uこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。管理ドキュメントの続き。今回のプロジェクトで運用するドキュメントについて。ExcelReportExport以前のエントリータスク管理の方法でsyo様より紹介頂いた「チケットをExcelに出力するプラグイン」(http://syo.cocolog-nifty.com/freely/trac_excelreportexport.html)を使ってみた。install」でインストール。(後で調べなおしたら(http://discypus.jp/trac/sandbox/wiki/TracPlugins)、eggファイルなるものを先に作るらしい。作らなくても使えてる。結論としては、これを使えば管理表3種を別で作成する手間が省けそう。Excelに出力される帳票はカスタムクエリの検索結果なので、分類で絞り込めば「要件だけ出したい、課題だけ出したい、課題と問題だけ出したい。」という要求にも簡単に対応できる。ユーザーの我儘を言わせてもらえば、出力対象のカラムが指定できると出力後の手直し作業が減るので、あれば助かるな、と。レイアウトに関して、少し利用者側の工夫がいるかも。これはExcelの仕様の話なので、プラグインの問題じゃないんだけど、一つのセルに長文が入っちゃうと縦に長くなっちゃって、場合によっては画面に表示されてるのが2チケット分くらいの情報量になってしまう。今は、チケットの説明やコメントに、メール本文のコピーを貼ってるので、どうしても長くなりがちになってしまう問題がある。出力したそのままだと、一覧性が良くないという問題。チケット一覧のサマリ情報と、チケットの詳細情報を別にしたらどうだろう。「サマリ情報として1シート、チケットの詳細情報としてN個のシート」にして、相互参照。この資料を使う会議で、どこまで詳細な情報を必要としているの?っていうところがグレーだから、分割型の方がいい、とは言い切れないし、対応するにしてもプラグインの修正が必要でちょっと敷居が高い。現在の構成をそのまま使う場合、「長くなりがちなコメントは非表示(必要に応じて表示)」にした上、「チケットの説明を簡略化」すれば、縦にビロ〜ンと伸びるのを回避できそう。メールなり議事録なりの必要最低限の部分だけ編集して、説明に書くようにして容量を減らす。根本解決にはなってない気はするけど。いうわけで、また来週から試行錯誤。問い合わせ表これも、チケットの分類で「問い合わせ」というのを作って、いくつかカスタムフィールドつくって、Excel出力しちゃえばいらなくない?と思った。プラグインでカスタムフィールドの出力ができるかは実験する必要がある。チケットのコメントは履歴そのものだから、問い合わせの経緯を追うのも楽だよね。それをサマリしちゃえばいい。読者になる検索リンクはてなブログブログをはじめる週刊はてなブログはてなブログPro最新記事え?まだ新聞読んでるんですか?お星様になったEVMTrac運用の反省点、というより、それ以前の問題に対する反省IT用語-トランザクション関連クラウドを理解する上でのキーワード月別アーカイブはてなブログをはじめよう!h4ruさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。