ネットショップ開業・開設・運営Q&A(FAQ):D-E下記にネットショップを開店する上での疑問に感じられているのではと思われることを、「Q&A」方式で掲載してみました。ご参考にしてみてください。下記掲載以外に疑問に思うこと、お知りになりたいと思うこと等がございましたら、どうぞお気軽に「お問い合せ」よりお寄せ下さい。出来る限りお応えいたします。ネットショップを始めるメリットは?ズバリ販路と商圏の拡大だと思います。日本全国がマーケットとなります。英語等の外国語が出来ればさらに広いマーケットに商品やサービスを販売することができます。個人のお客様を対象として開設したネットショップHPをご覧になって、商品・サービスに興味を持っていた業者様からコンタクトがあり、業者間取引のきっかけとなることもあります。ネットショップを始めるにはどれくらいの予算が必要ですか?制作部分に関しましては、ネットショップで販売する商品の数によって大きく違ってきます。極端に単純化して述べますと制作するページ数によってかかる料金が決まることになります。その他に導入するシステムの使用料や、モールに出店する場合は出店料金がかかります。オープンまでどれくらいの日数を必要としますか?これも制作するページ数によって違ってきます。制作前のプランニングをしっかりとする必要があると当オフィスは考えますので、プランニングと制作に必要な写真や文章(テキスト)の準備に約1ヶ月、制作に約1ヶ月、合計で約2ヶ月はかかると考えて良いかと思います(あくまで目安としての日数です)独自店出店(スタンドアローン)とモール出店(楽天市場等)とではどちらが良いですか?一概にどちらが良いとは言いがたいところがあります。モールは集客力がありますから、その集客力に乗る・利用することで、売上という結果は開店後比較的早い時期に得ることができます。モール内に販売する商品の競合店が多数存在する、あるいは圧倒的なシェアを獲得しているショップが存在する場合は、苦戦を強いられるかもしれません。言って戦い方がナイという訳ではありません。〜〜個人でも開店できるものですか?個人で開店して繁盛店に育てている方もいらっしゃいます。ネットショップは売れますか?実店舗と同じで、売れているお店もあれば、売れていないお店もあります。ネットショップだからと言ってそれだけで売れる訳ではありません。どのようなページを作って、どのような運営をするかで左右されます。ちなみに、日本全国のネットショップの9割は月商100万円以下だと言われています。インターネットやPCに関する知識がないとダメですか?ナイよりはあった方が良いと思いますが、必要になった知識は後々勉強されていけば良いのではないでしょうか。最初から深い知識を持っていることはそれほど重要ではないと思います。そのような知識より、ネツトショップ運営においては、メール等のネット・コミュニケーション力の方が大切だと思います。そちらの能力を磨く方が重要だと考えます。ネットショップ運営にメルマガの発行は必要ですか?見解が分かれる方もいると思いますが、当オフィスはメルマガの発行は必要だと考えています。SEO対策やSEM広告、その他の広告出稿による宣伝等のプル型の運営戦略だけではどうしても限界があるように思えるのです。キャンペーンの告知やタイムセール等の企画を開催する時の集客にはどうしてもプッシュ型のメルマガが必要だと考えるからです。メルマガはショップとお客様とのコミュニケーション・ツールの一つとしてショップ運営に重要なものと考えるからです。メルマガ発行によって売上げという直接的な効果を得るには、1万アドレス位集めないと難しいでしょう。ホームページ作成の技術と知識は必要ですか?ホームページの更新作業を自社で行いたい場合は必要となります。更新作業を外注する場合は必ずしも必要ではありません。外注先にやってほしいこと等を的確に伝えるには基本的な知識を持っていた方が良いでしょう。買い物カゴ(ショッピングカート)は必要ですか?ネットショッピング・ユーザーの多くは、買い物カゴでの買い物になれていますので導入した方が良いでしょう(私自身買い物カゴでないショップだと買うのをやめてしまいます)。05年4月から個人情報保護法に対応する必要もありますので、SSL(暗号化)セキュリティがされている買い物カゴをレンタルすれば安価で対応可能です。クレジットカード決済の導入は必要ですか?必要だと考えます。ネットショップ運営者の方々のアンケートでは、約4割のお客様は決済にカードを使用しているようです。お店によっては6〜7割のお客様がカード決済のところもあるようです。それくらいカード決済が定着しています。最近は各カード間でポイントの提携も多く、カード決済のお客様はそのポイントの蓄積を楽しみにしていらっしゃる方も多いようです。カード決済の導入は積極的にご検討された方が良いと思います。(ちなみに私自身もネットショッピング時はカード決済をしています。68歳の店長が、楽天出店で月商1400万を達成。digital-elephant.売れるネットショップ開業・開設・運営/青森県弘前ホームページ作成・制作:ウェブデザインオフィス[デイジタルエレファント]。