13:5012月11日から15日の日程で韓国から10人の人達が、アズワン鈴鹿コミュニティの「探訪DAY」にみえました。いろんな方面の社会的弱者支援の活動をしている、ナネム(分かち合い)の家の中堅活動家の人達とのことでした。それぞれ、活動しながら抱えている問題意識から鈴鹿コミュニティに触れて感じることがいろいろとあったようです。以下、写真と参加者の感想を紹介します。一人ひとりが大事にされる時代に鈴鹿コミュニティを通じて、現在の自分と自分達がどこにいるか、どうやって進んでいったらいいかを調べたいと思い参加した。ここでの滞在は、アズワンコミュニティが持っている哲学や、現在までやってきた流れ、そして「親しい間柄」「一人ひとり」という言葉の中にある大きな意味を少しずつ理解したり、共感したり出来た過程だと思います。ここの人たちの顔が記憶に残っています。ようなことを大きく感じました。サイエンズ研究所の坂井さんの話のように、飛行機が飛べるようになったのは、わずか100年程だが、今は、誰もが当然だと思っている。上下がひっくり返った逆さメガネをかけたら適応に時間はかかるけど、再びそれに適応するようになる。そんなふうに、一人ひとりが大事にされる時代がくると思います。自分も自分がいられる場でここから学んだことを忘れずに実践していきたいと思います。(J・Uさん)▲ビジターズハウスで感情と考えの根本を調べながら、これをベースにして、いい社会を造ろうとしている人々の姿がすごく美しく見えました。根本が、いいコミュニケーション、いい社会だということを確認しました。(K・Hさん)自分らしさとは、自分が思う自分ではなく、他人と生きることによって現れる姿だな、とみえました。不安は、自分らしい生き方じゃなく、社会や他人に合わせる生き方によって大きくなるのだと思いました(K・Mさん)▲里山で高崎さんから、しいたけの菌打ちの話を聞く暮らしている姿が明るく幸せに見えました。自分を調べて他人を配慮する暮らしが身に付いている感じがしました。誰も言い張らないことは、本来の一人ひとりの暮らしには基本だと思います。対して少し分かるようになりました。鈴鹿コミュニティの人たちの話を聞くと、簡潔に、ラクに、親身に鈴鹿のことを理解出来ました。反響は続いている?』の続編を〈ようゆう会世話人代表〉の滝澤道幸氏より頂きました。「何よりも話し合いを優先する会社」が日本のもう一つの経営マネジメントになり得るのか、問いかけています。2017年11月10日、岸浪龍(おふくろさん弁当社長)さんと、さっきーさん(同、社員さん)に、鈴鹿から春日井市まで、わざわざお越しいただきました。あらためまして、御礼申し上げます。その後、今になっても、ご講演の反響がつづいています。前回ふれた、M部長に“行かされた”社員たち6名は...といった感じで書いたのは私の予断で、むしろ初めから現場社員たちは積極的だったとのこと。M部長が現場から遅れてやっと最後に参加。強制していないのに中途の新人はじめ席の真ん前から座っていた、とのことでした。「前から座れ」との事前の指示があったと思い込んでいました。あるコンサル系の事務所からこられた社員は、ことあるごとに社内でおふくろさん弁当のことを引き合いに出しているそうです。その様子を、じっと見守るY社長。新商品を生み出し世界的に成功をおさめているI社長。めったに他の経営を褒めないかたですが「うちの目指しているものと同じ会社が」と奥様に報告されたそうです。ある経営者は、「社員を連れてこなくてよかった・・・」と。おふくろさん弁当のような会社のことは、社員に知らせないほうがいい、と考える社長さんも現実です。わたくしどもの「ようゆう会」、じつは名古屋弁の「ようゆう」からとっています。「よく言う、なんでもよく話す、そこまで言うか?(ようゆうわ!?)」といった感じの意味で、「参加者どうしの話しあいのきっかけをつくり続け、信頼関係を深めたうえでより良いビジネスにつなげよう」という主旨ではじめました。今回の「何よりも『話し合い』を優先する会社」というテーマ、会の主旨にピンポイントでした。私は、報連相(報告・連絡・相談)を専門とする変わりものの経営コンサルタントで、たとえば「話しやすさ≒相談しやすさ≒チームで問題を未然に防ぐ」といったことも経営指導の守備範囲です。