価格/プランイベント/セミナーお問い合せご購入前の相談窓口ご購入をご検討中の方はこちらからご相談ください。ご購入後のサポートご購入後のユーザー様のサポートはこちらから受け付けております。Anのご販売についてはこちらからお問い合せください。Anをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。Ver.2.7.6.0で対応した旨をお知らせしましたが、対応後も本事象が発生する場合がございます。お客様には、ご迷惑をおかけしており、大変申し訳ございません。Ver.2.7での根本的な対応は難しいという結論に至りました。根本的な対応を実施済みです。Ver.3.0への移行をご検討くださいますよう、お願い申し上げます。Ver.3.0への移行については以下ページをご覧ください。https://www.lanscope.jp/an/guide/help/importance/3-testing/お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。本件に関する詳細は下記の通りです。発生する頻度やタイミングは異なることを確認しております。Clientを「有害なアプリ」と認識する。※詳細は以下ページをご覧ください。Ver.2.7.6.0では、「有害なアプリ」と認識されないよう、Googleのポリシーに対応し、アンインストール防止機能を削除しましたが、ポリシーに準じているVer.2.7.6.0でも、現象が継続するケースを確認いたしました。ストアからダウンロードおよびインストールする方式へと変更する必要があると判断いたしました。根本的な対策は難しいという結論に至りました。本事象につきましては、下記いずれかの対応を行っていただきますようお願いいたします。Ver.3.0へ移行するVer.3.0の移行については以下ページをご覧ください。本事象は発生しないことを確認しております。端末にダウンロードする。タップし、インストールを実行する。※このとき、下記ダイアログが表示される場合がございます。表示された場合、「許可」ボタンをタップし、インストールを実行してください。本件についてのお問い合わせは、弊社サポートセンターまでお願いいたします。06-6308-8979(携帯電話・PHS)メール:support@motex.co.jp一覧へオンラインデモご購入前に実際の画面をご覧頂きながら、製品の理解を深めることができます。資料ダウンロード導入時にご検討いただく際の各種資料をダウンロードをしていただけます。Anを今すぐお試しいただける、60日間無料体験をご用意しています。Anの価格が知りたい方は、こちらからお見積のご依頼を申込みいただけます。