東京のWeb制作会社LIGLIGならできるおもしろいこと。LIG管理室のしどうです。確認、報告、リマインド......。こんなにも煩雑でスムーズにいかないのかっ!もしこの決済業務を誰かにまるっと任せてリソースを空けることができたら、どれほど他の仕事が捗ることか......!普段なかなか手が付けられていない総務や経理のやるべき仕事は山ほどあるんです。そんなとき、株式会社ネットプロテクションズが運営する決済業務を丸ごと代行してくれる「NP掛け払い」というサービスのPRの依頼をいただきました。督促まで、できれば誰かにお任せしたい決済業務をフルアウトソーシングできるらしい。未払いリスクも100%保証......?これぞ、まさに私が求めていたサービスかもしれない!!でも、ちょっと待って。これは......何か、におう。あまりにも都合が良すぎるサービスなので、担当者に実際はどうなのかを聞いてみたいと思います!「ネットプロテクションズ」へ突撃訪問しますさっそく、「NP掛け払い」を運営するネットプロテクションズへやって来ました。小綺麗なエントランスでなんだかうさんくさい雰囲気が漂ってます。飯田真帆さん2017年にネットプロテクションズに入社。カスタマーサービスユニットに所属し、企業間後払い決済サービスである「NP掛け払い」のサービス企画・改善とサポートデスクのマネジメントをメインに担当。話を聞かせてください。はい......!(や、やられる!?)(やられる前にやるしかない......!)......わかりました。弊社は独自の与信管理の仕組みを持っていて、クライアントさまの企業名・ご住所・お電話番号がわかれば最短5分で与信ができます。独自の与信管理って?まさか適当にやってるんじゃないですか?弊社は外部機関の信用情報ではなく、弊社でのお取引実績をもとに審査をしているんです。ほとんどがOKじゃないですか!?ミジンコでも通過できそう!いえ、そこはしっかり審査しておりますが、とにかく間口が広いのが特徴です。個人事業主の方にも与信が可能ですし、ブラックリストが存在しないので、一度未払いがあってもお支払いしていただければ再度利用が可能になります。事業の可能性が広がるのが魅力の1つです。ほぅ、それはそうですけどねぇ......。増えると、請求書発行って時間を取られるんですよね。ファイルをアップデートしていただければ、会社名やロゴを印字した請求書をご希望の締め日に合わせて責任を持って発送します!もし、ファイル作成の手間さえも省きたいとのことでしたら、API連携して完全に作業量をゼロにすることもできます。請求書だけじゃなく、コンビニで支払いができる払込票も請求書と一緒に送付しています。へぇ、それは便利かも。件、入金を確認して消込してます。期日までにお支払いがないクライアントさんがいたりしませんか?あれは本当に困ります。LIGが請求書発送をミスっていることもあるので、請求書の行き違いがあったり......。双方ともに困っちゃうんですよね。できるなら丸投げしたいです。代金回収・督促も請け負います。そんなツラい督促を繰り返しても、現実は毎月のように未払いが起こるっていう......。その未払いのリスクも弊社が100%保証しますので、ご安心ください!キャッシュフローが安定しますし、予算の管理が楽になるのもメリットです。サービス内容は申し分ないけど、でもやっぱりどこか裏がありそうな......?(利用料を聞いていない!まだ信用してはイケないぞ、わたし......。)サービス利用料はどうなっているの?こんだけやってくれるってことは絶対裏があるはず......。利用料がものすごくお高いんじゃないですか?以下をご覧ください。よってリスクを算定し、個別にお見積りを出させていただいています。実際にご利用いただいて、想定より未払いが少なかったり弊社にお任せいただける取引額が上がってきた場合などは、手数料の見直しもさせていただいております。......ポイント高いですね。(どや?)弊社はクライアントさまとWin-Winの関係を築くことを大事にしています。本音をお伝えすると、かなりギリギリの数字なんですけどね。100%保証ってリスク高いのになんでできるの?利用者目線でつくられたサービスだというのは理解できます。リスクの高い事業をしているんです?(まだシンジちゃ......)弊社がNP掛け払いを始めた背景には、「決済のストレスをなくすことで企業間取引を活発にし、より良い社会をつくりたい」という想いがあるんです。いうと?日本の商習慣は決済のフローが煩雑すぎて、売りたい企業が自由に売れなかったり、買いたい企業が自由に買えなかったり......。決済が障壁となって取引ができないなんて、もったいないじゃないですか。(あれ......?)そのようなお悩みを、弊社が一手に引き受けることで、クライアントさんは自社のサービスをよりよいものにする活動にリソースを投下することができますし、それに今までは取引できなかった企業さん同士が取引を行うことで、より良い社会になっていくと考えています。サービスに懸ける想いはとてもすばらしいなと思うんですが、そしたらあまりメリットなくないですか?(......やっぱり、いいサービスなのかも?)弊社としては、「蓄積されるビッグデータ」に、より価値を感じているんです。企業間のお金の流れがデータとして得られるので、それを活用した次の事業展開を見据えています。NP掛け払いは、次の事業展開のベースとしても機能しているワケですね。%という成長率を実現できたそうです。%という成長率はすごいですね!事業の成長に伴い導入店舗数が増えていくなかで、少額・大量の請求業務の負担が、事業成長の壁になっていた株式会社Donutsさまのように、急成長されている企業のみなさまには、ぜひ早い段階で決済業務をフルアウトソースされることをオススメします。ほかには、どんな事例があるんですか?前述したとおり、NP掛け払いでは請求書以外にコンビニ払いでの決済も可能です。決済手段が増えたことで、顧客数の大幅UPを叶えたクライアントさまもいらっしゃいます。支払い方法が限定されることで機会損失しているケースって、かなり多いですよね。与信スピードの短縮によって顧客の新規開拓が劇的に加速した例です。顧客開拓のスピードアップとともに、営業担当者の精神面の負担がとても軽くなったとのお声をいただきました。%も時間が短縮できたら、めちゃくちゃ事業の可能性が広がりますね!NP掛け払いは、正真正銘の企業にやさしい優良サービスだった!NP掛け払いに関して、気になる疑問を徹底的にぶつけてみたところ、とことん利用者目線でつくられた優良サービスであることがわかりました。それならば、面倒でストレスのかかる決済業務はポイッと丸投げして、これまでリソース不足で着手できていなかった仕事に取り掛かったほうが、会社にとってもメリットが多いですよね。決済の選択肢が増えることで広がる事業の可能性は無限大!こんな企業のみなさまにおすすめ社員みんなで決済業務を支えている。営業が決済業務に時間を取られている。経営層まで決済業務に関わっている。バックオフィスが取引件数の増加に対応しきれていない。財務部門がリスクに過敏になり与信が通らない。決済業務の負担が重く新しいプロジェクトが進まない。POSTLIGへの自由なメッセージお待ちしています頂いたご意見への回答は行っておりません。