Mさんが『知らんわ!』と思うのではなく、『やった方が自分のためになるな。『やった方が自分にとって良い!得!やらなきゃ!やろう!』と思うコトです。Mさんが何に価値を見出しているのか、それによって『メリット』は変わってきますよね。1番になることが誰ものメリットではないんです。それぞれ、価値観、大切にしている考え方、嬉しい事、喜びに思うことは違うので。嫌だと感じることも人によって違います。これまでと同じ言い方をしても、特に何も感じない人もいるでしょうしね。」こんな風に会話を進めた後、KさんはMさんの「価値観」「大切にしている考え方」「喜びに思うこと」をランダムに紙に書き出し、「Kさんがやってほしい事をMさんがやりたい!」と思うには、Mさんの動機の源泉として得られる結果をどう結び付けて説明するのが良いかを一生懸命考えました。Kさんなりの答えがまとまったところで、Kさんが言いました。「肝は、『僕が困る』のところですよね。なんか、自分本位だったなと反省しています。Mさんの事を思っているつもりだったけど、そう言った物言いに自然と本音が漏れ出ていて、それがMさんに伝わっていたんでしょうね。自分ではそんなつもりは全くなかったんですけど、今回の事で、自分で気づいていなかった心の奥が分かった気がします。恥ずかしいけど、良かったです。上手く説明するというよりも、『僕のため』ではなく『Mさんにとって』という視点を忘れずに話してみます。翌日、KさんはすぐにMさんとミーティングを持ちました。Mさんの反応はいつもと同じ「わかりました」でしたが、いつもと違ったのは、ちゃんと取り組んでくれたことだそうです。どんなに丁寧に穏やかに笑顔で話をしていたとしても、ちょっとした物言いや言葉の選び方で、こちら側の本音は透けて見えるものです。「おかしいなぁ・・・。伝わらないなぁ・・・」と感じた時、相手を責めるのではなく、自分自身をしっかりと振り返ってみることが大切なのかもしれません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取るブログ一覧2020/2/22自分のご機嫌は自分でコントロールする2020/2/21言葉は心の写し鏡2020/2/20そこまでして行う必要ありますか?検索:FacebookFacebookブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。