システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ以下の日時にて、システムメンテナンスを行います。メンテナンス実施中は通販素材.comへのログインができなくなりますのでご注意ください。新型コロナウイルスの世界的な流行により当社にて販売しております商品の一部製造工場につきましても感染拡大を防ぐため、稼動を見合わせております。そのため、商品の入荷・出荷に関し、大幅な遅延が予想されます。個別のご注文分に関して、配送会社より個別に連絡を受けていないためご案内いたしかねます。一部商品につきまして、2020年1月31日(金)より、配送形態などが変更になります。※商品情報の切替を行う1月30日19:00~1月31日9:00は、対象商品のご注文をお控えください。対象品番によって変更内容が異なりますので、詳細はリンク先のページより必ずご確認ください。1月1日よりマネジメントサービス料適用・1月6日より決済方法等変更のお知らせ通販素材サービス内容の変更にともない、2020年1月1日に利用規約を改定いたします。(変更点1)マネジメントサービス料が1月1日時点で登録会員である場合に発生いたします。規約同意後ログインし退会しても当月の料金は発生いたしますのでご注意ください。(変更点2)1月6日12時のご注文分をもってクレジットカード・JNB・PayPal決済サービスを終了し掛け決済・末締め20日銀行振込でのお支払いとなります。一部商品につきまして、2019年12月20日(金)より、価格などが変更になります。※12月13日にお知らせした日程に誤りがございました。お詫びして訂正いたします。商品情報の切替を行う12月19日19:00~12月20日9:00は、対象商品のご注文をお控えください。対象品番によって変更内容が異なりますので、詳細はリンク先のページより必ずご確認ください。一部商品につきまして、2019年12月23日(月)より、価格などが変更になります。※商品情報の切替を行う12月20日19:00~12月23日9:00は、対象商品のご注文をお控えください。対象品番によって変更内容が異なりますので、詳細はリンク先のページより必ずご確認ください。冬季休暇中の営業日・配送についてのお知らせです。休業期間中の配送につきましては、商品により出荷日が通常と異なる場合がございます。お手数をおかけいたしますが、リンク先のページより詳細をご確認いただきますようお願いいたします。【重要】出荷止めサービス・電話による窓口サービス終了2019年11月14日をもちまして、下記サービスを終了しております。・出荷止めサービス11月1日に、大変【重要な変更内容】をご案内しております。【重要】新システム移行と通販素材サービス内容変更のお知らせ新システム移行と通販素材サービス内容変更のお知らせをいたします。新アフターサービス一部内容変更のお知らせ2019年10月1日より、新アフターサービスの下限売価返金を終了させていただきます。詳細についてご確認いただけますようお願いいたします。消費税増税に伴うメンテナンスのお知らせ消費税増税に伴い、下の日時にてシステムメンテナンスを行います。メンテナンス実施中は通販素材.comへのログインができなくなりますのでご注意ください。9:00~11:00(終了予定)※9時にメンテナンス画面に切り替わります。※終了予定時刻は予定のためずれ込む場合がございます。上記期間は通販素材.comをご利用いただけません。システムメンテナンスが終了次第、ご注文いただけます。消費税増税にともなう対応について2019年10月消費税増税への対応についてご案内いたします。詳細につきましては、下記ページより必ず確認いただけますようお願い申し上げます。一部商品につきまして、2019年8月30日(金)より、価格などが変更になります。※8月21日にお知らせした日程に誤りがございました。お詫びして訂正いたします。商品情報の切替を行う8月29日19:00~8月30日9:00は、対象商品のご注文をお控えください。対象品番によって変更内容が異なりますので、詳細はリンク先のページより必ずご確認ください。本日下記に障害が発生しておりました。.comサイトへのログイン、ご注文、フォームからのお問い合わせ現在は復旧しており、出荷やご注文処理については問題なく手配が進んでおります。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。一部商品につきまして、2019年9月2日(月)より、価格などが変更になります。商品情報の切替を行う8月30日(金)19:00~9月2日(月)9:00は、対象商品のご注文をお控えくださいますようお願いいたします。対象品番によって変更内容が異なりますので、詳細はリンク先のページより必ずご確認ください。<こたつ・こたつ用品><ダイニングセット>ヒーターの仕様変更についてのお知らせ一部の【こたつ・こたつ用品】【ダイニングセット】につきましてヒーターの仕様が変更になります。システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ以下の日時にて、システムメンテナンスを行います。メンテナンス実施中は通販素材.comへのログインができなくなりますのでご注意ください。21時(終了予定)※19時にメンテナンス画面に切り替わります。ご理解ご協力賜りますようお願いいたします。対象商品はリンク先よりリストをダウンロードのうえ、ご確認ください。※変更対象の19アイテムのうち17アイテムにつきましては、2019年6月28日(金)から変更するとのご案内をしていましたが、変更が適用されていなかった商品となります。