代替品の提供をもって保証対応にかえさせていただく場合が御座います。...|PC設置時の空き箱PC設置時には空き箱が発生いたしますが、こちらは後にメーカーへ修理依頼したり、転売処分したりする際のために保管いただく事をお薦めいたします。当社で、処分させていただく事は可能ですが実費相当額が発生してしまいます。ご依頼いただく場合は、事前にお知らせください。各種の通信、電話サービスは、回線サービス提供会社が契約期間しばりを設定している場合が有ります。最低契約期間に満たない期間で解約になった場合、違約金等が発生しますのでご注意ください。新しい電話サービスは、通話品質が従来の固定電話と同等であったとしても、接続品質や安定品質は(つながらなくなる等)確実に落ちます。重要な番号への導入はご注意ください。再販などの回線サービスをご利用する場合の御注意ください。なく、小さな会社が電話回線サービスを提供してる場合があります。サービスメニューなど工夫され魅力的なものもあります。保守対応能力につきましては、大手通信キャリアとはまったく違い不足します。このような回線をご利用いただき、回線・通話障害などがでた場合の対処は、お客様と電話回線サービス業者様でご対応ください。当社に対応依頼の場合、確認作業からも含め、対応は全て別途有料となります。できましたなら、大手キャリア(NTT・KDDI・ソフトバンク)か、ラピッド光電話をご利用いただくことを、安定運用の観点からお勧め致します。...|情報配信、お知らせお知らせいただいているメールアドレス宛に、プレゼントキャンペーンや緊急のお知らせなどの情報をお送りさせていただきます。配信を希望されない場合や別アドレスへの配信をご希望の場合はご申告ください。御請求させていただきます。御請求させていただきます。定期メンテナンスはなく、お客様よりのお申し出時に対応致します。(オンコール方式)操作マニュアルは、お客様専用WEBで、提供します。※商品とは当社で提供する中古ビジネスホン機器類をさします。ビジネスホンを設置するために利用したローゼット・端子・プレート・配線・電池は、消耗品となりますので、商品保証の対象とはなりません。よる被害や犯罪行為による被害の場合を除きます。この場合はすべて例外とし実費を御請求させて頂きます。※保守サポートサービスの対応時間は有償無償にかかわらず、当社の営業時間内の対応とさせていただきます。※当社が提供した商品を、他業者で施工・譲渡・継承された場合、保守サポートサービスを免責させていただきます。譲渡・継承された方がサービスを希望する場合、改めて契約を締結して下さい。※お客様がビジネスホン施工を無免許でおこなう等の違法行為へは一切サポートできません。技術マニュアルの開示も違法となるため行えません。(2011年2月7日追加)※無償でご提供する、無料キャンペーンの商品は買取契約となります。保証は買取と同じ扱いとなります。※レンタル最低契約期間は、3ヶ月(IP-PBXは6ヶ月)です。解約希望日からその月の月末までお支払いください(日割り計算は致しません)※最長5年間(IP-PBXは期間の定め無し)利用可能です。40ヶ月以降は、ご希望によって無償譲渡(IP-PBXは不可)が可能です。(ただしその際、保守は終了します。)(2010年6月5日変更)※弊社で納品した商品が欠陥商品と判明した場合は迅速に商品を交換いたします。どんな場合においても弊社は納品商品から生じた直接または間接の被害については商品の価値以上の責任は負いかねます。停電などの外部要因によって異常な課金が発生した場合や、通信などの機械を逃したために生じた損害などの純正経済損失につきましては、一切の責任を負いかねます。ついても同様とさせていただきます。8年目以降50%が割増しとなります。年契約の場合、それぞれの金額に11を掛けた(1か月分割引)金額が年額税別となります。|お客様代理人様との関係性お客様のご都合で、施工打合せをお客様の代理人様と行うことがありますが、その場合はお客様ご本人からのご指示と同様に当社は受けとめさせていただきます。