二回すごいねって言っちゃうほどすごいね。こんなに手の込んだ商品をいくらで売るんですか?うーん、客単価を増やしてと思っていたけど、思いのほかよくできたから、売るのがもったいなくなっちゃったわ。お店に飾っておこうと思うの。のんきなオーナーさんですが、なんとかやっていける程度の適正な利潤は得られているようです。何を作ったかですって?それは秘密です。知りたい方は、ご来店くださいませ。宅配型クリーニングでめんどくさい作業を委託することでトータルコストを削減するという発想いきなり質問ですが、個人にとって一番貴重な資源とはなんでしょうか?最終的には価値観の問題となりますが、やはり『時間』が該当すると感じています。一般的には、自分でできることを人にお願いするといった事は無駄遣いと捉えられていますが、自分よりもうまくできる人が、自分でやるよりも安くやってくれるのならば、サービスのみを購入するのではなく、時間についても購入していると考えられないでしょうか?例えば、自分でも洗濯をしてアイロンをかけることはできなくはないですよね?でも、プロにお願いするとその時間が節約でき、かつ、仕上がりも良いといった判断から、Yシャツなどをクリーニング屋さんに出したりするわけです。このクリーニング屋さんに洗濯物を出しに行くといった行為自体もちょっと時間がかかってしまうので、取りに来てくれると便利だなとも思うわけです。■宅配型クリーニングがあるさて、そんなこんなで探していたら、ネット宅配型クリーニングといったサービスが世の中にあるようです。「これは良い」と思ったのですが、同時に気になるニュースもありました。古い報道ですがインターネットで申し込み、宅配業者を利用して、衣類の受け渡しを行う「ネット宅配型クリーニング」の相談が急増している。クリーニング店の店舗数は減少傾向で、国民生活センターなどに寄せられるクリーニングに関する相談も年々減ってきている中、ネット宅配型の相談件数は、平成21年度は17件だったのに対し、26年度は1月31日時点で156件と9倍超に増加している。国民生活センターは、「店舗型との違いに留意し、事前に契約内容をよく確認してほしい」と注意を呼びかけている。2015年5月10日産経新聞といった風に、ネット宅配型のクリーニングでは相談が従来のクリーニングサービスと比較して多いとされています。これに関しては、「店舗型と宅配型の違いについて留意してほしい」と国民生活センターが指摘している通り、別のサービスであると認識したうえで利用する事で自衛していく必要があると考えられます。■情報の非対称性が生じるなんだか難しげな小見出しを付けましたが、情報の非対称性とは簡単に言うと、直接会わないわけなので取引の当事者同士が持っている情報量に差が生じるといった事です。クリーニングを出す人にとっては状態等をしっかりと把握できているのですが、クリーニング業者側にとっては、受注して、モノが届いてからでないと正確な把握ができないといった点です。通常は、事業者側が持っている情報量の方が多くなるのですが、宅配クリーニングといった業態では、直接相対で、クリーニングの対象物を確認できないといった弱点があるため、顧客側の方が情報を多く持つのです。この辺は、実績がある、経験が豊富なクリーニング業者とお付き合いすることで埋めていくしかなさそうです。■とはいえ便利ですクリーニングというものは、季節の変わり目に多量に発生するといった特徴があります。季節の変わり目は衣替えの時期なので、洋服や厚手のコートなども収納の対象となります。いうのは、冬用のコートは夏には使わないものですからね。収納する前には、やっぱりクリーニングに出してから、しまうようにする方も多いと思われます。このような場合に、近所ににクリーニング屋があれば良いのですが、そうでなければわざわざ持ち込む手間が発生してしまいます。時間だけでなく、多量の衣類を抱えてクリーニング屋さんに持ち込むのは結構なストレスになるはずです。時間を取れればいいのですが、仕事や家事・育児に忙しい人も多いため、いくら近くにクリーニング屋があっても中々持ち込むことができないといった悩みもあると思います。その様な時に活用したいのが、宅配クリーニングサービスになると思います。何といっても、家から一歩も出ずにクリーニングに出す事ができる訳ですから、日々の生活にかかる見えないコストを大幅に引き下げることができます。(クリーニングを出すために、2時間余計に掛けるのなら、その2時間でできた事をあきらめたというコストが発生しています。いう考え方を機会原価と言います。)