契約内容で「言った」「言わない」の内容になることが多くあります。事前説明書をつけてそのようなトラブルが出ないよう配慮しましょう。カウンセリングの中にお伝えしていることも含めて契約であるという認識を、サロン側が持つ必要があります。2接客に対するクレーム中でも多いものは、お待たせしてしまう事。些細な事ですがサロンの意識の問題で解消できるものが多く、サロンの品格が問われます。3肌トラブルオーバートリートメントからのトラブルと、アレルギーや体調面の確認不足から起こります。機械の仕様を十分理解せず施術をすることでトラブルが起きたりします。肌や身体、機器の知識、事前のヒアリングをしっかり行うことで、多くの場合回避できます。基本的にお客様の私物はお預かりしないことを推奨します。荷物はご自身で管理をしていただけるようサロン内で告知を行うことが必要です。5テナントでの水漏れなど設備トラブルテナントでの水漏れ、下層のテナントに漏水など。事前に対策できるものから、予期しにくいものまで様々。事が大きくなると、労力はもちろん、精神的な負担も大きくなります。トラブルがあると他のお客様にも迷惑をかけてしまったり、最悪の場合、サロン存続の問題にまで発展しかねません。このようなトラブルが多いことを念頭に、サロンで行う対策と不足を補える保険の加入を検討していきましょう。そもそも保険とは?「万が一の備え」として加入しておくもの。サロンを経営していると、十分配慮をしていても予期せぬことが起こり得ます。保険はさまざまなリスクから守ってくれる上、もしもの時の心強い味方となり、安心しての日々の業務に取り組めます。自分では対応できない(知識のない)部分もまかなってくれるので、無駄な心配は不要。・トラブルが起こった際にどのくらい費用がかかるのか・どんな対応が必要になるのか・自己資金でまかなえる範囲かなどを調査し、検討すると良いでしょう。※加入する保険会社によって補償内容に差があります。所有する施設の欠陥や施術ミスなどが理由で、お客様の身体や持ち物に損害を与えた場合に、賠償損害がカバーされます。・施術によってお客様のお肌が荒れ、お客様が病院に通院した・スチーマーが湯飛びし、火傷を負わせてしまった・サロン内の段差やコードにひっかかり、転んで怪我をさせてしまった・サロンの機材が倒れて、お客様にケガをさせてしまった・床が濡れていて、転んでケガをさせてしまった販売・提供した商品でなにかあった時の備え「生産物(PL)賠償補償」サロンで製造もしくは販売された商品が原因で起きた、お客様の身体や持ち物へ損害を与えてしまった場合の賠償責任がカバーされます。あった場合の損害賠償金がカバーされます。・お客様の預かっていたバッグを紛失・盗難されてしまった・お客様の預かっていた洋服を汚してしまった設備・什器・商品を守る「火災保険」サロンの備品が壊れたり、火事にあった際の損害賠償がカバーされます。建物に限らず設備や商品まで補償してくれるものや、火災が原因で休業に追い込まれてしまったときの利益、臨時の費用までカバーされるもの(休業損害補償)もあります。※自宅サロンの場合、住宅用の火災保険では補償対象外になるため、事業用の火災保険への加入が必要です。火災保険の一種で、補償範囲が広くなったもの。自然災害や水濡れの事故などで休業した際の損害など、事業活動に必要な補償が包括的にカバーされます。どの保険に入っていたかわからなくなることや、補償内容が重複すること、更新の手続きの手間を省けます。※保険会社によりセットで販売されているプランは異なります。【賠償保険】と【火災保険】は事業を行う場合には加入しておくと安心です。保険はサロンを経営している限り加入しておくべきもの=固定費となり、継続的な支出となります。サロン内でできる限りの対策を行い、状況にあわせて必要なものを選びましょう。雇用保険を総称したもの。社員やアルバイト、パート問わず従業員を1人でも雇っている場合は、労働保険料を納付しなければなりません。)とは仕事や通勤が原因で負傷した場合、病気になった場合、亡くなった場合に労働者や遺族を保護するために必要な保険給付行う制度。が週20時間以上で一定の条件を満たすパートやアルバイト、派遣社員などの非正規雇用者が対象となります。会社の代表者や自営業の個人事業主と家族は対象外になります。法人の事業所、あるいは[一定の業種(※)であり常時5人以上を雇用する個人事業所では法律によって強制適用とされています。社長一人の会社も例外ではありません。未加入が発覚した場合、過去2年にさかのぼり保険料を徴収可能性があります。報酬が低い、またはない場合は加入を断られることがあり、その場合は国民健康保険と国民年金になります。