貴コラムの『IT革命とは』を読んでいて、私の現在のバイトと関係しているので実情をお話出来るかと思います。現在、私は某市主催のIT講習会のアシスタントのアルバイトをしております。この講習会は国が負担するので無料でして、今までパソコンにさわったことが無い人を対象にしています。始されたのでご存じの方も多いのではないかと思います。参加者は40歳以上85歳未満と言ったところでしょうか。一回の授業の定員は20人が基本となっています。会場が駅前と地理的に優れているのもあって、応募者が多く、当選して参加者に選ばれるのはかなり難しい状態です。私の関わっている会場はインターネットが出来る環境ですのでさらに人気があります。学校のパソコン室を借りる場合はインターネットが出来ない場合があるからです。更も許可されない所もあると聞いたことがあります。授業は3時間×4日の12時間となっています。内容は電源の入れ方から始まってマウスの使い方キーボードの打ち方、電子メールの送信の仕方、インターネットなどが組み込まれています。授業中はアシスタント2人とメイン講師の3人で部屋の中を走り回ります。本当に色々なトラブルがあります。本人が気付かない間にCドライブを空けて、windowsファイルを消す寸前で私が発見したこともあります。壁紙を知らない間に変更していたおばあさんもいます。授業で右クリックは教えませんが、、とまあ毎日飽きる事はありません。参加者の起こすトラブル、質問、疑問には考えさせられる物があります。大体20人の参加者の内、最終日になってもダブルクリックが出来ない参加者が必ずいます。初日からずっと言う全角半角キーが分からない参加者が結構います。一人は『私はローマ字入力を指定したのになんでひらがなが出るんだ?』と聞いてきます。シフトキーの使い方も結構トラブルを生みます。電子メールではアドレスの数字のゼロをアルファベットのオーと間違う人や、数字の1をファンクションキーのF1キーと間違う人もいます。画面に見えている部分しか書けないと思っている人もいます。アンケートや授業後の話を聞いていると『ボタンが多すぎる』『文字が小さすぎる』『なにせ難しい』と言う意見が圧倒します。確かにその通りだと思います。この時代にここまでややこしい物はないでしょう。簡素化、簡易化が進む中で一向にそっちの方向に進む気配を見せません。綱は携帯電話しかないないか?この事についてはどう思われますか?ちなみにこの講習会の後、金を払ってスクールに行かれるかたは100人に1人と言われています。今後電源を入れることも無いそうです。これが現在の実情です。IT国家とはかけ離れた世界です。ITは人を助ける道具では無く、苦しめられている人を多く見る私にとって一体ITとは何なのだろうか?と考える事がしばしばです。闘は何でもないのですが、50歳代の方が必死にノートを取りながら悪戦苦闘する姿に将来の何かに悪戦苦闘する自分を見ます。IT技術の発展がITから取り残された人間を置き去りにし、価値そのものを下げてしまう世の中を作ってしまうのではなく、取り残された人を助けることが出来る技術になることを祈っています。すばらしいコラムを期待しています。