実名出しても良いですが、相手があまりにもおかしいので、実名は控えます。近くのたまに行くコンビニにサラダを買いに行き、どうしても入金が迫っていたので、申し訳ないのを承知ですいませんが、みたいな口調で10000円の両替を頼むとしてくれました。ポケットには小銭が一杯で買ったサラダの払い方を工夫すれば1000円くらいにまとまるので、こちらの小銭もまとめて良いですか?と聞いたら、彼は切れて、あんたには売らない。他行って!と言い放ち、商品を取り上げ、金を投げる様に戻しました。レジから出て来て、おまえはもうこの店には来るな、出禁だ。おまえ呼ばわりされました。徹夜明けでイラついてた感は十分ありました。戻りちゃんと話そうとコンビニに行ったら、アルソックの警備員を呼んでいて店のオーナー(苗字が同じなのでたぶん兄)と三人がかりで出禁だから帰れと言われました。私は怒りが収まらずそのコンビニのお客様相談窓口に電話しました。その後店のオーナーから電話がかかって来て、画像を確認しましたが、特に店としては問題ない。言われたので、私も両替に関しては反省している。おまえ呼ばわりされたことを謝罪してほしいと言ったら、謝罪しません、あなたは出禁です。思われますか?コンビニってこんな接客が正しく、なんかあったら出禁と言う言葉を使い、客では無くし、コンビニのやり方が正しいとしてしまうのか?もちろん出禁ですし、こちらから二度と行きませんが意見を伺いたく書きました。20:19敦賀市古田刈店の山本って店員は知り合いの人には丁寧な対応でしゃべりぱなしです。ファミリーマートでも働いているのに接客態度が悪すぎです。ポイントカードは投げられるし、袋詰めも雑すぎる。他のコンビニの方が対応がいいです。15:08スレ主の方の言うことはごもっとも、しかしその人のその後のことを考えたことはあるでしょうか?ご存じかしれませんが、コンビニ店員の側からすると、作業着を着ている人やトラックの人は、おおらかです。自分がその立場におられるのか、失敗や態度をそうした方がいいんじゃないと軽く言ってくれます。少なくとも、ミスや自分が腹がたったことを店長やオーナー、本部には言いません。私のところも、態度の悪い10代の若者が弁当にを箸つけなかったと、オーナーを職場に呼び出して箸を届けさせました。オーナーは粗品を持っていきます。その原因となった店員はどうなるとお考えでしょうか?理由があったり研修中であれば許してもらえるし、ペナルティーもないと思われますが、オーナーが謝りに行ったことは事実です。いう人だから、許すとその場で言っても、本部に別口で通報していることでしょう。店員のほとんどは、何でそんなことまで言われないといけないのか?たかがバイトじゃないかと、普通はばっくれてやめます。オーナーも次はいくらでもいるので、追いかけはしません。バイトはつながっていないようで、昔和民の時短を労働基準局に告発した人がどのアルバイトにもつけなくなったように、問題があって自分から辞めた場合でも、同業種ではバイトは事実上不可能になります。オーナーや本部に言う前に、一呼吸おいていただけないでしょうか?それがその人をやめさせたり自分からやめるようにもっていくに値することなのかということを。私の希望ではありますが、もし何かお困りやお憤りがあれば隣の別のコンビニに行かれてもらえないでしょうか?ご存じかどうかはわかりませんが、表ざたになることは少ないですが、やめさせたり自らやめたりさせると、最低自動車は何年かのうちにぼこぼこにされています(そうだそうです)。家に汚物をほおりこまれることすらあるそうです。コンビニオーナーは、徐々に人が変わっていきます。希望ですが、職場や学校家庭での不満をコンビニなどにぶつけないでもらえないでしょうか?私の場合、いろいろ手をつくしているところですが、最後にどうにもならない場合は、逮捕や損が9位賠償を請求されることは確かですが、箸をオーナーに届けさせた人物のYouTubeでの全国公開を考えています。03:59刺すような店員なら実刑で、クビだしモラルや教養もひくいでしょう。刺されてもよいならクレーム入れればよい。03:08先ほど、100円ローソンでそうめん(冷麺タイプ)購入にポンタカードのポイントを「使える分使って」と言いました。