地図お気に入り906お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.5902月22日01:16更新313件302人が満足と評価しています。4当日お部屋を無料でグレードアップしていただいた心遣いに感謝でした。アメニティの中にクレンジングクリームがあったのが他には無いサービスでした。朝食バイキングのジュースの種類が豊富で、特にグワバジュースが美味しかったです。宿泊プラン【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/20この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日、上層階のお部屋にご案内でき大変嬉しく存じます。全室にご用意致しております女性用アメニティがお役に立て安堵いたしております。朝食ブッフェのジュース類に付きましてもありがたいご意見をいただきまして感謝申し上げます。次回ご入洛の機会がございましたら、またホテル日航プリンセス京都をご指名いただきます様にお願い申し上げます。3九州からの帰りに、宿泊しましたが、台風の影響で急きょ2泊する事になりました。1泊目の日は、禁煙室にも拘らずとても、煙草の匂いがしたので、部屋を変えていただきました。その際には、とても気持ち良く変えて頂いたので、良かったです。朝食付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/10/17禁煙でご予約をいただいておりましたにも拘らず、お部屋にタバコ臭が残っており、ご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お変わりいただきましたお部屋の清掃が不十分で再度のお部屋換えになりました事を重ねてお詫び申し上げます。二度と同じ事を繰り返さないように責任者には厳しく注意をすると共に原因究明を指示いたしました。この度は大変ご迷惑をお掛けいたしましたのに寛容なお言葉をいただき誠にありがとうございます。ご利用いただければ幸甚に存じます。4いつも何を見ても評価高いなあと思ってましたが対応が早いし、声掛けがすごいなとそれが評価につながってるんだなあと思いながら過ごしましたお水が軟らかくてすごく気持ち良かった。グループ予約でお得なご宿泊プラン/朝食付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/09/02平素より私共ホテルの評価をお気に掛けいただきまして誠にありがとうございます。スタッフの声掛けの早さが評価に繋がっていると感じていただきましたことは、私共にとりまして大変ありがたい事でございます。地下から汲み上げております天然水に市水を少し混ぜたお水もお気に入りいただけました様で嬉しく存じます。ホテル日航プリンセスでお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。これからも宜しくお願い申し上げます。5部屋からの景色などはあまりよくはないが、高さも制限あるようだし京都ならこのへんで良しとします。部屋は、とても良かったです、お風呂も広く洗い場も広いので十分です、アメニティなども良かったです。朝食だけ洋食バイキングで食べました、コスパ考えると良かったとおもいます。3これから宿泊する人の参考になればという思いでコメントします。接客はホテル業務として考えた場合、いたって普通である。同様のホテルと比較して部屋は広い。トイレと洗面所が一緒のスペースにあるため、洗面所を使用している人がいるとトイレの利用がしにくい。お風呂は独立している。湯船にゆっくり入れる。宿泊プラン【早割14】14日前までの予約でお得にステイ/朝食付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/08/13私共のホテルに付いて詳細にコメントいただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時間は13:00からとなっておりますので23時間の滞在が可能でございます。トイレとバスルームが別になっているお部屋もあり、今後増やす予定でございます。接客で感動していただける様これから精進してまいりますのでご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。1お世話になりました。良いお部屋にしていただき、ありがとうございました。猛暑でしたが、悲しい事にエアコンが壊れていたのか?暑くて寝汗ビッショリでした。宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定!特別料金でご宿泊/朝食付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/07/22この度のご宿泊に際し、空調機器の不調によりご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。外出されました時に点検いたしました所、復旧いたしましたので安易に直ったと係が思い込んでいました。お客様からのご希望が無くてもホテル側からお部屋換えを提案すべき所、出来ておりませずご迷惑をお掛けいたしました事、伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。勝手なお願いでございますが、この度の事にはご寛容賜り今一度機会をいただければ幸甚に存じます。従業員一同ご来館をお待ち致しておりますので、宜しくお願い申し上げます。4川床の食事付きプランで、食事を楽しみに伺いました。豪雨で川床での食事はできず、室内での食事となりました。雨でキャンセルが相次いだのか、他にお客さんが見当たらず、急かされるような接客でした。天候は仕方ないですが、お食事を運んでくださった方の態度が残念でした。幾松】国の有形文化財にも指定され歴史ある空間でいただく京懐石/夕朝付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/07/16この度の豪雨で、お楽しみにしていらっしゃった川床でのご夕食が不満足なものになり遺憾に存じます。ホテルでは、洗い場付きのバスルームや朝食ブッフェにご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。次回は夕食を外でとのご希望をお持ちとの事ですが、私共のコンシェルジュにご遠慮なくお申し付けいただきましたらお手伝いをさせていただきます。3京都で1泊の予定でしたが、急遽延泊決め、さらに延泊の3泊目に宿泊させて頂きました。別のホテルチェックアウト後、帰りかけての急遽の予約でした。日航さんは福岡でよくお世話になっておりますが、日航京都さんは初めての宿泊でした。駐車場は地下で、駐車場代も無料。宿泊プラン【湯ったりお風呂】京の天然水でリラックス/朝食なしホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/07/16この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。