Clubへようこそゴディバクラブは、対象ショップで初回500円(税込)以上の商品をご購入で入会でき、景品交換をはじめさまざまな特典を受けられるサービスです。※オンラインショップでの会員とは異なります。クラブの景品交換について、下記の期間、景品交換サービスを一時停止させていただきます。■2020年2月1日(土)より2月15日(土)まで■2020年3月1日(日)より3月15日(日)までお客さまにはご不便おかけいたします。景品交換サービス改定のお知らせ2020年2月16日(日)より変更を行います。現行のサービス内容は2020年1月31日(金)までです。Club会員サイトにログインいただき、マイページにある「お知らせ」をご覧ください。会員特典ゴディバクラブ会員になると、2つのうれしいサービスをご利用いただけます。景品交換サービス獲得したポイントを素敵な景品と交換できます。会員ステージを確定いたします。ステージ別にさまざまな特典が受けられます。Clubカードを差し上げます。会員登録をするPCまたはスマートフォンからご登録ください。ウェブサイトにてお客さま情報の入力が必要になります。景品の交換には、ウェブサイトで会員登録が必要です。店頭でポイントカードを受け取った日から6ヶ月後の月末までにご登録をお願いいたします。※6ヶ月後の月末までに会員登録が無い場合、獲得したポイントは失効しますポイント有効期限ポイントの有効期限は、ポイント獲得日より1年6ヶ月後の月末までとなります。※1回のお買い物で獲得したポイントごとに有効期限が発生します景品交換サービスゴディバクラブだけの素敵な景品をご用意しています。対象となるお客さまウェブサイトで会員登録を行い、景品交換に必要なポイントを獲得されたお客さま。会員登録をするPCまたはスマートフォンからご登録ください。ウェブサイトにてお客さま情報の入力が必要になります。>ご登録はこちらポイントを利用する有効ポイント10ポイントより対象ショップで景品と交換できます。>交換景品はこちら発行ポイントは翌日以降付与され、マイページに反映後ご利用可能です。当日のご利用はできません。交換商品ラインナップお客さまのポイントに応じて、お好みの景品を対象ショップで交換できます。対象ショップはこちら※景品はショップでのお取り扱いや在庫状況により、ご希望の景品と交換できない場合がございます※景品は予告なしに変更させていただく場合がございます※アウトレット店舗での景品交換は10ポイントと12ポイントのショコリキサーのみとなりますポイントを貯める対象ショップでの1回のご購入500円(税込)につき1ポイント付与いたします。景品交換は10ポイントより交換ができます。アウトレット商品、割引商品はポイント付与の対象外となります※ポイントごとに有効期限がございますプレミアムサービスステージごとに、素敵な特典をご用意しています。対象となるお客さま※3月31日までにウェブサイトにて会員登録を完了し、ダイレクトメール(郵送)送付をご希望されたお客さまのみが対象になります毎年4月1日~翌年3月31日までの獲得したポイントが、10ポイント以上のお客さま。登録情報の変更はこちらステージの適用期間4月1日〜翌年3月31日までの累計ポイント数によって確定された会員ステージが1年間適用になります。ステージは毎年4月1日に更新されます。プレミアムカードについてプレミアムカードはステージが変わっても引き続きご利用いただけます。お客さまご自身にて手続きは必要ありません。会員ステージはマイページにてご確認ください。お手持ちのスマートフォンでもお客様番号を表示でき、プレミアムカードとしてお使いいただけます。会員特典とステージプレミアム会員のお客さまは、ステージに応じて様々な特典が受けられます。ゴディバ店頭にてご案内DM(はがき)またはEメールにて受信したクーポン(モバイル端末で表示された場合のみ有効です)とゴディバクラブカードをご提示ください。税込60,000円以上相当の購入※)※1回のご購入500円(税込)につき1ポイント付与いたします>会員登録はこちら>詳しい登録手順はこちらよくあるご質問Q.会員登録の手順がわかりません。A.詳しい登録手順はこちらをご覧くださいQ.ゴディバクラブカードを紛失した場合、再発行はできますか?また、保有していたポイントはどうなりますか?A.ウェブサイトより会員登録済みのお客さまは再発行ができます。Club会員カードを持ち歩かなくても会員カードの表示が可能です。Clubからお送りしている商品、サービスなどご案内メールにお客様番号(13桁)が記載されています。ポイントに関しても紛失時のポイントが引き継がれます。(有効期限切れのポイントは除く)。未登録のお客さまは、恐れ入りますが次回購入時に店舗にて新規カードの発行となります。再発行はお電話にて承ります。下記当社カスタマーサービスまでお問い合わせください。Q.ゴディバクラブの登録をしたが、マイページの有効ポイントが0になっています。してですか?A.ポイントはご購入日の翌日に反映され、翌日以降ご利用可能です。Q.ゴディバクラブカードが手元に複数枚あります。ポイントの合算はできますか?A.申し訳ございませんが、ポイントの合算はできません。保有ポイントの最も多いカードをご利用ください。Q.ゴディバクラブカードは登録した店舗でしか使えないのですか?A.ゴディバクラブ対象店舗であれば全国でご利用可能です。アウトレット店舗では定価販売商品のみポイント付与の対象となります。◆ゴディバクラブ対象店舗はこちらQ.現在の保有ポイントと来年度の会員ステージはどのように確認できますか?A.「マイページ」にて確認できます。直近3カ月以内で失効予定のポイントも確認できます。ポイントの有効期限にはご注意ください。◆マイページはこちらQ.メールマガジンの配信は停止できますか?A.「マイページ」にてメールマガジンの停止ができます。「お客様情報の変更」内にある「メールマガジンを受信する」のチェックを外してください。◆マイページはこちらQ.ゴディバクラブを退会したい。A.「マイページ」より退会できます。「マイページ」内、ページ下部の「サービス利用停止」よりお手続きをお願いいたします。◆マイページはこちらお問い合わせ会員証、個人情報の取り扱い等についてご質問、ご相談がある場合は、下記当社カスタマーサービスまでお問い合わせください。