ガイドライン患者に安全な医療を提供することは、平和かつ経済大国である先進国日本において最も基本的な要件の一つであり、安全は最優先とされるものです。医療機関においては、医療安全に関する医療従事者の意識啓発をすすめるとともに、医療安全を推進する組織体制を構築していくことが求められます。そこで当オフィスにおける医療安全に関する基本的な考え方を標語のとりまとめました。このHPは医療の進化と文化・価値観の変化により常に改定されていきます。医療安全とはチーム医療からみた安全と臨床のコミュニケーションの基本です。それには個人や集団の認知・行動特性を理解し、個人とチームがお互いのマイナス特性をカバーしあうことが必要です。当オフィスでは「『間違える人間』が『不安定な患者』さんに『危険な行為』を行うことが『医療』であるため、事故を解析しマニュアルを設定し『間違える人間』に守らせる」という後ろ向きの事故対策を行っていた時期がありましたが、現在は「人の認知・行動やチーム内でのコミュニケーションの不完全さを前提とし、なんでも言い合えるアサーティブなチームや、個人やチームを相互にカバーするチームワークを作ることを主体をした」前向きな医療安全推進策を重視しています。根づかせよう安全文化みんなの努力と活かすシステム医療においては患者が最優先であり、それが医療人の基本的な行動規範とされています。最優先されるべきは患者の安全であります。医療に安全文化を根づかせていくことが必要です。医療における安全文化とは、医療に従事する全ての職員が、患者の安全を最優先に考え、その実現を目指す態度や考え方およびそれを可能にする組織のあり方であります。Culture」1991年)という意味で用いられています。人は間違えうることを前提として、システムを構築し機能させるためにオフィスでは以下のことを行います。毎日毎朝の研究会は医療安全や感染制御そして臨床にまで応用されます。全ての職員は、安全を最優先に考えて業務に取り組みます。安全に関する知識や技術を常に学び向上することを心がけます。管理者のリーダーシップの発揮、委員会やリスクマネジャーの設置、教育訓練の充実といった事故予防のための体制づくりに取り組みます。業務の流れを点検し、個人の間違いが重大な事故に結びつかないようにする「フェイルセーフ」のしくみの構築に努めます。医療は患者のために行うものです。その主役である患者は医学的な知識はマスコミやネット情報程度であるので医療従事者との正しい知識や情報格差が生じてしまいます。医療従事者が十分に時間を取り直接患者との対話をすることが重要と考えます。治療説明や疑問点をおうかがいいたします。歯科医師や歯科衛生士と長時間を話しができますので偏りのあるネット情報ではない正しい医学的知識が得られます。医療内容について十分に説明します。日々の診療の場で、その内容や予定について説明します。一方的な説明ではなく、患者との対話を心がけます。患者が質問や考えを伝えやすい雰囲気をつくりあげます。あなたの教訓ミスが起こる要因はある程度共通していることから、その要因を明らかにし改善していくことが必要です。医療従事者の経験を収集し、原因分析に基づいて改善策を導き出し、それを共有することが不可欠です。効果的な安全対策を講じるためには、個人の責任を追及するのではなく、システムの問題ととらえ改善していく「問題解決型」の取組が必要です。他産業の安全対策に関する知見を、医療における安全対策に活用することも有効です。人は必ず絶対にミスをします。人はミスをするために仕事をすると考えます。ミスを起こさないようにするには判断する機会をなくすこと、ミスが起こりえないシステムにするため研修を積み重ねることです。全ての医療従事者は、積極的に報告システムに参加しています。報告された事例の原因を分析しています。得られた改善策は職員全員で学び、実践しています。見直して規則や手順は、現実的かつ合理的なものを、医療従事者自らが考え話し合いながら文書として作り上げることが必要です。それらは、必ず守らなければなりません。問題点や不都合な点が見つかった時には躊躇なく改善することが必要です。その際、あらかじめ関係する部門同士がよく調整することが必要です。規則や手順、各種用紙の書式などを統一することも、ミスを減らす上では大切です。毎日行われる医療安全研究会での報告や研修と議論の結果の蓄積でオフィスは改善されます。オフィス内スタッフの連絡が密にとることによりシステムが構築されます。規則や手順を文書として整備し、遵守します。必要なときには積極的に改善提案し、見直します。見直しの際には関係者とよく話し合います。職場をつくろう医療においては多様な職種や部門が存在し、チームで医療を行っています。安全かつ最高の医療の提供のためには、部門・職種の違いや職制上の関係を問わず、相互に意見を交わしあうことが重要です。クラス以上の歯科医師や医師にダイレクトにご紹介できるようになっております。チーム内では、お互いが指摘し、協力しあえる関係にあることが不可欠といえます。思い込みや過信は誰にでも起こりうるもので、自分では気がつきにくいものです。他人の目により互いに注意しあうことは、思い込みや過信の訂正にも有効です。密に対応しております。