「やる時間がなかったです」といういいわけが多い職場は、根本が間違っている。ティネクト株式会社ホーム>「やる時間がなかったです」といういいわけが多い職場は、根本が間違っている。「やる時間がなかったです」といういいわけが多い職場は、根本が間違っている。仕事においては、考えうる限り最悪のいいわけだ。「なぜもっと早く言わなかった」ということになるし、時間はあったけど「つい忘れてしまっていた」というのであれば、これは論外である。「頑張って時間を作ろうとしたけど、つくれなかった」というのであれば、これは時間管理に関して無能である、という告白に等しい。何れにせよ「時間がありませんでした」という言葉は、言い訳として使っていけないし、使えば無能と思われても仕方がない。それにも関わらず、現実には「時間がありませんでした」との言い訳は一向に減らない。減らないばかりか、多くの職場で「時間がありませんでした」という言い訳をする人の数は増えているようにも感じる。こんなことになっているのだろう。「本当に仕事が多すぎるからでしょう。あと効率が悪いのでは。それは事実なのだろうか。そこでわたしは、ある方の協力の下に、「時間がなかったです」という人が多い職場において、複数の社員の行動を観察し、話を聞いた。「時間がない、と先ほど言いましたが、先週は「来週までにやれます」と言っていました。「......なるほど。「今週中にはやります。「時間がなかった、と言っていましたが、その仕事をかなり後回しにしていましたね。「......優先度を間違えてしまいました。「では、優先度の基準を教えていただけないですか。「......なんとなく決めています。」こうして何名かに話を聴いたが、大体同じような話が出た。曰く、「途中から仕事が入った」「優先度がわからなかった」「忘れていた」「不明な点があって、滞っていた」などだ。私は、猛烈に何かしらの違和感を感じた。皆の回答が「テンプレ通り」という印象だったからだ。「とりあえず、そう言っておく」という程度だろう。そこで、中堅社員の一人を捕まえ、飲みに誘って話を聴いた。彼は気さくで良い人物であり、率直さも持っている。「やっぱり、かなり忙しいですか。年中こんな感じですよ。「時間がないのが慢性化していると。「ああ、聴いて回ってましたね。彼はグラスをカラカラ回している。「そんなの、どこも同じじゃないですか。忙しくない職場などない。その時ふと思いついたことがあった。「ひょっとして、意図的に仕事を遅らせてませんか。「そんなことないですよ。「そうですか......」わたしが暫く黙っていると、彼は言った。「......正直にいうと、そういう時もあります。「上が、思いつきであれこれ言ってくるからですよ。「正直、とても全部対応できないので、上司の依頼は二回言われたらやろう、と思っています。「突っ込まれるまでやらない、ということですか。「はっきり言えばそうです。以前は全部やってたんですよ。一生懸命やってるのに、依頼した側はその結果を活用しないし、チェックもしないんですよ。ああ、これ全部対応する必要ないんだな、と思いまして。先輩も「半分だけ聞いとけ」と。」*****そういえば、コンサルタント時代に面白い先輩がいた。「サラリーマンは細く長く」という主義の方だったが、非常に印象に残っている言葉がある。彼は、新人時代の私にこんなことを言った。「放置しておいたら、自然と消えるような仕事は、最初からやる必要がない仕事だ。」つまり、「時間がない」という言葉が多用される職場は、2つのケースがある。一つは、本当に時間がない場合。一つは、上司のマネジメントが稚拙なため、「やるべき仕事」が曖昧になっており、社員の側で勝手に仕事をフィルタリングしてしまっている場合だ。部下は、依頼された仕事を間違いなく遂行する責任がある。一方では、上司は正しい施策を打ち出し、部下に無駄な仕事をさせない、という責任がある。結局のところ、「時間がなかったです」といういいわけをされてしまう上司は、胸に手を当てて振り返らなければならない。・無駄な指示をして、社員の時間を無駄遣いしていないか?・部下の仕事の成果を見て、フィードバックしているか?さもなくば、部下は「あの人の言うことは聞く必要はないな。忘れるだろう」と、サボタージュに走る。それは結局、上司の責任といえよう。ピーター・ドラッカーは、「人の時間を奪う行為」について、次のように述べている。人は、他人の時間まで浪費していることがある。そのような時間の浪費が簡単にわかる徴候はなくとも、発見のための簡単な方法はある。「あなたの仕事に貢献せず、ただ時間を浪費させるようなことを私は何かしているか」と定期的に聞けばよい。答えを恐れることなくこのように質問できることが、成果をあげる者の条件である。「やる時間がなかったです」といういいわけが多い職場は、実は「時間の使い方」や「効率」を問題にする以前に、もっと根本的な問題、「上司の指示の精度」や「上司への信頼感」について、よく調べるべきなのだ。【お知らせ】Webメディア運営業務のインターン生募集していますBooks&Appsおよび企業のオウンドメディア運営に関わる業務になります。原則リモートワークとなるため、勤務する必要はありません。ご興味のある方は、下記にご連絡ください。(安達の最新記事をフォローできます)・編集部がつぶやくBooks&AppsTwitterアカウント・すべての最新記事をチェックできるBooks&Appsフェイスブックページ・ブログが本になりました。・「「仕事ができるやつ」になる最短の道」のオーディオブックもできました。幸福になるために必要な、2つのこと。「どこに住むか」という、収入や就ける仕事を大きく左右する問題について。「グローバル化」で世界が繁栄する一方、一人負けする先進国の中間層。企業が、あえて「収益性が低い」とされる、中小・ベンチャー企業向けの事業を行う、合理的な理由とは。「生産性向上」とは「効率化」とは全く異なる。ここ100年、人類のIQは上がり続けている。具体的にどのように「賢く」なっているのだろうか。日本の大企業の2倍の初任給を中国の大企業が出せるという事実に、リアルに日本の衰退を感じた。「コミュニケーションのトラブル」が多い人に読んでほしい話。Books&Apps今週の人気1「仕事で成長」って、本当に必要ですか?48,311ビュー13102入社3年で年収3000万円以上を稼ぐようになった新人が「それでも不満」の理由。43,210ビュー6223「攻撃するために質問する人」が職場にいると何が起きるか133,870ビュー56524大人はたいして成長しないし、多分必要なのは「成長」じゃなくて「適応」。18,705ビュー13415昭和な人々が「産廃」となってしまった件。15,551ビュー556TOP1001知的であるかどうかは、五つの態度でわかる。1,624,672ビュー12万2「なんで働かないといけないんですか?」と聞いた学生への、とある経営者の回答。