公開:2019年05月22日ビジネスメールは、社会人デビューした新入社員が最初に通る関門の1つと言っても過言ではないでしょう。LINEなどのメッセージアプリで連絡を取り合うことに慣れてしまい、「メール文化に親しみのない新入社員」にとってビジネスメールはハードルが高く感じ、悩むことも多いと思います。ビジネスメールの作成には「要件を簡潔に伝えること」と、「読みやすいこと」だけでなく、「ルールやマナーを意識する」必要があることをご存知でしょうか。そこで今回は、ビジネスメールの書き方でもまずおさえておきたい「ビジネスメール書き出しのポイント」をご紹介します。新入社員にメールの書き方を指導する際にも、是非参考にしてください。ビジネスメールの書き出し基本マナー3つメールに書くべき内容は決まっているのに、「書き出し」が書けない・・・と悩んでしまい、冒頭でつまずいてしまう新入社員の方も、実は多いのではないでしょうか。ビジネスメールは社内あての業務連絡のほか、社外へのお礼メール、ときにはお詫びのメールなど多様な目的で利用するビジネスツールです。「書き出し」は、送った相手が一番初めに読む文章のため、相手が感じる印象を左右しかねない大事なパーツと言えます。そこでまずは、基本的なマナーを3つご紹介します。(1)前置きは原則不要ビジネスメールの場合、手紙で使用する「拝啓」や「敬具」といった頭語・結語はもちろん、時候に沿ったあいさつや相手の近況について尋ねる「前置き」を入れることは、原則ありません。ビジネスメールにはひと目見ただけで要件が理解できるよう、簡潔なものである必要があるからです。(2)あいさつ→名乗りが基本の流れビジネスメールでは、「お世話になっております。」などと短くあいさつを済ませ、そのあと自分の名前を名乗るのがマナーとなっています。いつもお世話になっております。○○株式会社の××です。メールの送り先が日頃やり取りしている相手であっても、用件が変わるたびに名乗るのがマナーです。反対に同じ用件のやり取り内であれば、最初の送信時もしくは返信時のみ名乗り、その後は名前部分のみは省略しても問題ありません。(3)お礼やお詫びは用件の前に簡潔に書く名乗りが済んだらすぐに用件を...と行きたいところですが、必要に応じて最近の出来事に関するお礼やお詫びなどを短く入れる方が好ましいです。会議後に出席者へメールを送るようであれば、お忙しい時期に貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございます。書き添えると好印象です。皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。ように、謝罪の意思を最初にはっきりと示しましょう。ビジネスメールの書き出しは、“電話をする時と同じ”と考えてみましょう。取引先の方に電話をする時、きっとあなたは初めに「いつもお世話になっております。○○株式会社の××です。メールだからと難しく考えず、基本的なマナーは何か?と考えれば良いのではないでしょうか。例文1:「社内あて」のビジネスメールの書き出しパターンここからは、ビジネスメールを送る相手と自分の関係性や目的別に、書き出しのパターンをいくつかご紹介します。上司・同僚あてメールの書き出し上司にも同僚にも使える書き出しとしては「お疲れ様です。