SHOPではイヤホン・ヘッドホンを対象に30日間返金保証制度を設けております。商品ご購入日から30日以内に「返金申込みフォーム」からお申し込みください。返金申込みフォーム送信後14日以内に下記2点をfinalサポートセンターへお送りください。メールを送信致します。※到着から確認までに1~2営業日かかる場合がございます。弊社にて、3営業日以内にご返品頂いた商品の内容物確認および動作確認を行います。メールを送信致します。検査結果メール送信後30日以内に返品商品の購入代金をお振込み致します。SHOP/finalショールームでご購入された、新品のイヤホン・ヘッドホン(MAKEシリーズは除く)のみが対象となります。※MAKEシリーズ、各種アクセサリー、キャンペーン商品、アウトレット商品、プレゼント品などは対象外となります。※対象商品には「30日返金OK」アイコンが表示されていますので、お買い物の際の参考としてください。※他店舗やオークション、個人売買で購入された商品は対象外となります。返金回数についてお一人様1商品につき返金保証は1回までとなります。同一商品を一度に複数購入された場合、2個目以降は対象外となります。一度に異なる商品を購入された場合の一部商品の返品も可能です。ポイントについて返品商品をご購入時に利用されたポイントは返還させて頂きます。返金はポイント利用分を差し引いた実質お支払金額となります。返品商品購入で付与されたポイントは無効になります。返品商品でのお友達紹介ポイントは無効になります。クーポンについてご購入時に使用された各種クーポンは返還されませんのでご了承ください。返品時にかかる送料についてサポートセンターへの発送費用はお客様負担とさせて頂きます。着払いでご返送された場合は着払い料金を差し引いた金額を返金いたします。お客様からサポートセンターへの返送時の配送中の事故等による紛失・破損に関しては弊社は一切の責任を負いかねます。返金についてご購入時のお支払方法がクレジットカード決済の場合はご利用カード口座への返金となります。代金引換でのご購入の場合はご指定の口座への返金となります。代金引き換えでご購入のお客様で銀行口座をお持ちでないお客様はお問合せ下さい。(→お問合せフォーム)返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。返送頂いた商品の検査完了後30日以内にクレジットカード決済の取消/ご指定口座に商品購入代金を振込ませていただきます。ご購入時にポイントを使用された場合は、ポイント利用分を差し引いた実質お支払額が返金となります。ご購入時に利用されたポイントはポイントで返還させて頂きます。返品頂いた商品と他の商品との交換は致しかねます。返品物取り扱いについて返品頂いた商品は入念な整備、洗浄、測定を行い厳格な基準をクリアしたもののみ再生品として販売いたします。返品頂いた商品を新品として再販売することはございません。