個人情報保護法の改正についての説明や情報セキュリティ対策についての日常的管理について、知識と対応・対策を勉強することができました。校内のネットワークの運営とセキュリティについて組織全体で管理していきたいと思いました。自分ではなかなか確認できない事項(コンプライアンス、個人情報共に)なので、業務の見直しのよい機会になった。さまざまな人たちと関わる機会があり、機密情報を取り扱うことも多いので、常に自戒意識を持って業務にあたりたい。今までコンプライアンスと言われても意味を理解していませんでしたが、この研修を通じて理解することができました。今日学んだことを明日から業務に活かしていこうと思います。新しい時代の常識を取り入れることに困惑しますが、少しずつ対応していきたいと思います。今日から早速整理したいと思いました。個人情報の取扱いに関する認識が甘かったのを感じました。:大変理解できた・理解できた90.0%講師:大変良かった・良かった95.0%参加者の声SNSに関する知識や危険性を再認識したので、今後の業務等にもこの知識を取り入れていきたい。今まであまり気にしていなかったSNS関係の危険性について理解できました。職場に戻って、実際にどのように活用していくのか、改めて検討したいと思います。今まで誤って理解していた部分があったので、大変ためになる研修でした。本日の内容を活かして、様々な対策を行っていきたいと思います。SNSのリスクについて再度考える良い機会となりました。今後、研修内容を活かしてうまく業務に反映していきたいと思います。SNSの取り扱いについて、今後職員に周知して注意喚起し、うまく活用していきたいと思います。内容を分かり易く説明していただきました。再度資料を読み返して理解を深めたいと思います。部署内でSNSのリスクや活用に関して話し合い、対策を立てていきたいです。個人情報を大量に保有する部署なので、規程に則り、管理していきたいと思います。職場内で個人情報の扱いを見直して、問題がないか確認します。ルールがなければルールを作ろうと思いました。:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった86.7%参加者の声マイナンバーの取り扱いについて、保管状況や作業手順を職場内全体で再確認し、ミスの起こらない体制を作っていきたいと思います。自分の業務で、マイナンバーのミスの可能性を考え、仕事の進め方を確認していきたい。マイナンバー、個人情報の文書管理を積極的にやりたい。様々なケースについて具体的に聞くことができ、大変参考になりました。自分の業務は毎日個人情報と向き合わなくてはいけないので、今回学んだ、個人情報の取り扱い・管理に気をつけて業務を行いたいと思います。個人情報保護について、今まであまり意識せずに行っていた部分がありましたが、今後は都度確認し確実に行っていきたい。マイナンバーや個人情報が実際自身の職務とどうつながっているのか、どのような対策を行えばよいのかを理解することができました。:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった86.7%参加者の声マイナンバーの取り扱いについて、保管状況や作業手順を職場内全体で再確認し、ミスの起こらない体制を作っていきたいと思います。自分の業務で、マイナンバーのミスの可能性を考え、仕事の進め方を確認していきたい。マイナンバー、個人情報の文書管理を積極的にやりたい。様々なケースについて具体的に聞くことができ、大変参考になりました。自分の業務は毎日個人情報と向き合わなくてはいけないので、今回学んだ、個人情報の取り扱い・管理に気をつけて業務を行いたいと思います。個人情報保護について、今まであまり意識せずに行っていた部分がありましたが、今後は都度確認し確実に行っていきたい。職場の個人情報のマニュアルを再確認し、しっかりと職員同士の情報共有をし、お客様への対応をしていかなければと思いました。業務の中で気付いていなかった問題点がいくつか出たので、今後対応を検討したい。仕事をしている身として、情報をきちんと取り扱わなければならないと改めて感じました。:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった86.7%参加者の声マイナンバーの取り扱いについて、本日の研修内容を参考に、保管状況や作業手順を職場内全体で再確認し、ミスの起こらない体制を作っていきたいと思います。自分の業務で、マイナンバーのミスの可能性を考え、仕事の進め方を確認していきたい。マイナンバー、個人情報の文書管理を積極的にやりたい。様々なケースについて具体的に聞くことができ、大変参考になりました。自分の業務は毎日個人情報と向き合わなくてはいけないので、今回学んだ、個人情報の取り扱い・管理に気をつけて業務を行いたいと思います。個人情報保護について、今まであまり意識せずに行っていた部分がありましたが、今後は都度確認し確実に行っていきたい。マイナンバーや個人情報が実際自身の職務とどうつながっているのか、どのような対策を行えばよいのかを理解することができました。