芸人達を中心とした闇営業問題が世間を賑わせました。この問題について、アドラー心理学の観点からマネジメントに生かせる部分にフォーカスしたいと思います。この問題の論点のひとつに、反社会的勢力からお金を受け取ったか否かについて「金銭は受け取っていない」と嘘をついていた点があります。これについて、当事者である田村亮さんは嘘をついた理由として「保身のため」と言及しました。「嘘」を正当化するつもりは決してありませんが、この「保身のため嘘をつく」ということ、これは人間であれば誰にでも起こり得るのではないでしょうか。その人にとって失うものが大きければ大きいほど、人は保身に走ってしまうものだと思います。職場で上司であるあなたは、部下に対してぜひこの人間の習性・特性を十分に把握していただきたいと思います。仕事上で何か問題が起きた時、部下にその原因を追究したとしても「真実」が語られるとは限りません。「保身のために嘘をつく」「保身のために話を大げさにする」など十分に起こり得ることであると事前に想定してほしいのです。言い方を変えれば、部下の「保身のための嘘」を引き出しているのは、実は上司であると見ることもできます。「それは本当なのか?どうなんだ?」と、問い詰めても部下は葛藤の中でもがき苦しむだけでしょう。「そんなことを言っても、本質的には嘘をつく本人が一番悪い!」という意見もあるかと思いますし、実際には私もそう思います。それで嘘が見抜けなければ目の前の問題は解決できないどころか、更に悪い方向へと発展していくのではないでしょうか(吉本興業がそうであったように)。その場合、問題の結果責任を負うのは上司であるあなた、ということもあり得るのです。すればよいのでしょうか。アドラー派のコーチングやカウンセリングに「起こりうる未来を予想させる」というものがあります。問題を起こした当人はパニックに陥っていて、「その場をどうしのぐか」という点しか見えていないことがほとんどです。そんな時、上司のあなたは冷静に、これからの本人の対応がどんな結末になり得るのか、また会社としてどんなサポートができるのかを示しながら話し合ってほしいと思います。本人も今後起こり得る未来を想定できれば、意思決定もしやすくなるはずです。「嘘をつけば、後に取り返しのつかない事態になるかもしれない」という判断になるかもしれません。真相追求も人対人での取り組みです。相手の感情をおもんばかる対応を心掛けてほしいと思います。LyraThemes.com.。