代理人様の不手際等により施工不備等が発生した場合、お客様と代理人様の間で費用負担等の問題は解決してください。この様なトラブルを未然に防ぐ為にできる限り、契約主体のお客様自身が施工打合せに参加いただく様お薦め致します。等(2009年7月11日追加)...|安全にご利用いただくために各メーカー共通して、こちらのガイドを参照して守ってご利用ください。安全の為、必ずお読みください。お守りいただけない場合、当社の保証サポートの提供は免責とさせていただきます。...ラピッドテレコムが提供する中古ビジネスホンは、設置後5年間まで安全にご利用いただけるよう、対処しております...5年間を過ぎた機種につきましては、基本的にリプレイスをお願いしております。基本的に追加や設定変更も承れません。...5年間を過ぎた機種を継続利用いただく場合、お客様の自己責任においてご利用ください。/高熱を発している...上記の様な対応ができるように、古い機種を使う場合は、回線サービス側で、リモートコントロールで着信転送サービスを利用できる様に予めご準備ください。レンタリース指定物件(以下物件とする)としてレンタル(賃貸)します。工事費用やモール、配線などは工事関連費用とみなし、レンタリース対象物件にはなりません。本レンタリースは、お客様の指定する場所に設置をする事を条件とします。物件の引渡しを受けた日より、本レンタリース契約に従って物件を使用する事が出来ます。第3条(レンタリース対象物件)レンタリースの対象物件は、ビジネスホン主装置、ビジネスホン子機、ビジネスホン関連備品などを対象とし、工事費や回線サービス関連の費用などはレンタリース物価からは除外となります。第4条(レンタリース物件使用場所)設置工事がされた場所を物件使用場所と認定し、移動することは不可能です。お客様が弊社に再設置工事希望される場合は除きます。設置後5年間(IP-PBXは期間の定めなし)とします。備考:40ヶ月以降は、ご希望によって無償譲渡が可能(IP-PBXは不可)です。その場合保守は終了します。レンタリース料は月次払いです。支払方法は別途指定致します。最低レンタリース期間は、3ヶ月間とし、前払いで支払うものとします。レンタリース物件対象以外の費用(工事費など)は、弊社の指定する方法による決済とし、前払いで支払うものとします。商品のレンタリース期間は5年間であり、レンタリース期間終了を持ってお客様へ商品は無償譲渡日されます。レンタリース期間を過ぎた場合、商品に関する一切の保守は停止となります。お客様から保守を含めたレンタリース期間の延長の申し出があった場合は、本規約条項の違反がない限り可能ですが、商品は全て交換となり、新たに設置工事などの費用が発生します。レンタリース期間開始後、40ヶ月以上立った場合、お客様のご希望によりレンタリース物件を以下の条件で買い取ることができます。前項によりお客様より売買契約の申込があり弊社がこれを承諾したときは、本レンタリースは終了し、売買契約の効力を生ずるものとします。前項の物件の買い取り価格は、弊社より提示します。物件の引渡しは設置工事終了をもって引渡となります。物件の引渡しを受けた後検収し、物件に瑕疵があった場合、8日間以内に通知をして下さい。通知がなされなかった場合、物件は正常な状態でお客様に引渡されたものとします。備考:期間内に弊社で納品した商品が欠陥商品と判明した場合は迅速に商品を交換いたします。工事終了時にお渡ししたブルーファイルの中に物件の取扱説明書をダウンロードできる方法が記載されています。パソコンが設置されていない環境で物件をご使用になる場合、使用方法や詳細に対するお問合せは弊社サポートセンターにて行っております。第11条(所有権と使用権)本物件の所有権は弊社ラピッドテレコムに所属し、使用権はお客様に帰属します。第12条(禁止事項)以下の各項にあてはまる禁止事項が発覚した際には、レンタリースの中止または別途弁済請求をさせていただく場合がございますのでご注意下さい。物件は設置工事完了状態で使用するものとし、動作保証の問題が出る可能性があるので、許可なく取り外したり、商品を追加したり、付けかえしたりすることはできません。