恒例の?メルカリ購入時のトラブルです。トラブルの時こそ冷静になれ!という言葉が私のモットーです(笑)今回は、購入した商品が使えなかった。商品がクモの巣状になっていた?という事例を解決点を踏まえて書いていきます。uのゲームソフト、値段は3000円程度のモノでした。●小傷は少しありますが全体的に美品です。起動確認を行いましたが、問題ありませんでした。いう旨の内容で、ずっと探していた商品だったので購入しました。対応が迅速で、購入してから2日程度で到着し、よしっ、、遊ぼう!!ってなった時に事件は起きました。u本体を持っていた為、借りてきて試してみましたがやはり何度やっても、起動しませんでした。例えるならディスク全体にクモの巣が貼ってある感じで逆に綺麗な部分を探すのが難しいといった状態(笑)そこで、出品者に傷が多くて起動しない旨の連絡を入れると、共に事務局にも『起動確認済みということで買ったが起動しないので返品・返金したい』といった旨の連絡をいれました。落ち度を認めてくれて、キャンセル対応で返金する旨と返送は要らないから処分して欲しいという連絡がありスムーズに返金対応は進みました。使えないのを返品されても出品者としても送料負担もしないといけないし、使い道ないですしね(笑)上記のトラブルでした対処法・まとめ●出品者と事務局に不良品が届き返金して欲しい旨を伝えた出品者から連絡を待つのも大切ですが、こういった場合は事務局に連絡を同時にいれるとスムーズに進みます。今回は出品者から返信をすぐ頂けましたが、放置する方もおられますし、もし、返金に応じられなかったとしても次回事務局に、伝える際にスムーズに解決します^^また、出品者からすぐに返信が来ても返品・返金は受付出来ないという方も居ますので、しっかり事務局にも状況把握をしておいて貰うことが大切です。十人十色と言った言葉がある様に美品と一言で言っても人それぞれ判断基準が異なるという点もこの取引でで勉強することが出来ました。商品画像と商品説明がほぼ100%である点を理解しある程度のリスクは理解し購入していかないとダメですね。それを考えても仲介としてメルカリが真ん中に立ってくれているからもしトラブルがあっても安心して取引出来ますね^^以上となります。いかがでしたか?お互い大人同士なので冷静かつ的確に相手に内容を伝えましょう。トラブルがあって冷静になれ!というのは難しいかも知れませんが、熱くなりすぎると身近な解決法も見失ってしまいますし、小さなトラブルも大きくなってしまうかも知れません。ネッシーの全てを公開!評判・機能やオススメ商品など完全解説JKの匂いを体験できる?DEOCOというボディフレグランスの実力・評判ドラえもん・クレヨンしんちゃんの放送日時が変更に!いつから変わる?スポンサーリンクスポンサーリンク暮らしのガイドトップページ(https://kurasinoguide.com/)にアクセスできるQRコードです。アクセスする際に使用してください。→画像を長押しすると保存できます。〇パソコンの場合→右クリックすると保存できます。個人情報記載なし&送料不足の危険性メルカリで取引してて最近多くなったかなって思うのが、購入した商品到着したけど出品者の住所・氏名などの個人情報が記載していないということです。...記事を読む【トラブル】メルカリ便は安全?詐欺未遂は返金対象なの?以前メルカリ便で商品を購入した際、大きなトラブル(詐欺未遂?)がありました。あるから安全』と...記事を読む【体験談】ゆうゆうメルカリ便でトラブル-発送出来ない理由は?安心・安全・簡単に送ることが出来るメルカリ便。メルカリを使っている方であれば、一度は使ったことがある発送方法だと思います。商品が一週間以上到着しない私はよくメルカリで売買を楽しんでいるのですが、たまーにトラブルに合う時があります。強引な出品者!?〜専用編〜個人間取引でますます便利になっているメルカリですが、最近はいわゆる『独自のルール』を作って取引している方が多いかなーって思いだしています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。