耳当て部分の革がはがれてしまった。ヘッドレストの部分の革も剥がれてボロボロに。側面には大きなヒビが入り痛々しい。音は問題なく出るので引き続き使いたいのだが、何ともみっともないというか痛々しいというか。保証切れでも定価の半額以下で新品交換してくれる!Twitterで「QC3がボロボロになってしまった」とツイートしたところ、「耳当て部分は交換可能で5,000円くらいで売っている」と教えてもらった。いうことで銀座にあるBOSEのショップに出向いたところ、店員さんから衝撃的なことを教えてもらった。「耳当てはばら売りしています。有償での新品交換!確認したところ、お値段は14,490円。新品の価格の半額以下じゃないか(僕が買った時の値段の1/3以下だ)。新品交換の日から一年間、再び保証がつくのだ。ボロボロの耳当ての交換だけで5,000円弱かかることを考えると、完全に新品になって保証までついて差額が約1万円なら、新品交換だろう。いうことでサポートセンターにボロボロのQC3を送付した。送付後5日で新品が到着!サポートセンターに商品を送ってから5日目に交換品が到着。購入時の外箱に入れて送り返したのだが、その外箱は空のまま送り返されてきて、別の「交換品専用」の味気ない外箱に新品が入れられてきた。!これでまた楽しい音楽デイズがやってくる。ちなみに交換品には本体とケーブルのみが含まれ、バッテリーは含まれない。送付時にサポートセンターの担当の方から「バッテリーは送らないでください」と言われたので送付しなかった。料金の支払いは宅配便の受取時。クレジットカード払いは選べず現金のみなので注意しよう。いうわけで、あまりの手厚いサポートにビックリ。交換は何回までということは言われなかった。いうことは、製品が製造されていて、在庫がある限りは、半額以下でずっと新品に交換できるのだろうか。新品、ありがたいです。Meetupに参加してきた!凄かった!!そして...。絶賛配信中!!まったく個性の違う2つの公式メルマガを定期的に配信しています。」どちらも購読無料です。全国書店及びAmazonなどで絶賛発売中です!!新刊についてはこちら立花岳志のFacebookページをフォローしよう!!ブログ更新情報やセミナー開催情報など、最新情報をタイムリーにFacebookで配信しています。オンライングループ」会員大募集中!!「大人の幼なじみを世界中に作ろう」をテーマに、Facebookの非公開グループでゆるく繋がる無料のオンラインサロンです。Tachibana)作家/プロブロガー/講演家/心理カウンセラー/情報発信コンサルタント/イベントプロデューサーなど、複数の職業を持ち多面的に活動するスラッシャー。好きなことだけして食っていくための29の方法」「ノマドワーカーという生き方」などがある。神奈川県鎌倉市の海街在住。立花岳志公式ブログです。