PDFでもガイドラインを発売しています本が出ました!PDFでもガイドラインを発売しています加齢によりインターネット操作が衰え始めますとはいえ、今どきのシニアはインターネットくらい使えるだろうと思っていませんか?実は、老眼が始まり始めたころから、若い人と壮年期の方の画面の見え方は変わりはじめます。細かい文字を読むのが辛くなったり、新しい言葉が出てきたときに読み飛ばす、自分ができたことをしようとするため、予想外の変化やエラーに対処がしづらくなるなど「加齢」に伴い、心・体共に若いころのものとは少しずつ変化が生じます。定年退職を迎えるとインターネットに触れる機会が少なくなるため、操作の応用が効かなくなるなどの傾向が現れます。2013年8月中旬に、60歳以上のネットユーザー(N=100)を対象とした「インターネットショッピングに関する簡易調査」を行いました。「途中でショッピングをあきらめたことがある」と回答した方は、なんと6割にも上ることがわかりました。今回のアンケート対象はネットリサーチのモニターなので、ITリテラシは比較的高めの方が多いはずなのですが、それでも半分以上の方が買い物を途中で断念せざるを得なかったようです。あきらめた理由としては、「探している商品が見つからない」「商品の情報が十分でない」「会員登録が嫌だった」がTOP3となりました。マミオンでは2002年より運営しているシニア向けのパソコン教室を通じ、5000人以上のシニア層のインターネット利用状況や引っかかるポイントをを観察し、さらに、100人以上のユーザーテストを実施してまいりました。そこから浮かび上がった。シニアが迷わないサイトを構築するときに「やってはいけないこと」を事例で理解しやすいようにまとめたガイドラインを2009年に作成いたしました。人間の特性は時間が経ってもほとんど変わりません。最新の技術を使ったサイトでも問題なく適用していただけますので是非ご利用ください。若い人は多少の使いにくさは我慢できたり試行錯誤して目的達成ができますが、年齢が上がってくるとそうはいきません。シニア・シルバーのインターネットユーザーに対応できることがこれからのウェブサイトの課題です。本書は50~60代のシニア層の視点を中心とした、誰でも使えるウェブサイト設計の指針です。ユーザーがどんなサイトを使いにくいと感じているかがわかるユーザーテストや、パソコン教室でのウェブサイトの利用から、「使いにくい」「わかりにくい」と感じられる部分を抽出。ユーザーがどんなウェブサイトでストレスを感じるのかがわかります。ユーザーがインターネット利用時につまずくポイントがわかる初心者やシニア層ユーザーが誤操作をしやすいポイントをピックアップ。全てのユーザーが間違わずに使えるウェブサイトへの改善方法を提案します。実際にある100のウェブサイトの事例を使ってわかりやすく説明。自分が制作するウェブサイトとの比較が容易です今まで取り逃がしていたシニアや初心者が利用できるウェブサイトに改善できるウェブサイトの内容に関心があっても、操作できずに離脱してしまうユーザーがたくさんいます。本ガイドラインを元に、ユーザーの視点からウェブサイトを見直すことができます。非常に分かりやすく、すぐにサイトに反映できそうです。フォームやデザインの使いやすさについてはもちろん、定年退職をされた方が職業欄で「無職」を選ぶことに抵抗を感じる等の、心理面の気配りに感服いたしました。一般的なデザインのルールとしても良くまとまっていると思います。説明がルールの説明、という書き方では無く、ユーザーの視点でどんな問題があるという角度から書かれているので、デザインを体系的に学んだことが無い方にも飲み込みやすいと思います。成俊様こんなときにご利用いただいていますお客さまにとって使いやすいサイトを作りたい時にユーザーテストを受ける前にやらなくちゃいけないことが沢山あると感じている人に複数人でのウェブ制作時の共通認識の指針が必要なとき「あなたのサイト使いづらいわよ」とお客様に言われてしまったときにシニアの方がよく使うサイトだったらお申込みはこちらからよくある質問Q.ウェブサイトを使い易くしたいけど、シニア向け・高齢者向けのサイトを作っているわけじゃない。A.「シニアも使える」ということは「シニア向け」という意味ではありません。シニア層のインターネットの利用率は、確かに若者にはかないません。多くのシニアがインターネットショッピングをし、情報収集のツールとして利用しています。今の50代は仕事でパソコンを使っています。メールのやり取りや仕事で必要な情報収集をしている50代の男性は、シニア向けサイトを利用しているのでしょうか?そんなはずはありません。一般向けのECサイトや情報サイトであればシニア層も訪れることを忘れてはいけません。使えるようになるの?A.若者には想像が出来ない、加齢による問題があります。考慮されているサイトはシニアもスムーズに利用できます。年齢を重ねると、視力をはじめとする体の問題、新しいものごとに対応するときの心の問題が生じます。パソコンを利用したことのないシニア層には技術の問題があります。これらは若者が理解しようと思ってもなかなか実感できるものではありません。普段メガネやコンタクトレンズを利用している方は、それを外してパソコンを使ってみてください。その感じは、もしかしたらシニアがインターネットを利用しているときに近いかもしれません。シニア側の問題は簡単には解決できません。ウェブサイトの方が使い易くなるように変わらなければならないのです。使いにくい部分を排除し、わかりやすくするためのポイントが押さえられたサイトは、シニアやインターネット初心者も迷わず操作することができています。Q.自分のサイトはとても使いやすいはず。これ以上使い易いサイトになるの?A.ウェブサイトを作れる人にとっての使いやすさと、使う人にとっての使いやすさは違います。シニア層にはインターネットを「試行錯誤して使う」ことが難しく、少しでも障害があると即座にウェブページから離脱してしまいます。年齢の若いサイト制作者には思いもつかない部分で、シニア層は使いにくさを感じています。シニア層や初心者でも利用できるウェブサイトを作るためには、想像ではなく、事実に即して作成されたシニア層視点のガイドラインで確認する必要があります。どんなことにつまづくの?A.使いやすさのポイントやつまづきやすい部分を100社の事例を挙げて説明しています。「シニア向け」と謳うサイト以外で、シニアの利用を想定してウェブサイトを作成しているサイトは多くありません。現時点で多くのシニアがインターネットを利用している・高い利用意向を持っているという事実があります。多くのサイト制作に携わる方々は、「うちのサイトは使いやすく作ってあるはず」「シニアはまだパソコンを使いこなしていないから」「きっとシニアはこのサイトをみないだろう」と、ユーザーを逃がしてしまっていることに気づいていません。2019年6月25日NMAT/JMAT対策本出版いたしました。technology.。