人として正しいことを(ダヴ・シードマン)を読むと、結果さえ出せば良い社会が一時的なものだったかもしれないと思えてくるかもしれません。「アンバサダーマーケティング」に寄稿しました。徳力のブログは分散運用されています。「なぜステマがネットで騒動になるのか」の講演資料を公開しました。日経MJに寄稿しました。日経MJに寄稿しました。読書メモソーシャルシェアランキング本日のTwitter勉強会の資料を公開します。ShareツイッターやFacebook、mixi等のソーシャルメディア活用事例を、プレゼン資料にまとめてみました。ShareFacebook勉強会のプレゼン資料を公開しときます。使えそうなページがあったら、ご自由にどうぞ。Share人として正しいことを(ダヴ・シードマン)を読むと、結果さえ出せば良い社会が一時的なものだったかもしれないと思えてくるかもしれません。Tweet「人として正しいことを」は、「企業倫理に関するもっとも人気の高いアドバイザー」と呼ばれるダヴ・シードマンが書いた書籍です。献本を頂いていたのですが、遅ればせながら書評抜き読書メモを公開させて頂きます。「人として正しいことを」という書籍のタイトルだけ見ると、自己啓発本の一種みたいに見えるかもしれませんが、これは経営者向けのビジネス本です。現在の世の中は「WHAT」つまり何をしたかという結果が重要視される時代だったが、本質的に重要なのは「HOW]それをどのように成し遂げようとしているかだ、というのがこの書籍のテーマです。先日ご紹介したブライアン・ソリスの「エフェクト」でも「日本企業がもう一度、”未来の企業”になるためには、商品をデザインする時代から、顧客の体験をデザインする時代に適応していかなければならない。」というフレーズがありましたが、この本でも、企業が製品やサービスで競う時代は終わり、これからは「行動の正しさ」で競う時代だという問題提起がされており、実はネットやソーシャルメディアにより情報の可視化やユーザー側の情報力向上により、企業とユーザーの関係が根本的に変わり始めている、というのが米国の有識者の共通認識なのかもしれません。序文を、不倫という悪印象を大いに残して、どのようにやるかという意味では失敗していたビル・クリントンが書いているというのは、個人的には反省文のように見えてつい笑ってしまったりしましたが。私個人もAMNの立ちあげに携わるにあたり、やらせやステマは絶対やらないというのを会社の倫理として決めたものの、ステマ的なサービスが流行するのを間にあたりにしたり、そういう手法を要求されることも少なくなかったため、倫理とか忘れてビジネスの結果に集中した方が会社として成功しやすいのでは無いかと悩むことも多かったのですが、この本のメッセージには勇気づけられました。企業の経営だけで無く、個人の生き方にも参考になる点がある本だと思いますので、倫理と結果の狭間で悩んでいることがある方には参考になる本だと思います。「エフェクト」や「インテンションエコノミー」を合わせて読むのもお勧めです。■私が政府にいたころ、誰もが論じていたのは「これから何をするか?」、そして「それにいくらかけるか?」だった。■ウェーブは、個人がまわりの人々に働きかけることから始まる。ウェーブが続くためには、少数の人たちの生み出したエネルギーが多くの人へと流れる環境になっていなければならない。■ウェーブの最大の強みは「楽しい」ということだ。意義深いのはウェーブのあとだ。試合の残りの時間、観客はそれまでよりずっと熱のこもった応援をするようになる。■何もかもが変わった。情熱は、土地や資本と違ってゼロサムではない。こちらが増えれば、そのぶん、あちらを増やすことができる。金銭とは違って弾力的だ。■ジャスト・ドゥ・イットの世界に生きていたころは、規則に従っていれば仕事のやり方は気にされなかった。規則に抵触しないかぎりは大目に見られた。社会は、数字で結果を残せる能力で人々を判断することに満足していた。世界が透明性を増し、誰の目にもあなたのやり方が見えるようになるにつれ、あなたが何かをするときのHOWが、あなたがやるWHATに劣らず重要になってきた。人々と規則との関係が見え、理解できるようになったことで、にわかに、規則に従うだけでは十分ではなくなった。■「Whatに秘密はない。うちのモデルを知ることはできても、実行することはできない。「製品AとBのいずれかを買う理由は、価格だけではありません。社会的、人間的な理由が少なからずからんでくる。ナッシュはそうした要素を計算に入れずに公式をつくったのです。■「やってもいい」から「やるべき」へ。この転換は、あなたの考え方やエネルギーの向け方、意思決定の方法、ひいては目標達成の道筋に大きく影響する。■「即時的コミュニケーションの技術によって、口コミの役割がすっかり変わった。口コミは以前は都市部に限定されていましたが、近ごろではeメールやテキストメッセージのおかげで、大陸をいくつも横断します。・企業は往々にして評判をサイロとして管理し、物語として紡ごうとする。・だがこの考えは、今日では通用しない。ネットワーク化された世界で繁栄するためには、透明性と相互のつながりによって決定づけられる経済活動のなかで機能する方法、こうした状況にもかかわらずではなく、その状況だからこそ成功する方法を見つけなくてはならない。■文化を通じた統治とは、すなわちHOWを通じた統治であり、絶対的服従と伝達的服従という、長年の統治システムからの大転換を意味する。これからは権力や規則で統治するのではなく、組織そのものの内側から統治する時代だ。ときには、規則ではなく価値観がものをいう。7他にもこんな記事を書いてます。(ドク・サールズ)を読むと、顧客の認知獲得自体に価値がある時代の終わりが想像できるかも。ベロシティ思考を読むと、AKQAのようなクリエイティブエージェンシーと、従来型の広告代理店との根本的な違いを理解できるかもしれません。読むと、起業やスタートアップに対する考え方が根本的に変わるかもしれません。日経MJに寄稿しました。基彦アジャイルメディア・ネットワーク株式会社取締役CMO/ブロガーNTTやIT系コンサルティングファーム等を経て、2006年にアジャイルメディア・ネットワーク設立時からブロガーの一人として運営に参画。「アンバサダーを重視するアプローチ」をキーワードに、ソーシャルメディアの企業活用についての啓蒙活動を担当。2009年2月に代表取締役社長に就任し、2014年3月より現職。書籍「アンバサダーマーケティング」においては解説を担当した。