2011年09月アクセス解析まこwebwebメモ。プロフィールAuthor:まこwebメモ。「あぁ駄目だ全然駄目だ、悔しい」って泣きながら努力してる方がきっといいよ。(02/07)最新コメント学生時代からの友人:君が幸せであるように。(01/25)最新トラックバックまとめwoネタ速neo:まとめtyaiました【そうでなければ死に切れない。(06/19)まとめwoネタ速neo:まとめtyaiました【私達は多分、自分の知ってる幸せでしか言えないんだ。17:07:54自分用に暫定まとめ。後日サムネつきでまとめたい所存。達郎/こう書房*以前読んで積んであった本。付箋のある部分をメモ。もつこと”である」p.23米屋がおいしいお米を販売し、お客様の固定化を推進したいのであれば、その産地、精米技術、お米の炊き方、研ぎ方、おすすめの炊飯器など、米を販売するだけでなくその食べ方もPRせねばならない。一慶/ディスカヴァー・トゥエンティワン*以前読んで積んであった本。付箋のある部分をメモ。p.20企業の方向づけとは、何をやるか何をやめるかを決めること。p.36「事業ドメイン」という言葉があります。ドメインとは「領域」という意味です。得意な領域で勝負をするというのが、供給過多時代のビジネスの大原則です。ビジネスでは資源の集中が鉄則ですが、ではどこに集中させるべきかといったら、得意な分野に、です。得意な事業領域に資源を集中してこそ他社との違いを明確にできます。「小さなリスクは恐れるな、大きなリスクはとるな」です。p.68したがって、お客様や同僚から評価されていることを、社内で認めるような給与体系や人事評価制度が必要となります。心理学的にも同様のことが言えます。人のエネルギーを引き出すには「自尊心」と「自負心」が必要だと言われています。Memorize(欲求の高まり、または記憶)5.Action(行動)p.108不満に思っているお客様のうち、4%程度しかそれを申し立てないといいます。ひとつのクレームの後ろには、同じ不満を持つ25人の人がいると考えるべきでしょう。有為な人材を育てることが大きな社会貢献である。p.120「和気あいあい」よりも「切磋琢磨」p.124「横並び」よりも「信賞必罰」しっかり働いているのに報われないとしたら、しっかり働く人はアホらしくなってしまいます。企業にとって、しっかり働いてくれる人は、ほんとうに貴重です。逆に言えば、働かない人を働かせるために罰するなんて、暇な会社のやることです。そんな暇があったら、がんばって働いてくれている人の待遇や環境をよくすることに注力すべきです。p.155社会貢献・還元の5つの形1.企業の延命2.未来投資3.働く人の福利向上4.株主還元5.納税p.194部下だって多くのことを知っているし、部下のほうは、「それじゃあ、あなたがそれを実践しているの?」と思っているかもしれません。部下の心が動くのは、上司が、自分のほんとうに心から信じて、かつ、実践していることだけを部下に伝えたときです。自身が先頭に立ってそれをやろうと思っているときだけです。p.216成功した人の5つの特徴1.せっかち2.人を誉めるのがうまい3.他人のことでも自分のことのように考えられる4.恐いけど優しい5.素直p.222こうした意味で、リーダーは「未来志向」である必要があると思います。「いま」をどうにかすることも重要ですが、「いま」は部下に任せておいてもよい場合が少なくありません。「現在」は過去から見た未来なので、たいていは過去の意思決定ですでに決まってしまっているからです。「現在」の意思決定によって、「未来」を決定付けるのがリーダーの仕事です。「順境より逆境」p.225「金儲け」よりも「正しい人生」それでは「正しい」人生観とは何なのか?神ならぬ人間である以上、絶対に「正しい」ということを見つけ出すのはむずかしい。古代から読み継がれてきた本に求めることがよくあります。古代から読み継がれてきたものには、多くの英知があると思います。多くの人が判断基準としてきた「正しさ」がそこにはあると思うのです。菱治/毎日コミュニケーションズ*以前読んで積んであった本。付箋のある部分をメモ。p.46フォントには大きく2種類あってPostScriptとTureType。後者は互換性がないのでアウトライン化しないと出力・印刷できない。早い話がとりあえずフォントはアウトライン化して印刷所に出さないと印刷できない。p.58画面の色は光の三原色RGB、紙の色は色の三原色CMYK。原理が違うから色の印象が変わることに注意。