サイトにサインインします。ダウンロードしたいバックアップセットの横の[ファイル処理]をクリックし、[ファイルのダウンロード]をクリックします。ファイルの特定のバージョンをダウンロードしたい場合、[オプションを表示]をクリックし、ドロップダウンリストからバックアップセットを選択します。次のいずれかを行います。特定のファイルまたはフォルダを検索したい場合、検索フィールドにファイル名を入力し、[検索]をクリックします。拡張検索オプションを使用するには、[拡張検索を表示]をクリックし、[拡張フィルタ]を選択します。バックアップ済みファイルとフォルダを参照したい場合、[フォルダ]セクションで、フォルダ名をクリックして下の階層に移動します。[ファイル]セクションに、選択したフォルダに含まれるバックアップ済みファイルが表示されます。ダウンロードしたいファイル名をクリックします。ブラウザのメッセージに従ってコンピュータにファイルを保存します。ノートンでバックアップしたファイルやフォルダを復元するこの解決策が問題解決の役に立った。いいえこの解決策の改善にご協力ください。送信お客様のご協力に感謝いたします。次に行いたいことを選択してください。コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる。2019/11/19コミュニティで質問するコミュニティのお客様と製品のエキスパートがご質問にお答えします。ディスカッションに参加サポートに問い合わせるノートンの専門家からサポートを受けられます。お問い合わせマイノートンサインインすると、お持ちの製品向けのサポート情報が表示されます。サインイン×グローバルサポート次の一覧から言語を選択してください。個人情報盗難保護サービスが利用できない国があります。関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標です。