膨大な量のスパムメールの中に埋もれてしまった、お客様からの大切なメール従業員・パートを含め1,000名を超えるユーザー数を抱える住宅分譲メーカーであるアイダ設計様では、1日あたり約3万通を超えるスパムメールを受信していました。毎日、膨大な量のスパムメールを処理するだけで時間と労力がかかり、従業員からの苦情も日増しに増えていました。ある日、営業担当者がスパムメールに埋もれてしまったお客様からの重要なメールに気づかず、危うく契約を逃す事態が発生しました。この出来事をきっかけに、本格的にスパム対策に乗り出すこととなりました。導入を検討していただくにあたり、まず注目していただいたのは、ライセンスの安さでした。SPAMWORKSクラウドは、競合他社の約半額という低価格を実現。アイダ設計様は、1000名のユーザー数を抱えているので、1メールアドレス当りの単価が他社の半額という低価格で導入できたことを、非常に評価していただきました。スパムメールはウイルスほどの脅威ではないため、ウイルス対策のための予算を切迫しない価格であることも、決め手となりました。次に注目していただいたのが、エンドユーザーへの教育が不要という点です。1,000名近いエンドユーザーに対して、教育やサポートを行う工数は、お客様にとって相当な負担となります。SPAMWORKSクラウドは、「タグ付けのみ」で対応できるため、お客様側での工数は一切発生しません。スムースに導入が出来るということも評価していただきました。導入後の運用が簡単な点も評価していただきました。誤判定したメールをSPAMWORKSのカスタマーケアに転送するだけで、スパム関連の業務は事足ります。SPAMWORKSクラウドは、「管理者が個別設定を行えない」仕組みですが、それは、運用をすべて代行できるというメリットであると捉えていただいています。