成功するISO認証取得のコツ成功するISO認証取得のコツ成功するISO認証取得のストーリーをお教えします。以下の順に実施してください。(1)経営トップが認証取得の決意を文書で示す。認証取得活動の責任者(2)プロジェクトチームをつくる。認証取得の責任者を中心に、各部署から課長クラスのリーダーをメンバーに選び、プロジェクトチームを作る。プロジェクトチームには事務局を1名おく。プロジェクトチームは、ISOのシステムを構築し、文書化し、関係者に教育し、実施状況を監督する。事務局は、認証取得活動のスケジュール管理、対外的な窓口、その他進行状況をマネジメントする。プロジェクトチームの責任者は、会社の組織と認証取得活動の橋渡しをする。(3)ISOマネジメントシステムを作り、文書化する。プロジェクトチームは、ISO規格の要求事項を自社で満たすために、業務活動をどのように行うのか、具体的にその手順(ルール)を文書化する。現状からスタートする。大きな変革を持ち込まない。現在の仕事の流れ、方法を調査しまとめて、業務フローや手順書に書く。今ある記録類から、ISOの活動で証拠として残す記録を決める。手順・ルールを決めていない業務・作業は、手順・ルールの要点を文書にする。(4)従業員に文書にした手順(ルール)を教育する。プロジェクトチームは、それぞれの部署に関連する文書により、ISOマネジメントシステムでやってもらうこと、手順・ルールを教育する。短い時間で繰り返し行う。教育の進行状況や理解度が判定できるような、進捗管理表をつくり、事務局がフォローする。自社のプロジェクトチームだけではパワー・経験・知識が不足している、認証取得の期限に間に合わせたいなどの場合、スピードをあげて結果を出すことを約束してくれるコンサルタントの活用は有益です。コンサルタントは、次のことを約束してくれる。高い専門性によりプロジェクトを効率的に導き、目的地に最短距離で到達する。スケジュールを管理し、期限をまもる。第三者としての目で会社の問題点や改善点を指摘し、解決を支援する。コンサルタントを活用する際には次のことに注意コンサルタントを使う目標をはっきりさせる、本当にコンサルタントが必要かを考える。コンサルタントに任せきりでは目的地に到達できない。目的地に到達するのはプロジェクトチームであり、コンサルタントはそれを支援する。プロジェクトを進める過程での判断や意思決定は、コンサルタントに任せずに自社が行う。こんなコンサルタントが貴社に役立つ。