2019年10月1日(火)より消費税改定にともない料金が変わりました。ぬいぐるみ北山真里さん(仮名)は、ずっと大切にしているテディベアのぬいぐるみをお持ちでした。“父が仕事で訪れたイギリスで買ってきてくれたものなんです。赤ちゃんだった私にプレゼントしてくれて、それからずっと一緒に育ちました。名前はジョージっていう、テディベアのぬいぐるみです”赤ちゃんのころから長年一緒に過ごし、大人になったいまでも大切にしていましたが、だいぶぬいぐるみが汚れてきたのが、北山さんは気になっていました。“ずっと一緒にいたせいか、テディベアのからだのいろいろなところにうっすら黒っぽい汚れがついてしまって...顔や、腕や足も、ほこりっぽいし、黒ずんできて、ちょっとにおいもついてるし、なんだかかわいそうな状態になっていたんです”加えて、ぬいぐるみの耳の部分と頭の部分の縫い目がゆるくなってきていて耳が外れ落ちてしまいそうで、修理も必要だと考えました。“いまにも耳がとれてしまいそうだし、ケガみたいでそれもすごくかわいそうで。大事なジョージをこのままにはできない!と思ってたんです。ぬいぐるみをクリーニングして修理してくれるところがあるとは思っていなくて、デアのことは友達から聞きました。友達はデアが紹介された昼のテレビ番組を見て知っていたみたいです。”デアぬいぐるみクリーニング&お直し工房は、2019年1月16日放送の昼のテレビ番組「ヒルナンデス!」の、「宝物お直しセンター」のコーナーで紹介されました。お友達はそれを見て、デアのことを知ってくださったようですね。お友達からデアを教えてもらい、北山さんはすぐに、パソコンで検索をして調べてみました。“ぬいぐるみをクリーニングして修理してくれるところは珍しいけれど、何社か業者さんがあるんですね。調べて、デアさんのホームページと、ほかのぬいぐるみクリーニング・修理の会社のホームページを比べてみました”北山さんがデアを選んでくださったのは、どうしてなのでしょうか。北山さんはデアのホームページのぬいぐるみのクリーニングと修理のページなどにアクセスし、他社とも見比べながら、よく読み込んでみたといいます。“ほかの業者さんは、なんだかぬいぐるみをキレイにしてもらうステップが弱い感じがしたんです。汚れ落としはオプション扱いのところが多くて。ぬいぐるみのクリーニングはほかの業者さんもやっているけど、私のジョージ(テディベアのぬいぐるみ)は汚れがけっこうひどくって...。黒ずんでるしにおいもついてるし、いつついたかわからないけどマーカーペンの汚れみたいなのとか、ジュースがこぼれたシミとかがあったんです。汚れ取りや、クリーニングをしっかりしてもらえないところだと、ジョージはキレイにはならないなと思いました。デアさんはもともとが、クリーニングが専門の業者さんだし、沢山ぬいぐるみの修理も扱っているみたいだったし、耳の縫い目とか修理の方もいろいろお願いしたいことも多かったので、ホームページを見ても総合的にデアさんが勝っているなという感触でした”北山さんはホームページ上のぬいぐるみのクリーニングの料金表を見て、クリーニング料金も確認しておきました。ぬいぐるみの本体の身長は30cm未満だったので、クリーニング料金は1,500円だとすぐにわかりました。“このクリーニング料金の1,500円に修理の料金と送料がかかるんだな、と思って、だいたいの修理料金もざっと試算してみました。修理料金の表を見て、必要そうな作業の内容の料金をプラスして計算してみて、このくらいの金額だったらぜひジョージを頼んでみよう、と思いました”小さいころからずっと一緒に過ごしてきた、一番の友達である大切なぬいぐるみを、ぜひキレイにしてほしい...。ケガをしているみたいに取れかかっている耳も、きちんと修理してもらえたら、ぬいぐるみもきっと喜ぶ。思い、北山さんは、その日のうちにクリーニングと修理をデアに注文することに決めました。ご自宅のパソコンで、デアのホームページの注文フォームから注文をしました。デアぬいぐるみクリーニング&お直し工房は、ぬいぐるみのクリーニングだけをご希望のお客様と、クリーニングと修理の両方をご希望のお客様、どちらも多くご注文をいただきます。北山さんの場合は、ぬいぐるみのクリーニングと修理の両方をデアにご依頼いただきました。“ものすごく大事なぬいぐるみなんです。ほかのひとにはわからないかもしれないけど、ジョージのかわりはいません。