日本アイラックのクレーム対応のサポートサービスをご採用いただいた企業の導入事例をご紹介します。対応オーナー窓口(問合せ、苦情、クレーム対応)バックオフィス業務(教育、ナレッジ管理、データ入力)お客様の声プロパー社員が管理に専念することができるようになり、CS部門の人事・労務管理の必要がなくなりました。相談員の精神的ストレスを減少させることができました。顧客対応データの集積と経営へのフィードバックを可能にしていただきました。専任者の育成コストを軽減することができました。※画像はイメージです。