誠に勝手ながら2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)の期間を休業とさせていただきます。休業日の配達、発送は行っておりません。家具は配達できる運送会社が限られております。早めに発送しましても休み明け1〜2週間後の配達となることがございます。ご了承くださいますようお願い致します。詳しくは、下記をご参照くださいませ。家具は、出荷からお届けまでに10日〜3週間程度かかります。午前・午後を含め、お時間指定は一切出来かねます。弊社一部負担にて別途送料が発生いたします。ついてをご確認くださいませ。当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、場合によってはご注文後に実際に在庫がない場合がありますので、ご迷惑をお掛けしますが予めご了承いただきますようお願い申し上げます。セブン前払い」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」等の前払い制決済はご入金確認に1営業日いただきますので、最短出荷ができかねます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。審査が通らなかった場合は、出荷を保留にさせていただきます。営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには5営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。※祝日は営業しておりません。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(ハロ−フアニチヤ−※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。商品サイズや配送地域などを考慮して発送しております。ご指定出来かねますのでご了承下さい。(メーカー直送商品を除く)※現地運送業者へ委託する場合もございます。上記に記載がない業者にて配達する場合もございますので、予めご了承くださいませ。●大型家具の配送について食器棚・キッチンカウンター・ソファ・チェスト等の大型家具の配送は、お届けまで1週間〜2週間程度かかります。大型荷物専門の運送会社を利用いたしますので、通常の宅配便とは配送形態が異なります。(配達日前日もしくは当日朝に、運送会社より配達時間をご連絡いたしますので、そのお時間帯にお受け取りいただきますようお願いいたします。)・配達時間の事前連絡がつながらない場合、配達が保留となる場合がございます。・再配達は早くても数日後以降でのご手配となります。・運送会社によっては、再配達料が発生する場合がございます。●お届け日についてご注文後、約2〜5営業日以内に倉庫より発送いたします。(銀行振り込みの場合はご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。)遠方メーカー取り寄せ商品によっては、1週間以上掛かる場合がございます。その場合はメールにて詳しい納期をご連絡させていただきます。在庫欠品の可能性がございます。その場合、メールにて納期をご連絡させていただきます。●商品の受け渡しについて通常の配送は、ドライバー1名もしくは2名にて配達いたします。商品をよりお安くご提供する為に、ご購入商品は玄関先での受け渡しとなります。ロビーから階段やエレベーターでの共同運搬をお手伝い頂いております。その際は何卒ご協力のほどよろしくお願いします。※集合住宅の場合、玄関でなくエントランス渡しの運送会社もございます。ご確認くださいますようお願いいたします。★お部屋の中への開梱組立設置は有料でございます。ご希望の場合はお見積りさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。開梱設置便はお届け日時・お支払い方法等について注意事項がございます。詳細につきましては「開梱設置便」のご案内をご覧ください。●日時指定について商品到着日のご指定が可能です。(一部商品・地域によってはご指定できかねる場合がございます。)★ご希望の商品到着日をご注文時にご選択ください。※基本的に時間指定は出来ませんのでご了承下さいませ。(一人で持てる小型の家具・雑貨類は時間指定可能な場合がございます。※ご希望に添えない場合もございます。★ご不在の場合は配送業者が「不在票」を残しますので再配達のご希望をお客様が直接お伝え下さい。★地域によっては商品到着日が多少遅れることがございます。お盆や年末年始の繁忙期は商品到着日が多少遅れることがございます。大雪などの悪天候や天災により商品到着日が多少遅れることがございます。★掲載中の商品は、メーカー発注商品を含んでおりますので、「欠品中」等の場合もございます。★ご注文の納期回答は翌営業日(平日)の午後〜の回答になります。お振込を選択された場合は自動返信メールのあとに当社から納期回答メールをいたしますので、それまでお振込はお待ち下さい。