IDが不正に書き換えられてしまったのでどのような対処法をとったのかまとめておきたいと思います。今後、どなたかが同じ目にあってしまう可能性があるため、その参考になれば嬉しいです。1.おかしなことが起きたらメールチェック!今回、不正に書き換えられていることを知るきっかけになったのが、iPhone上に見覚えのないアプリがいくつかダウンロード待ちになっていたことでした。※中国系の無料アプリが10種類以上待機状態になっていました。メールをチェックしてみると、アカウント情報が更新されたというメールが届いていました。2.アカウントを守れ!今回は名前、住所、クレジット情報が書き換えられていました。幸いなことにパスワードまでは変えられていなかったので、まずはこちらで今まで以上に強固のパスワードに変更しました。IDのパスワードの変更をかけた方が確実でした。これで取り急ぎ第三者に再びIDを変更される心配はなくなりました。※クレジット情報とか変えちゃったらこのIDで買い物とかできなくなるのにね・・・システム的に適当に改ざんされてしまったのか・・・3.購入履歴を追え!気になるのは不正な書き換えがあった際に、何か物を買われていないかです。Storeから購入履歴を確認してみます。すると中国系のアプリ14種類が購入されていたことがわかりました。※すべて無料アプリでした。無料アプリでホッとしたいところですが、無料アプリの怖いところがアプリ内課金があることなのです。IDを通じて購入することになると思うので、購入履歴に載ってくると考えています。今回は特に履歴にはそういったアプリ内の課金要素の購入履歴はありませんでした。IDで購入できるものはアプリだけじゃないんですよね。Storeでハードを購入することもできちゃうんですよね。そちらの方も購入履歴を確認してみたほうがいいです。Touchのみでしたので問題なさそうでした。無料アプリだとしても2回にわたる不正な書き換えと、アプリの購入があったのでAppleのカスタマーサポートにメールで連絡をいれました。その際に、先ほど購入履歴で確認した見覚えのないアプリの注文番号を確認し、カスタマーサポートのメール内に記載しました。今回は0円なので、どのような対応になるかまだわかりません。少なくとも情報を改ざんされたことは間違いないので、クレジット情報が盗まれてしまっていることも考えられます。カードの裏に書かれているカスタマーサポーターに電話し、カードの再発行を依頼します。※とにかくつながりづらいが落ち着いて!今回は情報流出を恐れてという内容で話をしてみました。その際に対応してくれた方が親切にカードの履歴を確認してくれました。本日分のカードの使用履歴を確認したところ、特に不正使用された形跡がなかったことがわかりました。この確認でかなり安心することができました。電話をした時点でカードを凍結し、新しい番号で再発行をしてもらいました。これで情報が漏れてたとしても、そのカード情報は有効にならないので安心です。まとめ今回の作業の流れをまとめてみます。※不正に情報が書き換えられていたら、とにかく6を先行してもいいのかもとにかく確認と対応を急ぐのが大事かと思いました。今回不正にアプリを購入されたのが11時37分でした。そこから情報の書き換えがあったのが12時37分。2回目の情報の書き換えがあったのが12時57分。※時間だけ見るとシステムで情報が書き換えられているような気がするんだよね・・・こちらで気づいたのが13時40分頃。パスワードの変更が14時頃完了でした。2時間半危険な状態でしたがなんとかIDを守ることができました。これがパスワードまで変更されていたらもっと面倒なことになってましたね。自分以外にもこういった例は多いみたいで、検索すると結構出てきますね。自分と同じように中国系のアプリが勝手に購入されてるケースが多いみたいです。的確な情報を集め、素早く行動に移すことですね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。