幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。#価格で集める「技術がよければ、接客がよければお客様は来てくれる」は思い込み私が開業したての頃は、お店を出せば(オープンすれば)お客様が勝手に来ると思ってました。本当にいい技術があれば、センスのあるデザインが描ければ、自然とお客様が集まって来る、と本気で信じてたんです。必死に技術の勉強をしました。新しいメニューができるように、もっと上の資格を取ろう、と練習に励みました。腕を磨いても、集客には繋がらなかった。今ならそれがなぜなのか、よく分かります。実際に良いかどうかではない、「良さそう」だからお客様は来てくれるからです。私が集客のために磨くべきだったのは、技術やセンス以上に「良さそう」と思ってもらえる「伝え方」だったんですね。価値(良さ)がわからない商品名と値段だけでどんなものなのか、よくわかんないイメージがわかない自分に合っているかどうかがわからない行く理由がない(=利用したらどうなれるのかがわからない)「わからない」=「伝わらない」と言えます。逆を言えば「わかる」=「伝わる」となります。画像・イラスト・動画で自分がやってるイメージがわく自分のためのサロンだ、自分のためのメニューだ!と思えるこのお店に行きたい、この人にやってほしい!と思える具体的になればなるほど、イメージが湧きます。このイメージが湧くというのが、「分かる」ということ。専門用語を使っても、お客様にはわかりません。美容学生やスクール生だった時と同じレベルです。口頭での説明や文字だけで説明しても分かりません。写真やイラストがあって初めて理解できます。行ったことがない、やったことがないんだから当然です。抽象的・専門的を、いかに具体的にしてあげられるか?ここに「分かりやすさ」は集約されます。言葉よりは、お試し・体験。文字よりは写真、写真よりは動画です。具体的にするのはわかったけど、どうやればいいの?というと具体的に掘り下げてほしいのは3つ。誰に来てほしい?どんなことに悩んでいるお客様?どうなりたいと思っているお客様?ペルソナを設定するのもいいですね。「素敵ママネイルがしたい方」と打ち出すから「あ、ここ私のためのサロンだ!」となります。「なんでもやります」「誰でもOK」というのが一番失敗するパターンです。❷何をあなたのサロンでは、何を売っていますか?最も価値をつけるべきなのが「何を」というサロンそのものや強み、メニュー、価値です。ただのジェルネイルですか?それともダメージレスのジェルネイル?失敗したくないブライダルネイル?ただのヘッドスパですか?それとも小顔になれるヘッドスパでしょうか?明日からまた頑張れるヘッドスパもいいですね。具体的にする→分かりやすくする→価値を伝えるそのために「誰に「「何を」「どのように」3つのプロセスをお伝えしました。この価値=ベネフィットを、大体200文字くらいで文章を作り、それを20〜25文字くらいにまとめる。これがUSP=価値が伝わるキャッチコピーです。これが、サロンでもメニューでもスタッフでも物販でも全て同じです。本当にいいかどうかは、じゃない。それはリピートするかどうか、の話です。「ここならいけるかも」そんなイメージです。こんな「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客」の仕方をお教えしているセミナーがあります。次回、19日(火)も満員御礼。ありがとうございます。次回は、10/3(火)開催です。割安の人気講座ですので、お申し込みはお早めに。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。明日もあなたのサロンが幸せでありますように。アップ」「口コミ」をカウンセリングで「仕組み化」へ次回予約・単価アップ・口コミに繋がるカウンセリングの仕組み。小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。魅力は、HPとブログだけで自立した集客ができる、ターゲットの定め方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方がマスターできます。サロンコンサルタント美容室集客この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。あなたのサロンを3ヶ月でしあわせなサロンに!」【無料】メルマガコーチング失客したお客様に「あるアプローチ」をしたら、なんと1ヶ月で11名帰ってきた!RECOMMENDこちらの記事も人気です。幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。あゆみとFacebookでつながりませんか?Facebookでつながると、このブログの最新情報が毎日あなたのニュースフィードに届きます!ネイリスト・美容師・アイリスト・セラピスト・サロンオーナーであれば100%承認します。※友達申請の際、幸せサロンのブログを見たよとメッセージ送って下さい。あなたのお悩みをお聞かせください!あなたが抱えているサロンの集客・経営・人材の悩みをご相談ください。サロン経営のプロとして、あなたに最適なアドバイスをいたします。一人で悩んでいるのなら...今すぐ下記のフォームにお問い合わせを!本当に役立つ解決策をアドバイスしたいのでできるだけ詳しくお聞かせください。