23:06:56ホテルの場所が観光地に近く、観光を楽しめてよかったです。部屋、朝食も満足でした。ありがとうございました。08:50:34少し、電停から離れていましが値段とサービス内容からすればコストパフォーマンスは高いと思います。機会があれば利用したいと思います。08:44:39この度は、スーパーホテル松山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスの面でお褒めに預かり、光栄でございます。当ホテルは繁華街より少し離れた静かな場所に位置しており、お過ごし安いとのことでご好評頂いております。ご利用頂けるとのお言葉、感激致しております。お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう、鋭意努力して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。15:43:48年末でこの料金助かりました。街のど真ん中じゃない分車なら止めやすくいいと思います。ありがとうございました。08:40:11この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠にありがとうございます。平面の駐車場を数多くご用意しております。お停め頂きやすかったとのことで、嬉しく思います。お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。18:00:23朝食無料とか、部屋がキー方式ではなく暗証番号なのは、フロントにいちいち寄らなくでも出かけられるのでとても便利。エコに気を使っているのも良い。部屋のエアコンのフラップの中が埃だらけで、使用していてなんとなく気分が悪かった。それからバスルームの蛇口、シャワーとカランに切り替えて使うのは良いが、真ん中で止まらない方式なので、使い勝手が悪かった。20:35:53この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、スーパーホテルではチェックアウトのお手続きが無くご出発頂ける「ノーキー・ノーチェックアウト方式」を取っております。お客様のお手間が少なく、ご好評頂いております。歯ブラシをご返納頂いた際に御礼としてお菓子を差し上げております「エコひいき」や、節水型シャワーヘッド等、エコにも力を入れております。エアコンの清掃面ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。チェック体制を改めて確認し、再発防止に努めてまいります。ユニットバスのシャワー・カランにつきましても、利便性の良い形に向けて進めさせて頂きます。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。17:23:54おおむねヨシですが、ゴミ箱に綿棒が1本入ってたのが気になりました。13:49:06この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。ゴミ箱に綿棒が入っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。二度と無いよう、清掃後の確認を徹底して参ります。そのような中でも、「おおむね良し」とのお声を頂き、感激致しております。今後もお客様によりご満足頂けるサービスを提供出来ますよう、鋭意努力して参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。13:04:42部屋は清潔感があり丁度いい広さだったので満足でした。電車通りから少しだけ離れていたので静かでは良かったのです。朝食もバイキング方式で和食、洋食が自由に選べてとても良かったです。他のホテルとの差別化が出来ているので、印象は良いと思いました。泊まりたいと思います。18:54:13この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。当ホテルへ過分なお褒めのお言葉を賜り、従業員一同感激しております。お客様の仰る通り、繁華街から少し離れておりますので比較的静かにお過ごし頂けます。和洋のバイキングも多くのお客様よりご好評頂いております。更なるサービス向上の為、誠意努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。19:51:34<立地>繁華街からは少し遠いですが歩いていくことができました。松山城も歩いていくことができました。インターからは結構遠いです。<部屋>標準的な大きさと思います。無料の朝食サービスがありがたいです。<設備>空気清浄機がありましたが、あまり効果が感じられませんでした。バイクで伺いましたが、屋根付きの駐輪場がありました。18:48:37この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。各サービス面で丁寧なご評価を頂き、ありがとうございます。繁華街やお城からは比較的距離が近く、利便性が良いとご好評頂いております。松山インターからは少々距離がございます。駐車場につきましては、お停め頂きやすい平面の駐車場を完備しております。空気清浄機の効果が小さかったとのことで、大変ご不便をお掛け致しました。点検をさせて頂き、不備が無いように徹底して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。20:33:14朝食付きで、この料金なら満足です。18:17:46この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。ご宿泊料金とサービスのバランス面でお褒め頂き、大変嬉しく思います。お客様に感動をお届けするため、サービス向上に邁進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。14:18:42快適に宿泊できました。18:15:22この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのことで、安心致しました。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。15:44:247月9日に宿泊しました。スタッフの方も気さくで、話しかけて頂けます。朝食も相変わらず美味しいです。18:13:44この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。スタッフへ過分なお褒めのお言葉を賜り、至極光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に向けて精意努力して参ります。ご朝食にもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。メニューも日々創意工夫して参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひご意見下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。19:27:35ホテルは電停からは少し離れています。繁華街に行くにはそれほど時間はかからないと思います。JR松山駅から道後温泉の中間くらいの位置なので、動きやすいかもしれないですね。18:05:54この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。「動きやすい」とお褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。