4月29日(金):「クラブの魅力を高める」とは。4月28日(木):改めて「リーダーシップ」を定義する。4月25日(月):年間700時間。4月18日(月):JALに見る企業変革の「段階」。4月14日(木):価値創造が無ければ、需要創造は絶対に起きない。4月13日(水):リスク覚悟で「予測」を公言する。4月11日(月):戦いなき「都知事選」。4月8日(金):「志」>「ビジョン」。4月7日(木):現場スタッフが「向上」させるべき3つのこと。4月6日(水):「未来のスケッチ」を描こう。4月5日(火):「現状認識力」の欠落で滅びる。4月2日(土):計画停電は疑問。4月1日(金):「天災」が「人災」へ。4月30日(土):フィットネスビズ兄に訊け!Vol.2(通巻192)★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)※先週より、「フィットネスお悩み相談」は、「フィットネスビズ兄に訊け!」に名称変更し、毎週土曜日に掲載しております。【現場たたき上げの遠藤からのアドバイス】いいえ、考えませんでした。義援金が必要なら、会社単位や個人単位で別途、行えばいいと思っているからです。それを、自社のイベントと関連付けて、「その一部」を募金しますとするのであれば、事前に売上金額を見越して黙って寄付しますし、もしもやるのであれば、「売上の全部」にします。そのような考え方を否定する気持ちは微塵もありませんが、私にはしっくりこないということです。ところで、フィットネスクラブ内でもチャリティーイベント等をやりたいという声があるようですが、その方々が、どこまで本気で被災地等を心配しているのかは疑問です。本当に心配している人は、このGWに公式な方法で現地に行き、ボランティア活動をやっているわけですから、「みんながやっているから」とか、そのような取り組みすることによる「自己満足感」が少しでもあるなら、やらないほうがいいと思います。中には、節電運営を「コスト削減」に結び付けている馬鹿者も存在するようです。言語道断だと思います。地震からしばらく経過し、様々な情報も提供される中、計画停電というのは東電の愚策であったことが明らかになりつつあります。このブログでも何度か書いてきたように、必要なのはピークを下げることであって、暖房需要も少なくなったこの時期に朝から晩まで電気を落とす必要などまったくないのです。それを、不勉強感丸出しに便乗し、必要もない時間帯に必要以上に節電?している。これは「節電」の名を借りた「顧客無視」です。そんなクラブのフロントに「募金箱」でもあれば、それは「偽善箱」だと思います。フィットネス業界は原油価格等の上昇に伴う「便乗値上げ」という「愚策中の愚策」を、談合的に実施しました。※その後、原油価格が下がっても「値下げ(価格を戻すこと)」をしないのだから、軽蔑する以外にない。その時、私はそのような決定をした経営陣とイエスマンの部下達を、公に強く批判しましたが、時を経ても、一部とはいえ「正義なき経営」は未だに存在しているわけです。いうことを言っているとキリがないので、この辺で終わるとしまして、私は義援金等とはこのようなスタンスで向き合っています。******************★~成長を目指すリーダー必読のメルマガ~「自立せよ!」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。4月29日(金):「クラブの魅力を高める」とは。★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。世間はGWに突入しました。店舗勤務の方はなかなか難しいかと思いますが、可能な限り、旅行に行くなり、人と会うなりして、バンバンお金を使って感性を刺激すべきでしょう。本日の日経MJには「店舗・施設の魅力度調査(ストアブランド調査)」として、モスバーガーが首位にランクされていました。モスバーガーといえば、業績が悪化し、ライバルにも差をつけられているというイメージしかなかったので、(ブランド調査とはいえ)意外な感じでした。最近は、少しずつ上向きのようですが。外食業の業績部分は専門家ではないのでコメントしませんが、競合他社の値下げ攻勢に同調せず、独自性のある商品開発に注力していたことが、反転のきっかけになっているとすれば良いことだとは思います。何が言いたいかといえば、「魅力度調査」にしても何にしても、評価をするにあたっては、必ず「判断指標」が存在しているということです。この「指標」が無ければ、物事を定量的に評価、判断することはできません。店舗スタッフに「サービスレベルを上げろ!」とか要求している上司達は、そのセットとして「指標(評価基準)」を示すことが当然です。なければ、その要求は、場当たり的で部分的なことを言っているに過ぎません。フィットネス業界は、こういったことを驚くほどやっていないと思います。御社のサービスと何ですか?御社の魅力度とは何ですか?リーダーには、こういったことに「論理」と「哲学」を持つことが求められているのです。※本セミナーは定員に達しましたため、お申込み締切とさせていただきます。本当にありがとうございました。(※キャンセルの方が出ました場合、再度、ご案内させていただきます。