仕事内容を教えてください保守系プロジェクトと総合保険プロジェクトの管理が80%ぐらい、残り20%は日々システムから上がってくるアラートを対応しつつ、根本的な原因を調査してアラート発生を無くす活動を行っています。その他、セキュリティ対応プロジェクトの管理や障害収束後の問題管理など、所属するグループのミッションを超えて、個人として本部全体に影響がある業務も行っています。システム運営メンバーとして、細かいリリース後の不具合修正や運用改善など行っていたのですが、守備範囲が広がるにつれて大きな案件の管理を任せていただくようになり、それがまた次の案件に繋がる、といった循環があり、現在の業務内容となりました。前職はEC関連のASPに勤めており、OTAとしてオンラインで航空券等を販売する事業に経験が活かせると思い入社しました。自分が利用している航空券がどのような仕組みで提供されているかに興味があったことも一因です。組織的な面では、開発担当者がリリース後も自分で運用まで行っていた状態から、ちょうど開発と運用担当が分かれた時期であり、特に運用を担う組織を構築中の段階だったため、立ち上げに携わって安定した運用ができる組織を作りたいと思い入社を決めました。良くも悪くも二点において「想像を超えていた」というのが率直な感想です。一点目は、開発と運用がちょうど分かれた時期だったこともあり、想像よりも現場は混乱していました。した現場を組織を構築していく中で安定させていくことが入社の動機でしたので、落胆よりもやりがいを感じました。二点目は、開発言語やツールを開発者が自分の判断基準で取り入れることができる点です。選定にあたり納得できる理由はあるものの、難解な承認フローが無く様々なツールが取り入れられていることに驚きました。この点で苦労した面もあるのですが、自主性・主体性が尊重されているところは素晴らしいと思います。