用語集ご利用サポートサイト内検索です検索?Mメニューお見積もりは個人情報不要お見積もり・お申し込み新規お見積もり専用ダイヤル0120-280-921平日9:00〜22:00(4月24日まで。初期対応の後、必要に応じ、事故現場や修理工場への立ち会いや、対人事故の場合には病院や被害者の方への訪問を行い、損害の確認および事故解決に向けた話し合いをします。事故のケース別に、自動車保険を例にして、対応についてご案内します。バイク保険・ドライバー保険は、補償範囲・名称が異なる場合がありますので、詳しくは補償とサービスをご覧ください。専任スタッフが責任をもって担当します。お客さまのニーズにきめ細かく対応していきますので安心してお任せいただけます。示談交渉については、三井ダイレクト損保の専任スタッフがお客さまに代わって示談交渉を行いますので、ご安心ください。ついても、専任スタッフが親身に相談にあたります。お客さまに賠償責任が発生しない被害事故の場合、被害者側の保険会社はお客さまに代わって相手方との交渉を行うこと(示談交渉)はできませんが、より多くの機会に安心をお届けしたいと考え、経験豊富なスタッフが親身にお客さまの相談にあたらせていただきます。解決までの進捗状況のポイントをご報告します。お客さま専用の連絡ツール「安心メッセージボード」では、お客さまと専任スタッフ間のご質問、ご相談の双方向のやりとりができます。事故の解決・保険金のお支払い各種手続きのご案内ご契約者ページサイト利用・各種お問い合わせのご案内お問い合わせご契約者の方にご契約の継続や、ご契約内容の変更等の各種手続きにご利用いただけます。)・ロードサービスご利用規約はこちらからご覧いただけます。reserved.ページの終わりですこのページの先頭へ移動します。