show(飲食店における無断キャンセル)対策レポート[1]」(以下、「本レポート」という。)を発表した旨のリリースをした。show問題」という。)の解決は、飲食店のみならず、消費者の利益向上につながると報告している(本レポートの要旨は本稿末尾の図のとおりである。show問題のうち、特に、飲食店の客に対する損害賠償請求について検討したい。showにより損害が生じたことを理由に客に対して損害賠償請求をする法的根拠は、予約時に飲食店と客との間で契約が成立したといえる場合には、債務(契約)不履行に基づく損害賠償請求(民法415条)が、契約が成立したとはいえない場合には、不法行為に基づく損害賠償請求(同法709条)が考えられる。契約が成立したといえるかは個別のケースごとに異なるが、予約時に契約の内容が確定しているか否かが一つの基準となり得る。したがって、客が来店する日時、席数、料金が明確に決まっていることが多いいわゆる「コース予約」の場合には、契約が成立したといえる場合が多いであろう。