安全で快適にお過ごしいただくために、以下の注意事項をお守りください。コテージご利用についてお泊りのお客さまは、午後9時30分以降はコテージ内でおくつろぎください。寝具は、必ず白いシーツを掛けた状態でご使用ください。畑の周囲は、電気柵があり非常に危険ですので、近寄らないでください。「まむし」の出る危険性があるので、草むらには入らないでください。バーベキューをされるお客さまは、午後9時までに片付けを終了してコテージにお戻りください。ゴミは棟内の『ゴミ分別注意事項』に従って、分別して玄関先にお出しください。バーベキューハウスご利用について音楽、ゲーム、カラオケなどで大音量を出したり騒いだりして、他のご利用者や付近の家に迷惑となる行為や危険を及ぼす行為は禁止です。ピッコロは未成年だけでのご利用はできません。未成年の方は大人の指導者が必要です。指導者としてご同伴の場合でもご利用料金はかかりますのでご留意ください。飲酒運転は法律で禁止されています。当日お車を運転されるお客さまの飲酒は、固くお断りいたします。未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。バーベキューの残り火はそのままにして、絶対に水はかけないでください。スタッフで処理をいたします。午後9時以降の花火、打ち上げ花火、橋上からの花火は禁止です。川遊びは自己責任でお願いします。お子さま連れの方は近くの最適な「川遊びスポット」をご紹介します。スタッフにお尋ねください。危険物の持ち込みは禁止です。暴力団や違法行為者はご利用いただけません。現地で警報が発令された場合には営業中止になる場合がありますので、電話等でご確認ください。ピッコロバーベキューハウスについてご予約についてご利用の際は予約が必要です。予約フォームよりご予約ください。ご予約の後、ピッコロからの予約確定メールで正式決定とさせていただきます。ご予約のキャンセル、変更についてキャンセルは当日の2日前から発生し、キャンセル料は下記の通りです。料金の100%キャンセル料は、ご利用料金に対してキャンセル日によって上記の料金を申し受けます。人数変更(減少)による取消料は発生いたしません。キャンセル料が発生した場合は、メールにてご連絡をいたします。内容をご確認いただき、所定の口座にお振り込みをお願いいたします。現地に警報が出た場合や、交通事情等により施設側で中止せざるを得ないと判断した場合は、キャンセル料は発生いたしません。機材の持込はできますか?安全管理上、お客さまによるピッコロ施設内でのバーベキュー機材のお持ち込みは禁止です。こちらで貸し出す機材のみご利用可能です。(コテージ宿泊のお客さまがコテージ前でバーベキューは可能ですが有料となります。)食材やお飲物などは無料でお持ち込みいただけます。ゴミは捨てられますか?捨てていただけますが、バーベキュー終了後はゴミの分別回収にご協力ください。ピッコロ内に掲示している「後片付け・ゴミの分別のお願い」をご覧ください。バーベキュー終了時に火が残っている場合は、スタッフが消化しますのでそのままにしておいてください。ピッコロにペットの同伴はできますか?盲導犬・介護犬の同伴は可能です。ペットや動物を同伴される場合は、予約時にその旨をご連絡いただき、必ずリードを付けてください。他のお客さまに迷惑がかかる恐れがある場合(噛みつく、吠えるなど)はご遠慮ください。ペットの排泄については、責任を持って処理をお願いします。川遊びはできますか?小学校高学年以上の場合は、ストロープン付近の川で遊べます。小さいお子さまの場合は、車で3分程の浅瀬があるところをご案内します。受付時にスタッフにお尋ねください。事故等の責任は一切負えませんので、自己責任でお願いいたします。アマゴのつかみ取り体験について開催時期はいつですか?ピッコロのオープン(4月下旬)と同時に開催し、9月末日で終了予定です。寒さにより、終了日は調整させていただきます。小さな子どもでも遊べますか?小川の川幅は約1m、水深は15cm程度なのでご安心ください。料金はいくらですか?1回5,000円(税込)で、5匹~10匹までご希望の数を放魚します。※料金には、魚の処理代(さばき、塩振り、串刺し)が含まれます。