私が情報技術の仕事に就いたのは1984年(昭和59年)でした。5年後の1989年(昭和64年)、情報技術にとって激動の「平成」時代が始まりました。パソコン通信からインターネット、ワードプロセッサーからパーソナルコンピュータ、ホストコンピュータからクライアントサーバ等々、様々な情報技術が生まれては消えて行きました。日本国内でもNECや富士通、IBM、日立などの大手コンピュータメーカーが最先端技術と称して様々なソリューションを提供していました。多くの技術者もそれらの技術の習得に日々目の色を変えていました。1993年(平成5年)にはマイクロソフト社のWondowsNTが発売され、1995年(平成7年)にはWindows95が発売されました。この段階で、企業内のコンピュータを稼働させるOSは米国のWindowsに変わって行きました。当時私も前職企業のマイクロソフト社担当として、その劇的な情報環境の移り変わりを目の当たりにしていました。その後の米国の情報戦略は見事というしかありません。現在でも世界の情報サービスを支えているGAFAと呼ばれる企業は、この時期から世界制覇を進めていきました。日本の情報技術、情報サービスは、米国の情報戦略の掌の上で転がっているだけとなった訳です。日本は、大きなリスクを負わない一方、大きな利益を得ることもない情報中流国家となってしまったといます。時代は、新たな情報環境をワクワクしながら作り出す日々ではなく、与えられた情報基盤をどの様に利用すべきかを模索して来た日々と言えます。これから始まる「令和」時代はどうなるのか!じっと我慢を続け、こつこつと情報基盤を整えてきた中堅中小企業が、その効果を最大限に活用して、国内に限らず全世界的にビジネスを拡大していく時代になると私は考えています。消費者がダイレクトに繋がる様になります。多くの中堅中小企業が海外で実績を上げています。日本国内で常識と思われている様々なサービスを海外で展開するのも良いです。日本国内の様々なサービスをパターン化、AI化し、海外で展開するというものです。サービス商品として輸出できるかもしれません。「令和」時代は、日本のノウハウをサービス化し、海外で展開する事が容易になる時代です。従来、日本のノウハウは、海外、特に中国、韓国の企業が取り入れて海外で展開していました。これからは日本人が、日本人の真の心をもって、サービス展開する時代になります。皆様も、日本国内で小さく納まったビジネスを見直してみましょう。情報システムを活用することで、ワクワクするビジネス展開が待っていると思います。