ご投稿ありがとうございます。端末にてTeamViewerが立ち上がっている場合、他のTeamViewerのインストールが出来かねてしまいます。端末の右下のトレーにてTeamViewerのアイコンを右クリックして頂き、TeamViewerを終了して頂きますようお願いいたします。どの様なご状況でTeamViewerのインストールをされようとしているか分かりかねてしまいますが、既にTeamViewerがインストールされている場合、そちらをご利用頂くか、一度アンインストールをして頂いてから新しいTeamViewerをインストールして頂きますようお願いいたします。以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。