このページを印刷JRグループの鉄道情報システム(JRシステム)の宿泊施設向けの予約サイト一元管理システム「らく通with」は、旅行業界向けのIT・AIサービス展開するtripla(トリプラ)とのシステム連携を開始した。今回連携したのは、5言語に対応するAIサービス「triplaチャットボット」とSaaS型宿泊予約エンジン「triplaホテルブッキング」。triplaチャットボットは宿泊施設の公式ホームページ上で、24時間の問い合わせとチャットを通じた宿泊予約に対応。triplaホテルブッキングも5言語に対応している。今回の連携により、らく通withを利用する宿泊施設は、連携したトリプラの両サービスで、販売客室の管理や価格調整が可能となる。チャットボットを通じた予約や変更、キャンセル対応も可能になる。セレクト10SPONSOREDトラベルボイスが注目する企業の特設サイトです。グローバルWiFiは新たなステージへ。世界中の旅行者が利用。タビマエからタビアトまで観光事業をサポートテクノロジーで顧客満足の向上へ。英語版トラベルボイス編集部が厳選した注目記事を英文で読めます。