思って、稟議フローの「業務プロセス定義」を書き直してみた。今まで稟議データ(ワークフロー・データ)を捨てる訳には行かないな。実際、「参照」もしたいし「検索」もしたい。「四半期集計」もしたいし「部署別集計」もしたい。(2014-11-07)特に前年同月のデータを参照しやすい状態にしておく事の意味は大きいと思う。新しい「企画」や「判断」を行う上においてとても重要な参考情報になる。うーむ、新しく運用開始する『稟議ワークフロー』に、過去の業務データを流し込んでおく方法(データ移行しておく方法)は無いものか。「保守契約の更新」って、意外と営業力が要るのよねー。ウチは「通信機器の保守サービス」を提供してるんですけど『自動継続』にはなってなくて、毎回お客さんに『更新手続き』と『支払い』をしてもらわないとダメなんですわ。生命保険とか損害保険とかの営業さんも同じなんだろうけどタイヘン。業務マニュアル的には、まずはメールを送る訳ですよ「契約更新して下さい」と。都合4回のメールは、メール本文やら送信日やらはワークフロー・システムが予めセットしてくれていて、、、普段は編集すること無くそのまま送るだけの作業なんですが、コレが結構送り忘れてしまうのです。「送信日」なって放置されてたら(多少「入れ違い」になっても構わないし)自動的に送られるようにならないかな、と妄想してました。PDF」を印刷して『窓付き封筒』に入れるだけー!(経理の視点で言えば、だけどね。PDF」もワークフローの中で自動生成されるし。経理が入力ミスする、なんて事は、もうないのデス。いやぁホント、便利な時代になったもんデス。字が汚いから「宛名書き」しなくてイイって、マジ最高ぉ!とか思ってマス。実は、そんな請求業務にも、「テク」(技!?)が必要とされる工程があったりシマス。ソレは『未入金』が発生したときの報告。何ともクダラナイように聞こえて、でも地味に難しいシゴトなのデス!たとえば、その日の夕方、社内の担当営業さんに「XX社からの入金が確認できておりません」なんて味気ない一行メールを送ると、やっぱり何となく空気が悪くなります(経理って「コジュウト」みたいな位置付けなの?)。言って報告が遅くなると今度はエライさん達に怒られてしまいます。(どちらにせよ、褒められるコトは全くナイのでアリマス)うーん。朝、自分の「マイタスク」に『11月4日の日報』というタスクが増える!悪くナイ。この機能が無かったら、週の半分で「日報」の提出を忘れる。ちなみに、ルールとしては「帰る時までに提出。忘れたとしても翌日提出、最悪でも翌々朝までに提出」ということになってる。メンバ全員、それなりに機嫌よく、このワークフローで「日報」を流してるケド、、、この【自動開始】という機能、、、、少し問題やとも感じてる。仕組みとしては月曜から金曜の毎朝に全員の「マイタスク」に自動追加されるんやけど、、、数日休むと「日報提出タスク」が無駄に溜まってしまう。(あと、変則出勤の人もオルな...)まぁ、数日分なら1つ1つ頑張って消すんやけど、30日分とか、60日分とか。1年分なんてなると、消すに消せんのよ。