紙カルテを電子化すると、すぐに感じていただけるメリットは、「探す」作業が効率化されること。紙カルテだと、今日または明日来店される予定のお客様のカルテを用意する際、毎日30分以上かけてアシスタントの方が探して・・・といったとても膨大な作業している光景を見かけます。電子化されていれば、名前でぽちっと検索すればすぐに出てきますね。美歴もすぐに検索することができます。登録されているはずのお客様が表示されなくなった!?さて、ユーザー様から美歴に「今まで検索したら出てきたお客様が、表示されなくなってしまった」といったお問い合わせが時々寄せられることがあります。それは、お客様が美歴アプリを登録した後に発生しうることなのですが、概ね下記が原因です。1)お客様が「お客様会員」ではなく、「スタイリスト会員」として登録してしまった。この場合は、お客様リストに表示されなくなり、検索対象からも除外されてしまいます。現状、ユーザー様側で会員種別を変更することができませんので、美歴にお問い合わせいただき、弊社側で切り替えの対応をいたします。2)元々登録していたお客様の名前が「旧姓」だった。この場合は、新しい「姓」で検索すれば、表示されます。他にも違う原因で検索対象から外れてしまう場合があります。