ソフトインストーラー異常こんにちはゲストさん。TUBE画面中央に、何かを読み込んでるときに出るグルグル円を描いてる物が出たまま固まってしまうトラブルが発生しましたが、ウイルススキャンしたら直りました。その後、あるソフトをアンインストールしようとしたら「インストーラーが正しくインストールされていないときに出る異常です。担当者に問合わせて下さい。」みたいなメッセージが出ました。『スタート』→『プログラム』を見てみたらソフトインストーラーというのがあったのでクリックしたら添付画像の画面(グレイ一色で何も字が書いてない)が出てきました。ソフトインストーラー異常だと思い、ネットで修復方法をいろいろ調べて端から試しました(いろいろダウンロードしたり)が直りませんでした。インストールはできますがアンインストールができません。高いとしたらMP5プレーヤー内のウイルスを削除する方法を教えてください。ソフトインストーラーを直すにはどーすればいいですか?当方はパソコンに全く無知ですので、全く知らない人でもわかる回答でないと理解ができません。実際ネットで、インストーラーの再登録方法やインストーラーの再インストール方法とか書いてあるサイトを見たりしましたが、全く理解できませんでした。『スタート』ボタンをクリックし、『ファイル名を指定して実行』をクリックします。書いてあったのですが、『スタート』ボタンをクリックしても、『ファイル名を指定して実行』と書いてあるものはでてきません。『スタート』ボタンをクリックして、何かをクリックすると『ファイル名を指定して実行』が出てくるのかもしれませんがわかりません。このように誰でもわかるだろうと思い途中の操作説明を省いて書いてある(実際は省いてあるかはわかりませんが)とわかりません。お手数ですが、パソコンを知らない人でも誰でもわかる回答をお願いします。』http://www.mebius-faq.jp/faq/1030/app/servlet/qadoc?003205このサイトの動画がわかりやすいです。ソフト名の記載があれば回答がつくと思われます。(1)(2)についてはお持ちのウイルス対策ソフトでスキャンして駆除されていれば大丈夫と思います。>インストールはできますがアンインストールができません。回答ありがとうございました。「ファイル名を指定して実行」は見つかりました。アンインストールはプログラムと機能からです。添付写真のソフトインストーラーは何もしてないのに今日、なぜか普通に画面が出ました。このソフトインストーラーではなく、たぶんwindowsインストーラーです。(ソフトインストーラーとwindowsインストーラーは違いますよね?)とりあえず、インストーラーをダウンロードしようと思いネットで調べていろいろ試しましたが、パソコンに適してないという内容のメッセージが出てダウンロードできません。下記サイトのダウンロードも全部できませんでした。停止」となってました。どっちをダウンロードすればいいですか?当方は英語は読めません。それと、空き容量がないためダウンロードできません。いうような内容のメッセージが出ます。これは、今までダウンロードしたものをアンインストールすれば空き容量を増やせるということですか?当方が無知なため、わかりにくいとは思いますが回答をお願いします。19:18:54お礼ありがとうございました。回答(2)ANo.2AA1147>(ソフトインストーラーとwindowsインストーラーは違いますよね?)→違うのしょうが、多分違うんでは?...過去に私も経験あり。ソフトの方と考えています。下記サイトのダウンロードも全部できませんでした。→最初と最後のサイト以外はXPまでの対応でダウンロードは出来ても環境(プログラムの重複など)でインストール出来ない場合があります。どっちをダウンロードすればいいですか?当方は英語は読めません。右上のサイトを選ぶのがわかりやすいです。当方は英語は読めません...同じです。当該ソフトがダウンロードできなく他ソフトの場合破棄してください。18:19:18お礼ありがとうございました。友人からパソコンをもらいました。Profesionalです。みなさん、教えてほしいです。ゴムプレーヤーを新規インストールしてからおかしくなりました。バージョン10.4.11です。数日前よりパソコンの調子が悪くなり、OSの再インストールを何度も行っているのですが、解決できません。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。