職場の仲間も同じような悩みや気付きをもっていると知ることができた。当たり前と感じることでも、掘り下げてみれば改善できることがたくさんあると感じた。業務について「常に改善策を考える」という基本ができるように活用したい。講師の説明が分かり易く、研修に集中することができました。今後新規業務がある予定なので、早速業務フローを作成します。システム化できるところなどを洗い出して改善していきたい。業務引継ぎ時など業務フローを有効に使っていきたい。ワークが多く、よく理解できました。今後フローを作成(見直し)するうえで有益であった。実際にフローを作成するには多大な時間が必要となるので、前準備と各担当者等を良くヒアリングして手戻りなく良いものを作りたい。業務整理や改善をしていきたいと考えていたところなので、研修内容をいかして次の人に使いやすい、人に優しいフローやマニュアルを作成したい。業務フロー作成がどれだけ大変か、またどれだけ行き当たりばったりで書いていたか分かりました。:大変理解できた・理解できた87.3%講師:大変良かった・良かった81.8%参加者の声コンプライアンスを守ることは当たり前のことですが、当たり前のことを日常的にきちんと行っていくことが大切であると思いました。具体的な事例を示してもらえてたので、勉強になった。あらゆる場面でのコミュニケーションで、自身の発言や周囲の発言に注意したいと思う。内容:大変理解できた・理解できた91.7%講師:大変良かった・良かった95.8%参加者の声コンプライアンスが能動的な活動であるということに気づかされました。個人の活動でなく組織の活動として取り組んでいきたいと思います。事例が実業務に近い内容だったので自分事として考えることができた。コンプライアンス的にグレーな内容を洗い出すきっかけにしたい。不正が起きないようにするためには、メンバー間のコミュニケーションも大事だということに気がついたので、実践していきたい。内容:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった96.7%参加者の声コンプライアンスに関する知識・草案の対応について勉強になった。不正に対する意識を高め、後輩に対しても指導していきたい。曖昧に認識していたことが体系的に理解出来た。今までリスクマネジメントを研修で学んでこなかったので新鮮でよかったです。リスクマネジメントのもやもやしていたものがはっきりしました。再度、自分の業務を見直す良い機会となりました。情報事故が起きぬよう改めて注意し、担当間でのコミュニケーションを大切に行うよう心掛けます。新たな気付きや再確認ができました。情報インシデントが発生しないように有効な対策を実施します。個人情報のみならず、ミス全般に対する対応について学ぶことができ分かりやすかった。今後の対応策を新しい切り口で考えていきたい。報告しやすい関係づくり・ミスの起きない環境作りに活かしていきたい。今回学んだことを実業務に活かし、よりリスクの少ない業務にしていきたいと思いました。実際の業務を改めて考える良い機会となりました。リスクを洗い出し、まずはリスクへの事前対応をしたいです。個人のミスが組織のミスにつながるという事を、改めて認識できたため、常にコンプライアンスに合致しているかを心にとめて業務に励みたい。離席の際も気を配り、決して個人情報を漏らすことのないよう気を配りたい。班での話し合い及び各班の発表で、事務所内での課題が分かりました。難しいテーマでしたが、分かり易く伝えていただけたと思います。個人情報を大量に保有する部署なので、規程にのっとり、管理していきたいと思います。自分が個人情報に対して理解不足だったことが分かりました。情報の破棄等、注視していきたいと思います。個人情報の取り扱いに関して初めて聞く内容が多々あり、非常に有益であったと思う。研修を受けて、改めてやるべき業務があると感じたので、社内で周知し実行していこうと思う。自分の業務で個人情報を扱っているので、改めて管理に注意が必要だと考えることができました。個人情報に関して、理解できていなかったことが学べてよかったです。そこまで重く考えていなかった部分もあったので、社員全員に周知したいと思います。準備やリハーサルを含めて、場に慣れることはとても重要に感じた。話し方、姿勢、くせなど日常から意識して実行しなければ、いざという時に出てしまうと感じたので意識していきたい。実例などを用いて非常に分かりやすい内容でした。記者会見の準備の重要性を認識できたので、今後の業務において、生かしていきたいです。最後の演習では、想定問答をいかに多く作っておくかが、落ち着いて答弁するために大切であると実感できた。内容:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった97.1%参加者の声マスコミの対応は突然起こる場合も多いと思います。本日の研修内容を頭に入れ、少しでも余裕を持ち対応できるようにしたいです。ネガティブな会見はそうそうあるものではないと(願います)思いますが、災害と同じで訓練しておくことは大切だと思います。