ご入金確認後、3営業日の出荷になります。商品のサイズにより追加送料がかかる場合があります。金額をご連絡させていただきます。送料が設定されている商品について一部商品につきましては送料がかかります。・出荷からお届けまで1週間〜2週間程度かかります。・時間指定配達は一切出来かねます。大型荷物専門の運送会社を利用いたしますので、通常の宅配便とは配送形態が異なります。下記注意事項を必ずご確認下さいますようお願いいたします。・出荷からお届けまで1週間〜2週間程度かかります。・時間指定配達は出来かねます。(運送会社によっては、配達日前日もしくは当日朝に運送会社より配達時間をご連絡いたしますので、そのお時間帯にお受け取りいただきますようお願いいたします。)・配達時間の事前連絡がつながらない場合、配達が保留となる場合がございます。・再配達は早くても5〜10日後以降でのご手配となります。・運送会社によっては、再配達料が発生する場合がございます。・現地運送業者へ委託する場合もございます。記載がない業者にて配達する場合もございますので、予めご了承くださいませ。・商品をよりお安くご提供する為にご購入商品は玄関先での受け渡しとなります。※商品受け渡しに関する詳細は、メールにてご案内いたしますので必ずご確認くださいますようお願いいたします。●在庫について・複数店舗にて在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては、在庫欠品の可能性がございます。その場合、メールにて納期をご連絡させていただきます。●配送業者ヤマトホームコンビニエンス/久留米運送/陣内運送/大川配送サービス※配送業者は商品サイズや配送地域などを考慮して発送しております。ご指定出来かねますのでご了承下さい。★ご希望の商品到着日をご注文時にご選択ください。※ご希望に添えない場合もございます。メールにてご連絡させていただきますので必ずご確認くださいませ。★配達日前日もしくは当日朝に運送会社から配達時間帯について、お電話かSMS(ショートメッセージサービス)でご連絡がございます。配達日当日になっても配達時間のご連絡がない場合は、運送会社までお問い合わせ下さいませ。お電話が繋がらない場合ご案内いたしました配達日にお届けできず不在票を投函することもできない場合がございますので、お手数おかけいたしますがご対応宜しくお願い致します。★地域によっては商品到着日が多少遅れることがございます。お盆や年末年始の繁忙期は商品到着日が多少遅れることがございます。大雪などの悪天候や天災により商品到着日が多少遅れることがございます。★掲載中の商品は、メーカー発注商品を含んでおりますので、「欠品中」等の場合もございます。★ご注文の納期回答は翌営業日(平日)の午後〜の回答になります。お振込を選択された場合は自動返信メールのあとに当社から納期回答メールをいたしますので、それまでお振込はお待ち下さい。ご入金確認後、3営業日以内の出荷になります。(未入荷商品は入荷後に発送致します)★ドライバーが一人で玄関先まで搬入できない場合は、(例えば玄関までのアプローチが階段の場合やエレベーターがない建物の場合等)ロビーから階段やエレベーターでの共同運搬をお手伝い頂いております。その際は何卒ご協力のほどよろしくお願いします。※集合住宅の場合、玄関でなくエントランス渡しの運送会社もございます。商品のサイズにより追加送料がかかる場合があります。金額をご連絡させていただきます。送料が設定されている商品について一部商品につきましては送料がかかります。お客様で、事前に送料の確認をご希望される場合は、e-mail:hello-furniture@shop.rakuten.co.jpまで商品名・配送先のご住所をご記入の上、お問い合わせください。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。前』はキャンセルお受け致します。ご了承くださいますようお願い致します。『発送手続き後』には、キャンセルを承ることができません。(商品受け取り前や商品開封前を問わず)以下の事項をご確認ください。※商品の色味に関しましては、ご利用のモニターやデバイスの発色により実物と異なって見える場合がございます。実物に近くなるように努めておりますが、色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますのでご了承くださいませ。・使用後の返品、交換は一切お受けしておりません。・使用前でも梱包のご協力をお願いしております。配達時同様の状態でない場合は返品、交換お受けしておりません。・往復送料はお客様ご負担とさせて頂きます。往復送料は販売時の金額ではなく、実際に掛かる送料となります。送料に加え、商品代金(税込)の20%の代金をキャンセル料金としてご請求させて頂きます。組立後になるため、どのようなご都合でも返品、交換のお受付は出来かねます。き後』には、交換を承ることができません。(商品受け取り前や商品開封前を問わず)以下の事項をご確認ください。