相手の思考が動き出し気づきが生まれる、そんなレベルの高い質問を可能にするスキルを身につけます顧客であれ同僚であれ、相手とのコミュニケーションは、質問によって話を深掘りし、相手の問題意識やウォンツを引き出すことで質が高まります。それだけビジネスにおいて質問する能力は重要です。本プログラムでは、質の高い質問をする上で重要な「聴く力」と「訊く力」の2つのスキルに意識を向け、相手との間に信頼関係を構築し、より深い話を引き出せる実践的なスキルを鍛えます。演習を通して質問の仕方の傾向やクセを客観視することで課題を抽出し、改善への一歩を踏み出します講義主体のインプットベースではなく、参加者自らが考え、動く演習ベースのプログラム内容です。クイズやロールプレイを含むさまざまな演習やアクティビティを通して、自分が質問している姿を客観的に確認し、得意不得意のポイントやクセなどを把握することで改善すべき課題を抽出します。講師からのフィードバックを受けることで、改善効果を高めます。いう3つのスキルが必要です。場当たり的に考えなく質問を繰り出すのではなく、仮説をもって質問し、かつ相手が話しやすい雰囲気や質問を用意する。これらのスキルを高め、効果的な質問ができる人へと成長します。質問ツリーによるロールプレイ振り返りプログラムの成果ビジネスにおいてコミュニケーションは非常に重要です。中でも、どんな質問をするかによって、コミュニケーションの質は大きく変わります。質問することで相手と深い話ができるようになり、相手のウォンツを引き出せる、それが良い質問です。質問によって相手の中に新たな気づきが生まれ、思考が動き出すという状態を作り出せることが目指すべき地点です。Inc.プライバシーポリシーお問い合わせ。