株式会社デワホーム(旧・SRホーム)、さくちゃんの日記です。みなさん、こんばんは今日は、昨日のブログで出させていただいた「問題」の「答え」をみなさんにお伝えします。新規開店のお店で、彼女がさっき買ったスーツを目の前に、怒ったのか?答えは。そのスーツの値段が半額だったから。彼女は店員さんに向かって、激しい言葉で詰め寄ります。「今回は開店記念セールでして、、、目玉商品は半額にさせていただいているんですよ。」それを聞いて、彼女の「幸せな気分」は一瞬に吹き飛んでいきました。しても納得いかない彼女は、その店を飛び出し、早足で家路に向かうのでした。身近な商品でも、このような現象が起こります。同じ商品なのに、店が違うと値段が違う。今回出題した、お店の場合は、「開店記念セール」だから。この理由に納得できる人と、彼女のように納得ができない人がでてくるのです。ここで、私がお伝えしたいことが2つあります。これは、お家造りの価格にも当てはまります。一つは、「値引きをする場合は、他のお客様が納得できる理由が必要である。出題した例で具体的に掘り下げると、「開店記念セールだから半額というのは、納得できる理由」ではなかったということです。「半額」という特典ではなく、「値段は一緒でも、ポイントカードのポイントが2倍」の特典であれば、全てのお客様は納得したかもしれません。その他に、スーツは半額にするが、定価でスカートも購入しないと「半額」という特典が得られない。いう考えもあるかもしれません。いずれにせよ、「値引き」というのは、売る側も買う側にとっても、場合によりますが、「絶対に気持ちが良い!」というわけではない。「値引き」は誰もが納得しなければ、意味がないことだし、「値引き」にばかり頼ることは、利益を出すことが絶対条件の売る側にとって「マイナス」なことなのです。売る側の「存続」に繋がってきます。二つ目は、「気持ちよく買い物ができれば、お客様は、値段が関係ない。