01:25:322019/10/13に宿泊しました。駅から大変遠く周りにコンビニは全く有りません。お風呂は元々の造りがクローゼットだったのか換気扇が付いていません。使用したタオルが乾かない、水はけも悪いので非常に残念でした。現金で払えば消費税キャッシュバックキャンペーンです、はただのトラップです。フロントスタッフがくじ引きをさせて、当たりが出たら返金されますとその場で突然に伝えられます。ハズレで100円ぐらいしか帰ってこないので、アテになさらないようにご注意を。土日祝日はチエックアウトが12時だったのでゆっくり寝れましたが、トータルで見れば値段も高いし残念ホテルでした。15:45:48ご返答誠に有難うございます。消費税キャッシュバックキャンペーンですが、すべてのお客様に返金する形でハズレ無しとなっております。少ない金額で申し訳ございませんが、ご理解いただければと思います。換気につきましてはすぐには難しいかと思いますが、参考にさせていただきます。貴重なご意見有難うございました。部屋21人中1人の方が参考になったと投票しています。11:19:24どうしても中野に泊まる必要がなければ、新宿の格安ホテルの方がよい。部屋の狭さ、エアコンのきき具合、すべてNG。酸い臭い匂いも気になる。20:20:52この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。匂いの件でご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後、設備面含めて全体の向上に努めて参ります。17:16:27禁煙プランなのに部屋のなかが非常にタバコくさいです。お風呂の栓を抜くと、排水溝みたいなところから水漏れがしました。20:34:44この度は、当ホテルに御宿泊を頂き誠に有難うございます。お客様には、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底させて頂きます。貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。部屋13人中2人の方が参考になったと投票しています。22:33:14週末だったこともあり近隣ホテルに比べれば安価でしたが、それにしても額に見合ってるかと言われれば私はそう感じませんでした。扉は古くてセキュリティが心配だし、床のタイルカーペットもズレて床が見えていたり。お風呂も写真で見ていたので期待もせずでしたが、ニオイがキツかった。お風呂場だけ何故かワキガ臭。1番がっかりしたのはシーツ類がキレイではなかった事。寝具はしっかりしてほしい。終いには朝に気づきましたが、枕カバーの使っていた方の反対側(ベッド側)がカビだらけでした。そこまで期待はしないにしてもまぁまぁな額なのだから寝具類くらいはキレイにして頂きたいと思いました。東高円寺に用事があったためここを取りましたが、正直もうリピートはないです。19:11:11この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。お客様には客室についてご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。確認の徹底に努めさせて頂きます。部屋11人中1人の方が参考になったと投票しています。20:38:34部屋がすごく臭かったです。空気の換気がすごく悪いせいだと思いますが、耐えられずにマスクをするくらいでした。15:32:53この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の臭いでお客様にはご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご希望がございましたら、数に限りはございますが空気清浄機のお貸出しも行っておりますのでご利用下さい。部屋11人中1人の方が参考になったと投票しています。20:08:26とにかく部屋が臭すぎる。たばこの臭いとも違う何かの薬品のような独特の臭い。たばこ臭い方がまだまし。備え付けの消臭スプレーを噴霧しても、一瞬まぎれるだけですぐに元の臭い。(たばこ臭用の「消臭力」でも置いた方がまだマシかも)マスクを2枚重ねたが、それでも耐え難い。翌日にはスーツや出張鞄まで臭くなり、体調が悪くなってしまった。どなたかの感想に「虫除けスプレー」と書いてあったが、すき間が目立つ扉の外が屋外のため、ようやく謎が解けた思い。ホテル側も否定していないようなので図星かも。あれば人体に影響が無いか心配になる。近所にコンビニすら無いため、駅方向に戻って買い物をする羽目になった。出張で下町の安ホテルなどいろんなホテルに泊まったが、耐え難い臭いというのは今回が初めて。カーペットや壁紙を貼り替え、部屋中クリーニングしないと解消しないレベル。虫除け用の薬品を散布しておいて、宿泊客に我慢を強いているのであれば、このホテルの宿泊客は虫以下という事なのか。22:57:37この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。