Lab.のWebに詳しくないWeb担当者のためのブログWebに詳しくないWeb担当者のためのブログ当サイト(getting-better.jp)では、ユーザーの利便性向上・サイト運用のための分析・マーケティング活動等のためにCookie(クッキー)を使用しています。利用目的に同意いただける場合、「同意」ボタンを押してください。ご同意頂けない場合は「拒否」ボタンを押してください。「拒否」を選択された場合、「拒否」の選択を記録するCookieは保存しますが、Googleに対しては一切データを送信せず、関連するCookieも削除します。Analytics(以下、GA)を使おうと思ってはいるものの、どこから手をつけたらよいかわからず途方にくれている方。これはそんなあなたに、取っ掛かりを見つけていただくための記事です。GAの何が問題かというと「何でもできすぎる」ことにあります。さまざまな機能がずらっと並んで用意されており、何でもできるからこそ、逆にどこから手を付ければよいのかわからなくなります。いろんな解説資料を見てみても、これらの資料は「何でもできる」ことを一通り説明するため、どれも重要に思えてしまいます。どれが一番重要なのかがわからなくなってしまうのです。なんとか初期設定した画面にログインしてみても、ホーム画面になんかわかったような、わからないようなグラフがずらずらと並んでいて、ふんふん、とわかったつもりでお茶を濁してはいないでしょうか?ホーム画面に「アウェイ感」を感じるわけ実際にこれらのグラフは、サイトをざっくり表す指標を色々表示しているわけですが、ここでわかるのはあくまで「ざっくり」であって、次に何を調べるべきかのきっかけを与えてくれるだけです。一方で、実際の担当者として欲しいものは、サイトを良くするために「次に何をすべきか」のヒントではないでしょうか。GAは高機能ですから、「次に何をすべきか」を導き出すためのデータを調べる手助けは様々用意されています。ホーム画面からはどうすればいいかのヒントが微塵も伝わってきません。そこはかとない「アウェイ感」が生まれる理由はここにあります。仮にホーム画面から、平均セッション時間が1分だとわかったとしましょう(「セッション」の定義の理解はアイマイだけど)。そもそも1分が長いのか短いのか、よくわからない(長いことが良いこととは限らない)と思います。ユーザーが500人だったとして、これを1,000人に増やすにはどうすればよいでしょうか?具体的に増やすための最適な手順を考えるためには、何を調べて対策すればよいでしょうか?GAを使いこなすには、このあたりの高い壁を乗り越える必要があります。エクスプローラの機能を使うことなのです。具体的な手順を見ていきましょう。「ムスロ丼」とカスタマージャーニーマップおすすめ記事OODAループでWeb担当者の業務改善のすすめ(キャンプ篇)予算の話。Betterとは企業の忙しいWeb担当者の方のために、コーポレートサイトやオウンドメディアの運営に欠かせない情報やトレンド・ノウハウを解説するブログです。日々のサイト運営のご参考になれば幸いです。Lab.」となりました。