レクランだからできる”7つの安心”。東京・シンガポールにエルメス専門店をグループで展開しております。当社は、お客様により良い体験をご提供するために、Cookieを使用したデータの収集や分析などを行って、閲覧の利便性や品質の向上などをはかり、またお客様に最適と思われる広告を表示いたします。「同意」ボタンをクリックされるか、このまま閲覧を継続されたり、ページを遷移されることでCookieの使用に同意されたものとみなされます。当社は、お客様により良い体験をご提供するために、Cookieを使用したデータの収集や分析などを行って、閲覧の利便性や品質の向上などをはかり、またお客様に最適と思われる広告を表示いたします。「同意」ボタンをクリックされるか、このまま閲覧を継続されたり、ページを遷移されることでCookieの使用とこれらの目的のためにデータを利用することに同意したものとみなされます。東京・シンガポールにエルメス専門店をグループで展開しております。▼エルメスコンシェルジュ▼SSLについて当サイトはシマンテックに認証されたSSL暗号化通信により、カード情報などは暗号化されて送信されます。エルメス専門ブティック西麻布レクラン(以下、当サイトといいます)を通じてお客様が取引をされるにあたり、当サイトの運営とお客様との取引に関する事項を定めるための規約(以下「本規約」といいます)を以下のとおり定めます。第1条(定義)1.利用者とは、本サービスの利用者をいいます。2.本サービスとは、本規約に基づき当社が利用者に提供する次の各号のサービスをいいます。(1)インターネットを利用した商品販売サービス(2)上記(1)号に付随する各種サービス(3)今後当社が提供する各種サービス3.前項のサービスの内容については、事前の告知なく、追加、削除または変更されることがあります。第2条(本規約の適用範囲および変更)1.本規約は、本サービスの提供および利用に関し、当社および利用者に適用されるものとし、利用者は本規約に定められた各事項に従って本サービスを利用することとします。2.当社は、利用者の事前承認なく、本規約の追加、削除または変更(以下「変更等」といいます)をできるものとします。3.本規約を変更等した後、利用者が当サイトや本サービスの利用を開始した時に、当該利用者はその内容を承認したものとみなされます。4.本規約の変更等に伴い、利用者に不利益、損害が発生した場合でも、当社はその責任を一切負わないものとします。第3条(利用者の地位および禁止行為)1.利用者は、当サイトや本サービスの利用を開始することをもって、本規約を承諾したものとみなされ、同時に当サイトにおける利用者としての地位を得るものとします。2.利用者は本サービスを利用するにあたって、次の行為を行わないものとします。措置をとることができるものとします。補助人の同意を得ていると偽っていたこと、が判明したとき、または利用者が成年被後見人である場合で、成年後見人による商品の購入申込の手続きがなされていると偽装された場合(3)第3条第2項に定める禁止行為を行なった場合(4)その他本規約に違反した場合(5)その他利用者として不適切であると当社が判断した場合2.前項に該当した場合においても、当社は、当該利用者に関する情報を引き続き保有できるものとします。いいます)をウェブページの注文画面に入力し当社へ送信することにより、商品の購入の申込(以下「申込」といいます)を行うものとします。補助人の同意を得て申込を行うものとし、注文者が、成年被後見人である場合は、成年後見人により申込の手続きを行うものとします。3.申込の効力は、利用者情報と購入申込情報が当社に到達したときに発生するものとします。到達した利用者情報と購入申込情報が、当社において判読可能な文字により表示されているときに限るものとします。4.不明瞭な利用者情報と購入申込情報や当社において判読不能な言語が表示された購入申込情報が当社に到達した場合は、申込の効力は発生しないものとし、それに伴って生じた注文者の損害については、当社は責任を負わないものとします。5.システム障害等により、利用者情報と購入申込情報が当社に到達しない場合には、申込の効力は発生しないものとし、それに伴って生じた注文者の損害については、当社は責任を負わないものとします。6.当社が利用者情報と購入申込情報を受領した際、当社は利用者情報と購入申込情報を当社が受領したことおよび注文内容等を注文者に確認するための電子メール(以下「注文確認メール」といいます)を注文者に送信するものとし、注文確認メールが送信された時点で申込みが完了するものとします。注文確認メールは注文者の申込に対する当社の承諾の意思表示ではありません。7.注文者は申込みが完了した後は購入申込を変更または撤回できないものとします。8.海外からのご注文の場合、発注先の国にかかわらず、利用者情報及び購入申込情報は、英語での記載が必要となります。第6条(売買契約の成立)注文者と当社の間の売買契約は、当社が注文者に対して送信する注文承諾メールが到達したときに成立するものとします。当社からの注文承諾メールが理由のいかんを問わず受信されない場合には、当社からの特段の通知なく、売買契約が成立しなかったものとし、このことについて当社はいかなる責任も負いません。第7条(当社からの通知等)当社が、利用者に対して意思表示その他の通知を行う場合には、利用者情報に記載されたメールアドレスに送信し、利用者がアクセス可能になった時点で到達したものとみなします。第8条(売買契約の解除・効力の消滅)1.次の各号に該当する場合、当社は、何らの通知、催告なく売買契約を解除することができるものとします。