お問合せ」メール等を下記メールドメインから送信させて頂いております。お手数ですが、事前にゴルフライブからのメールが受信ができるように設定してください。注文内容を確認したいキャッシュレス・消費者還元事業について領収書の発行についてお支払い方法別に、以下の内容で領収書に代えさせて頂いております。弊社発行の領収書が必要な場合は、PDFファイルで発行、メールにて送付いたします。※商品・サービスによって商品お届け時に決済が完了していない場合がございます。その際は、お支払手続き完了後の発行となりますこと、予めご了承くださいませ。<代金引換でお支払いの場合>宅配業者からお渡しする宅配伝票控えが正式な領収書になります。宅配業者からの伝票控えを弊社へ送付していただく必要がございます。上記を領収書にかえさせて頂きます。宛名を「上様」とする領収書の発行はいたしかねます。空白での発行も同様に承ることができません。税務調査の際に使途不明金として扱われてしまうことがあるためです。Found」という表示が出る下記をご確認ください。・別のブラウザで試してみる・別のネットワークで試してみる・システム・ソフトウェアを最新版にアップデートする(3)スムーズに再生できないすぐにお試しいただける解消方法は下記の通りです。詳しい手順につきましては、ご利用の機器によって異なりますので、お調べいただくか、専門のサポートセンターにお問合わせくださいませ。・混雑しない時間帯に再度お試しいただく・再起動する・他のアプリを終了する・ブラウザのキャッシュを消す・ブラウザを最新のものに更新する・不要なアドオンを切る・違うブラウザで試す、ブラウザをインストールし直す・常駐するソフトウェアを無効にする上記をお試しいただいても解消できない場合は、原因として下記の可能性が考えられます。画面が動かない・ラインアプリを終了し、再起動する。ラインアプリ画面を上部にスワイプすることで、起動中のアプリを終了することができます。・ラインではなく、別ブラウザで開く。該当のページを開き、右上のメニューマークより「Safariで開く」「他のアプリで開く」などをご選択いただき、別ブラウザでの動画再生をお試しくださいませ。技術的な質問がしたい技術サポート付きの会員制サービスにご入会のお客様以外は、個別の技術的なご質問につきましてのご回答のお約束をいたしかねます。いただいたご質問・メール内容は、講師の先生方にお伝えし、メールマガジンへ反映させて頂いております。詳しい技術的なお悩みにつきましては、グループ会社のゴルフパフォーマンスというレッスンスタジオにてお受付しております。//golfperformance.jp/また、遠方のお客様には、技術サポート付きの会員制サービスがおすすめです。ご興味のあるお客様には個別でご案内いたしますので、是非お気軽にお問い合わせくださいませ。【お問い合わせフォーム】DVDが再生できないご不便をおかけしているところ誠に恐れ入りますが、スムーズに原因を確認するためにDVDの再生状況につきまして下記の項目についてご確認の上、ご連絡いただくようご協力をお願いいたします。例:ディスクに傷がある例:ディスクが読み込みできない例:オープニングムービーが流れた後、メニュー画面で止まってしまい操作できない※エラーメッセージが出る場合は、お手数ですが、その文面をそのままお知らせくださいませ。■不良のディスク例:Disk1のみ例:Disk1~5すべて※2枚組以上の場合は、どのディスクが再生できないかご確認くださいませ。■他の再生機器での再生についてお試しいただいた機器の他にプレーヤーやDVDはお持ちでしたら念の為、他の機器で再生できるかお試しくださいませ。DVDの再生不良や互換性の問題または再生環境の原因の有無を確認します。■他の市販のDVDの再生について不良のディスクを一旦取り出して、まったく別のDVDディスクが正常に再生できるか今一度ご確認をお願いいたします。例:ディスクに傷がある例:ディスクが読み込みできない例:ディスクを挿入しても自動で再生ソフトが立ち上がらない例:オープニングムービーが流れた後メニュー画面で止まってしまい操作できない※エラーメッセージが出る場合は、お手数ですが、その文面をそのままお知らせくださいませ。