研修内容・特徴outline・feature店舗販売員に求められることは「売ること」です。目指していただきます。研修プログラム例program下記プログラム例は、あくまで一例です。お客さまの課題・お悩みに応じて柔軟にカスタマイズ可能です。ワークも実務に合わせてアレンジいたします。講義ワーク6.まとめ{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&Aよくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。研修を受け、今後聞き手側の立場になり、話し方に気をつけていきたいと思った。販売活動においての重要事項(コミュニケーション力や笑顔)を理解できた。普段は意識するのを忘れがちなお辞儀やアイコンタクト、接客態度が、お客様の満足度に大きく影響することがわかりました。自分では気付けなかった点が色々あり、とても勉強になりました。基本的な事も忘れていたので、再度確認し日々の業務に励みたいと思います。ワークでお客様の視線で考えてみる時間があったため、これからはもっと気を付けて顧客満足を高めるようにしていきたいと思います。基本の笑顔や言葉遣い等振り返ることができました。部署に戻り実践していきます。接客について改めて自分の応対を見直せる良い機会でした。お客様の立場に立ってどういう応対が喜ばれるか、考えながら行動していきたいです。グループワークの中で出た、他の人の意見や話法のよいところを意識して使っていきたい。言葉遣いや言い回しなど活かせるものばかりだった。開発者コメントcommentお客様に「御来店いただく」「商品を買っていただく」ことは、店舗販売員にとってまさに心理戦です。この研修では、来店前から退店までのお客様心理を考察したうえで、販売員として求められる、印象の良さ・商品知識・新たな見込みを作るヒアリング力や提案力を習得します。お客様に「また来たい!」と思っていただける、“現場の対応力”が身につく研修です。プレゼント、研修運営のコツ※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。プレゼント、研修運営のコツ登録は左記QRコードから!※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。仕事を少しでも楽しく、頑張ってみようと思えるようなアイデアクレーム対応の勘所~あなたにも簡単にできるビジネスゲーム研修を語るメンタルヘルス研修を語るGambatte接客サービス/CS向上Gambatteクレーム対応インソースのお役立ち読み物集「Gambatte」インソースがご提供する「これまでと違う」サービス。コツなどをお届けします。研修のトレンドなど、お役立ち情報を配信中!。