STAR」は、お客様がより楽しく快適なご遊技をお楽しみいただけるよう接客スタッフとして活躍するメンバーが登場するコーナーです。日頃のお客様との接客エピソードをインタビュー形式でご紹介させて頂きます。STAR」は、お客様がより楽しく快適なご遊技をお楽しみいただけるよう接客スタッフとして活躍するメンバーが登場するコーナーです。ここでは、お客様へ提供させて頂く「おもてなし・接客」についてのこだわりや熱意、日頃のお客様との接客エピソードをインタビュー形式でご紹介させて頂きます。※インタビューは2019年10月時点の内容です◆印象に残っているエピソードを教えてください!中地:とある常連様とのエピソードです。以前はよく自店に来店されていたのですが、ぱったりと来店が途絶えてしまった方がいらっしゃいました。そんな折、競合店で遊技されているお姿をお見かけしたんです。「あれ!?お久しぶりですね!!」と私がお声かけすると、お客様も「久しぶり!」と返してくださいました。私は続けて、「最近お見かけしませんが、オータに来なくなった理由があるのでしょうか?」とお聞きすると、お客様は「オータとは相性が悪くてね...だからこっちに来ているんだ」と返されたのです。◆そうでしたか......。中地:はい......。ここで会話を終わらせるわけにはいかないと思ったんです!私は続けて、「最近の調子はよろしいのですか?」とお聞きしました。すると、お客様は「別に良いわけではないんだけど......」と言葉を濁したので、私はすかさず「オータにも顔を出してください!案外、気分転換になるかもしれませんよ?」とお返ししました。◆ぐ、ぐいぐい行きますね......!!中地:そうですか?でも、数日後、その方は本当に来店してくださったんです!私はすぐに「こんにちは!今日は来てくださったんですね!ありがとうございます!」と挨拶に伺いました。お客様は「たまには来てみようと思ってね」と笑いました。その時、すごくいいタイミングでお客様の遊技台が大当たりを引いたのです!お客様も私も大興奮で、その日退店される際に「久しぶりにオータに来て良かったよ。来るね!」とお客様はわざわざ私に声を掛けてくださいました。