手元にルルカカードをご用意ください。登録フォームに必要事項を入力してください。登録は完了していません。フォームに入力したアドレスにメールが届きます。本文中のリンクをクリックすることで登録が完了します。STEP3モニターサイトからログインログインIDとパスワードを使用してログインすると「LuLuCaモニターサイト」が利用できます。※サービスモニター、ネットアンケートモニターともに義務教育課程を終えていない15歳未満の方は登録できません。※携帯電話から登録することは可能ですが、携帯電話だけではサービス調査および、自由回答を含むネットアンケートに参加することができません。様々な企業からのアンケートをウェブ上で答えていただくものです。静岡鉄道が皆様からの貴重な意見を取りまとめ、企業に報告します。アンケートにご協力いただくと謝礼としてルルカポイントが付与されます。皆様の回答内容は統計情報として処理され、企業の商品開発などに利用されます。謝礼は、回答していただいたアンケートの終了日より7~20日後に、登録されたルルカカードにルルカポイントが付与されます。アンケートによって、謝礼のポイント数が異なります。「新規モニター登録」より、ルルカモニター登録をします。モニター登録できるのはルルカカード会員のみです。登録したメールアドレスに「アンケートのお知らせメール」が届きます。STEP3回答ログインしてアンケートを回答してください。回答後、登録されたカードにポイントを付与します。一般のお客様と同様に、お買い物をしたり飲食をしたりなど、実際のサービスを体験しながら、従業員の接客・接遇や店舗の清掃状況などをチェックしていただきます(サービス調査)。所定の調査票に、チェックした項目の結果や感想をウェブ上で入力していただき、静岡鉄道までご報告いただくと、謝礼としてルルカポイントを付与します。簡単に言うと、お店の良い点、改善点をサービスモニターの皆様に一般消費者の目線で見付けていただく、というものです。サービスモニターの皆様の意見がお店をより良くするのはもちろん、他のお客様の「満足」へと広がっていきます。謝礼は、ルルカポイントにてお手持ちのカードに付与します。御支払いを頂いた金額にかかわらず、一律となっております。調査していただく案件によって、ポイント数が異なります。「新規モニター登録」より、ルルカモニター登録をします。モニター登録できるのはルルカカード会員のみです。調査対象店舗の調査条件(日時、同伴者の有無、謝礼など)を確認し、ご希望の調査を選んで、応募します。STEP3モニター係にて抽選ご応募いただいた方の中から抽選し、調査に行っていただくサービスモニターが決まります。※基本、当選された方のみメールでご連絡致します。依頼を受けたサービスモニターは、調査日を決め、調査を受託します。STEP6調査に行く調査日、調査項目などを確認して、調査を行います。所定の形式で調査票およびレシートを提出します。調査票・レシートの提出後、モニター係で内容を確認します。確認後、登録されたカードにポイントが付与されます。