聴く姿勢が大切なわけ新年初めてのヴォイス&スピーチレッスンを行いました。マンツーマンレッスンで、生徒さんは30歳代の若い方。レッスンにいらした時から、とてもご熱心。今の話、メモしなくても大丈夫?と思ってしまいますが今日の方は、しっかりと書き留めていて、前回のことを忘れてしまっても、また聞き直して下さり、嬉しい限りです。人間は、忘れてしまうのは当然です。メモをしたとしても、それをすぐに復習しなければ、その自分の書いたことの意味が分からなくなってしまうということは、私もよく反省するところです。ドイツの心理学者、ヘルマン・エビングハウスが人間は時間とともにどれだけ忘れてしまうのかを数値化した「エビングハウスの忘却曲線」というのがありますが、これによりますと、20分後には42%、1時間後には56%、1日後には67%、6日後には75%、1ヶ月後には79%、忘れてしまうのです。1時間後には半分以上忘れてしまうのですから、どれだけ復習が大切か・・ということですね。話が逸れてきてしまうので、この話はまた改めてしたいと思いますが、もし忘れてしまったのであれば、また同じことでも、何度でも聞く方が良いということです。そのままにしてしまうのが一番もったいないこと。身につけたいという強い意志を生徒さんが持っていらっしゃるととても嬉しくなります。お伝えしたくなってきます。なると、生徒さんはさらに質問して下さいます。すれば、もっともっとその方のためになりそうなことを話していきます。良いコミュニケーションのやりとり、そして良いエネルギーの循環がそこに生まれてくるのです。日常でもビジネスでも、コミュニケーションでは聴く姿勢というのがとても大切です。お話をきちんと聞いていますよ、という合図、例えば相槌をうつとか、お話に合った表情をするとか、ちょうど良いタイミングで、言葉を返すというようなことをしていく必要があります。人は、自分の話をきちんと聴いてくれる人に信頼を抱くものですから。