定期購入の契約を停止したい。アトネ商品やお買い物内容について返品・キャンセルについて定期購入の契約を停止したい。届いた商品を返品・キャンセルしたい弊社は、ご購入店からご依頼を受け、請求代行のみ行っておりますので、定期購入の停止・解約の手続きや、商品の返品・キャンセルについては、ご案内ができません。お手数ですが、定期購入の停止・解約や、商品の返品・キャンセルについては、ご購入店へお問い合わせをお願いします。お手元に既に届いている定期購入商品の返品・キャンセルをされた場合、ご購入店から弊社へ、キャンセル依頼が届いた後、請求取消となります。その為、ご購入店からキャンセル依頼が届くタイミングにより、お支払後、翌月の相殺・返金となる場合があります。■ご購入店の連絡先についてスマホアプリをご利用の場合、ご利用明細の注文番号下にある「お問い合わせ」から、ご確認いただけます。スマホアプリをダウンロードの上、ご確認いただけますと幸いです。」のダウンロードページヘアクセスしていただけます。)に合わせて、ダウンロードをお願いします。)・生年月日」を明記の上、お問い合わせフォームより、カスタマーセンターへお問い合わせをお願いします。※ご連絡先の確認を希望される場合、お問い合わせ内容とあわせて「ご購入店名・金額」の明記もお願いします。※弊社では会員情報の確認及び、請求内容の特定が必要なお問い合わせについては、個人情報保護の観点からご本人確認の上、回答させていただいております。00:46更新この記事は参考になりましたか?52人の人がこの記事が参考になったといっています。解決しなかった場合は、お問い合わせください。