「Myピカラ」のユーザー名・パスワードはピカラ開通後にお送りしました「登録完了のお知らせ」に記載されています。「登録完了のお知らせ」を紛失された方や、変更後のユーザー名・パスワードのご確認方法は以下の2通りになります。「Myピカラ」からお問い合わせいただく場合ご入力いただいたピカラメールアドレスへ送信します。(5分から10分程度掛かります)ピカラのメールアドレスをお使いでない方はお電話でお問い合わせください。特定記録郵便でお送りいたします。ご契約住所または設置場所住所へお送りいたしますので、お受取が必要となります。郵便諸事情で遅配、紛失などの可能性もございます。その点につきましてはご留意ください。初期登録時にお送りしました同封物(マニュアル、設定CD)がお手元にあるかご確認ください。『登録完了のお知らせ』と合わせてお送りします。お急ぎの場合でも、ユーザー名・パスワードにつきましては、口頭でのご案内はいたしておりません。原則、お問い合わせはご本人、ご家族以外の方からの場合はご対応いたしかねます。1下記ボタンの該当する方にアクセスします。2個人契約の方は「ご契約者名(漢字)」を選択し、お名前を入力します。法人契約の方は「ご契約法人名(漢字)」を選択し、ご契約法人名を入力します。「ご契約者生年月日」(法人契約の方は不要)「送付希望メールアドレス」を記入し、【次へ】をクリックします。3入力された内容がよろしければ【問い合わせ内容を送信する】をクリックします。4確認画面が出ますので【OK】をクリックします。5以上でお問い合わせが完了しました。ご入力されたピカラメールアドレスをご確認ください。※メールが届くまでに5分~10分くらい掛かる場合があります。会員さま専用ページ「Myピカラ」にログインして変更できます。上記のボタンをクリックしてログインすると関連ページが直接開くようになりました。2「ご契約情報の詳細」画面の「Myピカラユーザー名・パスワード」の「ユーザー名」欄の【変更する】をクリックします。3「Myピカラユーザー名の変更」画面の赤枠の中に、新しくご利用されたいユーザー名を2回入力し、【次へ】をクリックしてください。4確認画面になりますので、よろしければ【申し込む】をクリックしてください。5再度確認画面が出ますので【OK】をクリックします。6以上でユーザー名の変更は完了です。次回ログイン時より、新しいユーザー名をご利用ください。会員さま専用ページ「Myピカラ」にログインして変更できます。上記のボタンをクリックしてログインすると関連ページが直接開くようになりました。2「ご契約情報の詳細」画面の「Myピカラユーザー名・パスワード」の「パスワード」欄の【変更する】をクリックします。「新しくご利用されたいパスワード」を入力し、【次へ】をクリックしてください。4確認画面になりますので、よろしければ【申し込む】をクリックしてください。5再度確認画面が出ますので【OK】をクリックします。6以上でパスワードの変更は完了です。次回ログイン時より、新しいパスワードをご利用ください。※パスワードをお忘れになると、ログインができなくなりますので、ご注意ください。このページはお役に立ちましたか?◯役に立った△役に立ったが分かりにくかった×いいえこのページ内容について、ご意見をお聞かせください(任意)。※お名前、電話番号など、個人情報の入力はご遠慮ください。※このフォームでのお問い合わせはできません。ありがとうございました。送信いただいた情報は、内容の改善の参考とさせていただきます。