皆さんは、仕事やプライベートでPCを使うという機会が多いでしょう。その大切なOSが勝手にアップグレートされてしまい、さらに大切なデータや、ソフトウェア、機器に故障が発生してしまったとしたらどうしますか?想像しただけでも怖いですよね。10」へのアップグレードでの集団訴訟とはこれは、2017年にアメリカのイリノイ州に住んでいる3人の原告が中心となってMicrosoft社に対して集団訴訟を起こしたというものです。この訴訟では、100人以上が参加していて、合わせて500万ドル以上の損害賠償を求めています。10へのアップグレードによって、仕事上のデータが消失したり、復旧が出来ない、あるいはデータやハードウェアの故障などが起こり、やむなく新しくPCを購入することになってしまった人達です。上記Microsoft社による勝手なアップグレードによって、利用者である原告らは、大切なデータはもちろん時間とお金を奪われ、それによる精神的苦痛も与えられたとして、集団訴訟を提起しました。2.Windows10の集団訴訟の原告と被告は?上記集団訴訟の原告は、アメリカのイリノイ州に住んでいる3人の原告が中心になっています。原告の数は、この3人を中心として100人以上にも膨れ上がりました。被告は、米Microsoft社です。最初の原告3人の名前は、ステファニー・ワトソン氏、ロバート・サイガー氏、ハワード・ゴールドバーグ氏です。10へのアップグレードによって,データやPC本体などに損害を与える恐れがあるということを警告して、バックアップをとるように伝えるべきであったと主張しています。これに対してMicrosoft社は、顧客に対しては、1年間の保証プログラムがあり、無料のカスタマーサポートなどを提供しているから、原告の主張は受け入れられないというコメントをしているそうです。勝手にアップグレートされてしまった、あるいは同意しても正常にアップグレードされなかったことによってどのような問題が出ているのでしょうか?まとめてみました。3-1.問題1この大きな問題としては、パソコンの持ち主が同意していないのに、勝手にアップグレードをしてしまったという点です。そのことによって、PCが使えなくなってしまったという点が挙げられます。勝手にアップグレードしてしまったことによって、データが消失してしまったり、ハードウェアが故障してしまったりなどということが起こりました。それによって、データやハードウェアなどを復旧させることが出来ず、新しくPCを購入しなければならなくなってしまました。3-2.問題2もっとも,Microsoft社の全ての利用者に対して、勝手にアップグレードをしたというわけではありません。原告の中には、アップグレードすることに同意をしてアップグレードを実行したという人もいます。そのアップグレードをしている際に、ソフトウェアが停止してしまい、一部のデータが破損してしまう被害が出ました。それによって、データの復旧や修理の費用が発生してしまったのです。4.Windows10のアップグレードで集団訴訟...勝ち目はあるの?過去には、同じようにWindows10のアップグレードを勝手に行われたことによって、仕事に使用していたPCが使えなくなってしまい、業務に大きな支障をきたしたということで、米Microsoft社を提訴したものもありました。この裁判の結果は、Microsoft社に対して1万ドルの賠償金を支払うよう命じるものでした。過去に賠償金を支払っているということはありますが、今回のように集団訴訟となると,裁判で決着がつくまでには長い時間がかかるということが予想されます。金額も規模も大きいため,なおのこと時間がかかるかもしれません。この問題については、実際に訴えを起こしている原告達だけでなく、他にも同じように損害が発生しているという人達がいます。この裁判の結果によっては、さらに多くの人がMicrosoft社に対して訴えを起こすという事も予想され,慎重な判断が求められる結果,訴訟が長引くことが予想されます。集団訴訟・まとめこの問題の大きなポイントとしては、少なからずMicrosoft社に問題があるということです。そもそもアップデートをすることによってPCに重大な損害を与えてしまうことがあるということを周知しておかなければならなかったといえるでしょう。意図せずにアップグレードされてしまった人、同意してアップグレードしている人両者に損害を与えてしまっているという点もポイントです。意図せずに損害を与えられてしまうというのは、大きな問題です。PCは、仕事やプライベートで大切な情報を管理するために不可欠のものですから、そこに損害を与えてしまう可能性があるのであれば、もっとしっかりとした対策が必要だったのではないでしょうか。TEXTMatoMaは、被害に遭った人たちと弁護士が一団となりまとまることで、様々な訴訟解決を目的とする集団訴訟プラットフォームです。