「クチコミ」を投稿できます。※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。5.00クチコミ19年のサマープール以来、クリスマス時にお世話になりました。今回、ガーデンタワーの部屋となり、これまでのザメインより広くて快適でした。(勿論、ザメインにも広い部屋があると思いますが)。いつもながら、接客は素晴らしいですね。毎回、ロビーの豪華な花の前で写真を撮って頂いていますが、今回も気持ちよく撮って頂きました。前回、SATSUKIの新エクストラスーパーメロンショートケーキに感動し、今回、ガーデンタワーの40階で食事した後に取りに行ったら、SATSUKIのお店が閉まった後でもちゃんと受け取ることができました。食事で満腹でしたが、部屋でケーキを頂き、改めて美味に感動しました。チェックアウトも12時だったので、ゆっくりと過ごすことができました。チェックアウト後、庭を散策しましたが、12月というのに紅葉があり、美しかったです。次回ですが、サマープールは3年前より毎年楽しませて頂いておりますが、今年はオリンピックがあり無理と思っています。次回は、1年後のクリスマスにまたお世話になりたいです。宿泊施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。多くの素敵なご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。オリンピック・パラリンピックも迫って参りました。良いサービスで世界の方々をお迎えしたいと考えております。今後とも御贔屓の程お願い申し上げます。お越しを一同心よりお待ち申し上げております。4.00クチコミ久々にお世話になりました。昨年のリニューアル前に何度かお世話になりました。当たり前かもしれませんが、温泉は変わらずいいですね。部屋も基本的には変わらずですね。接客はよかったですね。去り際に、手を振って見送ってくれたのが、印象に残っています。お世話になりたいです。宿泊施設からの返信いつも若松ゆがわら石亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂、接客に関しまして、とても暖かいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。若松でのひと時を存分にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。お料理については、貴重なご意見ありがとうございます。料理長にも共有いたしました。機会がございましたら、お客様にご満足いただけるよう精進していく所存でございます。ご来館を心よりお待ちしております。5.00クチコミ今年もナイトプールを使わせて頂きました。これまでは金曜日の夜、宿泊しプールに入っていましたが、今回は木曜日にすることができました。木曜日の方が人が少なくていいですね。プールレストランのアウトリガーも待たずに座れました。プールの後、SATSUKIのエキストラとスーパーのカットケーキを食べ較べしました。スーパーでも充分美味しいのですが、エキストラを食べると味の違いがわかりました。エキストラのクリームは、とても素晴らしいです。部屋の浴衣に「東京」の文字柄があり、気に入ったので、地下のお店で買って帰りました。これも毎度のことですが、ホテル入口近くにある生け花の前で写真を撮って頂きました。これら全てのことに対応していただいたホテルのみなさんの接客の素晴らしさには、いつもながら感心致します。本当に、ひとときのリゾート気分を体感しました。ありがとうございます。来年は無理そうなので残念です。宿泊施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。素敵なご感想賜りまして、スタッフも喜んでおります。お越しいただき、皆様の思い出作りに貢献できれば幸いでございます。来年も是非お越しいただきたいところですが誠に残念でございます。お越しを一同心よりお待ち申し上げております。5.00クチコミいつもながら、スカイツリーが綺麗にみることができ、よかったです。接客も素晴らしいですね。5.00クチコミほぼ1年ぶりにお世話になりました。みなさんの接客ぶりは、以前に増していい印象を持ちました。以前が悪かったという意味ではなく、以前もよかったのですが、さらに良くなった印象です。今回、早めに到着することができ、新たな旅館内の見学があり参加させてもらいました。何度も見たつもりでしたが、様々な写真等の解説をお聞きすると改めて歴史を感じることができ、よかったですね。正月、春、秋はお世話になったことがありますが、夏は来たことがなく、夏はあの素晴らしいお庭がビアガーデンになっていること、そのたびに芝生を再生していることを初めて知りました。温泉は変わらずよかったです。夕食は、近くの宴会?での客の声が大きく、個室であったものの上部が筒抜けなので、かなりうるさく感じました。料理の質が少し変わったようにも感じました。翌朝、食事場所に行く際、渡り廊下を歩いていると、部屋から出られたお客さんが挨拶して下さり、とてもいい気分になりました。来年もお世話になることができれば、と思っております。5.00クチコミ今回も、八幡様のお参りなどのためにお世話になりました。いつもながら、大変気持ちよく過ごすことができ、ありがとうございました。夕食時は、夜景が見えるように、障子を全て取り外していただき、また、一時的に消灯してくださり、美しい夜景の海を眺めながら、美味しい蟹づくしの料理を頂きました。いつもながら、清水さん、松澤さんに大変お世話になりました。清水さん、松澤さんそれぞれをお奨めのお酒は最高でした。食事後に一緒に撮って頂いた写真は昨年同様に貴重な思い出となりました。ありがとうございました。朝食前に八幡様のお参りをした後、フロントに鍵をもらいに行った際、ベルを鳴らしてもどなたも来られませんでした。しましたら、ラウンジの女性の方がフロントに来て下さり、事務室の中に入って担当の方を呼んで下さいました。フロント担当の方は電話中である旨、当方へ言って下さったのですが、ラウンジの女性は電話が終わるまで当方に済まなそうな顔でフロントにいて下さりました。