HISTORY履歴はありません。30,000SEARCHFAVORITESお気に入りアイテムはありません。その他まずは以下のよくある質問をご確認ください。該当する項目がない場合はページ最下部にあるお問い合わせフォームボタンをクリックして、お問い合わせフォームページへお進みください。会員登録・メルマガ■会員登録の完了メールが受信できないのですがどうしたらいいですか?ドメイン指定受信設定に「casafline.com」を追加するかもしくは、ドメイン指定受信を解除してください。当店でご登録を頂きますと当ページシステム上から必ずご登録完了の自動配信メールが送信されます。自動配信メールが受信出来ていない場合は、当店からのメール自体が受信拒否になっているかメールアドレスにお間違いがある可能性がございますので、上記の通り「casafline.com」のドメインを受信出来るように設定して頂くか、今一度メールアドレスのご確認をお願い致します。■パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか?こちらからお調べする事が出来ない為、パスワード再設定をお願いいたします。お手数ですが、パスワード再設定ページへアクセスしお手続きをお願いいたします。変更方法を教えてください。PAGEをクリックしてください。MENUのメールマガジン設定にて変更することができます。PAGEをクリックしてください。MENUのお客様情報にて変更することができます。■何度やってもログインできないのですが・・・。メールアドレスまたはパスワードに誤りがある可能性があります。大文字・小文字は区別されますのでご注意下さい。※パスワードを忘れた方はパスワード再設定ページからパスワードの再発行を行ってください。※メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、お問い合わせページからお問い合わせください。■ログインできない場合は?下記をご確認ください。・パスワードはすべて半角英数字で入力されていますか?・大文字、小文字は正しく入力されていますか?・スペース等不要な文字が入力されていませんか?・類似のメールアドレス・パスワードを誤って入力されていませんか?それでも解決しない場合は、お手数ですが、お問い合わせページからお問い合わせください。■メールアドレス・パスワードを忘れた場合は?メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、お問い合わせページからお問い合わせください。PAGE」をクリックしてください。マイページメニューのお客様情報にて変更することができます。■届け先の住所を追加方法は?マイページの「お届け先」からお手続きください。■退会方法を教えて?マイページの「退会手続き」からお手続きください。■会員登録しないとお買い物できないの?商品をご購入いただく際は、会員登録が必要です。会員登録には、登録料、年会費などの料金は一切かかりません。■商品の再入荷はあるの?完売した商品は再入荷される場合があります。再入荷時にご登録アドレスにメールをお送りするサービスをしております。※再入荷するタイミングは商品によって異なり、必ず再入荷があるとは限りません。より、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。FLINE(カーサフライン)サイト独自の名称であり、色味を特定するものではありません。■店頭で見た商品をサイトで探す方法は?検索ボックスにキーワードを入力し検索してください。検索しても見つからない場合は、お問い合わせフォームに入り用件をお書きの上、送信してください。した商品が届かないお客様へ注文した商品が届かない場合、予約商品をご注文されている可能性があるため、ご注文された商品ページをご確認ください。ついては商品ページをご確認ください。※予約商品は【PRE-ORDER】と記載しております。※ご注文後の変更・追加注文・キャンセル・同梱についてはご遠慮頂いております。※配達日指定をされてもご希望の日時にお届けできない可能性があります。※生産の都合上、商品の発送が変更となる場合がございます。■注文を追加・変更・キャンセルしたいご注文確定後の追加・変更・キャンセルはできません。※別注文を一つにまとめて配送は出来ません。■ご注文から確定までの流れご利用ガイドをご覧下さい。■クーポンコードを入力し忘れてしまいました。クーポン適用はできかねます。ご注文確定前に十分な確認をお願い致します。■支払方法をクレジットカードに変更したいです。注文完了後のご変更はできかねます。■予約商品はいつ届くの?商品詳細ページの入荷予定日が記載されていますのでご確認ください。■支払い方法についてお支払いはクレジットカード、代金引換、がご利用になれます。ご利用ガイドをご覧下さい。■配送日を確認したい発送日に出荷完了メールを自動メール送信致します。※セキュリティレベルの高いメールアドレスは受信できない可能性があります。※「casafline.com」を追加設定するかもしくは、ドメイン指定受信を解除してください。配送日指定をされてもご希望の日時にお届けできない可能性があります。到着につきましては商品ページをご覧ください。※分割配送は行っておりません。■まとめて配送をしたい現状、注文単位にて自動配送処理を行っているため、配送をまとめることはできません。■ギフトラッピングや明細書を入れないご配送ギフトラッピングや明細書を入れないご配送はお受けしていません。700円(税抜)お届けは日本国内のみ承っております。※日本国外へのお届けはお取り扱いをしておりません■注文確定後の支払い方法の変更はできるの?ご注文確定後の「お支払い方法の変更」や「クレジットカードのお支払い回数」の変更はお受けできません。■支払方法は何があるの?お支払い方法は、クレジットカードと代金引換の2種類からお選びいただけます。※予約商品についてはクレジットカードのみご利用いただけます。商品のお届け■注文した商品はいつ届きますか?通常はご注文日の翌日~5日後にお届けいたします。お届けまでの日数はお届け先住所によって異なります。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。イベント時は配送までにお時間をいただく場合がございます。その際はサイト上にインフォメーションを掲載いたします。お問い合わせNo.をメールにてお知らせいたします。