富士ゼロックス独特の、先ほど申し上げたサブネット構成ですとか、ネットワークの縛り、セキュリティーポリシーの縛りなどすべてを加味した上で、富士ゼロックス版のクラウドデザインパターンを作りました。それによって、必要である審議プロセスの簡略化に影響を与えています。申し込み、普通にサービスを利用するためには、購買システムから見積もりを取って、いろいろな決済を経て、申込書、請書みたいなことも必要なんですが、そういった事務的なフロー、これを簡略化する。できるだけ、クラウドのサービスを使うWebでポチッとやれればすぐ開通するような、いまのその体感に合わせていきたいと考えています。FXCDP、富士ゼロックスクラウドデザインパターンは、富士ゼロックスが定めるセキュリティーポリシー、それにのっとって細かく1つひとつのプロトコル、通信の方向、セグメント、それらをすべて網羅した形でのパターン集になってます。これを策定したのは、私と同じチームの32歳の山泉君というソリューションアーキテクトです。彼は元々、画像処理のエンジニアだったんですけど、一念発起して、ソリューションアーキテクトを取っていただきました。彼が一生懸命この100ページぐらいにわたるクラウドデザインパターンを作ってくれたおかげで、外部に接続するための審議、セキュリティー審議はこのパターンに準拠していれば、イコール富士ゼロックスのセキュリティーポリシーに準拠しているという形で認めていただきまして、いままで2ヶ月かかっていた審議プロセスを、即日OKという形にまで短縮することができました。審議プロセスが即日になったところで、先ほどの購買プロセスそのもの、物を買っていく、サービスへ申し込むというプロセスそのものも短くしないと、片手落ちになりますので、こっちも必ずやらなきゃいけないと。「クラウド先輩」を選出し、ノウハウを社内に広げるいままでのものを紐解いてみたところ、よく大企業でありがちな16個。部門にして3つ、外の人も1つ、16個のプロセスがありました。中身を細かく紐解くと、これ不思議なもので、ほとんどいらなかったりするんですね。ここで見ていただくとわかるとおり、緑の部門がやっていたプロセスというのがほぼいらなかった。何でこんなことをやってたのかというのを突き詰めると、昔誰かが決めたからやってました。いったことが多いんです。いったものはすぐやめろ、ということでやめました。することで、いままで2ヶ月かかってたものが、ここは2週間まで短縮しています。即日開通まで至ってませんが、できるだけ短くするという方向には進んでるかなと思います。「Amazonを使えるようになりましたよ」と開発者のみんなに言ったところで、じゃあ「僕たちが抱えているデータ、個人情報を含むいろんな大切なデータがありそうなんだけど、Amazonに置けるんだっけ?」という心配事があります。みんな誰かに寄り添いたいんですよね。誰かがお墨つきを与えたものでないと、なかなか安心して使えないんです。我々は富士ゼロックスのセキュリティーポリシーにのっとって、3つのセグメント分けをし、そこに置けるデータを定義しました。することで使う人たちは、ここにこのデータを置こう、S3にはこのデータを置こう。いった形で、寄り添いながら使うことができるようになりました。加えてセキュリティーポリシーもきちっと守った上でということで、AWSを使うことができる。1つは、「使う人たちの環境を整えました」と言った後に、4万7000人もいる会社なので、開発者もいっぱいいます。開発者のみんなに、AWSを自由に使えるようになってほしいというのが我々の願いです。利用者間のコミュニティーを作りました。人数は全然少ないです。今日会場にも数名来てもらってますが、左上で「クラウド先輩」と我々は呼んでます。AWSを最初から使ってくれて、いろんなノウハウを社内に伝播していってくれる人間。これを今ですと、6、7人ピックアップしてコミュニティーという形で運営してます。彼らに期待することは現場に帰ったときに、周りの人間、開発者にできるだけこのクラウドの良さ、難しいところを伝えていってほしい。我々クラウド統括という人間が4万7000人に向けて伝播するにも限界があります。彼らのような人たちをうまく連携して、こういった形でコニュニティー化していきたい。社内といえども、こういったことはやはり必要かなと思います。AWSを生かしきれていない部分もいままではわりとうまいこといってる話をしてましたが、うまくいってないこともたくさんあります。これからは、その話をしたいなと思います。我々富士ゼロックスは、いまAWSをハイブリッドクラウドで使ってますが、AWSを素のAWSのようにはまだ使えてないです。さまざまな制約、会社が求める制約、NRIさんとの制約、NRIさん固有の制約。いろいろなことがあり、下記のようなことが叶えられてないです。IAM、セキュリティーグループ。これらを自由に使うことができなかったり、新サービス、先ほどキーノートでもありましたが、AWSがさまざまないいサービスをどんどん出してきても、それをすぐ使えるとは限らない。プロセスの話でもありましたが、即開通ってわけでもない。1個1個説明しますと、我々はAWSさんが出すサービス、これについて一つひとつ、富士ゼロックスの事業にどれだけインパクトがあるか。このAWSのサービス、例えばEC2、これ1つをとって使ったときに、富士ゼロックスの事業にインパクトはないか、マイナスの意味で。いったことを一つひとつ調査してからリスト化して、使えるAWSサービスはこれですと公開してます。Lambda、Aurora、使いたいですけど、まだまだ調査が必要です。現実的な話になってしまいますが、例を挙げますと、マネジメントコンソールへアクセスするためには、社内から開発者がアクセスするイメージを持っていただくとわかりやすいかと思いますが、富士ゼロックスのプロキシに限ってます。することで、関係者以外のアクセスを制限してますという形にしたかったんですが、これが昨今ちょっと問題になってます。要はプロキシ経由でサービスを叩くのはいいんですが、サービス自身がAPIコールを叩いたりする場合、使えないですね。