Platform」は、オムニチャネルでのマーケティングに必要な機能を提供する。ロイヤリティに応じた会員サービスを定義できるため、一人ひとりにあったサービスを提供できる。Platform」は、オムニチャネルでのマーケティングに必要な機能を提供するクラウド型顧客関係管理(CRM)サービスだ。スポーツ業界、エンターテインメント事業、商業施設、アミューズメント施設など、集客や会員へのサービス向上を必要とする企業を対象としている。ポイント管理、マイページなど会員サービスに必要な機能をまとめて提供するため、会員サービスの運用を効率化できるという。ロイヤリティに応じた会員サービスを定義できるため、一人ひとりにあったサービスを提供可能だ。ポイントサービスなどを通じて、ウェブとリアル店舗施設の両方で共通した会員サービスを提供し、同時に顧客の情報を収集できる。メルマガやマイページを用いた顧客へのアプローチ、ポイントプログラムを活用したキャンペーンなどが可能だ。これにより、顧客の特性を把握して仮説や施策を立案できる。トータルにサポートするという。ポイント管理、マイページなど会員サービスに必要な機能をまとめて提供。Japanでご利用いただける共通IDです。Japanの全ての記事を読むことができます。人気の記事にはこのようなものがあります。【PR】残業禁止だけじゃ改悪に!生産性向上特集トレンドまるわかり![PR]DXに向けデータ管理を見直そう!いまこそデータ管理のインフラを抜本的に見直す好機!富士通が注目したSDSとは?モダナイズから始めるデジタル化DX時代を生き抜く企業への条件は「変化」に強くなること。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。