達したため、申込を締め切りました。カスタマーハラスメントとは、消費者による度を越えた要求などが会社や従業員にストレスを与える行為を指す言葉です。今回は、過度な要求をする顧客への対策とともに、不当な要求を受ける従業員を会社としてどう守るかにも焦点を当ててお話しいただきます。404号室で開催します。例会に出席されたすべての会員の方が、無料でご参加いただけます。講師も参加いたしますので、ぜひ、交流を深めてください。その他コメント欄に「交流会参加」とご記入ください。参加申込書にてお知らせください。FAX:03-3213-4711※支部例会は、所属地域・支部に関係なく、無料でご参加いただけます。※当日は、受付後にお送りする確認メールか申込書をお持ちください。※支部例会には、当会会員のみご参加いただけます。