足をお運びやすい距離にございます。お食事処をお探しでございましたら、フロントでご紹介も致しておりますので、ぜひお声がけ下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。13:45:15繁華街までは少し距離ありますが、歩けない距離ではなく、散歩する感じでいいと思います。ホテル内のサービスに関しては大変満足いくものです。18:00:59この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりご滞在頂けたご様子が伺え、ほっと胸を撫でおろしております。繁華街までは少々距離がございますが、フロントにてタクシー手配も行っておりますので、また松山にお越しの際はお申し付け下さいませ。サービス面でお褒めのお言葉を賜り、感激しております。お客様の変わらぬご愛顧を今後も頂く為、おもてなし、サービスどちらにおいても向上に向けて邁進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。18:04:195月17日に宿泊しました。息子と二人だったので、ダブルベットからスーパールームに変更していただき感謝しています。駐車場も平面で停まりやすく、息子と買物するのに長く停めさせていただきありがとうございました。私だけかもしれませんが、インターネットの無線LANが一台しかつかえないのは改善できればいいと思います。朝食の接客もよくまた利用したいと思います。17:53:07この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。Wi-Fiの件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。各お部屋に一つづつのご用意となりますので、何卒ご理解下さいませ。感謝のお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。お客様の仰る通り、当ホテルは平面の駐車場を70台近く完備しておりますので、お停め頂きやすいとご好評頂いております。お客様のご対応や、またお越し頂けると、過分なお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。10:03:11GW中に宿泊しました。道後温泉も近く、昼と夜、翌朝と三回往復しました。道後温泉で夕食をとり、22時前に宿へ戻ろうしたところ、予感が的中伊予でんが終わっていたのですが、お腹もいっぱいだし、散歩がてら、てくてく歩いてみたら25分位で着きました。四駅くらいだったかな。伊予でんはSuica使えません。お部屋もコンパクトで機能的。バスタブもあり、静かで夫婦に二人には充分でした。朝食も期待してませんでしたが、サラダやパンも何種類かあり、トースタもあり。ごはん、カレーもあったようです。時間食券制にしていて、並ばず混雑もなく、四国松山の陽を浴びながら、おいしいコーヒーを飲み、テンションも上がりました。いえば、お部屋の空気清浄機の運転音がちょっとーくらいで。前払い制でフロントによってチェックアウトもする必要がないらしく、ありがとうございました、いってらっしゃいませとか、言われませんが、シンプルで、簡素化されたホテルで、これはこれで良かったです。22:52:09この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりご滞在頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。ゴールデンウィーク中は、道後温泉も少々混み合っていたようでございますが、ごゆっくりお浸かりになられましたでしょうか?帰りは徒歩でお戻りになられたようで、大変お疲れ様でございました。お部屋、ご朝食におきましてお褒め頂き、感激しております。皆様に元気にご出発頂けますよう、今後も常に創意工夫をして参ります。空気清浄機の音が大きいとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お見送りの際も何もお声掛けが無かったとのことで、こちらも弁解のしようもございません。常日頃よりお部屋のチェックやスタッフへの指導に注力して参りましたが、お客様への気配りに欠けたご対応になっておりましたこと、お詫び申し上げます。身勝手なお願いではございますが、ぜひまたの機会にスーパーホテル松山をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。12:08:33和室に期待を持って予約しましたが寝具が自身の好み、体には合いませんでした。枕も低く薄くと言った感じで好みではありませんでした。フロント脇に枕だけは色々選べる事をチェックアウト時に知り大変残念でした。シリンダー錠の無い暗証番号方式のルームキーは便利で良かったです。22:33:15この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。お客様のご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございません。選べる枕につきましても、チェックイン時にご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。お客様へのご説明も含め、改善をして参ります。暗証番号形式のルームキーは、チェックアウトにお手続きが一切不要な点で多くのお客様よりご好評を頂いております。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。22:47:22スーパーホテルは色々と泊まったことがあるので、安心していましたが、こちらのホテルはそもそも古いみたいで、外観を見ただけで、ヤバイ、、となりました。接客姿勢、ホスピタリティはとても高かったですが、部屋の設備が古い、風呂場の掃除ができてない、加湿器のタンクがカビているなど、細かいところがとても残念です。朝食の対応してくれた人、受付の人、とても感じは良かったのですが、やはりホテルはガワも大切だと思います。外観よりまず、部屋の細かいところを掃除してください。22:14:24いつもスーパーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。外観や清掃の面でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お部屋の至るところで清掃が行き届いておらず、弁解のしようもございません。二度とこのようなことがないよう、チェック体制も含め改善致します。そんな中でも、スタッフへお褒めのお言葉を賜り、至極光栄でございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう、尽力して参ります。11:17:55ホテルの従業員の方が、池袋の系列ホテルでデイユース利用してた事を知っており、とても親近感が湧きました。朝食もついており、大満足です。22:03:22この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル松山をお選び頂き、誠に有難うございます。ご滞在中はご満足頂けましたようで、安心致しました。スタッフにも親近感を感じて下さったとのことで、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様にとっての第二の我が家であり続けられるよう、精進して参ります。この度は貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。