人事や採用を担当される方であれば「Indeed(インディード)」という言葉を一度は聞いたことがあるのではないでしょうか。最近ではCMや広告の露出も増えています。企業側にとって「Indeedの活用方法やそのメリット」は、まだあまり理解されていないことも多いようです。「なんとなくは知っているけど、まだ採用に活かせていない」という企業様も多いのではないでしょうか。「いまだにどうやったら活用できるのかわからない」「どうすれば掲載されるようになるの?」など、今さら聞けないお悩みを抱えている人事や経営者の方のために、本記事ではまだIndeedを活用したことがない企業様が、Indeedを自社の採用活動に活かす方法をお伝えします。目次1.そもそもIndeedとは何か?2.Indeed活用のメリット・デメリット3.Indeedを自社の採用に活用するための準備4.Indeedで効果を出すための方法5.Indeedの活用方法をさらに知りたい方へ1.そもそもIndeedとは何か?1-1.Indeedと求人サイトとの違いIndeedは、求人サイトではなく「検索エンジン」Indeed(インディード)はいわゆる「求人サイト」ではなく、検索すると求人情報のみがヒットする「求人情報に特化した検索エンジン」です。検索エンジンといえば、googleを思い浮かべていただくのが分かりやすいと思います。googleでは、検索窓に任意のキーワードを入力すると、世界中のあらゆるWebサイトを対象として、キーワードに合致したWebページが検索結果として表示されます。indeedは「キーワード」「勤務地」という2つの検索窓があります。キーワードを入力すると、親和性の高い求人情報のWebページのみが検索結果として表示されます。Indeedは検索エンジンだから、掲載求人数が圧倒的に多い!転職サイトやアルバイト情報サイトに掲載されている求人情報は、「有料でお金を払った企業の求人情報」のみです。それに対しIndeedは、求人サイト・新聞などのメディア・各種団体・企業の採用ウェブページなど、数千のウェブサイトをシステムが巡回して、求人情報と思われるページを勝手にピックアップして掲載しています。一定の基準と独自のアルゴリズムによって求人情報と認識されたページは、Indeed内での検索結果に求人情報としてヒットするようになります。そのため、Indeed内の求人情報の件数は、正社員求人が約80万件、アルバイト求人が約90万件以上と膨大な数になります。別に企業がお金を払っていなくても、Indeedが勝手に掲載してくれるためです。大手の転職サイトでも約8~9000件程の掲載件数ですので、求人の件数も圧倒的に多いことがわかります。Indeedのユーザーとなる求職者数も膨大!Indeedはもともと、2004年にアメリカでスタートしましたが、2012年にリクルートホールディングスが買収。日本では現在、月間約1,000万人以上のユーザー(求職者)がいます。国内で現状最も登録者数が多い転職サイトでも、登録者数は約400万人前後で、その数は2倍以上になります。エンジンとしては世界No.1と言えます。このようにユーザーが増えている理由は、Indeedが「検索したときに上位に表示されやすい」というサイト構造である点が大きいです。そのようなサイトを作る方法は多々ありますが、その中のポイントの1つに「コンテンツ量が多いほど上位表示されやすい」という点があります。Indeedは前述の通り、膨大な数のあらゆる求人情報が網羅されているため、上位に表示されることが圧倒的に多いのです。1-2.Indeedの料金体系についてIndeedの掲載方法Indeed(インディード)は、大きく分けると1スポンサー求人枠(有料掲載枠)2オーガニック求人枠(無料掲載枠)の2つから構成されています。「注目の企業」枠は、有料掲載をおこなっている企業の広告費や、サイトの求人案件数などの条件に応じて表示される枠になるため、この枠のみに有料で広告を出稿することはできません。「無料掲載」と「有料掲載」の違いこれまでお伝えしてきた通り、Indeedは「求人特化版の検索エンジン」です。そのため、一定の基準を満たすWebページはindeedに求人情報と認識され、勝手にIndeedに掲載されます。