横浜市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。横浜市コールセンター事業では、利用者の満足度向上に向けて、チャットボットを含むAIを活用した問合せ対応の導入について検討しています。横浜市が検討している機能の実現可能性や手法等を検討するため、企業等の皆様との対話を実施し、令和2年度に予定している事業者公募の条件整理を行いたいと考えていますので、是非ご参加ください。「エントリーシート(様式1)」にご記入の上、Eメールに添付し、期間内に下記の申込先へご提出ください。「事前ヒアリングシート(様式2)」にご記入の上、Eメールに添付し、対話実施日の3日前までに下記の宛先までご提出ください。※申込み後、個別に調整します。詳細は以下をご覧ください。参加の扱い本システム構築時期は未定であり、対話での実績は、今後の事業において優位性を持つものではありません。対話への参加に要する費用は参加企業等でご負担ください。・対話の実施結果については、概要をホームページ等で公表します。・公表にあたっては、事前に参加企業等に内容の確認を行います。・参加企業等の名称は、公表しません。Reader)が必要です。お持ちでない方は、Adobe社から無償でダウンロードできます。横浜市ソーシャルメディアPC版を表示する。