Microアカウントログインログイン情報の保存メールアドレスまたはパスワードが間違っています。メールアドレスをお忘れの場合パスワードをお忘れの場合プライバシーポリシプライバシーポリシーログインキャンセルセッションを終了しました。製品情報を確認するには、もう一度ログインをしてください。ヘルプとサポートウイルスバスターにおけるINASOFTソフトウェアの判定に関して操作手順を動画で確認するウイルスバスターにおけるINASOFTソフトウェアの判定に関して昨年発生しましたウイルスバスターにおけるINASOFTソフトウェアの判定に関し、お客さまにご迷惑をおかけしたことを、お詫び申し上げます。弊社の基準によるWebサイトの自動判定の仕組みの問題であることを特定しています。該当のプログラムのバージョンアップによる公開データの変更や、ドメインの変更についても本誤判定の原因ではありません。デフラグ」の内部のロジック、もしくはプログラムとしての動作に不正な点、不審な点が確認されたことに起因して、本誤判定が発生したものではありません。Webレピュテーション技術における同様な誤判定については、これまでに数件、他のお客様からもご報告を頂いております。これらの誤判定事例につきましても、対象プログラムのロジックや挙動、Webサイト自体に問題はなく、弊社基準によるWebサイト評価時の自動判定の仕組みに原因があったことを確認、修正を行っております。該当プログラムをダウンロードされるお客さま向けに、ダウンロード後に削除された際の復元方法、および検出からの除外方法をFAQで公開しています。あらゆる角度で改善を行なっております。修正対応を完了しています。特定のファイルやWebページがブロックされてしまった場合に、お客様がすぐに当社に連絡が取れるよう、トップページの「問い合わせ」からリンクしているページに相談窓口のリンクを新たに設けることで素早い対応ができるように体制を整えました。安心して製品をご利用頂けるよう、取り組んでまいります。参考:Webサイトの判定についてのお問い合わせはこちらこのソリューションに関して、ご意見をお聞かせください。このソリューションは問題解決に役に立ちましたか。はいいいえ貴重なご意見ありがとうございました!このソリューションはなぜ役に立ちませんでしたか。最初の質問を答えていただいた後に送信ボタンを押してください。画像が正しく表示されていなかったから。詳細な解決手順が書かれていなかったから。書かれている内容が理解しにくかったから。動画の内容が分かりにくかったから。この解決策では問題が解決できなかったから。その他(以下のコメント欄にお書きください。)このソリューションの内容を改善するために、ご提案/ご意見がありましたらお聞かせください。最初の質問を答えていただいた後に送信ボタンを押してください。※こちらにご質問などをいただきましてもご返答する事ができません。ご了承いただきますようお願いいたします。reserved.エラーが発生しました複数の製品をお持ちではありませんか?異なる製品のシリアル番号を入力された可能性があります。一度ログインする閉じる。