習志野市ホームページ習志野市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。相談インターネットで海外のサイトからブーツを注文した。注文承諾のメールをもらい、クレジットカード払いにした。商品を発送したというメールが届いてから3週間たっても商品が届かないため、自動翻訳ソフトを使ってサイトに問い合わせたが返答がない。アドバイス自動翻訳ソフトでは適切な翻訳がなされず、かえって事態を混乱させることもあります。今回のようにカード払いにした後、相手業者と問題が生じた時はクレジット会社と支払いについて相談することが必要です。相談者の意向を海外業者に伝えるなどの海外トラブルを専門に取り扱う期間があり、英文補助サービスも行っています。インターネット海外通販で「どうしたらいいだろうか?」と思ったら、消費生活センターに相談してください。海外取引には原則として日本の法律は適用されず、被害に対し法的保護を受けられないことがありますので、個人でリスクを負う覚悟が必要です。円高の恩恵を受け、海外から安く商品を買えると思い安易に注文すると、思わぬ費用や時間がかかることもあります。問題が起こると、文化・商習慣の違いから交渉が円滑に進まない場合もあります。無用なトラブルを避けるために、日本語対応サービスのあるサイトを利用すると安心でしょう。他には次の点を事前に確認しましょう。照らし合わせて妥当な価格か。日本への輸入が禁止、制限されていないか、税金がいくらかかるか(税関に問合せ)など。このページは消費生活センターが担当しています。FAX:047-453-5747キャッチボールメールを送る市ホームページをより使いやすくわかりやすいものにするために、皆様のご意見をお聞かせください。参考になった分かりにくかった探しにくかった参考にならなかった聞き慣れない用語があった自由意見ページ内容改善の参考とするためご意見をいただいています。この欄からのご意見・お問い合わせには返信できませんのでご了承ください。返信を要するご意見は「キャッチボールメールを送る」をご利用ください。退去時のとトラブルに気をつけて上手な引っ越しをするために「インターネットの料金が安くなる」と電話で勧誘され契約したが、安くならないクレジットカードが悪用されないために「お試し」のつもりが定期購入に!注文時には契約内容を確認しましょう「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」のはがきが届いても連絡しないで!簡単には儲からない・・・情報商材、うまい話にはご用心!布団のクリーニングを頼んだつもりがリフォームに!?電話勧誘や訪問販売での清掃サービスの勧誘に気をつけてタレント・モデル契約のトラブルに注意!訪問されて強引に買い取られた貴金属等はクーリング・オフができます!住宅リフォーム工事の訪問販売に注意しましょう友達からのメールを転送したら・・・!リボ払い専用クレジットカードに気をつけて仮想通貨の取引は慎重に!DMMなどの動画配信サービス等を提供する実在の事業者をかたり、有料動画サイトの未払料金などの名目で金銭の支払いを要求されたとの相談が多く寄せられています。慌てて料金を支払ったり連絡をしないようにしましょう。請求書が送られてきた。安価なミシンの注文や古いミシンの修理依頼が、高額なミシン契約に!「荷物転送」のアルバイトは絶対にしないようにしましょう。通信関連の契約をしたらオプションがついてきたが?投げ込み広告の中身をきちんと確認しましょう最近、食品ロスについて考えてみたことはありますか?通信サービスに関する法律が変わりました。インターネットやスマートフォンなどの契約書面はしっかりと確認しましょう!夏の製品事故、特に使用上の事故にも気を付けましょう。