Outlookでうまくメールの送受信ができません。Ans.Outlookでのメールアカウント設定は間違っていませんか?メールアカウント設定については『Q.メールの送信ができません。すればよいのですか?』をご覧下さい。メールアカウント設定に問題が無い場合は、Outlook自体に問題がある可能性もありますので下記サイトを参考の上、ご対応下さい。CGIは利用できますか?Ans.お客様が作成したCGIは、ご利用いただけません。弊社にて提供しておりますCGIをご利用ください。弊社にてアクセスカウンタ、掲示板、フォームメールを無償で提供しています。※ご使用の際にはサポート窓口もしくは、お問い合わせよりご連絡ください。CGIは利用できますか?』をご確認の上、移行して頂きます。※ご質問はサポート窓口もしくは、お問い合わせよりご連絡ください。アップロードしたホームページが表示されません。すればよいのですか?Ans.TOPページのファイル名は必ずindex.htmlとして下さい。FTPの接続先は貴ドメイン/pagesとなっており、ブラウザよりお客様のURLをアドレス指定した場合、このフォルダのindex.htmlファイルへ転送されるようになっております。添付ファイル分割送信されたメールには対応していますか?Ans.OutlookExpress等のオプション設定で添付ファイルの分割送信によるメールの受信には、現在対応していません。Expressの場合は、次の設定を確認してください。『詳細設定』にて『次のサイズよりメッセージが大きい場合は分割する』を確認しチェックをはずした状態にして下さい。(画面参照)また、プロバイダ等のサイズ制限で添付ファイルが送信できない場合は送信前に添付ファイルの分割を行い、分割したファイルを添付するようにして下さい。受信側においてもファイル結合が必要です。※ファイル分割ソフトについては、フリーウェア等によるツールの使用が必要です。メールの受信はできるのに、送信のみできなくなりました。同現象が発生致します。弊社メールサービスご利用のお客様にはサブミッションポート(587番)に対応致しておりますので、お客様ご利用のメーラーソフト側の設定をご変更頂くようお願い致します。メールの送信ができません。すればよいのですか?Ans.メールのソフトにSMTP_AUTHを利用できる設定を行ってください。(Windows版)以下の下記の設定を行ってください。『ツール』→『アカウント』を選択します。アカウントを確認し、『プロパティ』をクリックします。(画面参照)『サーバー』タブを選択し、『このサーバーは認証が必要』にチェックします。(画面参照)『OK』をクリックします。『メールサーバー』を選択します。(画面参照)『送信メールサーバー』と『送信メールサーバーのユーザー名』を入力します。『OK』をクリックします。(Windows版)以下の下記の設定を行ってください。『ツール』→『オプション』を選択します。『メールの送信』を選択し→『認証を許可』にチェックを入れます。(画面参照)『OK』をクリックします。・Becky!V2(Windows版)以下の設定により正しく表示されますので、確認してください。『ツール』→『メールボックスの設定』から『詳細』タブを選択します。『詳細』タブを選択し、『SMTP認証』にチェックします。(画面参照)『OK』をクリックします。(Mac版)以下の設定により正しく表示されますので、確認してください。『ツール』→『アカウント』を選択します。アカウントを選択し、ダブルクリックをします。(画面参照)『ここをクリックして詳細な送信オプションを設定』をクリックします。(画面参照)『SMTPサーバーで認証を必要とする』をチェックします。(画面参照)『OK』をクリックします。『メールサーバー』を選択します。(画面参照)『送信メールサーバー』と『送信メールサーバーのユーザー名』を入力します。『OK』をクリックします。『メール送信』を選択し、『認証を許可する』にチェックします。(画面参照)『OK』をクリックします。FAX受信トレイでは、どれぐらいのディスク容量が必要ですか?Ans.FAX1枚あたりのディスク使用容量とお客様が受信されるFAXの枚数に依存されます。約250KBとなりました。250KBの内訳につきましては以下になります。古いFAXについては自動削除をおこない、ディスク容量の消費を抑える事ができます。JobMagicはリコージャパン株式会社が提供するサービスです。