「20年余りにわたって放送事業者にお願いしてきたことが、少しずつ実現している印象がある。視覚障害のある多くの方もテレビを見ているという認識のもとに、その方々の情報保障という観点からも、より一層の協力をお願いしたい」と述べました。その後、総務省からの挨拶があり、続いてNHKと民放連より視聴覚障害者等向け放送への取り組み状況について報告がありました。NHKからは、2018年度から新たに解説放送が付与された番組について紹介がありました。民放連からは昨年度、解説放送に関する意見交換会を開催し、寄せられた意見を基に、より質の高い解説放送付与に取り組んでいることが報告されました。後半は、解説放送と字幕・手話の2分科会で、それぞれ意見交換が行われました。NHKからはテロップ表示されるニュース速報の音声化に関する取り組みとして「NHK防災アプリ」により、スマホの合成音声を用いて内容を確認できるようになっていることが紹介されました。