何も準備していないと慌ててしまい何も出来ないところでした。マスコミと話す機会が多いので、今回の研修を活かしていきたい。内容:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声リスクからプランを立てるという内容説明が非常に良かったです。実務面で参考になります。当法人の実態に合わせて策定していきたいです。BCP策定の考え方を整理できました。実行することが大切ですので、早速取り組んでいきます。:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声とてもわかりやすかったです。具体例で自分にも当てはまりそうなこともあったので気をつけたいと思います。ポイントなどをわかりやすく説明していただきました。社内でのルール化がなされていなかったと感じる部分が多々あったので、これをきっかけにルールを設けるなど変えていければと思います。:大変理解できた・理解できた93.8%講師:大変良かった・良かった93.8%参加者の声リスクを常に洗い出し、評価して、リスクの低減を目指したいと思います。参考になる研修でした。本日の内容を部署内で共有し、リスク対策はもちろん、リスクそのものを発生させない環境づくりに寄与したい。リスク顕在化予防の参考にしたいと思います。考え方に加えて、具体例も添えていただけたことで、非常にわかりやすくためになりました。どんな業務にもリスクがあると認識できたので、メンバーで共有し、全員でリスクを意識した行動を組み立てていきたいです。今まであいまいに処理してきたことを痛感した。どのように整理すべきか気づけた。内容:大変理解できた・理解できた93.8%講師:大変良かった・良かった93.8%参加者の声リスクについて再認識できました。今後の業務に活かしていきたいと思います。最近、リスクマネジメントについて意識が薄くなっていたので、本日の研修を機会に課内のリスクマネジメントについて見直して行きたいと思います。日常業務の中からリスクを把握し、予防策や対応策を立てていくように活用していきたいです。内容:大変理解できた・理解できた83.3%講師:大変良かった・良かった88.9%参加者の声リスクマネジメントについて、分かっているようで分かっていなかったことを再認識した。今後の業務に役立てたい。事例に基づいた内容で、分かりやすかった。職場のリスク管理がやや希薄であることが分かったので、改善していきたい。コンプライアンスの研修は初めてでしたが、参考になりました。研修として有意義に感じた。グループの中でいろいろ話をすることで気づきがあったり、より早く考えるべき課題を見つけられたと思います。事例が実業務に近い内容だったので自分の事として考えることが出来た。コンプライアンス的にグレーな内容を洗い出すきっかけにしたい。実体験や実例をおりまぜた講師の話やよくまとまった資料が分かりやすかった。職場の非常時対応やマニュアル見直し等に活かしていきたい。ついて演習をしながら学べたことがよかったです。明日から使えるものは使っていきたいです。リスクの洗い出し方法が分かった。日々の業務にひそんでいるリスクを抽出し、リスク回避できるような対策を検討していきたい。潜在するリスクを予測し、顕在化の防止と対応策をとっていきたいと思います。他の方の考えや意見を聞けて参考になった。想定されるリスクを洗い出し、リスク低減を図るべく対策を立て行動していく。自分ではできていると思っていたことが、出来ていないことが多々見えました。勉強になり、今後に活かしていきたいと考えます。従来の事案に対するリスク改善・リスク対応の観点に「優先順位」を加える。疑問に思ったことをそのままにせず、リスクを捉えて業務を遂行していきたい。気づかされることが多かった。現状の私たちの組織における準備や対応の遅れを実感した。適度なグループワークがあり、より具体的な内容で理解しやすかった。基本(洗い出し)と応用(考え方・対策)の心得をベーシックに学べました。先入観を持って対応すると、「抜け」が発生して危険だと改めて感じました。内容が一点集中型、ポイントが明確であり、理解しやすい。職場に反映しやすかった。事例を多数引用し、非常に分かりやすかった。自身にとっても部下を持つ身として大変良い刺激になった。以降は部下に対しても良い刺激を与えていきたい。ミスの発生を簡単な計算式で示し、わかりやすく解読していただいた。仕組み、意識行動、また刺激など参考として取り組み行っていく。内容:大変理解できた・理解できた86.8%講師:大変良かった・良かった89.5%参加者の声トラブル対応をする上で、お客様の真意をしっかり聴くことが大事だと、改めて確認しました。お客様の気持ちになり丁寧な対応を心がけていきます。ロールプレイングで他の人がどのように対応するのかを見ることができ、勉強になりました。言い回しが上手な人、話の聞き方が上手な人をまねて、トラブル対応が苦にならないようにしていきたいです。トラブル「処理」ではなく、「対応」だという考えが重要だと感じた。