こちら運用者モードではこのアクションは実行できません。通報済み利用規約に反する投稿があった場合は、管理者に通報することができます。この投稿が利用規約に違反している場合は通報してください。通報する管理者に通報しました。削除する投稿を削除しました。ある質問よくある質問ポキトモコミュニティに関して2016.08.31ログインに関する質問はこちらメールに関する質問はこちらプロフィール編集に関する質問はこちらトークへの投稿に関する質問はこちら退会に関する質問はこちらその他のご質問はこちら■ログイン【Q】ログインができません。【A】メールアドレスかパスワードが間違っている可能性があります。登録内容と異なるとできません。【Q】パスワードを忘れました。【A】パスワードをお忘れの場合は、ログインページの入力欄下にあるパスワードを忘れた方から、パスワードを再取得してください。1)ログイン画面で「登録メールアドレスやパスワードを忘れた方」ボタンをクリックしてください。「パスワードを再送する」ボタンをクリックしてください。3)登録されているメールアドレスへパスワードをお送りします。■メール【Q】メールを配信停止したい。【A】メール配信停止を希望される方は、ログインいただいた後グリコクラブの「マイページ」内にある「登録情報の確認・変更」で手続きいただけます。【Q】登録メールアドレスを変更したい。【A】ログインいただいた後、グリコクラブの「マイページ」内にある「登録情報の確認・変更」で手続きいただけます。【Q】メールが届きません。【A】下記二点をご確認ください。・迷惑メールフォルダ内をご確認ください。・「@mail.glico-club.net」からのメールを受信できる設定になっているかご確認ください。※グリコクラブではHTML(画像付き)とテキスト(文字のみ)の2種類のメールマガジンをお送りしております。ログインいただいた後「マイページ」内にある「登録情報の確認・変更」で手続きしてください。携帯電話のメールアドレス(@docomo.ne.jpや@softbank.ne.jp、@ezweb.ne.jp等)で登録された場合にはテキストメールでの配信となります。【Q】パスワードを変更したい。【A】ログインいただいた後グリコクラブの「マイページ」内にある「登録情報の確認・変更」で手続きいただけます。【Q】プロフィール画像を変更したい。【A】下記手順で変更してください。1プロフィール編集ページへ移動。2「プロフィール画像」部分の「ファイルを選択」を押す。3プロフィール画像にしたい画像を選択する。【Q】投稿した内容を修正(削除)したい。【A】再度、回答やコメントをしていただき、古いものを削除してください。削除方法1削除したい投稿を表示する。ポキトモのマイページから遡ることもできます2投稿の右上にある「V」を押す。3「削除する」ボタンを押す。4この投稿を削除しますか?という画面の「削除する」を押す。※投稿が一度のみというディスカッションもございます。その場合、再投稿はできませんのでご了承ください。【Q】投稿(アップロード)できる画像の容量制限はありますか?【A】投稿可能な画像は、“.jpg”“.jpeg”“.png”の、3.0MB以下のファイルとなります。※iOS5以下のiPhoneをお使いの場合、画像のアップロードができませんので、お手数ですが他の機器で投稿(アップロード)をお願いします。【Q】投稿する際に注意することはありますか?【A】参加される皆様に楽しんでいただけるよう、以下に該当する投稿はご遠慮ください。対応をさせていただく場合がございます。※詳細は利用規約をご覧ください。【Q】ポキトモメンバーズコミュニティを退会したいのですがどうすればいいですか?退会方法はこちらです。1プロフィール編集ページへ移動。2ページ下部の「退会」をクリック。3移動先ページ下部の「退会する」ボタンをクリック。※上記手順で退会ができない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。(返信にはお時間をいただくことがございますのでご了承ください)【Q】グリコクラブを退会したいのですがどうすればいいですか?【A】退会を希望される方は、ログインいただいた後、グリコクラブのページ下部にある「退会」から手続きいただけます。■その他その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。