コンサルタントのための「トゥールミンモデル」プチ講座2018-02-09コンサルタントのための「トゥールミンモデル」プチ講座コンサルタントの皆さん、また、SE・プログラマの皆さんには、聞いたことのない人が多いと思いますので、トゥールミンモデルの簡単な紹介をしておきます。論理思考を押し出している職業の方は、知識としては持っておいたほうが良いと思います。このモデルの基本は、データ(data)から主張(claim)を導くというものです。前回のイワシの例はそのままですね。これに論拠付け(warrant)がついて、基本の3項目からなるモデルになります。トゥールミンモデルの完成形は、あと3つ要素を持つものです。説明はややこしいので省きますが、イワシの例を見てもらうとイメージわかると思います。「イワシが魚だと書いてあるどんな文献があるんだよ」と突っ込み入りそうですが、そのあたり目をつぶってください*1。いって、ビジネス判断をする経営トップにとってはどうでも良さそうな緻密さだということについては、同意いただけるのではないかと思います。いちいち細かい検証している間には、さっさと意思決定しろとなりますね。一方で、新しい医薬品の効能を主張するとか、裁判所で法的な申し立てをするとか、だと必要そうな気がするというのも、異論ないかと思います。雑な判断で医薬品作られたり、判決出されたらたまりませんからね。それでも記号論理学と比較すると雑な記述だと思いますが。なにごとも適材適所ということです。基本の3項目を左に60°回転(90°じゃなくて)して、三角形にしたのが三角ロジックです。表現というのは重要で、三角形にしたことによって、日本での普及を推進した貢献は大きいと思います。わかりやすいですからね。「事実とそれ以外の根拠に分けて考えるのは大切」「その他の根拠も明確に意識すると良い」という説明ができる点で、とても素晴らしいモデルだと思います。私の提案している3層論理構造(WHSLモデル)について言えば、わざわざ言わない、いちいち断らないことなら、全部まとめて、コンテキストにざくっと入れてしまいましょうという話です。見えないけれども大切なものが確かにあるんだよという主張ではあります。07:27Tweet関連記事2019-05-26「勝負ドキュメント」メルマガ(無料)登録ページお伝えしましたようにメルマガを発行することにしました。受け入れてもらうために足場となるコンテキストを合わせる日経SYSTEMSに連載開始した「勝負ドキュメント作成術」の認知度...2018-02-23地味だけれど画期的なWHSLモデル少し間が空きましたが、3層論理構造のモデルの続きです。仕事の成否を左右する資料のことです。勝負ドキュメント研究所は、強い勝負ドキュメントを作成するための手法「ストラテジックライティング」の研究と展開を行います。従来のロジカルシンキングの演繹と帰納主体の考え方では競合に勝つことはできません。ストラテジックライティングは、第三のロジック「アブダクション」を使うことでわかりやすく強い資料の作成を可能にします。私は富士ゼロックスで電子化ドキュメントによる業務支援研究に従事の後、2000年頃、外資系データベース会社のコンサルタントを経て、ITコンサルティング会社ウルシステムズに参画しました。中途採用した技術スタッフを中心に、ITコンサルタント事業を立ち上げたものの、当初は顧客への提供価値を高められず苦しみました。提案書など顧客を動かす資料作りでは、戦略コンサルタントとの圧倒的な実力差に愕然としたことを憶えています。ロジカルシンキングの講座も受講しましたが、IT現場の業務とのギャップが大きく、すぐに活かせるスキルは身に付きませんでした。悩んだ末に思いついたのが、データモデリングの知識を使って、論理構造からドキュメント構造への変換を理論化することで、習得を容易にするというアイデアでした。この着想のもとに、経営企画ではなく誰でも日々使えるようにロジカルシンキングの手法を拡張・再構成し、技術スタッフへのトレーニングを開始しました。手法の改良を重ねる中、高いスキルを持つ技術者出身コンサルタントが育ち、活躍してくれたことが、事業拡大と株式上場への原動力となりました。発注者主導開発のためのフレームワークというコンセプトで、ピースミール・テクノロジーをスピンオフして設立、初代社長に就任しました(現在は顧問)。さらなる目標に向けて本業のかたわら十数年にわたって、この手法の展開を、自社の枠を超え、他社での研修、雑誌や書籍執筆、大学での授業といった形で進めてきました。できるだけ早く、新人のうちに、学生のうちに、勝てる資料作りを身につけ、技術スタッフを強く、組織を強くすることで、日本の未来に貢献したい。それがいまの目標です。勝てるスタッフ、勝てる組織づくりをお手伝いすることができます。まで、お気軽にお声がけ下さい。(ロジカルシンキング)日経SYSTEMSコラム過去記事とコラム本スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。