内容:大変理解できた・理解できた82.5%講師:大変良かった・良かった87.7%参加者の声トラブルへの対応の仕方、言葉遣い、表情まで学べ、とても勉強になりました。他店のルールや、決まりも知れて、新しい発見がありました。トラブルに対するクレームはいやなものというイメージがありましたが、今回の研修を受講してお客様の貴重な意見として前向きにとらえることができそうです。ロープレもあり、テキスト・説明も分かりやすく、駆け足感もなく、とても勉強になりました。現場で実際にトラブルがあれば、時間を待たせずに瞬時に言葉を選び、心からの言葉を伝えなければいけないことが分かりました。ロールプレイングをすることによって、実際の業務に活かしていけると思います。トラブルに関する知識の再確認ができました。今後の業務で役立てられるものばかりでした。日頃、トラブルに対するクレームが出ないように心がけてはいますが、万が一クレームとなった場合、心からのお詫びをし、理由を説明して、理解していただけるよう応対しなければいけないと思いました。内容:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声リスクからプランを立てるという内容説明が非常に良かったです。BCP策定の考え方について、改める部分があり参考になりました。BCP策定の考え方を整理できました。実行することが大切ですので、早速取り組んでいきます。順を追ってリスクの洗い出しや課題感を抽出できた。具体的なリスクマネジメントと自身の業務そのものの改善につなげたい。今後組織が大きくなる中で、いかに事前にリスクを発見し、影響を最小限にする必要があるのかがよく分かった。組織が企業化していくことと、それでも今までやってきた組織のあり方をうまく融合できればと思いました。ビッグワードで終わってしまっているものを、深掘りすることで認識のすり合わせを行っていき、具体的なアクションプランに移していきたいと思います。:大変理解できた・理解できた90.9%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声リスクマネジメントについて理論的に分かりやすく説明していただきました。現在、緊急時の対処のマニュアルを作成しようとしています。ありがとうございました。何か事が起こった時に対処法を考えていましたが今回の研修で予防・対応策を事前に想定しなければならない事を痛切に感じました。何度か危機管理、リスク管理はしているつもりでしたが、手順を踏んで文書にしてみることは大切だと思いました。ありがとうございました。講師の手慣れた指導に関心した。リスク発生の可能性と影響が予防策・対応策とどう関係しているのかがわかった。リスクの洗いだしにより、普段は意識していないリスクが実はたくさんあるということも実感できた。プライベートでも活かしていきたいと思った。:大変理解できた・理解できた83.3%講師:大変良かった・良かった91.7%参加者の声BCPは特定の災害を前提に作成するものと思っていた。このため、災害の場合に応じ、たくさんのBCPが出来て大変だと感じていたが、人、モノ、全て考えられるリスクを列挙し、それを災害ごとにカテゴライズするという方法が主流と知って、目からうろこであった。現在の業務に直結している部分が多かったので、具体的な対策を立てるための手順が大変役立ちました。自分たちが行っている事業から、BCPにあたる事業を選び、またリスクを評価することが思いのほか難しいと感じました。日常では考えることが少なかった非常時の業務遂行のあり方について、整理して認識することができました。実行することが大事と思いますので、明日から取り組みます。自分の業務でBCP文書を作成しているのですが、違う観点でBCPを見ることができ、大変参考になりました。BCPとBCMの重要性を認識できました。社内で検討する際に役立てます。内容:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声リスク分類表をもとに想定されるヒューマンエラーを洗い出して、細かい事でもなくしていく努力をしていきます。図形で表す方法などで、ヒューマンエラーの発生を未然に防ぐ方法は参考になった。意見を出し合うことで、違う角度から物事を見れる事が分かった。内容:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった94.6%参加者の声ヒューマンエラーを防止する為にも、リスクの洗い出しや対策を考えることを大切にしていきます。ヒューマンエラーはどれだけ気を付けても起こってしまう可能性がある。事前の準備でできることは絶対に怠らないよう言い聞かせていきたいと改めて感じた。具体的に事例も踏まえた研修でとても分かりやすかったです。「エラーを無くす」ではなく「エラーを限りなく0に近づける」を目標にしたい。ミスの発生があれば直ちに再発防止に向けて取り組みを強化したい。分かりやすく、リスクマネジメントを理解する事が出来ました。ヒューマンエラーを今後発生させないための対策を自分の中でも今一度考えて業務に活かしていきたいです。今後業務をしていくにあたり、リスクマネジメントがどういったものかを考えるきっかけになった。