広告費を支払えば検索結果でスポンサー枠という目立つ場所に表示できるというサービスが有料掲載です。より、料金プランごとに異なるものでした。一定の掲載期間内にPVがどれくらいあろうとなかろうと料金は固定です。そのため、いかに安く、露出度を高く、長期間掲載できるかを気にする企業様が多い状況でした。それに対し、Indeedの有料掲載は「成功報酬のクリック課金型広告」です。1クリックあたりにいくら支払うかという上限クリック単価を企業側で設定し、入札制で表示される求人が決まります。料金は後払いではなく上限予算を先に支払うデポジット型になりますので、一定の最低出稿金額が設けられています。広告費を使い続ける期間も、自由に決めることが可能です。indeedの管理画面では、「上限クリック単価」と、「1日あたりに利用する上限日予算」を設定することで目安の期間が割り出されます。予定通りたくさんクリックがあると1日あたりの予算を使い切りますし、逆に全然クリックされなければ予算が残って期間を延長することになります。そのため、これまでの求人広告と同じような考え方でとにかく利用している期間を延ばそうとしてしまうと、1日あたりの使える予算が減り、機会損失につながってしまうこともあります。▶Indeedの料金やサービス詳細についてはこちら2.Indeed活用のメリット・デメリットIndeed(インディード)のメリットとデメリットを簡単にまとめると、以下のような点になります。2-1.Indeedのメリット無料でも利用できる有料の場合も、クリック課金制のため、興味を持った人にクリックされた分だけしか料金が発生しない。「Indeed(インディード)を使ってみたい」と考えている方は、まずは、求職者が応募する先のWebページを自分で準備する必要があります。求人広告と違って、代理店が取材して原稿作成してくれるというものではありません。Indeedの検索エンジンに認識してもらえるページの仕様にする必要があり、それにはいくつかの種類や規定があります。これを理解していないと、自社求人サイトを作ったあとに「Indeedに対応していなかった!」ということになりかねません。Indeed活用の前に、しっかりと自社求人サイトがIndeedに対応できているかを確認しましょう。3-1.「Indeed対応の求人サイト」にするための3つ準備方法1クローリングされるページを作成する「クローリング」とは、Indeedの検索エンジンロボットが企業のHPや採用情報を読み込むことを言います。「クローリングされるページの作成=Indeedに読み込まれる仕様のページの作成」と考えて下さい。Indeedの検索結果として、数多く目にする企業の独自の採用サイトやホームページの求人情報などのリンクは、このIndeedにクローリングされているページで、これが最も一般的な掲載方法です。クローリングされるには、Webページが後述の掲載基準を満たしている必要があります。2Indeedに直接投稿してページを作成する自社で上記に当てはまる求人ページを持っていない、準備するハードルが高いという企業様の場合、IndeedのTOPページにある求人広告掲載というリンクから、Indeedの中に直接自社の求人情報ページを作成することができます。作成してみると分かるのですが、基本的に文字が多く、見た目は多少淋しい仕様となります。これでは、いくらクリックされても応募に至る率が下がってしまうことも考えられます。求職者目線で応募したくなるようなページの準備を心がけましょう。求人サイトをこれまで多く使ってきた企業様の中には、時には何もしていないのに転職サイトに掲載している原稿がIndeedの中にも出ているのを目にしたこともあるかと思います。これは、媒体社が自社求人サイトの効果と掲載企業の満足度向上のためにIndeedの有料枠を購入しているためです。企業様が独自に有料掲載をしたい場合、求人サイトに掲載している原稿を応募先Webページとして使うことはできません。3-2.掲載(クローリング)基準Indeed(インディード)にクローリングされるWebページを作成する際の注意点をご紹介します。