(屋号:遊ブレイン)アミューズメント部門の活動や価値観をお知らせするブログです。2年連続MVP(約400名中1名)、単年最優秀リーダーとして表彰される。現在は2社の店舗向けコンサルティング会社代表を務める。「データ活用」「一番づくり」「集客セールス」に独自のノウハウを持つ。店舗営業における身近な数値から粘り強く具体的な業績アップアドバイスを策定することが得意である。ITやAIによる世の中の構造変化に対して経営コンサルタント(当社)の提供価値は当面の売上利益面の貢献だけに特化するべき時代ではなく経営戦略から人材開発まで広く捉え企業の持続的成長の達成を目標としている。そこで頂いたフィーの5倍以上の「価値」を貢献することをすべてのクライアントに対して設定している。全国にクライアントを抱え、毎月回っている。出身は名古屋で趣味は仕事と旅行。(21)ブロとも申請フォームこの人とブロともになるブログ内検索RSSフィード最新記事のRSS最新コメントのRSS最新トラックバックのRSSリンク遊ブレイン公式ブログ管理者ページこのブログをリンクに追加する評価と批判の違いこんばんは。12月は美空、ソウテン、哲也とも総じて甘めに動いて落ち着かなかった店舗も多かったですが、いよいよ大詰めとなりました。今年は最後に上記タイトルのまじめなテーマで締めくくってみたいと思います。人は自分を悪くいう人に会うと、総じて元気がなくなり力が抜ける傾向があります。逆に自分を良くいう人に会うと、総じて元気が出て、力がみなぎる傾向があります。結果を出し続けることができる人は、自分の能力や技術を正確に確認して、そして結果を出すために何が必要であるか?その一点に論点をフォーカスすることができていると思います。私はむしろマイナスを評価として前向きに受け止めることがよりベターだと思います。当社セミナーテキストの1ページ目によく「成功は分析して、失敗は対策を考える」という一行を入れていますが、失敗したことは無視するとか、気にするなということで解釈されがちなのですが、これには失敗は逃げずに直視した上で決して立ち止まらない。いう意味を込めております。小さい店舗が大型店に押されて少しずつ客数が落ちてきている。大型店がスロットを低貸で埋めきれず利益が取れないといったようなパターンはすべてお客様からの評価としてどこまで受け止め、適切な対応ができるかで大きく未来が変わると思います。最近業績を伸ばしている3店舗経営のホールではこのようなことを話し合う文化を持っています。不景気が続きそうなので、至る所でマイナスや否定的な意見を聞く機会が多いように思います。自分や自社にとってマイナスの情報を「批判」と受け取るか「評価」と受け取るかで2倍経営スピードが変わると思います。2010年の遊ブレインはこのテーマを年間重点目標としたいと思います。COMMENT(0)ホール経営改善のコツ実に久しぶりに、ホール営業に関するテーマで寄稿してます。最近何本かセミナーを打ったので、新規の方から「コンサルティング内容は具体的には?」とよく聞かれる質問を受けました。私の場合、ホールからコンサルティングの依頼があると良く見る数値がいくつかありますが、必ず見るのが5大経費です。5番目に水道光熱費か景品仕入れがくると思います。」とほとんどの人が答えるが、答えはNOです。一番は出玉還元、つまり(100-粗利率)×売上です。5大経費を上げた理由はバランスを管理するためなので固定費の色合いが強いものは消去、つまりこの場合は家賃ははずして問題ないでしょう。水道光熱費はライトアップを多様する場合などは管理対象ですが、基本的にはこれも撤去。5番目は景品仕入れのコントロールということになります。これらの経費はタダ削るのではなく、それぞれバランスよく管理をするということなのです。費用対効果がゼロの所までかけるのか?一つ一つが最大の効率を上げるポイントを狙うのか?現場を見て、相談に来た会社の方針を踏まえて改善案が見つかると、相当業績が上がる場合がある。それはなぜなら5大経費=つまり大きい部分を見ているからです。4円マックス機など金額の大きいマーケットには高稼動店でないと参入して成功しづらいですが経費については自社内のことなのでコントロールがしやすいため多くの企業に通用する改善案が出てくる可能性が高いのです。大きい出玉還元を管理して、お客様からの受けは明らかに同じであるイメージが持てて、かつ利益率を1%上げる方法が見つかれば、元の利益率が20%で月に5000万円とっているお店でも月に250万円の粗利アップとなる。そのお金を販促に回せば、原資を持って客数アップのコトに当たることができるという訳です。お客様志向はとても重要な視点ですが、そこだけ見てしまうと得てしてお金がかかる話になることが多いはずで、結果何も行動につながらないということがあり得ます。お客様志向を追及しすぎると、結果的に経費バランスを崩してお客様に貢献できない場合もありますね。時にはAKB風に(あえて、((現場の))空気を読まない)で数値をよく観察してみるのも良いものです。最近藤井がビデオをHPにアップする方法を調べて、できるようになったため今日は私の仕事現場の風景を紹介してみます!(普段はこれほどピシっとしたスーツはあまり来ません。移動で服は痛んでしまうので大変です。)ビデオのテーマは「自店をブランド化する方法」です。普段コンサルティングは機種構成とレイアウト、販促、その他営業全般は主ですが時々各企業様ごとに仕切りなおしや社員研修ということで中長期的な話を混ぜています。自店エリアに自店より大きい店や店舗数の多い(大手)があると自店がパワー負けしてしまい、土日に伸びないとか抜きに弱くなったなどといった症状が出てくることがあります。いった場合の入替イベントレイアウトや販促や営業方法にもそれなりの対処の仕方があると思いますが、やはり自店の「存在意義」を作ってブランド化していくことに逆に向かい合うチャンスでもあると私は思います。各都道府県で最大手になったというような会社はそれぞれ何かがすぐれていて規模で一番になっています。(例えば機械選定がうまいとか、お金がかかっても良い場所に出店し切ってしまう。)しかし必ずしもブランドが強いとは限らず、大型店であることや大手であること自体も一時的なブランドになりえるのでさらに大きい企業や立地の良い場所に新しい出店があることで業績が落ちる店とキープできる店に分かれるのです。自店をブランド化する方法-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○-○お知らせ1天満以外のメンバーのビデオをHPのお知らせページにアップしております。(私のビデオも追ってこのページに写す予定です)http://www.yuu-brain.co.jp/kenkyuu/index.html2一つ前(すぐ下)の記事で先月と今月頭に開催したセミナーのビデオ販売をしております。COMMENT(0)年末年始対策と低貸の業績アップセミナーのビデオ販売をしています!今日は、日帰りで北海道に出張して先ほどから事務所に出社しています。昨日の年末年始対策セミナーと11月の低貸セミナーを2時間に編集したものを弊社藤井が企画して発売の運びとなりました!年末&低貸ビデオサンプル:年末イベントスケジューリング(荻原)HPに詳しいご案内を載せていますが、以下にも抜粋を載せておきます。セミナーにご参加頂いた皆様ありがとうございました!またメンバーの皆さん、心身ともに疲れ果てていましたが(店長時代とは使う頭が違うみたいで釘で徹夜するのとくらべて数倍のダメージらしいです。)おつかれさまでした!無料サンプルセミナーもあるので、是非一見してみて下さい。