お金に余裕があるなら隣のパシィフィックアイランドクラブに泊まりたいと。バス停や店などで無駄な歩きがないのでパーフェクト。海でも楽だとおもいます。誠に有難う御座いました。お越しをスタッフ一同心からお待ちしております。1人のユーザーが良かったと評価しています。2泊滞在お値打ちホテル”早めの予約だったので17階だったのか?素晴らしい眺めのお部屋がこんなお値打ち価格とはびっくりです。PIC側の海も非常に美しく癒されました。中心地でこの眺めのお部屋の値段は倍くらいします。海岸沿いにイパオビーチへ歩いて行けますし、ホテル前の海もとてもきれいでした。プレミアアウトレットへの無料バスがホテル玄関に止まること!マイクロネシアモールへの無料バスもお隣のPIC前から乗れます。おまけにKマートへ徒歩で行けます。中心地から離れても全く問題なくむしろ便利な立地でした。マイナスポイントは、水周りの老朽化が激しく恋人とのお泊りには不向き。カーペット、壁紙とも汚れや破れが目につきました。お掃除はきれいにしていただけたので問題ありません。グアムへ訪れた際はリピートします。誠に有難う御座いました。貴重なお声を頂けました事心から御礼申し上げます。嬉しい思いで御座います。ご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。次回も利用”ここ7~8年、毎年4月・10月前後に2回(10泊~12泊)グアム旅行。今回は3泊-4泊-4泊、の11泊の行程で最後の4泊パシフィックスター予約。昨年(2018)10月に初利用、今回2度目。エグゼクティブツイン(18階又は19階、朝食付)で4泊予約。12時過ぎにチェックインカウンターへ、部屋は用意出来ていますと19階(最上階)の恋人岬側の部屋(リクエスト)でした。1無料シャトルバスを上手く利用すれば有料バス券要らず、しかもGOP(ホテル前バス停),マイクロネシアモール(徒歩で5分PIC前道路沿いバス停)へも短時間。今年10月も予約するつもりです。何より近年の他ホテルのガヤガヤ感無いのが一番(時期的なものなか?)。誠に有難う御座いました。お越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。1人のユーザーが良かったと評価しています。寝るだけなら問題なし”12FのPIC側のオーシャンビューに宿泊しました。パフォーマンスを望まなければ、問題ありません。そこまで気になることはありません。それ以外でも1Fのロビーに無料で飲めるウォーターサーバーがありました。バスタブも大きく、トイレとのユニットですが、広さはあったので圧迫感はありませんでした。Kマート、ABCストア(ABCストアの中でも広さが大きいです。)も近く、場所的にも移動はしやすかったです。2019年5月18日◇この度貴重なご意見を有難う御座いました。ご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。1人のユーザーが良かったと評価しています。二回目の滞在”GWにお隣のPICに宿泊し、最終日は夜中にチェックアウトするため節約目的でこちらを予約しました。お値打ちなのにオーシャンビュー、海が目の前、プールは静かで空いてます。子供らは卓球、プールを満喫し、私はコインランドリーで洗濯と乾燥、主人はベッドで仮眠と有意義に過ごせました。部屋の絨毯が湿ってるのとお風呂の湯がぬるいのがいまいちですが、フロントに日本語分かる方がいてモーニングコールもお願い出来たし、予約しておいて良かったです。誠に有難う御座いました。貴重なお声を頂けました事心から御礼申し上げます。嬉しい思いで御座います。ご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。7泊滞在それなりだが旅慣れしていれば不自由なし”4歳と2歳の子供含む家族4人で1週間滞在しました。先に悪かった点を挙げます。毎日の清掃でタオルの忘れが多かったが、伝えれば対応してくれます。フロントと清掃係の連携が悪いため、直接清掃係の方に伝えないと解決しません。這い上がってきて噛まれます。(家族全員どこかしら噛まれました。大人でも痛いくらいで、子供は泣きます。「アリくらい居るだろ」でやり過ごすことにしました。※フロントもアリには対応してくれませんでした。どのホテルでも当たり外れがあるんだと思います。あと、プライベートビーチになっていますが、割れたビンが散乱しています。絶対に裸足で歩かないこと。シュノーケルセット、シーカヤックもタダで借り放題。荷物も少なくて済むし珊瑚礁や魚も充分に楽しめます。(曜日ごとにメニューが替わり、19$〜22$+10%のサービス料。