日本に移住する外国人や観光客が年々増え、医療現場でも英語が求められる機会が身近なものになっています。来たる2020年の東京オリンピックではさらに多くの外国人観光客が訪れ、外来で運ばれてくる件数も比例すると考えられます。言語問題は深刻で、とっさの一言が出ないことで医療措置が遅れてしまう事態は避けたいですよね...。今回は、看護師さんや医療従事者が病院の受付、会計時に使える英語フレーズを厳選してまとめました。「診察申込書(問診票)に記入をお願いします。「名前が呼ばれるまで待合室でお待ちください。「名前が呼ばれたら受付で料金をお支払いください。「〇〇薬局で処方箋の薬を受け取ってください。「お大事になさってください。最初の受付で使える英会話フレーズです。患者さんがどんな目的で来院されたのか、どんな症状があるのかを確認できます。症状を表す英単語は、最低限覚えておくようにしましょう。主な診療科を指す英単語をまとめました。「〜科」の意味で、診療科を指す英単語に”department”を付ける場合もあります。受診の予約をしているか、患者さんに確認する英会話フレーズです。病院の場合、レストランやカフェなどの飲食店の予約でよく使われる”reservation”は不自然な使用方法です。病院など人と会う約束事には、”appointment”を用いることを覚えておきましょう。初診か再診かを確認する英会話フレーズです。どちらも初診・再診を問う表現なので、覚えやすい方で問題ありません。雇用されている外国人は基本的に健康保険に加入しており、健康保険証を持っています。している外国人は国民健康保険に加入する義務があます。場合は保険証を持っています。「診察申込書(問診票)に記入をお願いします。form.「診察申込書に記入をお願いします。you〜?”といった英会話フレーズが丁寧で好まれます。年齢問わず、患者さんに対してこれらの表現を用いることは失礼には当たりません。「名前が呼ばれるまで待合室でお待ちください。とって、体調の悪い状態で母国以外の病院で長時間待たされるのは想像以上に不安なことです。診察まで少々待たせてしまう時は、患者さんが不安に思わないよう一言声をかけると親切です。「名前が呼ばれたら受付で料金をお支払いください。海外の病院では、利用方法が全く異なる国があります。済ませる前に悪気もなく帰ってしまうケースもあります。診察が終わったらすぐに会計までの流れを説明してあげましょう。「〇〇薬局で処方箋の薬を受け取ってください。英語で”prescription”と言います。〜”で「〜の薬」を指します。以下、「〜」の箇所に症状や身体の部位を入れることで様々な表現が可能です。再診の必要がある場合、次回の予約を取るか確認してあげると患者さんに手間がかからず親切です。〜?”で、「〜しましょうか?」という丁寧な英会話表現になります。「お大事になさってください。病院を送り出してあげる時の決まり文句です。某大手の英会話教室に1年間通うも上達せず、挫折。自身の苦労経験をもとに本当に効果的な英語学習を模索中。フィリピン・セブ島留学を経て海外移住を計画、独学でTOEIC500点から600点にスコアアップした父から、語学学校での生活や効率的な勉強法、使える英会話フレーズを教わる。TOEICと英検の受検経験あり。ハイスコア獲得に向けて勉強中。≫公式Facebookアカウント当メディアについて英語学校に通った体験談やTOEIC勉強経験、取材をもとに、英語学習に役立つ最新情報・ノウハウを発信するメディアです。