ホームページからダウンロードできるぬいぐるみ専用注文用紙(一部抜粋)注文フォームの備考欄には、「手足、顔、お腹に黒っぽい汚れがついています。マーカーペンの汚れみたいなのが足にあります。ジュースのシミがおなかにあります。耳がとれかかっています。大切にしているぬいぐるみなので、書いたところをキレイにしてもらえたら本当に嬉しいです。デアのホームページ上のぬいぐるみの注文用紙をダウンロードして自宅のプリンターで印刷して、詳しくキレイにしてほしいところと修理してもらいたいところを書き込みました。“そのあとは家にあった丈夫なビニール袋と段ボール箱を使って、詳しく書いた注文用紙とジョージを、しっかり梱包しておきました。集荷の日は土曜日にしてもらったので、土曜日に佐川急便が時間通りに来ました。ジョージを入れた段ボール箱を佐川の男性に渡しました。赤ちゃんのころから、旅行以外では初めてジョージと離れ離れになるので、少し淋しい気持ちになりました”大切なぬいぐるみをついにクリーニングと修理に出した北山さん。4日後、デアの工場にぬいぐるみが到着しました、という荷物到着の案内のメールが北山さんのスマートフォンに届きました。“無事にジョージが運ばれて良かった、と思いました。あとはクリーニングと修理ができるのを待つだけ。しながら、キレイになるのを待ちました”デアのぬいぐるみクリーニングと修理は、まずクリーニング工場でクリーニング作業を行います。工場でクリーニング作業が終了した後、デアぬいぐるみ修理工房へぬいぐるみを移送し、修理工房にぬいぐるみが到着したら、修理作業が開始されます。(そのため、料金のご案内のメールは、まずクリーニング料金のみ記載されたご案内メールが、先にお客様のメールアドレスに届きます。ぬいぐるみ修理工房にぬいぐるみが届いて、修理職人の検品が終了したら、修理の料金のご案内・クリーニングと修理の合計金額の記載されたご案内メールが届くことになりますので、二回に分けてクリーニング料金と修理の料金のご案内がお客様のメールアドレスに届くという手順になっております。)クリーニング作業を行う工場では、最初にマイナスイオン水に漬け込む作業をします。マイナスイオン水は、プラスイオンである汚れや臭いを除去する効果があります。ぬいぐるみを漬け込み、十分にマイナスイオン水を染み込ませたら、100%天然油脂から作られた天然石けんで優しく手洗いをしていきます。汚れのひどく付着した箇所、細かい部位は専用ブラシで丁寧に汚れを落とします。その後はぬいぐるみの内部に十分な量の水を浸透させながら、脱水を行います。遠心力を利用してぬいぐるみの内部に多量の水を通すと、中綿の汚れもキレイになります。クリーニング作業のおしまいは乾燥の工程ですが、ぬいぐるみは高温の熱に弱いため、布団乾燥室で布団の乾燥が終わった後の余熱で乾燥を行います。余熱を利用したぬいぐるみに優しい乾燥方法です。自然乾燥の期間も取り、きちんと乾燥させたら、クリーニング作業は終わりになります。そのあと、デアのぬいぐるみ修理工房へぬいぐるみを移送し、いよいよぬいぐるみの修理作業に入るのです。ぬいぐるみの修理作業は、修理の必要な箇所をしっかりとチェックし、ぬいぐるみ修理専門の職人が必要な加工を行っていきます。中綿を詰めなおす中綿交換や、取れかかった目のパーツなどの交換、破れてしまった箇所の縫い閉じ修理など、そのぬいぐるみに必要な修理作業をひとつひとつのぬいぐるみのケースに合わせて行っていきます。デアのぬいぐるみ修理工房の修理は、本当にひとつひとつのケースによって全く修理の工程が違います。ぴったりの色の布パーツが手に入らない場合、お茶で煮出した液で布に色味をつけて、ぬいぐるみにぴったりの色の布パーツを工房で作ってから、ぬいぐるみ修理に使用したりするのです。他にも、そういうケースはあります。修理の必要なぬいぐるみの、耳の内側の部分のチェック柄の布パーツを、交換する必要がある場合のケースです。耳の内側のチェック柄の布と全く同じ布地は、当然ながら現在店では売られておらず、手に入りません。いう場合は、あらゆる店で、ぬいぐるみの元の状態に使われていたものに似たチェック柄の布地を徹底的に探しますが、最終的に一番似ているチェック柄として使用されたのは、既製のチェック柄のエプロンを解体して布パーツにしたものでした。ぬいぐるみ修理の材料となる布地やパーツも、決して妥協を許さず、一番ぬいぐるみの元のキレイだった姿に近づくよう、選びに選んで使っているのです。お客様の大切なぬいぐるみを、キレイに修理して差し上げたい。その一心でここまでの徹底的なこだわりを貫いて、修理を行うのです。