050で始まるIP電話からはご利用できません。よっては有償となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。修理中は代わりのランドセルを貸し出しいたしております。ハサミ、カッターでの切りキズやカベ(壁)などでこすってできたすりキズ転んでできてしまったやぶれや、何かにひっかかったり、何かにつきささってできたやぶれランドセルにのる(のられる)、ふむ(ふまれる)ことでつぶれて変形しているもの油性ペン・ボールペンで書かれたもの※製造年より大幅に経過している場合は、修理をお断りする場合もございます。※上記のいずれかの内容の場合も、その部分の修復(補修)することができない為、該当パーツを新しく交換する有償修理となります。※有償修理の正式な判断は、弊社修理工場でランドセルをお預かりさせていただいてからとなります。万が一壊れてしまった場合も、セイバンでは6年間修理対応いたします。修理期間中には、代替ランドセルを無料でご用意いたします。※代替ランドセルの色・デザインはお選びいただけません。1.量販店、百貨店などの店舗でご購入のお客さまご購入店までのランドセルのお持ち込みランドセルをご購入された店舗へ、修理するランドセルをお持ち込みください。※直営店でのご購入の場合は、修理依頼受付フォームもしくは、セイバンカスタマーセンターにご依頼ください。修理期間中に使っていただける代替ランドセルをご用意いたしますので、必要な方はお申し付けください。※ご購入店より修理工場へ発送します。※代替ランドセルの在庫がない店舗もございますので、ご購入店にお確かめください。※画像はイメージです。実際とは異なる場合があります。※代替ランドセルの色・デザインはお選びいただけません。故障や破損箇所を確認し、セイバンの工場で修理いたします。ご購入店へ修理済みランドセルを返却セイバンの工場からご購入店へ、修理済みのランドセルをお返しいたします。修理済みランドセルの引き渡しご購入店より修理完了のご連絡をお客さまにさせていただきますので、店頭で修理済みランドセルをお受け取りください。代替ランドセルを利用された方は、ランドセルのご返却をお願いいたします。修理受付フォーム、またはセイバンカスタマーセンター(0120-749-440)へご連絡ください。※海外からの修理依頼については応じかねます。修理期間中に使っていただける代替ランドセルをご用意していますので、必要な方には発送いたします。※画像はイメージです。実際とは異なる場合があります。※代替ランドセルの色・デザインはお選びいただけません。修理をするランドセルを工場へ発送セイバンから「修理申し込みセット(伝票と申込用紙)」が届き次第、修理をするランドセルを、工場へご発送ください。※代替ランドセルご利用のお客さまは、代替ランドセル到着後、梱包箱を再利用してご発送ください。※有償修理と判断させていただいた場合の往復送料はお客さまのご負担となります。故障や破損箇所を確認し、セイバンの工場で修理いたします。修理済みランドセルをお客さまに発送セイバンの工場から、修理済みランドセルをお客さま宛に発送いたします。※代替ランドセルをご利用のお客さまは修理済みランドセル到着後、梱包箱を再利用して代替ランドセルをお返しください。天使のはねランドセルの修理に関する修理受付窓口です。ランドセルの体験型ミュージアムショップですセイバンの直営店には、直営店限定モデルをはじめセイバンのランドセル...2019.11.13ご卒業までランドセルを安心して使っていただくために。050で始まるIP電話からはご利用できません。CMムービーセイバンランドセルランキング「天使のはね」ライセンス商品のご紹介セイバンの取り組みセイバンは人気のモデルロイヤル、ラブピ、ワンパ、コンバースなどのブランドを手掛けるランドセルの老舗国産メーカーです。創業以来、背負いやすく、かつ軽量でお子さまに負担が掛からないよう、日本の熟練の職人達が心をこめて、高品質なランドセルを作り続けてきました。ランドセルはお子さまにとって、小学生1年生~卒業まで6年間使うものですので、重さ、デザイン、色、収納から、留め具・ベルトなど細かい部位までじっくりとご覧頂き、お選びください。セイバンでは6年間修理保証サービスをおこなっております。(有償となる場合もございます。)万が一お子さまがランドセルを壊してしまった場合でも、すぐにお電話ください。