地域の元気が日本を変える!個人商店が次々と閉店し商店街が衰退していく...活力を失った地域がどんどん増えていく。商店街活性化Tweet「“まちゼミ”はセミナーではない!中小企業診断士の大場保男です。私は平成4年から今に至るまで24年間にわたって、商店街や地域の活性化に取組んできました。教えてもらったり、学んだことを商店街や地域の活性化に少しでもお役に立ちたいという想いからこのブログを配信しています。今では全国260か所で実施されており、14,000店が参加しています。今週の月曜日(11月7日)に「まちゼミ」発祥の地である岡崎から松井洋一郎さんを講師に招いて「まちゼミ」のセミナーが行われました。川崎市役所が実施したこのセミナーを聞きに行って来ました。そこで今回のテーマは「“まちゼミ”はセミナーではない!」です。10店舗からスタートした岡崎の“まちゼミ”岡崎と言えば徳川家康ゆかりの地そのため、歴史のある老舗が多いのが特徴しかし、郊外に大型店が出店してきて閉店が相次ぎ、800店以上の店が500店になってしまいました。代々続いた歴史のある店を自分たちの代で閉鎖してはならないイベントをはじめ、各地の商店街で行われている様々な事業を実施したけど売上げや本業には直接つながらない。そこで始めたのが“まちゼミ”参加店10店舗、参加客190人からスタートしました。15年後の今では参加店150店、参加客4,000人の規模に成長しました。“まちゼミ”とは何か?“バル”、“100円商店街”と並んで商店街活性化の3種の神器と言われている“まちゼミ”そもそも“まちゼミ”とは、どのような事業でしょうか?商店街の店主が講師となり自分の店を会場にし、5人程度という少人数のお客様を対象に生活提案をしたり、その店ならではの体験してもらう集まりです。“まちゼミ”でやってはいけないことがあります。それは、商品を販売することです。売り込もうとすれば、お客様は引いてしまいます。その場で販売しなくても参加したお客様は後から来店して商品を買っていくのです。再来店して商品を買う人の比率は約3割だと言われています。ここで、商売につながるわけです。店主が講師となって店内でセミナーを実施しお客様の生活に役立つ情報を伝えることこのような考え方が一般的です。松井洋一郎氏は“違う”というのです。彼曰く“まちゼミとは、セミナーではないコミュニケーション事業である”と。セミナーならば一度に多くのお客様を集めてやった方が効率がいいでしょう。“まちゼミ”はコミュニケーション事業だから少人数で実施しているのです。“まちゼミ”とは店主とお客様とがコミュニケーションを通して新しい関係を作っていくことが目的である。店主という“人”を売っていく事業であるというのです。彼のこの言葉が非常に印象的でした。普通だったら入りにくい立地の店ですがここが今、西麻布の新名所になっているそうです。この店、1階の入口に黒板POPが設置されており店主の木曽さんが毎日書いています。“昨日は六本木のケバブ屋のスタッフの方がいらっしゃいました。新しい出会いに感謝!!オープンして1ヶ月!!木曽真輔(38)神戸出身です。お気軽にどーぞ!!”黒板POPで良くあるのが“7時までにご来店のお客様、生ビールが半額です”というようなものです。木曽さんの黒板POPとどこが違うのか?店主の年齢や出身地が分かります。新しい出会いに感謝しているというあたたかい人柄も伝わります。思い切って“個”が出ているのです。“個”を出すことによって、道を歩いている人とコミュニケーションをしているのです。“まちゼミ”と黒板POP全然違うものですね。そこには共通点があります。それは、双方とも“コミュニケーションから生まれる関係性創造型ビジネス”ということです。これからの個店のあり方を示しているように思います。最後までお読みいただきましてありがとうございました。technology.。