違いこんにちは!戦略コンサルタントの三宅巧一です。”気づきのシェア”記念すべき60回目の記事になります!!!まだ、1回目~59回目の記事をお読みでない方は、是非ご覧下さい。次は、70回目を目指して頑張りますので、引き続き応援宜しくお願いします。私が運営している”グローバルプロフェッショナルキャリア研究所(GPC研究所)”も是非見て下さいね。こちらは、個人向けの戦略的キャリアアップ支援サイトになります。会社に依存しない”グローバル・プロフェッショナル”を目指す会社員応援メルマガ(無料)を発行していますので、宜しければこちらからご登録下さい。http://www.mag2.com/m/0001000664.htmlまた、戦略コンサルタントブログ”気づきのシェア”メルマガ版の配信も始めました。最新記事の投稿と同時にメルマガでも配信しますので、定期購読者の方には便利です。宜しければ、こちらからご登録下さい。http://www.mag2.com/m/0001001632.html※お蔭様で、読者は6,800名を超えました!さて、本日のテーマは、25回目の記事に投稿した戦略チェックシート(23)の”セミナーや展示会などのイベント以外の見込み客開拓方法は?の続編です。今回は、テレアポ(テレマーケティング)に関する記事です。あなたは、テレアポのご経験はありますか?私は、前職の人材紹介会社へ転職した時に、導入研修の一環として人材に対してテレアポした経験はありますが、その程度の経験しかありません。私のアドバイスを受けた部下が、テレアポのレベルを格段に上げたという実績がありますので、そのノウハウをみなさんへシェアしたいと思います。テレアポは、はっきり言って嫌ですよね(ちなみに、私は嫌ですね)。一般的には、恐らく電話をかける方も電話を受ける方も嫌だと思います。call)”と言います。文字通り冷たいイメージがありますよね。電話でアポを入れようとしても大半は断られると思います。飛び込み営業の電話版みたいなものなので。言って、営業効率も良くないと思います。テレアポの方が手っ取り早くアポが取れることもあります。私の元部下も、前職在職中は最初苦戦していましたが、そのうちにコツを覚えて、結構アポが取れ、実際に商談に繋がったケースもありました。テレアポはやり方次第で効率がアップすると思います。以下がテレアポのポイントです。1.アタックリストターゲット像を明確に定義して、それにマッチする企業(もしくは個人)をリスト化します。”このターゲット層なら、こんなことで困っているはず”という仮説を立て、それを検証していきます。ちなみに、アタックリストをかなり厳選して作成した場合、たったの12社電話しただけで、8社のアポが取れた実績があります。2.売り込まないテレアポは、いきなり売り込むというイメージがあるかも知れませんが、これでは絶対断られます。逆の立場で考えると、容易に想像できると思います。商品説明や売り込みはしないように気をつけて下さい。3.アイスブレイク電話をして、いきなり本題に入るのではなく、まずは緊張感をほぐすため、アイスブレイク用のトークを準備します。「プレスリリース拝見させて頂きました」、「御社のWEBサイトを拝見させて頂きました」などで切り出し、本題とは一見関係ない話をします。4.アイスブレイクから自然な流れで本題に入るアイスブレイクで少し緊張感が取れたところで、本題に入ります。「困っていることをヒアリング」というのがポイントになります。困っている内容が仮説通りであれば、事前に用意した解決策(自社のサービス内容や成功事例)を軽く紹介し、詳細はお会いして・・・という流れでアポを取ります。即効性を期待しないで、中長期的なスパンで行く場合は、「まずは、情報交換させて下さい」という方法もあります。相手も「情報交換ぐらいならいいかな?」という心理状態になります。そこから関係性を構築して、ビジネスへ繋げていくことができます。今、テレアポで苦戦している方は、是非試して見て下さい。私はアドバイスしただけで、自分で実践はしていませんが、元部下は、このアドバイスでアポがたくさん取れるようになりました。