エーコさんと見ていきましょう。友人からある美容室の評判を聞いてエーコさんは行ってみたいなと思いました。エーコさんは手元にあるスマートフォンで検索。...店名をGoogleで検索しても出てきません。エーコさんはイラっとして探すのを諦めました。...こうなるとここで早くも終了です。ホームページがあったらすぐに見つかったでしょう。他の情報サイトに少し載っていた場合エーコさんは手元にあるスマートフォンですぐ検索。街の情報サイトでその美容室のページを見つけました。どんなものかとページを眺めます。美容室の情報を眺めているとき街の情報サイトの場合エーコさんはどんなものかと美容室の情報を眺めます。別のことをし始めてしまいました。...クーポンは街の情報サイトにも登録はされていました。情報サイトは目立たないクーポンボタンだったりするので主張が弱くみなが気づくわけではありません。ホームページを見ていた場合エーコさんはどんなものかと美容室のホームページを眺めます。最初のページのすぐ目につくところにクーポン券の形で初回割引内容が書いてあったのでエーコさんは予約してみよう!と思いました。...ページで一番最初に目につく範囲をファーストビューといって次にお客さんがどう行動するかを決定する重要エリアです。自分のホームページであればファーストビューを自由にいじれるので各ページごとに一番主張したいものを、主張したい形で置くことができます。美容室の予約をしようとしたとき情報サイトから予約する場合エーコさんは予約したいと思い予約ボタンを探しましたが電話番号しか載っておらず、今は諦めよう...と先送りしました。エーコさんは電車で移動中だったからです。電話での予約が1週間ほど後になってしまいました。...予約や購入という行動は、思いが強くなった時にすぐできないとその後だいぶ先延ばしになったり、二度と戻ってこないこともあります。ワンクリック購入ボタンを設置しているのも購買欲が高まった瞬間に一瞬で購入できるよう、その面倒くささを徹底的に減らす努力の表れですね。ホームページから予約する場合エーコさんは予約したいと思い予約ボタンを探しました。無事予約が完了しました。このようなことは実際によくある場面です。ホームページがない、だけならともかく情報がまったく見つからないは論外です。お客さんが検索してきたときにこちらができるだけコントロールしているページを見せられるようにはしておきましょう。@so_lightこの記事を書いた人ソライト2018年からxRデザインに注力。これまではサービスデザイン、UXデザイン、UIデザイン、Webプログラミング、名刺やロゴデザインなどの仕事を幅広く対応。フリーランスとしてウェブ業界で10年超。仮想空間に目がなく、2000年頃からネットとオンラインゲームどっぷり。アニメSAOなどもよく見る。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。