ワークショップ」の内容は大変興味深いものであった。題材にして、実際にmixiのデータを使い、ネット社会上でどのように人間関係が形成されるかを分析している。これを基に、ネット社会と実社会のギャップについて考えてみた。以下にあげたギャップは同ワークショップで述べられたものであり、それへの所感という形で書いている。ギャップ1:人格の多義性を許さない点ワークショップで述べられたSNSの特徴として印象深かったものに「SNSは、人が人間関係の中で自然と役割を使い分けている人格の多義性を考慮していないことが、実社会とのギャップになっている」ものがある。仲間など、それぞれのコミュニティにおいて、たとえ意識せずとも、そのコミュニティ用の人格あるいは役割性格で対応している。これが人格の多義性であり、これにより緊張感をもって仕事をし、リラックスして友人と語り合うということが可能となる。ところが、SNSは、たとえSNS内で実名を明かさないにしても、同一人物は同一IDという基本規約に従う限り、この人格の多義性が許されない。いずれはSNSに参加しなくなるということも考えられる。ギャップ2:関係の構築・維持にコストがかからない点もう一点、同ワークショップで指摘されたことで、共感できるものが、「SNSの人間関係の維持コストが低い」ということである。実社会では、人間関係(信頼関係)の維持にとてもコストがかかるため、あえて、多くの人間関係を構築しないということがみられるが、SNSでは、人によっては、手軽に多くの人間関係(mixiでいえばマイミク)を作ったり、一度張ったリンクは、その疎密によらず、見かけ上維持されたままである。これゆえSNSは会員数を伸ばしていったのだが、果たしてこのままでよいのだろうか?ギャップ3:関係がたぐれ・履歴が残る点リアルの世界では、自分から見えている人間関係は、自分の直接の友人まで。友人の友人がどんな人か知る機会はそう多くない。mixiなら、マイミクをたどったり、友人の日記のコメント欄を見ることで、友人の友人の人となりを知る「人間関係をたぐる」ことができる。図示したものもあった。逆にたぐれるということが実社会と異なる点でもある。以上、ネット社会と実社会の3つのギャップを上げた。このような点を考慮するとSNSは、まだまだ発展途上で未成熟なコミュニケーション手段と思われる。リアリティのあるネット社会が築けるのではないだろうか?同一IDで人格の多義性を許し、自分の属するコミュニティを人格ごとに限定できるようにする。関係の強さを表す尺度を入れる。頻繁にやりとりする相手は常にTOPに表示するなど。関係や履歴の保存を一定期間にすることができる。人は忘れることにより新しいものを得る。コミュニケーション活発化するのではないか。関係の強さや賞味期限を入れることにより、一度張ったリンクが平坦に、半永久的に維持されるよりリアリティがあってよいのではないか。SNSには、リアルな人間関係を補完する機能が期待できる。大きな発展は望めないように思う。このような社会学的知見を活かし、もっと成熟してほしいと思うのである。:mixiに次ぐSNSサイト次回は2020年3月上旬に更新予定です。Easyは創刊以来週刊でお届けして参りましたが、2012年4月からは隔週とさせて頂きます。2018年10月にサイトデザインをリニューアルし、SSL対応いたしました。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。