2019年3月13日ゆうじこんにちは。おもしろ心理学のゆうじです。人間の意思決定について、心理学的に解説します。こんな方へ心理学をマーケティングに活かしたい自分の意思決定を変えたい意思決定の法則を知りたいこの記事を読めば、以下のメリットがあります。マーケティングで使える心理学が学べる自分の意思決定パターンが理解できる決定を先延ばしする理由が分かるそれでは見ていきましょう。決定回避の法則とはジャムの実験例マーケティングで使うにはまとめ決定回避の法則とは人は選択肢が多くなると、決断を先延ばしにします。決定回避の法則とは選択肢が多くなると、人の決断力は低下するという心理効果です。優柔不断や先延ばしという言葉には、原因があったんですね。選択肢が多いと、なかなか決断を下せません。ジャムの例でみていきましょう。コロンビア大学ビジネススクールのシーナ・アイエンガー教授による実験です。購入率はどうなったのでしょうか?実験結果Aの方が購入率が高かった・A:6種類⇒30%・B:24種類⇒3%なんと、10倍も差が出ました。選択肢を少なくすることで、顧客のストレスを減らしているんですね。選択肢を減らすと、売上が上がるという事例でした。ゆうじここで注意点!最初の試食段階では、ジャムの種類が多い方に多くの人が集まる可能性があります。単純に珍しいからですね。いうことで、このような仮説ができます。「購入率」は選択肢が少ない方が高い「集客率」は選択肢が多い方が高くなる可能性がある選択肢の数は目的に応じて使い分けるといいですね!マーケティングで使うには決定回避の法則をマーケティングで活用する方法は2つあります。それぞれみていきましょう。選択肢を減らすことによって、人は決定を下す傾向があります。10個の選択肢より、3個の選択肢の方が決めやすくなります。選択肢は絞りましょう。減らしすぎると問題も起こります。ベストな選択肢は松竹梅の法則を理解しましょう。選べない心理を逆手にとります。選択肢を多くするということですね。今継続してもらいたいことがあるなら、あえて選択肢を増やしましょう。することによって、決定回避の法則が働いて継続力が高まります。人間には現状を維持したいという性質があります。楽をしたいから変化を嫌うんですね。これを現状維持の法則とよびます。関連記事:現状維持の法則とは?あなたが行動を起こせない理由まとめいかがでしたでしょうか。人は選択肢がたくさんあると、決定を回避します。先延ばしをしてしまう原因も決定回避の法則にあったんですね。マーケティングや日常生活にも活用してみてください。ポイント決定回避の法則とは、選択肢が多くなると、人の決断力は低下するという心理効果です。選択肢を減らすと、先延ばしも減る。選択肢を増やすと、今やっていることの継続力が増す。MEゆうじ「yujilog」編集長。仕事や人間関係をきっかけに心理学に興味を持ち、独自で学び始める。様々な分野の情報発信をおこなう。1991年10月15日福岡市生まれ。好きな食べ物はハヤシライス。漫画とハヤシライスが好きです。