離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。商品等の不具合による交換お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。ご確認にお時間を頂く為、早めにご連絡を頂けます様お願いいたします。・当日お昼12時までにご注文の商品については、ご注文当日14時までキャンセルを承ります。ご発送完了後のキャンセルは承る事が出来ません。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額お支払代金全額を返金いたします。※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。※クレジットカード決済・後払い決済以外の決済方法でのキャンセルについては、ご返金の際振込手数料はお客様負担となります。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。備考お時間が迫ってのキャンセル依頼については、配送中止の処理にお時間を頂く場合が御座います。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。タグが付いている(※タグが切られている場合はお受け出来かねます)◇煙草などの臭いが付着していない下記の条件にあてはまるご返品に関しましては、お受けすることが出来かねます。■包装袋の欠如(商品を包んでいる透明な袋はメーカー指定の物となる為、無い場合・破れている場合はお受けする事が出来かねます。7日以内にご返金処理を進めさせていただきます。後払い決済でのご返品の場合、事務処理料(お買い上げ金額合計の15%)と発生致しました送料などをご請求させていただきます。後払い決済の場合、上記とは別途で決済手数料(250円)が発生致します。※事務手数料については、楽天に支払う手数料となりますのでご理解いただければ幸いでございます。※送料は当店記載金額の送料では無く、実際に配送業者に支払うべき金額となります。ご到着後2日以内にメールにて御連絡いただいたもののみお受けいたします。小人数での運営をいたしておりますので、メールでのお問合せをお願い致しております。場合によりお電話での対応を承る事が出来ない事が御座います。ご了承頂きます様お願い致します。商品のご返送は営業日起算にて1週間以内にお送りいただきますよう、お願い致します。----------【注意事項】----------お問い合わせ後、7日以上経過しての再度のお問い合わせ、商品を返品された場合はいかなる理由でも交換・返金の対応はいたしません。恐れ入りますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。ポイント倍付与の場合、その分の金額を差し引いてのご返金となります。ご使用いただいているクーポン金額はお返しする事が出来かねます。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。タグが付いている(※タグが切られている場合はお受け出来かねます)・煙草などの臭いや汚れが付着していないタグや付属品が破損・欠損している場合はお受けすることが出来かねます。※サイズ交換や配送先ご変更ご希望のお客様はメールにてご要望される場合は以下の事項を必ずご記入ください。1.受注番号2.お名前3.ご希望のサイズ(ご変更の内容)交換商品のご返送は着払いとなります。ご返送時には必ず付属品とタグを同梱ください。サイズを間違われてご購入いただいた場合も、お客様都合の交換となります。申し訳ございませんが、ご理解いただけます様よろしくお願い致します。------------【注意事項】------------お問い合わせ後、営業日起算にて7日以上経過しての再度のお問い合わせ、商品を返品された場合はいかなる理由でも交換・返金の対応はいたしません。恐れ入りますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。返品をご希望の場合は、下記の条件をご確認いただきご連絡ください。恐れ入りますがご理解の程、よろしくお願いいたします。お問合せ後の対応がスムーズになります。ご協力の程お願い申し上げます。タグが付いている◇煙草などの臭いが付着していないお求めやすい価格にてご提供させていただいておりますため、下記に該当する場合につきまして、不良品として返品・交換はお受けしておりません。■縫製が甘い■製品上の匂い・商品の匂い■色味が異なるお求めやすい価格にてご提供させていただいておりますため、不良品のご判断は下記の内容を踏まえて判断をさせて頂いております。恐れ入りますがご理解の程、よろしくお願いいたします。当店ではお客様に良い商品をお届けする為に、入荷時と出荷時に専門スタッフによる検品を入念に行っております。万が一着用に対して重要な欠損・【1cm以上】の汚れが見つかった場合は良品とお取替えを承っております。※製造上の都合によりチャコペンや糊の跡が付いている場合も御座います。