(1)購入申込に事実と異なる情報がある場合(2)本規約、その他当サイト上の規定に違反している場合(3)ご注文頂いた商品の在庫が無い場合(4)商品が店頭での引渡とされた場合において、所定又は相当期間内に注文者が商品を引き取らない場合(5)商品価格その他商品に関連する情報に誤りがあった場合2.クレジットカードによる支払いの場合においてクレジットカード会社の承認を得られないとき、当社に対する振込が必要な場合(前払金や内金を含みますが、これに限られません)において、所定の振込期限に指定銀行口座で入金確認ができない場合、商品代引きによる支払いの場合において注文者が商品代金を支払わない場合には売買契約の効力は消滅します。(なお、ショッピングローンまたはラクラクローン(以下、総称して「ショッピングクレジット」といいます)による支払いの場合、信販会社の承認を得られないときは売買契約が成立しません。含みますが、これらに限られません。)につき注文者に請求できるものとします。消滅したときには、当該前払いをした金銭(前払金や内金を含みますが、これに限られません)の一部または全部について返還されません。いいます)を支払うものとします。海外からの注文による場合には、消費税の免税、送料やハンドリングチャージの付加などの取扱いがなされます。(1)クレジットカードによる支払い(国外からのご注文にはご利用いただけません。)(2)商品代引(国外からのご注文にはご利用いただけません。)(3)銀行口座への前払い(4)ショッピングクレジットによる支払い(頭金を要する場合を含みます)(国外からのご注文にはご利用いただけません。)(5)ペイパル(国内からのご注文にはご利用いただけません。含みますが、これに限られません)に従って支払うものとします。注文者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。銀行口座への前払による支払いの場合(頭金の支払いとして支払いが行われる場合を含みます)、注文者は、注文承諾メールの到着後、金融機関の3営業日以内(国外からのご注文の場合には金融機関の5営業日以内)に当社で着金が確認できるように電信扱いにて商品代金等または頭金を振り込むものとします。振込手数料は注文者負担とします。商品代引による支払いの場合、注文者は商品の配送時に商品と引き換えに商品代金を支払うものとします。この場合の商品代金等の支払いは現金に限るものとします。含みますが、これに限られません)に従って支払うものとします。注文者と当該信販会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。6.ペイパルによる支払いの場合ペイパルによる支払いの場合、注文者は、注文承諾メールの到着後、当社の3営業日以内に当社において支払いがあったことを確認できるようにペイパル所定の方法により支払うものとします。7.第1項に係わらず、利用できる支払方法が特に記載してある商品につきましては、記載のない支払方法を選択することはできません。8.当社は、注文者が選択した支払方法について、当社が変更の必要があると判断した場合、注文者が選択した支払方法を受諾せず、当社において、当社が指定する方法に変更できるものとします。選択した支払方法により、その利用に注文者への問い合わせ等が必要となる場合には、注文者はこれに応じるものとします。第10条(商品の発送)1.当社は、当社が指定する配送業者による宅配便等にて商品を注文者あるいは注文者の指定する発送先に届けるものとします。当社の判断により、注文者が指定する配送先を受け付けず、これと異なる場所への配送に限定することがあります。銀行口座への前払による支払いの場合、当社は、第9条第3項の商品代金等の入金後、商品の発送手配を開始するものとします。頭金として銀行口座への前払いが必要になる場合には、頭金の入金確認に加えて、次項以下の選択した支払方法所定の条件が充たされた後に、商品の発送手配を開始するものとします。3.クレジットカードによる支払いの場合クレジットカードによる支払いの場合、当社は、クレジット会社による承認取得後に商品の発送手配を開始するものとします。商品代引による支払いの場合、当社は、注文承諾メール送付後に商品の発送手配を開始するものとします。5.ショッピングクレジットによる支払いの場合ショッピングクレジットによる支払いの場合、当社は、信販会社の承認がなされ、注文承諾メールを送付した後に商品の発送手配を開始するものとします。6.ペイパルによる支払いの場合ペイパルによる支払いの場合、当社は、ペイパルの承認がなされた後に商品の発送手配を開始するものとします。7.次の何れかに該当する場合は、配送が遅延する場合があります。この場合又は配送に誤りがあった場合、当社は遅延又は誤配により生じた損害に関して何らの責任を負わないものとします。(1)年末年始などの当社休業日により発送手配ができない場合(2)配送業者の事情により配送が遅延する場合(3)その他やむを得ない事由により配送が遅延する場合8.商品が店頭での引渡しとされた場合において、支払いが完了後、所定又は相当期間内に注文者が商品を引き取らない場合には、利用者情報記載の住所地に配送することがあります。9.商品の所有権は、商品の受領をもって、当社から注文者に移転するものとします。輸入関税などの支払いなどを含みますが、これらに限られません。)が発生した場合でも、当社はその責任を一切負いません。第11条(商品の交換および返品)1.注文者は次の各号に定める事由のいずれかに該当すると当社が判断し、商品受領日を含めた3日以内に電子メールにて当社に連絡された場合に限り、当社に対し商品(箱は含みません。以下、本条において同じ扱いとします。)の交換を求めることができるものとします。そのため、注文者は商品を受領後遅滞なく本項各号の事由があるかどうかをご確認ください。