「XMサポートへの問い合わせは日本語でできる?」XMは海外のFX業者なので、サポートへの問い合わせに不安を感じる方は多いのではないでしょうか?XMのサポートデスクでは多数の日本人スタッフもサポート対応しているため、英語力は一切必要ありません。国内FX業者に問い合わせるのと変わらない感覚で、安心して問い合わせができます。XMサポートへの問い合わせ方法ライブチャットXM公式サイトより、XMのオペレーターと直接やり取りできるチャットが利用できます。営業時間は「平日の9時~17時」となっています。メール「support@xmtrading.com」またはXM会員ページの問合せフォームからメールを送信します。基本的には、1営業日以内に返信が来ます。XMサポートデスクへは以下のボタンからアクセス可能です。XMに問い合わせるXM公式サイトのサポートページに進みます実際に問い合わせをする前に上記のボタンからXMのサポートページに入ると、上部に「よくあるご質問」へのリンクが設置されています。実際に問い合わせをする前に「よくあるご質問」のページに進み、自分で問題が解決できないか、確認をお願いします。解説記事まとめXMサポートへの問い合わせ方法まとめXMサポートへライブチャットで問い合わせる方法XMライブチャットの概要・営業時間ライブチャットは、XMのサポートデスクとチャットで直接やり取りするものです。LINEで話すような感覚ですね。XMのサポートへすぐに繋がり、そのままやり取りできるので込み入った内容でも聞きやすいのが利点です。問い合わせが多い時にはなかなか繋がらなかったり、XM側の事情で閉鎖している事があるので、やや安定性にかける面があります。9:00~17:00XMサポートにライブチャットで問い合わせる方法ライブチャットで問い合わせを行う際は、まず下記のボタンからXM公式サイトへ進んで下さい。XM公式サイトはこちらXM公式サイトのトップページに進みます。XM公式サイト上部には「日本語ライブチャット」のボタンがあるので、そちらをクリックして下さい。スマホでXMにアクセスした場合スマホでXMにアクセスした場合は、画面左上の「メニュー」をタップしてメニューを開き、メニュー下部にある「日本語ライブチャット」をタップして下さい。すると画面下部に「ライブチャットウィンドウ」が表示されます。そこに書かれている注意事項をよく読み、問題なければ「入室する」をクリックします。続いて連絡先情報を入力します。ここではXMで口座を持っているかどうかで、一部の入力内容が変わります。XMで口座を開設している人は「既存のお客様」をクリックし、各情報を入力していきます。(リアル口座):(例)12345678Eメール:(例)fake@gmail.com言語:(例)日本語(online)←リストから選択チャットを開始する:全て入力したらクリック※XM口座番号とメールアドレスが一致しない場合はチャットを開始できないので、確実に入力するようにしましょう。・XM口座を持っていない場合XMで口座をもっていない人は「新規のお客様」をクリックし、各情報を入力していきます。名:(例)taro姓:(例)yamadaEメール:(例)fake@gmail.com言語:(例)日本語(online)←リストから選択チャットを開始する:全て入力したらクリック「チャットを開始する」をクリックすると、入力内容に問題がなければオペレーターとの接続が始まります。通常であれば、数秒でオペレーターと接続され、チャットが開始されます。XMサポートへメールで問い合わせる方法XMへの問い合わせメールの概要メールでの問い合わせには営業時間の縛りがありません。XMからの返信が自動的にメールフォルダに残るのも便利なポイントです。XM日本語サポートのメールアドレスsupport@xmtrading.com上記のメールアドレスをコピペしてメールを送るか、XM会員ページの問い合わせフォームからメールを送信します。XMサポートへ問い合わせメールを送信すると、通常1営業日以内に返信が来ます。ちなみに筆者の体験ですが、最速で1時間ほどで返信が来たこともありました。問合せフォームからXMサポートへ問い合わせる方法では、会員ページからXMサポートへ問い合わせメールを送る方法を紹介します。以下のボタンからXM会員ページへログインして下さい。XM会員ページにログインIDとパスワードを入力してログインして下さい会員ページにログインしたら、画面上部にある「サポート」をクリックします。スマホでXMにアクセスした場合スマホでXMにアクセスした場合は、画面左上の「メニュー」をタップしてメニューを開き、メニュー下部にある「サポート」をタップして下さい。するとXMサポートへの問い合わせフォームが表示されるので、内容を入力していきます。部門を選択:基本的には「カスタマーサポート」を選択しますが、口座の有効化や個人情報の変更に関しては「有効化」を選択します。件名:問い合わせメールのタイトルを入力します。内容:問い合わせの内容や詳細を入力します。リクエスト送信:入力内容に間違いが無いかよく確認してクリックします。