石狩市に営業所を構え、車両の板金や塗装をおこなう「開陽リペアガレージ」も運営している。保有する車両は75台を超え、4トンから大型までのパネルバントラックや小型貨物車のほか、定温、パワーゲート、ウイング等の特装車輌も取りそろえている。長期雇用の実現に向け、職場環境や乗務員の待遇改善に取り組んできた。その結果、知識や経験を豊富にもつ人材が年々増え、サービスレベルも向上している。車両整備の徹底や講師を招いた講習会の実施で、リスク管理体制も強化。加えて、櫻田磨彦社長は「運転手への声がけを毎日欠かさずおこなっています。顔色、声色を確認することで、事故やトラブルなどのリスクを回避できます」と綿密なコミュニケーションの重要性を語る。観光需要拡大へのステップ。