現場密着型のコテコテ経営コンサルタントです。独立に当り、今後展開・提案していきたいものがあります。今後も現場密着型経営コンサルタント・経営相談活動に加え、Webを活用して業績アップ図ります。最近は、企業再生のためのデューデリジェンス「調査&診断+実行支援」を行っております。企業に再生能力や伸びしろがどれくらいあるのか?あるいは再生させるための方策は何かをご提案いたします。※尚、業務提携は、行っておりません。ホームページに広告掲載を希望する場合はこちらの記事をご覧ください。Today:Yesterday:経営に関するご質問やご相談はこちらからどうぞお問い合わせや、ご質問などは、お問い合わせフォームからどうぞ。住んでいる町は大阪なので、どんどん店頭が派手になっています。真っ赤の三角看板や電飾看板まで登場です。他の町から来られた方には、かなり勉強になると思います。これでもかぁ!というくらい店頭に看板を出されています。小さなお店で、店頭の幅が2間くらいしかないところでも、看板は5つくらい出ています。それくらい店頭の看板が大事だということです。店をリニューアルするのは、お金がかかります。店頭の見せ方や看板を見直されませんでしょうか?目に付く看板で集客アップ。これが、お金をかけずに売上を上げる一番良い方法です。|【エレベーター内のPOP】病院・診療所でもPOPが多くなっている病院・診療所のエレベーターというのは、普通のものよりも奥に長いです。ベッドや食事を運ぶため、そうなっています。すると、エレベーター内の両側は、大きなスペースがあります。伸びている、人気のある病院・診療所では、このスペースにびっしりとPOPが貼られています。入院患者の付き添いの家族の方など、つい目が行きます。診療のことだけでなく、様々な企画やイベントも開催されているようです。新しい診療機械が導入された場合、わかりやすく患者さまやご家族の方に説明することが大事です。新しくなって、どこが良いのか、それに世の中には医療関係に携わっている方が結構多いです。いう人の目に触れると、絶好のPR機会になります。大学病院などでは、POPは見ませんが、町の病院・診療所では多くなっています。POPは汚くて嫌だという方もおられるかもしれませんが、POPは営業をしてくれます。|【介護・福祉部門のマニュアル作成】入所3カ月マニュアルみなさん、マニュアルが欲しいとおっしゃいます。それも入所3カ月マニュアルです。これをしっかりと作り、指導教育に使えると便利だからです。ところが、この手の本はなく、自分で作るしかないです。力がある方でないと作れないと思います。必要なマニュアルを作る。時間も手間もかかりますが、これをクリアしないと、次に進めません。会社もそういうものを作る時間を取ってあげて下さい。何らかの形で報奨金なども出してあげて下さい。良いものが出来上がった場合は、昇給や昇格も考えてあげて下さい。マニュアルを作るぞぉと気合いの入っている方もおられます。いう人が評価される仕組みやルール、それも作る必要があります。マニュアルは、早く作って下さい。|【企業再生・立て直しについて】弊社は得意な専門業種があるどんな業種・業界でもOKというわけではないです。得意な専門業種があり、この業種なら自信があるという場合しか、お受けしません。ここが士業の先生方との大きな違いです。数字を見るのではなく、中を改革して業績を伸ばすことが目的ですので、業界のことを知っていないとできません。通常のコンサルティングにおいても得意な業種の方からの依頼でないと、本格的なコンサルティングにまで入ることは難しいです。いろんなコンサルタントの方がおられると思いますが、業種特化されている方の方が、強いです。成果も上がりやすいです。経験年数がある方ほど、いろんな案件を携わっておられますが、何でもできますとはおっしゃられません。依頼される方も業界に精通されている方の方が安心だと思います。弊社では、Webやネットを使った再生・立て直しを行っております。再生屋さんがネットに強いというのは珍しいと思います。現実的に、コストカットを行い、お金が出ない中では、ネットを使うしかないです。