「リクエスト送信」をクリックすると「リクエストが送信されました」と表示されます。同時に、XMサポートへの問い合わせが受け付けられたことを知らせるメールが届きます。→厳密には「1営業日以内に担当部署より回答申し上げます」なのでご注意下さい。土日や祝日を挟んだ場合、基本的には休みが明けるまで回答はありません。電話でXMサポートに問い合わせることは可能?XMのサポートと直接話したいんですけど、電話で問い合わせできますか?以前はコールバックで電話対応していましたが、現在はXMへの問い合わせが多く、対応するのが難しいとの事です。緊急時にXMのサポートと話したい場合は、ライブチャットを利用しましょう。特別回線が混み合っている場合などを除けば、すぐにオペレーターと繋がり、やり取りをすることが出来ます。⇒「XMサポートにライブチャットで問い合わせる方法」に戻るXMサポートへ問い合わせる前に冒頭でも書きましたが、実際にXMサポートに問い合わせをする前に、自分自身で問題を解決できないか、情報を探してみましょう。解決法が見つけられなかったとしても、その問題に関する知識が付くので、問い合わせの際もスムーズです。たしかに、言いたいことがサポートに上手く伝わらず、意図しない答えが返ってくることがよくあります。オペレーターにちゃんと状況が伝えられるよう、多少は予備知識を身に付けておきましょう。解説記事まとめ基礎的な知識はR部でも解説しています。ここではリンク先をまとめておきますので、サポートに連絡する前の解決法探しにご利用下さい。XM口座開設関連XM口座開設&有効化手順【スマホ/タブレット/PC対応】https://gtpoint.club/manual-open-account/口座開設マニュアルXMtradingでの口座の開設の作業は、早ければ約3分で完了できる簡単なものです。書き方が分からなかったり、書類の不備があると手間取ってしまうかもしれません。こちらのページでは、XMtradingで口座開設と有効化をする方法を丁寧に解説して...XM追加口座開設方法と複数口座を利用する上での注意事項https://gtpoint.club/xm-additional-account/追加口座開設マニュアルXMですでに有効化済みの口座をお持ちの方は、追加口座を開設する際は本人確認の必要がありません。面倒な個人情報の入力も無く、口座詳細の選択(口座タイプや取引プラットフォームなど)やパスワードの入力があるだけで、約1分で完了できます。...XMデモ口座開設からMT4ログインまでを解説【最短3分】https://gtpoint.club/xm-open-demoaccount/海外FX業者XM(XMTrading)のデモ口座開設方法を詳しく解説します。PC/スマホどちらでも開設でき、取引までに必要な時間は最短3分程度です。XM公式サイトは日本語化されていて、サポートも日本人スタッフが対応してくれるので、英語力も必要ありません。XMデモ口座開設...XM会員ログイン・MT4リアル口座ログイン・パートナーログインhttps://gtpoint.club/xm_login/各種ログインを解説こちらのページでは(XM会員ページ・MT4リアル口座・XMパートナーズ)へのログイン方法と、ログインできない場合の対処法について解説しています。目次から、知りたい項目を選択して該当箇所へジャンプして下さい。目安電信送金による銀行出金無料(※1)10,000円無制限2~5営業日クレジットカード無料500円入金額と同額まで最大2ヶ月(※2)bitwallet無料(※3)500円入金額と同額まで即時~2...bitwallet(ビットウォレット)の口座開設手順とIDセルフィーの撮り方https://gtpoint.club/bitwallet-account-open/bitwallet(ビットウォレット)とは、イープロテクションズが提供するオンラインウォレット(電子財布)です。年中無休24時間いつでも簡単に行えるのが特徴です。そこで本記事では、bit...XM出金拒否?出金できない/トラブル時にありがちな11のコトhttps://gtpoint.club/xm-syukkinnkyohi/「XMで出金拒否って本当にあるの?」「出金できないんだけどなんで?」「XMで出金トラブルを避ける方法は?」時折「XMは出金できない。出金拒否される」という口コミを見かけます。出金可能な還元サービスも!https://gtpoint.club/xm-bonus/「XMのボーナスプロモーションってなに?」「クレジットは出金できないの?」「ボーナスが消滅する条件は?」「100%入金ボーナスってリセット・復活するの?」XMの公式サイトを見ても、ボーナスの違いや使い方はいまいち分かりづらいです。ボーナスのルールを...XMポイント(XMP)を賢く貯めて実際のトレードで使う方法|XMロイヤリティプログラム...https://gtpoint.club/xm_point/この記事では、XMポイントを賢く貯める方法や実際のトレードで使う方法を丁寧にお伝えしていきたいと思います。