この度は□□の案件について私の対応が不十分だったため、△△部長に大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。例文2:「社外あて」のビジネスメールの書き出しパターン社内メール以上に気を遣わなければならないのが、社外へのメールです。社外あてメールには「迅速に」送り、「明確に」、「状況を考えて」書き出すという社内メールと同様のルールがあります。社内メールとの明確な違いもあるので、覚えておきましょう。社内メールと社外メールの一番の違いは、「挨拶」に相当する書き出しです。社内メールの場合、「お疲れ様です。◇◇部の××です」と書き出せば問題ありませんが、社外宛の場合、「お世話になっております。○○株式会社の××です。」と、自分の会社名もしっかり名乗りましょう。はじめの挨拶部分も、送る相手と自分の関係性によって変わってきますので、注意しましょう。日頃からお付き合いのある方であれば一般的な「お世話になっております。」や「日頃は大変お世話になっております。」などですが、初めてメールを送る相手であれば「初めてご連絡いたします。」、久しぶりにメールを送る相手であれば「ご無沙汰しております。日頃からお付き合いのある社外の方向けメールの書き出し「お世話になっております。○○株式会社の××です。「平素より大変お世話になっております。久しぶりにメールを送る社外の方向けメールの書き出し「ご無沙汰しております。○○株式会社の××です。社外あての書き出しについて理解したら、次は「お礼」「依頼」「お詫び」メールの基本もおさえましょう。下記にそれぞれ例を挙げましたので、参考にしてください。お礼メールの書き出し「お世話になっております。○○株式会社の××です。本日はお忙しいところ、弊社までご足労いただき、誠にありがとうございました。「平素より大変お世話になっております。○○株式会社の××です。この度は弊社製品「***」を採用いただき、誠にありがとうございます。依頼メールの書き出し「お世話になっております。○○株式会社の××です。先日ご依頼をいただいた***の件で、一度打合せをお願いできますでしょうか。「いつもお世話になっております。○○株式会社の××です。この度「***」の制作をお願いするにあたり、下記条件で見積書をお送りいただけないでしょうか。」お詫びメールの書き出し「平素より大変お世話になっております。○○株式会社の××です。この度は、ご注文いただきました「***」の発送遅れにより、多大なご迷惑をおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。」お礼メールの場合、「ありがとう」という言葉が続いてしまうときには、「感謝申し上げます」「厚く御礼申し上げます」と言い換えるとよいでしょう。依頼メールを送る場合は、「~してください」という表現は命令形であるため、メールを受け取った相手の気分を害してしまう可能性があります。そのため、「~でしょうか」「~できますでしょうか」「~していただけないでしょうか」のようなソフトな言い回しにする方が、角が立ちません。お詫びメールに関しては、言い訳を並べるのではなく、まずは謝罪の意思と反省の意を伝えましょう。そのあとに、謝罪をするような状況に至ってしまったことに対する経緯や、対応内容を説明しましょう。まとめ今回ご紹介した通り、ビジネスメールの書き出しはほぼ定型化しているため、例文をおさえておけば新入社員の方でもスムーズに作成できると思います。メールを受け取った相手が良い印象を抱いてくれるよう、ルールやマナーをしっかり抑えて、日々の業務にぜひ活かしてください。ビジネスシステムの協業により板金業向け生産管理ソリューションを開発。脱!ブルーマンデー症候群!休み明けを気分良く迎えるための方法とは?「ブルーマンデー症候群」という言葉をご存知でしょうか?これは、週末が終わる日曜の夕方や夜になると「憂鬱さ」に悩みはじめ、月曜日の朝、「会社に行きたくないな...」、「学校を休みたいな」となってしまう心理状態を指します。この憂鬱な気分は、夏期休暇やゴールデンウィークなど長期休暇が終わる時には、通常の週末以上に増すものだと考えられています。このコラムでは休み明けのビジネスパーソンに向けて、休み明けから気分良く仕事に取り組むための簡単にできる方法をご紹介いたします。目が疲れていて「仕事に集中できない...」と悩んでいる方も、多いのではないでしょうか?ひょっとしたら、それはただの疲れではなく「眼精疲労」かもしれません。現代人は仕事でパソコンを使うことも多く、さらに日常的にスマートフォンを使うようになったことで「スマホ老眼」にかかりやすいとも言われています。そこでこのコラムでは、眼精疲労のセルフチェック方法や、解消方法、ワークスタイルの見直し方などをご紹介いたします。身体の健康を保つためだけでなく、仕事のパフォーマンスを落とさないためにもぜひ参考にしてください。慢性的な寝不足、気圧の変化、職場環境...と理由を挙げればきりがありませんが、「集中力が続かず、仕事が思うように進まない」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか。集中力が続かないという状態でひとつの仕事を一気に片付けようとすると、自分も疲れてしまい、かえってなかなか終わらない、という事態もありがちです。そこでこのコラムでは、集中力を上げ、仕事のパフォーマンスを上げるための方法をご紹介します。このところ集中力が低いなと感じている方は、是非参考にしてください。上記コラムのようなお役立ち情報を定期的にメルマガで配信しています。