介護保険あるいはケアプラン作成相談の際、よくある質問を掲載してみました。何らかの支障があり、手助けが必要となった場合です。65歳以上の方および40歳以上64歳までの方は、厚生労働省の定める、特定疾病の状態であることが条件となります。認定調査はどのように行われるのですか?認定調査は、市役所の職員、あるいは委託を受けた介護支援専門員が行います。1時間程度の時間がかかります。聞き取り調査となり、ご自宅あるいは入院・入所先にお伺いします。認定調査の内容を知られたくないのですが。認定調査の内容は、ケアプラン作成など介護サービスの内容を決定すること以外には用いることはありません。ご利用者および家族の秘密は堅く守られます。ヘルパーさんを利用して、家事をしてもらいたいのですが。介護保険のサービスで、ヘルパーさんを利用して、居宅の家事をしてもらうことは可能です。ご利用者の居室以外の掃除、庭の手入れ、水遣りなど、介護保険のサービスで認められないもあります。同居の親族がいらっしゃる場合は、基本的に家事援助はできません。買物を代行してもらえますか?ヘルパーさんの買物の代行は可能です。通院の介助も介護度によっては可能です。