相手の話を聞くことは最大のセールスチャンスを作ります。相手の話の中から、お客様も気が付いていない「ニーズ」の発掘。人はどうしてもうまくいかない原因を探りがちです。言われた時に不便を感じていないから取れない。営業もRPGゲームと同じようなところがあると感じます。低価格商品であっても言ってはいけない言葉があります。それは「安さが売りです!」という言葉です。下記の4つのポイントを盛り込むようにしています。聞いたことがあるかと思います。お客様が営業マンに好意を持っているからでしょう。感じた話がありました。それは「女性はお買い物は好きだけど、買わされるのは大嫌い。それだけではビジネスで成功することは出来ません。