損害賠償請求は可能でしょうかこんにちはゲストさん。損害賠償請求は可能でしょうか個人事業主で、ネットショップを営んでおります。電話で広告の勧誘があり、とてもいい内容だったので契約をしました。電話で聞いていた内容ではありませんでした。契約の無効には応じてくれません。個人事業主ですので、無理なのでしょうか?無理ならば、損害賠償請求は可能でしょうか?・契約書には、詳しいサービス内容は記載されていません。「本契約はいかなる場合でも解除できない」と書かれています。相手のセールスマンが認めており、電話録音しました。紛らわしく書かれていたため、誤解したまま契約してしまいました。・契約金は42万円、クレジットカードで支払いました。・内容証明は送りました。民法第96条第1項に基づいて、本書面をもって上記契約締結の意思表示を取り消します。」という内容です今となっては、私が軽率だったと思います・・・。追加での事情説明からしますと、どうやら、検索エンジンでの上位表示がサービス内容だったということのようですが、いまひとつ、説明が分かりづらいので、補足説明をお願いします。肝心の、Y検索では、上位表示されなかった、ということを前提に、お話をしますと。錯誤による無効(代金の返還請求)として、勝てる見込みは十分にあります。Y検索の上位表示が、他の検索サイトなどと同列、つまり、有名検索エンジンでの上位表示です、というレベルの話しになりますと、少なくとも、他の有名どころでは実際に上位表示されているのですから、債務不履行や錯誤の主張は難しく思います。Y検索エンジンに関しましても、永遠に上位表示が約束されるものではありませんので、こういった場合は、具体的に言明がなされていなくとも、【相当な期間】で区切られるものです。05:34:28補足お返事ありがとうございます。商品内容の説明は、電話のみです。口頭でY検索に表示されると説明されました。営業マンの説明のなかでも、その他検索エンジンの話はほとんどありませんでした。電話の内容ですので証拠がありません。相手はそのような説明をしたとも、しなかったとも言いません。十分な商品について説明がなかったことの言い訳、を録音しました。説明がなかったことの証拠になるかと思いまして・・・。書面やpdfでの説明がなかった、というだけでも、どうしてこのようなことに契約してしまったのか、悔やまれます。口頭の約束で、証拠がない場合は、どのような判断になるのでしょうか・・・?なお、【相当な期間】サービスの期間は1年間です。ネットで調べたところ、少額裁判というのを知りました。これなら自分で、費用もかからずできると思うのですが・・・。回答(6)ANo.6AoiSmile和解金30万円とは、おめでとうございます。被害者的な目からすれば全額でないということで、不満もあるでしょうが、おそらく、弁護士的な目線でいえば、完全な勝訴という感じですね。お礼でしたら、その体験を、こういった場で名もなき相談者さんのお悩みに答えることで返していってくれればと思います。01:35:33お礼ありがとうございます。30万はよくやった方なのですね。このようなことって、いっぱいあるんでしょうね。今回の相手方の会社は、allaboutや2chで、「騙された」という趣旨の書き込みがありました。自信がないけど、やってみます。本当にどうもありがとうございました。気がつきませんでした。管轄の移送のように思われますので。別に、弁護士をつけないと裁判が出来ないなどと言うことはありません。和解の話についても、裁判外での和解をする必要もありません。【裁判上の】和解が提示されると思います。ちなみに、42万円の訴訟で、100万円を要求する弁護士は、さすがにいないと思います。01:04:02お礼お久しぶりです。AoiSmileさんのおっしゃる通り、東京地裁でした。1月30日、行ってまいりました。結局、裁判所での和解となりました。相手はまた会社の役員の方が来ていました。30万円で決着し、12日に書面を交わすことになりました。その時に、現金で持ってくると相手方は言っていました。実は30日も21万円を和解金として現金で持ってきていると言っていました。21万円なら判決をもらいたいといったところ、30万円になりました。本当にありがとうございました。錯誤無効という言葉に出会わなければ、1円も帰ってこなかったと思います。本当にありがとうございました。何かお礼ができればいいのですが・・・。(1)通報するANo.4AoiSmileどうやら、頑張っているみたいですね。幸運を!ちなみに、訴訟で勝つと、現実に支払わせる段階になりますが、これが、また大変です。地道な調査もしておくと良いですね。