そんな時一番良い解決がWin-Winの関係になることです。今回はペットショップの経営者と雇われ店長(アルバイト)に起こった問題で考えてみましょう。店長は良く働く頑張りやさんでした。パソコンのネットワークゲームにはまってしまい夜中3時まで起きてはゲームばかりしています。寝坊する事も多くなってしまいました。経営者は店長と話すことにしました。1.Win-Lose経営者命令は絶対です。世の中の常識からも寝坊する事はあってはならないことです。本人はもちろん自覚しているでしょう!次に寝坊したら罰金です!経営者がWinで店長がLoseの解決策です。殆どはこの解決策をみなさん狙います。力や理屈でねじ伏せる。理由がわからないならとにかく言うことを聞けばよい。いうことが多いと思います。多くの人は如何にして他人の意見を変えるかその事で頭が一杯です。有利に立とうとする競争社会で勝ち抜く当たり前のように行っている事ではないかと思います。2.Lose-Win今回は多めにみます。次回からは許しませんよ!店長に辞められたら困るんです。主張を取り下げて相手の言うことを聞く。Lose-Winは事を荒立てたくない人が良く使います。人とぶつかる事を避け嫌な思いはただただ耐える。この選択肢を取り続けるとどうなるか。ストレスが溜まります。おとなしい人が急に切れる。それは自らLoseを選び続けていて不満が爆発した時です。実はWin-Loseの考え方を持つ人にとってLose-Winの人は非常にありがたいんです。言うことを利いてくれますからね~しかし、本心は全く別のことを考えてるかもしれません。溜まっていたマグマがいつかは噴出すそんな解決策です。3.Lose-Loseそんなにゲームが好きなら仕事を辞めてもらいます。相手も自分も全てを破壊して無かった事にしてしまう解決策です。この解決策からは何も生まれません。同じ問題が起きた時また、ぶち壊すのみです。人間関係が嫌になって転職した。いう人も多いと思います。Lose-Loseの選択を選んでいると希望をどんどん失う事になります。失敗は成功の元と自分に言い聞かせいくら前を向こうとしても気に入らない結果はぶち壊す。いった習慣では何も生まれません。4.Win-Winこのまま遅刻を続けたらどうなるかそして、頑張って仕事をすればどういう未来が待っているか。社会人にとって時間を守ることの大切さを教え信頼は積み上げていくものだと教えます。ペットショップに働いたそもそもの動機を思い出してもらい5年後、10年後の未来までも一緒に考えます。あってこそ1つ1つの言葉に重みがあり経営者が言った約束は必ず守ります。相手の人格を一緒になって形成していくためには相手が何故、深夜のゲームに夢中になっているのか理解するところから始めます。仕事よりも楽しい事があるというのは仕事そのものに魅力を失っているという事です。それをキチンと理解するのです。店長に明確な売上目標とそれに対する報酬を規約化し達成する喜びを分かち合います。ペットショップ内の人間関係を改善し働きやすい環境に変えていきます。この解決策こそが店長もWinであり経営者もWinなんです。頭ごなしに否定するのではなく何故そういう状況になったのかキチンと理解し変革する努力を惜しんではいけません。独立、起業【元ニートが起業を目指す】ブログ。