ご返信メールをお送りできません。返信は月曜日以降になります。冬期対応について】11月1日より航空便を利用する地域に対しまして、冬期に冷え込みにより生体発送を一時停止致します。航空便の再開は2018年3〜4月頃を予定しておりますので、何卒ご了承下さい。当日出荷のお荷物が、翌日17時前後のみのお届けとなり、時間指定ができません。決済方法は振込み、又はクレジット払いのみとなり代引き決済は不可となります。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、お願い致します。通して全国配送可能!(一部離島を除く)近くにお店がない方や、お買い物に行く時間がない方も、いつでも購入できます。通常配送は季節に合わせて梱包しますのでご相談下さい。ト済み!発送前には状態をしっかり確認してから梱包しております。輸入も週に数回あり、広い温室と倉庫で在庫も豊富&充実しています。購入前でも後でも経験豊富なスタッフが丁寧にご案内いたします。万が一の際はご連絡ください。実店舗では年間35万人のお客様にご来店いただいております。お魚ですが,動きが、可愛くて、満足しています。綺麗な魚で、満足しています。10Lカブトムシの幼虫飼育に最適です。発酵マットといっても再発酵も...▼続きを見るカブトムシの幼虫飼育に最適です。発酵マットといっても再発酵もせず、幼虫にも安心です。商品の到着も指定日時通りでした。購入した6匹の中に病気にかかっているものがいたのか1年元気に...▼続きを見る購入した6匹の中に病気にかかっているものがいたのか1年元気に泳いでいた他の4匹も病気になり、10匹全て感染してしまいました。次の購入は無いと思います。メスらしきが、2匹いますので2ペアなりました。5ペア5ペアーとも無事到着、元気におよいでます。こんどは、産卵が楽...▼続きを見る5ペアーとも無事到着、元気におよいでます。こんどは、産卵が楽しみになりました。約1年前からの再購入です。無事に届いて元気に泳いでいます。1...▼続きを見る約1年前からの再購入です。無事に届いて元気に泳いでいます。1年先輩の4匹と合わせ計10匹になりました。先輩の方が1.5倍くらい大きいので成長を感じます。今回合わせて水草も購入しましたが、注文後在庫がないとの連絡あり前回も同じようなことがありました。できれば残り在庫数を表示してもらえると注文しやすいです。当店ではご注文完了直後の自動配信メールとは別に、ご注文日から3営業日以内に【info@tropiland.net】より「ご注文の確定」メールをお送りしております。いうご連絡をいただくことがございます。こちらではメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は、大変恐縮ですが、受信可能なメールアドレスで【info@tropiland.net】までお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。※クレジットカードではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。大型商品や冷凍商品などは送料無料対象外。配送業者:全国ヤマト運輸にて配送(※他社を指定することはできません。別途送料を加算させていただく場合がございます。通常便(陸送)の配送時間は下記の通り指定できる時間が分かれております。下記の時間帯よりお選びいただけます。(地域により選択できない時間帯もございます。)生体の管理・梱包には万全を期しておりますが、万が一死着がございましたら袋の封を開けずに携帯電話やデジタルカメラでかまいませんので撮影いただいた写真を下記メールアドレスに添付し、お名前とご注文番号をご入力の上お知らせください。●メールアドレス:info@tropiland.net器具の破損は到着日中に、不良は7日以内にお知らせ下さい。到着日中にご連絡ください。いつでも受け付けております。メールでのお問い合わせは土日祝日:11:00〜20:00平日:13:00〜21:00※定休日:火曜日となります。第1〜3営業日以内に折り返しのご対応をさせて頂きます。水曜日にお届けする事が困難となります為、ご注意願います。