私どもは、ただ、クリーニング作業をして修理を行うのではなく、お客様の大事なぬいぐるみへの思い入れまでもお預かりし、キレイにお手入れをさせていただくという気持ちで日々の業務に取り組んでおります。真心をこめて、最良のクリーニングと修理を行えるよう、日々デアのスタッフ一同努力を重ねております。“ジョージをあずけてから3か月くらい経って、スマートフォンに、クリーニングも修理も終わったので、ジョージを発送しました、という案内メールが届きました”ぬいぐるみは、クリーニングのみの場合はお預かりから3~8週間程度でクリーニング作業が終わり、お手元に発送いたします。(大きさによって乾燥期間が異なります。)クリーニング作業に加え修理ご希望の場合は、クリーニング作業期間+3~12週間ほど、お時間を頂戴しております。(修理の必要な箇所が多いほどお預かりの期間は長くなるので、ひとつひとつのぬいぐるみによってお預かり期間が異なります。)北山さんの場合は、3か月ほどで発送案内のメールがスマートフォンに届いたとのことです。“支払いは、代引手数料無料だったので代金引換を選びました。届けてくれた佐川急便にお金をお支払いして、すぐに梱包をあけました。大事なジョージが戻ってきた、と思って”包みをあけた北山さんは、ぬいぐるみのジョージの仕上がりにどう感じたのでしょうか?“びっくりしました。ジョージが生まれ変わったみたいで。汚れもすっかりとれていて、毛並みもなんだかクリーニングのおかげなのか、ふっくらとしてました。取れかけていた耳も、きちんと丈夫に、きれいに縫い付けられていて。ほんとに、作業をしてくれた修理工房のお針子さんや、キレイに洗ってくれたクリーニング工場のひとが大切にあつかってくれたのがわかるみたいな仕上がりでした。北山さんは、これからもずっとジョージを大切にします、本当にありがとうございました、と、笑顔でいらっしゃいました。私どもデアのスタッフは、ぬいぐるみをキレイにクリーニングし、壊れかけているところを修理するということは、ぬいぐるみを大切にしているお客様の「思い入れ」そのものをお預かりし、キレイにして修理して差し上げることだと思っています。お客様がずっと一緒に過ごされてきた、大事なぬいぐるみを、ぜひ私どもにお任せください。いつでも、インターネットからのご注文をお待ち申し上げております。M.R様)ぬいぐるみお直し工房「リアンジェ」御中お世話になっております。多忙につきご連絡が遅くなってしまいました。重ねて感謝申し上げます。彼らは栃木県の日光出身。20年の付き合いです。小さい頃は鬼ごっこをしたりサッカーをしたり、そのせいでボロボロにもなりました。この度は今までの感謝も込めて、クリーニングと修理をお願いしました。見違えるようにきれいに、そしてフカフカになっていて、一同感動しております。古い抜け殻も大切に保管したいと思います。誠にありがとうございました。ビフォーアフターデアからのメッセージこの度は、クリーニングのデアのぬいぐるみクリーニングと修理をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。お猿さん達とは、日光で出会ったのですね。M様の当時の大切な想い出、そしてお猿さん達との楽しい想い出が思い浮かぶような、とても素敵なお話をお聞かせくださりありがとうございます。ご家族の皆様にもご満足いただけたようで嬉しい限りです。このような素敵なお話やお喜びのお声をお聞かせ頂ける事が、私どもにとって何よりの励みになります。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。ご利用を心よりお待ちしております。頭が丸焦げ・・・今まで以上にとても可愛がっています。ワイシャツが真っ白になりました!不安げな息子に寄り添ってくれた犬のマスコット(ぬいぐるみクリーニング&修理)今回やってきたのは、全身の毛がすっかり無くなってしまった犬のマスコット。10年以上、お子様のご成長に寄り添い、時にはお母様を助けてくれたぬいぐるみをご紹介いたします。取り出して綿のみをお母様が詰めたそうです。身体の縫い跡から、ぬいぐるみへの想いを感じますね。全体を似た生地で作り直すことをご提案。お送りいただいたお写真やメールを頼りに、似た生地を探して慎重にパターンを取りました。スタッフ様ご連絡ありがとうございます。本当に今回はご対応頂けた事は、私自身にとっても嬉しく有難く、感謝の気持ちでいっぱいです。