今回のブログはここまでにしたいと思います。今晩は、クライアントの社員の送別会があり、久しぶりに「叙々苑」へ行ってきます!来週は、早いものでもう11月ですね。寒くなってきましたので、皆さん体調には十分気をつけて下さいね。来週ここでお会いしましょう。P.S:NLPに催眠と瞑想を組みあわせた新しい能力開発方法があるそうです。どんなものなのか、情報収集の一環として以下のURLをクリックして覗いて見て下さい。集客こんにちは!戦略コンサルタントの三宅巧一です。”気づきのシェア”59回目の記事になります。1回目~58回目の記事をお読みでない方は、是非ご覧下さい。私が運営している”グローバルプロフェッショナルキャリア研究所(GPC研究所)”も是非見て下さいね。こちらは、個人向けの戦略的キャリアアップ支援サイトになります。会社に依存しない”グローバル・プロフェッショナル”を目指す会社員応援メルマガ(無料)を発行していますので、宜しければこちらからご登録下さい。http://www.mag2.com/m/0001000664.htmlまた、戦略コンサルタントブログ”気づきのシェア”メルマガ版の配信も始めました。最新記事の投稿と同時にメルマガでも配信しますので、定期購読者の方には便利です。宜しければ、こちらからご登録下さい。http://www.mag2.com/m/0001001632.html※お蔭様で、読者は6,000名を超えました!10月25日(日)に私のクライアントが主催するイベントの記者発表会に参加してきました。イベントの名前は、「ユニバーサルベンチャー・ビジネスプランコンテスト」です。障がいを持っている方が、その個性を活かしたビジネスプランを構築し、発表して頂くというイベントです。詳細に関しては、是非こちらのサイトをご覧下さい。http://universal-venture.jp/ちなみに記者発表会には、約100名の方が参加され、大盛況でした!さて、本日のテーマは、25回目の記事に投稿した戦略チェックシート(23)の”セミナーや展示会などのイベント以外の見込み客開拓方法は?に関してです。どんな方法が考えられるか、第57回目の記事で書きました。一度、復習のためリストアップしてみたいと思います(展示会とセミナー以外について列挙しますね)。DMに関する情報をあなたへ提供したいと思います。DMで見込み客を開拓した経験はありません。専門コンサルタント情報とそのノウハウ入手方法をお伝えします。高橋廣さんというFaxDMコンサルタントがいらっしゃいます。その高橋さんは、最近書籍(新刊)を出されました。高橋さんはこの本の販促のために、世界No.1マーケターのジェイ・エイブラハムやDRMの第一人者であるダン・ケネディのレポートを無料で配布しています。※ジェイ・エイブラハ:1日のコンサル料500万円の世界No1コンサルタントです。私もジェイの高額セミナーに参加して、彼のノウハウを学び、実践で成果を出しています。※ダン・ケネディ:ダイレクト・レスポンス・マーケティング(DRM)の第一人者です。買わなかった人にもプレゼントするとのことです。集客の参考になるオファー内容だと思います。DMによる見込み客開拓方法に関するノウハウ冊子も、上記URLから入手できます。冊子の題名は、以下の通りです。DMをやるやらないは別として、一つの方法としてノウハウを学んでおくだけでも良いと思います。ちなみに、私は無料冊子をダウンロードして、読ませて頂きました。本日のブログはここまでにしたいと思います。週の後半にここでお会いしましょう。私が開講しているネット講座の受講生より、こんなコメントをもらいました。レベルの内容でとても参考になりました。読み返せば読み返すほど、更に多くの気づきを得られる内容でした。~既存ビジネスの梃入れ編~に関しては、こちらから詳細情報をご確認頂けます。集客こんにちは!戦略コンサルタントの三宅巧一です。”気づきのシェア”58回目の記事になります。1回目~57回目の記事をお読みでない方は、是非ご覧下さい。