大型ハリケーン「マシュー」の上陸で、大きな被害に見舞われた米カリフォルニア州フロリダ。オルセンさん一家は、フロリダで一人暮らしをしている87歳の祖母の安否確認ができずにいた。孫のエリックさんと最後に電話で話したとき、祖母はひどく落ち込んでおり「悪夢だよ」と言っていたという。それ以降、祖母と連絡が取れなくなってしまった。エリックさんは警察や保安官事務所に電話をかけたが、誰にもつながらず、不安はピークに達していた。そこでエリックさんは、なんと祖母の自宅近くの"宅配ピザ店"に電話をかけピザを注文。祖母の家にピザを届ける際、エリックさんの携帯電話に連絡をするよう祖母に伝えてほしいお願いした。祖母が応対に出たら(エリックさんとつながっている)携帯電話を祖母本人に手渡してもらい、直接話ができるように頼んだのだ。店員は頼みを聞き入れ、エリックさんは無事に祖母と連絡が取れたのである。エリックさんはABCニュースの取材に対し、「警察や消防には無理だったけど、"パパ・ジョン"(ピザ店の名前)は30分で祖母の家に着いて、携帯を渡してくれたよ」と、冗談まじりに答えている。