ビジネスパーソン必須の教養』という本を読んでいるうちに、私の上記2つの問いへの答えは変わっていきました。生まれ育った国で人を判断するステレオタイプは、人間の個性を冒涜するものである「ステレオタイプは良い面よりも悪い面の方が多くとても危険なもの」と私は思い込んでいました。正確には、理屈ではなく感情的にステレオタイピングに嫌悪感や拒否感を覚えていました。文化的な特徴や傾向を知識として持ち「上手に活用すること」と、「思い込みや固定観念、レッテルとしてあてがってしまうこと」には大きな差があることに気づかされました。たしかに、一人一人に個性がある。多文化の人々と働くときは、出身地によって各人の性格を決めつけるべきではないこともたしかだ。言って文化的コンテクストを学ぶ必要がないということにはならない。あなたの仕事の成功が世界各国の人々と上手に働く力に掛かっているならば、個性の違いだけでなく文化の違いも理解する必要がある。言ってみれば、生まれ育った土地の習慣や価値観という「度数や色の付いたレンズを持つメガネ」越しにメッセージは発信され、そのメッセージはまた違う「メガネ」越しに受け止められているわけですね。MAP(カルチャーマップ)」です。カルチャーマップは、フランスとシンガポールに拠点を置くビジネススクールINSEADのエリン・メイヤー客員教授が、10年超の研究、数千人の経営幹部への取材をもとに開発した異文化理解ツールです。使い方のポイントは、常に相対的に2国間、あるいは多国間を位置づけること。簡単に言えば、日本は相当時間にシビアな国(『直線的な時間』感覚を持っている国)ですが、それでもドイツやスイスという世界一時間にシビアな国の人々から見れば『柔軟な時間』感覚を持っている国民だと捉えられるということ。人間関係においては、相手の出身国が「直線」寄りか「柔軟」寄りかは関係なく、自分の位置から見たときに相手がどちら寄りかがポイントになるということです。日本は特別な国であり、日本人は特別な人種である1.コミュニケーション2.ネガティブフィードバック3.説得4.リード5.決断6.信頼7.見解の相違8.スケジューリングこの本では上記8つの軸で線上に両極を作り、さまざまな国をマッピングしています。数えたわけではないものの、おそらく両極の極み、あるいは極みに近い位置に登場する回数がもっとも多いのが、日本じゃないかと思います。この点から見れば、たしかに日本は特別な国で、日本人は特殊な人たちと認めざるを得ませんね。柔軟な時間G–J—-U————–|—————C—–J-日本、C-中国、U-アメリカ、G-ドイツの4カ国だけ、マップから抜き出して見ました(「3.説得」にJCがないのは抜けではなく、この軸だけでは捉えきれない例外とされているからです)。細かく見てみたいという方には、下記のサイトをおススメします。「シャイな中国人」というステレオタイプがあること自体が日本人には驚き!・モリはまずそう言った。「稟議」と呼ばれる意思決定のシステムについての説明を始めた(...)アステラスでは、なんとこの稟議システムが専用のソフトを使って行われている。まとめ自分が受け止めた相手の行動は、相手が意図したものとは限らない。自分が取った行動は、相手には意図が真逆に伝わることも珍しくない。多様な人たちが集まった場で、やたらと推測したり空気読んだり先回りするのはやめよう。相手の意図と気持ちを聞こう。自分の行動の理由や気持ちを、少しばかりのユーモアを交えて伝えよう。自分、あるいは自分の国の傾向を、いくらかの謙遜を交えて紹介しよう。これは手元に置いておきたい一冊。stories読書メモ2019-12-192019年の15冊と振り返り2019年に読んだ本は12/19日時点で91冊でした。useAccessibility。