スタッフのみなさんはんとに楽しげにお話してくれます。「できれば亀岡や近隣の市町に住んで、じっくりと働いてほしい」と新しい仲間を待っておられます。「職人をつくる会社です」精密機械の工場であり、大きな機械を操って製品をつくるのだが、ひとりひとりが職人だ。一人一台の機械を与えられ、その機械をまるで使い慣れた手道具のように使いこなして、精度の高い製品を作る。「ただ単に材料を交換するだけのスタッフではありません。3年経ったらどこにいっても恥ずかしくない職人になれます」と社長は言う。そんな中、工場では、お互いに技術を教えあって切磋琢磨している様子があちらこちらで見られた。若手スタッフの頼れる兄貴分として慕われている職人さんもいる。現場がルールをつくる「面倒見のよい社長だと思いますよ」「いつも気にかけてくれています」工場のみなさんに社長の印象をたずねると、すぐに返事が返ってくる。「家族のために働いてるということをいつも忘れないでほしい」と語る社長は、現場の声を社内のルールに反映させる。「残業は最大2時間まで。19時半には全員退社して、あとは家族との時間を過ごしてほしい」「残業するかしないかは自己申告できる。社長はいつも、スタッフ全体が納得行くように工夫を怠らない。常に受注した仕事の全体量が見えるようにしてあり、そのうちのどれを誰がやるのかすべてを棚に整理し、見える化してある。仕事の割り振りは常務の仕事。「個々の力量に合わせて、仕事の内容を決めますが、時々ちょっと高度な仕事を振ってみたりしながら、成長を促します。単純に作業効率からしたら熟練スタッフにやらせた方が良いとしても、長期的に考えるとそのほうがよいのです」とのこと。~よい音は、よい空気の中で育まれる。~「田舎は不便と思いこんでいたが、全然そんなことはない」と大阪市出身で、美山町に嫁いできた女性スタッフは語る...もうもどれない「田舎は不便と思いこんでいたが、全然そんなことはない」と大阪市出身で、美山町に嫁いできた女性スタッフは語る。固まっており、とても便利。「子育てにはほんとうに良い場所。川遊び、BBQの日常。音出し放題で、子どもを叱ることもしなくてよい。都会のマンションにはもどれない」とやや興奮気味にほんとうに幸せそうに語ってくれた。作業中の女性スタッフに、職を探している方に何かメッセージありますか?とたずねると「美山にこんなところ(会社)があるということを知ってほしい」という。これだけでもこの職場の居心地の良さが伝わってくる。確かにどのスタッフの方に話かけても、たいへん明るく微笑みながら応対してくださり警戒心がない。ここには、製品検査のためにときどき流れるピアノの音階の他に、スタッフのみなさんのさわやかな空気が流れる。できるだけ長く居たいスタッフの中には、ベトナムからの研修生もいる。3年前から2名ずつ受け入れて、現在6名が在籍。彼女たちにも話しかけると、恥ずかしそうにしながらもとても明るく対応してくれた。3年で終わりのはずの研修だが、延長して働きたいので、技能試験を受けて資格を取り、さらに2年続けるという。取材中、体調が悪くなった研修生がいたが、お父さん代わりの製造部マネージャーが、宿舎まで送り届けるという面倒見の良さ。ほんとうに心地よく働けるあたたかい職場であり、この空気感が良い楽器、良い音を作ることにつながっているのだと感じた。[詳細PDFダウンロード]株式会社ハシモト~工場のよい空気を作っているのは、お菓子の香りだけではない~まず管理職の方にこの会社の特徴は?とたずねると、「うちは従業員のことを第一に考えるようにしています」と回答...良い職場は女性が元気まず管理職の方にこの会社の特徴は?とたずねると、「うちは従業員のことを第一に考えるようにしています」と回答。「お菓子メーカーなどの大手企業が『お客さん』である当社は、お客さまからの信用ももちろん大事にしているが、従業員との信頼関係をもっとも重要と考えている」とのこと。すばらしいと思いつつも、確認のため、工場で従業員の方々に話を聞いた。現場のスタッフはほとんどが女性。職場はどうですか?