顧客データ結合・分析(toC)営業部の薗です。世界のデータベースマーケティングセミナーの実施報告です。リック氏は特に企業の資産である顧客データの品質が重要だと言います。顧客データの品質について多くの企業が問題として捉えていなかったことが問題となっているという話をいただきました。Field(リック・フィールド)氏から日本の皆さんへのメッセージです。when.皆さんの企業では、今後も押し寄せ続けるデータへの対応方法は計画されていますか。データを活用をビジネスの成功に確実に結びつけるために、専門家に相談していますか。今回のセミナーで紹介された、皆さんのコストベネフィットを慎重に考慮したクラウドサービスの活用はどうでしょうか。真剣に検討していますか。データを社内で管理するか、外部のいずれかのクラウドサービスで管理し必要な機能を使うか、という問いは、もはや過去のものとなりました。今の問いは、もっとシンプルになりました。