人も変えることはできません。するとやはりネットです。ネットは実際に私が援護射撃を行うことができます。それに、業界によっては、ネットを使う風習がないため、チャンスです。このことは、新たな再生手法だと考えています。詳しい話を聞いてみたいという方は、お気軽に問い合わせ下さい。再生方法も時代とともに変わっています。|【セミセルフレジの弱点】スタッフ全員をレジに配置できないどういうことを言っているかと言いますと、例えばレジ10台あったとします。レジスタッフ10名が担当することになります。ところが、実際には、もう一人レジの外側に、会計をするお客様をサポートするスタッフが必要になります。レジ稼働を9台にして、このようなサポートスタッフを作るかです。進化している店では、レジを通した商品を会計する機械まで、スタッフが籠を持って行っています。「こちらでお会計お願いします」と言って運んでくれますので便利です。「〇〇番のレジでお会計お願いします」では、ちょっとわかりづらいです。セミセルフレジの使い方、研究の余地がありそうです。コスト削減、人件費削減だけでなく、お客様の利便性をどうやって上げるか、大きな課題です。|【介護職・福祉職が人気の理由】土日完全に休み、残業ほぼなし、有給休暇の消化率100%日々の仕事内容は、たいへんだと思いますが、休みに関してはかなり恵まれています。他の業種の方から見ると、びっくりすると思います。面談を行っても休みに対する不満はないです。土日は、完全に2日間休みです。残業も月間10時間以内。なしという施設もあるくらいです。それと、有給休暇の消化率が高いです。本当に100%のところもありました。労働環境としては、かなり良いと思います。今後、高齢者の方が増え、ますます介護・福祉に関するニーズは高まり、マーケットも大きくなって行くでしょう。そのため、こういう職を希望される方もどんどん増えて行く感じです。すると、受け入れ側としては、マニュアルや人事考課表などの整備が大事になってきます。良い労働環境なのですから、仕組みやルールを作って、もっと良くされてはと思います。労働環境が良いところに、人は集まります。意外と、介護職・福祉職が人気です。|【ホームページ制作で思うこと】東西で色・デザインが違う関西、特に大阪の方が好まれるのは、色がはっきりしていること。他の地域の方から見ると、えっ?と思われるくらい、強烈なインパクトがあるものを依頼されます。スマートでやさしい感じではないです。メリハリが付いた、印象に残るといった感じです。このことを理解していないと、何度も修正が入ります。文字を大きくして欲しい。いう言葉が返ってきます。目立った方が良いと思います。高級な商品・サービスには、スマート感は必要ですが、そうでない場合、目立つこと。ホームページも第一印象が大事です。目に飛び込んでくるものを作って下さい。|【デイサービスの売上アップ策】機能強化型のデイサービスに変身!デイサービス、町中にかなり増えました。ところが、サービス内容はどこも同じです。ところが、伸びているところは、ガラス張りで中が見えます。この方が、開放感があり、良いと思います。それだけではまだまだ。得意とするものをPOPで掲示しませんでしょうか・デイサービスの施設がPOPを貼る?と思うかもしれませんが、一般の方には何をやっているところかわかりません。「歩行訓練に力を入れています「歩行訓練に自信があります」というようなPOPを貼ります。通所されている方の一番の悩みは、歩行です。これが、普通にできるようになれば、生活が楽になります。うれしくてしようがないでしょう。自分一人で歩けるためには、どういうサポートや運動が良いか、そこを突き詰めて考える。すると、運動をして〇週間で歩けるようになったと、口コミで広がって行きます。何が得意なのか、それをうたって下さい。利用者を集めるだけでは限界が来ます。機能向上、それが最大の目的です。何か新たな戦略が必要な気がします。|【広告とSNS戦略】広告はなぜ効かなくなったのか?小さい紙面で情報を伝えようとしている。静止した情報になっている。本質的な情報になっていない。売上や集客を上げるためのツールになっている。