>店に対し怒るべきだったか?私はゆるい?入力中の回答があります。ページを離れますか?※ページを離れると、回答が消えてしまいますページを離れるA回答を続ける入力中のお礼があります。13:44回答数:22件どうも彼にお前は優しすぎる、とかゆるすぎる、と言われてしまったので客観的なご意見を聞きたく質問しました。悩んではいませんが、価値観の違いだとも思うのです・・^^1.学生の頃、たまに行っていた串揚げ(全国チェーン)屋に懐かしさもあり「また行って見よう」と思い、夜に行きました2.混んでいたので、レジ(店長)で「30分待ちになる」と言われ携帯を聞かれたので教えた3.「辺りをウロウロしておくので、30分後にまた来る」と此方は言い、店長も「早めにご案内できそうだったら携帯に連絡する」と言った。4.25分前ぐらいにそろそろ呼ばれるかも、と店の外のすぐベンチに座って待つ(店の中では待たなかった・・)5.すると飛び入りで来たカップルが1組先に通される。6.次に来たカップルが、親切に「外で待ってるけど混んでる?」と店長に言う7.店長が私達に気付いて「もしかして待ってます?」と逆に聞いてくる。忘れられていた8.彼が「さっき名前書いたやろ」と怒る。店長が自分で記入した予約簿を見直す9.しかし「2.3分で御通ししますから」と謝る風でもなく、先ほど来た2組目のカップルを先に通す10.2、3分でなく5分ぐらい待たされてようやく中へ。11.その後の接客従業員の対応も最悪。彼は怒るというより、不機嫌になった感じでした。私は★そんなに怒らなくても・・もう来なきゃいい話でしょ?★あの店長も悪いけど忘れっぽいんだよ。★あの店長有のこの従業員のレベルの低さ。仕方が無い★待ったけど別に時間に追われてた訳ではないし、本屋さんとか回って収穫あったじゃない?★学生の頃も接客はこんなもんだったじゃない?と、楽しく食事がしたかったので彼をなだめる。彼は「店の上層部に文句を言いたい」など終始イライラ。彼も私も昔は飲食業で楽しく接客業を経験した身なので、彼の気持ちも分からなくもないです。彼の言う私の優しさというより、無関心だとは思うのですが。この性格の不一致は、これはこれで相性が良いと思いたい・・^^;「短気は損気だよ」と言ってしまったけど、これはこれで私は言い過ぎだったかな?やっぱり皆さんはこういった経験をされたら文句は言いますか?怒りに爆発しますか?通報するこの質問への回答は締め切られました。チェーンメール」に関するQ&A:携帯チェーンメールを使用した中傷の違法性と対処法を教えてください。15:46たぶんイライラすると思います。5のあたりで一緒に来た人にここじゃなくてもいい?と聞いて、店を移動しようとしますね。通報するこの回答へのお礼ご回答有難うございます私もその時「ここ、辞めようか」とその時彼が言ったら「そうしようか」と反応したと思いますでも彼が久しぶりにあそこ行こうか、と切り出したお店だったので^^でも不快にさせてしまっただけでした。15:21不機嫌になることは一緒にいる人もいやな気分になるので避けますね。「今日はついてない!おとなしく帰ろう」です。二度と行きませんけど、今までの経験からすると何かが外れたら、どこへ行っても何をしても外れます。従っておとなしく家に帰ったほうが無難。通報するこの回答へのお礼ご回答有難うございます面白い回答です^^どこへ行ってもそんな日は外れる。不機嫌になることは一緒にいる人もいやな気分になるので避けますね。その気持ち、彼にも私はわかってほしいなぁと思いました。ウチのカップルと非常に似たような感じです。私も、上記の件は私にとってわざわざクレームを付けるほどのモノではないと思う性格です。自分の口から必要以上の文句や悪口は言いたくない性格です。こっちはお客さんだといっても、相手は企業という心の無い物体ではなく、人間なのだから、忘れる事も、めんどくさい事もあるでしょう。思って、私は言いません。私の彼は、質問者様の彼とかな~り似た感じです(笑)(私にとっては)ちょっとしたことでキツイ文句言ってます...。自分に向いたもので無くても、人の毒気に当てられると疲れるし、器ちっちゃいって感じて、私には彼の文句たれの性格が少し不快です(笑)でも、それぞれ個性なんですよね。