15:39:03スタッフの方はとても丁寧で良いところなんですが。新年、一番楽しみにしていた朝風呂が寒くて。ボイラーの故障のようだったのですが、宿泊客が入る前にわからなかったのでしょうか。お正月、旅先のホテルで朝、6時に起きて一番風呂に入ろうとしたら水しか出てこない。この対応はひどいです。16:05:49禁煙保障の部屋を予約したはずなのに、ドアを開けた途端タバコの臭い。気になり、だまされた気分。確かに今は禁煙部屋かも知れないけど、過去のタバコの臭いって相当沁みついて残っているものなんですよね。ホテルに辿り着く入口が大変わかりづらく、NAVI便りでも通り過ぎてしまいました。20:27:47この度は倉敷シーサイドホテル&コンベンションをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはタバコのにおいがひどく不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。客室の消臭対応の強化等の対策を改めて検討させていただきます。貴重なご意見いただきありがとうございました。ホテルの出入り口が分かりずらいということでお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。昼も夜もホテルの出入り口がお客様に分かりやすくなるよう対策をとらせていただきます。貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。お客様から頂いた声に耳を傾けホテル従業員一同より良いホテルを目指して日々精進してまいります。お越しを心よりお待ちしております。設備・アメニティ41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:32:43ゆっくり休みたかったのですが朝8時から芝刈り機の音がかなりうるさくてどうにかなりそうでした。芝を刈るんでしたら昼間にすればいいと思います。休みたいお客様も多いと思います。その他はよかったです。15:07:13この度は倉敷シーサイドホテルをご利用戴きまして有難うございました。芝生の刈り込み作業の騒音でご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。15:37:08娘や子どもたちには海沿いの部屋を取り、自分は山沿いで良いと予約したつもりが二部屋とも山側でがっかりした。団体客が多く雰囲気は良くなかった。08:47:13この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。海側のお部屋希望との事でしたがご希望に添えず申し訳ございませんでした。海側でお取りできない時は事前にご連絡を差し上げているのですが、今回はご案内が出来ておらずたいへん心苦しく感じております。今後はこのような事がないようにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。09:23:27禁煙の部屋でしたが、たばこのにおいが染みついていました。お掃除は不快なレベルではないですが、行き届いている感がなく少し残念に思います。お盆シーズンで夕食は飲み放題のついたBBQスタイル一択だったので外でとることにして、ホテルでの食事は朝食バイキングだけでした。土地のものを感じる食材、メニューではなくこちらも残念。設備・アメニティ32人中1人の方が参考になったと投票しています。23:00:49チェックアウトまで時間があったのですが、ノックをされたので出てみるとメガネをかけた男性から「掃除なんですけど・・・」と言われたのにはびっくりしました。私が呆れて黙っていると「もう少しですか?」と急かすように言われて、気持ちよく滞在してたのに最後に「さっさと出て行ってくれ」と言われているようで気分を害しました。今まで多くのホテルを利用しましたが、宿泊客がまだ居るにも関わらず今回のようにチェックアウトを急かされたのは初めてです。部屋の清掃業務も大変なのはわかりますが、自分中心に考える業務は仕事ではなくて作業です。シングルの予約にも関わらず眺めの良いツインの部屋に案内していただき、大浴場でゆっくり仕事の疲れも癒すこともできて、朝食会場もオーシャンビューで心地よい朝食をいただいて満足していたのに最後で全てが台無しです。10-1=0の法則です。15:38:01売店でカップラーメンを買ったのに、お箸がもらえず食べれなかった。設備・アメニティ31人中1人の方が参考になったと投票しています。20:41:59ホテルへのアクセスがわかりにくいです。造船工場の敷地内に少し入ることになっていてそこがわかりにくい。禁煙部屋となっていたのですが、入ってみると壁や床の絨毯に染み付いたであろうと思われる強烈なタバコの臭いが鼻を刺しました。消臭剤などはありませんでした。この臭いはタバコを吸わない人しかわからないかもしれませんね。19:01:14この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。工業地帯の途中にホテルの出入口があるということで大変わかりにくく、お客様にはご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。ご来館いただいたお客様に出入口がすぐ分かるよう、当ホテルも改善に努めてまいります。タバコの臭いでお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。消臭剤等はフロントのにてご用意させていただいております。お部屋の消臭に関しましては客室清掃スタッフと連携し改善して参ります。貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。