17:03:02身体を洗うタオルが付いていなかった。最悪なのは、VODの券売機が故障していたこと。視聴はできたけど・・・あとは朝食のトレーが小さくて、物足りなかった。10:17:57部屋に小銭入れを忘れて電話(フロントの萩原女子)を入れたのですが、中々返事がなく自分も新幹線の発車時刻が迫っていたので、ホテルに駆け付けました。したらフロントではまだ探していなくて私が行ってから連絡を取り合いしていました。私も急ぎ部屋に行き見つけることができました。(ホテルの人は同行もしませんでした)あきれて言葉もありません。電話を入れてから20分も経過していたのです。本当にお客様のことを考えて仕事をしているのか疑問を抱きました。宿泊者があってのホテル営業ではないのでしょうか?すべての東横インホテルではそんなことはないと思いますが、今回は楽しい旅が半減いたしました。17:18:15部屋の騒音がひどく眠れませんでした。一晩中、モーター音のような音がしていました。最上階1416室です。防音が不十分で、隣室のいびき、モーニングコール、テレビ音声が聞こえました。フロントスタッフの対応は良かったのに残念です。23:53:47何せ壁が薄いのか隣の人のイビキがうるさくまたそれを怒ってるのか、上の人の音もうるさく、並みでない音で眠れませんでした。19:23:47最初のハプニングから、色々なことが重なり、部屋のベッドは広くて良かったものの朝までよく眠れず、予定を変更し早朝にチェックアウトしました。あまりにも残念で、帰宅後連絡を取り、相互確認を致しました。次回を期待し、もう一度だけ利用してみたいと思います。22:34:36初めて利用させていただきました。アクセス駅から5分程度と良好です。ホテルの近くにはコンビニなどがないため、駅の方で済ませてから向かうと楽だと思います。清掃は行き届いていて綺麗でした。洗面・お風呂の水温水量の調節が煩わしいです。ドライヤーの風が弱く、高温のためなかなか辛いものがありました。何より壁が薄く、廊下の声やエレベータの音、隣の方のいびきまで聞こえてきてストレスしか感じませんでした。今後系列のホテルも含め、可能な限り利用は避けると思います。17:12:28どうしても、スーパーホテルと比較してしまいますが、隣の部屋の音がすごく聞こえ、寝にくかった。食事もスーパーホテルの方が断然良かった。設備は当ホテルの方がカミソリや、電話、ズボンプレッサー等があり助かりました。18:31:44朝食会場が狭く利用できなかった。同じフロアの客が廊下で騒いでいたため安眠できず。11:12:07他の東横と比べてホテルの設備は変わらないのですが、従業員のレベルが低かったです。フロントにすぐ長蛇の列ができるし、一人一人の処理時間が他の東横に比べて格段に遅い。連泊中、チェックイン済専用コーナーと看板があるのでそこから鍵を貰おうとすると、お待ちくださいとそこでもチェックイン作業をしていて待たされました。出かける際も鍵を渡すだけなのに待たなければなりません。領収証も間違えているし、車の立駐係もおじいさんが大抵1人でやっていて少しでも車が込むとパンクします。(ずっと待っても扉が開かないと思ったらスイッチさえ入れてなかった)(しょっちゅうタバコを吸いに行く)(扉が開いて、いざ入れようと車を移動させようとすると車の前を横切る)ココしか予約が取れなかったという場合以外はもう泊まらないと思います。16:41:50レベルが低すぎる女性従業員(フロント)の方と、たまたま出くわしました。マニュアル通りとしか思えない対応に辟易しました。臨機応変な対応ができることを望みます。22:56:41せっかく朝食が7時からでは、ビジネスホテルとしては遅すぎると思う。できれば遅くとも6時半には利用出来る様にして欲しい。18:12:05駅から少し歩きます。夜はまわりに居酒屋さんが占めています。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。22:14:25駐車場169台分あります!といいつつも駐車できなかった。東横インが提携している駐車場もいっぱいで、高崎駅周辺を30分くらいぐるぐるぐる。なんないのかねえ?フロントで聞いてみると「駐車できない可能性があります、と、ホームページに書いてあります」だって。チャンと説明見てないオメーが悪いんだ、みたいな言われ方した。宿泊する人は、駐車場付きプラン、とかにしてくれればわかりやすいんだけどね。