【地域密着】お客様の立場になって丁寧に作業します!【地域密着】お客様の立場になって丁寧に作業します!ヒアリングをしっかりしています。サービス共通の作業内容です。ネット予約をしてください。当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。STEP3お支払いよくある質問と答えの支払方法に沿ってお振込ください。予約日時にご指定の場所へ伺い、作業いたします。予約日時を入力するご予約の前にお客様へのお願い・お供えのお花はご予約の基数に応じてご用意します。・墓石に浸み込んだ水垢・苔・シミなどは完全には除去出来ない場合がございます。・お墓の詳しい場所、墓石を識別できる情報(刻まれてるお名前やお題目など)は必ず事前にご連絡ください。・作業当日、お墓の場所が特定できない場合など、お電話で確認させていただくことがございます。・お墓の場所が特定できずご連絡もつかないなど、止むを得ない事情が生じた場合、作業は実施いたしません。<ご予約に関する注意事項>・直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。変更・キャンセルについて予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。ある質問と答えQ.追加料金がかかる場合がありますか?A.当日の急な追加料金は発生しません。お客様の状況を事前におしらせください。Q.無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?A.付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。この店舗のサービス【地域密着】お客様の立場になって丁寧に作業します!ヒアリングをしっかりしています。