スタッフ私たちネオナチュラルの使命は、「皆様に元気で豊かなナチュラルライフ」をお届けすること。そのために、ナチュラルで人や環境に優しいスキンケア製品・オーガニックコスメ・日用品をお届けしています。農産施設の土を耕したり、苗を植えています緑が深い岐阜県郡上市の里山。そこに当社の有機農場があります。化学原料を使わないオーガニックスキンケアをつくるため、原料のハーブを有機栽培し、太陽と大地の力を借りて人に優しい化粧品を作り、皆様のもとにお届けしています。当社がスキンケア製品を作るようになったのは、当時1歳になる私の娘がアトピーになったのが切っ掛けです。ボロボロになった娘の肌を見て何とかしてやりたいと強く思い、疑問を抱いていたスキンケア製品や食べ物の栄養、肌の仕組みなどを調べながら手作り石鹸を作っていました。岐阜県郡上の自然豊かな里山にある「ネオナチュラル母袋有機農場その石けんが口コミで広がり、さらに皆様の要望にお応えしながらスキンケア製品を開発し、今ではたいへん多くの皆様に喜んで頂けるようになりました。「人にも環境にも優しい自然素材」これを軸により多くの人に役立てるようスタッフ全員で頑張っています。当社は商品を売ることが目的ではなく、健康や美容に悩む人を救い、元気な生活を送ってもらうことを目的としています。自分たちがイチから素材を研究し、生産に携わり、誰もが健やかに生活できる環境を守っていく。その“健全な社会・文化を育む”ために全力で取り組んでいます。高柳<5つの約束>「その場しのぎ」では無く、お肌、健康、環境に配慮し、お客様に納得いただいたものを、いつまでもお使いいただける製品づくりを目指しています。>>5つの約束を見る<良質な素材を研究する自社農場>岐阜県郡上市の自社農場で、ハーブなどの素材を栽培し、古民家再生などを通して「自然と共生した健康的な生活スタイル」を提案する取り組みを行っています。毎年春に、ヘチマのタネを配布し、皆様と一緒に省エネ・地球温暖化防止の為、緑のカーテン作りを行っています。営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには2営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。全国一律480円(税込)です。送料は無料となります。■配送日時が指定できます。ご注文の際、備考欄にご記入お願い致します。※配達日時のご指定は余裕を持ってご指定下さい。お届けの地域や発送準備などの事情でご要望に添えない場合もございます。※沖縄・北海道へのスプレー類を含むお荷物は、荷物の規制により航空便が使えない場合があり、通常より遅れてしまうことがございます。原則としてご注文受付後2営業日以内(土日祝日は休業)に発送致します。発送が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。■上記の表示がある商品は定形外郵便もしくはゆうメールでお送り出来ます。全国一律240円(税込)です。■配達日時はご指定は出来ませんのでご注意下さい。■他の商品とご一緒にご注文される場合やラッピングをご希望される場合は、ゆうパックでのお届けとなります。定形外・ゆうメール発送と明記されている商品以外は、定形外・ゆうメール発送は出来ません。対応できない商品を定形外・ゆうメール希望された場合、発送を保留いたしますので、お届けが遅れてしまう場合がございます。■建物名や表札に記載されているお名前がお届け先のお名前と異なる場合、自動的に返送されてしましますので、必ず省略せずにご記入頂きますようお願いいたします。先にお届け希望される場合は、コメント・備考欄に必ずその旨をご記入下さい。その場合は送料が2回分かかりますので、予めご了承下さいませ。※同梱予定でご注文頂く場合、備考欄に「同梱の注文予定」とご記入頂くと間違いがございません。■ご注文後、●買い忘れに気がついた●欲しいものが後で見つかった場合など、発送作業に入る前までに追加でご注文頂ければ、ご一緒にお送りすること(同梱)が出来ます。その場合追加のご注文の際に、支払い方法選択のページ最下部にある通信欄へ”同梱あり”と、お書き添えくださいませ。※ただし注文内容確認メール送信後、すでに発送準備にかかっている場合は同梱はできませんのでご了承ください。■同梱した注文の送料は、ご注文が2回にわかれていても、送料は1回分になります。お取り置きの期間についてお取り置きいただける期間は、製品の特性上、ご注文日から【90日間】とさせていただきます。期間を過ぎたご注文に関しましては、事前のお断りなくキャンセルいたします。