当サイトを正常に閲覧いただくにはJavaScriptを有効にする必要があります。情報がありませんご指定の記事は現在登録されていません。URLが誤っているか、記事が削除された可能性があります。ドットエスティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。中国国内における新型コロナウィルス(新型肺炎)の影響により、現在、中国国内での生産・物流網に遅延が発生しております。この影響を受けまして、お届け予定の一部の予約商品において、お届けが遅れる場合がございます。楽しみにお待ちいただいているにも関わらず、誠に申し訳ございません。現在、状況把握に努めておりますので、お客さまへは大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。10:00~18:002019/12/26『ツリー』商品回収に関するお詫びとお願い平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。このたび、ベイフローおよびラコレ各店舗において、2019年11月29日(金)から2019年12月22日(日)までの間に販売いたしました「19Xティンクルツリー」「ティンクルライトLEDツリー」のうち、一部の商品に配線不良の可能性があることが判明いたしました。つきましては、販売済みの対象商品をご購入されたお客様には、ご返金をさせていただきます。誠にお手数ではございますが、当該商品をお持ちのお客様は、下記の製造元である株式会社スパイス回収窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。株式会社スパイスさまよりご返金手続きのご案内をさせていただきます。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。「ショートナカワタブルゾン」の洗濯絵表示に誤りがあることが判明いたしました。正しくは、液温40度までの手洗い可、日陰での平干しを推奨、非常に弱い操作のウェットクリーニング可となります。(ご自宅でも、手洗いでお手入れして頂けます。つきましては、誤表記の製品をお買い求めのお客様には、正しい品質表示のシールをお渡しさせて頂きます。誠に御面倒をお掛けいたしますが、ヘザー各店舗または下記の弊社カスタマーサービスまでご連絡を頂きますようお願い申し上げます。多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に向けて、品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。