「脱」新人スタッフにする魔法の質問。ryoheiyotsumoto.comryoheiyotsumoto.comトッププロフィール個人セッションサービスお問い合わせ運営会社ホーム販売員「育成」に困っている方へ「脱」新人スタッフにする魔法の質問。ある程度、作業内容も覚えお店に立つのも慣れてき新人販売員さん。店長さんとしては次のステップを期待しますよね?自分で考えて行動してくれる。自分で考えて何が優先順位なのか?を考えてくれたりする、気が利いたスタッフになって欲しい時期にさしかかります。そんな時に、新人販売員に毎日投げかけ欲しい質問。「***さんが今日心がけていることは何?」これ、魔法の質問です。「心がけている」ってとこがポイントです。この「心がける」って言葉を組み入れて質問をするとこうなります。「***さん、***が良くできるようになってきたね。これやるときに心がけているコトある?」これって実は新人販売員が自分自身に質問をしてもらう質問なんですよね。この質問をされると、新人販売員さんは自分が何にポイントをおいてこの仕事ができるようになったかを具体的に考える機会ができます。自分で考える力がついてきます。自分の仕事を客観的に見る事ができて何故この仕事が必要か?どんな時に必要か?と、考える事の第1歩となります。むけた環境を作る質問です。明日から毎日、あなたの店の新人販売員さんにも質問してあげてください。「心がけていることは?」1週間もすれば考える力、ついてきますよ。:販売員「育成」に困っている方へやるべきことは「いかにストレス無く楽しい買い物をしてもらえるか?」しかないです。社長!その評価制度は逆にモチベーション下がります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。褒めた「行動」を共有化すると、マニュアル以上に強くなる。思っている以上に「世の中の人」は「あなた」に期待してるぞ。悩んでいるなら映画を作れば良いと思うよ。会いたい人を決める前に会いたく無い人を決めないと時間が足りないやるべきことは「いかにストレス無く楽しい買い物をしてもらえるか?」しかないです。「型」が無い人に「型破り」な事は絶対にできない。自分というオリジナルの作り方のヒントな言葉です。人気記事1麻布テーラーが提案する「販売員は五年で使い捨て」な粋なスタイリングのお話。2アパレル販売員がお客様から嫌われる本当の理由をそろそろ理解した方がいいと思うんだよね3アパレル販売員出身のパーソナルスタイリストがいまいちパッとしない理由。4ZOZOブランド誕生によりアパレル業界の「オーダーマーケット」最後のブルーオーシャンは真っ赤に染まった。5「ただ来るだけのお客」と「いつも買ってくれるお客様」へのサービス水準は違って当たり前って話で今年終わるで。