09:00前回はふりかえりの意義、目的などについて説明しました。今回は、実際にふりかえりを行う際の具体的な手順と、その注意点についての話をすすめていきます。ふりかえりの手順といっても、「過ぎ去った事柄を思い出し、次への行動を導き出す」という定義に合う方法なら、どれでも構いません。今回と次回にわけて、よく使われているふりかえりのやり方を紹介します。KPT(Keep/Problem/Try)というフォーマットがもっともよく利用されています。これは、ある期間内の出来事を、「よかったこと、続けたいこと(Keep)」「うまくいかなかったこと、問題(Problem)」「次に試したいこと(Try)」の3つにわけてチーム内で抽出していくという手法です。このKPTフォーマットは非常にシンプルで、とっつきやすいながらも効果が高いと感じています。だいたい1ヶ月以内を目安として、比較的短期間の出来事、またはスポットのイベントのふりかえり時によく利用します。非常にシンプルなフォーマットのため、出来事が記憶に残っていれば、簡単にそれぞれのアイテムを導出することができます。筆者の回りでよくやっている、KPTフォーマットによるふりかえりの進め方は以下の通りです。前回のふりかえりの際に洗い出したTry項目について、アクションの実績を確認をします。今回のKeep/Problemについての項目を書き出します。時間を決めて全員で一斉に書き出します。書き出した項目をひとつずつ確認していきます。深掘りしたい項目はチェックしておきます。付箋の場合は、分類しながら確認してもよいでしょう。Try項目がでる場合は挙げておきます。Problem深掘りProblemに出ている深掘りチェック項目を見ていきます。次回以降で試したい項目を書き出します。Who、When決定それぞれのTry項目について[いつ、誰が実施するか]を決めます。クロージングTry項目を確認してクロージングします。KPTを使ったふりかえりの結果KPT実施のポイントは?KPTを実施するには、以下のポイントに注意しましょう。Keepを出すついつい、Problemばかりに目が行きがちですが、きちんとKeepを出すことが重要です。Keepを出すことによって、小さな成功体験を積むことになります。自分達のやってきたことをふりかえる行為として、よかった面に目を向けることを忘れてはいけません。TryをアクションにするTryを書き出すときには「~をする」というアクションの形にすることを意識します。「~を意識しよう」、「~に気をつける」といった標語的なTryもあって構いませんが、アクションではないことを理解しておいてください。アクションとして出していかないと、実施することが難しくなります。実施できないTryは捨てるTryを出したはいいけど、なかなか実施できないものがあります。実施できない理由は様々ですが、「そのTryはまだ必要とされていない」と見なして捨てることも検討します。実施されないTryが残り続けている状態は、あまり気持ちのよいものではありません。Keepを名前付けするKeepに出た「よかったこと、うまくいったこと」に名前付けをしましょう。Keepに名前付けすることで、その行為が定着しますし、人に伝えやすくなります。※この続きは、会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。会員登録(無料)ログインはこちら※この続きは、会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。永和システムマネジメント所属。フリーランスエンジニア、教育、コンサルタントを経て、プロジェクトの見える化ツールTRICHORDの開発リードを努める。昨年に一斉を風靡した(?)腰リールメモの考案者でもある。最近はソフトウェア技術関連の本よりも、環境についての本を読む機会の方が多い。ビオトープで動植物の成長を見守り心を癒す日々。Sustainabilityというキーワードは今後ますます重要なキーワードになると考えている。EYACCの森島さんはいかにして生まれたのか318SAPが会津若松で中小企業のものづくりのイノベーションに取り組む理由296AWSでセキュリティを高めるために今すぐやるべき7つのこと262企業のデジタルシフトはIoT、5G、サブスクリプションが牽引。Links主要テーマから探すIT戦略/企画ITインフラセキュリティデータベースデータ活用システム構築システム運用モバイル活用クラウド活用ワークスタイル変革CRM/コラボレーション製品/サービス×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。パソコン「EnterpriseZine」(エンタープライズジン)は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門メディアです。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。