東洋テック株式会社で働く先輩社員に聞く仕事内容|リクナビ2021東洋テック株式会社トウヨウテックJavaScriptの設定がOFFになっています。リクナビをご利用の際は、お使いのブラウザのJavaScriptの設定をONにしてください。色々な管理会社の電話代行業務を行なっており、管理会社ごとにマニュアルが異なるので、覚える事は多いのですが、それを身につけ正しい判断が出来るようになったと実感した時、自分の成長を感じる事が出来ました。周りには頼りになる先輩社員が多く、私が失敗してしまった際、いろんな方にフォローしてもらい、次に繋がるアドバイスもいただきました。仕事をする上で頼れる先輩がいることで安心感が生まれ、新しい事にも挑戦しやすい環境であると感じています。他にも、別のオペレーターが受けた電話の報告書をチェックする業務も行っており、色々な角度から知識を得る事が出来ます。それもまた、日々の成長に繋がっており、とてもやりがいのある仕事だと感じています。今までコールセンターにかかってくるお客様からの電話の対応は、ほとんど派遣社員の方で行っていましたが、社員も電話を取っていく方針になりました。そこで、私たち新入社員がその筆頭としてオペレーター業務にあたることになりました。他のオペレーターや先輩社員に教えてもらいながら、着実に対応出来る電話を増やしていくことで以前の社員の平均対応件数は月40件弱だったのに対し、今では、毎月400~500件を処理できるようになりました。コールセンターは件数が目に見える形で結果として出るので、自分の頑張りを他の人にも見てもらえる為、褒められるとのびるタイプの私には向いている仕事だと感じました。私が就活をしていた時に大切にしたいと思っていたのは人間関係でした。学生時代のアルバイトのときからどんなに業務内容・環境がよくても人間関係が良くないと仕事は長続きしないと考えていました。面接の順番待ちをしている際、人事の方が緊張している私に話しかけてくれ緊張が和らいだ事を覚えています。こんな先輩のいる会社に入る事が出来ればいいなと思いました。ひとつ魅力に感じたのは、関西を基盤にした企業であるという事でした。昔から地元関西で地域貢献度の高い仕事に就きたいと思っていたので、とても合っている仕事だと感じました。先輩からの就職活動アドバイス!始めはどんな企業に入りたいかはっきりとイメージできなくても、説明会や面接を受けていくにつれ、明確になっていくので焦らず自分にあった企業選びをして下さい。商業施設の常駐警備を行っています。お客様からのご依頼に駆け付ける。その他の条件から企業を探す※「職種」と「勤務地」に関しては昨年の採用情報を参照しています。今年度の採用情報ではございません。閉じるログイン・会員登録ご利用にはログイン、または会員登録が必要になります。会員の方はこちらログインまだ会員でない方は会員登録(無料)。