トップ2020東京オリンピック・パラリンピック開催や国主導による地方創生の推進を契機として、日本全体に社会活性化の機運が高まっています。最先端のメディア処理技術を活用したリアル・バーチャル空間の再現など、私たち独自の“おもてなし力”で社会に貢献していきます。トップ購買行動の多様化に伴い、お客様との接点を増やし、意識を的確にとらえ、行動を分析することで顧客理解を深める活動は一層重要になってきました。私たちは、音声認識やレコメンド、自動応答などのAI技術を活用し、最適かつ迅速な企業活動を支援します。トップ少子高齢化に伴う労働人口の減少や育児・介護と仕事の両立といった社会問題とともに、人々が生き生きと働くことができる社会の実現が求められています。私たちが提案する働き方改革のソリューションは、企業全体の生産性を向上させ、場所や時間にとらわれない多様な働き方を推進します。トップICT社会において、企業活動を着実に成長させていくために重要な要素の一つは堅牢なセキュリティです。私たちは30年あまり、さまざまなシーン、脅威に対応するセキュリティ技術を開発してきました。実績のある安心・安全のトータルソリューションで企業活動を力強くサポートします。トップネットワークの進化や処理能力の向上、デバイスの小型化などに伴い、流通する情報量は爆発的に増えています。今後、この膨大な情報を適切に扱うことが、事業の行方を左右するでしょう。私たちは、次のステージを目指す企業活動をバックアップしていきます。トップクラウドサービスが登場して十余年。企業における情報システムは「所有」する時代から、必要に応じて「利用」する時代に変わってきました。私たちは、めまぐるしく変化するビジネス環境に迅速かつ柔軟に対応するための、高品質なクラウド活用を提案し、企業の競争力向上に貢献します。トップいまやビジネスにおいて、モバイルデバイスは欠かせないものとなりました。その反面、セキュリティの確保や多様化するビジネスへの対応など、企業が考慮すべきポイントは増える一方です。私たちは、簡単・セキュアなモバイル活用で、企業のコミュニケーションを加速します。トップ近年、スマートフォンや動画サイトの普及や、音声認識を利用したサービスの充実などで、企業における映像・音声のメディア活用が重要性を増しています。私たちは、NTT研究所による長年の研究開発に裏付けられた技術で、次世代メディア社会における企業活動を支援します。――ここ数年、企業がインターネット上で顧客向けのサービスを提供するようになり、企業内に膨大なデータが蓄積されるようになりました。BIが導入されるようになった当初は、非常に重厚長大なシステムが多く、使いこなせるのは一部の人たちだけでした。データは一部の人たちのものではなくなり、マーケティング・販売活動などの企業活動に直結するデータ分析を、現場でも利用しやすく、また簡単に扱えるようにとセルフサービスBIが登場しました。今、データ分析の重要性を企業が理解始めると、より多くの人たちが、様々な視点で分析や評価を行うことが、重要になってきている、ということを多くの企業が気づき始めています。いわゆるエンタープライズBIと私たちが呼んでいる新しい流れが生まれてきているのです。多くの視点でデータ分析をしようとすると、直感的に使えるといっただけのセルフサービスBIでは、機能が不十便です。これらの多くは、“企業のあらゆる場所で利用される”ことが想定されていず、そのまま利用しようとしても、うまくいかないことが多いのが現実です。企業の売上や利益の拡大に貢献すべき既存のBIが、いま、求められているエンタープライズBIの役割を果たせない背景には、以下のような課題があると考えられます。分析ニーズの変化に対する対応力の低さ固定化された作り込みを中心とする従来の分析ツールでは、目まぐるしく変化する現在のビジネスのニーズに合わせた対応が困難。BI活用における高いハードル分析ツールを現場の業務で使用する際に、新たなデータの活用方法や分析を実現する手法が分からない。ツールの使い勝手が悪く操作が難しい。利用者が増えれば、「誰に」「何を」「どこまで」見せればよいのかといった、非常にきめ細かな権限設定を必要とする場合がある。BIを成功に導く3つのポイントNTTテクノクロスが提供するInfoCabinaは、既存のBIが抱える問題を、下記のような形で解決します。