顧客の立場から分類した品質要素(5つ)家族で生涯学習!資格取得を通して家族の学力底上げ、家庭円満を目指しています。「顧客の立場から分類した品質要素(5つ)」というものが取り上げられていました。僕がQC検定2級の勉強に使用している参考書の説明を以下の通り抜粋いたします。充足されると逆に評価を下げる項目なお、抜粋させてもらったのは以下の参考書です。カエレバ楽天市場Amazonなるほど・・・顧客の立場からすれば、そういう評価になりますよね。ん?でも「逆評価品質」の意味が分かりません。逆評価品品質とは何か?僕は正直、この逆評価品質というのが意味が分かりませんでした。「充足されると逆に評価を下げる項目」ってなんなのか?ネットなどでググってみましたが以下のようなものが例として挙げられていました。デザイン、色、車のエンジン音など。製造側は「このデザインが良い」とか「この色が良い」と思っていても、それはあくまで製造側の感覚に基づいでいます。逆に、ユーザー側は「この色は嫌だった」ということがあるかもしれません。その場合、品質を満たしていること、逆に評価が下がってしまいます。質になっていることもありそうです。いう風に考えると納得することができますね・・・。自分の仕事の仕方とか、製品が「逆評価品質」になっているものがないか、よく考えてみなければなりませんね。QC検定の勉強をしているといろいろと学ぶことがあります。このようにQC検定は、単なる資格試験のためだけの勉強だけではなく、いろいろと気づかされることのある面白い試験です。挑戦していきたいです!そして合格を勝ち取りたいです。3Sとか5Sと呼ばれるものがあります。そんな疑問を三分で解決する平清盛入門サイトです。僕が技術士二次試験に合格して、さらに登録して半年以上が経過しました。技術士に登録後、すぐに技術士会に入会しました。技術士会...記事を読む子どもたちが山陰(日本海)に行って「無料で」海外を身近に感じた(笑)子どもが4人いて、いつもバタバタしている我が家です(奥さんのブログ:子ども四人のドタバタ日記で子育てのことを公開中です)。僕は技術士(経営工学部門)に合格しています。資格マニアの僕ですが、電気にはアレルギーがあり(笑)、技術系資格マニアの王道ともいえる「電験三種」に挑戦したことがありません。楽天で簡単ショッピング(笑)側溝にある「蓋」や「グレーチング」。駐車場の段差スロープなど。技術者がオヤジ化しないために!この言葉をこの本のなかから読んだ時、僕は衝撃を受けました。engineering)いう言葉をよく聞くようになってきたと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。twitter:@kougainet妻が運営する公害防止管理者のホームページを創立しました。