須勢理氏ネットPR事業のニューズ・ツー・ユーは、広報スペシャリストとなるために必要な基礎知識や現場で役立つ知識を伝える講座、「ネットPR大学」を2009年の2月から開始している。主催はニューズ・ツー・ユー、協力を同社グループでネットPR戦略コンサルティング事業のレゾンが行う。ネットPR大学では、マスメディアに依存していた旧来のPR手法から、自社メディア(ウェブサイト)を利用したPRが必須となった、ネット時代のPRに即した知識を、同社が培ってきたネットPRのノウハウを活かして企業担当者へ伝えていく。ネットPRという、企業活動を自社で効率的かつ効果的に企画実行するためのノウハウを提供する場として開講しました。代表取締役社長の矢口氏は語る。ある講師陣による少人数制の講座とワークショップによって、参加後すぐに何らかのアクションに移すことが可能だという。講座は、受講者のレベルにあわせて初級~上級の3段階にわけられており、目的やスキルにあわせて受講できる。現在はソーシャルメディア、解析、Webサイト構築、情報発信、ブロガーコミュニケーションといったコンテンツで運営しているが、今後は受講対象者のニーズを深堀した上で、さらに新しいコンテンツを提供していきたいという。矢口氏)ネットPR大学http://info.news2u.net/college/今回、実際の講座に参加してきたので、ここではその様子を伝える。ネットPRでは自社メディアの活用が大前提ここでは、7月30日に実際に行われた講座の様子をお伝えする。この日の講座は、ネットPRの基本を学べる「ネットPR概論とコンテンツ設計の基本~ニュースリリースとブログを活用した情報発信~」。代表取締役社長の神原氏で、ネットPRの概論と、具体的なコンテンツ設計手法について、二部に分けて講義が行われた。講座は少人数制ということで、講師が受講生全員の顔を見渡せるようになっている。名前の通り大学の講義に近く質問がしやすい雰囲気だ。今回の講座は初級編ということもあり、まず、ネット時代のPR論として、旧来のPR1.0からPR2.0への変化について解説。はじめに、インターネット普及以前のPR1.0からの大きな変化として、マスメディアに送ったリリースが記事になり伝達されていくという、100%マスメディアに依存していた情報発信手段がネット後は多様化したことが挙げられた。企業が自社メディア(ウェブサイト)をもつことで、マスメディアは唯一の情報流通媒体からステークホルダーの1つとなり、企業は生の声をダイレクトに消費者に伝えることができる。同時に、消費者もマスメディアが発信する情報に依存せずに、企業が発信する一次情報を受け取れるようになった。この他にも、メールマガジン、ブログ、RSSなど、インターネット全盛の現在、企業発の情報流通ルートは大きく拡大している。PR2.0のルール企業ウェブサイトは自社メディア企業が自社メディアを持つようになり、マスメディアに依存しない情報発信が可能になった。メディアが多様化し、メディア=マスメディアの時代ではない。コンテンツは資産サイトに載せたコンテンツはアーカイブされて資産になる。マスメディアや広告の単発的な露出と異なり、企業活動とともに時系列で蓄積され続け、その数だけ消費者とのコミュニケーション接点も増える。すべての人がスポークスパーソンネット普及以前では、企業内の情報発信者は決まっていたが、今はブログなど、その広がり方はさまざま。誰もがあらゆる情報を発信できる環境がととのった。このように、情報提供の手段が増えたことがネット以前との大きな違いだ。してマスメディアの影響力は強いが、企業が自社メディアを持つようになったこと、さらに近年ソーシャルメディアが急成長したことで、今後さらにマスメディアの影響力の低下が進むという。情報提供の手段が多様化したネットPR時代では、企業の広報、マーケティング担当者は予算をマスメディア対応だけに配分するのではなく、情報によって広告、ニュース、SEMなどの配分を考えなくてはならない。マスやソーシャルメディアも、自社メディアがあってこそ活きてくるので、どんなときも、まず情報の受け皿でありハブとなる自社メディアの整備が必要になる。