松宮宏の、あれやこれや。2009年4月1日水曜日ユニクロのブランディングウェブが国際グランプリに輝いたのは画期的ですね。ユニクロのコミュニケーション戦術が結実をはじめていると感じました。中村勇吾氏が作ったウェブを見たとき、最初にその思いを持ったのですが、ブランディングとマーケティングの方向がクリエイティブ活動へにストレートに反映されています。勇吾氏とはかつて会社の同僚であったこともあるのですが、ウェブコミュニケーションの創世記に実験を重ねていたものが、今とても生かされていると実感します。identity」(ウェブユーザーがバブルのカタチを入力できるサイト)など、双方向メディアのカタチを試行錯誤しながら考え続けた思想は、リアルの小売業においても、顧客とのコミュニケーション設計の礎になりはじめました。これはコミュニケーション設計の最前線。気づいていないマーケッターが多いかと思います。アナログとデジタルの世界、ましてや経営者の世界、未だ距離があるのです。ユニクロはうまくやっているように見えます。宣伝や広報を組織的に一体化してグローバルコミュニケーション部を作った事を見ても「わかってやっているなぁ」と感じた次第。「ファッションは着る人のもの。ユニクロは部品を供給する」と、シンプルなメッセージで、外部クリエーターを巻き込みながら顧客の心まで届く、クリエーティブイメージなイメージを発信できる。勇吾氏をTVCFのディレクターとして起用するのも「わかっている」表れ。双方向メディアの設計思想とテクニックを併せ持つクリエータはそうそういませんからね。顧客は知らず知らず、ユニクロをクールなブランドだと発言する「ユニクロコミュニティ」の一員にされているのです。次の一手はデザインでしょうか。ローコスト商品が売れているのを一時的な現象と見、必ずデザインの時代が来ると見ているなら、とんでもない展開があるのかもしれません。主人公メグルの持っている棒は、鴨川の土手で拾った「流木」、かと思いきや、実は500年前からそこに落ちていた桜の古木と判明。