今回はECにおける検索のさらなる活用効果としてSEOや広告への活用について扱ってみます。ECの売上ECの売上を上げることを考えるとき,大きく分けてそれはサイトへの流入前サイトへの流入後があります。「サイト内」検索のキーワードは「サイト外」でも有効SEOや広告は1,そしてサイト内検索は「サイト内」という名前のとおり,普通は2について活用されます。ところが検索は1,つまり「サイト外」にも貢献できる部分が結構あります。わかりやすい例が人気キーワードです。ECサイトで良く検索されるワードを集計して,その上位のワードをキーワードとしてGoogleにインデックスされるようにすると,サイト外のオーガニックな検索からの流入においてホットなキーワードをキャッチすることができるようになります。「サイト内で検索されるキーワードはサイト外でも検索される」ことが多いです。最近はGoogleのSSL化によってリファラがとれなくなってきているので,これまで以上にサイトへの流入(つまりサイト外)においても,サイト内検索の情報の活用が重要になってきています。ネット広告についてもサイト内検索というのはとても有用な可能性を秘めています。最近はリターゲティング広告がかなり活発で,あちこちのサイトでたとえば楽天で見た商品が何度も何度も表示される,ということがあります。これはこれで有効なケースは多く,筆者としても単純接触効果によって悩んでいた商品を結局買ってしまったことが何度もあります。商品によっては「その商品自体のリターゲティングが有効ではない」こともままあります。あるユーザが今週末に箱根で1人1万5,000円以下で泊まれる温泉宿という条件で検索したとします。そのときあまり空室がなくて,しいて言えば◯×旅館という場所がそのユーザの条件に最も適合したとします。ところが,そこまで条件がぴったりではないので,ユーザは閲覧だけして予約まではしなかった,ということはよくあるでしょう。リターゲティング広告ならば,この旅館を広告としてそのユーザ向けに出し続けるということになります。このケースでは,リターゲティング広告ではコンバージョンする可能性はあまり高くありません。ここで「同じ検索条件でより人気度の高い宿でキャンセルが出た」り,「⁠直前割プランを出して条件にマッチしなかったのがマッチした宿」があったとしたらどうでしょうか。それらの宿でリターゲティング(厳密にはリターゲティングではないですが)したほうがコンバージョンが見込めるでしょう。中古車や賃貸アパートでも同じことが言えそうです。どちらも「その商品そのものに興味を持ってコンバージョンする」というよりは「条件に一番合うものでコンバージョンする」タイプのものだからです。アパレルなどはあまりそういう要素はないので,商品そのものでリターゲティングするほうが良さそうです。メタリターゲティング:「サイト内」検索の条件は「サイト外」広告にも有効このように,「⁠サイト内での検索条件」というのはサイト外の広告においても大変有効になる可能性があるのです。筆者はこれを「メタリターゲティング」と数年前から勝手に名前をつけて,セミナーや商談で説明をしていました。検索条件リターゲティングはまだ実装されているケースはほとんど見たことがありませんが,今後かならず強力な広告ツールになっていくと考えています。Bidding)はあたりまえになってきてます。ダイナミック(動的という意味の)になる広告において,ECサイトでの検索条件というのは大変有効な情報になるのは,容易に想像できます。Platform)の情報としてサイト内検索条件というのはほとんど活用されていないと思いますが,まさにこれから大変有用な情報として扱われることでしょう。ネットのアドテクノロジーはどんどんパーソナライズ化しているアドテクノロジーの歴史を見てみると,バナー→リスティング→リターゲティング→RTBと,どんどんパーソナライズの方向に向かっています。商売として考えればあたりまえのことではあります。この連載では,ずっと「検索というのはコンシェルジュであり,ユーザにとっても一番の対話のインターフェース」ということについて述べてきました。コンシェルジュであれば,広告においてももっとも有用な情報をもっていてもおかしくありません。