「ピーマン」サポート・FAQ有限会社キララ21はディスク完全消去ツールの「ピーマン」、CD-ROM駆動のファイルサーバ「だいこん」などのソフトウェアを開発・販売している会社です。下記までメールにてお願いいたします。Ver4(CD/USBメモリ/HDD起動)Q.ディスク消去にかかる時間はどのぐらいですかA.ディスク自体の性能、ディスクインタフェースに大きく依存します。1Gバイトあたり、10秒-40秒程度になります。500Gバイトのディスクであれば、1時間半-5時間半という目安です。これは、一回の処理時間で、複数回消去を行うと、その回数倍の時間がかかります。詳しい値は、こちらをご覧ください。Q.セキュア消去(SecueErase)って何ですか?A.ディスクの規格であるATA規格(IDE,SATA)で定められている、ディスク自体が持つディスクの消去機能です。ディスクに対し、セキュア消去のコマンドを送ることで、その後はソフトウェアは介在せず、ディスク内部で消去処理が行われるものです。最近のものはほとんどが備えていますが、数年前のディスクでは、対応していないこともあります。ATA規格のSSDも、備えている場合が多くあります。詳しくは、こちらをご覧ください。Q.製品CD-ROMから起動した場合と、「起動環境作成プログラム」で作成したCDと違いはあるのですか?A.同じものです。「セキュア消去メニューを含める」にチェックを入れずに作成した場合のCDと同じになります。Ver4(Windows実行プログラム)Q.「起動環境作成プログラム」でCDイメージを作成しようとすると「CD-ROMイメージファイルへの変換ができませんでした(F)」が出る。A.作成するイメージファイルの指定を、「c:\xxxxx」のように、ドライブ名から指定してください。「xxxx.iso」のように、ドライブ名を含まない形で指定をすると、このエラーがでます。「参照」ボタンを使って指定すれば、自動的にドライブ名からの指定になります。Ver4.0.2にて修正済みです。Q.「起動環境作成プログラム」でCDイメージを作成しようとすると「CD-ROMイメージファイルへの変換が出来ませんでした[2]」が出る。gpdata.paをC:ドライブにコピーしてお使いください。Ver3.2.1まで(Windows実行、製品CD-ROM起動、実行用FD/CD-ROM)Q.ディスク消去にかかる時間はどのぐらいですかA.以下弊社での測定値です。4回書き込みの場合、約4倍の時間が必要です。※AHCIドライバQ.RAIDディスクはどのように処理するのでしょうか?(「ピーマンPRO」のみ対応)A.物理ディスクではなく、論理ディスク単位に処理を行います。RAID1(ミラー)であれば、2台のディスクに一度に書き込みます。指定した値によるクリアが行われるわけではありません。パリティ値の書込みが行われる物理ディスクが存在します。厳密な値書込みを要求する場合、1論値ディスク=1物理ディスクという設定に変更して、消去処理を行ってください。Q.ハードディスクパスワードは消去されますか?A.ハードディスクパスワードは「トラック0」という特殊な領域に書き込まれており、「ピーマン」も含めた、ディスクアクセスソフトウェアではアクセスできません。そのため、「ピーマン」消去後も、ハードディスクパスワードは残ります。廃棄の際は、廃棄用のパスワードを別途設定されることをお勧めいたします。Q.確実に消去できているという保証は、してもらえるのですか?A.申し訳ございません。今回もほぼ間違いがないであろう」ということであり、100%保証ということはできません。製品には、消去チェックのプログラムを用意し、より確実性を増すような方法をとっています。詳しくは、「ディスク消去方式について」をご覧下さい。Q.ディスクフォーマットではデータは消えないのですか?A.フォーマット作業では、ディスクの中のどの位置に、どんなファイルがあるかという情報のみが消されるだけで、肝心のファイル本体はディスク上に残ったままです。復元ツール、あるいは、ディスクの中を直接読み込むことにより、ファイル内容が漏れる可能性があります。Q.消去後のディスクは再利用可能ですか?A.パソコンに付属のリカバリディスクなどを使用して、ディスクの初期化から行っていただければ、Windowsなどを再インストールして使用することができます。「ピーマンFD」「ピーマンPRO」とも、FD起動による実行は「不可」です。「ピーマンPRO」のWindows実行版はNEC98でも動作します。