米国優秀ビジネスモデル&ノウハウで“創造企業”へ「米国優秀企業のビジネスモデル」を分析し、「あなたの企業進化」を実現します。アメリカの優良企業は世界でダントツなのか?H&Hコンサルティングは、米国企業の”利益を生み出す仕組み”を解き明かす専門家として、あなたの企業を成功へと導きます。会社情報お問い合わせH&Hコンサルティングとは?米国流成功企業はなぜ強い?私たちが米国企業から学ぶこと。米国に行く最大の理由。利益を生み出す米国優秀企業の知られざるビジネスモデルを紹介&解説します。高収益経営を実現した米国優秀企業を訪問しその最先端ビジネスモデルのノウハウを直接、学びます。一覧を見るディズニーが顧客の期待を超えることができるのは?それは「細部にこだわる」という共通言語で現場が理解できるようにオペレーションを具体化したからです。今回ご紹介する企業は関東地区をドミナントに日本で始めてチェーン理論をサロン業界に取り入れた企業です。A.チェーン理論はアメリカの小売ビジネスから生まれた素晴らしいシステムです。中小が戦う過程においてこのシステムだけを導入していると、ウォルマートのような大企業(理容業界では「プラージュ」のような存在)に必ず負けてしまう。小売ビジネスからは、中小が大に勝つノウハウを学びました。Q.では具体的にオーナーは学んだことからどのようなことを導入したのですか?A.中小が大に勝つためには、価格競争に巻き込まれないことです。すれば良いのか?というと「ビジョン」を確立し、その内容をブレークダウン(具体化)し作業に置き換えることです。オーナーは、バイブル(弊社で提供している企業戦略化資料)の価格戦略を参考に、顧客がヘアーサロンの価格帯別に期待する内容をブレークダウン(具体化)しました。★作業の具体化まず日々の作業を時間帯で分けます。濡らす、切る、乾かす、そしてサービスの価格帯を3つに分類します。例:そこでなぜこのようなことが起こるのか?考えてみました。その時間帯の作業をもう少し具体化します。その作業の中に細部にこだわる「ディズニー」の手法を取り入れていきました。★ビジョンの共有ディズニーが使っていた「クリエートハッピネス」を取り入れました。そのビジョンをゴールにして、作業の優先順位をつけていきます。優先順位をつけていきます。★リーダー業務の明確化まず取り組んだのはリーダーはマネージメントすることが仕事だということです。「仕事」といってもリーダーが「楽しさ」を見出しているかは重要ポイントとなります。そこでまずリーダーに期待する業務を具体化します。実際に具体化したな内容は・コミュニーケーション(働く人との)・レイバーアワー(労働時間)管理この2つを中心行動するシステムをつくります。しても現場主義になってしまうとリーダーがリーダーでなくなってしまいます。この点は働く人の特性を見極める必要があります。この企業は何のためにここで仕事をしたいのか?それぞれモニターしていきました。するとうまくかみ合ってきたのです。