2019.02.23SHARE:MBOからわずか1年足らずで35億円調達に成功したミラティブがまたエモいことやってました。創業者でサードプレイスの住人、赤川準一さんがツイートしていたものなんですが、スタートアップが課題にしている「採用」について考えさせられたのと同時に、よい打ち手でもあると感じたので内容を整理してみたいと思います。2019スタートアップの採用課題ここ2、3年ぐらいでしょうか。スタートアップにとっての経営課題は、資金調達やサービスのグロースみたいな話題から「人材採用」に視点が移っている印象があります。支援しているベンチャーキャピタルなども、経営人材やエンジニアの獲得をサポートしているという話はよく聞きますし、ビズリーチのようにそれ自体を支援プログラムにしている例もあります。スタートアップの採用で壁になるのは大体が次のようなパターンです。認知問題:知らないからマッチングしない賃金問題:空手形のストックオプション文化問題:伝統的な企業での仕事とのギャップ実はこの中で「もったいないな」と思うことが多いのが最初の「知らないから」という問題です。最近では国内のスタートアップという企業育成の仕組みは相当に成熟度が増しており、メルカリしかり、株式公開して社会の公器となる事例も多数生まれています。成長がある程度見えていて、よしんば事業が大成功しなかったとしても人生におけるチャレンジや学びがあるのが分かっているのであれば、参加する人にとってもスタートアップは良質な選択肢です。一方で、その初速はやはり見えづらい部分があります。これから成長するというのは全てのスタートアップが言います。私たち取材する側も、本当はそういった真に迫る部分を聞く必要があるのですが、やはり取材も初めてみたいな創業者に「お給料払えるの?売上上がるの?ユーザー増えるの?ねぇねぇ?本心教えてよ」とは聞きづらい。そこで効いてくるのが今回の手紙、というわけです。Engaged」というものがあります。Engaged」です。スタートアップに限らず企業に入る際、自分が企業にとってどのような貢献を果たし、インセンティブとして何を受け取るのか。これを同社はクラウドを用いて透明性を保ちつつ、誰でも視覚的に確認できる状態にしてくれます。全ては成功のために」に近い考え方だと思いますが、ここで重要なのが「透明性」です。スタートアップの創業者、経営陣は一般的に会社のオーナーシップを左右する株式を大量に保有していることが多いです。会社を太らせる=自分たちの持ち分価値が上がる、という絶対的な構造があるわけです。その中で社員たちはどういうリスクを背負い、どういうアップサイドがあるのか。いった情報を透明性高く知ることがない状態で「一緒にやろうぜ!」と言われてもしらけるだけです。綺麗なオフィスで和気藹々とした社員ブログが大量に出回ってるけど、肝心な部分を隠しちゃう。そんなスタートアップは選択肢から落とした方が賢明でしょう。本当に信頼して一緒に仕事をしたいのであれば、相応の「形」が必要なのです。いった情報をどこで知ればいいのでしょうか。スタートアップ側はどこまで開示すればいいのでしょうか。今回のミラティブの手紙はそういう意味でよいお手本だなと思うわけです。公開すべき3つのポイント彼らのスライドは公開されているので、特に考えさせられるスライドを一部抜き出してみました。押さえたいポイントは次の通り。ゴールはどこにあるのかどういう働き方・文化があるのか何がリスクで、何が得られるのかゴールの共有ミッション・ビジョン・バリューはワンマン社長が「オイ若いの!パン買ってこいや」を拒否することができる素晴らしい仕組みです(こういうこと言う会社にバリューないと思いますが)。コーポレートに紐づいたゴール、行動指針に向かって全員で取り組む先が何か、この辺りはまあ当然あるべきですね。逆にここに共感できない人は早晩無理ゲーになります。朝9時に出社、全員で社歌斉唱があったとして、それは事前に知っておきたいですよね。多くの人にとって仕事の時間というのは人生の大半を占めることになると思います。ここをしっかりとオープンに説明しているか、逆に「カルチャーを説明できるほど整理されているのか」は見るべきポイントだと思って反省しています。いうリスクがあるのか、何を得られるのかお金や権利の話題というのはどうしても会社>創業者>メンバーのような構造が生まれがちな部分です。知ってしまうことで余計な軋轢を生むこともあるので、確かに扱い自体は大切にすべきですが、隠してしまうことはマイナスです。ここもカルチャーと同じく「公開できる強み」が差別化になってくるのではないでしょうか。いうことで特に重要なポイントを紹介しましたが、さらに重要なのはこれらを相対ではなく一般に公開したという点です。