営業さんの対応は悪くなかったが、引っ越し当日の担当者がひどかった。わかりませんよ」と声だけかけて私に雑巾を運ばせた。荷物の詰め方にもぶつぶつ言われた。きれいにふいといて」と言われた。私の指示した位置においてもらったが、業者が帰ったあと、やっぱり向きを変えようと思い逆向きに置き直したら、前にはなかった傷に気付いた。黙って置いて帰ったことに腹がたった。チェストの角が割れていた。苦情の電話をいれたら修理屋をまわしてきたので、見た目は治ったが、家具の価値は下がったと思う。クレームを書いて送ったが、何の謝罪もなかった。傷をいっぱいつけられたうえ、謝罪もなく帰って行った。日にちを業者に決められた。入居時期が3月からだったのでしかたないが料金が高すぎ。引越しをしてずっとアート引越センターを使っていたが、今回はとても酷かった。いつもWEBサービスみたいなのを開設してくれて、そこで色々なことが出来たのに、今回はメアドを教えていたのに最後まで使えないままだった何度か問い合わせのメールや電話をしたのに、最後まで対応されなかった。時間帯はお昼近くを頼んだのに、実際に来たのは夕方過ぎ。そこから荷物を運び出して移動し、搬入とエアコン取り付けが始まったのは夜の6時過ぎ。合間に頼んでいたガス業者さんとの予定も大幅にずれ、とても迷惑かけてしまった結局、作業が終わったのは夜8時過ぎになり、隣の部屋の方にもご迷惑をかけてしまった。依頼した色々な物事をやってくれなかった。スタッフが場を仕切っていたが、ままなってなかった。一人の先輩らしいスタッフがもっと仕切ってほしかった。女一人の引っ越しだからなめられているのがあからさまだった。新人らしいスタッフに新居の床に傷を付けられた。洗濯機設置の連絡が来なかった。何社か見積もりをとったが、繁忙期だったらしく選択肢がなかった。