(0)消費税がアップして、より多くの保険が売れるようになった人と売れない人の決定的な1つの差とは?内科をはじめ複数の診療科がある某病院は外来で来た患者さんに受付で「どの科の診察をご希望ですか?」と質問します。これは普通の事でしょう。この病院が違う点は患者さんに答えさせない所です。口で答えるのではなく受付の方が診療科すべてが書いてある紙を出して患者に指さしてもらうのです。いうのもこの病院は肛門科が有名。この科を希望する患者が多いのです。人前で「肛門科でお願いします!」とは言いにくいという「感情」を考慮したやり方だと予測できます。腕のいい先生が最高の治療をすることももちろん重要ですが顧客の「感情」にスポットを当てることも同じくらい大切であることに気づきます。ちなみにこの病院はものすごく評判がよく、いつも混んでいます。飲食店で大盛は比較的利益率が高いと聞いたことがあります。ご飯や麺などを増量するだけで100円とか150円値段がアップできるからです。ある店は一般的に大盛を頼むケースが少ない女性の大盛の注文を増やし売上アップに繋げたそうです。実はどちらも違います。大盛を「普通」と呼ぶようにしただけです。普通の量を「小」としてその説明をメニューの中でしっかり伝えました。大盛を食べたくても「大盛をお願いします!」と注文するのは恥ずかしいという女性の「感情」を考慮したものです。「普通でお願いします」なら女性は恥ずかしくなく注文することができます。ビジネスでは理屈だけで考えるだけではなく顧客の「感情」を考えることが重要だということを実感します。これら2つの話は保険営業に通じます。こんな悔しい思いをしていませんか?今回紹介する音声セミナーでインタビューした竹下氏は消費税アップを保険営業パーソンの武器にするノウハウを伝授してくれています。消費税を会話のきっかけにして保険や家計の見直しに繋げるノウハウやトークを音声セミナーの中で解説しているわけです。普通ならこの類の投げかけをするのではないでしょうか。このトークの切り口は理屈です。間違いとはいいきれませんがお客様がYESと即答する確率は高いとは言えないでしょう。竹下氏のやり方は違います。病院と大盛の例と似ています。理屈型のトークではなく「感情」型トークと表現していいかもしれません。何をどう伝えればいいのか?どんなトークを使えればいいのか?その答えは音声セミナーで明らかになります。結局、売れている人もそうでない人も最終的に提案する保険は大差がありません。何で大きな差がでるのか?私は理屈だけではなくお客様の「感情」を考えて営業を組み立てているかどうかの差だと考えています。消費税がアップして負担が増えていることは多くのお客様が感じていることです。この事実をチャンスに変えられかどうかはやり方次第なのです。「感情」を考慮してトークや質問などを知っているか知らないかで成功と失敗が分かれると言っていいでしょう。消費税を切り口にしたノウハウ以外にも音声セミナーは秀逸なスキル満載です。・トークがうまい人ではなく実感させる人が10年後も生き残れる・子供の夢を聴くだけで自然に保険に繋げるノウハウ・保険を売るためのトークとお客様を座らせるトークは違いますこれは素晴らしいと感心してしまったのは「保険を売るためのトークとお客様を座らせるトークは違います」という部分。セミナーや研修に参加して多くの保険営業パーソンは一生懸命売るためのトークやノウハウを学びます。そもそも勉強したトークやノウハウも目の前にお客様がいなければ何の意味ありません。本当は一番大切なお客様を自分の目の前に座らせる方法やトークを勉強していないから苦戦してしまう・・・と感じます。今回の音声セミナーではそれが学べるのです。映像や講演型のセミナーではなく音声のインタビューなのか?学習効果が高いと信じているからです。音声の特徴として何度も聴けるというものがあります。好きなアーティストのコンサートの映像(DVDなど)を100回見たという人に私は会ったことがありませんが曲(音声やCD)なら話は別になります。好きなアーティストの曲やアルバムを何百回も聴いたという人は私の周りにもウヨウヨにいます。音声であれば繰り返し学びやすいと考えています。1度聴いてすべてを理解しすぐに実行でき成功者と同じ結果がでれば、最高です。それがなかなかできないというのが現実ではないでしょうか。何度もインタビューを聴くことで自然な形であなたの中にノウハウやスキルが定着してそれが実践に繋がると信じています。特別な時間を割かなくても移動時間や待ち時間、食後のちょっとした時間などをスマホとイヤホンさえあればあなたの勉強時間に変えられるのが音声のいいところではないでしょうか。多くの人はお客様に「何を伝えるか」ばかりを追い求める傾向が強いと感じます。間違いではありませんが売れているトップセールスパーソンも伝える内容はみんなと変わりません。違いは「何を伝えるか」ではなく「どう伝えるか」なのです。これをチャンスにできるかどうかは「どう伝えるか」にかかっています。それでもまだ見直しを提案するだけですか?それとも「感情」を切り口にしたトーク・話法を学びますか?まずはこちら↓のリンクをクリックして音声セミナーに関してのページを読むことからスタートしてください。経て26歳の時、(有)内田保険事務所を設立し独立。その後、時代に先駆けて保険代理店のM&Aなどを行う傍ら出版社などの新規事業の経営にも関わり、合計5社の経営・起業を経験。平成17年2月すべてのグループ会社の経営から退き、自身6社目となるアイブライト有限会社を設立。顧客を1秒でファンにできる名刺。改定されても法人保険が売れる人の戦術。