過去に弊社主催の『PMP®試験対策講座』を受講された方は、公開講座1講座に限り《半額》で受講いただけます。丸山奈緒子メルマガ,ストレスをマネジメントしよう!さて、今年度は新入社員教育の機会が複数あり、新入社員の方と触れ合うことも増えたのですが......一つ感じるのは、新入社員の人はやはり「まだ注意されることが苦手」ということ。ロールプレイをやってもらうと、必ず「良い点&改善点」をセットでお伝えするのですが、「改善点」を伝えるときの反応が、目に見えて硬い(笑)「~~というところはいいですね。~~というところは......」というように改善点を伝え出すと、途端に身が硬くなり、目を合わせなくなり、うなずき方が早くなる。「早く終わらせて~」というメッセージが全身から出ています。ふだん私が講座でお会いすることの多い、マネジャー/リーダー層の方ではあまり見られない反応です。改善点に対してもうんうんとしっかりうなずき、「ああー、そうですよね~」としみじみ受け止めてくださいます。誰にとっても「改善点」に対して耳を傾けることは容易ではないでしょうし、内心「ウッ」と思っていることもあるでしょうが、それでもメッセージに耳を澄ます努力や、伝えた人への感謝が伝わるような反応をしてくれます。ここから言えるのは、「改善点に耳を傾ける」「注意を受ける」「批判を受け止める」というのも、一つのスキルだということ。多くの皆様は会社員としての日々を送るうちに、知らず知らず(あるいは意識して)身に着けてきたのでしょう。新入社員の人たちがまだうまく「改善点を受け止められない」のは当然とも言えます。経験値が少ないですものね。新入社員の方が職場に入ってきたときも、「注意したのに反発される」「頑なな反応が返ってくる」ときなど、「なんだせっかく注意してるのに」とイラッとしてしまいがちです。そんなとき、「素直じゃないやつだ」とか「やる気あるのか」など、その人の性格や意欲の問題に結びつける代わりに、「スキル不足なんだな」と見てあげてほしいのです。「なんだ、まだ注意されるスキルがないんだな」「これからこれから」と思えば、温かい目線にもなれるでしょう。プロマネがプロジェクトを成功に導くには、大きく2つのスキルが必要になります。年の瀬も迫りくる今日この頃。ところで、今年一年も、きっと毎日せわしなかったですよね。今回は、ゴーストバスターズ(初代)でおなじみのビル・マーレイが主演の映画。大ヒット作...というわけではないのですが、味わい深い映画です。ユーザーフォーラムあらゆるお客様の「プロジェクトの成功」をサポートしていくことが、アイシンクの最大の使命と考えております。