11月28日にとちぎ蔵の街観光館「多目的ホール」(栃木県栃木市万町4の1)で開催した。関東総合通信局では、同協議会とともにICTを利活用して地域課題の解決と地域情報化を推進する活動をしているNPO団体等に対し支援・協力を行っている。システム」を開発し、現在、無料の実験用スマートフォンアプリであるボイストラとして試験利用が拡大、民間企業の製品・サービス化が進行しているところだ。シニアセンターの協力を得て、栃木県における訪日外国人観光客とのスムーズなコミュニケーションを確保し、おもてなしの向上を図るため、同講座を開いたもの。関東総合通信局がこういった講座を開くのは初めて。「栃木市は平成30年の春からデスティネーションキャンペーンを開催。東京オリ・パラに向けてもこれを観光振興の絶好の機会であると捉えており、国内外の来訪者へのおもてなし向上を図るため、外国語研修会などを実施。受け入れ態勢の整備を市民とともに進めていきたいと考えている。今回の講座も関東総合通信局からご案内があって、すばらしいチャンスをいただいたと思い、取り組みが始まった。栃木市は600万人の観光客が訪れていただいているが、外国人観光客も増えているので、今後も、栃木市の魅力を発信して多くの外国人が来ていただけるものと確信している。本日の講座を契機に、さらなるおもてなしのスキルアップにつながることを期待したい」と述べた。