実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。ナレッジベースZ7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004hp-contact-secondary-navigation-portletアクション${title}ロード中...HPカスタマーサポート検索モデルを選択する製品の自動検出を行う検出を開始HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。サポートは2020年1月14日に終了いたしました。動作することが確認済みのものであれば、アップグレード作業を始められることをお勧めいたします。お使いのコンピューターがWindows10と互換性が無い場合、最適なコンピューターを探すためのお手伝いをいたします。リカバリメディア」を作成することができます。万一ソフトウェアトラブルが発生し、ハードディスクからリカバリが行えない場合に、このメディアからシステムを復元できます。リカバリメディア」を作成する手順について説明いたします。USBフラッシュメモリ使用する場合は、こちらのページをご覧ください。「システムリカバリメディア」(以下、リカバリメディアという)は、製品到着後、すぐに作成することを強く推奨します。リカバリメディアは、専用窓口にてご購入いただくことが可能です。詳しくはこちらのページをご参照ください。1セットのみ作成することができます。他のアプリケーションが起動している場合はすべて終了し、メディア作成中は他のプログラムを起動しないでください。メディア作成中に画面表示が消えることを防ぐため、スクリーンセーバーの設定を「なし」にします。液晶パネルを閉じた時のコンピューターの動作設定を規定値(スリープ状態)でご使用の場合は、メディア作成中は液晶パネルを閉じないでください。コンピュータに周辺機器が接続されている場合は、すべて取り外し、ACアダプタを使用して外部電源に接続します。ネットワークに接続されている場合は、LANケーブルを外したり、無線をオフにするなどして、ネットワークを切断してください。空のDVDメディアを用意します。補足:各種二層式(DL)メディア、RWメディア、DVD-RAM、BD-Rはご使用できません。必要な容量は、製品によって異なり、メディア作成前の下記手順5の画面で確認できます。製品の構成やプリインストールのソフトウェアにより異なります。Creation]の順にクリックします。「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、[はい]をクリックします。ようこそ」と表示されます。[ブランクのDVDでリカバリメディアを作成]を選択して[次へ]をクリックします。システムのイメージが展開されますので、そのまましばらくお待ちください。※進行状況のステータスが100%になるまでに、15分~20分を要します。オプティカルドライブのトレイが開き、必要なディスクの枚数と注意事項が表示されます。ドライブに空のディスクを挿入して、[次へ]をクリックします。※この手順では、リカバリディスクを5枚作成する場合を例に説明します。挿入したディスクの種類が表示されますので、[次へ]をクリックします。ディスクの作成が開始されます。※このプロセスが完了するまでに、30分~40分を要します。1枚目のディスク作成後、以下のような画面が表示されます。ディスクを入れ替えます。ディスクが認識されますと[次へ]ボタンが表示されますので、[次へ]をクリックします。補足:ディスク作成後は、レーベル面にディスク番号を記入してください。この番号どおりにディスクを使用しないと正しくリカバリできません。2枚目のディスクの作成が開始されます。※このプロセスが完了するまでに、30分~40分を要します。すべてのディスクの作成が完了したら、[次へ]をクリックします。リカバリメディアが正常に作成された旨のメッセージが表示されます。トレイを閉めて、[終了]をクリックします。以上で、リカバリディスクの作成は完了です。ディスクの保管について作成済みディスクは、高温、湿気、光(日光、蛍光灯)にさらされる場所を避け、ケースに入れて大切に保管してください。2130HP製品の場合は、シリアル番号または製品番号を入力してください。Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C(モデルコード)を入力してください。製品名と併せてキーワードを含めてください。新しいメッセージバーチャルエージェントは現在利用できません。してから、再度実行してみてください。サポートが必要ですか?遠慮なくお尋ねください!HPバーチャルエージェントがお探しのものを見つけるお手伝いをします。HPバーチャルエージェントです。お困りの内容を教えてください。解決策を見つけるお手伝いをします。