お洗濯にてすぐに取れる汚れに関しましては、対象外となります。商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴があくなどのものでない場合、商品自体に問題はございませんため、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。糸始末が甘いなど、糸を始末してご利用いただけるものについてはハサミで糸始末をしていただきそのままのご使用をお願い致します。大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。ボタンについては、ボタン自体が破損していない場合(止まりづらい・止めづらいなど)は商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。ボタンの糸が切れてしまった場合は、お客様のもとでの修理をお願い致しております。毛がでる、においがするなど、商品の特性上、商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、そのままご使用をお願いしております。商品によっては特性上、到着後すぐはニオイが気になる場合がございます。その場合、商品を天日に干していただいたり、数日風通しをしていただくとニオイが軽減される場合がございます。商品特性のニオイは不良ではありませんため、「臭い」「匂いが気になる」等での不良品としての返品対応ができません。商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。※お届けしてからお日にちが経っている商品不良に関しましては未使用でもご対応致しかねます。弊社では商品の実寸サイズを商品ページに記載を致しております。商品のサイズが表記サイズと異なると思われる場合は、下記のご案内に沿ってご対応致しております。弊社では品質管理を徹底している国内最大手の製造メーカーより商品を仕入れ致しております。その為、サイズ誤差については大きなロット不良が無い限り滅多に発生する事はございません。【記載と実際の商品のサイズが違う】と思われる場合、お客様の元払い【お客様のご負担】でご返品いただきます。返品商品を弊社で採寸をさせていただきます。サイズの誤差がひどい【3cm以上】の様でしたらお客様に返品の際にご負担いただく送料を全額返金させていただき良品と交換をさせていただきます。弊社表記の【実寸】につきまして、アパレルの商品は素材や気温などによりまして若干の違いがあり個体差があります。実寸の表記で弊社は1〜2cmの誤差は範囲内と考えております。この範囲にあたる場合はサイズが違うとは考えておりません。3cm以上違う場合はワンサイズ違うと考えますので良品とお取替えさせていただきます。該当しない場合は、お客様都合となります。弊社の商品についてはサイズは全て平置きで採寸した実寸値を表記させていただいております。販売致しております商品の中には、タグにサイズの記載があるものが御座いますが、商品タグに記載されている表記サイズは、洋服そのものの寸法ではありません。洋服に表示されたサイズは、一般的に「ヌード寸法」と呼ばれるもので、その洋服を着用する人間の身体サイズを表示しています。この「ヌード寸法」の値は「日本工業規格(JIS)」により定められております。商品タグなどに記載されているJIS規格のサイズ表記は、あくまで規格上のサイズです。ブランドやデザインの意図、また同じ計測値でも体の形で異なりますので、表記サイズに該当されますヌードサイズの方が該当サイズをお召いただけるとは限りません。当店では平置きで計測した実寸値を記載しておりますので、ご購入の際は必ず【実寸】をお確かめください。※原則良品在庫のご用意がある商品に関しましては、交換対応をさせていただいております弊社にて良品の在庫をご用意することが出来ない場合はご返金をさせて頂きます。ご到着後2日以内にメールにて御連絡いただいたもののみお受けいたします。お電話での対応は少人数での運営を致しておりますので、場合により承れない可能性が御座います。【ご返金方法について】クレジットカード決済の場合は、キャンセル処理をさせていただきます。1週間以内にご返金処理を進めさせていただきます。1週間以内にご指定口座にお振込いたします。口座へのお振り込み以外は対応しておりませんのでご了承くださいませ。【注意事項】お問い合わせ後、営業日起算にて7日以上経過しての再度のお問い合わせ、商品を返品された場合はいかなる理由でも交換・返金の対応はいたしません。恐れ入りますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。交換をご希望の場合は、下記の条件をご確認いただきご連絡ください。恐れ入りますがご理解の程、よろしくお願いいたします。お問合せ後の対応がスムーズになります。ご協力の程お願い申し上げます。タグが付いている◇煙草などの臭いが付着していないお求めやすい価格にてご提供させていただいておりますため、下記に該当する場合につきまして、不良品として返品・交換はお受けしておりません。