2019年5月22日12バリ旅行から帰ってきて、荷物の片づけをしようとスーツケースのカギに手をかけたら・・・ボロボロボロ・・・と、鍵が壊れてショックを受けたnanamiです(涙)。我が家で一番大きいサイズのスーツケース。年末のフィンランド旅行でも活躍して貰わないといけないのに、どうしよう。買い替え?う~ん、痛い出費・・・。私はアメックスグリーンカードとSPGアメックスカードを持っています。コレでどうにかなるはず!その結果、とても早く・安く修理ができて大満足。アメックス、旅行関係には強いな!と改めて思いました。Contents海外旅行から帰ってきたらスーツケースが壊れてた!!帰宅後に発見したスーツケースの破損。アメックス海外旅行傷害保険で修理可能?修理までの手続き、書類が届く損保ジャパン日本興亜リペアサービスセンターから連絡が来る修理店の第一ボデーからハガキがきた集荷依頼からスーツケース受け取りまで〇日。帰ってきたらスーツケースが壊れてた!!我が家で一番大きなスーツケース。空港で受け取った時には破損に気づきませんでした。*下の写真はすでに壊れた状態で撮影。鍵の部分は破損に気付きにくい。カギに手をかけたら両方ともボロっと外れてしまいました。ヒビが入っていたのでしょうね。年代物なので・・・遅かれ早かれだったのかも。念のため、外れた部分もとっておきました。帰宅後に発見したスーツケースの破損。カード決済していない場合でも補償を受けられます。私の場合は、グリーンとSPGを持っています。上限の高い方(この場合はSPG)が優先されます。アメックスの保険ホットラインに電話をしました。・いつどこからどこまで飛行機で運搬したのか・経由地や最終受け取り空港はどこか?・家に帰る際はどうやって帰ったのか?・いつ破損に気づいたのか?・いくらくらいのスーツケースだったのか?などの詳細を聞かれます。その結果、無事に保険適応されると修理方法について、下記の2種類から選べます。1自分で修理に出して修理金額を請求する方法(購入金額の半分が上限)2リペアサービスに出して修理してもらう方法(修理金額上限10万円)両方とも免責3000円ですので、その支払いは必要です。私は以下の考えから2のリペアサービスを選択。・修理はどこに持っていったらいいのかわからない・修理に10万円もかからないだろう修理できあがりまで2か月くらい見てください、数日以内に書類が届くのでお待ちくださいということでした。急がないけど、2か月もかかるのかなぁ・・・?修理までの手続き、書類が届く数日後に損保ジャパン日本興亜リペアサービスセンターから書類が届きました。中には、修理までの流れを示した書類と、緑のシール(破損部分に貼ります)、スーツケース郵送時の着払い伝票が入っていました。破損部分に緑のシールを張り、書類に記載しスーツケースに入れて、集荷依頼の電話をかけるだけ。電話番号は伝票の右隅に書いてあります。書類は全然難しいものではなく、簡単に書けるものでした。実際に私が集荷依頼をしたのは、8月30日でした。損保ジャパン日本興亜リペアサービスセンターから連絡が来る9月1日、「修理ができるので修理店に修理に取り掛かってもらいます」との電話連絡が、損保ジャパン日本興亜リペアサービスセンターからありました。10万円超える修理になりそうだったら、この時点で修理するかどうかを尋ねるそうです。*10万円超える部分は自己負担。修理店の第一ボデーからハガキがきたご丁寧に、修理に取り掛かりますというハガキが来ました。9月4日に第一ボデーさんから「修理が完了しましたので郵送します」との電話連絡がありました。早い!!集荷依頼からスーツケース受け取りまで〇日。はやい!!スーツケース受け取りは9月5日の夜でした。*19時以降の時間指定ということは、集荷依頼から1週間で修理されたスーツケースを受け取りました。アメックスの保険ホットラインに電話して数日後に書類が届いてから、翌日にでも集荷依頼をすると2週間以内には完了していたでしょう。集荷依頼の電話するのを数日放置していました・・・。プチプチに包まれて、大事に扱ってもらえたことがわかります。コメントまで書いてあって、丁寧なお仕事ですね。アメックス海外旅行傷害保険でスーツケースのカギを修理した値段は?配送業者さんに免責分の3000円を支払います。カード払いできずに現金でした(^-^;まとめ~アメックスカードの海外旅行保険は強い味方~楽しい旅行から帰ってきて、まさかのスーツケース破損。テンション下がっちゃいそうですね。どこで修理してもらえるんだろう・・・いくらかかるんだろう・・・そんな心配は必要ありませんでした。アメックスカード自動付帯の海外旅行保険を利用すると、上げ膳据え膳でスーツケースの修理が2週間以内で完了します。海外旅行に行く際には是非「空港宅配サービス」も併せて利用するとよりお得です。旅行好きな方には旅行関係のサービスが充実したアメックス、1枚は持っておいたほうが良いおススメのカードです。私のメインカードはSPGアメックス。旅行好きや陸マイラーに絶大な人気。SPG/マリオットホテルグループで優遇が受けられるほか、アメックスカードの充実したサービスも受けられる一石二鳥のカードです。アメックスゴールド、ANAマイルを貯めたい人にはANAアメックスゴールドがおススメ。その他、大量にポイントがもらえる特別キャンペーンも開催中。詳しくは下記記事をご覧ください。記事更新をメールで受信できます。コメントをキャンセル【アディジャヤホテル】ディスカバリーショッピングモールやウォーターボムに...【リッツカールトンバリ】SPGアメックス特典でお得!お手軽料金のクラブア...子連れ家族におすすめSPGアメックス。2福岡の主婦陸マイラーnanami福岡在住の40代主婦で「格安なのにリッチな家族旅行」をこよなく愛する陸マイラー。ポイントサイトやクレジットカードを駆使して大量にマイルを貯め、マリオットホテルポイントを貯めた実体験を伝えるブログです。家族構成は主人+小学生の娘2人+お姑さん。グアム・ハワイ・シンガポール・バリ・フィンランドなど。新着記事をメールでお届けします。マイルで家族旅行☆福岡発の陸マイラ。