関連する商品のレコメンド、クレジットカードも利用可能な決済システム、在庫のリアルタイムシステム、購入履歴や配送状況を確認できるマイページなど、ECサイトで採用されている機能は多岐に渡ります。これらの機能を「新しいサービス・技術で面白いから使ってみよう」という理由で採用したECサイトでは、利益を上げることは難しいでしょう。ECサイトで実装する機能は、どのように選択すべきなのでしょうか?機能選定のポイント機能ありきではなく、ユーザ視点での選定をECサイトのみならず、Webサイトにおける大前提は、「新しいサービス・技術で面白いから使ってみよう。」ではなく、「ユーザのニーズを満たすにはどんな機能・技術が必要なのか。」という視点で考えることです。高額の投資をして新たな機能をWebサイトに組み込んでも、それがユーザに求められているものでなければ、高いだけで全く使われない機能になってしまうでしょう。ECサイトごとに「有効な機能」は異なる例えば、音楽CDを販売しているECサイトの場合、ユーザはアーティスト名や曲名で商品を探すことが想定できるため、サイト内検索などの機能があればユーザをスムーズに目的の商品へ誘導することができるでしょう。単一メーカーのベッドを販売しているECサイトの場合、ユーザが商品名や型番で商品を探すことは少ないと考えられるため、サイズや価格帯別の商品一覧ページを用意しておく方が、目的の商品をスムーズに見つけられると考えられます。ECサイトでは、取り扱う商材の特徴やユーザがWebサイトをどのように使うのかを考えて、必要となる機能を選定する必要があります。ユーザのニーズを基準にしたWebサイトの構築方法とはお客様の声を活かしたWebサイトの詳細へ市場の変化と共に変化させ、成功し続けるECサイトを構築するには成功し続けるECサイト構築手法の詳細へその他のECサイトに関する情報はこちら継続的に利益を生み出すECサイトの法則ECサイト運用・運営パートナー選びのポイントECサイトの課題と成功するためのポイント直営ECサイトのメリットと可能性お悩みをお抱えのWeb担当者の方は、まずはお気軽にセミナーにご来場ください受講者の91%の方から「今までにない発見があった」と好評をいただいております。以下のキノトロープWebサイト内のページよりご希望のセミナーを選択の上、受講をお申し込みください。無料セミナー・無料相談会お問い合わせご質問やご相談などはキノトロープWebサイトにて受け付けております。お問い合わせご質問はキノトロープWebサイトにて受け付けております。関連セミナーWeb担当者様向けセミナーを随時開催しております。