BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。約4年前、仕事の関係で海外に転居しなければならなくなり、いつ戻れるかも分からないので国内の生命保険は妻に全て解約させました。ある生命保険会社は、本人が解約手続きをしないと解約できないとだけ伝え、その後3年以上にわたり、積立金から80万円以上の立替払いをしました。ある保険会社と書くとまじめに契約者のことを考え仕事をしている保険会社に迷惑をかけるので、実名を挙げます「住友生命」です。日本国内に現住所もない人間の保険保障ができるのでしょうか?地方支部の社員は海外の医療保険や死亡も補償しているといっていました。海外旅行ならともかく海外に居住している場合、本当に保障されていたのでしょうか。3年の間、立替払いの連絡は受け取っていません。このお金は諦めるしかないのでしょうか。住友生命は積立金が少なくなって、初めて私の実家に保険継続の意志確認の封書を送りました。契約の意思を見せれば、契約成立まで諦めない会社なのに、解約の場合は成立を契約者の意思に反しても諦めてしまう。この住友生命は間違っていないのでしょうか。当時、スケジュールの関係ですぐ出国しなければなりませんでした。どなたか、教えてください。回答(2)ANo.2smile_Joy保障の内容が書いてないのでわかりませんが、死亡保障だとすれば、あなたが海外で死亡した時でも、日本に残った人が受け取ることができます。00:15:45お礼ご回答、誠にありがとうございました。約款はとても重要ですね。貴方様のように、保険関係の仕事をされている方々は毎日、約款をお読みなのでしょう。私の書いた文章が解りにくかったせいで、うまく内容が伝わらなかったみたいです。契約者が解約の意思を示しているのに、担当者が解約について成立するまで、お客の面倒をみないこと、坊主丸儲けのような状態で積立金から掛け捨て保険料を使い切るまで連絡しない。このような状況を約款を熟知していないお客が悪いと言えるのでしょうか。保険関係のお仕事をなさっておられるなら、契約をとるときだけがむしゃらになり、解約には無関心で本社・支店・支社まかせな仕事をしている人がいることに関心を持っていただきたいと思います。生命保険募集者は単なる媒介であり、なんら決裁権はありません。最低でも支社長クラスは顧客の意思を最優先に考えなければとおもいますが。(0)通報するANo.1noname#193571>日本国内に現住所もない人間の保険保障ができるのでしょうか?>私は信用できません。思う根拠はなんでしょうか?ここで質問する前に、約款は読みましたか?あなたは生命保険会社と約款に基づき「契約」したのですから、根拠の無い思い込みで腹立たしくなるのではなく、どういう契約なのかをちゃんと確認してから発言するべきだと思いますよ。23:29:37お礼ご回答、誠にありがとうございました。私の文章がへたなせいか、ご理解いただけないようでした。顧客が解約の意思を、住友生命に連絡し解約の方法を尋ね、今日限りで保険保障もいらないのでどうすれば、よいのか指示を仰いだ。その結果、海外に転勤の私は、保険会社から適切な指示もないまま、積立金から立替払いと称し、掛け捨て保険料を引かれ続けてしまった。顧客が解約する/しなければならないといっているのに、それを知りながら立替払いを継続できる住友生命の遣り方が正しいのでしょうか。それが私の問題でした。同じような質問がありましたらご容赦ください。私は社会人になって、ずっと更新型の生命保険を契約してきました。払い済み保険は各生命保険会社によって違うと思いますが、予備知識として一般的な話を聞きたいと思います。...生命保険(住友)を解約します。担当者を懲らしめたいのですが。5年ほど前から加入しており...自分にあった生命保険会社選びに悩んでます。2007年の4月に社会人になる22歳の男です。社会人になるにあたって生命保険に入ろうと思っています。...生命保険の見直しについてのアドバイス依頼。小生63歳になる男性です。質問ですが、現在私(主婦)は生命保険に入っていません。現在、住友生命の10年更新型の生命保険に加入していますが、もう少しで更新です。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。