2要素認証、MFAトークン、このあたりをオフィシャルに展開して、このプロキシ経由じゃない要素認証を入れて、いまみたいな自動化に向かっていくようなクラウドのPaaSっぽい使い方を支援していきたいなというふうに考えています。あとネットワークACLとセキュリティーグループ。これはNRIさんに先ほどのサブネット管理みたいなことを全部委託していますので、自由にユーザーさんは環境提供を受けた後にいじることがままならない部分があります。ある程度はいじれるんですけど。ある程度はいじれるんですけども、素のAWSを使うという感覚とはちょっと違ってくる。IAMに関しても、親アカウント、一番トップのアカウントをNRIさんに持っていただいて、IAMの準フルアクセス権限を渡すというやり方をしてますので、要はポリシーが覗けなかったりというのがいろいろと不便を感じるところで、不満として今新たに上がってきているところです。クラウドを活用するマインドセットができてない人も多いよりAWSを素で使うような形で、裏ではきちっと富士ゼロックスのセキュリティーポリシーに準拠している。いった環境を目指して我々はこのへんの3つのあたりをいま改善に向けてNRIさんと、できるだけ緩和できるような形で調整を行っています。これは簡単な話で、リードタイムはまだまだ2週間じゃ皆さんに満足いただけてないです。即日開通してくれっていう声がまだまだ多いです。これはいずれ叶えたいと思ってます。面白い話で、いまAWSを使って約1年ちょっと経ちましたが、利用者スキルにも、ばらつきが見られるようなりました。先ほどみたいないクラウド先輩みたいな人たちは、ちょっと話せば全部わかってくれますし、プロトコルも合います。今までオンプレミスでハウジングでやってた方ですとか、自席の横にサーバを置いて運用してた方、そんな方はいきなりAWSと言われても全然わからない。そんな人のほうが全然多いですね。1対9ぐらいの割合でそういう人が多いです。いう人たちに向けてきちっと説明していかなければ、全社として効率は望めないんですね。こんなことがありました。「AWSの富士ゼロックスのハイブリッドクラウドを使いたいです」「いいですよ」「AWS上に環境一式作ってください」「いいですよ、作りました」。その後、ちょっと困ってます。インスタンスを立ち上げて消して、さらにはあのサービスを追加して、このサービスを連携させる。いったことをやりたい。「わかりました」「その手順書をちゃんとオフィシャルに作ってくれないか」手順書、Googleを見てくれって話なんですけど、本当にこういうことがあるんですね。要はSIerさんにどっぷりお願いしていた時代から、まだまだマインドが抜けきってない、マインドセットができてないいい事例だと思います。いうの本当に多いです。AWSの導入で30パーセントのコストダウンに成功そして、いままでがちょっと調子悪い話なんですが、実績としてはまずまずの結果が出ていると思います。AWSを導入した後、我々がテナントと呼んでいる利用者、社内の開発者、1システム1サービスと考えていますが、それは急増しました。2014年に開始して、数字にして189パーセントの伸びです。コストに至ってはそのテナント1つ当たり、システム、サービス1つ当たりのコストというのは、データセンターコストとして30パーセント以上、下がっております。非常に効果が出ています。効果を得るために我々はプロモーションと呼んでますが、社内に向けての認知活動、これが非常に大事かと思っています。あるあいさつみたいな話ですけど、こういったものになぞらえてきちっと社内だとしても、プロモーションは仕掛けていくべきだろうと考えています。それによって最終的にはスケーラビリティーのメリットが僕たちに得られるので、これはきっちりとやっていきたいと思っています。今後についてお話しさせていただければと思います。我々は、先ほどビデオで女性が申し上げておりましたが、マルチリージョン、ただしAP圏、アジアパシフィック領域での事業を展開する会社でございます。お客様は海外にもたくさんおられる。我々が提供するクラウドサービスも対象はそのお客様も含んでます。いま東京リージョンからすべてのクラウドサービスを提供してはおりますが、そうではなく、お客様の近しいところで、そのサービスのフロントを持っていきたいと考えています。シンガポールのAWSリージョン。シドニー、香港に展開できるようにしていきたいと考えています。AWSさんのマルチリージョン化、これは切に望みます。我々はクラウド統括という役割のもと、用途に応じてクラウドサービスをフラットに評価して、フラットに適用していきたいと考えてます。この2軸が我々2015年度の主な施策の柱としています。社内のAWSのノウハウを顧客にも提供していくこれが最後のスライドになります。私たち富士ゼロックスは、言行一致という考え方を常に持ってます。自分でやったことをお客さまにも提供していく。我々がいまAWSで培ったノウハウをお客さまにも提供できる段になってきたと考えています。これは必ず入れてくださいと言われた宣伝のスライドなんですが、文書管理のソフトウエア、従来であればオンプレミスで動いていたソフトウエア。これがようやくAWS上で構築できるようになり、それを保守運用できる体制が整いました。サービスとして4月からローンチさしていただいております。会場にお越しの皆さんでこういったサービスをご入り用な方は、ぜひ出入りの弊社の営業にお問い合わせいただくか、私に直接お問い合わせいただくかどちらでも構いません。弊社担当にご相談いただければなと思います。私からは本日、以上となります。40分という短い間でありましたので、たくさん伝えたいこともございました。駆け足でお話しした部分もあるかと思います。speakersのコーナーに私がおりますので、ぜひ気軽にお声がけいただいて、ご質問なんかもいただければと思います。本日はどうもありがとうございました。Tokyoに関する記事をまとめています。Tokyoに関する新着記事が公開された際に、通知を受け取ることができます。