第1回:コンテンツマーケティングがBtoB企業のWeb担当者を救う多くのBtoB企業のマーケティング担当者やWeb担当者と接してきたが、ほとんどの方が自社のWebサイトに対して停滞感や行き詰まりを感じている。事態を改善するには、これまでとやり方を変え、次の手を打たなくてはならない。そのために有効な手段である「コンテンツマーケティング」について、初めての方にもできる限りわかりやすくご紹介していきたいと思う。【保存版】コンテンツマーケティングを成功に導くための正しい理解と心構え「地道にコツコツ」こそ王道——良い商談につながる「効果測定」と「改善」のプロセスコンテンツをフル活用して「デジタルでおもてなし」を実現する方法BtoB企業のためのコンテンツマーケティングの始め方コンテンツマーケティングがBtoB企業のWeb担当者を救うアクセスが伸びない、つまり、新規顧客が増えない現状BtoB企業のWebサイトのアクセス数というものは、どこの会社も似たような状況なのだが、月曜日に上がり金曜日まで一定の水準がずっと保たれる。土曜日になると急激に落ち込む。ウィークデイの山と、ウィークエンドの谷間。した1週間単位のサイクルが延々と繰り返され、山自体が大きくなることはない。アクセス数が伸びていないのだ。これがまず、多くのBtoB企業が抱える課題となっている。Webから新規見込み客を獲得するうえでは、アクセス数が母数になる。ここが増えない限りは問い合わせや新規案件が生まれる件数も増えない。アクセス数に対する問い合わせの数は1%未満というようにほぼ決まっており、余程の改善をしない限り、この確率が大きく揺らぐことはない。この確率を上げるよりも、母数を上げる方が効果的だと言える。設定を有効にする必要があります。お客さまと対話するCCO企業の中において顧客への提供価値の連続性とその向上に責任を持つCCOとは別に、お客さまの元に出向いて対話をするCCOもいます。今回はそんなCCOにフォーカスを当てて、CCOの別の一面も紹介したいと思います。リードジェネレーション/リードナーチャリングのための戦略的サイト構築BtoBマーケティングのキーとなるツールであるWebサイト。その構築において最も重要なのはカスタマージャーニーの設計だが、それ「以前」に検討しなくてはならないことがある。それがパイプライン戦略だ。マーケティングオートメーション(MA)導入を成功させる4つのポイント各種MAツールの本格的な日本参入にあたり、BtoB企業そしてベンダーから盛り上がっている状況が伝わってきます。SFAツールのときのように「オートメーション」への過大な期待が見え隠れし、また導入しても使えないという状況が予見されます。ならないための心構えと、導入にあたっての4つのポイントを提示します。徹底した顧客重視の視点により、トイザらスは「オムニチャネル」から「シームレスリテイリング」へと考え方を変えた。大学生としてマーケティングを学ぶ立場からお届けしてきた当連載、学校を無事卒業ということで、今回がいったん区切りとなります。最終回は、BtoBマーケティングを取巻く環境が急変していることを踏まえ、もう一度、学びと実践という観点からマーケティングの現在と未来を考えてみたいと思います。5つの要素で考える、成果につながるコミュニケーション設計これから4回に渡ってBtoB企業におけるマーケティングの設計とポイントについて連載します。第1回となる今回は、BtoB企業における顧客とのコミュニケーション設計についてです。Loading知っておくべきマーケティングのトレンド解説や新着記事の一覧など、役に立つ情報をお届けします。『調査のチカラ』トップへ利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。