先日頂戴した1本の電話。その声の主は、いつも1時間以上かけて当店にわざわざ眼鏡を買いに来てくださるお客様でした。近所のある眼鏡屋さんでお作りになったとのこと。すると、気に入ったデザインのものを買ってあげたにも関わらず、息子さんが新しい眼鏡は掛けたくないと外してばかりいてイライラしているのだそうです。疲れるから掛けるの嫌だ。」と言っているようです。そのお母様、お値段も結構したので具合が悪いなんておかしい・・・と色々悩んだそうなのですが。そのうちに感じたことがあるので喋ってもいいですか?と前置きをした上で話し始めました。「精工堂さんで作った眼鏡を掛けたくないなんて息子はただの1度も言ったことがなかったんです。具合が良いのが当たり前だと思っていましたが、それって実は当たり前のことではなかったんですね。眼鏡ってどこで作っても同じ?と正直思っていた所があったのかもしれませんが、決してそうではないということを今回改めて勉強しました。電話口ではありますが最敬礼をしながらお礼の言葉を述べさせて頂きました<m(__)m>誠実な姿勢というのはお客様にも伝わる方にはきちんと伝わるのだと感じました。