BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。>>締切り済みの質問スキャンができないEW-M630TWを購入したのですが、スキャンが出来ません。Managerを開くと「この機能を使うには、コンピューターにソフトウェアをインストールする必要があります。詳しくはマニュアルをご覧ください。」のメッセージがでます。ソフトウェアは製品についていた「ソフトウェアディスク」でインストール済みで、何度かインストールし直したり、再起動しても一向に変わりません。※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。回答(3)ANo.3jj-grapa>必須ソフトウェアを再インストールしましたが、変化なしでした。09:19:13で解決しました。ありがとうございました。(0)通報するANo.2papis補足コメントを確認しました>必須ソフトウェアを再インストールしましたが、変化なしでした。>EpsonScan2とEventManagerはインストールされています。「待ち受け」状態にしておくことが必要です。前回コメントしています。>どうもうまくいきません。これでは、小生には、初期設定が行われたのかも判断が付きません。再現していただき、なにかよく分からないメッセージが出たのならその旨を記載していただいた方が解決への近道になります。・プリンタ本体のパネル操作でスキャンして、指定のPCに保存する方法とあります。質問文からは後者の処理に思われます。この場合でも、対象のPCに、EpsonScan2とEventManagerを導入して、パソコン側で「あらかじめ適切に設定を済ませておく」必要があります。Updaterを起動して、「必須のアップデート」をすべて適用しておくことが必要ですが、すんでいますでしょうか?まれにCDに収録されたバージョンに不具合などが有り、アップデート版が提供されているものを適用しておく必要があります。Managerの初期設定を--操作パネルからスキャンをして、画像をコンピューターに保存する方法を教えてくださいhttps://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36101--を参考にして、プリンターからのデータを受け付ける設定を済ませておく必要があります。必須ソフトウェアを再インストールしましたが、変化なしでした。EpsonScan2とEventManagerはインストールされています。EW-M630TWでスキャンが出来ません。OS(Windows10)のバージョンアップに伴う、対応についての質問になります。ディスク.Vol.1.1、Win-7。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。