9:00~18:00よくあるご質問よくあるご質問どんなものでも買取ってもらえるのですか?再販可能なものであれば出張買取させていただきます。目安としては、家具は購入から10年以内、電化製品は5年以内のものです。お品物数など様々な要因で、お伺いが難しい場合もございます。詳しくは買取担当者にご相談ください。灯油・ガソリン・薬品・危険物などの取扱い免許を必要とするものは出張買取ができません。見積依頼した際に、買取が難しいものについては、無料でもいいので引き取ってもらえますか?引取りが難しい商品もございます。お品物によって異なりますので、買取担当者にご相談ください。見積だけでも出張していただけるんですか?当社は見積だけでもお伺いしております。見積価格がお客様の希望する金額にそぐわない場合は断っていただいても構いません。お気軽にお問い合わせください。※ただし、お品物や状況により出張見積にお伺いできない場合があります。日時指定できますか?はい。できる限りご都合に合わせた迅速な対応を心がけております。お住まいの地域の出張買取担当者がご連絡いたしますので、その際お打ち合わせください。出張買取の見積の申込み時、会員登録などは必要ですか?とくに必要ございません。どなたでも利用可能ですのでお気軽にお問い合わせください。買取ってもらいたいものが、他県にあるのですが・・・?エコサイトでは、日本各地に出張買取(見積)担当者がおります。お客様の不用品がある地域の担当者が現地にお伺いし、対応させていただきます。出張買取の予約をしましたが、やっぱりキャンセルしてもいいですか?お品物の量によっては搬出する際に作業員や大型トラックの手配をする場合がございます。手配後のキャンセルになると、キャンセル料金が発生する場合もございますので、キャンセルのご連絡はできるだけ早めに出張買取担当者またはコールセンターまでお問い合わせください。見積された時よりも、荷物の量が増えた(減った)場合はどうすればいいですか?荷物の量によっては作業員や大型トラックを手配する場合がございますので、事前に出張買取担当者までご連絡ください。お見積金額は商品により変わります。量が減った場合はお伺いできなくなることもございますのでご注意ください。見積金額が思っていたより低かったのですが、断ってもいいですか?はい。見積価格がお客様の希望する金額にそぐわない場合は、断っていただいて構いません。していないのですか?申し訳ございません。出張買取専門ですので、販売はしておりません。倉庫では持込買取も可能ですが、見積り担当者が常時待機してはおりませんので、事前にご予約が必要です。コールセンターにご連絡ください。その他の地域につきましては持込買取はおこなっておりません。電化製品など保証書がなくても出張買取してもらえますか?はい、保証書がなくても出張買取可能です。保証書がないよりも、あった方がより高値で査定できる可能性がありますので、もう一度身の回りを探してみてください。一度ご覧になって、当社にできる限り高く買取らせてください!出張買取価格はどのようにして決めているのですか?当社担当者がお客様の買取希望商品を実際に拝見し、商品の状態(傷、汚れなど)・再販時の需要度などから算出いたします。見積依頼時に名前や住所を記入するのは不安なのですが・・・お客様から伺った個人情報につきましては、責任をもって管理しておりますのでご安心ください。買取してもらった商品を返して欲しいのですが?いかなる場合も、お客様から買取した物品について、後からご返品を求められましてもこれに応じることはできませんのでご注意ください。買取・搬出までにかかる期間はどのくらいですか?商品量や階数、交通事情(大きいトラックが入れる、入れない)等の諸条件によって期間は変わってきますので、案件ごとに都度お客様とお打合せの上、調整いたします。