大手ホームセンターというか雑貨店である便利な、私も大好きなあの店のことでした。これもヒューマンエラーですね。このヒューマンエラーの場合、「思い込み」でしょうか。私はナニを思い込んでいたのでしょうね。ことばかり思っているわけではないのですが....。「運輸安全マネジメント」は、ヒューマンエラー防止のために国交省がISO9001(QMS)を参考に策定しましたね。大切なキーワードですね。“ヒューマンエラー”。文言から難しい印象を受けますね。当初、国交省は“ヒューマンエラー防止のため”という真意をあまり前面に出していなかったように思えます。「えっ、ヒューマンエラー?なんか難しそうだなぁ。」と思われないための配慮だと私は思っています。いう文言が削除されたことは、ISO39001に親しみやすくなり、かえって良いことかもしれませんね。いう文言に拘らなくても、「ヒューマンエラー防止」という想いは規格から読み取れますからね。☎052-269-3755(あおいコンサルタント株式会社)山本まで。