ARTICLE【サマソニ2019東京レポ】プラチナチケットで1日遊んだ個人的感想HOMEウェブ集客なぜ、わたしは選ばれないんだろう・・・その理由とは?なぜ、わたしは選ばれないんだろう・・・その理由とは?2015.08.29ウェブ集客Advertisementあなたの色を伝えましょうというお話です。原田和彦(はらたかずひこ)です。昨日は平塚の花火大会でした。#花火)から借用した動画です。28これ、花火大会のフィナーレの様子です。お天気が味方し、途中からお月さんも顔をのぞかせて、風情のある1時間だったな。本日は土曜日のエントリー。軽めにいきたいと思います。題して「なぜ、わたしは選ばれないんだろう・・・その理由とは?」です。お客様から選んでもらえないシンプルな理由お客様から選んでもらえないシンプルな理由それは「選ぶ理由が特にない」から。世の中にはモノ・コト・ヒトが溢れています。お客様は、カンタンに比較・検討・選択することができるのです。他と同じような会社、お店は選ばれない。選んでもらえない理由はシンプルだったりします。ひとつは、認知されていないこと。この世に存在しないとおなじです。どちらを先にテコ入れしなきゃいけないか?って聞かれたら絶対的に「似たような会社(お店)がある中で、どうしてあなた(の会社・お店)をわたしのお気に入りに加えなくちゃならないの?」という、お客様の素朴な疑問に対する答えを見つけることです。認知してもらう活動(つまり集客活動)はそれからのほうが最大化・最適化できる。選ぶ理由って安さだけじゃありません。これはじぶんがお客様の立場になればわかりますよね。ある」「都度驚きがある」など、お客様に提供できる選択肢ってたくさんあるはず。うちは差別化はむずかしいんだよ」おっしゃることはよくわかりますよ。ほとんどの業種・業態の商品(サービス)は成熟期(飽和状態)にいますからね。