いちおう、経済紙などにコラムも書いてきました。これまでのようゆう会での、著名な経営者のご講演と、今回の龍さんさっきーさんのお話しとの共通点など、少しでも皆様のご参考になればとおもい書きました。客観的、コラム風の書き方ですみません。以下、雑文ですが、お目とおしいただけましたら幸いです。----------------------------------その会社「おふくろさん弁当」(鈴鹿市)はこれまで、ようゆう会にご登壇いただいた経営者の中でも、未来工業やヴィレッジヴァンガードの創業者以来のユニークさでした。「人がやる気になる環境をつくるにはどうしたらいいか」といったことを、キレイごとではなく、もっとも重要な経営者の課題・責任として考えつづけ、実際の経営に具体的に生かしてこられた会社ではないか、とおもっています。あり方)としっかり関連づける重要性を、なぜか分かっている会社、ともいえます。(陳列もマネジメントも「編集」)未来工業はなんと!、「報連相禁止」(コミュニケーションするな!?)コトバはちがっても、その経営の考え方・行動のユニークさに共通点がある気がします。現場の自由が社員をイキイキやる気にさせる。ルールを増やして縛るようなことは、できるだけなくす。上がつくったルールは、上下関係を前提とし、上が下を責めるという構図をつくりだしてしまう。上は「“責“任者」であり、下に代わって「責めをより多く負う」のが本来の姿のはず。凡庸な経営者は、下をルールや方針にそって追求し、責めることが仕事とおもっているフシがある。長い目でみて、やる気になること、が会社の業績・売上げ(お客様へのサービス)向上にとって第一。会社の業績の良否は、経営者の決めた経営方針・戦略のよしあしの問題(責任)で、経営者自身の失敗部分とその数字を明らかにせず、逆に数字で現場を責めてばかりいるのは本末転倒である。不自由なコミュニケーションの禁止のことだと、何度も創業者の山田昭男さんと対話しておもった。」を山田さんはとくに嫌った。これが本来の意味だが、「報連相禁止」という独特の言いまわしのみが一人歩きして、TV東京の「カンブリア宮殿」を始めとして大きく広がる。村上龍(作家、同番組のMC)も、「報連相禁止」には切込みが甘かった(冗談っぽくおわってしまった)。・「なによりもコミュニケーション」について・・・おふくろさん弁当の社長係、岸浪龍さんは開口一番、「何よりも『話し合い』を大切にしている会社です」と私に言った。会社を見学させていただき、報連相・・・なかでも「相談」がとても多い気がした。会議、メール、文書がやたら多く、一見コミュニケーションを最優先しているかのような会社・団体はよく耳にする。現場はこのコミュニケーションのせいで疲弊しているようだ。おふくろさん弁当のコミュニケーションとのちがいは何か。・コミュニケーションのあり方、やり方の自由・・・どのようにやるか、やらないか、どんなふうにやるか、までも、限りなく現場の自由(工夫させるのとはちがう)にする。お客様や取引先との『話し合い』も社内の話し合いと同様、できる限り管理せず、自由にしている。・素朴な疑問・・・こんなので、会社は儲かるのか(会社として成り立つのか)、というギモン。少なくとも、何十年も好業績をあげつづけている未来工業という会社が存在しているのも、現実ー。おふくろさん弁当は、働く人50数名の、これからの会社。「話し合いを優先する」経営が、これからどうなるか。こんな会社~規則も命令も上司も責任もない!』が、日本のもうひとつの組織マネジメントになりうるのか。ここ最近、K製鋼など一流企業が、品質のルールをねじまげた問題に、おふくろさん弁当のあり方は解決の参考になるのか。「何か新しいユニークな経営」を世に問うている気がします。関心を持たざるをえません。多くのお客様に手づくりのお弁当を届けておられる「おふくろさん弁当」の働く皆さまを、こころより応援申し上げます。愛知県春日井市の異業種交流会FB>>>https://www.facebook.com/youyuukai/-------------------------滝澤道幸プロフィール・・・1962年清須市生まれ。結びつける経営コンサルタント。講演・研修のほか、報連相カンファレンス(事例検討)など独自手法をもつ。