20:38:46たった一泊でしたが、大変記念になるお宿でした。妻の誕生日旅行に利用。さりげなくお声がけいただいたり、心のこもったサービスをいただいたり。いつかお世話になりたいです。お部屋もお風呂も、翌日の滞在も、伊豆長岡を満喫しました。17:54:24妻の誕生日祝いで宿泊し、とても気持ちよく過ごすことができました。お伺いしたいと思っております。23:02:30本館の「木曽」という岩崎家が家族の居室として使っていた部屋に宿泊。2間続きで広いですが、天井高がほどほどで2人で泊まって落ち着く空間です。古い建物が好きなのと新建材に使われる化学物質などが苦手なこともあり、こういう部屋は大好きです。建築に興味がある連れ合いは、建築家や大工の細かい仕事に感心することしきりでした。この部屋に限っては、カビ臭いようなことはありません。エアコンが4台設置されていて、到着時には4台とも暖房のため稼働していたのでかなり乾燥していたので、広縁と居間の2台だけにしましたが、古いタイプなのか稼働音が大きく気になりました。あと、夜になって、上階(客間としては使われていない部屋だと思いますが)の物音や話し声が気になりました。Weaveで、薄いのに体が痛くならなかった)。今回は、建物と庭園を楽しむのを主眼としたため、決められた時間に広間に集められる方式の上に「配膳に時間がかかりすぎる」というコメントを読み気になったので、素泊まりを選択。歩いて5分ほどのところにある鶏料理屋さんに早めに飛び込んだところ、地元の人気店で、大変おいしく大満足でした。旅館の接客に関しては特に不満はありません。すれ違った時などのあいさつや声かけなど、心地よく感じました。ほかの部屋にも泊まってみたいと思います。部屋以外にも見所は満載なので、本館でも新館でも、建築に興味のある方は(ほかのことに多少目をつぶっても)必見の「建物」だと思います。10:06:28歴史のある建物と素晴らしい庭園の旅館で、ふたまの広い部屋を利用させていただき満足な宿泊をさせていただきました。風呂は露天つきのゆったりでき、湯上り後のアメニティーも揃っていました。食事は美味しく、特に後に持ってこられる温かい料理と鍋料理は絶品でした。利用した場合に入口が分かりにくく、チェックインをする場所に行くべく駐車場から重い荷物を持って歩き始めた時に従業員の女性が2名お土産売り場から出てきて私の後ろをしゃべりながら歩いていたが全く声もかけてくれず、結局最初の建物の手動の戸を荷物を下に置いて開けて入ってみた。若い女性が早足で寄ってきてチェックインカウンターまで案内してくれ、手早くチェックインができ良かったが、駐車場に車が到着したときには何らかの対応をしてほしい。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。人的な面ではやや問題ありと感じました。具体的には、玄関先での到着時の出迎え・出発時の見送りがない。本館(巴)と離れ(花月)は単なる「古い旅館」といった風情(facility)でかび臭くて正直辛かった。清掃は行き届いていても予算かけず放って置かれているのは明白で、ここは新館でなければダメみたいだ。18:41:13改装中で、大浴場も使えず残念でした。食事は美味しく、<古希祝い>の良い記念になりました。プレゼントも頂い大満足でした。広大な敷地の中、吹く風にさわやかさを感じました。高額な宿泊費、この位の宿ならば、ウェルカムドリンク等があったほうがよいと感じました。サービス係が年齢が高いのも木になりました。21:43:12敷地が広々としており、特にお庭が素晴らしく楽しめました。食事の会場は大広間で周りが気になりました。衝立等、お客様側に立った配慮があっても良いのではと思いました。食事は思った以上によく、味も確かでした。22:22:002月27日1泊しました。風情のあるお宿で、居心地は良かったのですが、お安くなっていた分お料理に華やかさがありませんでした。(お味は普通に美味しい)もう少し、お値段が高くても華やかなお料理のコースがあると良かったなと思います。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。した時に気に入っていただけに残念すぎる。相変わらず施設は古いけど雰囲気があり私は好きです。いった雰囲気を味わえる宿はないでしょう。あまりにも待たせすぎる。1930から食事なのに会場に入れたのは20分後。飲み物も部屋で事前に頼んでたのに出てこない。周りも皆イライラして怒ってる。中居も詫びる感じもなく今日だけは勘弁してねーなんて一言。お前にとっては今日だけかもしれんがこっちは大切な1日なんだよ。朝食も待たされご飯も頼みたかったけど人がいない。おまけに1品足りない。オーナーが変わってしまったのかというくらい最悪になってしまいました。文化財に指定されてからか非常に残念なサービスです。14:17:33この度は、三養荘へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご返信が大変遅くなりまして深くお詫び申し上げます。ご夕食の際にお時間を待たせた上に、事前にご注文いただきましたお飲物もご用意出来ずお詫びのしようもございません。ご朝食におきましても同様の内容を繰り返してしまいました。お客様へのご案内、お食事処において見直しを行い、同じことを繰り返さぬよう変更させていただきます。ご容赦のほどお願い申し上げます。今後は、お客様にご満足いただけます宿を目指してまいります。お越しをお待ち申し上げております。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。09:08:34父の定年退職祝いで利用しました。生後11ヶ月の赤ちゃんがいるので、事前に食事処でのベビーベッドの用意などお願いしたいことを電話で伝えていました。当日チェックインの時間に行ったら、ベビーベッドは先約の方がいて遅い時間じゃないと用意出来ないと言われ、代わりに用意されたのはゆりかご。つかまり立ちをする11ヶ月には危なすぎて乗せられもしませんでした。赤ちゃんがいるのに遅い時間の食事が無理なことも旅館をやっていれば分かりそうですが。事前に電話した時に教えて欲しかったです。お部屋は古いですが広く、窓が大きくいので景観も良かったのです。冷めているもので作り置き?と思うような品々でがっかりでした。お風呂は夜に入ったのですが、露天風呂の電気が切れているからなのか、ものすごく暗くて怖かったです。最後のお会計も、詳細の分からない金額が入っていて、それを尋ねたら分からないまま精算を続けようとするので、教えてくださいと言うと裏へ確認に行くという...。父は孫との旅行のプレゼントをとても喜んでくれたので良かったのですが、もうここに泊まることはないです。総合12人中2人の方が参考になったと投票しています。21:12:04四月初めに楽天で予約し、四月末に宿泊。一か月経った今でもあまりの酷さが忘れられないので投稿。部屋は二部屋続きで広く、ぱっと見立派だが、空調が効かない。暑いので仲居さんが天井近くの窓を開けようとしたが、壊れていて開かない。壁紙はシミで汚れ、壁に丸い穴。フロアスタンドもシミだらけ。