京都の通訳ガイドEriの小話スマートフォン用の表示で見る京都の通訳ガイドEriの小話”大切な人を大切な場所へ”をモットーに地元京都で通訳案内士をやっています。ツアーで出会った愛すべきお客様達とのエピソードや、改めて感じた京都、日本の魅力を綴っています。#通訳ガイド#ブログこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。2015-09-10ガイドの仕事とは通訳案内士という仕事まだまだ経験の浅い私が、言える話ではないのですが今感じること。ガイドの仕事は、スポーツや!!ツアー前の緊張感、しっかり準備はしてきたつもりやけど、本番大丈夫かなぁ、、という不安。始まったら、必死の必死。目の前の現場に集中するのみ。ツアーが終わった後の、何ともいえない達成感と、解放感、でも満足はできす、うまくできなかった悔しさと、またすぐにでも練習し現場に出たいという気持ち、何よりも帰りのバスや電車でガツガツ頭を窓にぶつけて寝てしまうどっと押し寄せる疲労感、、なんやろう、この感覚。何かに似ている、、そうです、まるで試合後の感覚です。自分の持っている力を全て出し切って、良くも悪くも結果がその場で突きつけられて、その一瞬で評価が決まるという感じです。今まで色々な仕事をしてきましたが、ここまで自分の知力、体力、気力を使い切る経験は無いのではないかと思います。ガイド中はお客様と一緒にいるので常に本番中。最低でも8時間はずーっと気が張っています。スルーツアーではほぼ一緒に過ごしているので、自分自身そのままで勝負するしか無いのです。取り繕ったり、ちょっと背伸びしても、どこかでボロが出てきますし、何よりバレています。その場を乗り切るという発想はできないので、自分自身の持っている知識、経験そのまんまで勝負するしか無い。第1にサービス業であるということ。お客様が今回の旅に何を求めているのか、何が大事なのか、何を期待しているのか、そして心配りはできているか。道でこけないように、タクシーにぶつからないように、ちゃんとご飯は美味しく食べてはるかな?、トイレそろそろ大丈夫かな?、歩き疲れてきたかな?そして第2に知識。お客さんから突如飛んでくるあらゆる方向からの質問。