作業:作業荷物の梱包、家具の解体。業者の作業:荷物の運搬。トラックへの積み込み、降ろし。良かった点:荷物運搬のスピード、積み込みに関してはさすがプロと思わせるものがあり、思ったより早い進捗であった。悪かった点:【移転元】営業マンが荷物量を現地で見て見積もりをしたにも関わらず、荷物量に対しての作業人数が少なく、後で応援を呼んでいた。作業そのものは早かっただけに、時間のロスだと感じた。【移転先】荷物の運び込みに伴う傷が数カ所あり、対応を余り説明しないまま帰った。だしなみ、挨拶などはしっかりしていた。以前にも同じ業者を利用したがそちらの引っ越しは満足だった。今回は悪くはないが、以前に比べると満足度は下がった。【接客対応】リーダーらしい人はきちんとしていた。現地で運んでくれた人はお互い挨拶などはなかった(と思う)。忙しい時期に急遽雇われたような感じの人もいてリーダーのような人はきちんと指導していたがやっぱり素人かなーという印象だった。高いのはしょうがないとは思ったがネットで調べたおおよその相場より高いと思った。めての引越しで段取りなどに手間取ったけど専門業者のおかけで安心して引越しできた。安全で丁寧な対応に満足できました。スタッフが自ら良く働いてくれたので良かった。