views2019年8月1日TwitterFacebookはてブGoogle+PocketLINEFeedlyフィード2019年8月1日に開催された楽天オプティミズム2019に参加してきました。今回のイベントでも注目の対談が表題件でした。今回は対談の内容のメモ書きを共有したいと思います。メモ書きということもあり、話の繋がりが残せていない部分もありますが、対談の様子だけでも伝わればいいかなと思います。2人の自己紹介から始まりました。佐藤可士和2003年から、楽天のデザインをやっている。携わった楽天の企画Rakutenフォントパンダグッズ楽天カードマンFASHONデリバリーのプロダクトスペインスタジアムのブランド最初のお仕事から17年が経っている。Labをやって、ブランドやデザインを社内で立ち上げている。小山さんはストーリーを作る。実はくまもんでよくわからなくなった笑。キリスト教のパイプオルガンの様に、上から聞かせるのがブランドという考えだった。くまもんの第一号商品は「仏壇」だった。こんなにゆるくて成功するはずないと思ったが、結局成功した。欧米型のように、ブランドが上から降ってきたような統一型ではないということ。日本には日本のやり方があるんじゃないかと三木谷さんとよく話している。三木谷さんは次々に色々とアイデアを言ってきてどうまとめるかを考えている。ミッキーとハローキティの違い。欧米型(ディズニー型)は完全管理で、仕組みがしっかりしている。ハローキティは、政治、暴力とエロ以外はだめでそれ以外はOKという戦略で、それが日本っぽい。くまもんも一緒、ゆるくて、愛され力がある。ハイブランドも、日本をチラ見しているような気もしている。ラグジュアリーだったものがストーリーに触れ始めている。テレビって何?というのを考えた時に、世の中の面白いを発見して、それをいかにたくさんの人に分かりやすく届けるか?という風に思っていた。それは価値の押し付けになってきて、それがいけない時代なのではないかと思ってきた。今は人々がそれをジャッジするという時代なのかなと。湯道は僕が生きているうちに大成するとは思っていなくで、後世に残せればいいと思っている。自分で完成させようとは思ってなくて、後世に種を撒いていきたい。茶道の茶碗はなぜ高いのか?普通の湯呑は安い。使う人の気持ちによって価値が変わる。機能は同じなんだけど、ストーリーとブランドで価値が変わる。楽天、ユニクロ、セブン−イレブンは日本のいいところを集めたような会社。どこの切り口から見られたらよく見えるかをすごく考えている。日本人は感性の解像度がすごく高い。そこをエッジにしていくしかない。ある時タクシーに乗って、楽天(球団)すごいねー。言われて、球団は他にもやってるの?ってなって、球団を持つ、ファンを持つ組織を持つ大きさや深さは大事と感じた。広く届いて、安心感が生まれた。楽天イーグルスの件は、こんなダイナミックなことがあるんだと思った。一年で知名度がどかーんと上がった。ブランドのオーディエンスは3つあると考えている。取引先と従業員に対するブランディンがあって、初めて成り立つ。ロゴは理念が凝縮したものだから、理念がすごく大事。理念をいかにオーディエンスに共有できるかがデザイン。今回の来場者は店舗が多い。みなさんブランディングを考えている。楽天のページが買いたくなるページ構成でいい。逆に真逆のページがあってもいい。楽天は押しのサイトなので、引き引き引きのサイト。探さないと見つからないとか。いうのもあっていいかなと思う。レストランの食に対する考え方が書いてあるサイトが好き。いうのを読んでいくうちに行きたくなる。読んでエンターテイメントになっている。ブランディングというのは、ストーリとか社会の中での佇まいを考える。プロモーションとブランディングを混ぜると良くないと考えている。ブランディングはPULL、マーケティングはPUSH、そこを整理して行った方がいいと思う。ブランディングってお金はかかるけど、結果にならないとき、トップは我慢しないと行けない。短期的な営業成績と、長期的なブランディングが矛盾することがあり、バランスは考えなければいけない。みなさんも理念は大事でそれをどう形に落としていくか。デザインが先にあると良くない。デザインとプロモーションのバランス、皆さんのストーリーを作っていって欲しい。心のお守り、日本で最初の天気予報。今の天気予報は稚拙だった全国一般風ノ向キハ定リナシ天気ハ変リ易シ但シ雨天勝チ最初は稚拙かもしれないけど、そこに出したから、みんなの知恵が集まって、立派なものになっていく。歴史の中で、自分が生かされているうちになにをするべきなのか?と考えると、まずは世の中に出してみるということが大事。ブランドは宗教に行き着く。お地蔵さんとかは、おいておくと、手を合わせたくなる。.com、新しいことがどんどん起こる。日本社会の特性、楽天主義というのを実現して、みんながハッピーになるプラットフォームを作ればいいと思っている。Businessを使ってみるプロフィール運営者:IkeSei元システムエンジニア。自らクレジットカード比較メディアを立ち上げ、サイト制作から、コンテンツ作成、SEO施策、WEB解析をこなす。対応言語は、VHDL、ABAP、PHP、Python現在は機械学習を用いたWEB解析に取り組み中。