plus」の受付を開始いたします。Messengerのプラットフォームの公開によって高まるチャットボット作成ニーズに対し、SaaSでノンプログラマーが簡単にBOTを作成できる「hachidori」を開発し、700を超えるお客様がチャットボットを作成されてきました。それに伴い蓄積されたチャットボットの作成ノウハウや、法人向けのテンプレートの整備などを行い、従来の法人向けチャットボット設計開発の約1/10の期間、1/4の月額料金にて「安く、速く」チャットボットの設計構築支援のできる環境が整いました。チャットボット単体では、対応に限界があるため、ボット×オペレーターのシームレスな顧客対応が求められていた、といった背景から、この度、チャットボットのみの運用から人力サポートにも繋ぎたい、といったニーズまで幅広く対応することができるプランをご用意しました。plus」サービス概要hachidoriの法人向けプランで、当社内で法人のお客様に対し、チャットボットの設計コンサルティングから開発までを請け負います。OPERATOR」を内部でオペレーターを保有されているクライアント企業様に提供し、オペレーションコストを抑えながらチャットの返信を行うことが可能です。有人サポートに特化したツールです。オペレーターが対応した情報を自動的に保存し、類似した質問がユーザーから来た場合、OPERATOR上に保存されている情報から回答候補を提示することで、オペレーターのテキスト入力の効率化をサポートします。OPERATORの中のボットが過去の対応情報を参照し、類似するものがあれば、候補表示。クリックするだけで返信できます。・ワンクリックで担当者を設定できるので、二重対応を防げます。・Web埋め込み型のチャットを提供し、FacebookやLINEに繋ぎこむのに抵抗のあるお客様や法人向けにチャット窓口を設置したい、というニーズにも応えます。Messengerといったマルチチャネルを運用するお客様も一つの画面だけで顧客の管理、メッセージの送受信が可能です。・hachidoriに送られてきたユーザー情報を一覧して確認でき、ユーザーに合わせた対応ができます。・送られてきたファイルを一元管理できるため、ファイルの見落としを防ぐことができます。plusでは、現在までにhachidori上で作られた700以上のボットのノウハウと社内で体系化したテンプレートを活かし、安く速くボットの設計構築が可能です。導入期間は最短で3日から、と従来の1/10未満で完了し、金額も従来の1/4程度で導入できます。そのため、ボットを導入してみたい、というライトな法人様にも使い易いプランとなっております。詳しい金額や納期に関しては、設計するボットの内容にも依りますので、お気軽にお問い合わせください。意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。Serviceの略で、ユーザーにソフトウェアの「機能」をインターネット経由で提供することを言います。詳しく見るコンサルティングビジネスはより高度化し専門的になっています。そこで、事業者のみならず専門家を呼び、彼らからアドバイスを受けながら、日々の活動を確認したり、長期の戦略を考えたりします。その諸々のアドバイスをする行為自体をコンサルティングといい、それを行う人をコンサルタントと言います。特別な資格は必要ありませんが、実績が問われる業種です。詳しく見るユーザーユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。詳しく見るテキストテキストとは、純粋に文字のみで構成されるデータのことをいいます。太字や斜線などの修飾情報や、埋め込まれた画像などの文字以外のデータが表現することはできませんが、テキストのみで構成されたテキストファイルであれば、どのような機種のコンピューターでも共通して利用することができます。詳しく見るユーザーユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。いう名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。詳しく見るカスタマーサポート・カスタマーサクセスEC・通販・ネットショップ会員登録するおすすめ記事コンテンツマーケティングケーススタディで学ぶ。ブランディングに"効く"記事広告の作り方コンテンツマーケティングADマーケティングオートメーション(MA)「Pardotユーザー会」参加者が、Pardot創業者と語る。参加者同士の“深い”つながりから生まれる価値とはマーケティングオートメーション(MA)ADSEO(検索エンジン最適化)記事を作っているのにサイト流入が足踏み・・・・・・。そんな状況を打開する「正しい努力」の仕方SEO(検索エンジン最適化)BtoBマーケティングのノウハウ資料をダウンロード!基礎から4ステップで実践まで!BtoBマーケティング実践ガイド(無料)BtoBマーケティング実践ガイドは、BtoB事業のマーケティングのノウハウを網羅的かつ体系的にまとめたものです。基礎から応用まで4つのステップでマーケティングが実践できるBtoBマーケターの永久保存版です。株式会社SoLabo「0→1」「1→10」がどちらも叶う。株式会社ベーシック【求人】サービス価値を高め市場を創造。編集部厳選!最新情報をお届けもう一度読みたい記事をブックマーク実務に役立つ資料をダウンロード無料会員登録会員ログインこの記事を書いたライターferret編集部ferret編集メンバーが不定期で更新します。【2019年版】無料で使える画像編集ソフト・GIMP(ギンプ、ジンプ)の使い方ADWebサイト制作でよくある失敗例5選。プロのディレクターが教える処方箋とはAD記事を作っているのにサイト流入が足踏み・・・・・・。【2019年版】無料で使える画像編集ソフト・GIMP(ギンプ、ジンプ)の使い方ADWebサイト制作でよくある失敗例5選。PIECE』を超える異例の売上。関連記事あえて初仕事で「チャットボット導入」を。Marketing、小売店舗と新規商品のマッチングを行う「CAリテール...ソフトバンクグループのサイバー大学がチャットコマース「ジールス」を導入。人気記事をもれなくチェックSNSで話題!BtoBビジネスで勝てるマーティングのノウハウを1冊の資料にまとめました。