大きな報酬が、よりパフォーマンスを落とす。ティネクト株式会社ホーム>より大きな報酬が、よりパフォーマンスを落とす。articles著者一覧より大きな報酬が、よりパフォーマンスを落とす。裕哉2013/10/90「ロウソクの問題」と言われる、有名な実験がある。カール・ドゥンカーという行動科学の学者が1945年に行った実験だ。有名な実験なのでご存じの方もいるかもしれない。被験者に部屋に入ってもらい、上の画像のような道具を与える。「ロウソクに火を付けて、なおかつロウソクの蝋が机に垂れないように、壁にロウソクを取り付けてください」というものだ。頭を捻らないといけない、創造性が問われる問だが、カール・ドゥンカーは、被験者を2グループに分けた。最初のグループには、「この種類の問を解決するまでの時間が知りたい」とだけ伝える。他方のグループには、「解決が早かった上位25%の人には、5ドル出しましょう。1位の人には20ドル出しましょう。どちらのグループが、解決するまでの時間が短かっただろうか?驚くべき結果だが、結果は「3分半、報酬を提示されたグループのほうが余計に時間がかかった」という。一般的な会社が行っているやり方では、「インセンティブ」や「報酬」を提示することにより、やる気を社員に出させる。苦労に報いるといった効果を期待する。実験が示したのは、「報酬を提示すると、問題解決に余計時間がかかる」という事実だった。この実験の結果は、一時的なものではなく、当時から40年以上も、再現性がある実験として有名なものである。面白いのは、別のやり方で行った実験との対比だ。カール・ドゥンカーは、下のように画鋲を予め箱の外に出した、「より簡単な問題」を与えて同じ実験をした。結果は、「報酬を提示されたグループのほうが問題を早く解く」ということだった。問題が簡単であれば、報酬は十分な効果を発揮する。創造性が問われる問題では、報酬は機能しないばかりか、逆に害になる。ルーティンワークは、報酬が十分に提示されることで能率を上げることができる。問題解決を必要とする「知識労働」は、むしろ報酬が害になる。「報酬は視野を狭め、目的に邁進させるが、よりよいやり方を工夫する力を落とす。」と言うのは、「事実」だ。MITにおいて、似たような実験を行った時にも、「より大きな報酬を与えれば与えるほど、認識能力を必要とする複雑な問題を解く力は落ちる」ということが実証されている。「インド」において、51の工場で行った実験も、全く同じ結果となった。「より大きな報酬は、全体のパフォーマンスを低下させた」では、複雑な問題を解く力は何によってパフォーマンスを高められるのか。科学で証明されたことと、ビジネスの現場では、まだまだ大きな食い違いがある。http://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation.html【お知らせ】コロナウィルスの影響を考慮し、2月26日開催セミナーはオンライン参加可能となりました。オンライン参加者はYouTubeライブ配信となります。こちらBooks&Apps主催セミナーお申込みページをご覧ください(2020/1/30更新)この記事のシェアと配信0こんな記事も読まれていますより大きな報酬が、よりパフォーマンスを落とす。サラリーマンの副業の平均額は4.3万円。皆何やってるの?頭があまりよくない人はまずは手足を動かして実務経験がつめる場所で働かないと何者にもなれないメールマガジン登録(無料)目の前の人が「できる人」なのかどうかを見極める、超簡単な方法。仕事に必要なのはモチベーションではなく、プロ意識であるとにかく始めてしまう人、は何がちがうのか。雇用が不安定になるのは不可逆、不可避。正社員をなくしても増やしても、結末は同じ?Books&Apps今週の人気1「仕事で成長」って、本当に必要ですか?48,235ビュー13102入社3年で年収3000万円以上を稼ぐようになった新人が「それでも不満」の理由。43,190ビュー6223「攻撃するために質問する人」が職場にいると何が起きるか133,854ビュー56524大人はたいして成長しないし、多分必要なのは「成長」じゃなくて「適応」。18,597ビュー13375昭和な人々が「産廃」となってしまった件。15,394ビュー553TOP1001知的であるかどうかは、五つの態度でわかる。1,624,652ビュー12万2「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。