お客様は無料訪問相談も承っております。お気軽にお声がけ下さい。今月のトピック今月のトピックWBCではみごと2連覇を達成しましたが、最後に決めたのがイチローで良かったです。本人の弁ではないですが、やはり「持っている」ということを強く感じてますね。こんにちは、ピーシー・ブレインの高山です。サッカー日本代表もホームでのバーレーン戦に勝利して最終予選突破にはかなり近づきました。こっちももうちょっと。ホームページの活用方法を中心とした「WEBマーケティングのヒント」というタイトルで、お役に立つ情報をお届けいたします。IE)の最新版「バージョン8」を3月20日に正式にリリースしました。日本語を含む世界25カ国版が同時にリリースされていて、マイクロソフト社のホームページから無料でダウンロードできます。XPに対応しています。今回リリースされたIE8では、セキュリティ機能の強化とWeb標準への対応、そしてパフォーマンスの改善が実施されており、動作速度は大幅に向上しています。これまで光ファイバーなどブロードバンド回線を使っているにもかかわらずホームページの表示が遅いと感じられていたのは実はブラウザの性能が原因のケースも多く、この点はIE8にアップデートすることで速度の改善を実感することができます。Chromeといった別のブラウザを利用している方には差は感じられないでしょう。セキュリティ機能の改善では、悪意のあるサイトから個人情報を保護する「SmartScreenフィルター」が追加され、さらに閲覧履歴や一時ファイル、Cookie、ユーザー名/パスワードなどを保存しないで閲覧できる「InPrivateブラウズ」(通称:アダルトモード)も追加されています。ブラウザのシェアは、IE8がリリースされる以前の12月時点ですが、次のような状況になっています。2008年12月ブラウザシェア国内の様子はもう少し異なりますが(Firefoxが少ない、IEが多い等)、概ね傾向は変わりません。マイクロソフトアップデート、ウインドウズアップデートといった自動更新による配布はまだ行われていないので、IE8の利用者が増えるのはもう少し先になりそうです。含んだページのことです。ホームページ自体はコンテンツの集合体です。◆ホームページからの反応がないホームページを作ってみたものの問い合わせが、少ないと悩んでいる方は少なくありません。取り扱っている商品には自信があるホームページでも製品情報をしっかり説明しているこのようにホームページ上で、しっかりと情報を伝えていたとしても、反応がないということが起こるのです。ネットを使わない営業現場や店頭であればうまく行くようなことがホームページではなぜかうまくゆかないのです。これには理由があります・・・ネットユーザーの気持ちネットを使わない営業現場や店頭であればうまく行くようなことが、同じようにホームページ上でやってみてもなぜかうまくゆかないのです。実は、オフラインの一般的な販売・営業の現場でのお客さんと、ホームページで購入しようとしている人の心には大きな違いがあります。それは、「不安」です。店頭であれば、実際に現物を見たり触ったりして商品を確かめることができます。人が介在することで、自分が不安に感じることについても、ひとつひとつひとつをその場で確認し、解決することができるのです。ところがホームページの場合はどうでしょうか?商品を手に取ることもできません。相談したくてもそこに人はいません。文字や画像による情報だけを頼りにして、判断をしなければならない訳です。そもそも、それを提供・販売している会社が存在するのかを確認することも難しかったりします。いう状況ですからお客さんは、自分が期待している商品・サービスが本当に手入るのか、それで自分の問題が解決するのかどうか、とても不安に感じているのです。ホームページを見ているネットユーザーのこのような気持ちを知り、それに応えてあげる必要があるのです。「第三者による評価」をコンテンツとして掲載することです。「うちのサービスのサポートは万全です」と言っても、人はなかなかそれをそのまま信用しようとは思いません。当事者ではない他人の評価についてはとても気にします。それどころか、購入や利用する際には参考情報にしてしまうのです。なにも一つや二つ思いたることがあるでしょう。最近では、いろいろなところで目にするようになりました。書けば良いという単純なものではないのです。実はそれだけではまだ不十分なのです。「作り話じゃないの?」と思われてしまったら・・・意味がありませんよね。お客様の声を掲載するそこで、「お客様の声」に加えて次のような情報を追加することが必要になってきます。お客さんの実名お客さんの顔写真お客さんのコメントこれらを併せて掲載することです。掲載数は多ければ多いほど、効果的があります。自分と同じように感じている人がすでにお客さんとして存在すればかなりの安心材料になるのです。ポイントはいかに現実味を感じてもらえるかということです。言っても、実際には実名や顔写真を公開することに抵抗を持っている方も少なくないので、可能な範囲でたくさん掲載することを目指しましょう。お客様の声をどんどん追加しましょうお客様の声は、どんどん集めてホームページのコンテンツとして積極的に追加してゆきましょう。更新するのが面倒くさい更新したいけど、忙しくて時間を取れない更新の仕方が分からないという理由でほったらかしになっているケースも少なくありません。この状態を続けている限りせっかくのホームページも、宝の持ち腐れです。頻繁に更新または追加する必要があるコンテンツなので、本当は自分たちで更新できると良いです。それができない場合でも、最初は更新サービスを利用するなど費用をかけてでもこの「お客様の声」は作成するようにしてください。