著書メディア掲載お問合せストック化へのヒント[パーソナルトレーナー編]Tweet私には現役生命延長をコミットする健康面のメンターが居ます。枝光聖人トレーナーそんな彼が経営する心身健康倶楽部が今週の週刊ポストでトレーニングジム大手3社と並んで紹介されていました。規模で比較したらこの扱いはすごいですね。どんなコンセプトが刺さってここに登場できたのか・・・興味深い。私のパーソナルトレーニングも4年目になりました。70キロが1,2回しか上がらなかったベンチプレスも、毎回100キロは行けるようになって、調子がいいと115キロにチャレンジしています。20代からスポーツクラブ通いは3ヶ月と持たずのべ5回も入会と退会を繰り返していた私がここまで変化できるというのはなにか凄い価値を感じます。今日はそんなパーソナルトレーニングジムをストック思考で解読してみます。私が通うパーソナルトレーニングジムのオーナー枝光氏は、パーソナルトレーナー業界では草分け的存在です。あなたは、どうしてこんなにマッサージ店が増えたんだろうと思ったことありませんかクイックマッサージは10分1000円が相場で5-6万店、市場規模は2300億円さて、この業界はリラクゼーションビジネスといいますがボディケア、リフレクソロジーとして2004年ころからブームになり一気に増えました。クイックマッサージなどのように店舗も小さく出店コストが低いことから参入障壁も低いので一気に増え、都心部は競争激化していますね利用者は7:3の割合いで女性が多いことからも普及した背景にはPC作業が増えたことや、女性の働く環境がなどが影響しているといわれています。してマッサージの話をしたかというとパーソナルトレーニングの市場や特性を考えるときに、マシンジムよりも価格帯も似ていて同じように1対1で施術するマッサージとの比較すると気づきが多かったからです。パーソナルトレーニングもこの1年くらいで少し流行りだした感がありますが、マッサージのように一般に普及していません。?実際にはパーソナルトレーニングは知っていても経験した人は少ないですね。比較するとしてもマシン中心の一般のスポーツジムとの比較になりますね。「マッサージ」だと思ったわけです。価格帯も一般のジムよりマッサージに近い私が注目するのは、マッサージはマイナスからゼロのビジネスパーソナルトレーニングはマイナスからプラスのビジネスということ。健康な状態から肩こりなど不調になって行きコリをほぐしてもとに戻すのがマッサージ治れば通わなくなり、また不調になると来店するつまり、もとの状態がゼロ0こういう場合にお客様が店を再度訪れる指数は購買頻度で表現します。ストックビジネスではこのようなモデルを「改善する」という分野で、よくなってやめるのを「卒業モデル」といいます。ジムのトレーニングは続ければ体は改善してよりプラス、つまり初期よりも筋肉も増え体力も付きより健康体にになっていく一度改善した体の状態を維持しようと考えたときに継続するという行為になります。ここは購買頻度ではなく継続率。改善に取り組むと、改善することがゴールになり改善が出来たら終了で、バイバイ。その時の支払いはスポットになるのでフロービジネスの要素が強くなります。劣化していくものを防ぐには、定期的なメンテナンスが必要です。定期的に通ってケアをする必要があるのですがこれだと出費は固定化されてしますので出費の負担感が継続率を左右します。「続かない人」が意外にも多い。ストックビジネスがなかなか構築できない続かない壁が存在します。私が気になっているのはここです。ここにビジネスヒントがあります。本来は継続性が生まれやすい分野でありストックビジネスの要素が強いはずなのに・・・なぜかトレーニングが継続しない。すれば継続するのか継続さえすればほぼ100%成果が出るもので肉体は改善されて、疲れにくくなります。なる前になぜか継続できない人が多い。コンセプトにヒントがありそうです。健康寿命の長さに克服100年時代の課題にピッタリですね。マシンではなくパーソナルトレーナーが現役生命延長にコミットする。メルマガなので講座のように詳細は書ききれませんが実はこのコンセプトは私も3年前にストック思考でアドバイスして出来たものなのです。その価値を実感できている状態を作るということです。その価値を実感できている状態を作る」ということです。今日のテーマの参考動画はこちらが良いかと思います。お時間のある時にご覧ください。