レジ74ポイントしかないのは自分は知ってて言いました。店員金髪推定60台女「こんなんで使うのは勿体ない」と言いました。使いたいから使うだけで一言多い。待っててもなかなかレジに来ない。いうイライラもあって、私が「そんな事言われる筋合いはない」と言い返したらまだまだ、店員が言い返してきて、店長呼ぶように言うと、警察とセコムが来ることに。店員は自分は悪くないアピールを大袈裟にして、自分のやり取りの言動を一切言わずマヤってました。手も出してないし器物にも八つ当たりしてません。結果店長来ないし、警察もセコムも私が悪くないとなり。親戚がいる」など叫んでいた。明日朝にカスタマーに連絡して、きちんと店員に指導してくださいと伝えます。コミュニケーションは必要ですが、ほっといてほしい助言はいらない。それより、作業を優先でレジ待たしてるのがおかしい。この時も作業して中々こない。17:55批判してるやつらこそニートなんだろうなぁ笑笑そもそも客個人の買い物なんだから、勝手に弁当とか温めて、自分で袋に入れるくらいしてほしいわ。こっちがなにもかもやってあげてるくせに袋詰めが雑だのレジで座ってるだの文句言ってくる方がバカだってそろそろ気づけよ。質の良いサービスがして欲しいならデパートにでも行けばいいじゃねーかよ。ゴミバイトがいるコンビニ使ってる時点でお前らもゴミなんだよボケ。20:11昨日の夜私もとあるセブンイレブンで不快な態度と発言を店員に言われました。よったセブンでカードゲームのパックを買おうとしたのですが、種類が豊富でどれにするか迷っていたところ、レジの方で強く扉を閉める音がきこえました。最初なんだ?って思っていました。そのあと私がレジに持って行く時になぜかずっとこちらを睨み、会計の対応も悪く会計終わりに「次やったら出禁にしますから」って言ってきました。(多分サーチ(中身がレア物か当てる)行為をしてると決めつけている)私もその時訳が分からず「なんでですか?」と尋ねると「分からないならいいです」と一言。いや、分からないならいいですじゃなくてちゃんと説明しろよと。こっちもいきなり次出禁にしますなんて言われ溜まったものじゃなく本部にクレームメールを送ました。明日店長にも直接耳に入れて貰いたいので電話します。自分の思い違いで勝手にキレて、仕事中にお客に聞こえるように物に当たったりする店員...本当に不快極まりないです。13:21みんなイライラしているのは分かるけど、間違っているだろう接客をされたら、その場で言わないとダメだよ。クレームのメールなんて見てないんだから。そこが日本人の弱い所でもあり、ダメなところだよ。その場でクレームを付ければ8割は解決するよ。怒りにまかせて怒鳴ってはダメ。店長を呼んでくれる?って伝えて、店長に伝えて帰る。14:55コンビニでアルバイトをしている者です。まともにレジ含むすべての業務をこなそうとするのは中々に難しいです。お客様も色々な方がいらっしゃいます。未熟な私からしますと、日々精神修行をさせていただいているようなものです。ひとつ申し上げたいのは、コンビニ店員の対応など何か気になる事がありましたら、店舗のオーナーや店長ですとクレーム自体をもみ消す場合があります。名札等で判断できないように外して接客をするオーナーを知っています。コンビニのお客様窓口に電話なりメールなりしていただいた方が効果があります。私も、一期一会このお店を選んでお買い物していただいた方が不快な思いをされないよう気を引き締めてまいります。この仕事での時給は最低賃金。故にレジを打って品物を並べるだけの簡単な仕事だと気楽に働きはじめましたが、求められるものが多すぎるため割に合わないと感じ、辞める予定でおります。13:09様々な意見に共感もし、ン?と思う意見もある中で、私が若かりし頃に勤めた店オーナーは女性で従業員やパートバイトを大切にする方で、年一回自宅にバイトを招いて手料理を振る舞う等して下さり、生きる上で沢山の事柄を勉強させて頂きました。近年でパートとして勤めた店のパートの方々の質が高く、より良い店にしていこうとされる接客や店作りがあり、その想いがバイトにも繋がり気持の良い接客対応が展開されており、こちらも大変勉強になった次第です。たかがコンビニされどコンビニ。