fufumo.このフォームからは投稿できません。思うだけで考えないならば、その全ての発言の価値を減ずる。まともに相手にするつもりが無いのでそう思うと言ったわけ。通常、物事を論じるときには「である。「何故なら〜だからである」と論じる。「考えるって一体なんだよ」って突っ込みは出来るわけ。罠として用意した訳ね。世の中の商品やサービスのうち、しっかりと営業マンが顧客の要望や批評を集めたり、マーケティングを実施している物は極一握りであり、その他の商品やサービスは「見えない満足度」の結果から商売が成り立っている。コロッケ1個でも旨い不味いの意見が個々にあり、その結果売れたり売れなかったりする。これは調査しようがしまいが結果は変わらない。消費者側を主体とする市場原理であり、文章にするまでもなく当たり前の話だ。意味不明なものを...。当たり前ってナンデスカ?。データなしで当たり前ですか?。商品管理と言うのは難しい、コンビニのように、どの商品が、いつどこでどれだけ売れたかまで管理するのであれば、データベースができる。市場と言うのは冷酷なもので、良いものは売れる。従って、集計されたデータを見れば、どの製品が売れ「た」か、どの製品が売れなかっ「た」かを数量として集計する事ができる。それで、集計した後で、これから先にはじゃあ、商品の置く場所が悪かったとか、地域性はあるのか?。味はどうだったのかと言う話になる。それは原因分析ですよね。定量化してない物から判断をできないわけですよ。貴方が噛み付いた「思うよ」とどうレベルなの。貴方がコロッケがまずいうまいかは調査せずともわかるといってますが、調査しないでどうやって上手いかまずいかを決定するんですか?。貴方の味覚が万人に共通とでも?。旨いまずいだって調査するしかないわけです。調査しないで旨いもまずいも分からないでしょ。いった特定の分析をする場合に、ようやくフィールドワークが出てきます。若い人、中年、お年寄り、どの人間がどういう風に感じるかって言う調査。問題は品質が良い悪いを判断するのは観測したデータに基づくと言う事。した数量観測だけでは、個々の原因分析が詳しくできないから、アンケートなり色々な手法を使うわけ。営業が回って、フォローをしていくわけ。経営陣(コロッケ屋店主)が売れない理由を考えもしないで売り上げが落ちるのは仕方ないが、殆どの場合売れるように考えを巡らし努力をする。無視するかしないかは経営者の自由だが、商品やサービスの価値が高いか低いかを決めるのは消費者側であり、企業がどう観測しようと結果は変わらない物だ。高いか低いかを決めるのは消費者。貴方の意見が市場の意見を正しく反映していると言う根拠は無い。貴方個人の意見は、企業としては、それはお客様のご意見として傾聴されるでしょう。その意見が市場での価値を左右するかどうかは完全に別なの。市場全体の意見は何をもって知るの?って事になる。するとやはり調査しか無いわけです。それは観測するしか方法が無いわけ。観測しないものに対して(データが存在しないものに対して)何もいえないからです。データがないから価値なんて決まってない。こんな話をしてたら本当に笑われるぞ。勘違いなさっていますね。僕は企業が経営戦略を決める段階で、データ無しの個人の意見などで企業が動かないと言っています。経営陣は常に説明責任を追います。データが無くっても価値があるかもしれません。客観性の無い意見でどうやって、投資をする決定をするんですか?投資をしたら人動きますよ?。失敗したら、経営陣どころか企業の業績まで響きますよ?。業績と連動する賞与体系の企業なら、それで従業員の賞与まで変わりますよ?。株主に対する責任はどうしますか?。価値は市場に出た瞬間から消費者側が決めていて、見えないだけで存在する。多くの批評や苦言に溢れ、実際に目に見える問題点が多々あるROを投資金額に応じた価値があるとする消費者は、少なくなってきている。