正常な使用状態において製品が故障した場合には、本規定に基づき、無償で修理させていただきます。本製品の使用・故障によって生じた直接・間接の損害については、弊社はその責任を負わないものとします。保証期間中であっても、次の場合には修理に要する費用はお客様の負担となります。(1)保証書のご提示が無い場合。お買い上げ日等の記載が無い場合、および字句を書き換えられた場合。(注2)(3)お客様による輸送・移動時の落下・衝撃など不適切な取扱により故障、損傷した場合。(4)お客様のご使用上の誤り、および不当な改造・修理により故障、損傷した場合。その他の転変地変、あるいは異常電圧等の外部要因によって故障した場合。本規定は日本国内でのみ有効です。Japan.本規定は、明示した期間、条件のもとで無償修理をお約束するものです。お客様の法律上の権利を制限するものではありません。保証期間経過後の修理についてもテクニカルセンターにお問合せください。メールなど)を提示してください。(注2)弊社直販でご購入された場合は未記入でも構いません。修理依頼の前にまずサポートFAQのページをご覧ください。他のPCがあれば繋ぎ替えてみてください。ロゴがありますか?無い場合は正規品ではありませんので修理は受付けられません。-販売店にご相談ください。修理依頼についてお買い求めの販売店にお持ちこみいただくか、弊社にお送りください。FAX:045-473-6711※送付時の送料はお客様負担となっております。※輸送中に破損しないよう、厳重に梱包して下さい。※テクニカルセンターは、2010年7月1日に上記送付先に移転しました。以下に該当する場合は有償修理とさせていただきます。テクニカルセンター」までお問合せください。みなされた製品につきましては、交換対応をさせていただきます。商品が生産完了品等の事情により同一製品の交換ができない場合、同等品と交換をさせていただきます。初期不良による商品交換に関しましては、弊社にて動作確認の後、交換対応いたします。動作確認前の発送は一切致しませんのでご了承ください。動作確認には2・3日の所要時間を頂きます。(土日祝日は除く営業稼働日)動作確認期間中における代替品の貸し出し等は、一切行っておりません。