Pe(コールセンターシステム)の製品詳細|ITトレンド資料請求リストに製品が追加されていません。導入形態(オンプレミス/クラウド)、席数、カスタマイズ要件により変動します。※クラウドサービスの最小契約席数は3席~です。●MRへのスピーディな情報連携をサポートドクターや薬局などからくすり相談室へ入った問い合わせと応対内容を、担当MRに迅速にメールで転送できます。MRのスキルに応じた転送設定が可能です。(病院、薬局など)問い合わせ履歴など全ての情報の一元管理が可能です。問い合わせ製品に関するFAQが自動検索されるため、お客様への迅速な応対が可能となります。●直感的で使いやすいユーザインターフェース長時間使用しても疲れない優しいデザインと設計は、タブレットにも対応し、操作性の向上を実現します。気分に応じて変更できる画面配色デザインで、作業に変化をもたらします。既存システムとの連携やメディカルデータベース情報の取り込みが容易にでき、関連情報の横断的な情報検索が可能です。●力スタマイズしても短期導入が可能パッケージ製品ならではの短期導入を実現。パッケージ製品でありながらご要望に応じた柔軟なカスタマイズ開発が可能です。Peを活用してMRとの連携を強化。CTIシステムとの連携で東西窓口の一元化も実現。創業以来約120年、漢方・生薬にこだわり続け、『自然と健康を科学する』という経営理念のもと、漢方の普及と確立に努めているツムラ。同社の「お客様相談窓口」は現在、計15席と規模はそれほど大きくないが、東京・大阪の2拠点で運用されており、年間約4万件の相談件数に対応している。topIT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。Pe』(コールセンターシステム)に関する詳細ページです。情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。資料請求フォームはこちらplay_circle_outline0件の製品が資料請求リストにあります。すべての製品に資料請求するplay_circle_outline。