“最高の笑顔”は、こうしてイメージする懐かしい友の声を聴いたあなたは、静かに携帯電話を閉じ、はがきを握りしめています。何度も何度も読み返し、友との時間に想いを巡らせながら、あなたは、友と過ごした時を心のスクリーンに映し出しています。心のサービスは無限大です。このはがきを手に取り、暖かな気持ちを味わってくれるかもしれません。一枚のはがきだからこそ、一言一言の言葉に想いを込める、その言葉を作り出すフレームワークが、この≪心を伝えるステップ1,2,3≫なのです。それでは、この3つのステップをひとつひとつ見ていきましょう。【Step.1】送る相手は今、何を想い、何を感じている?大切なことは、自分の視点ではなく、相手を大切にし、相手の視点に立って、考え方や感情を理解する=「共感力」です。最初のステップは、相手の「今、その時」の感情に向き合うことです。・大切な家族のことを、何より心配しているのかもしれません。・仕事がなかなか順調に進まないことを、気にしているかもしれません。・今元気でいるだろうかと、あなたを案じているかもしれません。相手を取り巻く周囲の環境が、今どうなっているのか、想像して書きだしてみましょう。相手の心の変化(与える価値)次のステップは、あなたが心を伝えることで、相手の心の変化(=与える価値)を捉えることです。・家族に笑顔で優しく接し、楽しい家族団らんの時間を過ごしている。・明日への仕事のエネルギーを呼び覚まし、朝起きることが辛くなくなる。・あなたの元気な様子を知らせることで、「また会おう!」と電話をかけてくる。相手の”最高の笑顔”を思い浮かべながら楽しくイメージしましょう。あなたが本当に伝えたいことさぁ、最後のステップです。相手が、【Step.1】ネガティブな状態から、【Step.2】ポジティブな状態になるために、あなたが本当に伝えたいことを書きだすのです。・あなたを見守るご家族に、心からの感謝をお伝えください。・きっとできる!一緒に頑張ろう!・ふたりで見た風景、きっと忘れない。一緒に見よう!あなたのあふれる愛情を、照れずに言葉に書き出してみましょう!“最高の笑顔”を引き出す魔法の言葉この【Step.3】に書かれた言葉を、「寒中お見舞い」の「2本当に伝えたいこと」にひと言添えてみましょう。この言葉に込めた心が相手に伝わった時、”最高の笑顔”を引き出す魔法の言葉になるのです!相手への愛情の表現方法には、決まりはありません。思いやりのある態度を示してもらった時には、誰もがうれしく感じることでしょう。「共感力」は人間関係の鍵ともいえるのです。「いつも、本当にありがとうございます。相手を思う心と、偽りのない感謝の気持ちは、自然と言葉にあふれ出て、相手の心に伝わっていくのです。第3回では、世界でたったひとつのあなただけの便りを書いてみましょう。インタビューを通して、業務効率化やコスト改善など、取り組みを考えてみました。BOTと会話することで、手軽にビジネスドキュメントを作成できる新しいサービスです。スマートフォンからの編集・プレビューがかんたんに!スマートフォンに最適化したテンプレートを用意しました。スマホ、パソコン、ブラウザ上で履歴書がつくれる!自宅でも外出先でも、必要なときにいつでも履歴書を作成できます。法人リストを簡単に作成し、圧倒的に効率よく営業できます。初期費無料で、1ヶ月7000円(税別)からご利用いただけます。株式会社プロジェクトニッポンドリームゲートは、経済産業省の後援を受け、2003年4月に発足。日本最大の起業支援プラットフォームです。