2018-09-17スキル(2019-6-23更新)コミュニケーションって難しいですよね。どんな職場にも、気が合わない人や苦手な人は、1人や2人いるものです。「くどくどと長話をされる・・・」それでも付き合わざるを得ないのがサラリーマンの辛いところです。今回は、そんな苦手な人とも上手にコミュニケーションするコツを紹介します。まとめコミュニケーション上手になるコツコミュニケーション上手は、話の引き出しを多く持ち、次から次へと会話ができる人ってイメージがありますよね?確かに、話すことで相手を引っ張って行けるコミュニケーション上手な人もいますが、実は、もっと簡単にコミュニケーション上手になる方法があるのです。その方法は、2つのコツを掴むだけで、見違えるほど上手してしまいます。相手に話させるコツ相手の話を聞くコツ1.相手に話させるコツまず、相手の好きなことを聞いてみる。「〇〇さんは、休日に何をされていますか?」と相手聞いてみてください。誰だって、好きなことを聞かれて嫌に思う人はいないと思います。(忙しい時に聞いたらダメですよ)人間って「話を聞いてもらいたい願望」があるもので、自分の好きなことを聞かれたら嬉しくなってしまうのです。相手の好きなことが分かれば、その周囲の関連していることをタイミング良く聞いてあげれば、相手との話が弾み、好感度が上がることでしょう。聞く内容が思いつかない時は、相手の見た目から好きそうなものを想像して、聞いてあげればいいと思います。体格のいい男性なら、スポーツや車などを聞いてみましょう。興味のないことを聞いてしまっても、恐れることはありません。聞いた理由を伝えてあげれば、その後の会話につながりますから。(下に続く)2.相手の話を聞くコツ話させるコツをつかめたら、次は、聞き手として会話を途切らせないようにするだけです。相手の話を聞くコツは、2つをマスターすればグンと上手になります。身体を使ってアクションする話したくなる相づちをするa.身体を使ってアクションする話を聞くときは、「あなたの話を聞いていますよ」というアクションをすることで、相手が気持ちよく話してくれます。アクションは、身体をちょっと前かがみ(前のめり)気味にしたり、うなずいたりすると、「自分の話を聞いてくれているんだ」と思ってもらえます。逆に、腕を組んだり無表情で聞いたりすると、相手から「興味ないかな」と思われて、会話が続かなくなってしまいます。(下に続く)b.話したくなる相槌(あいづち)をする相づちって重要で、悪い相づちだとそのまま会話が終了してしまいますが、良い相づちは話が膨らんでくれます。相手:「先週、○○山に登ってきたよ。相手:「先週、○○山に登ってきたよ。私:「お~すごいですね。上手な相づちは、「誰と行った」という事実よりは、「気持ちよかったですか?」という感情を入れることで、話がどんどん膨らみますので、「面白かったですか?」、「楽しかったですか?」、など感想や感情を聞くのがコツです。社会人になると、毎日の残業と付き合いで、なかなかスポーツをする時間が取れないと思います。...まとめいかがでしたでしょうか。コミュニケーションは、難しくて苦手な人が多いです。この記事のコツを使ってコミュニケーションをすることで、今までより、少しでもコミュニケーション上手になれればと思います。東京都出身の40代男性です。30代まではメーカーでサラリーマンをしていましたが、業績悪化により転職・脱サラ。得意分野は、総務、労務、ITで、経験を活かした転職情報を紹介していきます。必須サイト上に表示された文字を入力してください。管理人は、東京都出身の40代男性です。30代まではメーカーでサラリーマンをしていましたが、業績悪化により転職後に脱サラ。これまでの経験を交えて転職情報を発信しようと思い、このサイトを立ち上げました。長いお付き合いになれますようよろしくお願いいたします。転職マニュアルシェアお問合わせTOPへ。