2019年11月14日Tweetミエセンをご利用の方から、事務局へいただくことの多い質問をまとめました。困ったときは[iOSアプリ・PC共通]aユーザー名・パスワードを忘れてしまった「利用開始案内メール」をご確認くださいご契約時のユーザー名、パスワードはミエセン事務局よりお送りいたします「利用開始案内メール」に記載されております。メールをご確認いただき、メールを紛失してしまったり、変更後にわからなくなった場合は事務局までお問い合わせください。「利用開始案内メール」が見当たらない場合ミエセン事務局までお問い合わせください。ご本人確認が完了しましたら、事務局よりメールにてご案内をさせていただきます。Moreaアプリ版のパスコード、PC版のパスワードを変更したいいずれも、ミエセン事務局までお問い合わせください。メールでご案内いたします。Morea「住所」欄を編集したが、データがその場所に移動しないミエセンでは、「シンボルの位置(位置座標)」と、世帯情報の「住所1」「住所2」項目が切り分けられて管理されています。世帯情報に登録済みの方がお引越しをされた際など、シンボルを移動したい場合には、登録登録の変更をご参考に移動を行っていただくか、再度新しい世帯としてご登録いただくことをご案内しています。Morea地図を縮小するとデータが表示されなくなるシステムのロード負荷を軽減するため、多数のデータ(おおよそ数万件以上)をご利用の場合、自動でポイントデータの表示縮尺が制御されます。恐れ入りますが、地図を拡大(縮尺を大きく)していただき、データが表示されてから操作を開始してください。More[iOSアプリ]a「DL暗証番号」が分からない一覧をメール送信(CSVダウンロード)「DL暗証番号」は、「一覧からメール送信」機能でのみ使う「4桁の数字」です。以前からデータのCSV送信時にはパスコードの入力をお願いしていましたが、アプリの機能改善を行い、「パスコード」とは別の「DL暗証番号」を使った認証が必要になりました。事務所内でミエセンアカウントを共用いただくケースでは、名簿の持ち出しリスクをさらに低減します。Moreaメール送信したZIPファイルが開けない一覧をメール送信(CSVダウンロード)ZIPデータのパスワードは、ログインに使うパスコード6桁の数字です。サインイン」を求められることがあります。PC版」のパスワードを入力し、サインインを実行して下さい。これはサーバーサイドでのセッションが更新されたときに、自動でログアウト処理をしてしまうものです。不定期・不規則に起こることがございます。パスワードの入力を何度か誤ると、15分ほどログインがロックされますので、ご留意ください。Morea「ゼンリン住宅地図」が表示されない「ゼンリン住宅地図」(以下、住宅地図)をご契約の方で、ミエセンにログインしたときに住宅地図が表示されない場合があります。ミエセンのアカウントに同時接続数の上限はありませんが、ゼンリン住宅地図においては、ゼンリン社より「ご契約ひとつにつき、同時接続可能は1端末」との仕様がございます。このため、別の端末で同時にログインをしたり、ミエセンから「ログアウト」せずに、アプリをクローズ(iOSのマルチタスクからアプリを落とす)などした場合は、正常にセッションの終了が感知されず、直後のログインで住宅地図が表示されない場合があります。その場合には、「30分程度ログアウトした状態(ミエセンを使わない)」でお待ちいただき、再度ログインを試行いただけますようお願いいたします。Moreaアプリから「一覧のメール送信」を行ってもメールが届かないメール送信画面が出てこないメール送信機能を使うには、iOS端末にメールアドレスを1つ以上登録しておく必要があります。設定画面で、iOS端末にメールアドレスが登録されているかご確認ください。下記Apple社のヘルプページもご参考ください。メールアカウントを追加するhttps://support.apple.com/ja-jp/HT201320「DL暗証番号」とは?名簿ダウンロードに係るセキュリティを強化しました。以前からデータのCSV送信時にはパスコードの入力をお願いしていましたが、今回、「パスコード」とは別の「DL暗証番号」という「4桁の数字」での認証が必要になりました。事務所内でミエセンアカウントを共用いただくケースでは、名簿の持ち出しリスクをさらに低減します。IDを作成した直後など)場合には、Appleより登録を求められることがございます。決済情報が弊社に開示されることはありません。