最高の魚と最高のシャリ、最高の包丁があるからといって、最高の寿司が握れるわけではない。最高の環境を持った工場と最高の機械設備があるからといって、売れる商品ができるわけでもない。そこには作り手の経験やノウハウが必要。効率と予算ありきの商品作りに未来の消費は目を向けない。「値打ち」があるかどうかは企業が決めるものではなく、買う側が決めること。自分の課題を他人にとっても課題だと決めつけるのは危険。自分の課題を解決するにはまず相手の課題を先に潰してあげる。コミュニケーションのキモは目線合わせ。互いがどんな気持ちでどこに向かっているかという確認作業を怠らないこと。人は当たり前だと思ってることほど軽んじてしまう。当たり前だと思われていることこそ、大事に扱いたい。血が通った挨拶がどれだけ気持ちいいものか。人の心を動かし、気持ちよく日々を過ごすのに、挨拶ほど大切なものはない。チャンスって結構転がってるものだと思う。ほとんどの人は気づかない。早く気づきたいもん勝ち。