ミスをした要因を深く考えて再発防止につなげていきたい。内容:大変理解できた・理解できた90.0%講師:大変良かった・良かった96.7%参加者の声ヒューマンエラーの対応の仕方が分かった。自分の身の回りの作業のリスクを見直していきたい。ヒューマンエラーについて考え方が広がった気がします。ミスや今後の対応を考える場合、活かしていきたいと思います。今まで気づけなかったムダな作業に気付くことが出来た。様々な改善につながるので良かった。:大変理解できた・理解できた93.9%講師:大変良かった・良かった81.8%参加者の声ヒヤリハット事例の蓄積をしていくことで、ミスを減らし、同じミスを繰り返さないようにしたい。配慮の必要な個人情報を日常的に扱っている部門なので、種々の対策を取り入れてはいるが、それら対策の実効性を維持することが重要だと気づいた。情報セキュリティに関する知識が増えました。現状の問題を整理し、対策を考えていきたい。個人情報や情報セキュリティの管理など、今まであまり考えずに行っていた事が、実は危険であったことが分かりました。今後は今回学んだことを常に頭に入れ業務を行いたい。情報セキュリティ対策の重要性がよく分かった。組織の情報の取り扱いを、今一度見直さなくてはいけないと思いました。個人情報等の保管の仕方から始めてみたいと思います。本日の研修で得た情報セキュリティに対する新たな知識を、今後の業務に活用していきたいと思います。今回学んだ情報セキュリティの事例や対策法を、部署に戻りメンバーに共有していきたい。部下と一緒にリスクを検討、討議してリスクを低減していきます。業務上のリスクマネジメントとして予防策を立てることの重要性を理解しました。事例が多く、為になりました。風通しを良くする組織づくりが重要だと再認識しました。リスクに対する理解を深め、整理する機会とすることができました。具体的な事例が盛り込まれていて理解しやすかった。講師の説明がとても分かりやすくてよかった。ロールプレイングをすることで、実践的な研修だった。課のリスクマネジメントの再点検を行いたい。実演を体験して初めて記者会見の難しさが理解できた。実際にロールプレイングすることによって、記者会見の本番の大変さを実感し、事前準備の必要性を理解した。現在の自分の業務の見直しやリスクの洗い出しを行うことで、今後どのような工夫、対策をとればいいのか1つずつ細かく考えることができたため、業務に関連するスタッフみんなでまずは事務ミスについて話し合っていきたいと思いました。自らの業務のリスクを改めて考える機会となりました。一般的な話だけにとどまらず実務にも活かせる内容だったので、早速これからの仕事に活かしていきたいと思います。自分たちの現場に置き換えて不足しているところを改善していこうと思います。社内でのミスを少なく出来るように、今日の研修内容を参考に仕組みを作っていきたい。「ミス防止」は一人ではなし得ないものだと思いました。組織で考え動くことを意識していきます。本日の研修により確認漏れがミスにつながっていることが分かった。自分の仕事の棚卸をすることにより改善の糸口が見つかり、とても参考になった。自分の業務についてもう一度チェックリストを作成し、事務ミス防止対策として活用していきたい。内容:大変理解できた・理解できた93.8%講師:大変良かった・良かった93.8%参加者の声ミスというのはほんのちょっとの気遣いで減らせることを改めて認識しました。「人はミスを犯すのが通常」という言葉がとても印象的で、少し気持ちが楽になりました。間違いやすい業務については、仕事の流れを洗い出し、チェックリストを作成してミスの防止に努めようと思います。研修内容を理解し、部下の育成に活かしていきたい。通常業務の盲点に気づかされたので、業務の見直しを行います。具体的な例もまじえた研修内容で分かりやすかった。個人情報保護について、大切さ、重要性を再認識しました。日々において、個人情報保護を常に意識していきたい。客観的に見直す機会となったので、出来ることからやってみたい。個人情報の中身から対策まで、間違った認識をしていた部分もあったが、改めて確認できた。個人情報についての勉強ができてよかった。普段から気を付けているつもりだが、これからももっと気を付けないといけないと思った。色んな具体例を交えての研修だったので、わかりやすかった。個人のミスで情報漏洩が起こることも多いので、日々の業務でしっかり確認し、気をつけていきます。情報の取扱いに気を付ける。職員間のコミュニケーションも日頃からとるように心掛けたい。言葉がけについて勉強になりました。同じ言葉でも、声のトーンや語尾で印象が変わるので気を付けたいと思いました。毎日個人情報を取り扱っていますが、本研修で具体的にリスクと対策を理解できたので、これからの業務に大いに役立てたいと思います。配慮の必要な個人情報を日常的に扱っている部門なので、種々の対策を取り入れてはいるが、それら対策の実効性を維持することが重要だと気づいた。職場の個人情報のマニュアルを再確認し、しっかりと従業員同士の情報共有をし、お客様への対応をしていかなければと思いました。