WEBサイトで本人確認ができない。WEBサイトで本人確認ができない。WEBサイトで本人確認ができない。できない場合の対処方法をご案内します。POINTカードは作成から約3週間後に本人確認が可能となりますので、それ以降にご登録をお願いします。下記いずれかの情報に相違があることが考えられます。Suicaに登録されている情報ご登録の情報を確認の上、再度入力をお試しください。正しい情報を入力しても本人確認が完了しない場合は、下記からご連絡ください。