関して「注文からお届けまで」をご覧ください注文から配送まで何日かかりますか?ご注文からお届けまではご注文日から1~2営業日後に出荷。3営業日後が納品日の目安となります。※商品の欠品により、お届け日数が基本日程から遅れる場合は別途ご案内します。※12:00以降にご注文いただいた場合は翌日受付となります。※上記は日本国内向けです。販売、発送は日本国内のみです。当店だけのオリジナルメニューも作ってみたいのですが相談に乗ってもらえますか?弊社では最小10kgからのオリジナルメニューの開発が可能です!少ないリスクで新メニュー開発ができます。365日営業していますので、ご要望にスピーディーにお応えさせていただきます。衛生管理面は大丈夫ですか?当社はHACCPにも対応した安心安全を追及した生産体制をとっています。原材料の入荷確認、製造時の品質確認、最終の出荷確認をしております。自社での細菌検査などの設備を完備しており、安定した品質管理を行っております。どのような状態で商品は届きますか?袋詰めした商品を段ボールに梱包しお届けさせていただきます。常温商品と冷蔵商品を同時にご注文いただいた場合、同梱可能な商品はクール便にて発送させていただきます。到着時間の指定は出来ますか?「午前中」「14:00~16:00」「16:00~18:00」「18:00~20:00」「19:00~21:00」からお選びください。地域、交通状況により、時間通りに配達されない場合もございます。◆代金引換(現金決済のみ・決済手数料別途ご負担いただきます)◆後払い決済(コンビニエンス・銀行)(現金決済のみ・決済手数料別途ご負担いただきます)◆銀行振込ご注文後2日以内に、確定メールを差し上げます。1週間以内に、弊社口座へ代金および送料等を合わせた金額をお振込みください。2日営業日以内に入金を確認し、メールにて発送日等のご連絡させていただきます。振込手数料はお客様のご負担となります。詳しくは「送料・お支払い方法」をご覧下さい。下記よりお選びいただけます。詳しくは「送料・お支払い方法」をご覧下さい。届いた商品が不良品、欠損品である場合、もしくは明らかに商品説明と異なる商品は、迅速に誠意をもって、返品・交換に応じます。商品到着後3日以内に限り、お客様のご不満につき返品をお受けいたします。理由を書面で明記の上、食べかけも入れて、ご返送ください。冷やかしのお客様を防ぐために、返送料はお客様がご負担くださいませ。5日以内に返送料を含めた金額を、お客様ご指定金融機関へお振込みいたします。(振込手数料は差し引かせていただきます)詳しくは「返品について」をご覧下さい。提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません、ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。ご安心してご利用ください。詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧下さい。