1.お問い合わせお問い合わせ・ご質問・お見積り依頼はすべて無料です。住まいのお手入れに関する事なら、どんな些細なことでも真剣にお答えいたします。関する不安や疑問を必ず解決できるよう努めます。遠慮なく、メール・お電話・FAXにてご連絡ください。2.担当者が、折り返しお電話致します。弊社のスタッフは、日中は現場かお客様の対応をしております。ご連絡を頂いた場合は、現場などから折り返し連絡を差し上げますので、多少お時間を頂く場合があります。ご理解・ご協力をお願いします。3.現地調査まずは、「心配なところ」「気になっているところ」「外装リフォームに対する思い」などをお聞かせ下さい。その後、その場所を中心に建物を調査致します。気になる場所について的確な解答ができるように、真剣に調査をするので少し時間がかかってしまうかもしれません。調査時間はおおよそ、30分~1時間程度かかります。・まず最初にお手入れの必要性を見させて頂きます。現地調査から1週間程度のお時間を頂きます。建物調査の結果が分かる報告書と、建物の状況とお伺いした予算を考慮して最適なプランを提出致します。見積もりは、「一式」などの簡単なものではなく、詳細な内容のものを提出致します。お客様によっては、しつこく営業されるのが嫌な方もいらっしゃると思います。その場合は郵送する事も出来ますので、お申し付けください。お客様には、じっくりと検討して頂きたいので、契約を急がせることは致しません。見積り提出後は、こちらから営業目的などで、連絡をすることは、ありませんので安心してじっくりとご検討して下さい。プランを十分ご検討・ご納得していただき契約となります。お客様情報シート」の3枚の書類を取り交わさせて頂きます。後でトラブルとなるような口約束は一切致しません。全て契約書類に明記させて頂きます。6.近隣ごあいさつ着工予定のおおよそ1週間前に、近隣へのあいさつの訪問を致します。・車両について初日は2トン車などの大型車両が入りますので、停車場所について・足場についてメッシュシートなどの影響で、日影などになってしまうことがあります。・工期について・音について特に高圧洗浄時などに大きな音を発生させてしまいます。・臭いについて臭いの少ない塗料を勧めるようにしていますが、外壁以外の部分には臭いの発生する塗料を使う可能性があります。丁寧に心をこめて訪問し、工事に対する了承を得ます。初日に足場工事からスタートです。組み終わったら、足場全体にメッシュシートを掛けていきます。メッシュシートの目的は、塗料やほこりの飛散防止と塗装職人の安全確保のためです。ついでにサッシや窓ガラスなど普段洗えないところも洗浄させてもらいます。近隣に一番迷惑をかける作業ですので、事前にしっかり挨拶をして少しでも不快感を小さくなるように努めます。塗装作業をする前に下地の補修を行います。塗装が長持ちするかどうかは、この作業で決まります。4.養生・マスキング塗装をしない場所(窓・ドア)をビニールでカバーする作業を養生といいます。この養生の作業で職人の良し悪しが分かります。(3回塗り)外壁も屋根も基本はローラとハケによる3回塗りです。塗りをした後、お打ち合わせをした色を2回塗ります。木の部分や鉄の部分(破風板・軒天・樋など)を塗ります。7.完了検査・手直し養生をはがすと、必ず塗料がはみでます。その部分をきっちり補修してから完了検査を行います。メッシュシートを解体します。解体後、周囲の清掃と移動した物を元へ戻します。最後は私たちの大好きな完成写真の撮影です。この時が一番達成感を味わえます。最終チェックをお客様にさせて頂きます。工事内容を再度説明致します。万が一ご納得頂けない場合は、ご納得するまでなおします。出てこないとも限りません。工事の不備に関する事はもちろん無償でなおします。遠慮なくご連絡ください。