18:50時点)デキる人は「出逢い」を必ずモノにする/角川いつか/成美文庫2011/8/29-30-----------------------------------------------具体的な人脈術としては他の本とそう大差は感じないので筆者の考え方が好みかどうか。自分にはちょっと合わなかった。・運命の人(味方となる大物・有力者)・メンター(人生の師)・ガーディアン(親衛隊)・ソウルメイト(自分の分身)・心友(親友)p.37また、一流のレストランのスタッフは、男性客の場合は靴の甲をチェックして、案内する席を決めるというのだからあなどれないp.42自分に気を遣わない人は、人にも気を遣えない。p.135仕事とは、「何をやるのか」ではなく、「何をやらないか」。直之/ダイヤモンド社*以前読んで積んであった本。付箋のある部分をメモ。p.42人を見る目とは、その人と自分の温度差や相性、あるいは人間性を見定めるということです。会う人によって態度を変える人とか、目指すものがまるで違う人と、つきあっていくのは難しいと思います。その判断基準の一つは、「自分の大事な人に紹介できるかどうか」です。具体的にダメな理由は見つからなくても、「ちょっと紹介できないな」と思うこともあります。いう直感的な判断でもかまいません。18:49時点)できる社長のブログ術/株式会社レッカ社/株式会社カンゼン*以前読んで積んであった本。付箋のある部分をメモ。p.59「顧客のために」と「顧客の立場に立って」は違う。こどものためにこどもを叱っているつもりでも、こどもの立場に立ってみればありがやくもない。聡/日系BP*以前読んで積んであった本。付箋のある部分をメモ。・リピーターの確保:アクセスログの分析と継続的な情報更新p.21見やすい工夫1:情報をグループ化するexTEXTとりあえず何か冒頭の長文文章がこのあたりにきて長々と折り返したりするリストの見出し1.いっこめ2.にこめ3.さんこめその後の何かしらの文章がこのあたりにimg↓TEXTとりあえず何か冒頭の長文文章がこのあたりに長々と折り返したりするリストの見出し1.いっこめ2.にこめ3.さんこめその後の何かしらの文章がこのあたりにimgp.133検索性3:3クリック以内で目的に到達させるp.138マークアップ1:HTMLを正しく使うWebページはHTMLというマークアップ言語で記述される。この記述の仕方次第で、Webページのメンテナンス性とWebページのダウンロード時間が変わる。Webサイトを効率よく運営するためにも、利用者が快適に閲覧できるようにするようにも、正しくマークアップすることが大切である。・取得した個人情報の第三者への供与の有無。・プライバシーポリシーの適用範囲<会員情報の取り扱いはせず、クッキーもしくは使用していない場合の最小限の文例>株式会社○○は、個人情報に関する法律を遵守し、下記に示すポリシーのもとで個人情報の保護に努めます。当社のWebサイトでは、当社の採用情報、Webサイトに関する問い合わせに応じるために個人情報を問い合わせフォームに入力していただいております。この個人情報は問い合わせを受け付けることを目的として収集するものであり、他の目的に使用したり、第三者に提供・開示することはありません。提供いただいた個人情報の管理には最新の注意を払うとともに、個人情報へのアクセスは当社の管理責任者にのみ限定しております。当社は、第三者に個人情報を提供・開示することはいたしません。以下の場合には個人情報を開示することがあります。・人の生命、身体、財産などに関する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合p.203セキュリティ対策3:SSLを使用する電子商取引などを行うWebサイトでは、データの暗号化の仕組みの導入が不可欠である。購入の際にクレジットカード情報の入力を求めるWebページでは暗号化は必須である。この暗号化は、WebサーバーとWebブラウザの間で行われるデータ交信を暗号化することで実現する。普及している暗号化の仕組みが、SSLである。Webブラウザに対応する仕組みが標準で組み込まれているため、利用者側では特に意識することなく利用できる。広行/成美堂出版*以前読んで積んであった本。付箋のある部分をメモ。p.99<事業計画を立てる>1.表紙:事業計画書の文字と屋号などを見栄え良くまとめる2.事業概況書:事業計画書の”顔”として重要。新規の取引先や金融機関に対しては名刺代わりともいえるもの。おもな設備、所在地の地図などをできるだけくわしく記入する3.