PixabayFacebookTwitterはてブPocketFeedlyどのタイミングでトークを切り出したら良いか、分からない(男性/30歳/不動産営業)相手と話している中でトークを切り出すタイミングが3つあります。息継ぎもなくトークし続ける人間はこの世に存在しません。切り出すタイミングがあります。その瞬間を見逃すか見逃さないかの差だけです。営業トークを切り出した後の会話が盛り上がらずに成約に結びつかないです。したら良いですか?(女性/大手人材派遣会社)まずは相手のタイプをきちんと見分けること。その上で”相手に合わせた営業トーク”を切り出し、会話を盛り上げます。人の性格に合わせたトークが必要なのです。これが成約率を上げるのが王道です。上手な切り出しトークには大きく2つポイントがある。トークを切り出すタイミング。相手の性格に合わせたトーク術。営業職なら商談の場面が多く、どのようにトークを切り出して良いか分からない方が多い。タイミングが合っているが、肝心のトークが冴えないと、実力不足だと言われる。トーク技術はあるが、トークの切り出しのタイミングが悪いと、空気が読めないと言われる。本章ではこの2つの悩みを解消できるものとなっている。切り出しのタイミング→トーク術の流れで見てみよう。営業の要!タイミングが良い切り出しトークとは?冒頭のQ&Aであげた3つのポイントを見てみよう。相手のトークが止まるときこそ、トークの切り出しのチャンスである。相手をよく観察して、自分の発言のタイミングを計ること。目の前の人がプレゼン資料を読んでいる時に、そっとあなたのトークを挟むタイミングである。コツはきちんと目の前の人をよく観察すること。「マシンガントークを聞き続けて、自分の話が出来なかった。私のところにくる相談の中で、一番多い質問である。どんなにマシンガントークでも、息を吐いて吸うタイミングがある。その息を吐いた瞬間がトークの切り出しのポイント。※間違っても熱心に話している途中で、遮ってはいけない。【3】話のテンポが遅くなった瞬間お客様や顧客の話のテンポが落ちたり、声が少し落ちてきた時に「なるほどですね、勉強になります!」と、合いの手を入れながら自分の話を切り出そう。「なるほどですね」は魔法の言葉だと思っている。この言葉で相手の自己肯定感を高める。すると営業の話も切り出しやすくなる。相手の話を承認した上で、あなたの営業トークを切り出してみよう。トークの切り出しが掴めない本当の理由とは?「話の切り出しのタイミングが掴めない本当の理由」を正直にお伝えしたい。そもそも話を切り出しにくい場面になっているケースが多い。?きちんと相手の話を聞いていない可能性が高い。自分ではきちんと聞いているつもりが、目の前の人からすると”聞いていない”と思われている可能性が高いからだ。その原因は営業が「次、何を話そうかな?」と考え続けて、会話に集中できていないケースが多い。顧客は自分の話に集中していない営業を許さない。営業に話を切り出しにくい空気を創っている場合もある。上の空の営業の話など、聞きたくないと思っているかも知れない。「相手にどう見られているか」を今から意識しよう。営業の切り出しトークができない本質とは?トークの切り出しのタイミングが難しい原因は他にもある。前章のように話を聞いていないと感じた為、話を切り出しにくい雰囲気になるケース。一つが最も多い原因だろう。顧客や取引先の質問に「的確に答えていない為」、何度も同じ質問を受けてしまうケースだ。何度も同じ質問を受ける為、営業が話したいトークが切り出せないのが本質。