私が運営している”グローバルプロフェッショナルキャリア研究所(GPC研究所)”も是非見て下さいね。こちらは、個人向けの戦略的キャリアアップ支援サイトになります。会社に依存しない”グローバル・プロフェッショナル”を目指す会社員応援メルマガ(無料)を発行していますので、宜しければこちらからご登録下さい。http://www.mag2.com/m/0001000664.htmlまた、戦略コンサルタントブログ”気づきのシェア”メルマガ版の配信も始めました。最新記事の投稿と同時にメルマガでも配信しますので、定期購読者の方には便利です。宜しければ、こちらからご登録下さい。http://www.mag2.com/m/0001001632.html※お蔭様で、読者は4,800名を超えました!さて、本日のテーマは、25回目の記事に投稿した戦略チェックシート(22)の”セミナーなどのイベント内容、見込み客の獲得状況は?の続編です。今回は、セミナー開催による見込み客開拓に関する記事を書きたいと思います。巷では、セミナーがよく開催されていますよね。有料セミナーもあれば、無料セミナーもあります。在籍中は、セミナーによって見込み客を開拓したこともありました。セミナーで大変なのは、集客ですね。見込み客となりうる人たちをセミナー会場へ集める必要があります。そのセミナー内容に満足してもらう必要があります。そこで大切なのは、ターゲットとなる見込み客をしっかり定義し、その人たちに刺さるコンテンツを準備する必要があります。こちらの思惑としては、最終的にはお客さんになって頂きたいので、自社の商品やサービスをアピールしたいというのもあります。この辺のバランスをどう取るかが難しいところです。人間の心理としては、”売り込まれると逃げてしまう”というところがありますので、コンテンツとしては、ターゲットが現在抱えている問題点とその解決策を準備すると良いと思います。その解決策が自社の商品・サービスを活用するものであれば、自然にアピールすることができます。自分がセミナーを開催する場合は、こんなイメージの企画になります。◆準備するコンテンツ・現在は、100年に一度の大不況なので、どの会社も売上・利益がダウン傾向という問題を抱えている・営業、マーケティングを強化して、売上・利益アップを図る方法を事例を交えて説明する・インプットだけではなく、即実践で使えるようにワークショップ形式でアウトプットも出してもらうこんな内容だと、時流にも合っていますし、私の戦略コンサルティングの見込み客を集客できると思います。こんなセミナーだったら参加してみたい!と思う方は、是非ご連絡下さいね(笑)。今は、お蔭様でクライアントも増え、各クライアントの業務量も増えてきたので、セミナーを開催している余裕がないのですが、このブログを読んで頂いた方で、このようなセミナーなら参加したいという人が3人ぐらいでも集まれば、小規模でやってみてもいいですね。今日はここまでにしたいと思います。早いもので、週末ですね。来週ここでお会いしましょう。私が開講しているネット講座の受講生より、こんなコメントをもらいました。レベルの内容でとても参考になりました。読み返せば読み返すほど、更に多くの気づきを得られる内容でした。~既存ビジネスの梃入れ編~に関しては、こちらから詳細情報をご確認頂けます。「気づきのシェア」に訪問頂きましてありがとうございます。本体サイトの「戦略企画.com」および関連サイト「一人起業戦略.com」も宜しくお願いします。ここで、簡単に自己紹介したいと思います。9年間も機械工学の勉強をしました。最初に就職した東証1部上場の電機メーカーでは、なぜか全く畑違いの「海外事業部」へ配属されたのです。その後、1998年に駐在員として渡米、2001年のITバブル崩壊と同時多発テロの時は、事業部の事業再建責任者としてビジネスを建て直しました。経験し、2009年に独立起業しています。私の人生のテーマ(理念)は、“論理と直感で限界を突破し、社会に新しい価値を提供するグローバルリーダーを一人でも多く創出すること”と考え、日々活動しています。この思いに共感頂ける方と一緒にビジネスがしたいですね。