重要度順アプリについて公式スマートフォンアプリをご利用の場合は、再度ダウンロードすることが出来ます。ビックケータイアプリをご利用の場合は、再度ダウンロードすることができません。詳しくは下記をご参照ください。ビックカメラ公式アプリについてスマートフォンアプリのポイントカード機能についてポイントカードのバーコードが表示されない原因は以下が考えられます。この場合は、会員情報を変更する必要がございます。変更方法は以下の通りです。アプリについて「セッションが無効です。」とエラーが出てしまい会員登録が出来無い。スマートフォン用webサイト、スマートフォンアプリより登録の際に「セッションが無効です。」と表示された際には、以下をご確認ください。※ビックカメラ.COMではローマ数字・アラビア数字は利用できません。ビックカメラ公式アプリについて「ビックポイントケータイアプリ」をダウンロードした携帯電話が紛失、盗難にあった場合はどうすればいいですか?ポイントカードのご利用を一時停止の申請が必要となります。申請方法は以下の通りです。◆電話にで申請する場合。下記ビックカメラグループポイントサービスセンターへご連絡ください。◆店舗にで申請する場合。ビックポイントケータイアプリについてビックポイントケータイアプリを復活してほしい。ビックポイントケータイアプリが復活致しました。詳しくは下記をご参照ください。ビックポイントケータイアプリについてポイントカード機能の暗証番号について詳しい暗証番号の設定方法と解除方法は下記をご参照ください。ビックカメラ公式アプリについてECサイトの会員IDを持っていますが、モバイルサイトでも使えますか?ECサイトとスマートフォンサイトの会員IDは共通となっております。再度ご登録の必要はございません。)よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。尚「お届け日に関するお問い合わせ」は、「出荷メール」をもって回答とさせていただきます。注文のキャンセルは注文履歴からお手続き可能です。