いろいろな角度から訊いてみる。手順や要点を確実に言わせる。この5つの方法は、いずれも他の方法と組み合わせることで、その効果を高めることができます。教え方の詳細は以降の章でも紹介しますが、たとえば私は、「対(つい)になる勉強をしなさい」と教えられました。売る→買う、話す→聴く、書く→読む、美味しい料理をつくる→食べるということです。上手に話したいと思うなら、人の話を聴くことから学べます。インストラクターとして、人に伝える話がしたいなら、セミナー受講、講演会などにいくことで、たくさんのヒントが得られます。このように、さまざまな視点で見てみましょう。「学ぶ」というのは、「まねる」ことから始めるともいいます。モデルになる人を探し、その方のまねをしてみましょう。教えるということで、私たちインストラクターも成長します。教育というのは共育(ともに育つ)もいえるのです。結果的には、そうなることが多いようです。インストラクター(教える側)は、教えるテーマについて深掘をしなければなりません。本を100冊読み、研鑽していきます。ビジネスマナーのできている人を観察し、研究します。インタビューに行くのもよいでしょう。深く理解し、本質をしっかりと伝えていきましょう。(3)専門領域を持つこれはいままでも磨いてきたことかもしれません。研修のあるテーマを担当するときは、いままでご自身が経験された領域を深めること、または広げることを意識して選んでみましょう。土台になるのは、いままでのあなたです。キャリアの研修では、CAN(できること)MUST(しなければならないこと)WANT(やってみたいこと)の3つを考えていきますが、インストラクターも、どこに軸足を置くかを常に考えていくべきです。私がインストラクターになったとき、それまで職務として経験したことがあったのは、総務部教育課での一般事務と財務担当役員、ヨーロッパ担当役員の秘書でした。そこでまずビジネスマナーをテーマ領域に研修を広げてきました。ワークアウトなどの経験を活かすなど、自分の専門領域を持ちましょう。専門領域は段階的に積み重ねていくことが必要です。あなたが新入社員で、入社早々インストラクターに任命された方であれば、興味のある分野を見て、方向性を決めつつ、上司と相談しながら、磨いていきましょう。得意分野を磨くとともに、苦手を克服することも大切です。情報や無料セミナーなどの情報をお届けしています。