ホームページ『「日の丸・君が代の強制」と闘う人たちと勝手に連帯するレジスタンスの会』からの引越し完了しました。小売企業コスコトの場合(1)従業員を搾取することなく(=人間として大事に扱い)成功している企業は日本にもかなりあると予想しているが、私の狭い情報源には入ってこない。できれば日本の例で話を進めたいのだけれど、やむを得ない。コスコトは会員制倉庫型ディスカウント店チェーンで、その創業者はジェームズ・シネガルといい、小売業界の鬼才と言われている。現在(『大搾取!』の著者スティーブン・グリーンハウスさんが取材した当時という意味)アメリカ国内第四位、世界で第八位の規模を誇っているという。(ネット検索したら、コスコトは日本にも出店していた。)「会員制倉庫型ディスカウント店」という一風変わった店舗形態名称に私は初めて出会った。(こんな世間知らずは私だけかな?)「会員制」というのは分かる。コスコトは顧客(会員)によい品を安く提供するために余分な経費はかけない事をモットーとしている。店舗にも余分な飾りをしない。実質本位の店舗で、床はセメントだそうだ。商品もきれいに陳列するのではなく、倉庫に格納しているように置かれているのだろう。大概の小売企業は宣伝広告費に売上の2%ぐらいを当てている。コスコトは余分なサービスや宣伝広告をしないでコストを抑えている。その節減分を顧客に還元している。ところで、『大搾取!』の第8章は「低賃金の殿堂ウォルマート」だった。ウォルマートはアメリカ国内第一のディスカウント小売店チェーンだが、「低賃金の殿堂」、つまり従業員の大搾取を元手に大きくなってきた企業だ。これからあらゆる面でコスコトと比べられることになる。コストコとサムズクラブ(ウォルマートの一部門)は低価格販売で熾烈な競争を繰り広げている。コストコの年平均売上はサムズクラブのほぼ二倍、1億3000万ドル(117億円。以下、1ドル=90円で円に換算しておく。単位面積当たりの売上でも、従業員一人当たりの売上でも、サムズクラブを上回っており、マーケット占有率も高い。サムズクラブの幹部たちも、価格はコストコより安いと言い張って譲らない。