ブックマークシマコービジネススクールとは?日本を代表するビジネスマンガといえる「島耕作」シリーズ。大手家電メーカーで働く主人公が、現代企業版「のらくろ」のように出世をする過程で、様々なビジネスや事件を体験していきます。ケーススタディーの素材としても活用できるほど。教える筆者が、島耕作シリーズのケーススタディーを通じて、ビジネススクールの講義のエッセンスをお話しします。【第2回】はこちらをご覧ください。連載っぽい感じになってきた今回は、島耕作の課長時代の話です。島耕作が勤める電器メーカーは(社長時代にテコットと社名変更しましたが)、かつては初芝電器産業という某P社と某T社を足して2で割ったような会社でした。飛ばされる島耕作といえば、社内派閥には属したくないという本人の意思に反して、派閥が産み出すドロドロの社内政治の渦に巻き込まれたあげく、あちらこちらの事業所や子会社に飛ばされるというエピソードが度々出てきます。島耕作シリーズは、係長だった島耕作が本社の宣伝課で課長に昇進するところから物語が始まります。1980年代、日本の家電業界が黄金期を迎えていた頃の出来事です。課長として順風満帆に見えた島耕作の初めての左遷は、副社長・大泉の愛人だった典子を寝取ったことで、大泉から恨みを買い、京都の電熱器事業部に飛ばされるというストーリーで読むことができます。島耕作』4巻STEP32)。ホームベーカリーの話に入る前に、「地方事業所に飛ばされる」ということについてお話をさせてください。島耕作』連載当時の日本には実際によくあることだったのかもしれません。いえば、一昨年流行ったTVドラマ『半沢直樹』でも「倍返し」された支店長が、フィリピンに飛ばされていましたね(島耕作も京都から戻ってきた後にフィリピンへ左遷させられています)。した本社から事業所に社員を飛ばすという左遷人事は、(特に製造業においては)経営学的にはいただけない行動です。メーカーに限らず、欧米行きは「栄転」、アジアなど新興国行きは「左遷」という発想が、そもそも時代錯誤であるとともに、日本人の無意識のうちにある、日本以外のアジア諸国に対する差別意識の現れのようで、良くない慣習だと筆者は思っています。アジアなどのエマージング・マーケットには、将来の大きなビジネスチャンスが潜んでいます。島耕作』連載当時はまだ、中国の朝といえば、「天安門前の大通りを走る自転車の大群」というイメージが一般的だった頃です。当時の日本の人々は、今の成長した中国の姿を誰も予想だにしていなかったでしょう。今世紀に入ってからは、どの日本企業もこぞって「中国進出だ!」と言い出しました。最近は、日中関係の緊張の高まりで、今度はインドネシアだ、マレーシアだ、となったことも、かつては予想し得なかったことでしょう。このように、将来の予測は極めて難しいことです。学問的な言い方をすると、将来の不確実性(将来性リスク)は、現在と予測する将来との間隔が長ければ長いいほど高くなると言われています。要するに、将来のことは、ずっと先のことほど分かりにくい、ということです。何がいつ実現するかといった話でも、思ったより時間がかかるものもあれば、予想外のスピードで進歩を遂げる場合もあります。子供時代に見たSFアニメを思い出してください。あの頃の未来都市の定番といえば透明なチューブの中を走る自動車ですが、そんなものは実現していません。21世紀の今でも首都高の橋脚の耐震工事を一生懸命やっているのが現実です。一方で、アニメの中では、そんな未来社会に出てくるテレビやモニターが、ブラウン管だったりしていましたよね。実際には、液晶テレビの台頭で、もはや一般家庭でもブラウン管テレビを見ることはなくなりました。事実はアニメよりも奇なり。将来何が起こるか、あるいは起こらないかということは、予測するのがとても困難なのです。将来の予測が困難である場合、どう対応すればよいか。方法は2つしかありません。予測の精度を高めるか、そもそも予測しなくてもいいようなやり方をする、ということです。予測可能なことであれば予測精度を高めれば良いのですが、そうでないものは、そもそも予測しなくていいようにしておくのも一つのマネジメントなのです。特定の地域を左遷先にするということは、その地域の将来性を低く見積もることにもつながります。それよりも「将来どの地域が重要なマーケットになるかは分からない」という前提を置き、どこの市場が急成長してもいいような心構えをしておくことの方が得策でしょう。そのためには、どんな異動にも左遷はない、というカルチャーを企業文化として根付かせておかないといけません。しないと、将来的に成長するマーケットであっても、今はまだ日の目を見ていないために優秀な人材が誰も行きたがらない、その結果、市場への参入が遅れてしまう、というリスクを負う可能性が出てくるのです。なにがなんでも本社にしがみつくというような発想もそれと同じです。この続きは、プレミアム会員になるとご覧いただけます。オフィシャルウェブサイト。