ロストバゲージ|飛行機の預け荷物の紛失や遅延の場合どうする?対策と注意点まとめ。>ロストバゲージ|飛行機の預け荷物の紛失や遅延の場合どうする?対策と注意点まとめ。海外旅行において、けっこう起こり得る問題。飛行機の預け荷物が届かない・・。「ロストバゲージ」です。空港で荷物がベルトコンベアーに出てこなかったら焦りますよね。ロストバゲージに遭わないための対策は?実際に荷物が届かなかった時の対応は?その後の手続きは?補償は受けれるの?などなど気になる点をまとめてみました。外ポケットなどに何も入れない。前の旅行時の古いタグなどは全て剥がす。ある程度の日用品は手荷物へ。パッキングしたスーツケースやバックパックなどの写真を撮っておく。荷物が全部そろっているか確認する。係員に説明するかロストバゲージのカウンターへ行く。紛失証明書を作成してもらう。出てきたら連絡くれるよう自分の電話番号や宿の電話番号を伝える。日用品セットがある場合はもらっておく。必要最低限な身の回り品を購入した場合は領収書(レシート)を取っておく。海外旅行保険に入ってる場合、そちらに連絡して書類を送ってもらう。海外旅行保険についてまとめロストバゲージとは?ロストバゲージとは、飛行機に乗る際に預けた荷物が、届かず紛失してしまうことを指します。ちなみに遅れてあとで届く場合は、ディレイバゲージと呼びます。ロストバゲージが起こる確率は、行く場所や使う航空会社によっても異なりますが、私たちが思っている以上にはるかに高いです。ある調査では、イギリスの航空会社で2.3パーセントの確率でロストバゲージがあったそうです。ロストバゲージに遭うと、せっかくの旅行が荷物のせいで時間と体力を振り回されなかなか楽しめないということも・・。いうことで、今回はロストバゲージに遭わないために行うべきこと、また実際に遭ってしまった場合の対処方法の流れについてご説明したいと思います。外ポケットなどに何も入れない。パッキングの際には、サイドポケットを含め、バックパックやスーツケースの外には何も入れないようにしましょう。外に出ているものは補償の対象外となります。なくなりやすいのが折り畳み傘です。リュックのサイドポケットなどに入れたまま預けてしまって紛失するというパターン。私もサイドポケットに入れていた三脚を紛失していまいました。その時の体験談はこちらにまとめています。貴重品は絶対に手荷物として機内に持ち込むようにしましょう。海外の空港ではかなりの確率で貴重品を抜かれます。以前、中国の空港で預けたバックパックに入れていたネックレスを取られたことがあります。金銭や貴金属などは預け荷物に入れないように航空会社の規約に書いてあります。貴重品の紛失の場合は自己責任となり補償は受けれませんのでご注意ください。前の旅行時の古いタグなどは全て剥がす。スーツケースに今までの旅行の足跡を残すために、タグやシールをたくさん貼っている人がいますが、できればタグやシールは剥がしておくことが望ましいです。前のタグが残っていたために違う国・目的地へ荷物が飛んで行ってしまうというケースがよくあります。ある程度の日用品は手荷物へ。パッキングする際、ある程度の身の回り品を飛行機内に持ち込む手荷物として準備しておきましょう。全部預け荷物の方に入れてしまっていると、ロストバゲージした際に困りますので・・。私もロストバゲージに備えて、たくさん荷物が入るこちらの機内持ち込み用リュックを買いました。【レビュー】CABINZERO36は旅行リュックの決定版!お洒落で大容量かつ機内持ち込み可!1日分の着替えや、歯ブラシ、充電器など、困らないで済むように機内に持ち込みましょう。具体的に何々、機内持ち込み荷物に入れたらいいのかはこちらの記事で紹介しています。機内持ち込み手荷物の中身|50回以上飛行機乗った僕が厳選!これだけは入れとこ!持ち込む際の注意点も。パッキングしたスーツケースやバックパックなどの写真を撮っておく。ロストバゲージに遭った際、スーツケースの色や特徴などを詳しく尋ねられます。