当院へのアクセスお知らせよくある質問スタッフ紹介ちぎら動物病院コラムホームよくある質問よくある質問リマインドメールが届かないので家でずっと待っているのですが・・・。サーバーの問題やメールフィルターなどの要因によりメールの届かない例が多数あるようです。対応が追い付かず、大変ご迷惑をおかけしております。お手数ですが、メールが届かない場合でも、https://chigira-reservel.jp/にて、お取りいただきました受付番号のステータスをご確認いただき、ご来院ください。メールが届いたかどうかの確認が、現在のところ当方では取れませんので、大変お手数がご協力のほど、よろしくお願いいたします。診察の予約は必要ですか?診療は予約制ではございません。当院はお客様にスムーズにご来院頂く為、受付システムを導入しています。再診の方は、病院のホームページから受付がおこなえます。http://chigira-reservel.jp/ホームページから受付できない方は、院内にタブレットを設置しています。タブレットをご利用ください。状況により診察の順番が前後する場合がございます。駐車場はありますか?12台分の駐車場があります。駐車する際は、地面にあるロープに沿って正しい方向で停めてください。路上や近隣の駐車場(美容室など)には駐車しないでください。病院の看板のポールに接触しないようご注意ください。往診は可能ですか?申し訳ございませんが、往診は行っておりません。獣医師の指名はできますか?担当医のご指名をお受けしております。ご希望がございましたら、受付時にお知らせください。診察券にその旨を記入したメモを貼り付けていただいても結構です。受付システムでも獣医師の指名が可能です。時間外・急患の場合には指名は出来ません。指名医が欠勤の場合の呼び出しも出来ません。担当医の状況により、診察の順番が前後いたしますのでご了承ください。獣医師の出勤状況は、受付カレンダー、ホームページ等をご確認ください。急な変更の場合もございますので、最新の状況はお電話でお問合わせください。希望の獣医師の診療があるか教えて。フロントページ獣医師出勤表をご確認ください。待っている間に具合が悪くなってしまったのですが。遠慮なさらずに、すぐにスタッフまでお知らせください。犬・猫以外の動物も診療してもらえますか?原則的には行っておりません。応急処置等に限り、可能な場合もございます。聞きたいことがあるのですが、いつ電話したらいいですか?診療時間内にお電話ください。診療時間外は手術・処置等の時間もあり対応できないことが多いためです。混雑状況により診察時間内でも対応できない場合もございますので、その場合には、恐れ入りますが、繰り返しおかけください。ワクチンを受けたいのですがどうしたらよいですか?接種後の様子をみたいので午前中に来院されることをお勧めいたします。避妊手術はその日にできますか?手術は原則、予約制になっています。予約の前に診察も必要となっております。ネット受付の方法がわからないのですが。こちらを参考になされてください。受付方法が変わりました!ネット受付したのですが、完了メールが届きません。http://chigira-reservel.jp/information/mailを参考に設定してください。メールが届かなくても、その前に受付番号が表示されたならば、受付は完了しています。再度受付画面を開き、その受付番号のステータスをご確認ください。ネット受付の症状欄は入力しなければいけませんか?極力、入力ください。治療の準備ができ、助かります。症状以外も、例えば、必要なもの等も入力していただいて結構です。2頭診察なのですが、ネット受付はどうしたらいいですか?2頭続けて受付をしていただいてもよいですし、症状の欄に「2頭診察」であることがわかるように記入していただいても結構です。手術の予約の日なのですが、ネット受付は必要ですか?午前中の診察時間にご来院いただくように指示されている場合(お預かりしての手術)には、受付をお願いいたします。お昼の時間帯に時間指定で指示されている場合には必要ありません。処方のみなのですが、ネットで頼めますか?ネット受付の際に、症状欄に詳しくご記入ください。診察無しでは処方できない場合もございますのでご了承ください。在庫のない場合にもご用意できません。ネットで明日の予約ができないのですが。予約制ではございません。当日の時間内に受付をしていただくシステムです。午前は8:30からネット受付ができます。順番が近くなりましたらご来院ください。時間外診療は可能ですか?原則、時間外診療は行っておりませんが、木曜日や日曜祝日の午後(9:00~11:30、16:00~17:30)等、急患や継続治療が必要な動物のための診療を可能な範囲で行っている時間帯もあります。※当院が、かかりつけの方に限らせていただきます。※急患の場合は必ず、先にお電話にてお知らせください。ご来院の場合、防犯上からも対応いたしかねます。※11:30~16:00の間は、手術中のため対応が困難な場合がございます。お電話でのフードの注文や急患以外のお問合せもご遠慮ください。暴れる猫はどうやって連れて行ったらいいですか?洗濯ネットをお勧めしています。「かわいそう!」と思われる方もいらっしゃるかと思いますが、袋の中は猫にとって安心できる場所です。診察が行いやすくなります。逃走のリスクも減りますので、ぜひ、お試しください。猫を飼ったので何を聞いたらいいかもわからないのですが。トイレトレーニング・遊び方等、どんどん聞いてください!待合室で待つのが苦手なのですがどうしたらいいですか?受付にその旨お伝えいただき、お車や外のベンチでお待ちいただいても結構です。ホームページで確認いただき順番が近くなりましたら、お近くでお待ちいただくようお願いいたします。病院の情報をもっと発信してほしいのですが。ホームページやインスタグラム、Facebookページがございます。