2018/07/03携帯販売は接客業の登竜門?その理由を知っておこう!B!求人を見てみると、携帯販売の仕事がたくさん掲載されていることがわかります。それだけ需要があるということですが、裏をかえせば離職率も高い可能性があるというわけです。そこで「携帯販売のはどのような業務内容なのか「どのような人物がこの仕事に向いているのか」を、実際に携帯販売の店員として3年働いた私が、解説していきます。今後携帯販売職はどうなっていくのか携帯販売とはどのような業務?そもそも携帯販売とは、どういう職種なのでしょうか。携帯ショップの店員がそれにあたります。ドコモやソフトバンク、auのように店舗で接客することがメインの職種です。携帯ショップはどこの地域にでもあるため、販売員としてはもっともイメージしやすいのではないでしょうか。身近な分野での販売職ですから携帯ショップは、接客業の登竜門的な存在と言えるでしょう。1日の仕事の流れを知っておこう携帯ショップは地域によって開店時間が決まっています。時間通りに開店しないとお客様からクレームがきますからね。基本的には少人数で運営するため遅刻は厳禁です。指定の服装に着替えいざオープンです。土日祝日は書入れ時な為、10時から8時までの営業時間内でシフトを決めます。お客様が来店され、いかにして新機種を買っていただくかが大きなポイントになってきます。それが携帯ショップにとっていちばんの利益というわけです。時期によっては開店前からお客様の列がとてつもないことになっています。携帯ショップの繁忙期は3月と9月ということを覚えておきましょう。その理由は、3月は他社から乗り換えシーズンのピークですし、9月は決まって新しいiPhoneが発売されるためです。未経験でも相性の良い業界ってあるの?未経験から携帯販売職になりやすい職種は、接客業全般をしていることです。お客様と毎日会話するような仕事であれば、違和感なく携帯販売職に就くことができます。接客業にチャレンジしてみたいのであれば、携帯ショップはおすすめします。その理由は、誰もが業務内容をイメージしやすいことではないでしょうか。人生で何度も訪れている携帯ショップ。やるなら、まず誰もができそうな携帯ショップに転職することをおすすめします。そこで自分の腕をまずは磨き、次のステップへいくといいでしょう。携帯販売職に求められるスキル携帯販売職に求められるスキルは、人と会話するのが苦ではないということがあげられます。携帯に関する知識も必要ですが、まずはお客様と話すことができないと難しいといえます。学生時代に接客業をやっていたり現職で同じようなことをやっているのであれば全く問題はないと考えてもいいでしょう。接客業が未経験だった場合は、自分が携帯ショップに足を運んでみて店員と会話してみてください。これは自分がもし携帯販売職に就いた場合をイメージさせるためにやっておくべきでしょう。携帯販売職に資格は必要?携帯販売職には資格は必要ありません。キャリアごとに資格が存在しているのは事実です。それに合格すれば給料があがるという仕組みです。入社前にはそれらの資格は取得することができないため、入社後に勉強して資格を取得する流れが一般的です。ソフトバンクであれば、アドバイザーからスタートし、チーフアドバイザー、ショップエキスパートの順に難易度は高くなってきます。5つ星級のエグゼクティブショップディレクターもあり、店長以上の知識が必要とされる資格もあります。これらを取得すれば資格手当が支給されます。アドバイザーであれば月1万円、ショップディレクターを取得すれば月5万円ももらえるお店もあります。月5万円も資格手当がもらえるなんて、なかなか他の職種ではありません。そのため、携帯販売職は販売職の登竜門でもありますが夢のある職種ともいえるでしょう。この仕事に向いていない人この仕事に向いてない人はずばり、コミュニケーション力が不足している人です。こればかりはどうしようもありません。自分を変えたいというのであれば入社して訓練をしてみてもいいでしょう。私も人と話すのは苦手でしたがそういう環境にあえて身を投じて荒療治で克服しました。今後携帯販売職はどうなっていくのかまだ、スマートフォンが存在していなかった時代は、ものすごい給料をもらっていたと当時の上司は語っていました。時代はかわりスマートフォンが登場。MNP(番号そのまま乗り換え)が盛り上がりを見せていましたが実質規制されてしまい、お店にとっては苦しい状況が続いていました。MVNO(格安スマホ)が参入してきたことにより売上を作るという意味では、どこの会社も苦しいのではないでしょうか。生き残りをかけるために、常に新しい提案ができるかが今後のカギといえるでしょう。働く悩みを“ゼロ”に今よりいい会社に転職しませんか?転職活動は転職エージェントを活用した方が効率的です。複数の転職エージェントを併用すると希望通りの転職が実現しやすくなります。リバティワークスのおすすめ転職エージェントは、転職実績No.1の『リクルートエージェント』と20代・30代に人気の『マイナビエージェント』です。自分の市場価値がわかるアプリ「ミイダス」も利用すれば転職成功率はさらに上がります。登録はスマホ一つで簡単!最短3分で完了!転職エージェントのサポートは完全無料なので、まずは気軽に転職の相談をしてみましょう。転職成功実績No.1!非公開求人20万件超!!圧倒的な求人数であらゆる業種・職種を網羅する業界最大手の転職エージェント。20~30代の転職決定者が多く、営業職に強い。充実の面接対策も人気!リクルートエージェント公式へ20代に信頼されている転職エージェントNo.1!登録者の76%が35歳以下で手厚いサポートに定評アリ。中小企業で独占求人が多く、IT系にも強い。転職回数が少ない求職者は転職活動が有利に進む。マイナビエージェント公式へ現在の年収が500万以上ならハイクラス転職サイトがおすすめ!年収500万円から利用できるハイクラス転職サイト。求人の3割以上が年収1,000万円超え!登録時に入力した情報をもとに企業から直接スカウトされる。中でも「プラチナスカウト」を受け取ると企業やヘッドハンターと必ず面談できる。キャリアアップを望む人は必ず登録しておきたい転職サービス。Upピックアップ記事ジェイック(JAIC)で30代ニートを抜け出せる?就職率が跳ね上がる支援内容とはパソナキャリアの口コミ・評判は?サポート力や利用に向いている人を大調査dodaのスカウトサービスでプレミアムオファーを獲得!面接確約で転職をより確実にする方法!【動画あり】ビズリーチのヘッドハンターって何者?優秀な人の選び方と転職成功の秘テクハローワークの適性検査で転職成功率アップ!無料なのに自分で気づけない適性まで知れる?Osusumeおすすめ記事これを読むだけで転職成功率アップ!?厳選おすすめ転職エージェント18選40代の転職を成功させる秘訣!需要が拡大中の今がチャンス【第二新卒の転職】成功ポイントと具現化する方法とは20代後半は転職のチャンス!やりたい仕事に就く4つのポイントとは!?【30代必見!】今こそ転職のタイミング!?理想を叶える30代の転職成功法とは?仕事は人生の一部いっそのこと、人生まるごと楽しもうリバティワークスは、仕事に関する全ての悩みに本気で向き合うWebメディアです。あなたが今どんな状況でもあきらめる必要はありません。〝働く〟を「耐える」から「楽しむ」にシフトして、人生を100%楽しみましょう。