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。<寝具><ベッド><ソファ>生地の仕様変更についてのお知らせ【寝具・マットレス】【ベッド】【ソファ】の一部商品につきまして、生地の仕様が変更となります。詳細はリンク先のページよりご確認くださいますよう、お願いいたします。夏季休暇中の営業日・配送についてのお知らせです。休業期間中の配送につきましては、商品により出荷日が通常と異なる場合がございます。お手数をおかけいたしますが、リンク先のページより詳細をご確認いただきますようお願いいたします。お問い合わせ電話番号変更のお知らせ2019年7月31日(水)AM10:00より、パートナー支援室のお問い合わせ電話番号を変更いたします。詳しくはリンク先のページにてご確認くださいますようお願いいたします。一部商品につきまして、2019年7月31日(水)より、価格などが変更になります。商品情報の切替を行う7月30日(火)19:00~7月31日(水)9:00は、対象商品のご注文をお控えくださいますようお願いいたします。対象品番によって変更内容が異なりますので、詳細はリンク先のページより必ずご確認ください。システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ以下の日時にて、システムメンテナンスを行います。メンテナンス実施中は通販素材.comへのログインができなくなりますのでご注意ください。11時(終了予定)※10時にメンテナンス画面に切り替わります。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。九州地方南部を中心とした大雨の影響により、集荷・配達に遅延が発生しております。けのご注文は、一時出荷停止させていただきます。該当注文はシステム上の都合によりマイページ注文履歴に出荷予定日が表示されますが無効となります。出荷予定日は出荷が確定次第、マイページ注文履歴に表示されます。個別のご注文分に関して、配送会社より個別に連絡を受けていないためご案内いたしかねます。サムネイル素材(商品画像)ダウンロード」のページは、2019年7月23日(火)13時をもってクローズいたします。当ページから提供している各種データをご利用予定のパートナー様は、クローズ日時までにダウンロードしていただきますようお願いいたします。下記の商品の希望配達時間帯を、7月3日9時より変更いたします。お手数をお掛けしますが、当該商品を採用されているパートナー様はご確認をお願いいたします。棚卸にともない、下記のとおり出荷を停止いたします。:2019年7月29日(月)7月25日(木)9時~7月29日9時のご注文分については、出荷日が7月30日(火)となります。山形県沖で発生しました地震の影響による配達遅延のご案内6月18日(火)に山形県沖で発生しました地震の影響により、新潟県村上市宛ての配送に遅延が発生しております。これに伴い、近隣地域においても配送遅延となる可能性がございます。通常通り出荷をしたお荷物に関しても、ご指定されたお届け希望日時での配送が難しく、遅延が生じる可能性がございます。個別のご注文についての正確な情報等は、各運送会社のホームページ等でご確認くださいませ。ご理解ご協力のほど、よろしくお願い致します。一部商品につきまして、2019年6月28日(金)より、価格などが変更になります。商品情報の切替を行う6月27日(木)19:00~6月28日(金)9:00は、対象商品のご注文をお控えくださいますようお願いいたします。対象品番によって変更内容が異なりますので、詳細はリンク先のページより必ずご確認ください。「G20大阪サミット」開催にあたっての配送についてのご案内2019年6月28日(金)、29日(土)の「G20大阪サミット」開催に伴い、6月27日(木)~30日(日)まで大阪市内とその周辺地域及び兵庫県の一部地域において大規模な交通規制が実施されます。そのため、近畿地方全域で配送遅延が生じる可能性がございます。なる運送会社がございます。最新情報は各運送会社が公開している情報をご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。【解消】お問い合わせフォーム不具合解消のお知らせ2019年5月より発生しておりました、お問合せのメールが確認できない不具合が解消いたしました。2019年6月7日(金)18:30より、各種お問い合わせフォームのご利用を再開いたします。臨時用に公開しておりましたメールアドレスは2019年6月10日(月)9:00よりご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。ご迷惑をおかけしておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。運送会社等変更のお知らせ」の内容に、変更の対象でない商品の情報が含まれておりましたため、訂正いたしました。詳しくはリンク先のページよりご確認くださいませ。お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。◆」にてお知らせした内容に誤りがございました。下記の通り訂正いたします。リンク先のページもご確認くださいませ。◆」にてお知らせした内容に、現在販売していない商品の情報が含まれておりましたため、訂正いたしました。詳しくはリンク先のページよりご確認くださいませ。