「今回のお客さんはリテラシーがないな」と言っているのを耳にすることがあります。追伸リテラシーって何だよ!ここでのリテラシーの意味は、インターネットマーケティングに詳しいか、詳しくないかということ。「バカにするな!」と思ってしまいます。新規事業のマーケティング担当者だったからです(というか新規事業なので、何から何まで全部やってました)つまり、今の僕らのお客さんと同じ立場で仕事をしていたのです。「リテラシー云々がない」という言葉は許せません。企業のマーケティング担当者はとても大変です。商品・サービスを売るためのマーケティング戦略を考え続けるそのマーケティング戦略をセールスレターやブログ記事、メルマガ、プレゼントして資料に落とし込む(ちなみに、どんなに素晴らしいマーケティング戦略を持っていても、それを具体化な文章に落とし込むセールスライティング・スキルがなければ、ビジネスは1mmも前に進めることはできません)日々のマーケティング活動をまとめて、経営陣や他部署に報告する外部の制作会社や広告代理店と協力して仕事をする商品・サービスに改善が必要と感じれば、それを関係部門の人に要請する営業担当者のセールストークや資料が見込み客に合っているかをチェックするこんなことを地道に行っているのが、企業の現場の最前線で働くマーケティング担当者です。僕たち広告代理店の社員のように、リスティング広告やFacebook広告などの深い知識まで、把握する余裕はありません。僕もかつてはそうでしたがお客さんにとって「広告の一つ一つの知識よりも大切なことは、リスティング広告やFacebook広告が何をしてくれるか?」ということです。かけた広告費に対して、どれだけリターンがあるかということだけです。マーケティング担当者として、そのリターンを出すために必要な確認、協力をする必要がありますので、日々の忙しさの中でも勉強したりしますが、とてもじゃないですが、すべての知識をつけることはできません。いうか、その知見を補うために、広告代理店に協力してもらうのです。「リテラシーがないね」と言ってしまう広告代理店の傲慢さには、憤りを感じます。究極、お客さんが関心があるのは、その商品・サービスから得られる結果です。プロのマーケッター、セールスライターであれば、このことを骨の髄まで染み込ませておく必要があります。あなたが新しいパソコンを買おうとした時、メモリーの意味が分からない画素数の違いが分からないパソコンの速さは何で分かるんだっけといった感じでいろいろと迷っている時、パソコンに詳しい店員がやってきて、言葉には出しませんが「そんなことも知らないの?」という態度をとってきたら正直、むかつきますよね?なぜなら、あなたがパソコンに求めるものは、個々のスペックではなく、もっと立ち上げを早くしたい!もっと画像がキレイなディスプレイがいい!もっとハードディスクの容量がたくさんあって、様々なデータを格納したい!もっとスピードが早いパソコンが欲しい!といった、パソコンという商品・サービスが具体的に、あなたにもたらしてくれる結果なのではないでしょうか?(それがわかれば、個々の特徴なんて、すぐに忘れてしまいますよね?)その商品・サービスを手に入れることによって、何が得られるのか?僕と同じように、あなたもセールスライターとしてキャリアアップを目指していくのなら常に、この質問に対する答えを分かりやすいメッセージとして、伝えていくことに集中していきましょう。追伸どんな分野でも同じですが、「自分は知っている」と思うことほど愚かなことはありません。メジャーリーガーのイチロー選手だって常に、「もっとうまくなりたい」と考えて、今でも地道な練習を続けています。「自分はまだまだ知らない」こうした意識があるからこそ、人は成長することができるし、いくつになっても様々な発見をすることができるのだと思いますし、「まだまだ知らないことがある」と言って、学び続けている人の方が魅力的だとは思いませんか?Share【ちょっとだけ「お得」なお知らせ】:マーケティング・セールスの言葉のシャワーを浴びよう!下の「いいね!」をクリックしてください。Facebook上で「海外最先端のマーケティング情報」をお届けします。「セールスライターの教科書」のFacebook情報はこちらShareFacebookTwitter前の記事いつでも絶対に押えておくべき、セールスレターを書く「3つの目的」とは?次の記事セールスレターでは必ず「直接的なライバル」と「間接的なライバル」を想定しようHIRO(ヒロ)http://saleswriter.worklifestyle.jp/profile/こんにちは。僕の名前はHIROと申します。僕は今、東京のインターネットマーケティング専門の会社で、営業担当者として働くサラリーマンです。日々、様々な会社の集客担当者に向けて、リスティング広告(クリック課金型広告)を中心に、マーケティングの支援を行っています。ために集客ブログを作成し、その集客ブログを土台として、そこに価値あるコンテンツ記事を書いたり、セールスレターを書く仕事をしています。物語から学ぶセールスライターの心得5:ましての翁セールスライターの心得セールスライターとして持つべきリーダーシップとは?...無料レポート】サラリーマンの大逆襲もっと稼ぎたいけど、どうしたらいいか分からないサラリーマンへサラリーマンを続けながら「ウェブ・セールスライター」として活動している凡人の男が「副業からセールスライターを始めて、1年以内に会社の給料以外に月々30万円以上を稼ぐ方法」を教えます。今すぐに【無料レポート】サラリーマンの大逆襲をチェックするマグネティック・セールスライティング副業からセールスライターを始めて、1年以内に会社の給料以外に月々30万円以上を稼ぐ方法こんな少ない稼ぎで、生活するのはもうウンザリでした。それから、この先「私が昇進・昇格して給料が上がる見込み」も「会社の業績が上向く見込み」も薄いことはハッキリと分かっていました。それ以上に、会社の言うままに「これで本当にいいのだろうか・・・」と疑いを持ちながら仕事をするのが耐えきれませんでした(もっと私には可能性があるはず。今すぐに詳しい情報をチェックする「マグネティック・セールスライティング〜「説得力と影響力のある文章の書き方」完全マニュアル〜」とは何か?今すぐに詳しい情報をチェックする私たちに関してはセールスライターの教科書とは、リスクなく副業からセールスライターになることで「収入」と「自由」の限界を打ち破ることを応援するサイトです。セールスライティングの知識とスキルを基礎とした「インターネット集客代行ビジネス」は、商品・サービスなしでもOK。