Q&A壊れた指輪やネックレスでも大丈夫ですか?石が取れていたり、切れたネックレスでも買取らせていただきます。ネックレスなどの貴金属を送りたいが箱で送らないとだめですか?箱がなくても大丈夫です。壊れやすいものは、緩衝材などをまいてお送りください。故障した時計でも大丈夫ですか?査定額は、別にしても極力お買取りさせていただきますのでお持ち下さい。コピー商品でも大丈夫ですか?残念ながら、コピー商品のお買取りは致しかねます。ダイヤなど鑑定書がなくても、大丈夫ですか?もちろんお買取りさせていただきますが、鑑定書がある方が査定額アップになりやすいので、出来るだけ一緒にお送り下さい。切手は1枚からでも大丈夫ですか?はい。1枚からお買取りさせていただきます。有名ブランド以外の品物も大丈夫ですか?はい。買取らせていただきます。有名ブランド以外でも、良いお品物は多くございます。骨董品(壺や掛け軸)などの大丈夫ですか?はい。お買取りさせていただきます。査定価格がつきづらいものはどんなものがありますか?状態が著しく悪いもの/カビが生えてしまっているもの/強いにおいの付着したもの/大きな穴や、複数個所に虫食いのあるもの/等イミテーションのアクセサリーを送っても良い?イミテーションの素材が、金・銀・銅・プラチナなどであればお値段をお付けすることが出来ます。素材がわからないもので、ご寄付されたいものは、お送りいただければこちらでお調べいたします。値段のつかなかったものはどうなりますか?段ボールやプラスティック等に極力リサイクルに回し、リサイクルに回せないものはお宝エイドが責任を持って処分いたします。一度ご寄附いただいたものは返品を受け付けておりません。数点しかない場合、着払いじゃなくてもよいので封筒に入れて送ってもよいですか。ゆうぱっくの着払い以外は、お客様の方で送料ご負担になりますが、それでもよろしければお送りいただけると嬉しいです。送付したものを返品してほしい一度ご寄附いただいたものは返品を受け付けておりませんのでご了承ください。団体様に査定額報告をしておりますので、寄付先の団体様にご確認くださいませ。自宅まで取りに来て欲しいまずはお宝エイド受付センターにお電話ください。お品物の内容や量をお聞きした上で、ご自宅までお引き取りに伺うことも可能です。(※一部除く)主な買取査定額の目安を知りたい・未使用はがき/年賀はがき(額面の50%)・未使用切手バラ扱い(額面の40%)、未使用切手シート(額面の60%)※1シート10枚以上、額縁書き込みなし、綺麗な状態のものに限る。1000円(90%)その他はお品物ごとに査定を行います。※上記の価格に約10%を上乗せしてます。ピアノは引取り可能ですか?ピアノは事前にお宝エイド受付センターにご相談ください。ペダル数、ピアノがあるフロアなどをお聞きし、お調べした上でお引き受け可能かをさせていただきます。団体によって受付している品目は違いますか?参加団体のポリシーなどにより一部異なることがございます。各団体のチラシに掲載をしているアイテムが受付品目になりますので、詳しくはチラシをご覧ください。団体から同封された団体宛ての封筒に同封してもいい?送付先が別なので、必ずお宝エイド受付センターの住所に送ってください。ゆうパックで送るほどでもない、封筒に入ってしまう封筒で普通郵便としてお送りいただいても結構です。その際、送料がお客様のご負担になってしまうことご了承ください。電話で郵便局に集荷依頼をかけないで直接郵便局に持ち込んでもいい?お近くの郵便局にお持ち込みいただくことも可能です。送料が申し訳ないので自分で負担したいお客様自身で送料をご負担いただいて送っていただいても結構です。※宛名近くに支援先団体名の明記を忘れないようにご注意ください。等お宝エイドに指定先団体を記名せずに送ってしまった指定先団体名の明記のないものについて到着から1か月は保管しますが、それ以降経ったものは在庫スペースの関係上、処分せざるをえないことをご了承ください。被災地などや困っている人に使ってもらいたいものを送付したいお宝エイドはあくまでも換金を目的としてますので、被災地などの緊急支援物資などの受付はしておりません。換金価値がないと判断したものは、まだ使えるものであっても残念ながら処分の対象となります。お宝エイドの協力上乗せ金が該当しないものを知りたい商品券や収入印紙の他に、古銭や記念硬貨として送られてきたもので実は現行銭扱いの貨幣などは上乗せが該当されません。査定額の一部を団体に寄付したい物品を送付した時点で団体に寄付されたものとされ、査定額の一部のみを寄付し、残りをご送付者様が受け取ることはできません。そのようなことをご希望の場合、お買取屋さんにて一般顧客としてお品物を買取取引させていただき、お客様に全額お支払いした上で、お客様ご自身で現金としてご希望の指定団体様にご寄付されることをおすすめしてます。その他のご質問についてお宝エイド受付センターにお気軽にお問い合わせください。<お宝エイドプログラムに関するお問い合わせ先>お電話いただく場合には、「お宝エイドで寄付したい」と先にお伝えいただけると助かります。買い取り、買い取り代金を寄付者から預かります。その後、寄付者から預った買い取り代金(寄付者の寄付金)とお宝エイドの寄付金を合わせて、ご指定された団体に送金すること、そして、下記事項を承諾した上で物品を送付されているものとします。1.私は、私が所有するものを、お宝エイドに売り渡し、その売却代金を指定した団体に寄付することを了承します。私は、指定する団体に本件物品を贈与することが目的ではなく、指定した団体が本件物品の売却代金相当を受領することをもって、寄付行為とするものであることを確認します。2.私は、理由を問わず、本件物品の返還、買取相当の支払いをお宝エイドおよび指定先団体に請求しません。3.私は、査定外の品物については処分をお宝エイドに一任します。4.私は、指定先団体とお宝エイドが、私の氏名等の個人情報を、本プログラムの目的のみに使用することを了承します。お買取屋さんの『お宝エイド』は2015年アメリカの国際ビジネス賞で金賞を受賞しました!お買取屋さんは週刊SPA!の転売格付けにおいて最高評価Aを獲得(2016年12月)しました!弊社は模倣防止協会の会員であり、模倣対策に積極的に取り組んでおります。