13時チェックイン12時チェックアウトの23時間ステイやアメニティ類など細かな所までご意見いただきまして感謝申し上げます。ホテルは京都市内中心部に在りショッピングや観光に非常に便利な所に位置しております。京都駅から市営地下鉄2駅目の四条駅5番出口より徒歩3分程度の距離でございます。洗い場付きの広めのバスルームは皆様にお喜びいただいております。地下から汲み上げております天然水も水質が良いと女性のお客様より評判をいただいております。次の機会にもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。5昨年に引き続き、利用させていただきました。今回も従業員の方々には、大変優しくしていただき、ありがとうございました。一つ残念なことが・・・お部屋のシャワーが、とてもとても弱くて、頭を洗うのに苦労でした。それ以外は、素敵なホテルだと思います。宿泊プラン【夏の先取りセール】期間限定!ポイント最大12倍&特別料金でご宿泊/朝食なしホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/06/12この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のシャワーの水圧が弱くご不便をお掛けいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。現在、原因を調査し改善にむけ取り組んでまいります。これからもホテル日航プリンセス京都を宜しくお願い申し上げます。3点数がからくて申し訳ございませんが、満足度4は、私の中では上位のホテルです。スタッフの方々、お水、ベッド、浴室、清掃、お食事、立地、すべてに関してとても居心地のいいホテルでした。和朝食も連日頂いて毎日美味しかったです。食後、コーヒーを持ち帰れるようにして下さるのでお部屋のコーヒーは必要なかったです。宿泊プラン【夏の先取りセール】期間限定!ポイント最大12倍&特別料金でご宿泊/朝食付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/05/23満足度4で上位のホテルとの評価をいただきまして誠にありがとうございます。和食の朝食もお楽しみいただけたとのお言葉をいただきまして嬉しく存じます。皆様のご意見から始めました食後のコーヒーのお部屋への持ち帰りにもご満足いただけました様で感謝申し上げます。次回はご主人様とご一緒にご来館賜ります事を願っております。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。3とてもいいホテルです。宿泊する場合は、洗い場つきお風呂で検索しますが、こちらのホテルは希望通りでした。浴槽がもう少し深い方が好みですがお風呂場は広めで使いやすいです。トイレの前に扉が開きふさがれてしまうのが少し不便に感じました。街中にありながら、きれいなお水が利用できるのはとっても有難いです。宿泊プラン【夏の先取りセール】期間限定!ポイント最大12倍&特別料金でご宿泊/朝食付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/05/23とてもいいホテルとのお言葉をいただきまして大変恐縮致しております。洗い場付きのバスルームはご利用いただきました皆様からご好評をいただいております。使用致しております水は地下から汲み上げた天然水に市水を少し加水しております。女性のお客様中心にお喜びいただいております。次回ご利用時には直接ご連絡いただきましたらご要望にお答えできるかと存じますので宜しくお願い申し上げます。3四連泊させていただきましたが、ずっと心地よく過ごさせていただけました。アンケートに対するお返事が早々に郵便で届いたのにはびっくりしました。素早いご対応と丁寧なお手紙の内容に感心いたしました。京都はいいお宿がたくさんあり迷ってしまいますが、きっとまた宿泊させていただきたくなります。宿泊プラン【夏の先取りセール】期間限定!ポイント最大12倍&特別料金でご宿泊/朝食付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/05/23四日間、心地よくお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく存じます。ご入洛の折にはまたご利用いただけます様にお願い申し上げます。従業員一同またお会いできる日を楽しみにお致しております。3人気ホテルであることがわかりました。ホテルのどこに居ても暖かい感じがします。お食事をしても、フロントを利用しても、お部屋の清掃をしていただいても、スパマッサージをしていただいても、すべての場所で感じがよかったです。期間限定!特別料金でご宿泊/朝食付ホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/05/23この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。全ての場所で感じがよかったとのご意見を寄せていただきまして誠にありがとうございます。従業員一同いただきましたお言葉を励みにこれからも精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。4急な仕事ついでに、嫁さん連れで宿泊しました。人気の京都で予約取りできて、ほっとしました。地下鉄烏丸駅近くで、京都駅からも直通です。表通り沿いではないですが、京都の下町の雰囲気の中に、落ち着いた雰囲気で存在します。古い印象がありますが、けばけばしさが無くて良かったです。この機会に京都をお楽しみください/朝食なしホテル日航プリンセス京都からの返答返信日:2018/05/16この度のご利用誠にありがとうございます。私共のホテルは、一年を通じて(料金は別として)殆どの日がご利用可能でございますので、お問合せいただければ幸いでございます。ホテルのあるこの地域は、以前は呉服販売の店や専門店が多く立ち並んでおりました。今もその面影はございますので周辺散歩などをしていただくのも楽しいかと存じます。六角堂のライトアップも楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。季節季節で顔を変える京都の町をお楽しみいただければ幸いでございます。ご利用をお待ち致しております。5いつも利用させてもらっています。今回も満足が行くしゅkはくでした。夜に上の階の音が少しうるさかったことが残念でした。4年2回はお世話になってます。立地的にも良くて接客なども満足です。なんといってもお風呂が広くて疲れも癒されるので、私は好きです。3特にお風呂に関しては独立しており満足しました。4スタンダードかつアットホームで利用しやすく、さらに高級感を感じるお部屋でした。この度は、ゆったりとした空間と時間を過ごしたいという目的で宿泊いたしましたが、ゆったりとしたお風呂の空間で目的を果たせたことを感謝いたします。4義妹が滞在し、満足したようです。場所も便利で、非常によかったようです。4当日フロントマンが良い部屋へ案内(階層・景観良し)かして頂満足しています。宿泊したいと思います。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。