パソコンサポートページの先頭です。リコール対象パソコンをご使用のお客様へここから本文です。新たなインストール促進策を開始します平素は、パナソニックパソコンをご愛用いただき、誠にありがとうございます。弊社は、2018年3月に発表しました「リコール社告」でご案内の通り、CF-S10/N10/SX/NX/AXシリーズをご使用中のお客様に、バッテリー診断・制御プログラムのインストールをお願いしてまいりましたが、まだインストールをされていないお客様を対象に、発火事故の更なる防止対策として、新たなインストール促進策を、2020年3月24日より開始させていただきます。リコール対象パソコンをご使用中のお客様へのお願いいますぐにバッテリーパックのご使用を中止いただき、「こちら」からバッテリー診断・制御プログラムのインストールをお願い申し上げます。リコール対象パソコンのバッテリーパックからの発火事故が、現在も継続的に発生しており、インストールを実施されずにパソコンをご使用されるのは大変危険です。新たなインストール促進策:まだインストールをされていないお客様の画面上に「緊急のお知らせ」を表示する頻度を上げさせていただきます。Updateを経由した、弊社のドライバーソフトの配信により、まだインストールをされていないお客様のパソコン上にのみ表示いたします。ご使用中のお客様には、大変ご不便をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。発火事故防止のため、何とぞインストールを実施いただきますようお願い申し上げます。0120-870-163(携帯電話、PHSからもご利用できます)※上記番号がご利用いただけない場合は、06−6905−5067へおかけください。「06−6905−5067」の受付時間は、9時〜20時までとなります。除く)※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。パソコンの操作に関するお問い合わせ先はこちらなお、本掲載内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。パナソニック・ホーム。