業務上、机を離れることが多いため、個人情報が書かれたメモなどは置きっぱなしにしないよう配慮したい。いう機会があったことはすごくありがたいし、有意義だと思う。仕事をしている身として、情報をきちんと取り扱わなければならないと改めて感じました。改善点や工夫点があれば考えていきたいと思います。情報の価値について認識の不足が改めて分かったので今後気をつけていきたい。あたりまえのことであるが、改めて聞くと日ごろの我が身を振り返る良い機会になった。メールについての話は、特に管理職の姿勢が職場の状況を大きく左右すると思う。個人情報の大切さを感じました。:大変理解できた・理解できた94.1%講師:大変良かった・良かった94.1%参加者の声リスクマネジメントについて体系的な研修を初めて受講でき、極めて有益であった。今後、職務に実際に活かして区役所のレベルアップを図っていきたい。リスク管理の必要性を感じた。同じ区の職員でも部門によっていろいろ工夫している点など交流できた事も有意義であったと思います。:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声リスクマネジメントは身近なものであり、とても必要なことであることが良くわかりました。リスクに対する体系付けが自分の考えの中でまとまって、大変有意義だった。要点をコンパクトに説明してもらい、理解しやすかった。非常に参考に、また勉強になりました。直面している課題があり、対策として活用したいと思います。業務上のリスクマネジメント、予防策と対策を立てることの重要性を理解しました。:大変理解できた・理解できた95.7%講師:大変良かった・良かった87.0%参加者の声あらゆるリスクに対してどのように対処していくか、その対処によっては、また異なるリスクが生じることも含めて考えることができるようになりました。慣れというものが恐いと改めて感じた。リスクマネジメントを定期的に意識して行う必要があると感じた。自分の勉強不足だった部分を学ぶことができました。現在の自治体業務はマスコミや住民の関心が高まっている中で、以前よりも多種多様なリスクが発生しうる状況であると思う。リスクマネジメントについて学べたことは貴重な時間であった。現代社会の自治体職員として「他人に見られている」という意識を持つことも、重要なリスクマネジメントでもあると感じた。日常の業務に潜むリスクを意識しながら、クライシスへ発展しないようにリスクマネジメントをしようと思いました。身近なところにリスクはたくさん潜んでいることに気付けた。自分自身でできることがたくさんあるので、実践していきたいと思う。日常の業務を楽にするためにも改善活動は必要だと思った。トラブル対応時つねに疑問の目を向け考えて行動したい思いました。社会にあふれる大量の情報の中から適切な情報を選び取り有効に活用していきたい。いかなる職種においても、データを分析する場面、又は分析したデータを活用する場面には事欠かない。使えているか、目を光らせていたい。講師の解説が非常にわかりやすく、後追いして考えやすかったです。常に仮説を抱いて業務を行っていきたいと思いました。情報を収集するだけでなく、活用していく手段が学べてよかったです。情報収集の意味を認識することができた。意図をもって情報収集すること、仮説を検証するために情報を活用することが大事だということを学びました。:大変理解できた・理解できた90.5%講師:大変良かった・良かった95.2%参加者の声メディア対応の部分がとても参考になった。第三者に見られる際には、色々と細かい点まで準備し、気を配る必要があることを認識した。メディア対応での表情の大切さに気づかされました。リスク回避に向けて、出来る限り予測予防と準備を怠らないようにしたい。基本的な事項について大まかにではありますが理解することができました。業務に関することだけでなく、私的にも有用な話を聞けました。今後も教育研修として毎年企画されると思います。係内の職員にも参加させたいと思います。普段、気付きにくいことに目を向けるきっかけとしてとても参考になった。以後、得たことを十分に活用していきたい。共感できる内容や身につまされる内容などありました。中堅社員としての自覚を改めて感じながら今後の業務に活かしていきたいと思います。講義内容に実話や例があり、理解しやすかったです。今後の職場での対応や新人、後輩対応に役立てたいと思います。リスクマネジメントについて実際の行動と結びつけてイメージできたと思います。:大変理解できた・理解できた92.9%講師:大変良かった・良かった85.7%参加者の声とても有益な研修でした。コンプライアンス・個人情報等について、話を聞いたり、考えたりるする機会は大切だと思いました。研修で学んだことを活かして個人情報の保護に努めます。理解しやすい説明でした。研修内容にあてはまる事例を実際の業務に置き換えて考えてみようと思います。個人情報の取り扱いに関して初めて聞く内容が多々あり、非常に有益であったと思う。研修を受けて、改めてやるべき業務があると感じたので、社内で周知し実行していこうと思う。