今日から、愛媛県松山にある道後温泉で開催される川島塾に行ってきます。1年間の疲れも癒してこようと思います。ブログがようやく習慣化されてきました。過去の写真なども公開しています。以下は、今年7月にウラジオストックで開催された川島塾3日目の写真です。「えせホスピタリティに気をつけろ」という話をします。価値ある情報&セミナーを厳選してご紹介いたします。■自己資金はいくらあれば不動産投資可能?子供3人いて住宅ローンが2000万円あるサラリーマンが不動産投資の自己資金の考え方を書いたレポートです。訳あり再建築不可物件で稼ぐノウハウ心理的嫌悪感を抱くような問題のある物件で目のつけどころと工夫次第で稼ぐ方法が書かれたレポートです。専用のアドレスでダウンロードする事をオススメします。まれに、レポートスタンドの不正利用者が大量のスパムメールを送りつけてくる事があります。行く電車で食べようと某ブラックファストフードに行きました。通常は紙袋で渡して終わりなのですが私が荷物で両手がふさがっているのをみて「よろしければビニール袋にいれましょうか?」と言ってくださった。これはその店員が、私の状態をみて瞬間判断したマニュアル外の対応です。私はこういうのをホスピタリティと思います。嬉しいな」と思う反面、この間、体感した接客を思い出しました。最近では、ホスピタリティ自体をマニュアル化しているところがあるようです。「気がきいてそうだけど何だか棒読み。」と思って店員さんに話を聞いたら「覚えさせられるんですよ~意味分かんないですけど~」とカラカラ笑っていました。ホスピタリティは、マニュアル化しても意味がないのかな、と思った次第です。私は賃貸経営を標準化することに命かけてますが、ホスピタリティはマニュアル化してはいけないなと改めて思った次第です。