ネットPRのコンテンツ設計のコツ後半は具体的なコンテンツ設計のプロセスについて触れられた。コンテンツ設計のためには、年間計画を立てることと話す神原氏。そのためにコツとして、次の4つのプロセスを紹介。リサーチ同業他社のリリースから情報発信頻度やカテゴリを分析する。年間スケジュール確認サービスやマーケティングプランなど、社内行事の年間スケジュールを確認する。経営指標やマーケティング指標など、定期的に発表できる指標を探す。年間スケジュールにリリーススケジュールを追加し、カテゴリと頻度を確認する。年間計画を立てたら、あわせてリリースのテンプレートを作成し、社内の承認も獲得しておくとスムーズだ。ネットPRでは、マスメディアに取り上げられないような情報でも、自社メディアを使って発信できるため、企業ニュースの切り口がロングテール化しているという。CSR活動、ランキング情報など、自社メディアを利用して発信できるのだ。大手企業では、CSRコンテンツが増えているという。コンテンツの出し方や中身を工夫することで、その効果を広げることが可能だという。レポート」といったようにコンテンツを分解して出す方法もある。ランキング情報であれば、ただ人気商品の順位を掲載するだけでなく、個々の製品情報へのリンクを載せるなど、コンシューマを意識したコンテンツで成功している企業もあるという。2.0の現場から」にもあるのでこちらも参照してほしい。情報提供の姿勢が企業の信頼につながる講義では、PR的な側面だけでなく、リスクマネジメントの視点についても語られた。企業サイトは、消費者に直接情報を届けられる場であり、自社サイトでどれだけの情報を出しているかが信頼性にもつながる。ネット時代では、消費者の情報リテラシーが向上し、一次情報へと立ち戻る人が増えているというが、こうしたとき、正しい情報を企業サイトで継続して提供することで、誤情報発生のリスクを軽減できるという。仮にリコールや個人情報流出などの不祥事がマスコミで取り上げられたとすると、結果だけが取り沙汰されてしまいがちだが、発覚前までの対応状況や経過などを見せておくことで、空白期間をなくすことができ、憶測による誤情報が発生するリスクを軽減できる。さまざまな情報が飛び交うなかで、正しい情報をどのようにしたら届けられるのか。その情報流通ルートとしても自社メディアは大きな役割を担っている。◇ここではいくつかピックアップして講義の内容を紹介したが、この他にも、ネットPRの効果測定の方法、情報カテゴリの詳細、ブログの活用方法やソーシャルメディア対応などについても詳しく解説されていた。今回の講座は、ネットPRについての概論であったが、効果測定に特化した講座、ソーシャルメディア活用術、Webディレクター向け講座など、スキルに応じた各種講座を開講中だ。気になる人はネットPR大学のサイトを参照してほしい。過去最大の110名が来場。オフラインミーティング第4回レポート文書制作の国際標準DITAとは。法人通販から、Web担当者Forumの前身である『インターネットマガジン』(2006年5月号で休刊)の編集部へ。休刊までの半年ほど雑誌編集を経験し、Web坦の立ち上げを機にネットマーケティングにかかわりはじめ現在へ。企業のWeb活用が当たり前になったとはいえ、ビジネスの歴史からすればまだ10数年ほど。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!私は変人コレクター。いいね!「おもてなし」は思考停止ワード。大手広告代理店グループ★中之島★クライアントに対しWEB領域のソリューションプランニングを実践するWEBプロデューサー募集!大手広告代理店グループの制作プロダクションです。「おもてなし」は思考停止ワード。各週の人気記事ランキング記事を見るはてなブックマークですべての人気記事を見る今日の用語コンバージョンサイトを訪問した人が、商品を購入したり、資料請求したりすること。2/24~2/28のマーケティング、インサイドセールス、データ分析、EC、SEOなど他社セミナー情報52件Web担編集部がゼロから学ぶ、Tableau「BI講座」。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。