※商品の色味に関しましては、ご利用のモニターやデバイスの発色により実物と異なって見える場合がございます。実物に近くなるように努めておりますが、色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますのでご了承くださいませ。・使用後の返品、交換は一切お受けしておりません。・使用前でも梱包のご協力をお願いしております。配達時同様の状態でない場合は返品、交換お受けしておりません。・往復送料はお客様ご負担とさせて頂きます。往復送料は販売時の金額ではなく、実際に掛かる送料となります。送料に加え、商品代金(税込)の20%の代金をキャンセル料金としてご請求させて頂きます。組立後になるため、どのようなご都合でも返品、交換のお受付は出来かねます。返品をお受付致します。通常より使用頻度が高くなるため1年保証対象外となります。・使用に支障がない程度の小傷や擦れへこみ、数ミリのずれ等は交換をお断りさせて頂く場合がございます。返品の対象外となりお断りさせて頂く場合がございます。・梱包材を捨てる前にご確認ください。・返品商品の梱包作業や、組立・解体作業に関しましては当店にてその作業を承ることは出来ず、お客様にて梱包、お組立作業をしていただく事となります。返送時に梱包材が必要となりますので、梱包材を捨てずに作業のご協力をお願いします。・ポイントの返還詳細に関してポイントの有効期限等を弊社にてお調べすることが出来かねます。商品が弊社へ戻り次第クレジットカード決済の取り消しを行います。直接カード会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。楽天市場よりご返金についてのメールをお送り致しますので、そちらよりお手続きをお願い致します。経理担当者よりお客様の銀行口座へご返金処理させていただきます。商品が弊社へ戻り次第のご手配となります。お支払を済ませていない場合は、お振込用紙を破棄していただきますようお願いたします。楽天市場よりご返金についてのメールをお送り致しますので、そちらよりお手続きをお願い致します。在庫確認後、新しい商品とお取替えさせていただきます。不良箇所によっては、一部分のみを交換させていただく場合もございます。通常より使用頻度が高くなるため1年保証対象外となります。・使用に支障がない程度の小傷や擦れへこみ、数ミリのずれ等は交換をお断りさせて頂く場合がございます。交換の対象外となりお断りさせて頂く場合がございます。・梱包材を捨てる前にご確認ください。・商品不良などで交換となった場合でも、返品商品の梱包作業や、組立・解体作業に関しましては当店にてその作業を承ることは出来ず、お客様にて梱包、お組立作業をしていただく事となります。返送時に梱包材が必要となりますので、梱包材を捨てずに作業のご協力をお願いします。・商品の在庫状況によっては、入荷後の交換となったり、代品のご用意ができずキャンセルをお願いする場合がございます。ついて画像を添えて下記までご連絡ください。※営業時間外のお問合せは翌営業日以降のご対応となります。661-1株式会社ブレンドワークス楽天ハローファニチャーmail:hf@potarico.jpFAX:0952-47-3972(営業時間)平日13:00〜16:00※お電話は上記時間のみご対応しております。・使用後の返品、交換は一切お受けしておりません。・使用前でも梱包のご協力をお願いしております。配達時同様の状態でない場合は返品、交換お受けしておりません。・往復送料はお客様ご負担とさせて頂きます。往復送料は販売時の金額ではなく、実際に掛かる送料となります。送料に加え、商品代金(税込)の20%の代金をキャンセル料金としてご請求させて頂きます。組立後になるため、どのようなご都合でも返品、交換のお受付は出来かねます。ついて画像を添えて下記までご連絡ください。(土日・祝日は定休日)※営業時間外のお問合せは翌営業日以降のご対応となります。在庫確認後、新しい商品とお取替えさせていただきます。不良箇所によっては、一部分のみを交換させていただく場合もございます。・交換、返品にかかる送料は弊社が負担いたします。・梱包材を捨てる前にご確認ください。・商品不良などで交換となった場合でも、返品商品の梱包作業や、組立・解体作業に関しましては当店にてその作業を承ることは出来ず、お客様にて梱包、お組立作業をしていただく事となります。返送時に梱包材が必要となりますので、梱包材を捨てずにご確認をお願いします。お客様御自身で手配されることもあるかと存じますが、万一商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合であっても、その費用を弊社にて負担することは出来かねます。・商品の在庫状況によっては、入荷後の交換となったり、代品のご用意ができずキャンセルをお願いする場合がございます。●お客様都合の商品返品・交換について『発送手続き後』には、キャンセルを承ることができません。(商品受け取り前や商品開封前を問わず)以下の事項をご確認ください。