平成初期ですが、怪我をして右腕に包帯していたら上司に「痛々しい姿をお客に見せるな!」と怒鳴られた理不尽な思い出があります。現在の役所でも一部のお客様が「お前、なんでマスクしてるんだ」と食って掛かるように質問してきたことあります。」と答えた途端に振り上げた拳をおろすような声色になったので、風邪と言ったら恐らく何らかの説教するつもりだったのだと思います。お客様の中にもマスクを失礼と思う方が一定数いらっしゃるのが現状です。2017年12月12日マスク禁止の企業なんて信用できない。2017年12月12日マスク禁止ってのが批判されてるけど、客の中にもマスクをしてることでクレームをつける奴がいるからなんじゃ無いか?マスクをしなきゃしないでたたかれて、したらしたでたたかれる。なんとも辛いところだね。全ての客の要望に応えることってほぼ不可能なんだろうな。国家がテロに屈しない理由は「そのような手法の要求を認めてしまうとテロそのものを肯定してしまうから」なんだけど、日本の接客業って屈してる前例がありまくって今に至ってるよな。クレーマーと顧客の分別くらいはしようぜ。逆に店員にマスク強制の店があって、鬱陶しそうにギリ口にかけてた店員さんがいた。店員が予防しなくていいように、風邪ひいてる人は買物に来ないで下さい。言ったら怒るんでしょ?知ってる知ってる。2017年12月12日コンビニ店員だったけど、本部からはマスク禁止されてたな。風邪ひいたら代わりの人員とか用意するんですか?」って聞いたらそういうのはしない、って言われたので「体調管理のためマスクするわ」と伝えて店長了承の上でスタッフ間ではマスクしてたわ。風邪引いて当日に代わりが必ず見つかる保証もない。休めるほど人員の余裕もないし、そのフォローもしない上に風邪予防のマスクすら許さない人間に経営者や管理者を名乗る資格があるのか。労働者はもっと思い切り反発するべきだよ。それで嫌なら辞めて結構、って言い続けて人手不足ですタスケテクレメンスってなってるのがコンビニや飲食業界。2017年12月12日こういうときに出羽守が出てこないのが不思議。外国人が日本に来て驚くのはマスクをしてる人が多いことなんだが。病気とかじゃなくて顔を隠したいからマスクしてるってのが奇異に見えるわけで。接客業ならそりゃ禁止するだろう。2017年12月12日ろうの人は口の動きで何を言ってるか把握してるから、花粉症や風邪ではない人や、喉が弱い人でなければマスクをつけないで欲しいと思っちゃう。見えない障害でもあるからなかなか難しいと思う。笑顔が見えないとかただの言いがかりだし、難聴の人が来るかもしれないからマスク禁止とかなったら、本末転倒とまでは言わんがなんか優先順位がおかしい気がするんだよな。唇が読めなきゃ不便と言うが風邪でスタッフが不足してサービス悪化のほうが不便じゃねえの?難聴である事を伝えてすら対応が酷かったのなら納得だが大半はそうじゃなくてマスクしてるだけでクレーム入れてるだろ。9💀向日葵@慰堕天狗。2017年12月12日なんだか色々と間違ってる気がするぞ。2017年12月12日クレーマーには「全体の合理性があるので、アナタ個人に最適化できません」と言うしかないが、そのコミュニケーションを行うと周りから「さっさと折れて、そのコミュニケーションにかかる労力を私に使え。私に最適化しろ」と新たなクレーマーが大量発生する。誰も"正しさ"に反応できない。そりゃ毅然とした対応なんて不可能ですね。誰も味方してくれないんだから。ネットで腐すくらいが関の山でしょう。明らかに風邪を引いているのに、マスクもしなければ咳を人に飛ばすことになんの罪悪感も覚えない、客とも呼びたくない連中を全員出禁にするくらいでないと、マスクしなくていい環境なんて夢のまた夢ですよまったく。逆に色んな店がマスク無料配布してマスク着用義務付ければ頭おかしいクレームもなくなるし風邪なんかをうつす・うつされる心配も一気に少なくなる。風邪にもインフルエンザにも潜伏期間ってものがあってだな・・・症状出てからマスクしても、既に何人かにうつしていることもある。予防のためにも色々な人と会う接客の方にはマスクをしててほしいです。美容目的というか、美顔に見える目的でマスクする人が増えているからというのもあるのかな。本当に鼻水やら咳が出る人はちゃんと付けて欲しいよ。変なクレームには「お客が飛沫感染するだろ!だからマスクする!」って企業側が突っぱねて良いんだよ。2017年12月12日ちょいちょい「マスクが必要なレベルなら休め」というコメント見るが、予防効果を期待してマスクを着用するケースもあると思うんだけど。ウイルスよりも目が荒いとはいえ保湿効果と飛沫のガードがあるからきちんと予防効果はあるんだよ。3(嘘でも)「ご来店のお客様がお待ちですので」つって切り上げてOK。オーナー店ってのと、SVからして「モンスタークレーマーは相手しなくていい」っつー人だったのもあるんだろうけど。マスクは当然、全然OKだった。高齢福祉施設なんで、インフルエンザが流行する時期は、職員はもちろん面会客全員にマスクの設置を義務付けてる。消毒液による手指消毒も義務。要は「何のためにマスクをするのか?」がハッキリしているか?いないのか?の問題だと思う。番号でお客さん呼んだりするシステムがあるところは、マスクだとすごく聞き取り辛いの...店内は音楽流れてたりするし。いちゃもんじゃなく、聞き取りにくいとクレームが入るお店があるのも事実かと思う。まじか、他の方法何がある?小さなお店だから電光掲示板なんて大それたもの置ける店舗じゃないし、マイクはマスク越しで相変わらずモゴモゴ聞き取りにくいし、滑舌はどうしようもないよね。あー、たまに見かける口の前にプラ板いいと思うが、あれじゃ菌は防げないし。自分は難聴障害があるのでマスクされると途端に聞こえなくなって会話が出来なくなる。咳してる人がマスクしないのは嫌だけど、無意味にマスクする人も気持ち悪いけどな。0ゆずごま@ヅラだった。近所のイオン系列で働いてる人の話では、マスクだと接客がどーのこーのって事でイオンも従業員はマスク禁止らしい。