晋)は、『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』のチャットコンタクト機能に、スマートフォン向けプッシュ機能を追加した新バージョンを2018年12月1日より販売開始します■スマートフォンへのチャット機能について・プッシュ通知により、スマートフォンのブラウザに対してメッセージをプッシュします。スマートフォン利用者はアプリのインストールなどの手間をかけることなくサービスの提供を受けることができるようになります。・プッシュ通知を受けたメッセージをクリックすると、そのままブラウザからチャットを開始することができます。・チャットからWebRTCを利用した音声・ビデオコミュニーケーションに切替えることもできます。・ファンクラブや特定商品の情報通知等に登録した人に一斉案内が行えます。・小学校の緊急連絡網や地域の災害連絡網として利用できます。・通販の振込遅延や無担保融資の返金遅延顧客へのお知らせとして使えます。・待ち時間のある持ち帰り寿司やピザなどのでき上がり通知に便利です。・宅配の在宅確認として利用すれば、不在による再配達を減らせます。UC』と連携できます。UC』にログインしていない社外・移動時にチャットメッセージを受けられます。Phone』に対してチャットプッシュができます。・『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』と連携して、一斉通知ができます。(IVR)を標準装備しています。・NTT、KDDIの他、ほとんどの国内IPキャリア回線を直収できます。・在宅コールセンターを簡単に構築できます。