[雑感]世間様はゴールデンウィーク真っただ中ですね。観光地などでは多くの人出で、だいぶ賑わっている事と思います。以前にもお伝えいたしましたが、明日5/3~5/6の4日間フジクラデンキもGW連休となります。くわしくはこちらの日記でご確認くださいませ。https://sony-ashikaga.blog.so-net.ne.jp/2019-04-22お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願いいたします。私個人としてはこの4日間、今現在も何の予定もしておりません。上の子は高校生となり、ほぼ毎日部活だそうです。部活が無い日はお友達とランチだそうです。なんでも中学時代の親友が進学した高校に溶け込めず、不登校になりつつあるとの事。うちの地元ではトップの女子校高校。なんならウチの娘と交代しますか?と言いたいです。なにやらウチの娘さんは男子バスケ部のマネージャーになった様です。本人いわく、「バスケ部のマネージャーになるのが夢だった」とか。私も、私の奥さんも、そんな話は初めて聞きましたよ。現在バスケットボールのルールを勉強中だそうです。夢に対する準備は特にしていなかった様です。高校生にもなって親の行くところにどこでもついて来るようでも微妙です。下の子に一応、どこか行きたい所はあるか?と聞いてみましたが、さすが「混雑拒絶派」の彼は特にないと申しております。ゲーセンで太鼓の達人を20回やりたいそうです。カードゲームは旬が過ぎたようです。たしかにどこかへ連れていく事を考えれば太鼓の達人20回は安いと言えるでしょう。あの蓄積したおびただしいほどのカードは一体どうするつもりなのでしょうか。太鼓の達人用のマイバチを2セット使い分け、家では椅子を太鼓代わりに叩きまくっています。私が帰ると外からでも聞こえるような迫力でリズムを刻んでいます。ご近所さんに、しのざきさんちはおかしな宗教でも始めたのかと思われないか心配です。子供が小さい時に、やれあそこに行きたいだのなんだのと言われていた頃が良かったです。当家の奥さんは基本的に出不精な方です。誘われれば行くタイプの様です。なんなら昼から一杯のんで、のんびりしている方がお好みな方です。ハイボールを片手にピーナッツを食べ、テレビを見て笑っている奥様は至高。奥様も普段のお疲れがございますでしょうからね、無理に引っ張りまわす事はしません。すると、結局は私はどうしようかなと言う事になるのです。釣りか、でもホーム(いつも行く沼)は満員御礼だしな、もはや釣れる気がしないし。バーベキューも炭の匂いは嫌いじゃないんですが、どっちかと言えば焼肉の方が良いし。片付けが面倒だといっている時点で、バーベキューの線はないしな。日帰り温泉も良いな、そういえば去年も行ったな。秩父の「祭りの湯」だったな。これも満員御礼でご飯食べる所すらなかったよな。仁尾王立ちで牛乳を飲むまでは良いが、缶ビールも立ち飲みだったもんな。若かりし頃は連休に家にいるなんて有り得ない、人生を損してる的な考えでしたが、なんだかそういう熱はかなり下がってしまったな。人生後半戦臭がハンパじゃないですよ。いう事で、本日はみなさまにお伝えすべき有益な事柄は何一つない日記となりました。あんたの家族の話なんか興味ないよ、と言われればごもっとも。読み飛ばしてください。いえ、皆様はゴールデンな日々をどうぞ満喫してくださいませ。当方と同じくサービス業で連休中はいつも以上にお仕事な方は大変ご苦労様です。いう方は連休が終わった後にしっかりと代休が取れるのか、会社へのご確認をお忘れなく。連休明けたらそこはもう夏。電気屋の夏、エアコンの夏です。Amaz〇nから届いたモノ。昨日は日本中が沸きましたね。他の候補はこうだったとか、しまいには「号外」が鬼の様に某オークションサイトに出品されてるとか、なんだかネガティブな話が目立ちますね。コレが平成から令和に繋がる日本の分化なんでしょうかね?さて、超個人的な話で恐縮です。先日の日曜日、私の生活サポーター、いや、体の一部?と言っても過言では無いAmaz〇nより、さほど大きくない荷物が届いていました。いや、それはまだ逡巡していて注文してなかったしな。寝落ち際のワンクリック注文を何かしたのかな?でも注文履歴を見ると何もないんだよな?と10秒位の間でおつむをフル回転してみたが心当たり無し。ま、開けてみれば良いか。ナニこれ?箱の中には私には全く関係の無いシロモノが無造作に1個入っていました。Amaz〇nさんのまちがいだよねぇ。カスタマーセンターさんにすぐに電話。私「あのーすみません。先方「確認いたします、商品内の伝票番号を教えてください。先方「それでは宅急便の伝票番号を教えてください。先方「それは個人情報の守秘なんちゃらでお答えできかねます。どこをどう考えても、なんなら私に対するプレゼントでも、どう考えてもこの商品は。先方「さようでございますか。お送りした物がご不要であれば返品をお受けいたしますが。確かに私の住所あてに届いたのは間違いないんです。名前の漢字が違うんですけどね。