けのサービスを発表しました。プロポクラウドの開発にあたっては、数多くの不動産仲介会社様にプロトタイプを使って頂き、色々な方々に意見を頂きました。実際に1年以上の時間をかけ、プロトタイプの構想を練り、β版を使って頂き、改良に改良を重ねました。フィードバックをたくさん頂きました。そのフィードバックの中には、私の感情を大きく揺さぶるものもたくさんありました。「私はあなたの何倍も悩み、考え、努力している」と思うことが度々ありました。サービスを作り上げる中でチームメンバーと多くの苦労を重ね、何度も何度も考え、ディスカッションをし、ようやくたどり着いたプロダクトだったので、カチンと来たのです。今振り返ると、そのようなフィードバックは、殆どが当たっていたり、私自身の考えが及んでいないところを突き刺すフィードバックでした。当たっていたからこそ、痛いところを突かれたからこそ、感情が揺さぶられたのです。状況が苦しくなったり、上手くいかないことが続くと、誰かを責めたくなります。今考えると、あのフィードバックをもっと素直に聞き入れていたら、もっと早く意思決定することができ、方向修正をすることが出来たと思います。意固地になり、誰かを責めても、状況は良くならないのです。その責めたい人がいなくなったら、いったいどうなってしまうのか想像すれば、すぐに分かります。その人の仕事を自分が代わりにやれるか、と考えてもいいでしょう。誰かを責めても、状況も変わりませんし、サービスの価値も、自分の価値も変わりません。自分が変わり、効果的に結果を変える方法を模索し、行動するしかないのです。すべての仕事を自分一人でやれる訳ではありません。出来る仕事の範囲を広げていくことで、スキルの幅が広がり、今やっている仕事の質も上がります。仕事の範囲や、自分が効果を及ぼせる範囲を広げることで、他の人とのコラボレーションも増えていきます。結果として、自らの人材としての価値も上がります。「それは私の仕事ではない」「誰々が仕事をしない」と言い続けても、人材としての価値は上がらないでしょう。状況を変えるためには、誰かを責めるのではなく、素直にフィードバックを受け入れること(一晩寝てからもう一度考えると、冷静に考えられたりします)、目の前の仕事の結果に集中すること、建設的なディスカッションをすることが重要だと、プロポクラウドのサービス開発を通じて学びました。不動産仲介、用地の仕入、住宅の企画など幅広く担当。顧客に最適な情報を届け、顧客にとって最適な家探しが出来る仕組みを創りたいと志す。2011年、楽天株式会社に入社。大手企業に対し、最新のマーケティング・ビックデータ・インターネットビジネスのノウハウを元にコンサルティングを行う。2014年9月株式会社Housmart(ハウスマート)を設立し、代表取締役社長に就任。不動産追客クラウド「プロポクラウド」、中古マンション提案アプリ「カウル」の運営を行っている。著書「中古マンション本当にかしこい買い方・選び方」がAmazonランキング・ベストセラー1位(マンションカテゴリー)を獲得。Housmart(ハウスマート)の経営を執り行う傍ら、テレビや雑誌への出演など、マンション専門家としての活動も行う。日経新聞、NHK、テレビ東京、東洋経済など取材実績多数。