他山の石(ロレックスとパネライ時々ジャガールクルト)『他山の石、以って玉を攻むべし』より。貴方のお役に立ちますように記事一覧レディースの腕時計をどうやって売るか考えてみるその前に2017/02/2714:58<おススメし層>ございません。昔、とある自動車のコピーが話題になったことがありました。それが『モノより思い出』というものでした。あれから何年もの時が流れて、今となっては何を今さらという気にもなりますけども。これ、できていないところって結構あるような気がします。記事にされていたことそのまんまです。背景にある5つのシフト戦略と百貨店の原点【後編】』ま、以上で終わりと言えば終わりなのですけども。実際の一個人客の目線で、ここに書き残しておこうと思います。この阪急百貨店様とは対照的だと思ったのは、失礼ですが近鉄百貨店様(以下すべて敬称略)で。腕時計のイベントについての比較ですが、先に申し上げておきたいことが一つ。阪急百貨店は昨年、近鉄百貨店は一昨年のイベントです。私がお邪魔した次の年はもうそんなことはなかったのかも。そんな状態で大変に申し訳ないとは思うのですが、書かせて頂きます。一昨年の春に私と夕三は、あべのハルカス近鉄本店の『ワールドウオッチフェアシリーズ』にお邪魔致しました。その時の話はこちらです。詳細が気になる方はリンク先をお読み頂けると嬉しいのですけども、ここで要点だけまとめますと。◎展示品である腕時計は質と量ともに見事なもの×1.腕時計の知識がない店員に誤った説明をされた×2.外商の客に売ろうと必死な店員が見苦しかった詳細が気になる方へ。×1の詳細はこちらで、×2の詳細はこちらです。先に申し上げておきますが、このイベント単体として見た場合はこれらの×は「あり」だと思います。上記◎の展示品の腕時計は本当に申し分のないものでしたので、このイベントの対象顧客は「本当に腕時計好きなそこそこの年齢の男性」だったのでしょう。なると、そういう客は腕時計以外に興味はないだろうし、それ以外の客はどうでも良いし。そのように考えたのだろうと思います。これ、百貨店全体として見たら、かなりヤバくないですか?そもそも、百貨店の主な顧客層って、どこら辺でしょうか?私らみたいなおばちゃんまたはそれ以上の元気なおばあちゃん辺りだと思うんですよね。ま、夕三のようなおじちゃんまたは元気なおじいちゃんも居るとは思いますけど、どちらかと言えば女の人でしょう。えーと、若い人は論外ですよね。エキスポ』について(まとめページはこちら)。当時のとある記事で既に書いていましたが、まとめると以下です。△腕時計は質も量も近鉄百貨店の展示品には及ばない◎.1当日のみであろう店員も腕時計好きで話が面白い◎.2世界観というか雰囲気をつくるのが上手い△の展示品が及ばない、という後ろ向きな理由も含まれているだろうと思うのですが。いえ、急に今回だけ付け焼刃でがんばろうとしても、それは無理というものです。日頃からそうしていると思った方が自然ですよね。この時の阪急うめだ本店では「旅」がテーマとなっていました。館内すべて「旅」のワクワクする感じを演出しているので、どの売場に行っても楽しかったです。(せっかく来たので何か買って帰りたいと思って、地下で食料品をいっぱい買って帰りました。ミュラーが「カサブランカ」を多数陳列していました。それもものすごーく凝った陳列で、旅行鞄をイメージしたケースに砂などを背景にして置かれていました。ここら辺の演出がまさに「劇場型」なんですよね。それともう一つ、おそらく当日集められたそのイベントだけの店員は皆、知識が豊富な方ばかりでした。わかっているんですよね。削ってはいけないところを。これは私の想像ですが。募集の段階で「時計好きであること」などの条件を挙げて、少し長めに求人をかけて採用しているとか。この場合、求人にお金が多めにかかってしまいます。誰でも良いだとすぐに集まりますから、期間も短くて済むし面接も早いです。採用した後に研修の時間を多めに取っているとか。この場合、研修中も時給が発生するので、その分のお金がかかりますよね。(つまり、近鉄側は削ってはいけないところまで削ってしまったのではないかと私は思います)いえね、わかってますよ?こんな世の中だし、そんなイベントをするだけでも大変だって。そんな世の中だからこそ。キレイな腕時計に囲まれた別世界に行きたくて、そんなイベントに行っているわけではないですか。当日集められた人に誤った説明をされたら「・・・・・・ああ、この方は。普段、私がやっているような短期の派遣で、その期間だけ働いている方なんだ。私と同じように、あんなことやそんなこと、あんな思いやそんな思いをされて、働いているんだ。言えば、私も昔、短期の派遣のお仕事でこんなことがあったなぁー・・・・・・」てな感じで、思いっきり現実に連れ戻されてしまうではないですかと。削ってはいけないギリギリの線を保持して、雰囲気ぶちこわしにしないようにしているのでしょう。一三のDNAだと思うんですよね。近鉄は仕方がないね・・・・・・ということは、ありません。勇というものすごい方がいらっしゃったではないですか。悪く書いてしまいましたけど、私は近鉄百貨店にもっとがんばって欲しいと思っています。そごうみたいに他の百貨店になって存続するというのは、やめて欲しいと本気で思っております。・・・・・・ここまで書いてもーたら説得力ないですかそうですか。