Choice露天風呂が最高でした。時間限定で露天風呂が女性専用となり、洞窟風呂、川のすぐそばの川風呂に入れて大満足です。川風呂では、目の前の大きな滝を眺めながらで、特別感がたまらない気分でした。広さも、かなりありました。露天風呂が最高でした。時間限定で露天風呂が女性専用となり、洞窟風呂、川のすぐそばの川風呂に入れて大満足です。川風呂では、目の前の大きな滝を眺めながらで、特別感がたまらない気分でした。広さも、かなりありました。料理も、かなり充実していて、美味しくたっぷり食べられました。宿泊代はとてもお手頃なのに、最高の気分が味わえました。room食事も大変美味しく、温泉もいろんなバラエティを楽しめました。スタッフの方々の接客態度も親切丁寧で、滞在を十分に楽しめました。room皆さんフレンドリーで、若い従業員さんも多かったのも良かったです。台風で早く到着しましたが、旅館内で楽しめました。台風の影響で停電して、温泉が冷たかったですが、身体は温もりました。room娘との親子旅でした、あいにく2日とも雨でしたが、チェックインしてからすぐに温泉に入ってくつろぎました。娘との親子旅でした、あいにく2日とも雨でしたが、チェックインしてからすぐに温泉に入ってくつろぎました。今度はいつになるかわかりませんが、また来たいですね。Choiceとても居心地の良い宿でした。ごはんも美味しく、量もちょうどいいくらいで満足です。room温泉はとても良かったです。食事の案内、接遇は少し改善された方が良いかと思います。Choice名物露天風呂の川の湯に入りたくて、宿泊してみました。女性専用の時間帯が20時から22時となっていたので、川の湯にたどり着く迄にとても寒い思いをしたのが残念です。露天風呂専用の巻きタオル等のサービスがお願い出来る事を期待してます。名物露天風呂の川の湯に入りたくて、宿泊してみました。女性専用の時間帯が20時から22時となっていたので、川の湯にたどり着く迄にとても寒い思いをしたのが残念です。露天風呂専用の巻きタオル等のサービスがお願い出来る事を期待してます。ひとつ、宿の敷地内に地獄蒸し場があるけど、玉子しか、食べ物がなかったので残念でした。プリンとか、芋が販売されていたら嬉しいです。Choice滞在中はスタッフの皆さんにとてもよくしていただいてありがとうございました。父母も大変喜んでくれて嬉しかったです。食事も美味しく、量もお腹一杯になるほどあり、大変満足でした。部屋に時計がなかったので少し不便でした。滞在中はスタッフの皆さんにとてもよくしていただいてありがとうございました。父母も大変喜んでくれて嬉しかったです。食事も美味しく、量もお腹一杯になるほどあり、大変満足でした。部屋に時計がなかったので少し不便でした。機会があれば利用させて頂きます❗ありがとうございました。Choiceお風呂、食事共に満足出来、ゆっくりと過ごす事が出来ました。お風呂は露天、貸切と沢山種類があり、堪能出来ました。夜は冷えたので、貸切風呂の洗い場がとても寒かったです。食事は種類がとても多く、満腹になりました。お風呂、食事共に満足出来、ゆっくりと過ごす事が出来ました。お風呂は露天、貸切と沢山種類があり、堪能出来ました。夜は冷えたので、貸切風呂の洗い場がとても寒かったです。食事は種類がとても多く、満腹になりました。持って来て頂くタイミングも気を遣って頂き、美味しく食べることができました。Suite子供達の卒業記念の家族旅行で利用させていただきました。趣のある素敵なお宿と温泉、スタッフの方達の笑顔と押し付けのない丁寧な接客でとても気持ちの良い時間を過ごすことができました。子供達の卒業記念の家族旅行で利用させていただきました。趣のある素敵なお宿と温泉、スタッフの方達の笑顔と押し付けのない丁寧な接客でとても気持ちの良い時間を過ごすことができました。食事はどれも美味しくて趣向が凝らしてあり、ボリュームもたっぷりでした。今回は湯あかりを楽しみに黒川温泉に来ましたが、また紅葉の季節に再度訪れたいと思えるお宿でした。Choice料理は朝も夜も非常に美味しかったです。温泉も広く温度も適温で気持ちが良かったです。料理は朝も夜も非常に美味しかったです。温泉も広く温度も適温で気持ちが良かったです。不満点を挙げるとすると、プールのシャワーが熱いお湯しか出ず、温度を下げると出なくなってしまった点と、チェックイン時に少し先に来ていた団体様の相手をされていて、何の指示もなく少し放置されてしまっていた点です。room案内、メニューを見ても外国人に重きを置いた施設かなと感じました。接客も外国人の方で館内の説明も十分ではなく部屋の露天風呂の照明スイッチの説明もなく暗がりで入りました。案内、メニューを見ても外国人に重きを置いた施設かなと感じました。接客も外国人の方で館内の説明も十分ではなく部屋の露天風呂の照明スイッチの説明もなく暗がりで入りました。宿泊なくお風呂だけ入浴される方も多くそれも外国人ばかりで正直寛ぐ感じにはなれませんでした。お風呂もお酒の空瓶や歯ブラシが捨ててあったりで衛生的にも?でした。食事は女将さん手作りのものが大変美味しかったです。roomお会いしたスタッフの皆さん、とても良い笑顔で接して頂き、心癒されるお宿でした。お湯も上質、奥の湯の滝&amp;星空は、圧巻でした。roomお料理は量が十分過ぎるぐらいでおいしくいただきました。