16:20:55口コミサイトでヘアアイロン貸出という記載があったにも関わらず貸出が出来ないとのこと。化粧水など女性に嬉しいアメニティもないため満足度は低めです。1番悪かったのはディズニーからのバス。バスの運転が荒すぎるため立って乗車している人がすごく大変そうだった。(その時にあとから乗った人がいたから運転手の機嫌が悪かったのか?)旅の締めが悪い印象になってしまいました。09:32:07ディズニーシーへ行った際に初めて利用させて頂きました。0歳の息子(寝相が悪い)も一緒だったため、低いベッドがいいな~!と思っていたところ、こちらのホテルを見つけました。抱き枕の様な長いクッションが2つあり、ちょうどベッドと壁の隙間に置くことができ、私はそれだけでも安心して眠ることが出来ました。おかげで息子もベッドから落ちずに朝までぐっすり眠ることが出来ました。部屋には足のマッサージ機があったので疲労をほぐすことができ嬉しかったです。朝食はとっても美味しく、スタッフの方も気さくに話しかけてくださり息子も大喜びでした。扉は空いていますが個室のようなテーブル席で食べることが出来たので、息子がグズっても気にせずゆっくり朝食を楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。1つだけ驚いたのは、部屋にケトルは置いてあるのですが水が入っていなかった点です。ミルクでお湯が必要だったため、事前に水は用意しておいたのですが、部屋にお湯はあるだろうと思い車に置いてきてしまいました。仕方なく、ミニドリンクバーで少し高めの水を買いました。息子が産まれてから3度ほど泊まりで旅行に行きましたが、どのホテルもお湯があり助かったため、今回はそこが残念でした。あとは珈琲が別料金だったことに主人がガッカリしていました。全体的に綺麗なホテルでスタッフの方の対応もとても良かったのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。19:35:10この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご多忙の折、貴重なご意見とご感想をお寄せ頂きまして、御礼申し上げます。お子様をはじめ、ご家族皆様にお喜び頂けました事、私共も大変嬉しく光栄に存じます。お湯のご準備の件、電気ケトルと水道水が飲めるお水だった旨がご案内不足だった為ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。日々スタッフ一同尽力して参ります。機会にご利用頂けます様、ご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。19:04:46残念ながら期待していたほどではありませんでした。HP写真に比べて設備が古めだったこと、清掃状況が悪く、部屋を変更してもらいました。お風呂がタイルなので、目地がカビるのは仕方ないとは思いますが、シャワーヘッドと洗面台の水アカが気になりました。この際のホテルの方の対応は誠意あふれる素晴らしいものでした。子供がもたもたしている中で、パーク行きのバスを止めておいてくれたスタッフの方もいて、サービスはよかっただけに残念。ベッドは堅くて寝心地は良いです。次に宿泊するかどうかは「?」という感じでしょうか。今回のお部屋には少しがっかりしました。1、お風呂なぜ、全面ガラス張りなのですか?洗面所から風呂場が丸見えなので入浴中は洗面所に入れず5人1部屋だったため、かなり時間がかかりました。「ゴゴゴ...」ととても大きな音が。あれ何ですか?他は大変満足なだけに残念です。17:45:42春暖の候、益々ご清栄の事とお慶び申上げます。誠にありがとうございました。重ねてお礼申上げます。深くお詫び申し上げます。トイレの異音に関しまして、事前に気付く事が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。日々サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。最大6名様までご利用頂ける「ザ・ロフト」というお部屋がございます。浴室にはくもりガラスを採用致しております。事前のご説明が不足しており大変失礼致しました。次回お越しの際にはご指定頂けましたら幸いに存じます。時節柄、何卒お身体ご自愛下さい。ご家族皆様ご健勝でお過ごし頂けます様、心よりお祈り申し上げます。お越しを心よりお待ち申し上げております。21:44:03何度か利用していますが、先日はお風呂のお湯の出が極端に悪くて残念でした。修学旅行などで宿泊客が多いからかとも思いますが、お湯がたまるのにいつもの倍以上時間がかかって、ちょっとガッカリでした。誠に有難うございます。貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に際し、浴室の件についてご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。設備の維持管理の徹底に努めて参る所存でございます。時節柄、お身体ご自愛下さい。ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。お客様の又のお越しを何卒心よりお待ち申し上げております。13:13:55ホテル全体がクリスマス用になってたので、着いた瞬間にツリーやリースが目に入ってとてもいい雰囲気でした。お部屋は思っていたよりも普通でしたが、加湿器がついていたのが嬉しかったです。DVDプレイヤーをお借りしたのですが、すぐに感じよく対応して頂けてサービス面がすごくよかったです。