itみなさま、こんにちは。マーケティング専属のコンサルタント(マーケ部長のアウトソーシング業)を独立後に開始して、3か月が経過しました。おかげさまでマーケティングに関する様々なご相談を頂いております。そんな中、色々なお話を聞いていて「気が付いたこと」があります。それが、今回のタイトルのお話。実は、中途採用市場などにおいて「マーケティング部長とは、何を求められている人」なのか、イマイチつかめていない人は、世の中に案外多いです。採用する側も、採用される側も......です。いう僕も、数か月前までは「うーん...、的確に一言だと難しいな」と思っていました。「企業の売上に寄与する事」は、間違いないのですが、それを端的な説明に落とせない。それを説明しようとして、方法論に行ってしまうケースは案外多いです。「戦略立案が出来ます」とか「分析が出来ます」とか、「MAを触れます」とか行きがちでして、かくいう自分もそういう手段を活用して仕事をしてきたので、一定そう思っていました。面接でもそういうスキルとか経験の話ばかりが取り沙汰されますしね。企業とマーケターのミスマッチの話には枚挙にいとまがありません。そんな中、外に出て色々な人に関わっていくなかで「あ、もしかしてコレかも」と思い当たりました。マーケティング・マネジメント層が求められるスキル。それが何かと言うと、以下の4つのアクションを採用企業のニーズに合わせて(←ここ凄く大事)「組み合わせて(またはすべて)出来る人」なのではないかと、最近感じています。それが...1:経営層が納得する『絵に描いた餅』の戦略を描けること2:1を『現場の言語」に変換して具体性を明示し、そのために必要となる手段を講じて、「現場の総監督」としてスタッフを稼働させること(戦術の構築~展開をする事)3)現場の総監督として戦術を動かし、その結果、発生した成果や課題を抽出し、対策を構築すること4)3を『経営層の言語』(戦略)に再変換し、投資対効果や利益率、経営への寄与度など必要な事項を持って報告することこの4つです。僕は、偶然にも中小から大企業までを12年間かけてすべて渡ってきたので、この4つを「つなげて考える」のが「常識」になっていたのですが、どうもいろいろな企業を見ていると「様相が違うぞ?」と強く思うようになりました(今ではすごい「強み」だと自覚しています)。これこそが「マーケター採用ギャップの正体」ですらある気がしています。マーケターの方は「1」=戦略のお絵かきが非常に得意です。それを「2」=「現場の総監督」として落とすことが苦手な人が非常に多いこともまた、事実です。大企業においては、優秀な代理店や部下が「2」をやってくれるからです。こればかりは、その企業の「仕組み」の問題であり、彼らの問題ではありません。彼らにとってマーケティングとは「1」が常識なのです。※そして、彼らが中小企業に転職した時にうまくいかない理由のほとんどはこれです。中小企業においては1~2は一気通貫でなければなりません。彼らが転職後に悪い評価を受けるとき、必ず言われるのが「あいつ、自分で手を動かすことが出来ないんだよなあ......」になる事が多い。ここでギャップが生まれます。逆に、中小企業出身のマーケターは「3」に長所を持つ人が多いです。自信満々で大企業に殴りこみ(転職し)ます。なると今度は、「1」(戦略)を「2」(戦術)にかみ砕いたり、自分の成果を「3」の状態で抽出することは出来ても、上位層の求める大きな粒度「4」(経営層の指標)のカタチに変換出来る人が少なくなります。なると今度は、大企業において「彼は現場のスタッフ仕事は出来るが、それは外注に任せれば良いわけであって、本質的なマネジメントスキルが足りない...」と、こういう評価になってしまうミスマッチが多いわけです。自分が相手に1~4のどのステップを期待しているのか(貢献できるのか?)を面接の段階で自覚しておくことこそが、マーケティング採用のギャップを埋める第一歩だろうなあと思いました。採用側も、雇用される側も、ぜひ相手に、この「(自社では)常識でしょ?」と普段は質問にもならない項目について聞いてみると良いんじゃないかなあと。それだけでも、この事業規模が生み出すギャップはかなり明らかになるはずです。世の中の「マーケター採用のギャップ」が埋まればなあと、思うばかりです。元々はWebディレクター経験を経てから3社計12年のマーケティング経験を持ち、各事業者にて、前年比3倍、前月比700%などの数々の実績を出したプロマーケター。ADTECH(関西)やMarkeZine、Web担当者Forumなど、大型イベントの登壇実績多数。含む、複数の企業でマーケティングの専属顧問になり、事業を展開。現在は業績好調のため法人化し、アジア進出案件など、海外案件も手掛けている。2019年、自身初となるビジネス書籍「ひと目でわかるマーケティング」を上梓。