Enterprise日々刻々、変化を続ける企業の経営環境。変化の中で各企業が模索する経営戦略とは何か?ダイヤモンド編集部が徹底取材します。Zaif」から約70億円相当の仮想通貨の流出事故を起こした、交換業者テックビューロ。同社に対し3ヵ月に1度のペースで処分を下すことになった金融庁からは、行政による監督・指導が全く通じないことへの深いため息が聞こえてくる。今年1月、約580億円に相当する仮想通貨流出という「コインチェック騒動」で業界に激震が走る最中、テックビューロは顧客獲得のチャンスといわんばかりに、女性タレントを使ったテレビ広告を大量投下していた。その同社に対し、金融庁による本格的な立ち入り検査が入ったのは2月13日。コインチェック騒動を踏まえた業界各社への一斉検査だったため、本来であれば取引の安全性について、監督官庁を通じて世間にアピールする絶好の機会だったはずだ。入検直後から発行上限の100倍ものビットコインが取引できてしまったり、ログインできなかったりといったシステム障害が繰り返し発生。原因究明や再発防止といった事後対応の拙さも重なって、今年3月には改正資金決済法に基づく業務改善命令が下されることになった。テックビューロの企業体質が厳しく問われるのは、ここからだ。行政処分を受けて同社は、業務改善に向けて計画をつくり、その進捗状況を金融庁に毎月報告していた。かかわらず、金融当局から求められていたリスク管理態勢の構築などについて、実際には「取締役会などで議論をした形跡が見当たらない」(金融庁幹部)という杜撰な対応をしていたのだ。会社と顧客の資産の分別管理や資金洗浄対策が不十分といった問題が次々に浮上、6月には「登録業者」として初となる2度目の業務改善命令を受けている。