11:49:08友人オススメのお宿で、今回家族と出かけました。質量ともに満足できるお食事、とろとろした温泉、行き届いたおもてなしと大満足でした。佳松園をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事、温泉と大満足とのお言葉をいただき大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応への温かいお言葉に感謝申し上げます。お食事につきましては旬の素材をお届けするため月替わりでお楽しみいただいておりますので、ぜひ、また季節を変えて料理長おすすめの会席料理をご賞味下さいます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。今回、当館をお薦めいただきましたご友人にも何卒、よろしくお願い申し上げます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。23:12:411月27日に宿泊しました。駅までの送迎お世話になりました。お部屋も広く、アメニティーも充実、大浴場には、手ぶらで行ってもタオル他すべて用意されていて、部屋から持参することがなく楽でした。朝食は種類が多く申し訳ないと思いつつも食べきれず残してしまいました。私を連れて行きたい・・・・と、やっと実現。気持よく接していただきました。訪ねることが出来ることを夢みています。佳松園ご利用いただき誠にありがとうございます。当館のご利用に際し「やっと実現」との事、遠方よりお越し下さいました事を心より御礼申し上げます。お食事のコメントを頂戴し、料理長も今後の励みとなると大変喜んでおります。お食事につきましては岩手の旬の食材をお届けするため月毎に内容を変えてお届け致しておりますので、また季節を変えてご賞味下さいますことを切に願っております。この度はお忙し中のご投稿、誠にありがとうございます。22:39:46母の誕生日に、かねてから佳松園さんに行ってみたいと話していた母とその友人との宿泊を私からプレゼントとさせてもらいました。母の感想を聞きましたが、宿も食事もサービスも素晴らしかったようで、大変満足しておりました。部屋は清潔で静か、食事も美味しくいただき、皆さんに優しく接していただいたようです。リウマチを患っているのですが、温泉の効能もよかったようで一泊なのに三回も温泉に入ったようです。帰ったそばから、次はいつ行こうかな...と話しているのを聞いて、あぁ本当に喜んでもらえたんだな、と私としてもとてもうれしいです。ありがとうございます。佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。お母様のお誕生日の良き思い出になれて何よりです。身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。このお言葉を励みにし、これからも皆様よりご満足いただける様、精進しお客様をお迎えしてまいりたいと思います。花巻温泉佳松園へ思い出づくりへお越し下さいます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。16:44:40最高のおもてなしでした。お風呂も全て最高でした。素晴らしいおもてなしなのに、わざとらしくない。こちらに泊まるためだけに関東から行きたいです。18:26:35この度は遠方より数多くある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応など「最高のおもてなし」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。担当のお部屋係りも「プロの仕事」と身に余るお言葉にこれからの励みと喜んでおります。至らぬことも多くありますが、これからも日本旅館の伝統を守りながらお客様をお迎えしてまいりたいと思います。お食事につきましては、岩手の旬を感じていただくため季節毎に内容を変えてお届けしております。香り豊かな山の幸、三陸の海の幸など岩手は食材の宝庫です。季節を変えて岩手の味覚を当館でお楽しみくださいませ。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。11:49:541月3日に両親(60代)と娘(1歳)を連れて宿泊させていただきました。両親も大変満足しており、特に温泉に感動していました。とろとろの湯で、長く入っていられるくらいのちょうどいい温度だったことや、タオルを持っていかなくてもよいことが良かったと言っていました。母の還暦祝いにいい思い出となりました。お部屋に案内してもらったとき、私たちが中庭や川を見ながら歩いていたため案内の方と距離ができてしまい、うちの両親はほとんど説明を聞かずにお部屋に到着してました。失礼をしてすみませんでした。その時に作務衣もあるとお聞きしましたが、どこにあるのか分からず聞き返せばよかったなと思いました。1歳の子どもを抱えての宿泊でしたが、みなさん(他の宿泊者の方々も)優しくしてくださり本当にありがたかったです。お風呂や朝食では泣いてうるさくしてしまいご迷惑をおかけしました。子連れで心配だったので事前に電話でいろいろとご相談させてもらい、お部屋の花瓶を撤去してもらうなどご配慮いただきました。ありがとうございました。電話対応してくださった男性もとても丁寧に説明してくださり安心できました。18:23:10この度は大切なお祝いの記念旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応等にご満足とのお言葉をいただき感謝申し上げます。お部屋までのご案内につきましては大変失礼を致しました。景色を楽しみながらお部屋に向かわれたと思いますが、配慮が足りず、ご案内も不十分なままお部屋にお通ししてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、皆様よりご満足をいただけるよう、お客様へストレスを感じさせない接客に努めてまいります。花巻にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいますことを切に願っております。この度は貴重なご意見、ご投稿をありがとうございます。21:12:401月3日に家族4人で宿泊しました。食事は量も適量でお腹いっぱいになりました。料理に偏りを感じ同じような味付けのものが多く、また魚料理が夕食朝食共に硬く残念なところでした。全体的には美味しくいただきました。お風呂がトロトロの湯と言われるように本当にトロトロで気持ち良かったです。露天が2つくらいあったら、また楽しめたかなーと思いましたが、とても良かったです。アメニティやタオルの充実がすばらしかったです。お見送りがとても丁寧でした。気持ちよく旅館を後にできました。ありがとうございました。18:16:30この度は大切なご家族とのご旅行に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。当館自慢のとろとろの湯、またお料理にご満足とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。