GIRLご利用のサービス「WordPressサポートプラン」サービス導入前の課題WordPressのバージョンアップ対応などが必要になった場合、検証や動作確認をしなくてはならないが、WordPressのノウハウがなく、社内エンジニアのリソースも不足していた。迅速、かつ、高度なWordPressのサポートがうけられるようになったサポートを外部委託できたことでエンジニアのリソースを割く必要がなくなり、社内の運用負担が軽減できた。合同会社コンデナスト・ジャパンは、ファッション誌「VOGUE」や、世界で最も影響力のあるテクノロジーメディア「WIRED」を始めとした雑誌を、世界22か国で展開している米国コンデナスト・パブリケーションズの日本法人だ。雑誌の発刊のみならず、Webコンテンツの提供も行っている。本誌である「VOGUE」は、ラグジュアリー向けのイメージで展開されているが、同サイトはティーンをターゲットとしている。旬な日本人モデルを中心に起用し、ハイブランドのコレクションに関する情報はもちろん、リアルブランドとのミックスコーディネートや、着まわし術など、本誌「VOGUE」とは違った視点が盛り込まれている。それらの情報は多くの若い女性たちを魅了し、ファッションやライフスタイルの指南書としてその立場を確立、月間3,300万PVを獲得する巨大メディアである。多くの読者を得ている同サイトはWordPressで運営されている。WordPressといえば、プラグインも含め、脆弱性が発見されたというニュースが時折流れている。脆弱性の対応を行うべく作業する中、コンテンツがきちんと表示されるかといった点に頭を悩ませる企業は多い。同社もWordPress4.7.1に大きな脆弱性が発見されたタイミングで、その解決方法と今後の保守について検討することになった。付き合いのあったプライム・ストラテジーがWordPressの知見や技術を持っていたことを評価し、「WordPressサポートプラン」を採用することにした。英銘氏は当時のことを振り返り、次のようにコメントしている。「脆弱性対応をするにしても、バサッと上書きしていいかといえばそうではない。既存のプラグインが新しいWordPressに対応していなかった場合に、動かなくなってしまう可能性がある。それが原因で、アドやタイアップ記事などの他社様からお預かりしているコンテンツが動かなくなってしまい、サービスが中断してしまうのは困ります。動作確認をした上で対応しなければいけないのですが、観点も含めてWordPressのノウハウが社内にはなく、社内エンジニアでは手が回らない部分が多くあり、保守をお願いする事にしました。当初は、同社が求めるスピード感に対応できなかったこともあったようだが、現在はそう言った問題もなくなり、また大きな不具合が発生する事もなくなったという。同社は今年の2,3月にサーバをApacheからnginxへの乗せ換えを行っている。この時にも、WordPressの動作に問題がないかの検証や、WordPressの知見に乏しいサーバ会社とのやり取りでの支援も受けたという。拓真氏は次のようにコメントしている。「スタート当初は弊社のスピード感に対応できていないと感じたこともありましたが、改善を繰り返してそういったこともなくなりました。スピードも、実際出てくるものも、やり取りは比較的しやすいと思います。何か起きた時、バグが出たと騒ぎになった時にも、チャットツールで伝えるとすぐ反応があって、見てもえらえて修正までを迅速に対応してもらっています。GIRL」のリニューアルが予定されており、すべて刷新されるという。最後にプライム・ストラテジーへの評価について聞いてみたところ、上田氏は次のようにコメントしてくれた。GIRL』のリニューアルを制作会社さん含めて今やっているところです。GIRL』を見てもらうことになるので、何かあるかもしれないなとは思いますが、引き続き、プライム・ストラテジーに保守をお願いしていくことになります。続いて仁礼氏は次のようにコメントしてくれた。「大体変わり目というのは予想外な過負荷が生じてしまうことはありますが、今までの実績があるのでそんなに心配はしていません。本事例お客様ご利用のサービス「KUSANAGI公式サポートサービス」の「WordPressサポートプラン」をご利用いただいております。KUSANAGI以外のサーバ環境をご利用中もしくはご利用の予定があり、「WordPressを用いたサイトの保守の一部を頼みたい」という企業様向けのWordPressサイトのサポートプランです。課題解決事例100選』(非売品)です。こちらを無料でプレゼントいたします。条件に沿ったベネフィットあるご提案を提供いたします。イーストタワー18F。