凄く親切で良かったです。修理依頼の電話をかけるまずスマホ(以下Android)の設定アプリから「ヒントとサポート」という項目を開き、一番下の「電話」から電話をかけてもらいます。(電話料金はかけてもらうのでかかりません。電話をかけたのは19時以降だったからか、20分ほど待ちました。※Google検索で「Pixel修理」としてみたんですが、Googleのヘルプ壊れてて英語ページでアクセスしないと動かないしエラーになるわで(たまたまかな?)10分くらい右往左往しました。トラブルシューティング向こうの担当者とトラブルシューティングをします。セーフモードでの起動を試したり、初期化をしたりします。初期化の場合は、時間もかかるしバックアップなどが必要になるのですぐにはできませんが、時間をおいて電話をかけてもらったり、それ以降のやり取りはメールに切り替えたりして、ユーザーに担当が一人ついて親身になって対応してくれました。修理についてトラブルシューティングを試してみて、問題が解決しない場合は修理になりますが、この場合は新品との交換になるそうです。考えたら交換したほうがいいですもんね。電話のレスポンスが悪く、こちらの声が1.5秒ほど遅延して届くようで、お互いの意思疎通に3秒ほどのタイムラグが発生していました。返答のたびに文章を考えて長文で話す必要があるので結構ストレスを感じました。おわり個人的には非常に好感のもてるサポートでした。Pixelシリーズを買い続けようと思いました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。田舎の大きい家で暮らす検索:検索このブログについて因幡はねるとらん太郎で人生が完結した人。ねるちゃんの老人ホーム入居費用を貯めています。