うちもまぁ、相手が自己主張通す、私は許容する、で、丁度でこぼこ、バランス良いんだろうなと思っています。時として彼に、「それじゃ、イエスマンだ」とは「偽善っぽい」といわれる事がありますが、それが私の個性だよ、って言ってます。通報するこの回答へのお礼ご回答有難うございます私と似た考えの方でうれしいです^^そうなんです。私と彼の中で「怒る必要性」とか「怒るレベル」が違うんですよね。店長も人間なんだから・・と思いましたし、そりゃその時はちょっとイラっとはしましたがすぐに何でもない出来事になりました・・。勘定の時、「これうちのサービス券ですのでまたお越し下さい・・」と店長がお釣りの後に渡してきました。彼はムスっとしてましたが。14:43私でしたらまず最初に30分と言われた時点で店を変えますがそれでは回答になりませんので待ったとして4の時点で店の中に入って「そろそろいけますか?」を言いますね。忘れられていたら即帰ります、それで引き止めてすぐ用意しますの言葉がなければ2度といきません。一緒に人がいる以上不機嫌になってまわりを困らせるような態度はしません。クレームも面倒くさいのでしません。通報するこの回答へのお礼ご回答有難うございますほんとに4の時点で何でお店に一度顔をまた見せなかったのだろう、と恥ずかしく思います^^;逆に考えれば店に入ってこず目の前のベンチでボーと本読んでたら店長も忙しかったら気付きませんよね。私もこんな店将来続かないよ。私の学生の頃からずっとあるのでまだもってるんですよね・・よっぽどぼったなのか・・学生が多いのか・・。余談ですが、そこの同じビルの地下に私と彼が働いていた居酒屋がありました。皆笑顔で元気で接客もすごく丁寧で、良い店で大好きだったのに潰れてしまいました。14:37今の日本を象徴する出来事だと思います。不手際は誰でもあるもの、それに対していかに誠意を尽くせるか。それをしないから些細なことで訴訟だのって話になるんですよね。この例をとっても、心底「すみません」と言われて、先にカップルを通したことについても、ちゃんと釈明があればそれほど怒らなくて済むのではないかと思います。謝ったほうが負けのような風潮にこそ疑問を感じます。私なら、多分怒鳴りつけて帰りますね。店中に聞こえるような声で怒鳴ります。下手をすると営業妨害とか言われかねないんですよね。本来私は待つのが嫌い。怒鳴る前に、携帯電話の番号など教えずに他の店を探すと思います。食事を待ってすると言うことが私の辞書の中にありません。通報するこの回答へのお礼ご回答有難うございます誠意を尽くせるか・・。釈明は全然無かったです。待ってくださいね、と言いながら待ちぼうけ・・。逆に私は回答者さんのおっしゃる「店中に聞こえるような声で・・」ていうのが出来ません。他のお客さんを不快にしてしまう、という考えが先に来ます。実際ガミガミ怒ってるお客を見ると気分が良くなくて^^;(すみません)これも私が接客業を経験した上での考えなのですが・・。クレームするのであれば、会計の時に店長であれば店長に「○○はどうかと思う」と会話程度に怒りたいです。彼も30分と言われて考え、私に「どうする?」と聞いてくれました。そのあたりは私優先に考えてくれたのですね。14:369.の地点で帰ります。そんな店で、楽しい時間を過ごせるわけがない。彼の行動は、短気とは違うと思うのですが。いや、リードする側(ホスト)か、リードされる側かによって、対応も変わりますね。質問者さんも、美味しい店があるからと、自分から友人を誘ったり、幹事をした場合に店側に質問のような対応をされたら、怒るのではないでしょうか。心優しき友人なら、質問者さんの怒りをなだめると思います。彼氏も、そんな気持ちだったのでは。彼もちょっと考えこんでましたし^^;ご回答とても参考になりました。誘ったのにそんな対応されたら嫌ですものね。14:23私ならやはり店に戻った時点で外で待たずに店内に入って順番を確認します。忙しいと忘れられる可能性があるので・・。通報するこの回答へのお礼ご回答有難うございます先の回答者さんにもありましたが、本当にその点は私達甘かったと思います委ねすぎるのも駄目ですね。14:22まさに「怒り心頭に発す」ですね。そのカップルを先に通した事に対して腹が立ちますね。時間の問題ではありません。