「りんごの花」の女将、茂木真奈美さんにお会いしました。ちなみに、りんごの花のWebPageはこちらです。→http://www.ringonohana.com/茂木さんにお会いしたのは、茂木さんのお店が業績を伸ばしている秘密をきくためでした。私と茂木さんがお会いしたのは、約8年ほど前。その時は、りんごの花の開業を準備している時でした。2011年1月に開業したもののその直後に東日本大震災が起こりました。)で公開して行きますので、楽しみにお待ちしていてください。ところで、今回は、先日、茂木さんのお店を訪れたAさんについて述べたいと思います。社経営者で、やはり業績を伸ばしておられる方です。実は、私はAさんには直接お会いしたことがないのですが、何人もの共通の知人がいることから、昨年からSNSでコメントなどのやりとりをしていました。Aさんが茂木さんのお店に訪れるきっかけができたのは、私がポッドキャストの収録で茂木さんを訪れたときに遡ります。茂木さんとの会話の中で、青森県の話題になったときに、私がAさんのことを思い出しました。新宿で青森PR居酒屋を経営している茂木さんという方とお会いしています。上京する機会がありましたら、茂木さんのお店に足を向けてみてください」とお伝えしました。それから間もなく、「わかりました。木さんのお店にお見えになるかもしれませんので、その際はAさんによろしくお伝えください」と、お願いすることができました。このAさんのお返事の早さにはお驚いたのですが、それから9日後に、Aさんから「いま、りんごの花にいますが、とてもくつろげるお店ですね」というメッセージが届いたことにはもっと驚きました。青森から来ていただくわけだから、6か月くらいは先になるだろうと思っていたからです。体にお仕事をされておられるということもあり、このような迅速な対応や行動力は当たりまえなのかもしれません。多くの経営者の方々も「そんなことは基本中の基本中だ」とお考えのことでしょう。それでもあえて記事にしたのは、Aさんのような素早い反応は、仕事を早く片付けることができるだけでなく、顧客を感動させて信頼を強めてもらえることになるという一石二鳥の効果があるということをお伝えしたかったからです。月別アーカイブ参加グループ野球スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。