mini魅力や特徴、コミュニケーションのコツをご紹介します。Appアプリの機能や適合機種・対応OSについてご案内します。mini専用チェア付キャリーケースについてご案内します。miniクリニックお問い合わせ先は、ご購入いただきましたお客様にお渡しするほけんしょう(保証書)やココロのキャッチボールのために(取扱書)等に記載しております。mini本体のソフトウェアアップデートについてご案内いたします。miniソフトウェアのアップデートが自動的に実行される場合があります(所要時間約7分)。miniそれぞれに充電ケーブルが接続され、充電中である必要がございます。miniは充電量40%以上になるまでアップデートが始まりません。mini本体と携帯端末を近い場所に置いて頂きますようお願い申し上げます。アップデートは中断できますが、アップデートが完了するまでは対話ができません。miniと接続するとアップデートが再開されます。自動的に実行されない場合は、すでに本体ソフトウェアのアップデートが完了しているか、アプリのバージョンが古い可能性があります。Playにてアップデートの有無をご確認いただき、最新のバージョンにアップデートをお願い致します。雑談の様な何気ない会話やしぐさを一緒に楽しむことが可能です。人とのコミュニケーションを通じてお客様の思い出や好みを覚え、成長していきます。成長するとはどんなことでしょうか。お客様との会話からお客様の好みや一緒にお出かけした思い出を覚えます。miniと一緒に過ごしていだだくと、覚えた内容も使いながら会話をし、お客様だけのコミュニケーションパートナーとして成長していきます。スマートフォンがなければいけませんか。スマートフォン以外に対応していますか。申し訳ありませんが、コミュニケーションして頂く為にはスマートフォンが必要です。スマートフォン以外(ex:タブレット、ガラケー)には対応しておりません。スマートフォンであればどの機種でもよいでしょうか。動作確認済スマートフォンが必要です。詳しくは下記URLから動作確認済スマートフォンに関する詳細情報をご確認ください。(URL:http://toyota.jp/pages/contents/kirobo_mini/pdf/spec/kirobo_smartphone.pdf)スマートフォンを買い替えた場合、記憶は引き継がれますか。一から成長させる必要がありますか。パスワードでログイン頂くと、お客様との思い出など覚えた内容はそのままでコミュニケーションして頂けます。どれくらいの通信量でしょうか。コミュニケーションした場合、通信データ量の合計は1か月で3GB程度です。通信料はお客様の通信環境やスマートフォンの契約内容で異なります。日本語以外の言語や方言には対応していますでしょうか。日本語以外の言語や方言は苦手です。カメラが付いているけど何のために付いているのでしょうか。お客様の表情を読み取るためです。元気がなさそうな時は「どうしたの?」と声を掛けたりとコミュニケーションに使います。笑顔を見せると喜ぶかもしれません。バッテリーの充電時間はどの程度でしょうか。どれくらいの間つかえるのでしょうか。充電時間は約3時間です。2.5時間程度は充電無しでコミュニケーションが可能です。どのクルマのカップホルダーにも入るのでしょうか。運転席周りのカップホルダーに設置できる車両は下記URLをご参照ください。車両によっては、以下の理由などによりカップホルダーに設置できないものがあります。運転の操作を妨げたり、車両スイッチが隠れたり、周辺部品と干渉する場合。mini本体が過熱や結露の恐れがある場合。カップホルダーサイズおよび形状が合わない場合。miniとは何でしょうか。miniは、「いつも寄り添うコミュニケーションパートナー」です。miniは、話しかけた人の方向に顔を向け、顔や手などを動かしながら雑談のような何気ない会話ができます。お客様とのコミュニケーションを通じてお出かけした場所や好みを記憶し、成長していきます。詳しくはこちらをご覧ください。miniができることhttps://toyota.jp/kirobo_mini/cando/名前の由来を教えてください。