選択し、以下の順番でフォルダを展開します。以外のフォルダをすべて削除してください。------------------------------------------------------------【3】再インストールと手動アップデート------------------------------------------------------------ウイルスバスターを再インストールし、完了後に手動アップデーを実施します。インストール・無料バージョンアップ手動アップデートの方法について------------------------------------------------------------手順完了後に、正しくアップデートが完了するかご確認ください。手順をお試しいただいても完了しない場合、詳細を把握するため、下記の確認事項にご回答いただけませんか。上記の手順をお試しいただくことで、アップデートが正しくできるようになりましたか。アップデートのどの段階で失敗しますか。1「プログラムのアップデートを確認しています」の段階2「アップデートをインストールしています」の段階3その他(※詳細を教えてください。ネットワーク環境を教えてください。(例:家から無線、会社から有線等)------------------------------------------------------------ご案内にご不明な点があれば、お気軽にお尋ねください。ポイント解答有難うございます。上記の手順通りに行った結果再インストールは出来ましたが手動アップデートが出来ず、正しくアップデートもそれ以前に保護機能を有効に出来ません。「プログラムのアップデートを確認しています」の後、「アップデートを確認するにはインターネット接続が必要です」と出ます。他社製セキュリティソフトはインストールされていませんでした。ネット環境に関しましては家からの無線になります。フォルダがありませんでした。こちらに関しましては何か問題ありますでしょうか?お手数をおかけしますがよろしくお願いします。操作をお試しいただきありがとうございます。フォルダがなかった件に関し、アンインストールツール利用後ですのでない場合でも問題ありません。11のプロキシ設定をご確認いただけませんか。11を起動し、「歯車」マークを押し、「インターネットオプション」を選択します。(3)「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定」画面にて以下の項目にチェックが入っているか確認します。後ほど設定を元に戻せるよう、メモ等にお控えください。確認した項目のいずれかにチェックが入っている場合は、チェックをすべて外してください。「OK」を二回押し、設定を完了します。コンピュータを再起動してから、ウイルスバスターの手動アップデートを試します。------------------------------------------------------------上記の設定変更後、手動アップデートが完了しウェブサイトの閲覧などに問題がない場合、この設定のままお使いいただけますようお願いいたします。改善が見られない、最初からチェックが入っていない場合、その旨を再度ご投稿いただけますでしょうか。ポイントアップデートが完了し最新の保護機能が適用されるようになりました。web検索等もできました。ありがとうございました。操作結果のご投稿、ありがとうございます。アップデートができるようになったとのこと、安心いたしました。このまま様子を見ながらお使いいただき、再発するようなことがあればご連絡ください。今後とも弊社製品をよろしくお願いいたします。人が「いいね!」と言っていますこのトピックはコメントまたは返信用に開いていません。このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。Satisfaction使用条件プライバシークッキ。