「飲食店の大先輩からアドバイスを頂いきました」という報告をいただきました。「相手の立場に立って行動、発言ができていない」というものでした。一般社員さんや店員の方々には挨拶をしていなかった」というものがありました。「えっ、そんな当たり前のことが出来ていないんですか!?」と、目を丸くして驚かれていました。「別にそれって普通じゃないですか?」など、様々な感想があると思います。「その方ってもしかして○○質の人ですか?」という直感が働きます。「自分にとって関係のない人は意識にも入らない」という特徴があります。「どの様にしたら改善していけるのか?」の根本的な改善策に一向にたどり着けません。何度言っても全然改善しませんでした」と、大きく頷かれていました。「全く気にもしたことがありませんでした」ということが驚くほどたくさんあります。「意識していませんでした」という言葉が度々出てくる場合には、ひょっとすると「○○質」という気質を強く持った方かもしれません。大きな変化と改善を進めていくことができる様になります。つの気質」と「コーチング」を同時に学び、あなたの「人を導く力」を高めることができる。先日、五反田にある「東京酒樓」という中華料理店に行きました。