老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。※当資料は、2012年9月19日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。製品をこれまでとまったく違う新しい手法でつなぐ、ソーシャル・クラウドコンピューティングとモバイル・クラウドコンピューティングの革新的テクノロジーを発表しました。これらの画期的なテクノロジーによって、企業はソーシャル革命に向けて販売、カスタマーサービス、マーケティング、コラボレーション、働き方およびイノベーションの環境を変革することが可能になります。2012』において行われました。本ニュースに関するコメントセールスフォース・ドットコムの会長兼CEO(最高経営責任者)、マーク・ベニオフは次のように述べています。「今日、市場をリードする企業はビジネスがソーシャルであることを知っています。当社の6つの製品ラインを通じた新しいイノベーションによって、企業は販売、サービス提供、マーケティング、コラボレーション、働き方、イノベーションを推進する環境を変革し、顧客とより深い関係を築くことができます。Eliss)氏は次のように述べています。「今や、ソーシャルは消費者だけのものではなく、企業のものでもあります。Fargoブランドに命を吹き込むことができます。これまでとまったく違う新しい手法で企業と顧客をつなぐ現在、世界中でソーシャル革命が進んでいます。世界のソーシャルユーザ数は45億人以上を数え、FacebookやTwitter、LinkedInなどで毎日交わされている会話は1億5,000万を超えます。ソーシャル革命はもはや消費者のみのムーブメントにとどまらず、今日すべての企業におけるカスタマーレボリューション(顧客革命)を生み出しています。Facebookにおけるフォーチュン100企業のファンの数は123%の成長率で増加している一方、Webサイトのトラフィックは右肩下がりで減少しています。IDC社のレポートによると、ソーシャルネットワークへの支出は47%増加しており、すべてのテクノロジー分野を通じて最も急成長している分野になっています。CEO調査では、ソーシャルは従来の手法に替わり企業と顧客のエンゲージメントに使われるトップ2の手法の1つになるとされています。Instituteによる調査では、ソーシャルテクノロジーを採用している企業は70%に上り、これらのソーシャルテクノロジーが生み出す可能性のあるビジネスバリューは1兆3,000億ドルに上ることが見込まれています。今日、ビジネスはソーシャルであると言えます。ソーシャルおよびモバイルのイノベーションにおいて確固とした実績を誇る、エンタープライズ・クラウドコンピューティングのリーダーとして、セールスフォース・ドットコムは企業が自社と顧客、パートナー、従業員、製品をこれまでとまったく違う新しい手法でつなぐためのサポートを提供します。2012』において、セールスフォース・ドットコムは、以下の通り企業が販売、カスタマーサービス、マーケティング、コラボレーション、働き方、イノベーションを推進する環境を変革する、数々の新しいテクノロジーを発表しました。Keyによって、企業はソーシャルおよびモバイルの時代に対応する形で、販売環境を変革できます。提供し、いつでもどこでも営業担当者がコラボレーティブに商談を進められる環境を実現します。Partnersは企業と代理店、リセラー、サプライヤを含む取引先をつなぎ、商談データのシームレスな登録、実証済みの様々なツールへのアクセス、適切なエキスパートとのコラボレーションを通じて、売上を促進します。よって企業はソーシャルネットワークからの最良のコンテキストと従来の企業データを組み合わせることで、これまで以上に強い顧客関係を築き、より多くの商談をより短時間で契約に結び付けることが可能になります。よって、顧客がプライベート・ソーシャルコミュニティで、他のユーザや企業内エキスパートと直接コミュニケーションを図れる場を提供することで、時代遅れのポータルサイトの古い世界は根底から変革されます。Cloudとの統合により、顧客へ確実にベストサービスを提供することができます。ソーシャルリスニングから、コンテンツ、エンゲージメント、広告、ワークフローの自動化と効果測定までを統合した初のスイートです。Cloudによって、企業はあらゆるソーシャルマーケティング活動を管理し、共通の情報資産へ一元的にアクセスできる、スイートを利用することができます。信頼性の高いSalesforceをベースに、あらゆるデバイス間でシンプルかつセキュアなファイル共有を実現します。