2019年3月13日ゆうじこんにちは。おもしろ心理学のゆうじです。マーケティングで使えるプロスペクト理論について、心理学的に解説します。こんな方へマーケティングで売上を上げたい人間の思考パターンを知りたいマーケティングで使える事例を知っておきたいこの記事を読めば、以下のメリットがあります。マーケテイングで応用できる心理学がわかる売れない理由がわかる人間の思考パターンがわかるそれでは見ていきましょう。目次プロスペクト理論をマーケティングで活用するプロスペクト理論によるマーケティング8つの事例まとめプロスペクト理論をマーケティングで活用するプロスペクト理論とは、行動経済学における理論です。簡単にいうと、「人は得をするよりも、損をしたくない!という思いの方が強い」という心理を、理論化したものです。この理論をマーケティングで応用します。どのような事例があるのか見ていきましょう。期間を限定することによって、消費者は損失を回避したいと考えます。地域を限定することによって、希少性が生まれます。「次いつ来るかわからないから、今買っておかないと!」と思わせる効果が、地域限定にはあります。地域限定グッズご当地キティちゃんゆうじ海外旅行に行って、変なもの買ってしまうのも、地域限定の影響があります。笑(3)お試しまずはお試しをすることで、消費者からすると損失を回避できます。お試しだと、商品を買う前にどんなものか知れますから安心ですよね。返金しても大丈夫という安心感があると、人は購入を決断しやすくなります。「3か月で効果が実感できなければ、全額返金保証」とかありますよね。商品を試してみてダメだったら、返金できるから安心です。信頼性の担保にもなります。学習教材(5)無料キャンペーン「お客様の中から抽選で1人無料キャンペーン!」など聞いたことはありませんか。確率はものすごく低いですが、消費者は「もしかしたら無料になるかも」と思って商品を購入します。・ネットショッピング・大手ショッピングモールゆうじ宝くじを買うのもこの心理が働いています。(6)ポイントサービスアパレルショップや家電量販店ではポイントカードがありますよね。そのポイントにはだいたい有効期限があります。有効期限を設けることによって、消費者の購買意欲を高めるためですね。「ポイントがなくなる!早く使わないと!」と思わせているのです。例アパレルショップ家電量販店クレジットカードゆうじ他にも、交通ICカード、楽天カードやエポスカードにも有効期限があるね。(7)コピーライティング文章によって、人が受け取る印象は変わります。同じことを伝えていても、表現によってマーケティング効果が大きく変わるんですね。例AとBどちらの商品を買いたいと思いますか?A:この商品を購入すると○○なメリットがあります。B:この商品を購入しないと○○なデメリットがあります。ゆうじ人は得する喜びよりも、損する痛みの方が2~2.5倍も感じると言われています。比べて、自社はどうなのか優位性をアピールします。することで、損失を回避したい思考が働きます。自社の顧客満足度は95%です。他社は90%が平均です。人間は、絶対評価ではなく相対評価をします。他社(他者)と比較することによって、評価は相対的に上がるのです。まとめいかがでしたでしょうか。何かを得ることより、何かを失うことを回避したいのが人間心理です。プロスペクト理論をマーケティングに活用して、ぜひ売上アップに役立ててくださいね。ポイント人間は何かを得る喜びより、失うことによる恐怖に敏感。損失を回避したい思考が、行動を促進する。人は比較対象があると、選択をしやすくなる。MEゆうじ「yujilog」編集長。仕事や人間関係をきっかけに心理学に興味を持ち、独自で学び始める。様々な分野の情報発信をおこなう。1991年10月15日福岡市生まれ。好きな食べ物はハヤシライス。漫画とハヤシライスが好きです。