この状態で右のバーを下にスクロールさせると、DHLの追跡番号が表示されているんですよ。私は最初「あれ?詳細が反映されていないだけで出荷はされたってことなのかな?」と思ったのです。ところが、この追跡番号、赤の他人の全然関係のないデータであることが判明ww最初DHLに飛んでみた時は、セフォラから出荷されたばかりのような状態になっていたので、自分の荷物だと思っていたのです。見てみると最終目的地が韓国だったりアメリカだったり、出荷日が注文日より数日前になっていたりと自分の荷物では無いことがわかりました。セフォラのサイト内に表示されるこの番号も何故かしょっちゅう変化する(笑)。そのたびに「修正されたのかな?」と再度DHLに飛んでみると、また他人のつい最近の荷物のデータ、ということの繰り返しでした。「チェックして正しいデータに更新しました!届くまで待ってね♪」といった回答で、あのデータが何だったのかは不明のままです。このあとすぐにセフォラから出荷したよメールが届き、サイト内でも追跡ができる状態にアップデートされ、追跡番号も間違いなく自分のものになっていました。これの気になる点は、1回目のオーダーをした時のことを思い返してみると、そういえば同じ状態だったように思うのです。(その時はすぐに出荷されて正しいデータが反映されたので特に深く考えなかったのですが)たまたま2回連続そうだったのか、毎回そういうものなのかは謎ですが、つまり「セフォラから出荷したよメールが届くか、セフォラ内で正式に追跡ができるようになるまでは、DHLの追跡番号が表示されていてもアテにしないほうがいい」ということです。他人の追跡番号が表示されたところで、最終的な住所や氏名が表示されているわけではないのであれですが、日本だったら「セキュリティーが~」「個人情報が~」と言われそうな話ですけれども。カスタマーサービスへの問い合わせ方法ちなみに今回はこの一件でセフォラに問い合わせをしてみました。usからもメールフォオームを開くことができます。返事は24時間以内を目指しているそうで、この時は14時位にメールをして、翌朝の8時位に返信がありました。第一便は既に届いていて開封しました。こちらの梱包状態については動画の方でも紹介予定ですが、緩衝材も入っていて破損などはありませんでした。商品を個別に包んだりはしていませんでした。ダンボールに入って、佐川急便で届きました。追跡の件の詳細を書き残しておきたかったので、記事のUPに時間がかかってしまったセフォラ。謎の追跡番号に惑わされて、とっくの昔に出荷されているものとばかり思っていたので、届くのを心待ちにしていたら全然出荷されておらず、来週の到着を待っている状態です(笑)。いい加減書いておかないと流れを忘れてしまいそうなので一度UPしておきます。これで第二便が届いてもし破損か何かトラブルがあれば書き足すようにします。(2018.1.28追記)第二便到着しました。1品のみのオーダーでしたが、箱のサイズは前回と同じかと思います。明細類は箱を閉じた上面に貼り付けてあります。底にもプチプチを一枚敷いてくれていました。破損もなく無事届いてホッとしています。1/19注文→1/28到着ですので、注文から9日で到着ですね。出荷されたのが1/24なので、出荷から到着までは5日です。