都合による)ツアーは催行中止となりますので、弊社にて払戻しの手続きをして下さい。(※全額返金)便を変更したい方は弊社にご連絡ください。ご希望便に空きがある場合は変更可能です。欠航証明書が必要な場合は、ANA欠航証明書/JAL欠航証明書で印刷して下さい。都合による)ご利用航空会社の搭乗手続きカウンターにて搭乗可能な便への変更をお客様ご自身で行って下さい事前に欠航が決定している場合は、弊社か又は航空会社へ電話して予約の変更をして下さい。お客様負担となります。ご搭乗に必要な「確認番号」をお伝えします。弊社が休日や営業時間外の場合は、空港の有人カウンターでその旨ご相談下さい。ご搭乗者本人の身分証明書(免許証・保険証など)があれば提出して下さい。身分証明書がない場合は、空港担当者の指示に従ってください。通常は身分証明書があればご搭乗頂けますが、ご本人を証明するもなが何も無い場合は基本的にはご搭乗できません。「出発空港で搭乗予定の便が欠航になった、他の便には振替はできるの?」ご利用航空会社のカウンターで振り替えたい便の空き状況をお聞き下さい。空いていれば振替できます。空いていない場合は、「空席待ちカード」をもらい空港内で航空会社からアナウンスがあるまで待機して下さい。お手持ちの確認書面でお振替できます。弊社にお電話頂くか又は、弊社が休みの場合は直接販売元(下記記載)にお電話して下さい。欠航が決定した時点でキャンセル免除が出ていますので旅行代金全額を保証されます。全額払戻しの手続きをした後に、新たにお取りなおしとなります。その際、パックの申込期限が出発の7日前(ANA・JAL)・5日前(SKY)・3日前(FDA)からでないとお取りできません。基本的にはキャンセル料が必要になります。その時に事前にキャンセル免除が出ている場合もございますので弊社にお電話頂き確認して下さい。免除が出ている場合は全額返金になります。帰りが全便欠航で現地に1泊する事になった。宿泊費は出してくれるの?宿泊費はでませんのでご了承ください。ありますように販売元の責ではありませんので補償の対象とはなりません。台風などの欠航の場合電話がつながりにい状況になります。販売元によっては日曜が休みだったり、営業時間外で電話がつながらずご迷惑をおかけしますが、基本的には台風等による欠航、航空会社の都合による欠航(機体の整備不良・ストライキ等)は全額払戻しが原則なので航空会社で欠航(又はキャンセル免除)が決定した時点で成立します。都合による)欠航になった時点で、全額払い戻しとなります。変更する場合は、弊社又は、各航空会社へお電話ください。欠航かどうかを確認する場合は、下記各航空会社のホームページをご覧下さい。「eチケット控え」等の書面を紛失した、空港に持っていくのを忘れた弊社にご連絡下さい。ご搭乗に必要な「確認番号」をお伝えします。弊社が休日や営業時間外の場合は、空港の有人カウンターでその旨ご相談下さい。ご搭乗者本人の身分証明書(免許証・保険証など)があれば提出して下さい。身分証明書がない場合は、空港担当者の指示に従ってください。通常は身分証明書があればご搭乗頂けますが、ご本人を証明するもなが何も無い場合は基本的にはご搭乗できません。