クレドサクセス実践ブログ(インタビュー)著者:清水健一郎Pocketはじめに今回からクレド6ステップ導入マニュアルのステップ4のインタビューです。ステップ4を導入することで、どんなメリットがあるのか。そのあたりのことについて開発者の清水先生にインタビューしていきます。クレド6ステップ導入マニュアルを購入後のクレド導入特に、組織の意識改革の参考にしてみてください。クレドの作成のステップ【友松】:クレドの作成のステップ、ステップ4になりましたね。普通に考えたらクレドを先につくることが多いと思うのですが、清水先生が開発したクレド6ステップ導入マニュアルは、最初からクレドをつくることはせずに、ステップ1~3まではクレドを導入するための土台づくりにあてています。そのような構成になっているのかは、今までのインタビュー記事を読んでくださっている方はおわかりになっていると思います。クレド作成のマニュアル、ステップ4のインタビューになりました。清水先生、今回もどうぞよろしくお願いいたします。【清水】:はい、よろしくお願いします。【友松】:クレドをつくりたい方は、もちろんクレドをつくるということに焦点をあてている、興味があるということだと思うのですが、清水先生が開発したクレド導入法では最初にクレドをつくるのではなくて、クレドを導入するための土台をつくっていくことが先でした。会社のビジョンを明確にすること会社のミッションを明確にすることミッション・ステートメントということで使命宣言することこれら3つを文章化してはじめてクレドをつくりはじめるということで、私はこれを聞いて個人的にこのビジョン、ミッション、ミッション・ステートメントを文章化していく作業は経営者と従業員があらためて会社のことを理解しなおすいい機会になると思っています。誤解を恐れずに言うと、経営者の方の中にはわかっていなくてビジョンやミッションを使っている人もいると思うんです。このステップ4では、クレドをつくることを楽しみにしている人もいると思うんですけど、まずは会社のビジョンから清水先生にお話を聞いていきたいと思いますのでよろしくお願いします。会社のビジョンを明確化するということなんですけども、クレドの作成の前にビジョンを明確化することを先にやることの意図をお聞かせくださいますか?【清水】:クレドは信条であって、信じて疑わない行動指針なんですね。ビジョンっていうのは会社が将来なりたい姿とか目的とか未来予想図だと思うんですね。将来なりたい姿になるための信条、将来なりたい姿になるための行動指針というものがクレドなのです。最初は将来のなりたい姿やゴールや目的というのを明確にしましょう。いうことでビジョンを最初にもってきています。ゴールを航海にたとえると、目的地がハッキリしていれば、食料や水やどんな人が何人必要かを決めることができます。目的地を明確にするとクレドが導き出されるということなんです。ビジョンが明確になると逆算しやすいんですよね。【友松】:最近はバイトテロとかコンプライアンスの遵守だとかいわれますよね。なんだか、その対処のためにクレドを導入したいと思っているところもあると思うんですが、そうじゃないですよね。バイトテロさせないためにクレド、コンプライアンスを守らせるためにクレド、っていうと今先生が言ったクレドとはちょっと目的がちがってきますし、クレドをつくりにくいかもしれないですね。【清水】:ハッキリ言ってしまえば、バイトテロとかコンプライアンスの遵守のその先のものを目指すためですよね。従業員やバイトを教育するためにクレドが必要。したいの?どこを目指しているんですか?さらにその先をしっかりと明確にとらえる必要があるかなと思います。クレドよりもビジョンを先に整理しておくことが必要ということか。