あるご質問-ゆうちょ銀行5つのサポートメニューです。通帳、キャッシュカードを再発行したいのですが、どうすればいいのですか。...営業している店舗・郵便局や、営業時間を知りたいのですが。通帳、キャッシュカードを再発行したいのですが、どうすればいいのですか。...家族が亡くなったまたは行方不明で、ゆうちょ銀行に貯金を持っていたのかわかり...国際ボランティア貯金はなくなったのですか。通帳、キャッシュカードを再発行したいのですが、どうすればいいのですか。...店舗・郵便局の窓口で再発行の請求を受け付けています。再発行した通帳、キャッシュカードは原則、住所地(自宅)への郵送となりますが、避難所等(自宅以外)に移られている場合は、店舗・郵便局の窓口で交付すること等も可能ですので、お手続の際にその旨をお申し付けください。営業している店舗・郵便局や、営業時間を知りたいのですが。店舗・郵便局の営業状況につきましては、当行Webサイトでご確認ください。各店舗・郵便局の営業時間につきましては、一部の延長店を除き9:00~16:00までですが、取り扱いを制限(被災された方に対する非常取扱いのみ受付)する場合がございます。キャッシュカードを再発行したいのですが、どうすればいいのですか。...店舗・郵便局の窓口で再発行の請求を受け付けています。再発行した通帳、キャッシュカードは原則、住所地(自宅)への郵送となりますが、避難所等(自宅以外)に移られている場合は、店舗・郵便局の窓口で交付すること等も可能ですので、お手続の際にその旨をお申し付けください。家族が亡くなったまたは行方不明で、ゆうちょ銀行に貯金を持っていたのかわかり...ゆうちょ銀行の貯金(民営化前の貯金を含みます)の有無を調べるためには、お近くのゆうちょ銀行店舗・郵便局の貯金窓口において、現存調査(貯金の有無の調査)のお手続きを行ってください。後日、調査結果をお知らせいたします。国際ボランティア貯金はなくなったのですか。民営化に伴い根拠となる法律が廃止されたことから、平成19年9月末をもちましてお取扱いが終了しました。平成20年10月から、少額からはじめられ、手軽な社会貢献活動として「ゆうちょボランティア貯金」のお取扱いをしています。民営化前に作成した貯金通帳からゆうちょ銀行の通帳に切替える際に必要な書類等...次の書類が必要になります。詳しくは、お近くのゆうちょ銀行窓口または郵便局の貯金窓口へお尋ねください。引き継ぎました定額郵便貯金等の郵便貯金につきましては、これまでと同様、最後のお取扱い又は期間満了日の翌日(預入の日の応答日)から20年間お取扱いがない場合に催告書を発送し、当該催告書の発送の日から2か月間貯金の払戻しがない場合には、権利消滅することになります。通常郵便貯金の通帳・キャッシュカード・貯金証書はそのまま使えますか。これまでと同じようにお使いいただけます。ICキャッシュカードや、国際ボランティア貯金の通帳・キャッシュカードも同様です。通常郵便貯金の記号・番号は変わりますか。現在ご利用いただいている記号・番号に変更はありません。換金することはできますか。民営化前に発行された国際郵便為替証書は、ゆうちょ銀行・郵便局(国際送金取扱局)で換金できます。民営化前に発行した国際郵便為替証書に関する権利消滅の期間は、これまでと同様、送金先の国別の有効期間経過後3年となります。