プロダクトローンチ0シェアする0はてブする0つぶやく0オススメする送る今回のテーマは「プロダクトローンチにまつわるあれこれ」。業界の噂について掻き綴ります。プロダクトローンチの業界に関わっていると、「ローンチは詐欺だ」「ローンチは嘘ばかりだ」といった声がちらほら聞こえたりします。いうか頻繁に耳にします。私も、実際にプロダクトローンチを実践する身として、こういったことを直接言われたことはないものの、間接的には言われる経験があったりします。そこで今日は、販売者側の視点と、ユーザー側の視点にたって、プロダクトローンチは詐欺なのか?嘘なのか?という議題についてお伝えしてきたいと思います。※プロダクトローンチについてもしプロダクトローンチについて網羅的に学びたい方はこちらの記事からご覧くだださい。目次1.なぜ、プロダクトローンチは詐欺と言われるのか2.故に、プロダクトローンチが詐欺ではない3.なぜ、オファーを誇大表現するのか4.とあるローンチ交流会での一コマ5.ユーザーの反応に合わせるのがマーケティング6.ユーザーがバカなのか?販売者が悪徳なのか?7.嘘のオファーは販売者が悪いが・・・8.原因はユーザーと販売者どちらにもある9.販売者は教育者視点を10.ユーザーは学ぶ誠意を11.編集後記:ローンチは死んでない。死んだのは売る態度と学ぶ態度。1.なぜ、プロダクトローンチは詐欺と言われるのか結論から入りますが、プロダクトローンチ自体が詐欺なのではなく、プロダクトローンチの手法が詐欺なのでもなく、「オファー」が詐欺なのです。オファーとは、ユーザーに対しての約束や提案のことをさします。ライザップは「3ヶ月で痩せなかったら返金します」がオファーだし、ドモホルンリンクルは「初月無料でお試しキット」がオファーになります。プロダクトローンチが使われる市場は色々とありますが、主に顕著に目立つのは「ビジネス系・投資系」でしょう。ようは稼げるノウハウを教える講座や塾等です。いった市場のユーザーを中心に、プロダクトローンチを「詐欺・虚実」だと発言しているのが目にとまります。いう事態になるかといえば、販売者側のオファーの内容が、提供する商品と大きく乖離しているからです。全額返金保証があるのに、返金してもらえなかったとか。提供物の内容が見合っていたものではなかったとか。キャッチコピーには、初心者でも簡単にスグに楽に片手間で・・・と書いてあるにも関わらず、実際にお金を払ってみて受けてみると初心者には難しい内容だった。それではオファー内容と全く違う!それで詐欺と言われるわけです。このように、このオファーと内容が乖離しているから、プロダクトローンチが詐欺と言われる自体が起きるのです。2.故に、プロダクトローンチが詐欺ではないプロダクトローンチ自体が詐欺というわけではなく、プロダクトローンチで提唱している「オファー」が詐欺。私はプロダクトローンチを実践する身なので、弁論的に聞こえると思いますが、決してその意ではありません。Wikipediaで詐欺という言葉をしらべてみると「他人をだまして金や品物を奪ったり、損害を与えたりすること。プロダクトローンチが人をだましたりお金を奪ったりしません。オファーで嘘をつくから詐欺と言われるのです。世間一般ではプロダクトローンチは、マーケティング手法とか、集客のための手法とか、売上をあげる手法とか色々なことが言われていますが、それらは1つの側面であり次元の低い話です。本サイトでは、ジェフウォーカーの言うとおり、プロダクトローンチをビジネス構築術と認識しています。プロダクトローンチは、1つのビジネスモデルなのです。他人を騙して損害を与えるのは、プロダクトローンチで提唱されている「オファー」であって、プロダクトローンチ自体が悪いわけではないのです。3.なぜ、オファーを誇大表現するのかでは、なぜオファー詐欺がこうも出回るのか?オファー詐欺がなければ、プロダクトローンチが詐欺と言われることもないでしょうそれは「誇大表現」しているからとしか言えないと思います。誇大表現があるから、ユーザーからのバッシングがあるのです。具体的にその誇大表現となる理由を考えてみると、以下の4つが当てはまります。3-1.実際の商品に価値がないから提供する商品に価値がないから、どうにか言い回しを魅力的に感じてもらえるようにします。そこには商品とオファーの乖離があるわけです。これは完全に詐欺ですね。私が最新マックブックをメルカリで売るとします。最新のマックブックをアップルにいって撮影して格安で売ったとします。実際に手元にあるのは5年前に購入したマックブック。5年以上私が使い古したマックブックを売ったとします。それは、詐欺ですよね。提供する商品に対して、誇大表現どころか嘘をついています。このように、商品に対してのオファーは変えることができるのです。物品販売ではなく、ノウハウ商品だとそれが際立ちます。サルやコーチングのような無形の商品を取り扱う人達は、常にオファーをコントロールできる立場にあります。ゆえにオファーの信憑性が重要になってくるのです。3-2.商品をより魅力的に魅せたいから現状70点の商品をよりよく魅せて、80点や90点、あわゆくば100点の商品のように感じてもらいたいと思うのが、普通の販売者の想いでしょう。思えば想うほど、誇大表現を通して商品をアピールしてしまいがちです。商品の魅力をより伝えたいあまりに、誇大な形容詞や副詞がつきます。「ほったらかしでも」とか、「今まではありえない」とか、「今年最大の」とか、「初心者が効果抜群の」・・といった誇張表現になりがちです。あなたもそんなのありえない、というオファーを何回もみたことがあるでしょう。そんなのありえないと思ってもらわなければ目にとめてもらうことができない時代です。販売者は商品をアピールするために、あの手この手をつくします。3-3.魅力的にしなければユーザーは見向きもしないからインターネットビジネスは比較がされやすい業界です。いうのも、必ずライバル商品が違うページにいけば、すぐ並んでいる状態です。そんなインターネット上では、ユーザーにページを閉じられてしまったら、なかなかそのユーザーが戻ってくる可能性は高いとはいえません。そのため、ユーザーにとって魅力的な刺さるオファーをする必要があります。今は良くも悪くもユーザーの目が肥えてきて、「おっ!」と目をとめて、止まってもらうハードルが非常に高くなってる点もあるでしょう。ユーザに刺さる言い回しをして、魅力的なオファーをユーザーに届ける必要があります。3-4.広告費を回収しなければいけない意識が働くから一般的なプロダクトローンチはアフィリエイト広告を利用して、見込み客を集めることを行います。そのため広告費に数百万円から数千万円かかることがあります。その広告費を回収できなければ、プロジェクトは赤字になるわけです。販売者としてはどうにかして商品を売らなければいけない。このような切羽詰まった状態では、なんとかして広告費を回収したいものです。その投資費用を回収をしたい思いや、赤字になりたくない意識が高まることで誇大表現のオファーをしてしまうことに繫がります。4.とあるローンチ交流会での一コマさあここまで、プロダクトローンチの販売者側の視点であーだこーだと語り、まるで販売者が悪いような言い方をしてきましたが、現実問題そう言えないところがあります。私もプロダクトローンチ実践している者として、他の業者との交流会や、勉強会に参加することがあったりします。そこでの会話をピックアップしてお伝えします。Aさん:次にこーいう商品売ろうと思うんですが、どう思いますか?Bさん:あ〜本質系ですね。Aさん:やっぱり難しいですかね。