今回は「対象客を絞る」についてお話します。ターゲットを絞ることは、事業を展開するうえでとても大切です。対象を絞らないと、アプローチ先が定まらないからです。不特定多数に発信するのではなく、特定の人たちに発信することが、売り上げ増の近道になります。今回の話はどの業種についてもいえることですので、ぜひ参考にしてください。まとめ対象客を絞るのは怖い?でもそれが売り上げ増の近道!とかく、士業・コンサルタントの方でやってしまいがちなのが、対象客を絞らずに営業してしまうことです。対象客を絞るのはとても怖いことです。HPであるのが「どなたでもOK」「どんなお悩みもご相談ください」と言った言い方です。これは、「どなたもウエルカム!」と言っているものの、実は自分の顧客が絞り切れていないことの典型です。「どなたでもOK」にしてしまうのか?それは、絞ることで“パイ”が小さくなることを恐れるからです。「男性のみ」「横浜市内」「40歳以上限定」など、絞れば絞るほど対象となる人の数は減っていきます。それは関心を示す人が少なくなることを意味しますので、それが怖くて対象を絞れず「誰でもOK」にしてしまうのです。「誰でもOK」は実は誰でも良くないのです。あなたがすべてにおいてスーパーな能力を持ってどのような問題も解決でき、かつどこにでも行ける状態にあるのであれば、相手は誰でもOKです。あなたがそこまでスーパーな能力はないはずです。どれかの能力には優れているはずです。今の仕事を選んだのだと思います。その仕事、あなたの領域に合った人に顧客を絞る必要があるのです。対象を絞ると、実は対象外の人たちから声がかかることが増えます。対象外の人たちからも「自分たちにもサービスを提供してほしい」と言われるからです。そのような声をかけられ、貢献できそうであればぜひ力になってあげるのが良いでしょう。それはあなたの事業拡大を意味します。対象の顧客向けのサービスを横展開すれば良いのです。ペルソナをつくる!対象を絞るためにそのために必要なのはペルソナ作りです。家は分譲か賃貸か、戸建てかマンションか、休日の過ごし方、趣味、乗っている車、将来の夢、悩みごとなどを書きだし、ターゲットとなる人物をイメージしましょう。エリアも絞りましょう。自分が出かけられる範囲は限られているはずです。今はネット環境があれば、サービスを全国やもしくは世界に展開できるかもしれません。言語的な壁があるのであれば、日本以外もOKにするのは望ましくありません。対面が必要であれば、費用対効果が伴わなければ、全国各地や世界各国を回るようなことは止めましょう。ターゲットに合った情報を発信しようターゲットを絞ったら、ターゲットに合った情報を発信しましょう。これは、意外とできていないことです。内容も当たり障りのないものに終始してしまうのです。それだと読者が「自分に向けている」と感じませんし、問い合わせや売り上げにつながりません。主婦向け、子供向けとターゲットを絞ったらそのターゲットに合った情報を発信するはずです。テーマとするはずです。これをしっかりやり続けるために、上記のペルソナ設定が大切になってきます。情報に一貫性がないとしたら、ターゲットが明確になっていないか、いつの間にかターゲットがブレてしまっている可能性があります。まとめとにかく、何を始めるにしても、「ターゲット選定」が大切になります。ニュースレターも例外ではありません。誰に配るのか、誰に読んでほしいのか、誰にどのような情報を提供すれば喜んでもらえるのか。それらを明確にするためには、まずは「ペルソナ設定」です。ペルソナさえ決めてしまえば、その後にやることは見えてくるはずです。対象を絞ると売り上げへの不安が出てきますが、意外とそんなことはありません。業種を絞ることで専門家としての地位を築くこともできますので、やってみてください!【無料プレゼント】営業が苦手な士業・コンサルタントのためのニュースレター作成ガイド「営業が苦手な士業・コンサルタントのためのニュースレター作成ガイド」では、忙しい一人ビジネス・専門家向けに、即実践可能なニュースレターの作り方をご紹介しています。信頼を高め、お客様のほうから連絡・...関連記事ニュースレターは焦ったら負け!効果が出るまでは時間がかかるのでとにかく継続!ニュースレターで制作会社のテンプレートを使う際にはエリア制を導入しているかに注意ニュースレターに掲載するコンテンツについて。「雑学」は必要?ネタ切れになったらどうする?ニュースレター成功のコツはすぐに効果が出なくても“焦らない”こと。セールスよりも自社や役立つ情報を書こうニュースレターは士業・コンサルタントこそ始めるべき顧客との関係強化に効果的な販促ツールニュースレターの原稿を作るときに新聞を参考にすると良い理由おススメの記事ニュースレターは焦ったら負け!効果が出るまでは時間がかかるのでとにかく継続!ニュースレターで制作会社のテンプレートを使う際にはエリア制を導入しているかに注意ニュースレターは商品やサービス・技術力に自信があっても営業が苦手な人にこそ有効!ニュースレターを書き始める前に知っておきたい、上手な文章を作成するための5つのポ...士業・コンサルタントのポジション構築には権威が有効!肩書のある人に推薦状を書いて...ニュースレターで効果が大きいのは連載物。