経営力アップメルマガ相談員紹介アクセスダウンロード問合わせメルマガ・バックナンバーBtoCとBtoBの営業強化方法の違いこの記事の内容は、2020/2/3にメルマガで配信した内容をバックナンバーとして掲載しています最新情報はメールマガジンでご連絡しています。皆様こんにちは!東京都よろず支援拠点です。今日もどうぞよろしくお願いします。本日のテーマ、「BtoCとBtoBの営業強化方法の違い」について記載します。個人客向けのビジネスをBtoC、法人顧客向けのビジネスをBtoBとよんだりしますが、事業者様が営業力を強化して販売増加に取組む際の留意点としてBtoCか、BtoBか、で方法が大きく異なります。個人客と、法人客とで、購入の仕方が全く異なるためです。陳列された商品を比較して気に入れば直ぐに購入します。期間限定割引セール等に後押しされ購入を決めたりもします。一方で法人客の場合は、担当者がその商品をどれだけ気に入ったとして、その場で直ぐに衝動的に購入するといった事はほとんどありません。仮に期間限定50%OFFであったとしても社内決裁を経ないと購入することはありません。政策的に高い商品と安い商品の両方を並行して複数購買するといったケースもあります。顧客の特徴をまとめると以下のようになります。現状の営業方法が適切であるかを再チェックしてみると営業力強化の糸口になるかもしれません。東京都よろず支援拠点の実施機関です。