8名の家族旅行で利用させていただきました。足が悪い祖母と一緒に宿泊予定です、とお伝えしたところ、朝食会場に1番近いお部屋を2部屋隣同士で用意していただきました。お部屋には、祖母が床に座らなくても良いように椅子をチェックイン前に準備してくださいました。夕食会場の入り口には段差があったのですが、(特別に?)段差がなくなるような傾斜がある板を用してくださるなど配慮が細かいところまで行き届いていると感じました。宿泊前は無事泊まれるか不安でしたが、事前に2回ほど電話をくださり、予約確認や部屋の設備について説明を受けていたので当日は安心して向かうことができました。夕食も朝食も凄く美味しかった。ホストの対応が丁寧かつ、あたたかい感じでした。建物のイメージとぴったり。建物は、森の中にあって、とても静かです。朝ごはんが豪華で美味しかった。部屋が隅々まで清潔感があった。オーナー家族がすごく感じが良く、居心地が良かった。Wi-Fiが途中で切れてしまった。貸切露天風呂が森の中で鳥の声がして広くて良かった。露天のお風呂が大変気持ちよかったです。朝食が、美味しかったです。富士山の麓で、ロケーションも素敵でした。隣の部屋の音が聞こえて、少し気になりました。ステラシアターから徒歩5分ほどで大変便利でした。ホテルの方が大変親切で心温まる小旅行となりました。露天風呂もあいてれば好きな時間に入れるし、ライブから戻って寒い体に無料のインスタントコーヒーがロビーにあったり、気遣いの嬉しいホテルのです。コンビニまで歩いて15分くらい、車がないと周りにレストランもなく不便かも?でもコンビニまで車を出してくれたりとても親切でした。朝の露天風呂が最高だった。