QAは、こどもちゃれんじ教材の使い方やよくあるお問い合わせを掲載しています。子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。Pad」のタッチペンが入っていません。【来年から小1】チャレンジパッド(学習専用タブレット)が届いたが初回設定に必要なID/パスワードがわからず設定ができません。【ライフスマイルポイント】退会したらポイントはどうなりますか、また、再入会したらどうなりますか。ひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)を退会した場合、ライフスマイルポイントは利用できなくなります。17:29「しまじろうクラブ」を利用しているたまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)を退会をすると、どうなりますか。「しまじろうクラブ」を利用しているたまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)を退会すると、全ての会員専用サービスがご利用いただけなくなります。※<こどもちゃれんじ>の会員番号・パスワードではご利用になれます。※<こどもちゃれんじ>の講座は退会されません。ひよ会員自体を退会することになります。15:58<こどもちゃれんじ>教材の中にも「ドンジャカプー」(アプリ)と同様のコンテンツ、アプリはありますか。<こどもちゃれんじ>の教材・サービスには、お子さまが楽器をアレンジ演奏できるコンテンツやアプリはありません。お子さまに音やリズムを楽しんでいただける映像コンテンツでしたら、多数ご用意しております。16:52「お客様サポート」の「保護者ID」とはなんですか。「保護者ID」とは、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」でお子さまのご受講状況を参照したり、手続きを行うことのできる保護者のかたのIDのことです。17:44ライフスマイルポイントの残高を確認したい。しまじろうクラブではポイント履歴をご確認いただけません。お手数ですがウィメンズパークにログインしてご確認ください。ウィメンズパークで、貯まっている総ポイント数、失効予定のポイント数、ポイントの獲得/利用履歴を確認することができます。ログイン後に表示されるマイページ内にある、ライフスマイルポイントをご確認ください。14:43いつでもしまじろうとは?いつでもしまじろうは、〈こどもちゃれんじ〉が提供する生活習慣の習得を助けるお誘いボイスコンテンツです。16:54たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)に新規登録しようとすると、「既にメールアドレスが登録されています」とエラーになり、登録できません。新規登録でご入力いただいたメールアドレスを使って、既にたまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)に登録されている状況です。おもちのたまひよ会員ログインIDとパスワードでログインをお試しください。ログインIDとパスワードがわからない場合は、異なる別のメールアドレスで新規にご登録いただくか、下記のQAをご参照ください。20:04「空想どうぶつえん」のよくあるお問い合わせを確認したい。「空想どうぶつえん」のよくあるお問い合わせはこちらをご確認ください。00:00たまひよ(旧称:ライフスマイル)の一部のサイトだけ退会することはできますか。(例:「しまじろうクラブ」は続けるが、「ウィメンズパーク」だけ退会したいなど)たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)として利用できるサービスの一部のみを退会することはできないため、たまひよ会員自体を退会することになります。これに伴い、同じたまひよ会員ログインIDでご利用の他のサービス(「ウィメンズパーク」、「たまひよプレミアム」)もご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。4.0以上搭載のスマートフォン・タブレットが対象となります。一部非対応の端末があります。≫キーワード検索スペースで区切って複数語検索が可能ですキーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。文章で検索できます(200文字以内)文章で検索お探しのFAQが見つからない場合は、こどもちゃれんじよくある質問トップから再度、検索してみてください。