14:50:58チェックインの時に氏名その他書き込み終わっているのに無視され、しばらく待たされました。その時女性のフロント係の方はカウンター内で自分の仕事を優先した動きに感じられました、遠くから疲れてやっと到着したとたんに非常に気分悪く残念な気持ちになり楽しいはずの温泉も入りませんでした。二度と行かないと思います。18:03:15日帰り入浴の客のガラが悪すぎる。風呂や脱衣場が広くない。フロントの対応があまりよくない。ホテルの駐車場には穴ぼこが複数あった。川湯温泉街自体がさびれていて潰れたホテルや旅館も数件あり、川湯に泊まって失敗したなぁと思った。泊まるなら川湯ではなく阿寒湖温泉のほうが断然良い。評価が4超えてるのが信じられない。設備・アメニティ22人中2人の方が参考になったと投票しています。13:28:19客室は、畳がボロボロで襖は枠が傾いてて閉まらないなど最悪でした。大浴場にセーフティボックスがなくてフロントにカギを預けないといけないのに、フロントに行くとすごく不機嫌そうな対応をされてとても不快でした。