準備をしておくと、質問するたびに期待した回答を得ようと無意識に誘導している。そこに気が付かないことが多いんです。いう質問の仕方をすれば「こう言ってくれるだろうな」を繰り返してしまう。しても聞き手のバイアス(偏向、先入観)がかかりやすい。それと手際よく次々と質問を重ねていくと、まるで取り調べのような感じを与えてしまいかねない。なると本音はどんどん遠くなります。情報収集はどの方法を採用しても完璧ではないと常に意識してくださいね。・グループインタビューなど複数の方法を試してもらうことが多いんです。やって地道に集めた情報から多くのアイデアが生まれます。何事も失敗を恐れずに体験しながら覚えていくのが一番の近道です。・コメント欄に「ブログ読者」と記入してください。・無記入だとスパムと区別がつかないのでリクエストを削除させていただきます。■自社のちらしの見直しをしませんか?販促チラシを研究して一緒に作る!会です。