個人情報の漏洩がないよう、今後仕事をしていきたい。個人情報に関して改めて考える機会となり、良かったです。普段の業務をより気を引き締めて行いたいと思いました。知らないことが多かったので、とてもためになりました。自分も周りの人も不祥事を起こさないように、声を掛け合おうと思います。コンプライアンスについて、再度認識・考えることができて良かったです。個人情報の取り扱いに気をつけていきたいと思います。:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声リスクを前もって予防、対策しておくことの大切さを感じたリスクマネジメントの理解は薄かったが、今回で詳しく理解できた。今後、常にリスクを想定することを心がける。:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった100%参加者の声リスクがどのように業務に影響を及ぼすのかを考えることができました。現在どのようなリスクがあるのか洗い出し、研修で学んだことをいかして対応していこうと思います。管理職として、リスクマネジメントにおいてどのように行動すべきかがよく理解できました。部署内で連携してリスクマネジメントに取り組んでいきたいです。:大変理解できた・理解できた93.8%講師:大変良かった・良かった93.8%参加者の声リスクを常に洗い出し、評価して、リスクの低減を目指したいと思います。参考になる研修でした。本日の内容を部署内で共有し、リスク対策はもちろん、リスクそのものを発生させない環境づくりに寄与したい。リスク顕在化予防の参考にしたいと思います。グループワークで理解が深まったので、実際にリスクマネジメントを実践してみたいです。業務が俗人化することでリスクが生まれることを意識する。本日の研修で価値の向上とリスクについて改めて考察できた。従来の事案に対するリスク改善・リスク対応の観点に「優先順位」を加える。個人の本年度の目標に「リスクの洗い出しと対策検討」を挙げている。「見える化」7することで、業務効率化やケアレスミスを防げるので、残業を減らすなど働き方の見直しにもつながると思いました。リスク管理については後回しにしていたところがあったので、改めて考える機会が得られてよかったです。今回学んだことを実業務に活かし、よりリスクの少ない業務にしていきたいと思いました。実際の業務を改めて考える良い機会となりました。リスクを洗い出し、まずはリスクへの事前対応をしたいと思います。業務を考えるうえで、廃止可能か考えるのは新しい視点であった。組織全体のいろいろなリスクを摘んでいくために”甘く”ではなく”厳しく”見ていくことが大切だと感じた。これまで、漠然と考えていた内部統制を明確化して、お話頂いたので、これからの意識の持ち方、やり方に参考になった。内部統制というと、規制を厳しくする=保守的になるというイメージが強くあったが、今回は統制こそ攻めの姿勢が必要という新しい視点を得た。内容:大変理解できた・理解できた89.7%講師:大変良かった・良かった81%参加者の声リスクを予測して具体的にその対策を準備していきたい。経営とリスク両面からの目線で業務にあたります。自らの責任について更に認識していきたいと思います。内部統制システムについて、分かりやすく改めて理解することが出来ました。実体験がバックにあり、説明に説得力がありました。基本的に事例を交えて話していただき分かりやすかった。再確認することができた。知ってはいても活用できていなかったので、今後取り組みを推進したい。今までリスクマネジメントが出来ていなかった部分について考え、業務すべてにおいても再確認していきたいと思いました。危機管理の重要性を改めて認識できました。分かりやすい講義で理解しやすかったです。取り組んだ方がよい「リスク」に気が付くことができました。リスクの洗い出し方法が具体的に分かってよかったです。講師が事例を挙げてお話ししてくださり、興味が持てましたし、理解も深まりました。グループワークなど、参加者の考えを聞きつつ自分の考えについて確認することができました。説明が分かりやすかったです。具体的に考え理解していく流れがわかりやすかった。課内の職員にもリスク管理の大切さを伝えていきたい。ルーティン業務の見直しで特に活かしていきたい。日頃業務に埋もれて流れてしまうところを再確認できました。リスクの洗い出しからスタートしていきたいと思います。今回の研修を踏まえ職場に戻ったら、職場の環境、安全、BCPの取り組みの見直しに活かしたい。研修でリスク管理におけるPDCAを回すためのいろんなエッセンスを頂いたので、実施していきたいです。普段、リスクは感じているものの、それをどのように表現して、どのように対策するかを学ぶことができたので、早速現状のリスクの洗い出しからやっていきたい。自分の理解不足の点に気づかされ、リスクセンス向上にはまず、組織風土の構成に尽力すべきと認識を新たにできた。印象的であったことは、(当たり前かもしれないが)リスクとはコントロールが可能なことを指すという定義。