нам.返品ここでは返品と交換に関して説明します。交換:商品にご満足いただけなかった場合、商品の受け取りから14日以内に限って返品することが出来ます。返品時の送料はお客様のご負担となります。みが無く、商品を受け取った時と梱包が同じ状態である必要があります。商品の注文に関する情報を正しく返品&交換フォームに記入し、その後すみやかに商品を返送して下さい。返送先の住所は以下になります。オランダ)返却された商品が弊社に届きましたら、お客様宛てに確認のメールが届きます。10日以内にあなたの銀行口座に返品された商品の価格と同じ金額が振り込まれます。購入後に返品いただいた商品が未着用かつ傷みが見られなかった場合は、どのような場合であっても返金されるということです!ご自宅に届いた商品に製造段階で付いたと思われる傷やほつれが見られたり、注文時と異なるカラーやサイズの商品が届くなど、生じた問題が当社の責任によるものである場合、返送料を当社が負担します。当社の責任が認められた場合、10日以内にお客様の銀行口座に送料と同じ金額が振り込まれます。上記いずれのケースにも当てはまらない場合の送料はお客様のご負担となります。商品の交換の際に、ご希望の商品の在庫が無かった場合、3ヶ月以内に払い戻しが行われるクレジットメモが発行されます。商品の返送時にお客様が追跡機能の無い郵送サービスを選んで紛失等のトラブルが起こった場合、当社は一切の責任を負いかねます。24時間以内に返信いたします。商品に欠陥があった&間違った商品が届いたここでは商品の欠陥や、欠陥のある商品の返品プロセスについて説明します。メールでお知らせ下さい。購入日や欠陥の原因と深刻さのレベルに応じて、新しい商品と交換する、全額返金する、購入された金額と同じ金額の当店での買い物の権利を付与するのいずれかに対応を決定させていただきます。お客様の要望には速やかに対応します。24時間以内に返信し、プロセスを逐一お伝えいたします。お客様の要求が認められた場合、交換や返金、もしくは購入された金額と同じ金額の当店での買い物の権利を付与させていただくなどして対応させていただきます。工場出荷時に欠陥のあった商品に関しては返送時の郵送代金も当社が負担します。