【復旧済み】障害のお知らせとお詫び【復旧済み】障害のお知らせとお詫び平素より「DirectCloud-BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、システム障害により、DirectCloud-BOXのサービスをご利用いただけない事象が発生いたしました。多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。情報の掲載が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。このような事態を発生させることなきよう、再発防止に努めてまいります。引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様により良いサービスをご提供するために、下記の通りアップデートを実施する予定です。ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。23:00~28:00※サービス停止はございませんが、遅延や瞬断が発生する場合がございます。365をご利用のお客様は、MicrosoftアカウントへログインすることによりDirectCloudドライブやWebアプリケーションを使いWordやExcelなどのOfficeファイルをスムーズに管理や共有することができます。ADからユーザー一覧を取得できる機能を追加します。ADを利用する場合に、ユーザー情報を一括で取得できるようになります。・アドレス帳がさらに便利にアドレス帳にCSVインポート機能を追加します。CSVによるアドレス一括登録が可能になります。・独自ドメインのメールアドレス拡張ゲスト招待および受取フォルダのメールに送信メールサーバー設定を適用可能になります。リンクや添付ファイル送信にある、自社のメールアドレスやアドレス帳などの機能をゲスト招待および受取フォルダのメールにも利用することができるようになります。管理者画面で不具合やアップデートの情報を確認できるようになります。・モバイルアプリアプリケーションに最近使用したファイルおよびゴミ箱機能を追加します。モバイル画面でシンプルな操作感で外出先からのファイル共有がさらに便利になります。・リンクのメールで送信したログの表示変更リンク履歴のメール送信のログで、件名や本文が確認可能になります。・よく使うフォルダを廃止し、お気に入りに統合2つの機能が1つにまとまり、PCアプリケーションやモバイルアプリケーションでも同様にファイル/フォルダへのアクセスが簡単に行えるようになります。DirectCloud-BOX上記の機能をご利用になるには、アプリケーションのアップデートが必要となります。最新バージョンのアプリケーションは、メンテナンス終了後に弊社HPより配布いたします。緊急アップデートのお知らせ平素より「DirectCloud-BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、DirectCloud-BOXの機能変更に伴い、12月2日(日)の深夜帯に以下のとおりシステムアップデートを実施いたします。御手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。22:00~25:00※状況により、時間は多少前後することがございます。DirectCloud-BOXをご利用になれません。ドライブのみバージョンアップがあります。システムアップデートのお知らせ平素より「DirectCloud-BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、DirectCloud-BOXの機能変更に伴い、10月31日(水)の深夜帯に以下のとおりシステムアップデートを実施いたします。御手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。サーバーへのログインは正常に行えます。・ブラウザ版は通常通りご利用いただけます。・ご利用の専用アプリケーションは自動更新がかかります。「DirectCloud-BOX」アップデート、機能追加のお知らせこのたび、「DirectCloud-BOX」のアップデートを2018年10月22日(月)に実施いたしました。能メール署名、アドレス帳などの機能が加わり、より直感的に使えるようになりました。・自社メールアドレスでDirectCloud-BOXからファイルリンクが送信可能に管理ページでメール送信サーバー情報を設定することで、自社のメールサーバーから取引先や顧客にファイルリンクをメールで送信することができます。関連ページ:https://a.k3r.jp/directcloud/0AB9・ビジネスメールで頻繁に利用するCC/BCCを標準提供DirectCloud-BOXでは、複数の相手にメールを送信するときに利用する「CC」「BCC」機能を標準提供します。関連ページ:https://a.k3r.jp/directcloud/0AC0・メールに自分の署名が登録可能にDirectCloud-BOXでは、差出人のメールアドレスごとにメール署名を作成して利用することができます。