最近よく見られている質問これまで使用していたパソコンから新しいパソコン(別のパソコン)に変更した場合、フレッツ・ウイルスクリアを継続利用するにはどのような手続きが必要ですか。フレッツ・ウイルスクリアのシリアル番号とは何ですか。シリアル番号はどのように確認することができますか。どのような契約形態ですか。申込・設定ツールのインストールができません。重要度順これまで使用していたパソコンから新しいパソコン(別のパソコン)に変更した場合、フレッツ・ウイルスクリアを継続利用するにはどのような手続きが必要ですか。ニックネームを参考に古いパソコンで利用していたシリアル番号の「再インストール」を行ってください。ご利用環境フレッツ・ウイルスクリアのシリアル番号とは何ですか。フレッツ・ウイルスクリアを利用するのに必要な番号で、20桁の英数字から構成されています。申込・設定ツール」で確認できます。サービス内容シリアル番号はどのように確認することができますか。クライアントツール」を起動し、メイン画面の[アップデート/その他]項目内[シリアル番号情報]にてご確認いただくことが可能です。サービス内容どのような契約形態ですか。基本契約は、1つの契約で3台までのパソコンのセキュリティ対策ができます。1契約回線につき、基本契約は1つのみ契約可能です。4台目以上のパソコンのセキュリティ対策に対応するため、追加契約を用意しております。申込・設定ツールのインストールができません。インストールできなかったお客さまのパソコンのOSをご確認ください。申込・設定ツールのインストールはできません。こちら(提供条件ページ)から動作環境をご確認ください。お申し込み方法シリアル番号はいつ付与されますか。フレッツ・ウイルスクリアをご契約いただいた際に払い出しいたします。サービス内容フレッツ・ウイルスクリアを利用するパソコンを追加するにはどのようにしたらよいですか。申込・設定ツール」より利用しているシリアル番号を確認してください。基本契約に未利用のシリアル番号がある場合には、そのシリアル番号をご利用ください。申込・設定ツール」から追加契約をお申し込みの上、設定してください。ご利用環境セキュリティ対策ファイルは自動で更新されますか。クライアントツール」起動すると、セキュリティ対策ファイルの自動更新作業を行います。その後、3時間に一回(初期設定の場合)ごとに自動更新作業を行います。自動更新を変更(オプション設定)することもできます。他のウイルス対策ソフトを入れたまま、フレッツ・ウイルスクリアを利用できますか。他のウイルス対策ソフトを入れたまま、フレッツ・ウイルスクリアを利用することはできません。他のウイルス対策ソフトをアンインストールして、フレッツ・ウイルスクリアをご利用ください。光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL)提供エリア内での移転の場合、フレッツ・ウイルスクリアの継続利用は可能ですか。NTT東日本エリア内での提供となります。≫TOPへページの先頭へ表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。