日本マーケティング研究所|戦略ケース研究会|江崎グリコグリコ「プリッツ」グリコの「プリッツ」は47年にわたって愛され続けているロングセラー商品だ。激しく変化する環境の中でロングセラー商品として愛され続ける要因はなんだろうか。ラー化を保証することにはならない。者に支持され続けることは難しい。ロングセラー化でもっと重要なことは、ブランドの核となる部分を“変えない”ことではないか。セラーブランディングで一番難しい戦略課題といえよう。■変化対応プリッツの歴史はまさしく変化対応の歴史といえいる。短縮化など内部環境の変化などである。対応できるかがロングセラー化の基本条件となる。■“VERSATILITY”しかし、変化に対応するといっても商品のハードそのものに“変化に対応できる力”が備わっていなければならない。プリッツは非常にシンプルなハード故に、様々な“化け方”ができるというハード特性をもつ。多才さを生かしたマーケティングがプリッツの基本戦略といえる。■変えてもよいこと変えてはいけないことこのような“VERSATILITY”を利用した変化対応がプリッツの強みだが、無制限に変えてもいいわけではない。変えてもよいのはサラダとロースト以外の周辺商品であることが前提だ。スタイルなどの項目に分けて、常に新しい変化に挑戦をしている。いうハード面のこだわりだ。�C「ニュース感」など、商品イメージを構成する要素となっている。■キャラクタープリッツには「楽しく、元気」「お茶目」「気さく」というキャラクターを設定している。「渋谷を闊歩する女の子ではなく、学校が大好きな真面目で楽しいティーン」と絞り込んだターゲットを想定している。逸脱した商品は売れていないこいとがはっきりとしている。