訪日外国人の数を目標に掲げることももちろん重要ですが、長い目でみると満足度を上げてまた行きたいと思ってもらうことが非常に重要です。その一環として、多くの外国人が不便と感じやすい通信の部分では課題も大きいですが、近年この分野において官民問わず大きな動きがあります。無線LANよりもSIMカードやモバイルWiFiルーターの活性化を図る。日本滞在中に利用する通信手段は無料公衆無線LAN、SIMカード、モバイルWiFiルーター等が挙げられます。通信環境の利用意向として、SIMカード・モバイルWiFiルーターの需要があること・アジアを中心にSIMカードの購入が街中で容易にでき、日本においても入手場所を増やす必要性があること・無線LAN環境はアクセスポイントからの電波が数十メートルであるため利用可能エリアが限定的であること・日本の携帯回線の人口カバー率は世界の中でも優れており、途切れず利用できる環境が整っていること屋内の施設では無料公衆無線LANも有効。)による投資インセンティブが大きく、無料公衆無線LANの設置が進んでいます。屋外の施設ではSIMカード・モバイルWiFiルーター等を推し進める。通信手段の利用意向を調査したところ、無料公衆無線LAN(70.5%)に次いでSIMカードの利用意向が高い(28.6%)という結果になりました。けSIMカード・モバイルWiFiルーター利用促進キャンペーン」を実施しています。当キャンペーンを通じて、新規にSIMカードやモバイルWiFiルーターの取扱いを行いたい観光関係者の募集やキャンペーン広報を日本各地の取扱い場所で展開することで、入手場所の拡大と当該サービスの認知向上と更なる需要喚起に繋げています。WiFi要約WiFIスポットと国内企業が発信するクーポンや情報を無料で提供。WiFi利用者のGPSから観光客の行動を分析。登録でWiFi6万点、企業のコード取得で20万に。海外在住の人しか利用できないサービス。年を目標に「旅行者にとって魅力ある日本」の一助となるサービスを目指しています。タイ語の5言語語対応)大きな3本柱があり、1つ目はWi2が整備した全国24万カ所のWi-Fiスポットを外国人に解放すること。同社が訪日外国人にアンケートをとったところ、どこにスポットがあるのか、どのSSIDに接続してよいのかが分かりにくい上、接続時間に制限があるなど、Wi-Fiを満足に使えていないことが分かったという。Wi-Fiでは、専用のアプリを使うことで全国24万のWi-Fiスポットを、無料で簡単に接続できるようにしました。初期状態で使用できるWi-Fiスポットは、スターバックスや一部自治体の無料Wi-Fiスポットなど一部に限られています。すべてのWi-Fiスポットを利用できるようにするにはパートナー企業や自治体などから配布されるプレミアムコードを登録する必要があります。プレミアムコードの使用期限は2週間となっており、期限を過ぎた場合は再度プレミアムコードを取得する必要があります。2つ目は、パートナー企業が提供する、旅行に役立つレコメンド情報を案内すること。Wi-Fiに参画するパートナーには、日本航空やJCB、ドン・キホーテなどの企業だけでなく、京都市や神戸市などの自治体も含まれています。それぞれのパートナー企業・自治体が提供する情報を配信すると、それらが専用アプリのタイムライン上に表示され、旅行者が役立つ情報を入手しやすくなります。Wi-Fiを利用した外国人の行動を収集して解析し、パートナー企業にそのデータを提供することで、サービス改善に役立てる仕組みを整えていること。Wi-Fiスポットの接続情報と、スマートフォンGPSから利用者の行動を取得し、アクセンチュアと開発したビッグデータ解析エンジンを用いてこれを分析。どの国から来た観光客が、どの時間帯に、どういった所に多く訪れているかなど、利用者の行動を確認して、それをサービスの改善に生かし、“おもてなし”を進めるのが大きな目的となっています。アプリをダウンロードするだけでWi2の提供する6万スポットが利用可能になる。パートナー企業が発行するプレミアムコードを取得すれば、20万スポット以上が利用できるよう、アップグレードされる。アプリ自体は入国前でも、来日後でもダウンロード可能なので、日本に来たその日からWi-Fi接続が可能であり、プレミアムコードはパートナー企業が来店時や商品購入時にプレゼントとして配布しています。インターネット環境を提供するだけでなく、観光スポットについての案内やパートナー企業が提供する商品、店舗情報やお得な情報などもアプリに表示されます。2014/12開始で2015/3にはダウンロード数50万超え。Wi-Fiは、あくまで訪日外国人に向けたサービスであるため、海外から訪れた人や海外在住の日本人は利用できますが、日本在住の人は利用できない仕様です。日本在住かどうかは、アプリ側でスマートフォンやSIMなど複数の情報を元に判別しているとのこと。日本人が利用できないようにした理由について、大塚氏は「外国人は旅行中の通信環境としてフリーのWi-Fiスポットを求める声が大きい。日本の顧客はLTEなど携帯電話のネットワークをメインに使用し、Wi-Fiはそれを補完する存在となっているため、重みが違う」と話しています。日本でも同種のプログラムを提供して欲しいという声があれば、前向きに検討していくとしました。