■従来のサービスでは従来のクリーニングサービスは、(店舗型クリーニングは)、クリーニングをしたい衣類の持ち込みが基本となります。そのため、クリーニング店毎に決まっている営業時間内に持ち込まなければならないといった制限が発生します。しても、自分の都合だけでは動けないのですね。自分の都合で動けないため、クリーニングの為に時間を割く事は難しくなってしまいます。(コンビニのように24時間営業していれば、都合を気にせず対応できるのですがそういったクリーニング屋さんはほぼありません。)通常は18時か19時くらいにはお店が閉まってしまうようなケースが多いと思います。いう事は、平日にお仕事をしているような人は、結局のところ休みの日に行くしかなくなってしまうといった現実があります。クリーニングに出す場合、やっぱりある程度まとめて出すと思います。休みの日にクリーニング屋さんに行くわけですから一気に対応したいと考えるのは自然なことだと思います。重い衣類を運ぶのは案外大変です。(Yシャツでも枚数が増えるとかなりの重さになりますし、かさばります。)また、特に衣替えのシーズンなどは、重さやかさ張るコートなどを沢山出すケースもあるので、非常に苦労することととなります。その苦労をもう一度、クリーニングが完了した時にも、しないといけないという問題があります。持ち帰るために再度お店まで行く必要があるのですね。(近所にクリーニング店がない方は、わざわざ時間をつくって持っていき、再び取りに行くので非常に大変です。)■宅配サービスで機会原価を削減このような煩わしさから逃れられるサービスとして、宅配クリーニングといった選択肢もありだと思います。このような宅配クリーニングの良さといえば、自宅で渡しから受け取りができるという事です。家事や育児、仕事などで忙しく店頭に行く時間がない方や近所にクリーニング店がない、そんな方にとっては、上記の問題点を解消したとても便利なサービスであるという事ができます。お店自体の営業時間を気にする必要がないというのも大きな利点です。申し込みはインターネットから出来ますので、時間の空いた時に利用できます。後は宅配会社の引き取りと受け取り時間を決めればクリーニングサービスを利用することができるので、従来の店舗型クリーニングに比べて時間を有効に使う事ができます。クリーニングに出す衣類がたくさんあっても、自宅に集荷しに来て頂けますので持ち運ぶ必要がありません。何より、クリーニング店の営業時間とあわなくても、遠方でクリーニング店に行くのが大変という人でも、簡単に利用できるのが最大のメリットとなります。このような利点から、機会原価を大幅に削減できる良いサービスであるという事ができます。(逆に言うと、従来の店舗型クリーニングサービス業を営んでいる人にとっては、『集荷』といった切り口が競合他社との差別化要因となるともいえます。)■具体的な利用方法まずはインターネットで気にいったクリーニング店を選びます。本サイトでは特にご紹介をしませんが、たくさんありますので後検索ください。そのうえで、都合の良い日を集荷日と届け日として申し込みます。指定した日に集荷が来ますので、それまでに梱包したうえで準備をしておけば、余計な時間や手間を避けることができます。集荷を依頼していますので、出荷を行う宅配便の業者が自宅まで集荷に来てくれます。2回目以降の利用については、送付キットが手元に届くケースが多いので、ネットで注文後にすぐに発送する事ができるので便利です。気になる、納期に関しては、クリーニングを注文して集荷に出してから大体5日から一週間程度で仕上がってくる感じです。納期のイメージとしては、従来の店舗型に比べてそこまで変わらない感じとなります。価格は最安のクリーニング屋さんとはいえないものの、それなりに安い金額で対応してくれるようで(会員登録すれば割と安くなります)、送料も地域によって3,000円以上や4,000円以上の注文で送料が無料となります。コートなどはメンバー価格で1,350円なのですが、まあ、相場通りかなといったイメージです。まとめてお願いすると、自分でお店に持ち込んでも同じくらい取られるので、手間が関わらなくそのための時間をワザワザ作らなくても済むといった効果があるので、結果としてお得となるようなイメージです。■従来の店舗型の方が強い点とはいえ、宅配型クリーニングの場合、配送する時間がどうしてもかかってしまいます。そのため、礼服など急に必要となるといった場合には店舗型クリーニングサービスの方が小回りが利きます。