新入社員の僕らは毎月研修と称して会社のトップ、常務にプレゼンをしています。テーマは「こんな取り組みがあったらもっと会社は良くなる」。8月、ある女の子がこんな提案をしました。「誕生日のお祝いにご来店してくださる方に、なんかアクションをしたい」なるほどね。受付でお客さまにそれとなくご来店の理由を伺って、誕生日祝いだったらシールを貼ってあげましょうと。そのシールを見かけたスタッフはちょっとしたプレゼントを差し上げましょうと。僕「はい?」え?なにゆえ?なにゆえ僕の誕生日?みんなが耳を聞きたててる様子が、見なくてもわかります。