オンライン上で正しい口コミ分析を行うための3つのステップオンライン上の口コミ分析は、現状、広告やキャンペーンの効果測定として行われ、その量だけが注目されがちだ。実際は、各社の戦略に基づいて段階的に実施されるべきである。分析を実践するうえで念頭に置いておくべきポイントを解説していく。マイクロソフトの新たな取り組みソーシャルメディアの影響力がますます増加している。リード(ソーシャルメディアマーケティングの責任者)が誕生した。その背景と狙いについて聞いた。「顧客の声に耳を傾ける」を本気で考えてみるオンライン上の口コミの波及効果は既に見逃せないものになった。「口コミ」という慣れ親しんだ表現ではあるが、そのデータの性質・扱い方はリアルでの「口コミ」とは本質的に異なる。『真説!ソーシャルメディアマーケティング』第2回では、ソーシャルメディアマーケティングにおいて最も重要な戦略である「顧客の声に耳を傾ける」ことについて解説していく。動画ニコニコ動画バイラルソーシャル52010/01/21ソーシャルメディアマーケティングの最新潮流から見る、本来あるべき口コミマーケティングの姿とはSNS、Blog、Twitter・・・。ソーシャルメディアはいまや軽視できない巨大なプラットフォームに変貌した。この連載では、今まで小手先の手法だけで語られてきたソーシャルマーケティングの本質を紐解いていく。第1回は、アメリカの最新トレンドと従来の手法を比較しながら、ソーシャルメディアマーケティングの本来あるべき姿を考察する。【第2回以降はコチラからどうぞ】クチコミトレンド海外情報ソーシャル1182009/12/25タイガー・ウッズのブランド評価、ソーシャルメディアでのイメージは一変リサーチアスリートソーシャルTVCM22009/12/15AMNと日経BPが提携、日経のアドネットワークにAMNのブログネットワークが参加AMNアドネットワーク日経BPソーシャルアドテクノロジー42009/12/01よりタイトに顧客と繋がるカギは、「自ら運営する」ソーシャルメディアソーシャルメディアを自ら運営して顧客とよりタイトなリレーションシップを築くことができたらイイのにな...とお考えのあなた。実は私もそう思っている。それが簡単にできるのをご存じだろうか。オラクルが描くCRMの未来1990年代初頭に米国で生まれたCRM(顧客関係性マネジメント)。そのCRMを支えるCRMシステムは、日本での浸透率はあまり高くないものの、米国ではその活用が進んでいる。CRMの活用が一歩進む米国発の最新CRM製品が目指す先は、これから日本がたどるであろうCRM活用のあるべき姿に通ずるものがある。そこで、CRMサービスを提供するトップベンダーの1社であるオラクル社にCRMのこれからについて話をうかがった。野間恒毅氏が「ソーシャルメディアに学ぶネットPR~CUT-INの法則~」と題した講演を行った。「ソーシャルメディア」においてユーザーに訴求し、企業のPRやマーケティングに効果的に応用するためにはどうしたらいいのかを解説した。Buzzソーシャル32008/08/20図書館から公民館へ、ネットの新しい役割とは?この記事では、気になるマーケティング界のキーマンの方々に直撃取材をしていきます!今回はサイバーエージェントの須田氏と共同で、時事通信社の湯川鶴章氏にお話を伺ってきました。批評ソーシャルインタビュー/事例32008/06/16「3-5年後先はソーシャル広告の時代」─欧米ネットベンチャーも注目する新しい広告モデル次々と進化を遂げるインターネットメディア。ポータル、検索エンジン...さまざまなメディアが覇権を握ってきたわけだが、いま「ソーシャルメディア」に注目が集まっている。欧米ネットベンチャーも注目するソーシャルメディアの未来を予測する。アカウント開設~効果測定までトータルで支援2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。記事一覧インタビューリサーチマンガクイズ×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。