これから家族になる人にえこひいきはありませんよ、という透明性の高さをこの手紙自体が伝える役割を果たしているのです。説明コストを激減させる効果も見込めます。冒頭申し上げた通り「ウチのスタートアップは最高!レッツジョイン!」というのは簡単になりました。本当に最高な企業というのはこういう情報を透明性高く伝えられる、ごく一部にすぎません。逆に言えば、本当に最高の企業はこの手紙を自社ならではの方法で再現できるはずです。いうことで自信あるスタートアップ創業者諸氏は試してみてはいかがでしょうか。さんからの素早いレスで思い出しました。はい、こっちが元祖です。までご一報くださいませすぐRTします。ニュースサマリー:クウェートを中心にコーヒーデリバリーアプリを展開する「COFE」が14日、プレシリーズAにて320万ドルを調達したと発表している。fundingニュースサマリー:クウェートを中心にコーヒーデリバリーアプリを展開する「COFE」が14日、プレシリーズAにて320万ドルを調達したと発表している。COFEは2017年のスタートアップで昨年にβ版を公開している。COFEの大きな特徴としてそのシームレスさがある。同アプリ内だけで注文や決済は完了し、自宅やオフィスへ配達してくれたり、特定のカウンターでのピックアップまた車でのピックアップも選択可能になっている。Startups」にノミネートされるなどアラブ地方にて注目を集めた。アプリには2018年実績として、中東だけで9000件以上のチェーン・個人経営のコーヒーショップが登録されているという。話題のポイント:今回のニュースはデリバリースタートアップと考えると「またか」的な印象もありますが、どちらかといえばコーヒーという巨大市場における新たなテクノロジーやトレンドによる変化と見た方が面白そうです。コーヒー関連のスタートアップは近年猛烈な勢いを見せています。Insightsによれば、2018年において同様サービスのスタートアップは合計で10億ドル程度の調達を完了させているそうです。背景には、コーヒー消費量の全体的な増加があります。Associationより発表されています。Insightsが公開した2013年から2018年におけるコーヒースタートアップに投資された資金をグラフ化したものです。2018年における同市場の成長率は顕著で、2017年と比べただけでも4倍以上に膨れ上がっています。ここにはコーヒー市場の盛り上がりの背景には健康志向のトレンド(グルテンフリーやノーカロリー商品など)も関係あるかもしれません。下図は、USにおけるソフトドリンクの消費量を表したものです。1987年から2000年前半までは順調に成長を続けていたものの、近年に近づくごとに減少傾向になり、2015年には過去最少となりました。Commission販売するチャネルにも変化があります。WeWorkのミニストアやUberの車内販売「Cargo」などがそれで、「ミレニアル」な消費行動を持った世代に対して新しいコンセプトの商品を販売するチャンスが生まれているんですね。Coffeeは「コーヒーなんだけど健康ドリンク」という二律背反の商品なのですが、新興メーカーで知名度が低い分、従来のスーパーマーケットなどのチャネルではどうしても分が悪くなります。前述のWeWorkのミニストアでも販売しているそうで、相性はよさそうです(動画では思いっきり従来チャネルで店頭販売してますが)。最近ではアジア方面でもコーヒー産業が勢いを増してきています。Coffeeは2018年1月に第一号店を出店し、わずか半年でユニコーン企業に成長したそうです。サードウェーブ系のコーヒーショップが出てきてからしばらく経過しますが、改めてこの市場を見てみるとチャンスを感じることが多いと気がつきます。女性向け紳士服を販売する小売ブランド「Argent」は2月19日、400万ドルの資金調達を発表した。2017年にサンフランシスコで創業。実用性とファッション性を兼ね揃えたデザインが特徴の女性向けD2Cオフィスウェアを販売する。女性向け紳士服を販売する小売ブランド「Argent」は2月19日、400万ドルの資金調達を発表した。2017年にサンフランシスコで創業。実用性とファッション性を兼ね揃えたデザインが特徴の女性向けD2Cオフィスウェアを販売する。創業者はIT企業でキャリアを重ねてきたが、男性主体のワーキングスタイルに疑問を持つ。なかでも女性の身体を必要以上に綺麗に見せることを目的にした、非常にタイトで動きづらく、ポケット数の少ない機能性に欠けるレディススーツの設計に課題意識を持ったという。