Aお客様よりよくいただくご質問を「Q&A」としてまとめました。該当する質問をクリックして参考にして下さい。その他のご質問・ご相談については、直接事務局へお問合せくださいますようお願い申し上げます。お見合い相手をご紹介し、見合いのセッティング・ご成婚までのフォローをいたします。メールが苦手な方、きちんとした形で出会いたい方にお勧めいたします。本人確認書類(身元確認書類)を提出された方がご利用いただけます。ログイン後のメール受信画面にてお見合いしたい相手を確認し、ボタンをクリックするだけでお見合いをお申込みいただけます。後ほど事務局よりご返答が届きます。この場合、戸籍謄本などの独身証明証、給与を証明できるもの(男性のみ)が必要です。お見合いが成立した場合の、料金についてはこちらをご覧ください。※このお申し込みは、お見合いを保証するものではありません。顔写真は出したくないです。写真登録は必須ですが、非公開にすることができます。ご自身が申し込みをしたかたのみに公開。それ以外は非公開となります。非公開にしてもお相手の写真閲覧はできます。非公開希望の場合は事務局へお申し出くださいませ。写真を下記宛先(事務局)までご郵送下さい。(写真の返却は致しませんのでご了承下さい)※写真をご郵送いただく場合は、縦型淵無し(13cm×9cm以上)です。)写真の裏に「お名前、ニックネーム、ログインID、メールアドレス」を必ず記入下さい。パスワードロックを希望の場合はパスワードもご記入下さい。(半角英数字6~10文字)メールでもお送りいたただけます。ad@premarri.com(8MB以内、画像幅990px以上)注)JPG形式の画像データでお願いします。★マークは本人確認書類を送って頂いた方の安心マークです。メールの返信率もあがりますので、入会後に早めにご送付下さい。(本人確認書類提出にて年齢が20歳以上、よろしくお願いいたします。確認後、メール送受信のご利用開始となります。提出がない場合は「ブライド検索」のサービスが受けられません。両方を提出されている方が閲覧できます。*各市町村役場にて取得できます。(源泉徴収などのコピー)を提出された方には、最高本人確認★マークを表示します。(男性のみ)ができるかた。「プレマリ事務局からの注意事項」というメールが届きます。本人確認書類の提出やお写真について、その他注意事項をご案内していますので必ず確認をお願い致します。メール送信は本人確認書提出後にご利用いただけます。(事務局へのメール送信は可能です。)(振込で登録されたかたの上記ご利用はすべて入金後となります。入金確認後にご案内メールをお届けします。ご案内は休み明けになります。パスポートなどいずれか)を郵送・FAXまたはメールにてプレマリ事務局までお送り下さい。本人確認書類を提出されますと、★マークを表示します。提出書類を送り早めに★マークをつけて下さい。詳しくはこちらをご覧下さい。*各市町村役場にて取得できます。最高本人確認★マークを表示します。:プレマリ入会契約締結の翌月末日をもって会員期間を終了します。◎「6ヶ月払いコース・年払いコース」当月1~15日までに入会の場合は、プレマリ入会契約締結日の当月より、それぞれ6ヶ月又は1年経過月の末日をもって終了します。◎「6ヶ月払いコース・年払いコース」当月16~末日までに入会の場合は、プレマリ入会契約締結の日の当月より、それぞれ6ヶ月又は1年経過後の翌月15日をもって終了します。以上の会員期間終了までに退会の申し出がプレマリ事務局に対し行われない場合は自動更新となり、以降も同様とします。登録内容を変更したいのですが。会員ログイン後の個人情報変更画面にて変更をお願いします。ニックネームなど個人情報変更画面では変更できない項目を変更希望の方は、プレマリ事務局にサイト内メールもしくはこちらまでお申し出下さい。携帯からの変更はできませんので、事務所までメールにて変更内容をご連絡ください。事務局宛に件名を「退会」とし、退会理由を明記してご連絡ください。処理完了しだい、個人アドレスのほうへ退会完了をお知らせ致します。途中で退会した場合、それまでお支払いいただいた料金の返金はいたしません。未払い金額がある方につきましては、お支払い完了後に退会したとみなします。