チャットを使用してサポートを追加しました。当社がその代替を探す理由はありません。非常にシンプルに動作します。ラーニングを機能させるソフトウェアツールが提供しています。チャットは、即座にその製品に関する技術的な問題を解決するために、顧客サービスの拡張レベルを提供しました。社によって提供される付加サービスは、プレミアム会員をより魅力的にします。メンバーシップに売上向上を図る利点を決定し、それによって収益を高めました。ビジネスの企業は、顧客サービス事業であり、サポート機能を無視することはできません。サポートは、競争上の優位性につながります。ソリューションは、非現実的になる可能性があります。多くのスタッフの時間が、瞬時にカスタマイズされたサポートの種類を提供するために必要です。サービスの予算を管理しやすくする方法です。チャットを顧客や見込み客全員に提供していました。12,000人以上の顧客に、??同社は単にシステムによって生成されたサポートでは、要求の洪水に追いついていないことがわかりました。ソリューションにアップグレード中に、同社はシステムの革新的な利用に到達した。チャットを提供することに決めました。社のプレミアム会員プランは、ソフトウェア製品の購入ページを介して顧客に提供されます。追加料金に対して、顧客は以下を含めてさまざまなメリットを得ることができる。チャットサポート」)、無料アップデートと購入したソフトウェアのフルバージョンのアップグレード、無制限の優先電子メールのサポート、などです。社の大口顧客、大きな予算を持つ企業への人気のオプションですが、プランは無制限のカスタマイズされたテクニカルサポートと製品の自動アップグレードを含む費用対効果の高いオプションとしてすべての顧客に提示されます。eラーニングの会社の継続的な営業努力の一環でもあります。デモまたはウェビナーに参加することを選択した人を含む見込み客は、常にプレミアム会員プランについての営業担当者から連絡されています。社の明確決定は、紛れもない成功を収めています。それは最終的には競合他社から会社を差別化し、その製品の全体的な価値に追加されます。業界は注目しています。サイトの一つに選ばれました。エンジニアへの接続を可能にします。サポートは、顧客がプレミアム会員プランを購入するトップの理由の一つです。プレミアム会員プランへの移行は、同社の販売戦略の重要な要素です。件の問合わせに低減しました。