老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。※当資料は、2013年11月19日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。宇陀栄次)は本日、新たなカスタマープラットフォーム「Salesforce1」を発表しました。一般提供を開始しているSalesforce1は、企業の営業、カスタマーサービス、マーケティング用アプリケーションの変革を実現できるように構築された、ソーシャルおよびモバイル対応の新たなクラウド型カスタマープラットフォームです。開発者やISV(独立ソフトウェアベンダー)、管理者、エンドユーザ、顧客らのソーシャル、モバイル、コネクテッドクラウドへの移行を実現するCRMプラットフォームでもあります。Platform上でサービスを提供しています。セールスフォース・ドットコムの既存ユーザは、自動的にSalesforce1へとアップグレードされます。本ニュースに関するコメントセールスフォース・ドットコムの会長兼CEO(最高経営責任者)マーク・ベニオフは次のように述べています。「Salesforce1は、単なるSalesforceの新しいバージョンではありません。これは、エンタープライズコンピューティングの方向性を示す新たなビジョンなのです。Capone)氏は次のように述べています。「世界125か国620,000を超えるクライアントを擁する当社がこれからも市場の最先端を進んでいくためには、これまで以上にスピーディに動くことができなければなりません。Salesforce1は世界中の従業員、顧客、パートナー、デバイスのすべてとこれまでとはまったく新しい手段でつながり、営業、カスタマーサービス、マーケティングを変革するプラットフォームを提供してくれます。Ricard)氏は次のように述べています。Platformのおかげで全従業員がどこにいてもビジネスに不可欠な情報へリアルタイムにアクセスできる環境が確立されました。当社にとってこれは非常に大きな前進です。Kurtzig)氏は次のように述べています。Platformによってソーシャルとモバイルに対応したコネクテッドプラットフォームを手にし、市場の変革を促進すると共に競合環境で常に他社に先んじることが可能になります。Libin)氏は次のように述べています。Businessによってチームやデバイス間で日々重要なデータと適切な情報を手軽に共有しています。Businessの機能をセールスフォース・ドットコムの顧客層にも提供することが可能になりました。Plummer)氏は次のように述べています。「当社がCEOを対象に実施した2013年の調査では、CEOがビジネスにおける不確定要素が軽減してきていると感じている一方で、CIOはテクノロジーを取り巻く不確定要素と変化に日々直面しているという結果が出ています。情報に敏感なCIOは、従来のビジネス環境を根本から覆すような変化が、全世界的にこれまでより速いペースで起こりつつあるということをCEOに認識させるべく努めることになるでしょう。これまでとはまったく違う新しい手段で顧客とつながることを可能にするカスタマープラットフォーム現在、世界はあらゆるものがつながった環境(コネクテッドワールド)になりつつあり、毎日数百万の新しい製品、アプリケーション、デバイスがインターネットに接続されています。すべての製品、アプリケーション、デバイスの背後には、これらを利用している顧客がいます。このように企業と顧客との距離がかつてなく近くなっている一方で、企業は顧客とつながる方法を未だ模索しているのが現状です。ソーシャル、モバイル、クラウドを活用することで、すべての企業がすべてのアプリケーション、従業員、パートナー、製品、デバイスと顧客をつなげることができます。Platformなのです。Customersの時代において営業、カスタマーサービス、マーケティング用アプリケーションの変革を実現できるように構築された、ソーシャルおよびモバイル対応のクラウド型カスタマープラットフォームです。エンタープライズ・クラウドコンピューティングの先駆者セールスフォース・ドットコムが提供する次世代クラウドプラットフォームSalesforce1によって、企業はこれまでとはまったく違う新しい手段で顧客とつながることが可能になります。Salesforce1は開発者、ISV(独立ソフトウェアベンダー)、管理者、エンドユーザ、顧客によるソーシャル/モバイル/コネクテッドクラウドへの移行を実現するCRMプラットフォームです。APIを前提に構築されているSalesforce1によって、開発者は次世代アプリケーションを構築することができます。つなぐ次世代ソーシャル/モバイルアプリケーションを短期間で構築できます。社内予算管理などの業務アプリケーションや、eコマース用のアプリケーションも、Salesforce1ではレガシープラットフォーム環境の数分の1の時間で構築できます。Salesforce1によってアプリケーションを構築、販売、提供することで、ISVはビジネスの成長を促進することができます。AppExchangeで提供しています。Salesforce1によって、管理者は既存のすべてのSalesforceアプリケーションをモバイル化/ソーシャル化し、将来にわたり活用していくことが可能になります。Salesforce1では、1,000万を超えるVisualforceページとカスタムアクションがモバイル対応となっています。管理者はVisualforce1によって、フィールド、オブジェクト、また他のサービスまでもSalesforce1上のページやコンポーネント、アプリケーションへ取り込み、統合されたモバイルプラットフォームを基盤にアプリケーションを構築し提供することができます。Appによって、ユーザは場所を問わずあらゆるデバイスからSalesforceへアクセスして利用することができます。パートナーアプリケーションはすべて統一されたモバイル環境で利用できます。Fuelが、これまでとはまったく違う新しい手段で企業が顧客とつながることを可能にするカスタマープラットフォームを提供します。Communitiesでコミュニティを構築・展開し、顧客やパートナー、製品とつながることができます。CRMを基盤に次世代カスタマーアプリケーションを提供することが可能です。Fuelでは、自動化したカスタムマーケティング・キャンペーンを通じて大規模な1対1のエンゲージメントを実現することができます。Platformは、セールスフォース・ドットコムが提供する営業、カスタマーサービス、マーケティング用アプリケーションのさらなる変革を実現するとともに、既存のカスタムアプリケーションを強化し、さらに新たに提供されるAPIセットをベース次世代カスタムアプリケーションの構築を可能にします。マーケティングを実行することが可能になります。AppExchangeではDropbox社、Evernote社、Kenandy社、LinkedIn社をはじめとする大手ISVが顧客とエンドユーザつなぐ新しいアプリケーションを構築し、提供しています。APIとモバイルに対応した各種ツールによって、すべてのISVが会計管理から契約管理、ERPまであらゆるカスタムアプリケーションを短期間で構築し、企業にとって重要なデータをSalesforceのフィードに統合することができます。Salesforce1およびAppExchangeはトライアル、アップグレード、サポートを含めアプリケーションの構築とパッケージング、販売に必要なすべてをISVに提供し、クラウドビジネスの成長をサポートします。ISVは次のことが可能になります。Appの提供を開始しました。CRM管理者はどこにいてもアプリケーションを管理し、サポートすることが可能になります。管理するために必要なツールを提供します。管理者は次のことが可能になります。Platformのすべてのユーザライセンスに含まれています。Playでダウンロードできます。Playでダウンロードできます。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。(必須)フィードバックの内容をご記入ください。弊社Webサイトをどう思われましたか?非常に悪い非常に悪い悪い悪いどちらとも言えないどちらとも言えない良い良い非常に良い非常に良いサイトの評価を選択してください。---連絡が必要な場合、Emailをご入力下さい。(任意)友人や同僚に弊社のWebsiteを薦める可能性は、どれくらいありますか?0から10のいずれかの数字をお選びください。0から10のいずれかの数字をお選びください。0フィードバックが送信されました。貴重なご意見ありがとうございます。