アクセスできない場合など、ハードディスクまたは仮想ディスク全体の復号化が必要になることがあります。この場合、暗号化されたデバイスの復元ツールが便利です。暗号化されたディスクをこのツールを使用して復号化するには、特定の要件を満たすワークステーションまたは仮想マシンにそのディスクを追加し、暗号化されたデバイスの復元ツールを実行します。ワークステーションまたは仮想マシンの要件ハードディスクまたは仮想ディスクを、次の要件を満たすワークステーションまたは仮想マシンに接続します。インストールされている。暗号化モジュールがインストールされている。ネットワークエージェントがインストールされている。ディスクを暗号化するために使用されたポリシーを持つ管理サーバーに接続されている。ネットワークエージェントと管理サーバーとの間でデータ交換が行われている。復号化するディスクをワークステーションから切断します。上記の要件をすべて満たす別のコンピューターに問題のハードディスクを接続します。オペレーティングシステムを起動します。メインウィンドウで[サポート]をクリックします。表示されるウィンドウで[暗号化されたデバイスの復元]をクリックします。ドロップダウンリストから復号化するハードディスクを選択します。[スキャン]をクリックします。スキャンが完了した後、[ロックを解除する]をクリックします。ロックの解除が完了するまでお待ちください。ハードディスクを元のワークステーションに接続します。管理コンソールで、上記の要件をすべて満たす仮想マシンに、復号化する仮想ディスクを追加します。仮想マシンで、上記の「ハードディスクを復号化する方法」で説明した操作と同様の操作を実行します。仮想マシンから仮想ディスクを取り外します。このサイトへのフィードバックサイトのデザインに関するご感想や、問題点などをご報告ください。✖ありがとうございます!お寄せ頂きましたフィードバックは、今後のサイトの改善に役立てて参ります。このページの改善点を教えてください。いただきました貴重なご意見は、サポートページ改善のために役立てさせていただきます。サポートエンジニアによる支援を希望される場合、テクニカルサポートをご利用ください。送信フィードバックありがとうございますご提案いただきました内容は今後の記事改善に役立てて参ります。