処理なしの場合は4,000円です。用意するものはありますか?川底は自然石ですべりやすいので、ビーチサンダルなどをご用意ください。水温が低いので、肌寒い時は長靴の方がお勧めです。その他、ぬれた場合の着替えやタオルをご用意ください。(フェイスタオルは100円(税込)で販売。)着替える場所はありますか?無料の更衣室をご用意しております。1回100円で、シャワールームをご利用いただくこともできます。ストロープンハウスご宿泊についてチェックインとチェックアウトについてチェックインは基本的に午後3時~午後5時。チェックアウトは午前10時です。チェックイン時間が遅れそうな方は、事前にご相談ください。駐車場について駐車場は普通車約20台分ありますが、1人1台など棟に対して3台以上でお越しいただく場合は、事前にご連絡ください。駐車される方は、確認のため受付時にご一報ください。駐車スペースはご自由ですが、コテージの前にも駐車できます。チェックイン前とチェックアウト後の駐車は可能ですが、BBQ施設や喫茶をご利用のお客様もあり、コテージ前以外の駐車は、混み合う時には移動をお願いすることがありますのでご了承ください。バスは入れますか?入口の橋は細いですが、マイクロバスは入れます。大型バスは入れません。大型バスの場合は、橋の手前で下車していただき、徒歩で橋を渡ってください。バスは数km先にあるチェーン着脱所で待機、又はUターンして道の駅での待機がお勧めです。料金のお支払いについて事前カード決済の他は、チェックイン時にお支払いください。ストロープンハウスはじめ、「BBQハウスピッコロ」、「カフェアグスタ」の全施設でクレジットカード決済ができます。お支払いの際に、お気軽にご利用ください。キャンセルについてキャンセルは当日の7日前から発生し、キャンセル料は下記の通りです。宿泊料金の100%キャンセル料は、宿泊料金に対してキャンセル日によって上記の料金を申し受けます。人数変更(減少)による取消料は発生いたしません。キャンセル料が発生した場合は、メールにてご連絡をいたします。内容をご確認いただき、所定の口座にお振り込みをお願いいたします。現地に警報が出た場合や、交通事情等により施設側で中止せざるを得ないと判断した場合は、キャンセル料は発生いたしません。人数の変更について人数の変更がある場合は、前日の午前中までにご連絡ください。プランの変更についてプラン(食材セット)の変更がある場合は、3日前までにご連絡ください。2日前以降にご連絡いただくと、変更できない場合もあります。宿泊しない方の立ち入りについてお泊りにならない方のお部屋への立ち入りはご遠慮ください。やむを得ない場合は、事前に利用料としてお1人様1,500円を戴いております。無断でのお立ち入りは、お1人様3,000円ずつご請求申し上げます。部屋の設備についてエアコンはありますか?全室全棟エアコン完備です。その他、全棟の各部屋に1台ずつ扇風機があります。※真夏でも夜はかなり気温が下がる場合があります。長袖の上着を用意されることをお勧めします。暖房設備は何ですか?床暖房、又はホットカーペットと各部屋にファンヒーターを用意しております。トイレは水洗ですか?各棟すべて温水シャワートイレです。A棟とC棟はユニットバストイレになっております。布団はありますか?各棟に寝具セットを季節に合わせて人数分ご用意いたしますが、敷くのはお客様でお願いします。各棟の掛布団と枕にはシーツと枕カバーをセットいたしますが、敷布団の白いフラットシーツはセルフサービスで掛けてください。※衛生上、布団には必ず白いシーツを掛けた状態でご使用ください。携帯電話とインターネット環境についてDocomo、AU、ソフトバンクなどの携帯電話による接続は問題ありません。Wifiはご利用いただけませんのでご了承ください。キッチンの設備についてキッチンには何が用意してありますか?冬の鍋料理提供時期を除き、食器類は置いてありません(湯呑は常備)。レンジ、電気ケトル、トースター、フライパン、鍋(大小)、ボール(大小)、ざる、まな板、包丁、フライ返し・お玉類、菜箸、ペーパーふきんがあります。調味料はありますか?通常は用意しておりませんが、どうしても必要な場合は有料で申し受けます。