みんなが夢中で仕事がしたくなる。ウェブ全体フォロー|ログイン|ブログ開設・作成(無料)このブログの更新通知を受け取る場合はここをクリックブログトップみんなが夢中で仕事がしたくなる。目標設定+あることが、頭のなかで起きていることがわかります。それは、とてもシンプル。その目標が達成されたときに生まれるさらなる可能性や歓びを先取りして感じているということ。先週横浜でSC接客ロールプレイングコンテストが開催されました。決勝大会に出る方たちですからもちろん基礎はできているしそれぞれの強みもわかっていて自信をもってパフォーマンスしていらっしゃる姿には本当に感銘を受けますし感動します。「テニスだから仕方ないが引き分けがあったらよかったのに・・・」っていたのを思い出してもうここまで来たら引き分けだよねって思いました。結果が自分が思うよりも期待以下だと「失敗した」というレッテルを張ってしまいがちだけれど接客ロールプレイという様々な要因が複雑に絡み合う舞台においてあの場所にいることがすでに「素晴らしいスキル」を持った人ということに他ならないしそこでの順番はとてもうれしかったりくやしかったりするけれど本当はそんなに重要ではなくて本当に大切なのは「そこで何を経験したか」ということだと思います。応援してくれる周りの人への感謝そんなすべてのことが接客をもっとより良いものにするのだと思います。そこで行われたトークセッション去年の優勝者のゴールドウイン竹原さんがおっしゃっていました。「自分もお客様もスタッフもそしてお店全てがパーフェクトスマイルになることが僕のテーマです。竹原さんはそのテーマを掲げることでその目標が達成されたときに生まれるさらなる可能性や歓びを先取りして感じていたんだなあと心に染み入りました。竹原さんが去年見せてくれた素晴らしいパフォーマンスを思い出しました。部下のモチベーションをあげよう!とやみくもに頑張るのではなくまずは「自分」のモチベーションをあげて自然と部下のモチベーションを引き出すことができる「自然型」部下を増やすセミナーです。マネジャーとして輝きたい!自分の限界を決めたくない!そんな皆様をお待ちしております。LABプロファイリングを取り入れたすぐに使えて効果が見えるセミナーです。ご自身でも、人に教える時にも納得性が高い内容で中堅の方からマネジャークラスの方まで「もっと早く知っていればよかった!」とたくさんの方にご満足をいただいています。[ヘルプ]※このブログはトラックバック承認制を適用しています。ブログの持ち主が承認するまでトラックバックは表示されません。アパレル企業から独立し「はた・らく会社」を立ち上げました。メッセージを入力してください。