下関そんなに遠くは感じないが、同じ福岡市近郊でも、西や南は、未開の地^^行き慣れていないので、遠く感じるだけでしょうが。前原店でソーシャルメディアセミナーをさせていただくことになった。乗る筑肥線で筑前前原駅まで、その後徒歩で10分ぐらい初めて降りる駅でいろいろ眺めながら、会場まで移動しました。会場は、こんな感じのおしゃれな建物この中に備え付けのプレジェクタがあったり、すっかりセミナー会場です。会場に20名近くの参加者が集まり、早速セミナー開始です。「ソーシャルメディアってこんなツールがあります。」って言うのがメインのテーマです。ソーシャルメディアの心得をお話させていただきました。ソーシャルメディアは、マスメディアとは違いお客様と会話をするツールですとコミュニケーションをとった上でその先にビジネスが見えてくるかもしれませんと。ビジネスビジネスで考えていると、失敗するツールでもありますと。セミナー修了後は、懇親会までご一緒させていただきました。最終電車の一つ前で帰路につきましたが、家についたのはやはり日を超えていましたwさて、ソーシャルメディアの本質の話をして、帰ってきたときFBでは、R社がやらかしたという話題で持ちきりになっていました。何を騒いでいるのかわかると思います。放置するのもお店の問題。勝手に作られた場合、お店が知らないところでお店のソーシャルメディアができていれば管理ができないことになる。今までのマスメディアは、露出度が高ければ高いほどいいということだったのでしょう。テレビ・ラジオだけでなく、チラシも撒いて多くの目に触れてお客さんが増えればいい。たしかにマスメディアの場合は、お客様に届いたところで終わっていたと思います。それをもとにお店に行くかどうかは、お客さんの決めること。逆にクレームを書きこまれたりするようになります。それに対してお店の人が対応できないと、どうなるか。ソーシャルメディアは、流行っているからってだけで使うとおおやけどをするシステムです。何をどうやって利用し、誰が何を担当して、どこまでをして、どこからしないかを決めて望む必要があります。利用しないという選択肢ももちろんありです。糸島の話題と分けて書いたほうがよかったかなとも思ったのですが、やはりソーシャルメディアのセミナーをして、その上での話題だったので、あえて合わせて書かせていただきました。http://www.i-hive.co.jp/tb.cgi/952前の記事:今年も半分終わりました。Reserved.弊社は、お客様にウェブサイトを快適にご利用いただくため、クッキーを使用しています。本ウェブサイトを継続してご覧になられる場合、お客様はクッキーの使用に承諾いただいたものとさせていただきます。クッキーに関する詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。