スポーツライターの《乙武洋匡さん》Tweetあの人に学ぶトップセールスマインド一覧へ500万部という大ベストセラーとなった『五体不満足』の出版から早14年。現在は、スポーツライターとして活動されている乙武さん。これまで、シドニー五輪やアテネ五輪、サッカーW杯などを現地で取材し、数々の記事を書き上げてきました。その記事にはスポーツ選手の「人物像」が見事に描き出されているとして業界で高い評価を得ています。今回は、そんな乙武さんから営業マンにも通じるセールスマインドを学んでいきたいと思います。自分だけの"武器"を模索あるインタビューでの乙武さんの一言です。両腕両脚がないという障害をもちながら、スポーツライターとして働くことが困難なことは私たちにも容易に想像がつきます。それに加え、大学を卒業してすぐにこの業界に飛び込んだ乙武さんには、プロスポーツ選手への取材経験もありませんでした。そんな乙武さんが、ライターとして武器にしたものとはなんだったのでしょうか。【自らがこれまで多くの取材を受けてきたこと】でした。『五体不満足』を出版した当時は毎日のように各種メディアからの取材を受けていました。「僕は、取材を受ける立場を経験した取材者です。取材される人の気持ちが分かる。どんな聞き方をすれば心を開いてくれるか。僕もそうでしたが、いつも同じ質問を受け続けるのは、苦痛なんです。そこにちょっと違う角度からの質問されると『おっ』と思う。実際、過去の記事にはない質問をすると選手もノッてきてくれることが多いんです。取材される人の気持ちを察し、これまでになかった質問をすることで新しいトークを展開していく。それが、選手の人物像を見事に描く乙武さんの【取材の技術】なのです。一生懸命トークを展開しているのにお客様の反応がいまいち良くない。競合他社の営業マンも同様の話をしているからなのかもしれません。確かに、複数の営業マンから同じ話をされたら積極的に相談をしてみようという気は起きないかもしれません。自身の経験を自らの取材に生かしましたが、スポーツライターとしての成功できた理由は多くの経験を持っていたからでしょうか?確かに、それも他のライターとは大きく異なる部分ではあります。真の理由は【自分の経験を、相手の気持ちを察することに生かしたから】。これこそが、最大の理由であり最も素晴らしい所なのではないでしょうか?私たち営業マンも、これまで、それぞれ異なった人生を歩みなかで多くの経験を積んできていますが、すべてはお客様の気持ちを察するために生かせるはずです。経験を最大限生かせるか。そこにこそ、営業マンとしての私たちの手腕がかかっています。reserved.閉じる開閉これまでに27万名以上を指導し、成功へと導いてきたトレーニングのプロ青木仁志氏に「トップセールスに共通する3つの考え方」について伺った。営業力を高めるためのセミナー情報を掲載。営業やマーケティングといった売上直結の分野から、投資・キャリア・趣味・教養など幅広い分野を網羅。営業マンが日々抱えている現場での課題を、トップセールスとしての営業経験を持ち、営業研修等で講師を務めている大高弘之が解決していくコラムです。現役営業マンの職場の人間関係の実状が浮き彫りに。4人に3人が職場の人間関係に課題を感じていることが明らかとなった。ビューティフルエイジングとは加齢に無理に逆らうのではなく、その人らしさを活かしながら美しく年齢を重ねることです。営業という分野にとらわれず、多種多様な業界のプロフェッショナルから日頃の現場に生かせる【セールスマインド】を学び取るこのコーナー。あなたのセールス人生を変える一冊がここに!トップセールスになるべく日々研鑽を積んでいる皆さんに、お勧めの一冊を紹介します。現役営業マンへのアンケートで、現場の課題が浮き彫りに。課題の1位は"プレゼンテーション"、2位は"職場の人間関係"という結果に。本コラムでは、個人ソムリエも行っているCELLARDOORの石渡武志が「デキル大人になるためのワインの楽しみ方」をお伝えしていきます。新人営業マン必見!!今さらきけないビジネスマナーから営業ノウハウまで情報満載でお届けします。伝説の営業マンへの第一歩が、ここから始まります。営業マンの魅力をよりいっそう効果的に高める方法を伝授します。