起動しないトラブルの原因・きっかけ水をこぼしてしまったサポート内容データバックアップ・復旧サポート内容詳細パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。お話によると、水をこぼしてから起動しなくなったので、修理もしくはデータ復旧をしてほしいとのことです。診断を行なったところ、水が浸入した跡があり、電源を入れても複数のランプが点滅するだけで映像信号が何もない状態であることを確認。裏蓋まで浸水している状況から考えても、メイン基板の液体損傷が原因で起動しない可能性が非常に高いと判断しました。USB外付けハードディスクを内蔵ハードディスクに取り付けて内部ユーザーデータのアクセス権解除を行い、別のパソコンからハードディスクにアクセスできるよう処置を実施。正常にアクセスできることをお客さまと確認をしましたが、ハードディスク自体も水漏れを起こしている可能性があるため、早急にバックアップを取っていただくことをおすすめして作業完了とさせていただきました。¥29,000使用パーツ外付けハードディスクケース(GW2.5CR-U3)※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。