コンセプトブログトピック・キャンペーンQ&A・アフターケア特定商取引法お客様の声お問合せモヤノック工房Q&A・アフターケアお客様から頂いたご意見ご感想を基に掲載しております。私たちは、ご注文を頂き商品をお届けした後も、お客様のご要望にできる限りお応えしたいと思っております。1本ホームページのお問い合わせにご連絡頂く場合。2オーダー製品ご注文の場合。(お届け致します商品の中にハガキを同封していますので、必要事項を記入して頂きポストへ投函して下さい。購入後のフォローはハガキの返信がされた方を優先にさせて頂きます。ハガキの返信期限がお客様へ商品が到着してから、2週間以内が目安になっております。お間違えのないようにご確認下さいませ。)フォローを円滑に進めさせて頂く為のお客様情報なので、厳重に個人情報保護法を遵守して対応させて頂きます。仕様・保管についてQ:この枕はどっちが上ですか?A:カバーの合わせ目が下になります。構造がキャタピラー式になっているので、回してお使い頂くと長くお使い頂けます。Q:折りたたんでいいの?A:はい。まくらは自由度が高いので、曲がる範囲で使用して頂けます。Q:日光に干しても大丈夫?A:はい。一部に天然ゴムを使用しているので陰干しで乾燥して頂くのが良いと思います。Q:カバー洗えますか?A:はい、洗えます。色落ちする場合もありますので、他のものと分けて手洗いすることをお勧めします。Q:どのくらい持ちますか?A:まくらは使うほど、ご愛用者様の首筋に馴染んだ形状になって参ります。お客様のご使用状態によっても、まちまちですがおおよそ3年程度です。Q:特許やその他の権利について知りたいのですが。A:はい分かりました。一般的な話ですが、著作権は著作されたほぼ全てのものに与えられる権利です。特許は先進性があり世の中に必要とされる技術に対して特許庁から許可される権利です。特許の侵害があれば、すぐに申し立てができます。実用新案権も同様ですが、構造に対して吟味され審査等級があります。商標権は各分野について登記される権利です。それぞれ、権利を侵害すると、損害規模に応じてそれ相応の違約金を支払うことになりますので、注意が必要です。億単位の支払い命令もあります。弊社の対象品に対しても同様の扱いになります。Q:多次元構造って何ですか?A:はい。ログホールド構造というのが分かりやすいかも知れませんね。丸太状(実際には空洞)が天然ゴムで繋がりまるでセラピストが指でホールドしている感覚を持ちます。枕は、一般的に使用時に形状変化を起こすものと、起こさないものに分かれていました。・痛みの相関性を調べると、日によって各々の有効性が違うことがわかりました。そこを突き詰めた結果、従来にない形状とその変化の度合、プラス硬度が発見されました。有効性についてQ:何に効くの?A:そうですね。効くというより知らないあいだに、特に首すじの弯曲に合っていくので、その人の本来の健康な姿勢に近づく為の手助けをします。Q:背が高くて猫背が気になっていますが、この枕で改善しますか?A:はい。猫背といっても強弱いろいろありますが、お客様のお声には喜びの体験が多いようです。Q:”イタ気持ち良い”とチラシにありますが、痛くて大丈夫ですか?A:はい。感覚はそれぞれですが、特に肩こりや首こり腰痛などの症状がある方は、そう感じることもある様ですが、3〜7日ほどで慣れていくという体験が寄せられています。痛いが1としたら気持ちいいが残りのほとんどになるように設計しています、ぜひ体験してみてください。Q:肩コリで吐き気がしたり頭痛がしたりしますが、枕を変えるだけで改善しますか?A:はい。そこまでひどい症状がある場合は、専門の医療機関の診察をお勧めします。まくらは医療機器ではありません。Q:フィット感を感じられない場合、もう一度相談にのっていただけますか?A:はい、私どもはお客様満足を第一に考えております。そのため数ヶ月間は、特に優先的にアフターケアもしております。世界中のご家族が笑顔でいられるよう願っています。Q:お値段が高いので決められませんA:そうですね。確かにそうおっしゃる方もおられます。価値感はいろいろあって良いと思います。ご購入されたご愛用者の多くは、最初は、半信半疑でご購入されてる場合もあると思います。購入後の体験談などで「あれ!何だか良いようだね。今までになく、ぐっすり。」と9割のご愛用者様が、満足とおっしゃいます。お値段については2割のご愛用者様が、もう少し安くなれば家族全員で使えるのにな。個人の感想ですので全てではありません。考えてお決めになってください。使用方法ついてQ:横向き寝でも大丈夫ですか?A:はい。横向きに寝ても大丈夫です。横寝は身体の歪みを作ったり、疲れが取れにくいと言われていますので、仰向きが理想だと言われていますがお客様はいかがでしょうか?なかなか仰向けでは寝れない方も多いのではないでしょうか?その時はまくらを首の根元にグッと寄せて使ってみてください。Q:他の人にも使えますか?A:はい。他の人にもお使いいただけます。まくらは、オーナー(ご愛用者様)用に形状が変化しますので、お薦めはしません。Q:この枕はお昼寝だけじゃなく、そのまま眠ってしまってもいいものですか?A:はい。枕の概念を打ち破る画期的な商品になっておりますので、ぐっすりお休みください。