接待は、事前準備が重要。当日はお店に入るところからマナーが見られています。接待で困らない、失敗しないためのノウハウを経験豊かな接待とマナー、それぞれのプロが伝授します。接待上手は、プライベートでも「もてなし上手」に。第1回参加者の皆さまには、受講後もメールで接待の相談をお受けいたします。クラフト>1986年カリフォルニア大学バークレイ校卒業。同年に米証券会社モルガン・スタンレーに入社。1987年に同社の東京支店へ転勤、以降20年間為替及び債券本部に勤務。まれ、米国育ちで日本語に堪能。君枝>日本航空にて約15年にわたり国内・国際線に乗務。在籍中は、新人教育のインストラクター等教育にも携わる。長年に渡る接客の経験を通し、身だしなみや表情、マナー、コミュニケーション術が、人の印象だけでなく、仕事の成果や日々の生活を大きく変えることを実感。その知識を持つことで知り得る喜びを伝え、その人の魅力を最大限に引き出すことを常に心掛けている。※お申込日より3日以内にお振込ください。直結)お申込・お問い合わせ先ホームページのお申込フォーム、電話よりお申込ください。TEL:03-3475-1790会員の方、一般の方、どなたでもご参加いただけます。※お申込が5名様に満たない場合は開講しない場合がございます。※キャンセルの場合も払戻ができませんので、ご注意ください。※当日はワインの試飲がございます。お車(運転)でのお越しはご遠慮ください。