感じ良く声を掛けてくださり、スタッフさんが暖かいホテルだと思いました。朝食も種類が多くて楽しかったです。チェックアウトの日、体調が悪くなってしまい急遽もう一泊する事にしたのですが、親切にしていただき、ご心配をお掛けしてしまって申し訳けありませんでした。翌朝の「体調は大丈夫ですか?」のお声掛け嬉しかったです。神戸に行った際には宿泊させていただきます。Room朝食は美味しく、特にお菓子がとても美味しかった。朝食の時間を6:30からにしてほしい。部屋はデスクやタンスがあって使いやすく、歴史のあるホテルの良さが感じられた。インターネットの速度にも不満はなかった。朝食は美味しく、特にお菓子がとても美味しかった。朝食の時間を6:30からにしてほしい。部屋はデスクやタンスがあって使いやすく、歴史のあるホテルの良さが感じられた。インターネットの速度にも不満はなかった。roomはデザインを変更した方が良い思う。地下のイタリアンは非常に美味しく、次回神戸に行った時も夕食に使いたい。Semi-double(Single)部屋は広くて快適だが、水回りが脆弱すぎる。浴槽でシャワー浴びてたら排水口が詰まってるのか、浴槽に水が貯まって不快だった。トイレの水の流れも悪い。部屋は広くて快適だが、水回りが脆弱すぎる。浴槽でシャワー浴びてたら排水口が詰まってるのか、浴槽に水が貯まって不快だった。トイレの水の流れも悪い。朝食はこじんまりとしているため、混み合っていたり、決して種類豊富とはいえないが、ローストビーフに複数の種類のパン、カレーなど、どれもおいしい。Roomチェックイン前の荷物預かりを事前に問い合わせたところ、すぐに快いお返事を頂きました。ゴールデンウィーク中で夕食のルームサービスは残念ながら無かったものの、フロントへのお電話では〇〇様、とお名前で対応いただきとても気持ち良く感じました。チェックイン前の荷物預かりを事前に問い合わせたところ、すぐに快いお返事を頂きました。ゴールデンウィーク中で夕食のルームサービスは残念ながら無かったものの、フロントへのお電話では〇〇様、とお名前で対応いただきとても気持ち良く感じました。チェックアウトしてからホテルの写真を撮っていた時は家族での写真を撮って頂きました。個人的には朝食時のマカロンが今まで食べたものより歯ごたえがあってとても好きでした。ありがとうございました。Roomとても良いホテルでした。チェックイン前に荷物を預かって頂き、その荷物をお部屋に入れてくださってました。ビジネスホテル慣れしている私にはとても感動しました。お部屋もとても広くて、洗面台がお風呂と別にあり、便利でした。チェックイン前に荷物を預かって頂き、その荷物をお部屋に入れてくださってました。ビジネスホテル慣れしている私にはとても感動しました。お部屋もとても広くて、洗面台がお風呂と別にあり、便利でした。楽しみにしていた朝食もとても美味しくて、主人も高齢の母もとても喜んでました。神戸は地元なんですが(笑)たまには外で宿泊するのも楽しいかなと決めた今回の旅行ですが、山楽さんのお陰で楽しい旅行になりました。本当にありがとうございます。ご縁がありましたら宿泊しますね。Room全てが最高なのですが、部屋履きスリッパのみ、使い回しのタイプを使用している点が惜しい、と感じました。Room全てが最高なのですが、部屋履きスリッパのみ、使い回しのタイプを使用している点が惜しい、と感じました。Roomキングルームに泊めていただきました。部屋は落ち着いた雰囲気で、家具も部屋にマッチしていて、とても気持ちよく滞在することができました。朝食もバイキングでありながら、一つ一つが美味しくいただけました。キングルームに泊めていただきました。部屋は落ち着いた雰囲気で、家具も部屋にマッチしていて、とても気持ちよく滞在することができました。朝食もバイキングでありながら、一つ一つが美味しくいただけました。焼きたてパンのサービスにクロワッサンがあるともっと良かったと思います。ハンドソープやボディソープも肌荒れを起こさず、良質のものを使っているのかなと感じました。掃除もきちんと行き届いており、大きなホテルにありがちな、清掃担当者によるバラツキも感じませんでした。家具に大きなシミが付いていたのと、シャワーカーテンが少しカビの匂いがしていました。*Non-smokingチェックイン時間前に着いた際の荷物を預かって頂く時からチェックアウト後に預けた荷物を頂きホテルをあとにする時まで暖かい笑顔の対応をして頂きありがとうございました。神戸に行くことがあれば、ぜひ利用させて頂きたいと思います。*Non-smokingこの度はお世話になりました。立地もよく、クラシックな雰囲気がとても良かったです。チェックイン前の荷物の預けや貸し出し品の要望にも快く応えて頂きました。楽しみにしていた朝食も充分な品数と、美味しさでした。この度はお世話になりました。立地もよく、クラシックな雰囲気がとても良かったです。チェックイン前の荷物の預けや貸し出し品の要望にも快く応えて頂きました。楽しみにしていた朝食も充分な品数と、美味しさでした。ブイヤベース・カレー・パンがおいしかったです。ひとつ残念だったのが、部屋のエアコンです。神戸に行く時は利用させて頂きたいと思います。何より朝食が、最高でした。機会があれば利用したいです。Semi-double(Single)お風呂場の洗面器の裏が相当汚れてました。湯船に浸かった時に見えてしまうため、一気に古さを実感してしまいました。そこが唯一残念なところでした。お風呂場の洗面器の裏が相当汚れてました。湯船に浸かった時に見えてしまうため、一気に古さを実感してしまいました。そこが唯一残念なところでした。あと、駐車場が提携パーキングしかなく、出し入れが不自由な点が、車で行く方にはオススメ出来ないところも残念。Roomお風呂の排水が悪かった。朝食の時、狭いのでゆっくりと食事をすることが出来なかった。Semi-double(Single)5月1日より2泊させていただきました。落ち着いた静かなホテルでゆったり過ごすことができました。お部屋はエレベータ前にも関わらず、とても静かなお部屋で他のお客さまがいらっしゃるのか不思議なくらい静かでした。5月1日より2泊させていただきました。落ち着いた静かなホテルでゆったり過ごすことができました。お部屋はエレベータ前にも関わらず、とても静かなお部屋で他のお客さまがいらっしゃるのか不思議なくらい静かでした。お部屋も思っていたより広く、何より嬉しく思ったのは椅子が2脚ありホテルのお心遣いが伝わってきました。次回は少しグレードアップして宿泊してみたいと思います。ありがとうございました。Room混む時期に利用させて頂きました。北野、三ノ宮、元町と立地は便利でした。夕食に配慮頂き、有難うございました。