・設置しようと思っていた場所に入らない・商品の色味に関しましては、ご利用のモニターやデバイスの発色により実物と異なって見える場合がございます。実物に近くなるように努めておりますが、色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますのでご了承くださいませ。・やむを得ずお客様都合により返品される場合は、往復送料はお客様ご負担とさせて頂きます。往復送料は販売時の金額ではなく、実際に掛かる送料となります。送料に加え、商品代金(税込)の20%の代金をキャンセル料金としてご請求させて頂きます。弊社の許可なく無断で画像・文章等を流用することは、著作権の侵害にあたります。弊社とモデルとの契約もしくはお客様からの許可により掲載しているものであり、これらを無断で使用することは、上記著作権の侵害に加え、肖像権の侵害にもあたります。弊社の同意なく無断で複製・使用することを禁止します。違反行為を発見し次第、法的措置を取らせていただく可能性があります。e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。弊社は個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と弊社との間のお約束です。個人情報の利用目的について当社は個人情報を以下の目的で利用いたします。e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文された商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。個人情報の管理について弊社は以下の体制で個人情報を管理します。個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。個人情報の開示について弊社は以下の体制で個人情報を管理します。弊社はお客様の同意がない限り個人情報を第三者に開示することはありません。以下の事例に該当する場合はその限りではありません。お客様から弊社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。ご質問やご提案についてご質問やご意見がありましたらこちらまでお問い合わせください。営業時間中にショップより返信いたします。誠に勝手ながら2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)の期間を休業とさせていただきます。休業日の配達、発送は行っておりません。家具は配達できる運送会社が限られております。早めに発送しましても休み明け1〜2週間後の配達となることがございます。ご了承くださいますようお願い致します。詳しくは、下記をご参照くださいませ。家具は、出荷からお届けまでに10日〜3週間程度かかります。午前・午後を含め、お時間指定は一切出来かねます。弊社一部負担にて別途送料が発生いたします。ついてをご確認くださいませ。当店では、他店舗と在庫を共有しております。そのため、場合によってはご注文後に実際に在庫がない場合がありますので、ご迷惑をお掛けしますが予めご了承いただきますようお願い申し上げます。セブン前払い」「ローソン、郵便局ATM等(前払)」等の前払い制決済はご入金確認に1営業日いただきますので、最短出荷ができかねます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。審査が通らなかった場合は、出荷を保留にさせていただきます。その場合は、メールにてご連絡させていただきますので、必ず当店からのメールをご確認くださいますようお願いいたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには5営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。※祝日は営業しておりません。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(ハロ−フアニチヤ−※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。商品サイズや配送地域などを考慮して発送しております。ご指定出来かねますのでご了承下さい。(メーカー直送商品を除く)※現地運送業者へ委託する場合もございます。上記に記載がない業者にて配達する場合もございますので、予めご了承くださいませ。●大型家具の配送について食器棚・キッチンカウンター・ソファ・チェスト等の大型家具の配送は、お届けまで1週間〜2週間程度かかります。大型荷物専門の運送会社を利用いたしますので、通常の宅配便とは配送形態が異なります。(配達日前日もしくは当日朝に、運送会社より配達時間をご連絡いたしますので、そのお時間帯にお受け取りいただきますようお願いいたします。)・配達時間の事前連絡がつながらない場合、配達が保留となる場合がございます。・再配達は早くても数日後以降でのご手配となります。