総合TOP>@人事Online>仕事を先延ばしにする心理と「すぐやる人」になるための2つの方法コラム残業ゼロを目指して仕事を先延ばしにする心理と「すぐやる人」になるための2つの方法2018.05.09スキルアップ・教養Tweet「この仕事は、来週までにやらなければいけない。それなのにどうも手が進まない」。こんな経験をしたことがある方は多いのではないでしょうか。「先延ばし」という状態は、大きく分ければ、以下の2つの原因で生じます。やるべきことをやらずにいることに、メリットがあるやるべきことをやることに、大きなコストがかかるでは、どうすれば先延ばしを回避し、「すぐやる人」になれるのでしょうか。やるべきことをやらずにいるメリットを小さくするやるべきことをやるコストを下げる上記のいずれか、または両方を行えばいいのです。目次1.やるべきことをやらずにいるメリットを小さくする2.やるべきことをやるコストを下げる実働にかかるコストも積極的に減らす1.やるべきことをやらずにいるメリットを小さくする「やるべきことをやらずにいるメリットなんてあるの?」と思われる方は多いかもしれませんが、そのメリットを知っているからこそ、人は「やるべきことをやらない」という選択をよく取ってしまうわけです。「ややこしい」お客様からのメールに、返事を書くという「やるべきこと」があったとします。このお客様には、すぐにメールを返信するべきでしょうか?素直に考えればその答えは「イエス」なのですが、しかし、下手なメールを返すことによって、事態を非常にややこしいことにしてしまう可能性はあります。そんな状態になってしまうくらいなら、メールせずにほかの仕事を進める方が、自分の心は間違いなく平穏なわけです。メールを返信するという「やるべきことをやらないこと」には、「自分に(即座には)ストレスがかからない」というメリットがあります。そんなメリットを下げるには、たとえばその「ややこしい」お客様からのメールは、社内での同意を得た上で、上司や同僚にCCやBCCで届くよう設定してしまうという手があります。すれば、メールを放っておくことの「メリット」が小さくなり、「すぐに返事した方がいい」という判断を自然に下すようになります。2.やるべきことをやるコストを下げる次に、「やるべきことをやるコストを下げる」方法について考えてみましょう。コストを下げるために有効な手段は、やるべきことを小さく分解し、具体化することです。やり抜く力を手に入れる』の中で、こんな例を紹介しています。米国最強の長距離サイクリスト、マリア・パーカーが、何時間ものライドに耐えるために考えた方法は、目に見える目標をひとつずつ達成していくことと、自分の中で小さなお祝いをすることを組み合わせるやり方だ。「私は、すごく小さな目標を立てるだけなんです」と彼女は言う。行け~!』って、自分に向かって叫ぶんです」。やり抜く力を手に入れる』はじめから「100キロ先の目的地を目指す」という目的地だけが与えられていたら、どんなに屈強な精神力を持った人でも、その「やるべきこと」のコストの大きさに挫けてしまいます。はじめから大きな目標をかかげるのではなく、「次の道の歩道の割れ目まで行こう」と小さな目標をかかげるのです。することで、精神的なコストが明確に減り、「やるべきこと」を進めやすくなります。実働にかかるコストも積極的に減らす先ほどのメールの例でいえば、まずは「メーラーを開いて『お世話になっております』と打つ」でもかまいません。小さな目標を持ち、その目標を達成するというやり方が、先延ばしを防ぎます。人によっては「文章を書くこと」自体がコストと感じるかもしれません。あれば、定型文などを呼び出すアプリなどを利用することで、書くコストを下げることができます。「メールありがとうございます。興味深い内容ですが、このたびは、辞退させてください。お役に立てず恐縮です。」という文章を呼び出すといったやり方です。精神面と実働面、両方のコストを減らすことで、先延ばしのリスクはさらに減ります。やらないメリットを小さくし、やるコストを下げるやらないメリットを小さくし、やるコストを下げる。この2点を徹底することで、気の進まない仕事に取りかかるスピードが随分速くなるはずです。このやり方は、メール対応に限らず他にもいろいろと応用が利きます。心理学ジャーナリスト。「ハック」ブームの仕掛け人の一人。1973年北海道生まれ。「効率化」と「心理学」を掛け合わせた「ライフハック心理学」を探求。著書に、ベストセラーとなったハックシリーズ『スピードハックス』『チームハックス』(日本実業出版社)のほか『先送りせずにすぐやる人に変わる方法』(中経出版)『一瞬で「やる気」がでる脳のつくり方』(ソーテック)などがある。「10分」のタスク管理が毎日を変える仕事に集中するコツは「きっかけ」と「報酬」を固定すること!@人事では『人事がラクに成果を出せるお役立ち資料』を揃えています。@人事では、会員限定のお役立ち資料を無料で公開しています。人事の皆さんに好評な人気資料は下記の通りです。下記のボタンをクリックすると、人事がラクに成果を出すための資料が無料で手に入ります。etc...人事のお仕事で何かお困りごとがあれば、ぜひ私達に応援させてください。「自分たちに一番合っているサービスを探したいけど、どうしたらいいんだろう?」そんな方は、下記のボタンをクリックしてみてください。サービスの利用は無料です。女性の働く環境はこの10年で大きく変化しました。採用に悩む企業や人事担当者に向けて「若手人材採用のヒント」を伝えるコラム。いまから構築したい育成体制とは何か近年、人事部門の方から「最近の若者に、自社の育成方法や研修内容が合わなくなってきている」との声が増えました。MARCHの学生は?望まない離職問題の早期解決へ。組織改善サービス『ハイジ』を2月18日より無料提供コロナウイルス対応で中止・延期になるイベントをオンライン開催で支援。SELECTION企画会員限定ダイバーシティを組織風土に根付かせるには「役員になりたい」女性社員が3倍増。人事のキャリア【第22回】バイトから女性初の副社長へ。MARCHの学生は?プレスリリース国内・海外ヘッドライン株式会社OKAN望まない離職問題の早期解決へ。株式会社イーディアス資料請求リストに追加しました。