「ファクトは、こちらになります」と、提示されたグラフに違和感を覚えて、よくよく見てみると、今まで見たことのないデータやフォーマットが盛り込まれていたり、ときには縦横の目盛りが省略されて急な変化を見せていたり。根拠も説明もない「ファクト」とやらに納得できないことが多い。筆者は「ファクト」という言葉があまり好きではない。現場の声を確認せずに本部の声だけで集めた机上のデータから導き出した「ファクト」や数人の顧客にデプスインタビューしただけの「ファクト」は、決して一つひとつのデータに嘘があるわけではないが、それだけで全体を正しく示しているかという観点では、大いに怪しくなる。10の思い込みを乗り越え、データを基に世界を正しく見る習慣』は、誰もが悪気なく10個の誤った思い込みによって「ファクト」を誤って捉えたり、伝えてしまったりしていることを理解させてくれる。それが知識レベルの差異から生まれるのではなく、むしろ知識レベルの高い人や、高所得な仕事に就いている人ほど、誤っているというのだ。本書の冒頭には、「今の世界を正しく理解しているか?」という13の質問が掲載されている。この質問は、時事ニュースに通じている人ほど間違いやすい。いう筆者も惨憺たるものだった。半分になった?」といった質問は、いずれも悪い方を答えがちだ。実際は、良い方向に変わってきていることが多い。し、焦り)は、日々の仕事にも生活にも影響を与えている。データで客観的に見ているはずが、過去の経験やメディアの情報に影響されてしまうからだ。