本文へスキップ営業促進ビジネス事業部は、新規開拓に使える効果的営業ノウハウを提供している専門の事業部です。■玄関前に行ってもチャイムを押さずに帰ったことはありませんか?■訪問先を何度も素通りしてしまうこともありませんか?■相手が居るのが見えていても恐くて訪問するのをやめた事ありませんか?■相手が出てくる時、ドキドキして緊張してしまうことはありませんか?■相手を見て話す言葉が違っていませんか?■なぜ出来ないんだろうと自分を責めていませんか?いかがですか。情けないと思っているかも知れませんが、そうではありません。誰でも訪問する時は恐いという思いもありますし、緊張感もあります。その思いに対して、強い意志と実行力を持って行動できる人間がどれだけいるのかと言うことです。自分だけが出来ないと思っているのかも知れませんが、そんなことはありませんのでご安心ください。出来ないと思っているのはあなただけではありません。皆さんのほとんどがそう思っているのですから大丈夫です。自分に自信を取り戻して明日から生き生きと仕事が出来るようになります。実際にどうすれば飛び込み訪問が出来るようになるのか、そして初心者でも出来るようになるのか、その問題に対して実例を出しながら説明して行きたいと思います。それでは、飛び込み訪問に対して一番問題になる恐いと言う、心の問題から説明していきます。人はなぜ、飛び込み訪問が「恐い」と思うのでしょう?下記項目に当てはまるものがあるか、あなたもチェックして見てください。水をかけられたりしたことでもありましたか?いかがですか、この中に当てはまる項目はありましたか?もちろん、無いですよね。何に対して恐いと思っているのか、あなたはお分かりになりますか?答えは簡単です。シンプルに、それは、と言う気持ちがあるからです。人は相手から否定されると自分が拒否されたと思い自己嫌悪に陥ってしまいます。訪問する相手から「断られたらどうしよう・・何と説明したらいいだろう・・」と考えてしまうために次の行動に移せないのです。先ほども説明したように、あなたに対して罵声を浴びせたり、暴力を振るう訳でもなく、包丁で刺されることもありません。何も恐いものは無いのです。胸を張って堂々と訪問すれば良いのです。「あの人だけは特別なんだろう」とひがみっぽく思ったことってありませんか?どこの会社にも成績優秀な営業マンがいると思いますが、それではその優秀な営業マンはみな特別な才能の持ち主なのでしょうか?いいえ、あなたとまったく変わらない普通の営業マンなのです。「だって、自分よりいつも成績が良いのは何かテクニックがあるからじゃないの?」いいえ、まったくあなたと同じ営業方法しか使っていないのです。努力の積み重ねが違うのです。努力している人は結果も違います。自信からかもしだすオーラが他の人よりも全然違うのです。相手も自然とその人の言葉を受け入れてしまうのです。「自分も努力しているんだけど・・・」とおっしゃる方もいるでしょう。努力の度合いが違うのです。成績優秀な営業マンはここが違うのです。断られても......................................................(1)さわやかに挨拶してその場から去ります。「お話し聞いて下さいまして有り難うございました。機会がありましたらその時は宜しくお願いします。」(3)そして次の訪問先にすぐ向かいます。..............................................................................これが断られた時の違いになりますが、あなたは断られた時にどの様にしていますか?必要ないと言われた時に心の中でがっかりしていませんか?人の心は顔に出ると言いますが、このような時にも出るのです。良い結果は得られません。訪問件数も少なくなるのは当然です。出来る営業マンは時間から時間まで決めた通りに訪問しています。断られる件数が多くても話しを聞いてくれる先に当たる確立は訪問件数に比例しますから、毎日の積み重ねで1ヶ月に換算すると、みなさんよりもはるかに多く廻っているのです。ここが、成績優秀な営業マンと言われる由縁なのです。「売れる営業テクニック」を伝授しましょう。(1)多くのお客さんに会って下さい。訪問した数だけ成約になる件数も入っているので廻る件数が大事です。(2)冷たく断わられても次につなげるような去り方をして下さい。感謝の言葉を残しましょう。(3)自分で時間を決めてその時間はひたすら訪問して下さい。自分で足かせをかけて強制的に廻るようにしましょう。何も特別な営業テクニックではありません。感謝の気持ちと訪問件数が増えれば誰でも成績優秀な営業マンになれるのです。「成果は訪問した件数に比例する」と言われているのはこの理由があるからです。毎日の積み重ねを続けてください。