初期不良と思いきや、低品質の製品だったのでしょうか。交換も返品も受け付けてくれません。この先も修理で対応する気なんでしょうか。パナ製品好きだっただけに、今回の対応で嫌いに傾いてきました。余分にかかった水道代と電気代請求したいくらいです。私はおすすめしません。14:52(1年以上前)この製品に使われているのは耐久性の有るリブベルトだし当りの善し悪しで異音が出たり、長期間の酷使でなら摩耗して消耗もするだろうけど、それでも破損したり切れるなんていう状況は通常では起こらない代物だと思います。数ヶ月の利用でベルトが破損するなんて事が起きるようだとプーリーの緩みでの振動やアライメントが狂っている等の原因が別に有って、それらへの根本的な対策無しにベルトを交換しても直ぐに何度でも再発する事になると思います。2年ほどの間にベルトの破損が3回とか既に異常な事態でしょう。修理としてベルトを替えるだけで済まされているなのなら恐らく直ぐに再発します。私にはスレ主さんの訴えが真実だとはとても思えません。(>_<)何処で購入されたのですか?購入店から修理いらいしていますか?長期保証などは、入っていますか?パナソニックサービスマンの対応は良い方だと思いますが色んな人がいますから・・・サービスマンや電話で言っても埒が開かないと思います。今までの経緯をHPのメールで問い合わせた方が良いかと思います。17:06(1年以上前)切れたベルトの破片の一部です>デジタルエコさんコメントありがとうございます。ベルトってそんなに頑丈なものなのですね。うちは切れまくってるので、弱いものだと感じていました。続くと異常事態ですよね。本日修理に来られ、内部を見てもらうとベルトは伸び、切れ端がこまかく散乱している状態でした。それぞれのパーツ自体はきちんとした位置に付いていて、異常はないと説明されました。ここでまたベルト交換や円盤(専門名がわからずすいません。円盤みたいな機械です)を交換しても、再発を繰り返しているので、会社に持ち帰ってじっくり点検・修理・テストさせて欲しいとの事で、持ち帰られました。初期不良として交換が認められるのは購入して2週間ほどのものしかできないようです。今度は長く使える製品として、家に戻って来て欲しいと願うばかりです。17:12(1年以上前)>yo-mさん申し訳ございません。返信宛名を間違え、デジタルエコさん宛にyo-mさんからいただいたコメントを返信してしまいました。17:52(1年以上前)>デジタルエコさんコメントありがとうございます。先頭に的外れな返信をしてしまいすみません。ヤマダ電機で購入しまして、調子が悪い時は、まずヤマダ電機に行って状況を説明すると、ヤマダ電機からパナソニック修理センターに連絡してくれる流れです。長期保証はついてます。修理に来てくれる人の対応はどの方も良いです。我が家が田舎暮らしなので、サービスセンターから1時間半かけて毎回来てもらうのが気の毒なくらいです。改善しないとパナソニック洗濯機自体のレベルに不信感が出てきます・・・。本日修理に来てもらった際、異常音の動画も見てもらいました。この修理で終わりにして欲しいとも言いましたら、修理の方もそうおっしゃって、持ち帰り修理させて欲しいということになりました。年内に解決できれば良いのですが。【Myコレクション】久しぶに組んだら【おすすめリスト】はやみ【Myコレクション】Xミニタワー(Z390)【Myコレクション】8年目ピックアップリストトップこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。