宇都宮の2人は、台北でラーメンチェーン8店を構える里中董事長のオフィスで、店舗のクレーム処理報告を行うアプリをサイボウズのkintone(キントーン)で作成しました。第29回で作成したアプリは中国語で表示されていましたが、使用者に合わせて、日本語に自動的に切り替わるよう設定できます。kintoneにはこのような便利機能もあります。山田総経理がサンプルデータを入力して、里中董事長に見せました。里中「おや、見た目はこれまで使っていたExcel(エクセル)と変わらないですね。これなら明日からでも使えます。山田総経理は「そうなんです!」と、誇らしげです。山田「一覧表示に切り替えますと、このように全店舗の状況が見られます。一覧を一つずつ示していきます。山田「条件を絞り込めば、簡単に検索できます。頻繁に見るものは、そのまま新しい一覧として保存しておけます」と言いながら、即席で台北駅店の一覧を作成しました。山田総経理は「大丈夫です」とジェスチャーしています。山田総経理が仕切ってくれたので、宇都宮の出番はありませんでした。山田「こちらはグラフで集計したものです。総件数を用意しました。里中董事長は山田総経理の説明を聞いて、大変満足された様子です。使いたいと言いました。おなかもそこそこすいてきたことですし、続きは居酒屋「ふじこ」で話すことにしました。山田総経理が手際よくタクシーを呼び、移動しました。「お疲れさまでした、乾杯!」まずはビールとお通しの渓蝦(川エビ)のつくだ煮です。ビールを片手に、kintone導入の手続きの話をします。ライセンスは本部スタッフ4人分と店舗に一つずつで、計12個用意することになりました。修繕などの「費用申請」、スタッフの「休暇申請」の三つを作成する予定です。里中「店舗が増えると本部業務も増えますが、このようにシステム化して足元を固めておくと管理面も安心できます。里中董事長のお店の繁栄を願って、もう一度「かんぱ~い」。ワイズコンサルティングでは10月23日に、「日系飲食チェーン拡大、攻めと守りの戦略」と題したセミナーを開催いたします。セミナー第3講では、今回ご紹介したアプリの他、チェーン店ですぐに役立つアプリを詳しくご紹介いたします。宇都宮武則コンサルタントITベンダーにてプロジェクトマネージャとして50社以上のシステム構築に携わりました。ITに関わるお悩み事を幅広くサポートいたします。ワイズシステム総経理。本社と製品情報を共有[10]情報セキュリティ資格を取得しています台湾のコンサルティングファーム初のISO27001(情報セキュリティ管理の国際資格)を取得しております。情報を扱うサービスだからこそ、お客様の大切な情報を高い情報管理手法に則りお預かりいたします。