今から紹介する施策は、きっとあなたの現実を変えてくれます。サンキューレターを送るもし、あなたがサンキューレターを送らないのであれば、一度来たお客さんはあなたのことを忘れてしまいます。忘れ去られてしまったら、リピートしてもらえることはありません。それは、もちろんそうですよね。多くのサービス提供者さんは、サンキューレターを送っていません。あなたがもし、サンキューレターを導入するのであれば、頭一つ抜き得ることができるようになります。サンキューレターを送る時のポイントとしては、「3日以内に送ること」ですなぜなら、3日も経てば、ほとんど利用したサービスのことは忘れてしまうからです。4日以降に届いた時に、「なにこれ?」となって見向きも去らなかったら意味がないですから。「ああ!この前利用したサービスだ!なんだろう!ワクワク」となるように、3日以内に送ることを心がけるのがポイントです。忘れ去られないために、サンキューレターを!リピーター獲得のために、サンキューレターを!ニュースレターを送るこちらのニュースレターも、忘れら去られないための施策です。一度、あなたの会社の商品やサービスを利用してもらったのであれば、もちろん二度目、三度目、と使ってもらえる可能性があるわけです。そのきっかけを作るためにも、ニュースレター施策は有効です。ニュースレターの内容として、あなた自身の個人的な情報を開示したり、従業員さんのプロフィールなどを開示したりすれば、あなたの会社のファンになってもらえる可能性も高まります。ファンになってもらえれば、競合と価格で争うことはなくなります。これは、非常にメリットが高いことですよね。それを実現するためにも、ニュースレターを送ることが必要なのです。ニュースレターを送らなければ、ファン化はせず、忘れ去られてしまい、、、リピーターを獲得することはできません。この施策もリピーターを増やすために、必要なことなのです。ブログを更新するブログを適当に更新している会社と定期的に更新している会社だと、どちらの方が記憶に残ると思いますか?もちろん後者!継続的に更新している会社さんのほうが、記憶に残りますよね。それが、リピーターを獲得するという意味です。記憶に残るようなことを、し続けなければならないのです。ブログを定期的に更新し続けることは、辛いかもしれませんが、それをやることで、他社よりあなたの会社のほうが優れているという評価を受けることになるわけです。更新しなければ、忘れ去られてしまいます。あなたが他のサイトを見る時も、そうですよね?定期的に更新していなければ、忘れる。定期的に更新していれば、記憶に残っている。