Center)が中心となり、柔軟かつ積極的に外国人患者の受入れの体制を構築している病院です。Desk)を窓口とする安心で高度な医療を提供できる海外渡航医療を積極的に推進している国際病院です。病院内においては、近々IMCCがインバウンド、アウトバウンド、教育・研修について総合的に対応するセクションとなるべく、センター長が中心となり、センタースタッフやワーキンググループメンバーとともに、各種講習会などを積極的に実施し、院内の様々な改革を進めています。英語を中心にホームページの整備や各種書式の整備がなされ、医師を中心に英語を話すスタッフも充実しています。中国語に関しても、神戸市の姉妹都市である天津市と積極的に交流しながら情報収集を行っているとのことですので、今後は在留・訪日双方の中国人患者に対応できるよう、各種体制を整備されることを期待します。院内の各種表示などについては、患者が理解でき、安全かつ安心して医療が受けられるよう、イラストを活用するなどして、よりわかりやすものとするように工夫していただくことが望まれます。コミュニケーションツールの活用や通訳・翻訳の利用についても、各シーンに応じた活用や基準を整備していただき、マニュアル類についても現場に即したものとなるよう工夫され、言語の壁を乗り越えて、質の高い患者-医療者間の双方向コミュニケーションが可能となるよう、引き続き取り組みを続けていかれることにより、一層の飛躍が期待されます。