NTTテクノクロスが持つ豊富な実績(※)に裏付けされたノウハウを提供します。(※特に、各種サービスや商品を提供する業種における、顧客データの分析)さまざまな分析アイデアを提供し、共に分析業務をこなすことで、お客様ご自身で活用できるようになるまで、しっかりとサポートします。InfoCabinaが提供するBIツール「Yellowfin」は、各レイヤーのユーザがそれぞれの役割に応じたダッシュボードを同一のデータソースから取得して表示します。いった簡易ON/OFFではなく、分析結果は見せるがドリルダウンや生データはみせない、自分が関与している部署だけが見える、といった細かな、設定も可能となっており、エンタープライズ利用には欠かせない機能を提供しています。ユーザは、自分の権限を意識せず、その範囲内で自由に分析を行うことができます。使い易さにこだわり、厳選したツール(Yellowfin、MotionBoard、Dr.SumEA)を、データ分析の要件に合わせて提供します。分析のトライ&エラーのアプローチを自分たちで考えながら活用できるため、BIの導入時でも、ビジネス要件に合わせた柔軟な活用が可能です。貴社のデータ活用ニーズの拡大を支えるInfoCabinaInfoCabinaには、貴社のデータ活用ニーズに対応したBIを実現するために必要な機能とコンサルティングサービスがソリューションとしてまとまっています。その中には、オンプレミス型・クラウド型の製品(BI、ETL、DWH)が含まれ、それぞれの特性を活かした導入・運用が可能です。クラウド型の製品を選択し、スモールスタートとした場合にも、ビッグデータ分析にまで拡張できる柔軟なソリューションを提供します。したサポートと技術力でお客様のニーズに応えるBIソリューションInfoCabina(インフォキャビナ)とはNTTテクノクロスのBIソリューションです。BIツールの販売だけでなく、お客様の目的にあった分析手法や、分析結果の活用方法などをご提案し、「BI」がお客様に定着するよう、きめ細かな支援をいたします。既存のデータ分析ツールから移行する場合には、既存の分析手法や出力内容が使えなくなってしまうという懸念があります。コンサルティングサービスの一環として、既存の分析手法や出力内容に関する精査を行います。移行対象については継続使用できるようにするだけでなく、顧客分析などの分析や、使い勝手を良くする施策を検討します。これにより、新たなプラットフォーム上で、既存の資産を最大限に活かしながら、より高度で有効な分析を実現します。単純なExcelシートの分析だけではなく、基幹業務から生まれる大量のデータ(ビッグデータ)にも対応が可能です。継続率の高さもInfoCabinaの特長です。既存のお客様の契約継続率は90%を超えています。データ分析ツールを単に売るのではなく、お客様のニーズに徹底的にこだわってツールを選定し、そのツールを使ったデータ分析業務がお客様に定着するよう、NTTテクノクロスが着実にサポートします。様々な切り口を自由に使う分析のニーズに対応できるだけでなく、お客様が使いこなすことが可能な操作性の良いツール群が用意されていますので、長期間使用することで導入効果をより一層高めます。60社の300プロジェクトで採用:実績を証明する豊富な導入事例InfoCabinaは、小売業、サービス業などを中心に、約60社のお客様の300以上のプロジェクト(2015年6月現在)に導入されています。活用できるBlツールYellowfinが、製造現場における円滑なPDCAサイクル実施を支援。生産性と品質の向上に貢献。低コストで社内運用のしやすい情報活用のしくみを構築。変化に即応したビジネス展開を促進する日本サブウェイ。⇒導入事例はこちら株式会社ネクスウェイ様Excelでの分析・レポート作成からの脱却。これまでに2時間かけていた顧客分析レポートはクラウドBIにより5分で完了。⇒導入事例はこちら※InfoCabinaおよびインフォキャビナは、NTTテクノクロス株式会社の登録商標です。Inc.またはその関連会社の商標です。商標または登録商標です。※当ソリューション・製品に関するお問い合わせリンクは、NTTテクノクロスのお問い合わせ専用ページ(社外サイト:MARKETINGPLATFORM)に遷移します(MARKETINGPLATFORMは、株式会社シャノンが提供しているクラウドアプリケーションです)。Corporation。