結局は人と人との想いやりや優しさが大切なのではないかと私は感じております。04:00ファミリーマートで夜勤を担当している者です。言って、コンビニ店員は数ある接客業の中でも店員の質が千差万別である業種の代表格と言って良いです。中でもファミリーマートはの店員は質の善し悪しが際立って極端なんです。私の店の場合、夜勤の専任者は私を含めて3人です。私以外の店員は全員が10代~20代前半です(店長を除く)。年齢的にバイトをしなくても親の脛を齧って喰わせてもらったり、小遣いをもらえる立場であるため、やる気のない者ばかりです。離職率が高く、1日、2日で辞める者もとても多いです。自分たちが若いつもりなのか、年長の者に対する敬意は薄く、挨拶・返事は一切なし。周辺地域の治安が悪いことも一因だとは思うのですが。彼らは仕事もテキトーで「何でこんなこともできないのか」と疑問を呈さざるを得ません。中でも私の事実上の同僚である夜勤専任の2人は際立って素行不良です。中でも「N」という男は遅刻の常習で、私が働き始めた時点で既に店にいた人物です。私が働き始めてから1年半近く経ちますが、1年半も一緒に働いている中で-、その男が時間前に出勤して来たのはたったの一度だけです。シフトの無断変更は日常茶飯事。遅刻が常態化しているからか、もはや遅刻を遅刻とも思っておらず、平気で遅れてきて挨拶なし。そのまま自分の持ち場に入るため、こっちからすれば出勤して来ているのか如何かすら判りません。声かけもなく勝手に休憩を摂ったり、友人・知人が訪ねてきたら勝手に出て行って何十分も戻らないことも日常茶飯事。廃棄の撤去作業ではカゴをブン投げるように大きな音を出して置き、そのカゴの中に廃棄品を投げ込んだり、作業の終わったカゴを足で蹴りながら移動させたりと、仕事ぶりも雑の極み。来客に対しても「いらっしゃいませ」や「有難う御座います」を言っている様子は全くありません。これだけ酷ければ、おそらく誰が指導しようが直らないでしょう。極端な例だとは思いますが、もしもこんな店員が何処の店にでも存在しているとしたら、とんでもなく恐ろしいことです。その「N」という男だけが極度に異彩を放っているだけなのだと思いたいところです。いう男が店員をやっているなら「コンビニ店員(特に夜勤店員)は素行が悪い」と言われても仕方なく、全く反論の余地は在りません。ご尤もな意見なのです。治安の良い地域や店舗の運営者によっては指導が行き届いていて素晴らしい接客をしてくれる店員が居ることもまた事実です。11:10会社の隣にあるいつも使ってるロー◯ンで2年前から変な店員がいました。その会社の夜勤さんがよく夜食買ったりと使っているようです。自分がレジに来てもなかなか現れない。夜中だし忙しいのであろうかと『すみません』と声を張って言っても・・それでも現れず。店員が出てきても手際が悪く、、を2年と我慢してきたが・・。釣りを間違えることもあったとかなかったとかで噂もあり。(釣り間違えられたくなければ、バーコード決算使えば解決しますが・・)でもやっぱり尋常じゃないので、お問い合わせフォームへ苦情を入れました。ちなみにロー◯ンをdisる気は全くないです。今までロー◯ンは接客も良く、実家の近所にある評判の良い酒屋さんも閉店してまでフランチャイズになるくらいだし、総合的に見ればロー◯ンは今も昔も良いコンビニだと感じます。コンビニにクソバイト店員が沢山います。一切無言を貫き通すクズがほとんどで、中には超声が小さかったり、不愛想なクズばかりで、いくら人材不足とはいえ、こんなクズどもを雇った店にも大いに問題があると思います。こんなクズどもに時給を払って、店の評判を悪くして店に何の得も無いとだろうし、こういったクズはみんな店の商品をくすねてたり、悪事を働いているのに、従業員は見て見ぬ振りをしているんでしょうね。自己中で、平気で人に迷惑をかけたり、モラルの無いクズどもをこの世から滅殺しても許される法律できないかな~。名札がみそのという、髪が茶色の太ったおばさん、いつも15時ごろ居ます。いつも誰かの悪口を店員同士で喋っている。店に入ると全身舐めるように見られる。カウンターの方に目をやると、目が合う。観察されている気分になる。夕方少し前ぐらいには居る。