15:46:0011月17日に宿泊しました。当日の予約にもかかわらず、とても良い対応していただきました。はじめに対応してくださった方も宿泊の事について詳しく親切に案内していただきました。お部屋でのお世話をしてくださる方も食事出しから布団引き、朝の食事までずっと同じ方で、料理の説明から観光のこと、写真も家族が主のものと背景が主のものと両方撮るなど、とても素晴らしいおもてなしをしていただきました。お部屋もとても綺麗で富士山と芦ノ湖が部屋から一面に見えて夢のような時間を過ごすことができました。食事もどれをとっても美味しかったです。お風呂も本館のお風呂からは富士山が見え最高でした。1つだけ...ロッカーが少し使いづらかったです。下に棚のようなカゴのようなものがあると良いかなと思いました。あと、外で自分の部屋の担当でない方とすれ違ったのですが、チェックアウトした後にもかかわらず挨拶してくれました。心からまた行きたいと思える最高の旅館でした。あまりに感動したので長くなりすみません。ありがとうございました。11:11:30お部屋も広く、食事も贅沢で美味しかったです。利用したいと思います。14:30:08お部屋からの景色が綺麗で両日とも富士山も見れました。お食事も美味しく、母が大変喜んでおりました。普段は長湯をしない父も孫達と温泉やサウナと堪能し楽しく過ごせたようです。機会がありましたら、利用させていただく思います。設備・アメニティ51人中1人の方が参考になったと投票しています。19:44:59子供含め、家族5人で宿泊しました。何といっても部屋から芦ノ湖と富士山が同時に見える眺めは最高でした。食事は朝夕食とも美味しかったです。従業員の方も皆さん親切で、とても丁寧に仕事をされてる印象でした。残念だったのはお風呂です。本館工事の為、窓に目張りされ外が全く見えませんでした。それ以外は全て満点です。10:11:35妻と二人でおじゃましました。スタッフの親切な対応や、近寄り過ぎないサービスに大変満足の宿でした。夕食時は大広間でしたがGWと重なり、小さなお子様がいる家族がおり、少しにぎやかでしたがスタッフの心使いのお言葉やサービスを受け、感銘いたしました。食事も、手の込んだ味で量も丁度良くおいしくいただけました。本館改修が終わりましたら、再訪したいと妻も言ってましたので、次回は本館にと思っております。20:58:55母の喜寿のお祝いに利用させて頂きました。母も大変喜んでいてまた来年も旅行したいと元気になってくれました。ありがとうございました。19:38:11部屋から芦ノ湖と富士山が見られ、ロケーションはもう最高です。お風呂(大浴場)も広くお湯も丁度いい加減で大変満足でした。夕食は量も少なめで、種類が多く、出てくるタイミングも丁度良く、満足しました。部屋も丁度いい広さで、トイレは今までこんなに広いのは経験したことがありませんでした。従業員の方も、笑顔で親切にしていただきました。総合的にも大変満足しています。17:48:20ロケーション最高です。スタッフの親切やサービスの良さは「また来たい」と思わせるホテルです。龍宮殿の改修が終わって見られるになったら、また行きたいです。設備・アメニティ51人中1人の方が参考になったと投票しています。17:27:15部屋はゆったり、ガスが多い日でしたが朝方に1時間ほど富士山がきれいに見えました。機会があればまた宿泊したいと思っています。14:22:055月の連休明けに宿泊してきました。本館は現在は使用されていなくて別館での宿泊でしたが、全てのお部屋から芦ノ湖と富士山が一望できる素晴らしいお部屋でした。食事は大広間でしたが配膳のご担当の仲居さんも非常に親切で、またお料理はどれも大変おいしくて、すばらしい1日を過ごさせていただけました。17:16:38この度は龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊におかれましては湖畔沿いでの立地および施設等にご満足いただけたご様子で何よりでございます。ご利用いただきましたお客さまがご満足いただけますことが私ども従業員の今後の励みとなります。今後もこの度のご投稿に甘んずることなくより多くのお客さまにご満足いただけます旅館を目指して努力する所存でございます。最後になりましたがこの度は貴重なお時間を割いていただきましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。17:51:11サービス、料理共に満足しました。龍宮殿というものの建物は普通のホテルでしたが。17:13:22このたびは龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊におかれましては、旅行の楽しみでもございますお食事をはじめサービス等、ご満足いただきお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お客さまにご満足いただけるよう、これからも更なる向上に努めてまいりますので、龍宮殿をご愛顧いただけるよう、よろしくお願いします。15:16:54お正月明けに、4家族で宿泊しました。家族旅行で、小さい子供連れでしたので不安もありましたが、お部屋がとても広くてゆったりしていましたので、皆大満足でした。初日は、すぐ隣の箱根園水族館で遊んでからチェックインしました。大人も子供も十分楽しめました。宿では、プレイルームで子供も大人も卓球を楽しみ、温泉もゆっくり入りました。気持ちよく快適に過ごすことができました。家族皆、口々に最高の宿だったと言っていました。利用させていただきたいです。設備・アメニティ51人中1人の方が参考になったと投票しています。12:44:171月3日に宿泊しました。お正月にもかかわらず、本当にサービスも大変良くしていただきました。全てにおいて大変満足です。11:49:57子供のアレルギー食にも快く対応して頂きました。心地よい滞在ができました。22:41:30このたびは龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在におかれましてお子様のアレルギー食に対する対応も含めご満足いただけたご様子で安心いたしました。このたびのお言葉は調理スタッフにおきましても今後の励みとなります。誠にありうがとうございました。今後も、より多くのお客さまにご満足いただけます旅館を目指して努力する所存でございます。お越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。最後になりましたがこのたびは貴重なお時間を割いていただきましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。13:36:241階のお部屋に宿泊しました。木立の間から湖が望めました。階が上だったらもっときれいだったのでしょうが、全く問題なしです!窓を開けたら、箱根園から聞こえてくる山羊?羊?ののどかな鳴き声がなかなか良かったです。部屋も広く、清潔で、洗面台が2つついており、広くてびっくりしました。ティッシュやトイレットペーパーなど、エコで使い切るようご協力を。協力するする!ってなりました。温泉のお湯は彼は最高!!だったそうです。私は江戸っ子湯派で熱好きで、ぬるかったので4点にしてしまいました。