最近の演題は、それぞれ、「会社の風とおし、報連相からコンプライアンスを考える」(食品表示問題での幹部約400名向け講演)、「電話をさけメールに逃げていないか(顔の見えない報連相の大切さと実習)」(碧南商工会議所、ビジネス講座)、「上司に気をつかわない報連相ってアリ!?」(A協同組合職員向け、報連相カンファレンス)。全国的に知られる会社もある。11:10ちょっと前ですが、高知から3人の女性が探訪DAYにやってきました。その一人、ニックネーム「幸運の女神MISAKI」さんが自身のブログにその様子を綴っています。写真もたくさん掲載して、その時の出会いをとても大切にしているよう...。MISAKIさん自身の中に見つけた世界は、どんなものだったでしょうか?ここに紹介させて頂きます。TANAKA「やりたくない時は休めて、本音で言いあえて、ビジネスもうまくいっているそんなお弁当屋さんと、コミュニティがあるんだって!」この話を聞いた時、本当に実在するの?!好奇心と疑問でいっぱいになりました。「おふくろさん弁当」がテーブルに用意されていました。本当に美味しくて、安くてびっくり!レディース弁当(約700円)毎日このお弁当食べる人は多いとか。愛情いっぱい感じました。「アズワンファミリーの大きな家」でもありました。地域の公民館みたいな感じ。ビックリ!(広さで驚くだけじゃなかった)コミュニティの人が外に向けて教えるクラスも沢山もあります。深田さんはここでヨガ講師も。!美容院、ミニスーパー、オフィスなどもあるがよ〜!部署?ごとに深田さんが案内してくれてそこの係?の方のお話を聞いていきます。甘〜い焼き芋も1日1000食以上作るそうです。実際現場で働く方に聞くと?「今日は社長出勤です」と!左から二番目の女性は社員&バイオレットアイリスの佐野選手でした。来月旅行行きたいからもう少し欲しいとかね。???が増えるばかり。最近はNHKなどからの取材も増えたそうです。車で約5分(全てが近い!)『語る会』の中井さんが案内してくれました。違うんだわ〜本当の目的は、さてなんやと思う?」(何だろう?)ツアーが終わり最後の最後に答えてくれました。季節ごとに親子イベントもあるそうです。夜は、ホテル泊と思ってたら『コミュニティハウス(江口邸)』でした。今日は韓国からのお客さんがいた為)夕食テーブルにはファーム野菜で作ったカレーやおかず達。会ったとは思えない人が大好きという公子さん(右)は立ち上げ時からいるご夫妻でした。楽しそう!って思って2ヶ月後に来ちゃったの〜!人が好きでやっているただのおばちゃんよ〜まだまだこれからだね〜!」ここでも質問してみました。夫婦は赤の他人でしょ?でも結婚したら家族になる。濃くて長い一日でした。ハブの隣のスーパー!!️(お金のいらない何でも売っているミニスーパーなんです!)家に例えると、ここは「家庭の台所」なんだとか。なんでそんな事が現実社会で本当に出来るの??信じがたい!)入口ドアに貼ってありました。御飯食べるスペースもあり朝からお買い物?してる人達で賑わっていました。「一つの大きなファミリーの倉庫や冷蔵庫と考えてもらえたらいいかな?」コミュの人たちは、『贈り合い』を大切に考えているそうです。誰かの手作り化粧水もありました。本当に贈りたいもの、食べてもらいたいものを贈りあう。思い出したのは、私の生まれ育った高知の田舎です。母が手作りの野菜を近所に配ったり。野菜やお米を作っていたからお米を買うものだと知らなかったのよね。それと同じと思えば、まぁ普通かな?(いやでも、この現代社会ではありえない!でもここでは普通、だんだん普通って何?と思えてきた)おふくろさん弁当の御飯がスーパーでみんなの御飯になっていました。誰もがそう言ってました。次元違いすぎやわ!と驚きよったら「ではそんな事を日々実験しながら研究している機関があるので次はこちらへ」と、別の部屋に通され待っていたらどこでもドアから出てきた方はサイエンズ研究所の方でした。図にするとこちらコミュの方は、みんな穏やかで静けさを感じました。個人の考えを特に尊重している感じ。たくさんの人に会うたび質問してみました。「しないな〜」セミナー体験談に引き込まれました。中国の新聞に掲載してコミュが有名になったとか。