this}}{{title}}{{/each}}お使いのブラウザは、JavaScript機能が有効になっていません。このウェブサイトの機能をご利用される場合は、お使いのブラウザでJavaScriptを有効にしてください。不良品/修理/お直しご利用ガイドトップマガシーク商品はこちらをご確認ください返品条件ロコンドでは以下の返品条件を満たしている場合「着払い」にてサイズ交換・返品を承っております。1試着は土足で歩かないお部屋のみであること電化製品、シューケア用品、ショーツは開封、およびお試し不可。未開封の場合のみ返品受け付けます。2お届け時と同様の状態での返品であることタグを切り離した場合や、商品の入っていたビニールあるいは箱を紛失した場合は返品不可となります。3肌に触れる商品は試着できません肌着や靴下を着用いただくか上からあてるなどしてお試しください。サイズ交換や返品をご希望の場合は、マイページで事前登録が必要です。下着や化粧品、ケア用品など商品ページおよび納品書に「返品不可」と記載されているものは返品できません。ロココレのみで取り扱っているブランドもサイズ交換・返品対象外です。セール品も返品いただけますが、セール品返送料として、600円(税抜)を差し引いての返金となります。レビュー投稿でポイント抽選機能をご利用いただいた場合は返品不可となります。サイズ交換をご希望の場合は「サイズ交換について」もご確認ください。サイズ交換についてサイズ交換できる商品はすべて「無料」でサイズ交換が可能です。返送料や手数料などはかかりません。返品条件と以下の項目をご確認の上、出荷日より14日以内にマイページからお申し込みください。差し引いての返金となります。注文時と交換時で価格が異なる場合は、元の注文時の価格がご請求額になります。【ご注意】サイズ交換後の再交換はできません。マイページ「注文履歴」から申し込む・詳細な申し込み方法は「サイズ交換・返品の方法」をご覧ください。お手元の商品を返送する・サイズ交換申し込み後、返品期限までに元商品の返送をお願いいたします(申し込みからロコンド到着までに15日以上経過した場合、自動キャンセルとなります)・返送いただいた元商品がロコンド倉庫に到着・検品後に、サイズ交換品の発送となります。返送品と交換品の「受取時の交換」は承っておりません。交換品を受け取る・交換品に不良個所がないかご確認ください。かかります)サイズ交換・返品の方法サイズ交換・返品はマイページから事前にお申し込みください。申し込みの手順は以下の通りです。マイページ「注文履歴」からご確認いただけます。トップページのメニューから「注文履歴」をクリックします。(ログインが必要な場合は、先にログインをしてください。ログイン後にメニューから「注文履歴」をクリックします。き」ボタンをクリックします。注文内容が表示されたら「サイズ交換・返品を申し込む」をクリックします。該当する商品の「サイズ交換申し込み」または「返品申し込み」ボタンをクリックします。申し込み画面が表示されたら案内に沿って進み、最後に「完了」ボタンをクリックします。同じ注文内で他に交換・返品する商品がある場合は「続けて申し込む」をクリックします。表示される返送方法に従って、梱包方法や宛先をご確認のうえ、返送期限までに商品をお送りください。サイズ交換・返品をキャンセルする時は、もう一度4の画面まで進み、表示されている「キャンセル」ボタンをクリックしてください。マイページから返品のお申し込みができない場合マイページのご注文履歴からお問い合わせください。返送方法や返送先住所についてご案内いたします。不良品/修理/お直し■不良品についてお届けした商品が、不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、マイページ「注文履歴」から、該当する注文の「お問い合わせ」をクリックしてご連絡ください。以下の場合はご連絡いただいてもご対応いたしかねますのでご注意ください。検品結果により、不良の判断が下りた場合は全額でのご返金、良品の場合は通常通りのご返金で手続きを致します。検品結果につきましてはご連絡いたしておりませんので、ご返金完了後にご注文履歴にてご返金額をご確認ください。■修理についてロコンドでは修理を行っておりません。修理をご希望の場合は、コンシェルジュへお問い合わせください。■お直しについてロコンドでは裾上げなどのお直しサービスは行なっておりません。ご希望の場合は、お近くのリフォームショップへご相談ください。■保証書が送付されている商品について納品書がロコンドでのご購入、ご購入日の証明となりますので、保証書とともに必ずお手元にて保管ください。保証期間は、納品書記載のご購入日から保証書に記載されている期間となります。