創電の強み|ICT基盤ソリューションなら創電HOME創電の強み創電の強みコンサルティングから運用・保守までワンストップで一貫サポート。するネットワークの全体最適化を支援いたします。WAN構築からITインフラ基盤構築に至るまで、お客様のニーズに応じたソリューションをご提案します。サービス内容プランニングサービスお客様が抱える課題とニーズ、事業規模を理解した上で、最適な計画・設計を支援します。設計サービス構築工程の作業に必要な情報を収集・整理し、構築に必要な基本・詳細設計を行います。構築サービスネットワーク環境の構築、及び各種設定作業を行います。ドキュメント化を行います。保守サービス多種多様なハードウェア、ソフトウェアで構成されるネットワークの障害を短時間で復旧します。サイトサーベイサービス電波測定ツールを利用してサイトサーベイ(電波調査)を行い、無線の状態、無線アンテナの最適な設置ポイントをご提案いたします。セキュリティサービス最先端の技術を駆使し、セキュリティリスクの可視化や高度なセキュリティ運用を実現することでお客様のICT環境を守ります。病院内ネットワーク現状多くの病院では、院内の各部門ごとに単体のネットワークがあり、それぞれのシステムが動いています。部門間のネットワークが統合され、電子カルテやオーダリングを導入することで、必要な情報を部門同士で共有し合い、診療業務の効率化が図られます。病院によっては患者様へのインターネット開放(フリースポット)の必要性など考えられていると思います。創電では病院情報ネットワークとの分離を考えた提案が可能です。離れたところに出先機関をお持ちの病院にとっては、本院にあるシステムを出先機関から使用して診療業務ができることを希望されていると思います。1拠点のLANに囚われず、このような拠点間ネットワーク接続の提案も創電は可能です。ネットワークでは患者様の個人情報やレセプトデータなどがやり取りされています。創電は個人情報保護を最重要視し、ファイアウォールの導入も提案して、インターネットには接続させないネットワークを提案可能です。多様化するネットワーク環境に最新の技術でフレキシブルに対応。中立な立場(マルチベンダー)で選択した高付加価値プロダクト、サービスをお客様にご提供いたします。Support保守・サポートインターネットや院内ネットワーク構築後も快適にご利用いただけるよう、保守サポートプランをご用意。ネットワーク障害の対策などに、保守プランをご利用して頂くことをお勧めします。よるネットワーク障害が発生した場合の交換サービスです。一次対応では、ネットワーク復旧を最優先に弊社予備機にて仮復旧を行います。代替機が届き次第、弊社予備機との再交換を行い、完全復旧作業となります。※メーカーからの代替機到着は受付の翌営業日以降となります。到着前の一次対応は、弊社予備機にて行います。※事前にメーカーとの先出しセンドバック保守契約が必要です。エンジニアがお客様の所へ訪問し、復旧作業を行うサービスです。エンジニアを派遣し、お客様の拠点にて障害の詳細な切り分けを行います。復旧作業エンジニアがインターネットを経由してお客様のネットワークにアクセスし、復旧作業を行うサービスです。ネットワーク障害が発生した際に、弊社サポートセンターより遠隔操作にて解決できる項目を調査、確認し復旧作業を行います。現地訪問に比べ、障害調査から復旧までの初動時間が短縮できるメリットがあります。リモートアクセスにより復旧できない障害の場合は、現地に訪問しての復旧作業となります。※リモートアクセス用の外線契約、ルータ等の事前準備が必要です。エンジニアがお客様の所へ訪問し、定期メンテナンス。トラブルを未然に防止し、安定運用をサポートするサービスです。各種ファシリティ設備に対し、専門スタッフが定期的に訪問しメンテナンスを行います。機能の安定運用を維持し、障害発生を未然に防ぎます。障害が発生した際は、エンジニアが訪問し障害の切り分け、修理や部品交換にて復旧作業を行ないます。