・運送会社によっては、再配達料が発生する場合がございます。●お届け日についてご注文後、約2〜5営業日以内に倉庫より発送いたします。(銀行振り込みの場合はご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。)遠方メーカー取り寄せ商品によっては、1週間以上掛かる場合がございます。その場合はメールにて詳しい納期をご連絡させていただきます。在庫欠品の可能性がございます。その場合、メールにて納期をご連絡させていただきます。●商品の受け渡しについて通常の配送は、ドライバー1名もしくは2名にて配達いたします。商品をよりお安くご提供する為に、ご購入商品は玄関先での受け渡しとなります。ロビーから階段やエレベーターでの共同運搬をお手伝い頂いております。その際は何卒ご協力のほどよろしくお願いします。※集合住宅の場合、玄関でなくエントランス渡しの運送会社もございます。ご確認くださいますようお願いいたします。★お部屋の中への開梱組立設置は有料でございます。ご希望の場合はお見積りさせていただきます。お気軽にお問い合わせください。開梱設置便はお届け日時・お支払い方法等について注意事項がございます。詳細につきましては「開梱設置便」のご案内をご覧ください。●日時指定について商品到着日のご指定が可能です。(一部商品・地域によってはご指定できかねる場合がございます。)★ご希望の商品到着日をご注文時にご選択ください。※基本的に時間指定は出来ませんのでご了承下さいませ。(一人で持てる小型の家具・雑貨類は時間指定可能な場合がございます。※ご希望に添えない場合もございます。★ご不在の場合は配送業者が「不在票」を残しますので再配達のご希望をお客様が直接お伝え下さい。★地域によっては商品到着日が多少遅れることがございます。お盆や年末年始の繁忙期は商品到着日が多少遅れることがございます。大雪などの悪天候や天災により商品到着日が多少遅れることがございます。★掲載中の商品は、メーカー発注商品を含んでおりますので、「欠品中」等の場合もございます。★ご注文の納期回答は翌営業日(平日)の午後〜の回答になります。お振込を選択された場合は自動返信メールのあとに当社から納期回答メールをいたしますので、それまでお振込はお待ち下さい。ご入金確認後、3営業日の出荷になります。商品のサイズにより追加送料がかかる場合があります。金額をご連絡させていただきます。送料が設定されている商品について一部商品につきましては送料がかかります。・出荷からお届けまで1週間〜2週間程度かかります。・時間指定配達は一切出来かねます。大型荷物専門の運送会社を利用いたしますので、通常の宅配便とは配送形態が異なります。下記注意事項を必ずご確認下さいますようお願いいたします。・出荷からお届けまで1週間〜2週間程度かかります。・時間指定配達は出来かねます。(運送会社によっては、配達日前日もしくは当日朝に運送会社より配達時間をご連絡いたしますので、そのお時間帯にお受け取りいただきますようお願いいたします。)・配達時間の事前連絡がつながらない場合、配達が保留となる場合がございます。・再配達は早くても5〜10日後以降でのご手配となります。・運送会社によっては、再配達料が発生する場合がございます。・現地運送業者へ委託する場合もございます。記載がない業者にて配達する場合もございますので、予めご了承くださいませ。・商品をよりお安くご提供する為にご購入商品は玄関先での受け渡しとなります。※商品受け渡しに関する詳細は、メールにてご案内いたしますので必ずご確認くださいますようお願いいたします。●在庫について・複数店舗にて在庫を共有している為、ご注文のタイミングによっては、在庫欠品の可能性がございます。その場合、メールにて納期をご連絡させていただきます。●配送業者ヤマトホームコンビニエンス/久留米運送/陣内運送/大川配送サービス※配送業者は商品サイズや配送地域などを考慮して発送しております。ご指定出来かねますのでご了承下さい。★ご希望の商品到着日をご注文時にご選択ください。※ご希望に添えない場合もございます。メールにてご連絡させていただきますので必ずご確認くださいませ。★配達日前日もしくは当日朝に運送会社から配達時間帯について、お電話かSMS(ショートメッセージサービス)でご連絡がございます。配達日当日になっても配達時間のご連絡がない場合は、運送会社までお問い合わせ下さいませ。お電話が繋がらない場合ご案内いたしました配達日にお届けできず不在票を投函することもできない場合がございますので、お手数おかけいたしますがご対応宜しくお願い致します。★地域によっては商品到着日が多少遅れることがございます。お盆や年末年始の繁忙期は商品到着日が多少遅れることがございます。大雪などの悪天候や天災により商品到着日が多少遅れることがございます。★掲載中の商品は、メーカー発注商品を含んでおりますので、「欠品中」等の場合もございます。★ご注文の納期回答は翌営業日(平日)の午後〜の回答になります。お振込を選択された場合は自動返信メールのあとに当社から納期回答メールをいたしますので、それまでお振込はお待ち下さい。