AI開発者&起業家が考えるAI導入のヒントText:八波志保(Playce)「AIで何かをやってみたい」。漠然としたイメージでAIを導入しても、いい成果を生むことはできない。求めた効果を生むために、いかにビジネスに導入するべきなのか。AI開発者であり、スタートアップ起業家でもある巣籠悠輔さんに、AI導入のヒントを聞いた。認識しておくべき大前提とは—ビジネスにAIを導入したいと考える企業も少なくないと思います。POC(プルーフ・オブ・コンセプト/コンセプト実証)に、しっかり取り組むことが大前提になると考えています。実際、AI導入を進めているいろいろな企業が、今取り組んでいるのはPOCのフェーズではないかと思います。「AIを使う」ことが目的となってしまい、「AIで何をやりたかったのか?」を見失わないためです。「何をやりたいのか」とコンセプトがあやふやなまま進めてしまうと、費用は膨大にかかったけれど、期待どおりの成果を上げることができなかったという結果に陥ってしまうことも少なくありません。いった意味で、コンセプトを実証することができたものを事業化するというのが、AIをビジネスに導入する上での大前提であり、スタート地点だと言えます。ひとつ忘れてはいけない視点は、AIもR&D(研究開発)であるということです。AIを使って何か事業がやりたいわけですから、投資分の回収ができないような事業であれば、当然見直しを検討する必要があります。AIと聞いた瞬間に、あたかも「すべてがうまくいくのが当たり前」というような前提で、プロジェクトが進められているケースを多々見受けます。実際には、AIだからといって、すべてうまくいくわけではありませんので、そのあたりの認識を正しておくことも大切ですね。課題を明確にすることから始めます。世の中のAIを導入したいと考える企業さんの多くは、「なんとなくこんなことをしたい」と、やりたいことがあやふやな場合がすごく多いように感じています。それを明文化して、スコープを絞っていくことが大事ですね。—「AIで何ができるのか」という視点で、課題を明確化していくのは難しいことのように感じますが...。難しく考えなくても大丈夫。基本的にAIは、「人が面倒くさい」と感じているところを、簡潔にするための存在だと思っています。世の中的には、AIは人を超える存在だと思っている人も多いですが、人を超えるAIをつくろうとすると難易度が高い。人が面倒に感じながらやっている作業を、機械にやってもらうという切り口で考えると、AIの導入がうまくいきやすいと思っています。その文脈から考えると、今面倒くさいと感じているところが課題になると思うので、まずはそこを明確にするのが1つ目の大きなポイントですね。—面倒に感じている作業というのは、面白い視点ですね。人間って単純労働をしていると消耗してしまうんですよね。いう作業はまさしく機械に任せたい仕事。「もっと楽をしたい」というシーンに出くわしたら、AIを導入するチャンスがあるところかもしれません。人が目で見て、判断・処理するような仕事は、できるだけ楽に済ませたいですよね。わかりやすい例でいうと、工場のラインで異常な部品を見つける作業や、文章の校正といった作業です。最近のブームになっているAIは、視覚に捉えたものに対して、何か判断を下すのが、圧倒的に人間より高速に処理できるというものです。「見て、判断する」というステップの作業から、まずは考えてみるというのもいいですね。続きを読むためにはログインが必要です。Online全文購読サービス」(有料)をご利用ください。ログイン画面へマイナビBOOKSへの新規会員登録もこちらから。Onlineの全文購読サービスを無料でご提供しています。詳しくは「定期購読のご案内」をご覧ください。AIのビジネス導入ノウハウの決定版!---------------------------------------------AIが注目されはじめてからはや数年。AIは「知る/理解する」段階から「利活用する」段階へと移行し始め、ビジネスに導入しようとする動きが活発になってきました。一方で、いかに自社のビジネスに合った使い途があるのかを見極めるのが難しいという声があるのもまた事実。自社の持つデータでAIをフル活用、作業効率化はAIで実現...などと考えてみるものの、課題解決も手段としてうまく結びつかずに思考停止してしまうなんてことが多いのもまたいまの現状ではないでしょうか。キーワードに、ビジネスにAIを導入するための考え方と方法を紹介します。課題解決という点から事例を添えながら具体的に解説します。最先端のAIを理解しながらも、ビジネスに活かすための知識を得る。LedgeのURLを誤って記載しておりました。以下に訂正するとともに、読者のみなさまならびに関係者のみなさまに深くお詫び申し上げます。Corporation。