フィットネスビジネス誌が手元に届いているかと思います。※幾度となく言っていますが、自宅購読しましょう。今日は「読み方」に関する大枠を幾つか。1、さっさと読む週末には届いたと思うので、(当たり前ですが)、今日の時点では読み終えている必要があります。読んでいる人は、例外なく仕事も遅い!。先日、「1ページ目から順番に読む」とい人に会いました。この人は巻頭記事の前に、広告を読んでいるというのです。この人が「できる人」かというと、今のところ、そうとは思えない・・(笑)仕事にも「優先順位」というものありますが、こういうタイプの人は日頃から仕事を積み上げて、上から順番に取り組んでいるに違いありません。漏れたり、遅れたりする。普通に考えれば「重要度の高いもの」から読むべきでしょう。辞書みたいなもので、最初から順番に読んでも、読み終わった頃には、「読んだこと」に満足し、何も覚えていないんじゃないかと思います。3、登場人物と会う場合は内容を熟読しておく私は、インタビューや連載に登場している方とお会いする場合、事前にその内容を熟読し、その主張を理解しておきます。現在、私も連載を担当していますが、お会いした際に内容に触れていただくと大変嬉しいものです。ない人もたくさんいます。これは、「人の心理」とか「礼儀」の問題だと思うのです。いったことがわからない人というのは、日常のクラブ運営でも、お客さまに失礼なことをやっている可能性が高いと思うし、基本的にフィットネスクラブ業に向いていないんじゃないかと・・。11月29日(日):フィットネスお悩み相談Vol.118★このブログは毎日更新予定です(意気込みレベル)。※毎週日曜日は「フィットネスお悩み相談」をお届けしています。「ジムトレーナーの危機感が不足しており、退会率が改善していきません。会社で全員に健康運動指導士を取得させるなど、教育環境には力を入れているのですが・・。タイアップしているから、教育環境は問題ない。私はソファから崩れ落ちそうになるくらい、ズッコケてしまいます。(現場のことがわからない高齢の経営者に多いのですが)、「資格」=「教育」と考えている時点でズレまくっていると思います。ちなみに、私も健康運動指導士ですが、勝手に自費で行きました。日本ボディビル連盟公認指導員の資格も、かつて会員だった日本肥満学会や体力医学会も全部、自主判断で自費にて取得、参加していました。私は誰に「教育」を受けたことになるのでしょう?!私は一貫して言っているのですが、「教育」とは「一人前にすること」であり、「自立させること」であり、「食っていけるようにすること」です。当業界の多くの人はそれがわかっておらず、専門知識を教えたり、特定のスキルを教えることが「教育」だと思っています。(今週のメルマガで紹介する)宋文洲氏の言葉を借りれば「そのようなことは『教育』ではなく、『トレーニング』である」となります。考えれば、「資格」などは、スタートラインの手前にあるに過ぎないということがわかると思います。※「意味がない」と言っているのではありませんので、あしからず。「資格」=「高品質」というのも、とんでもない見当違いでしょう。国立大学の学生をジムに並べておけばいいと思います。「超」知識があります。要するに、経営者自身が「教育」や「品質」といった重要事項の定義ができていないのです。スタッフを教育したいのなら、現場をよく見て、お客様視点でサービスを改善するとともに、この事業に掛ける情熱をチームに語りかけるべきでしょう。具体的な「マネジメント」を教えるべきでしょう。資格という他力に頼る前に、やることはいくつもあると思います。11月28日(土):「継続力」と「ベース」。★このブログは毎日更新予定です(意気込みレベル。