Country一部のサービスでは、お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていると、サービス内の機能が限定されたり、サービスそのものが利用できない場合がございます。JavaScriptを有効に設定のうえ、ご利用ください。アメリカン・エキスプレス・カードアメリカン・エキスプレス・ビジネス・カードアメリカン・エキスプレス・ビジネス・ゴールド・カード不審なメールについてアメリカン・エキスプレスカードを装った不審なメールやフィッシングサイトにおける注意事項につきましては、下記よりご確認いただけます。注意事項についてはこちらよくあるお問合せをQ&A形式で掲載しています。お電話でお問合せをされる前にぜひご活用ください。あるご質問ポイントをマイルに移行することはできますか?はい、「メンバーシップ・リワード」のポイントは提携航空会社のマイルやホテル・グループのポイントに移行し、航空券や宿泊券等に交換いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。*移行にあたっては、各エアラインのマイレージプログラムやホテル・グループのポイントプログラムへの登録手続きが必要です。アメリカン・エキスプレス®・カード等の一部提携カードは、本特典の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。暗証番号の設定について教えてください。暗証番号には以下の種類があります。ICカード端末設置加盟店でのご利用で必要となる4桁の暗証番号です。ICカード発行前に暗証番号をご登録いただいた方でも、改めてICカード暗証番号のご登録をお願いします。こちらからご設定可能です。列車乗車券や、航空券の自動券売機をはじめ、ゴルフ場や病院の精算機などでカードをご利用の際に4桁のカード暗証番号の入力が必要な場合があります。ICチップが搭載されていないカードをお持ちのお客様にはスムーズなカード利用のため、カード暗証番号のご登録をお願いいたします。音声自動案内サービスまたはメンバーシップ・サービス・センターの担当者を通じて設定された、ご本人様確認の際に使用する4桁の暗証番号です。※カード暗証番号および電話用暗証番号の登録、変更は「オンライン・サービス」では受け付けしておりませんカードのサービスや特典について知りたい。各カードのサービスや特典については、こちらからご確認可能です。アメリカン・エキスプレスのカード会員様限定の特典プログラムも各種ご用意しております。家族カードを申し込みたい基本カード会員様より、こちらから、お持ちのカードをご選択の上、お手続きいただけます。翌営業日と翌々営業日に再振替します。再振替日を過ぎた場合はお振り込み*ください。毎月12日に再振替します。再振替日を過ぎた場合はお振り込み*ください。弊社指定口座へのお振り込み*が必要です。*お振り込み先口座はこちらをご確認ください。住所等を変更したいのですが、方法を教えてください。ご住所、お電話番号、Eメールアドレスの変更は、オンライン・サービスにログインしていただき、「登録情報の変更」からご変更をお願いします。支払い口座を変更したいのですが、方法を教えてください。<個人用カードの会員様>個人用カードをお持ちの方は、オンライン・サービスで便利にスピーディに設定可能です。(PDF)をダウンロードして、郵送にてお送りください。お電話でも書類の送付を承っております。<個人事業主向けビジネス・カードの会員様>個人事業主用のビジネス・カードをお持ちの方は、オンライン上で個人預金口座名義の引き落とし口座を設定いただけます。変更手続きはこちらより、「オンライン・サービス」にログインしていただき、「登録情報の変更」のタブより、変更をお願いします。(PDF)をダウンロードして、郵送にてお送りください。お電話でも書類の送付を承っております。利用代金明細を確認したい。アメリカン・エキスプレスのクレジットカードをお持ちの方は、オンライン・サービスにご登録いただくと、カードご利用代金明細をいつでもオンラインで確認できます。ご利用代金明細の確認や閲覧方法についてはこちらをご確認ください。カード入会特典の説明にある「カード入会時」や「カード入会日」とはいつの事ですか?「カード入会時」または「カード入会日」とは、所定のカード入会審査が完了し、弊社が入会を認めた日をさします。入会審査に必要な日数は状況により異なります。その他のQ&Aも下記よりご確認いただけます。その他のQ&Aも下記よりご確認いただけます。新規ご登録サービスやシステム・メンテナンスに関する最新の情報を掲載しております。新規でカードをお申し込みされるお客様はこちらお問い合わせ内容をお選びください。各種カード、サービスに関するお問い合わせを承ります。お手元にカードをご用意のうえ、ご連絡ください。お問い合わせ内容をお選びください。各種カード、サービスに関するお問い合わせを承ります。お手元にカードをご用意のうえ、ご連絡ください。0120-020789トラベラーズ・チェックについてトラベラーズ・チェック(通話料無料/9:00~17:30/日曜休)0120-779656※携帯電話などからは、03-5767-4156まで。ボーナス・分割払い及びペイフレックスについてボーナス・分割払い及びペイフレックス(通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)0120-020120FAXでのお問い合わせお電話でのお問い合わせが困難なお客様向けに、各種カード、サービスに関するお問い合わせをFAXで承ります。詳細はこちらその他のお問い合せメンバーシップ・サービス・センター(通話料無料/9:00~17:00/土日祝休)新規カードを既にお申し込み済みの方に関しまして審査状況のお問い合わせにはお応えいたしかねます。通常、お届けまでに1~3週間いただいております。3週間以上経過してもカードが届かない場合はお申込みいただているカードのお問い合せ先までご連絡ください。番号が使えない場合03-3220-6787現在03-3220-6787に関連するお電話番号へのおかけ間違いが増えております。おかけいただく前に、今一度番号をご確認いただきますようお願いいたします。番号が使えない場合03-3220-6787現在03-3220-6787に関連するお電話番号へのおかけ間違いが増えております。おかけいただく前に、今一度番号をご確認いただきますようお願いいたします。本ウェブサイトへアクセスするすべてのユーザーはウェブサイト規約と顧客プライバシーの条項・条件を認知、同意したものとみなされます。