その他サポートAndroidアンバサダーによるサポートそれでは各サポートについて詳細を説明していきます。ワイモバイルの電話(コールセンター)でのサポート新規お申し込みの受付・ご相談の場合は0570-039-151(通話料有料)に電話することで問い合わせをすることが可能です。年中無休であり9:00-20:00で受付をしています。契約後の手続き・お問合せの場合はフリーダイヤル:0120-921-156に電話することで問い合わせをすることが可能です。こちらも年中無休ですが基本的には24時間受付をしています。※一部24時間での対応ができないものがあるとのこと。ワイモバイルについても緊急時にも対応できるサポートが提供されていると言えますね。ワイモバイルのチャットでのサポートUQモバイルと同様に有人チャット、つまりオペレータが返答してくれるチャットとチャットボット、つまりロボットが返答してくれるチャットの2種類が提供されています。料金プランを知りたい、どこで契約可能かなど比較的回答しやすい問い合わせはチャットボットが便利でしょう。複雑な、例えば今よりどのくらい安くなるかなどの問い合わせについてはオペレータによる有人チャットを選択するようにしてください。Y!mobileチャットサポートのご案内(Y!mobile)Y!mobileの「チャットサポートのご案内」のページです。...ワイモバイルモバイルのメールでのサポートワイモバイルではメールでのサポートは提供されていません。公式ページをみる限り、メールで問い合わせするならチャットでどうぞ、というのがワイモバイルのスタイルのようです。リアルタイムで回答を得られますのでチャットの方が良いのはそうなのですが、さらっと短時間で問い合わせだけしておく、という使い勝手ができないので時間のない時にはデメリットとなりそうですね。ワイモバイルの街頭店舗でのサポートワイモバイルもUQモバイルと同様に大手家電量販店には必ずと言っていいほど専用のブースや陳列がされています。UQモバイルよりも良い場所を確保し大手携帯会社と比べても遜色ないほどに大きなブースを展開しているところもありますのでかなり目立つと思います。ワイモバイルのサポートにおける最大の特徴は街頭店舗の多さです。間違いなく格安SIMのなかで1番の店舗数を誇ります。ソフトバンクショップとほぼ必ず併設していますので、ソフトバンクショップに行けばワイモバイルも相談できると思って構わないかと思います。格安SIM・スマホはワイモバイルでY!mobileの「ショップ」のページです。スマホ(スマートフォン)・タブレット、ユニークなデザインのガラホ・ケータイ、...ワイモバイルのHP上のQA掲載でのサポートワイモバイルでも「よくある質問」というQAページは提供されています。複雑な質問については載っていないこともありますので簡素な相談をしたい場合のみ活用するようにしてください。格安SIM・スマホはワイモバイルでY!mobile(ワイモバイル)の「よくあるご質問(FAQ)」のページです。Ambassador(アンドロイドアンバサダー)と呼ばれる専門スタッフが店舗におり、スマホの使い方について丁寧な説明をしてもらえます。アンドロイドのスマホが初めての方や年配の方にとってはかなり心強いサポートなのではないでしょうか。詳細については以下のリンクからご確認ください。Ambassador」のページです。...総評:身近に店舗があるワイモバイルが優位!UQモバイルとワイモバイルのサポートについてどちらが優位かと聞かれたらワイモバイルと答えざるを得ません。店舗が多く、困った時に相談できる環境が整備されていることは安心感を与えてくれるからです。携帯を使っていて店舗に行くことは何回あるか?と言われたら回数としては多くないかと思います。壊れたなどの急な用事に対して助かるのは近くに店舗があることだと考えます。サポート面を気にされている方はぜひ参考にしてみてください。学生のお子さんがいるご家庭UQ公式ページから申し込み!本記事を読んでみてUQモバイルをぜひ契約したい!UQモバイルに興味出てきた!と思って下さった方は以下のボタンから公式ページにアクセスしてみましょう。格安SIM業界でSEとして働いています。趣味と勉強を兼ねて運営しております。WordPress.ホームシェアメニューTOPへ。