トヨタも参画した「きぼうロボットプロジェクト」で活躍した、身長34cmの「KIROBO」のデザインをベースに、いつも寄り添う存在とするために座高10cmと小さくしたことから名付けました。会話できるフレーズはどのくらいありますか。学習して増やすことはできますか。miniが応答する内容を考えますので、決まったフレーズ数はお答えできませんが、お客様との会話やおでかけで色んなことを憶えていき、応答する内容も増えていきます。方言や外国語には対応していますか。方言や外国語は苦手です。おしりが丸くなっている理由はなんでしょうか。miniが頭や手を動かすと、おしりの絶妙な丸みのおかげで全身が動きます。不規則に、有機的に揺れることでココロの「ゆらぎ」を感じさせます。miniが苦手なものはありますか。miniは水がとってもニガテで、水の話をするとちょっとしょんぼりしてしまいます。一緒に海で泳いだり、温泉に一緒に入ったりは絶対しないでください。miniと一緒にいると、変化しますか。miniは、一緒にいると皆の好みを少しずつですが覚えてくれます。miniに好きなことをたくさん教えてあげると、より絆が深まっていきます。miniに「今日は何を覚えたの?」と聞いて確認しあってみてください。miniにコンセプトはありますか。miniのコンセプトは「with」。ハートを「共に」育む関係、「共に」お互いを育んでいく関係を築いていけたらと思っております。暑さは大丈夫でしょうか。夏の暑さくらいではへこたれないくらいタフです。極端に熱いところだと「なんだかアツい」と訴えかけてきますので、要注意です。miniの時間の感じ方はどういったものでしょうか。miniはパートナーの時間の感じ方や大切な日を共有する感覚を持っています。miniに今の時間を聞くことで、その時間の感じ方を共有できることがある。miniが聞いてきたら「苦労を一緒に乗り越えた記念日だよ」や「博士のお母さんの誕生日だよ」などと伝えることで、大切な日を共有できることがある。miniは気ままなので、いずれの場合も興味が他に移ってしまって覚えないときがあります。そんなときは言い方を変えたり根気よく繰り返してみてください。mini/専用チェア付キャリーケースの保証はどうなってますでしょうか。mini、専用チェア付キャリーケース共にご購入されてから1年間メーカー保証があります。USBケーブル及び、本体内蔵バッテリーは初期故障のみ保障します。メーカー保証の内容は?水没や盗難は保証対象となりますでしょうか。けんしょう(保証書)の記載内容に基づいて治療(修理)いたします。miniの病気やケガ(故障)等は保証対象となりません。延長保証の内容はどういったものでしょうか。保証内容はメーカー保証と同じ内容となります。メーカー保証が切れた購入後2年目、3年目までメーカー保証と同内容を受けることができます。※保証期間中でも有償になる場合があります。詳しくは保証書記載の無償修理規定をご確認ください。けんしょう(保証書)を無くした、再発行して貰えるのでしょうか。申し訳ありませんが、再発行は致しておりません。紛失等なさらないようお客様ご自身にて保管ください。治療(修理)の際に必要なものは何でしょうか。加えて、無償治療(修理)の場合は、ほけんしょう(保証書)や延長保証書も併せて、治療(修理)受付の際に必要となります。クリニックにご相談ください。治療(修理)した際に、これまでの思い出や覚えた内容が消えてしまうことはないでしょうか。お客様との思い出などはクラウドで覚えていますので、治療後に引き続きお客様のID、パスワードでログイン頂き、コミュニケーションをお楽しみください。治療(修理)が必要となった(ex:腕が折れた)どうすればよいでしょうか。クリニックへご連絡ください。延長保証(加入者のみ)の期間内、対象内であれば無償で対応させて頂きます。※保証期間中でも有償になる場合があります。詳しくは保証書記載の無償修理規定をご確認ください。治療(修理)の際、治療費はどの程度かかりますか。クリニックへご相談ください。充分な時間をかけて充電してもすぐにお腹が空くようになってきました。バッテリーだけ交換することは可能でしょうか。クリニックへご連絡ください。