ビジネスメールのNGマナー3つ2019.01.03GATTAメールは手軽に使えるので、ついマナーを忘れてしまいそうになる方もいるかもしれません。取引先の人に対して送信したメールが、知らず知らずのうちにマナー違反をしていて、会社の印象を悪くしてしまった......なんて事態は絶対避けたいところ。そこで今回はマナー講師の経験もある前濱瞳さんに、ビジネスメールのNG表現について教えてもらいました。参考にしてみてくださいね。NG1:曖昧な文章で内容が入ってこないよくありがちなNGマナーその1は、“曖昧”なメール。shutterstockメールはあくまでも、シンプルかつ分かりやすい文章を作成するのが必要最低限のマナー。どのように作成すれば良いのか、要点を下記にまとめるので参考にしてくださいね。(1)件名は要件を明確に件名で要件を瞬時に把握できるようにすれば、相手にも内容が伝わりやすくなります。(2)「○○様」と本文冒頭に入れる誰に対してのメールなのか分かりやすくするために、相手の名前を冒頭に記載しましょう。所属部署が分かるなら、あわせて記載するとさらに伝わりやすくなります。(3)はじめに名乗る宛先の次に、自分が所属する会社名と名前を書けば、誰からのメールか瞬時に把握してもらえます。メールを送る相手なら、簡単な自己紹介をするのも忘れずに。(4)時候の挨拶は不要ビジネスメールの場合、基本的に頭語や時候の挨拶は不要です。shutterstockまれにビジネスメールに顔文字を入力している方がいますが、やはり場合によってはNGマナーになります。顔文字を入力することで砕けた印象になるので、そのほうが良いこともありますが、あくまで業務上のメールということをお忘れなく。先方から顔文字が入力されたフランクなメールを受け取ったときには、こちらも顔文字などを使用して返信しても良いかもしれませんね。機種依存文字を利用すると、文字化けを引き起こしかねません。メールを作成し終えたあとに、機種依存文字が含まれていないか一度チェックしてくださいね。NG3:メールが簡素すぎるメール内容が簡素すぎて、必要な情報が足りていない......。これは、自分でも気が付きにくいポイントです。自分では内容を理解していても、相手には伝わらないことも。送信前に必ず受信者の気持ちになってメールを読み返すのが良いでしょう。要点を箇条書きにしてまとめたり、段落を区切ったりして、読みやすいメールを心がけることも大切ですよ。プロフィールGATTA女性の「ありのまま、自分らしく輝く」を応援するライフスタイルメディア。permission.。