Yシャツなどをこまめに出すような場合も、店舗型クリーニングの方が(沢山まとめなくて良い分)便利となります。「とにかく安い方が正義。安ければ安いほどよい」といった人にとっては、街で最安のクリーニング屋さんを探した方が安くなりますし、チラシなどが入っている時に、特売価格のモノを狙ってクリーニングに出せば表面上のコストは抑えられます。(こういった消費者行動をチェリーピッカーと呼びます。お店側はこの手のお客さんばかりを集めるようだと、経営に良くない影響が与えられますので注意が必要です。)サービスについても、対人接客が受けられた方が、クリーニングなどについての相談をその場でできるために手厚いと考えられます。クリーニング店の人と人間関係が出来上がっているのなら、それを大切にした方が良い場合もあります。(従来の店舗型クリーニングサービスが宅配クリーニングと差別化するためには、上記のような自分たちの強みをどのように生かすかを考える必要があります。)■まとめと、双方のメリットデメリットを考えてきましたが、宅配クリーニングの一番のメリットは、やはりクリーニング店に行かなくても良いという事につきます。家事や育児、仕事の都合でクリーニング店の営業時間と合わない人でも、気軽に利用できる。遠方でクリーニング店に行くのが大変であってもクリーニング屋さんに行かなくても良い。重たい物を運ぶ手間がかからない(Yシャツでも枚数が増えるとかなり重いですからね)など、時間以外のメリットも充分にあります。コンビニを利用して依頼できるといったサービスも存在します。気になる料金についても、宅配型は宅配・集荷といった手間がかかるにしても、そこまで割増にはなりません。(一定以上の注文なら送料無料になります。全国からクリーニング需要を集めるため規模の経済が強く働くのだと思います。)また、全国対応してくれるお店も多いので、クリーニング単価が高い衣料などを中心に上手く活用する事でトータルコストを削減できると考えられます。いずれにしても、忙しい日常の中で、こういったサービスを利用することでトータルコストを削減するといった発想はとても大切になります。時給1,000円の人が2時間何かで動き回ると2,000円、2,000円の人が2時間だと4,000円といった事も視野に入れながら、お得な生活を送っていくとよいと思います。(この辺のコスト意識は経営用語的にも大切だと思います。『脱構築』と言われても何のことか分からないですよね。デコンストラクションとは、経営を取り巻く既存の構造を別の視点から見ることによって、新しい事業構造を作り出すことを言います。経営を取り巻く既存の構造としてお店を持っている企業があるとします。そのお店は、先代が仕入れたよく分からない商品が多量に残っていて、不良在庫に苦しめられているようなケースです。このような場合、経営を取り巻く既存の構造ではその企業にとっては在庫コストが多量にかかっているわけですから、マイナスです。このような経営を取り巻く構造を別の視点から見て、「確かに死筋だけど、よく見たら面白い商品が沢山ある。これを従来の商圏にとらわれないで、インターネットで販売するとよいのではないか。」と考えてECサイトを構築するようなイメージです。『脱構築』(『デ』が否定の意味で、『コンストラクション』が構築だから、そのままですね)と表記される哲学用語だったものが転じて経営用語となった例です。(このような言葉を使わなくても、無意識に実践している企業が多そうですね。会社にとっては非常に利点の多い制度です持ち株会とは、福利厚生制度の一環として従業員が自社の株式を持つことを奨励する制度のことを言います。(参考:従業員持ち株会)会社が利息を付けるという社内預金の代わりに、購入価格の数%の援助を会社が行い、従業員に株式を持たせるといったイメージです。会社のメリットさて、このような制度ですが、会社にとってはとても大きなメリットがあります。いうのは、従業員さんは、「自社の株式を持っているため、一生懸命働いて業績をアップさせる→株価の上昇→自分の持っている財産が増える」といった事が期待できるため、従業員のモチベーションが上がるのです。安定株主対策にもなります。いうのは、従業員持ち株会が株式を持っていたとしても、経営に口を出してくるとは考えにくいです。企業買収を仕掛けられたような際にも、従業員持ち株会がある程度の株式を持っていれば、それだけ企業の買収は困難となります。斜に構えた言い方をすれば、従業員持ち株会は、会社にとって都合の良い株主なのですね。株価の維持にも役立ちます。