特典には獲得上限や条件があります。以下のサービス・キャンペーン名から詳細をご確認ください。ホームレゾンおすすめカテゴリ発送先がご注文者様本人の場合、リサイクルダンボールを使用させていただく場合がございますので、ご了承ください。プレゼント包装は無料でおこなっておりますのでお気軽にご利用ください。包装紙、リボン等は当店おまかせとなります。大きい商品については全体をラッピングできない場合がございますのでご了承ください。のしをご希望の場合、必要でしたら備考欄に贈り主様の名前を入力してください。当店では環境への負荷を削減するために、ペーパーレスを推進しており、納品書を同梱しておりません。納品書が必要なお客様はご注文時に備考欄に記載してください。下記の時間帯指定をご利用いただけます。EMSで受け付けております。メールにてお知らせ致します。※大きな商品やメーカー直送品は海外発送できませんのでご了承ください。万一、お届けの商品に汚れ、破損、不良品等がございましたら、お手数ですが電話またはメールにて当店までご連絡ください。お客様から着払いにて商品をご返送いただき、当店からご返金致します。交換の場合、当店から正常品とともに着払い伝票を送らせていただきますので、運送会社ドライバーに返品商品をお渡しください。お客様都合で返品・交換の場合、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。受付時間/9:30〜19:00Eメールinfo@nekoronta.co.jp24時間受け付けています。19:00以降にいただいたメールには、翌営業日に返信させていただきます。発送業務のみ定休日/。