防音があまりされていないのか、子供たちが走り回る声や音がかなり響いていました。雰囲気の良いホテルなのでそれはちょっと問題かと思います。良いお部屋ならそんなことはないのでしょうか?今度は他のお部屋にも泊まってみたいと思いました。20:47:35この度は浦安ブライトンホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。その際に貴重なご感想、ご意見をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上と設備の維持管理に努めて参ります。お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。時節柄、お身体ご自愛下さい。ご家族皆様のご健勝をお祈り申し上げます。16:27:10禁煙ルームでの予約でしたが喫煙所の場所を聞いたところお部屋も喫煙ルームにされますか?と聞かれたのでそうしたいです。答えたところそちらから聞いてきたのにも関わらずなぜだか嫌な顔をされました。お部屋がとても広く快適に過ごせましたがそこだけが残念でした。喫煙ルームへの変更が嫌なら最初から聞かないでいただきたかったです。04:57:12ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。サービスの基本が至らなかった事により、ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。日々サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。17:22:54久しぶりに利用しました。アップグレードの部屋に変更してくれたので大変良かったです。ホテルの方の対応もとても丁寧でした。14:34:19この度も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せ頂きました事、大変嬉しく光栄に存じております。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。22:41:33我が家はいつもディズニーランドに行くときは近辺のホテルに宿泊しています。できるだけ低料金で良いところを探しています。いつも、平日の暇な時期で行っているので、だいたい部屋をアップグレードしてくれます。このホテルも口コミをみると結構アップグレードしてもらってる口コミが多かったので、このホテルに決めました。結局グレードアップはしてもらえず、まぁ、予約したプランだからしょうがないけど、部屋のカーペットは汚れているし、お風呂は水捌けが悪すぎるし、添い寝の子供も予約したのに子供用のアメニティとパジャマは用意されてないし、同じ料金を払うなら次回は他のホテルを選ぼうと思いました。立地だけがよかったです。13:35:22この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。細かな部分まで気を配ることが出来ていなかった事により、ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。日々サービスの向上に努めて参ります。時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。23:48:11京都ブライトンにも泊まったこともあり浦安にも一度宿泊したいと思い予約しました。立地が良いこと、TDRへの送迎バスも利便性が高いこと、フロントの方々も期待通りとても好感を持てましたが、残念な点もいくつかありました。部屋は広かったのですが煙草の匂いが気になったこと、製氷機がないのでいちいちフロントにお願いをしなければならなかったこと(さすがに最終日は遠慮してしまいました)。連泊なので簡易なベッドメイキング等を条件に1日当たり1000円のギフト券を頂戴しましたが、肝心のディズニーショップでの使用ができませんでした。結局使用せずに期限切れということになりそうです。その旨説明をして頂くか、ディズニーショップでの使用を可能にして頂くことを希望します。16:55:35大暑の候、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。誠に有難うございます。この度、貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在では、客室の消臭が至らず、また、簡易清掃のご説明に不備が有り、お客様へは大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃とサービスの基本が至らなかった事により、ご迷惑をお掛けしてしまったものと反省致しております。誠に申し訳ございませんでした。注意し改善を行う所存でございます。ご寛容賜り、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。末筆ながら、お客様とご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は大変申し訳ございませんでした。13:22:00ランドからのバスの便数が他のホテルに比べてかなり少なく困りました。子供が小さいので、昼間帰ろうとしましたが、便がなくやめました。部屋は広くベッドも大きくてよかったです。22:41:17客室は広いし綺麗で、彼女も凄く喜んでいました。満足でした!が...朝食がちょっと(笑)種類が少ないかなぁって感じでした。ディズニーに行くときは、利用したいと思います。