株式会社ソリマチサポートセンターソリマチ製品Q&A製品Q&Aは「いつでも」「すべてのページを」「どなたでも」ご覧になれます。Q.プログラムのダウンロード/インストールができない場合の対処方法お使いのパソコンの環境によって、みんなの確定申告のダウンロード(保存)/インストール(実行)時にメッセージが表示される場合があります。その場合はメッセージの内容に応じて、下記の操作方法をお試しください。それぞれ以下の方法で、みんなの確定申告のダウンロード(保存)/インストール(実行)をお試しください。<対処方法>A:「ダウンロードしたユーザー数が少ないため、PCに問題を起こす可能性があります」が表示された場合ご利用のOSによって操作方法が異なります。1.Windows10の場合(ア)「ダウンロードしたユーザー数が少ないため、PCに問題を起こす可能性があります」の画面が表示されたら[実行]をクリックします。(イ)「WindowsによってPCが保護されました」画面の[詳細情報]をクリックします。(ウ)画面右下の[実行]をクリックします。(エ)プログラムの解凍先を指定し、[解凍]をクリックするとインストールが始まります。※インストール方法についてはこちらの手順7-※からをご参照の上、お試しください。2.Windows7の場合(ア)下の画面が表示されたら[操作]をクリックします。(イ)画面下の[その他のオプション]をクリックします。(ウ)画面下の[実行]をクリックします。(エ)プログラムの解凍先を指定し、[解凍]をクリックするとインストールが始まります。※インストール方法についてはこちらの手順7-※からをご参照の上、お試しください。B:「WindowsによってPCが保護されました」が表示された場合1.[詳細情報]をクリックします。2.下の画面が表示されたら、画面右下の[実行]をクリックします。3.プログラムの解凍先を指定し、[解凍]をクリックするとインストールが始まります。※インストール方法についてはこちらの手順7-※からをご参照の上、お試しください。C:「安全ではないと報告されました」が表示された場合1.画面右下の[ダウンロードの表示]をクリックします。2.ファイル名(Wekakutei2XXX.exe)を右クリックします。※XXXには申告年度が入ります。3.[実行]をクリックします。4.プログラムの解凍先を指定し、[解凍]をクリックするとインストールが始まります。※インストール方法についてはこちらの手順7-※からをご参照の上、お試しください。D:「このファイルには問題があります」が表示された場合1.画面右下の[OK]をクリックします。2.弊社ホームページへ戻ります。再度、画面下より[「みんなの確定申告」をダウンロード]をクリックします。3.「ファイルのダウンロード」画面が表示されたら、[保存]をクリックします。4.「保存する場所」の▼より任意の保存場所を選択し、保存場所をメモに控えます。5.画面下の[保存]をクリックし、ファイルをダウンロードしてください。6.ファイルの保存後は、弊社ホームページに戻ります。ホームページは終了してください。キー」を押下し「エクスプローラー」を開きます。8.手順4でファイルを保存した場所を開き、「Wekakutei2XXX.exe」をダブルクリックします。※2XXXには申告年度が入ります。9.下の画面が表示されたら、[実行]をクリックします。10.プログラムの解凍先を指定し、[解凍]をクリックするとインストールが始まります。※インストール方法についてはこちらの手順7-※からをご参照の上、お試しください。ダウンロード・インストール方法Q.みんなの確定申告<令和元年分申告用>の入力方法が知りたい。