システムドライブ(NEC98ではA:など)は消すことができません。マンFD」「ピーマンPRO」で消去することは可能です(事前に動作確認してください)。Ver3.2.1まで(製品CD-ROM起動、実行用FD/CD-ROM起動)Q.使用しているOSは何ですか?A.Linuxを使用しています。フル機能OSなので、マルチタスク、BIOSに依存しないしっかりとしたディスクアクセスを実現しています。Q.英語表示なのは、海外製品だからですか?A.れっきとした、社内開発製品です。英語表示なのは、フロッピーディスク1枚の容量制限の中で、日本語表示をさせるのが難しいからです。今後のバージョンで、日本語表示ができるよう頑張っております。Q.CD-ROMしかなく、フロッピードライブがついていないのですが。A.CD-Rを使用して、実行用CD-ROMを作成することが可能です。Q.USBのフロッピードライブで使用できますか?A.パソコンがUSB-FDの起動をサポートしていれば、動作可能です。評価版で事前に動作をご確認ください。Q.インテル以外のCPUでは使用できないのですか?A.K6III,Duaron,Crusoeなどではほぼ問題なく動作しています。Athronでは一部動作しないものもあります。評価版でテストの上、ぜひとも、結果を教えてください。Q.新しいSCSI/RAIDカードにはのように対応していくのでしょうか?A.基本的なディスクアクセス部分は、ファイルサーバー製品「だいこん」と共通であり、常に最新を要求される「だいこん」と共に開発、組み込みを行っていきます。Q.アダプテックSCSIカードのマシンで実行中、途中で処理が終わってしまう。(PRO)A.アダプテックの一部古いカード(AHA-2940,AHA-7892など)をご使用の場合、通常のApaptecドライバでは問題が発生する場合があります。製品CD-ROM起動の場合は、自動的に通常のドライバ(aic7xxx)を使用してしまいますので、削除用FDまたはCD-ROMにより消去していただく必要があります。削除用FD/CD-ROM作成する場合に、SCSIドライバを(aic7xxxx)ではなく、(aic7xxx_old)を指定してください。カード接続のディスクを認識できません。ディスクを認識できません。ボードのファームウェアを以下のものにアップグレードしてご使用ください。使用することは可能ですか?A.どこに置こうとも、エクスプローラからダブルクリックだけで実行できます。全クライアントから自由に使うこともできます。95/98/Meだけ、ディスク単位で消せないのはなぜですか?A.Windowsはどれも同じように見えますが、Windows98/98/Me系列(Win9x)と、WindowsNT/2000/Xp系列では、内部的に、ハードウェアに対する取扱が全く異なります。Win9x系列でディスク全体にアクセス使用とすると、通常のWindowsの規格を越えたプログラミングとなり、不安定要因となるため、除外しております。Q.USBディスク、IEEE1394ディスク、メモリカードなども消せますか?A.基本的にWindowsで認識しているドライブであれば、消去可能です。※事前に評価版にてご確認くださいQ.C:(システム)ドライブも消せますか?A.C:ドライブに限らず、Windowsその他のプログラムが参照、書込みを行っているドライブは、消去できません。削除用FDを作成して、FDにより消去してください。Q.2000/XPにおいて、一般のユーザーにAdministrator権限を与えずに、MO、USBメモリなどだけを消せるようにしたいのですが?A.「ローカルセキュリティポリシー」において【セキュリティの設定】-ローカルポリシー--セキュリティオプション---リムーバルNTFSメディアを取り出すのを許可する(2000の場合)---デバイス:リムーバルメディアを取り出すのを許可する(XPの場合)権限を、以下のようにInteractiveユーザーに与えます。Usersこの設定により、一般ユーザーでも、MO、USBメモリなどのリムーバブルメディアの消去が可能になります。Windows2000においては、ログオン時にメディアが挿入されていないと認識されません。※Vistaでは、ポリシーを変更しなくても認識Q.Vistaにおいて、ディスクが一切表示されません。A.Vistaにおける、UAC(ユーザーアカウント制御)機能により、ディスクアクセスが制限をうけるためです。UAC機能を無効にするか、[gppro.exe]を「管理者権限で実行」してください。