第47回は埼玉県にある女性に評判の開業4年目の先生にお話しを伺ってきました。◆女性目線で、「気配り・心遣い」を伺ったときの第一印象は「暖かみのある整骨院」。院内も明るくきれいで、受付の方の笑顔も素敵でした。実際に先生にお話しを伺うと「気配り・心遣いを大切にし、お待たせする際には必ず一言添えるなど、快くご利用いただけるよう心掛けている」と仰っていました。従業員の方へも「接客業」であることを念頭に、患者さまの身体の変化や心境を機敏に察し、こちらからアプローチするようにご指導されているそうです。院内にある掲示板は、絵を描くことやデザインが得意な従業員の方に、枠組み設定から描くところまで担当を決めた上で、それぞれ作成していただいているとのことでした。従業員の方の協力を得てこその整骨院と先生が強調されていたのも自然とうなずけます。「かゆいところに手が届く」ように、きめの細かいサービスを提供されていることが集客につながっているのでは、と仰っていました。他院との差別化として、産後の骨盤矯正やO脚矯正に力を入れ、他院では高額な施術を廉価で提供されていました。そのために「スタイレックス」を導入し、人件費を抑える努力も怠らない、と常に患者様視点だったことが印象に残っています。提携を行い、一人でも多くの患者さまに喜んでいただけるように取り組んでいくと力強いメッセージを頂きました。できる仕事は何かと考えたときに、私は簿記の勉強をしていたので、税理士という職業に興味がわき、税理士を志すことにしました。税法は勉強すればするほど奥が深くやりがいのある仕事だと感じています。お客様に一言どんな仕事でもそうですが、特に会計事務所の仕事はお客様の大切なお金に関わる仕事であるため、誠実にそして責任感をもって仕事をする必要があると思っています。私は転職してこの業界に入りました。前職では官公庁がクライアントで、間接的に事業者の方の支援をしていました。次第に「実際にビジネスをしている人に対して、直接お手伝いをしたい」と思うようになり、ミネルバ税理士法人に転職しました。今は、とても充実した日を過ごすことができています。お客様に一言ミネルバ税理士法人では、経営計画の作成や補助金申請支援など、会計サービス以外でもお客様のお役にたてれば、と付加価値サービスの充実に努めています。働いたことがありました。「会社の資金面」だと気づきました。会社の資金面からサポートできる仕事は無いかと考えた時に、この仕事しか無いと思いました。多くの治療院様をお手伝いさせていただいているからこそ、適切なアドバイスができます。安心してお任せください。『自分らしさを発揮してイキイキ働ける社会を創る』という大きな夢にむけて、たくさんの経営者の方々と関わりながら、一人でも多くのお客様との繋がりを通して実現できるのがこの仕事だと思ったからです。営業は『お客様の問題を解決し、一緒に成長の喜びを分かち合うもの』という考えで日々実践していきます。一日でも早く皆様にとって喜ばれる存在になれるよう精進していきます。弊社では、スタートアップの経営者の方とお会いする機会が非常に多いです。スタートアップ時には、資金的にも規模的にも社会保険労務士との顧問契約が困難な場合もあります。そんな時であっても、気軽にご相談していただければと思い、現職を志望しました。財務のエキスパート、税務のエキスパート、労務のエキスパートは、それぞれ独立されている先生がいらっしゃいます。弊社では、それぞれのエキスパートが一つの事務所内(フロア内)にいるため、何かあった時にすぐに解決できる仕組みが整っています。貴社の経営をトータルサポート致します。