お手数をおかけし大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。約2800品番の運送会社などが変更になります2019年5月30日(木)9時より、約2800品番の運送会社などが変更になります。変更内容は商品によって異なりますので、詳細はリンク先のページより必ずご確認ください。一部商品につきまして、2019年5月31日(金)より、価格などが変更になります。商品情報の切替を行う5月30日(木)19:00~5月31日(金)9:00は、対象商品のご注文をお控えくださいますようお願いいたします。対象アイテムによって変更内容が異なります。詳細はリンク先のページより必ずご確認ください。システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ以下の日時にて、システムメンテナンスを行います。メンテナンス実施中は通販素材.comへのログインができなくなりますのでご注意ください。「マイスペ」運送会社変更のお知らせ2019年5月16日(木)9時より、以下のとおり運送会社を変更いたします。お手数をお掛けしますが、当該商品を採用されているパートナー様はご確認をお願いいたします。【システム障害】お問い合わせメールの不具合に伴う臨時対応のご案内2019年4月26日(金)17:30より、お問い合わせフォームやメール等で弊社宛にいただいたおい問合わせの内容が確認できない事象が発生しており、復旧までに時間を要する見込みとなっております。現在もメンテナンスを行っており、正常に戻るよう鋭意努力しております。復旧までの間はリンク先のページに記載のとおり対応させていただきますので、ご確認くださいますようお願いいたします。復旧次第、メールマガジンにてご案内させていただきます。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。(大型)(小・中型+大型)のPCS分ご注文について、YHCへの運送会社切替は、【4月24日(水)~5月3日(金)出荷分】が対象となります。詳しくは、リンク先のページよりご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。運送会社変更のお知らせ2019年4月19日(金)ご注文分より、下記の変更がございます。ご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。GW出荷スケジュールを更新しましたゴールデンウィーク期間中の配送について、2019年4月16日より販売を開始した新商品の情報を追加して更新しました。詳しくはリンク先のページより、「メーカー直送商品のイレギュラー出荷スケジュールCSV」をダウンロードのうえご確認ください。備考欄に「4/16追加」と記載のあるものが対象です。運送会社等変更のお知らせ2019年4月17日(水)ご注文分より、下記の変更がございます。ご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。東京港ストライキの影響による出荷遅延分に関するご案内2019年4月12日(金)配信のメールマガジンでご案内しておりました、東京港ストライキの影響によって出荷遅延の可能性があるご注文分について、出荷日が確定いたしました。確定した出荷日につきましては、注文履歴よりご確認いただけます。確定した出荷日が通常の出荷リードタイムより遅延することとなったご注文分につきましては、該当するパートナー様に個別にご連絡させていただきます。東京港ストライキの影響による出荷遅延について輸入商品を弊社倉庫へ納品する際に経由している東京港においてストライキが発生したため、入荷予定日が4月15日~4月17日となっているご注文分について、遅れが発生する可能性がございます。ストライキの状況によっては出荷日の確定に影響が生じるため、詳細につきましては4月15日にご案内いたします。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。一部解消のお知らせ2019年4月9日(火)の新着商品におきまして、CSVデータのご提供に不具合が発生しておりましたが、一部を残し解消いたしました。詳しくは、4月11(木)日配信のメールマガジンをご確認くださいますよう、よろしくお願いいたします。4/9発売の商品に不具合がございます下記3アイテムのCSVダウンロードおよびCSVの内容に不具合がございます。不具合が解消しだい、ご案内させていただきます。詳しくは4月9日配信の新商品メールマガジンをご確認ください。GW配送スケジュールを更新しましたゴールデンウィーク期間中の配送スケジュールについて、2019年4月9日より販売を開始した新商品の情報を追加して更新しました。詳しくはリンク先のページより、「メーカー直送商品のイレギュラー出荷スケジュールCSV」をダウンロードのうえご確認ください。GW期間中の配送スケジュールのご案内ゴールデンウィーク期間中の営業日・配送について、ご案内いたします。商品により出荷日が通常と異なる場合がございますので、詳細はリンク先のページにてご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。運送会社変更のお知らせ一部商品につきまして、4月5日(金)9時ご注文分より、運送会社がホームロジスティクス(時間指定不可)から佐川急便(時間指定可)に変更となります。対象品番につきましては、4月3日(水)配信のメールマガジンをご確認ください。