外付けHDDに保存されているデータが開けなくなってしまった。アクセスしようとすると「ファイルまたはデバイス異常のため開けない」とメッセージが出てくる。きっかけや原因に心当たりはなく突然発症した。パワーポイント、ワード、エクセル、写真やPDFなどのデータがHDD内に保存されている。必要になるわけではないが、早めに復旧してもらえると有難い。昨日から電源を入れるとカチカチと変な音がして、画面が黒い状態で使用できない。自宅でも使用していて持ち歩いていたのでそれが原因ではないかと思います。(論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。ロゴ画面から、先にすすまない。黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。英語のメッセージが出て止まってしまう。フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。例:0123456789※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。発生する場合がございます。