特定商取引法に基づく表示セキュリティについて推奨環境についてお客様都合でのご注文後の商品のキャンセルについてお客様都合でのご注文後の商品のキャンセルについてご予約をキャンセルされる場合、キャンセルされた日時に応じてキャンセル料金がかかります。「ご注文金額」の100%<キャンセル料金のお支払いの方法>クレジットカード決済の方:クレジットカードからのお引き落としとなります。キャンセル受付後、当初のご注文金額はお引き落としされず、該当のキャンセル料金に金額変更されます。金額変更できないカードについては、一度ご利用料金を全額お引き落としさせていただいた後、キャンセル料金との差額分をお客様の銀行口座へ返金させていただく形となります。※その際、振込手数料はお客様の負担となります。銀行振り込みの方:お客様指定の銀行口座へ返金させていただきます。※その際、振込手数料はお客様の負担となります。弊社都合でのレンタル予約取り消しについてシンディキッズ側の都合で、ご注文いただいたレンタル商品を、お届けできなくなった場合を指します。シンディキッズ側の都合とは、前にレンタルしていたお客様のご返却が遅れたり、返却された商品が破損していたりするケース等が挙げられます。レンタルサービスの性質上、ご注文商品をお届けできなくなる場合がある事をあらかじめご理解ください。原則として「発送日」の1~2日前までに、ご登録のお電話番号にお電話します。都合上、まれに「発送日」当日に予約取消になることもございます。※予約取消の場合、お支払いただいた代金を全額返金または代替商品をレンタルいただくことになります。延滞料金について延滞料金について1泊延滞する毎に、ご利用料金の100%の延滞料金を頂きます。することによって、次にレンタルのご予約が入っているお客様に大変迷惑がかかります。延滞は極力することのないよう、お願いします。やむを得ず延滞してしまう場合は、お問い合わせより、なるべく早めにご連絡ください。(天候や交通状況、災害や紛争、配送中の事故等による遅配・誤配は返金できません。(ただし、HP上に記載されているダメージは除きます。返金の手続き返金対応のケースに当てはまる場合は、090-9702-6512までご連絡ください。返品する商品を、シンディキッズまでご返却ください。商品を受け取り後、当社にて商品状態を確認し、返金可否を判断します。返金のケースに当てはまる場合は、全額ご返金させていただきます。返金に該当すると判断された場合、ただちにクレジットカードへの請求を取消させていただきます。銀行振り込み決済の場合は、お客様指定の口座へ返金いたします。発生した修理代・しみ抜き代などをお客様にご請求いたします。※参考価格とはレンタル価格ではありません。最寄の警察に紛失届・被害届を提出し、直ちに当店にご連絡ください。この場合も上記ランクに応じた価格をご負担いただきますので、ご了承ください。【破損した部品もご返却ください】ボタン・ファスナー・チェーン等、取れてしまったり破損した部品がございましたら商品のご返却時に一緒にご返却ください。商品には繊細な素材や細工が施されているものが多いため、お客様ご自身による洗濯、染み抜き、修理等は行わず、現状有姿のままご返却ください。商品によっては修復不可能となり、修理代金が高額になる場合がございます。特定商取引法に基づく表記お問い合わせサイトマップお支払い方法について下記の決済方法をお選びいただけます。ついてヤマト運輸は、往復送料1,500円(北海道・沖縄は2,500円)。佐川急便は、往復送料1,000円(北海道1,500円)。返送は着払い伝票を同封しておりますのでご利用ください。※返却をヤマト運輸をご希望のお客様は送料が500円追加になります。お届けは現在対応しておりません。万が一お届けの商品に不良があり着用が困難な場合は商品代金(送料を含む)を返金させていただきます。返金以上の責務は追いかねますのでご了承ください。shop@cindy-kids.comシンディキッズについて24時間いつでもお子さまとご一緒に、ブランドこども服・おとな服をご注文いただき、宅配便にてご自宅までお届けするシステムです。ご返却は、自宅まで宅配業者が引き取りに伺いますので自宅で簡単にご利用いただけるシステムとなっております。基本3泊4日のレンタルとなります。(4日間より短い期間でもレンタル料金は同じです。)また商品お届け日の3か月前よりレンタル可能となります。