コメントする好かれる人、人望のある人、好感度の高い人、信頼を得ている人、そういう人たちに共通しているものはなんだろう?と考えていて、ハッと気づいたことがあります。それは皆さん「聞き上手」だということです。聞き上手とは黙ってうなずいているだけの、おとなしい人のことではなかったのです。それに気づかせてくれたのは、友達のSさんでした。前から、どうして私は、困ったときというと決まってSさんのところに駆け込むのだろう?と不思議に思っていたのです。Sさんは年下の男性なのですが、なぜかとても頼りになるので、周りから意地悪されたとき、失敗してシュンとしているとき、「聞いて聞いて」と訴えます。Sさんは、決して話をさえぎらないで、「うんうん」「へぇそうなの」「それは困ったね」などと一生懸命に聞いてくれたうえで、「それじゃ僕だって落ち込むよ」と、必ず共感を示してくれます。それが、かなり私の身勝手な言い分だったとしても、どこかひとつは「それはそうだね」と同調してくれる優しさがあります。そんなふうに聞きとった上で、彼はこう尋ねるのです。「でも、なぜそう言われたんだろうね?」つられて、こちらも話します。話しながら、「まてよ......どうしてなんだろう?」と自問自省しはじめているんですね。Sさんは、実に上手に舵取りをして、私という船を動かしているのです。その質問や、ちょっとした感想の中に、冷静になってみると、Sさんの考えやアドバイスがちゃんと込められているのです。頭ごなしに「あなたは間違っているよ」と言われたり、お説教されたりしたら、二度とSさんに話を聞いてもらおうとは思わないでしょう。短い言葉をはさんで聞き取りながら、認めるところはきちんと認め、突き詰めるべきところは一歩踏み込んで質問する賢さ、聞き上手とは消極的なことではなくて、しっかり相手を受け止めながら話を進めてゆく、実に積極的な表現であることを知ったのでした。話すばかりでなく、「聞く」ことも、自分を上手に伝える大切な方法なのですね。コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。WordPress.com.。