追記ロイヤリティプログラムの改定の噂について最近、XMの公式サイト上でロイヤリティプログラムの変更について言及されることがありました。...XM取引シグナルの見方と使い方|検証した結果は勝率~~%でしたhttps://gtpoint.club/xm-trade-signal/「XMの取引シグナルってなに?」「XMの取引シグナルの見方は?」「XM取引シグナルの勝率は?」相場の分析はFXをやる上でとても大切ですが、初心者にとっては何をどうしたら良いのか分からないと思います。https://gtpoint.club/xm-webinar/「XMのウェビナーって無料なの?」「XMのウェビナーの参加方法は?」XMにはウェビナーと呼ばれるコンテンツがあります。XM口座タイプの比較表と選び方|おすすめと上手な使い分け方は?https://gtpoint.club/xm-account-type/「XMの取引口座タイプの違いって?」「XMではどの口座タイプがおすすめ?」「実際に取引する時はいくら必要なの?」XM口座タイプは「スタンダード」「マイクロ」「ZERO」の3種類があります。あなたのトレードスタイルに合わせて口座タイプを選択しないと、ボー...XMゼロ口座(ZERO口座)|手数料・スプレッド解説&他口座比較https://gtpoint.club/xm-account-types-zero/「XMのゼロ口座(ZERO口座)ってどう?」「手数料とスプレッドが分かりにくい!」XM公式サイトを見ただけでは分かりにくい部分も多いゼロ口座。実際に誤解されるような表現も多いように感じます。FX業者と比較してみたhttps://gtpoint.club/xm-swappoint/「XMのスワップポイントはどの通貨ペアがお得?」「スワップポイントを海外と国内のFX業者で比較すると有利なのはどっち?」「実際にスワップポイント狙いで取引するとどんな感じになるの?」スワップポイントに関する知識が無いと、突然損益が減って驚くこともある...XM証拠金が一目でわかる一覧表と証拠金維持率のカンタン計算方法https://gtpoint.club/xm_margin/XMの証拠金は、最大レバレッジ888倍のおかげでかなり安く抑えられています。次の表は国内FXとXMの必要証拠金の差をあらわしたものです。10万通貨で計算)▼レバレッジ25倍国内FX500倍XM(ゼロ口座)888倍XM(スタ...XMで口座凍結/休眠になる条件と解除法|7つの不正行為に注意https://gtpoint.club/xm_accountfrozen/「XMでは口座凍結になる場合があるの?」「口座凍結になったら、どうすればいい?」この記事では、XMの口座凍結の具体的対処法と、口座凍結になるルールをお伝えしたいと思います。国内のFX会社とは基準が違いますから、そのへんも解説していきたいと思います。https://gtpoint.club/xm-trading-time/「XMの取引時間は何時から何時まで?」「XMのMT4の表示時間の見方がわからない」「XMの年末年始や祝日の取引時間は?」このような取引時間に関する疑問をスッキリわかりやすくまとめてみました。XMの取引時間は、基本的に日本時間で月曜の早朝から土曜の早朝までです...XMのレバレッジの変更と規制解除の方法をキャプチャ画像で解説https://gtpoint.club/xm_leverage/XMのレバレッジは1~888倍まで選択可能で、口座開設後に自分でも変更可能です。この記事では、XMのレバレッジの変更方法について、紹介していきます。レバレッジ規制をされた場合の解除申請の方法もお伝えします。トレ...https://gtpoint.club/xm_nikkei225/テレビでニュースを見ていると、「今日は日経平均株価が◯◯円上がりました(下がりました)」という言葉はよく聞きますよね。そのニュースを聞いて、「いや、これから上がりそうだ(さらに下がりそうだ)」と思ったら、あなたならどうするでしょうか?もし、「日経平...XMでカンタンに原油(OIL)取引をする方法【証拠金・レバレッジ海外FX会社比較】https://gtpoint.club/xm_oil/原油は、産業構造の基盤であり、世界経済のガソリン的な役割を果たしています。そこで今回は、「原油に投資したい!」という方に向けて、XMでの原油の投資方法をご紹介します。XMの原油(OIL)とは?XMの原油の基本的な取引条件は以下の通りです。XM内のシンボル表示・...XMでゴールド取引、取引時間やポジション保有の注意点をわかりやすく解説https://gtpoint.club/xm_gold2/「XMではゴールドも取引ができるの?」海外FX業者でもあるXM社ですが、取り扱い銘柄のなかに「ゴールド」もあります。レバレッジは、なんと888倍。追記)XMTradingでは、2019年10月より仮想通貨FXの新規注文受付を停止しました。現在は2019年9月以前から保有しているポジションの決済のみ受け付け可能です。