本来契約書は双方で納得して結ぶのである。家を借りる時など不動産契約などがそうだ。支払い日はもう少し早くして欲しいとか、諸々あるはずである。一方的に契約を結ばされる。この条件ではちょっと契約できないなど言おうものなら仕事は打ち切りになる。打ち切りは、会社の死活問題となるため仕方なく条件をのむことになる。IT社会の現代では紙媒体の仕事は薄いため条件をのむのである。その契約をひもといてみよう。ようは、クレームのない商品を作ってください。基本内容はこれだけだ。ここからが問題である。条件の悪い仕事(短納期、付帯作業が多い、紙のくせが悪い)なども完全な商品を作ってください。