同時に販売する、という意味においてはリアルに及ばず、というバランス関係があります。何でもかんでもWebで売ろうとする人がいますが、それだけWebが売れるなら実店舗はなくなっていくはずです。ところが実店舗は増え続けますし、実際売れるわけです。実店舗、一番の強みは手に取れる事、そして五感で感じれる事です。Webでは未だそのレベルに達しておらず、そこが販売におけるハンディになっている、というわけですね。商材にもよりますが、基本としての形は抑えておきましょう。なるとWeb制作の行き着く先というのは企業・個人問わず「利益」になるわけです。これは決して変わる事はなく、例え趣味で作ったものだとしても、そこには自分にとって「利益」になる何かがあります。人間は賢いもので、自分が確実に損をする行動を取りません。取っているように見えたとしても、捉え方の問題で自己犠牲に対し悦に浸っている場合は、その限りでなくなります。この利益が何処にあるのか。売上に結びつけるなら、その会社や個人がどのようにして売上を上げるスキームを持っているのか知る必要があります。ビジネスは基本的な型というものがあり、大抵はそのビジネススキームを予測できますが、各社微妙に異なります。その微妙さこそが、会社毎の味というものであり、強みであり、弱みでもあるわけです。これら様々な情報を統合して公開するWebというモノを作り出せるのか、どうか。作り出せたとして、それは「完成されたコンテンツ」と言えるのかどうか。重ねて言いますが、Webは情報を公開する事に向いた手段・手法です。情報を公開し、提供する事にこそ価値があり、その中身次第でWebサイトの価値は決まります。中身の質を高める為に制作者に何が出来るのか、それは情報を集める以外にない。どれだけ技術力の粋を集め、つぎ込んだとしても、見た目ばかり整ったところで本質的な意味での価値はない。技術力というものは、目的を達成、目標を達成する為に必要な「要件を満たす」為に存在し、技術力そのものが目的を達成する事は有り得ません。しても技術者というものは、技術で全てを解決しようとしますが、それは不可能です。強く言いますが、技術力を前面に押し出した制作会社もありますが、無価値です。クライアントが作って欲しいモノを作れるかどうかが大切なのであって、作れる水準に達する為の技術力はあって当たり前です。なければ仕事になりませんので。あって当たり前のモノを前面に押し出して何をするのか、という話です。デザインに関しても同じで、デザイン力が優れているから他社と比較しての強みです、とあります。間違いでもなくそれが強みならば、それでも良いのですが、デザインというものは設計構成であり、クライアントの要望、ヒアリングを聞いた時点で構成というものは確定します。それこそが商業デザインの限界で、クライアントの要望以上のものは捻出できません。するとしたらそれはアーティストの域で、勝手にやってくれ、という話になります。見た目の大切さではなく、目的が達成出来るかが重要であって、それ以外にクライアントは興味がありません。デザイン力を求めるのは、デザインが目的達成において重要だと判断しているからで、デザインが目的なわけではありません。プロではないクライアントの考える「デザインの重要性」ほど疑わしいものはなく、結局デザイン力の高い製作会社に依頼したものの、平々凡々なモノが仕上がるというのも良くある話です。これも仕事の中である話なのですが、デザインを重要視するあまり「テキストをないがしろ」にする事です。誤字・脱字は基本としても、そもそもの文章量が少ない、という事です。画像は確かに多くの情報を伝える事が出来ますが、明確かつ的確な情報を伝えるには弱いのです。そのためにはどうしてもテキストが必要で、テキストの質こそがコンテンツの質であると言っても過言ではありません。サイトの構成にもよりますが、確実にテキストというものは必要となり、商材販売においてもテキスト次第で売上が変わるのはざらです。Flashサイトは確かに見栄えが素晴らしく、JSを使った動きのあるサイトも見た目麗しいです。否定する気は毛頭ありませんが、FlashもJSもサイトにおけるコンテンツの質を高め、目的達成により近づく為の手段の一部です。FlashやJSを魅せる事が目的化し、派手さが強調される事で本来達成したかったはずの「コンテンツ」は雲散霧消します。手段の目的化によって本来の目的が消える、とてもよい例です。飲食店や美容院のWebでも最近Flashサイトを見かけるのですが、ローディングが長くスルーする事もあります。見た目にこだわるあまり、独特なサイト構成をしておりメニューの場所やコンテンツの場所がわからず、とてもストレスです。ユーザー心理を踏まえた上で、基本を踏襲する事はとても大切です。奇抜さというのはインパクトこそあっても、基本が疎かでは無駄です。非常に長々しくなったので、そろそろお開きにしますが、手段の目的化は技術者は特に。プランナーのような私は最も避けなければいけない事柄です。コンサルタントやプランナーが手段を目的化してしまった時点でそのWebサイトの命運は尽きたようなものです。制作に没頭しているとついつい疎かにしてしまいますが、必ず原点回帰し、目的を明確にしておくことが重要です。目的というのは曖昧、もしくは、大儀的なもので「集客」「収益を上げる」「広告」という大枠のものです。目標というものは、この目的を達成する為の数的、具体的な指標の事です。同じ様な意味で使う人もいますが、なるたけどっちがどっちでも良いので使い分けるようにしましょう。資料提出で意図せず、この二つの単語を組み合わせて使うとユーザー、クライアントは混乱します。冒頭に戻りますが、言語への理解と、言語化する際には意味、意図を考慮しましょう。ドキュメントは最初で最後の砦でもあり、ビジネスにおいては重要すぎる程のものですので。ついてWeb制作・設計をメインとして活動。システムの構築やサーバー構築も行う。月額制による保守・運用のビジネスモデルを主に、プランニングによる企画立案から提案、アクセス解析、SEO対策、マーケティング等、活動は多岐に渡る。「Webはコンテンツから成る」が信条。努力してくれた事に「感謝」は出来る。結果がなければ「評価」は出来ない。江並公史プランナー・ディレクター・システムエンジニア。マーケティング、プランニングを得意とする。Webの製作技術よりも運用技術に長けており、Webを活用した企画・戦略の立案を行う。「Webは修正に修正を重ねて作り続けるモノで、完成はない」とは本人の談。独自のビジネスプランを持ち、業界でも珍しい月額報酬制での仕事をメインに据えている。