ホテル内でゆっくり食事ができたのは助かりました。気が向いたら泳いだり、バスに乗って買い物に行ったり。過ごすことができました。施設のふるさは否めませんが、リーズナブルで総合的に満足です。次回もこのホテルを選ぶと思います。2018年11月11日◇この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。お部屋におきまして清掃、施設の不備等により、お客様にはご不便やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。今後共、お客様の貴重なご意見を元に、今後の従業員対応教育等に役立つ様、日々努力致す所存で御座います。ご滞在をスタッフ一同心からお待ちしております。1人のユーザーが良かったと評価しています。3泊滞在ロビーのグアバジュースがサービスでおいしかった”一日目はミネラルウォーターがあったがそれ以降はおいてくれなかった。あと、浴槽が浅いので本当にシャワーだけ浴びるっていう感じになります。相方の電動歯ブラシのヘッド部分がなくなっていたのが不思議。ベッドは大きくて、大変寝やすかった。あと、プールも深い場所は背が届かないくらい深くなっていて泳ぎごたえがあって、いいと思う。2019年7月10日◇この度はパシフィックスターリゾート&スパにご滞在を頂きまして、誠に有難う御座いました。今後も引き続きご愛顧頂けます様お願い申し上げます。お越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。可もなく不可もなし”隣のホテルの煩さがなければ尚良しです。2019年7月1日◇この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。貴重なお声を頂けました事心から御礼申し上げます。隣のホテルの雑音等により、お客様にはご不便やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。お客様の貴重なご意見を元に、今後の従業員対応教育等に役立つ様、日々努力致す所存で御座います。ご滞在をスタッフ一同心からお待ちしております。非常に満足”14FPIC側のオーシャンフロントに6泊しました。昨年は18Fのタモン側に5泊したのですが、今年は3人での利用でしたので、少し広めのジュニアスイートを選択しました。ベランダは海に面して広く、ビーチベットが2台、テーブルとビーチチェアが3人分置いてあり、ビールを飲みながらのんびりできました。夜がビーチベットで星座を眺めながら涼めるところも利点です。加えてバスルームも海に面した大きな窓があり、リラックスできました。PIC側は騒がしいとの口コミもあり懸念していましたが、10時前には音楽も止まり、歓声もなく、11時ころに眠る私たちにとっては全く気にならず、逆に南国リゾートを楽しめました。景色においても、恋人岬からヒルトンまでの海岸線から遠くシェラトンホテル、レオパレス、空港までを一望でき、最高の景色をたのしめました。ラウンジアクセスがついているので、朝は4Fのビュッフェ(無料)でバイキングをいただき、日中は19Fのラウンジでクッキーとコーヒー、夕方から夜にかけては、同じくラウンジでのビール、ウイスキーとアペタイザー(私たちにとっては夕食としても成立するボリューム)で、これが無料で楽しめるのはかなりお得で来年もこの部屋を選択したいと思いました。スタッフも皆フレンドリーで十分なホテルライフを楽しめました。プールバーも改修が完了しており、リゾート満喫。1点だけ、バスタブのシャワーとの切替部のパッキンが緩んでいるようで、バスタブの湯を張るときに噴き出し、蛇口の水量の半分くらいがバスタブの外にでるので、お湯を張るときはシャワーカーテンが必要でした。来年も来ますので、修理しておいてくださいね。外出する際の交通アクセスについては、ホテルエントランスからDFSとGPO、タモンプラザへのショッピングバスが利用でき、PIC前まで歩けば(3分くらい)赤いバスも利用できます。した時間を楽しめる素晴らしい休暇でした。ありがとうございました。誠に有難う御座いました。心からお詫び申し上げます。次回のお越し迄には改善出来ます様全力を努めさせて頂きます。ご満足頂けたと伺い、大変嬉しく存じます。心からお待ち申し上げております。1人のユーザーが良かったと評価しています。3泊滞在きれい、眺めがよい、設備もOK”12月下旬に仕事で3泊しました。朝食は選択肢が多いビュッフェ、無料のネット接続もすぐつながり、フィットネスルームもほぼしっかりしています。洗濯機、乾燥機もそろい、それぞれ2ドルで利用可能。