物事を見て、意味や本質をとらえる。最終的には「よく観て」「本質を捉える」ことまで。ここまでできたら、やっとそこから推察=洞察に入る。そのストックの多さが、経験者には必要で、同じように年齢を重ねたつもりでも、同じように職場で役職の経験をしたとしても、この洞察ができていないまま年をとってしまうと、後で非常に苦しい立場になる。これは30代〜40代のリーダー職が苦しむ要素ではないだろうか?リーダーに洞察力がないと、これは厳しい。これは、その人が若い頃から物事をどれだけ「自分のこととして」見てきたかどうか、そしてその結論を導き出してきたかのストック量にしか過ぎない。私はそれを「プロ意識」と呼びたい。なんらかのことで一途にプロ意識をつけた人は、違う分野に入っても、自分の洞察ストックに当てはめて、何が大事かを瞬時に気づくことができる。これができないリーダーが場当たり的に、起こった問題の優先順位がわからないまま対処することが一番問題で、リーダー本人も現場のスタッフも疲弊する。そのような組織を見てきた結果、やはり、最初の教育が大事なんじゃないかと思うようになり、「考え方(在り方)」を伝えることにだんだん熱心になってきた。依頼者がテクニックを求めていたとしても、私はそれを教える気はない。文化として根付く要素が見えないことは、結局誰にとっても無駄なのだ。ダメなことをダメだとわかっていて、加担するような自分にはなりたくはない。