内容:大変理解できた・理解できた93.8%講師:大変良かった・良かった93.8%参加者の声リスクについて再認識できました。今後の業務に活かしていきたいと思います。最近、リスクマネジメントについて意識が薄くなっていたので、本日の研修を機会に課内のリスクマネジメントについて見直していきたいと思います。日常業務の中からリスクを把握し、予防策や対応策を立てていくように活用していきたいです。内容:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった96.7%参加者の声コンプライアンスに関する知識・草案の対応について勉強になった。不正に対する意識を高め、後輩に対しても指導していきたい。体系的にコンプライアンスについて講義頂き、よく理解できました。納得感の高い研修であったと思います。各論も具体的で興味深かったが、コンプライアンスの本質を改めて理解することが出来て、非常に有意義であった。全体的に理解しやすく良かったです。コンプライアンスが法令遵守だけでなく、多岐に渡るものと理解できた。具体的な事例を盛り込んでいて理解しやすかった。把握できていないリスクが多く存在していると認識して、何事も慎重に対処していきたい。業務内容を精査して、リスクの影響、顕在化を確認していきたい。「人は必ずミスをする」を前提にそのミスをどう少なく抑えるか、職員全体で考えて行く必要を感じました。:大変理解できた・理解できた95.7%講師:大変良かった・良かった87.0%参加者の声あらゆるリスクに対してどのように対処していくか、その対処によっては、また異なるリスクが生じることも含めて考えることができるようになりました。慣れというものが恐いと改めて感じた。リスクマネジメントを定期的に意識して行う必要があると感じた。自分の勉強不足だった部分を学ぶことができました。:大変理解できた・理解できた100%講師:大変良かった・良かった92.3%参加者の声リスクは時間によって大きく変化するといった内容がとても心に残りました。定期的な見直しをしていく必要があるとのこと、今後は、その辺りに力を入れていきます。リーダーだけでなく、メンバーにも意識づけることが重要であると認識した。そのためにも、自分がリーダーとして発信し続けることが大事であるとわかった。内容:大変理解できた・理解できた94.7%講師:大変良かった・良かった89.5%参加者の声リスクの洗い出し、評価をまずチームメンバーと行い、現状を把握したい。グループメンバーも同じような課題を抱えていて、実際の対策なども聞けたので有意義でした。日々直面しているリスクを速く適切に判断するために使っていきます。業務の1つ1つについて、これまで深く考えていなかったものについても、その裏に潜むリスクを意識していきたい。リスクマネジメントを常に意識しながら、業務を進めていかなければならないことを改めて感じた研修でした。:大変理解できた・理解できた93%講師:大変良かった・良かった85.9%参加者の声まずはチームの皆で、今のリスクは何か、それをどう予防するかを考えていきます。各リスクに対して、具体的なプラン作成と行動方法が理解できたので、参考にしたいと思います。多角的な視点で意見がもらえるいい機会であった。普段の業務でのリスクの洗い出しなどをしっかりと行い、円滑な業務進行に役立てる。今後は日々の業務に潜むリスクを意識するよう心がける。実際にどのようにしてリスクマネジメントしていけばいいか、具体的な方法を学ぶことができて良かった。今までのやり方にとらわれず、リスクを予防するための方法をみつけたり、対策を考えることが結果として組織のためになるのだと考えさせられました。グループで検討できて良かったです。自分ではできていると思っていたが、出来ていないことが多々見えました。今後に活かしていきたいと考えます。従来の事案に対するリスク改善・リスク対応の観点に「優先順位」を加える。疑問に思ったことをそのままにせず、リスクを捉えて業務を遂行していきたい。日頃の業務ではマイナスの影響をもたらす要因を深く考え、行動することはなかったが、情報の共有は以前から取り組んでいた事でしたので、今後も更にコミュニケーションを図りながらリスクになるだろうと言う予測を立てて見きわめたいと思います。2015年6月/学校・学校法人リスクについて、集中して洗い出せる機会と他部署の方の話や企業の取り組みが聞けて参考になりました。有意義な内容で今後の仕事でリスクマネジメントのみでなく、考え方の整理法として幅広く活用できると感じました。直面しているリスクについて、回避策を考えているが、職場の負担を考えると言い出し難い。自分が今している仕事だけでもマニュアルを作る時間を見つけなければと考えさせられた。他課もリスクを抱えていることが分かり相談できるかもしれないと思った。今後のよりよい課の運営を考えていきたい。事が起こった時に対処法を考えていましたが今回の研修で予防・対応策を事前に想定しなければならない事を痛切に感じました。基本的手順を的確に理解し、リスクに対応していきたい。具体的な手順、方法がわかりやすく理解する事が出来た。記者会見の体験はとても緊張したがたいへん勉強になった。