就職活動の本当の目的はどこにあるのでしょう?「第一志望の企業から内定を取ること」でしょうか?“内定を取る”ことが最大の目的のように思えるかもしれませんが、本当に見据えるべきなのは、その先に長く続く、社会人生活をいかに充実したものにするか、ということ。入社後、思い描いていた企業イメージと現実との差に、「こんなはずじゃなかった...」とショック(=リアリティ・ショック)を受け、離職していくケースも少なくありません。ネガティブなリアリティ・ショックを受けず、入社した企業で満足度を高めながら働いていくためには、就活の段階で何ができるのか?リアリティ・ショックをテーマにCAMPキャプテンの佐藤裕とパーソル総合研究所の小林祐児さんが対談しました。“リアリティ・ショック”とは何か?小:まず、「リアリティ・ショックとは何か?」ということですが、簡単に言うと、入社してから「こんなはずじゃなかった!」と、目の前の現実に対してショックを受けることです。就活をやっている学生の多くは、「内定を取りたい」というのが一番の目的になってしまうんですが、それが「こんなはずじゃなかった!」っていうリアリティ・ショックを受ける原因の一つとなっているんです。:入社して実際に働いてみるまで気づけなかったことがたくさんある、ということですね。小:データで見てみると、入社後、何らかのリアリティ・ショックを受けた人が76.6%います。「予想通りの順調な社会人生活が始まった」と感じている人は4分の1しかいないという結果がでています。裕:僕の感覚としては、もうちょっとショックを受けている割合が高い気もしますね。入社した会社に満足している新社会人や、リアリティ・ショックを受けずに仕事を続けている子に出会う方がレアケースかもしれません。小:実際に働き始めた学生さんたちも、佐藤さんにリアリティ・ショックについて報告に来ますか?裕:めちゃくちゃ来ますよ。小:どういう内容が多いんでしょうか?裕:「今こんな状態だけど、仕事を続けるべきかどうか」「どういう気持ちでこれから仕事を続けていけば良いか」というのが多いですね。僕が言われて一番ショックなのは、「あれだけ裕さんに言われたのに、会社の一面しか見えていなかった。入社して気づいたことがたくさんあった」と言われること。これって相談を受けていた僕の責任でもあるなぁって。小:難しいところですね。裕:そう、就活に関する話って他社を否定しているように聞こえてしまう部分もあるから、難しいんですよね。言葉を選びながら伝えているんですが、なかなか言いたいことの全部は伝えきれなくて。毎年12月とか1月あたり、入社した年の後半にそういったリアリティ・ショックの報告が来ます。小:項目別で見ていくと、リアリティ・ショックを受けた内容で一番多いのは“給料・報酬の高さ”について。37.4%の人が「これだけしかもらえないんだ...」という感覚を抱いているということです。日本の企業は残業の有無で給料が大きく変動するので、実際に働いてみるまで給与システムに不透明な部分があることが要因だと思います。給与システムについては実際には勤務してみないと見えてこない部分が多いですからね。小:次にショックを受ける項目で割合が多いのは、“昇進・昇格のスピード”について。31.9%の方が何らかのリアリティ・ショックを受けています。売り手市場の中で、多くの採用担当者は「うちの会社では若いうちから活躍できます!」とアピールするのですが、企業の多くは高齢化し、重要なポジションも限られています。「5年経たないとあそこのポジションには行けないんだ」「自分はこれくらいの仕事しかやらせてもらえないんだ」と、昇格のスピードの遅さに期待とのギャップを感じ、やりがいを失ってしまう人も多いんじゃないでしょうか。裕:でも、入社してすぐに重要な仕事を与えられたり、上のポジションに昇格できたりする会社って、冷静に考えると「ちょっと危ないんじゃないか?」って思えるはずなんだけどなぁ。小:ミドル・シニア層、いわゆる40~50代の人数が多いのに、そういう人がたくさん上に詰まっているんだということは、就活中には見えてこないんですね。リアリティ・ショックを受けることが早期離職に繋がる小:リアリティ・ショックを受けることによってどういう弊害があるかというと、入社してからの成長実感が低くなり、離職者が増えてしまうんです。“こんなはずじゃなかった”から成長できない、“楽しくない”から会社を辞めてしまう。問題は、就職活動の段階でこれをどうやって防いでいくか、という所にあります。裕:まずは入社前に企業のことを正確に知る、ということが大きなポイントになってきます。企業側の情報だけでなく、そこで自分に求められるスキルや志向性を含めて、この企業に本当に自分が合っているのかどうかを見極めることが大切だと思います。入社前の企業に対しての理解度が高い人は、リアリティ・ショックを受ける割合が低いというデータも出ているんです。企業への理解を、就活中にいかに高めるかが勝負であると言えます。「内定獲得」が目的になってしまうと、この点がおざなりになります。裕:日本の就活スタイルにも問題があるんですよ。企業は学生に良い所だけしか見せないですからね。学生側も、どこがこの企業のデメリット部分なのか、どこが自分にとってマイナスな要素なのか、という大切な部分を人事に聞けないという関係性になってしまっている。“内定を貰った優しい先輩への相談”が就活失敗の第一歩!?小:入社前に企業をちゃんと理解できている人は、「就活中は多くの人から話を聞く方が良い」という意識で就活しているという結果も出ています。逆に、「就活中は重要な人だけに話を聞けば良い」と思っている人の方が、ショックを受ける割合が高いんですね。裕:それはありますね。就活失敗の典型的な始まりは、“先輩に相談する”ことだと僕は思っているので。小:どういうことでしょうか?裕:わかりやすく言うと、先輩って“良い人”なんですよ。相談に乗ってくれるだけあって、後輩思いで優しい人が多いんです。いう人にこそ就活の相談をしがちなんだけど、その先輩ってすでにどこかに内定貰ってるわけですよね。それなりの冠がついた企業の内定を持っているから、ついついその先輩が“就活の神”みたいに見えてきちゃう。