部下の育成でお困りの方はたくさんいらっしゃると思います。それだけ難しいということだと思います。言う私自身も、そのような相談をたくさん受けますし、自分自身も試行錯誤しながらやっています。大切なことは、相手に対する尊敬であり、信頼です。「自分はできている、お前はできていない。できていないお前に教えてやろう」。こんな態度では、人はついてきません。大切なことは相手に対する信頼であり、尊敬です。「あなたはできる」、「あなたならもっとよくなれる」の信頼、尊敬があってこそ、その信頼、尊敬が相手に伝わってこそ、人の心に響きます。そのような心があってこそ、相手は自分を信頼してくれるものです。根底に相互の信頼がなければ、人は変わろうという心を持ちません。人を変えることはできない。人は、自分自身が内発的に変わろうと思わない限り、変わりません。「人を変えることができない」というのは、外からの刺激で変えることはできないということです。正しいことをどれだけ言っても、変化は一時的です。心の底から「変わりたい」と思わない限り、成長はないのです。逆に言えば、どれだけレベルが低く見えても、どれだけできないところばかりが目についても、「この人はできる」、「この人は成長できる」と思い続け、関わり続けることです。部下が失敗すれば責任を取るのは上司です。その意味では、忍耐も我慢も必要です。相互に信頼関係が構築され、相手が「変わりたい!」と思ったら、成長が始まります。失敗しても、「あなたらしくない」、「あなたはもっとできる人間なのに、こんな失敗、ふさわしくない」、「もっとできるはず」そう思い続け、関わり続けることです。考えると、人材育成というのはとても大変なことです。大変なことだけに、うまくいけばとてつもない力を発揮します。企業は人なりと言われますが、一度採用した以上、決してあきらめず、人材育成を徹底する。がんばりたいと思います。開所当時から弊所の若手スタッフを気にかけてくれている人からの言葉です。...続きを読む>部下の成長は何によって決まるか?経営者の方と話をしていると、最近人材難でなかなかよい人が見つからないという話がよく出ます。