クリスマス会みたいなイベントもあるので、他の病棟より患者さんと密に接するし、多職種と協力することも多くて「介護の自分でも、患者さんを治すチームの一員になれるんだ。」と思える充実感はありますね。宇田:嬉しいこと言ってくれますね!(宇田育美:5F病棟看護師長)看護補助の仕事の面白み・やりがいは、どんな時に感じますか?合田:やっぱり患者さんが元気になって帰るときに「ありがとう」と言ってくれることは一番嬉しいですね。初めは「痛い、触らんといて」と言っていた方が、「お風呂気持ちよかったよ、ありがとう」「あの時は叫んだりしてごめんな、親切にしてくれて嬉しかったわ」と言って退院して行かれるのを見ると、本当によかったな、と思いますね。石川:それはやっぱり一番嬉しいですよね。大変な事の分、喜びも大きい仕事だと思います。宇田:退院してからも、受診とかお見舞いのついでに病棟に顔を出してくれる人なんかもいて、そういうのはやっぱりやりがいにつながると思うんですよね。石川:あとね、単純にいろんな人がいて面白いですよ。冗談を言う人がいたり、歌が好きな人がいたり、お年寄りが多いからこそいろんな話が聞けたりして。合田:確かにそうですね。私も元々おばあちゃんっ子だったので、お年寄りと話すのは楽しいです。「えー!そうなん!?」って、普通に楽しませてもらってる時もあります(笑)石川:あと、私たちは「病院」で働いてるので、少しですけど医療のことも勉強できるんですよね。それで、自分の父親がどんな薬を飲んでるとか、家族の体調が悪かったりしても、どうすれば少しでも楽になるとか、そういうことが分かってくるのが楽しいっていうのもあります。病棟師長から見た看護補助の存在とは。―看護師として、また病棟の管理者としての目線から見て、看護補助さんはどのような存在ですか。宇田:看護師ができない所を細かく助けてもらっています。看護師はどうしても治療を優先して業務に当たるんですけど、治療とは別の部分で、患者さんの「見守り」を補助さんに任せられるのは本当に助かっています。認知症の患者さんなんかは、目を離していると危ないこともありますからね。合田:そういえば前に、たまたま目が合った患者さんが何か言いたそうだったので、「困ってることないですか」と聞いたら「実は困っとったんじゃけど、看護師さんは忙しそうでお願いできんかったんよ、来てくれてよかった」と言われたことがありました。いうことは時々あって、中には私では解決できない訴えもありますけど、それを私から看護師さんに伝達するだけでも喜んでいただけるんです。お礼を言われると、治療はできなくても患者さんの役に立てていると感じられて嬉しいですね。宇田:それは看護師からしても本当に助かるんですよ。あとは、当たり前かもしれないけど、患者さまの身の回りのお世話って大変なんですよね。お風呂も食事介助もおむつ交換も口腔ケアも、力もいるしコミュニケーション能力も必要なんです。大人のおむつ交換なんて、これまで別業種で働いてきた人にとっては、最初は結構ハードルが高いと思うんですけど、それを普通にやっていただいてるということがありがたいですね。看護師だけでは全部のことには対応出来ないので、やっぱり看護補助さんがいないと病棟は成り立たないと思いますね。トイレの介助とかおむつ交換も、やっていくと慣れますよね。私も最初は心配だったけど、結構すぐ慣れました。石川:確かに大変だけど、それに勝る喜びもありますからね。今後の夢・目標を教えて下さい。合田:もう一度介護福祉士の資格に挑戦したいですね。一度チャレンジして落ちてしまったので。自分の子供たちを一人前にしてからかな(笑)石川:そうよねーお金もかかるしね。仕事の合間に勉強せないかんしね。合田:うんうん、でもどっちにしろこの仕事はずっと続けたいと思うし、実際長く続けられる仕事なので、介護福祉士の資格があろうとなかろうと、自分の気持ちひとつでいくらでもスキルアップできると思います。日々の業務を引き続き頑張る所から始めて、長いスパンで資格にチャレンジしようと思っています。石川:私は、やはり一度は介護施設で働いてみたいですね。今は病院を出てお家に帰ったり施設に入所する患者さんを見送るだけですけど、介護施設で迎えた後のケアも経験してみたいんですよね。当院はグループ法人に介護施設も沢山持ってるので、チャンスがあればそこでも働きたいと思っています。