01:45:13苫小牧市内で目立つ外観が大変立派なホテルです。室内はやや古さが目立ち特に水まわりは何世代も前のものといった感じで温度調節に苦労しました。清掃がやや雑な印象でした。ユニットバスのバスタブに髪の毛が残っていました。13:09:14このたびはご利用いただきありがとうございます。設備や清掃に関してご指摘の点は申し訳ございません。注意して改善いたします。22:24:15朝食が美味しい。あり移動等を考え、同一のホテルとした。シングルは満室でツインとしたためコスト的には高くなってしまった。苫小牧駅から徒歩可能範囲であるが、周辺に食事処もあまりなく(少し歩けばあり)その点は少し残念。トータルとして普通とした。18:16:43地震当日の宿泊で電気がきてないこと等、いろいろありました。評価しようがないので、評価はひとまず3とさせていただいていますが、停電で信号も点灯していないようななか、泊めていただきありがとうございました。14:28:50当地出張の際は、良く利用させて頂いています。老舗ホテルと言う事で、従業員はしっかりしており、対応もまずまずでした。駐車場料金が値上がっていたのが、残念でした。00:47:48施設は大変綺麗でした。雪が沢山降った日で遅めのチェックインだったので施設内でゆっくりしようと思ったのですが、レストランのクローズもルームサービスの終了も間に合わずがっかりでした。ニーズがないのかもしれませんが、23時くらいまでルームサービスがあったらと思いました。15:02:30この度はグランドホテルニュー王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。レストランのクローズ時間とルームサービス終了時間に関してですが、貴重なお声として今後の検討事としてお預かりさせていただきます。次回、またお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。12:48:21別件で1Fに用事が有り、何回目かの宿泊です。シティホテルとビジネスの中間的な感覚。全体に古くコスパははっきり言って悪く感じます。今回は1Fラウンジの対応が今一でした。14:42:00この度は苫小牧に数有るホテルの中から私共グランドホテルニュー王子をお選びいただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご利用に際しまして、貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。1Fラウンジの対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。昨年より徐々にではありますが、ホテルの改革(宿泊料金の見直し、プランの最新化、客室備品の見直し、壁紙の張替え、従業員の教員、料理内容の充実化など)を行ってる最中でございます。今後ともお客様に長くご愛顧いただけるよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用ありがとうございました。19:32:46久しぶりに(おそらく10年くらいぶり)泊まりました。時の流れの分、諸所直しているとは思いますが老朽化は否めないところです。今回は少しお値段高めの高層階を指定しましたが、高いところにいるせいかシャワーのお湯の出がほとんど無く、ほぼ行水で身体を洗うこととなりました。お風呂のお湯張りも何時間掛かるか分らず張る気力すら出来ません。サービス、料理については辛口で申し上げますが、対面のビジネスホテルとあまり変わりなく決して良いものとは感じませんでした。本来、申し込んだ値段では泊まれない所で宿泊させて貰えるので楽しみにしていましたが残念の心残りばかりの宿泊でした。悪い話ばかりで申し訳ありません。現時点で良いところは思い浮かびません。駐車場代がサービスになった分とフロントの対応の良さでサービス4にしました。12:17:05この度はグランドホテルニュー王子をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご投稿をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。お返事が遅れ、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました設備等に関しましては、オープンから16年が経ち、経年劣化は否めず、随時リニューアルしている段階でございます。お客様には何かとご不便な点もあるかとは存じますが、今後の検討課題として取り組んでおりますので、何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。従業員一同、更なるサービスの向上と安心・安全なホテルを目指し精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。19:47:21少しお高いと感じました。14:03:11この度はグランドホテルニュ-王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり心より感謝申し上げます。頂いたお声をもとに今後のプラン作りに活かして参りたいと思います。この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。17:43:50ホテル滞在時間は僅かな時間でしたが、概ね中の上でした。10:45:49この度はグランドホテルニュ-王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり心より感謝申し上げます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。17:41:47固形石鹸を要望したら頂けた。10:51:51この度はグランドホテルニュ-王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご要望等ございましたら、いつでも何なりとお申し付け下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。19:22:01ビジネスで宿泊しましたが朝食と部屋の広さは良かったと思いますがアメニティは種類が少なくバスタブも古い、サービスも並程度といった感じでした。他の市内ホテルと比較しても食事以外特徴もなく少し残念でした。