23歳ミスをした理由がわからなくなることが多いです。最近では、本当に自分がやったのかということから記憶があいまいで......。考えてもミスの原因がわからないので、正直、何を反省して改善したらいいのかわからず、いつも「次からは気をつけよう」という結論になります。原因もわからない私って看護師失格ですよね......。何をどう気をつけるのかを明確にインシデント・アクシデントレポートは「原因」と「対策」が対になっていることが多いため、「原因がわからなければ解決策は見つからない」と思い込んでいる方はたくさんいます。ケースがほとんどです。人の記憶はあいまいなところが多いぶん、「どうして確認・観察をし忘れたのか」「どうしてうっかりしたのか」を考えても明確に浮かばないことがあります。考えても根本的な原因がわからない場合、それ以上考えても時間を浪費していくだけですので、視点を切り替える必要があります。大切なのは「原因の特定」ではなく、「仮に確認・観察不足あるいは不注意が原因だとしたら、今後はどうしていくのか」ということ。この場合、単に「気をつけよう」という漠然とした対策では、「何をどのようにするのか」が明確ではないため、ミスのことを忘れる確率が高くなる=似たようなミスをするという悪循環に陥る危険性があります。「何を」「どのように」気をつけるのかを明らかにしたうえで、「重要事項は赤丸で囲み、必ず目に入るよう付箋を貼る」「忘れていることはないか思い出す時間をとるために1時間後にタイマーをセットする」など、最低でもひとつは「具体的な行動」につながる対策を立てる習慣をつけるようにしましょう。人はミスをしたとき、どうしても「自分だけに原因がある」と思いがちですが、自分がしたミスはほかのスタッフも起こす可能性があります。自分がミスをした経緯をたどると、システムの改善策が浮かび上がることもありますので、「同じミスを繰り返さないよう、システムに改善点があるとしたら」という視点で考えることもおすすめします。「最近なんだかいきいき働けていない......」。新人教育のリーダーとして数多くの新人を育てた経験をもとに、カウンセリング、コーチングなど、さまざまな資格を活かして看護師さんの悩みに寄り添い、問題解決へと導く個人セッションを行っている。コーチング、カウンセリングの枠にとらわれない、「相手の思いを否定せず、ひとりでは考えつかない解決方法の提案」がクライアントから好評を博す。総合運:5今日の行動力には、目を見張るものがあります。一目置かれるには、迷うことなく行動して。総合運:4本領を発揮するチャンス。頑張れば頑張った分の成果が出せる、心身ともに絶好調な運気。総合運:4斬新なアイデアが浮かびますが、賛否両論。負けずに説得すれば、賛同者は次第に増えます。リハビリテーション・セラピストのお役立ち情報「セラピストプラス。