『替え時かも(トイレリフォーム)』2015.8.312015-08-31今日は、便器の取替に伺いました。先日、水漏れがあると連絡をいただき確認したところ温水便座からの水漏れでした。メーカーに問い合わせると製造から13年以上経過して既に、部品の一部がないので修理が出来ない可能性があると回答があり、お客様にお話をしたところ節水型の便器とタンクに取り替えることになりました。新しい便器は節水タイプで水の使用量も1/3になります。参考ですが従来の便器に比べ年間の水道代が約14200円(水の量でいえば53582l)お徳になるそうです。今回は取替の時期だったと思います。古い便座は操作部が横にありました。|『防災訓練(感じたこと)』2015.8.302015-08-30今日は、自冶会の防災訓練がありました。生憎の雨で、予定を変更して小学校の体育館で行われました。予定外のことがおこると臨機応変に対応するのは難しいことですね。今回も、晴天を想定して準備をされていたようですが室内となり音が響いて話が聞こええない状況になりました。時間が経つにつれて進行がスムーズに行くようになりました。災害の時など、想定外の連続でもっと混乱することでしょう。そんな時に大切だなと思ったこたがありました。むやみに、不平、不満や自分の意見を言うのではなく指示系統を守りそれに従い行動することです。指示をする人は、誰でもそれなりに一所懸命に考え行動をしていると思います。その時に、むやみに自分の個人的な考えや意見を言うのではなく静かに見守り、それに従う気持ちです。公に、意見を求められたら、その時こそ意見があるのであれば自分の考えを伝えることです。むやみに意見を言わないで場をわきまえることでしょう。命や危険に関わることなど緊急を要するのであれば、その場に応じて自己判断で行動してもかまわないと思います。どんな時に行動し、どんな時に静かに耳を傾け聴き見守るのか指示を出す責任者だけでなく、指示を受ける人達にもその場に適した判断が必要だと感じました。比較的日本人は穏やかで自己主張をすることは少ないので、震災の時でもあまり混乱することは少ないようですが心構えとして覚えておきたいと感じました。論語の中でも言っている思いやりの心でしょうか。「子曰く、其の位に在らざれば、其の政を謀らず。」(読み)しのたまわく、そのくらいにあらざれば、そのまつりごとをはからず。孔子先生がおっしゃいました。「責任のある地位にいなければ、そのことを議論してはいけない。昔は、そんな心が自然と備わったいたのでしょうし、今でも日本人の多くの人たちにの心中にはあると思います。話は変わりますが、防災訓練に参加してお客様にお会いしました。すると、「ブログ読んでるよ」と声をかけていただきました。恥ずかしいやら、知っている人に読まれていると思うといい加減なことは書けないなと思うところもあります。毎日、苦しいながらも日々の出来事を振り返りながらネタを探す日々ですが声をいただき励みになりました。今日のブログもそんなわけで、少し力が入り硬くなったかもしれませんが、防災訓練に家族で参加して感じたことです。我が家は小さい子どもいるので、実際に大きな震災があった時は周りの人達に迷惑にならないようにしたいものです。子供たちには、大きな地震があったらここに来るようにとだけは教えましたがもし、震災が起きた時はどうなるか分かりません。出来れば、そんなことがないのが一番ですね。三角巾の使い方を教えていただきました非常用の炊き出し、ありがとうございます。君子は其の言(ことば)の其の行いに過ぐるを恥ず。|『ブチ修理(ドアノブ)』2015.8.292015-08-29よくリフォームの相談で現場に伺い打合せが、ひと段落するとお客様からそういえばといってドアや引戸の相談を受けることがよくあります。ドアでいえば締まりにくい、引き戸ではがたつくなどの相談です。ドアノブの動きが悪くて締りが悪い場合があります。そんな時は、ドアノブだけ新しいものに取り替えるだけで締りが良くなります。