COO:倉橋美佳、以下:ペンシル)は、2006年より自社開発を続ける、人にやさしい戦略的サイト分析ツール「スマートチーター」に離脱分析の新機能を追加し、また、動画分析やモチベーションマップなどを進化させ、2017年9月1日よりバージョン20.0を提供開始しました。スマートチーターのコンセプトを「サイト分析ツール」から「ヒューマナライズ・プラットフォーム」に刷新し、より多様化するデジタルマーケティングのニーズに対応して参ります。「サイト分析ツール」から「ヒューマナライズ・プラットフォーム」へ2006年に開発を開始し、アップグレードを重ねるごとに時代背景に合わせて新機能を追加しているスマートチーターは、ペンシルのウェブコンサルティングの技術とノウハウを結集しながら、戦略的サイト分析ツールとして10年以上に渡り開発を続けてきました。開発開始当初は、デバイスがPCに限られ、スマートチーターもサイトへの過去のアクセス者を解析するアクセス解析を主な機能としていましたが、現在ではスマートフォンやタブレットなどデバイスも増加し、オンラインからリアル店舗(オフライン)に集客するO2O施策や、オンラインやオフラインを問わず顧客に購買チャネルを意識させない販売戦略であるオムニチャネル化など、デジタルマーケティングは日々多様化しています。ペンシルは、このような背景を受け、スマートチーターのコンセプトを「サイト分析ツール」から「ヒューマナライズ・プラットフォーム」に刷新しました。ヒューマナライズとは「ヒューマン(人間)」と「アナライズ(分析)」からなる造語で、分析手法やデータだけに偏ることなく、データの裏側にあるユーザーの心理やライフサイクルを意識した「ユーザー指向の分析」を言語化しています。今後、購買データなどオフラインデータとの連携や、機械学習などを活用した未来予測機能などを実装していくことで、優良顧客のLTV(顧客生涯価値)最大化に貢献し、より複雑化するデジタルマーケティングのニーズに対応して参ります。離脱抑制効果測定を搭載ウェブサイトにおけるコンバージョン率(成約率)は、ウェブサイトへのアクセス者の約1%と言われ、99%が離脱や直帰をしています。離脱を1%改善すれば、アクセス数を増やさずにコンバージョンを2倍にすることが可能です。開発し、その第一弾メニューとして「VePanel分析」を追加しました。Interactive社が提供するウェブサイト離脱抑制サービスです。ユーザーがブラウザのウィンドウを閉じる、他のサイトへ遷移するなどウェブサイトから離脱しようとした際に、割引クーポンや商品レコメンドなどを組み込んだパネルを、画面の右側からスライド表示し、ウェブサイト滞在の継続を促します。Interactive社と連携し、VePanelの表示情報とスマートチーターの分析データを組み合わせたコンテンツ改善機能「VePanel分析」を開発しました。VePanel分析では、ウェブサイトのページごとに、VePanelが表示されている回数、VePanelが閉じられている回数、VePanelから他のページへ誘導した回数、コンバージョンに寄与できた回数などを細かく分析することが可能です。VePanelと相性の良いコンテンツ傾向などを発見し、VePanelを表示するコンテンツの最適化を進めていくことができます。動画分析スマートチーターの動画分析は、アクセスログと動画の閲覧情報を組み合わせて、動画を閲覧したユーザーだけでなく、コンバージョンしたユーザーがどこまで閲覧しているのかを分析できることが特徴です。その動画分析がより視覚的に、分かりやすくバージョンアップしました。これまでは、秒数と閲覧数の数表を表示していましたが、ユーザーが閲覧しているシーンを直感的に把握しやすくするため、計測対象の動画をスマートチーター上に表示し、実際に動画を閲覧しながら同時に動くグラフを確認することができるように改良しました。動画がどのシーンまで閲覧されているのかを正確に把握することで、動画コンテツの改善に役立てることが可能です。モチベーションマップモチベーションマップとは、ユーザーがページのどこをよく読みクリックしているのか、また、どこを読み飛ばしているかを同時に分析することができる機能です。選択できるセグメント機能を追加しました。これまでは、すべてのユーザーの動向を一括で表示していましたが、ウェブサイトに初めて訪れているユーザーと、2回以上訪れているユーザーでは、その目的の違いから注目するコンテンツに差が生じやすいため、セグメントして分析することで、ページ構成やコンテンツなどの最適化につなげることが可能となります。スマートチーターとはスマートチーターは、ペンシルのウェブコンサルティングの技術とノウハウを結集して開発を続けるヒューマナライズ・プラットフォームです。わかりやすい」が特徴で、サイト分析の初心者にも扱いやすく、また、ペンシルのコンサルタントが現場で活用しているアイデアやサイト分析ノウハウを盛り込んでいるため、サイト分析のエキスパートにも納得いただける機能を兼ね備えています。公式サイト:http://www.pencil-cheetah.jp/株式会社ペンシルについて株式会社ペンシルは、企業のウェブ戦略を成功に導く研究開発型のウェブコンサルティング専門会社です。独自の視点から実験や研究を重ね、研究結果によるノウハウをもとにクライアント企業のウェブサイトを分析し、ウェブからの売上や成約をアップさせるためのコンサルティングを実施しています。ウェブサイト制作など、ウェブサイトの入口から出口までを総合的に支援しています。ペンシルは「インターネットの力で世界のビジネスを革新する」を企業理念に掲げ、常に新しいインターネットの可能性に向けて挑戦を続けています。092-515-1020資料請求・お問い合わせはこちらペンシルのプレスキットはこちら前へ一覧に戻る次へこの他のリリースリリース2020.02.10ペンシルは創立25周年を迎えましたペンシルは、2020年2月10日、創立25周年を迎えました。倉橋美佳が登壇いたします。COO:倉橋美佳)は、一般社団...続きを読むリリース2020.01.08あなたとペンシルとの相性は?「ペンシル相性診断」を公開あなたとペンシルとの相性を独断と偏見で診断する「ペンシル相性診断」を公開しました。シルバーパートナーです。ダイバーシティ経営企業100選」を受賞しています。「PRIDE指標」において最高評価のゴールドに認定されています。SWBS」の登録企業です。グローバルな共通言語であるSDGs(持続可能な開発目標)の視点で企業価値の向上を目指し事業成長を果たしていくため、「サステナブル宣言」を表明しています。ページペンシル公式Instagram天神コワーキングスペースフデバコ。