ゼロスタートでもまさに今,サイト内検索とDMPの連携ソリューションの提供をしようとしているところです。SEOにおける人気キーワードはユーザーをアノニマス的にとらえてサイト全体の動向をサイト外で活用する事例,リターゲティング広告についてはまさに前回述べたようなパーソナライズ効果をサイト外でも活用する事例という違いはありますが,いずれにしても「サイト内検索=ユーザプロファイリング」は,今後サイト内にかぎらずサイト外でもキーテクノロジーの1つとなっていくことでしょう。究極的には,サイト外かサイト内かということはあまり重要ではなくなっていくことすら考えられます。そのうちサイト外の,たとえばニュースサイト上のパーツから購入すらできるようになってもおかしくありません。ECサイトを飛び出すコンシェルジュ,という感じですね。アスキー,So-netなどでネットワーク,サーバエンジニアを経験。オン・ザ・エッヂ(現ライブドア)のデータセンターである「データホテル」を構築,運営。ZETA株式会社)を設立,代表取締役就任(現任)。ECソリューションの「ZERO-ZONE」シリーズとして検索エンジンやレコメンドエンジンを開発,販売している。プロフェッショナル養成読本~デジタルマーケティング時代の広告効果を最適化!』,Kindleストア・楽天Koboにて販売開始。2019」を開催しました。DAY1・DAY2の様子を注目セッションとともにお伝えします。LINEのエンジニア3名がイベントに先駆けて見どころを紹介します。コードの安全性・安定性を高める開発サイクル~テスト管理の効率を上げ,脆弱性診断を自動で行う~本連載では,連載「業務を改善する情報共有の仕掛け」を受けつつ,安全性・安定性を加えた開発サイクルについて考えていきます。若者世代から圧倒的な人気を誇るライブ配信&動画投稿コミュニティアプリ「MixChannel」(ミクチャ)の裏側(レコメンドシステムやサーバサイド開発など)について解説していきます。その他の連載CSS3アニメーションでつくるインターフェイス表現CSS3によるアニメーション表現を紹介していきます。その中でも,幅広い読者に応用してもらえるだろうインターフェイスを主なお題とします。MySQL道普請便り本連載では,MySQLを使ったアプリ開発・運用に関するノウハウをご紹介していきます。RecipeUbuntuの強力なデスクトップ機能を活用するための,いろいろなレシピをお届けします。JavaScriptセキュリティの基礎知識JavaScriptに関するセキュリティ上の問題はどこで発生し,どうすれば防ぐことができるのか?について解説していきます。〜システムをきちんと運用するための基礎知識システムは「作って終わり」ではなく,運用の中でさまざまな問題が発生します。問題の発生に備えて事前にどのような対応をしておくべきなのか,問題発生時に何をしなければならないのか,ポイントを解説していきます。きたみりゅうじの聞かせて珍プレーソフトウェア開発の現場で体験したトホホな失敗,思わずうなる珍プレーをきたみりゅうじ氏が四コママンガで紹介。Linuxのメンテナンスの傍ら,Linuxやオープンソースソフトと日々を過ごす著者が,その魅力とつきあい方を,エッセイ風味でお届けします。PRESS特別編集部員,さわやか笑顔のスーパーハカーはまちちゃんとネット大好き14歳わかばちゃんが,毎号,読者の皆さんから寄せられたおたよりを紹介します。皆さんの日頃の悩みにも答えちゃいますよ。]メールでのお知らせメールで次の案内をお送りしております。メールの配信を希望する方は,利用したい項目をチェックしてメールアドレスを入力し,[登録]ボタンをクリックしてください。UPDATES[ほぼ週間に1回]新刊メールマガジン[ほぼ週間に1回]電脳会議の各号案内[ほぼ1ヵ月半に1回]※変更する場合や停止する場合は,登録情報変更ページをご覧ください。※登録いただいたメールアドレスには,そのお知らせ以外,配信いたしません。Ltd.ページ内容の全部あるいは一部を無断で利用することを禁止します。個別にライセンスが設定されている記事等はそのライセンスに従います。