お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。「OCN」をマイサポートに登録します。【OCN】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。IDパスワード)を忘れてしまいました。認証OCNご契約時のOCNメールアドレス、OCNメールパスワードから変更していない場合は、「OCN会員登録証」からご確認ください。お手元に「OCN会員登録証」がない場合や、OCNメールアドレス、OCNメールパスワードを変更されている場合は、「メールアドレス・パスワードをお忘れの方」より、OCNメールアドレスの確認、またはOCNメールパスワードの再設定をしてください。詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。解決した解決しなかった18734OCNマイページやOCNメールにログインできません。IDパスワード)に誤りがないことを確認したうえで、再度ログインをお試しください。認証お手続き方法は以下をご参照ください。認証メールアドレスの変更につきましては、下記をご参照ください。以下のメールアドレスは登録できません。・メールアドレスの先頭もしくは@直前の文字がピリオド(.)となっている・2文字以上連続するピリオド(..)がメールアドレスに含まれている詳しくは、「続きを見る」よりご確認ください。IDパスワード)を変更後、メールの送受信ができなくなりました。認証メールパスワードを変更後、メールソフトの設定変更が必要です。各メールソフトの設定変更方法は下記をご参照ください。続きを見る機器(パソコン・タブレット・ルーターなど)を新しく購入した。インターネットに接続するためのIDとパスワードを教えてほしい。認証インターネットに接続するためのIDとパスワードにつきましては、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」をご確認ください。お手元に「OCN会員登録証」が無い場合は、以下のお手続きをお願い致します。除く)へご連絡ください。認証[ログイン制限中]の画面が表示された場合は、パスワードの変更手続きが必要です。画面に記載されている内容を確認して[次へ]をクリックし、パスワード変更画面へお進みください。解決した解決しなかった14067機器(モデム・ルーター)を交換したので、設定に必要なIDとパスワードが知りたい。認証インターネットに接続するためのIDとパスワードにつきましては、サービスご利用開始時にお手元にお届けしている「OCN会員登録証」をご確認ください。お手元に「OCN会員登録証」が無い場合は、以下のお手続きをお願い致します。除く)へご連絡ください。認証インターネット接続用の認証ID・パスワードにつきましては第3者への漏洩を防ぐため、お電話での回答は行っておりません。弊社からお送りしています「OCN会員登録証」内のID・パスワード・接続方法をご確認ください。「OCN会員登録証」がお手元に無い場合は、以下をご覧ください。除く)へご連絡ください。解決した解決しなかった15647お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。Reserved..*。