『イヤ』とか『やめて』だと、Aさんが本当はどうしてほしいのかが伝わらないんじゃないかな、ってふと思ったの。「けどさ、『そういう言い方やめてください!』と言われた時、『そういう言い方』が具体的表現についてなのか、威圧的みたいに声のトーンなのか、みんなの前では嫌という状況なのか、そもそも抽象的でリーダーの意図することが分からないのか、Aさんの真意はなかなか伝わりづらいと思うんだよね。『〇〇やめて』じゃなくて、『〇〇してほしい』『〇〇がいい』とダイレクトに言った方が、リーダーが鈍感なんだとしたらハッキリ伝わっていいかな、と思って。『ディナーは和食とイタリアン、どっちがいい?』と聞かれて『イタリアン』と答えたら、チョイスされたのがパスタ屋さんで、確かにイタリアンかもしれないけど、自分の想像はいわゆるイタリアンレストランでがっかりした、みたいな。Aさんがリーダーに対して嫌なことは山ほど聞いたけど、どうしてほしいか言ってみて。「え?今ですか?えっとぉ・・・」そうやってAさんは自分のリクエストを言葉にしようとしましたが、なかなか上手く言葉にすることができず、そのうちに、これはやはりリーダーには自分の気持ちが伝わっていないかもしれないと考えるようになりました。自分でさえ明確に言葉にすることができなかった、なんとも形作りづらいAさんのモヤモヤを、「ザ・昭和」の典型のリーダーに伝わっているわけがないと思ったのです。間、自分の考えを整理し、「〇〇をしてほしい」「〇〇でお願いしたい」とリーダーへのリクエストを紙に書き出してみたAさん。その内容に驚いたのはAさん自身でした。「リーダーが使う専門用語が難しくて理解できない時があるので、もう少し平易な言葉で説明してほしい。「唯一の女性でありキャリアも一番浅い自分にはプロジェクトに選ばれただけで物凄いプレッシャーで、なかなか質問することさえも周囲に遠慮して難しいし、その場その場では何が疑問なのかを頭の中でまとめることさえ難しく追いついていけない時がある。『その時』でなくても自分のタイミングで疑問点が生じた時に、リーダーに質問したい。」このように他にもいくつかのリクエストが書き上がったAさん。自分自身の爆発の原因は、プロジェクトについていけていないのでは、メンバーに迷惑をかけているのではという精神的プレッシャーが根本にあり、それがリーダーに対して不満となって表出化したのだということに気がついたようでした。Aさんはリーダーと話し合いの時間を持ち、まず現状の自分自身の状態、つまりプレッシャーに負けそうだということを正直に語り、しかしチームで頑張っていきたいという前向きな思いも告げました。その上で、リーダーへのリクエストを一つずつ丁寧に伝えました。Aさんがそんなプレッシャーと戦っていたとは夢にも思っていなかったリーダーはとても驚いたようです。いつも元気よく貪欲に仕事に取り組んでいるAさんの心の内で、そんなふうに悩んでいるとは想像もつかず、しかしよくよく考えてたら、確かにキャリアも浅く、ベテランおじさん揃いの中で感じるAさんの不安やストレスは当然のものかもしれないと理解してくれたようです。Aさんがチームに合流して最初のチームミーティングの時、リーダーから全員にこんな話がありました。「暗黙の了解とか、そこまで言わなくても伝わっているだろうとか、俺、鈍感だからさあ、慮るとかがあんまり得意じゃなくって。トンチンカンに推察しても困るし。みんな、俺に対してもメンバー同士互いに対しても、『〇〇してほしい』『〇〇をお願いしたい』というリクエストではっきりと伝えることをチームのルールにしたいと思うんだけどどうかな。」その後、Aさんは以前にも増してイキイキとプロジェクトの仕事に取組んでいるようです。「〇〇してほしい」とストレートにリクエストすることを躊躇してしまう人は意外と多いようです。言われる側からしてみれば、はっきりと伝えられた方が分かりやすく答えやすいというものです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取るブログ一覧2020/2/22自分のご機嫌は自分でコントロールする2020/2/21言葉は心の写し鏡2020/2/20そこまでして行う必要ありますか?検索:FacebookFacebookブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。