あるご質問-ゆうちょ銀行5つのサポートメニューです。家族(子どもや配偶者)の口座を開設することはできますか。「利用停止してログアウト」と「ログアウト」の違いが分かりません。何が違うの...ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込む際、振込金額に制限はありますか?登録中のメールアドレスが古く、もう使用していません。ワンタイムパスワードを...お客さま番号を忘れてしまったのですが。合言葉を忘れてしまいました。以下のいずれかのお手続きをお願いします。ログイン後、「合言葉の変更」を行ってください。合言葉の変更方法を教えてください。以下からお手続きください。認証項目は必要ありません。合言葉スマートフォンで、環境を変えていないのに、合言葉が聞かれるのはなぜですか。今までご利用いただいていた環境と異なる環境であるとシステム的に判断されたためです。恐れ入りますが、合言葉を聞かれた際にはご入力のうえ、ログインをお願いします。誤った合言葉を入力してしまい、サービスを利用できなくなってしまったのですが...合言葉を入力してログインできなくなってしまった場合は、画像・合言葉の初期化を行ってください。以下のページからお手続きください。ログインでお困りの場合ゆうちょ認証アプリを登録後も、お客さま番号・ログインパスワード・合言葉での...ゆうちょ認証アプリ登録後も、「お客さま番号・ログインパスワード・合言葉」でのログインは可能ですが、その場合は、あらかじめ登録したPINコード(暗証番号)が必要な送金等(※)はご利用いただけません。認証アプリ設定したもの以外の「質問」が表示され、合言葉を入力できません。さま番号」をご入力の場合は合言葉の初期化のお手続きを行ってください。スマートフォン等をお持ちの場合は、ゆうちょ認証アプリを利用登録(無料)することで、合言葉を入力することなく、ログインが可能です。詳しくは以下のページでご案内しています。お困りの際は他人の車でもETCカードを使えますか?はい、車載器が搭載された車であれば、どのメーカーの車載器でもご利用になれます。会員ご本人様以外は使用できません。クレジットカード(ETCカード)ETCカードは車載器に差し込んだままでも良いですか?車を降りる際はカードを車内に置いたままにせず、必ず携帯してください。万が一、カードを車載器に入れたままや、車内に置いたままにして紛失や盗難にあわれた場合は、会員保障制度による補償の対象となりませんのでご注意ください。クレジットカード(ETCカード)ゆうちょダイレクト(投資信託)で投資信託取引を利用する際に、何が手元に必要...ゆうちょダイレクト(ダイレクトサービス)にログインするために「お客さま番号」、「ログインパスワード」および「合言葉」が必要です。投資信託ETCを利用するためには何が必要ですか?ETCカードと車載器が必要となります。