連絡先とサポートEメールよくある質問AeroAdmin:スクリーンショットやインターフェースパソコン初心者でもわかりやすいインターフェースです。AeroAdminは、PCリモート管理を簡単かつ迅速に実行するために特に開発されました。図1:AeroAdminのメインウィンドウリモート管理を許可する方法:貴方のIDを管理者に報告してください。次に、コンピュータへのアクセスを許可します(図2)。クライエントPCへの接続を実行する方法:リモートコンピュータ上でAeroAdminを起動して、クライアントのIDを調べてください。<そのIDを[クライアントのID]のフィールドに入力します。接続モードを選択して、[接続]ボタンを押します。リモートクライエント、接続を確認する必要があります。(表示のみ、フルコントロール、クリップボードの同期など)。[受信]ボタンを押します。IDを禁止リストに追加するには、[管理者への応答を記憶する]にチェックして[拒否する]をクリックします。リモート接続を手動で受信しまいように、アクセス許可やパスワードを設定してください。非管理者のアクセスが可能です。図3:リモートPCのデスクトップリモート管理セッション中に以下のことができます。Windowsをロックするボタンこのボタンを押して、即時にリモートコンピュータをロックすることができます。規模拡張を有効・無効にするボタンウィンドウサイズによって拡大縮小が違います。セッション終了後にWindowsを自動ロックします。お好みに合わせて、画像圧縮レベル、最大FPSなどを変更して、画像/速度のバランスを設定してみてください。簡単にリモートデスクトップのアクセスを変更できます。ノーマルモードでの再起動が可能です。ファイルマネジャーリモートコンピュータからまたはリモートコンピュータへファイルを転送できます。安全モードでの再起動も可能です。Delを送信できます。リモートコンピュータでAeroAdminのメインウィンドウを表示させます。システムコマンドのキーのシグナルをリモートコンピュータに送信できます。システムコマンドのキーのクリック(AltやCtrlなど)がすべてクライアントPCに送信されます。ツールバーにヘルプを表示させるボタン。図4:ファイル転送リモートコンピュータからまたはリモートコンピュータへどんなサイズのファイルでも転送可能です。接続不良の場合には、ダウンロード回復が可能です。ファイル転送が有料ライセンスのみに利用可能です。連絡帳の特徴コンピュータID、コンピュータ名、パートナーの名前や連絡先などの情報を保存させます。連絡先をグループ分けすることで、迅速に適切なコンピュータに接続できます。使いやすい連絡先一覧の検索フィールドを持っています。連絡帳をどんなコンピュータへも移行することができます。連絡先をクラウドフォルダ(Dropbox等)に保存し、複数のコンピュータで共有することができます。有料ライセンスまたはFREE+ライセンスで利用可能です。連絡先の追加・編集・削除が利用可能です。保存フォルダが自動的に選択されます。連絡先の読み込み幾つかの管理者が同時に連絡帳のファイルを編集する場合に便利になります。保存フォルダが自動的に選択されます。連絡先をクラウドフォルダに保存し、複数のコンピュータで共有することができます。図6:シンプルなインスタントメッセージ通信システム(SiMS)SiMSは管理者にインスタントメッセージを送信させます。:貴社のクライアント/パートナーは、助けが必要な場合、迅速かつ簡単にリモート接続のために必要な情報(コンピュータID、コンピュータ名やメッセージテキストなど)を送る</s3>ことができます。AeroAdminを、SiMSウィンドウのみが表示されるように設定することが可能です。それは作業を簡単にします。すべてのメッセージは一意なIDを受けます。次に、管理者にチケットとして出ます。