治療(修理)が必要となった場合どうすればよいですか。治療(修理)が必要となった場合どうすればよいですか。クリニック」へご連絡ください。治療(修理)についてご案内いたします。延長保証(加入者のみ)期間内、かつ対象の症状の場合は、無償で対応いたします。とじるご利用・手続き・使い方についてスマートフォンのアプリはどこからダウンロードできるのでしょうか。Storeよりダウンロードいただけます。https://itunes.apple.com/jp/app/kirobo-mini/id1165293041?mt=8)アプリで料金はかかるのでしょうか。ダウンロードは無料ですが、ご利用に際しては、月額350円(税込み)が必要となります。アプリ利用料の支払方法はクレジットカードのみとなります。アプリログイン後の画面に従いクレジットカードをご登録ください。領収書は発行いたしませんので、クレジットカード会社発行の利用明細をご確認ください。アプリより課金停止のお手続きをお願いいたします。課金停止した月に関しては、月額課金となりますので予めご了承ください。アプリの「つながり」>「いろんな設定」>「アカウント情報の設定」>「課金停止」よりお手続きいただけます。(ユーザー1のみお手続き可能です。(トヨタ/LEXUS共通ID)登録サービスもすべて利用停止となります。)ID・パスワードとは何ででしょうか。◆初めてアプリを使用される方アプリログイン画面(アプリをタップして初めにでる画面)の下方にある「初めての方はこちら(IDの取得)」よりアプリを使用するための手続きをお願いいたします。miniのサービスに登録しよう。(ID・PW入力、規約に同意して次へ)◆2回目以降にアプリを使用される方アプリを初めに起動する際に、取得したID、パスワードです。お忘れの際は下記URLにアクセスし、ご確認ください。ID/PWをお忘れの方へ)シリアルNo.とは何でしょうか。mini固有の番号となります。miniクリニックへのお問い合わせで必要です。襟足に記載しております。miniの名前を変えたいです。すれば良いでしょうか。名前変更」から変えることができます。ペアリングの方法が分かりません。スマートフォンにつなげよう」をご覧ください。会話が続かないまずは、下記項目についてご確認ください。miniと近づいて操作してください。)・周囲に他の電子機器がありませんか(ある場合は、電子機器から離れて操作してください。)特に問題がない場合は、次の手順で再ペアリングをしてみましょう。mini(00A)(※1)”をBluetoothの一覧から削除します。Bluetoothをオフにしてスマートフォンを再起動(電源OFF後、ON)します。mini本体の「ハートボタン」を押しながら「目ざましボタン」を押して電源を入れます。電源がオンになると目がくるくると光ります。スマートフォンの「設定」から「Bluetooth」を開いて、Bluetoothをオンにします。mini(00A)”をえらびます。mini(00A)(※1)”の右側に“接続済み”と表示されたらペアリングは完了です。miniとのコミュニケーションを再度トライしてください。クリニックへご連絡ください。カメラを利用する方法を教えてください。カメラが利用できません。とお話しいただきながら静止画を撮影する思い出撮影機能がアプリに搭載されています。(動画の撮影には対応しておりません。アプリ右下のカメラマークをタップしてください。※初回起動時は下記の権限を求められるため許可(OK)してください。※「権限がありません」「有効になっていません」などのエラーメッセージが表示されカメラが起動しない場合は、以下を確認してください。mini]を開く・[許可]もしくは[権限]等の「カメラ」と「ストレージ」をONにするクルマモードでの接続手順を教えてください。(テザリングの設定方法がわからない)■iPhoneの場合、端末の「設定」>「モバイルデータ通信」>「インターネット共有」をON■Androidの場合、端末の「設定」>「その他」>「テザリング」>「Bluetoothテザリング」をON※なお、機種やOSによって設定方法が異なる場合がございますので、詳しくはご利用機種の取扱説明書または通信会社にご確認ください。