「和を以って貴しとなす。誰もが一度は目にしたことがあると思いますが、この頃から現在まで、「和」というのが非常に重んじられてきました。「和」とは調和の和であり、日本国を意味する和でもありますので、この日本人の精神そのものを古代から大事にし、美しい和の心が受け継がれてきています。自然の現象、宇宙の法則の中に美と調和を見出し、その自然の法則の中で生命を尊び、それに基づいた生き方をしたり、社会を発展させてきました。理解していかなければならないものでもあるのです。本日は、日本料理店にて接遇研修をして参りました。参加されたのは、女将さん、仲居さん、そしてお料理人さんやフロントスタッフの方まで。本日は「日本の心」についてたっぷりとお話させていただきました。それと同時に私自身も多く学ばせていただいたような気がいたします。接客、接遇以前に心得ておく必要があるものはたくさんあります。最高のおもてなしができるのではないかと思うのです。これは接客だけでなく、人と人とが関わる上で、どの場面でも、どなたにでも必要なこと。社会全体がそのような心に溢れる世の中になることを切に願うこの頃です。他人に依存しすぎたり、お相手に求めるものが強くなると、その方がやってくれないことばかりに意識が向いてしまいます。自分だけが犠牲になっているような感じがして、ネガティブ感情が湧き出るばかりの悪循環。落ち着いて視点を変えて考えてみると、もしかして、自分がもっと周囲の方々のためにできることがあったのではないか、もっと世の中のためにできることはあるのではないか、と他人に向けていた意識を自分の方に向けることができます。信頼関係も薄れてしまいますので、まずは求める前に自分から・・という意識を持つことが大切です。いうあなたの姿を周りの方達は見ていてくれます。必要な時は必ず手を差し伸べてくれるはずです。Link気づきを生かさなければ、気づいていないのと同じ私たちは様々なところで「気づき」を得ます。本を読んでいる時、テレビや映画を見ている時、どなたかとお話をしている時、セミナーや講義を受けている時、あるいは自分で何かを考えている時にふと閃いたりすることもあるかもしれません。何がきっかけか分からないけれども、今まで気にもとめていなかった事柄や状態にふと注意や関心が向くということもあります。その「気づき」をどうしましょう。気づいて納得、だけでは実は気づいていないのとあまり変わりはありません。隠れていた内なるものが現れたりしている状態ですから、そこで次に何かの行動に移すことが大事なのです。「気づき」に基づいた行動はとても大きな意味を持つはずです。何かを深めていくことができるかもしれません。自分を成長させ、そしてより世の中のために動くけるようになることもあるでしょう。自分自身をしっかりと見つめなおしたり、もっと周りに優しくなれたら、人間関係がとても上手くいくようになることもあります。日常の中ででも、お仕事の中ででも、ぜひ、どのように生かせるのか、考えてみて下さいね。静かにゆったりと流れる時間の中で静かに心の中に湧いてくるのもまた「気づき」。Link1%でも可能性があるのであれば最善を尽くす以前あることをお願いしている方とお話をし、お願いしていることが上手くいかなかったというご報告を受けました。私が自分でやると時間もエネルギーも相当量かかるので、プロの方にお願いしたのですが、それでも難しかったようです。私が納得できなかったのは、まだ改善の余地があり、再度試してみることができるにも関わらず、「無理でした。数%の可能性があるにも関わらず、諦めてしまうのはとても不本意でした。諦めてしまいますか?それとも1%でも可能性があるのなら、頑張ってみますか?そのやることや、その時の環境、状況などにもよるかもしれませんが、やはり、全力を尽くすというのはとても大事なことだと思うのです。全力を尽くしたのであれば、たとえ失敗をしたとしても決して悔いは残らないはず。中途半端なところでやめてしまったとしたら、あとで、やっぱりあの時もう少し頑張ればよかった、とか、もう少しできたかもしれない、とか、どうしてやらなかったのだろう・・などと後悔することは目に見えています。昨日のブログの話とも関係しますね。結果よりもプロセスが大切。以前、映画『5%の奇跡〜嘘から始まる素敵な人生』のお話をした時も映画内のブッダの言葉を引用しました。