新宿貸し会議室・ノマドカフェBASEPOINTのささだです。あなたは仕事上で、どんなコミュニケーションツールを使っていますか?どれか1つということは、今の時代ないと思いますが、いかがでしょうか?電話に、メール、今ではFacebookメッセージやLINE、チャットワークなどもありますね。あって、何が一番良いのかわからないぐらいです。ちなみに、私の前職では、ショートメールを複数人に送り、LINEのような状態になっていました。コミュニケーションツールを使う上で、大切な視点が3つあります。スピードやりとりをする上で、丁寧な対応よりも、レスポンスの早さや効率を求めるケースです。社内のやりとりで、最近は「お疲れ様です」などの挨拶もしない会社も増えていますね。これは完全に効率重視です。いったやりとりは、LINEやFacebook、チャットワークが使いやすいですね。エビデンスやりとりを形に残したり、重要な書類を送るケースです。SNSのやりとりが主流になりつつある昨今でも、メールがなくならないのは、こういった際に活用できるからです。今は声に出さなくてもコミュニケーションが取れる時代ではありますが、やはり深いコミュニケーションをとる際は、声を出して話すことが一番です。電話や実際に会うことです。弱点は時間が掛かったり、融通が利かないところです。どのコミュニケーションツールも、万能なものはないちゃんと目的を意識して使わないと、認識がズレたり、すれ違いで最悪な場合お互いを嫌いになったりしてしまうかもしれません。ある意味、告白するのと同じですね。便利だからと、メールやLINEで告白しても相手に想いは伝わらないんです。(と、私は思っています!笑)想いを伝えたいなら会って話す、難しいなら電話をするちゃんと形に残したり、重要なやりとりをしたいなら、メールにする早い対応や気軽にやりとりしたいなら、SNSを使うツールらあくまでツールです。使い方を間違えれば、失敗するのは当たり前です。POINT、ご予約・お問い合わせはこちらからどうぞ。03-5332-8332※ご予約は電話では承っておりません。9:30~19:30※イベントや貸切時には営業時間が変更になる場合がございます。※定休日:年末年始、GW時にお休みを頂く場合があります。