総務部長に就任したのは1977年2月。人事や労務の責任者である。労務問題に深くかかわることになる。鉄道労働組合(鉄労)の3つの主要な組合があった。戦闘的な動労と穏健な鉄労がそれぞれ5万人と6万人といったところだった。一つだけお願いがある》。本社の運転局にいる旧知の課長補佐から電話があった。動労が求めているという。筋の通らない話には応じられない。《それは無理だ》と拒んだ。運転職場の7割を組織する動労ともめたくないのだ。《動労が怒ってストライキをやったらどうする。あなたは自分のメンツのために何十万人のお客さんに迷惑をかけてもいいのか》と重ねて発令替えを求める。20年にわたって組合の人事介入を許すことになる。多くのお客さんに迷惑をかける》と突っぱねた。