スマートフォン決済の利用に関する意識調査」を実施。スマホ決済の実態と、日本政府が掲げるキャッシュレス目標に関するアンケート結果を公開しました。250人、QRコード決済・非接触決済の併用利用者500人、スマホ決済未利用者500人を抽出して、スマホ決済について詳細な本調査を実施。「会計がスピーディーに終わる」が最多となった。スマホ決済未利用者(n=500)に対して、なぜスマホ決済を利用していないのか確認したところ「スマートフォンが紛失したり壊れたときに心配だから」が最も多い結果に。3位には「個人情報を登録するのが嫌だから」も入っており、スマホ決済に対する不安が大きいことが見てとれます。スマホ決済利用者の半数がキャンペーン時以外でも利用、「今後も利用したい」と回答キャンペーンを理由にスマホ決済を利用したと回答した人に対して、キャンペーンの時以外にもスマホ決済を利用しているか聞いたところ、約半数が「キャンペーンに関わらず、普段から利用している」と回答。今後もスマホ決済を利用したいと思うか聞いたところ、QRコード決済・非接触決済どちらでも「今後も継続して利用したい」が最多となりました。スマホ決済を利用した人の満足度は、かなり高いと言えるでしょう。政府のキャッシュレス推進に対する意識、スマホ決済利用経験の有無で大きな差が「日本政府は2025年までにキャッシュレス決済比率40%、その先の比率80%の達成を目標に掲げているが、キャッシュレスに賛成か」と聞いたところ、QRコード決済・非接触決済を併用している人は過半数の58.4%が賛成と回答。39.2%と、スマホ決済利用者はキャッシュレス化に肯定的です。一方で未利用者では賛成が19.2%で、反対が34.6%。反対意見が賛成を上回っています。消費増税にあわせたポイント還元策によってキャッシュレス決済を利用するかどうか聞いたところ、スマホ決済利用者は8割以上が利用すると回答したのに対して、未利用者は39.0%に留まる結果に。スマホ決済を使ったことがあるかどうかによって意識に大きな差があり、キャッシュレス化を推進していくには、いかに未利用者に使ってみてもらうかが重要だと思われます。TOPICSツイートはてブシェアあとで送るフォローこの記事を書いたライターフクハラノゾムゲーム、アプリ、映画やドラマ、エンタメ系コンテンツが好き。