自分メディア運用法メルマガ解除を少しでも減らす9つの方法TweetPocketメルマガを出すたび解除されて心が折れます。一生懸命書いているのに、何がいけないんでしょうか。メルマガの解除を減らす工夫などをされていますか?という質問をいただきました。これは、メルマガ発行者なら一度は思ったことがある疑問かもしれませんね。してメルマガの解除をされるのかを考えてみましょう。考えられる理由として、以下のようなものがあります。青山華子おススメの方法(マインド編)1)求めていた情報と違った一番大きい原因は、おそらくこれでしょう。メルマガの内容と、商品やサービスのターゲット像がずれている、最初と書く内容が変わってきてテーマがずれていっている、など。これは、読者が求めていることとあっているかコンセプトを見直し、内容も練り直す必要があります。ネットの集客のことについて知りたいと思って登録したのに、書いてあることがスピリチュアルなことやマインドの話オンリーだったら、読者は「なんか違う」と思って離れていくでしょう。2)そもそも最初からそんなに読む気がないあなたは、メルマガ読者をどこから集めていますか?いまだに名刺交換しただけで勝手にメルマガが送られてくることがありますが、これは論外。許可を取らずにメルマガを一方的に送りつけるのは、違法ですのでやめたほうがいいです。他にも、懸賞で集めた、ついでに登録させられたものは、そもそもメルマガに関心が低いので、ほとんど読まれないか、解除される率が高いでしょう。これは、ネットショップでの買い物時に、自動チェックが入っていてうっかりそのままにしていた、レポートスタンドでメルマガ登録が必須のため仕方なく登録した、等が考えられます。このような方法で読者を集めた場合、ある程度、解除されるものだと思っておいた方がいいです。あなたも、これは予想がつきますよね。3)内容がつまんない、オリジナリティがないこれもまた大きな原因の1つです。ブログやフェイスブックでは読めないことが書いてあると思ってわざわざ登録したのに、内容がつまらなければ、解除も仕方ないと言えます。4)そのテーマにもう関心がなくなった読者の関心は、少しずつ変わっていきます。環境の変化、転職をした等で、その情報がもう必要がなくなることもあります。読者だってどんどん成長していきます。初心者だった時にはすごく重宝していたあなたのメルマガが物足りなくなり、卒業していくということだってあるのです。5)宣伝やアフィリエイトばかりで読む価値がない2)の”内容がつまんない”と少し重複しますが、最初は役に立つ情報を送ってくれていたのに、途中から宣伝やアフィリエイトの案内ばっかり送っていませんか?宣伝だらけのメールを読みたい人はいません。6)メルマガの整理対象になったため断捨離が各方面ではやっていますが、情報だって整理されてしまいます。読者が、増えすぎたメルマガを整理するとき、運悪くあなたのメルマガが整理対象になり、解除されてしまうこともあるでしょう。7)発行頻度が多すぎるどれくらいのメール数が「多すぎる」と感じるかはその人次第です。毎日発行してもうざいと思われないメルマガもあれば、週2回でも「多すぎる!」と思われることも。発行頻度は、そのメルマガのコンセプトや戦略次第です。あなたの業界にあった発行頻度を保ちましょう。解除されるからって、メルマガをあまり出さないというのも考えものです。それでは発行の意味がないですよね。極端な例ですが、某ネットショップは、1日数通もメルマガを送るそうです。解除されますが、それも想定のうち。やって残った読者だけが、本当に自社の情報を求めている読者と位置づけ、解除など気にせずにメルマガを送り続けているとか。重要なのは、あなたの目的にあっているかどうかです。8)エラーメールになっているこれもよくあることなのですが、エラーメールになったために機械的に解除、または配信停止になることがあります。メルマガがエラーで戻ってくることが数回続くと、そのメールアドレスにメルマガを送らないように、だいたいのメルマガシステムは、自動的に配信停止にする仕組みになっています。エラー(メルマガが届かない)になるのか?メールアドレスを変更したが、解除するのが面倒なため登録したメールアドレスを捨てた、単に忘れている、セキュリティの関係でサーバでブロックされている、などの原因が考えられます。これは、特定の無料メールアドレスに多く見られる現象です。メルマガ発行者ができることは、登録時に、ヤフーやキャリアメールなどで登録をしないように促す、メールアドレスが変更できるフォームを用意する、などがあります。