Q&Aお問い合わせ食品メーカ様向けギフトシステム食に対する安全への要求に応えるべく、鮮度の高い商品を確実・迅速にお届けするための最新技術を取り入れた物流体制を確立しています。ギフトの受注業務が重なるため、システム化を必要としている。ギフト受注から配送までの作業をスピードアップしたい。システム化を進め、効率化を図る。配送の状況が把握でき、問合せにスピーディに回答できるような仕組みにしたい。Webでも注文状況を閲覧できるようにしたい。リピート推進のために顧客管理をデータベース化し、売上の拡大と安定化を図る。受注から配送までの時間を短縮するため、注文データを、迅速に後方処理に渡していけるようにする。システムスキャナシステムを使用。お得意先、営業所から届くギフト注文書の用紙を、スキャナのOCR処理で自動読み込み処理を行い、配送伝票を印刷する。OCR処理で受注データを電子ファイル化することで、各業務の処理時間を短縮する。ギフトの受注後は、お客様からのギフト配送の問合せに対して、配送追跡機能で対応する。蓄積された情報をデータベース化し、リピート情報を有効に活用(注文書の印刷)します。導入効果お客様からの配送問合せに対してスピーディに対応でき、サービスが向上しました。蓄積された情報をデータベース化し、注文書のリピート印刷を配布することによって、売上の拡大が実現されました。実績データをホスト送信することで売上が詳細にデータ化され、販売企画がスムーズになりました。