特定商法取引法に基づく表記プライバシーポリシーあなたの英語学習方法ではネイティブに伝わらない。ネイティブに間違えられてしまう方法。Mining」とSalesforceとの連携機能を、2019年春に提供すると発表した。両製品を連携させ、応対音声をテキスト化した情報、応対時の顧客の感情情報をSalesforceに自動登録する仕組みを提供することで、業務効率化および顧客満足度の向上を実現するという。Miningは、AIを活用してコールセンターにおける顧客の大量の音声データを分析することで、顧客対応を支援するソリューション。発話回数など、従来のCRMでは取れない情報をSalesforceに自動で登録することが可能になるため、手作業で情報入力する手間が省け、業務効率化が図れるとした。発話回数などをオペレーターごとにグラフ化できる。して、オペレーターの応対品質向上を進めることで、顧客満足度の向上を実現するという。Miningへ連携・登録する仕組みを提供。これにより、通話内容と顧客情報(年齢・性別・問い合わせ状況・購入商品など)を統合可能になり、顧客の生の声とSalesforceの応対履歴が即時に結びつくことで、多角的な視点からの分析が可能になるとしている。コールドで地元メキシコがドミニカ共和国に勝利。世界野球WBSCプレミア12」オープニングラウンドは、大会初日の第2試合で地元メキシコとドミニ...記事を読む清水あいり、男を惑わす「関西弁あいうえお」でまさかの歌手デビュー(音楽ナタリー)グラビアアイドルの清水あいりが、配信シングル「関西弁あいうえお」で7月24日に歌手デビューを果たす。【動画】清水あいり「関西弁あいうえお」...記事を読むiPhoneのアプリアイコンをまとめて移動する方法(アスキー)iPhoneのスゴワザ第46回は、たくさんのアイコンを整理したいとき、まとめて移動させる方法を紹介します。Watch)ハードウェア情報を取得するツール「HWiNFO」の最新版v6.00が、12月20日に公開された。PAY」が利用可能に。廃業したパチンコ店に侵入して「探検」遊びをしていた少年(18)が2階部分から転落し、死亡しました。Watch)そろそろ視力も曲がり角。サラリーマンの気になるニュース!。