クレジットなど、退会後に未払い金があった場合は、退会の有無にかかわらずご請求させていただきます。同じメールアドレスからのご入会ができません。再度ご入会を希望される方は、事務局(ad@premarri.com)までお問い合わせください。事務局にて処理を行い、ご入会いただけるようにいたします。上記以外には料金はかかりません。プレマリでは、メール交換による成婚については、成婚料は頂くことはございません。その他の場合については、料金表をご確認ください。「The見合い」サービス、プレマリ事務局主催のパーティーなどに参加する場合は別途料金が必要となります。原則、お支払いはクレジットカードでのお支払いになります。お持ちでないお客様のために銀行振込でのお支払いも承ります。お振込先となる当社指定口座は以下のようになります。8501382銀行振込を選択された場合、登録完了時に支払債務が発生します。お振込でのお支払いには会員登録後、14日以内にお願い致します。登録されたIDとパスワードでログインして下さい。(登録後すぐにご利用いただけます。振込みの場合は入金確認後のご利用となります。本登録時にクレジット番号を入力するのが不安です。弊社ではSSLというセキュリティシステムを利用しております。ご入力いただいたカード番号はSSLシステムによって暗号化されて送信されますので、外部に情報が漏洩することはありません。安心してご利用下さい。個人のプライバシーの取り扱いについて。弊社の個人情報管理システムは、システム管理部がデータベースへのアクセスを常時監視できる体制を構築。権限を与えた従業員のみアクセス可能となるよう、ユーザーID/パスワードで制限しています。もって消却しています。お写真の登録は会員様の任意ですが、お相手のお写真閲覧はご自身もお写真の登録をされていないと出来ません。※お見合い紹介時のみ公開もできますので、提供時にお書き添え下さい。写真は下記宛先までご郵送下さい。(写真の返却は致しませんのでご了承下さい)※写真をご郵送いただく場合は、縦型淵無し(13cm×9cm以上)の写真をお送りください。「写真登録係」宛メールの場合:ad@premarri.com注)写真の裏に「お名前、ニックネーム、ログインID、メールアドレス」を必ず記入下さい。パスワードロックを希望の場合はパスワードもご記入下さい。(半角英数字6~10文字)またメールでお送りいただいてもかまいません。その場合は縦320×横256ピクセル以内、ファイルサイズは100KB以内のJPG、GIF、PNG形式の画像データでお願いします。大丈夫です!プレマリのホームページは、パソコン初心者でも簡単に使えるようになっています。(ただし機種によってはご利用できない場合もございます)。何かわからないことがあれば、気軽にお問い合わせ下さい。登録時に記入したパスワードリマインダーの質問と答えを入力して下さい。画面上にパスワードがでてきます。本人確認ができる情報を添えて(生年月日・お名前など)事務局へお問い合わせ下さい。その質問を設定するところがパスワードリマインダーです。こちらの登録は任意となっております。ログイン後の個人情報変更画面より登録が可能です。ご自身のログイン後、ページ上より事務局宛に、メールにてお送りいただくのが一番ですが、ad@premarri.comでも、ご対応致します。※但し、定休日(月曜日)や年末年始休暇、その他により、ご返信が遅れることもございます。メールを送っても返事がまったく来ないのですが・・。最初にお相手があなたを判断するのは、プロフィールです。一度プロフィールを読み直して下さい。お相手が何通も受け取った場合、その中で選ばれるプロフィールにすることが大切です。PR文もあなたのイメージが充分伝えられているかもう一度ご確認下さい。安心の★マークは判断される上での重要度大です。早期段階で直アドを希望されますと、お相手は警戒されます。メールで仲良くなった人と会いたいのですが、ちょっと不安です。二人で会うのが不安な方は、プレマリ事務局までご相談下さい。会う相手が本人確認書類を提出していない場合、提出していただいてから会う方がいいですよ。メールで知り合った人と会いましたが、プロフィールの内容と違いました。その方には違約金を支払っていただき、退会していただきます。そのような人を見つけた際は、お手数ですがご一報下さい。