第76回は、「第24回治療院経営セミナー」の概要をご紹介させていただきます。◆WEB集客は、「専門店化」と「独占化」がポイント治療院のホームページ作成やウェブコンサルティングをされている株式会社COMPASSに、ウェブでの集患のポイントをお話しいただきました。ネット上に情報があふれている中で効果を出すためには、1専門店化、2独占化、という二つの考え方が重要とのことです。1専門店化とは、自院の特徴や理想像を踏まえ、テーマ(ex.産後骨盤矯正)を絞って訴求することです。テーマは、患者のニーズの強いもの、競合が少ないものを選ぶと効果が高くなります。目を止めてもらうためには、自院の良さを「一言で」表現できるかという視点も必要です。自費施術と保険施術を同じホームページで訴求しようとすると内容がぶれてしまうので、それぞれ分けて作ったほうが良いようです。テーマを絞ったあとは、そのキーワード×エリアで検索した際に、複数の情報源で上位に表示させることが効果的です。そのため、費用対効果の高い媒体はすべて使った方が良いです。エキテンは必須で、リスティング広告やペライチ(ホームページ作成サービス)、グーグルマップ、各種SNSで露出を図り、このエリアのこの施術テーマであれば当院、という状況を作り出すことができれば、効果は飛躍的に高まります。◆明日からすぐできるエキテンの効果的な使い方エキテンの運営会社である株式会社デザインワン・ジャパンからは、エキテンの効果的な使い方をお話しいただきました。エキテンのページでは、まずは口コミの強化をすべきで、継続的な口コミと、口コミの数がポイントです。口コミ収集のアイデアとして、施術3回目(患者自身が施術の効果を体感しているタイミング)に、同じ悩みを持つ新規の患者の参考のために感想をいただけませんか、と伝える方法を紹介されていました。いい口コミが得られたら、ピックアップ口コミの設定をすることで、その口コミを上位にピン止めすることが可能になります。その口コミには必ず返信コメントをすべきですが、その際はさりげなく自院の強みや特徴を盛り込むと良いようです。できる仕事は何かと考えたときに、私は簿記の勉強をしていたので、税理士という職業に興味がわき、税理士を志すことにしました。税法は勉強すればするほど奥が深くやりがいのある仕事だと感じています。お客様に一言どんな仕事でもそうですが、特に会計事務所の仕事はお客様の大切なお金に関わる仕事であるため、誠実にそして責任感をもって仕事をする必要があると思っています。私は転職してこの業界に入りました。前職では官公庁がクライアントで、間接的に事業者の方の支援をしていました。次第に「実際にビジネスをしている人に対して、直接お手伝いをしたい」と思うようになり、ミネルバ税理士法人に転職しました。今は、とても充実した日を過ごすことができています。お客様に一言ミネルバ税理士法人では、経営計画の作成や補助金申請支援など、会計サービス以外でもお客様のお役にたてれば、と付加価値サービスの充実に努めています。働いたことがありました。「会社の資金面」だと気づきました。会社の資金面からサポートできる仕事は無いかと考えた時に、この仕事しか無いと思いました。多くの治療院様をお手伝いさせていただいているからこそ、適切なアドバイスができます。安心してお任せください。『自分らしさを発揮してイキイキ働ける社会を創る』という大きな夢にむけて、たくさんの経営者の方々と関わりながら、一人でも多くのお客様との繋がりを通して実現できるのがこの仕事だと思ったからです。営業は『お客様の問題を解決し、一緒に成長の喜びを分かち合うもの』という考えで日々実践していきます。一日でも早く皆様にとって喜ばれる存在になれるよう精進していきます。弊社では、スタートアップの経営者の方とお会いする機会が非常に多いです。スタートアップ時には、資金的にも規模的にも社会保険労務士との顧問契約が困難な場合もあります。そんな時であっても、気軽にご相談していただければと思い、現職を志望しました。財務のエキスパート、税務のエキスパート、労務のエキスパートは、それぞれ独立されている先生がいらっしゃいます。弊社では、それぞれのエキスパートが一つの事務所内(フロア内)にいるため、何かあった時にすぐに解決できる仕組みが整っています。貴社の経営をトータルサポート致します。