Sao2019年末年始を家族で過ごしました。プノンペンから休憩を含め車で5時間半、さらにシアヌークビル近郊の波止場にある専用ラウンジからスピードボートにて10数分でホテルに到着。ウエルカムシャンパンをいただきがらのボートでのは移動は非常に快適でした。開業して間もないこともあり、レストラン、部屋などの設備全般は綺麗で快適です。部屋の窓に蚊の侵入を防ぐ網戸がついていないため、窓を開放しておくことができず、エアコンに頼らざるを得ないのが一点残念なところでした。オーシャンパビリオンの2階に宿泊しましたが、同行した幼児の歩行・飛び跳ねによる騒音に対し階下の宿泊者からクレームがありました。ビラタイプの部屋でなければ幼児連れは1階の部屋をリクエストしたほうがいいかもしれません。肌色の砂のビーチは美しく、夕日が沈むのを眺めることができます。ビーチはスタッフが清掃しているものの、瓶のガラス片が落ちているのをみかけましたので、裸足で歩く時は注意したほうがよいと思います。ボートが到着する桟橋周辺はシュノーケリングポイントになっており、魚やサンゴを観察することができます。大きなウニがいますので、踏んづけないよう足の置き場には注意が必要です。サービスについては、繁忙期の訪問であったせいか、リクエストに対する返答・対応が遅いことがあり、フロントやレストランでスタッフが足りていないように思いました。スタッフに能力差を感じました。不快になるようなことは決してなく、これは開業して間もないため教育が追いついていないことによると思いしたので、これからのスタッフ教育によりさらなる進歩を期待したいところです。細かい不満はありましたが、全般的には好印象で気持ちよく滞在することができ、感謝しています。いつかまた再訪してみたいホテルです。