コメントを受け付けていません。Automation)がここ数年、欧米で浸透し始め、日本でも導入が始まっているという。Platform企業だ。直人氏より、実際の導入に携わられている経験から日本のRPA導入の現状について語っていただいた。笠井氏は東京外国語大学を在学時に周囲の社会人が仕事に対して「楽しくない」と零すのに対して、「仕事が楽しくないのはなぜだろう」という疑問を抱き、ロボットに興味を抱いたという。そこでRPAのテクノロジーに触れ、ビズロボジャパン株式会社(現RPAテクノロジーズ株式会社)、にインターンとして参画し、ロボットによる自動化が人間を単純作業から解放して知的労働を支援することで、働き方を変えるのではないかと考えたという。笠井氏は現状のRPAについてシステム開発による自動化が進んでいるもののそのシステムの隙間にある人の労働を記録・再生しロボットが作業を代行する「仮想労働者」であるとし、万能ではないが全てをつなぐ基盤となると言った。Laborのメリットとしては、1リードタイム・実コスト・品質を最適化、224時間365日の労働力、3無制限のタスクが挙げられた。RPA化を実施しているオリックス等を紹介した。RPAの広がりを受け、RPAテクノロジーズでは400社、2,000ロボット以上を導入し、10分に1件の問い合わせを受けている状況だという。特定の業務をロボットに置き換えるだけでなく、全国規模で戦略的な活用を行う例が増えているとのことだ。RPAの進め方として、1ルーティンの代行、2できる人の代行、3指示を踏まえ自ら考えて動く、4イノベーション型事業創造として活用度と活用範囲を拡げていくというステップが考えられる。導入にあたってのポイントはRPAの中身をブラックボックス化しないためにも、業務を可視化し、人に振るのと同じ感覚で単純業務を切り分け、ロボットに適した領域を見つけることが重要だという。運用設計と習熟に時間がかかるため、開発よりも運用に負荷がかかるとのことだ。確かに、手間をかけて黙々と手作業で職人技かのように行っている業務を可視化し、ロボットに習得させるのは負荷が高そうだ。現場は他で行われている効率的で効果的な業務のやり方に思い至らず、上位組織にとっては現場の業務はブラックボックスいう根本的な問題もある。日本のRPAの今後は、このような根本的な問題にまず目を向けることがキーとなるのかもしれない。企業の間接業務の改善は、可視化>標準化>手順化マニュアル化であることの再確認ができた「余った時間が問題」という発想はなかった【開催概要】ここ3年ほどで欧米を中心に浸透し、日本でも2016年から本格的な導入が相次いでいるRPA。欧米での導入事例や成功事例がフォーラムなどでも多く紹介されていますが、それをそのまま日本企業で取り入れても、同じように成功させることは困難です。米国や欧州では、様々なバックグラウンドをもつ多民族の人々が共通した業務を行えるよう”標準化”が重視されます。日本企業では、生産現場のカイゼン力や、個別にきめ細かく柔軟に対応する窓口業務など、必ずしも”標準化”の枠におさまらない”現場力”に企業の良さがあります。した欧米企業との意思決定プロセスや業務の進め方の違いを考慮しながら、日本企業のビジネス環境にあった、現場の従業員にとって使いやすいRPAを導入する必要があるのです。Labor)が活躍する将来、ホワイトカラーの生産性を劇的に向上させる手段の一つとして、RPAが注目されています。長年システム投資を行ない、業務の自動化は進められてきましたが、ビジネスの変化の激しさから、システム投資が有効にならないケースも多くでてきています。費用も時間もかかることが大きなボトルネックとなっているのは、皆様も感じていることでしょう。成功企業がどのようにRPAを認識し活用しているのか。単純労働を取り除くことによって、働き方自体を変えていっている企業が出始めています。RPAによって企業がどう変わるのか、RPA導入の実際のポイントについて、導入ケース、動向、デモをもとにわかりやすく解説します。在学時にRPAのテクノロジーに触れ、ビズロボジャパン株式会社(現RPAテクノロジーズ株式会社)、にインターンとして参画。RPAサービス「BizRobo!」の導入支援や、RPAを活用した事業開発に従事。ホワイトカラ―業務の代行を実現するRPAを推進するリーディングカンパニーのマネージャーとして、マーケティング・人事を含む全領域で活動。RPA協会の協会委員に就任。