義援金寄付の事実を企業がPRすることの是非。経営・マネジメント2011.03.18経営・マネジメント義援金寄付の事実を企業がPRすることの是非。多くの企業が、今回の震災に対する義援金拠出を表明しています。記事化した通り、僕の勤務先(Z会)でも2,000万円を寄付することを決定しております。この決定を皆様に告知する際に、どのような姿勢で臨んだか...あくまで一社員として僕ができることは、と考えた上での一部始終を。Z会の義援金を巡る秘話で述べた事実を、ファインドスターさんにニュースとして取り上げていただきました。「これまでありがとう、そしてこれからもよろしく!」の想いhttp://www.findstar.co.jp/news/syosai.php?s=202575他にも、ツイッターでリツイートしてくださった方、僕のツイッターに直接@レスを投げていただいた方、ブログで取り上げてくださった方...全てに、深く、深く、感謝しています。先にこの記事で書きたいことを申しあげます。“今回のような経緯で”「義援金を送ったこと」は、PRすべきだと思う、ということです。「義援金を送ったことをPRする」という事実だけ見ると、被災者をダシに...と思われる方もいらっしゃるかもしれません。それは、「被災者をダシにつかうこと」が先にある、悪質な意図の下で実行された寄付をPRする場合です。被災者には、寄付金のもつ性格云々に関わらず、寄付金があるだけでありがたいことになるとは思うのですが、悪質な意図の下での寄付をPRする場合、必ず、必ず、情報の受け手に「やな感じ」を与えます。(そんな匂いがするものです)つまりは、PRの効果を最小化するような雰囲気が形成されます。なると、義援金拠出の大元になっている「お客様」のお金を、企業活動として無駄に使ったことになり、最終的にはお客様へのサービス向上にブレーキをかける要因になります。不謹慎云々と言った感情的な理由ももちろんですが、理屈においても、「被災者をダシに使い義援金を送ったことをPRする」計画は、絶対に止めなければいけません。今回のZ会の場合は、若い社員の想いが先行しての義援金拠出上申。その想いに応えるために幹部陣が即座に実行を決断。そんな、被災地に対する「なんとかできることをしたい」と思う想いが先行して決定したことになります。このような経緯の下で決められた支援を取り巻く関係者は、一様に「控えめ」です。2,000万寄付すれば...寄付金とはそういう性質のものではないか...的な声も社内にいて実際に聞こえてきました。寄付と言う行為だけ見れば確かに「ひっそり、そっと」が最もキレイです。2,000万は企業活動継続の原資であり、大元はお客様から頂戴したお金であることを鑑みると、よりお客様によいサービスを提供できる企業として成長するためには、2,000万円使った行為に対し何らかの(企業としての)効果を上げることも大切だと思います。繰り返しになりますが、最終的にはそれが最も、お客さまのためになりますから。次のページ本質が「良」である今回の義援金拠出であれば、PRするこ...続きは会員限定です。無料の読者会員に登録すると続きをお読みいただけます。教育に携わる(株)Z会にて、教室部門にて様々な開発に奮闘中。前任ではWeb広告宣伝・広報・マーケティングなどを担当。※本サイト投稿記事は個人の見解です。Reserved.ログインこの機能をご利用いただくにはログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。パスワードをお忘れの方フェイスブックのアカウントでもログインできます。NOW!のご利用規約、プライバシーポリシーーが適用されます。NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。