タカラトミーが神対応すぎる!壊れたおもちゃの部品交換を依頼したら、新品が届いた。リボラレコードsearch生活お出掛け生き方サイトマップお問い合わせmenuCLOSE生活お出掛け生き方サイトマップお問い合わせCLOSEキーワードで記事を検索CLOSEHOME子育ておもちゃタカラトミーが神対応すぎる!壊れたおもちゃの部品交換を依頼したら、新品が届いた。甲斐ぜんタカラトミーが神対応すぎる!壊れたおもちゃの部品交換を依頼したら、新品が届いた。ツイートシェアはてブLINEPocketこんにちは、甲斐ぜん(@KaiZenNew)です。先日、子どもの誕生日に、「DXトミカパーキング」を買いました。子どももとても気に入って、毎日、遊んでいたので、満足していました。2017-04-22Amazon楽天市場Yahooショッピング7netある日、このおもちゃで遊んでいると、急に子どもの泣き声が聞こえてきました。「壊れた...」と言っ泣いていました。壊れたところを見てみると、おもちゃの車が飛び出てくる小さな仕掛けが壊れており、飛び出さなくなっていました。一か所だけこわれてるだけで、気にしなければ、遊べる程度の故障だったので、最初は、子どもをなだめていました。甲斐ぜん壊れてるの一か所だけだから、そんなに気にしなかったら、全然、遊べるやん。故障」で検索すると、「お客様サポート、お問い合わせ先」というところがすぐ出てきました。専用フォームのメールから、「故障した場所、買ったお店、買った日にちを記載して、故障個所を交換できませんか?」というような内容のメールを送りました。次の日、すぐに連絡があり、お詫びと、新品を送りますとの連絡がありました。甲斐ぜんえ?新品?ほんの少し壊れているだけなのに、部品交換じゃなくて、新品を送るなんて、何か、申し訳ないな...そう思いましたが、送ってもらうことにしました。約3日後...なんと、二つになってしまいました!!!本来は、故障したおもちゃと交換になるみたいなのですが、今回は、「お客様の手間をかけさせないために返送は不要」とのことでした。部品交換さえできればいいと思っていたので、まさか、新品がもうひとつ届くなんて思っていなかったので驚きました。この件が、あったので私は、すっかり、タカラトミーのファンになってしまいました。こんなに、神対応してくれるなら、子どもにも思いっきりおもちゃで遊ばせてあげれるし安心ですね。(決して、壊していいとは、言いませんよ。笑)子どもは、二つ同時に遊べてうれしいみたいです。あれだけ、「壊れてる方では、遊ばない!」と言っていたのに、壊れている方でも遊んでます。皆さんも、もし、おもちゃが壊れてしまった時は、お問い合わせをしてみることをお勧めします。おもちゃ子育てこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。PM私も、先ほど女の子の変身グッズの液晶割れが修理できるか問い合わせた所、無償交換をして下さるとの事。PMブログを読んで頂きありがとうございます。私も、息子のおもちゃが壊れた時に、タカラトミーの無償交換の神対応には、本当に驚きました。息子も新品のおもちゃが到着して、とても喜んでいました。くりるさんの娘さんも、早く新品が届いて、喜ぶ顔がみたいですね。返信するコメントを残すコメントをキャンセルミニストップのコーヒーの頼み方。カフェラテを頼んでみた。設定するべきか?RECOMMENDこちらの記事も人気です。子育て2019.1.3幼児ポピーの教材に感動。幼稚園児の息子の想像力が確実に上がった。七五三2018.11.7【経験談】七五三の写真は、出張撮影・カメラマンに依頼せよ。安いコスパ最強...子育て2019.7.23おむつ・おしりふき定額使い放題!サービスの口コミ・コスパは良いのか検証。子育て2019.4.10絵本「11ぴきのねことあほうどり」あらすじ、感想。5歳の子供も最後のオチ...七五三2018.11.15七五三の写真撮影を後悔しない作戦。出張撮影カメラマンが料金一律で安い。子育て2018.3.29子どもがアデノウイルスに感染したが、無事に治って安心。