(利用規約)※利用規約をご確認後「同意する」ボタンをクリックして次へお進みください。※お申込み月で解約の場合申込み月より利用料金が発生いたします。サポート対応内容サポートをお申し込みいただいたお客様へ弊社指定サポート対象機器の使い方のご案内やトラブル診断、トラブル解決を行います。※状況によっては必ずしもトラブルの解決に至らない場合がございます。19:00注意事項スマートフォン、家電製品はサポートサービスには含まれていません。株式会社ジェットシステム(以下、当社といいます)が、電話またはリモートアクセスによる有料サービス(以下、本サービスといいます)を提供するものです。お客様は、お申し込みをすることで本サービスを受ける権利をご購入することができます。対象製品1.パソコン(自作機および対象OSが標準でインストールされていないPCを除く)※パソコン内蔵の部品(ハードウェア)に関する対応はいたしません。Packが適用されているOSに限らせていただきます。※日本語版OSに限らせていただきます。本サービス対象者は、当社Webサイトから、本サービスのお申し込みをされたお客様といたします。本サービスの範囲オペレータによる、サービスの範囲は以下のとおりとします。・対象製品に関する一般的な使い方に関するサポート・対象製品に関する操作、設定およびトラブル解決のアドバイスならびに情報収集の支援(各メーカーが、日本国内において発信しているインターネット情報のうち、本サービスが対応可能な範囲に限る)※リモートサービスは、ブロードバンド環境があり接続が可能なパソコンに限ります。※問題解決を保証するものではありません。※アドバイスに利用した他社Webページ内の情報はその内容を保証するものではありません。※ソフトウェア等を使用した創作物および文書作成等の作成代行はいたしません。※公序良俗に反する対応はいたしません。※日本語以外の言語には対応いたしません。支払いについて・お客様は当社指定の決済代行業者を通じてクレジットカード決済(当月分を翌月決済)にて本サービスの利用料金(当社WEB上に表示されている月額料金)をお支払いただきます。・利用料金は日割りをいたしません。・一度お支払いいただいた分は、いかなる場合でも返金いたしかねます。・会員資格を喪失した時(第8条)及びご解約のお申出をされた時(第9条)は、それぞれの翌月にクレジットカード決済によるお支払がなされ、それ以降のお支払は不要となります。その他いかなる間接的あるいは、結果として引き起こされる損失について、一切の責任を負いません。2.本サービスは、お客様に生じた問題およびトラブル等の解決を保証するものではありません。当社は責任を負いません。個人情報の取り扱いについて1.当社は、本サービス提供によって取得した個人情報を次の目的以外で利用いたしません。当社では、本サービスの提供を目的として、外部業者にお客様の個人情報の取扱い委託する場合があります。禁止、安全管理等に関する委託契約を結ぶことといたします。本サービスの有効期限は、お客様の月々のお支払を当社にて確認できている間で、お客様がご解約の申出をされるまでの間となります。会員資格の喪失お客様のお支払が当社にて確認できなくなった時点で会員資格は喪失となります。・ご解約の申出は、本サイトの「登録情報の変更」からお手続きお願いいたします。・ご解約の申出は、毎月25日までにお願い致します。・ご解約の申出をされた時点から、本サービスのご利用はできなくなります。本サービスの受付時間は、元日を除く、10:00〜12:00、13:00〜19:00とさせていただきます。本規約は、予告なしに変更されることがあります。変更した場合においては、変更後の本規約が適用されます。