マーケティングビジネスにおける「ブランド」とは?「ブランディング」とは?FacebooktwitterHatenaTweetPocketこんにちは、鉾立です。ピンクラベル」と「どぶろっく」。今回は、このお酒を肴に、、ビジネスにおける「ブランド」と「ブランディング」についてお話ししようと思います。昨年の11月、12月、今年に入って2月と、仕事で青森県八戸市に行く機会がありました。昨年は秋田県にも出張したこともあって、東北が一気に身近になった年でした。出張に行くと、やはり現地の美味しいご飯とお酒を楽しみたいと思うもの。東北のお酒と言えば、やはり日本酒なんですね。これまで私にとっての日本酒のイメージは、学生時代に無理やり飲まされた「記憶をなくすお酒」、というイメージ。以来、専らビール、ハイボール、焼酎派でしたが、昨年の東北出張をきっかけに現地の美味しい日本酒の存在を知り、一気に日本酒に目覚めてしまいました。八戸酒造さんの「八仙」(シリーズ)は、初めて八戸に出張に行った日に飲んで以来、その飲みやすさと美味しさから大のお気に入りのお酒になりました。八戸出張では、現地の複数の専門家と連携しながら仕事を進めていたのですが、打ち合わせの席で「東京から来ました」と言うと、だいたい現地の美味しいものやお酒の話になります。「高級品ですけど、八戸を代表するお酒ですよ」といった反応をされていました。本当に地元の人たちに愛されているのだなあ、と感心すると同時に、「八仙」というブランドが地元の人々の間に根付いているんだなあと感じました。次の書籍に、ビジネスにおけるブランドの定義について分かりやすく書かれていたのを思い出したので引用しますね。(著)ブランド=顧客の心の中に存在する、品質を超えたポジティブなイメージ「顧客の心の中に存在する」とは、ブランドは、売り手の側にあるのではなく、買い手の心の中にあるということである。「品質を超えた」とあるのは、品質の良さは強いブランドの前提条件だということである。中身のない商品はブランドになりえない。「ブランドは、売り手の側にあるのではなく、買い手の心の中にある」とあるように、ブランドというのは、売り手が一方的に定義するものではなく、買い手の心の中や頭の中にある、企業や商品・サービスに対するイメージや印象のことなんですよね。いうわけで、八戸で知り合った人々と話していて、八戸酒造さんの「八仙」がブランドとして根付いているんだなあと感じたのでした。「ブランディング」とは?もしあなたがビジネスをしているなら、「強いブランドは、マーケティングにおいて強力な武器になる」ということは覚えておいて損はないでしょう。(というか、めちゃくちゃ得になる)すなわち、強いブランド(顧客の心の中に存在する、品質を超えたポジティブなイメージ)を確立している企業や商品・サービスは、無理に売り込まなくても売れるようになる、ということです。強いブランドは、どのようにしてつくればいいのでしょうか?ビジネスの世界では、ブランドとして認知されていないものをブランドに育て上げる、あるいはブランド構成要素を強化し、活性・維持管理していくことを「ブランディング」と言いますが(Wikipediaより)、本書では、「ブランドづくり」について次のように説明しています。「ブランドづくり」とは何か?顧客の心の中にブランドをつくるということは、ブランドと顧客との間に感情的な絆をつくることである。そこで本書では、ブランドづくりを「顧客の心の中に、品質を超えたポジティブなイメージを形成し、顧客との感情的なつながりをつくること」と考えよう。前出の八戸酒造さんでは、酒造りの現場や工程を紹介する「蔵見学」を通年で実施しているそうです。見どころ満載な歴史的建造物を見学しながら、八戸酒造の歴史や日本酒文化に触れる。ファンにはたまらないですよね。リピートが続出しているのだとか。「ブランドと顧客との間に感情的な絆をつくる」施策の好例と言えるんじゃないかと思います。http://www.mutsu8000.com/kura.phpブランディングには、他にも(その企業や商品・サービスにとってふさわしい)様々な施策があると思います。今度、このブログで触れてみますね。あなたの会社や、あなたの商品・サービスは、顧客にどんなブランドイメージを持たれている?強いブランドに育てるために、どんな施策を打っている?ということで、今夜も日本酒をいただこうと思います(*☻-☻*)※ちなみに、最近はこのアプリを使って日本酒を楽しんでいます。元サッカー日本代表の中田英寿氏が監修したアプリなんだとか。Sakenomy追伸1自社のブランディングを客観的な視点から検討したいという方はこちら↓https://hokodate-eiichilaw.com/business/adviser/追伸2今後も、あなたのビジネスに役立つ情報をお届けしますね。け「有益ビジネス情報」を受け取ることができます。起業・経営の「普遍的な原理原則」を学ぶことができます。気に入らなければ、いつでも簡単に登録を解除することができます。特製ワークシート(PDFファイル5ページ)が届きます。「経営の原理原則」をテーマに研究を重ね、これまで数多くのクライアント支援から得た学びと、自らの事業活動による実証を加えたノウハウ・ドゥハウを体系化。企業経営者、特にスモールビジネス・オーナーの転ばぬ先の杖となり、「経営の原理原則を実践する経営者を増やしてハッピーな世の中を創る」ことを使命とする。「借り入れ時に個人保証を求められる中小企業経営者にとっては会社の財産も個人の財産も一体」との現実、「事業承継にまつわる諸問題」などとも向き合いながら、クライアントの財産承継コンサルティングに取り組む。「経営と財産は両輪」との信念のもと、クライアントの身近な参謀役(アドバイザー)として日々活動している。家族は妻と息子と猫(キジトラ雄)。中野(自宅)⇄西荻窪(事務所)を行ったり来たり。3つ2020-01-222人いればそれはチーム。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。会社概要クライアントの声コンタクト。