宿泊に関するご質問Q1.チェックイン・チェックアウトの時間についてA1.チェックインは午後3:00以降、チェックアウトは午前10:00でございます。Q2.チェックイン前に荷物を預けたいのですが?A2.フロントにてお荷物をお預かりしております。ご宿泊者名およびご宿泊日を必ず明記いただき両神荘の住所までお送りくださいますようお願いいたします。Q3.ペットを連れて行ってもいいですか?A3.衛生上の都合により、ペットはご入館いただけません。Q4.車いすを借りたいのですが?A4.車いす及びお風呂用車いすの貸出を行っておりますので、事前にお電話によりお申し出くださいませ。※ただし、数に限りがございますのでご了承くださいませ。Q5.クレジットカードでの支払いはできますか?A5.ご宿泊代は各種クレジットカードがご利用いただけます。(VISA、NICOS、マスター、JCB、アメックス、ダイナースクラブ)Q6.宿泊した時に忘れ物をした場合は?A6.お電話にてお問い合わせくださいませ。Q7.宿泊時の備品、アメニティについてA7.バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、浴衣を客室にてご用意しております。ヘアブラシ、カミソリにつきましてはフロントにてお渡ししております、ご希望の方はお申しつけください。ドライヤーにつきましては大浴場の脱衣場にてご用意しておりますが、お部屋でご利用いただけるレンタルドライヤーも数に限りがありますが、ございますので、フロントまでお申し付けください。Q8.バス送迎についてA8.10名様以上で事前のご予約をいただければ、秩父方面までは送迎いたします。(無料)少人数でも秩父鉄道三峰口駅もしくは小鹿野町役場でしたらご連絡いただければお迎えにあがる事も可能です。(但し、迎えのみで送りは行っておりません)Q9.コピーをお願いしたいのですが?A9.フロントにて承ります。FAX¥50Q10.キャンセル料についてA10.ご宿泊日の3日前~ご宿泊当日の午前10時までのキャンセルはお一人様につき1,000円のキャンセル料となります。ご宿泊当日10時以降は宿泊料金全額となります。お食事に関するご質問Q1.朝食・夕食は何時から用意できますか?A1.夕食は午後17:30~午後20:00までご利用いただけます。朝食は午前7:00~午前9:00までご利用いただけます。7:Q2.お持込品についてA2.お料理については、衛生管理上お持込をご遠慮いただいております。お飲み物については、持ち込み料が加算されます。ウイスキー¥1,260但し、上記はお食事会場の場合となります、お部屋でのご飲食は無料です。お風呂に関するご質問Q1.日帰りのお風呂を利用したいのですが?A1.午前11:30~午後20:00までご利用できます。Q2.お風呂は温泉ですか?A2.はい。循環式となっております。泉質は、「メタほう酸温泉」でアルカリ性のつよいツルツルとした温泉です。温泉の泉質上、足元が非常に滑りやすくなっておりますので十分にご注意ください。0494-79-1221※宿泊のご予約はお電話・各プランのご予約ページからお願い致します。