それが「傾聴力」です。相手の話を「聴きたい」、「理解したい」、相手の気持ちを「大切にしたい」という意識が芽生える研修です傾聴できない(話しを聴けない)上司は、部下に対して適切な相談対応ができません。問題を最小限にとどめることができないばかりか、問題をすべて部下に押し付けてしまったり、部下の不調に気がつかない、または不調でも気遣いができないなど、深刻な事態を招くことにつながります。傾聴は技法だけを身につければよいものではありません。話を聞くということはどういうことなのか、一番大切なポイントは何かを、頭で理解するのではなく心の底で感じ取ることが必要です。この研修では、ライブセッションを中心に傾聴の大切さを体感いただきます。一日研修としては中身の濃い研修だった。グループワークが多く討論できたのも良かった。セッションに多くの時間をとっていただいたので、理解度を深められて良かったと思います。聴いたのか伝える事で相手の気持ちを理解したかを確認するということを実践していこうと思えた。今までは理解した後にこうしよう、ああしようという提案を行っていただけで、あげくの果てには、非難に走っていた部分もあったなと反省している。