「以前のバージョンに戻す」を実行する前述のように大型アップデート適用後、復元ポイントが作成できていなかった(削除されてしまった)ような場合、「1.」の方法では元に戻せない。このような場合は、大型アップデート適用前(以前のバージョン)に戻すとよい。「1.」と同様にインストールUSBメモリを作成し、ここから起動して[Windowsセットアップ]画面を表示する。10]を順番に選択し、[以前のバージョンに戻す]ボタンをクリックすると、何度か再起動した後、大型アップデートを適用する前の状態にシステムが戻される。[以前のバージョンに戻す]ボタンをクリックすると、中断することができないので注意したい。[以前のバージョンに戻す]を実行する(1)大型アップデートを実行した後であれば、ここに[以前のバージョンに戻す]が表示されているはずだ。これを選択することで、大型アップデートの適用前の状態に戻すことができる。10]だけが表示されるので、これをクリックする。▼[以前のバージョンに戻す]を実行する(3)ここで[以前のバージョンに戻す]ボタンをクリックすると、システムのロールバックが開始され、大型アップデート適用前までシステムファイルが書き戻される。▼[以前のバージョンに戻す]を実行する(4)このように以前のバージョンに戻している旨の表示が行われ、システムファイルが書き戻される。10を再インストールしたりしてシステムを起動できるようにしよう。工場出荷状態に戻したり、再インストールしたりするとデータが失われ、アプリケーションの再インストール/再設定が必要になるので注意したい。10のインストールウィザードを起動するまでは「1.」の手順と同じだ。10を再インストールしても、やはり起動しないことがある。できればPCにインストールされていたバージョンのインストールイメージを利用するとよいのだが、残念ながら最新ではないインストールイメージを「メディア作成ツール」を使って入手することはできない(有償のMSDNサブスクリプションなどでは入手可能)。最悪の事態を想定して、大型アップデートが提供される前に各バージョンのインストールイメージを作成しておくとよいだろう。10を再インストールしたりすると、PC内に保存してあるデータが完全に失われてしまう。そこで、まずはデータを可能な限りバックアップしておく。起動しなくなったPCにインストールUSBメモリと、それとは別にバックアップ用の新しいUSBメモリを差して、インストールUSBメモリから起動する。[Windowsセットアップ]画面を[詳細オプション]画面まで進め、ここで[コマンドプロンプト]を選択する。—xcopyのコピー除外リストを活用する—」「Windowsの『robocopy』コマンドでフォルダをバックアップ/同期させる」参照のこと)。インストールUSBメモリから起動すると、本来のシステムドライブはD:ドライブやE:ドライブなどになるので注意したい。新しいUSBメモリも同様に、D:ドライブやF:ドライブなどになるので、dirコマンドなどを使って、バックアップ元とバックアップ先のドライブ名を確認するとよい。データをバックアップする(1)この画面でコマンドプロンプトを開き、コマンドラインでデータをバックアップしよう。▼データをバックアップする(2)xcopyコマンドやrobocopyコマンドを使って、ディスク内の必要なデータをUSBメモリにバックアップしておく。10を再インストールしよう。工場出荷状態に戻すメーカー製PCならば、BIOS/UEFI画面や特別なボタンを使って、購入直後の初期状態に戻すことが可能だ(ディスク内のリカバリー領域に保存されているイメージで復元する)。リカバリー領域から起動する方法は、メーカーや機種によって異なるので、付属のマニュアルなどを参照してほしい。工場出荷時の状態に戻すため、ディスクはフォーマットされてしまう。そのため、作業を行う前に、前述の方法でデータをバックアップしておこう。10に再びアップグレードすればよい)。この方法は、デバイスドライバーなども正規のものに戻るため、確実に起動できるはずだ。OSが起動しない場合は、ハードウェアに何らかの障害が発生している可能性があるので、メーカーのサポートに問い合わせたり、修理を依頼したりするとよい。10を再インストールするならば、バックアップしたUSBメモリを抜き、再びインストールUSBメモリから起動する。[Windowsセットアップ]ウィザードが起動したら、インストールする言語などを確認し、[次へ]ボタンをクリックする。10の再インストールを開始する。10がインストールされたPCであれば、自動的に前のプロダクトキーで認証されるため)。[インストールするオペレーティングシステムを選んでください]画面で、すでにインストールされているエディションを選択する。ここで異なるエディションを選択してしまうと、ライセンス認証に失敗してしまうので注意したい。ライセンスの確認を行い、次の[インストールの種類を選んでください]画面で「カスタム」を選択、[Windowsのインストール場所を選んでください]画面でパーティションを削除して、[次へ]ボタンをクリックする(リカバリーイメージが含まれるパーティションを誤って削除しないこと)。10の新規インストールと全く同じ手順となる。インストールを最後まで進めて、起動を確認したら、バックアップしたデータをUSBメモリから書き戻せばよい。10を再インストールする(1)インストールUSBメモリから起動し、この画面まで進む。ここで[今すぐインストール]をクリックする。10を再インストールする(2)ここでプロダクトキーの入力は必要ない。[プロダクトキーがありません]をクリックしておけばよい。インストール完了後、ライセンス認証に失敗したような場合は、そこでプロダクトキーを入力すること。10のエディションを選択する。これまで利用したエディションを選択しないと、ライセンス認証に失敗することになるので注意。10を再インストールする(4)ここで「アップグレード」が選択できれば、データなどを維持した状態にできるのだが、残念ながらインストールUSBメモリから起動した場合は「カスタム」しか選択できない。10は2つのパーティションを作成してシステムをインストールする。そこで、この2つのパーティションを削除して、1つのパーティションにしてからインストールする。リカバリーイメージなどが含まれるパーティションがある場合は、誤ってそれを削除しないようにすること。10を再インストールする(6)インストール先となるドライブ(パーティション)を選択して、[次へ]ボタンをクリックするとインストールが開始される。10のインストールが開始される。10の新規インストールと同じ手順を踏めばよい。Updateを停止しておくとよい。EnterpriseエディションやProエディションならば、グループポリシーの「自動更新を構成する」を「手動(通知)」に変更することで、更新プログラムの適用を延期させることが可能だ。Updateを一時停止する」を参照のこと)。セキュリティ上の危険性が高まるので運用には十分配慮する必要がある。Updateカタログ編)」)。更新プログラムに起因する不具合は、状況が判明しているのであれば(Microsoftから不具合報告があるならば)、1カ月程度で不具合を解消した新しい更新プログラムが提供されるはずだ。Updateの一時停止を解除する方がよい。メールマガジンをご購読ください。申し込みページへITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。