contentしせいノート雑貨と仕入れのこと。しせいはんばいのブログ。【SHISEIHANBAI】公式サイト≫あなたのショップの強みやストーリーの作り方もしあなたのネットショップに独自のストーリーやメッセージがあれば、それを明確に打ち出すことで、ショップの強みにすることができます。その結果、お客様がたくさんのショップの中から、あなたのお店をわざわざ選ぶ理由にもなってくれます。考えると、お店をやっていくうえでこれはとても大事なことですよね。誰もがそんな強みを最初から持っているわけではないと思います。ここではショップの強みやストーリーの作り方、打ち出し方についてお話しさせていただきますので、ぜひこれからのショップ運営のご参考にしてみてください。Proposition)とはもともとアメリカで提唱されたマーケット理論で、自分たち独自の強みや価値を提案する、という意味になります。簡単にいえば、“あなたのショップ独自の売り文句を作って打ち出しましょう!”ですね。これがあれば、たとえ素晴らしいショップストーリーや感動的なメッセージがなくても、お客様から選んでいただける理由ができてしまいます。キャッチコピーのような感じをイメージしていただくとわかりやすいかもしれません。代表的なものとしては、「ドミノピザ」が一番わかりやすいと思います。『焼きたての熱いピザを、30分以内にお届けします。それ以上お待たせしたら、無料で構いません!』このUSPができた当時、宅配ピザは注文から配達まで時間がかかるのが普通でした。お客様はさんざん待ったあげく、冷えたピザを食べなければいけないことも珍しくはない時代。ドミノピザは、「30分以内」という具体的な配達時間と、できなかった時は「無料にします!」という、顧客にとって強烈なメリットを打ち出しました。これは、似たり寄ったりだった競合他社との差別化はもちろん、とにかく時間に価値をおく人にあえてターゲットを絞っています。その結果、ユーザー側はいつ届くのかわからないまま待たなくても済みましたし、もし間に合わなくてもタダになる、というワクワク感まで提供することができたのです。誰かにもこの体験を話したくなりますので、そうなれば口コミとしての宣伝効果も期待できます。これは広告費にお金を回せない創業間もないお店にとって、大きな力になったことはいうまでもありません。そのかわり、味や量にこだわるような顧客は最初に切り落としました。「時間厳守」を最優先するためには仕方がありませんよね。顧客ターゲットを設定するときの本質は「顧客の選別」ともいわれています。秀逸だったかがわかります。仮にこのとき「焼き立てのおいしいピザが自慢です」と宣伝していたら、ユーザーの心をつかむことはできなかったでしょう。他社も早めにピザを届けることができた時は、アツアツでおいしいに決まっているのですから。ここで大事なことは、他社にはない独自の価値やサービスを打ち出すこと。店舗以上の規模になっています。他にも、ダイソンの「吸引力の変わらないただ一つの掃除機」や「他のどの掃除機よりも確実にゴミを吸い取ります。ショップストーリーのもとになるものこれらは極端な成功例ですが、あなたのショップにも何かしら必ず、独自の強みがあるはずです。他の似たようなショップにはないようなこと、あなたのショップの特徴になりそうなことを書き出してみましょう。ここではどんなにささいなことでも大丈夫です。思いつくままに書いてみてください。この作業には、あなたのショップの「やらないこと」について考えてみるのもすごくおすすめです。関連ブログ:「雑貨を仕入れる前の参考に。売れているネットショップの特徴7選」そして次は、その特徴がお客様にどんなメリットをもたらすのかを考えて書き出してみます。最初は長くなったり、うまくまとまっていなくても構いません。それができたら、あとは短いキャッチフレーズのようにしていってみましょう。秒」で理解できるように作ることです。ネットショップには「3秒ルール」とよばれるものがあるからです。ショップを訪れたユーザーは、3秒で「このショップは何を売っているか」「欲しい物はありそうか」「良さそうな店か」などを判断するといわれています。秒で興味を持ってもらえないようなショップは、さっさと離脱されてしまう可能性が高いのです。作り、それをサイトのなるべく目立つところに配置することが重要です。これだけでかなりの強みになるはずです。作るときに書き出したささいなことの数々は、もしかしたらショップを構成するコンセプトの一つだったり、無意識のうちにあなたが理想とするショップの要素だったりするかもしれません。それらは、ショップのこれからのストーリーになりえる、大切な“灯火(ともしび)”のような存在です。その小さな灯火たちは、いまはまだ世間に打ち出せるようなものではないとしても、それを意識しながらショップ運営をしていったり、そのことをだんだん誰かに伝えたり発信していったりすることで、オリジナルなショップストーリーができていくことにきっとつながります。あなたの小さな灯火を、ぜひ大切にしてみてください。ストーリーの素材は、ペルソナ設定(※注)を組み合わせることでより鮮明になっていきます。それはやがて『ブランディング』という大きな流れに発展し、ショップ経営は劇的に変わっていくことになります。※注ペルソナ設定とは、自分たちのお客様となるターゲット像を細かいところまで決めていくことです。詳しくは関連ブログをぜひご参考にしてみてください。関連ブログ:“何を売るか”よりも、“誰に買ってもらうか”が大切な理由。私たちは、天然素材を中心としたインテリア雑貨・ファッションの製造卸メーカーです。仕入れに関する疑問などは、弊社運営サイトよりお気軽にお問い合わせくださいませ。千点以上の豊富なオリジナル商品が年会費無料でお仕入れ可能です。あなたのショップの...人気の投稿とページ初めて雑貨を仕入れるなら。雑貨を仕入れる前の参考に。売れているネットショップの特徴7選ナチュラル雑貨の仕入れサイト。Me!メールアドレスを登録すれば、更新をメールで受信していただけます。登録する%d人のブロガーが「いいね」をつけました。