一括検索することができます。開発部門の社員が修理記録を見て製品改善のヒントを探したり、修理担当者がマニュアルをチェックして、故障の原因になりやすい使用法の指示を改善するようマニュアル制作部署に要求したりといった活用法も考えられます。活用例2:ECサイト運営エンタープライズサーチは、企業内情報の一部を顧客や一般向けに提供する際にも有効です。ECサイトを運営している企業では、顧客に対してWebサイト上でカタログや製品情報を公開していることが多いと思います。多くのECサイトでは「製品名/型番がわからない」「この製品に自分が希望する機能がついているかどうかわからない」といった、見込顧客が欲しい情報を入手するための手段が確立されていません。その点、エンタープライズサーチなら、見込顧客が入力した検索キーワードに幅広くマッチングする商品情報を提示できるので、見込顧客が知りたい情報を適切に提供できる可能性が高くなります。活用例3:ヘルプデスク運営ECサイト運営同様にエンタープライズサーチをヘルプデスクに採用すれば、問い合わせ内容をいちいちファイリングする必要なく、ログを保存しておくだけで「これまでに類似の問い合わせはなかったか?」が瞬時に検索可能になります。回答までに要する時間の短縮、ヘルプデスクの人件費削減など多くのメリットが期待できるでしょう。他にも、サービスデスクやコールセンターの業務改善にもつなげられるのではないでしょうか。自社に最適なエンタープライズサーチを比較しよう!エンタープライズサーチの活用例をご紹介しましたが、社内の情報検索の煩雑さやナレッジの共有に課題を感じている方は、導入を検討してみてはいかがでしょうか。自社に最適なエンタープライズサーチを導入できるよう製品を比較してみましょう。今週のランキング第1位は?このカテゴリーに関連する記事エンタープライズサーチの導入メリットをご紹介!デメリットは?エンタープライズサーチの3つの基本機能エンタープライズサーチ(社内検索)10製品を徹底比較!選び方も解説!エンタープライズサーチの市場規模は?今後の動向も解説!エンタープライズサーチの必要性と活用場面エンタープライズサーチで解決できる課題と導入効果エンタープライズサーチとは?機能やメリットをご紹介!失敗しない!エンタープライズサーチ導入時4つのポイントエンタープライズサーチ4つの選定ポイントをご紹介!IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。「【活用例】エンタープライズサーチで情報活用の効率化を!」というテーマについて解説しています。エンタープライズサーチの製品導入を検討をしている企業様は、ぜひ参考にしてください。システムQuickSolution1台で50TBのファイルサーバを2〜3秒で高速検索。複数サーバの連携で数100TBにも対応。AIを活用した純国産のエンタープライズサーチで「探し方」改革を実現!ブレインズテクノロジー株式会社お客様の声から生まれたエンタープライズサーチNeuronNeuronは使いやすさを徹底追求したシンプルな操作性で、企業内に散在するデータを横断検索します。数100TBを超える環境でも低コストで高速検索でき、大企業の導入・活用事例が多数ございます。見える化促進SAVVY/EWAP企業内情報を見える化し業務効率化を促進!超高速全文検索エンジンと多観点ツリーを搭載した情報検索システムです。開発ツールSAVVY/NEO全文検索機能を実現でき多彩で高速な開発ライブラリです。動作プラットフォームやAPIの種類も多く、様々な動作環境に適用することができます。“閲覧”!FileBlog(ファイルブログ)1億ファイルの大規模環境にも対応できる高性能検索システムを、フル機能で小規模・低コストに導入できます。目的のファイルがすぐに見つかるWebベースの文書検索・共有システムです。資料請求フォームはこちらplay_circle_outline0件の製品が資料請求リストにあります。すべての製品に資料請求するplay_circle_outline。