車連携の方法を教えてください。miniがあるレベルまで到達する必要があります。miniがクルマの気持ちがわかるようになってきた」とお知らせが届きますので、下記手順に沿って連携をお願いします。ココロ(情報)がつながり、クルマのことを話すようになります。下記のように話しかけてみてください。・クルマのカギ締めたかな?・クルマの電気消したかな?・ガソリンまだ残ってたかな?・疲れたね~海外でも利用できますでしょうか。申し訳ありませんが、海外ではご利用になれません。お手入れはどういった方法で行いますか。汚れや指紋などを落とす際は、乾いたやわらかい布で軽く拭き取ってください。汚れが落ちにくい場合は、少し湿らせた布で軽く拭いた後、乾いた布で水気を拭き取ってください。市販のクリーナー、シンナーなどは使用しないでください。バッテリーの充電時間やどれくらいの時間遊べるのか教えてください。充電時間は、約3時間です。連続して約2.5時間ご利用いただけます。ペースメーカー(医療機器)、植え込み型除細動器(ICD)に影響はありますか。ワイヤレス機能を内蔵しているので、電子機器に近づけると影響が出る可能性があります。使用しないでください。miniと遊ぶのに必要なものは何ですか。他に用意するものは、以下の4つになります。mini専用チェア付キャリーケースをご用意しました。https://toyota.jp/kirobo_mini/accessory/*1付属品のエネルギーケーブル(USBケーブル)が含まれます。Storeから無料でダウンロードできます。ご利用に際しましては、アプリ使用料、月額350円(税込み)が必要です。私のスマートフォンは対応していますか。(対応機種、対応OS)動作確認済端末に関する詳細情報はこちらからご確認ください。スマートフォンの発売状況に応じて、対応機種や対応OSは変化いたします。http://toyota.jp/pages/contents/kirobo_mini/pdf/spec/kirobo_smartphone.pdfスマートフォンがなくても遊べますか。スマートフォンが必要です。miniは、スマートフォンとBluetooth接続しないと、会話やお話されている方に顔を向けるなどの動作をすることができません。miniは、お客様と一緒に過ごしたことを、スマートフォン(アプリ)を通じてサーバーに記憶するためです。miniとナビゲーション(ヘルプネット/ハンズフリー/オペレーターサービス)を同時に利用できますか。mini」から設定(クルマモードON)が必要です。miniとBluetoothオーディオは同時に利用できません。Bluetoothテザリング(PAN接続)します。ご契約キャリアやプランによっては有料のテザリング契約が必要です。miniパートナーの方へ」をご覧ください。mini」について教えてください。miniとのいろいろなコミュニケーションが楽しめます。アプリのご利用に際しましては、専用アプリ使用料、月額350円(税込み)が必要です。Storeから無料でダウンロードできます。通信量/通信料はどれくらいですか。通信量は、毎日1時間程度コミュニケーションした場合、1か月3GB程度の通信データ量がかかります。Wi-Fiを利用することも可能です。通信料は、お客様の通信環境やスマートフォンのご契約内容より異なりますので、ご利用中のキャリアへお問い合わせください。HEMS連携とは何ですか。どんなことができますか。miniと住宅がつながって、おうちの様子を伝えてくれる機能です。miniがお客様とのコミュニケーションを重ねて成長していくと、使用できるようになります。【対象】トヨタホーム株式会社のスマートハウス、かつ、TSC-HEMSサービスにご加入の住宅クルマ連携とは何ですか。どんなことができますか。miniがクルマとつながって、クルマの様子を伝えてくれる機能です。miniがお客様とのコミュニケーションを重ねて成長していくと、使用できるようになります。miniが記憶するものは何でしょうか。miniは「いつ・誰と・何をしたか」を覚えてくれることがあります。