いうのは、常に一定の(通常は積立形式で運用されるため)株式に対する需要が発生します。買い圧力が常にかかるという事ですから、株価の上昇要因となりうるのです。従業員のメリットさて、このような会社にとって大きなメリットがある制度ですが、従業員にも、一定のメリットがあります。いうのは、購入金額の一部が会社から援助されるので、自分で自社株を購入するよりも、割の良い貯蓄先となりうるという事です。ドルコスト平均法といった効果も発揮されるため、株価が高いときは少なく、株価が安いときには沢山の株式を購入することができます。このことから、長期的には、一株当たりの購入単価を割安に抑えることができるのです。従業員にとってはリスク大です。いえ、「タマゴを一つの加護に盛るな」といった格言があるように、自分の生活の糧も、財産も、職場に集中して投下するという事は、リスクが大きいように考えられます。自社の業績が悪くなってしまうと、せっかくためてきた自社株の価値は当然下がりますし、お給料も下がります。最悪の場合、自社株の価値もなくなり、自分の雇用も守られないといった事も発生します。そのため、自社株会に参加するにしても、あまり入れ込み過ぎない様に気を付けたほうが良いと思われます。(いよいよ、会社の業績が怪しくなってきた時に、自社株会で株を手放すことができるかどうかも見逃せないリスクです。忠誠心を問われるような同調圧力を強くかけられた際に、客観的に判断できる自信がありますか?)最終的には価値観の問題ですが、自社株を持ちたいなら、自社株会のような制度ではなく、一攫千金のストックオプションを提供しているような企業で働いた方がうま味があるかもしれません。management)の頭文字をとった言葉で、日本語訳すると、人的資源管理と訳されます。人的資源管理と言いつつも、単なる人事管理ではなく、経営戦略に合致させた形で包括的に人的資源を管理しようとするアプローチとなります。経営は人モノ金、といった資源を投入し、成果を上手く生み出すことが重要ですが、そのうちの人の管理を『企業戦略』と合致させた形でやりましょうというのがこの言葉のイメージです。単純に人が不足しているから人事異動で引っ張ってくるとか、なんとなくジョブローテーションの名目で、特に考えなく経理部から人事部、営業部といった風に異動させてみたりする事とは一線を画す考え方です。自社の将来のビジョンに役立つように、人材を獲得し、配置し、育成し、活用する。新規採用から最終的な退職に至るまでどのように人材を活用すると自社の競争優位の構築につながるのかまで考えていくような感じです。これらの職能を統括する人をCHO(チーフ・ヒューマンリソース・オフィサー)と呼ぶのです。伊藤ハムと「ごてあらぽー」の米久が経営統合して美味しいハム・ソーセージを作るそうですハムとかソーセージといった加工肉、美味しいですよね。日持ちもするので冷蔵庫に常備しておけますし、普通のお肉とは違った魅力がある食材です。そのハムとかソーセージを作っている大手企業、伊藤ハムと米久が経営統合をするといった発表がありました。報道では食肉加工2位の伊藤ハム(兵庫県西宮市)と同7位の米久よねきゅう(静岡県沼津市)が、2016年4月をめどに経営統合する方針を固めたことがわかった。両社を傘下に置く持ち株会社を設立する。14年度の両社の連結売上高の合計は6361億円で、首位の日本ハム(1兆2128億円)を追う。統合による事業規模の拡大で、食肉の調達力の強化を図る狙いがある。ONLINEとされています。伊藤ハムは社名だけで、分かって頂けると思いますが、米久も、最近CMでよく流れている「御殿場高原あらびきポーク」といったブランドを持っている企業です。経営統合とはこの2社が経営統合をするとの事ですが、持株会社を設立して経営統合を行うとの事です。包括業務提携をしていたとの経緯があるので、経営統合に向けて関係性は構築されていたのでしょう。合併したり、親子会社の関係にしたりといった他の方法もあります。して持株会社方式を選択したのでしょうか?本記事では経営統合をどうして行いたいと考えるのか、また持株会社方式を選んだ理由について考えていきたいと思います。市場シェアの拡大さて、まず大きなメリットとして挙げられる事は市場シェアの拡大が図れるという事です。いわゆる市場占有率が上がれば、規模の経済が効いてきて、より低コストで製品の製造が可能となります。(製品価格を安くするかどうかは別の話ですが)また、コスト面では経験曲線効果と言って累計生産量が増えると、総コストが下がるという経験則があり、市場シェアが拡大すれば、累計生産量の増大にも寄与します。