リフォームの流れお問い合わせから完成までの流れをご紹介しますお引渡しまでの流れSTEP1お問い合わせまずは、お電話079-490-3712かホームページの問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。※電話受付10:00~18:00(定休日:水曜日)お問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間受け付けております。STEP2ご訪問、現地調査お見積りやプラン作成のため工事予定のお住まいを現地調査や採寸をさせていただきます。立地条件やお住まいの状態を確認し、より正確な提案資料を作成させていただきます。訪問した際には、理想の住まいへ向けて、お客様のご要望を詳しくヒアリング。ご希望に沿ったうえで、最適なプランを提案させていただきます。明確で詳細なお見積をご提示いたします。この際、現地調査の結果で工事が始まった後に追加料金が発生する可能性があればお伝えしています。お見積もり、プランをご覧いただいたのちリフォームをするかどうかを検討いただければと考えております。対してご納得がいただけたうえでご契約をさせていただきます。大切な住まいのリフォームは決して安い金額ではありません。疑問点、不安点あればその都度ご質問ください。十分なお時間をかけていただき、考えていただければと思います。STEP5着工前の打ち合わせご契約が決定したあとはより具体的な内容について進めてまいります。使用する商品・設備、色などについて詳細なお打ち合わせと確認をさせていただきます。仕上がりイメージがわかないというお客様には必要に応じてショールームへのご案内もいたしますので、お気軽にご相談下さい。現場を着工前に最終確認させていただきます。建物の構造や仕様は、一戸建て、マンション、木造、鉄筋など、多種多様なパターンが存在します。事前に現場を確認することで、見えない部分についても理想の住まいへとつなげてまいります。STEP7ご近所へのごあいさつ工事中に大きな音を立てたり人の出入りが激しくなりいろいろとご迷惑をおかけするご近所の皆様へ着工前に新和がごあいさつにまわらせていただいております。新和はマナーや礼儀を大切にして地域の皆様に愛されてきたリフォーム会社です。新和では、当然の事ですが工事中の現場は完全禁煙とし、安全・清潔に努めます。お客様の大切な住まいを扱うため、養生にも十分に配慮しお客様のご自宅を傷つけるようなことはもちろんいたしません。STEP9完成お客様に本当に納得していただくまで、工事は終わりません。仕上がりを確認・納得いただいてから、お引き渡しです。不具合箇所が無いように完工時に厳密なチェックと手直しを行い、お客様を笑顔で迎えられるよう、細部にわたり丁寧に仕上げていきます。STEP10お引渡しお客様に完工状況をご確認いただいてご不明な点などが無いかご説明させていただきます。合わせて設備などの操作や取り扱いなどについてもこの時にご説明いたします。新しく始まる生活が楽しく明るいものになるよう、お手伝いをさせていただきます。STEP11アフターサービス新和の最大セールスポイントは、安心アフター。工事終了が終わりではなく、ここからお付き合いがはじまると考えております。長く快適に、そして安心して暮らせるよう、アフターサービスも充実させています。中心にご対応させていただいております。できる限り素早く対応させていただきますので、よろしくお願いします。