URLにて記事全文を閲覧いただけます。https://withnews.jp/article/f0191123004qq000000000000000W08k10101qq000020119A同記事は、静岡県浜松市が2019年10月の台風19号上陸に際し、Google翻訳を使用したポルトガル語の「防災ホッとメール」で、増水した川周辺への避難を促すように見える誤った緊急避難勧告を配信してしまった件を教訓に、多言語情報提供における自動翻訳の問題点と、適切な活用法について提案しています。オペレーターによる映像通訳機能を兼ね備えたハイブリット多言語通訳サービスのノウハウをもとに、自動翻訳利用時の『逆翻訳』チェックの推奨や、有人の映像・電話通訳と機械自動通訳を適切に使い分けるハイブリット多言語通訳サービスへのランゲージワンの取り組みについてご説明いたしました。MELON」https://www.konicaminolta.jp/melon/ランゲージワンはこれからも多言語コールセンターサービスの提供を通じて、企業・官公庁のご担当者さまと在日・訪日外国人との外国語でのコミュニケーションの向上をお手伝いしてまいります。ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ロシア語、タガログ語、ベトナム語、ヒンディー語、ネパール語、インドネシア語、フランス語)の多言語コールセンターや、メール翻訳などお役に立つサービスをご用意しております。