顧客サービス音楽教室ノウハウしごと2013年4月8日ターゲットを大人に絞り、顧客目線のサービスで生徒数を急激に伸ばしているのがEYS音楽教室だ。目玉は楽器の無料プレゼント。入会から1年続けることを条件に、サックスやバイオリン、三味線などの楽器を無料でプレゼントする。「だいたい1年半通ってもらえれば、楽器の投資分は回収できる」という。携帯電話の売り方と同じ。端末はタダ同然で販売しても、毎月の利用料で回収していくというビジネスモデルだ。音楽教室というと子供の習い事のイメージが強いが、ターゲットを大人に絞り、顧客目線のサービスで生徒数を急激に伸ばしているのがEYS音楽教室だ。目玉は楽器の無料プレゼント。音楽教室に入ると普通は月々のレッスン料のほかに楽器購入費が生徒の負担となるが、EYS音楽教室では入会から1年続けることを条件に和太鼓とコントラバス、琵琶を除き、サックスやバイオリン、三味線などの楽器を無料でプレゼントする。楽器は中国などのメーカーと直接交渉、大量に買い付けることでコストを下げている。EYS音楽教室を運営するEYS-STYLE(東京都中央区)の吉岡秀和代表によれば、「だいたい1年半通ってもらえれば、楽器の投資分は回収できる」という。携帯電話の売り方と同じである。端末はタダ同然で販売しても、毎月の利用料で回収していくというビジネスモデルだ。この続きは有料会員登録をすると読むことができます。cakes会員の方はここからログイン1週間無料のお試し購読するcakesは定額読み放題のコンテンツ配信サイトです。簡単なお手続きで、サイト内のすべての記事を読むことができます。cakesには他にも以下のような記事があります。集客の秘密【3】~“斜め横”の意外感を演出せよ週刊ダイヤモンドよいものなら必ず売れる──。そんな単純な世の中ではなくなっていることには、誰もが気付いているだろう。街には「よいもの」が溢れている。供給者側のこだわりや差別化ポイントなど、消費者にとっては枝葉末節かもしれない。)2013年に創刊100周年を迎えた『週刊ダイヤモンド』は、書店で一番売れているビジネス誌。昔も今も“ビジネスパーソンのパートナー”として、常に変化する時代をキャッチし、鋭く取材対象に斬り込み、わかりやすく読者にお伝えしてきました。その中から選りすぐりの記事をお届けします。cakes版では、一部の漢字が簡略体で表記されている場合があります。内容は『週刊ダイヤモンド』本誌の編集当時のものです。記事の書籍化のお問い合わせcakes。