回答ここでは、製品認証キーの確認方法についてご案内します。製品認証キーとは製品認証キーの形式と用途については、下表をご参考ください。製品認証キーはユーザー登録をおこなうと発行されます。ユーザー登録がお済みでない場合はこちらを参考のうえ、ユーザー登録を実施してください。製品認証キーの確認方法は以下の5パターンがあります。ESETで確認する(個人向け製品をご利用の場合のみ)<パターン5>ユーザーズサイトで確認する(法人向けクライアント専用製品をご利用の場合のみ)ヒント「個人向け製品」や「法人向けクライアント専用製品」などの、各製品区分の対象製品についてはこちらをご参照ください。2016年3月17日以降にお手続きをおこなった場合のみご確認いただけます。2016年3月17日以降に以下のお手続きをおこなった場合は、お手続き完了後、弊社より製品認証キーを記載したメールを送信しております。(「○○」にはご購入いただいた製品名が入ります。月額サービスをお申し込みのお客さまへ<パターン2>ライセンス情報照会機能で確認するライセンス情報照会機能を利用して製品認証キーの照会をおこなうには、(1)(2)合計2つの情報が必要になります。「シリアル番号」の確認方法は、以下のWebページをご参照ください。「ライセンスID」および「ユーザー名」の確認方法は、以下のWebページをご参照ください。該当のメールアドレスが現在利用できない場合は以下のWebページより、ご登録メールアドレスの変更をお願いします。上記の(1)(2)の情報をご確認のうえ、以下のWebページよりライセンス情報の照会をおこなってください。弊社より製品認証キーを記載したメールを送信しております。2019年2月14日以降、新規ユーザー登録を行った場合にライセンス情報をダウンロードできるようになりました。ライセンス情報をダウンロードできるのは、新規ユーザー登録完了時のみとなります。新規ユーザー登録完了時にライセンス情報をダウンロードした場合は、ダウンロードしたファイルより製品認証キーをご確認いただけます。ESETにログイン後、[所有製品]より製品認証キーをご確認いただけます。<パターン5>ユーザーズサイトで確認する(法人向けクライアント専用製品をご利用の場合のみ)法人向けクライアント専用製品をご利用のお客さまは、ユーザーズサイトの「ライセンス情報」より製品認証キーをご確認いただけます。”AV-”から始まる半角英数字)が必要です。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。