ため、AI活用による省力化や業務自動化が期待されている。現時点でAIの活用がどの程度進んでいるのか、矢野経済研究所が2018年12月に発表した、「AIの導入状況や業種別の動向」の結果から探ってみたい。調査は2018年7月~11月、国内の民間企業515社を対象に記名式郵送アンケートによって行われた。Automation)などを指す。全体では、AIを「すでに導入している」企業は2.9%。「実証実験(PoC)を行っている(5.8%)」と合わせても8.7%であった。AI活用に取り組んでいる企業はまだ少ないが、「今後も取り組む予定はない」と答えた、関心の無い企業は15.0%にとどまった。AIへの関心が高いことがうかがえる。(3.7%)」、「サービス業(2.1%)」、「流通業(0.8%)」と続く。「金融業」はもちろん「製造業」までが、全体よりやや高い傾向にあり、逆に最もAI導入率が低いのは「流通業」である。流通業はITの活用に慎重な企業が多く、IT人材も少ないという実態があるため、業種別でAI導入率が最も低い結果となったと考えられる。昨今、流通業を取り巻く環境は大きく変化している。少子高齢化による労働力不足が深刻化しており、店舗スタッフの雇用難、ベテランスタッフの高齢化や退職増などへの対策が喫緊の課題だ。これらの流通業の課題解決に向け、決済や販売、需要予測等を支援するAIを搭載したソリューションが提供されており、省力化や業務自動化の効果は大きいと期待される。言え、現在、流通業でのAIの活用は大手企業に集中している。中小企業への普及が進むためには、AIソリューションの低価格化や導入効果の明確な検証が求められる。この記事を「シェア」お願いします。この記事にコメントするコメントを投稿するには会員登録(無料)が必要です。編集部PRO-Qは「人事/営業・マーケティング/経営者/財務・経理/ITエンジニア」の職種に特化したアンケートメディアです。厳選したトレンドニュースやアンケート調査レポート、PRO-Q著名人インタビューなどを掲載中。ビジネスに役立つ知識の情報源として、「PRO-Q」をご活用下さい。受付中のアンケートSURVEYS「人事の採用課題(新卒・中途対象)」に関するアンケート答えて100ポイント2020/02/20アンケート採用難でパンクしていませんか?「人事の採用課題(新卒・中途対象)」に関するアンケート調査主体:株式会社manebi2020/03/05まで100ポイント「新規事業創出への取り組み状況」に関するアンケート答えて100ポイント2020/02/19アンケート新規事業に取り組んで、成果を出せていますか?「新規事業創出への取り組み状況」に関するアンケート調査主体:株式会社ビザスク2020/03/04まで100ポイント「アルムナイ制度」に関するアンケート答えて20ポイント2020/02/17アンケート退職者を戦力に変えて、優秀な人材を確保できるかも!?「アルムナイ制度」に関するアンケート調査主体:PRO-Q編集部(ProFuture株式会社)2020/03/09まで20ポイントサービス登録で、アンケートやすべての記事がご覧いただけます。