そこでアパレル業界での経歴が無かったがArgentを創業して今回の調達に至っている。Fund」がリードした。同ファンドはFacebookやSpotify、Airbnbなどの著名スタートアップへの投資実績がある。Argentの資金調達のポイントは、創業者に市場を独占するためのインサイトを持っていた点が挙げられるでしょう。Thielが提唱する競合の多い市場に参入するのではなく、小さな市場をいち早く独占をしたのち、他市場への拡大を目指す戦略思考を持ち合わせていた点が指摘できます。この思考はさらに大きく3つに分けられます。1つ目はIT市場のシークレット・クエスションに着目した点。先述したように男性主体の市場では、レディススーツは伝統的に身丈をすっきりと見せるため、ポケット数が少ないことが通例となっていました。男性目線で作られていたと言えるでしょう。実際に着装して仕事をする女性顧客からすると、たとえばスマホやオフィスに出入りするためのキーカードを入れるポケットの数が少ない点は、市場が勝手に定義した単なる不都合でしかありません。した「古い慣習」と「顧客体験」の間に大きなギャップがある場合、スタートアップが参入すべきディスラプト市場の対象になる可能性が高いです。Argentはまさにこの点を狙い急成長を遂げています。2つ目は社会意識の変化です。女性の社会進出が進んでいる現代、女性の体験性を犠牲にされた商品は受け入れられません。運動を筆頭とした、女性が積極的に社会問題に対して声を上げるようになった近年の大きな社会情勢の変化が後押ししています。5年前の2014年では今のようなムーブメントにはなっていないでしょうし、5年後の2024年には今以上に女性と男性の格差がなくなっているかもしれません。Now(なぜ今やるべきなのか?)”の答えをArgentはしっかりと握っていると思います。『Fortune』の記事によると米国におけるハイクラス女性向け洋服市場は349億ドルに及ぶとのこと。大きな市場規模に見えますが、Argentは高級な紳士服になかなか手の届かないミレニアル世代、なかでもスタートアップで働く女性にターゲットを絞っています。WeWorkと提携して、同コワーキングスペースで働く女性ワーカーへの営業パイプラインを確保しています。これからの労働力の主体となるミレニアル世代の女性に特化して市場を定義。同市場にいる女性たちの考え方の変化と顧客体験に着目し、従来のレディススーツに付きまとう当たり前な違和感を解決するのがArgentの土台となる戦略思考と言えるはずです。「シークレットクエスションに着目」「社会意識の変化」「まずは小さな市場に特化する」の3点を軸に、身の回りの出来事を見直してみるとみなさんも隠れた商機が見つけられるかもしれません。nyans(ニャンズ)は22日、猫の飼い主同士をマッチングし、猫の飼い主が預かれる人に世話を託すことができるサービス「nyatching(ニャッチング)」の全国登録を開始した。昨年の猫の日に福岡市内で限定的に開始されたサービスが、1年間に及んだβ運用を経て、本サービスを迎えたことになる。nyans(ニャンズ)は22日、猫の飼い主同士をマッチングし、猫の飼い主が預かれる人に世話を託すことができるサービス「nyatching(ニャッチング)」の全国登録を開始した。昨年の猫の日に福岡市内で限定的に開始されたサービスが、1年間に及んだβ運用を経て、本サービスを迎えたことになる。上に登録された猫のうち特定の猫の世話係に立候補できる機能、自分の猫に特定の世話係をスカウトできる機能、プロシッター監修による世話ノート機能などが追加された。プロシッターにはプロシッター提示の料金を支払うことで、また、一般の世話係(猫を飼っている人)には任意で謝礼を支払うことで猫の世話を依頼することができる。リクルートおよびリンクアンドモチベーション出身の谷口紗喜子氏が2017年11月に創業。向けには保険や獣医師に相談できるプレミアムサービスの提供を今春開始する予定。向けにはペットフードメーカーのマーケティング支援などを計画している。同日、サービスの拡大を意図して、「猫社員」なるサービスアンバサダーの募集を開始した。谷口氏の飼い猫であるチェルシーを代表猫と位置付け、彼女のリーダーシップのもと、広報活動、新ビジネスの考案に寄与できる猫とその飼い主が対象となる。ペットフードが提供される予定だ。ニュースサマリー:シェアサイクル事業を展開するLimeがカーシェア事業にも本格参入する。19日に米テックメディアなどが報じているもので、シアトルを中心に展開を開始する。Seattleニュースサマリー:シェアサイクル事業を展開するLimeがカーシェア事業にも本格参入する。