びつクーラ」におきまして、ごく稀に基板がショートし、冷却不良に至る故障事例が数件発生しました。制御基板上の電解コンデンサの一部に不良品が混入し、電解液が漏れることが原因です。つきましては、お客様に末永く安心して当製品をお使いいただくため、お客様宅へ訪問させていただき、該当部品の無償交換を実施させていただきます。お手数ではございますが、「定温米びつクーラ」をお持ちのお客様は、お持ちの製品の型式と製造番号をご確認いただきますようお願い申し上げます。対象製品をお持ちのお客様は、ただちにコンセントを抜いていただき、下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願い申し上げます。お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。製品背面にある製品ラベルの「型式」と「製造番号」をご確認下さい。上記の「型式」と「製造番号」に該当する製品が対象です。24時間受付お客様からご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。