競合サイトの構造チェック・アクセス解析(直帰率、人気ページ、キーワード、滞在時間、etc)消費者とのコミュニケーション、SNS連携と流入率。ためのヒアリングをします競合は消費者競合か、商品・サービス競合か例えば「ガスファンヒーター」が欲しいというターゲットの場合、同じ「ガスファンヒーター」を取り扱う企業サイトも商品が競合するサイトです。「暖房器具が欲しい」というターゲットの場合ではエアコンを扱う企業も赤外線ヒーターを扱う企業も、消費者層が競合する企業サイトといえます。どちらの競合調査なのかをはっきりさせる必要があります。これにより、自社サイトの設計の方向性が大きく変わってきます。会議」のサービスや機器も競合である場合もあります。目的をしっかりと把握、決めた上で次にどこが競合になりうるか「ベンチマーク」します。ベンチマークターゲットが明確になったら、WEB上での競合になりうるサイトのピックアップをします競合ターゲットは正確かターゲットとしている競合のWEBサイトと御社のサイトは本当に競合でしょうか。競合のWEBサイトの人気キーワードや流入元を解析することで、競合になっていないこともあります。自社の強み、売り込みポイントと、競合のターゲットがかぶるのかなどの調査も競合調査の重要なポイントです。構造調査競合WEBサイトの構造をチェックしますアクセス解析ツールやCMS、SNSなどWEBサイトと連携しているツールなどターゲットとしている競合のWEBサイトでは、どんなアクセス解析ツールを使っていて、どんなソーシャルメディアと連携しているかなど知ることで流入元などを知ることができます。これらを知ることで競合のWEBサイトへの集客戦略の全体像も見えてきのます。一般消費者とのコミュニケーションを取る手段としてSNSは欠かせません。競合サイトはどんなSNSと連携しているか、どの程度コミュニケーションが取れているかなどを知ることができます。競合サイトのアクセス数やどんなキーワードで見られているか、流入元はどこかなど、アクセス解析を行います。アクセス解析を行うことで、自社サイトの強みやウィークポイントなどが見えてきます。ユーザビリティ測定データからは見えない、ユーザー目線での比較検証をします4C,4Pといった各指標での満足度・好みなどの比較検証アクセス解析や構造検証、SNSなどは解析することで数値として表れます。実際のエンドユーザー(消費者)に比較検証してもらうことで、自社の強みやウィークポイントなどが見えてきます。