第62回は、地域に密着した経営をされている整骨院の先生にお話を伺ってきました。整骨院の業界に入った当初から独立を考えていたという先生は、資格を取得してから3年で独立をされたそうです。その際知り合いのいない所で開業をしたいと考え、以前勤められていた際に行っていたマーケティングの知識も駆使し、昼間人口が多いなどの条件から候補を絞り、更にその土地の人口構成などまでも調べた上で、最終的には直感で「ここがいい」と決めて開院されたそうです。それから7年半あまり、現在まで着実に売り上げを伸ばしており、特に自費につきましては1年半あまりで売り上げを4割以上アップさせる急成長ぶりを見せています。多店舗展開は考えていないという先生は、見えないところでの技術やサービスの向上を図り、必要とされ続けたいと語っていただけました。◆スタッフのモチベーションが自費アップの秘訣こちらの院では予約のみとしているため、本気で治したいと思っている人だけが来院しており、施術スタッフも痛みを残さないで帰ってもらうという考えを共有しております。治すための延長でマッサージなどを患者さんに提案するなど、自費をとろうとするよりも患者さんによくなってもらいたいという考えが前面に出ている前向きな提案が多いそうです。その大基にあるのは、施術した人数に応じてポイントを付与し、一定ポイント以上になると歩合給が発生する、自費や指名があるとポイントがアップするという独自のシステムであり、これが施術スタッフのモチベーションを大きく上げているということでした。院としては治療法を統一していないため、それぞれが自主的に勉強会に参加して知識や技術を磨き、それを患者さんに還元して痛みをとることにより満足してもらえるという好循環が発生しているようです。この施術スタッフのモチベーションが受付スタッフなどにも波及し、活気のある院として成長しているのだと思いました。できる仕事は何かと考えたときに、私は簿記の勉強をしていたので、税理士という職業に興味がわき、税理士を志すことにしました。税法は勉強すればするほど奥が深くやりがいのある仕事だと感じています。お客様に一言どんな仕事でもそうですが、特に会計事務所の仕事はお客様の大切なお金に関わる仕事であるため、誠実にそして責任感をもって仕事をする必要があると思っています。私は転職してこの業界に入りました。前職では官公庁がクライアントで、間接的に事業者の方の支援をしていました。次第に「実際にビジネスをしている人に対して、直接お手伝いをしたい」と思うようになり、ミネルバ税理士法人に転職しました。今は、とても充実した日を過ごすことができています。お客様に一言ミネルバ税理士法人では、経営計画の作成や補助金申請支援など、会計サービス以外でもお客様のお役にたてれば、と付加価値サービスの充実に努めています。働いたことがありました。「会社の資金面」だと気づきました。会社の資金面からサポートできる仕事は無いかと考えた時に、この仕事しか無いと思いました。多くの治療院様をお手伝いさせていただいているからこそ、適切なアドバイスができます。安心してお任せください。『自分らしさを発揮してイキイキ働ける社会を創る』という大きな夢にむけて、たくさんの経営者の方々と関わりながら、一人でも多くのお客様との繋がりを通して実現できるのがこの仕事だと思ったからです。営業は『お客様の問題を解決し、一緒に成長の喜びを分かち合うもの』という考えで日々実践していきます。一日でも早く皆様にとって喜ばれる存在になれるよう精進していきます。弊社では、スタートアップの経営者の方とお会いする機会が非常に多いです。スタートアップ時には、資金的にも規模的にも社会保険労務士との顧問契約が困難な場合もあります。そんな時であっても、気軽にご相談していただければと思い、現職を志望しました。財務のエキスパート、税務のエキスパート、労務のエキスパートは、それぞれ独立されている先生がいらっしゃいます。弊社では、それぞれのエキスパートが一つの事務所内(フロア内)にいるため、何かあった時にすぐに解決できる仕組みが整っています。貴社の経営をトータルサポート致します。