18:30~20:45※当日の内容はこちらです。(参考までに)*****************★~成長を目指すリーダー必読のメルマガ~「自立せよ!」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。4月28日(木):改めて「リーダーシップ」を定義する。★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は他社さまの方々との前向きな会議、社内での構想力ある会議ができて良かったです。本日は改めて「リーダーシップ」を考えます。本日も「リーダーシップ」というテーマが頭の中をよぎったのですが、それを私流におおまかに定義すると、「目的、目標を明示し、その最適な達成手段を、メンバー全員と共有すること」となります。※これに対し、「成果を出す能力」が「マネジメント力」。この発揮にどのような要件が必要かというと以下の3つだと思います。※幾度か記していますが、経験とともに、多少、表現が変わる場合がありますので、ご了承ください。これらを有しない人にメンバーはついてきません。ついてくるのは、同じように「何も持っていない人」です。志や情熱等だけがあっても、それは面倒なだけ、暑苦しいだけで、周囲にも迷惑です。3つ目は、その手法をメンバーに「伝える力」です。「伝える力」というのは「話しておいた」とか、「説得した」という類のものではありません。心底から納得してもらい、「目標に向かってこの手法で戦おう!」と、メンバーの気持ちを前向きに導く力です。リーダーの一機能である「リーダーシップ」とは、この完遂のことです。これは社長であれ、クラブマネージャーであれ、求められている結果責任に違いがあるだけで、やるべきことは同じです。クラブマネージャーは、自分が最高責任者のつもりで「リーダーシップ」を発揮すべきなのです。※現実は「イエスマン」が多い。本ブログが、多くの皆さまの「リーダーシップ」を再考する機会になれば幸いです。※本セミナーは定員に達しましたため、お申込み締切とさせていただきます。本当にありがとうございました。(※キャンセルの方が出ました場合、再度、ご案内させていただきます。18:30~20:45※当日の内容はこちらです。(参考までに)*****************★~成長を目指すリーダー必読のメルマガ~「自立せよ!」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。4月27日(水):「働く20%」になろう!★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。5月27日(金)実施の当社主催セミナーが定員に達しました。お申込みいただいた皆さま、どうもありがとうございました。当日は「最高の成長時間」を皆さまと共有できるように最善を尽くさせていただきます。一昨日、「勉強は1日700時間」と記しましたが、(極端な例ですが)、私は「年間700冊」の本を読んでも、それだけでは勉強したことにならないと思います。必要なことは「刺激を受けること」であり、「考え抜くこと」だと思います。当日は「この環境」を創出したいと思っています。新聞等の書籍紹介に「働かないアリに意義がある」という書籍がPRされているのを見た方も多いと思います。私は読んでいませんが、紹介コメントによると、「アリの7割は休んでいて、1割は一生働かない。「この割合こそが巣を守る」と記されています。日頃、「自分は組織の中で主流ではない・・」などと感じている人は、これを読んで多少なりとも安堵感を得ることができたのかもしれません。この種の話でいつも私が疑問なのは、「私たちは人間である」ということです。※本書が疑問と言っているわけではありません。栄養ドリンクなどでも、「●●のエキスを採取」とかありますが、それは「●●」だからそうなのであって、私たちは「人間」です。(しつこいけど)空も飛べないし、四足歩行でもない。動物の特徴を人間に置き換えたがるのかと?ならば、「史上最高の生き物」である「人間様」の「脳」を、ゾウやキリンに置き換えるとか。「パソコンをやるゾウ」とか。「将来を心配するキリン」とか。動物園の名物にならないですかね?話戻って、私たちは人間ですから(また言ってますが)、働くことをしない結果として、企業組織において「その他大勢の7割」や、「まったくダメの1割」に該当している人が、肯定される理由はまったくないと思います。少なくとも、この「7割」から、リーダーを選んでしまうようなことだけは、絶対にしてはいけません。いずれにせよ、「パレートの法則」通りに、「2割(20%)が働いている」という部分は、人間もアリも同じようです。私は、各自の目的、目標は、「この20%になること」だと思っているし、そういう「志」を持った方々に対してメッセージを出しているつもりです。「まずは、20%リーダーになろう!」これが「合言葉」ですね。※本セミナーは定員に達しましたため、お申込み締切とさせていただきます。本当にありがとうございました。(※キャンセルの方が出ました場合、再度、ご案内させていただきます。18:30~20:45※当日の内容はこちらです。