天気も良くロケーションがとてもよかったです。お風呂や足湯から大きな富士山が見えます。母の還暦祝いを兼ねての旅行だったので、その旨を伝えたところ、夕食の時間にちゃんちゃんこを用意して下さいました。料理もとても美味しく満足でした。子どもが体調を崩してしまったのですが、スタッフの対応が素晴らしかったです。考えて対応してくれた印象でした。食事時イコール楽しいアクティビティ。スタッフがとても感じがよかった。おやつタイムが楽しかった。2部屋で予約したつもりがこちらの手違いで1部屋しか予約してませんでした。空きがあったのでレセプションでもう1部屋お願いしたらネットで予約してくれの一点張り。日が暮れないと炎が見えないからと言われ拒否。そこまでこだわるのは何か理由があるのですか?とまで言われる始末。1泊12万円近くの宿とは到底思えない接客に唖然としました。そんな風な威圧感を感じずにいられませんでした。駅からのアクセスが非常に良く、何よりもキャビン内が綺麗で清潔感に溢れていました。何の迷いもなく皆におすすめできる場所だと思います。富士山は、バッチリ見えて景色は、良かった。清潔感もありお部屋も綺麗でした。子どもの宿泊を伝えて布団を用意してもらうように手配をお願いしたのに料金の追加までは説明がなかった。ポリシーのところに、子供も大人料金と書いてあったので、後から考えるとしょうがないけど、追加になるなら現地で会計の時に言われるより質問した時に伝えて欲しいと思った。清潔で設備も洗練されていて居心地の良い宿でした。駐車場は有料ですが安いと思います、宿の目の前のため荷物の出し入れも楽でした。ビジネスのため宿泊しましたが、古いビジネスホテルよりも快適でした。・客層が良く、個室で静かに泊まれました。・河口湖駅から当宿泊先まで歩いて2分。・河口湖畔までも歩いてすぐ。・偶然、夜に河口湖畔の花火大会も観れたので最高。