失礼します」これ以上ミスを責めた所で何も生まれないし、謝罪の言葉も何の足しにもならないので、さらっと電話を切った。言う訳で、振れ回るとの宣言通りに、サポート対応が糞だったと言う事をブログに書いた。ダイキンは技術力では一流かもしれないが、家電メーカーとしては二流。機能がしょぼいのも低グレード品だから仕方なし)電話対応がゴミだったので、今後私の中でダイキンの製品が選択肢に挙がることは無いだろう。私は今、ダイキンの家庭用エアコンで似たような思いをして、泣きたくなっているものです。AMおお、マジですか!?エアコンなんて物凄く大変じゃないですか。怒りを込めて書いた記事なので、同調コメントを頂けて嬉しいです。PMこちらこそ、お返事ありがとうございます!ダイキンにはムカつきすぎて、返品したいと申し出てみました!(笑)もめごとの根本は、家電量販店にいたダイキンの営業マンなんですけどね~。20万近くした商品の返品が可能なのか、無謀だとは思うのですがその無謀な戦いをしたくなるほどの、怒りが...。こちらのサイトを読んで、やる気が増えたっていうのもあります!理長さん、ありがとうございます。長期戦覚悟で頑張ります。AM製品に不具合があって保証期間内であれば、値段に拘わらず返品できるかと思います。この猛暑の中でのエアコンの返品ということで、お体にはお気をつけください。AM良くはないことは自覚してます。PM参考になりました。修理に出そうかと思いサイトを見ましたが、不具合の参考になる資料がどこにもないので電話しようとして迷っていました。修理出してもダメそうな対応だなあ、という感想です。継続して使うのをやめようと思います。PM最初から責任者(タチハラさんだったかな)を指名して対応してもらえば大丈夫だと思いますよ。テレオペバイト(?)の質が低いだけで、上の人はまともでしたから。AMわかり過ぎます!私もダイキンは2度と買いません!うちには2台ダイキンのエアコンが有るのですが、先に買った一台は1ヶ月程で室内機からカタカタ異音が出るようになり修理。後に買った方は、約半年で室外機からカタカタ異音(半年の内3ヶ月は一切使ってません)。どちらも結構なボリュームでした。こちらからの点検依頼の電話で1年以内の故障なので点検・出張費無償と言っていたのに、次の日の電話(同じサポートセンターからアポ取りの電話)では「当日5、6千円の出張費と点検費が掛かる」と言われました。そんなはず無いと抗議するとしばらく待たされ、「申し送りできてなかった。保証期間内なので無償修理。サービスマンに申し送りしておく。2台とも大して使ってないのに故障、点検と修理で最低でも2日は拘束される時点でウンザリなのに、この初歩的ミスで更にイライラしました。当日サービスマンが色々見てくれ(不具合は再現しなかった)できる限りの対応をしてくれましたが、最後に出張費と点検費を請求されました。サービスマンは悪く無いので「電話で保証期間内だから無償と言われている」と冷静に伝え無償で対応していただきましたが、もうホントうんざりですよ。電話で何度も「室外機」と伝え、相手も「室『外』機」の方ですね?」と確認していたのに、室内機と伝わっていたようでした。人の話を聞いて無いのか、申し送りが十分じゃ無いのか解りませんが、とにかく色々レベルが低い事は確かです。「ちゃんと室外機と伝えておくので大丈夫ですよ!」など、意味の解らない返答をされました。2台合わせて3、40万はかかっているのに2台とも短期間で不具合。この時点で2度と買わないつもりでしたが、更にサポートの質の悪さには本当に呆れるばかりです。してもダイキンのエアコンが欲しい方は必ず延長保証に入る事をオススメします。買う前に色々と情報収集しましょう。私もこの件について、自分のブログにも書くつもりです。PM是非ともブログに書いて、共にダイキンのサポートの酷さを広めていきましょう。これからダイキンの製品を買うかもしれない他の人たちの為に。電話でクレームを入れても改善する気が無いならば、私たちはそうするしかありません。返信Message(コメントを送信をクリックしても、コメントが承認されるまでは何も表示されません。コメントをキャンセルコメント名前URLの含まれたコメントはスパム判定されますのでご注意ください。一昨日(2018/02/23)の事。俺のテレビは東芝レグザの2008年製。...サイコムでPCを買ったらケースがガタガタだった私は今までに二度、ドスパラでパソコンを買ったのだが、今回はサイコムにした。駄文シリーズ第十七弾。駄文シリーズ第十六弾。駄文シリーズ第十五弾。皆様のお金と時間が無駄にならないよう、色々口コミます。質問等がありましたら、気軽にコメント下さい。完結漫画情報サイト作りました。