荷物の状況に関しましては佐川急便のホームページより御確認ください。■注文確定後にお届け先、お届け日時の変更はできるの?購入完了後の変更はできません。■不在で商品を受け取れなかったら?ご不在の場合は配送会社より「不在票」が投函されますので、配送希望日時をご連絡の上、商品をお受取りください。長期不在で弊社配送センターに商品が返送された場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。■別々の注文をまとめて配送できるの?別々にご注文いただいた商品をひとつにまとめて配送することはできません。■海外への配送はできるの?商品の配送は日本国内のみに限らせていただいております。交換・返品・キャンセル■注文後のキャンセルはできるの?ご注文確定後の変更やキャンセルにつきましては、お断りさせていただいております。ご注文時のメールアドレスの入力間違いにより自動メールが届かない場合でも、ご注文が確定している場合は変更やキャンセルは承りかねますのでご注意ください。ご確認いただけますようお願いいたします。■届いた商品のイメージやサイズが違う場合、返品・交換はできるの?お客様都合の返品・交換はお断りさせていただいております。商品到着日を含め7日以内にお客様センターにご連絡ください。交換もしくは返品・返金にてご対応いたします。FLINE(カーサフライン)サイトでご購入いただいた商品を店頭にて返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。お問い合わせフォームでのお申込みは、「お問い合せ種別」の中から当てはまる項目を選択して、不良の内容と、交換の場合は交換ご希望商品の色・サイズをご入力のうえ送信してください。■不良品の返送方法は?ご返送の際の送料につきましては当社にて負担の【着払】となります。商品到着から10日以内に下記住所へ返品商品を宅配便か、ゆうパックでお送りください。返品方法について詳しくはご利用ガイドをご確認ください。FLINE(カーサフライン)サイトにて負担いたしますので、着払いにて商品をご返送ください。■返品した際の返金方法は?ご返金方法については、ご注文時にご利用したお支払方法によって異なります。詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください。■クーリングオフは適用されるの?特定商取引に関する法律での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。クーリングオフは、訪問販売の消費者保護のための制度であり、自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売に関しては制度の適用外となっております。■注文後のサイズ・カラーの変更はできるの?注文後のサイズ・カラーの変更はできません。FLINE(カーサフライン)サイトでご購入いただいた商品の店舗での返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。ご確認いただけますようお願いいたします。■お直し・修理はできるの?お直し・修理はお受けしておりません。お近くのリフォームショップ等へご相談ください。■届いた商品が不良品でした重大な不良品につきましては交換または返品とさせて頂きます。不備の御座いました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、こちらのお問い合わせフォームからご連絡くださいませ。ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。FLINEはお洋服のアフターケアサービスを開始いたします。着ているうちに傷んでしまったお洋服を末永く着ていただけるようそれぞれの状態に見合ったお直し方法をご相談しながら提案いたします。大切な一着がいつまでも心地よく、美しく、彩り豊かな未来に繋がりますように。方法や期間、また費用などに関しましては下記のお問い合わせフォームよりご相談ください。■返品センターへ商品を送ったが、返品返金処理はいつになるの?返品センターに商品到着後、7日以内に返品返金処理を行ないます。処理が完了しましたら「返品完了お知らせメール」を配信します。マイページ「購入履歴/入出荷状況」も「キャンセル」と更新されます。■返品をしたのに、クレジットカード請求をされた場合は?お客様がキャンセル手続き完了後7営業日以内、返品は返品センターに商品到着後7営業日以内にクレジットカード会社経由で変更手続きをいたします。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。【casafline.com】のドメインより「ご注文ありがとうございます。」との件名でご注文確認メールを必ず送信させていただいております。現在、一部のお客様より弊社からのメールが正常にお届けできていないとのご連絡をいただいております。フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。(プロバイダーによっては、「迷惑メール」での受信もせず、はじかれてしまう可能性もございます。お手数ですが【casafline.com】のドメインからのメールが受信できるよう設定をお願いたします。当店でご注文を頂きますと当ページシステム上から必ず自動配信メールが送信されます。自動配信メールが受信出来ていない場合は、当店からのメール自体が受信拒否になっているかメールアドレスにお間違いがある可能性がございますので、上記の通り「casafline.com」のドメインを受信出来るように設定して頂くか、今一度メールアドレスのご確認をお願い致します。■以前に購入した商品の再入荷通知メールが届きました。購入できていないのでしょうか。再入荷通知メールは解除して頂かない限り自動的にメールが配信されます。通知メールの本文に解除URLがございますので、解除のお手続きをお願い致します。マイページにて購入履歴をご確認頂けます。■キャンペーンはいつから始まりますか?通常、キャンペーンの告知は行っておりません。メールマガジンにてお知らせさせて頂きます。FLINE.ショッピングカートショッピングカートには以下の商品が入っています。※注文数量を変更した場合は、変更ボタンを押してください。注文手続き完了と同時に商品が確保されますので、ご注意ください。※送料全国一律700円。1万円以上のご購入で送料無料となります。