「気持ちよく旅館を後にした」とのお言葉、接客業に携わる私達にとって大変嬉しく、またこれからも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。お魚料理が硬かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後の提供方法を料理長他、スタッフと相談しながら、一つ一つの素材を大切にお届けできるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:58:1712月28日主人と二人宿泊いたしました。広くて清潔なお部屋でゆっくりとコーヒーのサービスをいただき、ぬるりとした源泉のお風呂に浸かり一年の疲れもすっかり取れたよう。味も量も丁度良い食事でお酒も進み一年の締めくくりに満足致しました。18:11:32この度は遠方より大切なご旅行のご宿泊に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。館内の設備をはじめ、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく思います。お料理につきましてもご満足とのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。季節ごとに旬の食材を使用したお料理をお届けしております。季節を変えてお越しいただければと思います。これからも皆様よりご満足をいただけるようスタッフ一同、接客の向上に努めてまいります。この度のご投稿、誠にありがとうございます。11:39:38とにかく、みんな大満足で帰ってきました。客との距離感がすばらしい。17:37:14この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。皆様が大満足とのお言葉に大変嬉しく感謝申し上げます。調理長が厳選した旬のお料理はいかがでしたでしょうか。お料理は、岩手の旬を感じていただけるように月替わりの会席料理をお楽しみいただいております。これからも皆様よりご満足いただける様、従業員みんなで接客の向上、そして、お料理につきましても更なる精進に努めてまいりますので、また花巻にお越しの際はぜひ、当館にお立ち寄り下さいます事を切に願っております。この度は大変温かいお言葉のご投稿、誠にありがとうございます。15:36:32とても良いお風呂でした。17:36:29この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変喜ばしく感じております。今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。15:43:24落ち着いた雰囲気の旅館で、ゆったりできました。お風呂もとろとろの湯で素晴らしく、スタッフさんのサービスもきめ細かく気遣いがあって、大変満足でした。機会があれば再訪したいです。佳松園をお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足されたとのお言葉に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。何よりも「また再訪したい」とのお言葉が私共にとりまして最高のお言葉であり、励みとなります。花巻温泉の紅葉は例年よりも遅く、園内の紅葉もお楽しみいただけた事と思いますが、春は園内に桜の木が500本あり、ライトアップされた桜もお薦めです。6月~10月いっぱい、バラ園では世界のバラがお迎えしております。お食事も季節毎に旬の素材をお届けしておりますのでぜひまた季節を変えて当館にお立ち寄りくださいます事を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。寒い季節となりますが体調など崩されないようお体には気を付けて下さいませ。この度は心温まるご投稿、誠にありがとうございます。15:31:57先日は大変お世話になりました。お料理は普通の懐石料理だろうと、あまり期待をしていなかったのですが、ひとつひとつ工夫がされており、大変楽しみながらおいしくいただきました。若い仲居さんが給仕をしてくださいましたが、話もお上手でなかなかの対応ぶりに感心しました。部屋のお手洗いの消臭剤等微に入り細に入り気を配られているところが、むやみに奇をてらわず王道の高級旅館、と思った次第です。友達にもすすめたい旅館です。佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、お料理にとお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく感じております。当館のお食事は調理長が厳選した旬をお届けするため心を込め一品ごとに手を掛け月替わりでお楽しみいただいておりますので、また季節を変えてお越し下さいます事、心よりお待ち申し上げております。「是非、友達にもすすめたい旅館」とのお言葉、これからの励みとなります。これからも皆様からご満足いただける宿を目指し接客の向上に努めて参り、日本旅館の伝統を守り続けていきたい。それがスタッフ全員の思いでございます。お会いできる事を楽しみにしております。18:31:10お値段も良く、それなりのサービスも行き届いていました。18:12:32この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。サービスについてのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまにご満足いただけるよう、日本旅館の伝統を守り続けていきたい。岩手にお越しの際には当館にお立ち寄りいただければと思います。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございます。16:21:36夕食:美味しかったけれど、ありきたりであった。前沢牛の一品があればと思いました。朝食:品数が多すぎる。残すのは、失礼なので無理して食べました。16:48:42この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事につきまして貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。この度のご意見を真摯に受け、今後はお料理について、料理長の思いや、細やかな説明をスタッフから一言添える事で、少しでも喜んで頂けるのかなと思いますので周知して参ります。ご朝食は無理させてしまいましたね。品数多すぎましたでしょうか。一日の始まりはご朝食からと言います。皆様の一日のはじまりを素敵にお過ごし頂きたい思いから健康を第一に考えた献立をご賞味いただいております。佳松園のお料理をご賞味下さいます事を従業員一同お待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございます。14:46:54夕食が物足りなかった。