弊社では現場調査や、ご訪問などの経費を削減することにより激安販売価格を実現しております。お声がけは大変光栄ですが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。商品の現物を注文前に見ることはできますか?業務用家具は、ご注文を頂いてから製作に取り掛かるため、ご注文前に商品を確認することは基本的には出来ませんが、ショールームにご希望の展示品がある場合はご確認いただけます。ショールームをご訪問される場合は事前にご希望商品の展示をご確認いただくとスムーズです。弊社では様々なサンプル請求をご利用いただけますので、質感やお色味のご確認のためぜひご活用ください。ソファ台輪サンプル個人ですが購入できますか?個人・法人に関わらず、ご用途が業務用途であれば、弊社でご購入いただけます。家庭用途への販売はしていないのですか?業務用家具は、商業施設など不特定多数での使用を想定しているため耐久性を重視して設計されています。業務用ソファーでは、ご家庭向けソファーに比べ、多くのお客様がご使用されても、へたりにくくするため固めに仕上げてあります。画像やカタログ写真だけではお伝え出来ない要素があるため、実際にお手元に届いた際に、こんな筈ではなかったという事になりかねません。業務用家具の配送業者はご家庭への配送を契約外として追加料金や、配送出来ない場合がございます。お客様にご迷惑をおかけしてしまうため、弊社ではご家庭でのご使用用途への販売を致しておりません。部品の購入は可能ですか?弊社でご購入いただいた商品の部品に関しましては、製造元に販売可能か確認致しますので、お申し付けください。弊社以外でのご購入の場合、仕様変更や、特定の販売店向けの特別仕様の可能性があるため、お客様に有用な部材を特定する事が困難です。ご購入いただいた販売店様、またはメーカーへご相談ください。中古品は販売していますか?販売しておりません。買取は行ってますか?行っておりません。海外へ商品を送ってほしい。海外発送は行っておりません。日本国内のみへの発送とさせていただいております。古い家具の引き取りをお願いしたいのですが。貸切チャーター便での納入時に、新規納入分の数量同程度までを目安に古い家具をお引き取りするサービス(有料)をご用意しております。お問い合わせ時にお申し付けください。このサービスは一般路線便配達(最安)をご希望のお客様はご利用いただけません。諸条件によりお請けできない場合がございますのでご了承お願い致します。納品について配達の時間指定をしたい。通常のご注文の配達は一般路線便の為、お時間のご指定は承れません。時間指定をご希望のお客様は、オプションの「貸し切りチャーター便」をご検討ください。通常のご注文の場合も、出荷後に運送会社の連絡先や、お荷物の送り状番号をご案内しておりますので、納入時間帯等を運送会社にご確認いただけます。ビルの上階ですが階上げしてもらえますか?通常のご注文の配達は一般路線便の為、荷揚げ作業等は承れません。荷揚げ作業をご希望のお客様は、オプションの「貸し切りチャーター便」をご検討ください。エレベータや駐車場(トラック可)の有無、組み立て開梱設置のご希望等をお知らせいただくとスムーズです。返品・不良品について届いたテーブル天板に細かいキズがたくさんある。テーブル天板の中には、養生のため納品時、表面にキズ防止の保護フィルムが貼られている製品がございます。保護フィルムを剥がすことによりキズが解消される事があります。届いた商品が破損していた。」の項目(次項)をご覧ください。届いた商品が破損していた。お手数ですが、破損・不良個所をお知らせいただくとともに、お写真をお送りください。メーカーに内容の確認が取れ次第、良品との交換手続きを取らせていただきます。受注生産品につきましては再手配に納期がかかることがございますが、何卒ご容赦ください。良品が到着しましたら不良品との交換をお願い致します。遅延や交換作業等に対する賠償や営業補償はございませんのであらかじめご了承お願い致します。運送事故はお日にちが過ぎると保険手続きが取れなくなりますので、商品は届きましたらすぐに内容をご確認いただき、3日以内にご連絡ください。かかわらず、不良品以外の返品はお受け出来ません。納品後はすぐに開梱していただき、運送事故等による破損の有無をご確認下さい。不良品につきましては保険手続きもありますので、大変お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品は、一切お受け出来ませんので予めご了承下さい。当サイトに掲載の商品は、店舗や飲食店等の業務用家具として製造されておりますので、一般のご家庭でご使用されるお客様への販売は致しておりません。オフィス及び屋外店舗向けに最安価格で卸売直販する激安通販サイトです。