私だったらはらわたがにえくりかえっていますのでなにも言わずに帰ります。(なにか言おうとすればそれがきっかけで手が出ないとも限りません)そして二度と来ません。私はマックで30分ぐらいたってもなかなか来ないことがありました。(完全にオーダーは忘れられている)そのときは何も言わずにかえりました。血液が沸騰しそうでした。通報するこの回答へのお礼ご回答有難うございます皆さんやはり怒り爆発なのですね。私が甘いのか・・無関心すぎるのか・・。確かに2組目のカップルを先に通したことには私も少しイラっとしました。14:18私なら文句を言う言わないは別問題として、怒りや不機嫌になることは至極当然だと思います。客商売をしていて、ミスや不手際等でお客様に不愉快な思いをさせてしまったことは我慢できます。ミスに対しお詫びの言葉ひとつないことにはムカつきますね。以前、ある飲食店(チェーン店)で店員がお釣りを50円間違えたので文句(クレーム的なものではありません。)を言ったところ「えっ!?」の後、無言で50円出してきました。しながらも店を出ようとしましたが、そのままありがとうもなく...その日、チェーン店の本部ホームページに店名指定でクレームを入れましたが...。価格や設備等で十分なもてなしのできない店(例えばセルフサービス)もありますが、お客様だと思う心やもてなそうとする気持ちは無料であり、誰でも可能なことです。彼氏もそういう部分への怒りでしょう。二度と来なければいいという問題ではなく、今の不愉快にさせられた損害賠償まで請求したいくらいの気持ちになることがあります。通報するこの回答へのお礼ご回答有難うございます質問文には詳しく書いてませんが、彼は仕事人間です。今は飲食業ではないですが、お客さんと接する職場です。彼がバイト時代に出会った居酒屋の店長をすごく尊敬していて、お客様第一主義。そんな彼だからこそあの対応は人以上に苛々したのでしょうね。ご回答を観て、私の考えって損だなぁと思いました。14:10なんとなく、彼の事がわかる気がします。私もカチンと来ると、言ってしまう方ですから。家内にたしなめられる(大人げないと)(笑)というパターンです。私の場合、言った後は割とすぐに忘れるタイプですが。それと、私ならがその状況なら、4の時点で順番を確認します。そこで忘れられているようなら、文句を言います。文句を言って対応が気に入らなければ帰ります。確認した時点で謝ってもらって早めの対応してもらえればそれ以後は気にしませんが。彼も気が気じゃなかったようですが・・そうですね。自分達の行動を見直してみると、4でちゃんとお店に入って確認するべきでした(..)甘いですね~でもやっぱりお詫びがなかったのは酷いお店だと思います。帰りの勘定も丁寧だったのは丁寧だったんだけど、申し訳ございませんの言葉がなかったですね。飲食店」に関するQ&A:評判のいい芸能プロダクション教えてください。あぁぁぁぁあああorzナンテコッタイ。16領収書をもらったら、レシート...17一人カラオケって、淋しい奴と...18結婚式スピーチの定番、「三つ...19店員に話しかけますか?20割引されてないΣ(-Д-)って気づ...店員に「おにいさん」「おねえ...買ったばかりのものをこぼして...飲食店で後から入ってきた客に...4接客良かった店員が突然冷たく...5語尾を延ばす接客ってだめなの...6店員とお客さんとで楽しく話せ...7「お待ちくださいね」!?8「ありがとうございました。Inc.Q質問する(無料)Q&A検索goo検索gooIDで新規登録・ログイン新規登録する(無料)会員の方はこちら外部サービスのアカウントで新規登録・ログインYahoo!で新規登録・ログインGoogleで新規登録・ログインTwitterで新規登録・ログインFacebookで新規登録・ログインdアカウントで新規登録・ログイン※各種外部サービスのアカウントをお持ちの方はこちらから簡単に登録できます。お客様の許可なしに外部サービスに投稿することはございませんのでご安心ください。会員でない方、会員になるとあなたも質問や回答ができるようになります!!親切・丁寧な回答が集まる場30分以内に回答がもらえ回答数は平均3件!匿名(ニックネーム)での投稿なので。