この点を認識していないために、「自社採用サイトの改修が必要となり、なかなかIndeedの利用を開始できない」という企業様も多いため、まずはこちらを確認しましょう。※6件未満の場合は有料掲載のみ可能21求人につき1職種名が簡潔に記載されていること3仕事内容の詳細があり、詳細を見るためにユーザーに登録を要求しないこと。以下のような採用情報ページがあった場合、上記の基準に照らすと、下記のような理由でクローリングNGとなります。この3つが1セットになったものが「求人情報」と定義されます。このセットが6件以上掲載されているサイトでないとクローリングされません。新卒採用のように「総合職という募集のみ出ていて上記3セットが1つしかない」サイトなども、上記6件以上の条件を満たすことができないため、Indeedはどちらかというと中途・アルバイト・パート採用で活用されることが多いと言えます。この3つが1セットになったものが「求人情報」ということはお伝えしました。ここに複数の職種が入っているものはNGということです。3業務の詳細がわからない仕事を探す方の目線からすれば当たり前のことですが、単純に「営業」と記載してある求人よりも、「○○のような特徴を持つ○○を販売する仕事」など、より具体的にイメージできる求人のほうが分かりやすいですよね。4明確な勤務地が無い勤務地に関しても、「関東」よりも「東京新宿区○-○」など、詳細な住所や、そこまで記載が難しい場合は市区町村レベルまで記載すると良いと言われています。この3つが1セットのため、面倒ですが例えば同じ職種と仕事内容でも勤務地が全国47都道府県それぞれで違う場合、1件1件ページのURLを別にする必要があります。6応募方法が不明確そのままWebから応募できるフォームなどがあったほうが間違いなく応募率は高くなることが見込めますが、ない場合は応募方法を明記しましょう。日本では、全検索の85%がモバイルからの発生と言われています。「PCでの検索の際にだけ掲載されるようになっていれば良い」という場合は、モバイル最適化は必須の対応条件ではないものの、効果を出すという観点では対応したほうが良いと言えます。その他、クローリング条件以外の掲載ガイドライン他にも、「インターンなどの無給案件には基本的に利用できない」などの規定があります。その他掲載ガイドラインはこちらよりご確認下さい。3-3.求人情報ページ作成のためのおススメのツール結構様々な規定があって難しいなあ・・と思われた方も多いのではないでしょうか。依頼をすれば、自社の採用サイトがクローリングされているのか否か、されていない場合どう改善すると良いか、などのアドバイスをもらえます。逆に、採用サイトの制作会社などは、このような仕様を理解せずにページを作成している場合が多いので注意しましょう。手っ取り早くIndeed対応の求人サイト作成ツールを使ってしまうのも手です。フォーマットに合わせて情報を入れるだけで簡単にIndeedに読み込みされる仕様の採用サイトが作成できるので、イチから修正するのであればツールを利用した方が早いかもしれません。Indeed対応のATS(採用管理システム)一覧も、Indeedにて公開しています。共通する方法Indeedの掲載順位の仕組み(アルゴリズム)詳細は前述したようにブラックボックスとなっていますが、1検索キーワード、2求職者の行動履歴、3詳細ページの内容の3点のマッチ度によって、求職者のニーズに最も合致すると思われる求人が表示されるようになっているようです。そのため、自社の求人原稿のキーワードや詳細ページの内容を求職者のニーズに合うものに変更しておくことが一番重要です。掲載ページ自体をIndeed好みの仕様に変更するとはいえ求職者のニーズはその時々によって変化します。いった場合にはGoogleのSEO対策と同様に、Indeed(インディード)の検索エンジンに好まれる仕様にページを変更することが最も掲載順位や効果出しに有効と言われています。具体的にどこをどう変更すると良いのかは各求人やWebページの仕様にもよりますが、以下のような点は推奨基準として挙げられています。キャッチなど)は記載しないこと職種名は23文字以上で記載しないこと<尚可>1効果的な職種名:職種名は明確で具体的であると効果的です。