認知症の方が安心して穏やかに暮らすには、少人数で「なじみの関係」を作り上げることが一番といわれます。『おとなりさん』は、お客様とスタッフが寄り添いながら、心地よい時間を共有できるように努力していきます。日々の生活の中で最も大切なのは、お客様の想いや願いを大切にし、できる限り主体性を引き出せるようなケアを心がけ、笑顔があふれ、豊かな生活のお手伝いをすることであると思っております。「出会えてよかった」「ここで生活できてよかった」そのような関係作りを目指していきます。