5番出口(1階5番出口までの長いエスカレーター)から短いエスカレーターで2階に上がり目の前がデュオ-2の入り口です。8番出口へ向かうエスカレーター手前のエレベーターで2階に上がり、左に曲がり、まっすぐ進みますと右手がデュオ-2の入り口です。(途中、左手にアークシティホテル、右手にデュオ-1、その後JR改札口がございます。・JR新札幌駅の改札口を出て右に曲がりますと、すぐ右手がデュオ-2の入り口です。※7:30~10:00および21:00以降はデュオ2のB1F・1F(タクシー乗り場北)・2FからエレベーターFもしくは、B1F・1F(タクシー乗り場西)のエレベーターGをご利用下さい。新さっぽろ「サンピアザ&デュオ」駐車場をご利用下さい。※駐車場は3時間無料となります。