電気もあわせておトク。家じゅうどこでもタブレット。電気もあわせておトク。家じゅうどこでもタブレット。StudioJ:COMのイベントスタジオ東京ディズニーランド®/東京ディズニーシー®J:COMは、東京ディズニーランド®/東京ディズニーシー®のオフィシャルスポンサーです。STUDIOSJAPANのオフィシャル・マーケティング・パートナーです。J:COMは、東京ディズニーランド®/東京ディズニーシー®のオフィシャルスポンサーです。J:COMは、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMのオフィシャル・マーケティング・パートナーです。ミュージック緊急地震速報ハートフルプランお客さまのエリアは現在未設定です。江戸川)集合住宅です。大分では「あんしんリモートサポート」でのご提供となります。おまかせサポートお申し込み0120-999-0009:00~18:00【年中無休】ご利用料金についてサービス紹介おまかせサポートのお申し込み方法サポートメニュー料金一覧パソコン・インターネットの設定や、テレビ周りの接続でお困りの方に。快適にサービスをご利用いただくためのサポートをします!ご利用料金について月額利用料金500円(税抜)おまかせサポートにご加入のお客さまは、おうちサポートが月額200円(税抜)でご利用いただけます。おうちサポートは、水まわりやカギ・ガラスのトラブル対応から、ハウスクリーニングや家事代行サービスまでをサポートするサービスです。おうちサポート単体でのご加入は月額300円(税抜)。詳しくはこちらサービス紹介おまかせサポートの3つのメリットをご紹介します。(アダルト広告など)の対策オフィスソフトの操作方法など詳細はこちらおまかせサポートのご加入者のみご利用いただけます。お電話が混み合う場合があります。インターネット回線に接続されていない場合はご利用いただけません。MOBILEは、別途当社が指定する端末に限りご利用可能です。専用電話番号は、ご加入時にお渡しする書類にてご確認ください。「パソコン快適化診断」はパソコンの不調の改善を保証するものではありません。お客さまのパソコン等の環境によっては著しい改善が見込めない場合もあります。おまかせサポートのご加入者のみご利用いただけます。お電話が混み合う場合があります。インターネット回線に接続されていない場合はご利用いただけません。MOBILEは、別途当社が指定する端末に限りご利用可能です。専用電話番号は、ご加入時にお渡しする書類にてご確認ください。「パソコン快適化診断」はパソコンの不調の改善を保証するものではありません。お客さまのパソコン等の環境によっては著しい改善が見込めない場合もあります。「おまかせサポート」のご利用には、J:COMサービスへのご加入が必要です。ご加入中のお客さまは、下のお申し込みボタンから「おまかせサポート」をお申し込みください。こちら【おまかせサポートご利用条件】おまかせサポートのご利用には、J:COMサービスへのご加入が必要です。解約には撤去費が必要です。お申込日の翌日以降より本サービスをご利用いただけます。PHONEの新規お申し込みと同時にお申し込みの場合、最初の設置工事日よりご利用いただけます。本サービスのご利用開始月は、日割り計算でのご請求となります。機器・端末により、対応できない場合があります。お客さまが契約されているJ:COMサービスのみサポート対象となります。※3台目以降は通常料金の1,000円(税抜)割引となります。※3台目以降は通常料金の1,000円(税抜)割引となります。(アダルト広告など)の対策オフィスソフト(Word/Excel/PowerPoint)の操作方法はがき・年賀状作成ソフトの操作説明プレミアムサポートでご対応出来るソフトは、「筆まめ」「筆王」「筆ぐるめ」「はがきデザインキット」「楽々はがき」となります。TVへのご加入およびJ:COMオンデマンドのご利用が必要です。J:COMオンデマンドは有料サービスです(一部無料)。お客さまご負担にてご用意いただきます。対応機種は「J:COMスマートテレビ関連アプリ」にてご確認ください。パーソナルIDの作成および指定アプリのインストールが必要です。iPhone・iPadで作品購入はできません。日本国内でのご利用に限ります。作品によりご視聴可能な端末が制限される場合があります。同じ作品は複数端末で同時に視聴できません。異なる作品の場合は、同一世帯でセットトップボックスが1台、パソコン・スマートフォン・タブレットが計2台まで同時視聴可能です。「J:COMオンデマンド」アプリ対応のセットトップボックス設定登録は1世帯1台限りです。メガパック」の作品は、作品により「J:COMオンデマンド」アプリに未対応となる場合があります。DLNA機器は、弊社DLNA対応セットトップボックスのみサポート対象となります。BOX」アプリの設定を含みます。当社タブレットまたはiPadが対象端末です。セブンネットショッピング」のみです。工事内容によりブースター設置工事費6,500円(税抜)が必要となる場合があります。「スマートお得プラン」、「スマートお得プランEX」へ新規・サービス追加で加入された場合は、通常料金5,000円(税抜)が2,000円(税抜)となります。端子追加を伴う場合は、別途費用が必要となります。ご利用のソフト、サイト、外部メディアによっては対応できない場合があります。IoT機器3台まで一括で8,000円(税抜)、4台目以降は1台につき8,000円(税抜)となります。外部メディアからパソコンへのデータ取り込みは、「USBメモリ」「外付けHDD」「デジカメ(SDカード含む)」「音楽プレーヤー」「スマートフォン」「タブレット」の6つが対象メディアとなります。パソコンから外部メディアへのデータコピーは、「USBメモリ」「外付けHDD」の2つが対象メディアとなります。訪問前に作業内容のお申し込みが必要です。訪問時の追加申込はお受けできません。作業時間は個々の作業内容によって異なります。作業時間の目安につきましては、カスタマーセンターにお問い合わせのうえご確認ください。事前にご準備ください。DLNA機器は、当社DLNA対応セットトップボックスのみサポート対象となります。同月内で4回目以降の訪問サポートは、通常料金となります。NET/MOBILEサポート3台目以降につきましては全NET/MOBILEサポート共通で通常料金から1,000円(税抜)割引となります。訪問可能な地域は、J:COMサービス提供エリアに限ります。MOBILEは、別途当社が指定する端末に限りご利用可能です。※表示価格は特に記載のある場合を除き税抜です。別途消費税分をご請求いたします。Reserved.提供エリアを確認したい方1郵便番号を入力してください。対応物件を検索するエリアをチェックお住まいのエリアはサービス提供エリアです。閉じるエリアをチェック〒0000000ご入力いただいた郵便番号には、複数のエリア候補があります。閉じるエリアをチェック入力された郵便番号はJ:COMのサービスエリア外です。念のため、入力された郵便番号をご確認ください。1郵便番号を入力してください。横浜ケーブルビジョン(YCV)のサービスエリアです。地域・建物の状況によりご利用できない場合があります。詳しくはお問い合わせください。横浜ケーブルビジョン(YCV)のホームページはこちら。閉じるエリアを設定する入力された郵便番号はJ:COMのサービスエリア外です。念のため、入力された郵便番号をご確認ください。1郵便番号を入力してください。市区町村を選択してください。詳細住所を選択してください。都道府県を選択してください。市区町村を選択してください。詳細住所を選択してください。戻るサービスご利用状況を選択してください1現在J:COMサービスをご利用していますか?利用していない利用中2ご利用中のサービスを選択してください。次へエリアをチェックお住まいのエリアはサービス提供エリアです。***お住まいのエリアはサービス提供エリア外です。***サービスのお申込みはこちら※一部のエリアでは未提供です。