ワークショップで使う手法カウンセリングに必要な基本的態度カウンセリングが成功する一番の鍵はカウンセラーの基本態度であり、それはカウンセラーの理論、知識、スキル(技能)よりも影響は大きいです。カウンセリングの成功はキャリアカウンセラーの「基本的態度」がより大切だと言えるでしょう。基本的態度について受容的態度クライエントに対し、無条件の肯定的関心を持つこと。共感的理解クライエントがもつ内的世界(価値観、考え、感情など)に共感して理解し、それをクライエントに伝えること。自己一致クライエントとの関係で、カウンセラー自身が心理的に安定し、ありのままの自分を受け入れていること。基本的態度は、ロジャースの来談者中心カウンセリングの3つの条件ととてもて近いものです。重要なのでしっかりと覚えましょう!カウンセリングに必要な基本スキル厚生労働省「キャリア・コンサルティング研究会報告(平成14年4月)」のなかで次の6つの項目がカウンセリングに必要なスキルとして挙げられている。これら必要なスキルは前述の「カウンセリングに必要な基本的態度」と深く関連しています。基本的スキルクライエントが真に自己理解をするために、カウンセラーの基本的態度、カウンセリング観、どんな理論に立つのかなど基本スキルが重要であることを認識すること。キャリアシートの作成指導キャリアシートの意義の理解と、作成の知識を持ち作成ができるか。カウンセリング・スキル受容、繰り返し、かかわり技法、応答技法、カウンセリング関係の樹立、問題把握などのスキルを知りそれを使えるか。グループ・カウンセリンググループワークである、グループ・カウンセリング、グループ・エンカウンター、構成的エンカウンター・グループなどの理論と実際を知り、行うことができるか。相談過程全体のマネジメント・スキルカウンセリングプロセスの、どの段階にクライエントがいるのかを把握し、各段階に応じた適切なカウンセリングを行うことができるか。自己研鑽・スーパーバイズ自己研鑽のための学習継続能力やスーパーバイジングを受ける能力がある。周著ジョブ・カードの活用(キャリアシートの作成・指導)「ジョブ・カード」の作成・指導について。必要とする分野への就職支援等のための「生涯を通じたキャリア・プランニング」と「職業能力の証明」のツール。個人のキャリアアップや就職の促進などの各場面において活用する。職務の経歴や職業経験のたな卸しだけでなく、能力・技術の把握、学習・経験の評価などを含めて振返ることで自己理解を深める。職業能力を証明するものになり応募書類として活用できる。履歴書ではわかりにくい応募者の職業能力などが分かる。在籍従業員の職業能力の見える化ができる。記入時のマナーなど誰にでも分かりやすく、項目を立てて簡潔に。レイアウトに配慮し必要に応じて図表をいれる。記入は具体的な数値を記入。数値的な指標が無い“工夫や改善など”の成果があればそれも記載する。ジョブ・カードの記入や管理は利用者本人が行い、データ(電子情報)での保存はパスワード設定をして適切に管理をすること。ジョブ・カード作成に関する問い合わせはメールにて受け付けている。関連サイトジョブ・カード制度ポータルサイトカウンセリングスキルキャリア・カウンセリングは特定の理論や手法にとらわれず、さまざまな理論や手法を取り入れ(包括的)、その良いところを選んだ(折衷的)「包括的・折衷的アプローチ」であり、目標設定から始まり、計画的に目標達成まで進んでいくという点では「システマチック・アプローチ」でもあります。カーカフの「ヘルピング」、またこの両者を取り込んだ國分康孝の「コーヒーカップモデル」が有名で多く使われている手法です。包括的・折衷的なカウンセリングについて代表的なアイビーのマイクロ技法について1.かかわり行動クライエントを暖かく受入れ「聞く」ではなく「聴く」姿勢。かれた質問、閉ざされた質問、はげまし、いい換え、要約、感情の反映、意味の反映など基本的傾聴の連鎖。フィードバック、カウンセラー発言の要約。言葉のとおり、いろんな技法の組み合わせ。コミュニケーションをスムーズにし、問題解決へと進めていく。学習ポイント!キャリア・カウンセリングで実際に使われるポピュラーな手法です。キャリアカウンセラーになってカウンセリングしているイメージをしてみて!理解ポイント!基本的な言葉の意味を理解しよう!実際の面談や実技試験でも多く使います。熱心に注意深く共感的に聴くこと。心と耳を傾けて聴く感じですね。考えや意見を自由に話してもらえる質問。「閉ざされた質問」はい・いいえで答えられる質問。多用すると詰問的になってしまうので注意。システマティック・アプローチキャリア・カウンセリングで一般的に使われている「システマティック・アプローチ」の流れについて把握しましょう。「システマティック・アプローチ」の流れカウンセリングの開始ラポール(信頼関係)を築きクライエントに安心して話してもらえる環境をつくる。来談の目的、また何が問題なのかをクライエントとカウンセラーで共有し明確にする。共有した問題解決に向けてクライエントが行動する意思確認をとる。目標の設定まずはクライエントの悩みや阻害要因に気づかせること。目標達成のための行動計画である「方策」を選択して行動ステップに落とし込み、クライエントとカウンセラーの共同作業として最終目的を決定する。目標が明確かつ到達可能な場合にクライエントは最も動機づけされる。しても、意思が弱い、努力を続けるのが難しい人とは必要に応じて「契約書(同意書書)」を取り交わす。実行した方策など結果の評価をする。目標達成したのか、ケースを終了してよいかなど。カウンセラーは自分自身か他人によりケースについての評価をする。成果やクライエントの変化について相互に確認し、クライエントの了解を得てケースを終了する。グループ・アプローチスキルグループ・アプローチはグループを対象として行うキャリア・コンサルティングのひとつで、結果として個人にも影響を与えようとする手法。共通の目標や似た問題を持つクライエント2人以上でリーダーの助言の元、情報や意見の交換をし合う。エンカウンター・グループエンカウンター・グループは、集団心理療法の1つです。構成的グループ・エンカウンターあらかじめ課題などある程度の内容が構成(用意)されているもの。ルールを造り役割を決める。〔2本柱のプログラム構成〕エクササイズシェアング非構成的(ベーシック)エンカウンターあらかじめ課題やテーマなどは用意されておらず、自由闊達に意見を述べることができる。ワークショップで使う手法ワークショップとは体験型・参加型の学びの場のことです。いろいろな手法がありますので代表的なものをご紹介します。ディベートテーマについて賛成派と反対派に分かれて、互いに主張、質問、反論など繰り返し相手を論破する。ブレーンストーミング略して「ブレスト」。1つのテーマについてグループで自由に意見を出しあうことで、新しい発想や解決策を導く。結論は出さず意見の質より量を求める手法。ブレーンライティング(BW法)ブレストの一種で、シートにアイデアを書きリレー式でそのシートにアイデアを追記していくことで、アイデアを増やしていく。コンセンサスゲームチームメンバーとの合意形成(コンセンサス)を行うもの。チームで話し合いながら1つの結論を導く。「砂漠で遭難したら?」というお題で、与えられた12個のアイテムの重要度順位をチームでコンセンサスをとる。各自の考えや意見、重要度が違うので1つの結論に達するように繰返し話し合う。ワールドカフェカフェにいるようなリラックスした雰囲気の中、少人数に分かれた参加者が対話を通じて「気づき」「相互理解」をし、「集合知」を創出する組織開発の手法。サイトにて、基本中の基本を徹底的にお伝えしています!必ず確認してくださいね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。