添付ファイルが受信できないこんにちはゲストさん。添付ファイルが受信できないA社からのエクセルの添付ファイルつきメールが突然受信でなくなりました。ワードの添付ファイルは受信できますが、エクセルだと受信できないのです。添付ファイルのないメールはちゃんと受信できますそれも、メールのテキストの部分は見れるので、添付してあるエクセルデータだけが添付されていない状態で受信されるのです。それも、今までちゃんと受信できていて、エクセルの容量も小さい容量で、決して負担のかかる容量ではありません。受信できないのはA社からの添付メールだけで、他社からの添付メールは問題なく受信できます。試しにフリーメールに送ってもらったのですが、そちらでも受信できませんでした。メールソフトはOutlookExpressです。当社に問題があるのか、A社の方に問題があるのかわかりません。当社に問題があるとしたら、どうすればいいのでしょうか?どなたか教えてください。回答(1)ANo.1gisahann本当に受信が出来ないのなら、PCのセキュリティソフトとの相性の問題があるかも知れません。相手の資料を許可のないデータと見なしている時は中味の設定を細かく見直しましょう。添付ファイルが受信できないのではなく、開けないのではありませんか?エクセルはバージョンにより、開けないPCもあると聞きます。詳しいことは、パソコンのカテゴリで質問していただければ、先生方が教えてくれるかもしれません。詳しい現象を丁寧にご質問なさってください。回答ありがとうございました。エクセルのバージョンで開けないのではなく、まったく受信できないのです。A社のエクセルデータに問題があるようなので、セキュリティにひっかかっているのでは、と思っています。みなさんお世話になります。使っているメールソフトはOutlookExpress6.0です。起こったパターンで少し怖いので質問させてください。現在、いつもつかっているyahooのメールをOutlookExpressをつかって送受信しています。2台のPCで、同じサーバーからメールを受信しています。現在私は中国上海市駐在中の身です。会社(日本)のメールサーバーへのアクセスが非常に不安定で困っています。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。