エージェントNetwork(略称:RAN)」とは、求職者が匿名で職務経歴や転職希望条件などを登録し、その内容に興味を持った転職エージェントが直接オファーを送るスカウトサービス。効率良く、かつ結果に結びつくフォローをすることで、短期的に大幅に業績が上昇。そのプロジェクトをすすめる上でkintoneを活用した内容。増加、求職者の満足度向上を目指す。(必要に応じて訪問するが、基本的にはメールと電話のフォローが中心)また、効率を上げながら、より良いフォロー方法を試行錯誤しながら確立していく。プロジェクトは2017年1月より開始。(アシスタントは4月より)◎プロジェクトの結果(資料.12ページ参照)4~6月の担当するエージェントの転職成功人数は昨年比約150%、業績は昨年比約160%と大幅に上昇。プロジェクトは現在も継続中。エージェントNetwork(略称「RAN」)でオファーを送るエージェントは弊社の審査を経て提携した約450社。各社をフォローする渉外担当は一人で数十社を担当。接点の少なかったエージェントに対して、フォロー体制を整備する必要があった。再度、RANに対する信用を取り戻し、積極的に利用してもらうためのフォローが必須である状況になった。情報の保存がうまくできておらず、引き継ぎの際には後任にストレスがたまったり、エージェントに迷惑をかけてしまっていた。本プロジェクトでは、ただの情報保存だけでなく、営業支援ツールとして駆使したく導入。提案に前向きに取り組んでもらえたり、お困りごとを相談してもらえたり、コミュニケーションがわかりやすく確認できるものにしたかった。連絡を取るのに、適した時間を把握したかった。◎今後に向けて(資料.13ページ参照)・フォローの効率化を図りつつ、1社1社状況が全く異なるので、それぞれに合ったフォローができるよう、さらにアイディアを出しながら、kintoneを活用していきたい。■リクルートキャリア_kintoneアワード.pdfWEB投票受付中WEB投票受付中2017年8月1日~8月31日までお一人様、何社でも投票できます。※投票は1つのエントリーに対して、1日1度までとなります。AWARDに関する問い合わせ記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。