ブックマーク現代ビジネス読者の皆様、はじめまして。松竹芸能所属の鉄道タレント、古谷あつみです。車内販売員や、JR西日本で駅員をしていました。鉄道に関するさまざまなものを、鉄道が大好きな私の体験談を交えながら紹介したいと思います。車内販売員のマニュアル私が東海道新幹線で車内販売員をしていたのは、約10年前のこと。研修を終え、初めて新幹線に乗務した日のことを今でも覚えています。その中で、指導してくださった先輩が「アイスはとても固いから、お客様にお渡しするとき『しばらく経ってからお召し上がりください』と一言添えてください。それに対して私は「いやいや大げさな......、そこまで固くないでしょ。新幹線の車内でアイスって、そんなに売れるのだろうか?」と、その時は思いました。新幹線で車内販売されている「スーパープレミアムアイスクリーム」(筆者撮影)初めての乗務は、出張に出かけるビジネスマンが多く乗っている時間帯。人気商品であるホットコーヒーが飛ぶように売れる時間でもあります。そこで驚いたのが、コーヒーとともにアイスクリームを買うお客様の多さです。私のワゴンに積み込まれていたアイスクリームは、あっという間に完売したのです。一つ驚いたのはアイスクリームを購入したお客様が、なかなか食べ始めないこと。本当にものすごく固いのかもしれない......。思った私は、すぐにアイスクリームを購入し、食べてみることにしました。※当サイトで提供している情報は、投資その他の行動を勧誘する目的で運営しているものではありません。関する最終決定は、ご自身の責任と判断でなさるようにお願いいたします。弊社は、当サイトの情報をもとにユーザーが行った投資行動の結果に関して、一切の責任を持ちません。オフィシャルウェブサイト。