旧態依然の業界に疑問を感じ始める。打開策が見つからず、体を壊しリストラにあう。そんな中でマーケティングと出会い、学び、活かすことにより、事業部を立ち上げ復活。その後、周りのお店や会社から売上アップ、集客アップの相談を受けるようになり独立。売上アップや集客アップについて実践を繰り返し成果を出し続ける。商店街や温泉地など、地域の活性化にも意欲的に取り組み、実績も多数。モノ余りの時代に、マーケティング手法を活用しつつ、お客様とのつながりを創り出す仕組みつくりを得意とする。一部上場企業から商店街の個店までを活性化していく。「なぜ、あの会社は安売りせずに利益を上げ続けるのか(実業之日本社)」をはじめ、3冊の書籍を出版。年間の講演回数は80回を超える。