Management)情報活用は、データをもとに判断するフェーズから、仕組み化して継続的に改善するフェーズへこれまでの情報活用は、『あるべき姿』と『実態』のギャップを検証するためにデータの数値化・指標を作成することで進められてきました。これは実態を数値により表し、見える化するものです。これらの情報をもとに判断・洞察を行い、業務オペレーションを展開することで、課題の把握・課題解決を推進し、業績向上に至ります。この様な「活用する情報→アクション→効果測定・フィードバック」までをとりまとめて、これらの管理業務をシステム化することを達成しているケースはまだまだ多くありません。ビジネスは定型的なプロセスで全てが解決する訳ではありません。M&Aや事業撤退などの予測困難な事態に対処しなければならないケースもあります。アクション」を、ビジネスプロセスの制御・管理を通して、迅速且つ確実に遂行する仕組みを構築することにより、一層のパフォーマンス向上がもたらされます。これは管理品質の底上げとも言えます。Indicator)とそのビジネスプロセスを「見える化」、「自動化」することにより、属人的でなく、一層効率的なものへ継続的に改善・改良して提供していくことが望ましいと言えます。情報活用を仕組み化するアプローチの勘所は以下になります。日常の業務オペレーションにおける意思決定のスピードアップ属人的なビジネスプロセスをシステム化する経営層の方々から「管理をシステム化したい」といった要望をよく伺います。優秀なマネージャや管理者により「管理する」機能が有効に働いている間は安心ですが、オーソリティにより視点や内容が異なっていたり、「管理する」という仕事が属人的になっていることへの危惧から、上記のような要望が出てくるのではないのでしょうか。アクション」のビジネスプロセスを確実に遂行する仕組みの構築を望まれています。伝票(トランザクション)系処理の業務プロセス設計を情報活用へ応用する実際、伝票(トランザクション)系処理の業務プロセス定義については、例外無く、標準化・承認プロセス設定・イレギュラーケース対処など、ビジネスプロセスの制御・管理を定義します。前述のような情報活用の見える化や情報リテラシーについては、あまりこのような取り込みが実施されていません。残ったドキュメントと業務引継では限界があるのかもしれません。それはリテラシーの部分がシステムとして取り込まれていないがためです。アクション」というビジネスプロセスの制御・管理もシステム化に盛り込む必要があります。阻害要因としては以下が考えられます。Computing)でのアウトプット作成となることも多く、きちんとアウトプット(作表・帳票)定義を作成していないケースも見受けられます。システム開発においては、定義書(以下の項目を含んだドキュメント)をきちんと作成していました。/プロセス指標&しきい値~想定アクション)」が重要であり、それらがもたらす想定効果の見通しと作成にかかる工数・費用とのROIについても同時に検討されてきました。これらの成果物も時間経過とともにメンテナンスされず、現状との乖離が生まれていき、最終的には活用されなくなってしまうケースも多く見受けられます。これにより、アウトプットだけが残りながら、そもそもの目的やそこからのアクションが不明確になり、次第に使われないシステムへと遷移します。情報リテラシーの高いオーソリティが実施する管理業務プロセスやノウハウが埋め込まれた当初の意義が継承されていかないのです。一般企業においては、ジョブ・ローテーションの関係から、就任から3年経過にて異動=ジョブ・ローテーション対象となり、最長5年で人事異動となるケースが多く見られます。こちらも継承性が確保されない要因のひとつとも言えます。Management)「ARIS」はユニリタが提供するBPM(ビジネスプロセスマネジメント)ツールです。業務プロセスは、「組織」が提供する「ファンクション」によって「データ」を変換しながら、何らかの「アウトプット」を生み出す一連の活動です。HOUSE」のフレームワークです。「組織」、「ファンクション」、「データ」の構造を整理した上で、これらの企業資産を「アウトプット」の種別ごとに時系列に沿って組み合わせることによって「プロセス」を描きます。「組織」、「ファンクション」、「データ」、「アウトプット」が「プロセス」を通じてどのように関連し合うのか?という事を正確に表現することができます。「ARIS」を、業務プロセス定義の分野に留まらず、管理視点から情報活用、業務オペレーションへのプロセスを設計・仕組み化する分野への活用が有効です。5W1Hに抜け漏れなく、個人差の少ない業務フローを描くことができます。「ARIS」記載の業務プロセスにおいて、各種の計数情報や指標(およびしきい値)が、管理視点からの切り口で連携され、ユーザに提供されます。ハイパーリンク設定による連携で、業務プロセスに沿ったアウトプットがオンデマンドでユーザに提供されます。これにより、情報リテラシーの高いオーソリティが実施する管理業務プロセスを仕組み化し、広く管理業務の質を向上することが出来ます。結果として、管理視点の標準化を実現し、早期の課題解決を通した業績向上を実現します。私は大学卒業後、新卒で一部上場製造業に就職し、経理部門、IT部門、グローバルビジネス管理部門などでの業務を経て、現在に至るキャリアを持っています。この経験を活かして、ビジネスサイドにおける視点からのIT活用や課題解決に向けた様々な分野の情報発信を心掛けて参りました。今後も、お客様の実業務に役立つユニリタのソリューションをお届け致します。ARISプラットフォームは、その実現のための方法論(メソッド)と基盤(機能群)を提供します。Warehouse」は管理帳票と情報活用を融合させ、1つの基盤で提供することにより、ITコストを削減しつつ、情報活用を促進させる情報活用レポート基盤です。一覧2019年UNIRITAマガジン2018年UNIRITAマガジン2017年UNIRITAマガジン2016年UNIRITAマガジン2015年UNIRITAマガジン会社情報に関するお問い合わせ製品やIR以外の当社に関するお問い合わせ、本HPに関するお問い合わせなど、総合お問い合わせフォームより受け付けています。reserved.お問い合わせフォーム。