あれは結構大変でした。鈴木:お客さん自身はどうだったの、その時?浅野:お客さん自身は特に何か、確かに困ってたんですけど、いろいろちゃんと対応してくれたんで、別に気にしてはなかったみたいです。何でこうなったのかが逆に不安だったみたいで。原因がわかったので、ご安心して今でも使用してもらってます。鈴木:心境的にはどうだった、失敗した時。浅野:焦りましたね、やっぱり。入社して、多分1年目、1年ちょっと経ったくらいの時だったんで。鈴木:ちょっと慣れたくらいの時。浅野:慣れたくらいの時で、今まで大きなミスがなかったので、順調に進んでたんで、多分その時が1番初めてだったんで。「あ、どうしよう」みたいな。鈴木:別に心は壊れなかった?浅野:それは壊れなかったです。逆にお客さん困ってるわけですから、まずはそっちをどうにかしないとっていうだけです。鈴木:そこで成長した感じみたいのあった?浅野:それはありました。失敗して、自分がいろいろ知らなかったっていうこともあったんですけど、こういう時はこうしなくちゃいけないとか、それも付け替える向きとかも、初めて付けたものだったんで、今度から逆につけないようにとか。いうふうにならない商材にしたりとか、いろいろ勉強にはなりました。失敗すると会社も痛いから。