詳しくは、Apple社のヘルプページを御覧ください。MoreaiOS端末を紛失した「ミエセン」は、完全同期型のクラウド名簿地図アプリですので、一切の名簿データが端末に保存されることはありません(ログイン画面の「ユーザー名」のみ、記憶されます)。端末の所在が不明となってしまった場合は、iCloudの「iPhone/iPadを探す」機能のご利用をおすすめいたします。More[PC]aPC版の属性テーブルで全件表示されないデフォルトでは「マップ範囲のフィルター」がオンになっています。こちらをもう一度クリックすると、オフになり全件が読み込まれます。Moreミエセンの操作逆引きヘルプ[iOSアプリ・PC共通]a「世帯情報」を新規で追加したいミエセンで世帯情報を追加する方法は、4種類あります。ミエセンは「地図と名簿」が完全同期される仕組みのため、住所欄の入力の有無に関係なく、必ず「地点」の登録が必要です。住所が曖昧、不明なときのミエセンへの登録については、本ページ下段のワンポイントをご参考ください。[世帯情報]地図画面右上の[+]ボタンから機能を呼び出します。アプリの連続登録機能では、入力フォーム形式の画面からデータを登録することが出来ます。[世帯情報・ポスター]ワンタップ登録は、地図画面のまま新規追加を行える機能です。地図上を長押しするとポップアップが出るので、任意に選んだ訪問ランクと、自動で取得された「住所」が、「住所1」にそのまま登録されます。登録した内容を変更するためには、データを開いてから編集します。[世帯情報・ポスター]ワンタップ登録がオフの場合、通常の登録機能が呼び出されます。地図上を長押しすると画面が切り替わり、「住所1」「姓」「訪問ランク」「ご相談内容」のみが編集可能な、簡易入力画面が表示されます。続けて他の項目を入力したい場合は「詳細入力」ボタンを押して属性表示画面に移動します。登録して地図画面に戻りたい場合は「登録」ボタンを押します。登録した内容を変更するためには、データを開いてから編集します。4.PC版の地図上で登録する新規データを登録する・タグの付与と除外(スマートエディター)PC版で世帯情報を登録したい場合は、まず「スマートエディター」のボタンをクリックしてモードを切り替えます。訪問ランクを選んでから、地図上の地点をクリックすると、ポップアップで詳細を入力できます。住所が曖昧、不明な方のデータはどう管理する?ミエセンでは、住所欄の入力の有無に関係なく、必ず「地点」の登録が必要です。住所が曖昧、不明な方の管理について、事務局からは以下の方法をおすすめしています。ミエセンでは、「登録地点(経度、緯度)」と「住所」は独立して別に保存されています。(1)地図上の登録地点を定義する・登録地点を公園や河川など、住宅ではない分かりやすいところに配置する。(2)属性やタグを活用する・「住所1」は判明している部分まで入力する。・「宛先に使用するか」欄に、登録した住所が不完全であることを記載する。・特定の「訪問ランク」に意味をもたせる。)方法、内容を問わず、「このデータは訪問時や郵送時に使用するには不完全なデータであること」を、分かりやすく記録しておくことをおすすめしております。自分がよく見る属性、情報を集約しておきたい属性を決めておくとよいかもしれません。登録地点(位置)の変更アプリ、PC版いずれでも地点の変更を行えます。Morea「ポスター」を新規で追加したいミエセンでは、世帯情報(名簿)とは別に独立したデータベースで、「ポスター」の貼り付け箇所を管理することが出来ます。「ポスター」レイヤには、ポスターの状況、サイズや枚数のほか、土地所有者の情報も個別に登録することが出来ます。[世帯情報・ポスター]地図画面の「地図構成」ボタン内の、「鉛筆」マークをタップして、入力対象を切り替えます。入力対象は、ログアウトしても端末に保持されます。[世帯情報・ポスター]ワンタップ登録は、地図画面のまま新規追加を行える機能です。地図上を長押しするとポップアップが出るので、任意に選んだ訪問ランクと、自動で取得された「住所」が、「住所1」にそのまま登録されます。登録した内容を変更するためには、データを開いてから編集します。[世帯情報・ポスター]ワンタップ登録がオフの場合、通常の登録機能が呼び出されます。1」のみが編集可能な、簡易入力画面が表示されます。続けて他の項目を入力したい場合は「詳細入力」ボタンを押して属性表示画面に移動します。登録して地図画面に戻りたい場合は「登録」ボタンを押します。