contentよくある質問Supplicaサービスに関してよく寄せられる質問の一覧です。ご不明点や疑問点などが当ページにない場合は、下のフォームより質問内容を送信してください。Supplicaに関する質問を送信するサービスのご利用についてサービスは有料ですか?いいえ。アプリは無料で提供しております。アプリ内の課金もございません。アプリの使用方法についてパソコンでも利用可能ですか?いいえ。スマートフォンのみに限定したサービスとなっております。対応端末を教えてください。以下の端末にて動作確認を行っています。回線が繋がらない場所でも利用できますか?いいえ。ネットワークに接続できる状態でご使用ください。機種変更した場合、今までの情報は消えますか?データ引継ぎ機能を利用することで、新規機種へのデータ引継ぎが可能です。「データ引継ぎ機能の使い方」についてはこちらお知らせの通知メッセージを消すことはできますか?お使いのスマートフォンの設定で、通知を出さないようにできます。アプリがうまく動作しない場合カードの読み取りができません。(ケース1)読み取りができるカードは、提携しているカードのみとなっております。「Supplicaで使えるカードの紹介」よりご使用可能なカードかご確認ください。カードの読み取りができません。(ケース2)読み取る状況によっては、カードが認識されない場合がございます。以下の点に注意して、再度読み取りを行ってください。・カードがはっきり見える明るい場所でお試しください。・蛍光灯や日光などの光がカードに反射しない場所でお試しください。・カードをできるだけスキャン画面いっぱいに表示してお試しください。スキャン画面を横表示にすると認識しやすくなります。・スキャンカメラのピントを合わせてからタップをお試しください。コンテンツについてSupplica内の動画や画像を保存できますか?保存することはできません。Supplica内でのみお楽しみいただけます。家族、友人などにシェアする方法はありますか?Twitter、Facebookにてシェアすることができます。※頂いた質問すべてに回答するものではありません。必須お名前メールアドレス必須質問の内容このまま送信されます。よろしければチェックしてください。by株式会社ステラリンク。