私も3年目で、ようやくこのビデオを見て理解できたんですけど、いい会社だなと、サラリーマン的な発言をしつつ、本題に入っていきたいと思います。偉い人も来ているので。主な取扱商品ですとか、このへんは僕が作った陳腐なスライドなので飛ばします。我々富士ゼロックスの経営課題としてビデオの中でもありましたが、ソリューションサービス事業を拡大していかなきゃいけないというのがあります。我々は、僕も入ってわかったんですが、すでにコピー機の会社、コピー機をただ売っていく会社ではございません。その周りのソリューションサービスをお客様に、最速にリーズナブルに提供していかなければならない会社に変貌を遂げています。そのためには、ソリューションサービスを支える、先ほどビデオにも出てましたが、クラウドサービス、それを支えるクラウド基盤、その生産性を向上させることが重要と考えています。我々、クラウドをどのように取り組んでいるか、ここからがAWSサミット、今日の本題になります。ソリューションサービス事業を支えるクラウド基盤として、2010年に既存のオンプレミスの環境から、NRIさんのデータセンターの中でプライベートクラウド環境を構築さしていただきました。弊社専用のフロアで弊社専用のプライベートクラウド、これをNRIさんに24時間365日運用していただく、そういった体制を2010年に整えました。実際使ってみると、私が着任した2012年当時、プライベートクラウドを運用して2年。今日経った時期ですけども、当時のソリューションサービス事業を管掌する役員、常務が私のとこに来ました。私はデータセンター屋さんから転職してましたので、「お前、データセンター屋さんにいたんだよね」と。「なんかソリューションサービス事業の使っているクラウド基盤が、開発者のみんなから高いとか使いにくいとか、いろんな不満の声が上がってるんだけども。調べてもらいたいんだよね」というオファーをいただきました。入社したてだったので、私も仕事がなくて暇だったっていうのもあって、「わかりました」と二つ返事をして、いまこんなとこに立ってる身分になってるっていうイメージなんですけど。使い方によってはコストが膨らみがちなプライベートクラウドどんな不平不満があったのかというと、結局プライベートクラウドは、最初、オンプレミスから移設したときに、共通的な部品をみんなで共通的に使いましょうね、というのが思想でした。それによってコスト削減を目指しましょうと。言ってみればみんなで同じ学生服を着ましょうね、といったところです。実際に使ってみると、みんな学生服じゃ満足しないんですね。サービス個々で、抱えている条件、抱えてるお客様の質、提供するサービスのコンテンツ、これも全部違います。私のサービスは専用線がどうしても欲しいですとか、私のサービスはこのメニューにあった4コアまでのマシンでは耐えられないので、8コア12コア欲しい。いったことがどんどん積み重なっていたのが、僕が調査したときの現状でした。するとどうなるかというと、NRIさんの運用も個別対応になりますので、当然全体コストが膨らんできます。提供するメニューの価格も高いまま維持しなければならない。すると、新たにこのプライベートクラウドを使いたいユーザーから見ると、「なんか高いね」ということになってくる。わかったのは、使い方が悪いんだなということです。あるあるの話ですけども、新サービスは読めないのでリーンスタートアップがいまは基本ですが、この当時のプライベートクラウド、たぶんこの僕たちのサービスは1000万人のお客さんが絶対来る、だからサーバをいっぱい作りますみたいな話が往々にしてまかり通っていた。すると固定費として、データセンターコストというのはどんどんかかっていく。コストをデザインする力をつけることだと思いました。それが企業競争力につながるんではないかと。そのコストデザイン力についていけるようなクラウド基盤に変貌させなきゃいけないと、このとき考えました。そのときプライベートクラウドを2010年から使っているお客さんもたくさんいました。お客様というか社内の開発者がいました。彼らの不満を分類すると、やはり高いとか、提供機能が少なすぎるとか、運用体制がなってないとか、いろいろありました。利用料金と提供機能は、AWSを接続してつなぐことで、彼らの提供するスケーラブルでリーズナブルなものを享受することができる。これで解決できると考えました。先ほど申し上げたとおり、我々自身の使い方、これを改革しなければ、プライベートクラウドと同じことになると考えました。プロジェクトは、私がこれを発足して約半年ですべて終わりました。役員、僕も知らなかったんですけど、大きな会社なんで、ものすごくいました。こんなに役員いるんだと。いった人たちに一人ひとり説明して、その人に紐づく管掌部署の担当者一人ひとりをすべて何回も通い、説得して回りました。いった地道な対面で調整していく、その活動が、のちの理解度に深まっているのではないかと思います。いった方々と合意を得ながら半年間ずっと進めていきました。購買部なんかで言いますと、従量課金で後から請求のAWS。今までは固定費でメニュー価格で、当月分当月支払いのプライベートクラウド。購買システムがマッチしてませんでした。プロセスもマッチしてなかった。ここを何とかうまいことAWSで使えるように、従量課金が対応できるように調整をしました。半年後にできあがったわけでありますが、よくあるハイブリッドの構成でございます。NRIさんのプライベートクラウドからダイレクトコネクトを接続し、AWSの東京リージョンにつながせていただいてます。AWSのメリットを享受するために必要な3つの社内改善さて、やっとAWSを使えるようになって半年経ちましたが、企業のシステムとして、AWSのさまざまなメリットを受けるためには、各方面における改善もさらに必要です。本日はこの3つについてお話しさしていただきます。これは我々みたいな利用者をナビゲーションする機能が必ず必要だよねということ。利用者にとっては、NRIさんがどんなAWS上でのサポートメニューを展開してくれるのか、これがわかりにくいという声が多数ありました。これをわかりやすくしつらえる。利用者とNRIは、直でやりとりをしてました。そこにはコミュニケーションのロスだったり、相互の不理解みたいなこともたくさんありました。我々が入ることで、これから開発者側はどういったことを考えてるのかとか、いまの基盤にどういう不満を持ってるかっていうのを、日々NRIさんにエスカレーションすることができるようになりました。逆のベクトルで言いますと、NRIさんからは、NRIさんはどういう事情を抱えていて、いまどういう状態なのか。それを包み隠さず利用者の人たちにお話しし、改善に向けて努力する姿勢、そういったことも見せることで相互理解が高まってきたと思います。1つメニューの話をしますと、セルフとマネージドという形で2つ設けてございます。ガソリンスタンドをイメージして名前をつけてみたんですが、セルフは、素のアマゾンを使うのとほぼ同等。マネージドは構成設計からすべてNRIさんに入っていただいて、自分で自由にサービスの追加とか、インスタンスの追加削除などはできないものになっています。すべてフルマネージドでNRIさんが面倒見てくれるシステムを作る場合はマネージドを選択します。提供形態はこんな感じで。皆様から向かって左がセルフです。富士ゼロックスのセキュリティーポリシーに準拠した形でのサブネット分けとネットワークのコントロールをした上で、箱だけをお渡しします。した上で開発者たちは、その上で好きなサービス、好きなインスタンスの数、タイプを選び、自分で自由に構築する。検証だとか開発で使われることが多いですね。いま流行りのHPCでもこちらのタイプを使っています。こちらについては、よく本番環境をお客様に実際にサービスする環境としてしつらえることが多いです。