特別地域への配送料や特別配送料(短期納期希望による航空便使用時)、特注費が必要となる場合、(2)の注文受付自動メールの内容とご注文金額に差が発生するケースがございます。注文内容確定メールにて、正式なご注文金額をご連絡させていただきます。弊社特別休暇期間の注文確定メールは、弊社翌営業日の送信とさせていただいております。営業日は営業日を表示するカレンダーにてご確認下さい。(4)商品の手配お支払い方法により、商品手配時期が異なります。代金引換便:注文入力に問題がなければ即商品手配になります。:ご入金確認後の商品手配になります。Paypal(国外のみ):ご入金確認後の商品手配になります。※日本国内は、お客様に一日でも早く商品をお届けできる代金引換払いをおすすめしております。(離島及び特別地域については別途ご相談させていただく場合がございます。ご注文の商品によって送料は異なります。特別地域については、金額をご注文入力時にシステム上ご提示できない場合が有ります。その際には、注文確定メールで正式な送料をご呈示します。(送料のおおよその目安については代引手数料および送料についてをご参照ください。弊社よりご請求する送料は、弊社の梱包手数料も含まれております。複数個注文された場合は一括発送致します。複数個注文された場合に、カート内で表示される送料は一括発送の金額となります。※アートギャラリーの特別な創作品やショッピングコーナーの商品でメーカーから取り寄せの品等、発送に時間がかかる場合があります。そのような品が含まれている場合はサポートセンターからご連絡し、ご希望により個別発送に変更することも可能です。その際は追加送料をご負担いただく場合もございます。弊社より出荷を完了した日に、お客様に出荷確認メールが届きます。お荷物番号と配送状況検索サイトのアドレスをお知らせするメールです。検索サイトにお荷物番号を入力すれば、お荷物がどの場所まで配送が進んでいるのかどうかわかります。一部対応できない地域もありますこと、ご了承下さい。方は、配達員に料金をお支払いください。Paypalでのお支払いがあります。※以下のお支払い方法は日本国内からのご注文のみの対応となります。カードによるお支払い(手数料弊社負担)以下のクレジットカードがご利用頂けます。Express※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。※日本国外からのご注文もすべて日本円決済となります。現地通貨との換算方法は、お客様のカード会社との契約内容により異なります。※SSLシステム利用によりカード番号は暗号化されます。cookieを有効にして下さい。※同時に、別のお客様が、同じ作品をご注文される為に、クレジット決済サービス・システムに入られる場合が起こり得ます。この場合、ご注文される作品が、作家の創作作品で在庫が一つしかない時は、ご注文手続きが先に終了されたお客様を、優先致しますこと、ご了承お願い申し上げます。(2)コンビニ払い・Edy・モバイルSuica・ペイジー決済前払(手数料弊社負担)ご購入方法(3)の注文確定メールをご確認後、代金をお振込み下さい。入金確認後に商品を手配する方法です。※お支払い番号発行日より10日以内に代金をお支払処理下さい。10日経過してもお振込みを確認できない場合は、お支払いがお受けできなくなり、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。※(2)の注文受付時に発行する金額と実際のご請求金額に差が発生する場合は、注文内容確定メールにて、正式なご請求金額をご連絡させて頂き、お支払い番号を再度発行させて頂きます。商品をお受け取りの際に、配達員に現金、デビットカード、クレジットカードでお支払いください。(和の輪(株式会社十八番屋)選択宅配業者は現金のみとなります。)※代引手数料が別途必要となります。カート内で、ご注文入力時に手数料はご確認にいただけます。複数個ご注文の場合は、前述の通り、一括発送となりますので、代金引換手数料も一括発送お支払い合計金額に対してかかります。カート内に表示される代引き手数料も同様に一括で発送する商品のお支払い合計金額分の手数料となります。(4)銀行振込前払い・郵便振替前払い(手数料お客様負担)ご購入方法(3)の注文確定メールをご確認後、代金をお振込み下さい。入金確認後に商品を手配する方法です。お振込み先を注文確定メールでお知らせします。ジャパンネット銀行にお口座をお持ちの方は下記ロゴをクリックして下さい。お振込が簡単にできます。※振込・振り替え手数料はお客様のご負担となります。※振込・振り替え用紙の発送はしておりません。銀行・郵便局備え付けのものをご使用下さい。※振込みの場合はご注文者様と同じ名義でお振込みください。相違する場合はサポートセンターにご連絡ください。※サポートセンターからの注文確定メール発信日より1週間以内に代金をお振込み下さい。1週間経過してもお振込みを確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。※以下のお支払い方法は日本国外からのご注文のみの対応となります。(5)Paypalでのお支払い(日本国外からの英語のご注文のみ対応)ご注文の手続き最終確認後、Paypalのセキュリティエリアに移動します。クレジットカードかPaypalアカウントで支払い処理をしていただくと、和の輪のサイトへ」戻ってきて注文処理完了となります。いが起こった場合は、次のように対応致します。不良品とは、商品ご到着時点で、商品破損、汚れのある商品を指し、商品違いはご注文内容と到着した商品が違う場合を指します。不良品及び商品違いが、お手元に到着した場合は商品到着後1週間以内にサポートセンターにご連絡ください。折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。正品と交換させていただきます、交換する在庫がない場合以外は、返品はお受けできません。(カード決済の際は基本的に決済を取り消しする扱いとなります。)※サポートセンターへのご連絡なしで、商品をご返送された場合は、お受けできません。※アートギャラリーのコーナーでのご購入について。作家が手作りで創作した作品と同じものを再度制作することは非常に困難です。良品との交換をご希望の場合でも、似たような良品を至急手配するよう努力いたしますが、ご希望に添えない場合もありますこと、ご了承下さい。■キャンセル・返品処理について商品に欠陥が無い場合であっても、返品を承っております。返品をご希望の場合は、必ず商品到着後1週間以内にサポートセンターにご連絡ください。決済手段を用いた場合の決済手数料など本取引にかかる実費はお客様負担となります。(カード決済の際は基本的に決済を取り消しする扱いとなります。)※商品到着後1週間を超えてからのサポートセンターへのご連絡や、ご連絡なしでの返品は、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんので了承ください。※商品到着後の商品破損や汚れの付着がない未使用の商品のみ返品に応じさせていただきます。※商品発送後のキャンセル、お客様のご要望にて作成されたオリジナル作品やお客様の名前を挿入した作品は発注後のキャンセルはお受けできません。※写真との柄の出方、色味の違いについての交換のご希望はお受けできません。※サイズについては、表記されているサイズと製品誤差の範囲を超えて違う場合以外は交換できません。※お客様都合による返品によりご購入金額が減額され送料無料の条件に満たなくなった場合は、無料となった送料をご負担頂きます。