あるご質問-ゆうちょ銀行5つのサポートメニューです。「利用停止してログアウト」と「ログアウト」の違いが分かりません。何が違うの...制限解除用パスワードとは何ですか。ゆうちょダイレクト残高照会アプリのメールが届きません。ゆうちょダイレクト残高照会アプリのメールアドレスやアプリログインパスワード...Webかんたん利用申し込み後、すぐに送金できますか。ログアウト」と「ログアウト」の違いが分かりません。何が違うの...「利用停止してログアウト(推奨)」とは、悪意の第三者による不正アクセスの防止等のため、ログアウトする際にゆうちょダイレクトを次回のご利用まで一時的に停止するセキュリティ機能です。「ログアウト」との違いは以下のとおりとなります。ゆうちょダイレクト残高照会アプリ制限解除用パスワードとは何ですか。ゆうちょダイレクトの機能制限を解除するためのパスワードです。Webかんたん利用申し込み直後のゆうちょダイレクト利用は送金などの一部機能を制限しているため、約3営業日後にお送りする「制限解除用パスワード」を入力し、制限解除を完了してください。すべての機能をご利用いただけるようになります。ゆうちょダイレクト残高照会アプリゆうちょダイレクト残高照会アプリのメールが届きません。ゆうちょダイレクト残高照会アプリの初回登録の際等にメールが届かない場合は、お手数ですが、お手続きを最初からやり直してください。その際、ご利用のスマートフォンで受信可能な別のメールアドレスがあれば、そちらでの登録をご検討ください。メールが文字化けする場合は、こちらをご覧ください。お困りの場合ゆうちょダイレクト残高照会アプリのメールアドレスやアプリログインパスワード...起動パスコードを一定回数誤った後のログインの際に、「メールアドレス」及び「アプリログインパスワード」によりログインが可能ですが、アプリに登録した「メールアドレス」及び「アプリログインパスワード」が不明の場合は、以下のとおり、再登録いただけます。お困りの場合Webかんたん利用申し込み後、すぐに送金できますか。Webかんたん利用申し込み直後に、ダイレクトサービスで送金はできません。振込・振替ゆうちょダイレクト残高照会アプリで複数の口座の残高を確認できますか。ゆうちょダイレクトで利用口座登録をしている場合は、アプリに登録されたお客さま番号に登録された各利用口座の残高を確認できます。※利用口座登録は、1つのお客さま番号に複数の口座(最大10口座まで)を登録し、ゆうちょダイレクトでまとめて管理できる機能です。詳しくはこちらをご覧ください。その他スマートフォンを機種変更する予定です。明細やメモの内容は引き継がれますか。新しいスマートフォンで、機種変更前のスマートフォンと同様に、アプリをダウンロードし、初回登録をしていただきますと、明細やメモのデータは引継がれます。その他ゆうちょダイレクト残高照会アプリで、新バージョンリリースのお知らせがありま...アプリのバージョンアップを行ってください。※アプリ内のお知らせは、既にバージョンアップ済のお客さまにも表示しております。※端末の設定によって、自動でバージョンアップされている場合もあります。その他ゆうちょダイレクト残高照会アプリから受信したメールを開くと内容が文字化けし...ゆうちょダイレクト残高照会アプリから送信するメールは、テキストメールでなくHTMLメールです。そのため、HTMLメールに対応していないアプリで開いた場合、文字化けしてしまう場合があります。HTMLメールに対応している他のアプリをご利用ください。制限解除用パスワードの入力を間違えてしまい、パスワードが使用できなくなりま...以下の方法でお手続きできます。(1)ゆうちょダイレクトにログイン後、ダイレクトトップ上部※1の「制限解除」を押して制限解除用パスワードの再発行(1回のみ操作可能※2)を行ってください。