Teamsアプリのインストール!サインインからエラーの対処法まで。Teamsアプリのインストール!サインインからエラーの対処法まで。2019.11.15teamsTeamsアプリのインストール!サインインからエラーの対処法まで。チームス)の導入をする企業が増えてきているように思います。Businessのサービス終了に伴ったTeams移行や、Office365の契約にTeamsが付帯していることが導入企業増加の後押しとなっているようですね。今回は、そんな勢いのあるTeamsのデスクトップアプリのインストールについて解説していきます。アプリでは下記のような基本機能全てが利用できます。・連携アプリ利用アプリのインストールは少し手間ですが、Teamsからの通知を見逃しにくくなるため、デスクトップ版アプリがお勧めです。Teamsにはモバイルアプリもあるので、インストールすればスマホやiPadからも利用できるようになりますよ。デスクトップアプリのインストール方法さっそく、Teamsのデスクトップアプリをインストールしていきましょう。ダウンロードファイルは、Microsoft公式サイトからダウンロードできますので、下記にアクセスしてダウンロードボタンを押してください。https://products.office.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-softwareダウンロードが終わったら、ダウンロードしたファイルをクリックします。「続ける」ボタンを押します。インストール先を変更したい場合は、変更ボタンをから変更しましょう。その後、「インストール」ボタンを押しましょう。パスワードを入力したらインストール完了です。サインインするインストールが終わったら、アプリを起動していきましょう。Teams」をダブルクリックOffice365のサインイン用のアドレスを入力し、「サインイン」を押します。パスワードを入力します。お好きな方を選択し、サインイン完了です。インストールなしで使えるの?Teamsはアプリのインストールがなくても、Webから利用ができます。会社によっては、アプリのインストールをシステム管理者によって管理されている場合なんかもありますよね。した場合には、Webから利用をしましょう。アプリのインストールが手間だったり、苦手な方も、やはりWebからの利用が手軽です。Teamsのサイト(https://products.office.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software)にアクセスし、サインインしてください。この方法でも、デスクトップアプリと同様に利用することができますよ。アプリによるプッシュ通知は、通知を見逃しにくく、非常に便利です。可能であれば、ぜひデスクトップ版もインストールしてみてくださいね。アプリでは時折エラーが起きることがあるようです。そんな時の対処法について解説していきます。アプリが起動しない時はどうする?時折、アプリの起動がうまくいかない方がいるようです。そんなときは、以下の方法を試してみましょう。フォルダを消し、再度Teamsを起動するとアカウント情報の入力画面が表示され、アカウント情報の入力後Teamsが使えるようになりました。」(https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/teams/629272e8-a9e5-4272-8b76-08b4350dc945)それでも解決しない場合は、社内のシステム管理者に相談する、もしくはヘルプページの利用をお勧めします。ヘルプページ】https://support.office.com/ja-jp/teamsサインインでエラーが出たらどうする?Teamsでは、ときどきサインインでのエラーが起こるようです。エラーが起きた際は慌てず、エラーコードを確認してくださいね。Teamsでよくあるサインインエラーコードとその対処法については、下記一覧をご覧ください。認証の問題が発生しました。日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。接続能力に影響を及ぼします。要求はタイムアウトしました。インターネットに接続していることを確認してください。管理者と協力して、他のアプリまたはファイアウォールの構成がアクセスを妨害していないことを確認してください。サーバー名を解決できませんでした。構成ポリシーに準拠していることを確認するよう頼んでください。要求はリソース所有者または認証サーバーによって承認される必要があります。資格情報と異なります。正しい電子メール/パスワードの組み合わせを使用して再度サインインを行ってください。正しい資格情報を使用していません。管理者に問い合わせてください。再度入力する必要があります。スマートカードをもう一度挿入してください。カード証明書が破損している場合もあります。管理者に問い合わせてください。公式より】https://support.office.com/ja-jp/article/microsoft-teams-%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%8C%E8%B5%B7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%81%9C%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%E3%80%82-a02f683b-61a3-4008-9447-ee60c5593b0fこちらに記載のないエラーコードにおいては、Teams公式まで問合せることをお勧めします。問合せ先】https://support.office.com/ja-jp/home/contactおわりにインストールからサインインまで、うまくできましたか?Teamsは比較的新しいビジネスチャットなので、Web上に情報が少なく、問題が起きた際の解決策を探すのに少し苦労するかもしれませんね。なにか困ったことが起きた場合は、まずTeams公式のヘルプページをみるようにすると良いでしょう。ヘルプページ】https://support.office.com/ja-jp/teamsまた、Teamsをはじめとしたビジネスチャットについて何か詳しく知りたいことがありましたら、下記フォームからぜひお知らせくださいませ。今後の記事執筆の参考にさせていただきます。【ビジネスチャットアンケート】https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeZZKmLdRaZ-8QXs4XOBERO3EEpLDr5zNMPyCjmC5YpT5ZY4g/viewform?usp=sf_link「Teams×RECEPTIONIST」連携で、さらなる業務効率化へクラウド受付システムRECEPTIONISTは、日程調整を自動化し、来客時の取次業務がなくすことで無駄な時間をカットします。連携による効率的なタスク管理を解説Teamsを効果的に使おう!最初にやっておくべき初期設定Teamsアプリのインストール!サインインからエラーの対処法まで。【Chatwork連携で効率化】受付業務の非効率さをずっと感じていました。Slackを使う時のマナー!企業で導入時に心得たい11個のコト【Slack連携で効率化】本来やるべき業務に集中できるようになった!Teamsで複数アカウントがあるときの切り替え方法【決定版】Teamsのチーム機能の使い方について色々と調べてみたTeamsを使ったタスク管理と小わざをまとめてみたTeamsの通知ガイド。