登録した内容を変更するためには、データを開いてから編集します。3.PC版の地図上で登録する新規データを登録する・タグの付与と除外(スマートエディター)PC版で世帯情報を登録したい場合は、まず「スマートエディター」のボタンをクリックしてモードを切り替えます。訪問ランクを選んでから、地図上の地点をクリックすると、ポップアップで詳細を入力できます。Moreaミエセンからデータをダウンロード、PCに保存したい・一覧をメール送信(CSVダウンロード)1.ログインします2.「一覧」をタップします3.データを選択後、フィルターをかける、もしくは「全件表示」を行って一覧の表示をします4.画面左下の「アクション」ボタンより、「一覧のメール送信」を実行します※iOS端末にメールアドレスが設定されている必要があります5.パスコードを入力すると、iOSのメーラーが起動します6.送信先を確認し、メーラー右上の「送信」ボタンをタップするとメールが送られます7.届いたメールからZIPファイルを解凍(展開)して、CSVファイルをご確認ください・データをダウンロードする(すべてをCSVでエクスポート)1.ログインします2.画面下部の「▽」タブをクリックし、一覧(属性テーブル)を表示します3.属性テーブルメニューの「フィルター(オプションボタン内)」「マップ範囲のフィルター」の有無などを確認し、ダウンロードしたいデータが、属性テーブルの中に表示されていることを確認します4.属性テーブル左上の「オプション」→「すべてをCSVにエクスポート」を実行し、CSVファイルをダウンロードします5.「タグ」名についてはPC版からダウンロードすると「tag001-100」のコードのままになっていますので、属性テーブル「meta_タグ」を参照してください。「meta_タグ」についても「4」の操作でダウンロードができます。More[iOSアプリ]a「世帯情報」を検索したいミエセンで世帯情報を検索(絞り込み)する方法は複数あります。簡易的な情報から人を絞り込むには、「名簿検索」ボタンが便利です。2.地図画面や一覧画面の「フィルター」機能を使うフィルター機能の実行(絞り込み)複数の条件式を組み合わせて簡素なものから複雑な絞り込みまで行なえます。地図画面でフィルターを実行すれば、地図/一覧の表示データが連動します。3.一覧画面の「検索バー」を使う検索バーでの絞り込み姓、名、住所いずれかのキーワードを部分一致で絞り込みます。Morea「ポスター」を検索したいミエセンでポスターを検索するには、フィルター機能を使います。[世帯情報・ポスター]フィルター機能の実行(絞り込み)ポスターの検索(絞り込み)を行うには、「地図構成」でポスターレイヤを入力対象に切り替えます。複数の条件式を組み合わせて簡素なものから複雑な絞り込みまで行なえます。地図画面でフィルターを実行すれば、地図/一覧の表示データが連動します。Moreaデータを複数件続けて編集したい複数のデータを効率的に操作するポイントは、「フィルター実行をしてから、検索バーを使う」という流れです。フィルターという大きめの網でデータの件数をある程度絞り込んでおき、検索バーという小さな網で特定をするイメージになります。申しますと、目当てのデータの編集が終わって属性画面左上の「戻る」ボタンを押すと、また、一覧画面の表示になります。このときは、フィルター実行後の件数しか読み込みません。ミエセンの一覧では、1秒あたり1,000件ずつ取得しますので、この読み込み時間で差が出ます。一覧画面では、できるだけ「全件表示」させないようにするということが、動作を軽くするためにも大変重要です。Moreaミエセンから電話の発信をしたいミエセンから電話の発信をするには、以下の要件をご確認ください。Moreaミエセンからメールの送信をしたいミエセンからメールの送信をするには、以下の要件をご確認ください。[世帯情報・ポスター]ミエセンから、ほかの地図アプリを呼び出して登録しているデータへのルート案内を行います。Moreaタグを外したいタグ機能(登録・付与・削除)属性表示画面で、タグをタップすると、「外す」メニューを呼び出します。iOS13からは、iPhoneでおなじみの「フリックキーボード」での入力が可能になりました。iPadでもスマホ感覚に片手で文字入力が出来ますので、ミエセンのデータ編集時にも大変おすすめです。Moreミエセンを使いこなすためにaラベルや封筒に宛名印字をしたい帳票テンプレートダウンロードミエセンでは、無償でミエセンと組み合わせて使える「帳票テンプレート」をサポートサイトにご用意しています。