ご入金確認後、3営業日以内の出荷になります。(未入荷商品は入荷後に発送致します)★ドライバーが一人で玄関先まで搬入できない場合は、(例えば玄関までのアプローチが階段の場合やエレベーターがない建物の場合等)ロビーから階段やエレベーターでの共同運搬をお手伝い頂いております。その際は何卒ご協力のほどよろしくお願いします。※集合住宅の場合、玄関でなくエントランス渡しの運送会社もございます。商品のサイズにより追加送料がかかる場合があります。金額をご連絡させていただきます。送料が設定されている商品について一部商品につきましては送料がかかります。お客様で、事前に送料の確認をご希望される場合は、e-mail:hello-furniture@shop.rakuten.co.jpまで商品名・配送先のご住所をご記入の上、お問い合わせください。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。前』はキャンセルお受け致します。ご了承くださいますようお願い致します。『発送手続き後』には、キャンセルを承ることができません。(商品受け取り前や商品開封前を問わず)以下の事項をご確認ください。※商品の色味に関しましては、ご利用のモニターやデバイスの発色により実物と異なって見える場合がございます。実物に近くなるように努めておりますが、色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますのでご了承くださいませ。・使用後の返品、交換は一切お受けしておりません。・使用前でも梱包のご協力をお願いしております。配達時同様の状態でない場合は返品、交換お受けしておりません。・往復送料はお客様ご負担とさせて頂きます。往復送料は販売時の金額ではなく、実際に掛かる送料となります。送料に加え、商品代金(税込)の20%の代金をキャンセル料金としてご請求させて頂きます。組立後になるため、どのようなご都合でも返品、交換のお受付は出来かねます。き後』には、交換を承ることができません。(商品受け取り前や商品開封前を問わず)以下の事項をご確認ください。※商品の色味に関しましては、ご利用のモニターやデバイスの発色により実物と異なって見える場合がございます。実物に近くなるように努めておりますが、色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますのでご了承くださいませ。・使用後の返品、交換は一切お受けしておりません。・使用前でも梱包のご協力をお願いしております。配達時同様の状態でない場合は返品、交換お受けしておりません。・往復送料はお客様ご負担とさせて頂きます。往復送料は販売時の金額ではなく、実際に掛かる送料となります。送料に加え、商品代金(税込)の20%の代金をキャンセル料金としてご請求させて頂きます。組立後になるため、どのようなご都合でも返品、交換のお受付は出来かねます。返品をお受付致します。通常より使用頻度が高くなるため1年保証対象外となります。・使用に支障がない程度の小傷や擦れへこみ、数ミリのずれ等は交換をお断りさせて頂く場合がございます。返品の対象外となりお断りさせて頂く場合がございます。・梱包材を捨てる前にご確認ください。・返品商品の梱包作業や、組立・解体作業に関しましては当店にてその作業を承ることは出来ず、お客様にて梱包、お組立作業をしていただく事となります。返送時に梱包材が必要となりますので、梱包材を捨てずに作業のご協力をお願いします。・ポイントの返還詳細に関してポイントの有効期限等を弊社にてお調べすることが出来かねます。商品が弊社へ戻り次第クレジットカード決済の取り消しを行います。直接カード会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。楽天市場よりご返金についてのメールをお送り致しますので、そちらよりお手続きをお願い致します。経理担当者よりお客様の銀行口座へご返金処理させていただきます。商品が弊社へ戻り次第のご手配となります。お支払を済ませていない場合は、お振込用紙を破棄していただきますようお願いたします。楽天市場よりご返金についてのメールをお送り致しますので、そちらよりお手続きをお願い致します。在庫確認後、新しい商品とお取替えさせていただきます。不良箇所によっては、一部分のみを交換させていただく場合もございます。通常より使用頻度が高くなるため1年保証対象外となります。・使用に支障がない程度の小傷や擦れへこみ、数ミリのずれ等は交換をお断りさせて頂く場合がございます。交換の対象外となりお断りさせて頂く場合がございます。・梱包材を捨てる前にご確認ください。・商品不良などで交換となった場合でも、返品商品の梱包作業や、組立・解体作業に関しましては当店にてその作業を承ることは出来ず、お客様にて梱包、お組立作業をしていただく事となります。返送時に梱包材が必要となりますので、梱包材を捨てずに作業のご協力をお願いします。