取替の時にドアノブが握り玉といわれる丸いものからレバー式のものにすればドアノブの操作も簡単になります。以前、ドアノブが壊れてトイレに閉じ込められたなんてお客様がおられました。そんなことになる前に出来れば、取り替えるのがよいと思います。天職だと惚れ込んでやれば、必ず上手くいく。|『故障の事例(修理)』2015.8.282015-08-28先日、湯沸器が点火しなくなったので見てもらいと連絡をいただきました。16年間使用された機器でした。メーカーに確認をしたところ、「修理をするのに部品で既に欠品しているものがあるので点検に伺っても修理が出来ない場合があります。」と回答がありました。別のお客様で今日、洗濯機の故障を見て欲しいと連絡があり、点検に伺いました。メーカーに修理が出来るか確認をしたところ型式から2001年まで製造されていて最低でも14年使用されている商品でした。メーカーの方が製造終了後、部品の保有期限が6年間ですから2007年まででした。後は、部品が残っていれば修理が出来ますが、なければ修理は出来ませんと言われました。故障の状況を確認して必要な部品があるか調べたところ給水弁と言う部品が必要で修理が出来ないことがわかりました。この2件の事例からメーカーにより伝え方は色々ですが10年以上経過した商品の殆どは、部品の供給が終わり後は在庫の部品があるかどうかによって修理が出来るかどうかが決まることが分かります。部品がなければ修理も出来ませんが、部品があった場合の判断はお客様の考え方だと思います。修理をしたら長く使用できたお客様もいらっしゃれば、逆に修理後直ぐに、他の部品が壊れたなんて事もありました。当店としては、今までの事例を正直にお話したいと思います。前を向いて誠実に粘り強く取り組んでいけば、必ず解決策は見えてくる。|『あやまち(感じたこと)』2015.8.272015-08-27昨日、自宅の前の駐車場にと止めてある従業員さんの車を息子が傷をつけてしまいました。妻が家に帰ると自宅入口の門が閉められていました。車が入れないので、開けようとすると駐車されている車の前の部分を擦ってしまいそうになることに気がつき車を見ると小さな傷跡がありました。その近くにはサッカーボールが転がっていました。いつも休みの日は、ボールで遊ぶ時は、道路に転がらないように門を閉めていました。夏休みで暇をもてあましている息子が、ボールで遊ぶ為に、門を閉めようとして傷をつけたたのだと推測がつきました。そこで、息子に「今日は、何で遊んだの?」と聞くと得意げに「うとね。ボールで遊んだけど、ちゃんと閉めて遊んだよ。」と満面の笑みで答えてくれました。(こっちの気持ちも知らないで)と思いつつところで、閉めるときに車に擦らなかったと聞くと「知らない、知らない」と言うので「○○さんが車に傷がついてると言って泣いて帰っていったけど」と言ってみるとそこで初めて、自分がやったことを話しました。今日の朝、お詫びをするよういと会社に連れてきて小さな声で「ごめんなさい」と言った瞬間に泣き出した写真がこちらです。妻は、写真を撮っている私を見て「ひどい」と言いましたがこれも、後になればよい思いでです。車の持ち主には本当に申し訳ないことをしました。私も子供の頃に友達と石を投げていたら近所のお宅の車に当たり逃げてきた経験があります。その後不安になり母に話したところ連れられて一緒にその家にお詫びに伺いました。誰でも、そんな経験が1つや2つ位あると思います。この経験が生かされて次から気をつけて欲しいものですが、どうも、親の思い通りにはいかない気がします。人のせいにしない覚悟を持つこと。|『あると便利なもの(手すり工事)』2015.8.262015-08-26今日、介護保険で手すりを取り付けたいとご要望のお客様のお宅に打合せに伺いました。ケアマネージャーさんも一緒にお客様と相談をしながら取り付け場所の打合せをしました。以前、必要がないと思っていた時に、手すりの取り付けを他の業者さんに進められたそうです。その時は、断ったそうです。「いよいよ手すりが必要なったね。