>外壁塗装研修version2!!2017年5月12日(金)外壁塗装研修version2!!皆さんこんにちは、ハッピーホーム新入社員の伊藤です。季節は5月になり、山の緑も段々と濃くなり清々しく気持ちが良い日が続いていますね!さて昨日から本日にかけて、仙台市から株式会社スマートプラスの和田代表取締役をお招きした第2回目の外壁塗装研修会に参加しました。研修の内容としましては、営業の基本である電話対応や現場調査の仕方、お客様へのヒアリングとご説明の仕方等色々と学ばしていただきました。この研修で学んだことは、当然のことではありますが、家のプロとして「お客様に正しい説明をする」こと「お客様の大事なお家を責任を持って診断する。外壁塗装は、お客様の現在の家の状態を正確に把握し、数ある塗料の中からお客様のご希望に合致した塗料を選択し、納得していただいたうえで施工するものです。現場調査の段階からお客様と一緒になって作り上げていく、また楽しんでいただきながら「工事開始日が待ち遠しい」と言っていただけるようなプレゼンテーションができる営業マンを目指します。現在の知識やスキルでは、お客様に納得いただけるご説明や診断等は難しいことは間違いありません。新人挨拶の欄でも書かしていただきましたが、「いつまでも新人という立場に甘えず」様々な知識スキルを取得し、お客様に「あなたに任せて良かった。」と言っていただけるよう日々努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。付帯部等に塗る塗料の選定。外壁塗装の下地処理とは?どんなことをするの?月別アーカイブ2018年2月2018年1月2017年12月2017年11月2017年9月2017年8月2017年7月2017年6月2017年5月2017年4月2017年3月2017年2月2016年11月2016年7月2016年6月2016年5月2016年4月2016年2月2016年1月2015年12月2015年11月2015年10月2015年9月2015年8月2015年7月2015年6月2015年5月2015年4月2015年3月2015年2月2015年1月2014年12月2014年10月2014年9月2014年8月2014年7月2014年6月2014年5月2014年4月2014年3月2014年2月2014年1月2013年12月2013年11月2013年10月2013年9月2013年8月カテゴリーブログ一覧カテゴリー1カテゴリー2外壁取替工事スタートです。