監修HOMEライフスタイルリーダーなんて自信がない......というアナタへプロが教えるコミュニケーション術Lifestyleライフスタイル仕事・キャリア2019.05.22リーダーなんて自信がない......というアナタへプロが教えるコミュニケーション術Shareお気に入り22チームリーダー、主任など、この春から部下を持つことなった人もいることでしょう。リーダーという立場に戸惑いもあるかもしれません。コミュケーション大百科』(かんき出版)等の著書がある研修講師の戸田久実さんに、リーダーとして自信がつく心得について伺いました。理想のリーダー像に振り回されないで女性管理職も当たり前の時代になりました。「自分はリーダーシップをとるタイプではない」「プレイヤーでいるのが好き」と思っていたのに、実績や年次でチームリーダーに抜擢されてしまったなど、思わぬ昇進に、「私なんて、リーダーの器じゃないのに......」と戸惑っている人もいるかもしれません。そもそも、リーダーの器とは何でしょう?「自分はリーダーの器じゃない、という考えには、リーダーは失敗してはいけない。後輩の見本になるべき......という“思い込み”と自分を比べている可能性があります。大事なのは、自分の理想とするリーダー像に振り回されないことです。最初から、完璧なリーダーを目指す必要はありません。先輩から教わったり、さまざまな経験を積みながら、リーダーとして任された仕事を遂行していけばいいのです。リーダーでも、後輩や部下に助けを求めてもOK。『エクセルは苦手だから、誰かやって~』と頼ってもかまいません。仕事を割り振るのも、リーダーの仕事です。不完全なリーダーでもいいのです。責任転嫁は決してしてはいけません。仕事を任せた部下が失敗したとしても、『あなたの失敗は、私の指導が悪かったせいじゃない』という態度では、信頼を失ってしまいます。後輩や部下を成長させることもリーダーの仕事。やる気が見られないという後輩や部下がいると、リーダーの素質を問われているような気分になって、悩ませることがあるかもしれません。「でも、本当にその人はやる気がないのでしょうか。“やる気がない”と決めつけるのも、思い込みの可能性があります。やる気がないように見えるのは、もともとその人のテンションが低いせいかもしれません。こちらの思い込みで、働きかけをしないことで、やる気を失っていることも考えられます。人がモチベーションを発揮するのは、『役に立っている』『必要とされている』という実感があり、自分の居場所があると思えたときです。部下のやる気を引き出すには、ささいなことでも、『手伝ってくれて、助かった。ありがとう』『○○さんはどう思う?』といった言葉がけをして、存在を認めてあげることが必要です」(戸田さん)部下をその気にさせる用例集ちょっとした言葉の違いが、後輩や部下の士気に影響することも。部下をその気にさせたいときに使えるフレーズを紹介します。「『~してはダメ』という言い方では、否定された気持ちになってしまいます。「ぼんやりした指示は、ぼんやりとしか届きません。大手民間企業や官公庁などで「伝わるコミュニケーション」をテーマに研修や公園を実施。対象は、新入社員から管理職、リーダー、女性リーダー、役員まで幅広い。アンガーマネジメントやアサーティブコミュニケーション、アドラー心理学などをベースとした「言葉がけ」に特化したコミュニケーション指導には定評がある。コミュニケーション大百科』(かんき出版)などがある。男の子と女の子、生まれてくる子の性別はお父さんの遺伝子に秘密あり!?【心理テスト】大切なものを忘れてしまいました。それは何でしょう【心理テスト】テレビのニュース番組を作ります。あなたがやってみたいのは?【心理テスト】旅先で職場の人にあげるお菓子を買います。ハミ肉を防ぐ正しいブラの選び方&つけ方FYTTE大賞を受賞した話題の甘酒『十六穀でつくった麹あま酒』の試食イベントをレポート!何か始めたいと思ったときに、まずやるべきは「2種類のやる気」の使い分け。取得し社員食堂に勤める。