営業マンは多くの人に会う仕事ですので、当然ながらビジネスマナーが問われる機会も多くなります。ここで質問ですが、あなたは自分がマナーのしっかりした品格ある営業マンだと自信はありますか?プレジデントに参考になる記事があったので、それを題材にしてお話しします。いう記事があり、具体的項目がランキングになっていたので引用してご紹介します。全20項目のマナー違反について、私の過去の経験などを踏まえて掘り下げてみます。言ってみれば身だしなみのマナーです。不特定多数の方とお会いする営業マンは、清潔感のある身だしなみを心掛けるのは当然のこと。自分の臭いには気が付かない場合が多いので、たばこの後はファブリーズをする、食事のあとは歯を磨く、マウスウォッシュやガムを噛む、汗をかくシーズンは体臭に気を付けるなど気をつけましょう!身だしなみがだらしなければマイナスの印象を持たれてしまいますが、逆に素晴らしい身だしなみはプラスになるだけでなく、「仕事が出来そうだな」と思わせる効果まであります。当ブログにも身だしなみについて書いた記事がありますので、参考にしてみてください。あいさつや礼儀の系のマナー違反について。営業マンであれば、あいさつや名刺交換の仕方を教わったことはあるでしょうから、「あいさつはバッチリだよ」と思っているのではないでしょうか?しかし、私が過去に見てきた営業マンの中で「出来るな!!」みたいなあいさつをする営業マンは数えるほどしかいませんでした。ちなみに私は、「ここで勝負が決まる!」くらいの気合でキッチリとあいさつをするように心がけています。業務中に気をつけるべきマナー違反です。前の話ですが、私と部下のやり取りをそのまま再現してみますね。部下は遅延証明書を私に見せてきました。実は、その日が大雪になることは前日の天気予報でわかっていたことでした。営業部では通常の日はアポイントの30分前、天候などの影響で交通機関に影響が出る可能性がある場合には、最低でも1時間前、場合によってはもっと早く現地に向かってもいいというルールになっていたのです。この営業マンは「どうしようもなかった」と思っていたようですが、そうではありませんよね。彼は自分の対処ひとつでマナー違反を回避できたわけです。最後はモラル系のマナー違反です。モラル系のマナー違反に当たります。これはもう家庭のしつけの問題ですよね。忙しいと移動中もメールをチェックしてしまう可能性は誰にでもあります。若い世代の人は、常にスマホを見ている習慣があるので無意識にやってしまうかもしれません。世の中は意外と狭いもの。どこで誰が見ているかわかりません。これも私が過去に所属した営業会社であった実話ですが、契約したお客さまに数日後ゴミをポイ捨てしたところを見られてしまい、それが原因でクーリングオフをもらった営業マンがいました。ちなみに、見られてしまう可能性があるから駄目なのではありません。見られていようがいまいが、モラルを守るのは当然です。大人になると「マナーが悪いな...」と感じでも、わざわざ言ってくれる人はほとんどいません。営業マンは自己開示を上手に使おう!営業マンほど初めて会う人が多い職業はありません。営業マンとして実績を残したいのであれば、相手との距離を縮める必要があります。受身で学ぶのと能動的に盗むのには雲泥の差がある営業って不思議ですよね。昨日は、キーワードを絞り込む方法をお送りしましたが、今日は全く違った方法で効率を上げる方法を幾つかお送りしたいと思います。記念すべき第一回は、法人営業マンへの転職を決意です。現場経験、出会ったトップ営業マン達の営業手法、多くの営業本などからの学びを活かし、独自の営業スタイルを確立してコンサルタンとして独立しました。