お客様のメールには次のような他店でのアライメント調整時のデータが添付されてきました。この二つのデータを見ていると、深刻な問題がある、という感じではないのですが、現実には走りに異常があるようです。アローバにご来店時にお客様も一緒に試乗してみました。確かに、ステアリングセンターは右に傾いているし、左に流れて行く様です。それほど、極端にグイグイと言う訳ではないですがハッキリ左に流れて行く、それがはっきりわかります。そのためハンドルを右に切って調整する、そして今度は左に流れて行く、と言うような不安定な走り、直進?を繰り返しています。その事が気になりだしたらもう止まらない、お客様の悩みそのままの症状であると確認しました。アローバに戻って現状を測定してみました。調整前の試乗をしただけですが、にもかかわらず、お客様から「初めて、この症状を分かってもらえました・・・ありがとうございます!」と、感謝されました。これからアライメント調整を行う、というその前段にこうして安心?していただきコチラが感謝でした。プレッシャーも感じる?それから調整に入り、試乗し、また、微調整をして・・・という工程を経てようやく出来上がったデータが以下の様でした。これで良いだろう、ということでお客様に納入し、実際に乗っていただきました。数日後、以下のような感想をいただきました。先日アライメント調整していただいた「S」です。この度はいろいろとありがとうございました。3年前程度の良い低走行の三菱・RVRを探し出し購入し、しばらくしてから直進性が悪いこと気付き、それから車を運転するたびに気になっていました。運転すると右へ左へ曲がってします。常にステアリングを微調整しながらの運転を続けてきました。ステアリングセンターもずれていたのもあり、長い間悩んでおりました。ディーラーに相談しても「問題ない」「気にしすぎ」等々相手にしてもらえず、4輪アライメントを2店舗で実施しましたが改善には至らず困っていました。ある店舗では「全然良くなってない」と伝えると少し怒り始めたショップがあり、半ば諦めてRVRに乗ってました。ネットでアライメントのことを調べているとアローバさんを見つけ、評判の良さを確認しすぐに予約をしていました。アライメント当日、MASATO店長に症状を伝え試乗していただくと「確かに右に左に安定しない走りですね」との言葉をいただき、共感してくれた人がいてくれたことに嬉しく思いました。MASATO店長なら信頼できると確信し、調整と試乗を繰り返していただきました。2時間後調整が終わり試乗をしてみると、感動でしたね。長年悩まされた走行のばらつきがほとんどなくなり直進性が向上しており、手放し運転でもまっすぐ走り、ステアリングの微調整はほとんどなくなり満足してます。帰りの高速道路も楽に運転でき、MASATO店長に感謝しております。定期的にアローバさんでアライメント調整をお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。基本的に前後のトー調整とズレのあるキャスター角(左前)をプラスした調整作業となりました。そんな、同じ作業内容のアライメント調整だとしてもその結果は全く別物。思議ですよね・・・?今まで他のお店とさほど変わらない内容のアライメント調整だとして全く違う結果が生まれる。今まで悩み続けること約2年・・・今回の作業時間、約2時間。今までのかかった費用や時間、そして交通費、何といってもせっかく購入した愛車の走りが気持ち悪いと感じてからのストレス、2年間のあいだ不満を抱えながらの不毛な時間は計り知れないものだと想像します。今まで何だったのだ!とこれから違う悩みが始まる?今回アライメント調整でかかった費用は28,600円となりました。