動作しておりますので、有効にしてご利用ください。1年以上】の方とさせていただいております。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。Q国際運転免許証でも運転できますかA誠に申し訳ございませんがお受けしておりません。Q契約者以外でもレンタカーを運転することはできますかA契約車両1台につき運転可能者は3名様までです。契約車両に運転者の登録がない場合、保険対象外となりますので、運転される前に、登録・変更などを必ずおこなっていただく必要がございます。免許証の登録は、表面と裏面を各画像ファイル形式で用意し、会員様ページより登録していただく必要がございます。Q搭乗者は契約者以外も乗せてよいですかA搭乗者は、お車の定める人数まで乗せてご利用いただくことが可能です。搭乗者の申請は必要ありません。Q個人でもレンタカーを借りることはできますかA法人・個人問わず、レンタカーをご利用いただくことが可能です。レンタカー料金は、法人・個人問わず一律となっております。レンタカーのご予約後、運転される方の人数分の免許証登録が必要です。後日、お車の引渡時に、書類に印鑑を押印していただきます。個人のお客様は「クレジットカード(VISA/MASTER)」のみでのお支払いとなりますので、クレジットカードをお持ちのお客様に限られます。法人のお客様は、口座振込またはクレジットカード(VISA/MASTER)となっております。お申込みQレンタカーを借りるのに会員登録が必要なのはなぜですかAレンタカーご利用期間中、お客様情報とレンタカー情報を紐づけた管理が必要です。できるようになっています。会員登録をお願いします。QレンタカーのWeb予約をしたいAレンタカーのご利用は、「車両一覧」よりお車を決めていただき「予約する」からお申込みください。お客様がお申込みした内容に基づき、手配可能な営業所をスタッフが営業所のスケジュールを確認し調整します。Q当日の利用は可能ですかAWebからの申し込みの場合は、ご利用可能となるまでに、最短で3営業日かかります。お急ぎの場合は、最寄の「ネットワン君レンタカー」の看板をかかげた営業所にご連絡ください。Q店舗(営業所)で直接申込をしたいA営業所で直接レンタカーの申し込みは可能ですが、その場合、ご相談・対応関係はすべて営業所に直接、連絡していただく必要がございます。Q電話でお申込みをしたいA電話では、お客様情報・ご利用期間聞き取りミスの発生リスクを避けるために、電話ではご予約いただけません。Qご利用による割引がよくわからないA2か月目2,000円引き、3ヶ月目4,000円引き、4か月目6,000円引き、5か月目8,000円引き、となり以降、最大10,000円引きとなります。2,000円/31日で日割計算します。レンタカーご利用日の最終日分はレンタル無料とさせていただいております。キャンセルQ申込のキャンセルをしたいAお申込みをキャンセルするタイミングにより、違約金が発生します。それは、お客様がお申込みいただくことで、営業所でお客様のお車を準備(整備)するためのコストが発生するためです。Qキャンセル料について知りたいA貸渡日の8日前までお申し出いただければ、無料でキャンセルいただけます。貸渡日の2~7日前の場合、レンタル総額の20%予約取消手数料を申し受けます。貸渡日当日の場合50%の予約取消手数料を申し受けます。お支払い方法Q支払い方法はどのような種類があるのA法人のお客様は[振込・クレジットカード(VISA/MASTER)]個人のお客様は[クレジットカード(VISA/MASTER)]となっております。※クレジットカードの2回払いや分割払いでのお申込みはいただけません。Q一度に払うのは大変なので分割払いにしてほしいA最低ご利用期間が3ヶ月以上の場合は分割払いが可能です。初月に2か月分前払いにてお支払いいただき、以降は翌月分を前月に請求しますので、その都度、お支払い手続きをお願いします。Q支払い方法を途中から変更したいA法人のお客様に限り、振込・クレジットカードのいづれかを選択することが可能となっておりますので、スタッフに申出ください。引渡・引取Q引渡・引取は別の場所にしてほしいA引渡と引取は同じ場所でない場合、ご利用いただけません。基本としているからです。無料でおこなっておりますが、場所により料金が発生することがあります。Q引渡・引取できない場所があると言われたのだけどAご自宅・ご勤務先・ご指定先住所までのお届けが可能ですが、駅前・交差点などへはお届けできません。レンタカーのお届け時間は、交通事情などを考慮し、予め数時間ほど幅をいただいております予めご了承ください。ご利用期間Qどれぐらいから借りられるのAご利用可能な期間は最低8日間。最長1年間となっております。(工場貸渡の場合は1日~1年可)Qご利用期間を後から延長・短縮したいAご利用期間の変更は、対応可能な場合と対応不可な場合がございます。ご利用されている営業所に早めにお申出ください。