)は、福岡県大牟田市の大牟田市エコサンクセンター内に大牟田コールセンターを開設し、業務を本格始動した。グッドクロスでは2001年より東京で24時間稼働のコールセンター「beecall」を運営しているが、東京に一極集中する受電業務の一部を担い、将来的には西の拠点として更なる事業拡大を目指す。台風15号、19号、その後の豪雨と東日本では相次ぐ自然災害の被害を受けたが、今後このような台風、地震などに東京本社が置かれ場合にも事業継続性(BCP)を含めたサポート体制を強化することで24時間365日稼働を維持できる体制づくりに努めていく。