HatenaLINEネットショップの売上があがると毎日発送する商品の数も増えてきます。毎日、商品の荷造りをして宅配会社に渡すだけで1日が終わるという嬉しいような虚しいような日々になります。発送数が増えると商品の入れ間違いや送り先間違いなどのミスも発生し始めます。当然のことながら入荷商品の整理も発生し、倉庫スペースのやりくりも必要となります。商品の内容にもよりますが、1日の発送数が20~30個を超えだすと発送代行への委託を検討するタイミングです。ネットショップだけでなく、オークションやフリマサイトなどでの販売でも物流・倉庫会社の利用は可能です。小さく運営をしている間は、自宅の空きスペースの活用にもなり、副業時代には会社から帰ってから1時間ほどの発送準備をするだけでよかったのですが、月商が200万円を超えだすころから、毎日の発送数が30個以上となり、ミスや問題が発生するようになりました。作業スペースが十分に取れないため、商品を入れ間違えたり、送り先を間違えたりすることが発生し始めました。商品の発送ミスは大きなクレームになり、最優先の対応事項となります。結果として、商品の再発送による利益の損失やお詫び対応による時間の損失により、時間が足りなくなり、さらにミスをしてしまうという悪循環になりかけたこともあります。自宅の空スペースを在庫保管スペースとしていましたが、売上アップとともに、一部屋をつぶし、ガレージをつぶしとスペースを確保してきましたが、どうしても限界があります。サイト更新の時間が取れない梱包、発送作業だけで1日数時間が必要となりだすと、梱包、発送作業だけで時間が取られてしまいます。梱包、発送作業というのは軽い肉体労働になりますので、サイト更新のような頭を使う作業への切り替えもしにくくなります。なるとサイト更新やメルマガ配信などがおろそかになっていきます。1日休むと発送物が溜まるので休めないネットショップの表記上は土日休みとしていても、ネットショップ上では売上はあがっていきます。1日休むと翌日には2日分の梱包・発送作業が必要となります。2日分となると時間が足りなくなったり、入れ間違いなどのミスが発生しやすくなるため、なかなか休みが取れなくなっていきます。在庫スペース、マンパワーの問題で売れ時を逃すクリスマスなどの売上が上がるタイミングであっても、在庫スペースに限りがあったり、梱包・発送ができるマンパワーを確保できないために、大きく売上をアップできる機会を逃してしまいます。上記のような問題から発送代行をしてくれる物流センター、倉庫会社の利用を検討しました。各社にあってみると発送代行をお願いしても、発送作業を委託しても総額の費用は変わらない。安くなることがわかりました。物流・倉庫会社に委託しても費用は変わらないのか?複数の業者に話を聞き、見積もりを取ったところ、業者によって、見積もりの方法が異なってくるのですが、おおよそ以下のような金額となります。・宅配会社の運賃:倉庫との契約により佐川急便、ヤマト運輸正規料金よりも安い最後の宅配会社の運賃が肝となります。倉庫は大量に発送をすることができるので、自分のお店単独で運送会社と交渉するよりも送料が安くなります。その差額で他の費用を賄うことができます。運送会社との契約運賃については、ビジネスマナーとして公開すべきではないと思っていますので公開しませんが、これまでの私の契約も相当に安く契約をしていました。(物流会社にも驚かれる金額でした。大量に荷物を発送しますので、さらに安く契約をすることができます。自店だけですと複数の運送会社を使うことは契約の個数確保やオペレーション上の問題から難しいのですが、物流会社に委託することで複数の運送会社を使い分けることで送料をさらに削減することができます。佐川急便は全体的に安いですが、沖縄や離島は運賃が高いです。ヤマト運輸の場合、県単位での料金設定のため、離島であっても料金は変わりません。発送代行をしてもらうメリット在庫保管スペースを拡張、縮小しやすい在庫保管スペースを状況に応じて、拡張、縮小することが容易にできます。使ったスペース分だけの請求となるので、リーズナブルになる。商品をバーコード等で管理をしています。