■縫製が甘い■製品上の匂い・商品の匂い■色味が異なるお求めやすい価格にてご提供させていただいておりますため、不良品のご判断は下記の内容を踏まえて判断をさせて頂いております。恐れ入りますがご理解の程、よろしくお願いいたします。当店ではお客様に良い商品をお届けする為に、入荷時と出荷時に専門スタッフによる検品を入念に行っております。万が一着用に対して重要な欠損・【1cm以上】の汚れが見つかった場合は良品とお取替えを承っております。※製造上の都合によりチャコペンや糊の跡が付いている場合も御座います。お洗濯にてすぐに取れる汚れに関しましては、対象外となります。商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴があくなどのものでない場合、商品自体に問題はございませんため、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。糸始末が甘いなど、糸を始末してご利用いただけるものについてはハサミで糸始末をしていただきそのままのご使用をお願い致します。大量生産の商品となりますため、商品着用時に困難ではない場合、商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。ボタンについては、ボタン自体が破損していない場合(止まりづらい・止めづらいなど)は商品自体に問題はございませんため、そのままご使用をお願いしております。ボタンの糸が切れてしまった場合は、お客様のもとでの修理をお願い致しております。毛がでる、においがするなど、商品の特性上、商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんため、そのままご使用をお願いしております。商品によっては特性上、到着後すぐはニオイが気になる場合がございます。その場合、商品を天日に干していただいたり、数日風通しをしていただくとニオイが軽減される場合がございます。商品特性のニオイは不良ではありませんため、「臭い」「匂いが気になる」等での不良品としての返品対応ができません。商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。「思っていたイメージと違う」「色がモニタと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。※お届けしてからお日にちが経っている商品不良に関しましては未使用でもご対応致しかねます。弊社では商品の実寸サイズを商品ページに記載を致しております。商品のサイズが表記サイズと異なると思われる場合は、下記のご案内に沿ってご対応致しております。弊社では品質管理を徹底している国内最大手の製造メーカーより商品を仕入れ致しております。その為、サイズ誤差については大きなロット不良が無い限り滅多に発生する事はございません。【記載と実際の商品のサイズが違う】と思われる場合、お客様の元払い【お客様のご負担】でご返品いただきます。返品商品を弊社で採寸をさせていただきます。サイズの誤差がひどい【3cm以上】の様でしたらお客様に返品の際にご負担いただく送料を全額返金させていただき良品と交換をさせていただきます。弊社表記の【実寸】につきまして、アパレルの商品は素材や気温などによりまして若干の違いがあり個体差があります。実寸の表記で弊社は1〜2cmの誤差は範囲内と考えております。この範囲にあたる場合はサイズが違うとは考えておりません。3cm以上違う場合はワンサイズ違うと考えますので良品とお取替えさせていただきます。該当しない場合は、お客様都合となります。弊社の商品についてはサイズは全て平置きで採寸した実寸値を表記させていただいております。販売致しております商品の中には、タグにサイズの記載があるものが御座いますが、商品タグに記載されている表記サイズは、洋服そのものの寸法ではありません。洋服に表示されたサイズは、一般的に「ヌード寸法」と呼ばれるもので、その洋服を着用する人間の身体サイズを表示しています。この「ヌード寸法」の値は「日本工業規格(JIS)」により定められております。商品タグなどに記載されているJIS規格のサイズ表記は、あくまで規格上のサイズです。ブランドやデザインの意図、また同じ計測値でも体の形で異なりますので、表記サイズに該当されますヌードサイズの方が該当サイズをお召いただけるとは限りません。当店では平置きで計測した実寸値を記載しておりますので、ご購入の際は必ず【実寸】をお確かめください。お届けしてからお日にちが経っている商品不良に関しましては未使用の場合でもご対応致しかねます。ご到着後2日以内にメールにて御連絡いただいたもののみお受けいたします。お電話での対応は少人数での運営を致しておりますので、場合により承れない可能性が御座います。【注意事項】お問い合わせ後、営業日起算にて7日以上経過しての再度のお問い合わせ、商品を返品された場合はいかなる理由でも交換・返金の対応はいたしません。