SIX内の観世能楽堂にて設立5周年記念イベントを開催した。はじめ、JSTO会長の田川博己氏らインバウンド業界を牽引するキーパーソンが登壇し、トークセッションを行った。https://jsto.or.jp/for-stores/info-180903/インバウンドを取り巻く環境とJSTOの取り組みいまでこそ訪日観光客による購買はこれから日本の経済を支えるものとして広く認知されているが、JSTOの設立された2013年にはまだインバウンドという言葉も一般的でなかった。2012年における訪日観光客数は800万人ほどであり、インバウンド消費も約1兆円程度にとどまっている。5年後の2017年には訪日観光客は2680万人まで増え、市場規模も4兆4000億円まで拡大。2019年のラグビーW杯、2020年の東京五輪も考えるとインバウンド消費は今後ますます増加すると予測される。FESTIVAL」の開催など、ショッピングを通じて日本の文化や歴史、魅力を海外に伝えるための多くの取り組みを行ってきた。最近では地方の小売店を対象にノウハウやITツールを提供して、外国人受け入れ環境整備を支援するなど、地域活性化にも力を入れている。設立5周年を機にJSTOは「日本を世界一のショッピングデスティネーションにする」というビジョンを掲げ、2030年に向けて今後取り組むべき重点的な施策を決定した。主な内容は以下の3点になる。外国人消費は地方創生の切り札であり国をあげてインバウンド促進に取り組んできたこと、そしてこれからの展望についても語られた。創設などを実施してきたが、2020年の年間4000万人、2030年には年間6000万人の観光客誘致を目指しさらに政策を進めていく予定だ。加戸慎太郎氏の5名が登壇してのトークセッションも行われた。トークセッションのタイトルは「世界一のショッピングデスティネーションを目指して」であり、主な議題は「ショッピングツーリズムの価値」と「日本が世界一のショッピングデスティネーションになるには?」の2つ。それぞれの視点から多面的な意見が飛び交い、これからの日本のインバウンドが抱える課題、その解決策を考えるための良い機会となった。おわりに人口減少期を迎え経済成長の停滞する日本にとって、インバウンド対応は業界を問わず重要性を増すだろう。JSTOは小売業をはじめ外国人観光客を迎える事業者を”おもてなし事業者”と位置づけ、様々なサポートを展開している。インバウンド事業の強化を考える店舗や企業は、ぜひチェックしていただきたい。