以下をご確認ください。1.動作対象のブラウザを利用しているか⇒動作対象外のブラウザを利用されていた場合は、動作対象のブラウザでお試しください2.ポップアップブロックが設定されていないかポップアップブロックが原因の場合ポップアップを許可する事で表示可能になります。各ブラウザ毎にブロックの解除を行ってください。上記に該当しない場合キャッシュクリアをお試しください▼InternetExplorer▼1)IEの右上の歯車マークから「アドオンの管理」を選択。→「状態」が「有効」になっているものを選択し、右クリックから「無効にする」を選択します。2)IEの右上の歯車マークから「インターネットオプション」を選択。→「全般」タブから、「閲覧の履歴」にある「削除」ボタンをクリック。他の項目にチェックを入れて「削除」ボタンをクリックします。3)IEを一旦終了して再起動します。