別々の会社が一緒になるわけですから、相乗効果(シナジー)燃えることができると考えられます。これらの効果によって業界1位の日本ハムを追撃したいと考えているのでしょう。持株会社方式さて、持株会社方式を選択するとの事ですが、この方式では経営統合と言いつつも、現行の会社自体はそのまま残ります。そのため、統合に伴う様々な混乱を比較的軽くすることができます。経営統合というと合併といった風に現行の企業が一緒になるようなイメージが強いと思いますが、このような方法を採用するとかなり大変になります。いうのは、合併するのですから、消滅する側の企業の抵抗が大きくなりますし、人事の仕組みやその他さまざまな企業内の仕組みも、新たに構築するか、どちらかの企業に合わせる必要が出てきます。合併がうまくいけば協力に統合できるので、強力なシナジー効果を得ることができるのですが、上記のようなデメリットも見逃せないのです。その点、持ち株会社方式では、現行の企業自体は存続し続けますので一体になる事に対しての、苦しみは比較的軽く済みます。現行の企業はそのまま残りますので、合併と比較すると統一感に欠け、得られるシナジーも比較的少なくなりがちです。これは、一応別会社なので徹底的な合理化はできない(例えば、両方の企業に経理部も総務部もおく必要があるでしょう)ためです。(もちろんシェアードサービスといったふうに、グループ内の間接業務を一手に引き受ける会社を作るという発想もあり得ますが。)まとめ経営統合を目指す場合、一般的には、売上や市場シェアの拡大、合併による合理化(重複している経営資源を合理化する)といった効果を狙います。ふれませんでしたが『子会社化』といった方式があります。いずれにしても、高品質で美味しいハムやソーセージを低コストで作ってくれるような会社になってくれると良いですね。ストーリー2015年9月15日あの人からの親近感を得るための裏ワザ!ザイオンス効果を使いこなそうココは、町はずれのファンシーショップ。80年代の香りが今なお残るちょっと時代に取り残されたお店です。ファンシーショップという業態。昔の業態かなぁと思いきや、最近でも割とあるみたいです。いえ、このお店は、新しい感じではなく、それなりに年季の入ったお店になります。今日はそんなお店に、ちょっとした騒動が持ち上がりました。はあ...あれ、どうしたのちょっとアンニュイな感じねぇ。はぁ...なんだか重症みたいね...そうだ、『先生』お願いします。!!?!?ちょっと何するの!ちょっとぼんやりしていたから、キミの小判で...イヤイヤ、そんなの自分のシャケでやればいいじゃない!あ、これシャケじゃなくてニジマスだから。そんな事聞いていないから!ワイワイガヤガヤで、「ぼんやり」は治ったかい+?うん、一応ね...あらあら本当に重症ね。いいわ、話してみてよ。実は...いつも来る常連さんなんだけど、あの人に買われたいと思っていてね...ああ、あのいつも来る人ね。いつも来るから、気になってみていたら、なんとなくね...それは、恋よ!なになに、どうしたの?あ、オーナーさんじつは、『かくかくしかじか』なんですよ。何度も何度も見ているうちに、なんですよ...思い出しますね。同僚の『ひよこ二号』の事が...岐阜に居たんだ。そのあと上海に行って、まわりまわって、このお店にたどり着いたのよ。何度も見ていると...そうそう、上海の後にはね、カラチに居たんだけど、あの時はね...ぺらぺらぺらいや、僕に話させてよ...ふぅ、まあいいや...でも、そういう経験ってあるよね。分かってくれるのかい?僕の場合は逆に、毎日来るお客さんの中で、どうにも我慢のならない人がいてね...なにが気に食わないのか分からないんだけど、あの人にだけは買われたくないなぁと思うんだよね。買われてもすぐ戻ってくるからいいじゃない。売れるたびにキャラが変わったら、アイコンがいくつあっても...あら、そういったメタ発言はダメよ。すみません...でも、みんなのお話を聴いていてわかったわ。それは恋なんかじゃなくて単なるザイオンス効果よ!な、なんだってー(棒)って、それ却下です。ロマンティックじゃないですから。ウチはファンシーショップなんですから、そんなザイオンスなんて固い響きの言葉は使ったらダメです。なんにしても、そんな心理学用語みたいな一言で方付けられるのは心外ですね。あれ、どうして、こんな批判が集中しちゃうんだろう...まあ、いいわ。何度も何度もあっていると好感を持ちやすくなるという心理的効果なのよ。