とたずねると、「働きやすい」「現場のことをすごく考えてくれて、こちらの言うことはできるだけ早く対応してくれる」「なんでも言いやすい」「子どもの参観日や運動会は気兼ねなく休める」と申し合わせたような心地よい返答。「管理職の方の前では話しにくいかもしれませんが・・・」と前置きをしようとすると「全然大丈夫です。なんでも喋ります」とたくましい。「これまでほとんど辞めた人がいないんです」という。この辺りは工業団地の位置づけで、「周辺に新しい工場が建つたびに、従業員が他社へ行ってしまうのではないかと心配していたが一人も抜けていない。新しい工場のオープニングスタッフは働きやすいはずなのに、そちらに行かずにここに残ってくれている。ありがたい」と従業員への感謝の気持ちがあたたかい。もちつもたれつの心地よさ作業中の従業員の方にお話を聞いていると、次々と他の方が口をはさんできて取材が楽しい。職場歴30年の方も、18年の方も、3年の方も、「みんな仲良いですよー」と、笑顔で対応してくれる。勤務歴長いですねと声を掛けると「楽しいから」。どんなところが楽しいですか?とたずねると「日によって違うことするし、作業もいろいろ変化があるから」「みんな良い人やから急な時にも協力しあえるのがいい」と作業に集中しながらも、気さくに話してくれる。~安心感が、キビキビを生む。~工場長にお話を聞くと、「コツコツと頑張る人、まじめに取り組む人がちゃんと評価されることを強く意識している...コツコツ取り組むひとこそ評価したい工場長にお話を聞くと、「コツコツと頑張る人、まじめに取り組む人がちゃんと評価されることを強く意識している。いう人に後悔させたくない。逆に、要領よくうまくこなすタイプの人はうちではやりにくいかも」と話す。実際、工場を見学するとスタッフのみなさんはとても集中してキビキビと行動し、テキパキと作業をこなす。お話を聞くのが、ちょっとはばかれる程だ。いざ声をかけてみると、キビキビとは一転し、やんわりとていねいに対応してくれたので、そのギャップに驚いた。楽しく働いてほしいとの理由から、11・12月の繁忙期以外は17:30の終業時刻は徹底して守られており、有給休暇の希望なども断ったことはないという。スタッフのみなさんのスイッチの切り替えは、勤務形態への安心感からくるのかもしれない。一度やめたスタッフも帰ってくる場所ここでは、若いスタッフが一度やめてもまた戻ってくる。実際に帰ってきた20代のお2人に話を聞くと「ここを辞めてから移った会社は、ここのような感じではなかった。そんなとき、戻ってきていいよとやさしく声をかけてもらって嬉しかった」「プライベートな事情で退職し、よその地域へ行ったが、その後また美山に戻ってきて、仕事をどうしようかと考えているとき、工場長にいつでも戻っておいでねと言われていたことを思い出した。」とにこやかにお話してくれた。居心地のよい仕事場に恵まれて、その顔は安心感に満ちていた。いう言葉からくるイメージとはちょっと異なる空気感がここにはある。手作業が多く、みんなが顔を寄せあって作業台を囲む。「家内制手工業」のイメージだ。若い女子と年配の女性、若い男子と年配の女性。いろんな組み合わせで作業を行っている。みなさん寡黙だが、黙っていてもコミュニケーションをとっているように見える。地域のみんなが集まって、家族のように働いている。勤務歴が一定の長さになると、ご褒美としてハワイ旅行にご招待されるという面白い会社だ。工場長も数年前、数名の社員といっしょにこのハワイ旅行に行ったそうだが、その時のメンバーとは今でも思い出話ができとてもよい仲間になったと感じるそうだ。[詳細PDFダウンロード]桐織物工場~ふかふかの弾力を生む人たち~「よく知られているホテルなどにはだいたいうちが作ったカーペットが使われています」と専務は語る...職人の仕事はそういうもの「よく知られているホテルなどにはだいたいうちが作ったカーペットが使われています」と専務は語る。大人の事情でなかなか名前は書けないですが、日本全国の知っているホテルの名前を挙げるとだいたい当たる。美術館や官公庁の重役室にも使われているとのこと。手間ひまかけた手仕事のクオリティはそういう場所にふさわしい。歴史は繰り返される創業は昭和25年。戦後間もなくこのカーペットづくりの仕事を始めた。