添付ファイルをダウンロード記事に対するご意見この記事のサブスクリプションに登録Situation以下は最新ニュースです。サーバーからダウンロードしようとするとアプリケーションエラーが表示されます。プロダクトカタログのウイルス定義の指定が変更されたことが原因です。用の新しいプロダクト指定が含まれています。内でプロダクトの更新をダウンロードしてください。これによりエラーは解消します。下記のようにダウンロードすることにより事象を回避してください。管理コンソールログインします。クリックして有効にします。回目の試行時刻、頻度のオプションを設定します。分に一度に設定されます。カタログの更新を必ず確認してください。定義リストに追加できるようになります。更新後、コントロールセンターへのアクセス時にアプリケーションエラーが表示される場合があります。スキャナを更新する前にコントロールセンターを更新することを強くお勧めします。使ってリモートスキャナを更新する必要があります。更新してからスキャナを更新するようにします。ターを更新することを推奨します。更新後、次の問題が発生することがあります。プロトコルを使ってコントロールセンターへのブラウザ接続を確立できない。接続を介して更新を開始した場合、更新後、コントロールセンターにログイン画面が表示されない。使うブラウザを介してコントロールセンターへの接続を確立します。再確立する必要があります。使ってコントロールセンターコンピュータにログインします。正しく表示される必要があります。接続が有効になります。コンソールを使ってコントロールセンターの更新やスキャナホストの追加を行っている場合、更新の進捗状況が正しく表示されません。シングルサインオンは使わないようにすることをお勧めします。ログにソフトウェアの更新が失敗したことを示すエラーメッセージが表示されます。このエラーメッセージは安全に無視できます。正確なアップグレード状態を確認するには、コンソールセンターで、[管理]、[バージョン]、[更新]の順にクリックします。バージョンはダッシュボードや[ホストの設定]ページでも確認できます。追加するとき、エラーが表示されたり失敗したりすることがあります。コントロールセンターのシステムクロックを同期することで解決できる場合があります。次のどちらかの方法を使ってクロックを同期してください。コントロールセンターのクロックと一致するように手動で調整します。コントロールセンターホストのクロックを手動で調整します。クロックを調節した後コントロールセンターを再起動する必要があります。すると再起動されます。このバージョンではサポートされていない)」という内容のメッセージが表示されます。更新をダウンロードしてインストールする場合は、[インストール]ボタンを使ってください。以下は「リリースノート」の内容です。9.5この文書では以下の項目について説明します。シリーズアプライアンスソフトウェアの以前のバージョンのアップグレードです。すべての機能は維持されます。サイトから英語版のマニュアルにアクセスできます。http://www.symantec.com/business/support/overview.jsp?pid=53991コントロールセンターから「ソフトウェア更新の説明」にアクセスするには、[管理]、[ホスト]、[バージョン]の順にクリックします。[更新]タブで、[説明の表示]をクリックします。関するシマンテックのサポートポリシーを表示するには、次のリンクを参照してください。ブラウザに貼り付け、[Documentation]リンクをクリックしてください。更新は、以下のプラットフォームで実行できます。ブラウザからアクセスできます。上でのインストールに関する重要情報」を参照してください。更新することはできません。VMware「サポート対象プラットフォーム」を参照してください。