19:59:11大変満足した。顔に出さず接客する必要があると感じた。21:09:15夏休みの割りには比較的良心的な料金プランだったと思います。立地は駅直結で、かなり良く、ディズニーランドへも直通バスで、大変楽でした。部屋も広く、また、簡易清掃にすると、二千円のホテル内金券を貰えるのも、嬉しいサービスでした。総合的に満足でしたが、一点、トイレの便器内に黒い水垢が残っていたのは、残念でした。01:50:45デラックスコーナーダブルに宿泊しました。お部屋は綺麗だし、ベルボーイの対応も凄く親切で文句はないのですが...お風呂の栓がちゃんとしまらなくてお湯は溜まらないし、ドライヤーは1分以上使うと中から焦げた異臭がしました。設備用の案内(バリスタコーヒー)の使い方も、いまいち読みにくいし解りにくいです。あと喫煙ルームをお願いしたのですが、喫煙者にも臭うタバコ臭はいただけないです!窓が開けられなかったので、空気清浄機でも置いて欲しいです。この事をアンケートに記入しようとしてもペンが置いてないし、とてもモヤモヤした気持ちでチェックアウトしました。あと、パートナーホテルなのにTDRへのバスが少なすぎます!グッドネイバーじゃないんですから、もう少し考慮して頂きたいです。15:48:21この度は浦安ブライトンホテルにご予約賜りまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊の際に、お風呂の止水栓、ドライヤーのチェック、及び煙草の消臭対応が至らずお客様をお部屋へご案内してしまい。お客様へは大変不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。社内で検討させて頂きます。今後この様な事の無きよう、肝に銘じ、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めると共に、改めて注意し改善を行う所存でございます。お気付きの点などございましたらご遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。時節柄、何とぞお身体ご自愛下さい。ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。11:46:46・ディズニーリゾートへのシャトルバス本数が少ない。・洗面所の扉が部屋側から外開きの方が使いやすい。・折りたたみ式のタオル掛けがあるといい。18:52:02この度は浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、お言葉をお送り下さり大変嬉しく存じております。ご指摘いただきましたこと、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。スタッフ一同、今後もお客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。ご来館を心よりお待ちしております。Suiteに宿泊しました。ホテルは駅近で大変便利でお部屋もすごく広く綺麗で満足でした。朝食もホテルにありがちなざわざわした感じがなくゆったりとした雰囲気で過ごせました。お部屋の上の階がフローリングなのか子供の走り回る音やジャンプする音がかなり響いていました。カップル限定のお部屋なのに残念に感じました。全体の雰囲気やサービス、食事は大変良かったです。21:02:03ゴールデンウィークに友達家族と計5名で泊まりました。ディズニーの景観を損なうことなく綺麗で素敵なお部屋にみんな満足しました。サービスもほぼ完璧でした。お風呂が外国仕様なのか透明だったので5人中誰か入るとトイレも洗面も使えなくて不便でした。あと、これはわたしのミスですが部屋にヘアアイロンを忘れてしまったのですが清掃時に発見した際に教えて頂ければ取りに行けた(18時まで新宿にまだ居たので)し、着払いは仕方ないですがもう少し小さくできたのと荷物の梱包が雑で中身がやぶれて飛び出してました。18:00:55この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際に貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。日々サービスの向上に努めて参ります。時節柄、何とぞお身体ご自愛下さいませ。ご家族皆様ご健勝でお過し頂けますよう心よりお祈り申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。Forest/素泊まり】木々と曲線美が織りなす温もり。望む高層フロアを満喫。一望する高層フロアを満喫。Forest/朝食付き】木々と曲線美が織りなす温もり。一望する高層フロアを満喫。望む高層フロアを満喫。スパークリングワイン&朝食付き[最安料金(目安)]6,073円~(消費税込6,680円~)【14日前早割/特典リニューアル記念】20~21階ザ・フロア・プレミアム・ドアーズ/素泊まり[最安料金(目安)]6,637円~(消費税込7,300円~)【特別フロア唯一の4名様定員客室/素泊まり】足元に広がる水鏡。「和」を感じさせる42平米<禁煙>[最安料金(目安)]6,782円~(消費税込7,460円~)【14日前早割/特典リニューアル記念】20~21階ザ・フロア・プレミアム・ドアーズ/朝食付き[最安料金(目安)]8,182円~(消費税込9,000円~)【特別フロア唯一の4名様定員客室/朝食付き】足元に広がる水鏡。Bath~Luna~/素泊まり】赤いインテリアが特徴的。Bath~Luna~/朝食付き】赤いインテリアが特徴的。