iHerbハンド・ボディケアハンドクリームボディスクラブボディローション・ミルク・オイルマッサージクリーム日焼け止めエステ・リフレクソロジーフレグランスアロマヘアケア・スタイリングHOMEホームsephorasephora(セフォラ)でのお買物方法sephora(セフォラ)でのお買物方法2018.01.28sephoraついにきました、セフォラでのお買い物方法です!海外コスメ通販の中ではハードルが高いように感じたセフォラ。第一便が到着しましたので、オーダーの流れをご紹介していきます。コスメ通販サイトを比較してみる。商品の選び方ほしいものをカートに入れる今回も会員登録はすっ飛ばして、とにかく先に欲しいものをかき集めてから決済画面に進んでみようと思います。セフォラの公式サイトを開きます。右上の国旗が「US」になっていますが、ここで日本を選ぶことはできないのでこのままでOKです。あるECサイト同様、バナーからブランドやアイテムごとに商品検索ができます。Chromeなら日本語翻訳も右クリックで簡単にできますので「イージーモードじゃん」・・・となりそうですが、まぁこれからいろいろありますよ!まずはセフォラを利用するにあたって、他の海外コスメ通販サイト以上に気をつけないといけないのが「買えるものと買えないもの」です。セフォラで購入できるもの、というか購入できないものについて、まずはお勉強しておきましょう。セフォラで購入できないもの(日本配送NGなもの)・日本で展開されているブランドのアイテムはすべてNG→海外限定品だろうとすべてNGなはずです。→「サンプル上げるよ!」「ポイントでこれに交換できるよ!」とカート画面で表示されますが、うっかりカートに入れてしまうと決済画面に進めません。※結構なアイテムや組み合わせを試してみたけれどダメだったのでこう結論づけたのですが、単に在庫切れで普通は選択できるよ!という場合はぜひツイッターのリプででもご一報ください。【2018.2.7追記】カスタマーサービスに問い合わせたところ、どうやら表示されているアイテムでも、配送を担当する倉庫に在庫があるかどうかにかかっているそうです。1回目、2回目で私が選択したポイントギフト&サンプルはどれも弾かれてしまったたので、全部配送NGなのだと思っていましたが、3回目のオーダーにして初めて在庫があるものを発見!サンプルはカートに入れることが出来ました(1つだけだけれども)。ポイント交換はやっぱりできませんでした。・意外なもの(予測不可能なもの)→これはカート画面から決済画面へ進もうとクリックしてみるまで分かりません。セフォラ×モスキーノみたいなアイテムも弾かれました。あと、日本で特に展開されていない気がする(私が知らないだけ?)アーバンディケイなども弾かれました。物によってはこんな風に、親切にカートに入れようとした時点で弾いてくれます。結果、セフォラでお買い物するなら、まずは日本で明らかに展開されているブランド以外の者から選んでカートに入れてみて、弾かれたものを削除するという消去法で進めていくのがおすすめです。この弾かれた時の画面などは以下の「決済画面へ進む」の項目でももう少し詳しく取り上げます。favorites」のカテゴリのアイテムだと弾かれないのだそう!検索してみたところ、こんなミニチュアアイテムのキットみたいです。かわいい!!!!ミニチュア好きな人は心を掴まれると思います。これ次オーダーする時にどれか欲しいです。商品画面での操作これはセフォラに限らず他のサイトでもよく出る症状なので、忘れないうちにここに書き残しておこうと思います。こんなリップの商品画面。右に色のサムネが出ています。Chromeで日本語翻訳すると、翻訳マセに選択していたカラー名しか表示されず、選択し直しても色の詳細が表示されませんのでご注意を。気になる色の詳細が見たい場合は、英語の状態で色をクリックし表示させてから、右クリックで日本語翻訳してみてください。日本語翻訳を再度英語表示に戻したい場合は、右クリックで再度読み込みすると戻ります。商品の選択方法などは普通のECサイトと同じですので省略します。在庫があればカートに入れられるし、在庫切れなら再入荷通知を依頼することができますので、メールアドレスを入力するウィンドウが開きます。(ちなみに再入荷通知依頼もしてみましたが、入荷したらちゃんとメールが届きましたよ)カート画面に進むには、画面右上のバスケットのアイコンをクリックします。ここでようやく日本を選択できます。青い○で囲んだ部分をクリックすると、配送する国を選ぶことができますのでJapanを選択します。Japan」に変わります。その上の赤いチェックアウトボタンをクリックします。はい、まず1回目弾かれました。タッチの差で在庫切れになってしまったようです。「REMOVE」をクリックして削除します。再度チェックアウトボタンをクリック。「バスケットには、チェックアウトする前に削除する必要のある制限されたアイテムがあります。あなたのバスケットからアイテムを削除するには、REMOVEリンクをクリックしてください。」つまり「どれとは言わないけれどどれかが日本配送NGのだよ!」ということです。これは最初「どれがNGなの!?」ってなっていろんなものをカートから削除してはチェックアウトをクリックしてみて・・・を繰り返していましたが、数回試してみて分かったのはサンプル類を選択しているとこの表示が出るということです。サンプル類をリムーブします。チェックアウトボタンを押しても弾かれなくなり、決済画面へ進めました。左の項目は送料、ギフト包装、支払い方法の選択になっています。名前と名字を入力します。住所→Address変換』こちらのサイトが非常に便利です。ここで英語に変換した住所を、マンション名や番地などの詳細、下の段に郵便番号、区や市、そして都道府県と日本語で書く順番の逆に入力していきます。下の電話番号まで入力したら「SAAVE&CONTINUE」をクリック。送料と税金カート画面では送料と関税が表示されていませんでしたが、ここにきてようやく右側に表示されるようになります。日本語翻訳してみます。送料は1万円を超えるかどうかで金額が変わると思います。一万円以上だと1,500円、それ以下だと金額に応じて変化していました。商品合計額4,100円で送料2,064円、6,911円で送料2,297円といった感じ。購入額が16,666円を超えると関税がかかります。この時は超えていたので1,719円関税がかかっています。関税に関してはこちらの記事に詳し書きましたので、参照下さい。ギフトラッピングギフトラッピングは有料ですが、袋と箱から選べますので、必要でしたら選択してください。内容がOKなら右の赤いボタンをクリックすると注文完了です!オーダー完了ようやくオーダーが完了しました。注文完了のメールも届きます。2回利用したセフォラですが、未だによく分からないのがこの追跡についてです。普通に見ると、セフォラサイト内でも追跡できる上に、いつ届くのかカレンダーにも表示されていて非常に便利なのですが、問題なのはそれが反映されるまで謎のデータが表示されることです。先に、通常の追跡画面をご紹介しておきます。出荷されるとセフォラからメールが届きます。追跡のデータがセフォラに反映されると、こんな風に右側に荷物がどこにあるのかと、左に到着予定日がカレンダーで表示されるようになります。右側のバーをスクロールさせると一番下に追跡番号が表示されているので、そのままDHLのサイトに飛んで、そちらでももう少し詳細に追跡することが可能です。(例えばこの画面だとトラックのアイコンの上に△の中にびっくりマークが表示されていますが、これはDHLに飛んで確認してみると、DHLから佐川急便に引き渡される前に、引き渡しのタイミングまで保管状態になっていたためでした。)ちなみにおなじみのDHLのサイト内だと、こんな感じで荷物がどこを通過していまどこにあるのかを確認できます。時系列的には下がスタート、上が最新の情報です。これもクロームの日本語翻訳を使えばわかりやすいです。問題は出荷データがまだセフォラサイト内に反映されていない状態のときなのです。