先のグループのように連絡先の特定のアドレス帳から宛先を選択することができます。関連ページ:https://a.k3r.jp/directcloud/0AC2─以上となります。アップデート延期のお知らせ平素より「DirectDloud-BOX」をご利用頂き、誠にありがとうございます。10月11日実施予定でございましたアップデートにつきまして日程を延期させていただきます。延期後のアップデート日時は以下になります。2018年10月22日(月)22:00~28:00弊社ではシステム多重化によるサービス無停止でのアップデートを実現しており、メンテナンス期間中も、DirectCloud-BOXのご利用は可能です。(ややパフォーマンスの低下がみられますが、通常通りご利用可能です。)お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますのでご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。システムアップデートのお知らせ平素より「DirectCloud-BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、DirectCloud-BOXの機能追加に伴い、10月11日(木)の深夜帯に以下のとおりシステムアップデートを実施いたします。御手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。22:00~28:00弊社ではシステム多重化によるサービス無停止でのアップデートを実現しており、メンテナンス期間中、DirectCloud-BOXのご利用が可能です。(ややパフォーマンスの低下がみられますが、通常通りご利用可能です。それぞれのブラウザおよび専用アプリケーション。・iOS、Android用モバイルアプリケーション。アップデート項目は以下のとおりです。・リンクによるファイル共有を行うメール送信画面を大幅に強化。自社のメールアドレス、アドレス帳、CC/BCC、署名などの機能が加わり、より直感的に使えるようになりました。■リンクによるメール共有のアプリケーションログの管理性向上。・アクセスログに受信者のIPアドレスだけでなく、メールアドレスを取得することで、個人の特定が出来るようになりました。■拡張子による、ファイルアップロード制限が可能に。・アップロードを許可するファイル、およびブロックするファイルを拡張子で指定できます。公開延期のお知らせ平素より「DirectCloud-BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、DirectCloud-BOXの機能追加に伴い、7月29日(日)実施されるシステムアップデートですがPC専用アプリケーションのみ、承認ワークフローの対応が諸般の事情により延期されることとなりました。承認ワークフロー対応版のPC専用アプリケーション公開日につきましては、後日あらためてご連絡をいたします。PC専用アプリケーションで運用されており、承認ワークフロー機能のご利用を検討されている皆様にはお待たせし御手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。通常のシステムアップデートにつきましては、前回告知いたしました日程から変更ございません。ドライブでは、今回のアップデートが完了後、自動アップデートにより承認ワークフロー機能が追加され、管理者設定により使用可能となります。※サービス対象からPC専用アプリケーションが外されたのみとなります。23:00~28:00※23時~24時の間はデータベースのアップデート作業のためご利用になれません。※24時からDirectCloud-BOXへのアクセスが可能となります。28時までは瞬断現象が発生する事がございます。※上記時間帯にてサービスへの接続を行う場合、大変お手数をおかけいたしますが時間をずらしてご利用いただくよう、何卒よろしくお願いいたします。ドライブ・iOS、Android用モバイルアプリケーション。アップデート項目は以下のとおりです。・ダウンロード、リンク送信(Webメールのみ)、添付ファイル送信が対象となります。・承認の対象をフォルダごとに設定することが可能となっております。・承認機能にてワークフローを設定することで、承認がない限り外部へのデータ搬出が難しくなることから利用者に対し企業のセキュリティポリシーを徹底させることができます。ADとは、クラウドベースのID管理サービスです。「ITプロセス効率化」「セキュリティ強化」「コスト削減」などの効果が期待できます。・これまでの「リンクのコピー」ボタンにて、リンクのオプション情報を一括でコピーできる機能を追加しました。・アップロード時のステータス表示改善しました。・エラー発生時アイコンに「!」マークが表示されるようになりました。・アップロードの進捗状況が表示され未完了タスクが一目で分かるようになりました。・通信エラー等でアップロードが未完了のファイル履歴の表示に対応しました。・各バージョンにおいて、プレビューでの確認が可能となりました。・管理者によりバージョンの世代管理数を設定できるようになりました。