Chatterboxによって、ユーザはそれぞれのビジネスプロセスに応じてファイルを管理、共有できるようになります。よって、企業はソーシャル上で設定した目標に基づいて従業員の意識の統一を図り、日々の働きをリアルタイムに認知し報奨を与えることでモチベーションを高め、継続的なフィードバックと的確な評価によってパフォーマンスの向上を促進できます。セールスフォース・ドットコムが新たにAmazon.com社とパートナーシップを結んだことで、企業は直接Work.com環境内で従業員に報奨を与え、モチベーションを高められます。Platformが加わりました。Identityは「企業のためのFacebook式のID」を提供します。信頼性の高い単一のソーシャルIDによって、すべてのクラウドアプリケーションへアクセスし、一元的にIDを管理することが可能になります。モバイルアプリケーションを構築すれば、後は現代の開発者が好んで使用しているものと同じクラウドプラットフォーム・サービスを使用して、どこへでも展開することが可能になります。Platformを基盤に次世代のソーシャルアプリケーションおよびモバイルアプリケーションを比類ないスピード、モバイル性、信頼性で提供できます。2012』(9月18~21日)において、セールスフォース・ドットコムは広くソーシャル革命への参加を呼び掛けています。製品とつながっているのかを示します。Expo』は、来場者に対話形式のセッションや、最先端のテクノロジーに触れることができるトレーニング、数千に及ぶライブデモ、またとない他社とのネットワーク構築の機会を提供します。iPad向けに一般提供を開始しています。現在のところ、iPhoneおよびAndroid向けの一般提供は2013年前半に開始の予定です。エディションに含まれています。2012年秋にパイロット限定版を配布の予定です。一般提供は2013年後半に開始の予定です。一般提供は2013年後半に開始の予定です。料金は、一般提供開始時に発表の予定です。2012年秋にパイロット限定版を配布の予定で、一般提供は2013年後半に開始の予定です。料金は、一般提供開始時に発表の予定です。Desk.comは、すでに一般提供が開始されています。基本料金は、月額49ドルです(フルタイムエージェントあたり、利用制限なし)。パートタイムエージェント向けに、1時間あたり1ドルのフレックス価格も用意しています。一般提供を開始しています。基本料金は、月額5,000ドルとなります。セールスフォース・ドットコムのサービスのご購入を検討中のお客様は、現在利用可能な機能に基づいてご購入を判断くださいますようお願いいたします。2013年前半にパイロット版を提供開始の予定です。料金は、一般提供開始時に発表の予定です。今年第4四半期に一般提供を開始の予定です。料金は、一般提供開始時に発表の予定です。提供が開始されています。基本料金は、ユーザあたり月額5ドルとなります。Force.comの一部としてすでに一般提供を開始しています。SDKおよび他のモバイルコンポーネントは、Githubからご利用いただけます(https://github.com/forcedotcom)。一般提供は、2013年に開始の予定です。料金は、一般提供開始時に発表の予定です。‘13」パイロット版の新機能となっています。基本料金は、アプリケーションあたり月額1,000ドルで、本日よりhttp://heroku.com/enterprisejavaから提供しています。APIは、Force.comの一部としてすでに一般提供を開始しています。2012年秋にパイロット限定版を配布の予定で、一般提供は2013年後半に開始の予定です。料金は、一般提供開始時に発表の予定です。新機能で、すでに提供を開始しています。‘13」パイロット版の新機能となっています。’13」で提供開始の予定です。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。(必須)フィードバックの内容をご記入ください。弊社Webサイトをどう思われましたか?非常に悪い非常に悪い悪い悪いどちらとも言えないどちらとも言えない良い良い非常に良い非常に良いサイトの評価を選択してください。---連絡が必要な場合、Emailをご入力下さい。(任意)友人や同僚に弊社のWebsiteを薦める可能性は、どれくらいありますか?0から10のいずれかの数字をお選びください。0から10のいずれかの数字をお選びください。0フィードバックが送信されました。貴重なご意見ありがとうございます。