手順の解説付きで大小ラベル、封筒(縦書き・横書き)などに対応したWordテンプレートと、ミエセンからエクスポートしたCSVファイルを組み合わせてきれいに宛名印字を行うことができます。Morea「連名」の登録や印字をしたいミエセンのデータと帳票テンプレートの組み合わせで、連名を出力する方法です。1,2]と、「印字用連名」が同じレコードに登録されている必要があります。同居者情報の登録の有無は関係ありません。・連名が一名の場合、敬称は入力しないでください。帳票テンプレートで読み込んだ際に、自動で「(半角スペース)様」が付与されます。・連名が複数名の場合、最後のお名前以外に敬称を入力してください。帳票テンプレートで読み込んだ際に、最後のお名前にだけ自動で「(半角スペース)様」が付与されます。Morea「タグ」と「自由入力欄」の違いと活用方法が知りたいタグは、「複数のデータを同じキーワードでくくる機能」タグでしか出来ないことは、以下の通りです。・タグの色分け・タグのカテゴリ分け・100個利用できること・設定が簡単、フィルターが簡単(絞り込みが簡単)タグにおすすめの項目は?・よく絞り込みで使うキーワードを登録するのがおすすめです。報告会や後援会イベント、パーティーなどの名称、郵送履歴など。・キーワードでくくったときに件数が膨らみ、それだけで地図に表示させたい場合があるキーワードを登録するのがおすすめです。個別訪問時の管理単位など。自由入力欄でしか出来ないことは、以下の通りです。こんな使い分け・後援会イベントやパーティーの参加履歴、選挙に関わった記録についてイベント出席者、パーティー券購入者など、「そのイベントに関わった」と言える人をタグ付け。Morea法人名刺や事業所名簿の管理をしたいミエセンの「世帯情報」は個人のデータを想定しておりますが、登録内容に制限はありません。地図上での見え方、データの管理方法など個々の事務所で自由に取り扱っていただけます。事務局では以下の管理パターンをご案内しています。ミエセンの登録時には「郵送物の宛名に使う可能性のある住所を、住所1・住所2に登録」すること、をおすすめしております。(1)法人を「代表者」と扱い、社員(各自の名刺情報)を「同居者」として扱う「法人」のくくりで名簿管理をしたい場合、会社所在地が主たる情報になる場合には、法人を代表者として登録し、そこに同居者として社員さんの情報などを入れていくことをご提案しています。法人宛に選挙はがき等を送ることはできませんので、郵送時に整理できるよう、タグや名簿種類等にその旨を記載しておくことをおすすめします。(2)ご自宅を登録地点として「住所1」に登録し、「勤務先〜」に会社情報を登録する郵送物の宛先として、後援会員など個人として管理が可能な方であれば、ご自宅をメインの住所で登録する方法もあります。(3)事業所を登録地点として「住所1」に登録し、「自由入力欄」などにご自宅の住所を登録する郵送物の宛先として、事業所やご職業をベースとしたお付き合いになる場合は、事業所をメインの住所で登録する方法もあります。ミエセンの名簿は「世帯情報」と呼び、「世帯ID」をキーに「代表者情報」に「同居者情報」が紐づく構成になっております。同居者の登録に上限はありません。「続柄」という項目もあります。iOSアプリからであれば、簡単な操作で「同居者の追加」を行うことができます。(座標)と「訪問ランク」を持ち、地図上に表示される、その世帯の代表者です。紐づく、ご家族や従業員等を管理するための副次的な情報です。位置情報(座標)訪問ランクを保持しません。タグや紹介者登録が使えないなど、代表者情報と機能に違いがあります。(座標)と「訪問ランク」を持ち、地図上に表示される、その世帯の代表者です。紐づく、ご家族や従業員等を管理するための副次的な情報です。位置情報(座標)訪問ランクを保持しません。タグや紹介者登録が使えないなど、代表者情報と機能に違いがあります。管理について知りたいミエセンの登録方法・内容に制限はありません。地図上での見え方、データの管理方法など個々の事務所で自由に取り扱っていただけます。事務局では以下の管理パターンをご案内しています。「違う世帯が同じ区画にある」ことを分かりやすくするために、地点をずらして、地図上を長押しして別世帯を登録する。(2)「同一地点に別世帯を登録」機能を利用する複数世帯を、同一地点(同一座標)の地点に登録することが出来ます。