15inchと一緒にどこに行くにも持ち歩いている@fwhx5296ことShigeです。MR05LN3B」が先月から調子が悪かったのです。電源をオンにしても再起動を繰り返す。調子のいい時は、オン状態を維持するのですが、一旦オフにして再度ネット接続しようと試みても再起動を繰り返す症状を発していました。先月からだましだまし使っていたのですが、とうとうオン状態の継続時間が短くなり、ネットできるような環境ではなくなったため、修理に出そうと決意しました。そのとき気づいたのです。MR05LN3B」は昨年の11月6日に注文していたのです。メーカー保証は1年ですからギリギリ。NECのカスタマーセンターに連絡を入れました。3B」が頻繁にオフ/オフを繰り返すようになったので修理に出したよ夜の19時前ころカスタマーセンターに問い合わせして事情を話したところ、(1年ギリギリなので)無償修理が可能か否か判断できる担当がいないので改めて翌日に電話するとのことでした。その翌日、昨日電話があった方から連絡があり、「無償修理はできかねる」と返事がありました。その際、冒頭でも記載しましたが、前月から症状が出ていたこと。使いづらい中、だましだまし使っていたこと。居たたまれなくなり、電話したこと。保証期限は11月なのでは。こちらの事情を話したところ、再度、改めて連絡すると言われました。その数時間後に、上司と思しき女性から連絡があり、事情を確認したところ無償修理が可能だと言われました。私としては決してクレーマーではなく、事実であることをしっかり強調しておきました。その方曰く「製品をNECへ送付する際は、Amazonで購入した日付入りの「領収書」と製品梱包内にある「保証書」を必ず添付するよう」にと言われました。「nanoSIMカードの取り外しを確実に行うこと。「電源コンセントとUSBコードも同梱して欲しい」と言われました。幸運にも全て箱の中に入っていたので11月23日(木)に着払いで発送しました。本日、新品と交換されて戻ってきました。▼かなり大きな箱に入って戻ってきました。▼製品本体と修理報告書、およびこちらが同梱した領収書と保証書が入っていました。▼新品と交換ということでよかったです。これで安心して遠出できそうです。