2016年5月号2016年5月号の主な内容15万人のデータから探るES向上のポイント&手法サービスの質や顧客満足度を高めるには、そこで働く従業員の満足度の向上がなければ成り立たない。従業員満足(ES)は、企業の成長に欠かせない重要な経営指標の1つである。効果的に従業員の満足度を高めるには、どうすればよいのだろうか。判例にみるケーススタディ固定資産税減額の取組み多くのゴルフ場が減収問題に直面するなかで、固定費の削減は必須課題だ。なかでも大きな負担となっているのが固定資産税である。直近の判決をもとに、減額のヒントを探ってみよう。GCSAA教育セッションリポート予期せぬ人為的ミスを防ぐ対策を全米を中心に世界各地からゴルフ場関係者が集まるゴルフ産業ショー。その主催者である米国グリーンキーパー協会の教育セッションが、今年も2月に開催された。ネット時代を反映して、セミナーのウェブ配信サービスなどが実施されるなか、今年も現地で教育セッションを受講した大江康彦氏のリポートをお送りしよう。〝変える〟ことに大きな意義があるベルフラワーカントリー俱楽部(岐阜県)トヨタグループ13社と関係企業の交流を目的に開場した法人会員制ゴルフ場。持ち前のカイゼンは、ゴルフ場運営の随所に現れている。グルメレストラン人気メニューの紹介と満足度アップの工夫に迫るニーズに応える接客と豊富な品揃えで顧客を笑顔に志度カントリークラブ(香川県)地元や県内からの来場が中心のため、手作りにこだわったメニューとアットホームで居心地のよさを重視している。メンテの話題コース管理に関する最新の話題と技術情報ベントグラス最前線ラトガース大系の2つの新品種ラトガース大学はベントグラスの研究で知られ、L‐93、007も同大学によるもの。そのラトガース大学系の2品種が新たに登場した。統計データゴルフ場の〝いま〟を多角的に分析セルフプレー対策ヤーデージブック配置は半数以下ナビゲーションシステムなど、セルフプレーをサポートする機器が増えている。どのような対策を実施しているのか、3年ぶりに調査した。トピックス環境省発表の「水産動植物の被害防止の観点から水質調査において注意を要する農薬一覧」はこちらから。記事アーカイブ広告掲載について定期購読のご案内ゴルフの好きな皆様に便利な定期購読をご紹介ゴルフ場セミナーは書店では販売していません!お電話かメールでお申し込み下さい。広告掲載についてフォトサービスお問い合わせプライバシーポリシーEnglishサイトマップ。