QUAKE学びを、楽しく。代理店希望の方お問い合わせ学びを、楽しく。Tweetグーグルによる生産性の高いチームを分析し、その要素を注するプロジェクト・アリストテレスの出した結論が注目されています。safety)という要素でした。他にも4つの要素があるのですが、詳細を知りたい方はこちらを御覧ください。https://rework.withgoogle.com/blog/five-keys-to-a-successful-google-team/心理的安全とは心理的安全とはどういうことでしょうか?心理的安全は1999年にハーバード大学のエイミー・エドモンドソン教授が提唱したもので、以下のように定義されています。参照:https://jinjibu.jp/keyword/detl/855/例えば、会議などで発言することで馬鹿にされたり、無視されたりすることはなく、話しやすい雰囲気があり、発言することが受け入れられる状態であるかということで、これがチームの生産性に大きく影響しているというのです。心理的安全を測定する7つの質問では、チームの心理的安全性がどうなのかどのように測定するのでしょうか?これに関しては前述のエドモンドソン教授の1999年の論文に7つの質問項目による尺度が掲載されていますので紹介したいと思います。you.⇒もしあなたがこのチームでミスをしたら、批難されることが多い。issues.⇒このチームのメンバー達は、困難な課題も提起することができる。different.⇒このチームの人たちは、異質なモノを排除する時がある。team.⇒このチームなら、安心してリスクを取ることができる。help.⇒このチームのメンバーに対して、助けは求めにくい。efforts.⇒このチームには私の成果をわざと無下にするような仕事する人は誰もいない。utilized.⇒このチームのメンバーと仕事をする中で、私個人のスキルと才能は、尊重され役に立っている。訳参考:https://qiita.com/nh321/items/c090e4b34d5bb8767a01エドモンドソン教授は上記の7つの質問に対して、「まったくそのとおりだ」、から、「まったくその通りではない」までの1〜7の7段階評価で調査を行っています。論文中には具体的な質問用紙が掲載されていないので詳細は不明ですが、質問には肯定形と否定形が混ざっているので、おそらく以下のような形式だったと想定されます。1がまったくその通りではない2.このチームのメンバー達は、困難な課題も提起することができる。4.このチームなら、安心してリスクを取ることができる。6.このチームには私の成果をわざと無下にするような仕事する人は誰もいない。7.このチームのメンバーと仕事をする中で、私個人のスキルと才能は、尊重され役に立っている。1がまったくその通りでだ1.もしあなたがこのチームでミスをしたら、批難されることが多い。3.このチームの人たちは、異質なモノを排除する時がある。5.このチームのメンバーに対して、助けは求めにくい。この形式であれば点数が高いほど心理的安全が保たれているチームということがわかると思います。まとめいかがでしたでしょうか。心理的安全がチームの生産性に影響を与えているということでメンバーの方が上記の7つの質問に対してどのように回答するかアンケートを取ってみても面白いかと思います。エドモンドソン教授の書籍がでてきますので詳しく知りたい方はそちらも読んでみて下さい。2014-05-24Amazonで購入Kindleで購入また、弊社では心理的安全性を知り、高めるためのビジネスゲーム型研修「ベストチーム」を提供しております。詳細はこちらから御覧ください。QUAKEお問い合わせ。