商品受領日を含めた3日以内に連絡なき場合は、本項各号の事由がないことをご確認いただいたものとみなし、以後、理由のいかんを問わず商品の交換、返品は受け付けられませんのでご注意ください。交換が認められる場合の交換に係る往復の送料は当社にて負担するものとします。不足している商品、使用(保護フィルムをはがした場合を含みます。)された商品の交換、注文者のご都合による交換に応じることはできません。(1)商品に瑕疵がある場合(2)配送中の事故により商品に破損・汚損が発生した場合(3)当社の過誤により注文者が注文した商品と異なる商品が届けられた場合(注文者が意図または期待した商品と異なる商品が届けられた場合は含みません)2.前項の定めにより、注文者が当社に対し商品の交換を求めることができるにもかかわらず、当社の都合により商品の交換が不可能な場合に限り、注文者は商品を返品することができるものとします。この場合の返品に係る送料は当社にて負担するものとします。当社が商品の返品を認めた場合、当社は当社指定の方法により商品代金を注文者に返金するものとします。第12条(商品の在庫、性質等)1.当サイトに掲載されている商品は実店舗にて店頭販売もしておりますので在庫切れの場合があります。2.決済方法やポイント、メールマガジン会員特典などを含めて当サイト上で提供されるサービスの内容はすべて当サイト独自のものであり、当社が運営する他のサイトや実店舗におけるサービスとは異なります。3.掲載商品の画像は撮影時の照明や機材の環境により、また利用者が使用する機器によって、実際の商品と色や素材感が多少異なる場合があります。4.サイズ表示は実測値を含みますので多少の誤差が生じる場合があります。正確性や完全性を保証するものではありません。5.エルメスの革製品はそれぞれの革の持つ自然な特徴を生かして製造されるため、一点一点風合いが異なります。そのため、掲載商品の画像が実際の商品とは異なる場合がございます。当社は掲載されている製品画像と全く同一の商品をお届けすることをお約束するものではございません。第13条(商品の輸出)当社では、クロコダイル、オーストリッチやリザード製品など法令により輸出することが制限されている商品について、輸出手続きや輸出先の国内持込手続きに対応しない取扱いとなっております。そのため、当社は、当社が手続き等に対応しないことによって、注文者がこれらの商品の国外輸出をしようとした場合、輸出先の国内へ持込もうとした場合に禁止、制限その他何らかのトラブルが生じ、これにより損害が発生した場合でも、当社では一切の責任を負わないものとします。第14条(商品の価格)万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報がサイト上に表示されていた場合、当社は、当社の裁量により第8条第1項(5)の定めに基づき売買契約を解除することができるものとします。その他一切の事項について、いかなる保証もするものではありません。より利用者に生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。第16条(本サービスの停止)1.当社は、当サイトに関係する保守に必要な場合、原因のいかんにかかわらず本サービスの提供が困難になった場合、その他やむを得ず当サイトの運営の停止が必要であると当社が判断した場合には、本サービスの提供を一時停止することができます。2.当社は本サービスの提供の中断等がなされた場合であっても、これにより利用者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。第17条(知的財産権)当サイト及び当サイト上の素材、画像、デザイン、文章等(以下、「サイトのデータ等」といいます)に関する商標権、著作権などのすべての知的財産権は、株式会社メゾンレクランに帰属します。表示などで利用したり販売することは法律上禁じられております。当社は、これらの行為について非営利目的においても厳しく禁止しております。当社の有する権利を侵害した場合には法的措置をとる場合があります。第18条(賠償責任)1.当サイト上における情報が第三者の不正な侵入により操作されたことによる一切の損害、当サイト上における情報の不正確性や誤りなどによって生じる一切の損害、また当サイトへのアクセスや利用することに関して生じた一切の損害について、当社は状況や当事者のいかんにかかわらず、いかなる責任を負わないものとします。2.利用者が当サイトの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。利用者が本規約に反した行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。第19条(譲渡禁止)利用者は、当サイトを利用することによって取得する権利義務を、第三者に対して譲渡し、使用させ、担保提供することはできません。第20条(プライバシーポリシー)利用者による当サイトの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。第21条(準拠法等)本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用され、本規約の解釈は日本語版によるものとし、日本語版と英語版との間に、矛盾や相反する内容がある場合は、常に日本語版に記載される内容が優先されます。1海外へのご配送時には国際配送料およびハンドリングチャージがかかります。返品・交換についてお客様のご都合による交換・返品はお受けいたしておりません。31※赤字は休業日ご注文やお問い合わせは24時間受け付けております。検索設定をクリアする。