株式会社ディレクタスディレクタスはデータドリブンなOne-to-Oneコミュニケーションをクロスチャネルで実行するために必要なサービスをワンストップで提供します。Oneカスタマージャーニーを実現するマーケティングプラットフォームをクラウドで提供するソフトウエアです。顧客データや行動データをリアルタイムに組み合わせ、メール、ソーシャル、SMS、Web、LINEなど、あらゆるチャネルを通じて顧客一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを可能にし、マーケティングプロセスの自動化を実現します。マーケターは1つのプラットフォーム上でメール、モバイル、ソーシャル、Webなどのチャネルを通じて、顧客と1対1の関係を築くことができます。Builder機能を用いて一元管理が可能です。顧客マーケティングの基点となる”シングルカスタマービュー”を構築します。最適なカスタマージャーニーの作成オンライン、店舗、サポートデスクなど、コンタクトチャネルが異なってもデータを一元化し、さらにお客様とのコミュニケーションを視覚的にツール上でマッピングしてカスタマージャーニーを作成します。これによりお客様一人一人に最適な提案が可能になります。マーケターの思考をそのままに、GUIベースでカスタマージャーニーを設計できます。設計されたジャーニーは自動実行され、顧客の変化に即時に対応したマーケティングアクションが実現されます。事前に設計・設定したシングルカスタマービューのデータ項目を用いて、ドラッグ&ドロップの簡単な操作で、各施策のターゲットとなる顧客セグメントを容易に作成できます。データ連携も容易なため、初期実装でも運用でもシステム部門の負荷を大幅に削減することが期待されます。CloudはEメール、モバイル、ソーシャル、Webなど、さまざまなチャネルを通じたコンテンツとタイミングの最適化を可能にします。オプション機能である”GroupConnect”で、企業内に蓄積された顧客データとLINE(LINEビジネスコネクト)を連携させたパーソナライズメッセージ配信が可能になります。まで幅広くサービスを提供しております。Cloudお電話でのお問い合わせお急ぎの場合、お電話のお問い合わせをお勧めいたします。株式会社ディレクタス03-5719-7090月~金(祝日除く)10:00~18:30メールでのお問い合わせお問い合わせフォームからの商品・サービスの売り込みは固くお断りいたします。上記内容の場合は返答いたしませんので、ご遠慮くださいますようお願いいたします。個人情報の取扱(プライバシーポリシー)について同意の上、『送信』ボタンを押してください。