読書TIPSアメリカのザッポスは、社員満足度が非常に高い会社です。ポスのCEOトニー・シェイの基本的は考えは、「満足している社員が顧客の満足を生む」ということです。トニー・シェイは自社の使命を「顧客に幸せを届ける」ことと定義しています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。