夢実現のナビゲーター便り「儲ける」とは、ビジネスを通して利益を上げることです。儲けさせてはくれませんね。こんなことを言って儲けているすばらしい経営者がいます。「儲けたければ、儲けるのでなく儲かるにすること」。「信者をつくること」と。商品やサービス、あるいは自社の信者を作ること、そうすれば儲かるようになると。これは、信者が口コミで情報発信して広めてくれるということにもつながります。(ここは私の付け足しです)さて、儲けるにはお客様に自社の商品やサービスを、適正な価格で買っていただかなくてはなりません。そのためには、お客様に満足していただけるものやサービスを提供しなければなりません。そのためには、お客様の求めている機能や付加サービスを考えなければなりません。お客様に買って使う、消費していただくことになります。そこで、お客様は消費満足なり使用満足を得られたか評価を下します。お客様が満足してくださると、再度購入してくださいますし、信頼して固定客、ファンになってくださいます。人にそのことを話してくれます。すると新しいお客様が買ってくださいます。したことの繰り返しが結果として、売上を増やし利益も増やしてくれるのことになるのです。結果として、売上が増え利益も増え、儲かる、ということになるのです。そのためには、社内にこうした体制や仕組みを作らなくてはなりません。儲かる仕組み、儲かるビジネスモデルを作ることなのです。このことに、気がついている経営者、気がついていない経営者、気がついているがその仕組み作りをしていない経営者に分かれるのです。売れない売れないと嘆く前に、儲かる仕組みづくり、ビジネスモデルづくりをいたしましょう。こんなことが書いてあるノートを見つけました。儲けるためには、単に法に触れないだけでなく、法の上に良心を置くということです。理念なき経営は滅び、哲学なき経営は浅薄を免れず、企業は何のために存在するのか、法にかなっているか、儲ける過程において社会に迷惑をかけていないか、社員の家族に知られても恥ずかしいことはないか。富の主は天下の人々也。高めるべく、自社の存在価値を自ら問わなければならない。企業理念、原点を見直し、右に行くのか、左に行くのか価値判断の基準を明確にし、組織のベクトルを一致させる必要があるのです。1.わが社の提供する商品、サービスの真の価値は何か2.わが社の真の顧客は誰か。その顧客のニーズは何か3.わが社の持ち味、特徴は何か。それはライバル以上に顧客を満足させ得るレベルか4.業績、信用直結の日常業務処理の基本は何か5.創業の精神、人づくりの原点は何か6.地域社会で貢献すべき役割は何かなどを徹底分析し、企業原点として明文化することが大切なのです。なるよう細分化し、市場から信任されるレベルに向け、日々行動し、チェックし、修正する仕組みを作り上げることが肝要なのです。いずれにしても、儲けるのでなく儲かるということは大変なことなのです。こんなに大げさに考えなければならないのか。企業倫理が問われるようになった今、あらためて、再認識している次第です。共感し、いいと思い、これならできるよ、と思ったらやってみましょうよ。続けていると何かが起きてくると思います。自分の夢や会社のビジョン、事業のビジネスモデルを描いてみたい方には、シートを用意しています。必用な方は具体的に資料名を明記し、下記よりご請求ください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト上に表示された文字を入力してください。最優秀賞」及び「総合オーディエンスアワード」を受賞JASISA福島県支部が「創業スクール10選」として選ばれました。