回以来、毎年開催しており次回で第30回を迎えます。日本でも有数のこの分野のセミナーとしてご定評をいただいております。~大転換時代の小売業の経営戦略」をテーマに次の世代を見据えた小売業はどうあるべきかという観点から、日本国内の少子高齢化の一層の進展、消費者の嗜好と変化のスピードがますます上がる中での業態間競争の激化、ネットの利用方法の多様化が進み、人手不足の一方で外国人労働者の増加やインバウンドのお客様への対応、さらに企業成長に欠かせないアジアマーケットへの取組みなど、これらの変化に対応すべく戦略的に取り組んでいる有力サービス業や流通業の経営トップとこれらの分野に知見の深い方を講師としてお招きし、ご講演いただきます。流通交流フォーラムについてさらに詳しい情報はこちらをダウンロードしてご覧ください。※PDFがご覧になれない方はこちらからダウンロードできます。※お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、受講料の返金はいたしかねますので、代理の方のご出席をお願いいたします。※やむをえない事情により、講師等プログラムが変更になる場合がございます。その場合返金はいたしませんので予めご了承ください。お申し込み方法Webサイトよりお申込みの場合は上記URL又は日本小売業協会HPより、FAXにてお申込みの場合は下記お申込み用紙をご利用ください。受講券をお送り致します。受講料は請求書に記載の銀行口座に2月28日(金)までにお振込み願います。参加申込書はこちら(PDF:1.5MB)お問い合わせフォーム※PDFがご覧になれない方はこちらからダウンロードできます。外食産業はこれまで日本経済の拡大に歩調を合わせ、現在25兆円の市場規模にまで成長しています。これからの時代、国内の人口減少と世界的な人口増加により、すでに課題が顕在化している人手不足をはじめ、生産性向上を妨げる様々な課題が深刻化することが予想され、過去の成功体験の延長線上には企業の持続的成長を見いだせなくなっていると考えます。不確実性の時代においても確実におきていることに目をむける重要性と、「ヒトが生み出すサービスの価値」を付加価値の源泉とする外食産業におけるテクノロジーの活用、ステークホルダーとの対話など持続的成長にむけた取り組みについてお話します。蔦屋書店」では、月に120回以上のコミュニティイベントが開催されています。コミュニティイベントとは、市民、つまり、顧客が主催し、先生として町の人々にモノづくりを教えたり、料理教室を開いたりするものです。主催者は自分が「好き」なモノ・コトを教え、参加者は新しい「好き」を見つけ、蔦屋書店の中でコミュニティが育まれていきます。コミュニティイベントは、社会課題解決を目指してスタートしたのではなく、顧客価値を追求して生まれたものですが、この「企業と顧客の共創による場づくり」は、結果として町の活性化につながっていきました。戦後続いてきたバリューチェーン効率化の時代は終焉しました。良いものは廉価で既に日本中に行きわたり、消費者の関心事ではなくなりました。スマホを使って、移動時間など「こまぎれ時間」で何でもできるようになった現在、消費者の関心は自らの時間価値をいかに高めるか、の一点になっています。今後、全ての企業は、自らの商品やサービスが、いかに消費者の時間価値を高めるかという視点を持つ必要があります。ここ数年注目されているサブスクリプションモデルやダイナミックプライシングといった流行の用語も、時間価値という切り口で容易に理解することが可能です。時間価値という補助線を使って、現在の消費、流通業が置かれている地平を、様々な角度から紹介させていただきます。※講師等プログラムは変更になる場合がございます。ページのトップへ戻るお申し込みFAXでのお申し込みはFAX応募用紙(PDF:1.5MB)をご利用ください。