京都オリエンテーションは、「京都に暮らす外国から来たご家族が、地域の一員として家族で一緒に支えあって暮らせる環境を整えること」を理念に、外国から京都に暮らしにやってくる留学生、研究者、ビジネスパーソンとそのご家族向けに、ご家族の日常生活全体をバックアップするサービスを2016年1月に開始いたしました。子どもの教育、子育て、買い物、手続きなど安心して京都での新生活が始められる外国語によるワンストップサービスコミュニティー活動から生まれたサービス京都オリエンテーションは、子育てママのコミュニティー活動、「Jafore(ジャフォール)日本語を母語としない家族のための子育て支援チーム」(2010年5月設立、代表:西恵味)から生まれました。6年目を迎えた2016年、家族の気持ちに寄り添いながら安心感を与える専門的なサービスを、持続可能な方法で提供していくために、京都オリエンテーションを新たに立ち上げました。外国からきた家族の細かいニーズをくみ取り、それぞれのご家族の状況に合った最適なソリューションを提案サービス事例と効果お子様の予防接種のときの手続きに同行。(複雑な書類の記入がスムーズになりご家族の負担が軽減。)アトピーがあるお子様の洗濯洗剤と石けん購入のためにドラッグストアでの買い物に同行。(子どもの肌に合ったものを購入でき家族は大きな安心感を得た。)幼稚園への入園に関わる面接へ同行。(お子様の発達についての心配や食べ物のアレルギーについて、保護者と園の間で十分に理解し合うことができた。)今後の展望・ビジョン「京都オリエンテーションのおかげで、日本での生活がとても心地よいものだった」、といってくれるひとが増え、サービスを利用した人たちの紹介で新しいお客様に出会っていきたいと思います。現在は、小さな子どもがいる家族をサービス提供の対象としていますが、今後は、小さなお子様のみならず、日本で進学をする比較的大きな子どもを持つ家族のサービスへも展開し、事業の幅を広げ質を高めていきます。