17日目のエントリーです。今年は年のはじめにファシリテーション勉強会の講師をさせてもらったところからはじまり、ファシリテーションについて改めて考える機会の多い一年だった。一年の終わりに、少しだけセルフリフレクションをしたい。私はサービスデザインやビジネス開発の文脈でファシリテーションに関わることが多いので、その領域でのファシリテーションにフォーカスした内容になっている(つまり領域が変われば見方も変わる)ということをご承知おきいただければと思う。ファシリテーションスキルは二階建て2015年に『私のファシリテーションへの向き合い方(2015年版)』という記事を書いたのだが、今でも概ね似たようなことを考えながらファシリテーションをしている。その後、仕事やコミュニティーを通じて「デザインワークショップにおいて、ファシリテーションはどうやったら訓練できるのですか?」と聞かれることが増え、2017年・2018年と専門性とファシリテーションのコンビネーションについてよく考えていた。サービスデザインやビジネス開発の文脈でファシリテーションに関わることが多いということは先に述べたが、私はサービスデザイナーの専門性によるスキルとプロセスをファシリテーションする部分のスキルを分けて捉えている。言うと下の図のようになる。この図を描く前から「二階建て」という表現を多用していて、それをまとめてみたらこうなったという感じ。自分自身の理解として、一階二階を次のように定義している。有用なフィードバックと方向付け一般的なファシリテーションスキルだけでファシリテーションができる場や状況もあるし、そういう場に関わることもあるので、両方が必ず必要と言っているわけではない。今サービスデザイン系やビジネス開発系のワークショップで求められるファシリテーター像を考えるときに、デザイン文脈やビジネス文脈をまったく知らないファシリテーターがそれを担うということは考えづらい。サービスデザイナーである自分がファシリテーションをする必然性があるのか。この分野での協働を自分がファシリテーションする必要があるのか。いった前提を踏まえていくと、ファシリテーションスキルを二階建てて考えることが自然に思えるのだ。今自分がその場をファシリテーションするのかそのことを考えたことをある人はたくさんいると思う。誠実に向き合ってきた人ほど、たくさん考えてきた問いなのではないかな。私にとっての答えのひとつが、二階建て部分にある。それがすべてではないけど。問いの解像度コントロールは二階部分が担っている2018年のはじめに講師を務めさせてもらったファシリテーション勉強会の資料にも、二階建ての図を使用している。以下がそのときのスライド資料。KANSAI』記事にあるので、よろしければそちらも合わせて。Yamagishiこの資料の中では、ファシリテーションデザインをするときに重要なこととして、以下のような点を挙げている。構造、バイアス、最大公約数を適切な形で場に返す以上の流れに沿って問の解像度をコントロールすることで、自らのファシリテーションをデザインしていくことが必要、というのは前述の『私のファシリテーションへの向き合い方(2015年版)』でも書いている。そのときからの差分は、解像度のコントロールは専門性による二階部分の機能によってのみ適切に行われる、と考えている点だ。サービスデザイナーである自分がファシリテーションをする必然性があるのか。この分野での協働を自分がファシリテーションする必要があるのか。それはサービスデザイナーがサービスデザイン分野のファシリテーターとして適任だからである。言うとめちゃくちゃ当たり前に聞こえてしまうのだけれど、でもそのことを意識しておくことは大事なのではないかと思う。ファシリテーターとして自分が持つ2つの専門性のコンビネーションをきちんと意識して、活かしていきたい。17日目のエントリーでした。滅せぬもののあるべきか。日々はなうたを歌いながら、最期を迎えるその日まで、うぬらと共に楽しく暮らす。Yamagishiひとことメモ最近とても消極的な理由ではてなブログに引っ越してきました。Hitoyam.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。