portal.顧客のトランジションは、他のワークフローのトランジションよりも少し異なる挙動を示します:画面は、カスタマーポータルに表示されません。ポータルにトランジションを追加すると、顧客がトランジションをするリクエストの解決状況を設定することができます。課題は、ポータルからトランジションされる場合は、トランジション時に定義されたすべての検証条件をバイパスします。ポータルのトランジションが意図したとおりに動作していていない場合、トランジションと自動化ルールが競合していないかどうかを確認してください。ワークフローやトランジションの詳細については、設定ページの高度なワークフローを参照してください。ポータルを公開して、新規の顧客がアカウントを作成し、チームにリクエストを送信することを許可します。ポータルを公開したくない場合は、アクセスを次の顧客に制限します。プロビジョニング、ID管理フレームワークと統合しています。プロバイダとの統合については、このページを参照してください。提供することができます。つのステップによって、カスタマーポータルをカスタマイズし、チームや企業のブランドを反映できます。Center:お知らせの追加システム停止を通知したり、営業時間に関するメッセージを投稿したりすることを考えていますか?お知らせは、顧客にシステム停止やイベントについて注意を喚起する便利な方法です。管理者やエージェントはヘルプセンターやポータルにお知らせを追加できます。