内定無双となった就活を振り返ってみる-WEBテスト対策/業界研究編コラム2050年、日本の労働者は高齢者を支えるため、今より1.5倍苦しい状況に!日本の老年人口指数が大変なことになっている。NZ【Youの経歴シリーズ】NZで英語を学ぶ外国人留学生達の多様すぎる経歴~30代-40代編~ブログ【お名前.com+ロリポップ+ワードプレス】の組み合わせでブログを始めよう-4.ワードプレスのインストールコラム5G×IoTの進展で、需給の平準化が進むNZ海外で日本のカレー人気を感じる。日本の食品メーカーの頑張りにあっぱれ。コラム日本企業の業績は絶好調なのに、日本の将来には後ろ向き。【就活】OB訪問を絶対にすべき3つの理由NZ【まとめ】NZのモバイル通信会社の料金・サービス比較。メーカーは、まったり高給って本当?今後どうなる?に答えます。生産性が低い日本と、短時間で生産性が高い欧米という構図がよくメディアに取り上げられています。政府の号令により、企業は働き方改革を進めているし、24時間働けますか?というCMもお門違いとなった現代において、果たして日本の生産性は高まったのだろうか?少なくとも、僕が社会に出た5年前には既に世の中の雰囲気として、働き方改革が推奨されていたし、残業を減らすよう努力して、労働の生産性を上げるような風潮になってきたと感じていました。その成果はどうなのでしょうか。生産性は上がっていない。残念ながら、以下の記事を読むと、日本の生産性は上がっていないということがデータで分かります。BOWGL「生産性」という言葉は、業務効率化の気運や、長時間労働への課題意識が高まる中でより注目されるようになっています。「労働生産性」という言葉の意味を正しく理解している方はどのくらいいるでしょうか?今回の記事では、初心者の方でもわかりやすいように「労働生産性」とその算出方法を解説します。bowgl.com特に、サービス業の生産性は低いらしい。僕は、コンビニがその代表格なのではないかと思っています。働いている人の効率が悪いと言っているわけではありません。定められたルール・マニュアルの中で、高い効率で働いていると思うし、実際、僕も高校生の時にコンビニで働いていましたが、常にやることがあって結構大変だったのを覚えているくらいです。海外のコンビニでは、スマホをいじりながらなんてザラにあるので、むしろ日本のコンビニ店員は勤勉でキチっと働いている人が多いと思う。僕が言いたいのは、定めたマニュアル・ルールに必要ないものが多いということです。代表的なのをいくつか挙げてみます。24時間営業24時間営業をやめるコンビニが出てきているというのをニュースで見かけましたが、僕も要らないと思っています。僕が働いていたコンビニは、駅前等の人の出入りが多い店舗ではなく、住宅街にポツンとある店舗だったので、深夜に来店する人は非常に少なかった。夜勤勤務者を常に2名配置していました。22時~朝の7時までの勤務で9時間くらい働いていたので、時給1100円が2名で2万円くらいの人件費が発生している。夜勤の時間帯に2万円分の利益を確保するほどの売上はなかった。営業してても利益を生まないなら、お店側からしたら何のために運営しているか分からなくなりますよね。人手不足も深刻で、夜勤勤務者が集まらない時はオーナーが出勤していたくらいでした。セブンイレブンオーナーは、24時間営業の選択制と人材支援を求めて、本部と交渉しているみたいです。ライブドアニュース東大阪市にあるセブンイレブンのフランチャイズ(FC)加盟店が24時間営業をやめ、本部と対立している問題で、店のオーナーが2月27日午後0時半ごろ、セブン-イレブン・ジャパン本社(東京都千代田区)を訪れ、全国のnews.livedoor.com店員による袋詰め袋詰めによるバイトさんの時間ロスは支払のやりとりよりも時間がかかっているはず。スーパーではセルフで袋に詰めるのに、なぜコンビニは店員さんがやってくれるんだろう、と幼いころ不思議に思っていました。ちなみに、台湾では袋詰めはありません。いうか、レジ袋の無償提供がないから、袋詰めのサービスもない。2020年以降、日本もレジ袋が有料化するので、この袋詰めサービスもなくなるかもしれません。専門委員会で、レジ袋の有料化の義務付けを含んだ使い捨てプラスチックの削減戦略の素案を示した。日本の店員さんは、顧客に対する態度も非常に丁寧。海外のコンビニ店員とは雲泥の差です。この丁寧さも効率を落とす一つの要因。台湾店員さんは商品をピッピとして、お金のやりとりをしたらすぐに次の客を呼んじゃいます。前のお客さんの商品がレジ台に載っていようが、財布の出し入れでモタモタしていようが次の人を呼びます。(早くしろと言われているような)日本だと、前のお客さんが完全にレジ前から出たら次の人を呼ぶし、財布をカバンに入れたりする時間も待っています。丁寧ですが、効率的なのは圧倒的に台湾。袋詰めもそうですが、そもそもレジ対応が不要だと思っています。最近では、セルフレジを設置している店舗を少しずつみかけるようになりましたが、元来レジ対応になぜ人が必要なのか不明でした。危険な”油”を扱うガソリンスタンドですら、給油~支払までセルフが当たり前になっているのに、なぜコンビニができなかったのか。電子マネーで支払いができるようになっているのだし、スーパーはかなり積極的に導入しているのに。コンビニ店員って、レジ対応だけじゃなくて、商品の陳列もやります。レジに人が来ていないか気にしながら陳列して、人が来たらレジ対応して、終わったらまた陳列に戻って、というのを繰り返します。僕は、「簡単な操作だから、レジ自分でやってくれ!」と本気で思ってました。して無駄を削れるなら、レジ対応する分の人件費を削れるから、当然効率はあがりますよね。Go体験ツアーを組んでシアトルに行ってきました。Goがあるシアトルに23人でツアーを組んで行ってきました。実際に体験したことと考察をまとめました。コスト削減や雇用対策ではない、アマゾンが描く未来の購買体験について理解を深めます。dev.classmethod.jpまとめ日本は、店側にとってお客様は神様という思考があるし、客の側にも同様な思考があると思う。これは、人同士のサービスであればあって良いことだと思います。そもそも人がやらなくてもいいことに人を当てがって、このレベルのサービスを提供せざるを得なくしているのは、非常に悪循環だと思う。個人的には、今後、5Gの時代になり、あらゆる産業が省人・効率化を推進することは明らかなので、生産性は上がっていくこと間違いなしだと思っていますが、実は普段の生活の中で生産性が低そうなサービスを見かけます。日本独自のサービス文化というか、習慣化していしまっていることなので、普段はあまり意識しませんけどね。自動車ディーラーの人が、客の車が見えなくなるまで道路脇でお辞儀している姿を見るとお客だけどすごく申し訳なくなる。「丁寧だなあ」という感情を通り越して、「そんなしないでいいよ!こっちはそれ見てつらいよ!」と思っています。関連記事NZ【Youの経歴シリーズ】NZで英語を学ぶ外国人留学生達の多様すぎる経歴~20代前半編~コラム【通信各社の経済圏構築状況まとめ】楽天参入後の大手MNO通信3社の競争のゆくえは?コラム5G×IoTの進展で、需給の平準化が進むコラム生命力は、危機意識によって自然と身に着けるのが一番強い。頭で考えるものでもないし、勉強では身につかない。NZニュージーランドのIRDナンバー申請をしてきました。