ネットショップ売上げ底上げプロジェクトホームニュースレター購読ネットショップ開業、運営ブログ著者についてネットショップ売上げ底上げプロジェクト1:コンテンツ構築の3ステップ!【その1:基本コンテンツを準備しよう】さてこの章では、これまでに学んできたことが、いよいよ実を結ぶことになりますよ!いやぁ、よくここまで頑張ってきました。あなたは偉い!この調子で一気に進んじゃいましょう~では作業を発表します!コンテンツ(ショップ内に表示するページの内容)を準備して実際にホームページにアップロードしていきます。あなたのショップに命が吹き込まれていく瞬間なのです。一つ一つの作業が一生の思い出になります。あの日、あの時、あの作業...あれが全ての始まりだったな...そんな日が必ず来ますので、楽しみながら行きましょう!準備はいいですか?では最初のステップです!ショップに必要な基本コンテンツを準備しようまずはショップの基本コンテンツを作っていきます。基本コンテンツとは、ホームページに掲載する商品以外のショップ情報のことです~。ショップの立ち上げにあたっては、下記の項目を用意すれば十分です。利用規約お問い合わせでは、上記の項目を実際に書いていきましょう!「え~、書くの?何を書いていいか分かんないよう~」と思ったあなた。やることは実に簡単です。実際に1つずつ書き方のヒントを見ていきましょう。「ショップの紹介」は、初めて訪れてくれたお客さんに『私たちはこんなお店で~す!』といったようにショップの特徴などを教えてあげるコンテンツです。ショップ情報全般に言えることですが、書き方にこれといった決まった形式はないので、ゼロから自分で作るよりも、色々なショップを見てあなたが「いいな~」と思ったものを参考に作っていった方が早いでしょう。難しいことをな~んにも考えないで、とにかく色々なネットショップを調査してみましょう。「ショップ紹介」、「ショップについて」、「当店について」といったキーワードで検索すれば、関連するページがたくさん表示されますので、端から見ていってください。いくつも見ていくうちに、どのように書くとお客さんの立場からみて興味がわくのかイメージが掴めてくるはずです。「いいな!」と思ったページの形式を参考にして、あなた自身の内容を書いていけばあっという間にオリジナルな「ショップ紹介」ページが完成です!最初は深く考えずに、多少は納得いかないところがあっても、とにかく完成させちゃいましょう~。(この項目に関しては、特に重要なので、後の章で詳しく取り組みます。「ご注文からお届けまでの流れ」は、初めて訪れてくれたお客さんに、ご注文から商品がお届けとなるまでの流れをカンタンに説明するコンテンツです。これも「ショップについて」と同様に、「ご注文からお届けまでの流れ」、「ご注文からお届けまで」、「商品お届けまでの流れ」といったキーワードで検索して、表示されたショップをチェックしていきましょう。分りやすいページもあれば、分りにくいページもあるはずです。あなたにとって、「お、この書き方は分りやすいな」と思う形式や表現をメモして、あなた自身のページに活かしましょう。「お支払い方法について」は、あなたのショップではどのような支払い方法を用意しているかを教えてあげるコンテンツです。「お支払い方法について」、「支払い方法」、「お支払いについて」などのキーワードで検索してみてましょう。分かりやすい書き方をしているサイトを参考にあなたのショップに掲載する文を作ってみてください。キャンセルなどについて教えてあげるコンテンツです。キャンセル」、「返品について」、「キャンセルについて」といったキーワードで検索して、表示されたショップのページをたくさん見比べてください。「何だかわかりずらいな~」と思うものから、「これは簡潔に書かれていてとても分りやすい!」というものまでとにかく色々なサイトに出会うはずです。この作業は、お客さんの気持ちになりきって行ってくださいね。見て見て見まくることがポイントです!そして良いところをメモって、それらを元に作り上げていってください。「お客様の声」は、あなたのショップを利用したお客さんの喜びの声を表示するページです。実際にお客様にご利用頂いてからでなければ集めることはできませんが、とても重要なページなので、オープン当初からページの構想を練っておきましょう。ショップ利用規約」、「ご利用について」、「ショップの利用について」といったキーワードで検索すれば、たくさんのページが見つかります。「お問い合わせ」は、お客さんがあなたのショップに問い合わせをするページです。「お問い合わせ」、「問い合わせページ」、「お問い合わせはこちら」といったキーワードで、参考になるページを見つけてください。どんな内容をどんな表現で書くとお客さんの立場から見て、好感が持てるのか。その辺にフォーカスしながら調べてみてください。