チャイルドチェア※数に限りあり。当日先着順で受付いたします。※数に限りがある為、現地でお貸し出しする数量を当日の利用人数に見合った数に調整させていただく場合がございます。※テーブル、コンロ、チェア、タープ(テント)については、安全管理上、お客様によるお持ち込みは禁止です。8人で予約すればリーズナブルにお使いいただけます。グランベーシックトンネルドーム質感、高級感にこだわった広々快適空間の。※画像はイメージです、食器類は含まれません。※セット内容は予告なく変更する場合がございますので、ご了承ください。準備が整い次第掲載いたします2020年度の食材は、只今準備中です。1カ月前の同日13:00より例)8/15の予約は7/15、10/31は9/30・キャンセル待ちは承っておりません。申込期限以降の空き状況は「緑のせせらぎ東側バーベキュー広場」へお問い合わせください。前日17時までに予約が1件もない場合、翌日休業となりますのでその場合はご利用いただけません。キャンセル期限後は100パーセントのキャンセル料が発生します。・キャンセル期限後は返金できません。・支払期限までにご入金がない場合は自動的にお取消しとなります。利用日の3日前まではキャンセル料なし。2日前以降は100%例)8/15(利用日)8/12(キャンセル期限)・キャンセルは上記期限までマイページよりお手続きが可能です。ご利用を中止される場合は必ずキャンセル期限までにお手続きください。・無断キャンセルされたお客様は今後のご利用をお断りします。開始時間より45分を過ぎた時点でご連絡なくご来場されない場合は自動的にキャンセルとなります。多くのお客様にご利用いただくためのルールとなりますのでご理解をお願い申し上げます。食材代金のお支払い期限は以下の通りです。期限までにご入金の確認ができない場合は、食材注文がお取消しとなります。※クレジットカード払いのお客様は支払期限と同時に決済が確定します。【ご注意】1)キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの場合、返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。2)お支払い後、キャンセル期限までは食材代の返金が可能ですが、お手続きにお時間がかかります。お支払い時の決済手数料と返金時の振込手数料(実費)はお客様負担となります。天候や急なご利用中止を考慮して、お支払い期限近くまでお待ちいただくことをおすすめいたします。3)キャンセル期限後にご利用を中止される場合は、前日17時まではカスタマーセンター、当日はBBQ場へ必ずお電話をお願いします(返金は一切いたしません)。悪天候に伴う営業中止について1.自然災害および天候等の要因で、お客様の安全を確保できないと判断した場合には営業を中止することがございます。その際は全額ご返金いたします。(キャンセル料金はかかりません。)※コンビニ・ペイジー決済をご利用の場合、ご入金時のコンビニ・ペイジー決済手数料はご返金できません。※クレジットカードへのご返金の場合、ご利用のクレジットカードの締め日が過ぎている場合は、一旦お引き落としとなり、返金まで1〜2か月かかる場合がございます。(ご不明な点はご利用のクレジット会社までお問い合わせください。)2.天気予報が注意報レベルに留まっている場合、基本的には営業は継続されますので、お客様のご判断でご来場をご検討ください。3.当日、ご来場後に天候が悪化した場合、安全上の理由から営業を中止する事がございます。その場合、ご利用料金を含むお支払い済みの各種代金のご返金はいたしません。4.悪天候により他店にお振替をご希望の場合、移動交通費はお客様ご負担にてお願いいたします。振替は当日の天候・予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。5.以上のことをご考慮いただき、ご利用を中止される場合はキャンセル期限までに弊社予約サイト内から手続きをしていただくか、カスタマーセンターへキャンセル期限日の17:00までに、ご連絡をお願いいたします。キャンセル期限後、お客様都合によるキャンセルの場合、ご入金済みの代金は一切返金できません。理由から、食材の発送・配送はいたしません。※キャンセル期限が過ぎている場合でも、必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。こちらで気象情報をご確認いただけます。tenki.jp閉じるアクセスエリアマップ公園マップこちらをクリックすると大きな園内マップが開きます。ホームページhttp://www.tsurumi-ryokuchi.jp/access/index.htmlよりご確認ください。-※中央第2駐車場がバーベキュー場・キャンプ場まで最寄となります。【ご予約について】お客様より、ご予約についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。予約はいつから出来ますか?利用日の1ヶ月前の同日13:00より予約開始となります。予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料金はかかりますか?ご利用日の3日前の24時までキャンセル可能です。それ以降はキャンセルポリシーに基づき、キャンセルされても返金は出来ません。天候など考慮して必ず3日前までにご利用をお決めください。