電子版が示した、「ペイウォール」「サブスクリプション」(電子版購読制)での躍進。いまや多くのメディア運営者にとり、購読制は、あたかも新大陸、希望の地とさえ映っているかもしれません。広告主を頼みとするメディア運営と、購読制、つまり読者からの直接的な支出に頼むメディア運営とは、共存もしくは全面的な転換は可能なのでしょうか?広告を基盤とするメディア運営については、その知見やノウハウが蓄積されてきています。いえば、広告収益へとメディア運営を最適化したアプローチに、われわれメディア運営者は、知らず知らずに水浸しにさえなっているかもしれません。それはページビュー追求、読者のアテンション追求に偏ったテーマや執筆、そして編集スタイルです。このようなスタイルは、読者の目を引くという点では有効かもしれませんが、読者を購読者として維持する力とはならない、とする調査結果が今回示されました。Readers本稿では、その調査結果と分析が示す、購読制をめぐる読者行動の謎、そして採るべき施策を紹介していきます。調査結果には、衝撃的な発見が2つ含まれています。読者が購読者であり続ける理由を示す指標は、たった一つ。読者の「日々の習慣」へと結びつくコンテンツがあること。高さは、そうでない読者に比べて、購読継続に結びつかないどころか、購読の中止に結びつく傾向が高いというパラドクス(逆説)があるというものです。調査について、紹介しておきましょう。3メディアの協力を得て行われました。Communications)が分析を主導しました。本稿は、この2記事から要点を紹介するものです。調査が見いだした上記の「発見」を中心に、研究者らの見解を見ていきましょう。Francisco」という町の歴史を、タイムマシーンのように振り返る人気連載を挙げ、これらが購読制のドライバであると指摘するこのような読者に関する深い考察の確立が、購読者収入を生み出すための重要なテーマになる一方、研究者らが「逆説」と呼ぶ衝撃的な事実について、研究者の見解を紹介しましょう。正確を期する意味で、彼らが「逆説」と呼ぶ意味を引用で確認します。(購読を継続するのに寄与する行動とは別に)2つの行動が飛び出してきた。これらは、購読者の引き留めになんの関連性もないことを示すものだった。記事をたくさん、そして長く読む人々は、そうでない人々よりも、購読を続けないという逆説的なものだ。2つのメディアにあっては、1日当たりの閲読PV(ページビュー)は、フラットどころか、むしろ悪い結果さえ生む。次の問いだが、われわれは、いまだ答えを持っていない。豊富なデータ分析に期待すると述べるに止まります。読者がロングフォーム(長文記事)を嫌うと判断するのは、短絡だと付け加えています。別の調査から、ロングフォームは、読者のサイトへの再訪を促すことが証明されているというのです。購読を喚起するたったひとつの秘策は?さて、最後に購読を促す施策(購読する理由)とは何かについて、研究者らの見解を整理しておきましょう。購読者を維持するだけでなく、購読するために必要な取り組みとは、次のようなものだとします。読者の中核グループからのトラフィックを拡大する必要がある。(そのような)トラフィックは、倍増、4倍増とできるものではない数多くの選択の中から、彼ら中核グループの日々の習慣に組み込まれるようなものと示唆できるのは「メールマガジン」(ニューズレター)だ。これが購読を決定させる最も有効な施策であることは、データから見えているだが、注意すべきは、読者とのエンゲージメントを喚起するテーストであるべきだ。機械的にリンクを生成、自動的にスケジュール投稿するような「セットしておき、そのあとは忘れる」的なものではいけないカスタマイズやパーソナライズも有望だ。読者がメルマガを選択できるようにすること。「NFL」や「美味しい食事」といったトピックスなどによる選択だ。読者のメディア上での行動を分析してのパーソナライズ抜きに、読者に過剰な選択肢を提示することはリスクともなる分析者は、「最終的には、メルマガ自体で追加料金、もしくは単独の料金をメディアは徴収するようになれるかもしれない」とさえ、強調するのです。以上は、米国を代表するような3つの大手地方新聞メディアを分析した結果からのインサイトです。これらは生活や政治、地元発の情報などを扱うメディアであり、決して専門テーマを追うようなメディアでないことは、むろん、念頭に置いた上で理解すべきであることを付け加えておきます。コメントをキャンセルコメントを入力してください。以下に詳細を記入するか、アイコンをクリックしてログインしてください。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。新しいコメントがついたらメールで通知。メールアドレスキャンセル投稿を送信できませんでした。メールアドレスを確認してください。メール送信チェックに失敗しました。このブログではメールでの投稿共有はできません。使用に同意したとみなされます。ポリシー%d人のブロガーが「いいね」をつけました。