クレジットカード会社との交渉1週間待ち、やはりWEBにはキャッシング実績が残ったまま。担当者に連絡をすると、「ATMを使って出てこなかった証拠(明細)、それがなければせめて先方の銀行の担当者の連絡先を貰ってきてください。なければ返金できる可能性は低い」「本来はインドの銀行と交渉すべきこと」...って、ハードルいきなり高いです。日本なら通る話かもしれないけど、カオスの国、インドの銀行で交渉なんて、無理やでー。インドの銀行に行くそういうわけで、ATMの側面に書いてあった、担当支店らしきところで担当者の名前とメールアドレスを貰うことにした私。近所にはいくつかゴージャスでゆったりした雰囲気の銀行の支店があるから、そのうちどれかだろうし、楽勝!と思っていたのです。訪問してみると、どうやらご近所の銀行の支店は全て、住宅ローンとか投資の窓口だとか、いわゆるお金持ち向けの特殊な支店であるということが判明。そこの銀行員さんの間でたらい回しになった挙句、「プネーの中央支店に行け」と言われました。仕方ないので、リクシャーを飛ばして、プネー支店に行ったんですが、この一般銀行の中、超インド。冷房もないし、一体どこに誰が並んでるのかわからないし、アナウンスはずっとヒンディーで、来てる人たちもわちゃわちゃ落ち着きがなく、うるさい。プネーっていうのは、インドの中でも落ち着いた都市で有名なんですが、インドはインドやねー、やれやれ。ここでなんぼ並んでも埒があかないであろうことはわかったので、その辺の銀行員さんを捕まえて「クレジットカードでキャッシングしたけどお金が出てこないのに請求された。カード会社に銀行と交渉しろと言われた」と言うと、「それはカード会社の責任や」「なんでやねんあんたとこのミスやん」「それはあなたと請求したカード会社の問題になる」「カード会社が担当者の連絡先欲しいって言ってる」「だからそれはうちは関係ないでしょ」みたいな、水掛け論に。この銀行の支店に行ってもどうにもならないのは織り込み済み。インド人って口が立つんよなぁ。2度目のトラブル、今度は返金処理はスムーズ?で、その数日後、同じATMでお金を出そうとしたら、また、お金が出てこない現象が...お、おう...。スリップを保管し、直接、担当者の番号に電話しました。すると今度は「ATMのスリップがあるならそれの写しをメール送信して頂ければ、恐らく交渉はかなり楽になり、おそらくすぐに返金処理を進められると思います。」とのお返事をいただきました。前回の分については、「プネーの中央支店まで行きましたが、インドの銀行はタフで、全然埒があきませんでした。証拠は不十分だと思いますが、このまま返金の申請を進めてください。」とやるだけやったアピールの上、事情を説明しました。担当者の方からは、「わかりました。証拠が不十分だと非常に時間もかかりますし、返金されない可能性が高いです。」と言う返答を頂きました。いうわけで早速送ったATMのスリップはこんな感じ。結果:半年かかったけど全て返金された結果としては、2件目の方は証拠があったため手続きが早く進み、請求の消し込みで対応となり、1件目の方は半年経って返金となりました。諦めていたのでこの手紙を受け取った時はかなり嬉しかったです。時系列で整理すると下記のような感じです。封書で返金された旨の案内が届くちなみに、キャッシングだったので、全て一旦繰上げで返済していました。トラブルになった請求分の支払いは繰上げでも繰上げでなくても構わないカード会社からの返金が認められた場合は利息も返金の対象となる返金が認められない場合、利息も払わないといけないということを確認したので、返金されなかった場合に利息まで取られるのも嫌だったからです。まとめ&トラブルに備える方法この経験からインドでのATM請求トラブルに備える対処法について考えてみます。ATMトラブルがあったらプリントは必ず保管そうです。「ATMからお金が出てこないとかインドあるあるよね〜」という微妙なインド慣れのせいで返金に半年かかった今回のトラブル!!トラブルがあったら、ATMから出て来たプリントは、保管しましょう!!インドでもスキミング被害がある!今回のトラブルを周囲の友達に嘆いていたところ「私も同じATMにお金を食べられちゃった...返金?無理無理...交渉できるの?まあ、日本のカード会社は優しいわね(南米某国の人)」「オレなんて、昨シーズン(2017年初)、同じATMでスキミングされて1000ユーロ使われて、銀行と交渉したけど、返ってこないよ。他にもスキミングにあった人がいて、それを機に、あのATMにはカメラが付いたんだよ(ヨーロッパの人)」と、周囲からもいろんな話を聞くことに。2016年末に、インド政府が突然ルピーを新紙幣に変え、人々がATMに殺到するという出来事がありました。それまでインドのATMって使ってる人も少ないし、もっとゆるい雰囲気だったんですよね。この新紙幣の騒動まで、銀行口座を持っていない人も多かったと思います。それまでもスキミング被害はあったと思いますが、身近で耳にすることはありませんでした。友達もみんなあのATMを使っているからと思って使っていたのですが、これからは気を引き締めて監視カメラの有無やスキミングの機械がついていないかをチェックしないと...と思います。