ENGINEの主な利用例をご紹介します。APIプロダクトですので、活用方法はここにご紹介する例に限定されません。お客様のニーズに合った活用方法をご提案いたします。ENGINEで自動化することにより、対応スピードアップと効率化を達成することができます。中で社内のヘルプデスク的な役割を果たしている業務は多くあります。このやりとりをAIで自動化することで、担当者も質問する側の人も業務効率が向上します。続きを読むオペレータ回答支援カスタマーサポートの担当者にAIの回答の候補を表示することで、対応のスピードアップや質の向上を図ることができます。ENGINEによる自動応答を実現します。チャット形式は、気軽に使えるインターフェースであるため、コンシューマをはじめとする顧客向けのコミュニケーションで人気があります。パソコンを使う場合には、画面全体を覆わないため、Webのコンテンツとうまく両立させることができるという特性もあります。Chatなどの他社アプリとの連携も提供しています。社内のヘルプデスクのような役割を果たしている場合は多くあります。ENGINEで自動化することで、担当者も質問する側の人も仕事を効率化することができます。今まで読んでもらえなかったFAQも、自然文の質問を理解するAIを入れるだけで、読んでもらうことができるようになり自己解決率がアップします。社内QAの場合は、パソコンからのアクセスを前提としたWeb画面で質問応答を実現すると、一度に表示される情報量も多く便利です。ENGINEでは社内QAやヘルプデスクのFAQ自動化を前提としたWeb全画面のUIもご用意しています。ENGINEをつなぐことも可能です。ENGINEが表示する回答候補を参照またはコピーすることで、対応のスピードアップや質の向上を図ることができます。ENGINEのAPIを今お使いのヘルプデスク管理アプリケーションと連携させるのもよいでしょう。ENGINEについて、ご説明、デモを差し上げます。ENGINEへのデータのアップロード、機械学習などの作業等を実際に体験していただきます。グループごとのプライベートな体験会ですので個別のご相談も承ることができます。ENGINEへのデータのアップロード、機械学習などの作業等を画面を共有ししてご説明いたします。個別のご相談も承ることができますので、ぜひご活用下さい。お問い合わせフォームでご連絡ください。日時を調整させていただきます。