結局、誰がなぜ私にこの商品をご自身が決済して送ってくれたのか、なんにもわかりません。使われる事となる元号が本日発表されました。今回は平成天皇陛下のご意志である生前退位のご意向を重んじての新元号への移行。昭和や平成が激動の時代と言われる事が多かった中で、「令和」は一体どのような時代になるのでしょうか。間違いなく一つ言える事は、「令和が平和な時代になってほしい」という事。本当につまらない事で揉め事を起こすのではなく、素晴らしいスタートを切ってほしいです。本日より新年度のスタートでもあります。フジクラデンキも本日より2019年度がスタートしました。元号の移行や消費増税など、世間的に大きな動きが発生する年となります。商売の基本はいつの時代も同じ。お客様からのご要望があればフジクラデンキは存在する。無くては困る店でなくてはなりません。その為に日々努力をして参ります。この3月いっぱいをもって、フジクラデンキを担当していただいた、SONYのご担当者様2名が、新しいステージに向って退任されました。当店の様な小さなお店ではメーカーのセールスさんにお渡しできる実績は微々たる物。若い方とはいえ、こちらからしてあげられる事など有るはずもありません。ご本人様が何かを感じて、少しでもご自身のキャリアに結び付いたなら私は幸せです。お二人のこれからのご活躍を心より願うと共に、また確信をしております。お勉強させていただきました。東京都町田市にある「でんかのヤマグチ様」へ行ってまいりました。藤倉電気とおなじく、まちのでんきやさんでパナソニックショップであります。色々なマスメディア等にも登場している大変特徴的な、素晴らしいお店です。ヤマグチ様の山口社長様に大変お忙しい所、お時間をさいていただき我々の質問に真剣にお答えいただきました。本当にありがとうございます。要はすべてにおいて徹底です。ブレが無い商売道を進んでいらっしゃいます。真似のできる事ではありませんし、また真似をする事でもないと思います。角度を変えて自分たちが実践できる事も多くあると思いました。何の仕事でもそうだと思いますが、日々仕事をしていれば色んな事に気づきます。色んな方法を誰しもが少しは思いつくはずです。それを実践する人、継続して実践する人はほんの一握りだと思います。私自身もまさにそうです。始めてもいつの間にか継続していない事が多くあります。非常に一般的な言葉ですが「継続は力なり」です。お聞きしたことを自分に落とし込み、本日の研修が有効であったかどうか。自分の中で答えを出して行く様に致します。2018年の営業を終了させていただきます。多くのお客様にご利用をいただき誠にありがとうございました。衷心より御礼申し上げます。「平成最後」というキーワードが多く聞こえてきております。仕事をしてきた事になります。1~2年ですがバブルも経験しました。学生から社会人になったタイミングがそれでした。社会とは凄いものだな、と本当に思いました。今では考えられない様な人もいらっしゃいました。誰しもが携帯電話を持つようになり、そしてスマートホンが当り前となり、カメラがフィルムからデジタルになり、テレビはハイビジョン、ブラウン管から液晶になり、デジタル放送になり、そして4kへ。平成の初期の頃では考えられない様な事がこの30年で起こりました。いった点を考えると、逆に白物家電と言うのはすごい物だなと改めて思います。この平成の30年、いや、もっと前から、基本的には何も変わっておりません。来年は平成から次の年号に切り替わっていく訳ですが、いったい何がどう変わっていくのでしょうか。自動車メーカーも自動運転車に切り替えていく方針が打ち出されて来ています。いった中で、人間がもっと楽になっていくのか、もしくは逆に大変になるのか。販売していると思っています。今ですら電動自転車は扱っている訳ですから、特別な事は無いと思います。地域のディーラーさんとパナソニックショップがコラボする。現実的にプリウスPHVの充電システムはほぼパナソニック製です。この、街の電気屋と言う、お客様と親密な関係を持った販売網を活かすのは凄く大きな力になる。現実的ではないかと思っています。ある意味で便利になりすぎた物、多様性のある物をどうやってユーザーさんの使い勝手に合わせた提案ができるかどうかが存在価値に、これからもっとなっていくと思っています。その為に、お客様「個」の方に合致した製品をしっかりお勧めする。価格は2番、3番の話です。家電製品やカメラの全ての機能を使う方はまずおりません。その機能のどれをどう使うのがお客様に適しているのか、それをお伝えするのが私達の仕事です。自信をもってそうお客様に話ができる事がもっと重要になってくると思います。そこに街の電気屋、専門店としての存在価値がある、そこに売上と利益が付いてくる。その基本姿勢さえあれば、扱い商品が変化していったとしても何も問題はありません。基本をブラすことなく、来る2019年もしっかりと営業してまいります。2019年が皆様に取って素晴らしい1年となります様お祈り申し上げます。それでは皆様、良いお年をお迎えくださいませ。[雑感]じゃあ、書かなくてもいいよ。