■フォルダ単位の圧縮ダウンロード・ファイルサイズが500MBまでの場合は、ストリーミングダウンロードとなりそれより大きい場合は、フォルダを圧縮後ダウンロードが実行されます。・ユーザーがログインのパスワードを忘れた場合、管理者に依頼することなくEメールを利用してパスワードをリセットすることが可能となります。・モバイルからの接続が専用アプリケーションからに変更されます。モバイルWebブラウザで接続した場合には専用アプリケーションをインストールして利用を促す案内が表示されます。システムアップデートのお知らせ平素より「DirectCloud-BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、DirectCloud-BOXの機能追加に伴い、7月29日(日)の深夜帯に以下のとおりシステムアップデートを実施いたします。御手数をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。23:00~28:00※23時~24時の間はデータベースのアップデート作業のためご利用になれません。※24時からDirectCloud-BOXへのアクセスが可能となります。28時までは瞬断現象が発生する事がございます。※上記時間帯にてサービスへの接続を行う場合、大変お手数をおかけいたしますが時間をずらしてご利用いただくよう、何卒よろしくお願いいたします。それぞれのブラウザおよび専用アプリケーション・iOS、Android用モバイルアプリケーション。アップデート項目は以下のとおりです。・ダウンロード、リンク送信(Webメールのみ)、添付ファイル送信が対象となります。・承認の対象をフォルダごとに設定することが可能となっております。・承認機能にてワークフローを設定することで、承認がない限り外部へのデータ搬出が難しくなることから利用者に対し企業のセキュリティポリシーを徹底させることができます。ADとは、クラウドベースのID管理サービスです。「ITプロセス効率化」「セキュリティ強化」「コスト削減」などの効果が期待できます。・これまでの「リンクのコピー」ボタンにて、リンクのオプション情報を一括でコピーできる機能を追加しました。・アップロード時のステータス表示を改善しました。・エラー発生時アイコンに「!」マークが表示されるようになりました。・アップロードの進捗状況が表示され未完了タスクが一目で分かるようになりました。・通信エラー等でアップロードが未完了のファイル履歴の表示に対応しました。・各バージョンにおいて、プレビューでの確認が可能となりました。・管理者によりバージョンの世代管理数を設定できるようになりました。■フォルダ単位の圧縮ダウンロード・ファイルサイズが500MBまでの場合は、ストリーミングダウンロードとなりそれより大きい場合は、フォルダを圧縮後ダウンロードが実行されます。・ユーザーがログインのパスワードを忘れた場合、管理者に依頼することなくEメールを利用してパスワードをリセットすることが可能となります。・モバイルからの接続が専用アプリケーションのみに変更されます。モバイルWebブラウザで接続した場合には専用アプリケーションをインストールして利用を促す案内が表示されます。平素より「DirectCloud-BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、データベースサーバーの性能強化のため、4月13日(金)の深夜帯に以下のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。メンテナンス作業完了までサービスのご利用ができません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。今回の作業ではデータベースサーバーを一時的に停止する必要があります。23時から15分ほどサービスへの接続ができなくなることが予想されます。上記時間帯にサービスへの接続をする場合、大変お手数をおかけしますが30分ほど時間をずらしてご利用いただくよう、何卒よろしくお願いいたします。それぞれのブラウザおよび専用アプリケーション・iOS、Android用モバイルアプリケーション。アップデートのお知らせ平素より「DirectCloud-BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、新機能リリースのため、3月27日(火)の深夜帯に以下の通りシステムメンテナンスを実施いたします。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。システム多重化によるサービス無停止でのアップデートを実現しているため、メンテナンス期間中もDirectCloud-BOXのご利用が可能です。23:00~27:00※上記時間帯は、サーバーのパフォーマンスがやや低下いたします。それぞれのブラウザーおよびアプリケーション・iOS、Android用モバイルアプリケーション。0キロバイトのファイルをアップロードできるようになります。・リンク、受取フォルダ、添付ファイル送信の履歴の表示がよりわかりやすくなります。