あらゆる立場から一目置かれる存在となった。店長になってまだ数年経ったかどうかの頃、すこぶる業績の悪い店に異動になりました。台数は600台ちょっとなので、中型店といった所でしょうか。一つ前の店の台数から増えたこともあって、開店時の調整のあれこれが大変だったという印象です。そんな中で、系列店の中でも業績に関してはブッチギリで最下位。何をどう変えて良いかもよく分からない状況での営業となりました。目標の売上たるものがあるのですが、天文学的に届かぬもので、まず目標として目指す気にもなれないくらい悪い状況でした。そこからさらに粗利については絶対に確保。いう条件もついているので、届かぬ売上を追いかけながら利益を取り続ける=必然的に利益率はハネ上がっていきます。すると、「店長変わって全然出ねーじゃん」という噂も流れていき、負のスパイラルに陥ることとなります。私が異動した店舗はそういった所からスタートしたのでした。上司からのパワハラここでようやく「パワハラ」の話になります。ハラスメントの被害者はもちろんわたし。・通常時はへらへらと冗談を言う・キレ所が分からない・人の話を聞かない・確変時は言葉で追い詰めてくるケフカは基本的に朝、本社に出勤します。前日のデータや月間の売上などをチェックし、各店へ指示を出すのが大体7時とかになります。「ジャグラーが全体的に利益を取りすぎだから設定を上げなさい」とか「北斗無双がもう少し回るようにお祈りをしなさい」といったことを言われるわけです。いった電話を店長たちは「うるせえなあ」と思いながら聞いているような感じです。そんな中、ケフカの場合はまず悪い所をガンガンと責めてきます。「来月何すんの?」というように朝からこちらのモチベーションを根こそぎ削り落としていくわけです。月間を通して、1日の売上や利益が計画通りにいくことなんてありえません。来店する客数も分かりませんし、1人1人の使う金額も違うので、毎日が「大体このくらい」という予想の元で営業されています。計画よりもブレることが多々あります。ここで、売上も利益も多くなるという上ブレなら文句はないのですが、下にブレた時どこで補填するかというのが重要になってきます。月間の利益というのは、意外と1日の営業で左右されてしまうこともあり、予想外の大赤字になったりすると、月間での回収ができなくなったりするのです。そんなわけで、ケフカはことさら「利益」に関しての追求が尋常ではありませんでした。地獄のモーニングコール私は大体6時に出社し、前日の売上や台のデータのチェックから入るのですが、決まって6時半頃に電話がかかってきます。