有人窓口などが併設された銀行のATMを使うこのトラブル2回に遭遇してから、私は多少不便でも、有人窓口の近くにあるATMを使うようにしました。いった窓口では、頻繁にお金の入れ替えがあるのか、お金が切れて出てこないということもありませんでした。インドでATMを使う際は、なるべく良さげなATMを探して利用されることをおすすめします。トラブル対応には、アプリで日本の番号があると便利トラブルの際、日本の050番号の使えるスマホアプリが非常に役立ちました。smartなど、日本の番号で発信はもちろん、着信も受けられます。カード会社は海外の番号に連絡してくれたり、コレクトコールなどに対応してくれる会社もありますが、こういったアプリがあると、気軽に連絡が取れて、非常に便利です。日本のカード会社は優しい。確かで、返金されるとは思っていませんでした。今回の対応は神対応だと思っています。カードのトラブルに気づいたら、すぐに連絡しましょう。プネーのOshoリゾートへ行く人へ:病院のATMはあかんやつめちゃくちゃローカルの話で申し訳ないんですが、この出来事(と、2016–17シーズンのスキミング事件)が起こったのはOIMRの隣の病院のATMです!これから行こうとしてる人、今はもしかしたら改善されているかもしれませんが、こういう事件があったことを念頭に、注意して使ってくださいね!手数料はATMよりやや高いですが、高額の引き出しをしたい人は、OIMR内の旅行会社でお金を下ろすのが安全ですよ。これからインド旅行に行かれる方に向けてのホテル・ホステルなどの宿泊先の情報や、宿泊先の探し方に着いての記事を執筆しています。Shantiインドには、残念ながら巧妙な詐欺やしつこい客引きがたくさんいます。Shantiインドに通って15年のShantiです。長い記事ですが、この記事はインドに行く方にはぜひ読んでほしいと思って書きました。「ぶっちゃけ、インドの治安って、悪いんでしょうか?」とよく聞かれます。結論から言えば、紛争地域は存在しますが、凶悪犯罪は少なく、概して治安は悪くないんですよね。ぼったくりは結構あります。インドって経済発展してますよね?いまだにそういうことがあるなんて不思議です。Booking.comで高評価のホテルのうち、下記の条件での上位ホテルを選びました。ご参考になれば幸いです。Booking.comで高評価のホテルのうち、下記の条件での上位ホテルを選びました。ご参考になれば幸いです。ホテル予約はオンライン予約サイトが便利です。実は、国によって物件数や割引率の高いオンライン予約サイトが異なります。インドではBooking.com(ブッキングドットコム)とExpedia(エクスペディア)が強いです。Agoda(アゴダ)がそれに続き、長期滞在なら民泊のAirbnb(エアビーエヌビー)を考えてもいいでしょう。この記事では、インド観光ビザのオンライン申請の書き方(日本語訳・記入例)を示します。この記事では、インド観光ビザの必要書類と、大使館・領事館に提出する方法・手順について説明します。インドを旅して15年のShantiです。私はインドの観光ビザを6回以上自分で取得してきました。今までに蓄積したノウハウを交えて書いています。この記事では、インド「eビザ(電子ビザ)」の申請手順のうち、「オンライン申請」について、日本語訳と記入例を示します。この記事では、インドの「eビザ(電子ビザ)」の取得に必要なもの、取得手順、注意が必要な点について説明していきます。eビザは、5つのカテゴリーに分かれていますが、取得の要領はほぼ同じです。提出して手続きします。60日以内の訪問の場合、最も手軽なインドビザです。この記事では、ビザオンアライバルの取得方法・申請書の書き方について説明します。...ReadMore安全・快適なインド旅行のためにインド旅行を計画中、インド旅行をしてみたい方におすすめの情報です。エポスカードについては、こちらの記事で詳しく解説しています。最初のステイからプレミアム会員の特典を受けられます。老舗ガイドブック「地球の歩き方」。小さな町、細かいところまで旅行者に人気のスポットや必要な情報がしっかりとまとめられています。2018-06-21AmazonKindle楽天ブックス到着後すぐにインターネット接続があると安心インドのSIMはデリー空港以外では取得しづらく、数日かかることもあります。短期滞在の方はレンタルwifi持参がおすすめです。/街中のWifiを使うときは、セキュリティアップにVPNをパスワードの設定されていないWifiはセキュリティ上の危険があります。旅行中やむを得ず使う際はVPNで防護を。無料体験付きのセカイVPNがおすすめ。イオンカードの新規発行で20%のキャッシュバックが行われるキャンペーン。ソニー銀行を最もお得に口座開設するには、実は友達紹介キャンペーンが最もお得です。こんにちは、Shantiです!ハイペースで海外に行っている私ですが、一度もお金を払って海外旅行保険に加入したことがありません。なんとAmazon.co.jpで最大21%お得に買い物できる「Amazonチャージ」初回購入キャンペーンが実施中です。【空港ホテル・5スターホテル・穴場ホテル】PREV円からユーロへ外貨両替のおすすめ。年の半分以上を海外(東南アジア・インド・ヨーロッパ)で過ごしてます。