第1回はこちらからご覧ください。19世紀にプロフェッショナルの定義をしたという話をしましたが、それは個人としてのプロフェッショナルのことなんです。「あなたが」プロフェッショナルかどうかという議論なんです。ところが、20世紀に入っていろんな活動分野や必要な能力が広がり始めたんですね。すると、組織としてのプロフェッショナルをどう定義するのか、という議論が出てきますよね。組織としてのプロフェッショナルというのは、19世紀的な定義にプラスアルファの要素がいくつか必要です。組織の中にはいろいろな専門的役割の人がいるから。マッキンゼーにおいて、大昔は「コンサルタントは神様と思え」と秘書や事務方のサポート・スタッフに言っていたわけです。当時のサポート・スタッフは大半女性でした。ところが、そのうちに女性のコンサルタントが入ってくるようになった。男性だけのときは、女性はサポート役という感じだったけれど、サポート・スタッフも「彼女たちと私たちは何が違うんだろうか、われわれもプロフェッショナルな気持ちでやっているんだ」となってきた。「プロフェッショナル・スタッフとサポート・スタッフという分け方はおかしいんじゃないか」ということを言い始めたわけです。それでマッキンゼーは、クライアント・サービス・スタッフ(CSS)とクライアント・サービス・サポート・スタッフ(CSSS)というふうに変えて、プロフェッショナルという言葉を消したんです。今は、プロフェッショナル意識と、学問的体系に基づいた高度技能との関係も定義し直さなければいけないし、組織の中にはグラデーションがあって、昔ながらのプロフェッショナルと呼ぶべきものから必ずしもそうでないものまでいろいろな人がいるんだ、と。それを全体的に何と呼ぶのかというのはすごく難しいわけですよ。この続きは、プレミアム会員になるとご覧いただけます。オフィシャルウェブサイト。