自分たちがおいしい思いをしたいから、押し付けておこうとする為。私は(男ですが)、文科系で静かで声も小さいです気も弱い。してて女々しいとよく言われます。市役所には体育会系のさばさばした男もいて、そういう人は総務課とかだったりします。あって30歳近いので、転職は難しいと思いますが、こんなあわれな私にアドバイスくださったらうれしいです。本気で!!今日も怒鳴られたシーンを何回も思い出してはショックに浸ってます。・・・で、ここで質問してます。生活保護課よりも、民間のほうが厳しくないと思ってます。生活保護者は元ヤ○ザなど、そういう系統の人ら多いです。毎日のように怒鳴りこみにきます。そいつらの「担当」とか決まってて、そいつらがなにか事件起こしても、なぜだか担当の私たちが出ていかなきゃなりません。同じ仕事の先輩方は10年近く在籍してます・・・つまり「人事課は異動させない」ってこと。貴方だけじゃなく今までも誰かが貴方の場所の仕事を引き受けてきた。時代の変化や情勢の変化が貴方の仕事場を以前よりも忙しく、深刻なものにしている。人事外であっても例えば経験者に助言を求めたり、相談をして貴方一人で抱え込まない形は創れるんだよ。周りだって貴方の大変さは薄々感じてる。プラスして貴方自身がはっきりモノを言ったり、自分をきちんと相手に伝える部分にやや苦手意識がある。それが余計に仕事を苦しいものにしているんだよ。貴方が全てを牛耳ってる訳じゃない。貴方はあくまで行政の窓口なんです。相手の懇願や事情は貴方なりに利いてあげれば良い。出来る事は決まってる。出来ない事なら出来ないと伝えて良い。貴方が悪いんじゃないんだから。貴方はあくまで架け橋なんです。相手は必死な部分もある。窓口である以上、貴方を謂われなく攻撃していく事もある。それは貴方が憎いからじゃない。したいんだけど、それが上手くいかない事への苛立ちなんだよね。その態度も好きでやってる訳じゃない。それは貴方自身も苦しいかもしれないけど、理解してあげる目線は持ってても良いんじゃない?怒りや苛立ちから来る後付けの言葉は殆ど言いがかりなんです。貴方を攻撃して状況が良くなるなんて考えてない。収まりが付かない気持ちのあてつけになってしまう事は残念ながらあるんですよ。貴方は凄く繊細なんです。普段の貴方にも仕事の余波が掛かってる。