在庫管理システムを導入した70%以上が何らかの不満を持っています。こんなに不満を持っている会社が多いのかを実際にユーザーとして使っていた実務家目線で解説します。導入する在庫管理システム選びはワクワクします。色んな機能があって目移りします。システム会社は、リアルタイムでデータが分かりますよ。今までのデータが見える化できますよ。将来的にこの機能があれば便利ですよ。この機能を使えば一発で分かりますよ。私の調査した結果では、導入したシステムの機能を全て使っている会社はほとんど無く、「これは必要かも?」と思い導入した機能も使っていないのが現状です。実際に80%の機能がムダです。「必要な機能が搭載されていない」という相反する悩みをユーザーは持っています。本やインターネットで学んだ知識のみで、在庫管理システムを構築します。システム会社は本で学んだ知識や理論に基いて、システムを開発します。本だけ見れば在庫管理は簡単そうに見えます。実際はそんなに甘くありません。システム会社はユーザーの真の悩みをサポートができないサポート体制への不満もユーザーの大きな理由の一つです。本で学んだ知識しかないので、彼らは実際に業務を知りません。提案や改善アドバイスは、本の知識の受け売りであり表面的なものです。「自社で頑張ってください」というにとどまります。実際に在庫管理改善支援センターにも「在庫管理システムを導入したのだが、クライアントの問題が解決できずにっている」という問合せがシステム会社から来ることがあります。在庫管理システムは売ったもん勝ち?フルオーダー、パッケージの在庫管理システムのどちらも、システム会社の多くは、「システムを売ったもん勝ち」と売りっぱなしになっていることが多いようです。在庫管理を知らないシステム会社の担当者は、システムを使いこなせないのはユーザーの責任であり、ユーザーがシステムに合わせるべきだと考えています。システムを導入すれば効率が良くなるのはウソ!周りがシステムを入れたからそろそろうちも・・・と考えている社長や担当者は多いのではないでしょうか?システムを入れたら会社が良くなる!というのは真っ赤なウソです!!システムを入れて会社をよくするためにはやらなければいけないことがあります。情物一致のノウハウを持っていません。これが一番大きな問題です。在庫管理システムの導入後に起こるトラブル在庫管理システムを持っているほぼすべての会社で必ずシステム関するトラブルや問題が起こります。多機能システムの場合は、覚えきれずに操作に支障をきたすことが多いです。システムが正常に動かないこれは、ユーザーの不慣れによる設定ミスや設定漏れによることが殆どです。設定自体が正しいのかどうかと言う判断ができません。大きなトラブルに発展した事例をご紹介します。あるとても有名な会社では、システムを刷新するために導入実績世界No1の会社のシステムを導入しました。その会社のこれまでの生産や発注の考え方を比べてみると、導入したシステムと全くの正反対でした。システムを稼働した直後に、仕入れ先に普段だと絶対に出さない発注が一気に垂れ流され、仕入先から問い合わせやクレームが殺到。必要な製品の在庫が足らなくなってしまい、結果的にお客様からの信頼を失い、注文が無くなってしまったという笑えない事例があります。その会社はいったんシステムを止め、後始末に当たりました。私が予想した通りの結果になりました。「システムを扱える人間がいない」という発表のみで内情は明らかになっていませんが、恐らく初期設定を適当にやってしまい、システムがそれをそのまま処理したのが原因だと推測しています。在庫管理システムの導入は慎重に在庫管理未経験者の作った在庫管理システムには要注意です。会社を守るのはシステム会社ではなく、システムの導入を決めた会社自身です。導入した企業が後悔しない本当に役立つシステム在庫管理システムを導入した企業の約75%が不満を持っています。この現状を変えるために開発したのが、成長する在庫管理システムです。在庫管理のことを知り尽くした専門家が企画しました。現場での使いやすさを第一に考え、直感的で分かりやすく誰にでも使えます。