こちらでお世話になりたいと思います。08:06:57ご宿泊をいただき感謝いたしておりますまた、ご意見をいただきありがとうございました私たちスタッフ一同は、お客様の笑顔が心の誇りです、またぜひ那須高原にお越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。11:06:5711時にチェックインができるという事で、どこに寄ることもなく自在荘へ直行。従業員の方の親切な「おもてなし」で迎えられ、帰るまでの滞在約24時間、のんびり過ごすことができました。貸切風呂もゆっくり時間を取っていただき、障害のある私も、年老いた母親も家族みんなで入ることができた。食事も昼食・夕食そして朝食と頂きましたが、とても美味しくボリュームもあり、またお酒にあう満足の行くお料理でした。08:05:23ご宿泊をいただき感謝いたします。ご意見をいただきありがとうございます、温泉やお料理をお褒めいただきスタッフ一同心より感謝いたします、お客様の笑顔が私たちの誇りです。近くにお越しの際には、ぜひ、お寄りいただければ幸いです。17:45:284月にひとり旅プランで初めて宿泊しました。街道から少し入った所にあるので静かな環境です。温泉や部屋はとても良かったのですが、夕食は期待した割には普通で、内容の説明が無かったことが少し残念な思いをしたので、評価は☆☆☆☆です。今後に期待しています。07:34:49ご宿泊をいただきありがとうございました、また、ご意見をいただき感謝いたしております。お料理の件、早急に改善したいと思います。温泉を気に入っていただきありがとうございますお客様のご意見を大切にしていきます。19:09:30接客と食事は大変満足しました。夜食が用意されたのも良かったです。風呂の時間が24時間OKと書かれていたのに、24時までと言われたのが残念でした。07:39:48ご宿泊をいただき感謝いたしております。温泉のご案内の件、大変失礼いたしました、ネット並びに館内の説明内容を統一致します。近くにお越しの際にはお寄りいただければ幸いです、ありがとうございました。23:17:59悪くは無いけれど、少しずつ気になる点があった宿泊でした。スタッフの方は皆さんとても親切で暖かい接客をしていただきました。食事の際釜飯が付いていたのですが取り分けるお茶碗が無く、大分後から忘れてました~と持ってきたり、お布団を敷くスタッフさんが1人明らかに慣れていない様子でバタバタしていたり・・・アットホームで良い雰囲気なのですが、せっかくの旅行なので、特別感はやはり大事にしていただきたいと思いました。お料理は朝食はとても美味しかったです。子供の椅子や食器などを用意していただけたのは有り難かったです。07:40:54ご宿泊をいただきありがとうございました。ご意見をいただき感謝いたしておりますスタッフの対応が至らなかった点、大変失礼を致しました。今後もお客様のご意見を大切に改善していきます。18:49:51良いお宿でした。朝は露天風呂はぬるかったです。07:37:31宿泊をいただきありがとうございましたまた、ご意見をいただき感謝いたしております朝の露天風呂の件大変失礼いたしました温度管理体制を改善いたします。23:35:42久しぶりにお伺いしました。させていただきました。今回、朝食会場が今までと違っておりチョット間違いました、またお邪魔します(若女将さんお体に気を付けてくださいね)。07:25:40ご宿泊をいただき感謝いたしておりますまた、お気づかいをいただきありがとうございます。お客様の笑顔にまた会えますよう願っております。23:31:212/1に宿泊しました。泊まりたいと思います。07:27:54こころのおやど自在荘に宿泊をいただきありがとうございました、お客さまのご意見を励みにおもてなしに努めます。17:09:53車で到着してすぐに宿の方がお出迎えしてくださいました。案内から部屋でのサービス、貸切風呂の準備などとにかく丁寧かつ子供にも優しく対応してくださり、大人も安心して過ごせました。温泉も清潔で平日だったこともありゆっくり過ごせました。夕食のお料理も出汁や食材の味が活かされた内容で日本酒を頂きながら楽しみました。ある宿の料理というよりこだわった内容に感じました。朝は食べきれない程で、少し残してしまい申し訳なかったです。食事を付けなかった幼児と分けても充分すぎる量でした。以前見かけた口コミの要望にきちんと答えられているなぁと思うところがあり素晴らしいと思いました。家族や友人と泊まらせていただきたいです。07:32:41御礼が遅れて大変失礼を致しました。ご宿泊をいただきありがとうございました、また、沢山のお褒めのお言葉をいただき感謝いたします、お客様の笑顔に支えらこれからもお客様のご意見を大切におもてなしに努めてまいります。お近くにお寄りの際にはぜひ、お寄りいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。21:12:34大雪でしたが雪の中の露天風呂素敵でした。宿の皆様のサービスがとても良くて心身ともに暖まりました!寒いので靴下のサービスやコーヒーのサービスも嬉しかったです!また是非お世話になりたいと思いますのでず変わらずにいてください。お願いします!ありがとうございました。08:47:01ご宿泊をいただきありがとうございましたまた、お褒めのご意見をいただき感謝いたしております。サービスを驕ることなく精進してまいりますこれからも寒い日がつづきますので、どうぞご自愛ください。お客様との絆をつなげて頂き、楽天様に感謝申し上げます本年も宜しくお願い致します。総合52人中2人の方が参考になったと投票しています。14:27:02久々に大満足の旅館でした。館内いたる所に生花が飾られ素敵です。おかみさんの笑顔も従業員のみなさまの仕事ぶりもとても気持ちよく、心から安らげました。お部屋食もお喋りが弾み美味しく頂きました。行きたい!と友人達も口々に話してました。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。16:07:00男3人で初めて利用させて頂きました。お風呂は丁度良い広さで、露天風呂もありました。部屋は小綺麗で男3人には丁度良い。何よりちょっとした言葉、会話に気遣いを感じました。期待以上の旅館でまた行きたいと思いました。08:02:24こころのおやど自在荘をご利用いただきありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき感謝いたしております、これからもお客様のご意見を大切にし、お客様と創っていける旅館でありたいと願っております。ご来館を、心よりお待ちいたしております。09:47:23前回、日帰り温泉で立ち寄り、泉質がかなり気に入り、今回は宿泊で利用しました。相変わらず、スタッフの方皆さん対応が素晴らしく、気持ち良い接客でした。露天風呂の水温がぬるすぎて、この季節には、ゆっくり入れず、身体が冷えてしまい、仕方なく内湯で身体を温めなければいけない状況がとても残念でした。川の流れる音や紅葉始まり外の雰囲気を味わいたかったのでとても残念でした。08:10:04こころのおやど自在荘をご利用いただきありがとうございました、また、貴重なご意見をいただき感謝いたしております。ご宿泊時、露天風呂の温度がぬるく大変ご迷惑をおかけいたし増したこと、大変申し訳ございませんでした、今後、このような事が起こらないように最善の注意を致します、申し訳ございませんでした。