マナーモード、ナイトモードなど受ける側の電話の設定によるもの。電話機の故障、電源が入っていない、充電が不十分など、受ける側の電話機の不調によるもの。通信回線の不調、不安定などによるもの。2015年10月から現在まで、2件ほど鳴っていなかったかもしれない事例がございますが、いずれも対策済みとなっています。方のために、お試しポイントを差し上げております。お試しの方法は、本当に電話くるの?試してみましょうをご参照ください。熟睡していて、電話に出なかった場合どうなりますか?10分後に再度コール(リダイヤル)します。リダイヤルは最大2回まで。緊急連絡先が登録してあれば、2回のリダイヤルのあと緊急連絡先へ起きていない旨、連絡します。緊急連絡を含め最大4回コールして所定のポイントが消費されます。携帯の電源が切れていたり、電波の届かない場所に居た場合はどうなりますか?初回コール、リダイヤル2回、緊急連絡、計4回コールした後、所定のポイントが消費されます。電話は鳴りましたが、無音でした。電話にでてから平均して2~5秒ほど無音です。一呼吸待っていただくと朝の挨拶が再生されます。ネットワークの混雑状況により時間に差があります。1秒でも早く再生されるよう改善に務めております。電話に出ていないのに1回しか鳴りませんでした。(再コール、リダイヤルがない)Basicプランの場合、電話に出た時点で起きていると見なされ、以降のリダイヤルはありません。次のような場合も電話に出たと判断され、以降のリダイヤルはありません。このような場合は恐れ入りますが、Premiumプランのご利用もご検討くださいませ。留守番電話につながった。子機、または内線につながった。