]福祉医療機構や介護労働安定センターの調査では、介護現場の人材不足は深刻化の一途をたどり、現場運営も危険水域に近づいています。地域によっては、人材不足による撤退や事業の縮小のリスクもさらに高まりかねません。した時代を迎え、ケアマネとしてどのような心得・対応が必要になるでしょうか。ケアマネとして進めておきたい3つの対応いつも使っていた訪問介護事業所から、「ヘルパー不足のために新規の依頼を受けられない」という申し出を受ける。サービス提供が行われているケースにおいて、「利用回数を減らしてくれないか」という相談を受ける──すべてのケアマネにとって、いつ何時、そうした状況に見舞われないとも限らない時代が訪れつつあります。しての対応策」を講じておく必要があります。その際のポイントは以下の3つです。(1)地域の介護サービス事業所の「人手不足状況」について、できるだけ正確な情報を集めておくこと。