離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。クリーニング事故賠償基準」に準じます。1.クリーニング業者は、事故の原因が他の者の過失によることを証明した場合以外は、被害者に対して補償します。被害者の過失が事故の一因であるときなどは賠償額の一部をカットできます。2.賠償額は、特約のあった場合を除き、次の方式によって算定します。賠償額=物品の再取得価格(事故発生時における同一品質の新品の市価)×物品の購入時からの経過月数に対応して(別表(2)に定める保証割合[別表(1)(2)を参照])3.洗濯物が紛失した場合など上記の算定方式が妥当でない場合は、次の算定方式を使用します。)4.クリーニング業者が賠償額の支払いと同時に事故品を引き渡すときは、被害者の同意を得て、賠償額を一部カットできます。5.クリーニング業者が洗濯物を預かった日から90日を過ぎてもお客様が受け取らず、かつ、これについてお客様の側に責任があるときは、受け取りの遅延によって生じた損害については賠償責任を負いません。本基準による賠償額の支払いには応じかねます。7.お客様が洗濯物を受け取った後6ヵ月、またはクリーニング業者が洗濯物を受け取ってから1年(ただしクリーニングに通常必要な期間以上かかったときはその超過日数を加算する)を経過したときは、本基準による賠償額の支払いには応じかねます。※なお、お手元に届きましたクリーニング済みの衣類等に関してのお問い合わせは、クリーニングタグが付いた状態のもので、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。☆お預かりした衣類等に関して、当店で対応できない衣類等と判断した場合には、その旨をお伝えし、お客さまのご了解のもとにクリーニング品と同梱してお返しいたします。☆なお、クリーニング出来ないものが入っていた場合でも返金、代品の受付はできませんので予めご了承願います。もので、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。7日以内にご指定口座にお振込いたします。