06:00ホラクラシーを実践する企業・団体のトップ3名にお話をうかがった、その後編です。前編では、scoutyとダイヤモンドメディアにおける取り組みと両社の違い、ホラクラシーと組織への帰属意識などについて語られました。プロセスなどに話題が及びます。代表理事)ホラクラシー組織を支えるコミュニケーション島田寛基氏(以下、島田):ホラクラシー[1]って、個人をなるべく排するフレームワークですよね。山田裕嗣氏(以下、山田):(権限を付与されるのは個人ではなく)ロールですからね。武井浩三氏(以下、武井):ホラクラシーにも一定のヒエラルキー構造が見られる場合があるけれど、ボスが管理するのではなくて「民主的にみんなでできるようにしようよ」という考えです。役職が固定化され過ぎると、偏りや依存が出る。逆に、情報をオープンにすると個人の権力が弱まるという現象が勝手に起こります。2006年に刊行された書籍『奇跡の経営』で、社員に委ね、手放す経営が注目されました。これに追従しようとした経営者さんはことごとく失敗しました。権限の流動性を高めすぎて、情報を持たない人に判断させていたからです。2007年、ダイヤモンドメディアを創業。現在は不動産テック領域におけるITサービスを中心にサービスを展開する。会社設立時より経営の透明性をシステム化し、その独自の企業文化は「管理しない」マネジメント手法を用いた次世代型企業として注目に。設立、代表理事を務める。『社長も投票で決める会社をやってみた。』(WAVE出版刊)島田:判断するには全体が見えていないと。武井:失敗した会社はヒエラルキーに戻しています。僕は建築や都市学からコミュニティマネジメントを学びました。そこからわかったのは、「内外で行き来できる状態」、つまり開放性が大事だということ。それはオフィスなどに対して物理的に設計するだけではなく、デジタルでもアナログでも設計できます。場が人間関係に与える影響も重要です。あと、1on1も実施しています。これは他のメンバーが始めた取り組みですが、個人的には「人間関係を複雑にする」という効用があると思っています。透明性を高めすぎると人間の感情を吐き出す場がなくなり、鬱憤がたまることもあるので、ガス抜きにもなっているのかな、と。島田:1on1の内容はクローズですか?武井:そうです。ホラクラシーはコミュニケーションもオープンになっていることが前提なので、全てのやりとりが「オフィシャル」になってしまう。人間の感情はクローズドでアンオフィシャルな、もっと言えば非日常な場のほうが発露しますよね。山田:わかりやすく言うと「飲みに行く機会を増やす」とかになりますよね。武井:昔は気軽に飲みニケーションができましたが、ダイヤモンドメディアでもリモートワーカーや時短勤務の人が増え、全体ではやりにくくなりました。それをSlackやチャットでどうやるか、工夫を凝らしています。人工知能・マルチエージェントシステムを専攻。Fundでさまざまな企業における新規事業立ち上げを経験。Intelligence)を修了。2016年にscoutyを設立。島田:1on1では相手をどう選びますか?武井:メンティーがメンターを指名する形です。島田:メンティーとメンターという関係性があるんですね。私も1on1を受けさせてもらっています。島田:うちにも導入したいです。ケアする側とされる側の関係性が生まれているので。僕も誰かにケアされたい(笑)。武井:ただ、個人的な感想を言えば、かなり近い距離で仕事をしている人がメンターだと感情が邪魔することもあるな、と。「お前に言われたくない」とか感情が出てしまう(笑)。これが少し距離のある相手だと、アドバイスや指摘を自然に受けいれられたりします。うちでは今、HRに興味のあるメンバーが中心となって、メンターのための研修を行うなど、1on1自体の質の向上に取り組んでくれています。ホラクラシーとは、組織の中央にいる者が権限をもって組織を決めるのではなく、ガバナンスプロセスにその権限を委譲して民主的に組織を運営する方式。業務遂行に不適合な組織構造があれば、ガバナンスプロセスの中で柔軟に変更していく。※この続きは、会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。システム子会社でシステムエンジニアを経験した後にIT系のライターとして独立。エンジニア視点で記事を提供していきたい。Onlineキュレーターも担当しています。アキノリ)1972年愛知県生まれ。Access担当)を経て、2000年に株式会社翔泳社に入社。編集を担当後、2014年4月より開発者向けWebメディア「CodeZine」の編集に参加。その後、資格学習書と開発者向けWebメディア両方の経験を活かして「資格Zine」を立ち上げ。2017年7月にその拡張版として「IT人材ラボ」をスタートさせた。ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。役立つ記事(ノウハウ、事例など)やニュース、現場の声をまとめた調査レポートを提供する専門メディアです。