これだけで、対立が溶け、相乗効果が生まれます。コヴィーさんが『第3の案』で語っていることは、こういうことなのですが、なぜ、傾聴が相乗効果につながるのでしょうか?対立は、意見の相違がもたらすものです。その次元で考える限り、妥協か、勝敗しか、決着はありません。相反する意見をともに満足させることなど、不可能です。大きな視点で俯瞰すると、まるで意味が変わってきます。相違が相違ではなく、じつは、同じことを違う表現で語っているだけだと見えてきます。そのような視点があり得ます。言いきれる理由は、どんな人も、同じ地球に生きているからです。俯瞰のレベルを上げれば、必ず、意見の共有が可能です。傾聴とは、自分の意見を変えないまま、自分と反する意見を理解しようと努めることであり、すなわち、自然と俯瞰の作業が進んでいくのです。相乗効果は、小さな視点で生じることはありません。大きな視点を持つことで、可能となります。大きな視点とは、究極のところ、何でしょうか?すなわち、いくら鳥が高いところから見ようとも、持ち得ない視点のことです。