ひとりの患者に複数の医療施設がかかわる場合には、外部の組織とのコミュニケーションも重要ですのでその点もホームドクターとして安心できる要素となります。東京という立地と最高学府等て学んだ院長の医学界ネットワークで知り合いなど各診療科のトップクラスの歯科医師や医師をダイレクトにご紹介できるシステムにあります。以下は紹介実績のある大学病院や特定機能病院です。担当医とコンタクトが取れます。気づいたらお互いに率直に意見を伝え、周りの意見には謙虚に耳を傾けます。上司や先輩から率先してオープンな職場づくりを心がけます。関係する他施設等とのコミュニケーションにも努めます。確認は、医療の安全を確保するために最も重要な行為です。漫然と確認するのではなく、業務分析を行い、確認すべき点を明らかにした上で、要点を押さえて行うことが重要です。正しい知識を学び、的確な患者の観察や医療内容の理解により起こりうる危険を見通すことで、事故を未然に防ぐことができます。「いつもと違う」と感じた場合には、危険が潜んでいることがあるため注意が必要です。日本人ですのでマニュアルやシステムでは出来ない『気遣い、もてなす心』を意識することが重要と考えます。ミスを防げるポイントです。どんなことにも興味を持つ向学心を持つこと、気付く目を持つこと、常に患者を気遣うこと、身内のように接することが重要だと考えます。システムは極力シンプルにが基本です。決められた確認をしっかり行います。早期に危険を見つけるために、正しい知識を身につけます。「何か変」と感じる感性を大切にします。安全な医療を提供するためには、自らの健康や生活を管理することが必要であり、このことは医療人としての基本です。自己管理を行うためには、自分の体調を常に把握しておくことが必要です。子宮がん)を含む定期健康診断を課し管理されています。全て管理されています。検査やワクチン接種の費用はオフィスが全額負担としています。発熱など体調不良の場合は交代要員があるようシフト管理されいつでも休みを取ることができる体制にあります。次の業務に備えて、健康管理や生活管理を心がけます。研究会はメンバーの体調や健康状態にも配慮しています。技術と工夫も取り入れて安全確保のための取組を人間の力だけで行うには限界があります。このため、積極的に技術を活用することで、人的ミスの発生を減らすことができます。近年発達を遂げている情報技術の活用は医療安全を推進するための手段の一つです。一つのミスが全体の安全を損なわないよう十分配慮され、操作性にも優れた機器や器具などを使うことが大切です(フェイルセーフ技術の活用やユーザビリティへの配慮)。機器や器具などに関する医療現場の意見や創意工夫も安全確保のために重要です。医療機器や器具は常に変わり続けます。最先端の医療機器は常に導入されます。医療機器や器具を導入の際には開発者や研究者に話を聞き臨床現場に導入するのが良いとかんがえ極力そうしております。医療安全研修も重要です。機器や器具などの購入や採用にあたっては、安全面や操作性に優れたものを選定しまています。機器や器具などに改善すべき点があれば、関係者に対して積極的な改善提案を行います。気をつけて医薬品に関するミスは、医療事故の中で最も多いと言われています。誤薬を防ぐために、医薬品に関する「5つのR」に注意することが必要です。5つのR(Right=正しい)とは、「正しい患者」、「正しい薬剤名」、「正しい量」、「正しい投与経路」、「正しい時間」を指します。投薬に際しては、薬剤師やスタッフなど人を介さず歯科医師が直接投薬または患者にお渡ししますので最も安全です。お薬手帳を持参されますよう宜しくお願いいたします。処方せんや伝票などは読みやすい字で書き、疑問や不明な点があれば必ず確認します。患者誤認防止のため、与薬時の患者確認は特に注意して行います。類似した名称や形態の薬には特に注意します。療養環境の整備は、患者の快適性の観点からだけでなく、転倒・転落等の事故予防の観点からも重要です。作業環境の整備も、手順のミスを防ぐなど、事故防止につながります。作業する場所だけでなく、記録や医療機器等も作業環境の一環として整備する必要があります。医療機器等はその特性をよく理解し、安全に使用することが必要です。当オフィスでは毎日毎朝行う医療安全研究会で前日起こったトラブルや気づいたことの討論をしており常に改善し進化しています。小さなオフィスですので小回りや融通がきく即日改善出来るシステムです。他の人にもわかりやすい正確な記録を心がけます。医療安全を遂行するには、スタッフ全員が医療安全について知識があり行動できることが求められます。そこで当オフィスでは、スタッフ全員への周知のために勉強会を行っています。患者安全カリキュラムガイドに記載があるように、医療安全は新しい知識が書いてあるわけではなく、「こうした方が良い」という対策も何かと作法じみてることが多いです。医療安全には、これまでとは違った文化的アプローチが必要です。「安全に医療を提供するために当たり前のこと」を常々意識する必要があるので、スタッフの勉強会はなくてはならないものと考えます。9:00~18:00休診日:日曜・祝祭日03-5638-7438ログイン(あきばれホームページ)。