医療行為はできない分、他で存在感を出せる職種であるために、もっと深く介護を学びたいと思います。病棟師長が今後看護補助に期待することは?宇田:石川さんや合田さんのように、前向きな気持ちを持って業務に当たっていただけると本当にありがたいです。これからも引き続き「少しでも患者さんの力になりたい」「自分にできることを見つけたい」という気持ちを持って、患者さんに向き合ってほしいと思います。業務時間をただ過ごすのでなく、看護補助さんにしかできない貴重な仕事や役割があることを、再度皆さんに実感してほしいと思います。2.「『若くて何でもできる』からこそ、看護補助になりました。」HITO病院の病棟では「看護補助(介護)」さんたちが大活躍しています。今回はスペシャルインタビュー第2弾として、新卒で入職された三好さん(3年目)と宮内さん(1年目)にお話をお聞きしました!どうして新卒で看護補助の仕事に就こうと思ったのですか?三好:まだここが石川病院の頃、家族が病気になり、リハビリでお世話になりました。退院後も介護というか、日常生活に手伝いが必要になりました。その中で、家族同士ではありますけど、「ありがとう」と言われたら子どもながらに嬉しくて、人の役に立つのは気持ちがいいと思ったんです。その体験が最初のきっかけといえばきっかけですかね。高校生で進路を決める時も、この辺りは工場がたくさんあるので工場勤務も考えましたが、どうせなら誰かの役に立って、感謝される仕事に就きたいと思い、介護の仕事を選びました。宮内:私は昔から人のお世話をするのが好きでした。小さい子の面倒を見たり、祖母の手伝いをするのが好きだったんです。肉体労働で大変だからと。それでも就職を考えた時には、人と接することやお世話が好きな自分の持ち味を生かしたいと思って、介護を選びました。施設で働くか病院で働くか迷いましたが、病院にはお年寄りだけでなく若い方も入院されるので多様なケアを学べることと、介護以外にも多くの職種の中で働けることに魅力を感じて、HITO病院を選んだんです。未怜:5F病棟看護補助)実際に業務に就いてみて、患者さんとのコミュニケーションには、家族の介護とは違った苦労もあるかと思いますが、どうですか?三好:しかめっ面で何も話してくれない方や、スタッフに厳しく接する方も中にはいます。入職したばかりの頃はおろおろするだけでしたが、経験を積んできて「本当に痛くてしんどいからその態度・言葉が出てくるんだ」ということが分かってきたんです。回復してきたら、笑顔が戻って会話もして下さいます。初めはその人の「性格」だと思っていましたけど、そうではないことに気づいてきました。先輩の看護補助スタッフや、病棟全体の雰囲気はどうですか?三好:皆さん本当に優しいです。お母さんみたいな人たちばっかりで。単純に年が離れているからというだけじゃなく、本当に大事にされていると思います。相談したらいつでも優しく教えてくれますし、逆にダメな事はダメだときちんと注意してくれますし。宮内:アメとムチっていうんですかね(笑)メリハリをつけて指導してくださいます。三好:5階は特に多職種が集まって一緒に働いているので、分からないことはプロにすぐ聞けて助かります。看護補助の仕事の中で、一番やりがいを感じるのはどんな時ですか。宮内:今はお風呂介助が結構楽しいですね。暑いし、体を動かすのでとても疲れますけど、お風呂に入れてあげるとどの患者さんも本当に喜んでくれるんです。「ありがとう、気持ち良かった」という言葉を聞くと私も「よかったー」と思うんですよね。三好:確かにお風呂の時間はいいかもね。前は自分で洗えなかった所が、今日はスイスイ洗えている、ということもあったりするので、それを患者さんと一緒に喜んだりする時はとても嬉しい気持ちになります。逆に、看護補助の仕事の中で、しんどい・つらいと思うのはどんな時ですか。三好:患者さんの訴えを分かってあげられない時です。言葉がうまく出ない患者さんが、何かを訴えているのに分かってあげられない時はとても辛いし、悔しいです。―そんな時はどうするんですか?三好:あきらめずに聞き続けます。表情を見たり、ひとつずつ指さして確かめたりもします。以前リハビリのスタッフに協力してもらったことがあって、そのリハさんはST(言語聴覚士)ではないけど普段から患者さんとのコミュニケーションを大事にしている方でした。