施設の老朽感は否めません。フィットネスマシーンもトレッドミル(ベルトコンベヤー)以外は少々古いものです。pacificのプリペイドSIMを入れ、テザリングで接続)。駐車場はロビー階の外および専用駐車場があり、ホテルへのアクセスは良好です。道路反対側の近くにコンビニもあり、総じて便利なホテルです。1人のユーザーが良かったと評価しています。部屋からの眺めが最高なホテルです。”ロケーションがよい・KmartやDFSに近い。部屋から海が見えて眺めがよいグアムには10回以上滞在したことがありますが、Marriottは初めて泊りました。Beachがホテルの目の前のあり、プールから海へのアクセスも簡単でした。ホテル内スポーツジムやSPAもあり、ホテル内で一日ゆっくりするも充実できるかと思います。朝食はバイキング式で種類が豊富でした。このホテルは是非次回グアムに行った際に泊まりたいと思います。タイムのはずの時間に行ったら、冷蔵庫にフリードリンクがあるものの、その他は何もなかったです。グアムは物価が高いので、朝食&軽夕食のとれるラウンジは有難いですね。2019年7月11日◇この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。ラウンジに関しまして、次回よりご満足頂けます様、お客様の貴重なご意見を元に改善を務めさせて頂きます。ご利用をスタッフ一同、心からお待ちしております。残念!”建物、設備の老朽化、管理があまりされてなかったのが、唯一残念でした。2019年7月9日◇この度はパシフィックスターリゾート&スパにご滞在を頂きまして、誠に有難う御座いました。御利用に際しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。問題点の改善に向け、サービスと設備の強化に努めて参ります。お越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。3泊滞在ロケーション最高!!️ハワイ”シュノーケル好き、オーシャンビューにこだわる、安く泊まりたいという人にはかなりオススメです。ホテル前のビーチで無料のシュノーケル、ライフジャケットを借りて珊瑚の方へ泳げばほんとにたくさんの魚が見れて感動します。エグゼクティブラウンジも空いてるし料理もおいしい、生ビールもあり良かったです。よくない点は部屋建物の老朽化、プールにタオルがなかなか来ない、部屋掃除も来ずタオルをもらいにいきました。2018年12月27日◇この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。お部屋におきまして清掃、必要品の不備等により、お客様にはご不便やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。平素より、お客様のご滞在に際して、ご満足いただけるようサービス、設備管理に努めて折りますものの、今回のような事態が発生してしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を元に、今後の従業員対応教育等に役立つ様、日々努力致す所存で御座います。ご滞在をスタッフ一同心からお待ちしております。景色が良い”オーシャンビューのお部屋でした。お部屋のバルコニーに椅子が2つ用意されていて、そこでのんびり過ごせるようになっていました。真正面に海があるわけではなく、左前方に海が見える、という立地です。お部屋の中に「館内案内」がなかったため、ホテルの中に何があるのかわからなかった。2018年10月10日◇この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。ご満足頂けましたとのご意見を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。ご利用を心からお待ちしております。1人のユーザーが良かったと評価しています。空港から近い”到着日に利用しましたが空港からは近かったです(CAも使っているくらい近い)。タクシーで20ドルくらい。基本的には全て整っていてプールもビーチもすばらしかったです。Kマートには徒歩でも可能だし、隣のホテル前からいろんなリムジン?が出てました。周りも静かで過ごしやすい環境です。誠に有難う御座いました。心からお詫び申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。誠に有難う御座いました。心からお詫び申し上げます。ご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。