当時の日本に需要は少なく海外向けの製品を作っていたが、東京オリンピック(1964年)を期に、国内に洋式の建物やホテルが急増したことから需要が拡大し、現在は国内向けの商品がほとんどである。2020年にまた東京オリンピックが開催される。1964年ほどではないにせよ、また需要が大幅に増加する雰囲気は伝わってきている。「さて、人材の確保が一番の課題だ」と社長は語る。「ものづくりが好きなら絶対楽しいはず!」と現場のスタッフもみんな口をそろえる。入社1年目の女性は、「最初は難しいこともあって大変やけどなれたらとても達成感があります」という。ここには、絵を描く仕事、カーペットを織る仕事、糸を紡ぐ仕事、機械をメンテナンスする仕事などがあり、クリエイターのたまり場のような会社だ。みんな最初はほとんど経験がないが、それでも全然大丈夫。親戚の紹介で入社したという女性スタッフにたずねると「ものができていくのが楽しい。むずかしく考えずに気楽にきてほしい」「社長も専務もこちらの勝手を聞いてくれます」「あと、工場は園部のまちなかにあるので、お買い物も、郵便局も、市役所もすぐそばで便利です。仕事帰りでも、お昼にちょっと抜けても行って来られます」とのこと。作業機械のメンテナンス担当者は「ぼくの跡継ぎがいる。機械を分解したり、いじくるのが好きな人にぜひ来てほしい」とみなさんとても充実感のある顔で、ものづくりの仕事を楽しんでいる様子。こんな空気の中でつくられるカーペットは、弾力性がありとてもあたたかい。[詳細PDFダウンロード]近畿シコー株式会社~変化への対応こそが、成長とよろこびを運んでくる。~「ここの職場は夫婦でいっしょに働いている人が多いんですよ。実は、ぼくもそうなんです。」と古参のスタッフは語る...期待に応えるよろこびこの会社には頼れる番頭さんがいる。困難な受注に対し、細やかな調整力や問題解決能力を発揮して対応し、工場長や他のスタッフからの信頼も厚い。そんな番頭さんに、仕事の楽しさはどういうところですか?とたずねると「苦労してやり遂げたときの達成感ですね」と応えてくれた。「この会社はチャレンジして失敗したとしても褒めてくれる。なんで失敗したのかを探求することが重要だと前向きなことを言ってもらえるので楽しい」とのこと。難しい仕事を楽しめる意識の高さと、それをとてもいきいきとした顔で語ってくれるのが印象的だ。当社は、戦後間もなく、洋紙を加工して箱などを作る「紙工」から始まった。時代の変化とニーズに合わせて、中身が見える透明樹脂による入れ物を作るようになり、現在では主に食品トレーや家電製品の包装パッケージなどを受注生産している。「変化への対応と基本の徹底」というスローガンを掲げているように、基本的な技術や姿勢は大事にしつつも、柔軟性を常に意識しているムードが、会話のあちこちから伝わってくる。想いの透明性30代の若い工場長は、長期的な視点を持ちながら、工場全体が少しずつ成長することを意識している。この「前より少しよくなる」ということが、みんなの楽しさやさらなるモチベーションにつながると信じているからだ。「成果を上げるには人の気持ちが大切」だという。自身の想いを明確な言葉として表現できる工場長の話はとてもわかりやすい。いま工場長が作りたいのは、容器の「透明性」だけではないようだ。「できれば亀岡や近隣の市町に住んで、じっくりと働いてほしい」と新しい仲間を待っておられます。「るり渓温泉」は、グランピングやイルミネーションなど、常に新しい施設や企画を展開し、お客様のニーズに応え続けている。お客様にとってはいつも新鮮さがあり、もちろんうれしいことだと思うが、実はスタッフにとっても働く楽しさにつながっている。働いていておもしろいところはどこですか?とたずねると、多くのスタッフが、「いつも新しいことが始まり、変化があるところ」「新しい企画を任されるところ」「新しい事業が始まるとまた新しいスタッフに出会えるところ」といった答えが帰ってくる。お客様にとってもスタッフにとっても新しいものがつぎつぎにあふれてくることが、心地よさにつながるようだ。当施設は、山の上に位置し、利便性の高い場所ではない。訪れるお客様はわざわざここを目指して登って来られる。