第6回Sm@rtDB勉強会」を開催いたしました。この勉強会は「お客さまに『ひびき(R)Sm@rtDB』をよりご活用いただきたい!」という思いで立ち上げました。勉強会に参加いただくことで、以下のようなメリットを実感いただければと考えています。サービス利用に関する不安や疑問を解消し、具体的な解決策を得られる一歩進んだより深い、応用的な利用方法を知ることができる他社のリアルな活用事例について情報を得、気になった箇所を集中的に聞くことができる同じような悩みを抱える他のユーザー企業のご担当者さま同士が交流できるサービス提供企業(ドリーム・アーツ)と直接会話でき、要望を伝えられる第6回目は、ユーザーさまからの事例発表の他、最新のバージョン4.2.0のご紹介という構成となりました。今回も大盛況で終了した「Sm@rtDB」勉強会の様子をレポートいたします。最初に、参加されたユーザーさまから、自社の紹介をしていただきました。会社概要にはじまり、現在の利用状況、自慢のバインダをご紹介いただきました。約7,000名)製造業の会社であるため、製造現場では紙の申請書を回すことが多いです。人事申請業務を電子化するために「Sm@rtDB」を導入しました。目指した導入効果としては、2つあります。申請作業にかかる工数の削減(従業員の視点)製造現場では、各種申請内容が手書きだったため、相当な時間がかかっていました。「Sm@rtDB」の導入を通じ、本業以外である各種申請作業を簡略化することで、申請作業にかかる工数を大幅に削減し、さまざまな業務の改善改革の実現を目指しました。人事申請業務の根本改革(導入部門の視点)今までは申請を紙で回していたため、内容の多重承認をした上で給与システムに登録していました。「Sm@rtDB」の導入を通じ、承認にかかる工数を減らし業務の改善改革の実現を目指しました。上記の導入効果を目的としてワークフロー選定をおこない、「Sm@rtDB」の大きな決め手となったポイントは、ユーザー側が自由に修正、変更できることでした。紙での業務は約50ありましたが、現在は「Sm@rtDB」で約20業務の電子化を完了しました。2018年2月から申請業務の構築を始め、8月には全社展開をおこなっています。これから、第3弾の展開を控えており、今後もさまざまな業務にて更なる電子化を進めていく予定です。約520名)2006年から社員自ら社内の問題点に向きあい、業務改善をおこなう全社活動が始まっています。この業務改善活動をおこなうために「Sm@rtDB」を導入しました。社内の業務改善活動の主管部署である業務推進部では、各部署のお困りごとに対して、積極的に「Sm@rtDB」を使った改善を提案しており、現在では複数の部署で「Sm@rtDB」が使われています。した運用の中で、「Sm@rtDB」活用により業務改善が実現した一つの事例が「契約書の管理台帳」です。受注の登録、承認業務をすべての「Sm@rtDB」の管理台帳でおこなっています。「Sm@rtDB」導入前は、すべてExcelで管理をおこなっていたため、ファイルの競合や容量制限などがあり、都度作り直しが必要な状況となっていました。細かな情報も確認、検索できるようになりました。作業期間に関しても、主管部署の管理本部のメンバーが作成し、2週間で切り替えをおこなっています。「Sm@rtDB」を社内に広めるため、社内ニュースで「Sm@rtDBの使い方紹介」を配信したり、勉強会を開催して事例紹介や簡単な質問回答をおこなうなど、業務推進部が中心となって全社に広めています。これらの活動の成果により、実際に「Sm@rtDB」を活用してみようと思う部署がでてきています。弊社内での「Sm@rtDB」利用者は確実に増えてきており、成功事例もできました。今後も社内における普及に努め、活用を促進していきたいと思います。2018年秋、物理サーバは順次保守終了となるためクラウド移行を決意しました。社外から「INSUITE」「Sm@rtDB」を利用したいというニーズの高まりもありました。弊社のクラウドサービスは、ドリーム・アーツの「DCS」を利用しています。いう担当営業の言葉に感銘を受けて「DCS」の移行を決意しました。大きな決め手となりました。クラウドのメリット移行プロジェクトは順調に進み、2018年11月から運用がスタートしました。クラウド運用開始の当日、クラウドのメリットを非常に感じたエピソードがありました。サーバが負荷に耐え切れず、「INSUITE」が止まってしまうトラブルが発生しました。約1時間で問題を解決することができました。物理サーバであれば、サーバ拡張に半年かかったと思います。私たちが考えるクラウド移行の狙いは、「いち早くクラウド化し、そこで何をするか?」です。以下の課題について、クラウドを使ってなにかできないかを今考えています。売上に繋がるような情報を事業部門に向けて与え、価値を提供していく必要があります。「Sm@rtDB」を見ればお客さま情報がすべてわかる状況にしたいと考えています。社内に存在する情報を引っ張り出す仕組みも欲しいと考えています。これらを実現させることで、現場の人の利便性があがる仕組みを作っていくことが、今、私たちの取り組みたいことです。「Sm@rtDB」バージョン4.2.0の紹介2019年1月31日にリリースされた最新版、バージョン4.2.0の機能を、「Sm@rtDB」プロダクトオーナーよりご紹介させていただきました。バージョン4.2.0では、以下の3つのポイントを軸にバージョン4.1.0の1.5倍となる84件の新機能を追加しており、ユーザーさまからのご要望を多く反映したものであることをご説明しました。これまでの「Sm@rtDB」勉強会のなかで要望いただいた機能もいくつか追加しております。詳しくはこちらのリリース情報をご覧ください。弊社のお客様窓口グループの取り組みに関して、ご紹介させていただきました。「Sm@rtDB」サポートサイトに掲載しているFAQ作成の工夫点などをご説明しました。課題意識の似たユーザー事例が聞けたのでよかった。他社様のクラウド認証基盤、DCS移行のお話に大変興味があったので、伺うことができよかった。新しくリリースされる機能、改善された機能をいち早く開示いただき、社内への提案に活かせるものが多いと感じた。第6回を迎えた「Sm@rtDB」勉強会では、参加された方からほかのユーザー企業さまの持つ課題や活用方法を知ることができたことへのご満足の声を多くいただきました。「Sm@rtDB」勉強会は今後も継続して開催してまいります。Corporation.。