写真を撮っておくと、係員やカウンターの人に説明するのに非常に便利です。荷物が全部そろっているか確認する。荷物が全部揃っているか確認しましょう。確認を怠って、手荷物受取所を出た後で気づくとかなり面倒臭いです。私も経験がありますが、一度外に出てしまった場合、インフォメーションカウンターで事情を説明します。内線でロストバゲージの係員とやり取りし、警備員付きで特別な入り口から再入場という形になります。電話のやり取りは英語。ハードルが高かったです。荷物受け取りエリアで、必ず荷物が揃ってるかチェックするようにしましょう。係員に説明するかロストバゲージのカウンターへ行く。何か足りなかったり、預けた荷物がまるまる届かないなんてことがあれば、すぐに近くの係員に知らせましょう。国際空港などの大きな空港だと、ベルトコンベアーの近くに「BaggageLost」のカウンターがあると思いますので、そちらへ行き事情を説明しましょう。紛失証明書を作成してもらう。(現地で作成してくれない場合も)次に、カウンターで紛失証明書を作成する必要があります。その際に必要になるのは、荷物を預けた際にもらうタグと航空券、そしてパスポートです。タグと航空券は大切なものですので、絶対に無くさないようにしましょう。紛失証明書には、航空会社と手荷物のタグやチケットの番号、そして預けた荷物の色や形状などを書き込みます。国によっては発行してくれない場合もあります。現地の係員の指示に従いましょう。出てきたら連絡くれるよう自分の電話番号や宿の電話番号を伝える。紛失証明書を発行してもらえたとしても、もらえなかったとしても、見つかったら連絡をもらえるよう、名前と電話番号を伝えましょう。現地の電話番号がない場合には、宿泊予定の宿の電話番号やe-mailアドレスなどを伝えておきましょう。連絡できるようであれば、現地から航空会社にも連絡しておきましょう。事情をきちんと説明しておくと、解決までの時間が短くなるかもしれません。日用品セットがある場合はもらっておく。航空会社によっては、荷物が届かなかった人向けに日用品のセットを準備しているところもあります。航空会社の係員に尋ねてみましょう。必要最低限な身の回り品を購入した場合は領収書(レシート)を取っておく。ロストバゲージやディレイバゲージにより必要が生じた身の回り品の購入は、航空会社、もしくは海外旅行保険で補償される可能性があります。レシートはちゃんともらい、日本に帰国するまで大事に保管しておきましょう。海外のロストバゲージのカウンターの係員たちは、もちろん丁寧な対応してくれる方もいますが、面倒臭がって適当にあしらう人も多い気がします。こちらが強い気持ちで望まないと対応してくれない場合があるので強気でいきましょう!ここで大切な点ですが、航空券のチケットとタグは日本に帰国するまで大切に持っておきましょう。日本国内で航空会社に問い合わせする際に必要になりますので。(外国から連絡できなかった場合など)日本に帰ってきたら、まず航空会社に連絡しましょう。外国から連絡できなかった場合は帰国後すぐに連絡しましょう。ほとんどの場合は親切丁寧に対応してくれます。僕の友人がロストバゲージになったときは、航空会社がしっかり見つけ出してくれ、宅急便で家まで送ってくれました。重い荷物を持って家まで帰る必要がなく手ぶらで楽に帰れたので逆に良かったと喜んでいました。本当に見つからなかった場合は、補償金を払ってくれます。この補償金は上限が決まっているため、全額分補償されるとは限りません。補償金は、航空会社がどの条約に加盟しているかによって変わってきます。1キロあたり3000円の補償。預け荷物1つあたり18万円まで。新品の場合のみレシートの金額通り払われますが、その他の場合は減価償却が行われ、新品の3〜5割程度の金額となるようです。海外旅行保険に入ってる場合、そちらに連絡して書類を送ってもらう。海外旅行保険に入っている場合は、帰国後すぐに保険会社に連絡しロストバゲージに遭った旨を伝えましょう。