ExpressのアイコンがないスタートメニューにOutlookExpressのアイコンがなかったり、他のメールソフトが表示されることがある。この場合は、スタートのプロパティから表示させるメールソフトを選択する。スタートメニューに表示させるメールソフトのアイコンは変更可能。選択できるメールソフトはインストールされているソフトによって変わる。スタートメニューに表示させるメールソフトのアイコンを変更するには「スタート」を右クリックし、「プロパティ」をクリックする。「スタートメニュー」をクリックし、「カスタマイズ」をクリック。スタートメニューのカスタマイズ画面で、電子メールの欄のチェックがついてない場合は、スタートメニューにメールソフトのアイコンが表示されないので、チェックをつける。電子メール欄に、現在スタートメニューに表示しているメールソフトが記載されている。変更する場合は右のダイアログボックスをクリックする。選択可能なメールソフトの一覧が表示されるので、希望のメールソフトを選択する。選択したら「OK」をクリック。これでスタートメニューに表示させるメールソフトを変更できる。