『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』をマルチランゲージに対応。『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』の海外コールセンター事業者向けマルチランゲージ版の提供を開始しました。クラウド、オンプレミスの両方に対応しています。日本だけでなく、ヨーロッパのSaaSコールセンター事業者がサービスを行っています。海外においてもコンタクトセンターはサービス提供が主流になりつつあります。PBXはセキュリティの高いサービスプラットホームとして既に世界50ヶ国で利用されています。日本で先行して販売を開始したクラウド、オンプレミス両対応の『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』には海外からの引き合いも増えつつあります。PBXを利用したサービスを行っている事業者を中心に海外展開を進めていきます。■『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』についてクラウドサービス、オンプレミスに両対応したコンタクトセンターシステムです。ACD/CTI/リアルタイムレポート、ヒストリカルレポート/プレディクティブダイヤラーなどトータル機能を備えたコンタクトセンターシステムです。PBXでオフィス機能とコンタクトセンター機能の両方が同時に利用できます。(IVR)も標準装備しています。