全館空調のため部屋が28度湿度70パーセントでも冷房は、無く扇風機を持ってきてくれましたが、ちょっと暑かった。温泉で身体が温まると、汗がとまりませんでした。窓でも開けば、もう少し涼めた。09:54:52この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを拝読し、お部屋の空調につきまして大変不快な思いをされた事と思い申し訳ない気持ちでいっぱいです。日中と夜の寒暖の差が激しい季節の変わり目は冷暖房の切り替えのタイミングが難しい所があり、今回ご迷惑をお掛けしてしまった事は私の判断ミスと言えます。申し訳ございませんでした。ご夕食も物足りなかったとの事、内容でしょうか、それとも食事の量でしたでしょうか。今回のご意見を真摯に受けとめると共に、皆様からのご意見を纏め今後の参考にさせて頂きます。この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございます。19:27:15お世話になりありがとうございました。従業員皆様のいつも笑顔を絶やさない応対は、とても気持ちの良いモノでした。加えて、夕食時の料理の味と大浴場にも満足出来ました。少々不満だつたのは、部屋の洗面所にタオル類の置き場が少なかつたこと、バラ園の手入れがやや行き届いていなかつたことです。次は桜の季節の再訪をと考えています。11:33:16この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、お料理とご満足下さり大変嬉しく思います。お料理は旬をお楽しみいただけるよう月替わりにてお届けしております。次回は桜の季節をご検討との事、春は山菜が美味しい季節、きっと岩手の旬を感じていただけると思います。花巻温泉園内には500本の桜が皆様をお迎えしております。残念だったのは洗面所のタオル置き場やバラ園の手入れについて、ご不便をお掛け致しました。この度のご意見を真摯に受けとめ今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。今後も皆様からご満足をいただける旅館を目指し従業員一同、接客の向上に努めて参ります。お越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございます。15:20:362度目の宿泊になりますが、前回と変わらず接客も食事もお風呂も部屋も全てに満足して帰ってきました。来年も来ようと思います。ありがとうございました。10:48:21この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。再訪下さいました事、大変うれしく厚く御礼申し上げます。全てにおいてご満足下さったとのお言葉に感謝申し上げますと共に、これからも皆様よりご満足いただける旅館を目指し精進し接客の向上に努めて参ります。来年お待ち申し上げております。この度は大変温かいコメントをありがとうございます。22:19:44気配りの行き届いた、清潔なお宿でした。お料理も大変美味しく、少な過ぎず、多過ぎずといった品数と量でした。早割りで安く利用でき、大満足です。リピートしたいお宿です。10:53:00この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。大満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思い重ねて御礼申し上げます。お料理、お気に入りいただいた様子に調理長も励みになると喜んでおりました。月替わりにて旬の素材をお届けしておりますので、季節を変えてご賞味下さいます事、またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。これからも皆様よりご満足いただける宿を目指し接客の向上に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございます。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。18:34:09一言で言うと豪華でした。アメニティも使いやすく細部まで気遣いがされていることがわかる宿でした。料理も一品一品が美味しく、朝夕ともに汁物が美味しかったです。余裕があったらまた泊まりたい宿でした。16:20:44この度は遠方より大切なご旅行先に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在中、大変ご満足くださいました様子にとても嬉しく思います。お料理は旬を感じていただくため料理長厳選の素材を月替わりにてお楽しみいただいておりますので、ぜひ、また季節を変えて食材の宝庫いわての誇る味覚をご賞味下さいます事をお待ち申し上げております。これからの季節、秋は紅葉、静寂な白銀の冬と四季折々様々な表情で皆様をお迎えしております。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。16:38:54温泉は素晴らしいです。シャンプーのバイキング形式は工夫されています。お食事は特別印象に残るものが何も無い。朝食は岩手県2位とあったので期待しましたが、この土地でしか食べれないものが無く普通でした。大きい宴会場に入れられ残念。前日の星野リゾート青森屋さんの南部曲屋の夕食、朝食は素晴らしいです。10:48:36この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを拝読しお食事についてご満足いただけなかった事、大変心苦しく思っております。お食事を楽しみにご来館された事と思いますが、がっかりされた様子に、ただただ申し訳なく感じており、この場をお借りして重ねてお詫び申し上げます。この度いただきましたご意見を厳粛に受け止め、皆様より一層ご満足いただけますよう職務に精励して参りますので、また岩手にお出での際は引き続き当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。この度の貴重なご意見を下さいました事を感謝致しております。ご投稿誠にありがとうございます。11:10:40とにかく朝ごはんが豪華で美味しくいただきました。お部屋も綺麗でリラックス出来ました。09:36:55この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがうとございます。口コミを拝読し滞在中ごゆっくりお寛ぎくださいました様子に大変嬉しく思います。「また行きたい」とのお言葉が何よりも嬉しく、これからも皆様よりご満足いただけるよう従前ににも増して、接客の向上に努め、精進して参りますので、是非また花巻にお越しの際は当館をご指名下さいます事を切に願っております。暑い毎日が続きますがお身体にはくれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。旬の味覚会席に本日の一品をプラス[最安料金(目安)]18,000円~(消費税込19,800円~)【花巻の豊かな実り】花巻産の新米「ひとめぼれ」をおみやげに。