content埼玉県飯能市は7月23日、チャットボットを使った市民向け図書サービスの実証実験を開始すると発表した。実験は飯能市立図書館で実施する。同サービスは、LINE上で図書の検索・予約ができるもので、実証では富士通マーケティングが開発した「図書チャットボット」を図書館の利用者に使用してもらい、チャットボットの操作性を検証する。WebiLis」とカーリルのスマートデバイス向け情報探索支援システム「カーリルタッチ」を組み合わせた図書館システムを導入し、サービスの向上に取り組んできた。富士通マーケティングは、多くの図書館を支援してきた実績があり、社会環境の変化に対応するために、時代に合わせた利用しやすいサービスや環境を提供すべく、図書チャットボットの開発を進めてきた。図書チャットボットのイメージ(出典:富士通マーケティング)実証は8月31日まで実施される。利用者は、飯能市立図書館に来館し図書チャットボットのLINE公式アカウントを友だち登録することで、各種サービスを利用することができるようになる。飯能市立図書館では、今回の実証を契機に、図書館を利用しない層に対し図書館に親近感を与え、図書館の利用促進に役立てたいとしている。飯能市は、今後チャットボットの導入を検討するとともに、汎用性を検証し、図書館をはじめとする各種自治体業務のスマート化や市民へのサービスの充実を目指したいとしている。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。