法人のお客さまTOPよくある質問モデムやルータなどをレンタルしているのですが、退会時に返却は必要ですかモデムやルータなどをレンタルしているのですが、退会時に返却は必要ですか説明モデムやルータなどのレンタルしていた機器は返却が必要です。回線廃止工事の派遣有無により、レンタル機器の返却方法が異なります。後日、BIGLOBEから送付する書面をご覧ください。工事立ち会いが必要な場合、工事業者が機器を回収します。工事立ち会いが不要な場合は、NTT東日本/NTT西日本から設置先住所宛へ廃止工事日に回収キットが送付されます。■フレッツ光/フレッツ・ADSLをご利用の方NTT東日本/NTT西日本から直接レンタルしている機器については、NTT東日本/NTT西日本が回収いたします。手続き方法は、NTT東日本/NTT西日本にご確認ください。インフォメーションセンターへお問い合わせください。auひかり」コースの方レンタル機器の返却が必要です。詳しくは以下のページをご覧ください。eo光」をご利用の方レンタル機器の返却については、以下のページをご覧ください。eo光」レンタル機器の返却/契約解除料等について■「コミュファ光」をご利用の方レンタル機器の返却については、後日、中部テレコミュニケーション(株)より連絡がありますのでお待ちください。■「ADSL」コース、「ADSL(eA)」コース、「ADSL(eAT)」コース、「ADSL(A)」コースの方モデムをレンタルをされている方は返却が必要です。詳しくは以下のページをご覧ください。「BIGLOBEモバイル」の解約後20日以内にSIMカードをご返却いただく必要があります。(端末のご返却の必要はありません。)詳しくは以下のページをご覧ください。「BIGLOBEモバイル」SIMカードの返却について■「BIGLOBE高速モバイルEM」をご利用の方データ端末をレンタルする料金プランでご契約の場合は、以下のページをご覧ください。※データ端末を購入する料金プランでご契約の場合は、USIMカードにハサミを入れ、ご自身で廃棄してください。二段階定額(二年特割)プランをご契約の場合は、以下のページをご参照ください。WiMAX」をご利用の方データ端末をレンタルする料金プランでご契約の場合は、データ端末の返却が必要です。詳しくは以下のページをご覧ください。3G」の解約後20日以内にSIMカードをご返却いただく必要があります。(端末のご返却の必要はありません。)詳しくは以下のページをご覧ください。3G」SIMカードの返却についてアンケートにご協力くださいこの質問・回答は役に立ちましたか?はいいいえ現在144人の方が役に立ったと言っています。このページについて、ご意見などありましたらお聞かせください。上記に、ID、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。こちらにご入力いただいた内容については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。ある質問トップ送信する(個別の回答はいたしておりません)今後の改善のため、ご意見・ご要望をお聞かせください。上記に、ID、お名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報のご入力はお控えください。こちらにご入力いただいた内容については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。ある質問トップ送信する(個別の回答はいたしておりません)今回いただいた内容をもとに、より良いページ作りを目指してまいります。