お世話になっております、富田英太です。心理学的にはとても有名な「ジョハリの窓」を。分析するのに利用させていただきました。自分も他人も知っている自分(開放の窓)自分は知っているが他人は知らない自分(秘密の窓)自分はしらないが他人は知っている自分(盲目の窓)自分も他人も知らない自分(未知の窓)これは、ジョセフ・ラフト(JosephLuft)とハーリー・インハム(HarryIngham)という二人の人が考案した理論で、ジョハリの四つの窓と知られているものです。私たちは皆それぞれに、この四つの窓を通して人と関わり、コミュニケーションをとっています。自分自身についての理解を深めることが、とても大切です。これは、経営も同じ事と言えます。自分なりに知ることで、解決できます。影響力を発揮しているのかを知ることが、自己成長を促進します。顧客からどう思われているか?自分達の強みが顧客に伝わっているだろうか?また自分が知らない自店の強みがあるかもしれない。告知戦略が変わってくるかと想います。経営の12ステップについて。優先順位をつけて経営に取り組むよう提言させていただいたものです。今回は4ステップ目の勉強会になります。http://achievement-s.com/seminar/seminar-721/顧客がまた別の第三者にお店の良さを伝えるすなわち紹介という行為は非常に難しい。方法を仕掛ける必要があるということを考えました。顧客がお店の対応やサービスに喜んでくれるからこそ、その後、自然に紹介してくれると考えておられる経営者がほとんどです。「他人に伝えたくなる」すなわち紹介をしたくなる共通のポイントがあることに私は気付きました。繁盛店になることは間違いないのです。最初に意図的に口コミを増やす方法がある、そしてその方法を自店は取り入れて繁盛店になると言うふうに意識を変えてみることに挑戦するならば、ぜひこのセミナーを受講してください。弊社のセミナーに参加された方お名刺を交換させて頂きました方に、配信させていただいております。本当にお手数ではございますが、このメールの最後尾にある解除URLをクリックしてください。ススメ】感謝が足りない/富田英太RECOMMENDこちらの記事も人気です。1978年大阪市生まれ。いつもお世話になっている靴修理屋さん。views富田英太公式LINE@ブログの更新をメールで受け取る【やっぱとみた】の新しい記事がアップされた際に、メールで通知します。ご入力後、確認メール内のURLをクリックして登録完了です。著書についての記事です。各書籍は、Amazon著書紹介ページでも、ご確認・ご購入いただけます。Reserved.Scroll。