生活ジェルボール交換の続きになりますお客様相談室にメールをしましたが、1日たっても返信がなかったので、電話をしてみることにしました。一応流れを説明したら、履歴を確認してくれるとの事でしばらく待ちました。購入した、パッケージの製造番号連絡するはずでしたが、いつの間にか捨てられてしまい分からなかったのですが、その旨も伝えたら、「大丈夫ですよ」と対応してくださり、一安心。新しい商品を郵送していただけるとの事でした。丁寧に、お手紙付きです。箱の商品を送ってくださり助かりました。いうのも、3つくっついたジェルボールですが、そのままにしていたら、液体が出てきてしまいこんな状態に。液漏れです😫きっと何回か引き離そうとしたから、敗れてしまったと思われます。なくなりそうな時にちょうどのタイミングで届いてラッキーです。お客様の問い合わせの対応が早く、丁寧で感じが良かったです。私は以前アパレル勤務で店頭でスタッフ経験をし、内勤で教育の仕事もしていました。そこの会社では、店頭で勤務する前に研修を受講してから入店します。そこでインストラクターをしていましたが、研修内容で「電話応対」がありました。・電話でお待たせするときはお客様の時間を無駄にしてしまうことになるので、一旦かけ直すようにと伝えていました。これは、お店でなくても、会社でもそうだと思います。再度、こちらからかけ直しで新しい契約をしてくださいと言われました。いくら日曜日で混んでいるとしてもありえません😤それは会社側の問題であり、お客様からしたら、関係ありません。私の時間を返せ~😭(結局、そこの会社は解約することにしました)話が大きくずれましたが、それを考えるとP&Gのお客様相談室の対応は良かったです。消費者として、安心・安全って大事で、1回の出来事で印象が良くも悪くもなるな。感じさせられた出来事でした。母の日は過ぎましたが、今年感じた事を記録に残したいなぁ。東ミンドロ島の陸から見えているビキニバー...2019-03-16五反田で台湾で人気の豆漿(ドウジャン)を食べてみたオフィスは五反田にあります。五反田で台湾で人気の豆漿(ドウジャン)を食べてみた月別アーカイブお問合せお問合せ先プライバシーポリシーはてなブログをはじめよう!mrann324さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。