19日に米テックメディアなどが報じているもので、シアトルを中心に展開を開始する。昨年末よりシアトルにてベータテスト版を開始しており、一部ユーザーにはサービスを開放していた。19日からはLimeのアプリから誰でも利用できるようになっている。新サービスは「LimePod(ライムポッド)」と呼ばれ、自転車と同じくドッグレス、つまりどこでも乗り捨て可能となっている。シアトルではLimePodの他にも、ReachNowやcar2goといった同様サービスが存在するが、中でもLimeの値段は1分あたり40セントからと最安値となっている。乗車時に1ドルが毎回チャージされる。話題のポイント:Amazonの無人コンビニに然り、何かとテクノロジーの実証実験なフィールドとして使われるシアトルですが、次に勃発したのはドッグレスカーシェア戦争のようです。シアトルではBMW子会社が運営するReachNow、ダイムラー運営のcar2goがドッグレスカーシェアを開始しており、Limeは3社目の参入となりました。:ReachNowまたCar2goも、専用アプリから即座に停めてある車に乗車できる、といった面ではLimePodと変わりありません。前者はアプリに表示される認証コードを打ち込まなければ運転を開始することができません。対してLimeは、同社が提供している自転車・スクーターで用いている技術を応用し、自動車にあるQRコードをスマホアプリで読み込むだけですぐに出発することが可能です。アプリを実際にダウンロードしてみると、まさにQRコード決済の画面と変わらないなという印象で「車」をレンタルするまでの時間的・精神的コストが格段に下がる大きな1歩だなと改めて感じます。シアトルの街にはいろいろな「テック」がこぼれ落ちていて、探し出すのが楽しいです。値段:ReachNowとCar2goが1分45セントであるのに対し、LimePodは1分40セント(初期乗車で1ドル必要)となっています。ReachNow・Car2goは1時間帯での最大利用料が15ドルですから、利用スタイルによって選択することになりそうです。利用条件:各社料金にガス代や保険料が含まれているのは同じなのですが、唯一Limeだけ利用後(パーキング後)に車の写真を撮影しアプリを通して送ることが必須となっています。意図は分からなかったです。以上3点が主なLimePod、ReachNowそしてCar2goの違いです。料金的には20分9ドルまでの乗車であればLimePodの方が初乗り料金がある分高く、そこから35分15ドルまでは安くなります。以降はReachNowそしてCar2goの方が15ドルで定額になるのでこちらの方がお得、という計算です。乗り捨てサービスですから長時間の乗車は想定されておらず、価格的にも対して変わりありませんから、好きな車種を提供しているところを選択すればよいかと思います。略す)」をローンチしたと発表した。新オフィスのプロジェクト展示ブースで。リードする、取締役の坊垣佳奈氏(左)。略す)」をローンチしたと発表した。クラウドファンディングのページのレイアウト、テキスト、デザインなどをプロフェッショナルに依頼できる仕組みで、これまでも必要に応じて対応可能なプロフェッショナルを紹介していたということだが、パッケージ化して提供することにより、クラウドファンディングの成立可能性向上や調達額向上をより効率的に支援する。サービス開始から約5年半にわたる実績をもとに、キュレータと呼ばれるプロジェクトを発掘・案件化するスタッフらに、過去5,000件以上のプロジェクトを通じての知見や経験が蓄積されている。これほどの数をもってすれば、どのような商品をどのように見せれば、クラウドファンディングが成立しやすいか、より多くの資金調達が可能化なども自ずと見えてくるというものだ。精通したプロフェッショナルを必要に応じて紹介してくれる。Makuake特に飲食業やものづくり系で新しい店やサービスなどを始めるプロジェクトの場合、店主やオーナーはクラウドファンディングのクリエイティブ制作に不慣れであることが少なくない。クラウドファンディングを実行する一方で、タイミング的には店舗やサービスの準備で多忙を極めるため、自身がクリエイティブ制作に時間を割くことも難しくなる。調達額が2倍にまで向上したケースが見られ、クリエイティブの重要性を改めて認識しパッケージ提供することを決めたという。キュレータも助言する。クリエイティブの改善で調達額が2倍以上になったという、藤原産業のハンドスピナー。登録パートナーとして公表されているが、これら以外にも複数のデザイン事務所やクリエイティブプロダクションなどが参加している模様。登録する企業を全国から募っていきたいとしている。