「世の中には2種類の人間がいる。朝食にパンを食べる人間とそうでない人間だ。」こんな感じの言い回しを聞いたことがある方も多いと思います。わたしはいわゆる営業職です。営業職の場合はどうでしょうか。わたしならこういう風に表現します。「世の中には2種類の営業がいる。誰から給料を貰っているかと聞かれて会社と答える営業と顧客と答える営業だ。今回は少し営業という職について書きたいと思います。5月病で「しんどいなー」と思っている同じ営業職のあなた。そんなあなたの参考に少しでもなれば幸いです。このブログは保護者、教員の方に多くご覧いただいています。自分がこれまでに営業からセールスを受けた経験を思い出しながら読んでいただければ幸いです。結論から言うと、営業向きじゃない人は顧客との信頼・信用を大事にして、焦らず「長期の商売」と考えた方が良いと思うよという内容です。会社と答える営業の方が成績は良いそれでも顧客と答える理由それでもスタンスを変えないわけ営業に向いていないと思っているあなたへ会社と答える営業の方が成績は良いたぶん多くの営業は「誰のために働いているか」と聞かれたら(家族や自分、お金などのパーソナルな部分を除くと)「顧客」と答えるでしょう。冒頭のように給料、つまり「お金」を誰からもらっているかと問われると意見が分かれると思います。この質問に対して「会社から貰っている」と答える営業は、わたしの知る範囲では営業成績が良い傾向があります。出世も早い傾向があるように感じます。会社を軍隊のように例える方もいます。その考えが馴染みやすいのが「会社」と答える営業です。会社は言うまでもなく「組織」です。会社の方針は常にエビデンスや論理に基づいた運営が出来るとは限りません。同時にスピード感も非常に大切です。そんな時に現場感覚とはやや乖離のあるサービスを宣伝してこいという局面が訪れたらどうでしょうか。いう時に会社からお金を貰っていると自覚しているサラリーマンは強いです。他の営業がその商品・サービスの宣伝に躊躇う前にすでに宣伝を開始しています。社内で一番に成約してくるのもこのタイプだと思います。別に彼らが「悩まない」「躊躇わない」というわけではなく、ある程度考えた時点で「会社から貰っている給料分の仕事をしないとな」と割り切って動き出すため、そうでない営業よりも悩む時間が少なく済みます。(少なくともわたしからはそう見えます)また営業成績が良い要因の一つとして商品が顧客に対してマッチしているかどうかについてある程度無頓着になれるというものもあります。学校関係で言えば、進学校向けと中堅校向け、それ以外では全く違うサービスを提案します。いう時に自社が一番パイの大きい中堅校向けしか用意がなくても、なんの気兼ねもなく進学校・その他にオススメできる営業は結果的に成績があがります。一方で「会社から貰っている給料分の仕事をしないとな」と割り切れない営業もいます。そのタイプの営業は「会社から出ている給料の元は顧客だもんな」と考えてしまうからです。わたしは営業である以上、顧客とは「長い商い」を目指すべきだと考えています。営業が人間同士の面談である以上、DMやインターネット広告とは違う付加価値が必要です。極端なことを言えば、もしセールスポイントを伝えるだけなら伝書鳩でもいいわけです。そこで誇大広告でもして詐欺的に顧客を掴んでは次の顧客を狙って行けばいい。