(参考までに)*****************★~成長を目指すリーダー必読のメルマガ~「自立せよ!」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は多観点で自己磨きができて良かったです。日経産業新聞に「フィットネス既存店テコ入れ」というタイトルで、大手5社の取り組み等を紹介する記事がありました。このような「自業界」の記事を読むと、その内容が如何に表面的で論点を外したものかがよくわかります。これは、ビジネス誌についても、自業界記事を読むと同じ感想を持ちます。私は一般ビジネス誌をほとんど読まなくなったのですが、この位の掘り下げ加減であるならば、せいぜい新聞情報くらいに触れていればよく、それ以外は「情報ソースを絞ること」が大切だと思うわけです。素人の記者が書いた内容がこの程度なのはいいとしても、各社の取り組みについても「どうなのかね?」と思います。申し訳ないですが・・。相変わらず、「行き当たりばったり」で、「脇道」みたいなことばかり考えている。「唸らせてよ!」って感じですね。いったことを考えている方々は、フィットネスクラブに通って、自分でサービスを受けているのでしょうか?現場に不足していること、多くのお客さまの「信」を裏切っていることは、記事のような取り組みではないでしょう。「出店数が減った」ということも同様です。現在のスキームでは、出店数は減るに決まっています。※人の成長を重視しないモデルについては増える。今後は閉店も増える一方でしょう。いったことについて、私は公言してきましたし、(私でなくても)あらかじめわかっていたことです。これは経営陣の責任です。経営陣にフィットネスビジネスを真摯に学ぶ気がないから、企業改革やクラブ改革が遅々として進まないのです。大企業系に見られる、親会社から出向パターンは真剣に再考すべきでしょう。一部の例外的な方を除いて、この手の社長の思いつきのようなアイデアは企業の競争軸をぶらし、後世に禍根を残すだけだと思います。いう方々は、日経新聞に出ていた、藤井純一氏(元北海道日本ハム社長)が変わらぬプロ野球界(スポーツ界)の体質に警笛を鳴らした、以下の言葉の意味をよく考えるべきでしょう。「球団の本質的価値を高めていかなければ、集めたお金やファンは逃げていく。今、フィットネス業界がやっていることは「本質的価値を高める取り組み」でしょうか?「程遠い」と、私は思います。「日ハム」はここ5年間で観客数は約145%増です。ライバルだ!」などと言い続けてきた、フィットネスクラブの会員数は???そういうことです。※定員まで「あと1名」です!※追記です。本セミナーは定員に達しましたため、お申込み締切とさせていただきます。当日は参加いただいた皆様と「希望」を共有したいと思います。本当にありがとうございました。(※キャンセルの方が出ました場合、再度、ご案内させていただきます。18:30~20:45※セミナー詳細はこちら!*****************★~成長を目指すリーダー必読のメルマガ~「自立せよ!」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。4月25日(月):年間700時間。★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)こんにちは。今日は右前腕部にヒビが入ってしまい、春の大会(バスケ)を棒に振ってしまった長男のギブスが取れ一安心でした。本日、伊藤と月曜定例MTGで、日頃の「勉強量」についての話をしていた時のこと。私と伊藤の納得できる結論は「年間700時間」でした。要するに「1日2時間」です。このことは、大前研一氏も「だいたいどんな人でも年間700時間の勉強を5年間続ければ、世界に通用する人材に必ずなれる。残念ながら、こういう発想をする人はあまりにも少ない」と言われています。世界に通用する人材の手前としても、「一人前」になりたければ、「1日2時間」の勉強は自らに課すべきでしょう。当然だということです。大前氏もいわれる通り、「こういう発想をする人」は、本当に少ないと思います。※特にフィットネス業界は・・。多くが「週に1~2時間あるかないか」だと思います。成長、向上したいなら、まずは「1日30分」からでも、始めることです。「あらかじめ、手帳に書き込む。言うと、「シフトや仕事が長引いたりで、なかなか予定通りに行かないんです!」などと真顔で反論されます。「シフトが長引かないような仕組みをつくりなさい。「仕事スピードを、今の1.5倍にする努力をしなさい。」こういう人達は、まっとうな努力をしていないで、「できない理由」ばかり言っています。要は、もともと実行する気がないのに、理由をつけてくるわけです。今回、私たちがご提供する以下のセミナーは「2.25時間」に貢献します。※定員まであと僅かです。18:30~20:45※セミナー詳細はこちら!*****************★~成長を目指すリーダー必読のメルマガ~「自立せよ!」の無料登録、本ブログへのご意見、ご感想等は本ページ上部の各フォームよりお願いします。※以下の広告は私の意思とはまったく関係なく勝手に表示されております。★このブログは毎日更新予定です。(意気込みレベル)※日曜日はプライベート的な内容(あくまでも予定)です。