航空券/LCCスクートで格安子連れタイ旅行、いきなりトラブルスクートのフライトリスケジュール今年の夏は娘も小学生になった事だし、スクートでタイ旅行!と勇んで予約した今回の航空券。2人で67,000円位っていう破格。予約も終えて安心していたら...スクートからフライトのリスケジュールがいきなり来た。勝手に旅程変えられ、日にちが変わっていたという謎のリスケ。無理なら電話で変更か、返金か、とか。変更する座席残ってるの??日本語カスタマーサポートそして、スクートのカスタマーサポートに電話してみた。日本語対応の時間に日本の電話番号にかけたらいきなり英語で『タイガーエアーへお電話の方は〜、スクートへお電話の方は〜』とアナウンス。したら最後まで聞いたら日本語出てきたかもだけど、まずここでドン引き。繋がったと思ったら、普通に英語でハロー、と。電話ですよね?とにかく日本語喋れる人出してと言ったら、いない、と。聞かれて、予約状況確認してホニャララ〜〜となんか早口で言われたので、ごめんなさい、めんどくさくなって電話切ってしまった...で、数分後掛け直したら今度は最終的に日本語喋れるアジア系の女性が出て、それなりの対応してもらえた。さっき、なんで英語の人が出たか聞いたら、休憩してました、スミマセン〜伝言聞いたところでした〜、って。最後までアジア的だった。ギリ予想の範囲内だったがな(笑)。予定変更された行きの便のみ変更対応可能で、帰国日は変えられないとの事。英語で出た人が日本語サポートの人がいない事について全く、全く申し訳ない風では無かったから、こっちが間違えたのかと思ったわ。タイで慣れっこだから良いけど。私的にはこんなもんかなと。みなさんのご参考程度に。中学3年でスリン県バンサワイ村へ行きボランティア活動の為にホームステイして以来、タイの虜。会社員時代のバックパッカーを経て、現在は毎年子連れでタイ長期滞在を楽しんでいます。母子のみでタイ各地を旅行することが多いので、どちらかが病気になると身動きができず、本当に死ぬかと思う時があります。キャンセルしようと電話した所、出発便はキャンセルできるが、帰国便は自己都合だからキャンセルできないと言われて。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。WordPress.。