回答ロック解除パターン(PIN、パスワードを除く)を忘れた場合、画面ロック解除パターンを5回続けて間違えると、「ロック解除のパターンは5回とも正しく指定されていません。30秒後にもう一度指定してください。」と表示されるので[OK]をタップして30秒後に再試行するか、右下の[パターンを忘れた場合]をタップして、Googleアカウントとパスワードを入力すると画面ロックが解除されます。20回続けて間違えると、Googleアカウントとパスワードの入力画面が表示されます。その際にGoogleアカウントとパスワードを入力するとロック解除方法の選択画面が表示されますので新たにロック解除方法を設定します。■お知らせGoogleアカウントは複数のアカウントを設定できますので、複数登録されている場合はそのいずれかのアカウントとパスワードを入力します。★注意★:PINまたはパスワードでロックしている場合、この方法では解除できません。ドコモショップにて端末初期化してください。