予約確定時に開示されます。・メールアドレスは本サイトである「あなたのマイスター」からの連絡にのみ利用します。・決済方法は現金支払いかクレジットカード支払いの選択ができます。→現金払いを選択した方はサービス提供後に当日プロ(お店)に直接お支払いください。→クレジットカード支払いを選択した方はサービス提供の翌月に請求となります。※クレジットカード決済はPAY.JPを利用しています。「あなたのマイスター」ではクレジットカードの情報を保存しておらず、PAY.JPに直接送信するため安全な決済を行えます。・予約後はマイページ上のメッセージ機能を通してお店から連絡があります。・日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。・予約後は必ずメッセージをご確認ください。連絡をさせて頂き、そこで予約完了です。近くのコインパークを使うため駐車場代の実費精算をお願い致します。水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。詳細については、お店から連絡がありますのでご確認ください。・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。ガス・電気をお借りする場合があります。・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。例)取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。・重度の汚れ(変質や染色など)は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。backと言うクリーニング業者に風呂クリーニングを依頼しました。相手方から予約管理サイトで訪問日時の予約が入っていたので、当日、2時間くらい前に私から業者の連絡先に電話して到着時間を確認しようとしたら、その業者は予約を入れていた事を忘れてました。こちらへの到着時間を決めて17時30分頃にこちらへ到着し作業員2名で作業を開始しました。クリーニング作業を開始してから30分程で作業完了と告げられ、慌ててクリーニング内容を確認しに行くと曇った状態の鏡は白いスポンジ(磨きスポンジのようなもの)で磨いたようで、うろこ状の水垢はまだ残ってました。作業場所の簡易清掃でありましたが、作業は30分。作業が早かったので業者に理由を聞くと見た目では天井、壁、床、バスタブは汚れていないように見えたようで、その箇所のクリーニング作業はしていないとの回答でした。浴室はさほど汚れていなかったと思いますが、30分の作業で完了とされたのは鏡、排水口、コーナー棚、折り戸のクリーニング作業のみでした。作業代を払うため私からクリーニング箇所を指摘するのは気がひけましたが、天井、壁、バスタブは綺麗に見えてもやはりクリーニングはして下さいとお願いし、その後、約30分くらいかけて作業をして頂きましたが、それでもバスタブのエプロンカバーやバスタブ内の排水口、ヘヤ―キャッチャーは汚れたままで、鏡も所々にできたうろこ状の水垢はそのまま除去できず残ってました。プロの業者にお願いしたつもりがプロの作業と感じる事のできない残念なクリーニング品質で、正直、がっかりしました。最後は自分でクリーニングをして綺麗にしました。クリーニング品質には大変不満でしたが、作業はしてもらいましたので一応、その業者に対しお金は払いましたが、私は二度と依頼したいとは思わない業者の方たちでした。back⭐新春キャンペーン⭐通常価格から2000円OFF!!2台目以降さらに1000円OFF!!Qサービスを利用する流れを教えてください簡単5ステップでサービスがご利用いただけます。詳細はこちらQ予約ボタンを押した後は何もしなくていいの?予約後はプロからマイページ上のメッセージ機能を通して連絡があります。日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。予約後は必ずマイページ上でメッセージをご確認ください。詳細はこちらQ当日はどうなるの?《作業時間》サービスページの「サービスの特徴」の欄に作業の目安時間が書いてあります。予約後はメッセージ機能を使ってプロに直接質問ができるので、そこで確認するとより確実で安心です。《サービスを受けるにあたって》ハウスクリーニングのサービスによっては、当日に洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。詳細については事前にメッセージで連絡があります。詳細はこちらエアコンの種類についてご確認をお願いしますエアコンは「通常タイプ」と「お掃除機能つきタイプ」がございます。クリーニング料金が違いますので、ご依頼前に必ずチェックをお願いいたします。「お掃除機能つきタイプ」は下記の特徴がございます。