修理依頼について(1)給湯器が故障した場合、修理は買ったところかメーカーに電話で依頼するのが普通でしょう。どちらでも同じかといえば、そうでもありません。修理は殆ど全てメーカーが直系のサービス店に指示して行われます。修理依頼を受けた業者が行うのではありません。修理に必要な部品も市場には出回っていません。メーカーは自社の商品の信頼性とイメージを確保するため、自社で厳しく訓練をした直系のクルー以外の修理を容認していないのです。結局はメーカーの修理部隊が行くことになります。あるのと修理金額が上乗せされるかもしれないことです。いう事情を知ったうえで、長年の付き合いがあれば、馴れたところに依頼するのもよいでしょうし、メーカーに直接電話しても直ぐに来てくれます。丁寧に対応して貰えます。