悠太さん「Webマーケティングがわかる・できる・がんばれる」という言葉を掲げているポータルメディア「ferret(フェレット)」といえば、Webマーケティング業務に少しでも携わったことがあるならご存知の方も多いのでは。「うーん、知らないなあ」という方も、「ferret」発信のWebマーケティング関連記事を知らず知らずのうちに読んでいるはず。そんでもって「ferret」の月間PV数は250万と巨大。この「ferret」を運営しているのが、今回訪問させていただいた株式会社ベーシックさんです。オフィスは、2016年10月に改装したばかりなんだとか。打ち合わせスペースも広々。夜になったら冷えたビールも呑めるそう。至るまで数十にもわたる業種の比較サイトを運営。メディア事業で大きく飛躍し、さらにスマホケース販売やECオーナー向けサービス等のEC事業もスタート。打ち合わせ中の社員の方々も...自社サービス商品を嬉しそうに使っておられました。お気に入りのスマホケースを持って、ポーズとってくださいました(笑)。今回私たちが取材にお伺いしたワケは、そんなベーシックさんが今、ものすごく力を注いでいる事業があると耳にしたから。One」の2つのサービスを軸にしたWebマーケティング事業です。その事業に注がれる想いとはいったい何なんだろう。ベーシックさんが目指しているのはどんな未来なんだろう。・単記事バズっても意味がない。・タブーなんて気にしないシンプル思考が「仲間の条件」なんとも意外!はじめはtoC向けだった「ferret」の誕生秘話まずは、ずっと気になっていた質問から。秋山フェレットって、すばしっこく動き回るでしょう。「探しまわる」という意味合いの名前を探していて、フェレットにしたんですよ(笑)。へえ!聞けば「ferret」は2008年、当初「ことばを探す検索エンジン」としてスタートしたのだとか。その頃は、Googleサジェストがまだ無かった時代。あらゆる業種の比較サイトを運営し、日々どのようなキーワードでコンバージョンしているのか、といった疑問がサービスのキッカケだったそうです。目的とズレたキーワードでコンバージョンしているケースがやけに多かったんですよ。それはきっと、目的を想起するキーワードがなかなか出てこないからだろうと。検索に慣れてないユーザーたちの語彙力が発展していないのだろうと思ったんですね。そこで最初はtoC向けに、ことば探しエンジンを作ったんです。その頃は、ヤフーのキーワードアドバイスツールが提供停止になった時期でもありました。すると...キーワード探しに困ったマーケターたちが「ferret」を即座に見つけ、集まってきたんだそうです。「キーワード探すならferretを使うべし!」と書籍で紹介されたりもしましたよ。あれ?想定と違うぞと(笑)。私自身もマーケターですからそこにニーズがあることはすぐ分かりました。リリース半年後、2009年にはtoB向けのマーケティングツールへとピボットしたんです。その後、マーケッターに必要な機能を次々と実装し、また実際の使用感をヒアリングしながらチューニングを続けていくうちに「ferret」の知名度は、マッケーターの中でグングン上がっていったそう。いやー、しかしまさかはじめはtoC向けだったとは...知らなかった!「問題解決」という事業テーマを生み出した、とあるジレンマ秋山toB向けであっても、我々は受託モデルの事業はやっていないんですね。「仕組み」で生産性の高いビジネスを行なうことを決めていて。ferretを運営していくなかで、多くの企業におけるマーケティング課題が浮き彫りになってきました。当時、toBの企業向けSEOオンラインサービスを提供していた同社。ferretの知名度がアップするにつれ、SEOの相談を持ちかけられるケースが増えていったとか。「ある会社にお願いして検索順位は上がったが、実際、売上にはまったくつながっていない」という悩みから「今後何をすればいいかわからない」というざっくりした悩みまで...様々でしたね。決めていた「仕組みモデル」に、各社にガッツリ踏み込んでコンサルティングを行なう事業スタイルは合致しません。それは、すごいジレンマがあっただろうなと想像します。秋山そうなんです、課題は目の前に見えている。我々が一社一社踏み込むことはできないし、それをやったところで大きな革新は生まれない。問題意識とジレンマが膨らんでいきました。その「ジレンマ」こそが、今のベーシック社のビジョン、そして事業に繋がっていくんです。私たちは事業テーマを「問題解決」と掲げました。目の前に見えている課題に対して、我々としてどのような仕組みで「解決」手段を提供できるか...それを追求していったんです。「教育」と「環境」で、Webマーケティングの大衆化を秋山そもそもマーケティングとは「顧客と関係を築くこと」ですよね。狙った相手に自分からのメッセージを伝える、とてもシンプルなこと。「いわばクジャクが異性に羽根を広げる求愛行動のようなもの。現状は無作為に羽根を広げて疲れ果てたり、羽根の広げ方すらわからなかったり...ややこしく考えて本質を見失っている企業がとても多いのでは」と話す秋山さん。「誰」に「どんなメッセージ」を伝えるか。その結果、何を達成したいのか。そこが根っこであり本質なのですが、それを伝えたところで正直、現状を改善するには漠然としすぎていて、遠すぎるだろうと考えました。