■不良のディスク例:Disk1のみ例:Disk1~5すべて※2枚組以上の場合は、どのディスクが再生できないかご確認くださいませ。■他の再生機器での再生についてお試しいただいた機器の他にプレーヤーやDVDはお持ちでしたら念の為、他の機器で再生できるかお試しくださいませ。DVDの再生不良や互換性の問題または再生環境の原因の有無を確認します。■他の市販のDVDの再生について不良のディスクを一旦取り出して、まったく別のDVDディスクが正常に再生できるか今一度ご確認をお願いいたします。不良と思われる場合は新品商品を再送させていただきます。いがある<お届けした商品が破損している>破損の場合は、外梱の破損の状態ならびに商品の不具合の詳細をゴルフライブまでお知らせくださいませ。すみやかに再送の手配をいたします。<お届けした商品に不足がある>調査いたしまして、誤配などの場合は再送の手配をいたします。WEB視聴動画や書き起こしPDFファイルなどの一部の商品・サービス・特典は、ご住所への配送ではなく、お客様のご登録メールアドレスにメール配信でお送りしております。不明の場合はお問い合わせくださいませ。<info@g-live.info>の受信設定を行っていただいたあとに下記よりお問い合わせくださいませ。【お問い合わせフォーム】いつでもページにアクセスしたい(ブックマークについて)弊社からご案内する動画視聴ページや特典ページをブックマーク・お気に入り登録しておくといつでもご利用のPCやスマートフォンなどからアクセスすることができるようになります。何度も訪れるページのアドレス(URL)を記録しておくことができる機能です。見るページを登録しておくと、一覧から簡単にそのページを表示することができます。下記に新規で登録する方法を一例としてご紹介いたします。※各リンクは、Y!mobileなどPC・携帯電話会社のよくあるご質問ページに繋がります。上記はあくまで一例でございます。弊社ではご利用の機器に対しての適切なご案内ができかねます。一例をご確認いただいても登録ができない場合はお調べいただくか、ご利用機器のメーカーやご購入店などに直接お問い合わせくださいませ。キャンセル・返金保証についてお申し込み後のキャンセルが一切お受付できない商品・サービスもございます。お申込み前によくご確認の上、お手続きくださいませ。キャンセルや返金のお受付ができる場合でも商品のご返送などの前に必ずゴルフライブへのご連絡が必要となります。正式なお手続きをしていただけない場合はご返金ができかねる場合がございます。キャンセル・返金につきましては詳しくは商品ページと併せて下記ページをご確認くださいませ。特定商取引法に基づく表示<商品発送後のキャンセル>商品到着後5日以内にご連絡頂いた場合、未開封品に限り交換・返品をお受けいたします。<返金保証について>返金保証を設けている商品に限り、商品ページにご案内の通りの条件でお受けしております。弊社規定によりクレジットカードまたは銀行振込にて代金をご返還させていただきます。ご返金希望の場合は、お手続き方法をメールでご案内いたしますので該当の商品名を添えてご一報くださいませ。【お問い合わせフォーム】クレジットカード決済の返金手続きについてゴルフライブでは、クレジットカード決済後の代金の返金につきましてはすべてクレジットカード会社(以下、カード会社)を通してご返金の処理を行わせていただきます。返金のタイミングはカード全体の利用状況によっても左右されますのでご注意くださいませ。詳しくは下記をご確認ください。<返金の仕組み>・クレジットカードの返金は、すべてご契約のカード会社を通して行われます。・ゴルフライブで行った決済の取消(返金処理)のデータがカード会社に送信され、カード会社が返金処理を行うと、実際の返金手続きが行われます。<実際に返金手続きがなされるタイミングについて>・ゴルフライブでの返金処理の実行と、返金日(カード会社を通して返金される日)は異なります。・カード会社を通して返金されるまで1ヶ月から2ヶ月ほど時間がかかります。