|MAmag.MAmag.は、MAでマーケティングを身近にする情報を提供するマガジンです。直帰率を改善する3つの施策2013/09/18コンテンツマーケティング直帰率は、Webサイトを評価する上で、ひとつの重要な指標だ。直帰率とは、あなたのWebサイトのある1ページだけを閲覧して、その後の閲覧を止めてしまった訪問者の割合を指す。直帰率が高いページをチェックし、改善すれば、あなたのWebサイトのナビゲーションが改善したり、Web全体のページビューが伸びることもある。訪問者が直帰する理由のひとつとして、「期待違い」がある。検索サイトから特定のキーワードでWebサイトに流入するものの、ちょっとだけ閲覧し、そのまま離脱して他のサイトを訪問するパターンがこれにあたる。このような訪問者を自社のWebサイトで囲い込めれば、より多くのWeb訪問者をビジネスにつなげることが可能だ。企業のサイトやECサイトでは、直帰率を改善すればビジネス機会が増える。直帰率を改善するためにはいくつかのコツがある。今日は直帰率を改善する3つの施策について紹介する。あなたのWebサイトの直帰率を下げるアイデアとして活用してほしい。この記事のもくじまずは直帰率を知ろう直帰率の改善その1:コンテンツを新しくしよう直帰率の改善その2:見やすいページの作成を心がけよう直帰率の改善その3:キーワード(広告)とページ内容の関連性の確認さいごに:直帰率の改善まずは直帰率を知ろうあなたのWebサイトの直帰率はどれくらいだろうか?果たしてあなたのWebサイトの直帰率は高いのだろうか?もしあなたのWebサイトの直帰率が十分に低ければ、いまさら直帰率について対策する必要は無い。指標となる直帰率とはどれくらいなのだろうか?もちろんWebサイトや各ページによって、その直帰率は異なるからだ。KISSmetricsの記事を参考にすれば、直帰率は概ね40%前後であることが望ましい事がわかる。ランディングページなどは直帰率が高くなる傾向にある。通常、ランディングページは、そのページで情報などが完結しているからだ。類似するページなどに、問合せページ、ブログ(各記事1ページで情報が完結している場合)などがある。これらのページは、直帰率が70-90%であっても平均的であると言える。あなたのWebサイトで達成すべき直帰率を設定してみよう。直帰率の改善その1:コンテンツを新しくしよう中には数年間コンテンツを変更していないにもかかわらず、検索エンジンの上位に表示されるページもある。このようなページで直帰率が高い場合には、コンテンツの改善が必須だ。Webサイトは数年も経てば、デザインのトレンドが変わったり、ガジェットやオブジェクトなども古くなりがちだ。このようなオブジェクトを変更して、ページの見た目を変えるのも一つの手だ。デザインそのものを変更してもよいだろう。デザインを手がけられなくても、Webサイトに掲載されている製品やサービスの内容が古ければ、それをリニューアルしても良い。事例を追加したり、最新事例に変更するなどのアプローチも考えられる。コンテンツを新しくして、直帰率が改善されるかみてみよう。直帰率の改善その2:見やすいページの作成を心がけよう直帰率とは、繰り返しになるが、外部からあなたのWebサイトを閲覧し、最初のページを見ただけで離脱した訪問者の割合を指す。直帰する多くの理由は、リンクや検索結果からあなたのWebサイトへとやってきたが、あなたのWebページが「思っていた情報と違った・・・」ということがほとんどだ。Webページが隙間もないくらいのテキスト量だったらどうだろうか?有益な情報があったとしても、テキスト量がすごすぎて、別のサイトを見ようと思ってしまう訪問者も少なくないだろう。直帰率を改善するためには、ページ内容と関連する画像やグラフ、ダイアグラムを増やしたい。図やダイアグラム、グラフなどは見やすいだけでなく、ページ内容を理解しやすい。短時間で情報をきっちり把握できる。Webページの色合いについても検討してみよう。色の持つイメージは思ったよりも重要だ。カイロスのマーケティングブログ」)ページの見やすさは直帰率の改善と密接な関わりがある。直帰率とキーワードには大きな関連性がある。検索サイトからの流入が多いWebサイトでは、その関連性はより大きくなる。ある検索ワードで流入したが、ページの内容が全く異なることはないだろうか?検索連動型の有料広告でキーワードとページ内容のマッチ度合いが少なかったり、思いもよらないキーワードであなたのWebサイトへと流入しているということが原因だ。検索連動型広告からの流入が多いならば、一度キーワードかWebコンテンツを見直してみよう。検索サイトからの流入であれば、そのページのキーワードを見直してみよう。キーワードは半年も経つと古くなる事もあれば、別の関連キーワードが業界の主流となることもある。半年に一度はキーワードを見直したいものだ。直帰率は、結局のところ、あなたのWebページにやってくる訪問者の期待値とあなたのページのコンテンツが如何に合致しているかに依存する。関連リンクを増やし、直帰率を改善する方法もあるが、場合によっては本質的な解決策にならないこともある。訪問者のペルソナを検討しながら、あなたのWebページの構成を考えれば直帰率は下がる。本記事で紹介した直帰率を改善する3つの施策について、是非取り組んでいただきたい。