LISTお気に入りに登録するカラーとサイズを選択してください。「再入荷お知らせメール」をお届けするサービスをご用意しています。メールアドレスを入力し、お知らせメールを登録するボタンをクリックしてください商品名カラー・サイズメールアドレス※<再入荷メールについてのご注意>再入荷お知らせメールは、ご希望の商品が再入荷もしくは予約販売が開始した際に自動的に配信されます。お取り置きではございませんので、ご注意ください。人気商品や商品の入荷数量によっては、通知後すぐに品切れとなる可能性もございます。商品によっては再入荷及び予約販売をしないものもございますので、あらかじめご了承ください。UPボタンを押してください。outlook.jp@ドメインの選択候補がない場合はチェックを入れて上のフォームにご入力ください。※ピリオドが連続している、もしくは@の直前にピリオドがあるメールアドレスはご使用いただけません。※半角英数字4~12文字でご入力ください。FLINE(カーサフライン)のウェブサイト(以下当サイト)で提供するサービス(以下本サービス)の利用規約(以下本規約)です。サービスご利用前に、必ず本規約をご覧ください。当サイトのサービスのご利用を開始された時点で、本規約の内容を承諾いただいたものと見なします。本規約は本サービスの利用に関し、以下に定める会員を含む本サービス利用者(以下利用者)に適用するものとします。当社は本規約の内容を予告なく変更、削除することができ、利用者はこれを承諾するものとします。利用者は、本規約及び当社が別途定めるルールなどに従い、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスのご利用を通じて発生したいかなる損害または紛争に対して、当サイトでは一切の責任を負わないものとします。本サービスについて利用者に事前通知することなく内容を変更、削除、停止する場合があります。行い、当社がこれを承諾した者を「会員」と総称します。当社は会員登録を申請した者、または会員登録された者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、また事前通告することなく一旦なされた登録を取り消すことがあります。会員は、当社所定の手続を経て、当社が申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとする。会員は、会員登録等の際に会員本人が設定し、承認・登録されたID(メールアドレス)及びパスワードの利用、管理について一切の責任を負うものとします。漏洩してはならないものとします。会員のID(メールアドレス)及びパスワード、またはクレジットカード番号の使用・管理上の問題、または第三者による不正使用等に起因する損害について当社は一切の責任を負わないものとします。プライバシーポリシーをご覧ください。本サービスのご利用及び配送先は日本国内(国内在住の方のみ)となっております。購入された商品を輸出することはできません。なく返品の多い利用者、虚偽の内容記載の利用者、配送に支障をきたす利用者には当社判断にてサービスの利用をお断りする場合があります。当サイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものとします。当サイトに関する著作権や商標権等の権利は当社に帰属、またはライセンス契約に基づき使用するものです。そのため当サイトのコンテンツ、その他掲載内容すべての無断使用を禁止します。本条の規定に違反して第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに当社に何の迷惑又は損害を与えないものとする。当サイトへのリンクを設定する場合は、お問い合わせフォームよりお名前(会社名)、ご連絡先、リンク設定を希望するサイトのURLを明記しお申込みください。内容やリンクの方法によっては、お断りすることがあります。情報等は予告なく変更することがあります。当サイトに掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定及び写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と異なる場合があります。当社は、利用者の登録内容に従って事務処理することにより会員に生じたいかなる損害について免責されるものとします。当社は本サービスがご利用になれなかったことにより発生した一切の損害についていかなる責任も負わないものとします。よる損害、当サイトが改ざんされたことにより会員に生じた損害については責任を負わないものとします。当社から送られるメールコンテンツにコンピュータウィルスなど有害なものが含まれていないことを保証いたしません。会員が本サービスをご利用になることにより、他の会員又は第三者に対して損害を与えた場合、当該会員は自己の責任と費用において解決し、当社には一切の損害を与えないものとします。当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先へ連絡すること及び商品購入の際、指示した送付先に商品を配送することで免責されるものとします。予告なく当サイトの運営を中断又は中止することがあり、それらによって生じるいかなる損害についても責任を負いません。商品一覧表記とショッピングカート上の表記に差異が発生する場合があります。これは当サイト更新のタイミングによる誤差であり、基本的にはショッピングカートの情報を優先します。当社は、利用者が発信した情報について、当社が利用可能と判断した場合は、利用者に断ることなく本サービスに利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には当社の判断によって、これを削除できるものとします。当社は、本サービスの稼働状態を良好に保つために、次のような場合、利用者に事前に通知、承諾なく本サービスの提供の全部あるいは一部を変更・追加または停止及び中止することができるものとします。サービスが中止、変更等されたことにより利用者が被った損害について、基本的に当社は責任を負わないものとします。当サイトの利用ならびに本社ご利用条件の解釈及び適用は、日本国法に準拠します。大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。INボタンを押してください。パスワードを忘れた方はこちら。