プロダクトキーこんにちはゲストさん。プロダクトキーPCあまり詳しくないので初歩的質問かもしれませんが教えてください。先日ゲートウェイのofficeプリインストールモデルのPCを購入しました。PCを立ち上げ初期設定後、すでにインストールされているエクセルファイルを開けたところプロダクトキーの入力画面となりましたので、同梱のofficeのプロダクトキーを打つのかと思い打ち込んだところ、3文字目の数字を打つ途中でで正しいプロダクトキーの文字ではありませんと表示されます。すると使えなくなるとのメッセージが出ていたので仕事でオフィスソフトを使用するので困ってしまいます。基本的にどこか間違いがあるのでしょうか??またプリインストールされているものもプロダクトキーは打つものなのでしょうか?それとも打ち込みが必要で、同梱のofficeのプロダクトキーがまちがっているのでしょうか?また、こういった場合はどこに問い合わせしたほうがいいのでしょうか?すみませんがどなたがアドバイスをよろしくお願いします。基本は、ゲートウエイに確認でしょう。サポート窓口があるはずです。製品ごとによって認証方法が異なります。どの製品がついているかによってアドバイスが違ってくるので、やはりゲートウエイに聞くのが一番です。00:47:13お礼ゲートウェイのサポート窓口に電話してみます。回答(4)ANo.4asdf24最近のofficeは持ってないので自信無いですがプロダクトキーとして使用されてない文字(0,1,5,記号等)を入力しようとしたんだと思います。一度チェックしてみます。間違えるような数字ではなかったと思うのですが、一応もう一度確認してみます。(0)通報するANo.2violet430>またプリインストールされているものもプロダクトキーは打つものなのでしょうか?購入当初なら不要なはずです。なっていないならメーカへ問いあわせましょう。05:58:39お礼アドバイス有難うございます。今度休みの日にメーカーに問い合わせしてみます。PCを購入したらエクセルとワードがついてきました。予備のパソコンとして中古パソコンの購入を考えていますが、そのパソコンにはオフィスソフトがないので、フリー...フリーのオフィス。マイクロソフトのオフィスが使えないので、互換性のあるオフィスソフトを探しています。オフィスソフトでマイクロソフトオフィスと互換性があり、操作性が似ているフリーソフトを教えてください。パソコンの初期化をしました。マイクロソフトオフィスのプロダクトキーが分からず困っています。再セットアップした時に、もともと入っていたマイクロソフトオフィスが消滅してしまいました。こんばんわ、はじめまして。今現在カナダに在住の者なのですが、こっちでPCを買いました。自宅で使用しているMS−OFFICEは何個もウインドウがデスクトップに開きすごく使いやすいのですが。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。