先週から行ってもできないのです。前.ご質問いただきありがとうございます。私、ITkunが対応させていただきます。メールの設定を間違われている可能性がございます。Outlookで「ファイル」→「アカウントの設定」→「アカウントの設定」を開き、現在登録されているメールアドレスの「種類」をお知らせいただけますでしょうか。※この後、安心リモートサポートのご案内がシステムから自動的に送信されます。私からお送りしているものでは無く、ご希望の場合のみリクエストを行ってください。前.やはりメールの設定を間違われているようです。一度そのアカウントは削除していただき、以下のリンクを参考に登録し直してみてください。ありがとうございます。前.設定途中わからない点がございましたらお知らせください。前.やってみましたが「問題が発生しました」「受信サーバにログオンできませんでした。メールアドレスとパスワードを確認してもう一度お試しください」となります。さきほどと同じエラーになりました。前.一度Outlookを閉じていただき、もう一度起動していただいた状態でご確認いただけますでしょうか。前.一度閉じてみましたがメールアドレス自体も登録されておりません。前.メールアドレス自体の表示がなければアカウントが登録されておりません。jcomのメールアカウントを登録してみてください。前.アカウント追加の過程で、アカウントの設定後にパスワードを入力するのですが、パスワード入力後に同じエラーメッセージが出てそこから進めないのです。前.以下のリンクからjcomのメールにログインしてみていただけますでしょうか。前.メールアドレスとパスワードが一致しないと出ます。前.恐らくパスワードが間違っております。JCOMのマイページにログインできる場合には、ログインしていただきパスワードの変更をお試しください。マイページにログインできない場合はJCOMさんにお問い合わせいただき、パスワードの再設定方法についてご相談ください。パスワードを再設定されましたら、改めてログインをお試しください。https://wm-f.zaq.ne.jp/こちらのリンクからログインができればパスワードが正しいということになりますので、そのパスワードを使い改めてOutlookを設定していただければと思います。前.了解いたしました。マイページにログインできないのでJCOMに問い合わせてみます。時間がかかりそうです。このたびは大変ありがとうございました。残るっているようです。両方を登録できますか。2020/02/22Outlookの送信ができないのですが、よろしくお願いします。送信のサーバーに接続できないようです。エラーの表示はありません。2020/02/21CDのアイコンが消えた。CDドライブにCDを入れても作動しない。2020/02/21PCを復元したところ、MSオフィス製品がアンインストールされてしまい、オフィス製品が使えなくなりました。2020/02/21パソコン画面に更新をするよう指示が勝手に出て、それに従って更新を実行したところ動作が遅くなり困っています。2020/02/20お世話になります。スタート画面のメールアプリにアドレスを再入力したいのですが、教えていただけますでしょうか。関する質問を入力してください。提供するものではありません。投稿に関して一切の責任を負わないものとします。代用として使用すること、ならびに専門家とクライアントの関係を成立させることを目的としたものではありません。より「現状有姿」で提供されます。第三者機関によって認証された資格を確認するには、専門家プロフィール内の「Verified」ロゴをクリックしてください。緊急時の使用を意図または想定したものではありません。緊急時には資格を持った専門家に電話または対面にて直接問い合わせてください。US1237222768076。