2015」に富士ゼロックス株式会社のクラウド統括・黒須義一氏が登壇しました。富士ゼロックスはAWSをプライベートクラウドと組み合わせたハイブリッドクラウドとして利用。そのメリットを享受するために社内組織やツール、ノウハウの提供などにおいて改善を重ねてきました。1年間の利用のなかで苦労した点や今後の課題など、具体的な事例について語ります。黒須義一氏(以下、黒須):皆様こんにちは。富士ゼロックスの黒須と申します。本日は弊社のセッションにお越しいただきまして誠にありがとうございます。本日は我々富士ゼロックスがどのようにAWSを利用し始めて、いま現在どのように扱っていて、どのように苦労しているか、そしてこの先この基盤をどうしていくか、どう考えているか、そのあたりについてまでお話させていただければと思っています。短い時間ではありますが、少しでも皆様のご参考になれば幸いでございます。本日はどうぞよろしくお願いいたします。最初に少しだけ自己紹介をさせてください。弊社は約1年前にAWSを利用してハイブリッドクラウドを作ったわけでありますが、それを利用したいという社内の人間に向けて適切なナビゲーションをする機能として、クラウド統括というものを作りました。そこの担当として私がいま働いております。加えて今後、この弊社がお客様向けサービスを行っていくためのクラウド基盤そのものをどのように進化させていくかも考えております。転職組なので富士ゼロックス3年目でございます。これを機会にTwitterのアカウントも作りました。こちらのメールアドレスで検索いただければ、ご連絡いただけるかと思います。皆さんランチも召し上がってるということで、少し動画をご覧いただこうかなと思っています。私、先ほど申し上げましたが3年目ですので、そんな奴が、富士ゼロックスの会社案内ってこういうのですよって語ったところで、大したインプットもできないだろうと思いまして、いい動画があったので、YouTubeに公開されているものですが、約8分ぐらい、尺としては少々長いですが、ぜひおいしいお弁当を食べながらご覧いただければなと思います。オフィス革命を起こし、コピーする=「ゼロックスする」にビデオ:ようこそ、富士ゼロックスミュージアムへ。さあご一緒にご覧になってみませんか。富士ゼロックスはいま、これまで培ってきた紙の情報を複写するビジネスにとどまらず、価値あるコミュニケーション環境を提供することで、お客様の経営課題の解決に貢献しています。欲しい情報を欲しいときに欲しい形で提供できる、そんな環境こそがお客様の新たな価値創造につながる価値あるコミュニケーション環境であると、富士ゼロックスは考えています。一体、価値あるコミュニケーション環境を提供する富士ゼロックスとはどんな会社なのでしょうか。ここはそのことがわかるように展示されているミュージアムです。ゼロックスコーポレーションの創設者、ジョセフ・C・ウィルソンは、ゼロックスのビジネスの原点とも言える経営哲学、ベターコミュニケーションを提唱。いまの複写技術の先駆けとなるゼログラフィー技術を商品化し、コミュニケーションの可能性を飛躍的に広げました。1962年、ゼロックスコーポレーションの子会社である、イギリスのランク・ゼロックスと富士写真フイルムが、ジョイントベンチャーとして富士ゼロックスを設立。世界初の普通紙複写機、ゼロックス914を発売しました。ゼロックス914のもたらした変化はオフィス革命と呼ばれ、コピーすることを「ゼロックスする」と呼ばれるようになったほどです。設立当初の富士ゼロックスは、日本国内における販売会社でしたが、のちに生産機能を備え、メーカーとなっていきました。当初はレンタル方式を採用して、複写という効果的なコミュニケーション手段を広く提供するビジネスを展開。現在はお客様の課題を発見し、よりよいコミュニケーション環境を提供することで、お客様の価値創造を支援する企業へと進化しています。創業時からゼログラフィー技術を基礎として、紙の情報を大量に正確に美しく複写する複写機、複合機、プリンターを開発、提供してきました。組み込むことで、紙と電子情報の融合、基幹システムとの接続、クラウドサービスとの連携など、情報ポータル機器へと進化。お客様に価値あるコミュニケーション環境を提供しています。お客様の課題解決のために、3つのサービス事業を展開。プロダクションサービス事業から紹介しましょう。迅速により効率よく、より人の心を動かすコミュニケーション環境へ。そんなニーズをプリントオンデマンドで叶える、プロダクションプリンター活用による新たなビジネスモデルの創造をサポートします。グローバルサービス事業。経営者の皆様との対話を通じ、ドキュメントにまつわる課題を見つけ出し、業務をアウトソーシングしていただくことで、継続的な企業の成長をサポートします。プロセスにはそれぞれのコミュニケーションがあります。富士ゼロックスは情報をより正確に、よりスムーズに伝えるコミュニケーション環境を提供することで、企業の迅速な意思決定に貢献します。クラウドやモバイルソリューションを通じて、IT環境や場所にとらわれないお客様の新しい働き方にも貢献。すべてはお客様へ価値あるコミュニケーション環境を提供するために、プロダクションサービス事業、グローバルサービス事業とも密接に連携しながら事業を展開しています。富士ゼロックスの3つのサービス事業、より詳しく知りたくなった方はこちらをご覧ください。日本で生まれた富士ゼロックス。そのビジネスはすでに世界に広がり、価値あるコミュニケーション環境を提供しています。現在は中国およびアジアパシフィック地域に、直接販売とサービスができる体制を敷くいっぽう、米国ゼロックスの担当地域である欧米などへ複合機やプロダクションプリンターを輸出したりプリンターの海外OEMビジネスも展開。海外で生まれたソリューションを日本でも展開するなど、双方向での価値提供が進んでいます。ものづくりの面では、横浜みなとみらい地区に研究開発拠点を置き、深圳、上海、ベトナムで複合機、プリンターを生産し、ワールドワイドに供給。地域、市場との綿密なコミュニケーションから得られたニーズをもとに、海外市場に特化した商品の提供も進めています。富士ゼロックスは、CSRは経営そのものという考え方のもと、価値あるコミュニケーション環境の提供によって、お客様をはじめとするさまざまなステークホルダーの皆様の価値創造を支援します。事業活動のすべてを通じて、多様な人々が相互に理解を深め、信頼し合う社会の持続的な発展に貢献します。ベターからディファレントへ、そんなCSR活動のハイライトがこちらです。富士ゼロックスは、将来世代の人材育成を社会貢献の重要テーマの1つに位置付け、アジア新興国での児童の教育格差解消のための教材提供プロジェクトを、2014年にフィリピンで開始。必要な教材を必要なだけプリントする、富士ゼロックスのオンデマンドプリントの強みを生かし、企業やNGO、地域社会と連携した社会貢献に取り組んでいます。10年間で、アジアパシフィック地域で児童10万人への教材提供を目指しています。これは事業を通して実践している富士ゼロックスのCSRのほんの一面に過ぎません。富士ゼロックスは毎年CSRを進化させ、社会や地域の課題解決に貢献しています。詳しく知りたくなった方はこちらをご覧ください。富士ゼロックスはこれからも価値あるコミュニケーション環境の提供を通じて、お客様の成長と社会の発展に貢献していきます。それではまたのお越しをお待ちしております。ソリューション・フォー・ユー。クラウド基盤の生産性向上が重要課題になっている黒須:はい。