車内に鍵を残したままドアが施錠されてしまった場合、どうすれば良いですか?このFAQはお役にたちましたか?役に立った。サービスの内容は、モデルや車種の違いにより、お買い上げいただいた車両と異なる場合があります。※パソコン・モバイル機種/OSバージョン・車種・装備・ご契約状況によっては使用できない場合があります。車内に鍵を残したままドアが施錠されてしまった場合は、スペアキーを使用して解錠してください。スペアキーをお持ちで無い場合はメルセデス・ベンツ正規販売店にご相談ください。connectをお使いいただける車両の場合はリモートドアロック&アンロック機能を利用してドアの解錠を行うことができます。connectのWebページから操作を行うことができます。connectのシステムに障害が発生した時や携帯電話網にスマートフォンが繋がらない時などには、リモートドアロック&アンロックでドアを解錠できない場合があります。そのような事態を防ぐために、鍵は車内に残さずに必ず携行するようにしてください。connectの利用手続きが完了している必要があります。利用手続きの詳細は以下をご覧ください。connectサービスを利用するための手順を教えてください。connectサービスの初回無料期間について教えてください。サブユーザーは何名まで登録できるのですか?リモートパーキングアシストとは、どのようなサービスですか?「リモートパーキングアシスト」での駐車や発進の遠隔操作中に、車両が停止してスムーズに駐車や発進ができません。