居宅介護支援サービス利用の流れ介護保険のサービスを利用する場合、要介護や要支援の認定を受ける必要があります。要介護や要支援の認定を受けていない場合は、申請のお手伝いを行います。担当の介護支援専門員がご自宅などをうかがい、ご本人やご家族の状況、意向などを確認します。ご本人やご家族の状況、意向などを踏まえ、ケアプランの作成を行います。サービス事業所などが集まって担当者会議を開催し、ケアプランなどの確認をします。サービス事業所と契約後サービス利用開始。サービス利用開始後は、担当の介護支援専門員が定期的にご自宅を訪問し、生活状況の確認やサービスが上手く利用できているかなどの確認を行います。