フリマアプリラクマガイド集Q返金はどうすればいいですか?ラクマでは返金・返品に関して、当人同士のお話し合いで対応をお決めいただいております。取引のキャンセルについて出品者・購入者の双方の合意が取引メッセージ上で確認できる場合は、ラクマカスタマーサポートにて取引をキャンセルし、購入者に返金できるケースもございます。取引の状態に応じて以下の項目をご確認ください。発送日の目安を3日以上過ぎると、購入者側の取引ページに[取引のキャンセルを希望される方]というボタンが表示されます。取引のキャンセルに双方が合意している場合、購入者側の取引ページにボタンが表示されるまでお待ちいただき、購入者からキャンセル希望の申請手続きをお願いいたします。返品が必要な場合、商品の返送が完了してから取引のキャンセルをおこないます。出品者は返送された商品を確認後、取引メッセージに商品を受け取った旨を投稿したうえで、ラクマカスタマーサポートまでご連絡ください。ともに評価を投稿することはできません。申し訳ございませんが、ラクマカスタマーサポートにて返金、ならびに取引をキャンセルすることはできません。返金・返品の方法は、当人同士のお話し合いで対応をお決めください。取引が終了となっている場合でも、取引終了から一週間以内でしたら取引メッセージがご利用いただけます。ご住所や口座情報などを交換される際には、取引メッセージをご活用ください。お問い合わせ]からご連絡ください。2637人中1167人がこの質問は役に立ったと言っています。解決しなかった場合トラブルについてのその他の質問Qラクマのキャンセル基準を教えてくださいQ取引がキャンセルになった場合、返金はどうなりますか?Q取引中にスマートフォンが故障してしまいましたQ取引相手とトラブルになってしまいましたQ取引中の相手がラクマのルールに違反していますQ評価や商品ページのコメント欄に個人情報を入力された・してしまったQ返金はどうすればいいですか?ラクマ公式ガイドTOPへ。