事業方針:事業の狙い、セールスポイント、経営ビジョン、事業のコンセプトなどが相手に明確に伝わるように平易な言葉で表現しよう。意欲などが相手に伝わるものを心がけよう。外部のスタッフと共同で作業をする場合や独自の販売経路があるなどといった場合には、その特徴をアピールすつためにも簡単なシステム図などを作っておくとよりわかりやすくなる4.スケジュール表:どのようなことをいつ頃までに実現するかといった簡単なスケジュール表を作成する。実現が予定されている、いないにかかわらず書き込んでおくと目標が明確になる5.資金計画書:開業、フランチャイズ加盟、新規店舗オープン、店舗や事務所などの取得を目的としたものか、運転資金を目的としたものであるかなど、資金調達が必要になる理由によって記入すべき内容が異なってくる。目標値を記載していく。季節により変動がある業種の場合には、その分も加味した数値にしておく。数値は背伸びせず、かといって小さくまとめない。経営者として十分目標にできるであろう数値を算出するようにしよう7.その他資料:市場の特徴、同業他社の動向をまとめた資料なども添付するとより説得力がある製品や商品のサンプル、または写真などp.107<開業したらお付き合いが始まる役所>・税務署:国の税金を扱う。:地方税のうち、都道府県が課税する税を扱う。事業税など・市区町村役場:地方税のうち、市区町村が課税する税を扱う。(労災保険)を主として扱う。従業員を雇い入れたいときには、労働保険の新規加入手続きを行う・ハローワーク:労働保険のうち、雇用保険を主として扱う。きp.122<給与支払事務所等の開設届出書>サラリーマン時代、あなたの給与からは所得税が天引きされ、会社があなたに代わって納付していたはずです。このような徴収の方式を源泉徴収といい、事業主は所得税を給与から徴収する義務があります。これは何も従業員の給与や賞与に限りません。支払う報酬、外部のデザイナーやカメラマンなどに支払った料金なども該当します。給与支払い事務所等とは、事業主が従業員給与や専門家などに支払う報酬などから所得税を源泉徴収(天引き)し、本人に代わって納付する義務を負う事業所をいいます。支払う、税理士などに仕事を依頼する場合には、この給与支払事務所等に該当しますから、すみやかにその届出をしなければなりません。休みなどは事前にアナウンスする・料金(価格):料金体系が決まっている場合には料金表などを作成し、外部に示す。扱いを決めておこう慶弔金に関するもの:従業員の慶弔に関して見舞金や祝い金を支給するときも事業主の気分で決めない。金額を決めておく・金銭に関する決まり金銭取り扱いのルール:現金商売が多い個人事業の場合、現金の取り扱いにはとくに注意が必要。レジを離れない、釣銭の渡し方など客とのトラブルを未然に防ぐためのルールを作っておこう・安全・衛星に関するもの:食品や機械などを扱う仕事では、服装、手洗い、消毒、メンテナンスなど安全や衛生のために注意すべき点は多い。・名刺:印象に残るものを作ろう。店舗や飲食店では裏に地図や営業時間などを刷り込むと効果的。・封筒:さまざまな大きさのものがあるので、使用頻度の高いものからそろえよう。入ったものを縦・横それぞれ用意しておきたい・営業案内:取り扱い品目、料金などがわかりやすく記載されたもの・事業概要:取引先や金融機関などに対して提出するもの。・メニュー表:手作りで可。料理の写真を付けるなど、わかりやすく工夫しよう・ユニホーム:清潔感があって好感が持てるユニホームなどを工夫しよう・マッチ:店名と電話番号などを刷り込んだもの。用意しなくてもよいが、喫煙する客のために使い捨てのライターなどを常備しておきたい・はし袋:店名と電話番号などを刷り込んだもの。・ショッピングバッグ:店名や電話番号などを刷り込んだもの。ポリ製のものや紙製のものなど、店のイメージに合わせて・贈答用ボックスなど:高級店などであれば、ギフト用の箱やリボンなどにもセンスの光るものを選んでおきたい。ラッピングを有料にしているところもp.160<契約書の基本的なかたち>契約書はおおむね形式が決まっており、はじめに「以下の取り決めを行う」という内容の前文があります。次に、双方で合意すべき内容が条番ごとに記載され、最後に「契約書を○通作成し、署名押印(記名押印)のうえ、それぞれ所持する」という内容の文書で締めるのが一般的です。なかには、契約書を1部しか作成しないケースもあるようですが、それが借用証ともなると後日金額を書き直されるおそれがあり危険です。2通あるかどうか、それが同一の文書であるかどうかを確認します。