「パソコン生活応援隊!」は、新しく「ドクター・ホームネット」に生まれかわりました。弊社のサービスをご利用いただいたお客さまからたくさんのご意見・ご要望をいただいております。これからもお客さまの快適なパソコンライフをサポートできるよう全力を尽くしてまいります。いただいたご意見をもとにさらなる品質向上に努めてまいります。※2014年に寄せられたお客さまの声は、3337件でした。弊社サービス、また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。上記4項目において、平均★4.9(5段階)の高い評価を頂戴しております。Q電話応対には満足されましたか応対までの待ち時間ご案内のわかりやすさ言葉づかい上記3項目において、平均★4.8(5段階)の高い評価を頂戴しております。※アンケートは、2014年に頂戴した3337名さま分のデータとなります。ドクター・ホームネットでは、これからもお客さまの快適なパソコンライフへ全力を尽くしてまいります。いただいたご意見をもとにさらなる品質向上に努めてまいります。訪問までのスピード今後も利用したいと思われますか?アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとったものです。ご協力いただきました皆さま、ありがとうございました。真っ黒の画面にエラーコードが表示されて電源が入ったり切れたりする。親切で大変満足できる人で良かったですスタッフよりスタートアップ修復がうまく進まない原因はHDDの物理的な故障で、買い替えが必要な状態でした。買い替え後、初期設定などを実施し以前の使い心地に近い環境づくりをさせていただきました。普段からパソコンで創作や音楽の編集を楽しまれているということで、パソコンを快適に使える状態にできてよかったです。お困りの際はお気軽にお電話ください。正常に動かなくなり自動修復に失敗して次の画面に進まない。至急、修理してほしかったので本当に助かりました。スタッフより今回は願書の締め切りが迫っていてお急ぎということでしたが、提出に間に合ってよかったです。ドクター・ホームネットはお客様のご希望の日時をお伺いして調整し、早ければお電話いただいたその日にサポートしてトラブルを解決することができます。急なトラブルが発生した際にはご依頼ください。ご連絡お待ちしています。電源ランプが表示されるが。スタートアップ修復の画面から次に進まない。担当の方がとてもていねいに説明してくださり、不安だったことがわかり安心いたしましたスタッフより内蔵HDDの物理的な故障が原因でした。データが完全に消失してしまう前の調子が悪い段階でご依頼いただけたため、データはすべて救出することができ、パソコン自体も正常に動く状態に戻すことができました。次回以降も、不調を感じたら早めにご依頼ください。データを保護したサポートで皆様のパソコンライフのお役にたてるよう心をこめたサポートをご提供いたします。新しくパソコンを購入したので初期設定などをしてほしい。困ったときは、またよろしくお願いします。親切に教えてくださって、無事解決いたしました。ありがとうございます。今後も頼りにさせていただきます。スタッフより以前お伺いしたお客さまから、パソコンを買い替えたので設定をしてほしいというリピートのご依頼をいただきました。私達は、パソコンが故障した際だけではなく、面倒なパソコン買い替え時の初期設定やデータの以降など、パソコンまわりでお困りのトラブルに幅広く対応することができます。パソコントラブル時のかかりつけ医のような存在ですので、お気軽にご依頼ください。Updateの途中で止まってしまいパソコンが起動しない。ご意見・ご要望こちらの理解力があまりないので、いろんな点で余分なことをしていたりしていたので、その点を気づかせてもらって、訪問サポートを利用して良かったと思っている。スタッフより2度目のご利用誠にありがとうございます。今回のご案内で普段のパソコン操作もスムーズに使っていただけるようになれば嬉しいです。こちらこそ色々とお話をいただきながらご案内ができてよかったです。パソコンのトラブル解決や設定以外にもレッスンやクリーニングなど普段のお困りごとを解決するサポートをも行っていますので、今後何かございましたらご相談ください。お客さまの声をもっと見るパソコン修理の費用についてお見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。パソコン修理のサポート・サービスパソコン修理サービスパソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。データ復旧サービス様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。遠隔サポートサービスパソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。パソコン保証サービスパソコンの部品保証から訪問サポートまで含んだパソコンの総合保証です。パソコン保守サービス法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。法人向けサービスパソコンの修理を始めとして社内LAN環境・システムの構築や保守まで承ります。⬆ページの先頭へ戻るお問い合わせ各種お問い合わせ窓口をご確認いただけます。・水没サービスの特徴パソコン修理料金表パソコンサポート流れデータ復旧サービス遠隔サポートサービスパソコン保証サービス法人向けサービスパソコン活用コラム⬆ページの先頭へ戻るパソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。お客さま応対の品質向上と、より良いサービス開発のため通話を録音させていただいております。reserved.ただいまの時間帯はフォームでの受付を承っております。サポートをご依頼される場合は9:00~21:00の間にお電話いただくか、ご予約フォームをご利用ください。午後であれば何時でも個人情報取扱い同意書の内容にご同意いただけましたら「同意して送信する」を押してください。