年季は入っているがスタッフは頑張っている”ロビーが開放感があって過ごしやすい、きれいなビーチが目の前、フロントスタッフの対応が親切だったドアの立て付けがだいぶ悪くなっていたり、床のじゅうたんがいつも湿気があったりと、建物自体の古さは否めませんが、グアムのホテルは年季の入ったホテルが多いので仕方ないところでしょう。中心街からの喧騒から離れて静かに過ごせる上、交通の便、ビーチへのアクセスなどは申し分ないです。雨で外に食べに行くのを断念してパシフィックスターカフェでランチを1回だけしましたが、美味しかったです。ツアーでディナーに行った有名な「メイン」よりも家族には好評でした。景色最高のビーチホテル”お魚いっぱいの海と景色、wifi無料で繋がりやすく&リラックスロビー、美味しいステーキ&朝食チェックインしてからも連絡させていただきました。大人4人で予約したが、着いてみると、どうみてもシングルベッドが2つに、枕4つ。フロントと交渉して、カウチと簡易ベッドを入れてもらいました。部屋もアップグレードして頂いたようですが、ハッキリとはわかりません。4人で予約するような部屋でないと言われたが、こちらはサイトで、4人と書いてあったから、予約したのに、あんまりだと思いました。フォローもして頂き、結果的には快適でしたが、時間は大きくロスしました。快適でした”そこそこ清潔、ゆっくりできる、ラナイからの眺めと朝食、日本語のコンシュルジュフロントの対応ゆっくりするのに最高です。ラナイで朝日を見ながらの朝食は最高です。プール脇を通って海に出れます。シュノーケリングに良いと思います。プールでも海でもタオルが借りれます。海から帰ってきても、シャワーがありますので、そのままプールサイドでゆっくりできます。街から少し離れていますが、バスを使えば問題ありませんでした。コンシュルジュの女性は、充分な日本語が話せますので、色々と相談できると思います。帰国時のタクシー予約もしてもらい助かりました。※ホテルの方針か判りませんが、チェックインの際に、下位グレードの部屋に案内されそうになりましたのでご注意を。(ルームナンバーの紙に下位グレードの部屋の料金が書かれていましたが、それが修正ペンで偽造されていました。施設は古いがスタッフの良さがカバーしている。”アイスマシーンが施設案内に載っている階になかったりドアやふろ場など痛みが激しく、他の方もレビューされているように絨毯もあまりきれいではなくじめっとしている感じでとても素足では歩ける感じではなかったが、ベッドリネンは清潔で香りもよく、ベッド自体も寝心地はよかった。部屋が気に入らなければフロントで相談すればすぐに対応してくれる。(私はPICがうるさかったのと、PICが静まった後もキーキーどこかの換気口?がうるさかったので部屋を変えてもらった。新しい部屋はテレビも薄型だったりと前の部屋と違う点が多かったので部屋は気に入るまで見せてもらうのが良いかと思う)他にもカードキーが使えなくなったり、タクシーを呼んでもらったりといろいろお願い事をしたがとにかく対応が早い。クリーニングのスタッフも笑顔が素敵な優しい方が多かった。ロビーには無料のお水やジュース、いつでも使える電子レンジなどがあり便利。2時間のレイトチェックアウトも無料で対応してくれた。米軍関係の方々が多く宿泊されているが他アジア系の宿泊客よりフレンドリーでよく挨拶やちょっとした会話ができて気分が良かった。誠に有難う御座いました。重ねて御礼申し上げます。本当に申し訳御座いませんでした。スタッフ一同、安堵と共に、大変嬉しく存じます。ご滞在を心からお待ち申し上げております。2人のユーザーが良かったと評価しています。3泊滞在コスパ最高!静かで穴場。海も綺麗!”また絶対行きたいホテルです。深夜に到着して、グレードアップのサービス。(ハネムーンと事前にメールしておいたためのようですが)一泊15000円くらいの普通のお部屋のはずが、18階のオーシャンフロントへ。ホテルからのプレゼントでケーキがお部屋に用意されており、素晴らしい部屋のサービスにまず大満足。驚いたのはタモン湾を一望できる広い広いベランダ付き。全体的にホテルは老朽化されてますが、雰囲気のあるホテルで、目の前の海はとても綺麗でスノーケリングに最適。砂浜はこじんまりとしてますが、屋根なしビーチチェアは無料で、カヌーも2台だけ無料貸出。このホテル前だけなぜか人が毎日少なく、まさにプライベートビーチ。スタッフもフレンドリーで良い印象でした。プールが10時〜オープンなのが疑問。早くから入れたら遊べるのになと。ホテルにコンビニなどお店がないので、近くのABCマートに毎日行ってました。