・リンク、受取フォルダ、添付ファイル送信の履歴のページでも並び替えができるようになります。・よく使うファイルの表示順が「ファイルのアップロード日時順」ではなく「最後に使用した時間順」になります。・セキュリティをより強化するために、内部セキュリティ情報をSHA-1からSHA-2に変更できるようになります。・DirectCloud-BOXにアップロードする際にウイルスが検知されたファイルのリストを管理者が確認できるようになります。・管理者の設定により、DirectCloud-TALKの組織図内に表示しないグループを非表示にすることができるようになります。パスワードの暗号化方式は管理コンソールでのみの変更を行うことができます。・一度パスワードの暗号化方式をSHA-2に変更した場合、SHA-1に戻すことはできません。・パスワードの暗号化方式をSHA-2に変更すると、ユーザーコンソールにログインする時にパスワード変更画面が表示されます。すべてのユーザーは初回ログイン時のみパスワードの変更が必要です。・3月27日のアップデート以降に発行された会社IDには自動的にSHA-2が適用されます。以上となっております。ドライブアップデートのお知らせ平素より「DirectCloud-BOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。ドライブ」にて以下の不具合が発生しておりました。・一部のファイルをアップロードしようとすると、以下のエラーメッセージが表示され、アップロードすることができない。「指定したファイル名は、無効かまたは長すぎます。Edgeの不具合を修正したことに連動して発生したものと思われます。現在はアップデート前の状態に戻しているため、正常に動作しております。アップデートにより、推奨ブラウザが以下の通り変更となります。正常に動作しない可能性がございます。他の推奨ブラウザや、PCアプリケーション、ドライブをご利用いただくようお願いします。アップデートのお知らせ平素より「DirectCloud-BOX」をご利用頂き、誠にありがとうございます。先日告知をいたしましたDirectCloud-BOXのアップデートの日程ですが、予定を当初より1日ずらし、12月27日(水)の深夜帯に下記のシステムメンテナンスを実施いたします。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。詳細につきましては以下となります。システム多重化によるサービス無停止でのアップデートを実現しており、メンテナンス期間中、DirectCloud-BOXのご利用が可能です。それぞれのブラウザ、及びアプリケーション・iOS、Android用モバイルアプリケーション。(BCP)を重視されるお客様に災害対策(DR)のサービスを提供します。・副管理権限が追加されユーザーコンソール画面にてアクセス権の設定が可能になります。・3、4階層のフォルダでアクセス権設定が可能になります。・3、4階層のフォルダでゲスト招待が可能になります。・管理者の設定により、リンクの作成画面で「リンクをコピー」や「メール送信」機能を制限することが可能になります。・管理者の設定により、ファイルコメントの利用制限が可能になります。・管理者の設定により、共有フォルダの一括登録が可能になります。以上となっております。アップデートのお知らせ平素より「DirectCloud-BOX」をご利用頂き、誠にありがとうございます。このたび、新機能リリースのため、12月26日(火)の深夜帯に下記のシステムメンテナンスを実施いたします。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。詳細につきましては以下となります。システム多重化によるサービス無停止でのアップデートを実現しており、メンテナンス期間中、DirectCloud-BOXのご利用が可能です。23:00~27:00※上記時間帯で、サーバのパフォーマンスがやや低下いたします。それぞれのブラウザ、及びアプリケーション・iOS、Android用モバイルアプリケーション。追加されユーザーコンソール画面にてアクセス権の設定が可能になります。・3、4階層のフォルダでアクセス権設定が可能になります。・3、4階層のフォルダでゲスト招待が可能になります。・管理者の設定により、リンクの作成画面で「リンクをコピー」や「メール送信」機能を制限することが可能になります。・管理者の設定により、ファイルコメントの利用制限が可能になります。・管理者の設定により、共有フォルダの一括登録が可能になります。以上となっております。平素より「DirectDloud-BOX」をご利用頂き、誠にありがとうございます。11月28日実施予定でございました緊急アップデートにつきまして作業を中止させていただきました。アップデート作業再開の日程につきましては、あらためてご案内いたします。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを継続してご提供できるよう努めてまいります。ご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。登録は、わずか1分!登録後すぐにすべての機能がお試しできます。