faq郵送買取の依頼したいのですがどのように行えばいいですか?郵送買取のご依頼を頂く場合には、「買取申込書への記載」「身分証のコピー」の紙面を添えて買取希望の商品をお送り下さい。お送り頂く場合の配送業者の指定はございません。商品が到着した当日・翌日までに買取金額をお電話もしくはメールにてご連絡させて頂きます。買取申込書のダウンロード印刷はコチラから行えます。プリンター印刷が行えないお方は、手書きで買取申込書の内容全てを同様に記載して頂ければ、お申込書としてお取り扱いいたします。未成年なのですが買取をしてもらえますか?18歳未満の方からの買取は行えません。18歳以上でも未成年の方は保護者同意書を必ず持参してください。買取査定にかかる時間はどれくらいですか?早ければ5分程、混雑していると30分程かかる場合があります。スマートフォンなどでPINコードロック解除不可の買取はしていますか?PINロック解除が行えない端末の買取は行っておりません。壊れている・カスタム済みのiPhoneの買取はしてもらえますか?減額対象とはなりますが買い取りは可能です。Wacth等の買取はしていますか?申し訳ございませんがiPhoneのみ買取を行っております。本体の代金が分割支払い途中なのですが買取はしていますか?買取を行っております。残った本体料金の残債はお客様自身で後日お支払いをお願いいたします。SIMカードなどは取り外してから郵送依頼した方が良いですか?SIMカードは契約中でしたら必ず取り外してお客様自身で保管されて下さい。取り外し方が分からない場合などは、iPhone研究所のスタッフがすぐ処分をさせて頂きます。入手経路が不明な商品なのですが買取して貰えますか?拾った、盗んだなどの不正な端末、入手経路が不明な商品は買取できません。リセット」⇒「すべてのコンテンツと設定を消去」⇒「アクティベート・初期設定」⇒「ホーム画面の表示」まで設定をお済ませ下さい。分からないお方はデーターもそのままでお送り頂いてもiPhone研究所スタッフが初期化作業を行いますが、万が一の個人情報の漏洩に責任が持てません。手数料など買取価格から差し引かれる金額はありますか?お支払い時に書留手数料532円を差し引かせていただきます。査定結果にご納得いただけなかった場合、査定額が書留手数料を下回った場合は着払いでの送り返しとなります。現金書留以外に買取金額支払いを受け取る方法はありますか?お支払いは身分証明書記載のご住所宛への現金書留のみとなります。郵送買取ではキャンセルは行えますか?返送送料はお客様のご負担となりますが、査定にご納得いただく前であればキャンセルする事ができます。メールや電話で買取査定してもらった金額から、価格が変わる事がありますか?事前査定時にお伝えした金額は飽くまでその時点での金額になり、お支払い額は到着時点での価格に基づきます。実機を見させていただいた上でキズの状態や付属品の欠品などで減額する場合があります。買取完了した商品をやっぱり返品して欲しいのですが?買取完了した商品の返品・ご返金を受付ける事は行えません。iPhone研究所からの販売商品を、ご購入頂く事となります。