後発の客よ、ようやく商品選定のフェーズへと進めるぜ。食券を取り出し、チラッと視線を落とす。不運のデビルは、まだ僕を解放してはくれなかった。そこにはなんと『お預かり券』という意味のわからないフレーズが印字されていた。僕の千円札どこ行ったの?あの刹那ほど、脳内が真っ白になったという喩えに相応しい瞬間はなかっただろう。ここから僕はさらに崩壊する。お預かり券を取り出した僕は、当初それとは気づかずにいたため、既に券売機から半歩進もうとしていた。お預かり券ではラーメンが食せぬと察知した僕は、後発の客が券売機へと一歩前に進まんとしているのを制止し、再び券売機前に立ってやった。がはははは、後発の客よ。俺が噂の、狼狽しながら何度も券売機に立つ漢だ。俺の凄みにひれ伏しやがれ。僕は俊敏な手さばきで、サイフから新たな千円札を取り出し、券売機に挿入。押し慣れた赤辛ラーメンのボタンを押下する。俺様の学習能力を見くびるなよ。この次は発券ボタンを押すのだ。しないと大変なことが起こる。同じ過ちは繰り返さない。豪快に発券ボタンを押す。キッチンの中にいたラーメン屋の店員さんが、「払い戻しされました千円でございます」と、濡れた手を前掛けで拭いながら持ってこられた。僕の脳内は既に、小学校低学年が解くレベルの問題を突きつけられただけでも、畏怖しお小便を垂れ流してしまうほどに、グチャグチャな状態になっている。赤辛ラーメンを発券し終えた僕には、店員さんが持ってきた千円札を受け取る資格も権利も義務もないと判断した。ラーメン買ったんで、大丈夫です」と、満面の笑顔で、千円を受け取ることを辞退したのである。店員さんは、その千円が何なのかを、何度も僕に説明してくれはしたものの、僕は既に見ざる・言わざる・聞かざるの状態に陥っていたため、呆けた笑顔で会釈してばかり。店員さんは、僕の態度を怪訝がるも、僕は呆けた笑顔で会釈してばかり。赤辛ラーメンを食べ終える寸前くらいに、あっ、お預かり券って、払い戻しのお金と交換するための券だったのか。店員さん、わざわざ僕に千円札を持ってきてくれたのか。あれは払い戻しのお金だったのか。そもそも、僕のお金だったものを、店員さんが持ってきてくれたのか。僕にはそれを受け取って然るべき理由があったんだ。気づいたものの、ここでまた、元来の気の弱さが邪魔をする。払い戻しのお金を拒絶するという阿呆な態度を取り続けてしまった。そんな人間の交渉に、再び店員さんが応じてくれる可能性は極めて低い。「千円、払い戻してください」というのとはワケが違う。棒高跳びの競技に、棒を持たずに参戦しているに等しい。言えたかどうかは、読者の皆さまの想像にお任せすることにする。)Tweet2019年02月10日19:01カテゴリ伝える、という行為は難しいもの。言う、という行為そのものも、また難しいものである。『デタラメだもの』これ以上、言うてええのんか迷うわ。いう話なんだけれども。いう話へと展開しようかと思っている次第で。そこから、「いや、まだ続くんかい、この話!」っていう話で進めてみようかと思います。飲食店でよくある光景なんだけれども、お店の混雑時、ホールの店員さんが忙しなく動き回っているとき、ありますよね。こちとらの席では、もはや数分前にビールジョッキが空っぽになり、「次、ビール頼むときに、コレとコレとアレとアレと、あっ、ソレも一緒に頼みましょ!」と作戦会議もとっくに終了済み。周りのお客さんは、忙しそうな店員さんに対しても容赦せず、忙しないのはそっちの事情、こっちは早よ注文したくて仕方がないねんと言わんばかり、語気を荒めて呼び止めるや、やや怒鳴り気味に注文したりする光景がチラホラ。店員さんも忙しそうやし、無理やり呼び止めて注文するのも品がない。手が空いてそうな店員さん来たら言いましょか。空っぽのジョッキを眺めながら自分たちを宥めながら。10分以上が経過してしまったら話は別。店員さん呼び止めますわと、店内を凝視。通過しそうになった店員さん誰でもいいから呼び止めて、早よ注文しないと場が白ける。思い「すんませーーん!」と声を張り上げる。忙しなさそうな店員さんが来てくれた。店員さん、あまりに忙しないためか、注文を受け付ける機械みたいなやつを持たずに、当方のオーダーを聞き取っている。このパターン、危険が潜んでいるのだ。店長クラスで仕事がバリバリできる人なら、いちいち機械に入力せずとも、お客さんの大量の注文を脳に記憶できて、それをキッチンのスタッフに正確に伝えられる。道具に頼らなくとも業務を遂行できるスキルを持ち合わせた人のパターンだ。それほど大量の注文が一度にくることはないだろうと高を括り、また忙しさも相まって、さらには自分の記憶力を過信して、機械を取り出すことを辞したうえで注文を聞き取ってやろうという勇んだ野郎のパターン。後者の場合、必ず注文の聞き漏れが発生する。頼んだやつのうち、必ずどれかはこない。なってしまうと次に気がかりになるのが、注文を聞き漏らしたがためにそもそもオーダーが通っていないパターンか、それとも注文は聞き取りあとあと機械に入力したものの、それをキッチンに伝え忘れるなどし、オーダーだけが通ってしまい品が運ばれてこないパターン。後者の場合、しっかりと請求はされる。レジが混んでいるときは、他のお客さまを待たせるのも品がないし、「まぁ、二品くらいやし、しゃあないか......」と泣き寝入る。