業務プロセスをはじめ、印刷・発送、コールセンター対応までトータルに支援します。BPOサービスドキュメントまわりのBPOサービスを請け負って30年以上!複数の生保会社さま向けにさまざまなBPOサービスを請け負ってから30年以上。現在も、事務センターの開設、データ処理等でご協力しています。長年培ってきたノウハウから、生保業界に限らず、自治体やその他民間企業のお客さまのご要望にも柔軟に対応しています。ジェイ・アイ・エムのBPOサービスの特徴ノウハウを活かした業務設計で業務のスリム化を実現これまで培ってきたノウハウをもとに、過去に起こった問題点、改善策の記録を参考にしながら、業務設計に取り組みます。工程見直しをすることで、業務効率を高め、業務をスリム化。これにより、業務コストの削減を実現します。固定にせず、作業者の勤務日や勤務時間を変動させるシフト制を採用。フルタイムでの雇用を希望しない人材を採用することで、人材を安定的に確保でき、また業務のピーク時に柔軟に対応することも可能になります。業務知識を移行するための期間(お客さまからのOJTトレーニング)、試験期間を経て、あらかじめ合意していた基準を達成したのちに、業務を開始いたします。一般的な工程の流れです。お客さまのご要望により、お客さまの業務に合わせた工程設計をおこないますので以下と異なることもあります。保険契約申し込み受付関連業務を40人体制でのぞみ、4か月間で引継ぎ。本番稼働から3年以上業務を継続しています。その他民間会社マイナンバー番号収集サービスとして、従業員の個人番号を収集する業務を代行。横浜市(3年継続)で受託。政令市において業務を実施しました。代行するサービスも受託しています。nジェイ・アイ・エムは、お客さまのさまざまな業務プロセスを強力にサポート。t文書管理や業務プロセスに関する課題はございませんか。小さなことでもなんでも構いません。お気軽にお問い合わせください。