|MAmag.MAmag.は、MAでマーケティングを身近にする情報を提供するマガジンです。短縮URLをメールで使うべき3つの理由2013/02/21メルマガ・メールマーケティング短縮URLは最近あちこちで見かけるようになった。Twitterなどの文字数制限があるサービスの登場してからは、短縮URLの利用が広まり、同時に短縮URLサービスを提供する業者も圧倒的に増えた。一方で、さまざまなクラウドサービスやWebアプリケーションが登場し、企業でも消費者でも、その利用が加速している。地図やお店の情報、オンライン新聞など、多くのWebアプリケーションがある。これらアプリケーションでは、その特定Webページを示すURLは非常に長い。東京駅は、https://maps.google.co.jp/maps?q=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%A7%85&ie=UTF8&hnear=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%A7%85%EF%BC%88%E6%9D%B1%E4%BA%AC%EF%BC%89&gl=jp&t=m&z=15&brcurrent=3,0x60188c0c0b13f54d:0xb630953beee48188,0となる。地図やお店の情報は、メールでも頻繁に情報共有される。このように長いURLは好まれない。メールマーケティングなどでは好んで短縮URLが使われる。URLの長さがいろいろな影響を及ぼすからだ。本日は、特にメールにおいて短縮URLが有効な理由を深掘りする。メールマーケティングで短縮URLを使う3つの理由について紹介する。伝えるべきメッセージがより強調される先ほどの地図アプリの東京駅のリンクを思い出してほしい。あのような長いURLリンクがメールのあちこちにあるなら、受信者の目は本文ではなく、思わずURLリンクに行くのは当然だろう。最近のメーラー(メールソフト)では特に、リンクに色をつける傾向にあるため、このような長いリンクはメール本文中でとても目立つ。メールの目的は、マーケティングであっても、受信者に最も伝えたいメッセージを伝えることである。このような長いリンクURLがメールの中に散在していると、非常に読みにくいだけでなく、伝えたいキーメッセージも伝えにくい。リンクのURLは記号のようなもので、それ自体を人間が読んでも意味をなさない。伝えたいメッセージは、URLをクリックして登場するWebページにある。メール本文中では、リンクのURLが表現する意味の度合いは極めて小さい。短縮URLを使ってメール本文をすっきりさせれば、あなたの伝えたいメッセージが目立つようになる。文字数が短縮されたURLそのものも機能面でも、機能的になんら変わらない。URLをクリックすれば、しっかりと目的のWebサイトに到達する。最近ではスマートフォンのような、PCより小さな画面のデバイスでメールを受信する事も少なくない。画面のほとんどをURLで埋め尽くさないよう注意しよう。短縮URLのメリット2:改行によるリンクエラーを避ける短縮URLを使わない長いURLは、メーラーにより勝手に改行される事がある。テキストそのものを改行してしまう場合もあれば、表示の際に単語の区切りで改行されることもある。メールが転送や返信されるとき、文頭に引用文字が入り、強制的にURLがこのように改行されることもあるだろう。残念ながら、メーラーの仕様により、メールでの長い文字列は時によって勝手に改行されることがある。長いURLはこれに該当する。先ほどの東京駅のリンクが、メールソフトにより、下記のように表示されていたらどうだろう?https://maps.google.co.jp/maps?q=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%A7%85&ie=UTF8&hnear=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%A7%85%EF%BC%88%E6%9D%B1%E4%BA%AC%EF%BC%89&gl=jp&t=m&z=15&brcurrent=3,0x60188c0c0b13f54d:0xb630953beee48188,0URLを共有する場合や、コピペでブラウザに入力する場合など、間違えて一行目だけをコピーしてブラウザに貼付けないだろうか?短縮URLなら、メーラーの改行問題に悩まされる事はない。コピーしやすい短縮URLはコピーしやすい。長いURLは、コピーするためにマウスでハイライトするのも大変だ。メールの書き手にとっても、受信者がURL情報を他の人に共有する場合にも、非常にコピーしやすい。メールマーケティングでは、あなたが届けたメッセージが他の人に転送されるのは、より多くの人にメッセージが届くため歓迎される。さいごに短縮URLのメリットはいかがだろう。あなたも短縮URLを活用しているだろうか?メールマーケティングでは短縮URLは有効であるので、是非使ってほしい。カイロスマーケティングが提供するマーケティングプラットフォームのKairos3でも短縮URLをサポートしている。他の短縮URLサービスと同様に、クリック数などの計測もしている。