【旅館ではコレが困る】ネット経由の予約は、極力ネット経由で変更やキャンセルを。【旅館ではコレが困る】ネット経由の予約は、極力ネット経由で変更やキャンセルを。川嶋雄司の独り言2015.10.24【旅館ではコレが困る】ネット経由の予約は、極力ネット経由で変更やキャンセルを。Tweet各OTAに言いたい。予約しやすいのは良いのですが、変更・キャンセルの操作案内を分かりやすくして欲しいこんにちは。湯布院で旅館のネット集客のサポートをしております川嶋です!インターネットの予約はインターネットで変更やキャンセルして欲しい...そう思った方いませんか?なぜならサイトコントローラーでは【電話予約やメールには全くコントロール出来ない】からです。サイトを経由してないから当たり前ですけどね。今日は宿泊予約サイトを利用しているユーザーに一言物申したいのですが、じゃらんnetや楽天トラベルで予約したのであれば、これまたじゃらんnetや楽天トラベルで変更やキャンセルして欲しいんです。こんな事をなぜわざわざ書くかと言うと、変更やキャンセルの操作を知らない方があまりにも多過ぎるからなんですよね。最初から「ふるさと割クーポン」使って予約してね。ネット経由の予約なのに電話やメールで変更やキャンセル依頼をしてくる事。それなりにスタッフが揃っていて、予約担当者が常に張り付いている施設であれば何ら問題ないのですが、小規模施設は予約対応の仕事を兼任兼任のトコロも少なくありません。夕食を出している時の電話対応や、メールでのキャンセル依頼・対応がどれだけ時間を取られるか?宿泊予約サイト利用者は一度その辺りもお考えになって良いかと思うんです。宿泊予約サイト利用者は、ご自身で予約をするのであれば自分で変更やキャンセルも自身で出来るようになって欲しいですけどね。ややこしいのが、電話やメールでの人数変更やお部屋の変更です。手数料モデルのサイトはあまりソレを歓迎はしないとは思います。キャンセルポリシーぎりぎりまで粘って直前に一斉キャンセルするって言う達人も中にはいます。言う安易に予約する輩もいるので、やっぱり繁忙期は昨日書いた記事を参考に「事前カード決済」のみの販売がオススメですよ。【雪降るエリア必見!】各宿泊予約サイトの事前カード決済の販売可能日数を調べてみました。https://kawashimablog.com/yufuin/?p=8227では今日はココまでです。最後までお読み頂きありがとうございました!インターネットでやり取りした事は、極力インターネットを介してお応えするようにしております。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。サイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。【雪降るエリア必見!】各宿泊予約サイトの事前カード決済の販売可能日数を調べてみました。地震の後、湯布院にヘアカットのボランティアで来てくれた方に会いたくて。Peing(ペイング)を通して、WEBの宿泊予約に関する匿名の質問にアレコレ答えてみまし...Peingとは、匿名でメッセージを送れるサービスになります一度はTwi...川嶋雄司の独り言スマホ代を安くしたい方へ│10年以上使っていたauを辞めて、LINEモバイルにしました。■日本の人口に匹敵するぐらいの人が海外旅行に!?中国の動向を考える。ゆうじ)1975年生。宿泊予約サイトやサイトコントローラーを最大限活かした最適な販売・管理方法をお伝えします。宿泊施設様のサポートもしてますので、ご相談は「contact」や「Peing」からお気軽にどうぞ。