だとだ前回はGoogleアナリティクスの設定方法の初期設定の方法を解説しました。前章で解説をした通り、Googleアナリティクスは、基本的には無料で利用することができるGoogleが提供するアクセス解析ツールです。Webサイトの登録をすることによって、「Webサイトへの訪問...では、実際にここからは定量分析の使い方を解説していきます。Googleアナリティクスの「ユーザー」レポートから解説いたします。ユーザーレポートのメニューGoogleアナリティクスの「ユーザー」レポートはサイト全体の数値ユーザーのアクセス頻度アクセス時のデバイスなどのレポートが用意されています。ユーザーのフロー」のサイト全体に関する3つのレポートです。ここではその3つのレポートを紹介します。「ユーザー概要」レポートとはGoogleアナリティクスで最初に確認するべきレポートは「ユーザーの概要」レポートです。ここでは、画像にあるように下記の指標を確認することができます。主な指標の意味は定量分析を行うのに必要な分析項目とは定量分析では、アクセス解析ツールなどを利用しながら様々なデータを蓄積し、指標化した上で、そこから見えてきた状況の分析を行います。分析に利用するデータはそのまま利用する場合もあれ...こちらを参照してください。下記赤でくくっている部分プルダウンメニューから、特定の任意の指標にフォーカスしたグラフの作成することができます。このデータが、何かを分析するにあたり最も基本的なデータとなります。昨年や昨月と比べ、どのように数字が変化しているかを把握することが大切です。レポートの下部分では、アクセスをした人の使用言語やアクセス地域といった、アクセス環境を調べることもできます。順でアクセスが多いことがわかります。ECサイトの運用において、地域性は見落としがちな大切なポイントとなります。販促に効果的な試作が行えます。見逃さず対策を行いましょう。「行動レポート」とは行動レポートの中には「新規顧客とリピーター」「リピートの回数や間隔」「エンゲージメント」の3つのレポートがあります。「新規顧客とリピーター」「リピートの回数や間隔」はユーザーの訪問頻度を調べるためのレポートです。「エンゲージメント」はユーザーのサイト回遊に関するレポートです。「新規顧客とリピーター」レポート「新規顧客とリピーター」レポートでは、新規訪問か、リピーターの各指標を調べることができます。商材や運営方法にもよりますが、ECサイトの新規顧客とリピーターの理想的な売上比率は2:8がいいといわれ、また、リピーターのほうが、セッション時間など行動面の数字が高くなるケースというのは多くあります。自分たちのサイトは、売上に対してどのようになっているかを分析していきましょう。サイトの訪問回数や、前回訪問時からどれだけ日数が経過したかを調べることができます。「セッション数」は選択したレポート期間内に発生したアクセスが、ユーザーにとって累計何度目のアクセスであったかを表します。「セッションの間隔」はレポート期間に発生したセッションが、前回のセッションからどれだけの日数が経過してのアクセスかを表します。「エンゲージメント」レポート「エンゲージメント」レポートでは「セッション時間」と「訪問時にどれだけページを閲覧されているか」を調べることができます。ECサイトは、初回のアクセスですぐに購入させるための仕掛けを考えることも大切です。そのような衝動買いをさせるための仕組みと併せて、ECサイトのファンを増やすために工夫をすることや、サイトの回遊性を高めることも非常に大切です。「ユーザーフロー」レポートとは「ユーザーフロー」レポートでは、サイト内にアクセスしたユーザーがサイトへ流入したページから離脱ページを確認することができます。レポートを開くと、最初はどこの国から流入をした人がどのようなページから流入をしたかが表示されます。別のページに遷移をしたユーザーは次の緑のブロックに遷移しています。赤で囲ったプルダウンメニューから、起点とする流入元を選ぶことができます。集客のカテゴリーにある「参照元/メディア」を選択します。すると、下記の画面になります。「google/organic」がもっとも多いことがわかりますが、これは「Google」の検索エンジンを使い「自然検索」で流入している人が多いという意味になります。そのほか、どの広告ごとの流入や、SNSを使った流入などを表示することができます。各緑のブロックをクリックし「グループの詳細」をクリックすると、そのページを経由し、どのページに遷移した割合がどれだけいるかといった詳細なデータを確認することができるようになります。購入率が低いECサイトの場合、ページの離脱がどこから発生しているかを明らかにし、その部分の改善をしていくことが大切なポイントとなります。まとめこの3つのレポートは、Googleアナリティクスを使った分析をする際に覚えておきたい機能になります。何を分析していけばいいのかわからない場合、まずはこのレポートを確認し現状のサイト内の概況を把握していくことが大切です。開催】Yahoo!JAPAN、ディノス・セシール登壇!2020年最新トレンド満載!成功ノウハウ大公開セミナー2020/02/14(金)うっち【お知らせ】SaaS型広告自動運用ツール「AdSIST」がネットショップ作成サービス「BASE」とサービス連携を開始しました。コンサルティングAIでネットショップ制作メディアECネットショップ制作WEB漫画どヘンタイ自社EC用語辞典BtoBBtoCCPACRMKGIKPILTVアップセルクロスセルペルソナ採用情報WEBエンジニア・プログラマーWEBコンサルタントエントリーはこちらからお問い合わせお問い合わせサイトマップBlog自社EC売上UPEC事業者インタビューお客様インタビューNEWS&RELEASEセミナー情報パートナー企業コンテンツメルマガ購読(無料)ECサイト運営に役立つコンテンツや最新セミナー情報などをお届けします。(金)【お知らせ】SaaS型広告自動運用ツール「AdSIST」がネットショップ作成サービス「BASE」とサービス連携を開始しました。イラストなどの無断複写・転載等を禁じます。