悪しき習慣”本当に仕事の効率化を阻害しているのは、それがあたかも美徳であると錯覚して行っている、悪しき習慣の蔓延であるといえるかもしれません。ある大手の人材情報会社で実際に行われていることですが、その会社では社員が上司に報告や相談を持ちかける時に「ちょっと、よろしいですか」という言葉を使って教えを請うようにしているというのです。その言葉は、一見、相手を慮り、時間を割いてもらうことに対する敬意が含まれているように聞こえます。その会社では、管理職が指示を出したり、相談、報告を受けたりしなければ進まないような仕事の与え方をしているわけです。それは落ちこぼれ寸前の最後の20%のひとだけでなく平均の60%の人までOJTで教え込んでいく要領、すなわち一緒に仕事をしていくという状況になります。暗黙知ではない、形式知を徹底して教えてあげるレベルです。上司の時間を搾取することを前提にしているわけですから、美しい言葉というのはちょっとおこがましいと思います。効率化を妨げる「醜い言葉」と受け取るべきではないでしょうか。”いつも相談して決めて欲しいというのは私の管理者としての甘えから出ているんだなと思いました。自分が決めれば正しい、自分以外の人の選択は間違う可能性があるという、根底にすごく人間性が悪い土壌があるからそういうことになってしまう。私がすべて決めるから、あなた達は責任のない、簡単な、つまらない仕事をしていて頂戴っていう上司と一緒に働きたい人はいないでしょうね。(04/12)プロフィールAuthor:yossy千葉市在住の30代です。子供の頃から読書が好きで好きで好きで好きで、無人島に行くなら書店を持っていきたいです。幼少期の読み聞かせから、童話、名作、コミック、ビジネス書、フィクション、月刊誌、オヤジ系雑誌まで何でも読む活字中毒です。本がないと眠れません。ブログランキングへのポチやコメント、メールを頂けると更新の励みになります。頑張りますのでよろしくお願いします。