››デザイナーは芸術家とは一線を画す立場デザインするのはビジネス上の問題を解決するため仕事上の問題点を解決する手法やヒントの一つにデザインがある。そのデザインも作り方次第で結果に違いが出やすい。大切なことはデザイナーに全てを委ねず、常に消費者を意識したしっかりとした内容のデザインを作るように、依頼者がデザイナーを操ることにある。企業にとって集客や売上向上などビジネス上に課題が生じた時、様々な手法でそれを解決しようとしする。チラシなど印刷物を使う手法もそのひとつ。消費者ニーズに応えることなく情報を一方的に発信したり、見た目にこだわりすぎたり、依頼したデザイナーに全てを委ねるなど、何も考えずとりあえず作成しても理想的な結果は得られないことが多い。長い間デザインの仕事に携わっていると、悪い結果をもたらしやすい数々の方法が見えてきた。中でも代表的な3つの注意すべきヒントをご紹介します。以下の考え方や取り組み方を改善すれば、少しでも問題解決に近づけるかも知れません。1.一方的に商品やサービスを売らずに消費者の利益に繋がる内容にする販売側が商品の特長やその良さを必死に伝えようとしても、必要性を感じていない消費者にとっては響かない。消費者が商品やサービスを選ぶ時、自分にとって必要なのかどうか、どのような効果が望めるのかなど、それを手にすることで得られる利益やメリットを想像して、必要だと感じれば購入するでしょう。商品やサービス自体が優れていても、利用して満足できる絵が想像できなければ、消費者は購入や利用をしないかも知れません。問題を解決するためには、ターゲット層に対して商品やサービスの良さを一方的に紹介するのではなく、利用することで有益だと感じてもらえるような記事内容にすることが大切。2.見た目の美しさを追求するだけでは問題解決にならない見た目が美しいチラシは消費者に良い印象を与えそうだが、内容が伴っていなければ思うような効果は得られない。「カッコ良く」や「高級感があるように」などとデザインの注文を受けることがあるが、見る人によって見え方感じ方が大きく異なると共に、内容さえしっかりしていればそれに合う見た目に仕上がるので、あくまでも見た目の素晴らしさだけにこだわりは持たないほうがいい。商品購入を検討中の消費者はひとつの情報だけを見ず、他の商品についても総合的に比較した上で行動を取るので、見た目も大切なデザイン要素だが、まずはしっかりとした内容を考えることが問題解決の第一歩。3.仕事の主導権をデザイナーが握れば解決の方向性がぶれやすいデザインで問題を解決に導くもう一つの大切なポイントは、デザイナー主導で全ての作業を進めないこと。依頼者のチラシを作成するのであって、その大半がデザイナーの理想や考えでは本末転倒である。「丸投げOK!」というコピーを目にするが、表現したい、問題を解決したいという依頼者の想いや熱意をデザイナーに投影するからこそ、内容の伴った意味あるデザインになる。制作者が道具としてパソコンを使うように、依頼者は私たちデザイナーを道具として思い通りに動かし使うことが大切。今後デザイナーにデザインを依頼するなら、デザイナーを通して自分の考えを実現させるイメージで、決してすべてをデザイナー任せにしないことが大切。伝えるべき多くの情報があり、それを知りたい消費者が存在する。依頼者を十分に理解できていなければ良いデザインは難しいと感じている。世の中にある様々な情報、自らの立場や環境が変われば捉え方は大きく変わる。