)に対し、オペレーターが記載内容チェック・情報照会・突合せ等を行い、基幹システムへ登録する受付システムを開発・保守運用しています。1日あたり数万~最大20万件程の申込があり、1,000人以上のオペレータが使用するシステム。元になるシステムは、10年近く稼動しているものでした。当初、別ベンダーが開発したシステムは処理中にサーバがダウンするなど不具合が頻発し、要求された基準に大きく届かない品質でした。プロジェクトスタートの段階で、電縁のスタッフが数人で現状分析を行い、納期までに性能を改善するための方法として、(1)設計、(2)サーバ、(3)クライアント、(4)試験と、4つのチームに分けてクリティカルパスを最小化する業務設計を行い、可能な限り並行して開発を進める体制を提案しました。これにより、短期間での品質改善を実現することができました。携帯電話を購入していただく際には、待ち時間の少なさが新規契約獲得の鍵になります。登録・更新されるデータ量は1日あたり最大20万件、ピーク時には1時間に2万件以上。マスタデータは10億件蓄積されており、過去の購入履歴との照合、データの名寄せ、複数契約の確認など、登録・更新時の処理において性能を落とさずに動作することが求められます。含めてお祭りのような騒ぎのなか、バックグラウンドを弊社の関わったシステムが支えていたことは誇りに思います。確実なリリースのため、商用機でのテストを実施このプロジェクトはデータ量が膨大なため、初期リリース時の性能試験は、商用機を用いてテストを実施しました。顧客側にも負荷のかかるテストになりますが、常に対話や調整を行い、作業を円滑に進め、無事リリースすることができました。業務知識の少ないエンジニアでも集中して開発作業を行えるように、特別な知識や経験の必要が無いように可能な限り個別の作業を細分化。あわせて時間単位での作業管理を行うことで、生産性を極限まで高める開発体制を用意し、スピーディーな開発を実現しました。スピード重視の保守対応たとえば、オペレーターが画面上から、本来家族でないのに誤って家族としてデータ登録しようとすると、基幹系への登録でエラーが出てしまいます。その場合は、システム側でパッチを当て、問題のある処理に迅速に対応できる保守体制を構築しています。セキュリティ基本方針ソーシャルメディアポリシーサイトマップメニュ。