群馬ネット」は一般の電話とどこが違うの?A1インターネットの最新技術を取り入れた為、距離に関係なく、全国どこへでも一律料金で電話をかけることができます。Q2全国どこへでもかけられるの?A2日本国内の固定電話(加入電話回線)及び携帯電話・PHSへ発信いただけます。Q3通話料金は全国一律なの?A3固定電話(加入電話回線)への通話料は、全国一律3分8円(税別)です。携帯電話への通話料は、全国一律1分15.9円(税別)です。群馬ネット」をお申し込みいただくと050から始まる新しいIP-Phone番号が付与されますが、従来の電話番号からの変更ではない為、併用していただくことが可能となります。IP-Phone」サービス加入者同士の通話は無料になります。Q6今使っている電話機はそのまま利用できるの?A6現在お使いの電話機をそのままご利用いただけます。(ビジネスフォンやホームテレフォンなど一部ご利用いただけない機種もございます。)Q7NTTは解約しても大丈夫なの?A7固定電話(加入電話回線)からの着信及び警察・消防などへの発信をする為に、NTT加入電話契約は必要です。Q8一般の電話からも着信出来るの?A8固定電話(加入電話回線)・携帯電話・PHSからの着信が可能です。自動的に固定電話(加入電話回線)を使用してご利用いただけます。自動的に固定電話(加入電話回線)を使用してご利用いただけます。通話にはご利用になった電話会社の料金がかかります。自動的に固定電話(加入電話回線)を使用してご利用いただけます。自動的に固定電話(加入電話回線)を使用してご利用いただけます。通話にはご利用になった電話会社の料金がかかります。自動的に加入電話回線を使用してご利用いただけます。通話にはご利用になった電話会社の料金がかかります。Q14IP電話で国際電話をかけた時の通話料はいくらですか?A14国によって異なりますので、こちらのページの一覧表をご参照下さい。Q15NTT東日本のADSLモデムは使えないの?A15VoIPに対応したNTT東日本のADSLモデムでご利用が可能です。Q16IP電話パーソナルサービスで、050番の電話番号は選べますか?A16選択できません。当社で割り当てさせていただきます。2.ご利用方法についてQ1電話のダイヤル方法は変わるの?A1国内加入電話への発信の場合は、相手先が市内の方でも市外局番からダイヤルして下さい。110番や119番など緊急電話へは、現在のダイヤル方法と同じです。Q2市内にかける場合、市外局番は必要なの?A2相手先が市内の場合でも市外局番は必要です。Q3プッシュ回線、ダイヤル回線どちらでも利用できるの?A3どちらでもご利用いただけます。Q4現在利用している電話機にACR機能(SuperACR,αACR)が付いているんだけど?A4ACR機能は解除して下さい。解除されない場合、他社のサービスが適用となります。Q5ACRアダプタをつなげているんだけど、このまま利用できますか?A5ACRアダプタは解除して下さい。解除されない場合、他社のサービスが適用となります。加入電話回線からの着信が優先されます。この時IP電話への発信元へは、話中音(ビジートーン)が流れます。IP電話機能内蔵モデムがIP電話の信号を先に受信した場合は、IP電話からの着信が優先されます。Q7停電でモデムの電源が落ちても電話をかけたり、かかってきたりできるの?A7停電等でモデムの電源が入っていない場合は、加入電話回線での発着信となります。IP電話での発着信はできません。Q8複数の電話機を接続して加入電話回線とIP電話へ同時にかけられるの?A8電話機の接続は1台のため同時にはご利用できません。スプリッタの電話回線ポート(PHONE)へ電話機を直接接続している場合は、加入電話回線とIP電話回線を別々にご利用いただます。Q9加入電話回線とIP電話のどちらを使って通話しているか、どこで見分けがつくの?A9IP電話機能内蔵モデムのVoIPランプの表示で確認できます。通話中にVoIPランプが緑色に点滅している場合は、IP電話で通話中です。VoIPランプが橙色に点滅している場合は、加入電話回線で通話中です。発信時の音でも識別できます。呼出し音(リング・バック・トーン)が鳴る前にプップップップと聞こえるとIP電話からの発信です。群馬ネットのサービスをご利用いただく際には、IP電話の電話番号は変わりません。県外へ転居される場合、当社までお問い合わせ下さい。Q11加入電話回線で通話中に、IP電話へ着信があった場合はどうなるの?A11着信側へは何も通知されません。発信側は話中となります。Q12IP電話で通話中に、加入電話回線へ着信があった場合はどうなるの?A12着信側へは何も通知されません。発信側は呼び出し中のままとなります。付加サービス対応についてQ1発信者番号は通知されないのですか?A1通知されます。IP電話で通話している場合は、サービスを受けられません。加入者電話回線の発信者側は呼び出し中のままとなります。IP電話からの着信の場合には、サービスを受けられません。Q4ナンバーディスプレイに対応しているの?A4ご利用できますが、IP電話機能内蔵モデムに接続する電話機がナンバーディスプレイ対応している必要があります。IP電話で通話を行なっている場合には、動作しません。通話品質を提供しています。データ通信との同時利用)、ADSL回線等状況により低下する場合があります。群馬ネットでは、音声データの圧縮処理は行っておりません。安定してご利用いただくには、ADSLリンクアップ速度が320Kbps以上(実行速度がおおよそ256Kbps以上)が必要になります。TEL:027-310-8373。