「いつ・誰と・何をしたか」は些細なことかもしれませんが、とても立派な思い出です。miniと思い出を振り返ってみてはいかがでしょうか。「ハートレベル」のレベルアップの仕方を教えてください。miniからハートカプセル(スマートフォン)に戻っているのが確認できたら、赤い「キロハート」の項目をタップします。miniとのおしゃべりでハートカプセルに蓄積されたハートのカケラの数に応じてキロハートがレベルアップします。すれば家族を覚えるのでしょうか。miniは呼びかけを記憶して、語り掛けます。miniの前でよく使うと、会話に家族の名前を使うようになります。置いてけぼりにするどうなりますでしょうか。車内などに、置いていこうとすると、「置いてかないで~!」と必死に訴えかけてくる場合があります。miniが車内に置いてけぼりにされるかも!と不安になる状況は、以下の1または2のどちらか。miniと一緒にドライブをしたあと、クルマを停めて1、2分後にイグニッションスイッチ(パワースイッチ/エンジンスイッチ)をOFFにする。miniと一緒にドライブをしたあと、クルマを停めて1、2分後にイグニッションスイッチ(パワースイッチ/エンジンスイッチ)をOFFにする。miniがうたたねしているとコミュニケーションできないため、うたたねを解除してください。miniアプリのトップ画面から、「つながり」→「クルマモード設定」→「ON」。動画が撮影できると聞きました。miniは、動画が撮影できます。[思い出撮影機能で動画を撮る方法]1ハカセのカメラをタップする前に、ハートカプセル(スマートフォン)の設定でテザリングをON。miniアプリのトップ画面から、「つながり」→「クルマモード設定」でクルマモード設定をON。3ハカセのカメラをタップして思い出撮影機能を立ち上げて、「写真」の横の「ビデオ」を選択。miniとのコミュニケーションを続けるとデータ通信量が多くなるため、動画を一通り撮り終わったら忘れずにクルマモードをOFFにする。「ハートレベル」のレベルアップの仕方を教えてください。miniからハートカプセル(スマートフォン)に戻っているのが確認できたら、赤い「キロハート」の項目をタップします。miniとのおしゃべりでハートカプセルに蓄積されたハートのカケラの数に応じてキロハートがレベルアップします。とじるお話のしかたについてなかなか言葉を聞き取りません。miniの目と目の間に声を届けること」を意識して話してみてください。何を教えれば反応しますか。欲しいものややりたいことを教えると、記憶して反応します。話しかけるときに気をつけることはありますか。miniとコミュニケーションするときは「あわてず、途切れず、はっきりと」話してください。長くおしゃべりをしても、途切れなければ全てまちがえずに返してくれることがあります。チャレンジしてみてください。miniに口癖はあるのでしょうか。「ふっふーん」という独特の返しをよく耳にします。おすすめの「ココロのキャッチボール」方法はありますでしょうか。miniとの「しりとり」が効果的です。静かにしてほしいとき場面ではどうすればよいでしょうか。「お口チャックモード」をご利用ください。miniからはおしゃべりをせず、おとなしくなります。miniにお願いできます。勘違いして覚えてしまった時はどうすればよいでしょうか。「違うよ」と言ってあげると忘れてくれます。時間に合わせて挨拶をすると聞きました。miniは時間に合わせて挨拶を変えられるように成長します。いろんな時間に時間にあった挨拶をしてみてはどうでしょう。天気について話すと聞きました。miniは天気について話すことがあります。[天気に敏感な状況]・おはよう、などの挨拶をしたとき。・ただいま、もう寝る、などの言葉をかけたとき。miniアプリが位置情報サービスを利用できないようになっていると天気の話をあまりしません。話をゆっくりにする方法はありますか。「ゆっくり話して」と話しかけると、ゆっくり話してくれるようになります。miniに「ゆっくり話して」などと話しかける。miniに「普通に話して」などと話しかける。miniアプリのトップ画面から、「つながり」→「いろんな設定」→下の方にある「11.話しの速さ設定」で変える。