集客法775シェア22ツイート5はてブ0Pocket2,214Feedly大型SCのスタッフはSNSを活用するのか?昨日、イオンモール鹿児島で、イオンモール専門店の店長さんやスタッフさん向けにセミナーをやりました。「ソーシャルメディアは集客に役立つ」というテーマでした。イオンモールさんも、SNSをとうとう無視できなくなってきたということ。今年は、九州12ヶ所で実施します。今日は熊本の八代市で実施します。大型SCテナントのスタッフも「エクスマ的SNS活用」を勉強しているわけです。すごい時代だなって思う。伝える相手がどこにいるのか?イオンモール鹿児島のセミナールームのお隣に喫煙室がありました。その喫煙室に貼ってあるポスターがマーケティング的にすごいと思った。イオンモール鹿児島の喫煙室モールの3階にある珈琲専門店のポスターなのです。愛煙家の人だけに向けてお知らせしているポスター。愛煙家のみなさんに向けてこれは行くでしょ!僕たちは、昼休みとセミナー終了後に2回行きました。僕しかタバコ吸わないんですけど、スタッフは僕に合わせてくれた。(ごめんね)店の価値を伝えたい人がどこにいるのかを、しっかりと考えた販促です。「誰に、何を伝えて、どうしてほしいのか?」これを明確にすることが、販促の基本です。タバコが吸える喫茶店を好む人は、喫煙室にいる。当たり前のことですが、こういう視点を持てない会社や店が多いのも事実です。あなたのお客様になりそうな人はどこにいるのか?それを考えること。若い人を相手にしている商売だったら、Twitterをやらなければもったいないということ。若い世代の人の多くは、Twitterを使って遊んでいるのですから。鹿児島から熊本に移動してホテルにチェックイン。僕もスタッフも疲れていたのか、食事に外出したくなかった。そこでホテルの最上階のレストランに行きました。ホテルのレストランの入り口ワインが並んでいるなんだか雰囲気がよさそうなレストランです。店に入ってちょっと「違和感」。店内の照明が、蛍光灯の色だった。コスト削減のためにLEDランプを使っているのでしょうけど、白い光は雰囲気を台無しにします。雰囲気が落ち着かない。した時間が過ごせない。料理も美味しく見えない。実際は丁寧に作ってくれた、美味しい料理だったんですけどね。もったいないことです。料理の魅力も半減LEDランプを使うのは、まったく問題ないと思うのですが、色を選んだほうがいい。電球のような暖かい光のランプもあるのです。すべてのランプを変えても、たいしてコストはかかりません。商業空間を考える時には、どういう体験を届けるのかを考えることが大事です。照明のセレクトは大切な要素。夜の空間は照明デザインでかなり雰囲気が変わるのです。モノを売るな!体験を売れ!」で提唱したエクスペリエンス・マーケティング(通称エクスマ)の創始者。経営者、ビジネスリーダー向けに「エクスマ塾」を実施、塾生はすでに1000名を超えている。著書は、海外にも翻訳され30冊以上出版。自然はボクたち人間の思惑には関係なく、確実に流れていきます。春になったら、タンポポが咲き、梅雨時期には雨が降ります。最近、セミナーなどで、欧米の経営者やビジネスリーダーは、シェイクスピアを読んでいる、ということを言っていま...記事を読む売ってください!とお客さまから言われるために|ハイスタ新譜まさに青天の霹靂!ハイスタの新譜が発売16年ぶりの新作CDを発売した伝説のロックバンド「Hi-STANDARD」、感激でした。たくさんの人に参加してもらえて嬉しいです。ありがとうございます。ーーーーーー...記事を読む売れるPOPだけでは、売れない時代|ヴィレヴァンが苦境サブカルの店「遊べる本屋」が苦境先日(2016年8月27日)「ヴィレッジ・ヴァンガードが苦境」というニュースが届きました。あけましておめでとうございます。1年の最初の日、どんなふうに過ごしていましたか。2016.11/411月のエクスマセミナーのお知らせ大好評のうちに終了しました。本当にありがとうございます。大阪で実施したエクスマセミナー、無事、大好評のうちに終了しました。これはカンタンな編集力です。雑貨屋さんでこういうPOPがついて売っていたんです。SNSでの存在感がリアルの存在感になるブログの読者になるブログの読者になると新着記事の通知をメールで受け取ることができます。激変している時代だから、今起きていることを掘り下げて考える。