部屋に行くまでにホテルのスタッフが目の前に客がいるのに挨拶もしない。風呂の手すりがない為、お年寄りには難儀していた。5年配の両親に好評でした。手すりがないので、シニア世代目線で取り付けて頂けるとありがたいです。2震災後の影響があるでしょうが、頑張って下さい。ありがとうございました。2全体的に古びた印象がある。料理が写真と異なり少しがっかりです。アルコール類が高めの設定も、もう少し考えてほしい。地元の催し物もフロントが正確に把握していなかった。仲居さんは、よく気が付く人でした。2値段とあっていました。大きい割に働いている方が少なく感じました。若い男性の方がかなり頑張っていました。(フロント、客室、食事の接客とも)一番の評価は立地条件です。残念な点は、お食事の質でした。量は結構あったのでお腹がいっぱいになりました。5客室露天風呂付き、とても良かったです。すごい贅沢ができました。3食事が物足りなかった。フロントに言っても対応してもらえませんでした。お盆で従業員の方もお休みが多いらしく、食事は100名ほどの他客と一緒で仲居さんの手も廻らず、ごはんのおかわりもできませんでした。5両親の金婚式の記念に、以前利用して良かったので、5人で宿泊致しました、いつもと変わらぬ雰囲気、サービスに大満足。思い出に残る、旅行になりました。由布院観光の拠点として、とてもお奨めなGOODホテルです。4食事もおいしかったしサービスも良かった。庭の景色も凄く良かった。夏休みということもあってか、夜庭で輪投げなど、子供向けのイベントをするなど、心遣いが良かった。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。