次世代の顧客ID認証基盤、カスタマー・アイデンティティ・マネジメントとは?Webサイトやスマートフォンアプリでのサービス提供に欠かせない顧客IDの認証基盤は、かつてはオンプレかつ自社開発で構築するものでしたが、昨今はID認証を提供する様々なマイクロサービスソリューションやIDaaSが登場してきています。急速にオムニチャネル化・複雑化するB2Cビジネスの現場においてはさらに下記のような課題への対応が迫られています。カスタマー・アイデンティティ・マネジメント(CIM)に急速に関心が高まっています。多くのリーダー企業が導入し、顧客エンゲージメントの強化とシステムコストの削減を実現しており、顧客価値を5倍に改善したという結果もでています。GIGYA」と、それを用いたシステム構築について具体的な事例を交えてご紹介します。※本セミナーは、2019年6月4日のセミナーと同じ内容です。主催社の同業企業の方のご登録はご遠慮ください。お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。1社から複数の方のお申込があった場合は、2名様までの参加とさせていただく場合がございます。本セミナーは、2019年6月4日のセミナーと同じ内容です。大手メーカーでのソフトウェア開発経験を経て、2006年よりWebアクセス解析ソリューションVisionalistの企画・開発に携わる。現在はCIMソリューション「GIGYA」、および、GIGYAとWebアクセスログ、MAやDMPを連携させたソリューションを紹介・提案するCIMエバンジェリストとして従事。Corporation。