(前年比115.3%)5月度の過去最高という事を知りました。詳しくはJNTOのサイトをご覧下さい。2,000万人としていましたが2020(平成32)年4千万人2030(平成42)年6千万人ほぼ倍増に上方修正しています。宿泊施設が足りないなどといった受入れ態勢の課題が浮上しています。国内の消費が上がらない状態においてインバウンドの消費による景気の下支えを期待したいのですが、こちらも少しブレーキがかかって来たと報道されています。世界情勢においてデフレの圧力がかかり為替も円高になってきてさまざまブレーキの要因はあると思います。今週、西銀座デパート様で講演をさせていただきました。こちらの施設の担当者の方に伺うと銀座という土地柄か?外国人の来店が増えているそうです。外国人のお客様とコミュニケーションを取っています。私は以下の事に気をつけています。自信を持つ英語が話せない!そんなことは全く問題ありません。メラビアンの法則によると、コミュニケーションの55%は視覚的要素です。...言葉をのぞく部分で半分以上も意思伝達出来るのです。・表情(笑顔)・アイコンタクト・身振り手振りこれを意識するだけでコミュニケーションが上達します!意識的に行動してみて下さい。簡単に伝える日本語でも英語でも相手に伝わる様に簡単に話をする事が重要です。丁寧にカッコ良く話さなければならない。行ったときは財布のひもがゆるみます(笑)それと同じ状態をイメージして下さい。買いたい状態ですから、ムダな商品説明など必要ないはずです。コメントを受け付けていません。オープン関連記事2015.11.22銀座に見るインバウンド2017.10.2沖縄で見たインバウンド2017.4.15新卒採用の有要性2015.10.14初版が納品されました。コメントは利用できません。