FAQよくある質問ホームFAQ(よくある質問)修理について修理の依頼方法を教えてください。こちらからお近くの店舗をご選択の上、店頭までお越しください。事前にお電話かWeb上からご予約いただきますとスムーズにご案内できます。平均して30分ほどで完了します。症状により変動しますが、お見積りの際におおよその目安時間をお伝えします。▶︎iPhone修理ページ●Pixel修理Pixel3・3XL/4・4XLは2時間ほど、Pixel3a・3aXLは1時間ほどで完了致します。こちらも、お見積りの際におおよその目安時間をお伝えします。▶︎Pixel修理ページ修理中の代替機はありますか?代替機はございません。修理は即日完了しますので、すぐにお返しできます。Storeで交換修理を行ったパーツに起因した不具合について、3ヶ月間の保証期間を設けております。症状を確認の上再交換等対応させていただきますので、不具合に気づかれた際はお気軽にご相談くださいませ。お客様の過失(落下や水没など)等、パーツや修理工程に起因しない故障に関しては保証対象外となりますのでご留意ください。スマートフォンのデータはどうなりますか?データが記憶されている領域に触れるような修理はしておりませんので、データそのままの状態で修理する事が可能です。データの保持を保証するものではございませんので、出来る限り事前にバックアップをとっていただくことをお勧めしております。スマートフォンを預けるのが不安です。iCrackedでは、お客様の目の前で修理を行う対面修理を実施しております。修理の作業工程を確認することが出来ますので、安心して修理をご依頼いただけるかと思います。ご要望であればお預かり修理も承っております。端末のパスワードも教えていただく必要はありませんが、ご予定の時間通りに修理を終えるため機能チェックが出来るようお伺いすることもございます。どんな故障でも直りますか?画面割れやバッテリーの不良、各種パーツの損傷など、ほとんどの修理は直すことができます。基盤の損傷やシステム上の不具合など、どうしても修理不可能な症状もございます。ご不安な場合には、お電話などでも簡単な診断はできますので、まずはご相談くださいませ。予約は必要ですか?ご予約なしでも修理を受付しております。混雑時はご予約のお客様を優先的にご案内しておりますので、事前予約いただくことをお勧めしております。Pixel修理に関しては、パーツの取り寄せに時間がかかるため予約日時の変更をお願いする場合がございます。当日に予約しても大丈夫ですか?問題ございません。ご希望の時間の1時間前まで受け付けております。Pixel修理に関しては、パーツの取り寄せになる場合がございます為、前日15時までの受付となっております。スマホの契約者本人でなくても修理可能ですか?ご契約情報の確認等はございませんので、ご本人様以外のご依頼でも修理可能です。動作確認のために端末のロック解除をお願いしますので、パスワードを設定頂いている場合は、ご準備いただくようお願いします。iPhone以外に何が修理できますか?Pixel修理、Macbookのバッテリー交換、iPadの画面修理を受け付けております。Pixel修理は、Googleの正規サービスプロバイダですので、基盤交換を含む全修理を承っております。古い機種でも修理できますか?全ての機種ではありませんが、幅広く対応しております。各サービスの対応機種はそれぞれのページ内をご確認くださいませ。見積もりの依頼はどうおすればよいですか?HPもしくはお電話にてご予約の上、お近くの店舗まで故障端末をお持ちください。無料にて、症状の診断とお見積りを承ります。iPhoneのガラスだけの交換は出来ますか?iPhoneの画面部分は、表面のガラスの下にタッチパネルや液晶(機種によっては有機EL)などいくつかの層から成ります。iCrackedではこれらをセットにしたパーツを用いて交換修理を行いますので、ガラスのみの交換は承っておりません。法人での依頼は可能か?承っております。お気軽にご相談ください。店舗・機種ごとに登録が必要ですが、iCrackedでは全店舗でiPhone全機種の登録を行っております。iCrackedで修理を行った端末は、技適に合致したものとなりますのでご安心くださいませ。Pixel修理に関しては、Google正規サービスプロバイダであるため、登録はしておりません。iCrackedの本制度に対する取り組みについては、こちらもご覧ください。どんな人が修理をしているのですか?iTechと呼ばれる修理のプロフェッショナルが修理を担当致します。iCrackedはシリコンバレー発の、世界に展開するiPhone修理店です。これまでに行ってきた100万台以上の修理経験と、そのノウハウを共有するシステムにより高い修理技術と知識を保っています。スマホのお困りごとは、何でもお気軽にご相談ください。定休日はありますか?大部分の店舗は年末年始を除いて営業しておりますが、一部定休日のある店舗もございますので、各店舗ページをご確認ください。営業時間を教えてください。店舗によって異なりますので、各店舗ページをご確認ください。駐車場はありますか?大部分の店舗は駐車場がございます。詳しくは、各店舗ページをご確認ください。領収書の発行は可能ですか?発行可能です。お気軽にお申し付けください。