出先でぐずった時や思い通りにならなくて息子をなだめる時など、この小さなうめ吉マスコットにどれだけ助けられた事か。高価ではありましたが(苦笑)、デアさん、リアンジェさんにお引き受け頂けるお返事を頂けた時は即決でした。結果、世界にひとつしかないかけがえのない想い出の品となり、再び息子に手渡してあげる事が出来ました。同封頂いた元のワンコロの生地を見た時、どれだけ手間で大変だった事かと頭の下がる思いでした。本当にありがとうございました。息子曰く、未来の自分の子どもに渡せるまで引き続き大事にすると言ってくれています(^-^)デアからのメッセージこの度は、クリーニングのデアのぬいぐるみクリーニングと修理をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。今回、お直しのご参考にとお送りいただきました記念写真を拝見いたしまして、ご子息様が小さな手でぎゅっと犬のマスコットを握られているお姿がとても印象的でした。難しいお直しでございましたが、ご要望にお応えできるよう全力で修理させていただきました。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。お母様にとってもご子息様にとっても想い入れの深い大切なぬいぐるみをお預けいただきましたこと、改めてお礼申し上げます。ご利用を心よりお待ちしております。頭が丸焦げ・・・今まで以上にとても可愛がっています。キレイに見えますが、包帯を外すと頭部に痛々しい火傷が・・・。脇の下や手のひらにもほつれがあり、少しくったりしています。そこで今回は、頭部の生地再生と中綿交換・縫い閉じを行い、なるべくお顔が変わらないよう丁寧に作業をしていきます。怪我が治ってとても元気になりました!ビフォー画像と見比べると、表情の明るさは一目瞭然。御中ご連絡ありがとうございます。ありがとうございました。頭が丸焦げで家庭ではどのように修理したらよいものかわからない状態でしたから、こういった修理していただけるところがあって助かりました。頭が焦げてからは、辛い目にあわせてしまったとオイオイ泣いていた息子。ぬいぐるみの病院に入院すると伝えて「つるま」には包帯を巻いての搬送でお世話になりました。その後、見積もり連絡を経て作業をしていただきました。戻ってきた折には、くったりとしていた体もふっくらと仕上がりお顔の形も以前のまま、可愛らしい姿で戻ってきました。子供達は、大喜びで今まで以上にとても可愛がっています。以前のようにクッタリとすることなく可愛い姿のままです。ありがとうございました。デアからのメッセージこの度は、クリーニングのデアのぬいぐるみクリーニングをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。いただいたメールから、ご家族の皆様が喜ぶ姿が目に浮かび、ご満足いただけたようでとても安心いたしました。怪我が治ってふっくらとしたつるま君は、表情も明るく見えますね。元気になったつるま君と共に、お子様の健やかな成長をお祈りいたします。ご利用を心よりお待ちしております。友人のすすめでウエディングドレスクリーニングをお願いしました。亡き父の形見のぬいぐるみが可愛く清潔に!(ぬいぐるみクリーニング)今回は、全体的な汚れや黒ズミをクリーニング。T.K様)ぬいぐるみのクリーニングを依頼しました。見積もりなど丁寧なご対応ありがとうございました。クリーニングされた猫のぬいぐるみはとても手触りがよく、感動しました。亡き父の形見の品が素晴らしく可愛く清潔になり、母の手元に届ける事ができました。本当に感謝しております。ありがとうございました。デアからのメッセージこの度は、クリーニングのデアのぬいぐるみクリーニングをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ぬいぐるみのクリーニングは初めてとのことで、デアを選んでいただき大変嬉しく思います。天国のお父様の形見が、これからもお母様やご家族の皆様を見守ってくれますように。ご利用、心よりお待ちしております。赤ちゃんの頃から一緒だったくまちゃん。頭が丸焦げ・・・今まで以上にとても可愛がっています。息を吹き返したかのようにすっかり可愛くふっくらと!(ぬいぐるみクリーニング&修理)赤ちゃんの頃から一緒だったくまちゃん。全体的に裂け目があり、縫い閉じではなおせないため、作り直しと判断。生地の傷んでいない部分(耳の根元など)を見て、似ている生地を探します。