日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。聖恵ライター5月末に開催された日経BPの技術イベント「テクノロジーNEXT2019」に、鉄道会社の中でいち早くMaaSを推進しているJR東日本と小田急電鉄のキーパーソンが登壇。JR立川駅周辺を舞台とした「立川MaaS」の話題も飛び出した。JR東日本・小田急が連携へ」)。その間、JR東日本は今後のMaaSの展開をにらんで「JR東日本アプリ」を4月に刷新。同月には東京急行電鉄と伊豆エリアでの観光型MaaS実証実験を始めている。エリアでMaaS実証実験を始める。Japan(仮称)」について、他社に開放する方針を4月に発表。Taxi、「MOV(モブ)」を展開するディー・エヌ・エーなどと連携することが明かされた。鉄道会社を含め、さまざまな交通サービスを巻き込んだ企業連携、“仲間づくり”が進む中で、JR東日本と小田急のキーパーソンは今、何を語ったのか。テクノジーNEXTの講演内容を詳報する。初めに、JR東日本と小田急は鉄道事業者としてライバル関係にあると思うが、なぜいち早くMaaS分野での連携を始めることができたのか、改めて教えてほしい。鉄道事業者としてサービス向上の観点で今後も切磋琢磨(せっさたくま)するのは必要なことだと思います。一方で、MaaSという新しい概念が出てきて、お客様に毎日の生活でいかに便利に楽しく乗り物に乗り、活動範囲を広げてもらうかという観点で考えたとき、本来、JR東日本も小田急も関係ないはず。お客様は目的地へ行くために必要な移動手段を使うだけだからです。これは、バスやタクシーも同じ。確かに小田急とJR東日本は路線によっては競合関係にあるが、すでに東京メトロ千代田線を通じて常磐線とは相互直通運転をしており、JR東日本の車両も小田急線に入ってきている。このように鉄道会社はそれぞれ相互直通運転を通した連携が多分にあり、MaaSにおいても協力し合えると考えています。JR東日本とMaaS分野での連携を話し合う過程で、我々小田急の大きな強みは二次交通、特に日本最大の規模を誇る路線バス網にあると再確認できました。一方で、不足しているのは都市間輸送。JR東日本は新幹線をはじめ、東日本全エリアをカバーしており、サービス提供のエリアが拡大するという点で非常に魅力的でした。両社の連携は、具体的にどのような形を想定しているのか。細かいことは本当にこれからの話ですが、例えば両社がリアルタイムの運行情報を共有すれば、お客様が列車のトラブルに遭遇したときに迂回ルートの提案がスムーズに行えるようになります。東京の場合は、代替する移動手段が豊富にあるため、それを使って早く目的地に行きたいというニーズは多いでしょう。それ以外でも、時間はかかるが空いているルートや、混んでいるが最短のルートなど、リアルな情報を基にいろんなニーズに対応できるはずです。先ほど西村さんもお話しされていましたが、小田急は沿線にきめ細かな路線バス網を持っています。JR東日本は東京で路線バスを展開していません。この辺りもシナジーが生まれるのではと、非常に期待しています。小田急に限らず関東の私鉄は、都心から放射線状に線路を展開しています。その間をつなぐ環状線はJR東日本の南武線や横浜線などがあり、迂回ルートなどで連携を深めていくのは我々にとっても貴重です。小田急グループの立川バスは、JR立川駅周辺に路線バス網をしっかり持っている。立川エリアは近年、大規模な都市開発が進んで非常に発展しており、JR東日本も力を入れています。エリアを限定して、立川辺りで実証実験的に取り組みを始められればと、個人的には考えています。鷲谷さん、いかがですか。エリアを限定して、まずやってみるという意味では非常に魅力的な話ですね。JR立川駅周辺は大規模な再開発が進む(写真:Shutterstock)[画像のクリックで拡大表示]このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。Topics消費動向や技術トレンドを読む上で注目の発表会や、業界で話題のトピックをいち早くカバーしていく。新型肺炎タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。世界経済フォーラムが衝撃レポートもっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。スタジアム全席に変動価格を導入もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。キーパーソンが語るこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。