50%」となり税込として徴収します。上限が設定されている場合はその金額までが手数料として引かれます。中途解約手数料には※「2万円」または「契約残額の50%に相当する額」のいずれか低い方なお、ご利用期間が8日以内(工場貸渡の場合は適宜)の場合は差額を返金いたしかねますのでご了承ください。Qご利用期間中、車両の点検が必要と言われたAお客様が借りる車の種類・期間・タイミングにより、レンタカーの法定点検・車検が発生することがあります。お客様にはお手間となりますが、営業所の指示に従ってレンタカーを一時的に代車と交換させていただく場合がございます。軽自動車[法定6か月点検・法定12か月点検・2年に1回車検]普通車[法定6か月点検・1年に1回車検]となっております。QAT車しか運転できないのですがA全車両AT(オートマチック)となっております。QETC・カーナビはレンタカーに装備されていますかA全車にカーナビ・ETC・ドライブレコーダを搭載しております。※ETCをご利用される場合は、ETCカードはお客様の方でご準備ください。Q走行距離の制限はありますかA1ヶ月あたり3,000kmまでは制限なくご利用いただけます。3,000km以上走行された場合は、1kmにつき10円の走行距離追加料金をレンタカー返却時に申し受けます。Qチャイルドシートやスタッドレスタイヤ等は借りられますかA営業所のオプションをご利用下さい。料金は営業所毎に異なりますのでレンタル時にご確認下さい。3,000万円前項に定める補償限度額を超える損害については、借受人の負担とします。当社が第1項の対人補償限度額を超えて借受人の負担すべき損害額を支払ったときは、借受人は、直ちにその超過額を当社に弁済するものとします。Qレンタカーにキズつけてしまった場合はAお車の損傷状態により、修理にかかる費用をご負担いただく場合があります。万が一、事故をおこしてしまった場合、基本的に保険が適用されますが保険適用外もございます。事故証明書がない場合は、保険適用外となりますので、事故を起こしてしまった場合には、必ず適切なお手続きをお客様自身で対応してください。Q免責補償制度(CDW)とはなんですかA免責補償制度とは、万が一事故に遭われてしまった際に、お客様が負担することになる免責金額をお客様が負担せずに済むためのオプションです。補償は、1契約ごとにおいて初回事故のみ適用となり、2回目以降はお客様の負担で免責金額を支払っていただくことになります。Q任意保険や免責補償制度(CDW)が適用されないことはありますかA道路交通法等の違反による事故や通常では考えられない場所等を走行した場合、車両の破損等は保険の補償対象外となる場合がございます。※下記のような破損等につきましては、お客様の実費負担となります。※下記のような運転または状況で、事故が発生した場合は全てお客様の負担となります。保険対象外となる事象の場合は、全額お客様のご負担となりますので、ご注意ください。レンタカーの修理期間中の営業補償の一部として、お客様にご負担いただくものです。50,000円お客様に請求いたしますので、お支払いいただく必要が発生します。Qロードサービスは付いていますかA保険対象ですが、事象内容によりお客様のご負担となる場合がございます。※レッカーサービス、ジャンピング、スペアタイヤ交換、ガス欠、鍵開け等が付いております。事故Q事故に遭ってしまった場合はどうすればいいですかA(1)事故の続発を防ぐために、車を安全な場所に移動する。(2)負傷者がいないか確認をして救護をする。(3)警察へ事故の連絡をする。(事故証明書を取る)(4)相手の個人情報の確認をする。(5)お客様から保険会社へ事故の連絡をする。(6)貸渡営業所に事故の連絡をする。適用されませんのでご注意ください。Q事故ほどではないのですが、こすった程度でも所定の手続きが必要ですかAキズや凹みの大小、相手の有無にかかわらず、事故扱いとなります。判断がつかない場合は、営業所へご連絡ください。必要な手続きがおこなわれない場合、保険・補償の適用ができず、全額お客さまのご負担となることがあります。Qレンタカーのキー閉じ込みやパンクの場合はどうすればいいですかAトラブルが起きてしまった場合は、すぐに営業所へご連絡ください。トラブル内容のご確認させていただき、適切なご対応方法をご案内いたします。営業時間外にトラブルが起きてしまった場合は、JAFロードサービスへご連絡してください。)によっては、JAF利用料を実費負担いただく場合もございますのでご了承ください。Qレンタカーで駐車違反をしてしまった場合はどうすればいいですかA駐車違反をしてしまった場合は、速やかに所轄の警察署へ出頭して、所定のお手続きを行ってください。反則金の納付が完了されましたら、営業所に報告の上、手続きをおこなってください。領収印のある納付書・領収書等が必要になります。納付書等をご提示いただけない場合は、反則金の3倍相当額をお客様にご負担いただくことになります。