患者さんのことで悩んでいます。患者さんのことで悩んでいます。私は1年目で小児科病棟にて勤務し...患者さんのことで悩んでいます。患者さんのことで悩んでいます。私は1年目で小児科病棟にて勤務しているのですが、在宅でのケアが必要な子が体調を崩すとかなりの頻度で入院して来ます。何度か受け持ちをし、試行錯誤しながら優先順位を考えながらケアしていますが、高頻度での入院なので付き添いのママも病棟の事情をかなり把握しています。名前を覚えるのはもちろん、誰がベテランなのか、誰が新人なのかも分かっており、ナースコールも名指しです。ステーションに〇〇さんいたよね?呼んできて。私には一切関わらせて貰えませんでした。そのママのSNSを見てしまい、私の悪口ばかりが書かれていました。この一年目だけは嫌い、自分が出来ると思うな。言ったことがつらつらと書かれており本当にショックを受けました。このような患者さんの家族と今後どのように関わればいいか分かりません。何度も何度も入院してきます。この先何度も受け持ちすることになると思います。それを考えただけで辛くてたまりません。何か大きなミスをしたというよりかは、1年目の信用の薄さ、それと小さな事の積み重ねだとは思います。どのようにして信用を回復していけばいいでしょうか。どなたかアドバイスをくださると嬉しいです。若い看護師さんを偏見の眼差しで見る母親も少なくないですよね。関わりたくはないかなと思います。SNSにupされたことに抗議してもいいのかなぁとも思いますよ。前の職場でもそういう例に遭遇しました。今の職場でも同様のことで苦しんでいる職員がいます。前の職場では、それでも、もう1年頑張りたいと本人が申し出たので、もう1人のベテラン者と常に組むようにしました。保護者には、常にこのベテラン者がいるとは限らない、とは伝えていましたが、あまり響かず。他の保護者が子どもの前でも暴言を吐くことで、虐待を訴えてきたことで、さすがに少しは大人しくなりました。今の職場での進行中の案件は、先日、職員との面談で部署変更を通知しました。こちらは虐待行為とは言えず、なぜかその特定の職員以外とは、関係が悪くないので微妙です。チームとしての対応が必要でしょう。念のためSNS投稿はスクリーンショットも含めて、証拠は取っておいた方がいいです。本来は名誉毀損となるものです。病院の批判があリ、業務に支障が出るようなら業務妨害です。一方でこのように法令等で対応するのもありですが、病院長名で非違行為を禁止する掲示を院内に行うのも大切かも知れません。庇うつもりはないのですが、何でそんな書き込み等をするのでしょうね。在宅でどうしているのか、入院中もその子とどうしているのか。親も子も、この先、どうなるか心配です。山陰地方の特別支授学校で、特定の保護者の度重なる暴言で、学校の看護師が会員一斉退職した事案があり、ついそのことが脳裏をよぎりました。あの案件も、真実はどうだったのか、その後どうなったのかわかりませんが。私も小児科で7年働いていてモンスターペアレントは山ほどいます。脳性麻痺の在宅の子はリピートは多いし、本当に看護師に詳しいし、完璧に家と同様の時間単位の注文をしてくる家族が多いです。看護師側もめんどくさいなと思ったりしているみたいです。いう人は経過が長いので長いお付き合いになりますよね。私達もチームでカンファレンスを繰り返しながら関わりに一貫性をもって誰が受け持っても同じことをするようにしています。毎日、お仕事お疲れ様です。小児科病棟の師長をしています。異動で初めて小児科に配属された時、リピーターのベテランお母さん達に、視線も合わせてもらえなかった経験があります。時間の経過と共に普通に話しができるようになりました。一人で解決は辛いかと思いますので、先輩や師長に相談してみてはどうでしょうか?患者ファーストだとは思いますが、ななさんの事も大切にされるべきだと思います。これからの看護界を担う大切な人財なのですから。質問をシェアして友達に教えてみよう!ツイートするシェアするシェアする「家族」に関する質問1同じ系列施設のご利用者様の腕を皮膚剥離させてしまいました。軟膏、ガーゼ保護をして施設長に電話報告しました。夕方に電話がありご利用者様の家族に怪我のことを報告してくださいと言われました。オムツ交換とか、ものすごい雑で声かけはしたりしなかったり。体の位置を整えるのも力ずくで勢いもすごくて、足をなかなか伸ばさない患者さんには足をつかんでぐぃっと引っ張ったり...見ているこっちがかわいそうです。見る「ナースコール」に関する質問1仕事が出来なさ過ぎて辞めたいです。アセスメントが下手くそで夜勤の際VSする人の選択するのも難しく、先輩に何故この人を選んだの?何故この人は測らなかったの?と注意されました。ナースコールが重なると焦ってどうすれば良いのか分からなくなってしまいます。優先順位をつけて回れば良いのは分かっていますが同時に鳴ると頭が真っ白になってしまいます。申し送りや、人に伝えることも下手くそで聞き返されることも多く...このまま2年目になるのかと思うと泣けてきます。いうより、何年経ってもテキパキ働いている自分が想像出来ません辛いです。受け持ち2プリセプターさんから、インシデントレポートは、次に同じ間違いや出来事が起きないようにするためだから、書くんだよ、といわれて、自分のインシデントはもちろんだけど、発見したり、自分にミスはないけど受け持ちの患者さんに起きた出来事だったりしても、プリセプターさんから、書いて、と言われて、ひとつひとつレポート書いてました。したら、同期のひとは「え?そんなのかいてないよ、まだ三枚だよ」って言ってるし、この前師長さんから、「他の一年生に比べてレポートの数が多いよねえ」と厳しく言われて、なにがなんだかわからなくなりました。受け持ちもっと見る「看護・お仕事」カテゴリーの質問1病棟からの電話について。私個人の感覚としては、よっぽど緊急で今すぐに確認しなければならない内容じゃない限りは19時、遅くとも20時頃までという感覚です。いうか、よっぽど緊急で今すぐ確認の必要がある事以外は電話しません。次の出勤日に確認します。