誰がやってもミスが起きないようなシステムとなっていますのでミスが発生しません。繁忙期等、売上に応じて人員を配置してもらえる繁忙期や売上の増減に応じて人員を配置してもらえます。繁忙期だからといって慌てる必要がなくなります。費用は増えずに使える時間が増える前述のとおり、宅配会社の運賃契約が有利になりますので、その差額で保管費用などを賄えます。これまでに時間を使ってきた梱包・発送作業は必要ありません。結果として費用は掛からずに使える時間が増えます。私の場合には自宅の空き部屋を使っていたので、総額では同じか少し高くなるくらいになりましたが、倉庫などを借りている人の場合には、絶対に総額は安くなるはずです。倉庫費、人件費などの固定費を変動費にできる倉庫の費用や発送にかかる人件費を固定費から変動費にできます。ネットショップでは急にモールのアカウント停止などで売上低下することもあります。人件費が固定費になっていることでそういった場合のダメージが少なくできます。発送代行をしてもらうデメリット土日や長期休暇の対応をしてくれる物流・倉庫会社は少ない土日やお盆、ゴールデンウィーク、年末年始などの長期休暇の際に対応をしてくれる物流・倉庫会社はあまりありません。発送タイミングとして、その点が問題になる商材の場合には難しいかもしれません。商品が手元にないので質問に答えにくい商品に対する質問などがあった場合、手元に商品がないため、質問に答えにくい場合があります。必要であれば、事前に物流・倉庫会社に相談しておく必要があります。会社によっては追加費用となるケースもあります。イレギュラーな注文への対応がしにくい何かを同封してほしい、荷姿を○○のようにしてほしいといったイレギュラーな注文への対応がしにくい場合があります。逆にプレゼント対応などは、物流・倉庫会社にある資材を使って対応をしてもらえるケースもあります。自社ネットショップにあう物流・倉庫会社を見つけるコツ物流・倉庫会社と一口に言っても、その実態はさまざまです。得意としていることも異なります。健康食品のように商品の種類は少ないけども、大量に発送をする必要があるような場合には、大手の会社が得意な印象を受けました。一方で、イレギュラーなことへの対応は難しそうです。中小企業の方が多品種の発送に対応してもらいやすい大手企業と異なり中小企業の方が、さまざまな要望に応えてもらいやすい印象があります。商品数は多く、1点あたりの発送数は少ないといった場合には中小企業の方が担当者レベルでの対応を期待できます。ネットショップに詳しい担当者がいない企業もあります。いった企業にお願いしない方が良いでしょう。ネットショップの物流はニーズがあるということで、新事業として取り組んでいる会社が多くあります。物流会社は、もともとトラック1台動かして何十万円という取引をしています。一方でネットショップの発送代行は、1個何十円の世界です。事業として始めたものの、このギャップに我慢できず撤退する企業も多くあります。自社のネットショップにあった物流・倉庫会社を見つけるコツ複数の会社と商談をするまず、基本ですが複数の会社と商談をしてください。することによって、各社のサービスや価格の違いがわかります。発送数、荷物の大きさ等の資料を用意する発送数や荷物の大きさ、梱包資材など相手が判断できる材料を用意しましょう。現在の発送タイミング(曜日、時間等)も伝えれるようにしておきましょう。発生する購入者の要望をリストアップするプレゼント包装、同封依頼などよく発生する購入者の要望をリストアップしておきましょう。倉庫の見学には必ず行くこと商談の結果、可能性のある企業の倉庫には必ず見学に行きましょう。ちなみに最初の商談は自分側の事務所等でした方がよいです。その方が倉庫会社にとっても商品の保管状況、荷姿などを見れるので正確な見積もりを出してもらえます。大きく値下げする会社はあまり信用できない(個人的には)個人的な意見ですが、他社の見積もりを見て値下げをしてくる会社はあまり信用できません。発送代行のような長期間に渡って取引が発生し、お互いの信頼関係の必要な仕事において、月額でかかる費用を大きく値下げするというのは信頼関係が築けないと感じます。