14:36:51この度は龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊におかれましては湖畔沿いでの立地および施設等にご満足いただけたご様子で何よりでございます。ご利用いただきましたお客さまがご満足いただけますことが私ども従業員の今後の励みとなります。今後もこの度のご投稿に甘んずることなくより多くのお客さまにご満足いただけます旅館を目指して努力する所存でございます。最後になりましたがこの度は貴重なお時間を割いていただきましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。16:08:08素泊まりで1泊しました。部屋は清潔で広く、洗面台も2つあって広かったです。湯沸かしポットが部屋にあり、とても便利でした。なにより、部屋からの眺めが最高です!1階の部屋でしたが、富士山が綺麗に見え、母も大変喜んでいました。明け方の赤富士は最高でしたよ。部屋の窓も、富士山が良く見えるように設計されているようでした。19:25:16この度は龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中におかれましては施設面および眺望も含めお寛ぎいただけたご様子なので何よりでございます。眺望におかれましてはお母様にも喜びいただけたことは大変嬉しく思います。明け方の赤富士もご覧いただけたことも大変貴重な瞬間だったと思われます。龍宮殿別館の特徴であります眺望を重視いたしました設計をご理解いただけましたことは嬉しい限りでございます。今後とも皆様に御支持いただける施設作りに努めさせていただきます。設備・アメニティ51人中1人の方が参考になったと投票しています。22:14:485月4日に宿泊しました。以前母が本館に泊まったことがあり、とても良かったということで予約しました。今回は別館に宿泊でしたが、エレベーターやスロープがありましたので、足が不自由になってしまった母にとっては良かったです。お部屋は贅沢な作りでとてもくつろぐことができました。大浴場も本館と別館と両方入ることが出来たので満足です。食事はもちろん美味しかったのですが、贅沢なことを言うと、もう少し工夫をしていただくと、より満足度が高いかと思いました。夕食や朝食に目の前で作れる温かい鍋物や焼き物があるとか、夕食の白米は季節の炊き込みご飯にすると良いかと思いました。立地が良く、サービスも良いので、また機会がありましたら利用させていただきたいと思いました。14:24:48この度は龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。滞在中はお寛ぎいただけたご様子なので安心いたしました。立地条件・サービス・お部屋・入浴についてはご満足をいただけたことは大変嬉しく思います。今後は今回ご指摘いただきましたお料理において更なる努力をいたす所存でございます。旅行におけるお料理での満足度は非常に重要だと思いますので今後も多くのお客さまにご満足いただけますよう努めます。最後になりましたがこの度は貴重なお時間を割いていただいてのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。従業員一同、またのお越しをいただけますことを心よりお待ち申しあげております。09:33:1769歳の父の誕生日を富士山の見える箱根で。場所は遠かったですが、外観から室内までピカピカ。綺麗過ぎて、窓が開いてるかと思った程。8歳の息子も鏡の中のコップをとろうとしたり、トイレや洗面所、隅々まで温かく。父も大変満足して、大きな窓の前の床暖に座り、窓から見える景色を堪能していました。食事も本当に美味しく大満足でした。帰りは、路線バスは高齢の両親には厳しいかと思い、空席のあった1030の送迎を利用しましたが、遅いチェックインと早々の帰宅...素晴らしい箱根園を満喫してもらえなかったのが残念でした。連休だったので、送迎バスを一本でも増発して頂きたかったと思います。以前、富士山が見える箱根の某ホテルに宿泊した時は、貴賓室だったにも関わらず部屋の外に蜘蛛の巣があったり興ざめ。今回は帰りたくないなぁと足の悪い父がこぼす程素晴らしいお宿でした。季節を変えて行きたいと思います。13:45:32この度はお父上様の69歳の誕生日でのご利用をいただきまして誠にありがとうございました。当日は、箱根におきましても数少ない大雪の中でお足元が悪い中、わざわざお越しいただきましたことあわせて御礼申し上げます。お越しの際には大変なご苦労をされたことをご察しいたします。送迎バスにおいてはお客さまのご都合にあったお時間が無く、また増発ができませんでしたこと深くお詫び申し上げます。ご滞在中はご満足がいただけたご様子なのでホッとしております。この度は当館に対して良い評価をいただけましたこと誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけます施設作りに努めます。箱根は四季折々で楽しめる場所でございますので季節を変えてのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。寒い日が続くと思われますので健康にはご留意くださいませ。11:24:32この旅館でこの価格はお得感が有りました、翌朝は天気が良かったので窓から見える富士山と芦ノ湖のコントラストに感激、しばしの間見入っていました。大広間での朝食も1枚窓からの緑が眼に染みました、間もなく来る紅葉はもっと素晴らしいでしょうね。17:21:54部屋は広くてとてもくつろげました。部屋からの眺めも芦ノ湖が見えてとてもよかったです。お風呂も本館・別館の両方にはいることができて満足でした。泉質は薄めな感じがして私には多少ものたりなく思いました。フロントの方は、いろいろな相談に乗っていたできとても親切でした(先に予約していた一行と合流する形で別途予約を入れていました。ホテルに到着後、その一行と部屋が隣になるように気遣いしていただきました)。