完成です!こんなに可愛らしいくまちゃんだったのですね。これならきっと喜んでもらえるとスタッフ一同言い合いました。Y.Y様クリーニングのデア様この度は大変ありがとうございました。ぬいぐるみは、子供が赤ちゃんの頃から大切にし。一緒に寝ていたものでした。おかげで見る影もなくなり「もうムリかも・・・」と思っていましたがネットでこちらを知り、ご相談しました。待っている間は不安もありましたがこんなにステキにお直しして頂き感動とともにたいへん感激しております。息子も「クマちゃんが戻ってきた!」と、とても喜んでおります。これからも大切にしようと思います。本当にありがとうございました!【デアからのメッセージ】この度は、クリーニングのデアのぬいぐるみクリーニング、修理をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけましたようで、とても安心しました。お手紙にお写真まで送っていただきスタッフ一同感激しております。お写真から、大切にされていたぬいぐるみだったことが伝わってきますね。お子様のかわいらしい笑顔に、こちらまで思わず笑顔になります。くまちゃんとともにお子様の健やかな成長をお祈りいたします。息を吹き返したかのようにすっかり可愛くふっくらと!(ぬいぐるみクリーニング&修理)今回は、全体的な汚れをクリーニングできれいに、その後中綿を交換しまた、お鼻が破れていたので新しいものに付け替えさせていただきました。先日、依頼していたぬいぐるみが無事に帰って参りました。息を吹き返したかのようにすっかり可愛くふっくらと、また綺麗にお風呂にも入れてもらい、家族一同大満足です!!もっと早くお願いすればよかったなぁと思っております。丁寧に作業して頂きありがとうございました!また、機会がありましたらどうぞ宜しくお願いします。【デアからのメッセージ】この度は、クリーニングのデアのぬいぐるみクリーニング、修理をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。ご感想のメールに、スタッフ一同喜んでおります。水洗いのクリーニングをすると、長年の埃や手垢などが落ちてすっきりとします。修理も、出来るかぎり元の状態に近くなるように丁寧に作業いたします。ご利用、心よりお待ちしております。布団オタクの私もデアさんのクリーニングに満足です。破れていたお鼻を修理、お顔部分のみ中綿を交換しました。W.Y.様デアのスタッフの皆様へこの度10年来の娘の白熊(白ちゃん)のぬいぐるみ、お世話になりました。むけてしまった鼻の治療に全身のクリーニング。届いた白ちゃんは初めて会った時と同じくラベンダーの香りが!!︎すばらしいお心遣いに感動でした。今春進学で一人暮らしを始める娘、白ちゃんと共に引っ越していきました!不安もあろうと思いますがこのタイミングで間に合ってよかったです。【デアからのメッセージ】この度は、クリーニングのデアのぬいぐるみクリーニング、修理をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。素敵なお葉書にいただいたご感想、スタッフ一同喜んで読ませていただきました。生まれ変わった白熊の白ちゃんと共に新生活を始められるお嬢様に、これからも素敵な思い出が沢山増えてまいりますように!またのご利用、心よりお待ちしております。特別なクリーニング工程で汚れがしっかり落ちていました。首回りが半分ほどほつれた家の子を治していただいて有難うございます。あの状況を見てかなり動揺していたのですが、綺麗に治っていて感激しました!20年前に出会った時の様な綺麗さで驚いています。【デアからのメッセージ】この度はデアのぬいぐるみクリーニング、修理をご利用いただきまして誠にありがとうございました。かわいい犬のぬいぐるみに生まれ変わって、スタッフ一同喜んでいました。首の破れは大きいものでしたが、もっと損傷の酷いぬいぐるみもよくやってきますので必ず生まれ変わると信じていました。I.F.様より喜びのお言葉をいただき、これで本当に幸せなぬいぐるみになったのではないでしょうか。ぬいぐるみは、部屋に置いているだけで塵や埃などが付いて汚れてしまうものです。かわいくなったぬいぐるみですので、綺麗に保つためにも6ヶ月に一度のクリーニングをオススメしています。娘がぬいぐるみに声をかけていました。赤ちゃんの頃から一緒だったくまちゃん。鞄・バッグ剣道・スポーツ衣類ぬいぐるみマイページ。