物事の本質をもっとみたい、そうすればもっといろんなことが見えていろんな考えができそう、そんなことばかりを気まぐれで好きな風に書いていきます。RFM分析3年ほど前に登録した団体のセミナー案内がいまだに来る・・・。あきらかにコストの無駄遣い。RFM分析されていないのだろうなと感じた。時々届くスーツの○○のDM。これもRFM分析されているか気になってきた。顧客の種類をRFMでわける。ある意味セグメントを作っているということか。それに対してアプローチを変える。マイレージがもっともな例だろう。Bにおいても消耗品等の定期購入ビジネスなら使用可能。Rが少ないなら不満分析、FMが少ないならそれらを増やす他品目の提案かな。RFM分析で検索すると多くの情報を得れる。まとめ・定期的に購入するものであればRFM分析可能。・ある意味セグメントともとれる。・RFMによって顧客へのアプローチがことなる。