しれ!収納マン収納マンの、ちっとも収納に関係ない話。自転車、格安スマホ・SIM、デジタル機器、アウトドアや、買い物日記など。2015.01.1612月の初旬にamazonで商品を注文した際、間違って「プライムお試し」をポチッとやってしまいました。慌ててお試し利用を解除しようとするも、そういうポチッとはなく。無料だし、すぐ届くし、いいかー。1ヶ月後までに解除すれば良いんだからー。・・・と、そのときは呑気に考えていました。́Д`;)というわけで、ダメ元でamazonカスタマーサービスに連絡しました。以下、チャットでのやり取りです。お客様:amazonプライムのお試しをしましたが、何の連絡もなく継続されていて驚いています。継続利用を希望しません。返金してもらえませんか?○○:お問い合わせいただきありがとうございます。Amazonカスタマーサービスの○○でございます。Amazonプライムの登録状況をお調べいたしますので少々お待ちくださいませ。お待たせいたしました。2014年12月10日にAmazonプライム無料体験にお申し込みいただき、2015年1月9日に無料体験期間が終了していたことがわかりました。無料体験期間が終了すると、お客様ご自身で自動更新設定をOFFにしている場合を除き、会員資格が自動的に継続されます。そのため、無料体験のお申し込み時にご指定いただいたクレジットカードに年会費3900円を請求いたしておりました。お客様のご意向はAmazonプライムの会員を希望でございませんため、このチャットにてAmazonプライムの退会および、年会費3900円をクレジットカードに返金させてただきますがよろしいでしょうか?お客様:それでOKです。ありがとうございます。○○:かしこまりました。このたびはAmazonプライムについてわかりにく点がございましたことをお詫びいたします。ただいまキャンセルをいたしますので少々お待ちくださいませ。ただいまAmazonプライムの会員登録のキャンセル処理をしましたので、お知らせいたします。会員登録のキャンセル処理が終了してから、年会費のお支払いにご利用されたクレジットカードに、年会費3,900円を返金いたします。返金のタイミングによっては、同月の請求金額分から返金金額をあらかじめ差し引いて引き落とされる場合や、一度引き落とされた後、後日返金される場合などがございます。返金処理の詳細やクレジットカードのご利用明細書に記載された返金金額にご不明な点がございましたら、恐れ入りますがクレジットカード会社にご確認ください。お客様:承知しました。○○:その他ご不明な点はございませんでしょうか?お客様:ありません。○○:かしこまりました。それではこのままウィンドウ右上の「チャットを終了」から画面を閉じて、チャットを終了してください。終了後にアンケート画面が表示されますので、よろしくお願いいたします。(ゝω・)vでもアマゾン。悪意はないだろうから詐欺とは言えないですが、お試しさせといて、解除方法も知らせずに(たぶん規約に細かく書いてるんだろうけど)、更新の事前連絡もなくいきなり引き落としちゃうって、どーなの?以前にも似たようなことがありました。インスタントビデオ(動画レンタル)のクーポンがあったから、動画レンタルを1-clickでポチッとやったところ、クーポン適用外で、通常料金で決済されていて、すぐに文句言って返金してもらいました。インスタントビデオではポチッとやるのが1-clickしかなくて、クーポンが適用されたかどうかや支払い方法が確認できないんですよ。́ヘ`;)でもまあ、すぐに問い合わせに対応してくれるのはありがたいですが・・・。Now(プライムナウ)」で1時間以内の配送も可能に9月にはプライム会員向けに動画見放題の「プライムビデオ」、昨日は音楽聴き放題の「プライムミュージック」の提供を開始したアマゾン。Now(プライムナウ)」を提供開始しました。【関連...その他ロリポブログからJUGEMプラスに移行。閲覧できない状態になっておりました。当ブログが閲覧不能に陥ったのは、独自ドメイン設定でミスがあったためです。大阪府松原市!?(°Д°;国道371号線は河内長野市駅前の七つ辻が起点であることは知っていました。帰りはちょっと遅くなるね。息子を連れて大阪は南港のATCまで行ってきました。万代(スーパーマーケット)貸切イベントとしての参加です...その他Yahoo!ポイントがTポイントになり、ステーキガストで肉が食えた(゚∀゚)2013年7月1日より、Yahoo!ポイントがTポイントに変わりました。Yahoo!ポイントとは、Yahoo!ショッピングやYahoo!アフィリエイトなどで貯まるポイント。代わりに新しいモノを購入しました。今回はそのレビューです。最近駅前にできたばかりのセブンイレブンに行って自動車税の支払いを済ませ、ついでにタバコを1カートン買ったら、店員さんが「6枚引いてくださ~い」と抽選箱を差し出しました。「あ、つい先日オープンしたばかりだから、そういうサービスやってるのね。PMうずらさまですよね~^^;法律的には、悪意の立証ができないと「詐欺罪」は適用されませんが、ちょっと確信犯的なところがあります。消費者センターのお世話になる前に、改善を期待したいですね。PM私は5ヶ月前にクレジットカードに返金したと繰り返されるだけで、お金はいっこうに戻してもらえません。PM和美さまアマゾンプライムは確信犯的なところがありますけど、他のネットショップに比べたらアマゾンのカスタマーはちゃんと対応してくれる印象があるんですが...。和美さんの場合、アマゾンに「いつ」返金したのか確認し、カード会社に返金がない旨を確認したり、クレジットカードの明細書のスクリーンショットなどをアマゾンに送る方法も考えるのではないでしょうか?カード会社も、一般的にはちゃんと対応してくれることが多いと思います。PMクレジットの請求を細かく見ていないとこのアマゾンのプライム詐欺には気づかない人も多いのでは?被害者が集まって集団訴訟をアマゾンに行うのも一つの手段ですが、1000人も集まれば被害額だけでも3,900,000円、10000人なら39,000,000円と約4千万円なりますね。これ以上の多くの被害者が日本にはいるのでないでしょうか。日本の弁護士では無理かな?クレジット会社もグルだったら日本も終わっていますね。AM確信犯アマゾンさまいや確かに、気付かないうちに払っちゃってる人も多いでしょうねー。amazonに限らず、ネットのサービスってこういうのばっかりのようにも思います。真面目な話、集団訴訟はしても勝ち目はほぼないでしょうね。詐欺罪は「故意」の立証が不可欠ですが、現状ではその立証は非常に難しいと思います。PM収納マンさまそうですか。集団訴訟は勝ち目がないですか。プライム詐欺に気づかない多くの人を呼び起こせばかなりの金額になるでしょうに、日本では泣き寝入りにしかないのは残念はことです。それともアマゾンはこの辺りも調べての確信犯なのでしょうか。PM2015年でも、ずっとアマゾンプライム詐欺は続いていますよ。アマゾンカスタマーも、返金には応じなくなっています。>私は半年分はつかっていないので、半額の返金となります!といわれました。その旨を消費者センターに相談したら、アマゾンプライム、詐欺とかで検索かけたら、たくさんの被害者の書き込みがあがってくるので、これはおかしい!といって、この問題を消費者庁にあげる、と約束してくれました。アマゾンは、返金してください!といっても、もう半額しか応じられませんと、いって一方的に電話をきりました。