発送代行をしてくれる物流・倉庫会社を検討しようとしても困るのがその探し方です。物流、倉庫会社にはさまざまな特長があり、得手・不得手もあります。各社のホームページではよくわかりません。いって1社1社に事情を説明していくのも大変です。一括.jp】に依頼すると、一度のヒアリングであなたにあった物流・倉庫会社を案内してくれます。利用料は無料なので、活用してみてはいかがでしょうか。前回、カラーミーショップとBASEを価格面から比較しました。今回は機能面から比較していきたいと思います。カラーミーショップとBASEを機能面で比較【BASEはカラーミーのスモールプラン相当?】カラーミーショップとBASEを機能面から比較するにあたり、私もBASEで簡単なネットショップを作成してみました。普段、カラーミーショップをメインに使っているので、どうしてもカラーミーショップの方が詳しい説明になりがちですが、その点、ご了承ください。間違い等がありましたら、ご指摘いただければと思います。2アメーバキング2を使ってアメブロでネットショップの集客をした効果ホームページを作るならアメブロよりも独自ドメイン派なのですが、アメブロには集客力があります。今回、とあるネットショップからアクセスアップの相談をいただき、SEO対策はしましたが、SEO以外の集客ルートとしてアメブロとアメブロキング2を活用することにしました。結論としては非常に効果がありました。3ネットショップのASPサービスとしてカラーミーショップを選択するメリット・理由ネットショップをする場合には、ネットショップ専門のASPサービスを利用するのが簡単です。ネットショップのASPサービスはさまざまなものがありますが、その中でもいつも私はカラーミーショップを選んでいます。カラーミーショップを選択するのにはメリット・理由があります。おススメ確定申告の季節ですが、ネットショップを運営している方はきちんと確定申告されていますか?もし、確定申告をされていなければ、早く始めましょう。モールに出店しているとモールの出店店舗が確定申告しているかどうかを税務署がチェックしているという話を聞いたことがあります。ネットショップの場合には、特定商取引法によって販売業者は情報を明らかにしないといけませんし、お金の流れも通帳上で明らかになるので税務申告せずに済むというわけにはいきませんよ。前回の記事で私がカラーミーショップを選択する理由をまとめましたが、今回は、最近CMなどでも大きく宣伝している無料ネットショップサービス「BASE」との比較です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。送料を安くする方法|運送契約をしても正価のケースが増えているネットショップを運営するうえで大きな経費が商品の発送にかかる送料です。宅急便、宅配便などにかかる送料は大きな経費となるとともに、商品の原価となり、お客さまの費用負担となり、送料はお客さまの購入判断の一つとなるため、出来る限り安くしたいものですが、最近は安い送料で契約することが難しくなっています。め、局留めなど商品・荷物を自宅外に届ける方法|日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便の発送方法と特長ネットショップを運営していると運送会社の営業所留めや郵便局の局留めで発送をしてもらいたいという要望をいただく場合があります。取り扱い商品が家族にばれたくないものの場合には頻繁に依頼をもらいます。伝票番号の読み込みはバーコードリーダーで。バーコードリーダーの選び方ネットショップでは、商品の発送時に宅急便等の伝票番号をお客様にお知らせする必要があります。個人で運営しているネットショップでは、伝票番号を目で見て手打ちで入力しているところも少なくないと思いますが、宅急便などのバーコードは個人でもバーコードリーダーを使って読み込むことができます。ショップ開業ネット販売時の保証書の発行方法。輸入時のINVOICEは正確に。宅急便の伝票番号の読み込みはバーコードリーダーで。関連サイト更新記事Pythonプログラミング入門講座を始めます。16:46教室スペースの机・椅子の全面入れ替えを実施。