レポート」を公開しました。Reというプラットフォームでのゲーム運営を行っています。"ソシャゲ"という言葉すら知らなかった私は、現在進行形で日々勉強の毎日です。私が主に行っている事は、大きく分けて三つあります。Reは、イラスト化したパーツやマシンのカードを集めてバトルするゲームです。そこで必要になってくるのが、マシン、パーツメーカーの許諾申請です!マシンメーカーだと7社、パーツメーカーだと現時点では大体35社程許諾を頂いていて、マシンやパーツで使いたいものがあったら都度資料を作成し、連絡をいれます。イラスト化許可が降りたら、次に行うのは、デザイン会社にマシンのイラスト化を発注します。納品後に相違がないか確認。ステッカーが足りなかったり、色味が違ったりしたら修正指示を出したりを繰り返します。完成したものは、各マシン、パーツメーカーに監修していただき、相違がなければ許諾がいただけます。次は弊社の美人デザイナーに相談しながら背景を決めて描いてもらい、ここまできてやっと、ゲームへ登場します!もちろん、どんどんマシンやパーツを使うと枯渇していくので、どんどん依頼しなくてはいけませんし、管理もしなくてはいけません...その為新しいマシンやパーツを見つけては、メモして選定して依頼して...とほぼ毎日行っています。それと同時に新規のパーツメーカーの契約も進めます!契約を取るためにメールしたり電話したりと、少し営業的なこともおこなっています。月に1-3本、新規パーツメーカーの契約を取れたら上出来です!ゲーム運用ってあまり人との関わりはないと思っていましたが、むしろ人とのかかわりしかなく、人と人とのつながりでゲームができているんだなと日々実感するとともに、やりがいを感じています。以上が、マシンやパーツメーカー許諾業務の流れです。この作業が業務の4割を占めてます。次に大変なのは、イベント企画、設定です。Reでは、ゲーム内で常にイベントを行っています。どのイベントをどの日にどれだけの期間行うかを決めて、そしてイベントの目玉になるマシンを選定します。決まった企画は、イベントの設定を行い、設定したイベントに不具合がないか何度もデバックします。この作業も許諾と同じように全体の4割を占めます!3.ユーザーサポート3つ目として、ユーザーサポートがあります。これは、お客様からメールや電話で頂いたご意見を検証したりして、頂いたご意見などは、運営チーム内で共有してゲームに反映させたり、次回の運営の課題にしています!ユーザーサポートはユーザーと直接かかわる大切な部分なので、迅速かつ丁寧に行うように心がけています。