お越しをお待ちしております。設備・アメニティ31人中1人の方が参考になったと投票しています。16:54:34両親の還暦祝い、息子のお誕生日に、海を見たり釣りが好きな父と息子、プールもあるのでこちらに決めましたが...。部屋からの景色は工場でした。何より三部屋お願いしたうち、一部屋の冷蔵庫には前のお客さんの飲みかけのペットボトルが入ってました。夕食後部屋に戻るとちゃんと閉まってたはずのドアが開いてました。布団が敷いてあったので、敷きにきた方がちゃんと閉めなかったと言う事でしょうか。それをフロントに伝えたら半笑いで『すみません』だったとか。BBQ会場では部屋毎にテーブルが離れてたのでくっつけてほしいと言ったらムッとした表情になった女性スタッフ。いい思い出を作りに行ったのに嫌な思い出ばかりになりました。今まで色々旅行しましたがこんなの初めてです。09:56:17この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難う御座いました。ご家族の思い出作りに、ご利用頂きましたのに、ご不快な思いをさせて誠に申し訳有りません。ご指摘の内容は、いずれもあってはならない事で、お恥ずかしい限りです。今後は、このような事が2度と起こらないように、再教育をして参ります。今後とも、宜しくお願い致します。14:46:12宿泊の同じ日に、何処かの塾が合宿とのことで私たちの上の階に団体で宿泊していたのですが、「大浴場を21:30~22:30まで貸切りです。」と貼り紙をし入浴できず。チェックインの際、フロントからは何の説明も無し、大浴場に行くまで分からなかった。1番入浴人数が多い時間帯になぜ貸切りなのか?もう少し早い時間帯でもよいのでは?部屋の風呂でもよいのでは?チェックインの際に説明も無い、夜間のウルサイ声や飛ぶ音も注意しない。引率者に任したままですか?ほかの宿泊者に対しての気配りが何も感じれない。合宿されている塾の方は常連客かもしれませんが、ほかの宿泊者も客ですよね?もう二度と利用はないと思います。09:53:55この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難う御座いました。ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳有りません。ご指摘頂きました内容につきましては、十分に反省し、今後このような事が2度と起こらないように致します。11:12:00倉敷旅行で一泊しました。受付やスタッフの方の対応はとてもいいのですが、部屋がとても残念でした。掃除が行き届いてないのか、カーペットは埃がたまっていたり、壁紙がはがれていたり他の口コミにもありますが、部屋のお風呂のお湯をためると黒いカビカスがでてきたり・・もっと清掃に力を入れると良いかと思います。00:27:03この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき大変うれしく思っております。清掃やメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。今後とも倉敷シーサイドホテルを宜しくお願い致します。ご利用を心よりお待ち申し上げております。設備・アメニティ21人中1人の方が参考になったと投票しています。09:01:54朝食付きで安かったのでリピしました。口コミ投稿プランの言うことで、少し部屋を期待しましたが入り口のドアノブは壊れてるし、部屋からの眺望は全く良くないしこれが口コミ投稿をさせるために泊める部屋なの?と思いました。朝食も特に珍しい物もなく、どうなんだろ?と思いました。あとコンセントが非常に少なく、延長のコンセントをお借りしないと非常に不便です。コスト的には安いので我慢できるかな、といった次第です。13:38:52駅までのホテル発の送迎バスについて、数日前に電話で予約しようとして、朝9時が一番早い時刻だと知った。その時刻では乗りたい列車に間に合わないことが分かり、結局、タクシーを使わざるを得なかった。ウェブページでそのことを明記すべきだろう。知っていたら、予約はしなかった。部屋に入り、大浴場についてフロントに尋ねたところ、タオルはもちろんシャンプー等も大浴場にはないので、部屋から持参するように言われた。シャンプー等を持っていくと、ボトルのシャンプー等が備え付けられていた。勤めているホテルの大浴場を見たことが無い従業員が居ることが不思議だった。10:30:14この度は倉敷シーサイドホテル&コンベンションをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私共の対応でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。送迎に関しましては早急に改善させて頂きます。大浴場や館内設備につきましては、直ちにフロントスタッフに伝達、指導を行わせて頂きました。次回ご利用の際にはこのようなことが二度とございませんよう改めさせていただきます。今後、同様のクチコミを賜らないよう尽力して参りますので、どうぞまたご機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。設備・アメニティ21人中1人の方が参考になったと投票しています。15:50:01思ったよりよくなかったです。お風呂に行くときに電気が消えてたりあれって思う点が多々ございました。11:36:15この度は、倉敷シーサイドホテルをご利用頂き有難うございました。ご利用頂きましたのに、あまり好印象でなかったご様子ですので、残念に思います。館内設備の点検を強化し、ご不便をお掛けしないように致します。今後とも、宜しくお願い致します。