提供しようと考えたのが、「教育」と「環境」の2つ。One」で提供することとしたのです。秋山この2つを世の中に広められれば、「Webマーケティングの大衆化」、つまり誰でも簡単にマーケティング行動を起こせるようになる世界を作ろうと思っています。すれば各企業は、より本質的かつ創造的で、人間にしかできない仕事、たとえば本質的な企業戦略や商品企画の立案などに時間を割けるようになるはず。...!しかしそうすると「ferret」も、マーケッター向けツールから大衆向けメディアへと方向転換しなきゃですよね?秋山そうなんです。構想を立てたのが2013年の年末。知り合いに「マーケティングがわかっててメディア立ち上げができる生意気でリーダーシップあるヤツいないかなあ」と相談したら、ああそういえば1人知っている、と飯�それが僕だったわけですね(笑)。その頃、別の会社の役員になることがほぼ決まっていたんですけれど、ferretの話を聞いてその道を辞めました。秋山の話に共感し、とてもワクワクしましたね。これまでにない新しいものを生み出せる、そんな未知な感覚を味わえる気がしました。ちゃぶ台返し!ferretリリース前の大騒動ちなみに飯�さんが入社した2014年4月には、ユーザーがマーケティングを体系立てて学ぶことができるメディア・新生「ferret」を作るため、既に編集チームが組まれていたとか。入社してプロジェクトの状況を見て、すぐ「ちゃぶ台返し」をしました(笑)。こんなんじゃ出せない、と言って、作り直しを始めたんです。ちなみに詳しく聞いてみると理由は幾つもあったそう。「なんとなく流行りのデザインでカッコいいけど、ターゲットが必要としている見せ方とは言えない」「あくまで一般的な内部構造に終始していて、ユーザー目線に立っていない」「コンテンツ記事が点でしかなく、構想としている体系化とはかけ離れていた」など...飯�マーケティングの会社なのに、自分たちがマーケティングできてないじゃん、という感じだったんです。チームメンバーは、当初驚いていたけれど、出す前からダメと分かっているものをそのまま出すなんてことはできませんでした。その判断はなかなかできることじゃないですよね...秋山いえでも、僕もそういうの好きなんです、ちゃぶ台返しとか(笑)。ベーシックには「やってきたことを尊ぶ」という文化はありません。「ここまでやってきた」という想いって、正直、負の遺産でしかないでしょう。僕も飯�に同意してやりなおしをすぐ認めました。して飯�さんによる大規模なテコ入れが入り作り上げられた新生「ferret」は、2014年9月に無事オープン。ferretでは上記のように、体系的に学ぶための様々なカリキュラムが用意されています。記事ひとつバズっても意味なし。ferret自体がバズらなきゃ。会員資産がありましたから初動はある程度数を獲得できましたが、そこからが問題でしたね。記事を出せばPVは伸びるものの、なかなか...僕のソーシャル上のフォロワーが一定数いるので、僕が記事を書くとそこそこバズるんですが、それじゃ「点」のままですから意味がない。体系化して学べるメディアとして認知されるには、いち記事がバズってもferretは盛り上がらない、メディア内で学ぼうとする人も生まれない。毎週編集会議をし、ネタを出し、担当を決めていく。流入を目的とした記事、コンバージョンを目的にした記事...とネタごとに目的を決めてはトラフィックやユーザー動向を睨み、スコアリングする日々を送り...。すると少しずつ変化が。飯�2014年の11月頃、はじめて僕以外のメンバーの記事がバズったんです!その時「あ、キタな」と思いました。その後、年末年始にかけて、ひとつひとつの記事が当たるようになってきて。僅かながら「点」から「線」になっていっている感覚がありました。2015年2月頃には、外部メディアやキュレーションメディアなどに記事がどんどんアップされるようになり、メディアトラフィックは一気に急上昇。それ以降は、「マーケティングといえばferret」というメディアブランドが確実に築かれていきます。ferretよりも知名度が高いマーケティングメディアはありますが、ferretのサイトパフォーマンスはそれらより上で、ユーザー数でも勝っています。知名度が高い他メディアが幅広い層に向けて「点」の出会いを数多く生み出しているのに対し、ferretは定期的に利用してくださるコアユーザーが多いんです。ferretは、マーケティング担当者の方、マーケターの方などの利用が多いイメージです。当社がやりたいのはあくまでも「マーケティングの大衆化」ですから、今後はもっとアーリー層など幅広い対象に向けてコンテンツを展開していきたい。ブランド力は低いと思ってて、一般的にマーケティングを学べるメディアとして認知度されるよう、メディアとして成長していかなければいけません。One」のオウンドメディアとしての役割も果たしています。One」のうたい文句は「Webマーケティングを世界一簡単にする!」。ドラッグ&ドロップで超簡単にスマホ対応サイトを作れるCMSを実装しているので、サイト作りも運用更新も超簡単。「これだけ押さえておけばOK」というポイントを厳選したシンプルな分析レポートが観られるため、初心者でもサイト内課題がとてもわかりやすく見えるようになっています。