(海外販売)本Webサイトを閲覧するには、Webブラウザの設定で「JavaScript」および「スタイルシート」を有効にしていただく必要があります。設定方法については、使用しているWebブラウザのヘルプをご覧ください。ScanSnapヘルプ困ったときには(スキャン結果に関するトラブル)原稿にはない文字/図がイメージデータに入る原稿にはない文字/図がイメージデータに入るScanSnapでスキャンしたときに、原稿にはない文字や図がイメージデータに入る場合は、以下を確認してください。原稿の裏面にある文字や図が透けて見えていませんか?ScanSnapのローラーやガラスがよごれていませんか?原稿の裏面にある文字や図が透けて見えていませんか?以下の手順で、原稿の裏写りを軽減するように設定してから、再度原稿をスキャンしてください。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。メイン画面が表示されていない場合は、メイン画面を表示するにはを参照してください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。クリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。「スキャン」タブの[オプション]ボタンをクリックして、「スキャンオプション」画面を表示します。「裏写りを軽減します」チェックボックスにチェックを付けます。「文字をくっきりします」チェックボックスにチェックを付けます。Homeのメイン画面の[Scan]ボタンをクリックして、スキャン画面を表示します。クリックしてください。プロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。クリックして、「プロファイル編集」画面を表示します。「スキャン」タブの[オプション]ボタンをクリックして、「スキャンオプション」画面を表示します。「裏写りを軽減します」チェックボックスにチェックを付けます。「文字をくっきりします」チェックボックスにチェックを付けます。ScanSnapのローラーやガラスがよごれていませんか?ScanSnapの内部を清掃してください。清掃方法は、毎日のお手入れ、および定期的なお手入れを参照してください。清掃方法は、ScanSnapのお手入れを参照してください。