それをしっかり理解している接客スタッフのみなさんは、「せっかく登ってきてくれたのだから大切したい」「また来たい!と思わせたい」と接客に愛情を込める。お客だったスタッフも多いようである。「マナーは守りつつもマニュアル通りではなく、できるだけアットホームな雰囲気を作りたいんです」と語る笑顔がすがすがしい。居心地の良さは自分たちでつくる人事担当の女性スタッフに、どんな方が御社に来てほしいですか?とたずねると、「スペシャリストもほしいけど、いろんな部署にチャレンジして楽しんでくれるジェネラリストが来てほしいですね」とのこと。事業部門が多く、敷地も広大なので、普段から積極的にあちこちと見て回り、各部署のスタッフと話すようにしているそうだ。この取材中も各部署で出会うスタッフのみなさんと仲よさげに談笑し、頼りになるお母さん的な存在となっている。コミュニケーションを取ることで、自分たちの居る場所に良い風を吹かせている。~伝統の和菓子は、当たり前の連続でつくられる。~京都を代表する和菓子メーカーであり、誰もが知る老舗。京都を代表する和菓子メーカーであり、誰もが知る老舗。大きな大きな工場で作られる和菓子は、新しい機械と昔ながらの伝統的な道具によって支えられている。静かなコミュニケーションの心地よさ工場内部を見学すると機械化が進んでいるものの、意外と手仕事の部分も多い。スタッフの男女割合は概ね半々といった感じであり、それぞれが作業に熱心に取り組んでいる。お邪魔かなと思いつつも入社一年目の女性スタッフに仕事の感想を聞くと、「やったことない作業ばかりで学ぶことが多く楽しいです!」とのこと。新しく入ってくる人へのメッセージありますか?とたずねると、「先輩たちがみんな優しく教えてくれるので私もやってこれています。作業に集中する静かな空気の中にも、スタッフのみなさんがなんとなく小さなコミュニケーションを響かせながら仕事を進めている雰囲気が心地よい。FACTORY」として再出発を行った。年の歴史の中でも特に大きなトピックスであり、地元のスタッフをどんどん雇用したいと考えている。おいては、横になれるロフト付き休憩室や周辺の景色が眺められる食堂など、職場環境に配慮している。基本的に工場内は清潔第一のため女性スタッフもお化粧を控えているが、退勤後のことを考えパウダールームを充実させるなどの工夫も。亀岡への移転を期に入社したスタッフらは、「まったく新しい工場なので居心地がよい、みんな一斉スタートな感じもある」という。年以上この会社で勤務するスタッフは、「わしらの時代とは全然環境がちがう。昔はひとつひとつたいへんやったけど、よくなったなー」「これからの5年間で工場の新しい基準を作っていくことになる。たいへんやけどおもしろい」[詳細PDFダウンロード]株式会社クリスタル光学~成長の種がころころ転がっている場所なんです。レベルは航空・宇宙レベル。レベルは航空・宇宙レベル。航空機や人工衛星の部品も手がけている。所有し、ミクロン単位の製品検査ができる。社長はほんとの職人もともと研磨専門の職人だった桐野社長は、「桐野にしか磨けない」と言われる高次元の仕事をこなし、どんどん受注量が増えた結果、一代で現在の会社を育てあげた。金属に限らず、「水と油と空気以外は磨いてみせる」というほど、研究と努力を積み重ねてきた。この技術をマニュアル化して伝承することは難しい。数値データとして残せるようにするため、精度の高い測定機器に投資を惜しまない。スタッフのみなさんによると、「測定機器は、現場スタッフは当然欲しがるが、利益を生まないものなので普通の経営者は嫌がるものだ。うちの社長はちがう」と喜んでいる。製品へのプライドがスタッフそれぞれの誇りを育てる現場のスタッフの方に「もっとこうなってほしいという部分がありますか?」とたずねると、「特にないですねー」とあっさり返答された。「工場という言葉からイメージされるものと、ここは違うと思います。いわゆるライン生産ではない。想いを込めて作れるのでやりがいがあります」はっきりした態度に、会社全体の姿勢がうかがえる。プライドを持って、オンリーワンの会社を担っているのだという責任感が感じられた。NPO法人テダスが運営しています。