23:23:37ほぼ値段相応でした。困った点1.すぐ近いところには適当な食事をするところが無い。2.窓のカーテンが薄く朝明るくなり睡眠の妨げとなる。15:14:06この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お食事に関してご案内不足があり申し訳ありませんでした。周辺のお食事場所はわかりにくいこともあり、フロントにてご案内しております。周辺のお食事場所等を掲載した案内図もロビーに設置しております。あわせてご利用いただければ幸いに存じます。カーテンに関してはすぐに全室交換は出来かねますので、代用できる対策を検討したいと思います。伊勢崎へお越しの際は是非当ホテルへのご用命のほどお願いいたします。従業員一同心よりお待ち申し上げております。07:38:30ビジネスでの利用でしたがこれなら標準と思わせるホテルでした。機会があれば利用してみたいです。14:23:06この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。06:28:37普通です。16:55:14この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。10:36:06駅前なのに近くに居酒屋が少なかったので選択の余地なく。19:46:07この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。居酒屋にお困りだったとのことで残念でした。フロントでは近隣案内図などで飲食店の所在地などをご案内してございます。次回ご利用機会がございましたら、是非お申し付けくださいませ。お越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。23:40:56今回1000円QUOカード付プランを利用しましたが、2000円、3000円のプランも用意されていたらもっといいと思います。値段的には普通ですが、コンフォート、スーパーホテル、東横イン等のチェーンだと同じくらいの値段で朝食もついてますのでコストパフォーマンス的には良くない印象です。伊勢崎という立地から都市部の強豪の激しいホテルと比較するとかわいそうな気もしますが。21:57:43この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。お越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げておりますとともに、お客様のご活躍をご祈念いたしております。21:00:05立地条件は満足。部屋の掃除は行き届いていました。アメニティーにクシがあればよかったです。14:37:29この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場のイス(女性用だと思われます)でご迷惑をおかけしまして深くお詫び申し上げます。以前にも同様の件にてご意見がございました。現在、新しい湯桶・風呂イスを注文中でございます。お湯が熱かったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。火傷などはなかったでしょうか。基本的に浴槽の温度は42度にてやや熱めに設定しております。現在、いただきましたご意見も考慮させていただき、40度にて設定変更いたしました。アメニティに関しましては、検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。23:14:58エアコンがカビ臭かった。14:19:43この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。エアコンをご利用いただいた際にご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう点検・清掃を徹底してまります。伊勢崎へお越しの際は当ホテルへのご用命をお願いいたします。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。23:08:01エアコンをつけたら、カビ臭さがすごかった。17:22:29この度は当ホテルのご利用をいただき誠にありがとうございました。エアコンのご利用では大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。空気の乾燥しはじめの時期、私どもの配慮と点検に不備がありましたこと深く反省いたします。今後このようなことのないよう、しっかり点検していきたいと思います。お客様におかれましては、何卒ご容赦いただきたく存じます。伊勢崎へお越しの際は、当ホテルへのご用命のほどお願いいたします。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。2000円、3000円、4000円プランの設定をお願いします。16:55:21この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。貴重なご意見大変参考になり、真摯に受け止め検討させていただきたく存じます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。09:02:22こちらは2回目の宿泊で場所など勝手がわかるのでまたこちらを利用させていただきました。朝食の際に子供たちがたくさんいて内容があまり良くなかった感じがありました。壁が薄いのか隣の部屋の方のいびきが聞こえてきて気になってしまいました。16:51:27この度は2回目のご利用誠にありがとうございます。朝食のお時間並びに客室での音漏れでは大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申しあげます。お客様すべてが楽しく、快適に過ごしていただける空間づくりにむけ、ご指摘いただきました点をできうる限り改善してゆきたいと考えております。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。22:00:59全体的に普通の評価でした。夜廊下側の足音などでなかなか寝付けなかったのが残念でした。