謙(サイレントセールストレーナー)「相手のモノ」を話題にして距離を縮めよう雑談の取っかかりを作るために、珍しいグッズが役に立つと考える人は多いだろう。内向的で話し下手な営業マンのための教育事業や書籍の執筆で活躍する渡瀬謙氏は「目新しいグッズに頼ろうとするのは危ない」と指摘する。一方で、視点を変えることで、グッズ活用の新たな可能性が見えてくるともいう。雑談におけるグッズの効果的な使い方をうかがった。グッズを用意しても、まず役には立たないまず大前提として、「『雑談を弾ませるために、こちらで何か目新しいグッズを用意していこう』という発想は間違いの元です」と渡瀬氏は言う。「『これがあれば絶対に盛り上がる』と期待して、ネタになりそうなグッズを仕込んでいく、というやり方だと、ハズすことが多いですね。それは、ビジネスにおける雑談の本質に関わる。「雑談の目的は、相手に警戒を解いてもらい、そのあとのビジネスの話を進めやすくすること。そのためには、こちらが面白い話をするのではなく、相手に話してもらうことが重要です。相手に話してもらいやすい話題とは何か。それは、相手にとって距離が近い話題です。相手自身や、相手の会社などについての話題を選ぶのがいい。いうことは、こちらで『面白いグッズ』を用意して、その話をしても効果がないということです。相手にとっては距離が近い話題ではありませんから。『ああ、そうですか』で終わり。相手の持ちモノを初対面で褒めるのはNGこうした失敗をしないために必要となるのが、「相手目線」によるグッズ選びだ。「まずは、『相手にとって距離が近いグッズ』を持っていくことです。相手も愛用している、あるいは愛用している可能性の高いグッズを自分も使うのです」もう一つは、自分が持っているグッズではなく、相手が持っているグッズを話題にすることだ。「自分が『面白いグッズ』を仕込んでいくのは禁物ですが、相手が突っ込んでほしそうなグッズを持っている場合には、見逃さずに『それはなんですか?』と話題にしましょう。相手先を訪問した際なら、その部屋にあるモノを話題にするのもいいですね。『これはなんですか?』『電話会議システムなんですよ』というように、オープンクエスチョンにすることも、雑談を弾みやすくするちょっとした工夫です。相手の持っているグッズを話題にするときは、褒めようとしないことも大事です。初対面の相手に『素敵なネクタイですね』などと褒められて、素直に嬉しいと感じられるかどうかは微妙なところではないでしょうか。『おべっかでは?』と勘ぐりたくなる人も多いはずです。下手に褒めるよりも、『ネクタイの色、鮮やかですね』『見たことのない手帳ですが、どこのですか?』などというように、関心を持っていることだけを伝えるほうがいいでしょう。雑談においては、相手や商談の場を観察し、相手に近いことを話題に選んで、相手に話してもらう。リクルート(現・〔株〕リクルートホールディングス)で異色な「無口な営業スタイル」で入社10カ月目で営業達成率全国トップになる。1994年に独立し、内向型で売れずに悩む営業マンの育成を専門に、全国でセミナーや講演などを行なう。500件以上の営業指導経験から、独自の教育法やトーク立案、営業マニュアル作成にも定評がある。本が非常によく売れているそうです。それだけ多くの人がコミュニケーションの重要性を認識しているのでしょう。春は新入社員など、新しい人と出会う季節。「雑談」でいい関係を作ってください。マネージングディレクター)WEB特別企画<PR>日本の文化に投資するという発想の不動産投資がこれからのトレンドに古都特有の建築条件によって京都の投資用物件はつねに品薄であり、今後も高いニーズを維持し続ける条件がそろっている。今回は2020年最初に販売を開始する円町の物件と、今後の展開を紹介。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。「お米」を食べなさい!人間関係に悩まないための「魔法の言葉」とは?山本太郎「長いものに巻かれない強さ」の秘密40代からの「学び直し」。勉強すべき6つの分野とは?寝る前10分のストレッチ習慣で、心の疲れが取れる「弱形」を知れば、英語は9割聴き取れる!生産性の高いチームに「強いリーダーシップ」がいらない理由WEB特別企画<PR>日本の文化に投資するという発想の不動産投資がこれからのトレンドに古都特有の建築条件によって京都の投資用物件はつねに品薄であり、今後も高いニーズを維持し続ける条件がそろっている。今回は2020年最初に販売を開始する円町の物件と、今後の展開を紹介。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。Webサイトご利用にあたってこのページのTOPへWebサイトご利用にあたって話題のビジネス・スキルをやさしく解説するとともに、第一線で活躍しているビジネスパーソンのプロのノウハウを紹介するなど、「いますぐ使える仕事術」が満載されています。