お問合せ要望型から提案型へ。まちづくり|ファシリテーターという職種が定着しつつある。一般的にイメージされるのは、司会者のように会議の場を回したり、高技能の書記のようにホワイトボード上に発言記録を書き起こしたり。それらを意図的かつ臨機応変に行うことで、集まった人と人、人とプロジェクトの関係性をデザインする仕事だ。vi(以下、ホームズビー)」が実施した「京都市未来まちづくり100人委員会」と「伏見をさかなにざっくばらん(愛称ふしざく)」、2つのプロジェクトの経緯と成果を、ファシリテーターとして関わった丹羽妙さんと山本彩代さんにうかがった。おふたりのお話から、市民協働型のまちづくりを成功に導くツボを発見していく。人の本来持っている力を活かすファシリテーションー京都市と伏見区での実践のお話の前に、「ファシリテーター」というのがそもそもどんな文脈で生まれてきた職能なのか、お聞かせください。今日本に流れてきているファシリテーション技術の多くは米国発祥です。初めは1960年代に教育の分野で、メンバーやグループが成長するためのグループ体験の手法としてファシリテーションが生まれました。同時期に、まちづくりの分野で、コミュニティの問題を話し合う技法としてワークショップやファシリテーションが体系化されていきました。70年代になって、会議を効率的に進める手法として活用されるようになり、業務改革手法としての研究が進みました。コンフリクトの調整など様々な分野でファシリテーターが活躍しています。活用の場の拡がりとともに手法自体も発展を続けていて、日本では、新潟や世田谷などのまちづくり活動の中で独自に発展を遂げたファシリテーション手法が存在しています。(山本)ファシリテーションという言葉には、容易にする、促進するという意味があります。「話し合いの場の助産師さん」がファシリテーターの役割とおっしゃる方もいます。ないものを無理やり作るのではなくて、人や組織の中にある想いや可能性が自然に表われ出るのをお手伝いする、そんな役割だと思っています。妙さん(右)下敷きにあるのは“学生時代の魔法の時間”ーホームズビーさんはファシリテーション専門のプロフェッショナル集団ですが、どのようにしてこの仕事を始められたのでしょうか?丹羽ホームズビーには今、5人のファシリテーターがいて、それぞれの専門領域を持って全国各地で活動していますが、活動を始めた10年前はファシリテーターという職業は日本にほとんどありませんでした。数少ない海外の専門書を熟読しながら試行錯誤したり、海外のファシリテーターが集うペガサスカンファレンスに参加したり、国内随一のファシリテーター陣に学びながら技術を磨いてきました。ファシリテーションという手法にいちはやく興味を持ち、チャンスを与えたいと思ってくれた起業家やNPO、行政などから、企業研修やファシリテーション講座といった機会をいただきながら、一つ一つ場づくりの経験を積んできたという感じです。扱う場の内容も、スキル研修などの比較的シンプルなもの始まり、対話を通したまちづくり活動の創出コミュニティの運営、企業・NPOの組織変革や、最新のファシリテーション研究プロジェクトのディレクションなど、領域を拡大してきました。最近では、「ティール組織」の研究・普及活動を行なっています。様々な対象、領域へ場づくりをさせてもらっていますが、場の哲学として10年間一貫しているのは、人をコントロールするのではなく、一人一人の想いや可能性を信じ、内側からの気持ちが湧き上がり、その力が生かされるように、場を整えるという感覚です。これを「優しい変革」と呼んでいたこともあります。課題だらけの世の中を改善していくというより、せっかく生まれたなら、この世の中を仲間ととびっきりの旅をして、楽しもうじゃないか。そんな等身大でポジティブな視点に立っていることも特徴かもしれません。丹羽この哲学がベースにあるので、最初はメソッドありきの場づくりに否定的でした。原点には、代表の嘉村が学生時代に体験した「魔法の時間」があります。