クレーム応対指導などの課題に対応いたします。多角的な視点と細かい分析で課題解決に向けて御社と伴走いたします。お気軽にご相談ください。■クレームが多くて困っている■クレームをうまく対応できる人がいない■初心者向けのクレーム応対研修をしてほしい■スタッフが、クレームが恐くて精神的にまいっている■クレーム応対がうまい一人の管理者にばかり負担がかかっている■管理者、リーダー向けの二次対応研修をしてほしい>>北村朱里の実績はこちら料金のめやす状況やご希望に応じて2つの契約形態をご用意しています。下記以外にも、御社に合わせてオリジナルプランを組むことも可能です。別途お見積りいたしますので、まずはご相談ください。◆スポット型(案件ごとの契約)取り組むべき課題が明確かつ短期間で改善が見込めるケース、短期的なプロジェクトを支援する場合に適した契約形態です。50,000円+消費税~1時間追加ごとに1時間あたり15,000円+消費税~※訪問以外に発生する作業量や難易度によって変動する場合がございます※佐賀県外は訪問回数分の交通費実費を申し受けます◆月次型(6カ月以上の期間契約)抱えている課題が多岐に渡る場合、長期間かけてじっくり取り組んでいく必要がある場合、部署の立ち上げ支援などに適した契約形態です。1カ月に1回~数回訪問し、コンサルティングを行います。問合せフォームまたはお電話(080-2741-8913)でお気軽にご連絡ください。2無料打ち合わせ代表北村が御社にお伺いし、ご担当者さまへのヒアリングのほか状況に応じてスタッフさまヒアリング、現場視察などを行い、根本課題を分析します。無料打ち合わせの内容を元に、御社に合わせたプラン作成しご提案します。ご要望やご不明な点などご遠慮なくお聞かせください。ご納得いただけましたら契約締結へと進みます。アクション策定のPDCAを回します。各回実施後はメールにてレポートをお送りします。