動画再生時についてダウンロード(PC全般)ダウンロード動画エラーについて月額見放題について会員登録メールについてログインについてDVDトースターについてDVDトースター書き込み時のエラーについてビットキャッシュについて銀行振込決済についてダウンロード(PC全般)PCでの動作環境を教えてください。動画再生する際の動作環境は、下記の通りです。FTTH(光ケーブル)/CATV(ケーブル)/ADSL動画の再生が可能か調べる方法はありますか?はい、ございます。下記のページの「再生テスト」で動作を確認出来ます。再生テストはこちら動画が再生されません。動作環境とサンプル動画の再生をご確認ください。>>確認ページサンプル動画の再生でエラーが発生した場合は、こちらの一覧に該当するエラーメッセージ・エラー症状がないかご確認ください。>>動画再生時のエラーについてサンプル動画が再生されず、上記のエラー内容・症状に該当しない場合、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。調査をさせていただきます。その際は、下記の情報をお伝えください。Playerのバージョン動画再生しようとするとライセンス認証画面が表示されます。当サイトのユーザーIDとパスワードをご入力ください。動画が最後まで再生されずに途中で停止してしまいます。ダウンロードが途中で停止してしまう場合やダウンロードページに記載されているファイルサイズとダウンロードしたファイルのサイズが一致しない場合は、ダウンロードの失敗によりファイルが破損しています。ダウンロードしたファイルを削除する。■ブラウザのキャッシュを削除する。起動し、メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」を選択する。・全般タブを選択し、「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」をクリックする。・削除が完了したら「OK」ボタンをクリックして閉じた後、ブラウザを再起動する。■再度ダウンロードする。ダウンロードの失敗の原因については、様々な可能性が考えられますので、一概には申し上げられませんが、多くの場合は、「回線の速度不足」「ネットワークの混雑」「インターネット接続環境の問題」等が原因で発生すると考えられます。1.ドライブの空き容量不足ダウンロード先のドライブに十分な空き容量がない場合は、ダウンロードが途中で止まったり、一時ファイルのフォルダからファイルのコピーが完了できずに停止する場合があります。空き容量を確保して再度ダウンロードをお試しください。別のブラウザを使用することで正常にダウンロードできる可能性があります。3.ファイアウォールなどが有効になっているウイルス対策ソフトやファイアウォールなどをインストールしているパソコンでは、正常にダウロードができないことがあります。これらのセキュリティソフトをご利用の場合は、ファイアウォールを一時的に停止させるか、もしくはソフトウェアを完全に終了させた上で、再度ダウンロードをお試しください。4.モバイルデータ通信で利用している3G回線やLTE回線などの定額データプランでは、各キャリアによって一定量以上の通信が制限されているため、サイズの大きい動画ファイルなどはダウンロードすることができません。ADSL回線でご利用いただけるようお願いいたします。早送り・巻き戻し・スライダの操作ができません。ダウンロードの不完全によりファイルが破損している可能性が考えられます。ブラウザのキャッシュ(一時ファイル)をすべて削除して再度ダウンロードを行っていただきますようお願いいたします。※問題が解決しない場合は、【動画が最後まで再生されずに途中で停止してしまいます。PCを買い換えました。ダウンロードした動画は移動して再生出来ますか?いえ、出来ません。動画再生の際にはライセンスキーというものが必要となり、ライセンスキーは購入したパソコンにのみ発行されるため、ダウンロードした動画を移動して別のパソコンでの再生や、パソコンの買い替えやOSの再インストールなどを行った場合、消去されてしまいます。マイページより動画ファイルの再ダウンロードを行ってください。ダウンロード購入をした動画は再ダウンロード出来ますか?ダウンロード無期限となっている作品は再ダウンロードが可能です。サイトへログインした後に購入済の作品詳細からダウンロードが出来ます。例外として作品が販売中止となった場合は再ダウンロードが出来ません。会員を退会した場合も再ダウンロードが出来なくなりますのでご注意下さい。ISDNなどナローバンドのネットワーク環境の場合、接続が不安定なためご利用環境として推奨いたしておりません。光回線かADSL回線でご利用いただけるようお願いいたします。個人情報保護について著作権について。