22:52:29この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。就寝時に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。構造上での改善は見込めないため、それ以外で改善できる方法を考えてまいります。伊勢崎へお越しの際は、当ホテルへのご用命をお願いいたします。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。11:40:17天然温泉行ってみました。あいにくの雨でしたが、ゆっくり出来ました。17:20:09この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。湯楽の里無料入浴券付きプランをご利用していただき、満足いただけ私どもも大変嬉しく存じます。近隣の施設の皆様とともに伊勢崎を他府県の皆様に知っていただき、また、伊勢崎を盛り上げるべく取り組むためにご用意しましたプランです。次回も是非当プランへのご用命をお願いいたします。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。13:06:04昨年まで伊勢崎にいましたので良く知っているところです。今回仕事で伊勢崎に行ったので、友人がビジネスで宿泊するので一度泊まってみました。思っていたよりなかなか綺麗で良かったです。禁煙室がなかったので臭いが気になり残念でした。奥の部屋だったせいか上下室のエアコンの室外機の振動が枕に響いたのが気になりました。16:07:47この度は当ホテルへのご利用をいただき、誠にありがとうございました。禁煙室希望とのことで、空室がなくご希望に添えませんで大変申し訳ありませんでした。事前にご連絡いただければ、機械的脱臭を行うことも可能でございますので、次回に機会がございましたら、お申し付けくださいませ。エアコンの振動に関しては早速調査してまいります。貴重な御意見誠にありがとうございました。伊勢崎へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。19:35:19ビジネスホテルの割には、とにかく風呂が立派でびっくりしました。無料のマッサージチェアもあり、よかったですよ。16:02:22この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルでは大浴場は、旅の疲れを癒していただいく施設として重要なポイントであることと考えております。只今、多くのお客様から好評をいただいております。いただきました御意見は係員にも大変励みになり、お掃除にもより一層!気合が入る事と存じます!伊勢崎へお越しの際には、是非当ホテルへのご用命をお願いいたします。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今回、震災に伴う計画停電や領収書表記について2度メールで質問していましたが、何の連絡もありませんでした。私は予約を代行する側だったので、非常に不安でした。16:45:39この度は当ホテルへの御用命誠にありがとうございました。当方にてメールの確認をさせていただき、返信不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。群馬県にて今まで経験したことのな地震の後ということもあり、スタッフも落ち着かない状態でしたので、このようなミスが生じてしまいました。フロント担当のみならず予約管理にミスがありましたこと、ホテルスタッフ全員にて反省し、今後このようなミスがないよう指導をより厳しく徹底していいくとともに、各スタッフが確認した次第でございます。この様な御意見をいただく結果を大変残念でございます。最後にあつかましいお願いなのですが、御理解をいただき、今後の努力に期待をいただければ幸いに存じます。15:52:28この度は当ホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。貴重な御意見をいただき、誠にありがとうございます。エアコンに関しては多数御意見をいただき、このことに伴い、エアコンを3月にリニューアルを行い、全室新しいエアコンになりました。エアコンだけでなく、他の設備面や接客応対でもお客様に快適に過ごしていただけるよう努力改善していきたいと存じます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。19:34:20入浴券付は良いと思います。16:52:24この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のプランに満足いただけて私どもも大変嬉しく存じます。今後もご利用いただいたプランは継続していく方向で考えております。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。19:32:00エアコンが古いので非常にうるさいです。入室前に温かくしてほしい。16:48:48この度は当ホテルへのご利用誠にありがとうございます。エアコンで御迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。3月にエアコンをリニューアルすることになりなんとか、いただきました御意見をクリアさせることができそうになります。今回の御宿泊では、残念な状況でしたが、次回に何卒期待していただきたくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。01:49:21和室でインターネット接続が不可の部屋でした。部屋備え付けの歯磨き粉があまり良くありませんでした。大浴場があるので、部屋にバスがなくても気になりませんでした。15:47:48この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。アメニティに不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。入念に点検を行い、製品を検討させていただきたいと存じます。これにこりずに今後とも当ホテルへの御用命のほどお願い申し上げます。