※食材のご予約がある場合、キャンセル期限以降、お客様都合によるキャンセルの返金は一切できません。ご注文の食材につきましては、当日BBQ場にご来場の上お引取りいただくか、もしくは弊社で廃棄処分いたします。食品安全管理上の理由から、食材の発送・配送はいたしません。以上をご了承いただいた上で、キャンセル期限までにお申込みをお決めください。【ご利用について】お客様より、ご利用についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。2部制となっていますが、延長で利用出来ますか?部ごとの入れ替え制となっておりますので、延長してご利用する場合、各部に人数を入れて予約をしてください。料金は部ごとにかかりますのでご了承ください。1部2部通しで予約した場合、間の時間もそのままご利用出来ます。時間をずらして利用したい。(例.2部14:30〜17:30を14:00〜18:00で利用したい)完全入れ替え制となっていますので、時間をずらしてのご利用は出来ません。機材の持ち込みは可能ですか?機材の持込みは安全管理上、禁止となっております。当日、遅れて来場したい。ご利用時間を30分過ぎますと自動的にキャンセルとなります。30分以上遅れて来場される場合は、緑のせせらぎ東側バーベキュー広場に連絡をお願いいたします。※遅れて来場する場合も終了時間の変更、延長は出来ません。当日、途中から参加は可能ですか?遅れてご到着のお客様がいらっしゃる場合も、ご予約人数分のご利用料金は、受付時にまとめてお支払いただきます。当日、追加でご利用されるお客様が後からいらっしゃった場合は、その都度お支払いいただきます。※受付の時間も利用時間に含みます。※途中から参加する場合も終了時間の変更、延長は出来ません。予約していませんが、当日利用したいです。サイトに空きがあれば利用可能です。予約が取れなかったのですが、公園の開いているエリアでバーベキューをしてもいいですか?満席の場合は当日受付けも出来ません。バーベキュー場、キャンプ場、バーベキュー広場以外は火気の使用はできません。ゴミを捨てる場所はありますか?ご利用料金にゴミ回収が含まれています。分別してお出しください。機材レンタル(タープやテント)の設営は自分達でやるのですか?レンタル機材の設置はスタッフがいたします。領収書の発行は出来ますか?領収書の発行についてはこちらからご確認ください。【施設について】お客様より、施設についてよくお問い合わせいただくご質問と、それに対する回答を記載しております。食材は売店で売っていますか?食材の販売はございません。食材はお持ち込み可能、またご予約にて承わることができます。近くに食材や飲み物を購入できる場所はありますか?下記の2店舗が近くにございます。徒歩16分その他アカウント登録や決済に関してのご質問はこちらからご確認ください。【お問合せ】お問い合わせフォームはこちら※デジキューカスタマーセンターへのお電話は大変込み合いますので、こちらからのお問い合わせをお勧めします。【デジキューカスタマーセンター】TEL:050-3816-6374(9〜17時)※複数のBBQ場の総合受付センターです。方からの変更・キャンセルは承れません。※繁忙期や時間帯によって店舗スタッフがすぐにお電話に出られない場合がございます。その際はまことにお手数ですがしばらくたってからお掛け直しください。機材の持ち込みは禁止です。(テント・テーブル・椅子・コンロ・ビールサーバー・ガソリン・灯油・発電機・ガス・カセットコンロなど)当バーベキュー広場・バーベキュー場・キャンプ場以外での火気の使用は禁止です。BBQ場への宅配等(持込み機材等の宅配サービス)を、お客様が手配されても、管理事務所ではお荷物等の受領お預かりはいたしません。公園内に車両の乗り入れはできません。荷物の搬入には台車等を使ってください。分別をしてゴミ回収コーナーまでお持ちください。大声を出したりなど、他のお客様にご迷惑となる行為は禁止です。飲酒される場合は特にお気を付けください。マイクやスピーカー、ラジカセ、アンプ等を持ち込み使用してはいけません。ペットはご入場できません。(盲導犬、介助犬は除く)未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。喫煙は他のお客様のご迷惑にならないようにお願いいたします。青少年(16歳未満)の利用には、成年者による引率と監督をお願いします。公園施設や樹木を大切にしてください。お持込みいただいた食品への衛生面に関して、当会場では一切の責任を負えませんのでご注意ください。キャンセルマイページ2020年度は3/1(日)よりOPEN予定です!!現在、HP情報は更新中です。予約開始日までしばらくお待ちください。情報が変更となっている可能性もございますので、予約の際は、HP情報を再確認されますよう、お願いいたします。※カレンダー「◎、○、優」からご予約に進めます。※◎、○印の場合でも時間帯によっては満席、もしくは機材の在庫切れの場合がございます。該当日をクリックの上、残席を確認してください。※優印は優先予約可能日です。ご予約タブから優先予約規定を確認してください。公園施設や遊具設置などお子様と一緒に楽しめます。東北エリア東京エリア埼玉エリア千葉エリア神奈川エリア甲信越エリア茨城エリア栃木エリア山梨エリア静岡エリア愛知エリアその他東海エリア京都・奈良・大阪エリア兵庫エリア中国エリア四国エリア九州・沖縄エリアTOPへ戻るdigiq。