地域に密着した情報まずはお客様を好きになること2014-05-23-Fri-15:33お掃除の現場には、お客様との関係作りに意味があります。キレイにするだけの仕事だったら、ただ、お掃除で終わってしまいますが、このお掃除を通じて人間関係を深めて行こうという気持ちになったら人は変わるのです。そこで大事なことはそれぞれが責任を持って最後まで仕事をやりとげるということです。すると、うまく行ったことは勿論、例え失敗したとしてもその結果がどうであろうとも最後までやったということが成長に繋がるのです。そこで出来なくてもその気持ちで仕事をしていたら人に聞いたり本を読んで勉強しようという気持ちになります。このことが人間成長の醍醐味、まず、仕事を通じてお客様を好きになることが大事なのです。TOP女性の力で会社は生きている2014-05-22-Thu-15:31ある会社に行き感じた事ですが、この会社は30年前、レンタルマット・モップの会社に働いている時に知りました。若くて美人でしっかりした女性だなと思っていました。5~6年前、自社のホームページを見られて、お付きあいして頂き、何回かお掃除の依頼が入って来てました。今回も事務所のエアコン清掃の依頼が入って来たので見積書を持って訪問、担当の経理の方に久しぶりにお会いしました。人を包み込む魅力を身に着けた女性になってありました。中小企業を支えてくれ影になって働いてくれているのではないかと今回、訪問し感じました。感謝の気持ちを表す言葉を、普段どのくらい使っていますか。「ありがとう」という言葉は出てきやすいものです。目に見えないけど、自分を蔭で支えてくれる人や物には、なかなか心が向きません。「花を愛する人はあるけれど、根を愛する人は少ない」という言葉があります。植物は、大地から栄養を与えられることによって、美しい花を咲かせます。天高くそびえる大樹も、地中に深く根を張っているからこそ揺るがないのです。した自然の摂理は、私たちの生活にも当てはまります。親や祖先という根があるからこそ、今こうして暮らしていけるのでしょう。自分の命を支えてくれる、親や祖先に心を向けましょう。心が素直になって、より豊かな人間関係を築けるはずです。室外機の洗浄はあまり必要ないでしょう。エアコン全体を考えた場合には室外機は心臓部なのです。冷媒ガスを循環させるコンプレッサーは室外機にあります。室内機と同様に室外機にも熱交換器(アルミフィン)があります。室外機を洗浄することによりエアコン各部の負担が軽減されて、スムーズかつ効率的に運転するようになります。室外機の熱交換器にホコリや、汚れがべたりと付いていると室外機が風を吸い込まなくなり、冷媒ガスの熱交換の効率が極端に悪くなり、故障の原因となりうるのです。実際、室外機は枯葉・小枝・土埃や、お洗濯ものの綿ボコリなどが熱交換器を一面覆っている場合が多くあります。室内機と同時に、洗浄することをお勧めします。TOP名札の意味2014-05-19-Mon-13:32我社では名札をつけるのを義務ずけています。中には、この名札の意味が分かってくれない人もいます。会社から言われるので朝礼や社長が見ている時だけ着けて後は外している人がいるようです。この名札と仕事の繋がりの意味が良く分かってないからです。名札には、深い意味があります・・・。金融機関や営業の会社です。その名札の影には、「私達に任せて下さい」と信用を売っているのです。お客様との信用や関係作りの意味が分かれば、お客様を通じて成長に繋がります。この名札には、名刺と同じ位の意味があるのです。