トラックバック(0)我が家の3兄弟は同じおけいこに通っている。1時間半の間に順番に習っていく。長男次男は割と課題をこなしていくが、3男は遅れ気味。お豆さんで、後からついて行くタイプで自主性がない。家での練習もおざなり。「あまりにもやる気がなくて困っているんですけど。」あえて大人扱いし、丁寧語で質問する。本当に自分で習いたいのか?明日までに返事を下さい。」そう言って、次の日を迎えた。忘れているかと思っていたら、会社から帰ると、「僕やっぱりやりたい」そう自分で言ってきた。小学生も3年くらいになると、少しづつ変わってくる。何日続くかわからないが、すこしだけ、練習する姿勢が変わった。子供でも、大人や他人がその人のことを変えることはできない。自ら変わるしか、方法はない。トラックバック(0)商人の基本は、お客様に会うこと。ビジネス書がでて、マネージメントなどカタカナがふえても、結局はお客様にかわいがってもらうことに敵う方法は何もない。忙しさが落ち着き、OBのお客様周りをさせて頂いた。勝手理由をつけ、ついつい後回しにしてしまう。実際ほとんどの方が喜んで頂いて、楽しい時間を過ごせました。私が最初に就職したのは、K県のメインの地方銀行でした。若さにまかせ、元気に営業していました。毎年12月はその銀行のキャッシュカード兼クレジットカードを50枚集めるノルマがありました。当時結構シビアで、だれも営業もお客様の回り方も知らず、一度も上司と同行もせず、放り出されました。営業は始めてするのは怖いもの、またしばらく間をおいても、怖くなってしまいます。私は、そこで、良く地元の警察の家族寮を一軒一軒はじからはじまで、お伺いさせて頂きました。勤めていた先の銀行は、地元の県や市、区の公共機関の指定機関だったので、必ず、給与の振込み先に指定されていたので、警察の方は通帳をお持ちだったのと、警察寮だけど、ふところに飛び込めば、逆につかまることもないし、信用に間違いない方だけだと、6建てのマンション3棟を毎週回らせて頂きました。お客様のとってみれば、ご迷惑だったかもしれませんが、私にとっては勇気を出す勉強にもなり、接客の勉強にもなり、たくさんのお客様ができて、本当に良い経験になりました。その度に毎回目標を達成させて頂き、最後まで諦めないことも覚えた気がします。社長職になると、他に忙しいことがあると言って、ついつい営業から遠ざかってしまいます。基本はお客様のもとにかよう。それだけだと、車の中で実感しました。基本は今も昔も変わらない。変わったのは自分に過ぎないんですね。ヒントは良い時の昔にあるのかもしれません。トラックバック(0)リフォーム会社が好きな理由。先日ご連絡を頂き、「小さい仕事で悪いんだけど、・・・見積もって頂けますか?」とお電話頂きました。建築業界はもちろん大きな建物を建てることが好きな業界です。今でこそ増改築と言っていますが、7.8年前は新築の仕事があって、あまりやりたがらない仕事でした。HPにあるように私どもも、新築のお仕事を継続して頂いていますが、本来は増改築が性にあっていると思っています。前回もお話したように、初めて社会人になったのは、横浜のある銀行でした。入社して一年目の12月。1ヶ月間で1億の預金の目標がありました。地元の人間でない、知り合いもいない。金額は関係なく、5万でも10万でも、お願いに上がりました。一人の同期は地元で、どちらかというと、何千万という大きなお金を集めることに熱心でした。1ヶ月後どうなったかというと、おなじ条件で、私は達成し、もう一人は到達できませんでした。翌年も同じ結果でした。それ以来、とにかく、額でなく、一生懸命着実に仕事をすることが大切だと、実感したのです。忘れもしない、最初に達成したのは、12月の30日だったと思います。最後の1日であと、あと少し足りませんでした。それでも、信じて今まで連絡がとれなかったお客様に電話したところ、連絡がとれてその場でを頂いたのです。仕事を頂くとは小さなお仕事の積み重ねだと信じているのです。どんなお仕事もお気軽にご相談ください。トラックバック(0)ひさしぶりにポスティングをさせて頂きました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様に私どものことを知っていただくのか理由ですが、不必要な方には心からお詫び申し上げます。私どもは訪問販売はしておりませんので、ポストに入れさせて頂くのですが、その度に感じることが3つあります。一つは、お客様のありがたみを実感することです。お金を払って折込させて頂くと、苦労していないので、ついつい真剣さを失ってしまいます。会社によっては、アルバイトや専門のスタッフに頼むところがあります。スタッフも、こんなことしても、必ず仕事をいただけるわけがない。思う人もいるかもしれません。足が棒のようになって、犬にほえられ、情けない気持ちになってやると、不思議に連絡いただけるお客様に本当にありがたいと思うのです。今まで不思議なことに、させて頂くと、不思議と必ずご連絡を頂くのです。社内で話題になりました。私が社会人一年生で銀行に勤めていた時も、しました。二つ目の理由は、商売への態度の反省です。来月からは大丈夫か?不安になりながら、蒔かせてせて頂いています。いえば、去年も同じところを蒔いたな。その時も同じような不安な気持ちでやっていた。思うと、結局なんとかがんばれば、なんとかなる。思い出すと、とっても勇気がでるのです。3つ目の理由は、体にいい。車に乗っている普段あまり歩きません。今年は家族全員で男体山に登ろうと決めています。ご迷惑をお掛けしたお客様ごめなさい。即座にソフトバンクと答える。小学生の頃、初めてプロ野球の試合を見たのが、南海ホークスだったからだ。弱くて弱くていつも最下位だった。昨日の夕刊にそのソフトバンクの宮地選手の記事が載っていた。プロ入り16年で初めて外野の定位置をとった。2003年に西武を解雇され、3球団のテストに落ち、社会人のでも駄目で、ホークスに救われた。その中で印象に残ったフレーズ。「180度、野球間が変わった。24時間野球のことを考えるようになった。いつか本当に野球をやめる日が来る。それまでやり尽くすことに挑戦する。「地獄見たから、気付くことができた。プロに入った選手の素質には大差がない。『一流になれる』と本気で思えるか否かにかかっている。『スゴイ人の集まりの中で俺はだめだ』と思ったら成長はない。「20歳の自分にそれを言っても、心に響かなかったでしょう。当時も一生懸命やっていたけど、どこかお気楽だったと思う。自分の可能性に自分でブレーキをかけてきた」16年レギュラーにならず、続けてきたこともすごいし、あきらめず、3球団も落ちたのに、諦めなったこともすごい。駄目なのではなく、自分で駄目だと思うことが、成長の止まり。ラクなの時は誰でも諦めない。土俵の真ん中では踏ん張れる。土俵際で踏ん張れる人は少ない。それも自ら、土俵を割る。“AutoPage”AutoPage最新お知らせ。