美歴レビューとは?来店されたお客様から、施術や接客、お店の雰囲気などに対する評価を、施術ごとにいただくことができる機能です。店舗管理サービス」をご契約いただいているサロン様に限った機能です。「担当美容師さんが美歴カルテを送り、それを受け取った」お客様しか回答できない仕組みになっております。口コミのような店舗に対する評価ではなく、担当者ごと、施術ごとに評価を受けられるのがポイントです。具体的な課題を見つけやすく、リアルな顧客の声を取得できるのが特徴です。お客様のアプリでは、下記のような流れでレビューを投稿いただいています。↓お客様はメッセージ記載のURLにアクセスすると、レビューの回答ができます。担当スタッフがお客様の評価を確認する流れお客様からのレビューがあった場合、翌日の朝9時ごろ、美歴サポートアカウントからアプリに担当スタッフ宛にメッセージが届きます。そのメッセージに記載のURLをタップすると、レビュー内容を確認できます。全国の平均評価値との比較もできます。