お客様にはお部屋の臭いでご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様が仰るような虫除けスプレーや薬品の散布は一切ございません。今後このようなことが起こらないよう事前にの消臭・換気の対応をしっかりと行っていきたいと思います。貴重なご意見を頂き有難うございました。部屋11人中1人の方が参考になったと投票しています。23:27:5511月22日に1泊しました。備品タオルなしプランで素泊まりのつもりで宿泊しました。東京都中野区は初めてで、周囲のホテルはシングル1泊2日10000円前後かそれ以上しかなく、すごくお得でした。いざ宿泊してみると、マンションの1室のような作りで、部屋の入口が外になる感じで、冬だったので寒々しい限りでした。加湿器はなく、夜間は暖房をつけずに寝ました。朝食はあるようですが、レストランはありません。給食のような印象を受けたので、申し込みませんでした。価格でいえばお得な方なので、妥当なところだと思います。22:44:23この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。加湿器に関しましては、フロントでのお貸し出しを行っております。お客様に貸出を行っていることをもっと分かり易く告知するよう努めさせて頂きます。申し訳ございませんでした。御宿泊を心よりお待ち申し上げております。20:40:03以前ワンルームマンションだった建物をそのままホテルとして使用している状態なので、設備は古かったです。部屋のドアが直接外に面しているので、隙間からなのか小さな虫が入って来て非常に不快でした。朝には、デスクの上に虫の死骸が落ちているし...。虫嫌いの私にとっては、落ち着かない夜でした。朝食の中身は良かったですが、ネット表記と価格が異なっているのは混乱するので、改定したならすぐにネットも直した方が良いと思います。16:03:13この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。お客様には、虫の件でご不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、事前にの確認の強化などスタッフ一同で話し合い対策を考えたいと思います。朝食の値段の表記に関しましても申し訳ございませんでした。早急に対処させていただきます。御宿泊を心よりお待ち申し上げております。10:25:26外の音(車の騒音、外部階段の上り下りの足音、上階のシャワーの音、)が非常にうるさく寝ることが困難だった。エアコンの風は変な臭いもあり値段の割には、最悪だった。10:13:11この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。音の問題で、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ご希望でしたら、奥の部屋のご用意もできますので前もってフロントにお申し付け下さい。エアコンの臭いについても清掃、対策をしっかりと行っていきます。御利用を心からお待ち申し上げております。部屋11人中1人の方が参考になったと投票しています。00:48:08立地、フロントまでの階段、部屋目前の階段、開け辛いカードキー、効きの悪いエアコン、備品なしプランにしては高い料金・・・全て不満でした。唯一、部屋に備え付けのパソコンを利用できたことは良かったです。09:10:30この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様には、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂いた点は、問題点として上げ、今後の課題とさせて頂きます。サービスの向上に努めさせて頂きます。部屋12人中2人の方が参考になったと投票しています。00:17:28たばこ臭い部屋で閉口しました。二度と泊まらないと思います。20:19:05この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様には多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく思っております。フロントスタッフ及び、清掃スタッフへの指導に今まで以上に努めて参ります。部屋11人中1人の方が参考になったと投票しています。15:12:5611月20日に宿泊。フロントに電話で道順を尋ねたが対応よくない。部屋の入り口前の廊下が外に面している。部屋の中がいやな臭いがした。バスタブの中に髪の毛が落ちていた。夜遅くまで他の客の出入りが多く物音が気になる。雰囲気や音がいやでホテルを変えたかったが、それも出来ず朝5時にチェックアウトした。女性一人の場合は避けた方が無難だと思う。20:42:23この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様には多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく思っております。フロントスタッフ及び、清掃スタッフへの指導に今まで以上に努めて参ります。