弊社ではその詳細をお調べすることはできかねます。<返金方法について>・カード会社への請求を撤回する処理を行いますが、ご利用のカード会社の締め日によって、請求が確定済みの場合がございます。お引き落とし後、翌月以降にカードのご利用の全体のご請求額からマイナスされます。・ゴルフライブからお客様の口座への直接のお振込はいたしません。実際の返金処理の完了は、カード会社から発行される利用明細などをご確認ください。直接カード会社にお問い合わせいただくようお願いいたします。外部リンク)納品書や保証書についてゴルフライブでは一部の商品を除き、「納品書」や「保証書」のの送付をしておりません。恐縮ですが、弊社からお送りする「ご注文確認メール」を保管くださいますよう、お願い致します。保証につきましては、お申込み時にご案内の通り承ります。「ご注文確認メール」がお手元にない場合でもお申し込み時の氏名やメールアドレスなどからご注文履歴を確認いたしますので、どうぞご安心くださいませ。キュアパターの六角レンチを紛失してしまったキュアパター付属品の六角レンチにつきましては、ホームセンターで購入していただける一般的な工具でございます。販売店員さんに下記の情報を伝えてアメリカのインチ仕様に適応しているものを購入したい旨をご相談ください。サポートサイト】<電源が入らない/液晶モニターに何も表示されない場合>■電池の保護フィルムお届け時には電池のまわりに透明のフィルムがかかっており、そのままの状態ですと通電いたしませんので剥がしてからご使用ください。手前がプラス、奥がマイナスでございます。念の為、再度、御確認くださいませ。水平かつ奥まで蓋が閉まっている状態か御確認くださいませ。フタが水平でなく歪んでいたり緩んでいたりと、正しい状態で閉まっていないと通電いたしません。歪んだままさらにきつく閉めてしまいますと、蓋が開かなくなることがございますのでご注意ください。■スタートボタンを0.5秒ほど長押しして下さい。上記の状態を確認した上で最後にスタートボタンを押してください。長めに押していただくようにお願いします。サポートサイトなどを確認しても解決しない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。注文内容を確認したいご注文完了後、<info@g-live.info>から登録のメールアドレスに「ご注文ありがとうございます」メールを自動配信しております。こちらのメールでご注文内容が確認できます。ご注文確認メールが届かない場合、ゴルフライブからのメールが届かない状態にある可能性がございます。登録メールアドレスを再度ご確認いただき、<info@g-live.info>の受信設定を行っていただいたあとに下記よりお問い合わせくださいませ。メールを再送させていただきます。国による最大5%のポイント還元が受けられます。ゴルフライブでのご注文時にはキャッシュレス決済の支払いをご選択いただくと購買金額の【5%】がポイント還元されます!11,000円(税込)の商品をご購入の場合、11,000円が決済金額となり、11,000円の5%が還元額となります。後日、クレジットカード明細などでご確認ください。<消費者還元期間>消費者還元期間は、2019年10月1日から2020年6月末日までの9カ月間です。単品商品の決済の還元適用開始日は2019年11月21日からです。継続課金(月額または年額の会員制サービス)の還元適用開始日は2019年12月1日からです。適用開始以前の決済は還元の対象となりません。<ポイント還元の方法・カード還元利用上限額>ポイントが付与される方法以外に、口座引き落とし時にポイント相当額が差し引きされる方法などがあります。具体的な方法につきましては、ご利用の各カード会社にお問い合わせくださいませ。ホームページに掲載されているあらゆる内容の無許可転載・転用を禁止します。すべての内容は日本の著作権法及び国際条約によって保護を受けています。当ホームページに掲載されているあらゆる内容の無許可転載・転用を禁止します。すべての内容は日本の著作権法及び国際条約によって保護を受けています。