現場で働く駅員や乗務員にも正しい情報は流れてこない事故や故障などで運行がストップしたとき、多くのお客さんが真っ先にとる行動とは。当然ですが鉄道会社の制服を着た職員を捕まえて、いったい何があっていつごろ運転再開するのかといった情報を得ることですよね。駅の改札口にいると、本当にいろいろな人がやってきます。その中には切符(普通乗車券)の払い戻しをしてほしいという人も多くいます。多いのは買い間違えです。期限が切れた回数券を払い戻してほしいと改札へやってきます。改札の係員は当然ですが期限が切れた回数券の払い戻しを拒否します。(11)タイトルとURLをコピーしました。