21:52:44家族旅行で利用しました。家族との良い思い出を作ることができました。ありがとうございます。01:33:06この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご家族での良い思い出作りの一助となり、大変嬉しく存じます。古い町並みで趣のある「ならまち」も観光にお勧めです。交通アクセスやおすすめの飲食店など些細なことでもお答え致しますので、ご不明な点はどうぞお気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。今後もよりサービスの提供に努めて参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいところのご投稿誠に有難うございます。12:29:10奈良駅の駅前一等地にこんな素敵なホテルがあるなんて。素敵な時間を過ごさせて頂きました。一生懸命に対応されている従業員の方々には本当に感服致しました。食事処も広く、朝食もレパートリーが多く良かったです。唯一、朝食付きプランで予約できなかったのが悔やまれます(現地購入しました)。靴を脱いで歩ける館内、安定安心な共立メンテナンス様のグループホテル。これからも益々の繁栄をお祈りしています。01:32:54この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。平素は全国にございます共立メンテナンスの運営しておりますチェーンホテルをご愛顧頂き、重ねてお礼申し上げます。ご朝食付きプランにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。事前に朝食付きプランの販売を停止させて頂く場合がございます。お客様の仰いますよう、フロントでの販売や、お電話にての追加も承っておりますので、ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご容赦頂きますよう伏してお願い申し上げます。その一方で当館のコンセプトに始め従業員の接遇や朝食メニューの豊富さにご満足頂け一安心しております。数ある共立メンテナンスのホテルの一端を担う意識を持ち、日々のホテル運営を行っていく次第でございます。ご多忙の折、お客様の声をご投稿頂き誠に有難うございます。寒さの中にも春の兆しが感じられる昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。00:11:37二回目の利用です。この立地で、この値段はコスパ良すぎだと思います。朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。風呂も気持ちよく、また是非利用させていただきたいと思います。02:16:16この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ドーミーインチェーン自慢の大浴場及び朝食に関しましてご満足頂けましたこと大変うれしく存じます。値段につきましては日々変動いたしておりますが、ご納得いただけるお値段でご宿泊いただけまして幸いでございます。これからも引き続き当館をご利用いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。02:50:22部屋も清潔感あり、ベッドも快適で、料金を考えると大変満足しました。02:05:42この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適に当館でお過ごし頂けたご様子が文面より伺えまして、大変嬉しく感じております。当館はサータ社製のマットレスを使用しております。お客様のお身体にお合いしたようでしたら幸いでございます。エアウィーブ社製のマットレスを使用した、コンパクトツインルームというお部屋もございますので、またの機会に是非ご利用下さいませ。今後もお客様に心地よくお寛ぎ頂けますよう、創意工夫を凝らして参りますので、末永く御宿野乃奈良をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。21:42:33中国人?が浴室の洗面器に下着を浸けていた。露天風呂では、風呂の淵に座って手桶で下半身にお湯をかけ続けていて衛生面でも良くないし、何と言っても不愉快な気分だった。結局、露天風呂には入れなかった!内風呂でも淵に座り手桶で浴槽のお湯をすくって肩から身体を流していた!マナーの教育を徹底した方がいいと思います。22:37:38この度は御宿野乃奈良ご宿頂きまして、誠に有難うございます。海外ゲストの大浴場ご利用マナーにおきまして大変ご不快な想いをお掛け致しましたこと、伏してお詫び申し上げます。当館ではチェックインの際にお客様へ大浴場利用ルールを記載した用紙をお渡しし、お客様のお国に合わせた言語へラインマーカーで線を引き、その上で口頭でのご説明を行っており、また、定期的にスタッフが大浴場を巡回いたしております。私どもの施策が完遂できておらず不徳の致すところでございます。随時お声掛けを行い再発防止に取組んで参る所存でございます。次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を頂けますよう心よりお願いを申し上げます。お礼とお詫び申し上げます。21:15:10お風呂が思いのほか小さかった。朝食が価格のわりに愛想なかった。22:36:07この度は数あるホテルより御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。度重なるご不便やご不快な思いをお掛け致しましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館にてお部屋にシャワーブースのみの設置である理由としまして、ビジネスホテルには従来無かった、広々とした大浴場にてお寛ぎ頂きたいという想いがございました。現状では増改築の予定がなくご期待に添いかね申し訳ございません。面積を広くすることは能いませんが、お部屋のテレビ画面から「混雑状況システム」をご覧の上、ご利用人数の少ない時間帯にご利用頂けましたら、同じ面積でも広々とお感じになられるのではと存じます。ご朝食につきまして、愛想がなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。指導が至らず私の不徳の致すところでございます。時節に適したお料理のご用意ができますよう、創意工夫をして参る次第でございます。私どもに挽回の機会を賜れましたら幸いにございます。最後となりますが、この度はご不便をお掛けしたにも関わらず、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。09:54:20家内がクレンジングがあるか、男性の方に聞いたところ、ない、とのことでコンビニに走りました。大浴場に備え付けてましたね・・・これだけが減点要素。01:03:45この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。クレンジングの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。女性大浴場内にはご用意がございます。全スタッフへの指導を行って参ります。ほかは満点とのお言葉を頂戴し恐縮しております。該当スタッフのみならず、私も含め全スタッフにてより良いサービスの提供ができますよう精進して参りますので、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいところのご投稿誠に有難うございます。15:34:19お世話になりました。