アクセス採用情報お問い合わせお問い合わせTOPSEOの基礎SEO用語集カスタム404ページとは?エラーページに表示すべき情報についてカスタム404ページとは?エラーページに表示すべき情報について2020年01月07日シェア00ツイートSEOで使われる用語「カスタム404ページ」について解説しています。目次404ページとはカスタム404ページどのような情報を表示するべきか404ページとは404ページとは、WEBサイトにアクセスする際、リンク切れなどで、ユーザーがアクセスしたページが存在しない場合に、表示されるエラーページのことです。この際、ステータスコードが404で処理されるため、404ページと呼ばれています。このようなページを見かけることがあると思います。これが404ページです。アクセスしたページが存在していないと、ユーザーの興味関心をそぎ、離脱率を上昇させる可能性があります。ユーザーは、ブラウザの「戻るボタン」を押してしまうでしょう。そのため、ページにアクセスできないようなことはできる限り、回避すべきです。自分のサイトの内部リンクは管理できても、外部のサイトのリンクまで管理することは出来ません。大規模サイトで内部リンクを100%管理することが難しい場合や、ユーザーがアドレスを誤って入力した場合、あるいは、何らかの不都合でアクセスできないという場合も考えられます。そこでカスタム404ページという、「エラーであることを示しつつも、サイトの回遊性を担保するためのページ」を設置します。カスタム404ページカスタム404ページとは、ページが存在せず404エラーを返すが、ユーザーが探している情報を見つけられるようにカスタマイズした404ページのことです。具体的にはトップページへのリンクや検索窓、重要なページへのリンクなどを追加したページを指します。ユーザビリティの向上や離脱率の低下が見込め、Googleも設置を推奨しています。どのような情報を表示するべきかまずは、ユーザーが探しているページが存在しないことを明確に伝えるべきでしょう。探しているページが存在しないことがわからないと、ユーザーがコンテンツを探し続ける可能性があります。Found」だけなど、文言が単調にならないように気を付けます。次に、そのWEBサイト上で、ユーザーが目的の情報(あるいは、近い内容の情報)を探すにはどうすればいいのかを、伝えます。例としては、サイト内を検索できる検索ボックスを設けることや、カテゴリで情報を探せるように、カテゴリ別のページへのリンクを設置することなどが挙げられます。「もしかして○○ですか」のように情報ページへのサジェスチョン機能を設けることも一つの手段です。一例として、nanapiのカスタム404ページを見てみましょう。nanapiでは、アクセスしたページが存在しないことを伝え、ユーザーが目的のページを探せるように、検索ボックスを設けたり、カテゴリ別のリンクを設置したりしています参考:カスタム404ページの作り方Apacheサーバーを利用の場合、カスタム404ページとして表示したいファイル(HTMLファイルなど)をアップロードします。[カスタム404ページのURL]という一行を追加します。URLは相対パスでも絶対パスでも問題ありません。/404.htmlのように記載します。関連キーワードrobots.txtアクセシビリティインデックスクローラーこの情報をSNSでシェアしませんか?シェア00ツイートWebサイトの運用・集客でお困りではありませんか?デジタルマーケティング全般についてのご相談はこちら私たちが得意とするコンテンツマーケティングやSEOに限らず、Webの運営・改善に関する総合的な知見を持つ私たちなら、きっと御社の悩みを解決できると考えています。HACKSブログで大事にしている7つのマインド無料のお役立ちeBookダウンロードコンテンツマーケティングの具体的なノウハウを無料でご覧いただけます。SEOのお役立ち資料まで無料でダウンロードできます。資料をダウンロードするメルマガ登録SEO・コンテンツマーケティングを中心にWeb戦略に役立つ情報を週一でお届けします。