資料ダウンロードNPSランキングセミナーコラムお問い合わせNPSソリューションセミナー・イベント情報ベンチマーク調査の読み解きから始めるNPS改善活動金融業界NPS調査の結果からここまでわかる!企業成長へのアプローチロイヤルティを測る指標としてNPSを採用する企業が増えています。ロイヤルティを高めていくには、自社の顧客の声を捉えるとともに、競合他社のNPSに比べて自社はどこに位置するのか、業界内でのポジションを把握し、適切な改善策を打っていく必要があります。・成長するための優先改善ポイントといった点を深堀して解説します。ベンチマーク調査結果の読み方や活用方法、継続してNPS改善活動を行うための入り口として、金融業界以外の方にも参考にしていただける内容になっており、NPS改善を目指す方におすすめのセミナーです。主催社の同業企業の方のご登録はご遠慮ください。お申込み多数の場合は抽選とし、お断りさせていただくことがございます。1社から複数の方のお申込があった場合は、2名様までの参加とさせていただく場合がございます。大手通信会社にて金融業界向けSI営業、戦略担当を経て、金融庁の外郭団体である金融情報システムセンター(FISC)へ出向。ブランド調査、CS調査、ツイッターによる市場予測モデル開発等に携わった後、現職。Promoter®およびNPS®は、ベイン・アンド・カンパニー、フレッド・ライクヘルド、サトメトリックス・システムズの登録商標です。Corporation。