分かるまで根気強く聞いている姿を見て、患者さんとの信頼関係をしっかり築けていれば、専門の資格や技能がなくても分かってあげられるんだなと思いました。それも、宮内さんが入職してくれたおかげで業務に少し余裕ができたので、「患者さんと向き合う時間」を大切にできるようになってきたんだと思います。きてくれてありがとう!宮内:役に立てて嬉しいです!(笑)私は入職2カ月で、今はまだ色々な事を覚えている最中なのですが、自分でできることや一人でやっていい事がまだまだ少なく、患者さんにしてあげられることがほとんどないのがもどかしいですね。早く資格をとって、もっと役に立ちたいです。これから頑張りたいことは何ですか?宮内:8月にヘルパー2級の初任者研修があるので、それに向けて日常業務を頑張ることですね。三好:そうそう、とりあえず仕事を頑張って、その中で疑問なことは今のうちに書き留めたりしてから受けた方が絶対身に付く!宮内:そうですね、頑張ります!ホームページを見ている人に一言!宮内:介護の仕事は、仕事を通して人を笑顔にすることができて、感謝してもらえるのがいいところです。私は入職したばかりですが、毎日楽しく働いています。一緒に働きましょう!三好:介護は最初から資格がなくてもできる、始めやすい仕事です。それにHITO病院には仕事をしながら資格を取るのをサポートしてくれる環境もあります。高卒で介護を目指している方は、もしかしたら「若いうちはなんでも出来るんだから介護は・・・」とか言われているかもしれませんが、介護の仕事は楽しいし、やりがいもありますよ。当院で経験を重ね、様々な介護資格にチャレンジできます。介護は無資格・未経験から始められる仕事です。介護の仕事はやる気があれば、経験が無くても始められます。年齢も関係ありません。当院では介護に関する勉強会がたくさん開催されており、外部研修にも参加する事が出来ます。経験を重ねれば様々な介護資格にもチャレンジする事ができ、レベルアップ・キャリアアップにも繋がります。資格取得者の声(ケアマネジャー)ケアマネを目指そうと思ったのは部署内で目標を決めた事がきっかけでした。資格の勉強をする事によって自分のスキルアップにもなり、また、利用者様の事をもっと良く知る事が出来るのではと考えました。試験前には1日1時間は必ず勉強の時間に充て、休みの日は集中して過去問題を解き、上司にもアドバイスをもらいながら勉強に取り組みました。今回、資格取得に向けて勉強した事で介護の知識の幅が広がり、実際の介護にも活かす事が出来たと実感しています。夕食無料バイキングなんと、11Fレストランでは職員の夕食が無料バイキング形式で提供されています。仕事の合間に一息つける場として、また他職種のコミュニケーションの場としても頑張る皆さんの強い味方となるでしょう。バランスのとれたメニューで健康管理もバッチリです。優れた機能性、丈夫さと優しさが感じられるデザイン。職種別に色が異なり、看護補助は温かさと優しさが感じられるピンクの制服です。保育所では、自家給食を提供し、忙しいお母さんの負担軽減はもちろん、給食メニューやおやつは栄養バランスがよく「食育」に力を注いでいます。季節ごとの行事やファミリーイベントなどもあり、息抜きできる環境づくりにも配慮しています。HITO病院では子育て支援の環境づくりに積極的に取り組んでいます。当院では、数々のクラブ活動があり、同士が集い汗をかいて活動しています。フットサル、野球、バイクツーリングやマラソン(駅伝チーム)、軽音部などがあります。9001を取得しています。9001とは、品質マネジメントシステムを確立し、それをマニュアル化して、実施し、維持することであり、また、その品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善するための規格です。ISO9001を取得することで、これからも地域の皆様のために、質の高い医療を提供していきたいと思います。労働時間等、より厳しい基準に改正された新基準での認定は、愛媛県内で初めてとなります。今後とも職員が働きやすい職場環境整備を継続して進めて参ります。基準を満たした企業は、「子育てサポート企業」として認定され、その証として「くるみん」マークを与えられます。