物件は、設置工事指定からお客様が勝手に移動使用することはできません。その旨の希望がある際には弊社までご相談を必ずして下さい。物件は取扱説明書に記載されている事項以外の設定変更はできません。物件を善良な管理者の注意を持って使用、保管をして下さい。物件の転貸、占有者の変更、改造はできません。物件を第三者に譲渡し、または物件について質権、抵当権及び譲渡担保権その他一切の権利を設定はできません。ないよう、保全するとともに、もしそのような事態が発生したときは、直ちに弊社に通知し、かつ速やかにその事態を解消してください。*お客様が上記各項に違反して発生した障害や損害については、弊社は一切の責任を負いません。弊社が必要な措置をとったときは、その費用をお客様へ申し受けます。第13条(物件の滅失、毀損)物件を滅失(所有権の侵害を含む)毀損した場合は、代替物件の購入代価または物件の修理代の相当額を損害賠償として弊社へ支払って頂く事になります。連帯保証人が必要な場合には、その旨をお客様にお願いしております。連帯保証人は、有事の際にはご契約者(お客様)と同様な責務を負うものとします。3ヶ月以上経過すれば、お客様のご都合に合わせてレンタリースを自由に解約することができます。1ヶ月前までにその旨をご相談下さい。1ヶ月前を1日でも過ぎた場合には、さらに翌月からになりますので、ご注意して下さい。設置3ヶ月以内のご解約を希望された場合には、最短レンタリース期間に達するまでのレンタリース料を一括してのお支払いを頂く事になります。前項の解約の場合レンタリース料は物件を返却した月分(返却日により1ヶ月未満の日数が発生した場合、その端数を切り上げ1ヶ月とみなし日割り計算は行いません)のお支払いをして頂きます。第16条(契約の解除)以下に相当する際、レンタリース契約の解除をさせて頂く場合がございます。レンタリース料その他の支払を1回でも遅滞したとき。本契約条項に一つでも違反したとき。その他これに類する申し立てのあったとき。反する事業や行為を行ったとき、または行う可能性があると弊社が判断したとき。その他、弊社がレンタリースの継続が不可能だと判断したとき。)を弊社までご返却頂くことになります。この時に物件に対して損壊や支障が出ないようにご注意をされて下さい。物件返却チェック後、支障が確認されたときは、弁済をして頂きます。引取りのご依頼をすることは可能です。配線引き抜きをご希望される場合は、別途工事費がかかります。御請求させていただきます。第18条(支払遅延損害金)お客様が何らかの事情により、金銭債務に履行を遅延した場合は、支払期日の翌日より完済の日まで年率14.6%の割合による支払遅延損害金を請求させて頂きます。督促事務手数料として1回あたり1,050円(消費税込)の費用も加算となります。関しては全て無償にて対応をします。サービスマンの派遣が必要な場合のみ有償となります。お客様の過失で、商品障害がレンタリース中に発生した場合、全て有償対応となります。過失の割合の判断は弊社で行うこととなります。御請求させていただきます。御請求させていただきます。定期メンテナンスはなく、お客様よりのお申し出時に対応致します。(オンコール方式)操作マニュアルは、お客様専用WEBで、提供します。*商品とは当社で提供する中古ビジネスホン機器類をさします。消耗品となりますので、商品保証の対象とはなりません。よる被害や犯罪行為による被害の場合を除きます。この場合はすべて例外とし実費を御請求させて頂きます。*新2つの安心保証適用エリアは、上記の記述より新2つの安心保証の内容が適用となります。第20条(個人情報の収集・利用・提供および登録に関する同意)弊社の重要事項説明書の「個人情報に関する取扱いについて」を良くお読み下さい。ご注意ご移転のお客様へご注意:数年前と違い、移転の際に光回線がスムーズに開通できないケースが多く発生しています。念には念を入れて、2か月前から手配をかけることをお勧めします。最悪、移転を先延ばしにしていただく様な例が多発しているようです。続きを読むお問い合わせまずはお気軽にご相談ください。ZoomWEB会議でもご商談いただけます。