「他社とは違うな!!」と愛社精神も高まりますよね。数年前と比較すると、リサイクルトナーの不良率は低くなっていますが印字不良などのトラブルがゼロであるとは言いきれません(これは純正品であっても同様です)。ここでは、トナーをご使用中に起こる症状の代表例と、その対処法を挙げてみました。感光体に異物が付着していると考えられます。感光体に付着している異物を、柔らかいティッシュなどで拭き取ってみて下さい。改善しない場合、感光体(ドラム)にキズが入っていると考えられます。弊社営業マンにご連絡下さい。用紙経路に紙粉・ほこりが詰まっていると考えられます。給紙ローラーの摩耗が考えられます。対処法カートリッジを外し、本体の清掃を行ってみて下さい。給紙ローラー摩耗の場合は、メーカーのメンテナンスにご相談となります。新しいトナーをセットしたのにトナーチェック(カートリッジ交換)と表示される原因カートリッジが正しくセットされていない可能性があります。プリンターのトナー残量リセットがされていない可能性があります。対処法カートリッジを一度外して、再度セットしてみて下さい(一度電源も落としてみて下さい)。プリンターのリセット機能で操作してみて下さい。黒い筋(線)が印字される原因クリーニングブレードの消耗、キズが考えられます。感光体に付着しているトナーを拭き取ってみて下さい。改善しない場合、感光体(ドラム)にキズが入っていると考えられます。弊社営業マンにご連絡下さい。異音がする原因カートリッジがプリンターに正しくセットされていない可能性があります。ローラー、ギアの劣化または故障が考えられます。対処法カートリッジを一度外して、再度セットしてみて下さい(一度電源も落としてみて下さい)。ローラー、ギアの劣化、故障の場合はカートリッジの交換が必要です。それでも改善されない時は...この他にもさまざまな症状、原因があります。トナーの不具合やプリンターの故障など総合的な判断の為にも、まず弊社営業マンにご連絡下さい。迅速かつ丁寧に対応させていただきます。(カートリッジに原因がある場合は、すぐに代替品にて対応させていただきます。)またリサイクルトナーは、メーカー保守契約外となり別途費用が発生する場合もあります。リサイクルトナーの使用をご検討中、または既にご使用いただいているお客様、リサイクルトナーの事なら何でもお答えいたします!ご不明な点はどんどんお問い合わせ下さい。