荷物が多かったので、重量の軽いケースを選びました。ケースの返却の手配もしていただけるし、毎回とても助かります。これからも利用させていただこうと思っています。交換の対応はじめに届いたスーツケースは鍵が開けにくかった。配達時間が遅かったため連絡が翌日になってしまったが、すぐに交換の対応をしてもらえたのと、余裕を持ってレンタル期間を設定していたので、安心して交換品が届くのを待つことができた。色も落ち着いたターコイズブルーで良かった。レンタルしてよかったです!1週間の旅行だったのとコート類が必要だったため大きめをレンタルしました。スーツケースの重さを心配しましたが、軽くて荷物を入れた状態でも問題なく持ち運べました。ないカラーだったので、すぐに荷物を見つけることができました。なにか大きめな目印をつけるのがいいと思いました。