選択後は、属性バーをスワイプして世帯を切り替えます。Morea各属性に文字数制限はありますか?1属性あたり、全角255文字制限です。iOSアプリ版では、編集画面に文字数カウンターがあります。Morea「姓」「名」は必ず分ける必要がありますか?ミエセンの機能では、「姓名を分けた場合」「姓名を、姓欄にまとめた場合」に区別はありません。「名簿検索」「フィルター機能」「名簿チェック」をお使いになる場合や、事務局が提供する「帳票」(差し込み印刷用テンプレート)をご利用の際には、データを項目名に合わせてご登録いただくほうが、正しくデータを扱うことができます。Morea同時ログインに制限はありますか?「ミエセン」のご利用にあたっては、同時ログイン、ログイン端末等に制限はございません。同時にデータの更新(削除含む)を行った場合、「最新」のバージョンが反映されます。ゼンリン住宅地図においては、ゼンリン社より「ご契約ひとつにつき、同時接続可能は1端末」との仕様がございます。このため、別の端末で同時にログインをしたり、ミエセンから「ログアウト」せずに、アプリをクローズ(iOSのマルチタスクからアプリを落とす)などした場合は、正常にセッションの終了が感知されず、直後のログインで住宅地図が表示されない場合があります。その場合には、「30分程度ログアウトした状態(ミエセンを使わない)」でお待ちいただき、再度ログインを試行いただけますようお願いいたします。Morea通信量の目安を教えてくださいミエセンのご利用に際して、「地図の読み込み頻度」「一覧の閲覧頻度」や「データの追加・更新頻度」などにより通信量とそれに伴う料金は大きく変動します。下記はいずれも目安であり、通信量を保証するものではございません。ご承知おきの上、ご自身の通信回線をご契約する際のお目安として頂けますと幸いです。毎日ログインし多くの地図・データを読み込む場合には、3GB以上/月の通信量を使用する場合がございます。数日に一度のログインや、データの更新頻度が多くない場合には、3GB未満/月の場合がございます。Moreaバックアップ方法を知りたい弊社ではバックアップは行っておりません。ご利用のデータについては、iOSアプリ版、PC版ともに、いつでもCSVのダウンロードが可能です。・一覧をメール送信(CSVダウンロード)1.ログインします2.「一覧」をタップします3.データを選択後、フィルターをかける、もしくは「全件表示」を行って一覧の表示をします4.画面左下の「アクション」ボタンより、「一覧のメール送信」を実行します※iOS端末にメールアドレスが設定されている必要があります5.パスコードを入力すると、iOSのメーラーが起動します6.送信先を確認し、メーラー右上の「送信」ボタンをタップするとメールが送られます7.届いたメールからZIPファイルを解凍(展開)して、CSVファイルをご確認ください・データをダウンロードする(すべてをCSVでエクスポート)1.ログインします2.画面下部の「▽」タブをクリックし、一覧(属性テーブル)を表示します3.属性テーブルメニューの「フィルター(オプションボタン内)」「マップ範囲のフィルター」の有無などを確認し、ダウンロードしたいデータが、属性テーブルの中に表示されていることを確認します4.属性テーブル左上の「オプション」→「すべてをCSVにエクスポート」を実行し、CSVファイルをダウンロードします5.「タグ」名についてはPC版からダウンロードすると「tag001-100」のコードのままになっていますので、属性テーブル「meta_タグ」を参照してください。「meta_タグ」についても「4」の操作でダウンロードができます。Moreご契約・サポートについてa解約方法を教えてくださいミエセンの解約には、弊社規定の「ご解約申請」が必要です。データの削除等が発生いたしますので、恐れ入りますが口頭での解約はお承りしておりません。ご本人確認をさせていただいたのち、解約手順をご案内いたしますので、お手数ではございますが、まずはミエセン事務局まで電話またはメールでご連絡ください。その後、契約者ご本人様(※)に解約の確認とご請求に関するメールを送らせていただきます。電話サポート弊社では、「ミエセン」ユーザー向けに、以下の要領にて電話サポートを承っております。電話番号:03-6805-0264(事務局直通)対応時間:午前10時~午後6時メールサポート弊社では、「ミエセン」ユーザー向けに、以下の要領にてメールサポートを承っております。