お役立ちガイドクラウドPBXとは?HOMEお役立ちガイドクラウドPBXとは?コメントは受け付けていません。by:ビジフォン.comクラウドPBXとは?クラウドPBXとは、従来の電話環境を改善するため、内線通話機能とPBX機能をクラウド化するサービスです。Network)を通して外部のクラウドサービスを利用したPBXです。内線・外線通話はもちろん、その他転送、保留機能なども利用が可能です。従来のPBXよりも安価で且つ大規模な工事を必要としないサービスです。一括りに「クラウドPBX」と言っても、さまざまな会社でサービス開発提供されており、利用できる機能も導入するクラウドPBXにより異なります。こちらでは、クラウドPBXの基礎知識からPBXの機能や従来のPBXとの違い、オススメのクラウドPBXをご紹介致します。場所を選ばず導入できるクラウドPBXは、インターネットを利用したサービスとなり、インターネットを利用できる場所なら世界中どこでも利用ができます。複数拠点がある企業なら拠点間の通話をすべて内線としての通話が可能です。事務所の移転時や従業員の増員に伴う増設など、従来のPBXでは発生していた「ビジネスフォンの工事」を必要としません。その為工事費、設定費などのランニングコストを抑えて利用できます。急なレイアアウト変更や利用者追加の場合も柔軟に且つスピーディーな対応が可能です。従来のPBXに搭載している機能の利用が可能です。「ビジネスフォンの設定工事」が必要でした。施工日程などの労力もかかりました。時間やコストを割くことなくスムーズな設定変更ができます。クラウドPBXと接続できる電話機の種類クラウドPBXは従来の卓上型の電話機の他に、スマートフォンや、ガラケー(ガラパゴスケータイ)、ソフトフォンなどで通話ができますこちらでは、クラウドPBXと接続できる電話機の種類をご紹介致します。SIP端末SIP端末は、主にインターネット回線を利用して通話をする端末のことです。SIP端末に使用されている回線は「IP電話」となります。従来はPBXは電話回線を利用しているため、電話機の接続や設定、レイアウト変更があった場合、ビジネスフォンの工事業者へ依頼をする必要がありました。SIP端末は「LANケーブル」を接続することで電話をすることができます。LANケーブルを挿すだけで通話ができるので、電話機の接続や移動なども自社で行えます。ソフトフォンソフトフォンとは、インターネットを利用してコンピュータ上で通話をするソフトウェアのことです。電話機を購入する必要がありません。顧客管理システムやその他さまざまなアプリケーションと連携できます。導入するソフトフォンによっては、通話録音機能や顧客管理機能などが初期導入時に付加されています。ソフトフォンは主にコールセンターなどで導入されています。モバイルフォンクラウドPBXはスマートフォンやガラケー(ガラパゴスケータイ)にも対応しています。※利用できる機種や携帯電話キャリアの確認は必要です。社内はもちろん、外出中でも会社への着信を受けることができます。自宅でのリモートワークができ、業務効率の改善やビジネスチャンスが広がります。クラウドPBXの機能インターネットを利用したクラウドPBXは従来のPBXよりも、導入に伴う「初期費用」や「ランニングコスト」もお手頃価格で、より活躍の幅が広がりました!こちらではクラウドPBXの機能について紹介致します。これからクラウドPBXへ乗り換える際も、使い方が大きく変わることはありません。伴う事務所移転やレイアウト変更の際は電話環境の設定変更が必要となります。従来のPBXは、上記作業に伴う「ビジネスフォン工事」の依頼をする必要がありましたが、クラウドPBXでは、管理画面上から電話番号の追加・削除・変更を行うだけで作業が完了します。電話機の追加の際も管理画面上でアカウント追加や設定を行うだけなので、新しくビジネスフォンの追加をする必要がありません。クラウドPBXとIP-PBXとPBXの違いクラウドPBXIP-PBXPBX特徴インターネットを利用できる環境なら場所を選ばずに通話ができます。通話する端末もスマートフォンやソフトフォンなど業種に合わせて選択が可能です。企業内で構築されたネットワーク上にIP電話機とLANケーブルを接続することで、通話をすることができます。IP電話機やソフトフォンなどの端末で通話できます。オフィス等に設置された、PBXと電話機を繋ぐことで通話ができます。卓上型の電話機やコードレス電話などの端末で通話が可能です。回線を敷設せずに、スマートフォンや固定電話からでも主要都市の市外局番を利用できるフルクラウド型のFMC対応PBXサービスです。お申込みから最短14日間でご利用いただけます。通常は1アカウント25ユーザーからのご利用となっていますが、ビジフォンドットコム限定として1アカウント1ユーザーからご利用いただけます。Cloudの詳細ページはこちら■ひかりクラウドPBXひかりクラウドPBXは、NTT東日本が提供しているクラウドPBXで、1アカウント10ユーザーからご利用いただけます。「ひかり電話オフィスA(エース)」または「ひかり電話オフィスタイプ」の利用が必須となるので注意が必要です。大手が提供しているサービスなので、セキュリティやサポート面が充実しております。お問合せについてはこちらから当サイトへご連絡下さい。検索:12312家庭用電話機とビジネスフォンの違いは?初めてビジネスフォンを導入します。電話の回線種別について知ろう【基本編】ビジネスフォンの保留転送や内線の使い方を紹介します。(証券コード:9416)株式会社ビジョン当サイトでは、お客様の個人情報を安全に送受信するために暗号化通信プロトコルである、SSLを利用しております。会社概要プライバシーポリシ。