クレーマーbbawithggi43603125250341556ツイート250いいね!15接客業は『マスク禁止』だと決められている場合があるようです。こんな時期なんだから、客からうつされる可能性も考えたら全員マスクして入り口に「当店では従業員にマスク着用を義務付けています」ってポスターでも張り出しゃいいのにと思いますね。17:55:13様々な企業で『マスク禁止』のお達しが出ているようです...。準備中や掃除中で人が居ない時・場所ではマスク着用OK、接客(商品整理やレジ)ではマスクは外す、みたいなルール(規定かはちょっと覚えてないのですが)みたいなのはありましたね。私の働いてるネカフェはダメって言われますね〜。普通店員がマスクもせずゲホゲホしてるほうが不快なんですけどね。お客さんにウイルス移されることもあるだろうし。マクドナルドもカウンター、厨房共にマスクを付けることが出来ません...。おかしなルールだと思います...。私の働いていたレストランもありました。母の働いてるスーパーはマスクを着けてたらお客さんからクレームがきたそうです。子供が沢山いて戻してしまうお子様もいますのでマスク必要かと思うのですがうちの働き先ではレジはマスクするなと言われました。@queen_rirukaあー、スーツ屋にいた頃やスポーツ店のレジ入ってたときには言われたな、マスクするなって。表情が見えないからお客さんが怖いと言われたって。それでインフルエンザになって店全員休みとかのほうがやばいと思うんだけど。@trsm_arサービス業ダメな率高いです。@origamivan私もスーパーのレジでバイトしてたけどマスクダメだったな。お客さんに接近するのに、声がこもるからって、衛生面は棚に上げていいのかよって思ってた。@mizzkit_killa何故か?マスク付けて接客してることにクレーム付けてるお客が1人や2人じゃないからだよ。風邪ごときで休むな風潮も未だ強いし、病気になった自分が悪いで終わりだからね。前の職場では風邪をひいた人と、ひいてない人結構な人数がマスクをしていたらお客様(妊婦さん)が『このお店は入っても大丈夫ですか?』との問い合わせがあり、社長からマスク全面禁止と言われました。その後風邪をひいたスタッフと一緒に働き、めでたく風邪をもらいました(休めない)。@mogra_sim2nd逆に試食販売や品出しでの接客時、唾液が飛ばないようにマスク必須な職場の時、中年の男性のお客さんから「顔が見えないなんてもったいない」ってプチクレーム受けたことある。私がコンビニ店員をしていたときは、反対に、風邪の季節はマスク着用を指示されましたねぇ。近所のスーパーは予防も兼ねて一律マスク義務付けされていて、その旨が張り紙で書かれて店内のあちこちに貼ってあるから安心していける。2017年12月11日マスクダメとか、サービス者に求めてるもの多すぎ。本来マスクをしなければならない状態の人は接客業はしないのが筋だろうに、そういう人を休ませるのでなく見た目だけ健康人のコスプレさせて本人にも周囲にも被害を拡大させる方向に行くのが闇。今は透明なマスク売られてるんだから、マスク禁止するくらいならそれ用意しとけばいのに。予防が大切なのにマスクしちゃダメとか意味不。2017年12月11日マスク禁止の店には、店員に風邪うつされた!とクレーム付けてもOKって事か。怒られたいたかドMな店だなぁ。風邪を流行らせて条件が悪ければ命を落としかねない人も出る状況作って喜んでるってドSというかもう殺人狂の類でしょう。あと関係ないけど、電車で鼻をすするのやめれ(鼻をかめ)。実際、特別ブラックな職場じゃなくても「ちょっと風邪気味」程度で休める仕事は普通無いし、線引き難しいよな。マスクして裏方仕事に当てて接客はさせないとか臨機応変な対応はして欲しい。店員にとっても客にとっても。50よもやま@垢変しました。2017年12月11日マスクしろっクレームつけられて、マスクつけて仕事するなってクレームつけられる。小売はサンドバッグか何かですかね...。2017年12月11日マスク不可可哀想だと思ったら是非その店の責任者にそれはおかしいって言ってあげてほしい。基本的にこういう意味不明な運用は保身に走った上からのトップダウン式お達しを現場が渋々やってるわけで、現場がいくら文句いってもそもそもが「着用不可ありき」だから現場の上申を握り潰すのに余念がない。顧客が意見言ってくれて初めて上がマスクに対するクレームとのバランスを考え始める。以前の職場では受付する時に凄い混雑と雑音の中でするので、マスク禁止ではないけどマスクをすると相手が聞き取りづらくてマスクできないというのがあったな。騒音の中だと結構人って唇読んで会話しているんだなって思ったし、マスクしたままだと意思疎通に時間がかかるので、時間制限があったので風邪をうつす・うつされる気にしている状況ではなかったわ。「マスクを快く思わないお客さんがいる」っていうより、「笑顔が与える安心の効果はかなり大きい」ってことじゃないのかな。同じことの言い換えでしかないとは思うけど、目だけで「威嚇してませんよ」を伝えるのは難しいんじゃないかと思う。昔、す○家でバイトしてた時はマスク禁止だった。