スタッフがいる場合のみの対応となります。土鍋やカセットコンロは借りられますか?土鍋・カセットコンロ使用料400円、(ガスボンベ1本付600円(税込))でご利用いただけます。予約時のメールか、受付でお申し込みください。お風呂の設備についてお風呂はどんな設備ですか?A・C棟はトイレ付ユニットバス、B・D棟はトイレと別になっております。いずれもシャワー付きで、給湯式です。お風呂にはリンスインシャンプーとボディソープを常備しております。アメニティ類や浴衣などはありますか?ドライヤーと人数分のフェイスタオル、歯ブラシセットを用意しております。ヒゲソリは別途100円(税込)で販売しております。ブラシやヘアーキャップ、スキンケア類、浴衣などの部屋着は用意しておりません。午前10時から午後9時までの営業で、受付は午後8時半までですのでご注意ください。(スキーシーズンに限り第3水曜日のみ休館)当施設では、近隣最安値で温泉券を受付で販売しておりますので、ご利用ください。その他の温泉は、車で30分以上かかります。気候とレジャーについて明宝奥住地域は、標高が600mあります。名古屋や大阪あたりより5°C~6°C低い平均気温です。7~8月の昼間を除けば、長袖、上着が必要です。春は、4月中旬~下旬に桜、4月下旬~5月上旬に芝桜、山桃が満開となります。お花見情報の詳細は、随時ホームページ上に公開いたします。夏は、川遊びと7月中旬から9月上旬まで32夜に渡る郡上おどりがお勧めです。当施設「ピッコロ」でのBBQとアマゴのつかみ取りも大人気!秋は、紅葉が見事で10月下旬から11月上旬がシーズンですが、せせらぎ街道は距離が長いため、西ウレ峠辺りの10月初旬を皮切りにロングランで紅葉を楽しんでいただけます。こちらも紅葉情報を随時ホームページ上に公開いたします。秋は明宝地域の白山神社秋祭りが楽しんでいただけます。冬のスキーやスノボなどウィンタースポーツは、近くのめいほうスキー場の人工降雪ゲレンデが12月上旬にオープンし、4月上旬まで営業します。コテージの前で花火はできますか?夜9時までできます。山林の中で火事の危険性があり、打ち上げ花火は禁止です。消火用のバケツを用意していますので、受付時にお尋ねください。川遊びはできますか?小学校高学年以上の場合は、ストロープン付近の川で遊べます。小さいお子さまの場合は、車で3分程の浅瀬があるところをご案内します。受付時にスタッフにお尋ねください。事故等の責任は一切負えませんので、自己責任でお願いいたします。バーベキューはコテージの前でできますか?お客様ご自身で機材や材料を持ち込んで、バーベキューをしていただくこともできますが、ご利用されるコテージ前の駐車場でのみとさせていただきます。お時間は、片付け時間を含めて午後9時までとさせていただいておりますので、予めご了承ください。場所代:平日1,000円/平日以外2,000円ペットの同伴はできますか?2019年4月1日より、コテージご宿泊の場合『ペットの同伴禁止』とさせていただきます。今まで玄関先まではOKとさせていただいておりましたが、諸事情によりペットの同伴はご遠慮いただくことになりました。申し訳ありませんが、ご了承の程をよろしくお願いいたします。スーパーやコンビニは近くにありますか?近くにはありません。最寄りのスーパー・コンビニは車で20~30分かかります。買物は済ませてからお越しください。あり飲食物のお持ち込みとその処分について飲食物のお持ち込みは可能です。持ち込み料はいただいておりません。お持ち込みのゴミ処分に関してはご協力をお願いいたします。棟内の『ゴミ分別注意事項』に従って分別していただければ無料処分いたします。虫はいますか?コテージの周辺は山林に囲まれています。自然環境のもとですので、様々な昆虫がいますことをご承知おきください。春と秋は気候にもよりますが、カメムシが大量発生する場合があります。駆除は清掃時に念入りに行いますが、どうしても駆除しきれない場合もありますのでご容赦ください。玄関に専用の殺虫剤を備えておりますので見つけたらご利用ください。その他、夏は羽虫や蚊が発生しやすくなります。窓を開けられる場合は、必ず網戸をしっかり閉めてください。