・商品の在庫状況によっては、入荷後の交換となったり、代品のご用意ができずキャンセルをお願いする場合がございます。ついて画像を添えて下記までご連絡ください。※営業時間外のお問合せは翌営業日以降のご対応となります。661-1株式会社ブレンドワークス楽天ハローファニチャーmail:hf@potarico.jpFAX:0952-47-3972(営業時間)平日13:00〜16:00※お電話は上記時間のみご対応しております。・使用後の返品、交換は一切お受けしておりません。・使用前でも梱包のご協力をお願いしております。配達時同様の状態でない場合は返品、交換お受けしておりません。・往復送料はお客様ご負担とさせて頂きます。往復送料は販売時の金額ではなく、実際に掛かる送料となります。送料に加え、商品代金(税込)の20%の代金をキャンセル料金としてご請求させて頂きます。組立後になるため、どのようなご都合でも返品、交換のお受付は出来かねます。ついて画像を添えて下記までご連絡ください。(土日・祝日は定休日)※営業時間外のお問合せは翌営業日以降のご対応となります。在庫確認後、新しい商品とお取替えさせていただきます。不良箇所によっては、一部分のみを交換させていただく場合もございます。・交換、返品にかかる送料は弊社が負担いたします。・梱包材を捨てる前にご確認ください。・商品不良などで交換となった場合でも、返品商品の梱包作業や、組立・解体作業に関しましては当店にてその作業を承ることは出来ず、お客様にて梱包、お組立作業をしていただく事となります。返送時に梱包材が必要となりますので、梱包材を捨てずにご確認をお願いします。お客様御自身で手配されることもあるかと存じますが、万一商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合であっても、その費用を弊社にて負担することは出来かねます。・商品の在庫状況によっては、入荷後の交換となったり、代品のご用意ができずキャンセルをお願いする場合がございます。●お客様都合の商品返品・交換について『発送手続き後』には、キャンセルを承ることができません。(商品受け取り前や商品開封前を問わず)以下の事項をご確認ください。・設置しようと思っていた場所に入らない・商品の色味に関しましては、ご利用のモニターやデバイスの発色により実物と異なって見える場合がございます。実物に近くなるように努めておりますが、色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますのでご了承くださいませ。・やむを得ずお客様都合により返品される場合は、往復送料はお客様ご負担とさせて頂きます。往復送料は販売時の金額ではなく、実際に掛かる送料となります。送料に加え、商品代金(税込)の20%の代金をキャンセル料金としてご請求させて頂きます。弊社の許可なく無断で画像・文章等を流用することは、著作権の侵害にあたります。弊社とモデルとの契約もしくはお客様からの許可により掲載しているものであり、これらを無断で使用することは、上記著作権の侵害に加え、肖像権の侵害にもあたります。弊社の同意なく無断で複製・使用することを禁止します。違反行為を発見し次第、法的措置を取らせていただく可能性があります。e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。弊社は個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と弊社との間のお約束です。個人情報の利用目的について当社は個人情報を以下の目的で利用いたします。e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。代金の請求および代金の支払いの確認に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。e-mailアドレスなどの連絡先情報やご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。e-mailアドレスなどの連絡先情報などを利用します。弊社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文された商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。個人情報の管理について弊社は以下の体制で個人情報を管理します。個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。個人情報の開示について弊社は以下の体制で個人情報を管理します。弊社はお客様の同意がない限り個人情報を第三者に開示することはありません。以下の事例に該当する場合はその限りではありません。お客様から弊社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に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