CommentsTweetここには書かない事もあったんですが、これで3度目の遅配です。時間指定通りに来ないばかりか「こちらから連絡して」も「1時間後とかに配達」してくるんですから、ふざけた話です。前回ここに書いた時は「改善策を文書に纏めて、社判を押して提出するように」要求したのですが、「以後、充分気をつけます」と繰り返し、文書提出を頑なに拒否した挙げ句、音信不通になったという経緯があります。ところが、気をつけるどころか何度も繰り返すわけですわ。ぶっちゃけ、宅配業者としてサービスメニューに掲げながら守られる事がない日時指定配達なんて止めてしまえばいいのに...とさえ思います。配送料をダンピングしているから採用する通販業者が多いので困ったものです。通販業者にとってもサービスの低下と受け取られかねない事態なのだから、キチンと業者を選別して欲しいと思います。今回は「自称」エライ人が荷物を持って謝罪に来るそうですが、ここはやはり前回の話を蒸し返して「対応策を文書に纏めて、社判を押して提出」するように要求すべきでしょうね。頑なに拒否するのは目に見えているのですが、誠意というものをどう表現するかというのも企業のあり方だと思うのです。クロネコヤマトは謝品詰め合わせを持って、エライ人がすっ飛んできました。以後は時間を守らないという失態を繰り返していません。佐川遅便の企業としての姿勢が、どう表現されるのか見物です。追記:今回も結局のところ、「スミマセン。