記事一覧お問合せを待つだけじゃない!守りと攻めのカスタマー対応22017.04.10ピー・ビー・アイ(アパレル業)カスタマーファッションカスタマーサポートチームが運用するSNS。日頃の顧客からの質問をSNSで発信。MOREお問合せを待つだけじゃない!守りと攻めのカスタマー対応12017.04.10ピー・ビー・アイ(アパレル業)カスタマーファッション20店舗、1日500件の問い合わせに4名で対応し、190種類ものメールテンプレートを用意。