土日の家族連れラッシュで客から風邪貰ってマネージャーに電話したら、繁忙期に風邪引くなってキレられた事あるわ。本来、接客業こそマスクするべきだと思うんだけどね。体調悪くても休ませもしないし、マスクもさせない。“ザ・日本人”らしいブラック思考だけど、これを「ブラックな企業」と思えない、思わない人が少なくないのがもうダメよ。「守る」という意志のない企業、雇用者は根本がダメ。クレーム(客)に責任転嫁すんな。韓国だと思うんだけど、食品売り場等でのマスクは「笑顔が見えない」という理由で透明なマスクが普及したというのを見た事があるな。ためとは違うかもしれないけどね。風邪でもないのにマスクしてるような連中が多いのが背景要因なのだろうな。「咳やくしゃみが出るわけでもないのにマスクをするのは禁止」にすりゃいいのに。2017年12月11日クレームに言い負かされる上司が悪い。マスクを付けてるからには何かしらの意味があるはずなのだから、それを説明して納得させるべき。社員食堂のレジに立ってるけど逆に衛生上常にマスク着用、「マスクしてても分かるくらいの笑顔を。目から笑って」と言われてる。無茶振りとか思ってたけどこうして見たらマスクなしよりましか。飲食関係は特に、韓国式の透明プラスチック・マスクつければいいのに。人間はしゃべるときにツバ(飛沫)が飛んでるから。2017年12月11日1つの苦情が客全員の総意ってわけじゃないんだけどね。一日中笑顔でいるのも普通に無理だから、笑顔強制するのもやめてほしい。某コンビニでその時カウンターに居た全員がマスクしていた。気持ちの良い物では無いが、拒否するもど不快なものではなかった。その時思ったのは「お互い様」「やはりシフトとか大変だなあ」「マスクするをするぐらい衛生に気をつけている店だから大丈夫」だったよ。理容師は必須で美容師はNGらしい。謎だし美容師がくしゃみしたら大惨事の可能性だってあるのに。仏頂面で粗暴に対応された嫌ですけどね。客と向き合ってくれれば良いですよ。常にスマイルって店は少なくなっているような・・・。お客の言う事を聞き違えないように真剣な顔している事が多い気がします。自分たちは風邪対策してんのに店員は風邪対策しちゃダメとか意味わかんない。同じ人間なのに店員には人権ないと言っているのと同じ。2017年12月11日マスク着用自体あまり感染予防効果はありません。咳をしている店員や、咳をしているお客さんにマスクを着用してもらうべきで、その方が感染予防効果は高くなります。2017年12月11日これって店員の名前携示と同じことだよね。店員側の安全考えてない。2017年12月11日いやマスクしろよ。病気のやつは迷惑だろ。2017年12月11日ついでにいうが、なんで立ってるんだ。理容師は顔剃りするから顔がめっちゃ近くなるんで、しとかないと直に二酸化炭素の交換することになる。美容師は顔剃りしないから必要性がなく、そのうえ見た目にこだわる性質があるので嫌われがち。マスクしてたらクレームが来たり、ホットペッパーとかに悪口書かれたりするというパターンもあるやで。病院の受付の人はおじいちゃんおばあちゃんに聞こえないし、バタバタ動きまわって暑いからマスクしたくてもできないと言っていたな。2017年12月11日いやいや厨房着用不可ってなんでだよ。不衛生にも程あるだろ。2017年12月11日マスクがなくて手で咳を抑えてその手で商品を触るかぁ~。2017年12月11日ドラッグストアで母が働いてたけど笑顔が見えないからマスク禁止だったわ。風邪とかインフルエンザの人がくる場所なのにマスク禁止って健康に対する意識の低いドラッグストアだ。風邪引いてて接客はだめでしょう。マスク有無の話じゃなく。2017年12月11日そんなに店員の顔が見たい人が多いのか。2017年12月11日でも実際、お客さんが来たときにマスクしてると「風邪?」って聞かれるし、肯定しようもんなら「うつさないでよ!」って言う人が結構多いもんだから、風邪であることを隠してアレルギーとでも言うしかないよね。接客業のマスク嫌いは花粉症でも許されない。私は無視してマスクしてたけど。2017年12月11日マスクのクレーム云々の話、まずよくそんなに人が何着けてるか見てるなと思った。店員さんとかそんなじっくり見る?「人は自分が思うほど自分を見ていない」とはよく言われるが大嘘だなというのが正直な感想。片耳難聴で雑音が多い場所では人の言葉が聞き取れないので、口の動きで何となく推測することが多い。できれば唇が読めるように顔が見えていた方が都合のいい人もいることは知ってほしい所存。(風邪の時や花粉症の時くらいは別にマスクしててもいいと思いますよ。2017年12月11日アホに合わせて命まで削る必要ないです。2017年12月11日とどのつまり、コレさ、本来マスクが必要なほど風邪引いてるあるいは風邪気味な人がお客様に接する機会の多いレジに立っちゃダメということなんだよ......。い物、アイスドリンク作りというお客様に接しない仕事だけやってたからね......。2017年12月11日また最近、マスクに予防効果がないとか言ってる奴が増えたけど、汚染された手で鼻や口を触ることを防ぐ効果と、鼻や喉の乾燥を防ぐことで、5000兆倍予防効果がある。花粉症は気合で乗り切れるはずだ、と言われた事ならあるな。