TikiTikiインターネットトップページサービス一覧お問い合わせ会員サポートサイトマップフレッツ光コーストップページ光(FTTH)接続フレッツ光コースお申込みの前にお申込みの前にお申込みをスムーズに進めるために、お申込みの前に以下の内容を必ずお読みください。解約について初期契約解除制度について(個人名義で契約のお客様のみ適用)電気通信事業者について1.提供エリアについてまず、サービスをご利用になる場所が、フレッツ光サービス提供エリア内であるかどうかをご確認ください。※現在同一市内でも一部のみの対応となっているエリアがあります。お客様の電話番号地域が対応エリアになっているかどうか確認してください。※お住まいの地域がエリア内であっても、回線状況によってはご利用いただけない場合があります。2.ご利用回線について「フレッツ光コース」はNTT東日本/NTT西日本のFTTHアクセスサービス(フレッツ光サービス)の一部に対応した固定インターネット接続サービスです。■専用の光ケーブルを敷設しますフレッツ光サービスでは電話回線を利用せず、専用の光ケーブルを敷設します。住宅状況によって光ケーブルを敷設できない場合は、サービスをご利用いただけません。詳しくはNTT東日本/NTT西日本へお問い合わせください。■マンションタイプについてマンションタイプの場合は、NTT東日本/NTT西日本が集合住宅内に設置した設備からお客様宅内までは光回線、LAN配線、もしくは電話回線用の屋内配線を利用します。ご利用場所の集合住宅に設備が導入済みかどうか、導入されている配線方式については、NTT東日本/NTT西日本へお問い合わせください。3.通信速度について「フレッツ光コース」はベストエフォート型のサービスであり、通信速度は保証されません。当初より最大速度が得られない場合や、ネットワークの状況などにより通信速度が低下する場合があります。経路など4.帯域制御の実施についてTikiTikiインターネットでは、安定したサービスの提供のため、そして、ネットワーク利用の公平性確保の観点から、帯域制御を実施しています。本コースへのお申込みのお客様のご理解とご協力をお願いいたします。帯域制御の実施について5.提供タイプについて対応タイプ/サービスは以下のとおりです。マンションタイプタイプごとのサービス詳細についてはNTT東日本/NTT西日本にお問い合わせください。光ライトまた、TikiTikiのコースとの対応についてはコースと対応タイプで確認してください。※別途NTTフレッツサービス利用料がかかります。詳しくはNTT東日本/NTT西日本へお問い合わせください。最大3ヶ月無料キャンペーンによる割引です。キャンペーン期間中、本コースにご入会またはコース変更すると、月契約は最大3ヶ月無料、年契約は通常料金の3ヶ月相当分を割り引いた料金になります(2017年6月1日~2020年5月31日まで)。※フレッツ光コース内でのコース変更の場合は対象外です。※キャンペーン期間は延長する可能性があります。7.ご利用に必要な機器フレッツ光サービスのご利用には、1000BASE-T、または100BASE-TX、10BASE-Tのインターフェースを持つパソコンやルータなどの端末機器LANケーブル(1000BASE-T、または100BASE-TX、10BASE-Tのストレートケーブル)などが必要です。※10BASE-Tをご利用の場合は、最大速度は10Mbpsとなります。※お客様の接続機器(HUB等)によっては、クロスケーブルが必要な場合があります。詳しくはNTT東日本/NTT西日本のご案内をご確認ください。光ライト8.解約について解約される場合は、専用の解約届でのお手続きが必要です。TikiTikiインターネットサポートセンターへご連絡ください。手続きについてご説明の上で解約届をお送りします。解約手続9.初期契約解除制度について(個人名義で契約のお客様のみ適用)「フレッツ光コース」は初期契約解除制度の対象サービスです。開通を早く進めるポイントフレッツ光サービスへのお申込みはお済みですか確実な連絡先を入力してください設置先の電話番号がわからない場合TikiTikiフォン同時申込をご希望の方はクレジットカードをご用意ください1.フレッツ光サービスへのお申込みはお済みですかフレッツ光コースのご利用には、NTT東日本/NTT西日本が提供するフレッツ光サービスのご契約が別途必要です。2.確実な連絡先を入力してください申込手続の過程でTikiTikiインターネットから確認のご連絡をさしあげる場合があります。ご連絡が取れないとサービス開始が遅れる場合がありますので、日中連絡先・メールアドレスは確実なものをお知らせください。3.設置先の電話番号がわからない場合NTT116番に該当する市外局番および市内局番を確認してください。入力する電話番号の下4ケタがわからない場合は、「1000」と入力してください。4.TikiTikiフォン同時申込をご希望の方はクレジットカードをご用意ください※フレッツ光コースがゆうちょ・コンビニ振込の場合でも、TikiTikiフォンの支払方法はクレジットカード支払いとなります。※フレッツ光コースが年払いの場合でも、TikiTikiフォンは月払いとなります。お申込みはこちらフレッツ光コース・トップ料金ご利用までの流れお申込みの前によくある質問エリアを調べるNTT東日本/NTT西日本のホームページで調べることができます。サイトマップお問い合わせページトップへ。