新規顧客]おはようございます。本日はリフォームの新規顧客のことについて書いてみます。本当に初めてのリフォームというよりは元々、どこかの顧客だったということが多いです。担当者が退職していなくなった、、、など沢山の理由があります。面白いものなのですが最初に様子見で仕事を依頼される方もいらっしゃいます。実際は、細かいクロス工事を行っている最中にお風呂やキッチンなどの工事になっていくというケースも多いです。見積もりで300万とか500万ですと気持ちも入りますが、それは他社も同じですので私は小さな工事から入っていくほうが良いのかなっとも思います。うちに取っては新規顧客かもしれないですがお客様に取っては2回目かもしれないのでそこの見極めをしていかないといけないかもしれないです。一度失敗したお客様は二度目は、かなり慎重になるものですからね。新規顧客を取る際は、どこを狙うか?ということによって見せ方が変わります。これから初めてリフォームをする方はリフォームに対して何を重視しているのか?また2回目の方は、どこを重視しているのか?これを突き詰めて考えていくと面白いと私は思います。2回目のリフォームの方は価格だけじゃ選ばない方が多いと感じます。1回目の方は価格で契約していくという傾向が強いのかなっとも感じます。私の経験ですが車購入する際に感じたのですが若い頃は、安くていい車を探していましたのでいきあたりばったりの車屋で購入したことが何度もあります。毎回嫌な思いをしたので、その辺の中古車で購入するのを今は辞めました。対応してくれて保証もしっかりしてくれる中古車で購入してます。中古車屋さんからすれば私はリピーターです。若い頃に嫌な思いをしなければどうだったのか?もしかしたら、当時の車屋で今でも購入していかもしれないです。やって自分の経験を考えていくと今、自分はどうやって打ち出しをしていけば上手くいくのか?ということが自然と解ると思います。よければ私が行っているリフォーム集客方法を無料公開してますので御覧ください。Reserved.このページの先頭へ。