故障かな?と思ったら回答1.部屋が広すぎませんか?適用床面積の範囲内でお使いください。2.ダストやニオイが多いと空気がきれいな状態になるまで時間がかかることがあります。3.センサーにほこりがついていませんか?「ニオイセンサー」と「ダストセンサー」の2つを、それぞれお手入れしてください。(詳しくは取扱説明書をご参照ください。)4.活性炭フィルター(脱臭フィルター)が汚れていませんか?(ニオイの再放出)お手入れしてください。(詳しくは取扱説明書をご参照ください。)5.ダストセンサーの近くで、ティッシュをこすって動作確認してください。6.ニオイセンサーの近くで、香水・ヘアトニック等の香りを吸込ませて動作確認してください。7.運転「入」にした直後(数分間)は、ニオイセンサーが準備運転中のため、反応がにぶくなっています。※取扱説明書はこちらよりダウンロード可能です。役に立たなかった今後のFAQ作成の参考にさせていただくため、ご意見を入力してください。(200文字以内,個人情報の入力はお控え願います。)※製品に関するお問い合わせはページ下部のリンクからお寄せください。