そんな悲しき顛末が訪れる。機械は絶必で取り出して欲しい。取り出したうえで注文を聞き取って欲しい。相当に忙しいのだろう。当方、10分以上も注文ができずにいたがために、注文することそのものに飢えている状況下。機械の有無は問うまい。ことで先のセリフ、「ええとですね、生ビールふたつと、それからコレと、あとコレと、でアレとアレと......」。思てたんとちゃうなぁ。ビールおかわり、くらいで呼び止められたと踏んでたんやけども。機械出さな覚えられへんやん......。機械取り出すのも奇妙やし、ましてや機械に頼ろうと決めた瞬間に、今まで脳内で覚えていた注文内容、たぶん忘れてしまうやん。しようもでけへんやん。手遅れやん」と、思ったはず。表情が一気に曇り始めたからだ。忙しない状況のなか、この卓で立ち止まってくれたわけやん。機械出したら済んだ話やん。このままあと数品、注文言い切ってしまいたいんやけども。僕、覚えられませんねんってな顔しはじめてるやん。俺の表情から、白旗を感じ取ってくれ、みたいなってるやん。言うで言うで、注文全部、言うてしまうで。機械出さなかった自分自身を恨みや。いやいや、そんな表情されたら、これ以上、言うてええのんか迷うわ。結局その夜、イカの塩辛とポテトサラダが卓に運ばれてくることはなかった。そんな風な店員さんに対するマキシマムな配慮を持ってして、不運な結末を迎えている今日この頃ですが、常々疑問に思うことがありまして。それは仕事の場面でよく遭遇するシーンなのです。やれデザインしたりやれ文章を書いたりする仕事に従事しているもんだから、よくお客さまから修正指示というものをもらう。それは、間違っている箇所の訂正、というようなものではなく、「もうちょっとここを丸にして欲しい」だの「ここを『ワタシが』じゃなくて『アタシが』にして欲しい」だの、作ったものをお客さまの要望通りに変形していく作業ですわね。ありがたいことに、常時20~30本近いお仕事に携わらせていただいておりまして、ご担当者さまともなると一日に20人近くの人とやり取りすることなど珍しくもなく。なると常日頃、自分が誰の何の仕事をしているのかすら見失ってしまうような過酷な状況におりまして。それは楽しくやらせてもらっているのでいいのですが、そこで珍妙な場面によく出くわすわけです。「アホンダラ代理店の阿呆駄羅王と申します。えっとですねぇ、このオレンジの四角形をですねぇ、赤色の丸に変えて欲しいんですよぉ」いやいやなんでそんなことできるの、まっとうに育てられてないの?ちょっと待って。誰の何の仕事のどの部分のオレンジ?ある程度常識を欠いた私ですら、電話口の相手が今、自分が話したい用件である仕事に取り掛かっているとは限らないこと、たとえ取り掛かっていたとしても、相手が自分と同じ資料を見ている可能性は著しく低いこと、たとえその奇跡が起こったとしても、その刹那、同じオレンジの四角形には着目していないであろうことくらいは容易に想像ができる。どの案件のことかくらいはまず伝えられるはず。資料の説明をしたいから、手元に資料を用意して欲しい旨のお願いくらいできるはず。資料内のどのオレンジの四角形の部分かくらい、紙面の右端だの中央下あたりだのと説明できるはず。そんなこともできずに、よく大学卒業できたね、よく結婚できたね、よくお子さんを育てられるね。思う人が、社会には実に多い。あと何でしたっけ?あっそうそう、「いや、まだ続くんかい、この話!」という話ですわ。文字数も多くなり過ぎましたし、どうにも文章の精細を欠いている様子ですし、もしこれ以上、ダラリダラリとこの口調でお話を続けてしまいますと、何より読者さまの胸の内で、「いや、まだ続くんかい、この話!」と思われてしまうこと不可避。この辺で、話を締めさせていただきたく。私、オレンジ色の長方形を修正する作業が残っておりますので。常盤英孝(ときわひでたか)《3分後にはもう、別世界。3分程度で読めるショートショートと呼ばれるショートストーリー書き。あとは、エッセイやコンテンツライティングなどの物書き全般と、Webデザイン、チラシデザイン、広告、Webマーケティング、おしゃべりなどをやっています。賭け事をしない人間でも強制的にギャンブルさせられる唯一の場所があるのです。予備の予備まで買い備えてしまう人々の性分を凌駕するほどの珍妙な癖とは。極度の近視の僕がVRを体験してみたところ、VRゴーグルとの熾烈な戦いとなり、仮想世界どころじゃなかった悲惨な経験。券売機の前では人生をどん底に突き落とすほどのトラブルが巻き起こることがあるから気をつけたい。伝える、という行為は難しいもの。言う、という行為そのものも、また難しいものである。新春早々、お金のことについて熱く語ってみようと思う。『デタラメだもの』まだ見ぬ人々の数は腰を抜かすほどに多い。一流と呼ばれる人の数は実に少ないものだ。自分の一生を全うするためには、「修正」という言葉を軽々しく口にしてはならない。連絡無精の言い訳を対人関係にすることと緑豆もやしが枯れたことには大いに因果関係がある。先輩の仕事とは後輩を育てることではなく後輩に夢を見させてあげることだと教えてくれた河豚、否、おじさん。ブログ検索」ブログパーツは、サービスを終了しました。野菜に果物に魚介に...食材を絵の具にお絵かきするサービス「たべガキ」。おいしいお絵かき始めよう。