19:30:40まあまあでした。15:35:52この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:55:08朝食は美味しく頂きました。バーコードなどで最後にまとめての請求や、クレジットカード決済、ポイントでの支払いなども今後対応して頂ければ良いと思います。部屋に備え付けて置いていただいた方が便利が良いと思います。14:36:11この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。仙台コロナの湯」にて、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。温泉は深夜2時まで営業、お食事処はラストオーダーが平日・日曜日は23時、土曜日は24時ですので、ごゆっくりお楽しみいただけます。朝食もお気に召していただき、大変嬉しく存じます。ご指摘いただきました決済方法やアメニティ設置につきましては、運営上すぐの改善は難しい現状ではございますが、今後の課題とさせて頂きます。貴重なお時間の中、ご投稿下さり、ありがとうございました。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:57:43温泉を楽しみにしていましたが内湯は無料でしたがメインの露天風呂は別料金に驚きました。夕食は館内のオープンレストランを利用しましたが落ち着いて利用できる環境ではありません。リピートはたぶんないかな。13:39:16この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました露天風呂につきましては、ご利用のお客様は大江戸温泉物語フロントの券売機にて入湯税をお支払いいただいております。プランに大江戸温泉物語のご利用が含まれない方や、露天風呂をご利用されないお客様もいらっしゃいますので、元のプランには入湯税を含んでおりません。ご理解いただければ幸いです。お食事処ではごゆっくりおくつろぎいただけなかったとの事、心苦しいばかりでございます。当館をお選びいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。17:08:10いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:10:24この度はキャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。広いお風呂で、日頃のお疲れをゆっくり癒していただけましたら何よりです。お越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。18:07:14大江戸温泉付きのプランで利用させていただいたんですが、朝8:00からと言うのは遅すぎると思います、せめて6:00くらいから入れるとゆっくり出来るので良いと思います。21:42:33この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。大江戸温泉物語の営業時間につきましては、あいにく変更が難しい状況でございます。ご希望に添えず、心苦しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。17:37:30家族6人での旅行で利用させていただきました。コロナ温泉が隣接され、うみの杜水族館や三井アウトレットにも近く好立地で満足でしたただ、家族全員での大部屋が良かったんだけど、ビジネスホテルで仕方ないのですが3部屋に分かれてしまったただ、3部屋とも隣と向かいに用意していただきありがとうございました。21:36:29この度は、ご家族旅行にキャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。仙台港エリアをご堪能されたご様子、嬉しく拝読致しました。当館では、一番大きなお部屋でも最大4名様までのツインルームのご用意です。複数室のご予約で、ご家族様やご友人などお近くのお部屋をご希望の際には、備考欄にご記入いただけますと幸いです。できる限りご希望に添えるよう手配致します。仙台へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:25:12大江戸温泉で食事をしたのですがビールがぬるくて残念な気分になった、ちなみに水もぬるかった。食べる場所が熱気で暑かったのでもう少し涼しくして欲しい。かき氷が、量も多くて美味しかった。ホテルの場所は部屋の窓からアウトレットにある観覧車が見え、うみの杜水族館に車で5分ほどの好立地でした。21:23:05この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お食事処のビールやお水がぬるかったとの事、大変申し訳ございませんでした。お料理、室温など、お客様に笑顔でお食事を楽しんでいただけるよう、温度管理をしっかり行うよう申し伝えました。誠に勝手なお願いではございますが、仙台へお越しの際にはまた当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。11:53:13いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。他、ボウリング場、ゲームセンター、カラオケ、パチンコ、レストランがございます。ホテル棟2階のフィットネスクラブは、ご宿泊者様はワンコイン(500円)でご利用可能です。お時間の許す限り、お楽しみいただければ幸いです。仙台港」や、「仙台うみの杜水族館」も近く、レジャーやお買い物にいらっしゃる方にご好評いただいております。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:04:14この時期は何故こんなに高価な部屋になるのですか?あまりにも一般的な日と異なります。09:22:48この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊いただきました土曜日や連休は、平日と比べますと割高のご料金となります。7月後半から8月にかけては、夏休み、仙台七夕、お盆等があり他の月よりもお安いプランの販売日が限られます。ご理解いただけますと幸いです。貴重なご意見、ありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さいませ。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。