存在意義を示すものです。「安心と納得~争いのない社会を目指して」です。顧客の抱えるトラブルを解決します。顧客のトラブルを予防する支援をします。顧客の成長と発展を支援します。個別の事案を見れば、「本当にできているのか?」とお叱りを受けることもあろうかと思います。そこは猛反省して、日々努力せねばならないと思っております。この「安心と納得」と言う基本理念をどれだけ私が叫んでいても、スタッフに浸透していなければ、意味がありません。弊所では、私とスタッフの会話において、「それは安心と納得につながっていますか?」、「今のあなたの判断は何を重視したものですか?」と問いかける場面があります。しているのは、まずは全社員の物心両面の幸せです。企業によっては、顧客を最優先と考え、従業員の幸せを度外視してしまっているところもあろうかと思います。私は、スタッフが幸せであってこそ、依頼者に対しても「安心と納得」をお届けできると考えています。スタッフが疲弊している状態では、他者への貢献は望めません。「全社員の物心両面の幸せ」をあげています。トラブル解決その上で、緊急性が高いのが「トラブル解決」です。トラブルが発生してしまっている状態であれば、速やかにそれを解決する。相手のあることですから、相手の出方次第によって、調停や裁判をしなければならず、時間のかかることもあります。それでも、ベストな解決方法を模索し、提案します。この際に最も重要な視点が「安心・納得」だと思っています。依頼者が本当に安心・納得できる状態の実現に全力を尽くす。そのためには、依頼者が本当に望むことをしっかりと聞き取り、共有することが重要だと思っています。次に予防ただ、解決をしただけでは、同じことが二度三度と起こる可能性は否定できません。はるかに少なくて済みます。離婚の例で言えば、日々の「ありがとう」の声かけ一つでずいぶんと夫婦の間柄は変わるものです。雇用する前、できることはたくさんあります。顧問弁護士として関わることで、トラブル予防に貢献します。弊所が心がけているのは、それだけではありません。依頼者の方々が成長と発展をしていくために必要な情報をお届けすることも使命と考えております。セミナーを開催し、最新の法律情報や経営情報をお届けしますし、コンサルティングという形で携わって支援させていただくこともあるわけです。理念を掲げ、そこからぶれずに経営を行う。難しいことではありますが、日々努力。頑張りたいと思います。経営者は従業員を雇用して、労働契約を締結します。私自身、様々なところで挨拶をする機会がありますが、同時に挨拶を聞く場面がたくさんあります。