9)発行者が嫌いになった実は、これもたまに聞くメルマガ解除の理由です。なんらかの原因で、発行者が嫌いになることだってあります。これはどうしようもないので、あきらめて「去る者追わず」の姿勢でいきましょう10)その他この他に、うっかり間違えて解除URLをクリックしてしまった(単なるミス)や、メルマガが携帯やスマホに転送されるのが嫌で解除してしまったなどが考えられます。10つの原因をあげてみましたが、いかがでしょうか?どうしたらメルマガ解除が減らせるか上記にあげた1)~9)までの原因を1つずつなくしていけばいいのです。※10番目は、その他なのでここでは割愛しています。何より一番大事なのは、たった1つ。【読者にとって役立つ、面白い内容を書く】これしかありません!メルマガ解除を防ぐ方法(テクニック編)上記で紹介した他にも、様々な工夫がありますので、紹介します。増やし、それをメルマガ内にも書いておく・あなたのメルマガを読んでおくと何がいいのか、何が得られるのか地道に啓蒙を続ける、記事にも書く、登録ページにも書く・告知や製品・サービス案内ばかり続けない。平野友朗さんのサイトよりメルマガ解除を防ぐ方法(マインド編)メルマガの発行者のやる気がなくなってくると、その気持ちがメルマガに反映されます。それが引き金になって読者が離れていくと言う現実があります。メルマガは「生き物」。あなたのやる気、感情が伝わってしまいますので、マインド面でも気をつけておかなければいけません。対策として、以下のようなことを考えてみました。・解除されてもいちいち落ち込まない。合わない人が去って行っただけ。合わない人にいくらメルマガを送り続けても、お客様にはならないので、その方がお互いのためと割り切る・解除は内容がある程度、読まれている証拠。「解除してくれて、ありがとう」という気持ちで接する。・メルマガの内容が読者とマッチしているかどうかのマーケティングにもなるので、1つの実験材料と考える。出典:【コラム】メルマガの解除率を下げる2つのポイント青山華子おススメの方法(マインド編)・「私の方から捨ててやると開き直る」作戦こ~んなに役立つ私のメルマガを解除してしまうなんて、なんてもったいない。実際に自分にあった例だが、出版したとたんに、いったん解除されたメルマガ読者が再登録してきた、ということがあった。実力をつけ、戻ってきてもらうと開き直るのも1つの手。・数字に一喜一憂しないメルマガの読者数は、増えたり減ったりするもの。いちいち5人増えた!3人減った(泣)!と一喜一憂しても疲れるだけ。中期的な視点でものごとをとらえ、目先の数字は参考程度にする。・読み続けてくれるのが当たり前と思わないメルマガを読もうが解除しようがそれは読者の自由。一度登録したらずっと読み続てくれるなんて保証はない。これは恋愛だって同じでしょ。つきあったら一生別れないかというとそんなことないもんね。・自分が楽しむ!楽しみながらやっている人にはかなわない。メルマガが解除されようが、自分が楽しいのだからそれでOK。必要な人が読んでくれたらいいさぁ、と気を楽にする。まとめ:メルマガは、役に立つ情報を、それが必要だと思ってくれている人にきちんと届けること。読者が求めている情報は何かをいつも真剣に考え、情報発信し続けることが重要です。これらの工夫をできるところから取り入れながら、あなたのメルマガ読者を増やしていきましょう。あ!ちなみに、私のメルマガはこちらです。ご興味ある方は、ぜひ登録してくださいね。ある手法を取り入れて、半年後に粗利が月500万円アップした学習塾。●単価10万円の講演料が7ヶ月で30万円になった研修講師。●月収8万円だったコンサルタントが、メルマガとブログを始め、9ヵ月で月収50万円をコンスタントに稼げるように。●今まで全然売れなかった88,000円の講座がブログ経由でコンスタントに売れるようになった講師。●3,000円だった受講料を10,000円に値上げし、以前より2倍以上集客もコンスタントにできている講座の先生。●ブログ経由で仕事が殺到し、新規の受注を一時ストップしたカウンセラー。●初出版につながった。アマゾン2連続1位を獲得できたコンサルタント。私のこれまでのがけっぷちな人生で起きた様々なビジネルトラブルや体験談も、限定公開しています。売れるきっかけを作るコンサルタント「●●といえばあなた!」と言われる専門家になり、今の価格を3倍にする情報発信の方法を教えています。