特定の業界の経験がある候補者をお探しの場合は、業界を明確に記載することでより適格な候補者を見つけることができます。(MR)」は一般的な「営業職」よりも業界が限定されています。求職者にとって分かり辛く、検索されない可能性が高いです。3効果的な仕事内容:仕事内容は候補者がその求人に適正かどうか判断ができるよう具体的にしましょう。望ましい経験年数5効果的な勤務地:勤務地は市区町村以下の詳細レベルまで記載していただいた方が好ましい特に、職種名のポイントは求人サイトのキャッチコピーと勘違いして押さえられていないことも多いので、注意が必要です。30万円~!】誰でもカンタンにできるお仕事です♪業界未経験でも3ヶ月でリーダー職の先輩も!職種と関係の無い待遇面の文言が入って23文字を超過している他、「【】、★、!、♪」といった記号や感嘆符なども入ってしまっています。求人広告のキャッチであれば思わず目に留めてしまうような気がしますが、Indeed推奨基準に則っていることが大切です。1セットになった求人案件数が自社の採用サイトに多いほど、検索でヒットする機会が増えますので、効果が出やすくなると言えます。同じ仕事内容でも勤務地が違う求人を別の案件として自社採用サイト内に作成しておけば、ヒット率は上がるわけです。重複案件とみなされる求人は極力表示しないロジックになっていますので注意が必要です。上記のような特性から、下記のような企業のほうが効果が出やすいと言われています。人材会社(派遣、紹介)逆に、無給のインターンや新卒採用などでは、あまり活用できにくいのがIndeedと言えます。4-2.Indeed有料掲載の場合の運用方法Indeed広告の運用とは有料掲載の場合、下記の2点をおこなうことによって予算を効果的に使うことを「広告運用」と言います。以下は、実際のキャンペーン設定画面です。自社で複数の求人ページがある際に、特定の職種や地域の求人にだけ予算を投下してスポンサー枠に表示させたい場合や、特定の案件だけ急募である場合など、予算の投下の仕方を分けるために「キャンペーン」というくくりを利用します。次に「上限のクリック単価と期間」を設定します。投下した予算によって1日に利用する広告予算が決まります。職種や地域ごとに推奨のクリック単価は日別でも変動しますので、目的に応じてこの調整をおこないます。実際のレポート画面で日々クリック数やそもそも表示された回数などを確認し、上記2点を調整していくことになります。このような分析レポートも自分で確認できます。代理店に委託することのメリット・デメリットとはいえ、「どの指標をどう見てどう調整したら良いか分からない」という企業様も多いでしょう。「リスティング広告といった他の運用型広告を利用したことがない」という企業様は、まずは広告運用代理店を活用することをお勧めいたします。メリットとしては上記2点の調整をプロがおこなってくれ、その中で自身のノウハウを溜めていくことができます。デメリットとしては、代理店によってパーセンテージは異なりますが、実際の広告費の10%~30%程度の運用手数料がかかります。Indeed広告運用代理店を比較検討するならこちら!▶Indeedとは?活用メリットから広告運用代理店の比較まで5.Indeedの活用方法をさらに知りたい方へなかなか採用がうまくいってないという企業様は、まだ自社採用に活用できていないのであれば試してみない理由はありません。理解できているようで、なかなか全てを理解するにはわかりづらいIndeed。自社の採用にこれから活用されるという企業様は、セミナーに参加してその場で質問したり、信頼できるパートナーに相談したりしてみることをお勧めいたします。準備に手間がかかりそう・・・やっぱりなかなか自社でうまく活用するのは難しそう・・そんな方はindeed広告運用代理店にお問合せ下さい。新卒でネオキャリアに入社し採用コンサルティング営業を経験後、フリーランスとして独立。日本で企業のコンサルティングや学生のキャリア支援を行う傍らカンボジア支援のNPO法人の立ち上げに理事として参画。その後Webマーケティング会社でメディアや採用プロモーションの支援を経験し、2018年から再びネオキャリアで経営企画に携わる。