XMでビットコインの取引再開時には、必ずお知...PC版MT4の使い方・マニュアルMT4の使い方|基本編【ログイン・注文方法・インジケーター】https://gtpoint.club/mt4-mt5-basic/「MT4の使い方がよく分からない」「各ウィンドウの見方・使い方は?」「インジケーターってなに?」FX取引を始めてみたものの、「MT4のどこをどう触れば良いのか、使い方がわからない」という人も多いのではないでしょうか?ネットで検索すると「指値注文がどう」と...MT4のEA設定・導入方法まとめ|検証・バックテストのやり方までhttps://gtpoint.club/mt4-ea-setting/「MT4にEAを導入する方法は?」「パラメーターの設定方法がよく分からない」「EAの検証・バックテストはどうやるの?」MT4の特徴の一つとして、「EAの数が豊富」というものがあります。EAを利用するには、EAを入手して、MT4で使えるように設定する必要があります。...スマホ版MT4の使い方・マニュアルMT4/MT5スマホアプリの使い方|android/iPhonehttps://gtpoint.club/xm-mt4-android/「スマホやタブレットでMT4/MT5を使ってみたい!」大きなモニターや高性能なPCがなくても、FX取引できるようになった時代。スマホトレードも、どんどん一般的になってきています。トレーダーなら、ぜひともスマホ版のMT4/MT5も使いこなしたいですよね。「XMでキャッシュバック」とはどういう事?IBの知識を徹底解説!https://gtpoint.club/xm-cashback/「XMではキャッシュバックを使った方が良いって本当?」「IBキャッシュバックにデメリットはあるの?」「そもそもキャッシュバックサイトとは何か?」「海外FXのキャッシュバック」という言葉を聞いた事はありますか?。Twitterや某掲示板などでは、キャッシュバック...XMオートリベートの使い方、6つのメリットと1つのデメリットを解説https://gtpoint.club/xm-autorebate/「XMのオートリベートってナニ?」「従来のIBリベートとは違うの?」R部が提供する「オートリベートプランについて」オートリベートプランは、IBによるリベート型のキャッシュバックを便利に進化させた、新しいIBリベートキャッシュバックの形です。今回は、オートリ...税金関連XM情報ブログ|R部https://gtpoint.club/xm-tax/XMを始めとした海外FX業者の各口座についての比較、おすすめの使い方やお得な情報など、お役立ちコンテンツを発信するサイト、「R部」です。全XM関連記事まとめXM口座の使い方|攻略マニュアル集https://gtpoint.club/xm-manual/使い方マニュアル本マニュアルでは、XM(XMTrading)口座の使い方を解説しています。口座開設から出金申請、スワップやスプレッドの一覧、教育コンテンツなど多機能で便利なXMの口座を完璧に使いこなすために、是非このマニュアル集を活用して下さい。XM公式サイトへXM...XMサポートへの問い合わせ方法まとめ自分で問題の解決方法を探してもどうにもならなかったら、その時はXMのサポートデスクに問い合わせましょう。最後にもう一度、XMへの問い合わせ方法をまとめて終わりにしたいと思います。XMサポートへの問い合わせ方法ライブチャットXM公式サイトより、XMのオペレーターと直接やり取りできるチャットが利用できます。営業時間は「平日の9時~17時」となっています。メール「support@xmtrading.com」またはXM会員ページの問合せフォームからメールを送信します。基本的には、1営業日以内に返信が来ます。ライブチャットもメールも、それぞれにメリットがあります。問い合わせ内容や好みで使い分けましょう。接続後、何度でもやり取りできる急を要する場合や、込み入った内容の時はライブチャットの利用がおすすめ。メールのメリット営業時間の縛りが無い回答がメールフォルダに自動的に保存されるライブチャットの営業時間外に問い合わせたい場合や、落ち着いて文章を考えたい時にはメールがおすすめ。XMサポートデスクへは以下のボタンからお進み頂けます。XMに問い合わせるXM公式サイトのサポートページに進みます最後までお読みいただきありがとうございました。今回の記事も、あなたの快適なFXライフの一助となれば幸いです。それでは、また他の記事でお会いしましょう!タグR部オススメこの記事を書いている人R部運営チームトレーダーの皆さま、いつもR部を応援していただき、ありがとうございます。pmコメントありがとうございます。XM公式サイトよくある質問の「入金額以上の損失を被る可能性はありますか?」の項目でも言及されている通り、入金した金額以上を失う(=借金になる)ことはありません。ゼロカットシステムに関しての情報は以下の記事で解説しているので、参考にして頂けると幸いです。XM情報ブログ|R部シェア90%リベートお問合わせTOPへ。