広島のパソコン修理専門店。JR向洋駅北口すぐそば。メーカーがやらない『データを残したままの修理』が好評です。県外からもご依頼あり。パソコン設定・ネット設定は広島市を中心に訪問しています。診断見積り無料!あなたのお悩み、ここでスッキリ。起動しないtsukasakikakuパソコンの画面が表示されない。画面が真っ暗でマウスが動くだけ。なんとかしてほしいというご依頼をいただきました。以前も同様のご依頼をいただいたことがあります。そのときは手も足も出ず、リカバリをさせてもらうという結果に。そのことがすぐ頭をよぎったものですから、「最悪OSの再インストールで対処させてもらいます」ということをお伝えし、お伺いすることとなりました。お客様のPCは、パソコン工房製のショップブランドPC。時間が掛かるだろうということで、お預かりで作業させてもらいます。持ち帰り、さっそく電源を入れてみると・・・BIOSが立ち上がって意味不明な英語が出たあと、いつもならWindows7のロゴが出るのに、そこにはマウスカーソルがポツンとあるだけ。キーボードの入力は生きていますが、入力はなにも受け付けません。状況は確認できました。私がこれから出来ることは次の3つです。1.ウイルスかどうかを確認2.ウイルスでなければスタートアップ修復3.スタートアップ修復でダメならシステムの復元1ならうれしいのですが、Gumblarウイルスにはいまだお目にかかったことがありません。