Studyフライウィールのマーテックソリューションは、多種多様に乱立するツールをシンプルにし、あなたの広告とサイトのコンテンツ横断で判断することを可能にします。CDP(カスタマーデータプラットフォーム)としてデータを蓄積することにより、適切な情報をユーザーに届けることで、あなたの大切な顧客のLTVの最大化を図ります。Solution既存のクラウド連携によるデータ基盤の整備とコンサルテーションレコメンドの精度が上がらない理由を、参照アイテム数のデータの少なさにあると考えました。本来であれば、類似度が高い商品アイテムが存在するのに、類似度が低い商品アイテムが表示されたり、多くのユーザーに同時購入されている商品アイテムなのにレコメンドに表示されていなかったりといったことが起きていたからです。日々増えていくアイテム数を、より多く網羅するために、今回の取り組みでは、データ基盤の課題発見から、既存のクラウドを分散させても問題なく参照できるようなデータ基盤の仕組みを提供しました。従来のレコメンドエンジンを凌駕するフライウィール独自のレコメンドエンジン商品点数を増やすだけでは、売上にすぐ貢献できるわけではありません。フライウィールでは新たにクラウドベースの機械学習によるレコメンドシステムを構築し、提供しています。LOHACOで取り扱うすべての商品アイテムを学習させたレコメンドエンジンを開発することで、ほぼ全ての商品アイテムのページにより最適なオススメ商品を表示出来るようになりました。既存では不可能だったレコメンド結果に表示される商品をカスタマイズ可能な要素を加えることで、マーケットニーズやプロモーションに応じたレコメンドが可能になり、ビジネスニーズと顧客のニーズを組み合わせた、フライウィール独自のレコメンドエンジンを実装しました。導入後の結果データ基盤の整備を行い、最終的には参照可能な商品点数のうち約97%ほどをカバーすることができました。ECサイトのユーザー体験に不可欠なサイト表示のパフォーマンスを上げるためのテストを繰り返し、レコメンドの精度向上のサポートをした結果、最終的にレコメンド経由でのアイテムのカート追加数が既存から340%程度まで引き上げることができました。データ基盤の整備の中で眠っているデータ、マーケティングデータに活用できていなかった、在庫データ、物流に関する情報を組み込むことで全体最適を目指しています。フライウィールでは、既存のデータ基盤の整備から、具体的なレコメンドエンジンなどのソリューションまで提供することが可能です。Solutionです。Solutionに関するお問い合わせは、「こちら」のお問い合わせページからお願いいたします。