10:59:22この度はグランドホテルニュ-王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思いますので、今回頂戴致しました貴重なご意見は、今後に生かしたいと思います。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。21:21:00角部屋で高層階でお風呂も入りながら展望がよく感激しました。宿泊だけでしたが、他には特徴もなく泊まるだけです。12:44:32この度は、グランドホテルニュ-王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。次回、またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。18:11:30立派な高層のホテル、中国人多くうるさかったのが残念。11:02:00この度はグランドホテルニュ-王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参る所存でございます。次回またご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。20:35:31苫小牧の中では、豪華なホテルです。朝食は可もなく、不可もなく札幌のシティホテルに慣れていると、寂しく感じる朝食ですけどね!あと、カレーとオムレツを担当されていた方の応対は横柄でした。忙しいからなのか、頼むのが悪いような???風呂にはゴムマットが用意されており、気がきいているな。苫小牧宿泊時には利用したいと思います。14:16:42この度はグランドホテルニュ-王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。この度はせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、朝食バイキングにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に十分満足していただけるよう、サ-ビス向上に努めて参る所存でございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用並びに貴重なご投稿ありがとうございました。18:12:22高層ホテルで窓の開閉ができないため、空調がもう少し調整できると良いと思います。空調を停止しても暑苦しさを感じました。13:38:21平素よりグランドホテルニュー王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。今回せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、空調の件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は全館一体型となっており、客室個別での冷暖房の切替が出来ず、季節の変わり目等はお客様にはご不便をおかけする場合がございます。お客様からのご要望に応じて切替等を行い、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くして参ります。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。次回お会い出来ます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。08:30:04お部屋が広く、くつろげた。21:59:36平素よりグランドホテルニュー王子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なクチコミもお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。お客様に少しでもごゆっくりおくつろぎいただけますことが、私共の何よりの願いでございます。次回またお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用並びにご投稿ありがとうございました。23:39:18市内に数あるホテルの中から、私共グランドホテルニュー王子をお選びいただきご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミもお寄せ下さり、併せてお礼申し上げます。この度はせっかくお泊まりいただいたにも関らず、客室清掃に不備があり、大切なお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃係と再度打ち合わせをし、清掃の見直しを致しました。清潔感を第一に心がけ、お客様が快適にお過ごしいただける空間作りを心掛けて参ります。次回チャンスをいただければと、切に願います。この度ののご宿泊並びに、貴重なご投稿ありがとうございました。08:27:467月21日に宿泊しました。敦賀からのフエリーが遅く着くので泊まるだけでしたが良いホテルでした。機会があれば利用します。23:18:30この度はグランドホテルニュー王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミもご投稿下さり、心より感謝申し上げます。フェリーでの長旅、大変お疲れ様でございました。旅のお疲れが癒されるお手伝いが出来れば、私共も幸いに存じます。苫小牧にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。08:41:39かみそり(シェーバー)が今時1枚刃でシェービングフォムも付いていない。プアーな気持ちになる。これは改善してください。シャワーカーテンが時々くさい。カビくさいのか、外人を泊めた残り香なのか分かりませんが、くさい。工夫すれば、(100円ショップで買える)改善できますよ。23:21:06平素よりグランドホテルニュー王子をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なクチコミ投稿もお寄せ下さり、心より感謝申し上げます。シャワーカーテンの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見も仰っていただき、ありがたく頂戴致します。今後のサービス向上のために検討して参ります。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。