すれ違ってない?お客様と話がしたいお客様に提案がしたいお客様にこれを売りたいお客様のこの仕事が欲しいそれが新規のお客様であっても既存のお客様であっても。営業マンさんだったら毎日こんなことを考えていますよね。ところが、なかなかまともな話の場が持てない。時間があって時間ができたのに、肝心な話ができなかった。説明する用意をして臨んだのに説明が終わって・・・はいはい、という感じだった、、、、こんなお話をよく聞きますし、よく相談も受けます。話術や面談マナーなどはレッスンを行っていらっしゃる会社がたくさんありますからそちらもご検討ください。その前にひとつあなたにお伺いしたいのですがあなたが時間を取っていただき、お話したい内容はお客様にとっても時間を取って、話を聞きたい内容ですか?ということです。これがすれ違っていると話をする時間を取っていただけないし話をする機会をいただいたとしても、話は前に進みません、よね。そんなこと言っても、どうしてもこの話を聞いてもらいたい。相手が気づいていないだけでこの話は出だしだけでも聞いていただければ必ず興味を持つはず。いうこともありますよね。良いのは(時間はかかるかもしれませんが)、あの人の話は聞く価値があると印象を植え付けてしまうことです。(良い印象を植え付けるということは信頼を得るということですよね。今ちょっと時間ありますか、も通用するようになってきますよね。今回の話は精神論的な話だと取る方もいらっしゃる方もいると思います。現実問題としてこの信頼ってとっても大事です。そのためには普段から有益な情報をお届けし続けること、なのですがこれってなかなか難しい。あるなら、少なくとも話がすれ違わないようにしておくこと。ここから始めませんか。すれ違わないようにするには相手のことを知ること。相手の話に耳を傾けること。今回の話は精神論的なものに聞こえるかもしれません。今回の話はものすごく大事。今までにもこのような話をたくさんしてきました。読んでくださった方も大勢いらっしゃるようです。役に立ちそうにない話をしてお客様の時間を搾取したり。手っ取り早く見えますがうまくいかないことのほうが多いです。時間はかかるかもしれませんが信頼をいただく。