それとともに、裁判所の人に、勝った後の債権回収の手続きについて聞いて、それらに備えておくと良いと思います。先週、最初の裁判がありました。・・・5分ほどで終わりました。地元の簡裁(神奈川)から東京高裁へ移されてしまいました。相手方は弁護士ではなく取締役の1人が来ていました。法廷を出たとたん、向こうから和解を申し出てきました。弁護士を雇わないといけないから和解した方がまし」だそうです。裁判に慣れているようでした。判決まで時間がかかると聞いています。日弁連のHPでみると弁護士を雇うと100万以上はかかりそうな感じですが・・・。その時、和解したら裁判を取り下げて欲しい、と言われました。怖いくらい・・・不誠実な内容でした。重過失で争うつもりのようでした。できれば42万全て返してもらいたいと思っています。高裁にまわったのは、やはり、95条を用いたからだと思います。それは、AoiSmileさんにここで教えてもらったからです。簡易裁判所の方々・・・。周りの人に、勝った報告とお礼を言いたいです。気を引き締めて頑張ります。(1)通報するANo.3AoiSmile何だか、質問者様には申しわけありませんが、事件を受任したくなるような、面白いお話ですね。(苦笑)さて、本題ですが。>Y検索は、日本の検索の7~8割を占めているという説明もあり、>私にとっては、Y検索での表示がメイン、その他はオマケでしたし、>営業マンの説明のなかでも、その他検索エンジンの話はほとんどありませんでした。いうことが、「証明さえできれば」、契約の解除は可能だと思われます。少なくとも、大幅な実質的な減額請求に相当するような損害賠償を請求できると思います。興味深いのは、>【相当な期間】サービスの期間は1年間です。そもそも、Y検索以外についても、1年もの間、本当に、上位表示されているのでしょうか?そのあたりの実態も調べて、実際には、不可能な内容であったのならば、そのあたりも突いていけばよろしいかと思います。証拠の有無のはなしですが、証拠はあるに越したことはありません。無くても勝負はできます。相手も、証拠が無いとすれば、結局は、どちらの言い分が合理的であるかによりますので。その際には、いかに、「Y検索が、他の検索と比べて突出しているか、意義があるか」を強調してください。16:28:03補足お返事ありがとうございました。本人訴訟?をしてみようと思います。錯誤による無効(代金の返還請求)は法律で言えば、どのような法律になるのでしょうか?条項を教えていただけると助かります。訴状のイメージで説明文もつけていただけると、ほんとにほんとに助かります・・・!(切実)ひとつ突破口?になるかも知れない点に気づくことができました。免責事項等がURLで書かれています。相手がいつでも書き換えられるようにそうしたのでしょう。ここは可変なので、こんなものを契約書の内容として拘束されたのでは永遠に相手の思うがままではないでようか?(ここは改めて質問を設けました。QNo.4400301)もし、これを攻める条項があれば、是非教えてください。(ちょっと♪)・・・要は、泣き寝入りか、訴訟しかありません。自分でできるだけやってみようと思います。(1)通報するANo.1AoiSmileまず、どのような契約であったのかが不明なのと、契約交渉の経過が不明なので、断定はできません。契約相手に対してではなく、クレジット会社に対して支払停止の通知をすべきでしょう。「本契約はいかなる場合でも解除できない」というような条項は、無効と考えてもらって大丈夫です。契約内容に拘束はされません。23:12:12補足クレジットは一括で切ってしまいました。問い合わせ中ですが、分割でないとできないのでしょうか?==========以下、契約の内容です。==========(電話での説明)検索画面、ここでは「Y検索」とします。電話で「「Y検索」すると、トップページに表示されます」ということでしたので、契約しました。(実際のサービス)実際はY検索では表示されませんでした。他社の検索エンジンではトップページに表示されています。(契約書の際の注意事項)Y検索画面内に「赤い●マーク」で掲載はされません。掲載に変更が発生することがあります。契約者は登録料の支払義務を免れないものとする。===============================「赤い●マーク」で掲載されないという文言を、マークなしで掲載されるものと思ってしまいました。09:46:49お礼お礼が大変遅くなり、申し訳ありませんでした。錯誤無効を求め、本人裁判することになりました。消費者契約法、96条しか教えてもらえませんでした。民法95条を見つけることができました。要素の錯誤で、重過失なし。訴状では、きちんと証明できたと思っています。今は、答弁書待ちです。