サービスは、お客さまのサーバーやネットワーク機器のハードウエアに障害が発生した際、弊社が修理の対応を代行いたします。通常のハウジングでは、機器の故障時にはお客さまが状況を確認、メーカーと連絡を取り合いながら機器の修理手配をしなければなりません。した面倒な修理対応を弊社が全て代行いたしますので、お客さまは安心してシステム運用をしていただけます。※サーバー、ネットワーク機器の種類によりご提供できない場合もございます。弊社の機器障害対応サービスは、機器の障害状況を確認をして、メーカとの修理対応を行い修理復旧までの作業を代行いたします。行い、お客さまの手間とサービス停止を最小限にいたします。利便性の高い都内データセンターオプションお問い合わせサポートサイトメンテナンス/・障害情報ビジネスパートナーISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の国際規格を2006年11月に取得しました。