人を雇う時のルールについて詳しくはこちらから>>>エステティシャン専用の保険エステティシャン賠償責任保険エステティシャン個人の施術が保障される保険。施術場所や営業形態に捕らわれません。各保険機構がエステサロン向けの保険を販売してします。)一度加入すると毎年費用が発生します。いざと言う時に、十分な補償がなされないようであれば意味がありません。補償内容や契約内容はしっかりと理解した上で加入するようにしましょう。・医療行為やその他国家資格を必要とする行為に起因して生じた賠償責任の場合など、各保険会社の契約書に記載されている事由に当てはまる場合、賠償補償金は受け取れません。どのような保険でも適用外になる(賠償補償金を支払えない)場合の情報が記載されています。加入前に予め確認しておきましょう。フォレストエステティックスクールがおすすめする保険フォレストエステティックスクールがおススメしているのは「クリークドクターサポート」です。内容をカバーする保険です。施術中の肌トラブル、水漏れ、施術以外での顧客の怪我、荷物などの紛失、ホームケア品による肌トラブルの通院費、をカバーする保険となります。クリークドクターサポートの保険について詳しくはこちらから>>>もしもの備えを万全に開業準備を完了させよう!トラブルへの備えができれば、あとはお客様に喜んでいただけるサロンの準備を整えるのみ。必要な手続きを行い、準備を進めていきましょう。事業を行う際、基本的には税務署へ開業届の提出が必要です。インターネット上からダウンロードし、手数料不要で容易に手続きを行うことができます。提出は必須ではありませんが、モチベーションアップにもつながります。提供するサービスによっては、保健所への申告が必要です。(※地域によって異なる)・まつ毛エクステ・眉カット・マッサージ・フェイシャルエステ(首より上のみの施術の場合)など、顔だけに特化したサービスを提供する場合や国家資格(美容師免許)が必要な場合には、事前に保健所への届け出も行いましょう。利益が出れば確定申告を行い、税金を収める必要があります。確定申告方法は「青色申告」と「白色申告」の2通りあり、青色申告で行うと節税効果が高く賢く税金を納めることができます。長く経営していくためには、できる限り支出を抑える工夫も大切です。この青色申告を希望する場合は、開業から2ヶ月以内、それ以外では申告を行いたい年の3月15日までに税務署への申請書の提出が必要になります。開業届と同時に提出すると良いでしょう。エステ開業時に知って得する資格と手続きについて詳しくはこちらから>>>その他、開業に必要な準備について詳しくはこちらから>>>まとめエステサロン開業向けの保険はたくさんあります。トラブルが起こった際に「こんなはずではなかった・・・」ということがないように、内容をしっかりと把握し準備を進めましょう。保険のことはもちろん、開業についての疑問や不安をお持ちの方のために、どのような準備が必要か。どんなことを注意すべきかなど成功するためのポイントをお伝えするセミナーを開催しております。開業されているオーナー様もご参加可能です。お持ちの疑問にもお答えさせていただくセミナー(完全無料)となります。お困りの方はお気軽にご参加ください。→フォレストエステティックスクールの開業支援について→フォレストエステティックスクールの開業セミナーご紹介ページエステスクールを決めた理由・目的とは!?受講生の声や様子&授業内容を発信中!簡単に受取る方法ブログを通じて、受講生の様子や声、講師の考えをまとめた授業風景の情報を発信中です。Twitter・Facebookでも発信しているのでお好みの方法をお選びいただければと思います。FacebookでチェックするTwitterでチェックする授業風景でわかること・他の受講生は何を目的に、どういったコースを選んでいるのか?・他の受講生はどこの地域からスクールに通っているのか?・何故エステスクールに通うのか?利用するのか?・具体的にどのような内容を行っているのか?・講師はどんな人柄なのか?その他美容に関する情報も発信しています。申请seminar索取资料お問い合わせにお悩みの方はぜひ「フォレストエステティックスクールなぜ選ばれるのか?」をご確認下さい。日宝秋葉原大楼13FTEL:03-6206-8407フォレストエステティックスクールは上記以外のスクールでも学ぶことができます。シミケア専門店Alice(アリス)http://shimicare-alice.jp/★関連サロンでインターン体験をしてみよう★インターン希望の方はお電話でお問い合わせ下さい。Reserved.Translate。