修理状況確認サービス富士通パソコン修理取次店メールサポートQ&Aコミュニティ富士通パソコンリサイクルバリューplus機種別サポート情報・ダウンロードお知らせ「ネットで故障診断」とは、状況を確認したり設定を変更したりするだけでトラブルを診断し、解決方法をアドバイスするサービスです。診断の流れは機種により異なります。診断してみよう!上のボタンを押すと診断が始まります。煙や異臭、異常な発熱や異音がしたとき火災の原因になりますので、すぐにパソコンの電源を切って、電源プラグをコンセントから抜き「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」にご連絡ください。ノートブックパソコンをお使いで、バッテリパックを取り外しできる機種の場合は、バッテリパックも取り外してください。落雷、停電などの後に故障したと思われる場合は、以下をご確認ください。インターネットにつながらない場合は、パソコンの故障ではなく、ネットワーク機器(無線LANやルータなど)に問題が発生している場合がありますので、お申し込み前に以下のQ&A事例をご確認ください。Q&A情報落雷・停電の後からインターネットに接続できません。関連サービスPCデータ復旧サービス故障してしまったパソコンから、大切なデータを救出します。同時にパソコンの修理も行うことができます。PC引取点検サービスパソコンを安心して長く使っていただくために、ハードウェア・ソフトウェアの点検や内部の清掃を行います。