いった顧客データをもとに、顧客と継続的にコミュニケーションできるCRMクラウドサービスです。「Synergy!」は、CSV・Excelを使ったインポート・エクスポートに対応しており、自動データ連携(バッチ処理でのデータ連携)の設定もかんたんに行うことができます。今回、顧客に紐づく購買データやキャンペーン応募データなど、履歴データの更新ができるように改善し、本日リリースしました。これにより、顧客の行動履歴の変化(更新)に適したコミュニケーションを実現できます。EC・旅行・金融業界など、顧客の申し込みステータスに応じたコミュニケーションを必要とする企業にご活用いただけます。【例:ECの申し込みステータスに応じたコミュニケーション】ステータスが購入:商品の活用方法について案内を配信ステータスがキャンセル:購入を再検討するようなメッセージを配信また「Synergy!」は、複数の履歴情報を組み合わせたメッセージングが可能です。「商品を3回購入した」「メールを3回開封した」のいずれにも該当する顧客にのみ特別なメールを送るなど、顧客との関係性向上のコミュニケーション施策をかんたんに実施することができます。当社では、企業のマーケティングROI向上のために、今後も「Synergy!」の改善に積極的に取り組んでまいります。運営サイト資料ダウンロードお問い合わせ0120-689-667。