こんにちは、ニュースパイラルの髙野です。あなたは仕事で日々大量のタスクと締め切りに追われ、「全然終わる気がしない」「そもそもこの量がまず終わる量ではない」そんな風に思うことはないですか?日々大量のタスクと締め切りに追われ、、という表現をしましたが、私は、日々アップアップで、タスクと締め切りに追われているというよりも、もう何かをずっとずっと追いかけ続けている。そんな気分です、、(笑)ですが、社内には大量のタスクを日々こなしている人もいますし、月に一度社内研修に外部の講師の方が来てくださっているのですが、タスク処理に関するいろいろなことを教えてくださるので、そちらを参考に本日はタスク処理にお困りの働く人に向けたブログを書きました。本日のテーマは、タスク処理上手くできてますか?仕事を効率よくできる人の特徴です。まとめあなたのタスクの現状はどうですか?あなたのタスク処理。現状はどんな感じですか?すべてのタスクが消化しきれていないのに、日々たくさんのタスクが次々と舞い込んで来る。常にマルチタスクで、同時進行。一日の終わりに、何ができたかと振り返るとき、あんなに忙しくしていたのに、仕事量の割には、片付いているものが少なくて、落胆する。疲労感に達成量が全く伴っていない。そんなことになっていませんか?ただただ疲れただけで、何も達成できていないなんてことになれば、成功体験は全く積めないし、そんなことをずっと続けていては、気持ちが持ちませんよね。いつも終電で、家でも仕事。寝て起きたらまた仕事で、大量の片付かないタスクと向き合う。そんな毎日では心も身体も疲弊して、いつか絶対に限界がきて、ダメになってしまうでしょう。そこで、もっと時間があったらななんて思いますよね。睡眠時間が少なくても動くことができれば、、と何度思ったかもうわかりません。残念なことに、どう頑張っても一日は24時間です。決められた時間内でタスクを処理している人から、タスク処理の方法を学びましょう。自分の仕事でのタスクとその処理の方法に向き合ったところで、いよいよ本題の、できる人の効率のいいタスク処理の方法をお伝えいたします。今回は3つの、できる人特徴をお伝えいたします。マルチタスクをしていないまず始めにご紹介するのは、マルチタスクをしない。一般的にマルチタスクとは、効率が良さそうに感じませんか?しかし、マルチタスクをするということは、一見同時にいろんな仕事を処理しているようで、効率が良く思えますが、実は脳のスイッチを高速で切り替えているだけなんです。何かを同時にしているのではなく、たくさんの作業を細切れにしてたくさん取り掛かっているだけなのです。TASK』の著者デヴォラ・ザック氏はこう言っています。「みなさんがマルチタスクと呼んでいるものは、神経科学者の言うところのタスク・スイッチングです。2つを同時に考えているのではなく、複数のタスクを短時間で行き来しているのです」これでは、あまり効率がいいとは言えないですよね。同じ作業をしていれば、その脳を切り替える労力も時間も必要ないのです。ザック氏は、タスク・スイッチングは生産性を40%も低下させるだけでなく、脳が収縮する原因になると指摘しているのです。短時間に高速でスイッチを切り替えようとすると「脳がオーバーロードし、脳内の灰白質が収縮する」と言っています。何も片付かないのに、脳が収縮する、、最悪ですよね(笑)マルチタスクが多くのことを同時進行にこなすという意味で使われている一方、一つのことに集中して、一つひとつを着実にこなしていくタスク処理の方法をシングルタスクといいます。ザック氏の著書のタイトルにもなっていますね。仕事のできる、タスク処理の上手い人は、無意識のうちにできる限り、シングルタスクを心がけており、仕事に取り組んでいる場合が多いです。ある研究によると、今、自分が取り組んでいる仕事を切り替えるために余分にかかる時間は、単純な仕事の場合だと25%かそれ以下、複雑な仕事では100%かそれ以上に必要という報告があります。今私はこのブログを書いていますが、今突然、セミナーの告知メールなどを作成しだすとなれば、すごく負荷がかかってしまうということです。そもそもですが、人間の脳は、ひとつのことにしか集中できないという特性を持っています。同時に2つのことを考えることはできません。数を数えながら同時に複雑な計算問題を解こうとすると、どちらかがストップしてしまいます。他にも身近なことを言うと、私は、電話で友人の相談に乗りながら、家事をしたりするのがとても苦手です。友人の話を聞いていると手が止まり、手元に集中すると、どうしても友人の話が理解できなくなってしまいます。何よりも、短い時間で、何度も何度もすることを切り替えて、考えて考えて行動をしていたら、脳が疲れてしまいます。そんなの何をしているかもはやわかりませんよね。ここで、さらにマルチタスクがよくないと説明する研究の結果を二つご紹介します。ロンドン大学精神医学学科の研究チームの発表では、「メールや電話で集中力を妨げられたビジネスパーソンのIQは低下し、その数値はマリファナを吸引した時の約2倍低下している」という研究報告がされています。スタンフォード大学での調査研究によると、マルチタスクをこなす学生は、シングルタスクをしている生徒と比べて、全ての評価基準で成績が下回ったというデータを発表しています。今挙げた二つの例のように、マルチタスクはIQをも下げてしまうのです。仕事は片付かないわ、疲れるわ、IQは下がるわでいいことがないですよね、、できる人は、このような害を知ってか知らずか、マルチタスクではななくシングルタスクで物事に取り組む人が非常に多いです。タスクを可能な限り細分化している次にご紹介する方法が、タスクを可能な限り細分化するという方法。私なら、今ブログを書くというお仕事に取り組んでいます。それをただ、ブログを作成するという大きなタスク一つにしてしまうのではなく、テーマを決める。