#request_description').after('お問い合わせの内容を詳しくお聞かせください。不具合に関しては、「事象内容」と「発生手順」を記載いただくことによりご返答が早くなります。ご協力くださいますよう宜しくお願い致します。※事象・エラーを確認できる画面キャプチャを添付願います。.request_custom_fields_24357235').append('入力いただいた情報はお問い合わせの回答にのみ利用いたします。詳しくは以下を参照ください。04:48フォローする認証器を利用してログインできない場合、以下の内容をご確認ください。■認証器が正しく登録されているかアカウントに登録のない認証器はご利用いただけません。登録されている認証器情報は以下の画面から確認できます。認証器が正しく登録されていない場合は、正しい認証器情報を登録してください。■登録された認証器の有効設定が「ON」となっているかアカウントに登録されている認証器の有効設定が「OFF」となっている場合はご利用いただけません。登録されている認証器の有効設定は以下の画面から確認できます。登録されている認証器のうち、有効設定が「ON」となっているものをご利用いただくか、「OFF」となっているものをアドミニストレーターより「ON」に変更してください。IDのパスワードを入力してください。パスワードが不明は場合は、アドミニストレーターから再発行できます。Authentication(FIDO2)対応である必要がございます。ご利用の認証器が対応している場合、お手数ですが別の端末やブラウザでログイン可能かお試しください。※動作環境内のOS/ブラウザであっても、ご利用の認証器により正常に動作しない場合がございます。詳細は以下の操作マニュアルをご参照ください。