ログインできません」が表示された場合、またはAirペイを利用するiPad/iPhoneを変更する場合は、Airペイヘルプデスクへ申請が必要です。当FAQ一番下の【申請する】より端末切り替えの申請をおこなってください。Airペイアプリを利用するiPad/iPhoneを追加したい場合も、【申請する】より増設の申請をしてください。利用するiPad/iPhoneを変えたい・増やしたいはじめてAirペイをご利用いただく際の注意Airペイの初期設定をおこなう際は、実際にカード決済端末としてご利用予定のiPad/iPhoneからログインいただきますようお願いいたします。ログインできません」が表示され、他のiPad/iPhoneのでログインができなくなります。ログインできません」が表示された場合ログインできません現在ご利用中のiPad/iPhone以外の端末ですでにログインされている可能性があり、ご利用いただけません。ヘルプボタンを押してください。エラーコード:S_E2004「S_E2004」が表示される原因は、Airペイで利用できるiPad/iPhoneとしてのご登録がされていないため、iPad/iPhoneにAirペイ利用情報が存在しない、または何らかの理由(初期化など)により、Airペイの利用情報が消えてしまったためです。エラーが表示されたiPad/iPhoneでAirペイをご利用されたい場合は、当ページ下部にあります【申請する】より、「端末の切り替え」をご依頼ください。利用するiPad/iPhoneを変えたい・増やしたいご希望の内容により下記の対応がございます。ご検討の上、当ページ下部にあります【申請する】より、申請してください。端末の切り替え下記の場合のお客様向けの対応になります。審査中の決済方法がある場合には、切り替えはできません。利用開始メールが届いてからの切り替えとなります。切り替えにつきまして、最長翌日対応となる場合がございます。切り替えが完了しましたら、ご登録いただいているAirIDのメールアドレスへご連絡いたします。連絡前に別のiPad/iPhoneでログインをお試しになると利用情報を取り込んでしまう場合がございます。その場合、再度切り替え作業が必要となり、更にお時間をいただきます。増設Airペイで利用するiPad/iPhoneの台数を増やしたいお客様向けの対応になります。下記注意事項をご確認の上、ご依頼ください。ご利用までに、2~3週間ほどお時間をいただいております。ご利用開始になりましたら、AirIDにご登録いただいているメールアドレス宛にメールをお送りいたします。カードリーダー1台の同時接続は、iPadまたはiPhone1台のみになります。複数台のiPad/iPhoneでご利用の場合は、都度カードリーダーとのデバイス解除(ペアリング解除)後、あらたに接続するiPad/iPhoneとのペアリングが必要です。カードリーダーの追加をご希望の場合は、下記FAQをご確認ください。カードリーダーの追加利用デバイスの解除方法は、カードリーダーについてのよくある質問の「Bluetoothの再接続」をご確認ください。教えてくださいをご確認ください。キャッシュレス・消費者還元事業へ登録お申込みいただいている場合の増設についてキャッシュレス・消費者還元事業の対象としてご利用いただくiPad/iPhoneの増設は、事務局への申請(審査)が必要となります。2020年4月17日(金)までに増設をご依頼ください。iPad/iPhoneの増設依頼期限:2020年4月17日(金)審査状況(多数のお申し込み、各決済方法の審査状況など)により、増設依頼いただいたiPad/iPhoneに関して、全決済方法または一部決済方法において、事務局の加盟店登録締め切りに間に合わない可能性があります。その場合、増設いただいたiPad/iPhoneでのご利用は、下記適用対象外となります。お申し込み終了に関する注意事項をご確認ください。端末切り替えおよび増設それぞれの対応を両方ご希望のお客様向けへの対応です。現在ご利用中のiPad/iPhoneから別のiPad/iPhoneへ変更とともに、別のiPad/iPhoneでもご利用できるよう、対応いたします。注意事項はそれぞれの項目をご確認ください。お問い合わせ上記で解決しない方はこちらからお問い合わせください。この記事の改善のために、ご意見をお聞かせください。この記事は役にたちましたか?フィードバックありがとうございました。電話での導入相談0120-038-516Airペイを詳しく知りたい方はこちらAirペイの最新版資料が無料でダウンロードいただけます。