「顕在意識は潜在意識の影響を受けている」という話をよく聞きますが、その潜在意識に影響を与えているのは集合意識です。その場の空気や組織における暗黙の価値観みたいなもののことですが、所属しているグループや付き合っている仲間の影響なども含まれます。環境がその人の潜在意識に影響を与え、目に見える行動や言動として顕在意識に表れるのです。「環境が人を変える」とか、「成功したければお金持ちと付き合いなさい」などというのは集合意識を具体的に日常の生活に落とした際の事例です。チームリーダーのすべきことはこの集合意識を整えることです。メンバーにとってよい環境が整っていることで心理的な安心が生まれ、自由な発想や行動が促進されることで生産性の高いパフォーマンスが発揮されるようになります。