南海電鉄は「日本人でも外国人でもお客様に変わりはない。区別するような言葉はふさわしくない」とコメントした。若新雄純氏は「今回の件を差別的なものにしたのは車掌の発言ではなくて、アナウンスをそのように受け取って問題にした人たちだと思う。日本人と外国人の電車に対する考え方がそもそも全く違う」と指摘。大阪府民の間でも意見は別れている。前述したように「確かにうるさい」、「感じ悪い人もいっぱいいる」、だから差別されても仕方ないと言う人もいれば、「差別とわかる人もいる」、「アナウンスで言うのはふさわしくない」と言う人もいる。外国人は、アナウンスについて否定的な声が多かった。「国際都市なんだからそんなこと言うべきじゃない」、「気を付けているのに、2度と来たくない」など、怒りの声があがった。確かに自分が外国の電車でこのようなアナウンスをされた時のことを考えると、不快に思うし、怒りも感じるだろう。この議論は一筋縄では解決しなさそうだ。何をもって差別とするかは個人によって意見は別れるところ。外国人ならさらに話は複雑になっていくだろう。この車掌のアナウンスは、ひとびとが差別とは何かを考えるキッカケにはなったのではないか。