MaterialsEN中文ホームブログ社長ブログ【CSV事例】ウォルマート(Walmart)【CSV事例】ウォルマート(Walmart)作成日:2015/11/11更新日:2018/06/21社長ブログCSV起業日記こんにちは、キャスレーの砂川です。ガーデンプレイスもイルミネーションが輝き、冬の訪れを感じる今日この頃ですね。今年を振り返るには早いですが、今年も多くの災害がありました。日本では9月の台風18号による豪雨で、関東・東北を中心に甚大な被害をもたらしました。被害に遭われた方々へは謹んでお見舞い申し上げます。いま弊社のタスクチームでは、あるNPO団体様と協働してICTのテクノロジーを用いたWebサービスを構築しています。間接的ではありますが被災者の方々を支援しようと考え活動しております。こちらはまた別の機会に改めて皆様にご紹介できればと思います。日本の「西友」も子会社として名を連ねている「ウォルマート」。Valueを創出しているかお伝えします。Walmart1962年に個人商店として創業した同社は、70年代から80年代にかけて急速に発展します。安価な輸入品としてアメリカで販売するモデルでした。90年代に入るとメキシコにも進出。Price(毎日がお買い得)」のコンセプトとともに、海外への出店を本格展開します。ところが同じ時期に、同社への強い批判が起こりはじめたのです。その要因となったのは大きく2つ。製品の製造元や、海外進出先における従業員の過酷な労働環境。正社員の採用には消極的かつ労働組合の結成を認めていなかったこと)でした。それらが明るみに出ることで同社のイメージは急速に悪化。「社会的責任」を急速に見直す必要が生まれました。そんな同社のイメージを回復し、社会に対する考え方を見直すきっかけになったのが、ハリケーン・カトリーナへの対応でした。同社が持つ巨大な流通網:バリューチェーン上の優位性を活かし、トレイラー2500台分の緊急用物資をニューオリンズ市内に配送。自然災害を巻き起こす環境に対して企業として何をすべきか考え直す良いきっかけでした。社会と自社の共存を掲げた「Sustainability」を戦略の中心に据え、CSVの道を歩み始めます。2005年に全世界に対して3つのサステナビリティ・ゴールを宣言します。環境や人にやさしい商品を販売することこの3つのゴールは現在も継続して取り組んでおり、本業を通じた形で環境負荷を軽減しています。環境や社会に対する取り組みを促進させていきます。2009年には、配送ルートの見直しと商品の包装を削減し、経費削減と環境配慮の両方を実現。2億ドルのコスト削減を達成しており、環境面でも2014年度に約3,000台の車が排出する量に相当する1,500万kgの二酸化炭素を削減しています。同年、「サステナブル商品インデックス」の開発を発表。消費者が環境面、社会面に配慮された商品を手頃な価格で購入できるための後押しに力を入れてきました。2017年までには扱う商品の70%を「サステナブル商品インデックス」を基準に選定したサプライヤーからしか調達しないという目標も掲げています。新たなマーケットを創出しようとする試みでもあります。Walmart人材という観点から見ると、同社は退役軍人を積極的に雇用する取り組みも開始。他社と競合する割合の低い人材マーケットで人材を確保しています。米国内で働く時給制従業員の最低賃金を時給7.25ドルから38%増の10ドルに引き上げることも今年発表されました。批判を招いたきっかけになった要因への対処も進んでいるようです。.同社のこれまでの活動を振り返ると、ハリケーン・カトリーナの被害を受けた支援活動は「社会貢献」に主眼を置いたものでした。顧客がよりやすく商品を購入できるための競争力に変えていったことは『バリューチェーンの競争力の強化』と環境に対する共有価値を創造しています。サステナブル商品だけを集めたオンラインショップは『社会的課題を解決するプロダクトの開発・販売』という観点からCSVを実現していると言えそうです。『事業活動地域での事業基盤強化と地域貢献の統合』にあたるCSVを実現しています。Fortune500で1位に選ばれる世界最大の規模を活かしたバリューチェーンの競争力強化は、グローバル企業ならではの取り組みだと感じました。小売業なのでローカルで勝ち抜かなくてはならないため、コミュニティに対する共有価値も同時に創出している点は我々も非常に参考になる点だと言えそうです。東日本大震災の時には、西友が現地のNPOとパートナーシップを結び、わかめ産業をいち早く復興させた事例など、台風などの自然災害が多く、その被害を受けやすいローカル企業が経済を支える日本にとって良いお手本だと思います。MaterialsEN。