Web接客ツールWeb接客ツールWeb接客ツールの資料一覧ページです。Web接客ツールに関する資料・事例集が一括で無料ダウンロードできます。3つの必須ステップ本資料では、CVRを定常的に改善するためにはどこから改善すべき?というテーマで、CVR改善とCROを行う「正しい手順」を解説致します。「試してみて、そこから考えよう」では費用体効果が合わなくなって施策・事業自体にSTOPがかかってしまう可能性が高いです。わず株式会社Sprocket登録日:2020/01/22【ウェブ接客ツール】比較と選定のための3つのポイント~ポップアップ編~「ウェブ接客ツール」と呼ばれるツールが増えてきました。ウェブ接客市場が拡大する中、対応の手段も増えてきています。今回は「何を」「どのような基準」で選定していけば良いのか?比較のポイントを資料にまとめました。わずRepro株式会社登録日:2020/01/20なぜWebサイトの「CV改善」は意味がないのか?昨今、CV改善よりもカスタマーエンゲージメントという考え方が重要視される様になってきました。本資料ではReproおすすめのweb接客施策を厳選してご紹介します。Web』はアナリティクス機能とメッセージ配信機能がシームレスに連動。ファネル分析・リテンション分析でサイトの課題を発見したあと、それを元にセグメントを設定し、簡単にメッセージを出し分けることができます。分析〜施策実施〜効果検証までがツール内だけで完結するため、エンジニアのリソースをむやみに割くことがありません。テストやボタン押下数・コンバージョン数の測定を通して、施策単位でスムーズに効果検証を行うことが可能。メッセージを配信したグループと配信していないグループの数値を比較することもできます。わず株式会社Sprocket登録日:2020/01/06【6つの失敗理由から学ぶ】PDCAがうまくいく3つのポイント「PDCA」とは、仮説をたて、実行し、振り返って次のアクションを取ること。言葉ではわかっていても、「うまく回せていない」という声をよく耳にします。うまく回らないのには理由があります。大切なポイントを3つにまとめました。「お買い忘れはありませんか?」などというメッセージがポップアップで表示された経験はないでしょうか?今、オンライン上で接客的な体験を取り入れよう、という動きが増えています。ポップアップツールがウェブ接客と呼ばれたり、チャットツールやチャットボットを導入したりするサイトも増えてきました。「分析を経て対策しても成果に直結しない」など、ROIの悪化やPDCAの不調などの課題がよく寄せられます。お電話やメールでの対応コストや深夜早朝や土日祝のユーザー対応ができないことなどのお悩みもよく耳にします。いった数ある課題を解決に導くのが「チャットボット(Web接客ツール)」です。課題を解決するチャットボットをご紹介します。注目されている背景を紐解いた上で、5つの活用術をまとめています。本資料では、Web接客ツール「Sprocket」のご案内をしています。最近ではブランディング・CRMといった領域での活用も広がっています。注目が集まる分野であるWeb接客について、できることやツールの選び方をご紹介します。Web接客を始めるための基礎知識が満載です。顧客が求めている情報を適切なタイミングで届けることで、Webサイト内の顧客一人ひとりに最適なおもてなし体験を実現します。Web接客徹底解剖コミュニケーションのパーソナライズがテーマになる昨今のマーケティングにおいて、WEBサイト上でも「おもてなし」というキーワードがトレンドになりつつあります。その中で、トラッキングデータを元にしたセグメントシナリオ利用し、UX向上を測る『WEB接客』というソリューションが誕生しました。広義では、デジタルマーケティングを半自動化するという意味で、マーケティングオートメーションやクロスチャネルキャンペーンマネジメントの延長に位置するような『WEB接客』ですが、従来のMAやCCCMとは違う機能を持つものも多数存在します。本書では、現在のマーケティング市場における『WEB接客』の立ち位置や、『WEB接客』が可能にするコミュニケーション、ベンダーごとの性能比較などを取りまとめています。ECサイトやメディア運営において、顧客体験を向上させたいマーケターの方々のために、『WEB接客』というオプションは非常に有用です。わずメディアリンク株式会社登録日:2019/05/28【利用状況の調査レポートも掲載】チャットボットのWebマーケティング活用法チャットを活用したマーケティングのガイドブックのご紹介です。チャットボットをWebマーケティングにどのように活用していくべきか成功パターンから具体的な効果測定のポイントまで解説した資料です。本資料では、Web接客を利用されている企業様の中で、CVRを著しく改善・向上した事例を3つまとめてご紹介しています。Web」をご紹介しています。わず株式会社エスネッツ登録日:2018/08/24コンバージョン率を劇的に改善。離れようとしたタイミングでバナーをポップアップ。サイト内の回遊を促します。離脱動作以外でも、様々な動作トリガーでポップアップ。遠隔でのテレビ電話を使ったWebサポートはユーザーにとっても非常に効率が良いツールとして資料請求が増えています。Intelligence株式会社登録日:2018/04/02セグメントを絞りすぎてはだめ!ウェブ接客を活用して成果を出す3つのポイント新規ユーザー獲得・集客コスト最適化・リピーター増加などの販促活動上の課題。この解決には営業活動の見直しやWebサイトの修正が一般的ですが時間、工数、費用がなかなかない...という方も多いと思います。そこで解決に導く“ウェブ接客ツール”をご紹介します。購入を後押しする『ZenClerk』のご紹介です。インセンティブコストの削減も可能です。わず株式会社シンフィールド登録日:2017/12/29【CV向上】ユーザーに対人であることを忘れさせる!マンガキャラによるWeb接客の威力とは?コミュニケーションが取れないWebサイトに会話を生み出します。キャラクター×Web接客ツールでECサイト運営の精度を高めませんか。会員登録をしていただくと簡単にマーケティング資料をダウンロードできるほか様々な特別な機能をご利用いただけます。ログインして簡単ダウンロード会員登録は、メールの署名を使ってかんたんに登録できます!こちらをクリック会員登録(無料)会員解除ダウンロードリスト現在のリスト数:0ファイル最新のマーケティング資料をメールで配信中!マーケメールとは?※gmail、hotmail、携帯メールアドレスなど、法人メールアドレス以外のアドレスはご使用出来ませんのでご了承下さい。ソリューション、各種ダイレクトマーケティング・販促の企画書などが一括無料ダウンロードできるWEBサイトです。情報収集や企画・提案業務にお役立て下さい。ターゲットメディア運営。ソリューション、各種ダイレクトマーケティング・販促の企画などが一括ダウンロードできるWEBサイトです。情報収集や企画・提案業務にお役立て下さい。ターゲットメディア運営。