必要な申請書類などを郵送してくれます。海外旅行保険について航空会社の補償額が低い際、助けになるのが海外旅行保険です。海外旅行保険に入っている場合、航空会社の上限を超えて補償される可能性があります。現地での必要最低限の身の回り品の購入に対して補償が出ます。飛行機へ乗るときに航空会社に預けた手荷物の到着が6時間を超えて遅れた場合、お客さまが目的地への到着後、96時間以内に購入した衣類(下着、寝間着など必要不可欠な衣類にかぎります。)・生活必需品(洗面用具、かみそり、くし等をいいます。)の費用およびやむを得ず必要となった身の回り品(購入した衣類や生活必需品を持ち運ぶためのかばんなどをいいます。)の費用などを、1回の事故につき10万円を限度としてお支払いします。契約している海外旅行保険会社によって条件が異なりますので、詳しくはそれぞれの保険会社のホームページでご確認ください。ネックになるのは海外旅行保険は、補償が厚い分料金が割高だということ・・。そんなときは海外旅行保険付帯のクレジットカードがありますので、一つ持っておくことをお勧めします。海外旅行保険とクレジット付帯のサービスで同じ補償を受けれるというわけではありませんが、幾らかでも足しになるので持っておいて損はないです。こちらの記事をどうぞご覧ください。海外に行く前に知っておくべき4種類の海外旅行保険まとめ。荷物が無事に見つかった際は海外旅行保険の申請はすぐに取り下げることができるのでご安心ください。まとめいかがでしたか?もちろん遭わないにこしたことはありませんが、誰もが遭遇するかもしれないロストバッゲージ。ロストバゲージに遭ってしまったとしても、きちんと手続きを行うことでかなりの確率で荷物は返ってきます。大切なのは焦らないことです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。中国でう○こに囲まれたらどうすればいいですか?たびハック10万アクセス突破しました!おめでとー。10万アクセスというと一日3000アクセス以上ということになりますが、どんな記事の反響が大きかったか気になるところです。言語の伝わらない海外にいる時に、天気が悪く飛行機が欠航。わたしも2017年9月17日、台風18号によって香港から高松行きののフライトが欠航。18日には友人の結婚式が。水没時の修理・復活方法!海外でも自分で出来る簡単な応急処置は?iPhoneが水没してしまった!ヤバい!と焦った経験のある方おられますか?僕は今まで2回あります。...続・台風でのフライト欠航を回避して、香港から東京経由で徳島に帰るぞ!!台風によるフライトキャンセルによって予定を崩されたわたし。今回は、焦りに焦る展開。クアラルンプールのバスで寝過ごした。今回の舞台はイタリア。大好きな歌手のコンサート鑑賞へ行った先で変質者に遭遇。...まさかの手荷物重量オーバー。空港で泣く泣く缶詰やお味噌を捨てた話。手荷物の重量オーバーで空港で荷ほどきし苦渋の選択の末、缶詰やお味噌などを捨てたお話です。国際線の日付またいだ乗り継ぎの場合、重量オーバーは致命的ですよ。今回は、ガンジス川のほとりでカプッ!とやられたときのお話。今回は、香港〜マカオへ向かう船の中で起きた、ちょっと悲しいお話。...火山灰の影響でフライトキャンセル。飛行機が火山灰に弱いのはなぜ?バリ島アグン山の噴火により、バリ国際空港が閉鎖されたというニュースをご覧になった方も多いかと思います。こちらの「バリ島火山ついに噴火!アグン山の噴火最新情報|飛行機のフライト運行状況。海外旅行でのトラブルにはいろいろありますが、パスポート紛失の次に最悪なトラブルは飛行機に乗り遅れる事です。実体験がありますが、結構悲惨です、結構パニクります。今回は、治安の悪いことで有名なフィリピンマニラの話。銃社会の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