あるご質問-ゆうちょ銀行5つのサポートメニューです。複数のキーワードで検索できます参照の多いご質問キャッシュカード・通帳を紛失してしまいました。紛失したキャッシュカード・通帳が見つかりました。カードを紛失した場合、どうすればよいですか。重要度順キャッシュカード・通帳を紛失してしまいました。ゆうちょ銀行のカード紛失センターまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口までご連絡ください。紛失・盗難された通帳・カードでのお取引を停止します。お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で通帳やキャッシュカードの再発行の手続きを行ってください。19:07紛失したキャッシュカード・通帳が見つかりました。紛失の届出をしたあとですが...紛失の届出をされたときに、お客さまの貯金の支払停止措置をとっていますので、そのままお使いいただくことはできません。お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で通帳やキャッシュカードの再発行または支払停止措置の解除の手続きをおとりください。基づき被害額の全部または一部(お客さまに過失がある場合は被害額の75%)が補償されます。カードを紛失した場合、どうすればよいですか。カードの紛失や盗難に遭われた場合は、紛失盗難受付デスクにご連絡ください。・海外からの連絡先は、訪れる国によって異なります。ご出発前にWebサイトにて、訪れる国からお掛けいただく、紛失盗難受付デスクの番号をご確認ください。09:00ETCカードを紛失したり盗難にあった場合は?すぐに当行までご連絡ください。ご連絡のあった日から60日前にさかのぼって不正使用等を補償する「カード会員保障制度」があるので安心です。カードを車載器に差し込んだままにしたり、自動車内においたままにして紛失や盗難に遭った場合など、会員保障制度による補償の対象とならない場合があります。