どんなに頑張っても褒められることがない。ある日、こんな仕事をやってちゃいけないんだということに気づきまして、直接家を建てる方とかリフォームをやりたい方、そういう方に直接仕事をした方が喜んでもらえる。いうふうに気がついて、住宅、リフォーム、そちらの方に力を入れるようにしてきました。私が住宅の仕事を切り替え始まったときに、場所がうちのお店の本社の坂東市といって、周りが白菜畑だらけ。見渡す限り目印も信号もない。そんな場所で始めたんですけども。来る方が迷子になるんです、毎回。ナビにあっても、途中残り200メーターとか100メーターくらいになると、ナビが終了してしまうことが多くて。途中で電話がかかってきて、「わからなくなったんで、迎えに来てもらえますか?」こんなことがよくありました。住宅会社としては、総合展示場とかわかりやすいところがいっぱいありますんで、白菜畑の真ん中の会社に来る理由っていうのがあんまりないんです。そんな場所に行っても、「なんか来て損したな。」そうではなくて、「来てよかったな。」って思える内容、それを探して、うまく行って来たのが相談。家づくりのモヤモヤを解決するっていうことだったんです。この方法を取るにあたって、住宅の営業を全くせず、お客さんの中には「お前、何にも連絡来ない」とか「売り込みこないけど、やる気があるのか」とかよく言われました。今でも結構言われます。1番大事なのは、どこで建てるかとか、そういうことではなくて、そのときそのときに必要なものを提供できるかどうか。家の作り方なんて知らない方の方がいっぱいですので、もちろん相談業務とか本とかでも紹介してますし、ホームページとかブログの方とかでもこういうものを解決してってます。このラジオでは、実際に相談いただいた内容とか、今リアルタイムにご相談いただいてることっていうのを来週以降、紹介していけたらと思っています。うちの会社では、現場見学会とかのそういうイベントとかも組んでいますので、もしも家を作る方に一つでもお役に立てることができたらなと思って、来週以降も進めさせていただきたいと思います。