SIMで通信ができない時は、次の2つのステップで設定をご確認ください。登録が完了している必要があります。登録されていることをご確認ください。登録方法は「ユーザーコンソール利用ガイド」をご覧ください。デバイスで使用できますが、はじめにお客様のデバイスがご利用予定国事業者の運用周波数に対応しているかどうかご確認ください。デバイスが電波を受信できていることを確認するデバイス上で電波の受信状況を確認してください。アイコンが表示されていれば正常に接続できています。状態を確認してください。カードを認識できていません。損傷していないかをご確認ください。国際ローミングの仕組みを利用しています。切り替えられるデバイスがあります。アンテナピクトは表示されているか画面上にアンテナピクトが表示されていない場合、手動サーチによる事業者の選択が可能です。デバイスの設定メニューで利用予定の事業者を選択してください。手動サーチでも事業者が見つからない場合は該当事業者が圏外の可能性がございますので、少し移動した後再度お試しください。GSMのアイコンが表示されていない場合、APNの設定が誤っている・未設定の可能性があります。設定を確認し、正しい設定内容となっているか確認してください。利用を始める」を参照してください。現地の通信事業者を手動で指定してみるデバイスによっては現地で利用する通信事業者を明示的に指定しないと正常に接続できないものがあるようです。その場合は以下のドキュメントを参照に指定してください。https://soracom.jp/files/soracom-air-global.csv上記のステップを実行しても解決しないときは...問題が解決しない場合は、以下の情報をお書き添えの上サポートチケットにてお問い合わせください。