「サービス業は幾つ販売の技術編集力を持っているかが決め手」であり、それをいかにお客様に時代の空気を読んで計画的に、具体的にお客様の目線で伝えるかの『コミュニケーション技術だ』と実感。小売業、サービス業において「できている、わかっているつもり」でありながら、『できていない事』をズバリ指摘しながら『小売マーケティング成功のためのヒント』を提案していきます。>>2011年01月31日カチッと音がするまで押す〜最近の簡易ライターに書いてある注意事項は、子供が簡単に着火できないようにそう書いてある。普通通りに上から一生懸命押したが動かない...説明文を読んでようやくわかった。「横のボタン」をカチッと音がするまで押し、それから普段通り押すと簡単に火がついた。嬉しい知らせ今日、前の会社の後輩から「嬉しい知らせ」が届いた。彼女はネットでプリザーブドフラワーを販売しているのだが、なかなか思うように売上が伸びないと昨年の暮れに相談があった。彼女のページを見てみると、確かにきれいにレイアウトされてるが訴えてこない。それで回り道になるけど、何度も何がしたいのか文章を書かせた。本当に何度も〜成功の法則〜それは相手に伝えたい思いが伝わる事。それから確率を上げる事。SEO対策をするのはお金の無い人のやることではない、毎月1500万あげているWEB通販でも立ち上げからそうなるまで半年以上かかった。前置きしたけど、「嬉しい知らせ」は彼女がやっているショップの名前を勇気を持って変えた事だった。彼女の住んでいる「熊本大津」を入れた事、これで本拠地が分かり、少しずつ問合せも増えると思う。胃カメラ痛かった!!先週の金曜日に突然胃がキリキリ痛み出し、4日間苦しんで、辛抱出来ずに医者に行った。人生で初めての経験だったので医者の薦める全ての検査に「イエス!」と答えたら、胃カメラの検査がついてきた。「痛かった!!」でも色々心配するより、安心代金だと思えば安いものだと今なら言える。何事も人間、未経験なモノには恐怖心が先に立つ...ましてや身体の中に異物を押し込まれる体験は受け入れ難い。福岡天神のデパートが催事をしている。バーゲン意外で売り上げを上げる手法は、非日常「ハレ」の場を作り上げる事なんだなと思った。仕事のスケジュールに余裕を持って出掛け、以前から行きたかった「羽田新国際線ターミナル」へ立ち寄ってみた。コンセプトはセントレアつまり中部国際空港を踏襲し、お土産コーナーがよりコンパクトになりながら全国各地の有名品を幅広く品揃えしてあり、上手い仕上がりになっていた。レストラン街はセントレアより使いやすそうだし、価格帯もやや抑え気味に設定してあり、お客様もよく入っていた。全体イメージは日本と江戸小路で上手くまとめてあり、そのくくりに入らないものはクールとウォームのくくりで別フロアにまとめられていた。現場で感じる大切さを今年も続けて行こうと思った。「自らの強みの上に己を築け」と言う言葉をドラッカーの本の中で見つけて、自分の強みは何だろうか考えてみた。問題解決する飲食店の指導をしはじめて一年が経過した。昨日もお店のカウンターに9時頃まで居た。店主が社長だから指導した事でもやりたくない事は後回しになる。ソノナカで耳の痛い話も言えるようになった。|2011年01月03日2011年積極的な展開2011年は自ら始める年にしたい。2.0Seesaaブログ広告この広告は60日以上更新がないブログに表示がされております。以下のいずれかの方法で非表示にすることが可能です。「広告を表示しない」にチェックを入れて保存する。ブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。