22:25:35根室駅から徒歩5分で行けます。ホテルの従業員の対応がいいし、選んで良かったです。朝食のバイキングですが、もうちょっと種類があった方がいいと思います。09:27:15この度はご利用いただきありがとうございます。大浴場に関しては、他のお客様からもご要望がございます。大浴場が有るチェーン展開のホテルも増えておりますが、当ホテルで設置の予定は今のところ御座いません。朝食に関しても、限られたスペースで工夫はしておりますが、まだ工夫の余地はあると思います。貴重なご意見ありがとうございます。ご利用をお持ちしております。10:22:30この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。繁華街へは徒歩15~20分位で、仰るとおり少し遠いです。コンビニは徒歩2分のところにセブンイレブンが有りますが、ご案内不足だったかもしれません。ご利用を主阿ちしておりますので宜しくお願いします。18:35:21料理はできたてを出していただき、美味しかったのですが、出すタイミングが早く落ち着いて食べられなかったのが残念です。風呂はホテルの風呂なのに洗い場のスペースがあり良かったが、やはり大きな風呂があるとありがたい。16:32:33この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご夕食のタイミングで、慌ただしく感じさせまして失礼いたしました。貴重なご意見ありがとうございます。お越しをお待ちしておりますので、宜しくお願いします。19:09:10駅,バスターミナルからは,遠いという程ではありませんが,やや距離があります。まわりにあまり店はありませんが,歩いて数分のところにセブン-イレブンがあります。建物はやや古さも感じますが,清掃等はしっかりされていて清潔に配慮されている印象です。スタッフの方々の対応も親切で丁寧でした。ありがとうございました。21:11:37この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。根室駅やバスターミナルからは徒歩7~8分かかります。冬場は風も強く少し距離を感じるかもしれません。清掃や対応お褒め頂き有難うございます。お越しをお待ちしております。00:43:22駅から歩いて5分程度なので、便利です。歩いて7分程度の場所にスーパーがあり、かなり品揃えがよくて、良かったと思います。このスーパーは夜7時で閉店してしまうので、都会の感覚で買い物に行くと、失敗します。アイロンは貸してくれるのでしょうか。ビジネス利用だと、アイロンがあると途中で洗濯をして、しわをのばせるので、着替えの荷物を最小限にできることから、助かります。08:38:35この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。アイロンのお貸出しですが、数に限りはありますがご用意しております。次回ご宿泊の際にはお申し付け下さいませ。15:48:39寝ながらスマホが出来るように、ベットに100ボルトコンセントが欲しかった。21:02:16この度はご利用いただきありがとうございます。コンセントの件は仰るとおりでリニューアルの検討課題でもあります。現在はご不便をかけておりますが、延長コードの貸し出しで対応しております。14:51:44根室のホテルはたかすぎる。コインランドリーも、ないのが非常に残念てす。アニメテイは、ボディタオル、綿棒がない。高い値段をとっているんだから、綿棒くらいおいてほしい。16:07:25この度はご利用頂きましてありがとうございます。コインランドリーの設置に関してはご意見として多く寄せられておりますので、弊社としてもリニューアルの際には設置を考えております。客室アメニティに関しても貴重なご意見ありがとうございます。他の備品も含め改善案とさせて頂きます。ご利用をお待ちしております。幼児期を過ごした80年後の空気感、多種な海鮮のフルコースを満喫、翌日5階の部屋から観た国後島の遠望に感激、そして大満足。チエックアウト時フロントの若き女性の対応に驚き「有名なOテニス選手のお爺さんは近くにお住まいですか」との問に、けんもほろろに即座に「知りません」の一言、その顔つき、言い捨ての態度に愕然。何か悪いことでもしたかのような、険悪なムード、個人情報なのかと感じながらも、予想できなかった返答に、「ありがとうございました」の笑顔の挨拶があったのかさえ記憶に無く、もう少し丁寧な対応が出来なかったのか、今もその時のショックを引きずっています。22:15:13この度はご利用頂きましてありがとうございます。弊社従業員の接客態度で、大切な久しぶりの根室への旅に、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。接客の態度や言葉遣いは基本中の基本です。従業員指導が行き届いてない事を痛感しました。