これはビジネスチャットにおいて画期的なことです。WORKSのグループチャットがどのようにスゴイのか、ご紹介しましょう。WORKSの違いは、スマホのLINE機能が使えるかどうかです。WORKSが注目されているかというと、スマホ利用者の多くがLINEアプリを活用しているからです。その他のビジネスチャットは新たなアプリをインストールして、使い方も覚える必要があります。WORKSを使いこなすことが可能です。外出先でも会社やスタッフとトークができますし、発信することもできます。顧客とのやり取りでもLINEアプリなら新たな設定などしなくても、簡単にトークができるのです。WORKSは1対1のトークしかできませんでした。これでも他のビジネスチャットに比べると画期的だったのですが、実際に使ってみるとグループでトークできるグループチャット機能の必要性が高くなり、その要望も多く寄せられました。WORKSはLINEとのグループトークができるよう進化しました。これによって営業活動がやりやすくなっています。担当者が複数いる場合や顧客の家族を含めてのトークなどが可能になったからです。WORKS最大の特徴といっても過言ではありません。WORKSのグループチャットでおすすめの機能とはメンバーの空き時間を自動検索できるのでミーティングに便利グループトークができると、会議室は不要になります。WORKSでミーティングができます。顧客の所へ訪問中のスタッフや、別の会議に参加中のスタッフがいたりするので、時間の調整は難しいものです。WORKSではメンバーの空き時間を自動検索できるので、スタッフミーティングの調整がやりやすくなっています。トークの環境設定も可能です。取り込み中などの表示ができ、他のスタッフへ知らせることができます。アンケート機能の豊富なテンプレートで活用の幅が広がるグループトークと並んで便利なのがアンケート機能です。社内での色々な調査だけでなく、社員の意見を求める時に使えます。テンプレートが豊富なので、グループで会食する時の日程調整や、イベントの出欠調整、セキュリティの認識テスト、災害時の安否確認など、幅広く活用できます。これもグループチャットと併用することによって、より使い勝手がよくなります。WORKSにはそれに役立つ階層型のアドレス帳機能があります。階層型になっているので組織や所属ごとにメンバーを選び出しやすくなっており、グループチャットの利便性を支えてくれます。メンバーが探しやすいだけでなく、重要なメンバーをVIPに設定することも可能です。WORKSが使いやすくなっています。顧客向けのセールスで信頼関係を築ける企業にとって営業活動は業績アップにつながる重要な業務です。WORKSのグループチャットを実際に顧客向けセールスに活用している企業は多数あります。自動車や金融・保険など、長期間に渡って顧客とのコミュニケーションが必要になる営業活動にとってはとても効果的です。自動車であれば定期点検のお知らせなどをLINEでコンタクトできますし、金融・保険商品でればご夫婦やご家族を交えたコンタクトができます。顧客側は普段使いしているLINEで情報や案内を受け取れるので、メールや電話よりはるかにスピーディで便利です。人材採用において人事担当者と採用者のコンタクトができる企業にとって新規人材の採用・確保は非常に重要です。WORKSは人事担当者にとっても使い勝手が良く、重宝されています。新卒採用の若者は内定後のフォローが大切ですが、そのような時にLINEでコンタクトできるグループチャットは効果的です。内定者のグループを設定すれば常にコンタクトできますし、それによって内定辞退などを防ぐことができます。間で円滑に連絡を取り合うことができます。WORKSのグループチャットは人事担当者にとっても欠かせないツールです。WORKSは企業だけでなく、学習塾やカルチャースクール、各種レッスンにも導入されています。グループチャット機能によってテストの予定日を通知したり、レッスン日の変更や予定をチェックしたりできます。WORKSであれば可能です。WORKSのグループチャットできめ細かい精神的なフォローもできるので、生徒の不安を解消することもできます。WORKSのグループチャット機能について説明してきました。WORKSの存在価値は抜群に上がったといえるでしょう。ジャンルを超えて広がりを見せています。WORKSのグループチャットは欠かせない機能です。WORKS×RECEPTIONIST」連携で、さらなる業務効率化へクラウド受付システムRECEPTIONISTは、日程調整を自動化し、来客時の取次業務がなくすことで無駄な時間をカットします。WORKS(ラインワークス)の使い方13選Slack小技10選と使い方。【Chatwork連携で効率化】受付業務の非効率さをずっと感じていました。Slackを使う時のマナー!企業で導入時に心得たい11個のコト【Slack連携で効率化】本来やるべき業務に集中できるようになった!Teamsで複数アカウントがあるときの切り替え方法【決定版】Teamsのチーム機能の使い方について色々と調べてみたTeamsを使ったタスク管理と小わざをまとめてみたTeamsの通知ガイド。