店長の佐藤です世界中の天然石から1粒1粒厳選し、当店オリジナルのアクセサリーをお作りしてお届けいたします。天然石検定1級を取得しています、ご安心してご覧くださいませ。問題等で破損、汚損がありましたらお取替えさせていただきますので、商品到着後7日以内にお申し出ください、早急に交換させていただきます。この場合の送料は弊社で負担させて頂きます。【2】天然石は大きさ、形、色、全て1粒1粒が同じではありません。そのため、多少のクラック(小キズ)欠け、インクリュージョン(内包物)等は特性となっております。欠け等があまりにもヒドイ物に関しては避けてお作りしていますので、これらの特性は返品・交換の理由の対象外となりますのでご了承ください。天然の石の表情をお楽しみいただけたらと思います。【3】お客様のイメージの違いによる返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。写真は可能なかぎり現物とのギャップが無いように撮影しておりますが、撮影条件やお客様のパソコンのモニター環境によっても実物の色と違って見えることがあります、ネット販売の特性上ご了承ください。【4】お客様のご都合による返品は未開封、破損のない限り商品到着より7日間は返品を受け付けます。この場合には送料、手数料等の実費をご負担いただきます。【5】一度ご使用になったり商品到着後7日以上経過した場合は返品、交換はお受け致しかねます。