文章作成CraftUIミスマッチ見えないユーザーを排除しない「インクルーシブ」なデザインへビジネスとインクルージョン(包摂)は両立可能なのか?元Microsoft、現在はGoogleで「包摂的なデザイン」をリードする著者が贈る、現在のプロダクト/サービスづくりには欠かせない視点をもたらす一冊。デジタルプロダクトを中心に、より多くの人々がひとつの製品やサービスに触れるようになりました。対象ユーザーから排除されてしまう人々や、以前から実は排除されていた人々の存在が浮かび上がるようになってきています。本書は、そうした多様なユーザーを見えなくしている慣習を捨て去り、インクルーシブなデザインをビジネスで実現させるための、経営者やデザイナーに向けたフレームワークを提供します。思い込みのペルソナからあいまいなユーザー像を対象にデザインするのではなく、いかに個別のユーザーのために設計したプロダクトを、大勢のユーザーへとスケールさせていけばいいのか。「人々のために」ではなく、いかに「人々とともに」デザインしていくことが可能なのか。ユニバーサルデザイン、アクセシビリティ、そしてインクルーシブデザインの違いは何か?モノやインターフェイス、そしてサービスを設計するときに、必ず心に留めておくべきインクルージョンへの指針を与えてくれるでしょう。-「彼女は「インクルージョン」をイノベーションの源泉にする方法を私たちに示してくれている。CEO)「人々が必要とするものとシリコンバレーのテクノロジストが人々に届けているものとの間に、根本的なミスマッチが生じてしまった。Holmes)2014年から2017年まで、Microsoftでインクルーシブデザイン部門の主任ディレクターを務める。そのときに開発したデザインのツールキットは、『ファスト・カンパニー』誌から「デザイン思考と実践における根本的な革命である」と評され、実際にクーパーヒューイット・スミソニアン・デザイン・ミュージアムに導入されている。2017年には、同誌が選ぶ「最もクリエイティブなビジネスパーソン」のひとりとして彼女の名前が挙げられている。2018年からはGoogleに移り、世界で最も影響力のあるテクノロジーをインクルーシブに開発するべく精力的に活動を続けている。