心のコラム42〜『自己主張と甘えの違い』〜HOME心のコラムスポンサードリンク『自己主張と甘えの違い』パソコンを新しく買って、無線LANのルーターを買いました。4ヶ月以上前の話しなんですけどね。したらルーターの箱の中に、アンテナが入ってなかったんです。面倒だったんで、アンテナ無しで使ってました。使えない事もなかったし、まぁ良いかって気分です。接続が出来ない状態になってしまったんです。今まで使えてたのに、アンテナのせいじゃないんですが、ルーターの会社に電話してみました。私のルーターはBuffaroのAirStationという機種です。障害情報などを聞いていて、問題は解決しました。アンテナ入ってなかったんですけど、貰えますか?って。4ヶ月も前に、電器屋で買ったのを製造会社に言うのも、どうかな?とは思ったんですが、一応言ってみました。快く本日発送しますねって言われました。あ〜ちゃんと自己主張して良かったなぁ〜って思いました。Buffaroという会社に、良い印象を持ちました。おたくの商品を買ってやったのに、付属品が入ってないとは、どういう事だ!という怒りは元々ありませんでしたが、こういう事で、怒りを抱く人っていますよね?クレームの電話を取ると、本当に多いです。おたくの商品を買ってやったのに!という傲慢な考え。客は何をしても良いと思っている甘え。以前OL生活してた時にありました。1台何百万もする機械を買ったお客様です。それを使用するときに、消耗品が発生します。レジスターのレシートみたいな感じですね。その商品をただにしろ!って言うんです。こんな高い機械を買ったのに、消耗品にまでお金を取るのか!という考えのようです。恩着せがましさから出ています。自己が確立していない、子供のような精神年齢の人は、どんなに立派な職業についていても、同じように恩着せがましく振舞います。自分のやっている行為に、一人では自信が持てないんですね。こんなにしてやっているのに!と恩着せがましくなるんです。恩を着せることで、意味を作ろうとする甘えた感情です。お茶を入れてあげたのに、ありがとうも言わない!仕事を手伝ってやったのに、お礼がない!頼まれてやっている事でもないのに、お礼を要求する。それを常識という名の元に言うので困りものです。●●してやったのに、お礼を言わないなんて常識がない!とかね。誰がしてくれって頼んだ?と言っても、そういう人には無駄な場合が多いですね。してあげたでしょう?とすごく恩着せがましいです。これは自己主張でも何でもありません。自分の行動に自信がないので、正当性をつける為に恩着せがましくなっている、ただの甘えです。甘えてるだけの精神年齢の低い大人が多いです。甘えていても、そこにしあわせはやってきませんよ。