Oneでマーケティングを実行する「環境」を提供する。このサイクルがうまくまわれば、企業がよりよい情報発信を提供し、また消費者も適切な情報を得ることができるようになるでしょう。“求愛行為”がきちんと相手に届くわけです。Oneも「まだまだ発展させなきゃいけない」と秋山さん。秋山マーケターの仕事を大きく大別すると2種類。1つめが作業系で、2つめがクリエイティブ系ですね。この1、作業系を徹底的に自動化させていきたい。現状もかなりオートメーション化できていますが...理想は「ボタンひとつで操作できる」世界観。ぼ、ボタンひとつ?秋山スマートフォンもある種、ボタンひとつで直感的にあらゆる操作ができますよね。それと同じように、もっと削ぎ落してシンプルにしていきたい。タブーなんて気にしないシンプル思考が「仲間の条件」そのためにはまだまだ仲間が必要になりそうですね。現在社員は約100名で、Webマーケティング事業部に携わっているメンバーはその約半数。今後この事業はさらに拡大していくので、エンジニアやデザイナー、プロダクトプランナー、編集スタッフ、セールス...すべての職種においてメンバー増員が不可欠ですね。「仲間の条件」って何ですか?秋山そうですね...全職種に共通して言うならば「シンプルに考えられて、やり抜ける人」でしょうか。飯�どっちかじゃなくて、そのふたつですよね。賢くてもアレコレ考えてしまって行動できない人よりは...秋山バカでもシンプルに考えられて、やり抜ける人がいいよね(笑)。BOX」というこの言葉にも、仲間の条件が隠れてそうですね。さきほど言ったように「これだけやってきたんだから」みたいな、過去や慣習を尊ぶタイプよりも、むしろタブーをぶっ壊すような思考ができる人が望ましい。いうとスゴい人みたいですが、要は慣習に捉われず、シンプルに考えられる人ってことです。箱の中だけじゃなくて、外も見てみようって自然と思える人ですね。「たとえば業界的にタブーとされていることは、消費者にとってはメリットになったりしますよね。そこを見失わない人です」と秋山さん。煩わしいことや不要なことはすべて取り除き、シンプルにしていくこと。僕たちの事業ポリシーである「問題解決」には、そういう発想が不可欠なんです。シンプルに考えて、本質を突き、行動する集団、それがベーシック。Webマーケティングというとまだまだ「ややこしそう」なイメージがありますが、ベーシックさんのこれからの活躍によって、そのイメージがどんどんシンプルに変わっていきそうですね。One閉じる「話を聞いてみたい」とは?この会社の話を聞いてみたい。思った時に、その気持を企業側に届けるためのボタンです。クリックすると専用フォームが立ち上がるので、自分の気持ちを選択し、コメントを記載して送信してください。フォームに記入した内容は企業に届くので、面接のお願いや気楽なランチのお誘いなどにもご利用いただけます。閉じるまずは、株式会社ベーシックにアプローチしましょう今のあなたの気持ちを、下記より選択してください。無くても一緒に働いてみたいまずは一回、話を聞いてみたいなにか機会があれば連絡して欲しいランチでも一緒にどうでしょう?メッセージを添える場合は以下に記載してください。Facebookアカウントとメールアドレスが企業担当者へ通知されます。同意するログインして送る新規登録の場合でもおおよそ5〜10秒で完了します。※事前の許可なしにFacebookへ投稿されることはありません※登録内容が許可なしに公開されることはありません閉じるまずは、株式会社ベーシックにアプローチしましょう今のあなたの気持ちを、下記より選択してください。無くても一緒に働いてみたいまずは一回、話を聞いてみたいなにか機会があれば連絡して欲しいランチでも一緒にどうでしょう?メッセージを添える場合は以下に記載してください。Facebookアカウントとメールアドレスが企業担当者へ通知されます。同意する話を聞いてみたい閉じる社員申請をされる前にFacebookのアカウントでログインしてください。新規登録の場合でもおおよそ5〜10秒で完了します。※事前の許可なしにFacebookへ投稿されることはありません※登録内容が許可なしに公開されることはありませんFacebookのアカウントでログインしてくださいFacebookでログイン閉じるこの会社の社員として登録を申請します。株式会社ベーシックの社員として、ページの管理者に対しアカウント確認/承認メールをお送りします。ページの管理者(あなたの会社の社長や人事担当など)が届いたメール経由で承認をすると、あなたに社員用アカウントが開放されます。社員アカウント登録申請を送る閉じるご応募ありがとうございましたあなたの「気持ち」と「メッセージ」の投稿を受付けました。この会社の中の人があなたに興味を持てば、そこから実際に面談や訪問といった話になる場合もあります。求人情報に掲載されています。求職者が転職を考える上で本当に知りたい情報は、それだけではないはずです。求職者が本当に知りたい情報ではないかと考えます。Job!が実際に企業インタビューしてきた記事から、求人情報からは伝わらない「企業の雰囲気」を少しでも感じて頂ければと思います。reserved.現在、投稿中です。時間がかかりますが、そのままお待ちください。