Upアプリが入力したペーパーキーを認識しないため、キーが正しくないと表示されます。ウォレットをインポートする方法は?ウォレットを復元させる方法は?ウォレットを消したい場合スマホを失くしました。Upは、アンドロイド端末のハードウェア暗号化を使用して各ユーザーの資金を保護します。Upでは、ユーザーがスマホのパスコードを入力するか、指紋認証を行う必要があります。アンドロイド一部バージョンのバグにより、この認証ができなくなる可能性があります。Upはユーザーのウォレットにアクセスできません。この問題は、アンドロイドの「バージョン8」以上では修正されています。この問題が生じる場合は、アンドロイド8以上にアップデートしてください。お使いのスマホでアンドロイドのバージョン8が使用できない場合は、次をお試しください。次の解決策が問題を完全に解決するとは言えません。復元フレーズが書き留められていることを必ず確認してください。アンドロイドの設定で、画面ロックの設定を「なし」に設定して、すべての指紋と端末に設定されている認証を消してください。Upウォレットデータを含む)が消去されます。他のアプリも影響を受ける可能性がありますので、慎重に行ってください。画面認証を再度有効にし、指紋認証のために指紋を再登録します。UPを開き、復元フレーズでウォレットを復元してください。この解決策は、すべてのアンドロイド端末で機能しないかもしれません。できるだけ早くアンドロイドの「バージョン8」にアップデートすることをおすすめします。