不正利用を抑止したWiFi提供サービス。2015/5、ソフトバンクが利便性と不正利用抑止を両立した訪日外国人向け無料Wi-Fiサービスの提供を開始しました。PASSPORT」登場~無料Wi-Fiサービスは訪日外国人からの需要が高く、導入した施設への来訪者増加が期待できる。不十分なケースが見受けられ、悪意ある利用者による不正利用への対策が急務となっています。PASSPORT」では、利用中の携帯電話より専用電話番号へ発信(通信料無料)するだけで利用者登録が完了し、専用アプリケーションのダウンロードは必要なし。英語、中国語および韓国語の3カ国語に対応し、国内スポット数No.1となる全国約40万のアクセスポインで利用可能。visitor要約ドコモが提供するWiFiサービス。訪日外国人の顧客に向けて、1週間プラン900円、3週間プラン1,300円で利用できる、ナショナルキャリア提供の公衆Wi-Fiサービス。「NTTドコモ」は日本最大の顧客数(約6,500万人)を持つモバイルキャリア。visitor」は、NTTドコモが国内の顧客に向けて提供しています。訪日外国人の顧客に向けて提供するサービスです。NTTドコモは、日本国内で得た信頼と安心のある公衆Wi-Fiサービスを、訪日外国人のお客様にも安心して利用してもらいたいと考えています。施設向けWiFi設置サービス。Wi-Fiとは、訪日外国人のニーズに応えるため、「Wi-Fiインフラ整備」+「わかりやすいコンテンツ」を提供し、訪日外国人への「集客」と「おもてなし対応」のサポートをするサービス。訪日外国人専用Wi-Fiサービスです。FREETEL要約SNS使い放題のSIM販売。Japan」の販売を開始しました。本プリペイドSIMの大きな特長として、facebookやWeChat、LINEなど、訪日外国人の方が普段利用しているSNSアプリのデータ通信料を使い放題としました。これだけのSNSアプリが対象となっている通信サービスは世界初となる。これにより日本旅行中もデータ量を気にすることなくSNSでの普段通りのコミュニケーションを楽しめる。専用のリチャージクーポンを利用することで、データ通信量をお気軽に追加することが可能です。▼販売場所ヨドバシカメラやビックカメラなどの主要量販店各店舗イーコネクトジャパン要約WiFiレンタル・SIM。訪日客用にカスタマイズ。アウトバウンド用のSIMも販売。WiFiのレンタルを行っている。iOS、Androidの独自アプリを開発し、同社提供のSIMカードの管理はもちろん、日本旅行に役立つ便利な機能を提供しています。そこから得られるデータを収集することで訪日旅行客の動向を把握し、よりパーソナライズしたサービスの提供や今後の機能改善に役立てていきます。販売でアウトバウンド事業も行っています。訪日事外国人の満足度をあげるべく通信分野でも新たなビジネスが複数立ち上がっています。単体での参入はなかなか難しい分野ではありますが競争も激化しつつあり、今後のそれぞれの動向がより楽しみです。訪日旅行業全体に対しての包括的なまとめ記事はこちらを参照ください。学生時代は日本一周/世界一周・自身の旅本を自費出版など旅行を軸に活動。Webと旅行が好きな27歳。ついてまとめていきます。旅行業ビジネス旅行会社一覧!国内旅行の取扱シェアのランキング・各社特徴を徹底解説!国内の主要旅行会社の特徴や各社が注力するビジネスモデルを一通りまとめてみました。日本で求めているアクティビティとは?インバウンド市場の要となる産業を徹底分析インバウンド旅行者の「爆買い」と騒がれた時代も去り、今は訪日外国人も「体験」重視になってきています。訪日旅行インバウンド×決済事情!訪日外国人旅行者のリアルを知る!訪日旅行において外国人の利便性をあげることは最重要ですが、決済部分の改善は利便性向上に大きな役割を果たします。外国人向けの決済分野について民間企業も大きく参入し始めています。旅行業ビジネス航空会社一覧!国内の航空会社の特徴・業績を比較![LCCも合わせて徹底分析]旅行運輸の中でも大きな取扱高を有する航空部門の分析をしていきます。国内の航空会社の一覧と、各社の特徴/業績の比較を徹底解説していきます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。学生時代は日本一周/世界一周・自身の旅本を自費出版など旅行を軸に活動。Webと旅行が好きな27歳。安く購入できるようになるとより旅行に行きやすくなります。...2【徹底解説】誰でも分かる旅行業界の動向まとめ(2019年/国内旅行編)国内旅行市場における旅行業界の全体像を掴むための記事を1つにまとめました。旅行業界にどのような領域があり、各分野のマーケットサイズ、各企業の動向を紹介していきます。航空券よりも宿泊施設数は圧倒的に多くホテル比較予約サイトの存在は非常に大きいです。...4【2019年最新版】TOEICのおすすめ参考書&問題集まとめ!800点突破実践法!TOEIC独学勉強において参考書選びは非常に重要ですが、TOEICは他資格試験と比較しても参考書/問題集の種類が非常に多く選ぶのが大変です。学生時代は日本一周/世界一周・自身の旅本を自費出版など旅行を軸に活動。Webと旅行が好きな27歳。AFFINGER5.。