答えはひとつではないホスピタリティマナーの研修や講演で、最後にこんなふうにお話します。「明日から、何か行動しようとすると、きっとかなり迷うと思います。それは、今日、かなりの情報がインプットされたからです。明日からは、知りすぎた?!ために迷うのです。良くなるときには必ず通る道。心配しないで、実践し続けて身につけてください。行動するために必要な情報や考え方の基本をお伝えしているので、あれやこれや迷っても、一生懸命に考えた結果であれば、そうそう間違うことはありません。心配しないで、行動して身につけることが大切です。一生懸命考えれば、です。考えるためには、事前に考える材料がいります。適当に行動する、自動反応(悪しき習慣)で行動する」からです。どこかで断ち切らないといけませんね。「背中を見て覚えろ!」は、今の時代は難しくなってきているように感じます。知らないことが、昔より多いなあ、と実感しているからです。考えすぎて行動できないのでは、もっとよくありません。とっさの判断ができるように、考える習慣をつける、ともいえます。行動してみることなんですね!その結果から学ぶ、これも大切です。「失礼いたしました」といって、言い直したり、行動を変えてみる、という繰り返しで、どんどん良くなるはずです。答えがひとつでないことはよくあること。AもBもCも正解だけれど、Dはバツ!って事例がたくさんあります。いうことは、「バツ」を覚えておけば、少しラクになるということです。あとは、どの方法を選ぶのかは、その人次第。実践してみて、検証して、さらにブラッシュアップしていけばいいのです。答えはひとつではない。事前情報と考える習慣が大事。それが人材育成ではないでしょうか。ほったらかしでは人は育ちません。判断するための考え方の基準がいるのです。うまくいっている会社が実践している7つのポイントあの会社は、なぜ社員がいきいきと働いているのか?と思ったことはありませんか?うまくいっている会社には、「うまくいく仕組み」が必ずあります。color=red>一見、ちょっとしたことに見えるので気づかれないことも多いのですが、そこにはいきあたりばったりではない「仕組み」がきちんと存在しているのです。気持ちが熱いうちに社内改革に取り組めます!【無料レポート】うまくいっている会社が実践している7つのポイント今なら無料で差し上げています。ダウンロードはとても簡単!以下にアクセスして必要情報を入力するだけです。ご興味ある方は、ぜひダウンロードしてご活用ください。すべてのビジネスパーソンへの講演・研修を全国各地で展開し、組織改革をサポートする。10冊以上購入される場合、サイン入りの書籍をお求めになれます。2020年2月15日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.中小企業でもビジネスマナーの社内インストラクター制度は導入できますか?2020年2月14日社内インストラクター養成研修【ご質問にお答えします】Q.社内インストラクターを養成するのと外部講師への依頼。