私も、腰を痛めたときに浴室に手すりがあって重宝しました。体が思うように動かない時には助かりますね。今日は取付場所を確定しました。介護保険の書類を揃えて今後工事を進めることになりそうです。懸命に努力を重ねればその一念は必ず叶う。|『突然の出来事(感じたこと)』2015.8.252015-08-25昨日の夜、隣のお宅が原因不明の小火があったお客様のお宅に伺いました。どんな様子だったか伺うと家に帰って来たら消防車が来ていて大変な騒ぎで驚いたそうです。延焼することはありませんでしたが、とても不安だったようで特に問題は内容でしたが、念のためにガス漏れの点検をしますかと伺うとぜひ、して欲しいと仰いました。「これで安心して使えます」とホットした様子でした。予想外のトラブルが起きると誰でも不安になります。火災などで炎をみたり、消防車が来ると誰でも平常心ではいられないものです。安心ができたのであればよかったと思いました。過去の本日のブログ『自分で自分のことが笑えるなんて・・・。何かに憧れを抱くこと、そういう気持ちがすごく大事。|『終わりの時まで(換気扇)』2015.8.242015-08-24先日、浴室の換気扇が壊れてしまい取替えて欲しいと連絡をいただきました。浴室できれいにご使用されていた様子ですが、突然動かなくなったそうです。換気扇は、あまり壊れにくい商品ですが、長い役目を終えたというところですね。どんなものにも、終わりは来ます。そのときまで、きれいに使ってあげれば換気扇も喜ぶことでしょう。人間は片手間仕事をしてはならぬ。やるからには生命を打ち込んでやらねばならぬ。|『38回目(感じたこと)』2015.8.232015-08-23昨日から今日にかけて日本テレビの24時間テレビが放映されています。人生の色々な苦難を乗り越えた人達の話は感動します。自分は今の状況に感謝すると共に、我が身を振り返りながらもっと頑張らなければと思わせてくれます。24時間テレビは1978年8月26日・27日にはじめて行われました。今回で38回目を数えます。これだけ長い間継続して事は素晴らしいと思います。この番組に対して、色々な意見も耳にしますがそんな時、昔先輩に言われた次のような言葉を思い出します。「批判や反対意見を言うなら、代替案をだしなさい。代替案とはすでに発表・提出されている案に代わる案。対象となる案に見合う案。「あなたは、何をしていますか?」さすがに、この言葉を尋ねることはなかなか出来ませんが自分の戒めとして心に留めています。24時間見たことはありませんがこれからも出来るかぎり続いて欲しい番組です。現在自分が置かれているところから将来に向かって人生を切り拓いていこう。|『習慣(感じたこと)』2015.8.222015-08-22今朝は、学校の愛校作業でした。私は学校に行く機会はあまないので毎年夏休みの行事として父兄と子供達で学校を清掃するのは良い機会だと思っています。家では、掃除も率先しては、しない子供たちもみんなで一緒に作業をすることで心の中に変化があればいいなと思います。ところで、夏休みも残りわずかですが、息子が毎日水をあげていた朝顔が、今日は10輪咲きました。はじめの頃は、2、3輪しか咲かなかったのを、日のあたる場所に移したところ花の数が目に見えて増えました。花も子供も環境によって変わるのかもしれません。人はよい習慣が身につくことが大切だそうです。〔人間は生まれつきの性質は差がないが、その後の習慣や受けた教育によって大きな違いがでる。親である私も、自分の身に置き換えて考えたいと思いました。去年の今日書いたブログを読んでみると夏休みの宿題についての妻の怒りのコメントが書いてありました。それと同じような内容が今年の『夏休みの宿題(感じたこと)』2015.8.16の中で「妻は、もう夏休みの宿題が終わっていてもいいくらいだと子供たちを叱咤激励しています。」なんて書いていました。一年前とあまり変わって気がします。習慣を変えるのは難しいと言うことですね。自分が後世に何を残せるかなと生き方を振り返った時、人生に真摯になれる。