外見は意外と普通の食料品店......に見える実は、この記事は発表会の前日に書いている。Goに行き、実際に「その日の昼食」を買ってみた。Goは、米Amazonがアメリカ国内で展開中の「食品小売店」である。要は、日本でいえばコンビニのようなもの。出来合いの食品は意外と少なく、店舗や関係するセントラルキッチンで調理した食品を提供する。コンビニとお弁当屋さんの間......という感じの店だ。2016年末、シアトルに「ベータ版」として社員と関係者のみが入れる店舗をオープンしていたが、2018年1月22日、「ベータ」がはずれ、一般客の利用が可能になった。その後店舗数は増え、現在はシアトルに3店舗、シカゴに1店舗がオープンしている。今後さらにイッキに増える......との噂もある。現在はシアトルに3店舗、シカゴに1店舗ある店にはレジがない。入り口には駅の改札のようなゲートはあるが、いわゆる「レジ待ち」の人々はいない。そのためか、店には人々が頻繁に出入りしていた。時間は12時を回ったばかりで、まさにランチタイム。Goにはそれがないのが印象的だ。いってももちろん、入るには条件がある。Go」アプリを入れていることだ。入る時にこのアプリで個人を認証し、販売金額は米Amazonのアカウントに紐付けられたクレジットカードに請求される。使い方のチュートリアルなどもある。同じアプリを複数回使って認証することで、家族連れなどでも来店OK。唯一禁止されているのは、買い物を店内で他人に手渡すことだけ店に入る時には、ゲートにアプリが表示する、画像のような二次元バーコードをかざすだけだ。ちなみに二次元バーコードは常時変化しており、スクリーンショットを記録してもそれでは入れないのでご注意を。Goの入場用の二次元バーコード。Goアプリから表示する(コードはセキュリティのため、一部ぼかしている)家族・友人同士で入る時には、入る人の回数だけ、二次元バーコードの認証と「ゲートくぐり」を繰り返せばいい。買い物は簡単、中で「選ぶ」だけでは、実際にゲートをくぐってみよう。自動改札の容量で二次元バーコードをゲートのセンサーにかざすと、なんの問題もなく中に入れた。写真撮影も自由に行なえる。二次元バーコードをアプリでかざして入る中は意外なほど「普通」だ。サンドイッチやランチボックスが多数並んでいる。店舗をでたところに小さな「イートインスペース」があり、そこにある電子レンジでランチボックスを温めることも可能だ。たくさんの食品が並んでいるが、それほど特別なところはないコンビニのようなものなので、お酒やちょっとした整髪料などもある。そちらはメインではなく、あくまで「サンドイッチやランチボックスを売る」のがメインだ。お土産用なのか、マグカップまで売っているのはご愛嬌。欲しい、という人もいるのでは?買い方はとてもシンプル。いらない、と思ったら戻せばいい。カバンに入れてもいい。「レジに通すためにカゴに入れておく」過程がないだけなのだ。「間違って会計されないか」が気になって、いろいろ商品を出し入れしたり、追加したりしてみたのだが、結果的には間違いはなかった。いうより、ここで重要なことに気づく。「レジなし」だが、買い物のプロセスや楽しさは一切変わっていない、ということだ。「買うか止めるか迷う」ことが、買い物の醍醐味。そこはレジなしであろうがなかろうが同じだ。そのうち、「ここがレジなし店」だったことを忘れてしまう。天井にはカメラなどのセンサーがあるようで、これを使って商品の授受を把握している。このほか、ICタグも補完的に使っているようだが、店舗で買い物をするだけだと、仕組みはあまり気にならない。天井にはセンサーがいくつも。これで商品の動きをチェックしているのだろう。唯一、「支払い」の形態が違うのが「バッグ」だ。バッグは追加料金が必要なのだが、こちらはセンサーでは検知できないらしい。バッグをもらっていくなら、アプリ上で追加ボタンを「タップ」する必要がある。実際には、バッグをもらってもアプリをタップしていない人が多かったようにも思えた......。アメリカの店舗では、紙バッグは別売。これだけは、アプリ内からの購入が必要ちなみに紙袋はこんな感じ。お土産代わりに買って持って帰ることにあとは店から出るだけだ。ゲートをそのまま素通りしよう。