名古屋データ復旧センター|TeraStation復旧実績1創業30年の信頼と実績のデータ復旧サービス。>TeraStationのデータ復旧事例1~6TeraStationのデータ復旧事例1~6Buffalo製TeraStation(テラステーション)の過去のデータ復旧作業実績の中から、実際のエラーメッセージや、障害の状況を紹介致します。TeraStationのデータ復旧料金やサービス内容に関する詳細はこちらからご確認ください。TS-0.3TGL/R5も机の上から落ちてしまいました。電源がONの状態でしたので、心配でしたが、やはり起動しなくなっていました。メーカーの修理に出したところ、ハードディスクを4台とも交換する必要があるので、中身のデータは消えてしまいますとの報告を受け、修理は中止することにしました。電源がオンの状態で強い衝撃を受けたため、かなり重度の障害でした。内蔵のハードディスクが4台とも物理的に損傷・故障しておりました。起動中に衝撃を受けると内蔵のハードディスク内の磁気データが記録されたプラッタと呼ばれる円盤と、磁気データを直接読み取るヘッドがぶつかりプラッタ上に多数の大きな傷を受けることが多くなります。読取が不可能なエリアもありましたが、弊社の物理障害対応設備にてデータを強制回収し、お客様のご希望のデータのうち99%以上のデータの復旧に成功しました。(データ容量84GB。お申込の翌々日に納品できました。会社内で複数のユーザーのデータバックアップ用として使用しているので、電源は24時間つけたままです。ある日突然アクセスができなくなりました。メーカーのバッファローさんに問い合わせたところ、古いモデルなので既に修理は対応していないので、専門のデータ復旧会社さんをあたってくださいと言われました。内蔵ハードディスク4台でのRaid5で構成されておりましたが、内蔵ハードディスク2台が物理的に損傷し、故障したことが原因でした。Raid5で設定されている場合、ハードディスク1台の故障であれば、TeraStation内のデータにアクセスできますが、2台以上故障するとTeraStation内のデータにアクセスできなくなってしまいます。自社ラボ内に設置された物理障害専用設備を使用し、故障した内蔵ハードディスク2台から強制的にデータを抜き取り、高度解析を施すことにより、お客様がご希望のデータを100%復旧できました。(データ容量400GB。大容量のデータが保存されておりましたが、約36時間で作業を完了しました。TS-0.6TGL/R5が立ち上がっている状態で、電源コードが抜けてしまいました。』というメッセージが表示されて、中のデータにアクセスできなくなってしまいました。メーカーのバッファローさんに問い合わせたところ、中のデータはあきらめてくださいとの返答でした。TS-0.6TGL/R5の動作を制御する情報が重度に破損してしまったことが、判明しました。テラステーションが起動しなくなってしまったら、お客様による無理な操作は避け、直ちに電源を落とし、弊社までお問い合わせください。今回のお客様のように、故障後に無理な操作や、電源のON・OFFの繰り返しをしていない場合、過去の実績上でほぼ100%のデータを復旧できております。(データ容量165GB。お申込の翌日に作業完了できました。写真館で使用しているTeraStationTS-X2.0TL/R5が突然アクセスできなくなってしまいました。近所の小学校、中学校など顧客のイベントの写真がたくさん入っており、すぐに使いたい写真がたくさん入っています。販売店でTeraStationはRaid構成になっているので安全と聞き、安心して使用していたのですが、まさか壊れてしまうとは思いませんでした。非常に急いでいるので、なんとかお願いします。内蔵のハードディスク2台が物理的に故障していました。TeraStationはRaid5で構成されていることが多く、ハードディスク1台の故障までは耐えられるので、比較的安全なのですが、ハードディスク2台が壊れてしまうとアクセスができなくなってしまいます。弊社の物理障害専用設備にて、故障したハードディスク2台からの強制的にデータを回収しました。その後、先に故障したハードディスクと、後に故障したハードディスクがどちらだったのかを解析により突き止めました。Raid再構築作業など論理解析を施すことにより、お客様の必要なファイルの内、ほぼ100%のデータを復旧することに成功しました。