続きを見る前回のおさらいヘンリー・ミンツバーグさんの『マネジャーの仕事』を材料に、経営者や管理者の仕事について書かせてもらいました。要約すると、経営者は、能率的な生産活動を設計し、安定した運用をするとともに、変化する環境により組織を変化させる責務を負っている。管理している社員や関係者の目的に適うように組織をコントロールする必要があるといっていました。経営者に集まる組織内部と組織外部の情報に基づいて、組織の戦略策定をしなければなりません。この様な重責を担う経営者は、大量の仕事の遂行を強いられていると感じることが多い。時間であろうと、情報を持っているが故に意思決定をしなければなりません。これを怠れば、組織が動きません。続きを見る「有能なマネジャーがいれば、業績が良くなるか?」、「YES、NOどっち。」と問われれば、もちろんYESです。どんな状況であっても、有能なマネジャーがいれば、企業は存続し繁栄できると考えます。一方で、「管理職になっても、余計な面倒が増えるだけ!」とか、「仕事は一人でやった方が楽なんじゃない!」といった話があります。組織が何の変化の必要もなく、ただ昔から続いている仕事(作業といった方が正しい)であれば、マネジメントをする必要などないかもしれません。そんな恵まれた組織がどれほどあるでしょうか。一時であればあるかもしれませんが、その様な状況は長くは続くはずがありません。正しい戦略・戦術があれば、マネジメントは誰がやっても同じなのでしょうか。組織や人を動かすことが甘いものではないことは、この冊子を読んでいる人であれば知っています。どのような組織であれ、戦略と組織能力をマネジメントする必要性があります。いう仕事はなかなか評価してもらえません。この様なことでは有能なマネジャーを見つけることもできず、教育することもできません。続きを見るスタートアップ!、事業を興すときに最も重要なものはスピードです。資金がなくなる前に、企業が存在できる方法を構築しなければならないからです。スピードが遅くなるのは、間違えを犯し、その間違えを直すのに時間がかかるということです。間違えを犯すことは仕方がありませんが、いかにその間違えを早く修正できるかがポイントです。起業が難しいのは!起業や新しい事業はに難しいものです。「何しろやってみなければわからない。」という側面が大きいからです。実際、2年で30%、3年間で48%、10年で72%が廃業します。起業する業界の知識を多く持っていて、その業界で十分な経験があっても、多くの企業が廃業に追い込まれています。新しく興した事業が生き残ることができたとしても、先行している企業と同じ製品やサービスを提供していれば、事業の将来性はなく、苦労だけを背負うことになります。続きを見る上司や先輩から叱られ、つらいこともたくさんある。いろいろなお客さんを数え切れないくらい訪問して、断られる毎日。営業はつらいばかりではありません。そんな厳しい中でもお客様が話を聞いてくれて、商品を買ってくれたとき、大きな喜びとなります。人と会う楽しさ、人とつながって人脈となる喜び。深い信頼関係を築くことに営業の意味を見つけることができます。営業について書いてみましたが、多くの新人営業マンがドロップアウトしていく現実が目の前にあります。ブルーオーシャン理想をいえば中小企業は、ニッチ市場でそれなりのシェアを獲得し、営業に力を注がなくても、好業績を獲得したいものです。イメージとしては、誰も来たことがない南国の砂浜を発見し、その美しいビーチをたった一人で独占している状態(ブルーオーシャン戦略)です。実際はたくさんの同業他社がいる中での血で血を洗う(レッドオーシャン戦略)状態になっています。競合企業の戦術に併せて自社の戦術をコントロールし、ある時は少し利益が、そうでなければ赤字がでる厳しい戦いです。そこまで緻密な戦術の展開ができていれば良いのですが、これがなかなか難しいのです。続きを見る私ごとではありますが、藁信博は65歳で引退することを宣言します。現在、私が46歳ですから残り19年しかありません。