[神奈川県]現在KAAT神奈川芸術劇場にて上演中の『アルトゥロ・ウイの興隆』につきまして、出演者にインフルエンザ陽性反応が出ましたため、1月22日(水)14時/19時〜23日(木)14時の計3公演を中止とさせていただきました。公演を楽しみにしていただいたお客様に、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。***********************************************************払戻しの方法は下記のとおりです。ご購入時ご選択の決済方法により、払い戻しお手続きが異なって参りますのでご注意下さい。※店頭でお引換いただいたお客様で、店舗が閉店していた場合は、ご返金方法についてご説明致しますので、大変お手数ではございますが、以下の番号へお問い合わせいただきますようお願い致します。(フリガナ)・電話番号を明記したメモを同封の上、お客様がご入金されたCNプレイガイド東京本店まで、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。チケット購入時に1枚ごとにお支払いただく各種手数料のみの返金となります。)は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。0570-08-9999(10:00〜18:00)★チケットをまだお引取りいただいていない場合-----------------------------------------------------------・カード決済+配送-----------------------------------------------------------公演中止/払戻しが決定した時点で、発送作業をストップしております。お客様のお手元にチケットが届く前に公演中止/払戻しが決定した場合は、弊社にてチケットを保管し、チケット代金は「クレジットカード返品(売上取消)」にてご返金致します。お客様から新たにお手続き頂く必要はございません。・クレジットカード決済+ファミリーマート店頭引換-----------------------------------------------------------公演中止/払い戻しが決定した時点で、未発券のお客様はチケットを発券せず、そのままお待ち下さい。チケット代金は「クレジットカード返品(売上取消)」にてご返金致します。※「チケットの発券」についてチケットの予約期限は振替公演が決定した場合でも、ご予約いただいた公演日までとなります。振替公演等でチケットが必要な場合もございますので、チケットを発券される前に一度下記番号までお問合せ下さい。一度引き落とされた後ご返金される場合とがございます。ご利用カード会社の【ご利用明細】でご確認下さい。※【ご利用明細】の表示について○引き落とされない場合⇒利用明細には表示されません。○翌月以降に返金の場合⇒翌月以降の利用明細にマイナス金額で表示されます。当社からクレジットカード会社への返品(売上取消)手続きは、10日〜3週間程度のお時間を頂きます。引き落としの有無や詳細なご返金日等は、お客様のクレジットカードご契約内容に準じます。ご購入時期により、売上取消処理ができない場合がございます。その際には、電話やeメール等でご連絡いたします。ご不明な点は、ご契約のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。※返金の際の振込人(加盟店)の名称は「CNプレイガイド」と表記されます。