地図お気に入り171お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.5402月22日01:44更新146件132人が満足と評価しています。4食事(朝食)の星4は、こちらのサービスのエッグベネディクトやホットケーキ、フレンチトーストですが、何せ量が多くて他に食べたい物が食べられなくなってしまったこと。5とても素晴らしいホテルでした。フロントの対応が気持ちいいです。フロントに近づくと、スタッフの方のほうから歩み寄って来てくださいました。こんなに丁寧なホテルは初めてです。客室で感動したのは、石造りのバスルームです。水の音が響いて、とてもリラックスできました。アメニティの質も良かったです。4新しいホテルだったので選びました。全体的に良かったですが、朝食のビュッフェはもう少し種類が欲しかったです。和食のレストランが休業中で残念でした。ビュッフェのほうの和食メニューを増やして欲しかったです。ホテルのアメニティ案内では、化粧水が記載されてましたが、実際には置いてありませんでした。5まず駅近で立地が申し分ないうえに、ホテルの方のホスピタリティが素晴らしかったです。観光でいきたいところを相談したところ、とても丁寧に対応していただき助かりました。お部屋のインテリアもモダンで、お風呂もシャワーの水圧やバスタブもハイスペック。ベッドのリネンも大変気持ちよかったです。ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきましたお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。ご来館を心よりお待ち申し上げます。5京都駅至近の便利な場所にできた国内資本のホテルです。考えられた設計でパブリックスペースもお部屋のデザインもいいと思います。高層階の南向きの部屋からは京都駅に出入りする列車を眺めることができます。オープンから1年経ち、サービススタッフの息も合ってきたように感じました。様この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用の際のご感想まで賜り、スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。お越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。4お部屋は、清潔で使い勝手も良く、ベッドも寝心地が良かったです。「フィットネスルームをご宿泊の皆様は24時間、無料でご利用いただけます」と、書いてあったので、スパのお風呂を利用しようと思い、チェックインの際に伺いましたが、一人3000円かかるとの事であきらめました。キョウトにご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。様のご期待に添えず、落胆させることになりましたことを衷心よりお詫び申し上げます。女性用アメニティは、現在お客様のご要望があった際にお部屋までお届けしております。私共からご説明できず申し訳ございませんでした。様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、ご宿泊される皆様がお気軽にご利用いただけるよう温浴施設の料金の改定や和朝食につきましても前向きに検討する所存です。最後になりますが、この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5駅からも近く利便性も良く、行きも帰りも楽でした。設備も新しくてよかったです。お料理も良かったです。ホテルでディナーをいただき、東寺のライトアップを観に行きました。そんなことが可能なのもロケーションのなせる技でしょうか。日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。この度は身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。4京都では色々なホテルを利用しています。こちらのホテルは2回目です。美味しくコスパも良いと思いました。スパも清潔で感じが良くリラックス出来ました。2月はスパ付きを予約しました。孫と一緒なのでベビーベッド、ベビーグッズをリクエストしました。様いつもご利用いただきまして有難うございます。2月にもご予約いただきまして、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。2月の可愛いばぁば様のご来館を楽しみにお待ちしております。当日お気をつけてお越しくださいませ。5朝食の和食がなくて残念でした。5京都駅前で交通の便がよく、地下街から直では行けないが、コンビニやショップ、デパートまで近くにあります。チェックアウトは12時なので、ゆっくり準備ができ、荷物も何時にお戻りですかって聞かれるが預かってもらえる。朝食はメニューが他と比べて少ないが、材料を吟味しているように思う。5とても奇麗で清潔感のあるホテルでした。駅からも近くチェックアウト後荷物を預けて観光するのも便利でした。キョウト)からの返答返信日:2020/01/07ぼくちゃん。キョウトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内施設にご満足いただけ、またお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。5全体的に新しくてとても心地よいホテルでした。ひとつだけあるとすれば、掛け布団が重いうえに少し動くたびに音がするためあまり熟睡できませんでした。その他は大変満足でした。43人で使用したので部屋が狭く感じたのは仕方がないのでしょうか?。物を置く場所が少なく困りました。脱衣場にタオル掛けがなく大変不便でした。(3人なので特に感じました)洗面器の底が浅く水がはねて使いづらい、蛇口が洗面器の中心まできているため顔が洗いづらかった。食事は美味しく、満足しました。5コンシェルジュの方に教えていただいた比叡山はとても楽しく、和食のお料理も美味しく、でも堅苦しかなく、久しぶりの家族揃っての良いお正月でした。ありがとうございました。あ邪魔したいと思います。キョウト)からの返答返信日:2020/02/05ゴロウ五郎様この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。ゴロウ五郎様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。5和モダンな雰囲気で清潔感もあり、とてもよかったです。京都駅から近いのもポイントです。照明や空調の調節は全てタブレット操作でしたが、簡単でした。そのタブレットがウェルカムボードみたいになっており、ホーム画面に名前が載ってて感動しました。キョウト)からの返答返信日:2020/02/05かおみつ様この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。館内施設にご満足いただけてなによりでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め、多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。おみつ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。道案内や、施設の案内の時、外まで出て、館内はわかるところまで、ついてきてくださりました。キョウト)からの返答返信日:2020/02/05サウザンドキョウトファン様この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。館内施設、またレストランもご満足いただけてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。KYOTOにお越しくださいませ。様のお越しを楽しみにお待ちしております。3お部屋もロビーも広めでスタイリッシュですが、使い勝手は良くなかったです。タオルや枕の清潔さもいまひとつ。朝食はパン、卵料理、ヨーグルトetcとオーソドックスなメニューで見た目は豪華なのになぜかおいしくなくて、朝から4500円も払ってショックでした。4駅近で全体的にデザイン的にも美しくコスパもいいホテルだと思います。和食の朝食も美味しくゆっくり頂きました。アメニティがイマイチですかね...でもまた利用したいと思います。様この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お帰りいただけたらと願っております。ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、とら美様のまたのご来館をお待ちしております。3京都駅からのアクセスが大変によく、観光、買い物などとても便利だと思いました。客室は無駄なものはありませんが、機能的で清潔、必要なものは持ってきてもらえるので、十分だと思いました。フロントや食事処のスタッフは、笑顔で丁寧に対応してくれました。機会がありましたら、是非また、行きたいです。キョウト)からの返答返信日:2020/01/07この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフへの評価もしていただき大変嬉しく思っております。当日対応をしましたスタッフにも伝えさせていただきまして、日々の接客サービス向上、ホテルサービス向上の励みにさせて頂きます。現在はその日中であれば時間制限なくお荷物預かりをさせていただいております。この度は貴重なご意見有難うございました。お客様からのお言葉をこれからも大切にし、皆様に愛されるホテルを構築してまいります。京都にお越しの際は当館並びにグループホテルのご利用をよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。