お客さまへの誓いお客様への誓いお客様にとって一生に一度の家づくりを任せていただく私たちの仕事は、その責任も重く、お客様との信頼関係がもっとも大切です。制限などいろんな制約の中でお客様と一緒に「造りこむ」ものです。信頼関係がなければ家づくりは絶対にうまく進みません。お客様の立場に立てば、当社で家を建てて頂くとしても担当するスタッフの違いによって、家づくりの結果がまったく異なったものになることは私たちにとっても不本意ですし、決して望みません。私たちの会社では、家の引渡し後に頂く『お客様アンケート』が私たちの通信簿となっていますが、もし私たちの対応にご満足いただけない場合は、いつでも社長に「打ち合わせ担当/現場担当を変えてほしい」とお伝え下さい。私たちはそのようなことが起きないように、また、私たちが住まいのかかりつけ医として地域に密着し、いつまでもお客様の良きパートナー、相談相手であり続けるために、以下『お客様への誓い』『現場の掟』を全力で守ります!「家を建てる」ということは、「一生に一度の一大イベント」、「人生最大の買い物」などとよく言われます。「さぁ家を建てよう」と思うと、ほとんどの方が住宅展示場のモデルハウスや完成見学会に行かれます。きをしてくれたから・・・。」などの理由でついつい契約してしまう方が多いと聞きます。「営業マンが自宅まで来てしつこい」、「まだ納得していないのに契約を迫られた」などという話をよく聞きます。こんなお悩みをお持ちの方、もしくは、いずれかに当てはまる方はどうぞ道下工務店にご相談ください。○きちんとした説明もなく見積りが高いと感じている方。私たちが分かりやすくお答えします。土地をまだお持ちでない方も土地探しからお気軽にご相談ください。土地購入の際に注意しなければならない点を基礎的な知識を含めて説明させて頂きます。気になる土地がございましたら、土地購入を決める前に是非ご相談ください。家づくりのプロとしての視点で、必ず現地を見て的確なアドバイスを致します。「家」は急いで買うものではありません。自分のペースで勉強、納得しながら、家づくりをもっと楽しんで頂きたいと思います。当社のイベントにご参加頂くことで、家づくりのための正確な知識を身につけて頂くきっかけとなり、また、他社と比較して頂く中で厳しく私たちをお試し下さい。私たち道下工務店のスタッフ一同皆様の家づくりのお役に立てると信じております。私たちが選ばれなくても、皆様の家づくりが成功し、後悔する人が一人でも減ることが私たちの願いです。当社は決して大手ではありませんが、地域密着の工務店として皆さまに支えられて、お陰様で創業以来50年を超える年月を重ねることが出来ました。昔もそして今も、「技術者集団」としての誇りとこだわりを持って、それぞれのお客様の声に真摯に耳を傾け、じっくりと、そしてひたむきに、<誠実な対応、丁寧な家づくり>をモットーに、日々業務取り組んでおります。当社のホームページをご覧になられて、「見学会に行ってみようかなぁ・・・。」「ちょっと話を聞いてみようかなぁ・・・。あなたにとって当社のイベントに参加することは、住宅展示場や住宅会社のショールームと同じ位入りづらいとお感じになられると思います。私たちも買い物をしている時お店に入ると売り込まれるのではないかといつも不安になります。当社には営業マンがおりませんので、『押しかけ訪問営業』や『しつこい電話営業』などのお客様が嫌がる行為は一切しておりません。する気もなければ、営業マンがいないのでできません。『道下工務店には営業マンがいない』。これこそ私たちがお客様にご支持頂いている証であると自負しております。私たちは、お客様がご希望された場合のみ、お打ち合わせをさせて頂いたり、しっかりとした家づくりをするための情報やセミナー・完成見学会などのご案内をさせて頂いております。何でもお気軽にご相談ください。心よりお待ちしております。