世界的なオンラインショッピングの隆盛は南アフリカの家具販売小売業者を刺激し、いままでになかった新しい成長機会をこの国の家具販売会社にもたらした。アマゾン、アリババ、イーベイなどが欧州におけるEコマースの先駆者になった一方で、家具業界では多くのスタートアップ企業がベッドやマットレスをオンラインで販売し、急激に成長している。スウェーデンの家具販売会社、イケア(IKEA)は欧州のみならず米国やアジア太平洋諸国でも成功し、2013年度には279億ユーロの売上を計上した。Furniture)は、そのIKEAの家具を海外から直輸入して、WEB経由で販売しているオンラインストアーだ。南アフリカの家具市場はより高級な家具を購入する志向が高まっており、最近、Eコマースサイトを立ち上げたウェザリーズ社(Wetherlys)が人気を集めている。Ingram氏によると、南アフリカのオンライン販売の普及度は、オンラインで家具をかうべきかどうかというような初期段階をすぎて、当たり前のものになっているそうだ。Lynch氏はEコマースが南アフリカの家具販売会社を後押しすることで、新しいビジネスチャンスがもたらされる。今後は、SNSのピンタレスト(Pinterest)を利用した販売方法がとり入れられるだろうと指摘している。デザイン性の高い商品の販売には相性が良い。そのため、南アフリカでも、今後は消費者とのインタラクションを利用したマーケティングキャンペーンが展開されるだろう。編集トップへ戻る閉じる。