モーニングビジネススクール」オンエア内容をWeb版でご覧いただけます。作りという意味で、日本企業には内なる国際化が必要というお話をしました。私たちは、海外からの投資や観光客や人材を迎えるならば、それと同じことを日本に住みながら考えなければならないということです。日本国内だけでは、経済や内需は拡大できないので、外から来た人たちに期待をしなければなりませんが、そのためには体制作り、つまり私たち自身の内なる国際化が必要です。福岡は以前、英国のMonocle(モノクル)という雑誌で、コスモポリタンシティと評価されたことがあります。福岡はそれほどのレベルにはないように思います。情報は英語や他の言語で入手出来ても、その情報源も情報量も極めて限られていて、快適に文化的な生活を楽しむほどの多様性は十分に提供されていないということです。中国からのクルーズ船や、韓国からの高速船で多くの来訪者が福岡を訪れますが、その人たちが快適に過ごして、色々なものを買ってもらう体制が出来ていません。いう多言語の外国人対応の体制が整備されています。館内の表示やマップがあり、窓口には韓国や中国の社員の方、日本人でも言語ができる人が常駐していて、アジアのゲートウェイといえる体制を整えたということです。これまで福岡市内にはなかったものですが、新博多駅の言語対応が1つのスタンダードになって、どんどん浸透してくれればいいと思います。1つは、市民の意識の問題です。高コンテキスト、つまり同質性を理解し合う社会は、非常に居心地がいいので、あえて異文化コミュニケーションを避ける傾向は、誰にでもあると思いますが、それがみすみす大きなチャンスを逸することにもなると思います。大変なことかもしれませんが、そこで得られる多様性などは非常に大きいと思います。麻生グループの代表の麻生泰(ゆたか)さんが、グローバルシティズンという考え方を提案されています。グローバルシティズンとは、地球社会の一員として自分の地域や国を愛して、国籍の違いを超えて友達を作り、他人のことを考えることができる人材と定義され、そこから多様性の要素を認めていくことをいわれています。現在、まだ日本は多様性を受け入れられる状況ではありませんが、だからこそ、今あえてやらなければいけないのです。日本の都市の中で非常に特色のある存在になる必要があると思います。コスモポリタンシティという言葉をキーワードの1つとして挙げましたが、アジアをはじめ海外からの来訪者が、日本のどの都市よりも快適に過ごせる環境を福岡市が提供することを検討していくべきでしょう。言語対応の能力を高めること、次にあえて外国の人たちを仲間に取り込む意識改革です。それに人的交流やビジネス促進を図るプログラムが必要でしょう。新博多駅に行った時に、福岡は人口140万の都市ですが、新しい博多駅や新幹線で140万都市以上の規模や広がりをはるかに超えて発展する可能性が大いにあると思いました。その鍵になるのは、私たち自身の内なる国際化にあるのではないでしょうか。モーニングビジネススクール」の毎日のオンエア内容をポッドキャスティングやブログでお届け。パソコンはもちろん、スマートフォンでも快適にご覧いただけます。許可なく転載を禁じます。