著/世界思想社)ミハイ・チクセントミハイはハンガリー出身のアメリカの心理学者で、フローという概念に基づく最適経験の理論を作り上げた。ここでいう「フロー」とは、一つの活動に深く没入しているので他の何ものも問題とならなくなる状態、その経験それ自体が非常に楽しいので、純粋にそれをするということのために多くの時間や労力を費やすような状態を意味する。チェスの名人、外科医といった「熟練者」、自分が本当に好きな活動に時を費やしている人々数百人を対象に研究した。フローとしての仕事」に登場する、生活のためにする仕事を「自己目的的に働く」ことによって楽しんでいる人々の事例である。イタリアのアルプスの小さな村に住む76歳のセラフィーナ・ヴィノンは朝5時の乳搾りから日が暮れるまで、長時間の骨の折れる重労働に従事していたが、生活の中で何をするのが一番楽しいかと尋ねられると、「乳を搾ること、牛を牧場に連れ出すこと、果樹園を剪定すること、羊毛を梳くこと」と答えたと言う。同じ地区に住む長老10人が面接を受けたが、全員がセラフィーナと同じように仕事を「最適経験の主要な源泉であり、時間と金とが十分にあっても同じことをする」と答えたのである。彼らは仕事と自由時間を明確に区切っておらず、自分が自然の中で果たす役割に満ち足りていた。南シカゴにある鉄道車両の工場で溶接工として30年以上も働くジョーは、昇進の機会を全て断り、組織の最下層に属していたが、操業過程の全てを理解しており、経営者をはじめ、仲間の誰からも尊敬されていた。彼は「自己目的的パーソナリティ」の持ち主で、小学校4年で学校をやめていたが、子供の頃から機械、特に欠陥のある機械に魅せられており、故障した機械は全て修理できた。彼の創造性は家庭でも遺憾なく発揮され、自宅の質素なバンガロー周辺に花や植木を植えこんだ複雑な石庭を作ったり、虹が作れるスプリンクラーを開発して取り付けたりしている。現代人の大半は「必要ではあるが楽しくない仕事と、楽しいけれども複雑さの乏しい余暇」に二分された生活をおくっている。著者は我々が身体的かつ精神的資源をフローを体験するために用いず、自由時間の多くをテレビや映画鑑賞、競技場でプロスポーツ選手を見ることなど、大衆文化に費やし、偽の現実にしか過ぎない刺激パターンによって浪費し、誰かに金を儲けさせるために貢献しているのではないかと指摘する。「仕事を楽しむことを学び、自由時間を浪費しない人々は、自分の生活全体がより張り合いのあるものになったと感じるようになる」と語る。本書は1990年にアメリカで出版後、13ヶ国語に翻訳され、世界で広汎な読者を得ている名著である。小さな活字で300ページを超えるため、1時間で読めてしまうハウツー本とは対極にあるが、仕事を楽しい挑戦に転換したり、困難な状況を解決するためにどんな能力や視点が必要か、理論的展望と方法を示唆している。経営者や人事に関わる管理職の必読書として推薦したい。部長・課長・リーダー層まで、経営の根幹を支える人たちの成長を支援するパートナーメディアを目指します。日々の業務に役立つニュースや小ネタ、組織強化や経営理論まで幅広く学べる記事を提供します。前回は、米国ギャラップ社による会社の業績を診断できる12の指標「Q12(キュー・トゥエルブ)」の概略をご紹介した。今回からは、一つひとつの質問について、上司が部下にどのようにふるまったらよいのかを見ていこう。「仕事の基本部分」に当たるQ1だ。Q1.職場で自分が何を期待されているのかを知っている。Me)部下が5点満点でこの質問に答えたとき、高い点数が出るだろうか。基本とは言え、今までのやり方に安住している上司にとっては、案外ハードルが高いかも知れない。「私が社長らしくない社長になって、大切なことには積極的に首を突っ込み、現場主義で行こうと考えたのは、当時からキヤノンにも大企業病のきらいが少し表れていたからだ。「私が社長らしくない社長になって、大切なことには積極的に首を突っ込み、現場主義で行こうと考えたのは、当時からキヤノンにも大企業病のきらいが少し表れていたからだ。自分自身の「想い」を知る幹部教育のプログラムでは、必ず「自分は何がしたい人か?」「どのような価値観を持っているか?」をじっくり考えてもらいます。時には、幼少のころから現在までの中で「どのような事に喜びを感じたのか?」を徹底的に思い出してもらい、それを小グループ内で発表してもらって、「なぜ、そのような喜びを感じたのか?」「その奥にはどのような価値観が眠っているのか?」をとことん考えてもらうようなことも行っています。前回のこのコラムでは、企業におけるクロスカルチャーの問題を広い文脈で考え、日本企業が単一的な規範を提示することが困難になっていること、また異文化接触という点から、社員の価値観が多様化していることを考察した。今回はこれらのクロスカルチャー課題に対し、メンター制度が果たす機能について述べたい。部下のミスにより業務運営に支障を来すケースは少なくない。部下がミスをした場合、リーダーはその原因をどのように見つけ出すのが好ましいのだろうか。何かの価値をとらえるときに使う「好き嫌い」と「良し悪し」という言葉。「好き嫌い」とは、「良し悪し」では割り切れないものの総称ですが、ビジネスにおけるリーダーシップやイノベーションに不可欠な要素です。何よりも、今の日本にはこの「好き嫌い」の感覚が大きく不足しています。今、「好き嫌い」が重要なのか。楠木教授をお招きし、競争戦略、働き方改革、多様性などのキーワードを交えながら、「好き嫌い」の復権について講演いただきました。あなたにオススメ「中小企業の経営者のサイバーリスク意識調査2019」を発表。ログイン会員登録すると会員限定機能や各種特典がご利用いただけます。プロ経営・ビジネス課題に役立つニュース・サービス・セミナー情報をお届けするポータルサイトです。カテゴリ・人気キーワード・課題といった様々な切り口から最適なサービス・セミナー・資料などが検索可能。テーマにした経営者向けフォーラム「経営プロサミット」を開催。課題解決・スキルアップ・市場調査など様々な用途でご利用いただけます。特集・イベント経営プロについて経営プロについて利用規約プライバシーポリシーお問い合わせ広告・情報掲載について。