itスポンサーリンク『顧客によって要望は大きく異なる。昔々あるところにおばあさんと少年が仲良く商売を行っていました。少年は好奇心が旺盛でおばあさんによく質問をすることが大好きでした。お仕事を継続させるために必要だからだよ」ふ〜ん、そうなのか。まっお金がなければ、何も出来ないもんね。少年は納得し、おばあさんにまた質問をぶつけました。「それはね、利益の出ないお仕事をしていても、自分が疲れてしまうばっかりでお金にならないからよ。それではいずれ継続出来なくなる日が来て、廃業する羽目になるわ」そうか、たしかに頑張って一生懸命働いても、手元に全く残らないようじゃ、なんのために仕事をしているかわからないよね。それにそれじゃさっき言ったお仕事の継続もできないか。「ねえそれじゃあさ、利益率の高いものをもっとたくさん扱おうよ。少年はこれは良いアイデアが思いついたとおばあさんにその話をした。おばあさんの反応は少年の予想していたものとは異なった。それじゃあおそらく失敗するわ」おばあさんは静かに言った。少年は不思議そうに聞き返した。「それはね、ターゲットが絞りきれていないからよ。一度に複数のマーケットセグメントを攻め入ろうとすると誰のためのサービスかわからなくなってしまうの。「そうね、じゃあここで問題。あなたは今、大好きなおもちゃがついたお菓子を買おうとしています。あなたの目当てはもちろんおもちゃ。