小学6年生女子のお母さん「滑り止め校に不合格...。絶対に合格を確信していた1月校なのに、まさかの不合格という結果になってしまいました。体調が悪かったわけでもなく、もしかしたら、うちの子は入試に弱いのかもしれません。ここまでせっかく頑張ってきたのに、もうどうしたらいいのか、わかりません。酷く落ち込んでいる様子のお母さん。その辛さを受け止め、経験をバネとする捉えに変容させるサポートが必要です。そのためには自分の立ち位置を客観視すること、そして過去ではなく「この先の時間」に目が向くように意識を変容させること。話を聴いてくれる相手、思考の整理を促してくれる相手、そういった相手に塾の先生がなれれば、きっとこの親子は救われるように思います。→「そういうこともありますよ...」という気休めはNG。一緒に悔しさを共感してあげるところがスタートです。→感情を言語化することにより、自分自身を客観的に見つめられるようになります。子どもの感情、そして自分の感情を分けて考えることで、子どもと自分とを分けて考えることができるようにもなります。子ども自身はあっけらかんとしている場合もあります。当てはまるときには「小さなことには動じない」ことを子どもの強みとして、アピールしてあげるといいでしょう。→不安を払拭するために、子どもの学力は備わっていることを繰り返し伝えてあげましょう。この言葉が、何よりも親にとっての安心材料となります。→「お母さんとして自分がすべきこと」を思考してもらいます。子どものサポートや環境づくりといった答えが返ってくるでしょう。「そのサポートがあればお子さんはきっと大丈夫」とお母さんを勇気づけてあげてください。親ができることは、上に記述した通り「家庭でニコニコしていること」でありそれが一番大切なことだと感じます。心の基盤が整わず、不安や葛藤を抱えている状態では「ニコニコ」することは無理なのです。女優になれるのは、心が整っているときのみ。先生の言葉の力で、お母さんに真の安心感を与えてあげてください。IN-PUT∟コーチングの基本は「聴く」にあり今回のリアルボイスでは、希望に敗れ落胆に打ちひしがれた保護者に対する面談を取り上げました。これからの時期、残念ながら増えてくる可能性の高いシチュエーションかもしれませんね。提案のヒントでは、共感するところから始まりました。以前も「まずは共感」を保護対スキルとして紹介したことがありますが、なぜ、共感から始める必要があるのかというと保護対スキルのベースであるコーチングの基本は「聴く」にあるからです。「希望に敗れ落胆に打ちひしがれた」と書きましたが、それはあくまで当人の視点。同じ状況であっても第三者から見たら「その気持ちはわかるけれど、それで人生が終わるわけではない」と比較的、楽観視することができますよね。いって、すがる思いで先生の元を訪れた保護者に対し「大丈夫ですよ」「気にすることはありません」「次です、次!」とむやみやたらに励ましの声をかけてしまっては......保護者は「こちらの気持ちも知らないで」と心を閉ざしてしまうでしょう。保護者対応の基本は「聴く」ことにあります。相手が発する言葉に集中し、興味をもって耳を傾ける。これさえできれば、保護者対応はバッチリだと言っていいのかもしれません。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。