するカートに商品は入っていません。本誌掲載の論文をPDF形式でご購入いただけます。各論文にある「PDFをカートに入れる」をクリックすると、カートに商品が追加されます。リサーチ・ディレクターTweet顧客が抱えている問題の解決策を提供するという、いわゆるソリューション営業が難しくなりつつある。これは、顧客が自身の問題についてわかっているが解決する術を知らない場合に有効だった。現在では、顧客企業内の調達チームがすでに自社の求めるソリューションを把握している場合が多い。顧客が営業担当者に先んじている状況なのだ。筆者たちは、各業界83社6000人以上の営業担当者を対象にその営業プロセスを調査するとともに、顧客企業の側に立って購買シナリオやその意思決定を調査した。これらの調査から、こうした状況においても成果を上げている優秀な営業担当者のアプローチに3つのポイントがあることをつかんだ。彼らは、見込み客を変革に前向きな機動性のある組織に定め、気づかなかった問題に目を向けさせる。顧客企業の変革のキーマンに目を向け、彼らが求めるアイデアを提供する。彼らに自分たちのソリューションが購買しやすいようにアドバイスするのだ。リサーチ・ディレクターPDF論文:15ページ[約3,622KB]¥880(税込み)PDFをカートに入れる論文セレクションをご利用の方は、ログインをお願いします。これより先は、定期購読者様のみご利用いただけます。「後で読む」から削除するしおりを挟むしおりを挟む位置をクリックしてください。クリックしてください。この記事は以前に読み進めています。前回読み進めたページまで移動しますか?移動する移動しない。