対応のショックの中、ご投稿頂いた事に感謝申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。02:13:419月下旬、シングル2泊朝食付で利用させていただきました。生まれ故郷への60年ぶりのセンチメンタルジャーニー...。台風一過の稀にみる好天にも恵まれ、幼き日々の記憶を辿る感動的な旅となりました。イーストハーバーホテルさんでの宿泊もまたこの旅の感動をいや増しに高めるものでありました。バイキング形式の朝食は和洋ダブル形式で地元自慢の海産品や酪農品も抜かりなく提供されていました。シングルの部屋は清潔で簡潔、清掃も行き届いておりました。接客も含めて、出過ぎ・出不足なく、心地良い距離感があったのは、わたしの今回の旅の趣旨と合致して、印象に残ったことのひとつでした。この地から巣立ち、日本と世界を多少とも見てきた身から言えば、群青の海を前景に知床と国後の山々が連なる光景は、日本中でここでしか見ることができない絶景です。山岳風景としても、日本有数の絶景です。尾根を走る44号線沿いのホテルや公共施設が共同してこの光景を売りだすプロジェクトを考えてはいかがでしょうか。貴ホテルでも各階に展望コーナーなどを設けるなどの工夫も考えてみてはいかがでしょうか...。08:21:00この度はご利用頂きありがとうございます。9月下旬は本当に台風一過の秋晴れの日が続き、客室から見る知床連山や国後島もはっきりと見えていました。私たちは普段見慣れている景色ですが、そのロケーションの素晴らしさをもっと誇りを持ってPRすべきですね。貴重なご意見ありがとうございます。ご利用をお待ちしておりますのでよろしくお願いします。17:39:13夕朝食はホテルのレストランですませたが根室の刺身や焼きサンマを堪能出来ました。値手頃で満足できました。シングルの部屋は若干狭くて窮屈でした。14:03:14この度はご利用頂きましてありがとうございます。本来であれば「さんまの刺身」がおいしい時期ですが今年は不漁で「焼きさんま」のみのご提供でした。ご利用をお待ちしております。12:25:02古いビジネスホテルなのか、お風呂のカビだらけは幻滅しました。コインランドリーも温泉もなく、朝食付きでこのお値段はちょっと高いです。ほかの方もおっしゃっているように、全国チェーンのビジネスホテルができたら苦戦すると思います。14:39:22この度はご利用頂きありがとうございます。バスルームに関して不快な思いをさせてしまいました。コインランドリーに関しては、要望も多く設置の検討をしております。貴重なご意見ありがとうございます。23:19:24大変満足です。次回は是非レストランでエスカロップをいただきたいです。13:51:34この度はご利用頂きましてありがとうございます。「エスカロップ付き」のお得なプランもございますので次回ご利用の際には宜しくお願います。21:15:54納沙布岬の日の出を見るために根室市内のこの宿に宿泊。3時前のチェックアウトで失礼しました。普通のビジネスホテルで過ごすには過不足ありませんが、素泊まりにしてはチト少し高い値段です。21:15:30納沙布岬の日の出を見るために根室市内のこの宿に宿泊。3時前のチェックアウトで失礼しました。普通のビジネスホテルで過ごすには過不足ありませんが、素泊まりにしてはチト少し高い値段です。近くに根室の回転すしがあり、夕食はここがおススメです。20:11:26禁煙部屋に対応していただきありがとうございました。値段と他のチェーンホテルと比較すると高いなと。大手の安めなホテルが近場にできたら苦戦するのでは?しかしフロントの対応はとても良くホテル内レストランでご当地グルメのエスカロップが食べられるのは嬉しかったです。08:08:33この度はご利用頂きましてありがとうございます。コンセントが足りない分は、ご不便をおかけしました。現在のところ延長コードの貸し出しで対応しております。ご利用お待ちしております。08:06:17この度はご利用頂きましてありがとうございます。ご利用お待ちしております。12:08:01ごく普通に良かった。いうよりも悪いところに気がつかなかった。16:28:06この度はご利用頂きありがとうございます。お越しをお待ちしております。21:43:11部屋、ユニットバス、そこそこ広くて快適でした。レストランの雰囲気も良かった。ちなみにこちらで令和を迎えました。16:16:15この度はご利用頂きましてありがとうございます。元号が変わる日は天候があまり良くなかったですが、多くのお客様にご利用頂きましたまたのご利用お待ちしております。20:15:13施設は古めですが、特に問題はありませんでした。20:49:45この度はご宿泊頂きありがとうございます。ご利用をお待ちしております。13:22:095月3日に宿泊しました。フロントの女性の笑顔が良かったです。設備関係は古いですが、きちんと清掃されていて良かったです。21:04:45この度はご宿泊頂きありがとうございます。ご利用お待ちしておりますのでよろしくお願いします。