コピー2020.02.05アメリカは自信の国。私はトータル18年ほどアメリカに住んでますが、昨日から今日にかけて改めてそう思いました。アイオワ州で行われた民主党党員集会での候補者選びでの出来事です。昨日のうちに投票、そして結果が発表される予定でした。今日になっても未だ発表されていません。(これを投稿する時には結果出てるかも)アプリを活用した集計システムを新たに導入したことが原因だとされています。ここではその事実はともかくとして、私が注目したのは民主党のアイオワ州委員長を務めるトロイ・プライス氏の記者会見。「アメリカは自信の国」という思いを深めました。同時に、これまで付き合ってきたアメリカ人を思い返して日本人個人起業家がモデリングすべき点が3つあると思ったわけです。それは起きたことを「個人の責任」と過剰にとらえない堂々としている理由・具体例をたくさん言うことです。「自信の国」アメリカに学ぶ個人起業家のモデリング・ポイント起きたことを「個人の責任」と過剰にとらえないトロイ・プライス氏に話を戻します。会見の冒頭「このようなことが起きてしまってお詫びします」とは言ったものの「責任パート」はこれで終了。あとは、これはアプリのコーディングのトラブルであってオペレーションのミスではない。起きている事態は投票結果には影響しない。我々は投票結果を左右するローデータはちゃんと確保してあるからだ。結果は、もうすぐ出るからお待ちください。まっ簡単に言うとこんなことで会見は終了。「もうしわけありません」を繰り返すことなく、起きたことを過剰に「自分ごと」にするものでもありませんでした。これがモデリング・ポイントなのか?ビジネスの結果は売上。コスト構造が複雑でない個人起業家の場合、利益より売上が気になるところ。それを左右するのはクロージング普段のネット上(SNSやブログなど)でのコミュニケーションなどです。クロージングでうまくいかなかった時、あるいはイベントへの集客が少なかった時、改善点をさがし成約率を上げる努力はもちろん必要。「落ち込む必要はない」と思っています。ところが、実際にはぼく自身に価値がなかったのかも商品やサービスに魅力がないのかしら・・・?と凹む方が結構いらっしゃるんです。無理もないかもしれませんね。・・・こんな時、たまたま、この人が欲しいタイミングではなかったんだ!この人の欲しいものと私が提供するものが単に違っていただけね!と割り切ることも重要なこと。その辺は起きたことを「個人の責任」と過剰にとらえないがアメリカ人気質がモデリング・ポイントとなるかも。しているトロイ・プライス氏の対応はよく言う「神対応」だったかどうかは堂々としていて私には好感がもてました。この件とは無関係ですが、アメリカ人はなにかにつけ堂々としている声がでかいと感じる方も多いのではないでしょうか。私の独断と偏見ですが、その理由は中学・高校のスクールカーストにあるのでは、と思ってます。スクールカーストとは生徒の中に存在する階級社会のようなもの。階級格差が一番激しいのがハイスクール。男子生徒の頂点はジョック(Jock)と呼ばれる体育会系イケメン。チアリーダーであることが圧倒的に多い。この二人を頂点として強烈なヒエラルキーが存在しています。ランチは必ず同じカーストで集まり、他のカーストの生徒とは話もしない。このスクールカーストについては本記事の主旨ではないのでこのくらいにしますが、カーストの上の方、つまり競争が厳しい世界を生き抜くには声がでかくて、堂々としてないとやっていけないのです。いう中高を過ごしてきたアメリカ人は傾向として声がでかい堂々としているとなっていると思っています。見た目から:55%声から:38%話しの内容から:7%つまり、印象の9割が内容以外の要因ってこと。しているのはめちゃめちゃ大事ってことですよね。願望の達成をサポートすること。「頼りたい!」っていう人に対して「まずは堂々とした態度」を見せることは成約率に影響することは間違いなさそうですよね。ここがモデリング・ポイント。理由・具体例をたくさん言うアメリカ人はおおむね「話が長い」と個人的には思っています。これは考えてみれば「当然かも」と思うのです。言うと、彼らは子供の頃から学校でのプレゼンやディベートを通じて論理的に話す訓練がされているから。具体例ですよね?彼らはこれがちゃんとしています。(ことが割と多いです)そして、アメリカは多様性の国。ひとつ主張をすれば、多種多様の反論が次から次に出てきます。違ういろんな人たちが存在しているわけですから。理由に説得力をもたせる数多くの具体例どうしてもが必要なのです。生活しているから理由・具体例が多いその結果、話が長くなるということなのでは、と思っています。相手に納得してもらうためにはマストですよね。理由を支える多くの具体例を入れるのは悪いことではないはず。その多様な状況に負けずに成約にこぎつけるには理由・具体例を多用することは意味あること。ここもモデリング・ポイントです。「自信の国」アメリカに学ぶ個人起業家のモデリング・ポイントということでお伝えしてきました。まとめると起きたことを「個人の責任」と過剰に考えない堂々としている理由・具体例をたくさん言うこの3つが日本の個人起業家がモデリングできる点ではないかと思いました。以前の記事になりますが、雑感「アメリカ人のあの「強烈な自信」はどこから来るのか」も合わせてお読み頂ければ嬉しいです。自信はメンタルですが、個人起業家のブランディングにはマーケティングスキルも重要。30年間広告会社でブランディングの仕事をしてみて分かったスキル、ノウハウなどをニュースレターにしています。今なら『個人起業の始め方』小冊子(14ページ)をプレゼントしてます。<こちら>から覗いてみてください。個人起業家は悩みに向き合ってはダメ。問題を課題化すること。課題化しないと、問題は悩みになってしまいます。当記事では、問題を課題化して解決するまでの建設的なプロセスについて解説していきます。おススメしている方法があります。ひとつ思い出し...ブログ【実践編3回目】「推進力」はヒエラルキー戦略で※本メールはeBook『社員のやる気に火をつけるために経営者が本当にやるべき7つのこと』()の実践編としてお届けします。実践編メールセミナー:第3回...ブランディング個人の時代に自分を最高値で売るブランディング思考とは個人の時代には起業家も会社員も「ブランディング思考」ができないと「その他大勢」に埋もれてしまう。なると「売上」「評価」に反映されません。当記事では、そんなブランディング思考について、また具体的にどのようにブランディングすればいいのかについてご紹介しています。個人起業家のブランディングは何のためにやっているのか?収益アップのためですよね。ブランディング風なことをやっても収益アップにはつながりません。当記事では、ブランディングを収益アップに結びつける方法をお伝えしてます。自分のビジネスをブランディング視点で捉え直したい方には必見です。口コミがいかに個人起業家のブランディングにとって大切か。価値の高い口コミのメガニズムやどのように口コミの価値を上げるかなどについて解説しています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。29タイトルとURLをコピーしました。