「新規ユーザー」と「リピーター」の定義は以下の通りです。Cookieを保持しているユーザー(対象ページに来訪済み)※ただし重複、欠損カウントが発生する場合があります。Case1:テスト中に「新規ユーザー」の再訪問が発生した場合テスト期間中に、対象ページに対して「新規ユーザー」の複数訪問が発生する場合、初来訪時は「新規ユーザー」としてカウントされていますが、再来訪が発生した時点で「リピーター」としてのカウントも発生します。「新規ユーザー」と「リピーター」でそれぞれカウントされていますが、この場合は「ユニークユーザー」としてのカウントは『1』となります。よって、「新規ユーザー」+「リピーター」の合計カウント数は、全ユニークユーザー数とは合致しない現象が発生します。Case2:複数ページにスニペットを埋め込んでいる場合Aというページと、Bというページがあり、Aページでテスト中のサイトがあると仮定します。Bページにもスニペットを埋め込んでいる場合、Bページ経由でAページに来た「ユーザー」はBページで既にクッキーを付与されているため、Aページ上では「新規ユーザー」ではなく「リピーター」としてカウントされます。Optimizelyのサポートに関するお問い合わせはこちらまでコメントは受け付けていません。2018年01月10日ヘルプのよく読まれている記事この記事はadminが書きました。TOPイー・エージェンシーでは、上記サービス以外にも貴社で運営されているサイトの成果を最大化させるべく、アクセスログ解析、ヒューリスティック調査によるボトルネック分析から、必要に応じて被験者を集めたユーザテストやターゲットユーザ定義及びシナリオ策定、A/Bテスト実施をフルサポートで提供させていただいております。お気軽にお問い合わせいただければと思います。