Trackという調査が毎年実施されています。ここでは2018年の補聴器利用者の満足度は38%と報告されています。多いと報告されています。片耳装用では90.0%であり、いずれも装用者の約90%が満足していたという報告があります。福澤ら(2013)では補聴器販売店協会の店舗を対象に実施したとしています。以下のとおりサンプルの抽出がされていると明示されています。人の代表サンプル特に近年広く行われるインターネット等を利用した調査の場合は、インターネット利用者の属性を反映することから、サンプルが偏る可能性が指摘されています。(ネットを使える若者、所得が高い人など)そのため、全人口を反映するサンプルの割当は非常に重要です。母集団をある程度作ることが必要になるでしょう。最終的に補聴器所有者は421人とアンケート対象者のうちの3%程度となっています。60万台の6年分と考えるとある程度妥当と考えられます。この母集団における補聴器の満足度は38%という結果になっており、この満足度を受けてか「購入した補聴器の販売店又は販売員を友人・知人に紹介する気持ちは少ない」という調査結果が出されています。71%の補聴器利用者が補聴器専門店で購入しているにも関わらず、そのうちの58%は購入した店舗や店員をあまりおすすめしないと答えています。補聴器専門店で購入した場合の満足度は45%とされており、めがね店さんや通販で購入した場合は満足度はさらに低下することが明らかにされています。片耳装用であっても90%という高い満足度を得ているとしています。利用者の本音がアンケート結果に反映されにくかった可能性があります。補聴器専門店においては45%という調査結果のほうが厳密と考えられます。両耳装用者の方が約10%大きかったと報告されています。両耳装用は「全体的満足度の高さ、一日当たりの使用時間の長さ、いわゆる“タンス補聴器”の比率の低さにおいて、両耳装用は片耳装用を凌駕している」と報告されています。こちらでも両耳装用者の満足度は42%となっており片耳装用者の満足度25%を上回ります。片耳装用の割合がやや高かったと報告しています。今回の結果からは何れの場合も僅差であり確かな理由は見出せないと報告しています。片耳装用の理由についてはやはり購入費用が負担に感じている方が多いと感じます。片耳装用を選択する利用者は決して少なくないでしょう。補聴器利用者の平均年齢は78.2歳JapanTrack2018において75歳以上の補聴器利用者は8%でした。補聴器利用者として考える際はシニアが主な対象になるのは明確です。「70代後半」という年齢層は補聴器ユーザーの年齢としては妥当でしょう。両耳装用を選択する傾向があるとしています。いった大都市に住む難聴者に両耳装用の割合がやや高い傾向があります。都市部と地方の所得格差が主な要因になっている可能性があります。価格相応のメリットを理解することが難しいのではないでしょうか。補聴器専門店で購入した場合の満足度ですらJapanTrack2018では45%であり、その他の購入経路の場合は、友人知人に紹介することが無いレベルで低満足です。補聴器専門店からもユーザーに説得力の高い販売ができていません。販売店側も販売せざるを得ない状況が続いていると考えられます。十分な可処分所得が無いことが考えられます。結果的に片耳装用でなければ手に入れることができないという可能性があります。この場合、政策的な補助が必要であることは言うまでもありません。手話について勉強しています。人と人のコミュニケーションや情報という視点から聴覚障害を考えています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。