東京国際フォーラムアドテック東京というアジア最大級のマーケティングカンファレンスで、公式セッションのモデレータをやらせてもらいました。タイトル「代理店へ丸投げはダメ絶対。チームワークでパフォーマンスを向上する」なかなか刺激的です。丸投げしてる広告主がdisられるのか、はたまた代理店が反撃されるのか。多い!こんなに多いセッションやったことないし、見たことない。(登壇者は、広告主サイドからサッポロビール福吉さん、ネスレ小堺さん。Japanのジェフさん。坂本です)時間は100分。長い!アナ雪2が103分なので、だいたいそれと同じぐらいです。やらないと、途中で飽きてスマホいじられちゃいます。#モーニングショーまとめました。(11:40-13:20というお昼時だったにも関わらず)。こんな人数と時間になることは多くないと思いますが、セッションを成功させるためにモデレータとしてどんな準備をしたのか、これからやられる方のために記録として残しておきます。(モデレータをよくやられる方は是非「自分はこんな準備をしているよ!」といったノウハウを添えてTwitter等で記事シェアいただけると嬉しいです。)全員と1on1ミーティング登壇者の基本情報をインプット他の7人全員とそれぞれ1時間ずつ1on1をして、現在何をやってるか、過去の経験、キャリアなどヒアリングしました。(もちろん会う前にはオンラインでいくつかその方についての記事を読みます)パネルで話すトピックを抽出どういうトピックに興味があるか、他の登壇者にどういう話を聞いてみたいか、など聞きました。1人だけだと分からないけど、何人かから同じようなトピックが挙がると「これはパネルのお題として良さそうだな、みんな意見あるみたいだし」って判断ができます。常連じゃない限り、必ず少なからず緊張しています。こんなこと言うと失礼じゃないかな、自分だけ浮いちゃわないかな、反対意見言うとムッとされないかな、etc...ちなみに今回、一部を除いて登壇者同士は事前の面識なく、僕も5人とは初対面でした。モデレータである僕と、お互いのこと知って打ち解ける。することで「壇上で困った時は僕を見てね、ちゃんと拾うから大丈夫」っていう、心理的安全性のようなものを築くことが出来ます。困ったときはいつでもバックパス戻していいからね、的な。セッションの戦術を理解してもらう「議論を活発にしたいから積極的に発言してね」「他の人にかぶせたり質問したりしてもOK」「1人が長く話しすぎないでね」「可能な限り実体験やぶっちゃけ話をしてね」などといった、そのセッションにおける共通ルールや方針について理解してもらうことも大事です。守って3人でカウンターなのか、などチームとしての戦術が決まっていないと、連携のとれた試合運びは絶対にできません。テーマは決めるけどシナリオは決めない7人全員と話して、今回は「代理店・広告主それぞれのあるべき役割分担」「フィー体系」「人材・スキル」あたりのトピックが皆さん共通して意見を持ってそうだということがわかったので、このへんを軸にしようと決めました。細かい内容、例えば「このトピックを誰が何分話して、そのあとこれ話して」ってのは決めませんでした。フィー体系」などは相互に関連していて、個別に切り出して議論するのに適していないから。本番でも、議論はそれぞれのトピックの間を行ったり来たりしました。あとは、あんまりカチッとやり過ぎると、みんな「準備してきた回答を読むだけ」になっちゃうので。唯一決めてたのは、一番最初に代理店のお2人に「丸投げされたことありますか?」って聞くということ。お2人にもそれを伝えていました。僕が本番でいきなり「最初どうしよう、誰にふろう...」って戸惑ったり、「誰か話したい人?」って7人に振って、お互いに顔を見合わせてシーンとなると、最悪の立ち上がりになるからです。最初だけ誰に何を振るか決めておく、ってのは割とよくやるテクニックです。