to~」とメッセージが表示され、Windowsが起動しません。アンチセフト・サービス」のロック解除パスワードを入力してWindowsを起動しましたが、すぐに電源が切れてしまいます。to~」とメッセージが表示されて起動できません。Password」ご使用のモデルやアプリのバージョンにより画面が異なる場合があります。「***」には任意の数字が表示されます。アンチセフト・サービスによりPCがロックされています。アンチセフト・サービス」のバージョンにより、表示される画面や操作方法が異なります。アンチセフト・サービス」の画面をもとに、お使いのバージョンの手順をご参照ください。Ver.2.0」です。Ver.2.0」の場合ロックがかかってしまったPC以外のPC(またはタブレットデバイスなど)から管理画面にログインしてロックを解除し、その情報をネットワーク経由で同期することで、ロックを解除できるようになります。本Q&Aの操作を行うには、インターネットに接続している必要があります。アンチセフト・サービス」の管理画面にログインができる機器が必要になります。現在このページをご覧になっている端末を利用して、管理画面の設定を変更します下記のWebページを表示します。サービス:https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?affid=969ログイン画面が表示されるので、登録したメールアドレスとパスワードを入力して、[ログイン]ボタンをクリックします。コンソールに移動する]ボタンを選択します。「デバイスはロックモードです」と表示されるので、[通常モードに戻す]ボタンを選択します。「デバイスはまもなく通常モードに戻ります」と表示されます。管理画面からログアウトします。続いてロックがかかってしまったPCで、ロックの解除操作を行います。ロックされたPCにパスワードを入力し、サーバーと同期しますPCの電源を入れます。Password」までカーソルを移動します。初期設定時に設定した「ロック解除パスワード」(8桁以上の数字)を入力し、[Enter]キーを押します。Windowsが起動し、画面右下に「このデバイスの状態が紛失または盗難に設定されています。コンソールに移動する]ボタンを選択します。ログイン画面が表示されるので、登録したメールアドレスとパスワードを入力して、[ログイン]ボタンを選択します。「デバイスはまもなく通常モードに戻ります」と表示されるので、同期されるのを待ちます。キーボードの[F5]キーを押して、「通常モードです」と表示されていれば、ロックが解除されています。アンチセフト・サービス]アイコンをダブルクリックします(タッチパネルの場合はダブルタップします)。アンチセフト・サービスがアクティブです」と表示されるので、[同期]ボタンを選択します。管理画面からログアウトします。以上で操作は完了です。アンチセフト・サービス」は、2015年内にサービス終了が予定されています。アンチセフト・サービス」を使用できません。PCを使用しなかった間にサービスが終了してしまうと、再度ロックされてしまう可能性があります。アンチセフト・サービス」の登録を解除をおすすめします。解除する方法については、下記のQ&Aをご参照ください。アンチセフト・サービスの登録を解除する方法パスワードを忘れてしまった場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。Ver.1.5」の場合ロックされたPCでパスワードを入力し、Windowsが起動できるかを確認しますPCの電源を入れます。Password」の位置までカーソルを移動します。初期設定時に設定した「ロック解除パスワード」(8桁以上の数字)を入力し、[Enter]キーを押します。[詳細ブートオプション]画面が表示されるので、キーボードの[↓]キー(下矢印キー)を押して、[通常のWindowsを起動します]を選択し、[Enter]キーを押します。Windowsを起動できた場合Windowsを起動できた場合は、次の手順に進んでください。Windowsを起動できない場合ロック解除パスワードがわからない、またはパスワードを入力しても[詳細ブートオプション]画面が表示されず、次の手順に進めない場合は修理となります。2015年1月31日にインテル社でのサービスが終了しているため、ロックを解除できません。有償での修理(マザーボードの交換)となります。修理相談窓口にご連絡いただき、修理をご依頼ください。Ver.1.5」は、2015年1月31日にインテル社でのサービスが終了しています。アンチセフト・サービス」は使用できないため、登録を解除します。登録を解除する方法は、関連Q&Aをご参照ください。Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。