カスタマージャーニー」など多様化する消費行動を表現する言葉の定着が表すように、消費者の価値観はますます多様化しています。BtoC企業は、多様化する消費者へのインサイトの質が存続の鍵となっています。アビームコンサルティングのカスタマーリレーションシップサービスは、顧客戦略の策定からマーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革まで一貫したコンサルティングサービスを提供しています。そのロゴは、アビームコンサルティング株式会社の日本およびその他の国における登録商標です。