19:01:07星の数3つは納得のホテルですから、確かに朝食は、ん?ですから、はっきり言いましょう。クチコミって、また泊まりたいから素直に書くものですよね?それに批判的なホテル有りますけど、ここのホテルはちゃんと頑張ってますから、大丈夫ですよ!最近は満室で泊まれない位に良いとは思いますよ。17:04:00いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。『クチコミはまた泊まりたいから素直に書くもの』というお客様の言葉に、沢山のお客様から今まで寄せられたクチコミを、改めて感謝させていただくと共に、やはり、たとえ厳しいご意見であっても真摯に受け止めさせていただこうと、心新たに致しました。暖かいお言葉、ありがとうございます。お客様の貴重なお時間を割いて、お寄せ頂いたクチコミを無駄にする事の無いよう、朝食の件に限らず、まだまだ更なる成長を感じていただけるよう、スタッフ一丸となり精進致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。04:24:44部屋の色彩が暗すぎる。21:50:20この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気の造りとなっておりますが、暗い印象だったとの事、心苦しく存じます。改善は難しいものの、今後リフォームする際に参考とさせていただきます。フロントにてデスクライトのお貸出しをしておりますので、読書やお仕事などの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:03:08風呂は満足ですが、露天だけが有料になっていたのがわけがわかりません。初めから宿泊費などの組み込んでもらいたい。05:12:36この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。仙台コロナの湯」をご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。入湯税につきましては、2018年12月より、露天風呂(天然温泉)を利用されるお客様に別途お支払いただくようになり、内風呂のみご利用のお客様は今まで通り御宿泊代に含まれるよう変更となっております。お手数をお掛けし、大変申し訳ございませんが、ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。13:52:29部屋に小皿がないためフロントに行って借りた。二人で取りに行ったのに一枚渡された。二枚くださいと言ったらムスっとされ無言で二枚渡された。ここのフロントわりと愛想いいと思ってたけど、この時の女性は態度悪すぎ。結婚指輪してて、おそらくアートメイク?ガッツリくっきりアイライン入ってる40前後の少しきつめの顔立ちの人です。ものすごく嫌な気分になりました。04:43:25いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフに対し好印象をお持ちいただいていた中で、今回の小皿のお貸出しの際のご対応ではご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、お詫び申し上げます。お客様に気持ち良くお過ごしいただく為の接遇を、再度教育して参る所存でございます。この度はご多忙にも関わらず、貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いで申し訳ございませんが、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。18:42:21朝食のごはんとお味噌汁があまりおいしくありません。「お米がおいしくなりました」と書いてありましたが???お風呂は、併設している大江戸温泉は海に近いので、泉質は塩泉で気持ちいいです。週末は多くの人が利用しています。01:32:18この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お食事に関しまして、ご満足頂けなかったようで心苦しいばかりでございます。お客様のお声を関係部署と共有し、改善できるよう努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。00:16:07宿泊する際にクチコミで空調のことが書かれていたので、問い合わせたら掃除したとのことでしたが、臭いました。店員の対応はとても丁寧でした。16:00:55この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度、メンテナンス内容を見直し、清潔な空間でご案内出来るよう努めて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:41:15夜遅めの飛行機で仙台についてレンタカーでホテルに向かったのですが、駐車場が一般の利用客と同じところしかないので、空いている場所を見つけるまで、ややしばらくかかってしまい、疲れてしまいました。お風呂に関しては文句ないのですが、駐車場が・・・。朝食もイマイチでした。20:48:02この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしました。当ホテルは「仙台コロナワールド」と同じ敷地内にあり、駐車場は共用となっております。約1,000台分ございますが、混雑時にはホテルから遠くにお停め頂く場合がございます。朝食につきましてはお口に合わず心苦しく存じます。仙台コロナの湯」をご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。日頃の疲れを癒していただければ幸いです。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。15:38:27健康ランド併設のためか、あれだけ広い駐車場が満車でとめるところがなく誘導もない。20:52:58この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きました駐車場につきましては、ご不便をお掛けいたしました。当ホテルは「仙台コロナワールド」と同じ敷地内にあり、駐車場は共用となっております。約1,000台分ございますが、混雑時にはホテルから遠くにお停め頂く場合がございます。ご理解頂ければ幸いです。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。20:23:12客室は少し古い印象を持った。風呂は大江戸温泉が利用できた。