当方は朝食までの時間があまりなく少し焦っていたせいか、ラウンジの女性の方に余計な心配をさせてしまいました。あとでラウンジの女性の方に済まないことをしたと反省した次第です。フロントの方にはチェックアウト後、回転ドアの外まで見送り頂き大変有難かったです。いつもながら、今回もこのホテルの居心地の良さを感じました。ありがとうございます。今回も和室を使わせて頂きましたが、かみさんが布団をとても気に入りました。前回も同じことを言っていたのですが、昨年末、横浜の温泉に宿泊した際、その枕が気に入り購入したのですが、その枕と同じくらいにホテルの枕、特に布団が気に入り、商品名を調べていたほどです。空調温度が細かく調整できず、最低レベルにしていましたが、私は夜中暑くて目が覚めましたが、かみさんは寝ていましたね。それはともかく、ホントにいつもながら気持ち良いひと時を過ごすことができました。レストラン、ラウンジおよびフロントのみなさまへ感謝申し上げます。ありがとうございました。輝く空さまいつも鎌倉パークホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。スタッフにとりましてもお写真をご一緒させていただけることは本当にありがたい機会です。お散歩後のフロントでのエピソードと空調については申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただける様に努めてまいります。お越しをお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。5.00クチコミ昨年に続き、今回もナイトプール目当てにお世話になりました。今回はカミさんの誕生日と重なり、夕食をどこで頂くかかなり悩みました。昨年はプールサイドのレストランで頂き、それはそれで大変良かったですが。結局、ルームサービスをお願いしました。事前に電話でお聞きして、プールから何時に上がって何時に食事を持って来て頂くか、など色々と考えました。結局プールが楽しく少し長居しましたので、お願いした時間を直前になって少しずらして頂きました。その際の対応も大変親切でした。食事は思った以上に量があり、特に野菜が大変美味しかったです。食事の後、バースデーケーキを持って頂き、写真を撮って頂きました。素晴らしい想い出となりました。プールは昨年より人が少なく、その分よく泳ぐことができて楽しかったです。そのためルームサービスの食事に遅れた次第ですが。翌日のランチは、SATSUKIでコースを頂きました。予約の際、誕生日に印をつけていました。最後のデザートにて、誕生日ローソクとともに持って来て頂き、私は頼んだっけ?と思いましたが、誕生日にチェックを入れたことを思い出し、それでローソクを添えて頂いたとようやく理解した次第で、カミさんは勿論ですが、予約した私にとってもちょっとしたサプライズでした。ホテルの従業員の方々は、昨年の夜には警備員の方にも大変親切にして頂き、今回も全ての従業員の方々のおもてなしには感激しています。ランチの後、ホテル玄関内にある大きなお花の前での写真撮影をお願いした際も、感じがよく、またすごく丁寧に撮って頂きました。これも貴重な想い出です。昨年に引き続いて、今年も大満足の1日半でした。カミさんも大喜びです。日本を代表するホテルですね。できれば、来年もお世話になりたいです。ホテルのみなさんへ深謝致します。ありがとうございました。宿泊施設からの返信この度は、ホテルニューオータニをご利用いただき誠にありがとうございました。多くのご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。大満足とのお言葉賜りまして、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も更なるサービス向上に努めてまいります。お越しを一同心よりお待ち申し上げております。5.00クチコミ常盤ホテル殿に御礼申し上げます。無理難題を叶えて頂き、大変ありがとうございました。昨年、今年の正月、そして今回、特に3回目だからではなく、単なる巡り会わせだと思いますが、当方にとっては二度と体験できない素晴らしい想い出となりました。露天風呂の床と申しますか、以前は、木製の板張りで、一部、損傷がありましたが、修繕されており、よかったです。露天風呂は、いつもながら何度も入りました。今回は本館の食事処で頂きました。ハウスワイン(白)はやはり美味しかったです。前回、田舎屋でのワインとは違いました。家内もそう言っているので間違いないと思います。今回は、帰り際、白ワインを買って帰りました。夜、雨が降り、翌朝、離れから本館に向かう渡り廊下の中で、一部屋根がなく床面が濡れている場所がありました。そこを通ろうとした際、家内が足を滑らせて膝を打ち出血しました。私が支えたので膝を打っただけで済みましたが、一人であれば、結構な怪我になったと思います。床面は素晴らしい石でありますが、滑りやすく、その箇所も屋根を付けるべきかと思います。赤石の間の洗面台には電源がなく、ヘアドライヤーが使い難いですね。電源プラグを見つけられないのかもしれませんが、いずれにしても何か工夫をご検討頂ければ有難く(施設・設備の評点を4としました)。お世話になりますので、ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。お願いを申しましたが、今回も、素晴らしい想い出となりました。ありがとうございました。5.00クチコミたまにお世話になっています。中華街には、最適なロケーションですよね。フロントの方々の対応は気持ちがいいです。部屋は広くてゆっくりできました。ありがとうございました。機会あれば、お世話になります。4.00クチコミたまにお世話になっています。最上階のスカイツリーがよく見える部屋にアップ頂き、感謝。12時のレイトチェックアウトなのに、11時30分頃、部屋の清掃の方が部屋をノックしたのには、驚きましたが。フロントの方の対応はよかったです。お世話になりたいです。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。