前回のブログでは事前準備からアイスブレイクについて説明しました。今回は"その2"ということで、核心に迫っていきます。コツといえばコツですが、基本に忠実な部分の方が多いです。テレアポという茨の道を乗り越えて、ついにアポイントの設定を頂きました。ここからが勝負ですね。相対するとうまくいかない、という人も多いでしょう。今日はそんなあなたのために、商談をするときに大切なポイントについてです。法人営業には、キーマンと呼ばれる人が存在します。サービスの導入を最終的に決定する人です。厳密に言うと少し違いますが、キーマン≒決裁者の認識で十分です。体を使って理解を促す行動ですが、わかりやすい例が一つあります。海外の方が日本に来て不思議に思うことも、図解的動作の一つです。人に情報が伝わるときに、3つの要素で伝わります。視覚(ビジュアル)、聴覚(音声)、言語(文字)。55%、38%、7%。大きな要素は視覚(ビジュアル)です。これがメラビアンの法則です。テレアポって嫌われてますよね。お仕事とはいえ、やはり猛烈な勢いでお断りされると少し胸が痛いものです。テレアポはどうしてそんなに嫌われているのでしょうか。インターネット普及後に営業を始めた方は、絶対検索しています。言う私もその一人です。reserved.ページ上部へ戻る。