一覧・スキンケアステップから探す肌悩みから探すCAMPAIGNキャンペーンLINE@始めました。お得なキャンペーンやおすすめ情報をお届けします。会員ランク別ポイントサービス対象外のため、ポイントのご利用及び付与はございません。FAQよくあるご質問GUIDEショッピングガイドSHOP店舗情報ホームよくあるご質問FAQよくあるご質問よくある質問にお答えいたします成分について香料は入っていますか。合成香料は一切使用しておりません。ドゥーオーガニックの商品は植物を原料としており、植物から抽出した精油や、植物そのものが持つアロマティックで豊かな香りが特徴です。パラベンやフェノキシエタノールは入っていますか。パラベンやフェノキシエタノールは全ての商品で配合しておりません。パラベンやフェノキシエタノールがキャリーオーバーとして配合されている原料も使用しておりません。防腐剤は入っていますか。化粧品の品質を保つため防腐効果のある「安息香酸Na」を最小量に抑えて配合しております。安息香酸Naは、アロマテラピーにも使われる安息香(ベンゾイン)という自然界に起源をもつ成分に似せて化学的に作られた成分です。そのため自然界同一成分とされております。安全性の高さから食品(飲料)にも使用されている成分で、フランスのオーガニック認証機関「エコサート」においても使用が認められております。M(マッサージ料)キャリーオーバーとは何ですか。原料を製造する際、原料の品質を保つ等の目的で微量に配合されている成分のことです。一般的には成分表示の義務はありませんが、ドゥーオーガニックではごく微量なキャリーオーバー成分も全て公開しております。エタノールは入っていますか。中身の安定性、使用感を高める目的で、サトウキビを発酵させて得られる植物由来の発酵エタノールを以下アイテムに使用しています。エマルジョン(ボディ用乳液)オイルフリーの商品はありますか。クレンジングリキッド、化粧水(モイストタイプ・リペアタイプ)はオイルフリーです。その他の商品はオイルフリーではありません。商品ごとに、化粧品としての機能や効果感を引き出すため、植物由来のオイルを選んで配合しております。石油由来の鉱物油は一切使用しておりません。クレンジングリキッドには精油が含まれておりますが、香りの成分ですのでオイルではありません。ついて使用期限はどのくらいですか。デリケートなオーガニック植物成分や天然由来成分を配合しているため、開封後はなるべくお早めに使い切っていただく事をおすすめします。開封後は3ヶ月以内を目安にご使用ください。未開封の商品は製造から3年が使用期限となっております。保管方法について保管方法で注意することはありますか。使用後はきちんとキャップを閉めて、温度が低いところや高温多湿のところは避け、直射日光の当たらない涼しい場所(室温)で保管してください。冷蔵庫に入れても大丈夫ですか。極端に温度が低いところでは中身が変質してしまう可能性がありますので、冷蔵庫には入れないでください。温度が低いところや高温多湿のところは避けて直射日光の当たらない涼しい場所(室温)で保管してください。トラブルについて使用中に肌に異常が出た場合、どうすればいいですか。お肌に合わない場合は、ご使用を中止してください。・使用中、赤み・はれ・かゆみ・しげき・色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合。・使用したお肌に直射日光があたって、上記のような異常があらわれた場合。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮フ科専門医等にご相談されることをおすすめします。動物実験について動物実験は行っていますか。処方を検討する段階で動物実験は行っておりません。安全性が確認されている原料のみの使用を前提としており、皮膚刺激等の検査では人によるパッチテストを実施、細胞試験等でデータを収集しております。エコサート認証についてエコサート認証とは何ですか。エコサートは1991年に農学者の団体によってフランスのトゥールーズ市郊外に設立された、世界最大にして最も知名度の高い国際オーガニック認証機関です。ヨーロッパを中心に世界85カ国で認証を行っており、30,000件以上の企業、200,000件以上の製品の認証実績があり、オーガニックコスメ製品認証の世界シェア75%を占める、信頼されている認証です。エコサートの化粧品基準には2種類があります。ナチュラル&オーガニックコスメティック・・・処方の全植物原料中オーガニック原料の割合は95%以上ナチュラルコスメティック・・・処方の全植物原料中オーガニック原料の割合は50%以上などと決められております。検査員は農業と食品科学分野のエキスパートが行っております。一度認定を取得しても、認定を継続するためには一年に一度の年次査察を受けなければならず、厳しい基準で常にチェックされております。ナチュラル&オーガニックコスメティックの認証を取得しております。フランスのコスメビオ協会によるコスメビオマークも日本で初めて取得しております。13:30〜17:30〈ご注意〉会員ランク別ポイントサービス対象外のため、ポイントのご利用及び付与はございません。13:30〜17:30〈ご注意〉会員ランク別ポイントサービス対象外のため、ポイントのご利用及び付与はございません。