積み重ねることで営業テクニックや営業スキルが自然と身に付くのですから、クチべたでも青臭くても、どんどん訪問して行くことが大事なのです。飛び込み訪問はいかに軒並み訪問出来るかで結果も違って来る訳ですが、そこは人間ですから出来る人もいれば出来無い人もいます。門構えの立派な家に行けと言われても、足がすくんで思うように行かないこともありますよね。そこで、誰でも気兼ねなく軒並み訪問出来る方法があったら、あなたも苦労しないと思いますが、いかがでしょう?ご安心下さい。飛び込み訪問が出来るノウハウをご紹介したいと思います。それでは、ご覧下さい。》---------------------------------------------1、これだけでインパクトを与える方法2、軒並み訪問はこうすればいい。込み訪問で使える営業マジック=「小道具」をご紹介しましょう。■その前にあなたに質問です。ある会社に営業しに行きました。社長に会って話しをしたかったのですが、あいにく外出中で不在です。この時あなたが取る行動は何番でしょう?(1)事務員にパンフレットと名刺を渡し、来たことを社長に伝えて貰う。(2)事務員にパンフレットと名刺を渡し、後で電話する旨、伝えて貰う。(3)事務員に名刺だけ渡し、帰社時間に合わせてもう一度寄る事を伝える。▼さて、あなたの行動は何番?正解は、その時の状況に合わせて対応を変えなくてはいけませんから、どれも当てはまる行動になりますが、もちろんこれ以外にもあります。そこで、相手が不在などの場合にパンフレットを置いてくる時に使えるテクニックです。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~通常、パンフレットを入れる封筒は「長形3号」と言って、A4サイズの紙を3つ折りしたのが入る大きさです。皆さんの会社でも利用されていると思いますが、いかがでしょう。飛び込み訪問で使うパンフレットもA4サイズの紙を「3つ折り」したものが多いのは、こう言った理由もあるのです。そこで、この封筒を使った営業マジックの出番です。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~安価に済ませることが出来るからと言って、どこの会社でも使っているような封筒では差別化することは出来ません。新規開拓で使う封筒なら、なおのことです。定形の封筒では大きさも見慣れているのでインパクトは無いからです。中も見られずに捨てられてしまうだけです。会社のパンフレットともタダで作っている訳ではありませんから、1軒の訪問で使う営業ツール(名刺、パンフレット、封筒など)は、50円〜100円程度掛かっているのが普通ですから、それを読まれずにゴミ箱行きではたまったものではありません。そこで、封筒だけで相手にインパクトを与える方法です。封筒の特徴を使って相手にインパクトを与えるようにします。封筒の値段なんてたかが知れています。それでは、どのような封筒が良いのかと言いますと、..................................................................■お勧めするのは「角形6号」の封筒です。..................................................................なぜ角形6号なのかと言いますと、A4サイズの紙を「2つ折り」したものが、すっと入る大きさだからです。広げた時に見やすいと言う利点もあるのです。大きな理由は「中途半端な大きさ」と言う点です。中途半端なものを見ると「これは何?」と言って見る人が多いんですね。その習性を利用したのが「見慣れない大きさの封筒」なのです。使い方ひとつであなたの新規獲得に大きな戦略になるとしたら、あなたはまだ捨てられる定形封筒を使い続けるでしょうか?もちろん、選ぶのは自由です。試しに色んな大きさの封筒を使って見るのも、マンネリを打開する意味で面白いと思いますよ。込み訪問の極意は、軒並み訪問です。業種によっては軒並みと言う訳には行かない会社もあるでしょうが、それでも訪問出来る先なのについつい選んでしまうと言う経験・・・あなたもありませんか?そこで、誰にでも簡単に軒並み訪問が出来る方法です。あなたが軒並み訪問している時に、ためらうとしたらどう言ったケースですか?家の外見、門構え、犬がいるいない?セールスお断りのシール、それとも敷地の大きさ?どれも見た目で判断してしまいがちですが、でも、それが断られる基準にならないと言うことは理解出来ますよね。分かっていても何となく訪問しづらいためにそこを飛ばして次の家に行ってしまうと言う繰り返し・・・これを何とかならないでしょうか?ご安心下さい。簡単に出来る方法があるからです。その方法はこちらです。