応酬話法』(村西とおる/祥伝社新書)には次のように書かれている。「応酬話法とは、一言で言えば、お客さまから投げかけられる疑問・質問・反論に答えるためのセールストークのことです。実は、お客さまの反応には一定の型があり、その型ごとに答えを用意するのです。誤解されやすいのですが、けっしてお客さまを論破するものではありません。論破した側は気持ちいいかもしれないが、論破された側は決してそのことを快く思わず、むしろ一生恨むということもある。安倍首相は決して、議論において人を論破しようとすることはなく、自然なかたちで自分の土俵に引き入れ、支持者ではないような人からも反発を浴びないようにする。安倍首相を批判する識者などが安倍首相を論破するかのような言動は各メディアやSNSでよく見られるものの、それらの言動は安倍首相支持者からは嫌われ、中間的な人たちからは「感じが悪い」とされる。そのあたりの状況を見て、安倍首相は独特の応酬話法を使う。「話をそらす」「質問に答えない」などの批判も、普通の人に自然に納得してもらうための技術なのである。NEWSNEW2020.02.14大塚家具はヤマダ電機の“救済”で再建可能か。クリックしてプッシュ通知を停止する。