お部屋の手作りのお茶菓子もうれしかったです。お料理は量が十分過ぎるぐらいでおいしくいただきました。お部屋の手作りのお茶菓子もうれしかったです。案内していただいたスタッフは研修生だそうで、お茶セットの場所の説明もなし、部屋の鍵も持って帰ってしまう、あげく研修生なのであまりわかっていなくてすみませんなど言われてびっくりです。そんなレベルであれば案内させないでください。女性露天風呂はぬるめに設定していると記載がありましたが、あれはほぼ水で冷たくて入れませんでした。私が宿泊した日はほとんどアジア系の外国人の方の宿泊で、大浴場の脱衣場も韓国人の集団が占領し、タオルやごみが散乱、朝再び大浴場へいってもタオルやゴミだらけ。私が湯船に浸かっていてもその方たちは立って洗髪、またはシャワーヘッドに立てかけ水の出しっぱなしのためシャワーが全部湯船にはいり、ゆっくり入ることもできませんでした。大声でしゃべりまくる韓国人に占領され、少し恐怖さえ感じました。外国人の方へ温泉マナーの貼り紙だけでは全く見ておらずそれだけでは不十分です。チェックイン時に説明するなど必要なのでは。お一人様を受け入れてくださるお宿はありがたいですが、たまたま私が宿泊した日だけかもしれませんが外国人が大半を占めるお宿は敬遠してしまいます。リーズナブルでサービスのよいお宿はたくさんあります。楽しみにしていた黒川温泉ですがお値段とサービスが不釣り合いに感じました。黒川ブランドでお値段が高いだけに感じます。このお値段をとるならばまだまだサービスの改善が必要に感じます。Suite夕食朝食共に量が多かったです。檜風呂が檜の香りか、あまりしませんでした。従業員のかたは皆さんとても親切でした。style)大きな仕事が終わったので、打ち上げを兼ねた社員旅行で使わせていただきました。お部屋はきれいで大満足。部屋付きの露天風呂も雰囲気がありとても良かったです。夕食は量も多く満足でしたが、ステーキソースが甘過ぎて男女共に不評でした。大きな仕事が終わったので、打ち上げを兼ねた社員旅行で使わせていただきました。お部屋はきれいで大満足。部屋付きの露天風呂も雰囲気がありとても良かったです。夕食は量も多く満足でしたが、ステーキソースが甘過ぎて男女共に不評でした。子供の口に合わせての味だそうですが、大人用も作るか、むしろ塩で食べさせて下さい。メインを張れるメニューだと思うので、それはとても残念でした。接客も感じ良く、ゆっくりできましたので良い旅行ができました。room夫の誕生日祝いに合わせ、家族での初めての旅行にと利用させて頂きました。赤ちゃん連れのため、家族湯があるから安心と思い、楽しみにしていましたが、予約もできず、はっきりとした利用時間も案内してもらえず結局大浴場と混浴風呂を利用しました。夫の誕生日祝いに合わせ、家族での初めての旅行にと利用させて頂きました。赤ちゃん連れのため、家族湯があるから安心と思い、楽しみにしていましたが、予約もできず、はっきりとした利用時間も案内してもらえず結局大浴場と混浴風呂を利用しました。脱衣場のベビーベッドには柵もなく、転落しそうで利用できるわけもありません。食事は美味しかったですが、お吸い物はぬるかったです。深夜に大浴場を利用した際には、驚いてしまいました。使用済みタオルや歯磨きをしたあとで散らかり、新しいタオルは最後の一枚。男性浴室から露天に出るドアには鍵がかかっていたそうです。女性専用は22時までのはず。それから4時間何の掃除も見回りもされてないんでしょうか。この金額の老舗旅館を利用して、こんなにサービスが整っていなかったのは初めてでした。食事処の案内もなく、寒い中パンフレットをみて新館に行きました。苛立ちを口に出しそのあとの旅行を台無しにしたくなかったので直接苦情を言うことは我慢しました。帰る際、車を移動してくださった方が直前までタバコをすってらしたようで車内はタバコ臭くてすぐに窓を開けました。最後までこれかと主人と苦笑いしかありませんでした。room綺麗に掃除が行き届きゆっくりできました。10月気温が低いにもかかわらず、湯の温度が低く、露店風呂の浴槽の高さが低く寒かったです。シャワーも温度が低く辛かったです。綺麗に掃除が行き届きゆっくりできました。10月気温が低いにもかかわらず、湯の温度が低く、露店風呂の浴槽の高さが低く寒かったです。シャワーも温度が低く辛かったです。接客は、丁寧だと感じましたが、浴衣をSに変更希望をしたら、「普通は身長・・・だから大丈夫ですよ。」と断られ、華奢な体型のため胸元がはだけて不快でした。対応したのは、海外の男性でした。夕食のしゃぶしゃぶの野菜を小皿に取り、手を付けていないのに何も言わず下げられてしまいました。夕食の説明もなかったですね。食事は、美味しかったです。Choiceとてもいいお宿、お風呂でした。18年間一緒に暮らした祖母の葬式を終えた翌日、久方ぶりの故郷で思い立って黒川温泉に行こうと、たまたまのご縁でこちらの宿を予約しました。いいお宿、お風呂でした。18年間一緒に暮らした祖母の葬式を終えた翌日、久方ぶりの故郷で思い立って黒川温泉に行こうと、たまたまのご縁でこちらの宿を予約しました。死を悼む間もなく、葬儀の疲れも溜まっていた私の中の悲しみも苦しみも、川辺の露天が全て流してくれました。機会がありましたら利用させていただきます。Choiceお世話になりました。