FX/FSシリーズ保守契約ColorEdgeオプションサービスRadiForceトータルサポートDuraVision保守契約モニターを快適にご使用いただくために、法人のお客様を対象に、下記のオプションサービスを用意しております。お客様の使用環境に合わせてご利用ください。サービスの実施は、EIZOサポートネットワーク株式会社が行います。スポット契約サービスご要望の都度、お申込みいただくことが可能です。初回設置サービスモニター導入時のパソコンとの接続や遮光フードの取付け、付属ソフトウェアのインストール、キャリブレーションなど、一連のセットアップ作業を専門のスタッフがお客様に代わり行います。導入後も最適な状態でご使用いただけるよう、キャリブレーションの操作説明も行います。(指定値がない場合は当社推奨値)4.ColorNavigatorの操作説明また、オプションで以下にも対応します。・ライトブース(LB-01)導入ライトブース(LB-01)の設置、印刷用紙(1種)を目標値としたキャリブレーションを行います。NX導入ネットワーク経由で複数台のColorEdgeを管理できる環境構築をサポートします。Networkとの接続設定とその確認を行います。サービス実施形態オンサイト対応:お客様のモニターご使用場所にスタッフがお伺いし、サービス実施をさせていただく形態です。他社製の機器・アプリケーションの設定・設置はサービス対象外となります。(祝日及び当社休日を除く)となります。ColorEdgeエミュレーション調整サービスColorEdgeに、基準としたい他のデバイスの色味を擬似再現する機能「デバイスエミュレーション」の導入をサポートいたします。リファレンスモニター、タブレット端末などの対象となるデバイスのプロファイルデータをColorNavigatorを使って作成、ColorEdgeにプロファイルの適用と、再現精度を高める調整を行います。)2.エミュレーション対象デバイスの測色・プロファイル作成3.ColorEdgeへのプロファイルのインポート(1台分のみ)4.キャリブレーションと手動微調整(1台分のみ)サービス実施形態オンサイト対応:お客様のモニターご使用場所にスタッフがお伺いし、サービス実施をさせていただく形態です。(祝日及び当社休日を除く)となります。有機ELモニターや多原色テレビなど、リファレンスモニターのデバイス特性により、擬似再現が難しい場合があります。4KモニターをHDR表示(PQ方式、HLG方式)対応にアップグレードします。以下の3種類のサービスを用意しております。CG318-4K、CG248-4K主なサービス内容1.PQ方式、HLG方式に対応するカラーモードの設定2.設定したカラーモードのキャリブレーション3.内蔵キャリブレーションセンサーのコレレーション4.設定したカラーモードの階調測定5.検証報告書の発行サービス実施形態オンサイト対応:お客様のモニターご使用場所にスタッフがお伺いし、サービス実施をさせていただく形態です。(祝日及び当社休日を除く)となります。キャリブレーションセンサーを再調整いたします。これにより画面の均一性と滑らかな階調表示を維持することができます。CGシリーズ主なサービス内容1.EIZOメンテナンスセンターにてユニフォミティ・階調を再調整2.内蔵キャリブレーションセンサーを再調整(キャリブレーションセンサー内蔵製品のみ)3.調整データシートの発行サービス実施形態センドバック対応:お客様にて対象製品を梱包し、EIZOメンテナンスセンターまで発送いただき、当社にてサービスを実施させていただく形態です。サービス実施の間、貸出機を無料提供いたします。(祝日及び当社休日を除く)となります。ColorEdgeキャリブレーションサービス適正に校正、管理している測色器を使用し、ColorEdgeをキャリブレーションいたします。サービス実施形態オンサイト対応:お客様のモニターご使用場所にスタッフがお伺いし、サービス実施をさせていただく形態です。(祝日及び当社休日を除く)となります。CG3145-BS、CG3145をキャリブレーションいたします。CG3145-BS、CG3145主なサービス内容1.キャリブレーション2.キャリブレーション前後の輝度・色度測定3.キャリブレーション結果報告書の発行サービス実施形態オンサイト対応:お客様のモニターご使用場所にスタッフがお伺いし、サービス実施をさせていただく形態です。(祝日及び当社休日を除く)となります。(センドバック保守/オンサイト保守)ご契約期間中にモニターに故障が発生した場合、迅速な修理対応をさせていただきます。液晶パネルなどの高額部品を含む修理が無償となっております。当社規定条件※1を満たす場合は、バックライト消耗での輝度低下時、無償にて修理します。(色の変化、輝度と色の均一性の変化、焼き付き、欠点の増加など)は対象外となります。モニターご購入後半年以内にご契約いただくことが前提となります。サービス実施形態<オンサイト保守の場合>お客様のモニターご使用場所にスタッフがお伺いし、サービス実施をさせていただく形態です。修理が必要な場合は、その間の貸出機を無料提供いたします。<センドバック保守の場合>お客様にて対象製品を梱包し、EIZOメンテナンスセンターまで発送いただき、当社にて修理させていただく形態です。修理の間、貸出機を無料提供いたします。(祝日及び当社休日を除く)となります。CG3145-BS、CG3145を年2回キャリブレーションいたします。CG3145-BS、CG3145主なサービス内容1.キャリブレーション2.キャリブレーション前後の輝度・色度測定3.キャリブレーション結果報告書の発行サービス実施形態オンサイト対応:お客様のモニターご使用場所にスタッフがお伺いし、サービス実施をさせていただく形態です。(祝日及び当社休日を除く)となります。