ご希望の場合、商品の到着から7日以内にご連絡くださいませ。ご連絡を頂いた後、翌営業日以内にメールにて返信させていただきます。携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は@cacom.jpからのメールが届くよう設定をお願いします。む全ての業務をお休みさせていただきます。当店とのお打合せなしでの返送はご遠慮ください。商品により返送先が異なる場合がございます。商品返送の配送会社は、基本的に当店にてお手配させていただきます。返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。ため、当該部分のお写真とパーツ番号などをメールにてお送りくださいませ。ベッドフレームなどの場合、当該部分のパーツ交換とさせていただきます。お客様にて返送のため簡易な再梱包またはお客様でのパーツ処分のご対応をお願いいたします。返送の場合、基本的に配送会社は弊社にてお手配いたします。当店とのお打合せなくお客様にて返送を頂いた場合は返送料金の負担は致しかねます。着払いにて発送を頂いた場合の受け取りは致しかねます。ベッドフレームなど組立途中に不具合が判明した場合であっても、交換のための解体・再梱包はお客様にてお願い致します。お引上げ品の配送会社受け渡しは玄関先となります。玄関先までの搬出はお客様にてお願い申し上げます。当日の交換品お届けや不具合品のお引上げは難しくなっております。可能な限り最短でご案内いたしますが、商品やお届け先地域によりお日にちを頂戴することがございます。交換品のお届けやお引上げのお時間につきましては可能な限りご対応致しますが、お届け先地域や配送会社事情によりご希望に添えないことがございます。不良品や誤納品を原因とする他費用(損害賠償の類)の負担はできません。ため、当該部分のお写真とパーツ番号などをメールにてお送りくださいませ。お客様にて返送のための再梱包をお願いいたします。返送の配送会社は弊社にてお手配いたします。当店とのお打合せなくお客様にて返送を頂いた場合は返送料金の負担は致しかねます。着払いにて発送を頂いた場合の受け取りは致しかねます。ベッドフレームなど組立途中に不具合が判明した場合であっても、返品のための解体・再梱包はお客様にてお願い致します。お引上げ品の配送会社受け渡しは玄関先となります。玄関先までの搬出はお客様にてお願い申し上げます。ご連絡当日の不具合品のお引上げは難しくなっております。可能な限り最短でご案内いたしますが、商品やお届け先地域によりお日にちを頂戴することがございます。お引上げのお時間につきましては可能な限りご対応致しますが、お届け先地域や配送会社事情によりご希望に添えないことがございます。交換ご希望理由をご連絡くださいませ。)重複注文など※ご希望理由によりご対応をお断りすることがございます。※商品がお気に召さないなどでご交換は受け賜わっておりません。返送配送会社は弊社にてお手配いたします。当店とのお打合せなくお客様にて返送を頂いた場合は返送料金の負担は致しかねます。着払いにて発送を頂いた場合の受け取りは致しかねます。交換の際に発生する送料等、諸経費をご負担いただきます。※送料無料表示の商品でもご負担が発生いたします。ご注文商品の種類やサイズにより費用は異なります。交換品と差額が発生する場合は、上記費用ご負担と差額を計算の上、「ご返金」または「追加ご請求」をさせていただきます。ご返品ご希望理由をご連絡くださいませ。)重複注文など※ご希望理由によりご対応をお断りすることがございます。※商品がお気に召さないなどでご返品は受け賜わっておりません。返送配送会社は弊社にてお手配いたします。当店とのお打合せなくお客様にて返送を頂いた場合は当店での返送料金の負担は致しかねます。着払いにて発送を頂いた場合の受け取りは致しかねます。返品の際に発生する送料等、諸経費をご負担いただきます。※送料無料表示の商品でもご負担が発生いたします。ご注文商品の種類やサイズにより費用は異なります。カード決済の場合はご負担額をご精算いただいたうえで、元々のご注文の決済をお取り消しいたします。前入金決済等の場合はご負担額を差し引いたうえでご指定の口座に銀行振り込みにてご返金いたします。お受け取り拒否や長期ご不在での弊社への返送の場合もお客様ご都合の返品とさせていただき、同様の費用負担お願いいたします。住所間違いやご転居の場合、商品転送を受け賜わることも可能でございます。転送の場合、上記返品についてのご負担額、片道分をご負担くださいませ。※ご転送先の住所に対応したご負担額が発生いたします。※近隣にご転送の場合でも、上記のご負担をお願い申し上げます。商品出荷後、お受け取り前のご返品希望の場合でも上記条件にてご対応とさせていただきます。商品出荷ご案内には、業務の関係上タイムラグがございます。ご案内前であっても出荷完了となっている場合は、費用ご負担お願い致しますので予めご了承くださいませ。商品出荷の状態につきましては当店へお問い合わせください。備考お届け時に発生した送料もお客様ご負担となります。当店からの請求をキャンセルさせていただきます。※請求キャンセル後、実際にお金がお手元に戻るまで、最大で1ヶ月程度かかる場合がございます。※ご返金のタイミングでクレジットカードがご利用不可の場合や、楽天ペイをご利用でキャンセル期限を過ぎてしまった場合は直接返金のみとなります。ご了承お願いいたします。【支払い方法がクレジットカード以外の場合】お客様のご指定の銀行口座へ振り込みで返金いたします。電話連絡は営業時間内であってもつながりづらい場合がございます。当店とのお打合せなしでの返送はご遠慮ください。返送先は商品により異なる場合がございます。商品返送の配送会社は基本的に当店にてお手配させていただきます。GUIDEご利用ガイド組立設置サービス組立設置サービスとは、商品のお届け時に配送員がお伺いし、実際にお使いになる場所まで運び入れ、設置するサービスの事です。配送は別途お見積りとなります。楽天ペイ対応クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。AmazonPay対応Amazonアカウント情報を使って簡単にログインし、安心、安全に商品を購入することが可能です。基づく表記よくある質問プライバシーポリシ。