コールセンターのCプロデュースコールセンター専門コンサルティング会社のCプロデュース。相互研鑽を趣旨とする全5回にわたる「新人マネージャー勉強会」を開催します。相互研鑽を趣旨とする全5回にわたる「新人マネージャー勉強会」を開催することになりました。コールセンター経験の浅いマネージャーが、他のコールセンターのマネージャーとともに学び、交流することで、本人の成長につながり、自社コールセンターにプラスの効果を波及することを目指します。)新人マネージャー勉強会の目的と効果コールセンター経験の浅いマネージャーが、他のコールセンターのマネージャーとともに学び、交流することで、本人の成長につながり、自社センターにプラスの効果を波及することを目指します。勉強会に参加し期待される効果は以下の点です。コールセンターのマネージャーに求められる人材育成のポイントを押さえること。自ら積極的に他社の方と交流を図ることで、自身の視野を広げ、成長の糧とすること。新人マネージャー同士が人材育成での悩み・課題を共有し、他のコールセンターでの考え方・取り組みを学ぶことで、業務改善のヒントとすること。社内以外に頼れる、あるいは相談できる相手を持てるきっかけになること。各回ごとに設定したテーマについて、自身または自センターでの取り組み事例や課題などを発表します。それにもとづいたディスカッションを予定しています。人材育成委員1名による取り組み事例発表を行います。その後、参加者2名程度による発表を行い、他の参加者から質問やアドバイスを受けるなど、共通の関心事について深掘りした討議を行います。含めた数値マネジメントを行う方になります。コールセンターを運営している事業会社に対して「改善コンサルティング」「コールセンターの協業運営」サービスの提供を行い、コールセンター業界の最前線を見てきた。クレジットと多岐にわたる。コールセンターのビジネスにおいて、”オペレーションの現場”と”経営層”までの距離をいかにコンパクトにできるかが成功への鍵であるとの持論から、実践型のコンサルティングを推進している。更新情報お客様の声・事例「コールセンター新規立ち上げに伴うコンサルティング(人材派遣業)」を追加しました。コールセンターのCプロデュースTOP。