ホームページの反応は確実に良くなります。お客様の声の集め方ここではお客様の声を集める際のちょっとしたポイントについて説明します。似たようなものとしてアンケートを想像する人もいますが、アンケートとは目的が違います。お客様の声は、いかに安心してもらえるか、という点にフォーカスしますので、アンケートとは異なり「悪いことは聞かない」ようにします。代わりに、購入・利用してみて良かったと思えることを聞くようにします。「スタッフのモチベーションアップになるので、良かった点を教えて下さい」と聞いてみるのも一つの方法です。書くことが自体が面倒、手間を掛けさせたくないということであれば、こちらで書いたものをチェックしてもらって承認してもらうスタイルでもOKです。ホームページに掲載するときにはなるべく本名でできれば写真付きで手書き、日付があるとよりそれらしいということを意識すると良いでしょう。質よりも量を重視とくに最初の段階は、数を集めることを優先するとよいでしょう。参考にしてみてください。エクスプレス検索エンジン対策として欠かせないのが、ホームページの登録です。利用者の多いYahoo!検索で上位に表示されるようになるためには、Yahoo!のカテゴリへの登録が重要です。このカテゴリ登録のための審査を速やかに行ってくれるサービスが「ビジネスエクスプレス」です。Yahoo!ビジネスエクスプレスhttp://business.yahoo.co.jp/bizx/Yahoo!は「有名サイトからリンクされている」ホームページを検索結果の上位に表示します。有名サイトからリンクということになるので、検索エンジン対策としての効果がとても高くなるのです。商用ホームページをYahoo!カテゴリへ登録しようと思ったら、この有料のビジネスエクスプレスを利用する必要があります。(申請自体は可能ですが商用サイトが登録されることはほぼありません)。登録されたホームページは、Yahoo!上で「登録サイト」の検索で、直接検索することができますが、実際にはこのような使い方をする人は多くありません。前述のようにSEOとしての効果がとても高いので、Yahoo!検索での上位表示を期待するのであれば、このサービスのぜひ利用してください。現在は、PCだけでなくモバイル用のカテゴリ(両者は別ものとして管理されている)にも登録できるサービスも提供されています。カテゴリ登録されている場合でも、携帯ホームページでのビジネス展開を考えている方は、改めて登録状況をチェックして、必要に応じてモバイルカテゴリへの登録も検討されると良いでしょう。審査のポイントはYahoo!が公開していますので、参考にしてください。■審査のポイントhttp://business.yahoo.co.jp/bizx/point/checklist/お知らせ■SEO対策の第一歩、あなたのホームページのSEO実力を診断しませんか?SEO対策に悩んでいる、対策したいのだが具体的にどうすれば良いかが分からない・・・そんな悩みをよく耳にします。SEO対策を効率的に進めていくためには、闇雲に何かをやってみるのではなく、まずは何より“現状分析"して状況をしっかりと把握することが大切です。このような悩みを持っていませんか?いろいろな努力を重ねてSEO対策に取り組んでいるのに、順位がなかなか上がらない。現状、どういう対策を取るのが一番有効なのか?弱い部分はどこなのか?SEO対策としてどの程度完成しているのか?私たちは制作の際にSEO対策を実施する前には、必ず現状分析を行います。このレポートを手に入れて、あなたも次のようなメリットを手にしてください現状、どういう対策を取るのが一番有効なのか?弱い部分はどこなのかが分かります。SEO対策としてどの程度完成しているのかが分かりますSEO対策による改善が期待できることが分かります詳しくは担当または、ホームページへhttp://www.webquick.jp/c/seodiag.html■ホームページを定期的に更新しましょう新製品・新サービスを取り扱っているのだがホームページが古いまま新しい店舗、スタッフの情報も書き換えたいけど古いまま・・・ホームページもパソコンも詳しいスタッフがいなくて困っているそんな悩みをお持ちの方に会員制のホームページ更新&サポートサービスの提供を開始しました。詳しい内容・資料については、いますぐ弊社担当者までご連絡・ご相談ください。~更新費用を抑えつつ売上アップにつながるホームページの作成方法が分かるガイドブックが今なら無料で手に入ります。A4ページ2段組で41ページ、単行本にすると一冊に相当するだけのボリュームをもったガイドブックです。インターネットビジネスに必要な「ホームページ活用のエッセンス」を凝縮していますので、これを一冊読めば、他の書籍を読む必要はありません!いまならこのガイドブック(製本版は有料:1500円・税込・送料込)を無料でプレゼントしています。ご希望の方は、いますぐ担当者にご連絡いただくか、次のページからお申込みください。http://www.webquick.jp/c/guidebook.html他にも以下の役に立つ情報冊子を用意しておりますので、こちらも併せてご請求ください。>無料お問い合わせ窓口まずはお気軽にご連絡下さい。FAX:047-311-6678当社は個人情報保護方針の下、個人情報を安全かつ適切に取扱い、安心してサービスをご利用頂ける体制の維持、改善に努めております。Reserved.無料お見積もり・ご相談まずはお気軽にお電話・メールにてご連絡下さい。9:00~17:45(土日祝祭日を除く)無料お見積もり・ご。