日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。コミュニケーションデザイン本部オンラインマーケティング部門責任者/イノ・コード取締役CMOデジタルマーケティングで使うデータ活用プラットフォームの中でも、ここ数年で注目を集めているのがDMPやCDPだ。これらは何をどうするためのシステムなのか、どのような情報が得られるのか。そもそもデータにはどんな種類があるのか。初心者にとって鬼門といえるデータ活用基盤の勘所を解説する。Party」と3つの種類に分類できる[画像のクリックで拡大表示]先輩社員「ヒロセ」ネット広告やデジタルマーケティングに精通する先輩社員。新人ユカの教育係になった。見た目はクールだが、ネット広告の話になると熱くなって止まらなくなる。やる気は人一倍あるが、難しい用語は苦手。ヒロセのボケに対して絶妙なツッコミをする。満を持して、今回はDMPとCDPの説明に入るぞ~。それぞれ何の略だったでしょうか。えっとDMPはデータ・マネジメント・プラットフォームで、CDPはコンテンツ......あれ、違うかな?惜しいっ。カスタマー・データ・プラットフォームでした。この2つのプラットフォームを理解し活用するには、前提としてデータの種類や用途をしっかり整理できていることが大切だ。そこから説明していこう。前回に引き続き、マーケティング・プロセスの中の「セグメンテーション」「ターゲティング」に関連する話となります。忘れた方は前回記事のマーケティング・プロセスの全体像を振り返ってから読んでいただければと思います。[画像のクリックで拡大表示]デジタルマーケティングにおけるデータの用途は「生活者・顧客の理解(インプット)」「コミュニケーション(アウトプット)」の2つです。後者は広告施策や販促・営業活動などの具体的な打ち手の部分です。こちらは次回の記事(最終回)で解説します。今回は前者の「生活者・顧客の理解(インプット)」を中心に説明します。マーケティングリサーチデータ(アンケートなどによるアスキングデータ)のみならず、アクチュアルデータ(Web行動履歴などの全量データ)やリスニングデータ(SNSの投稿・発言などを収集したデータ)を取り扱うようになってきたことは、前回の記事で説明しました。これらのデータはどこから手に入るのか、活用するにはどんなプラットフォームが必要なのか、詳しく説明していきましょう。データを3つに分類してみます。[画像のクリックで拡大表示]この分類を理解したうえで、データ活用基盤であるDMPについての説明に入ります。これは大きく2つに分けられます。Partyデータ活用を中心とするプラットフォーム。データセラー(データ販売サービス)としての役割を持ち、蓄積したデータを提供したり、アドエクスチェンジなどと連携し、広告配信に利用されたりすることが多い。Partyデータ活用を中心とするプラットフォーム。企業独自のマーケティングデータを分析し、既存顧客への購買を促したり、LTV(ライフ・タイム・バリュー、顧客生涯価値)を向上させるためのコミュニケーション施策の検討に利用されたりすることが多い。Partyデータ」であることが多いです。これを活用する基盤はプライベートDMP(≒CDP)となります。DMP市場はなぜ拡大したのか?DMPというプラットフォームは2012年ごろから登場しました。マーケティング業界でも話題になりましたが、当初の市場規模自体はそれほど大きくなく、調査会社アイ・ティ・アール(ITR、東京・新宿)の15年の調査でも14年度実績は10億円程度でした。グローバルを見ても同様で、13年当時、米国でトップのDMP企業だったブルーカイ(14年にオラクルが買収)の売上高は6400万ドル程度でした。近年の市場規模を見てみると急成長していることが分かります。ITRの調査では、18年度で84億円。この調査結果について、プライベートとパブリックで数字を分けて見ると面白いです。調査会社アイ・ティ・アールが19年2月に発表したDMP市場のパブリック、プライベート別の市場規模推移。18年度以降は予測値。View:メール/Webマーケティング市場2019」[画像のクリックで拡大表示]19年度以降のそれぞれの伸長額に注目してください。パブリックが年6億円程度伸びているのに対し、プライベートは年14億円ほど伸びています。18年~22年予測の伸長率を見ても、パブリックは183%、プライベートは204%になります。Partyデータの活用が重要視されているということが分かります。Partyデータの活用において、DMPよりも後の17年ごろに登場した用語がCDPです。CDPとプライベートDMPに明確な機能差はありません。CDPは自社の顧客データを活用するという部分で、プライベートDMPよりも目的が明確化(限定というべきか)されたプラットフォームです。この目的の明確化が、データマネジメントの指針となり、17年以降のマーケティング業界のキーワードとして「CDP」が取り上げられるようになったのではないかと考えています。Lab)[画像のクリックで拡大表示]このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。ネット広告に関わるマーケターであれば、知っておくべき用語や新技術はますます増え続けている。今、アドテクノロジーの世界を俯瞰(ふかん)するための基礎知識として何を知っておくべきなのか。ネット広告に精通する先輩社員「ヒロセ」が、新人社員「ユカ」にレクチャーする。新型肺炎タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。世界経済フォーラムが衝撃レポートもっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。スタジアム全席に変動価格を導入もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。立体的に顧客を捉えるデータ活用基盤このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。