PolicyECユーザーの半数がモールを利用する時代に、自社ECはいかにして選ばれるサービスとして生き抜いてゆくべきか。最新マーケティングトピックスやソリューション情報ををサクッとキャッチして、サラりと解説。BCラボで「ブランドECの成長戦略」のヒントを見つけましょう。itモバイル戦略において、重視すべきは「アプリの継続利用」なんですね。「リテンション施策」に注目が集まるのですが、効果実績として評価あるのがReproというソリューション。導入事例から参考にすべき要素を抽出してみましょう。国内スマホゲーム市場が成熟期に入っている昨今では、アプリインストール後のアプリ内でいかに既存の顧客の維持・囲い込み・活用するかという“リテンション”が重要視されてきています。アプリの経済圏が拡大していますが、拡大しすぎて目的のアプリを見失うこともしばしば。苦労して見つけたアプリも起動機会が減少し「あれこのアプリ何だったけ」と削除される末路に。モバイル戦略において、アプリはダウンロード施策も大事ですが、重視すべきは「アプリの継続利用」なんですね。そこでアプリ内の通知をプッシュ配信で利用を促す「リテンション施策」に注目が集まるのですが、効果実績として評価あるのがReproというソリューション。インタビュー記事の主体は「ゲーム」アプリですが、アプリ内課金という「購買行動」においては、ECも同様。参考にすべきセンテンスを抽出してみましょう。リテンションのキーは「プッシュ配信」アプリをユーザーにインストールしてもらう<流入>という最初のフェーズ。面白いゲームを提供して課金につなげる<課金・継続課金/重課金>という刈取りのフェーズ。この2つのフェーズの間にある“ユーザーを定着させる”という<定着・利用(促進)>の部分ですね。アプリ内のマーケティングは言い換えれば、獲得した後のユーザーを“育てる”という取り組み。市場トレンドとしても新規獲得がしにくくなる以上、“定着”や“呼び戻し”の施策はより重要になってくるでしょう。施策として“お気に入りキャラ(アイテムやパーソン)を活用したプッシュ通知で、その効果、開封率は、なんと1.3倍だったといった事例もあります。ユーザーをセグメントで分けて、別々のアプローチをすることが重要なんです。ユーザーの状況に合わせた訴求でプッシュ通知やポップアップを用いてイベント参加を促すことで、ユーザーの定着に繋げられます。いうことで、プッシュ配信が効果的と一口にいっても、大事なのは「ユーザー個別」に「状況に応じた」「適切なシナリオ」に即したプッシュ配信を「味気ないテキストだけではなくビジュアルも含めた訴求」をすることが大事なんですね。メルマガの衰退は「一斉配信」による均一情報を送りつけられたユーザーにとって、自分に必要な情報と認識されないとの側面がありますが、リーチツールが変わっても「一斉配信」ってのは効果が減少するものなのですね。それじゃぁ結構高度じゃないですか、大変じゃないですか、また手間が増えそうだとネガになる担当者の方も多いでしょうが、このRepro設定は極めて簡単でシンプル。ユーザーのアプリ内行動を「録画」し確認することもできるのが特徴。プッシュ配信ツールではなくて、その実態は「アプリ内行動分析ツール」なんですねコレは。ECにおいても特設ベージの「何に関心を持ち始め」「アプリ内を行動したか」を文字通り「見て確認」することができるのです。ヒートアップやアナリティクスを見るより簡単でしょう。集客したいとはいえ、その分「個別に対応」することがキモなワケですから、集めれば集めるほど大変なのは事実なので、その分キチンと環境整備をしているサービスとそうでないサービスとでは「当然」のように差が生じますね。商品アップをしているだけだったりのサイトでは、とりこぼされているのは仕方のないことなのです。ブランドコマース...サイトの現状から競合先とのトラフィックやユーザー属性の比較、実装機能の確認など、基本的なECサイト環境を分析・確認し。レポートとしてご提出致します。サイト改善、課題抽出など、今後の施策プランのご参考になれば幸いです。ア...ウェブマーケティングやEC運営におけるアクセス解析の重要性は年々高まり、その利用・活用が一般的になってきました。広告効果測定をする、サイトの現状を把握する、経営陣や関連部署への報告など、アクセス解析の用途も多様化しています。シプリ」...ウェブトラフィックの中心がモバイルに移行し、見栄え重視の煌びやかなウェブサイトはその魅力を半減してでも、モバイルの小さなスクリーンに押し込める必要があります。ブランドEC研究所インスタグラムでグローバルECを実現する。越境ECというと、言語や通貨の対応、物流の手間など「やっては見たいけど大変でしょ」というネガティブなイメージを抱かれている方も多いハズ。従課金制移行が着目されるLINE公式アカウント。岩瀬冬樹EC、広告宣伝などマーケティング・ニュースなどをピックアップ。自動化を実現するMe...従課金制移行が着目されるLINE公式アカウント。待ったなし!MA運用で気をつけたい8つの...一斉配信メルマガで売れたあの頃が懐かしいですが、もう時代は後戻りしてくれません。サービスインスタグラムでグローバルECを実現する。