Q:寝てる時にズレないですか?A:きっと寝がえりでズレてしまうでしょう。寝返りはとても大切です。それは身体の歪みをとって疲労回復をしていると言われるので、寝返りの為にまくらがズレてしまっても大丈夫です。睡眠リズムは愛用している期間が永いと年齢にあったリズムになっていると体験が寄せられています。Q:使い方で特に注意が必要なことはありますか?A:はい。注意して頂きたいのは、火器の近くでの使用や保管はしないでください。変形する可能性があります。商品に定められている使用方法でない場合など、故障、変形の交換はできませんので、予めご了承下さい。例でいうと、商品の上で必要以上の加圧を加えたり、飛び跳ねたり折ったりしますと、内部破損する可能性もあります。ご家族で購入され、積み重ねて置いたところ、その上に腰かけて滑って痛めたということも考えられます。その様な場合も保証の対象外になります。一般的にアレルギー等をお持ちの方は、事前にご相談下さい。安心して頂けるようサポートします。Q&A仕様・保管についてQ:裏表はあるのですか?A:はい。合わせ目側がお尻で下になります。隅にマークをつけている側が下です。Q:丸めて収納していいのですか?A:はい。S字に折ることは可能です。Q:日光に干しても大丈夫?A:はい。できれば陰干しで乾燥して頂くのが良いと思います。Q:カバー洗えますか?A:はい、洗えます。色落ちする場合もありますので、他のものと分けて手洗いすることをお勧めします。Q:どのくらい持ちますか?A:使う程ご愛用者様の腰に馴染んだ形状になって参ります。お客様のご使用状態によっても、まちまちですがおおよそ3年程度です。Q:特許やその他の権利について知りたいのですが。A:はい分かりました。一般的な話ですが、著作権は著作されたほぼ全てのものに与えられる権利です。特許は先進性があり世の中に必要とされる技術に対して特許庁から許可される権利です。特許の侵害があれば、すぐに申し立てができます。実用新案権も同様ですが、構造に対して吟味され審査等級があります。商標権は各分野について登記される権利です。それぞれ、権利を侵害すると、損害規模に応じてそれ相応の違約金を支払うことになりますので、注意が必要です。億単位の支払い命令もあります。弊社の対象品に対しても同様の扱いになります。有効性についてQ:出産後の骨盤の歪みに効果はありますか?A:そうなると理想です。出産後は骨盤の恥骨(チコツ)が緩んだり腰椎が過剰前弯になっていたり、育児の疲労が溜まるでしょうから、その時の腰椎サポートは重要だと言えます。Q:美腰ラインマットという名前がついていますが、美腰になりますか?A:はい。それぞれの弯曲に沿うことで、リラックスでき、美腰に近づくと考えています。Q:猫背が気になっていますが、このマットで改善しますか?A:はい。猫背といっても強弱いろいろありますが、お客様のお声には喜びの体験が多いようです。Q:O脚、内股は良くなりますか?ヒップアップも気になります。A:そうなると理想ですね。強弱はありますが、運動やストレッチも良い姿勢になるように取り入れていけば良いと思われます。Q:フィット感を感じられない場合、もう一度相談にのっていただけますか?A:はい、私どもはお客様満足を第一に考えております。そのためオーダー製品の場合は、一年保証をお付けしてアフターケアもしております。お客様が笑顔でいられるよう願っています。Q:お値段が高いので決められませんA:はいそうですね。確かにそうおっしゃる方もおられます。価値感は色々あって良いと思います。半信半疑でご購入されてる方もいると思います。その後は「何だか良いようです。」と8割のご愛用者様が、満足とおっしゃいます。個人の感想ですので全てではありません。考えてお決めになってください。使用方法ついてQ:横向き寝でも大丈夫ですか?A:仰向け用に設計されています。美腰ラインマットの理想的な使い方は風呂上り後15分から30分程、仰向けに寝るように作られています。運動やヨガなどのストレッチ後に15分から30分程仰向けに寝ることも可能です。Q:寝るときに使えますか?A:いいえ。就寝用は形状が違います。必要な方は特注できます。Q:他の人にも使えますか?A:はい。数分以内で試すくらいの時間であれば可能です。調整して作られている、完全オリジナルの為、お薦めは致しません。Q:美腰ラインマットのセットの仕方を教えて下さい。A:マットの高い部分が腰の弯曲にしっくりくるように調整して仰向けに寝て下さい。昼休みのストレッチとしてお使いの場合は、15分以内がお薦めです。Q:使い方で特に注意が必要なことはありますか?A:はい。注意して頂きたいのは、火器の近くでの使用や保管はしないでください。変形する可能性があります。商品に定められている使用方法でない場合など、故障、変形の交換はできませんので、予めご了承下さい。例でいうと、商品の上で必要以上の加圧を加えたり、飛び跳ねたり折ったりしますと、内部破損する可能性もあります。ご家族で購入され、積み重ねて置いたところ、その上に腰かけて滑って痛めたということも考えられます。その様な場合も保証の対象外になります。一般的にアレルギー等をお持ちの方は、事前にご相談下さい。安心して頂けるようサポートします。トップに戻る特許商品です。類似形状にご注意ください。日本国内への配送に適用されます。編集トップへ戻る閉じる。