プラットフォーム金融サービスを提供するオリックス生命保険のビジネスにとって、使用するPCには高レベルのセキュリティーと安定性、そして保険サービスを支える情報システムの提供スピードの向上が求められていた。プラットフォーム搭載PCへの移行を決断。幅広いチャネルを通じて販売しています。個人保険の新契約件数は6期連続で50万件を超え、保有契約件数は400万を突破するなど順調に増加しています。(2019年3月末)業務に欠かせないPC端末は、従業員やパートナー企業の協力スタッフの分も含めて4,500台以上が使用されていました。お客様から金融資産を預かり、長期にわたって運用していく同社のビジネスにおいて、PCには高レベルのセキュリティーと安定性が求められています。ビジネスを推進していくためには、保険サービスを支える情報システムの提供スピードも欠かせません。そこで同社は、それまでアウトソーシング比率が高かったIT業務の内製化率を高め、自社で設計力や開発力を蓄積する方針に舵を切りました。アーキテクトの後藤大輔氏は「2020年には新社屋への移転を機に分散していたIT部門を統合して本格的なIT環境を整備し、開発者のケイパビリティーを強化していきます」と語ります。リプレースを検討しました。目的は、セキュリティー・レベルの向上、自社開発の活性化に向けたPC環境の整備、PC管理業務の効率化の3点です。PCの管理では、パッチ適用やOSアップデートの作業が、IT部門のオペレーション・セクションの負担になっていました。マネジャーの棚橋洋氏は「金融機関としての統制レベルを高く保つため、アプリケーションの追加や設定変更などはすべてIT部門が統括して対応しています。それまではIT部門からユーザーに対して、『PCの電源を切らずに帰宅してください』という案内を送り、夜間に遠隔で対応していましたがPCの電源を切って帰ってしまう人も多く、管理者や現場の負担になっていました」と振り返ります。プラットフォーム搭載PCを採用しました。VT」といったテクノロジーでした。プラットフォーム以外の選択肢はありませんでした」(後藤氏)リプレースは、2019年4月から着手。2020年4月までの1年をかけて、本社と首都圏近郊のビジネスセンター、全国の事業所へと展開しています。PC、コールセンターなど固定座席での業務が中心の内勤部門はデスクトップPCと、業務に応じて異なるスタイルのデバイスを提供するようにしました。対応するために使用するアプリケーションの改修が不要な部門から順番に配布するなど、優先順位を付けながら展開しています。AMTがワークスタイルの変革に貢献2020年4月の全社展開後、PCの台数は約4,000台になる計画で、従来から約500台の削減を見込んでいます。「これまで開発部門は、アプリケーションの動作検証のために複数台のPCを使うことがありました。活用することで1台のPC上で複数の仮想マシンを立ち上げることが容易になり、検証環境の作成や削除を1台のPCで対応できるようになりました。1のノートブックPCを新規導入したことで、営業部門の担当者はPCを外に持ち出して、外出先でのメールチェックなど日常の作業ができるようになったほか、営業提案の現場に紙の資料を持ち出すことも少なくなり、同社が働き方として重視する機動力も向上しました。部門のスタッフが、夜間や休日に発生するシステム障害に対してオフィス外から迅速に対処することができるようにすることを目指しています。アップデートを実行し、終了後にはシャットダウンすることが可能になりました。「ユーザーは煩わしい手間から解放され、コア業務に集中できるようになりました。その結果が、働き方改革やワークスタイル変革の推進にもつながっています。連動に移行し、パッチをより確実に適用していく計画です。事業継続計画(BCP)への対応や、リモートワーク・在宅勤務の推進に向けて、遠隔からの管理機能を強化していくことを構想しています。プラットフォームを効果的に活用していきたいと思います」と話しています。テクノロジーの機能と利点はシステム構成によって異なり、対応するハードウェアやソフトウェア、またはサービスの有効化が必要となる場合があります。実際の性能はシステム構成によって異なります。絶対的なセキュリティーを提供できるコンピューター・システムはありません。プロセッサーとチップセット、同テクノロジーの利用に最適化されたファームウェアまたはソフトウェア、あるいはその両方が必要となる場合があります。その子会社の商標です。※その他の社名、製品名などは、一般に各社の表示、商標または登録商標です。