恐れ入りますが何卒ご理解いただきますようお願いいたします。電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。11:00−18:00※土日祝祭日はお休みをいただいております。メールでのお問合せは24時間受け付けております。メールでのお問合せを頂く場合は迅速な対応をさせて頂くため【受注番号】【お名前】を必ずご記入下さいます様よろしくお願い致します。記入がない場合はお客様情報のお調べにお時間を頂く場合があり、またご登録メールアドレスではないアドレスよりご連絡をいただいた場合はお客様情報が確認出来ない可能性がございますので、何卒ご協力いただければ幸いでございます。商品をご返送いただく際は、なるべく配送時の状態にお戻し頂き、梱包袋とは別に袋に入れていただきご返送いただけます様お願い致します。小人数での運営をいたしておりますので、メールでのお問合せをお願い致しております。場合によりお電話での対応を承る事が出来ない事が御座います。ご了承頂きます様お願い致します。弊社よりご案内を差し上げていない状態での【着払い】でのご返送荷物については原則お受け取りをさせていただいておりません。弊社までご連絡をいただけますよう、よろしくお願い致します。小人数での運営をいたしておりますので、メールでのお問合せをお願い致しております。場合によりお電話での対応を承る事が出来ない事が御座います。ご了承頂きます様お願い致します。商品お問合せのご連絡に関しましては、商品ご到着後2日以内にメールにて御連絡いただいたもののみお受けいたします。当店ではお客様に良い商品をお届けする為に、入荷時と出荷時に専門スタッフによる検品を入念に行っております。万が一着用に対して重要な欠損・汚れが見つかった場合は良品とお取替え、又は返金を承っております。【記載と実際の商品のサイズが違う】と思われる場合、お客様の元払い【お客様のご負担】でご返品いただきます。返品商品を弊社で採寸をさせていただきます。サイズの誤差がひどい【3cm以上】の様でしたらお客様に返品の際にご負担いただく送料も含めて全額返金させていただきます。弊社表記の【実寸】につきまして、アパレルの商品は素材や気温などによりまして若干の違いがあり個体差があります。実寸の表記で弊社は1〜2cmの誤差は範囲内と考えております。この範囲にあたる場合はサイズが違うとは考えておりません。3cm以上違う場合はワンサイズ違うと考えますので良品とお取替え、又は全額返金させていただきます。【上記以外】お手数でございますが、メールにてお問合せ下さいませ。1週間にご指定口座にお振込いたします。お客様都合の返品の場合、事務手数料(お買い上げ金額の15%)と送料無料商品のご返品に関しましてはお送りいたしました分の送料を差し引いた金額をご返金となります。弊社はサイズ交換を承っております。交換の往復送料は【お客様のご負担】でお願いします。返品商品が弊社に到着後【着払い】にて交換分の発送をさせていただきます。※返品の際に必ず下げ札を同梱包してください。※サイズ交換や配送先ご変更ご希望のお客様はメールにてご要望される場合は以下の事項を必ずご記入ください。1.受注番号2.お名前3.ご希望のサイズ(ご変更の内容)上記のことをご納得いただだいた上で、ショッピングお楽しみいただきますようお願い致します。返品・サイズ交換について返品・交換について返品・交換は未使用品、煙草などの臭いが付着していない、タグが付いている場合に限らせて頂きます。(※タグが切られているなど、タグや付属品が破損・欠損している場合はお受けすることが出来かねます。)商品到着後、2日間以内にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。ご連絡の無い返品、交換はお受け出来ませんのでご注意ください。■サイズ交換についてお届けした商品のサイズが合わない場合、サイズ交換にて対応しております。※交換の往復送料は【お客様のご負担】でお願いします。返品商品が弊社に到着後【着払い】にて交換分の発送をさせていただきます。サイズ交換をご希望の方は、商品到着後2日間以内にメールにてご連絡くださいませ。当店から交換についての詳細をご案内いたします。【!】ご注意ください※当店までの返送料はお客様のご負担となります。※トラブル回避のため、追跡サービスのある発送方法でお願いいたします。※交換分をお受け取りの際は再送料(930円〜※地域による)をお支払い頂きます。(送料無料の商品でも再送料分はお支払い頂きます)※サイズ交換は、当店に在庫がある場合のみ対応させていただきます。※事前連絡がなく無断でご返送された場合、交換はお受けできません。※サイズを間違われてご購入いただいた場合も、お客様都合の交換となります。申し訳ございませんが、ご理解いただけます様よろしくお願い致します。(※交換対応は可能です。・ご返送時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品を含む)上記のことを納得いただだいた上でショッピングお楽しいただきますようお願いいたします。