あるご質問よくあるご質問Qどのようにすれば介護サービスを受けることができますか?A基本的には要介護認定が必要です。要介護認定を受けるためには、市や福祉施設などへ要介護認定のための申請を行う必要があります。ご本人やご家族の代わりに申請手続きの代行もおこなっております。Q訪問地域は、市内だけですか?A当施設では、主に日立市内を中心に活動しておりますが、近隣地域でお困りの方は一度ご相談ください。Q営業時間以外は、頼むことはできないですか?A営業時間は、8時30分から17時30分までとなっておりますが、サービス提供時間についてはご相談にのります。ご気軽にお尋ねください。Q急に用事ができました。キャンセルは可能ですか?Aキャンセルは可能です。できるだけ早めにご連絡お願いいたします。Qどんなスタッフが来るの?Aスタッフは、全て介護福祉士、ホームヘルパー1・2級などの有資格者です。明るく、元気なスタッフが笑顔でお世話させていただきますのでご安心ください。Qいつも同じスタッフにお願いできますか?Aなるべく同じ担当者を当たらせますが、諸事情によっては変更になる場合があります。Q介護サービスには、どのようなものがありますか?A介護サービスには、調理・掃除や洗濯など日常生活に必要な家事を代行する「生活援助」と、食事や排泄の介助、入浴や清拭などの介助が必要な方への「身体介護」があります。詳しくは、訪問介護のページをご覧ください。サービスのひとつであり、介護保険において要介護と認定された人に対して可能な限り自立した日常生活が営めるように介護支援専門員(ケアマネージャー)がご本人や家族の方と相談しながらサービスの利用プランを決定するものです。Q居宅介護支援はどうしたら受けられますか?A基本的には要介護認定が必要です。要介護認定を受けるためには、市や福祉施設などへ要介護認定のための申請を行う必要があります。ご本人やご家族の代わりに申請手続きの代行もおこなっております。