新卒2年目の日常vol.4~「自ら生み出す人」になるためには!?ディレクターの心得こんにちは!PRマーケティング事業部、16卒の木下です。リンゲージ等のグループ事業のプロモーションサイトの制作ディレクションを主に行う、ディレクターチームに所属しています。入社1年目、営業研修を終えてからの約10ヶ月の間、動画チームに所属し、映像のことばかり考えてきたので、サイトの運営や制作などとは、全くの無縁の立場にありました。そんな私が今どんなことを考えながら、仕事に向き合っているのかを少しお話したいと思います。チームが変わって動画チームとディレクターチームは、同じ部署内ではありますが、業務内容は全く異なります。以前は、動画を使って集客することを目的に映像制作していました。映像制作をしている中でいつも考えてしまうのは、いかにディレクターの意向に近づけて納期に間に合わせるかということ。それ故に、上長から“自ら何かを生み出す人”になって欲しいと、指摘をいただいてしまいました。何をどうすれば主体性のある人間になれるのかが分からず、毎日、仕事に追われる中で、自分は何をすればいいんだと頭を抱えていたことを覚えています。そんな時に部署内でのチーム異動が決まり、改めてPRマーケティング事業部とは何をする部署なのか、そして私は何をするべきなのかを考えてみました。PRマーケティング事業部とは私が所属しているPRマーケティング事業部は、主にグループ事業の集客や運営などをサポートする部署です。PR(パブリックリレーションズ)組織とその組織を取り巻く人間(個人・集団・社会)との望ましい関係をつくり出すための考え方および行動のあり方である。(参照元:http://prsj.or.jp/shiraberu/aboutpr)「良いサービスを提供する企業と、それを満足して利用するお客様の関係性を生み出すこと」だと解釈しました。全研本社及びグループの方々と、ユーザー様との間に望ましい関係(何かしらの利益)があるように戦略を立てて施策を行うことがPRマーケティングなのではないでしょうか。事業責任者である小柳部長は、PRマーケティング事業部の目的について、常々仰っています。『PRマーケティング事業部の目的は人を集めることです。自分は、この言葉の意味が全然分かっていなかったと思います。「そりゃまぁそうですよね。」くらいにしか思っていませんでした。なんらかの感動や影響を与えてアクションを起こしていただくこと例えば、英会話リンゲージの場合は以下のようになります。1.リンゲージを知っていただくこと2.体験レッスンを受講していただき、その良さを知っていただくこと認知してアクションを起こしていただく為には、提供するサービスの特徴や強み、他社との違い等をしっかりお伝えし、それに共感していただくこと、そして、なにより良いなと思っていただくことが必要です。「良いな」と思っていただくにも、全く興味のない人や、提供するサービスにマッチしないニーズを持ち合わせている方々もいます。【届けたい人はどんな人なのか、どうやって届かせるのか、何を通して伝えるのか、何と伝えるのか】それを一から紐解いて考えて施策を行うことが、PRマーケティング事業部の行っていることの大前提だと考えます。集客に関する知識や人が惹かれるコンテンツのことを知らなければ、いくらかっこよくてきれいなものを作っても、人の心を動かすものを作れるわけがないということです。その上で、身につけなくてはならない能力が一つ浮かび上がってきます。冒頭で、「現在はディレクターチームに所属している」と書きましたが、ディレクターチームは二つのセクションに分かれていて、私は『新規プロジェクト立ち上げディレクションチーム』という、少々長い名前のチームに所属しています。英会話リンゲージに関連する新規プロジェクトや、新規サイトの制作ディレクションを主に行っているチームです。私が携わっている業務は多岐に渡ります。あるときはホームページの更新業務、あるときはサイトチェック、あるときは自社メディア瓦版の取材撮影のカメラマン、あるときは事業部で運営している全サイトのSEO順位状況の管理、あるときは新規プロジェクトに向けた調査や開発業者とのやり取りと、打ち合わせや提案資料の作成、あるときはチーム内SEとしてトラブル対応等々...本当に様々な業務を経験させていただいています。