ビジネス書の紹介、マインドマップ、考え方などこのブログについて管理人コウスケについて名古屋・愛知を中心に活動するマインドマップ・インストラクター、ライター。ビジネスチャンスをグッとつかむ話し方というセミナーに参加してきました。話し方を学んだ結果、会社員からラジオパーソナリティへ転身され、さらにはフリーアナウンサー、社長業(&主婦業)とマルチなご活躍をされている北平純子さん。現役アナウンサーの方から、少人数で話し方のスキルを学べるとあって、とても楽しみにしていたんです。そこで感じたことなどをまとめておきます。第一印象は7秒で決まる人と出会った時、第一印象と言うのはたった7秒で決まってしまう、というお話がありました。言語情報(話の内容)はたった7%聴覚情報(口調やスピードなど)が38%見た目(ボディーランゲージなど)が55%というメラビアンの法則が紹介されました。相手に好印象を与えられるかどうかは、話の内容ではなく話し方で決まる、ということですね。あなたはどう見られたい?上記のことから、第一印象を良くするには、何を話すかと言うよりもどう見られたいかを意識して話すと良い、と教えて頂きました。これは非常に勉強になりました。誠実に見られたいのか仕事がよく出来る人間だと見られたいのか仲良くなりたい!と思われるように見られたいのか優しい人だと見られたいのか自己紹介する前に一度考えて、意識してみると良さそうです。自分の話し方をチェックしてみるセミナーの中で、二人組でお互いの話し方をチェックしたり、口の開き方をチェックする機会がありました。声の大きさボディランゲージ話の内容など、、、多くの気付きがありました。自分の話し方をチェックする機会なんてなかなかありませんよね。これは重要だと感じました。自分では気づかないうちに、おかしなジェスチャーをしていたり、無表情だったり、同じフレーズばかりクセで繰り返していたり、なんてことがあるかもしれませんからね。一人でチェックするとしたら、自分の話している姿を動画撮影してチェックしてみてはどうでしょう。鏡の前で口の開きをチェックするのも良いですが、動画なら、声の大きさ、ジェスチャー、表情など全て確認できます。子供の頃、夜中に目が覚めてトイレへ行ったところ、リビングで父が一人、ビデオカメラの前で会社の朝礼で話す練習をしていたのを目撃したんです。当時は笑ってしまいましたが、今思えば、実は非常に有効な方法だと思います。自分がどのように話しているかを知れば、どのように改善すればよいかがわかってきます。なれば、あとはとにかく練習!話し方は、すぐには変わらないんです。TPO別の自己紹介フレーズをいくつかストックしておく1分間の自己紹介を隣の方としあって、お互いに話し方をチェックする、というワークがありました。私は全然内容を決められず、そのせいで焦り、緊張し、全然ダメな自己紹介になってしまいました。そこで、これは北平さんが言われたのではなく私が感じたことですが、自己紹介のパターンを事前に準備してあれば全然違うのではないか、ということ。準備が出来ていれば、心に余裕が生まれ、笑顔も自然に作れそう。私、なんでも事前にイメージトレーニングしてから行うことが多いんです。(要するにアドリブがきかないのか)上司への報告なんてことすら頭の中で2、3回練習してから実際に行ったりすることも。自己紹介だって、その場の思いつきでするのではなく、あらかじめいくつか自己紹介のパターンを持っておくと良さそうです。1分間自己紹介(ビジネスversion)1分間自己紹介(プライベートversion)1分間自己紹介(お笑いversion?)など用意しておくとよいかも?1分以上自己紹介する機会って、、、なかなかなさそうですから1分でいいでしょう。フレーズ丸暗記でなくても、こういう内容を話すんだ、というものを持っているだけで違いますよね。自分のキャッチコピーも考えておきたいところ。「間」を怖がらず、うまく使う「間」をあえて作ると注目を集めることができる、というお話がありました。これは私も何かで読んで知っているつもりではありましたが、やっぱりちょっと「間」って怖いんですよね。「えーー」とか「んーー」とか言って、間をつないでしまいます。この「間を作る」ということの効果を感じる機会がちょうど先日ありました。友人の結婚披露宴での、新郎から新婦へ言葉を贈るシーン。「これまで色々苦労をかけてきたけど、、、」と話したところで感極まってか、少し黙り、間があきました。ざわついていた会場が静まり、全員の心が新郎の次の言葉に集中します。「一生幸せにします!」ここでオォーーーーっと拍手喝さいです。彼は意図してそうしたのではないと思いますが、私は新郎のスピーチに感動しつつ、また「間」の効果ってコレだ!と一人で思ってましたwさらに今回、セミナーで北平さんからもそのようなお話がありましたから、よりいっそう「間」の重要性を感じました。このように、重要なことを言う前には、間をあけてみましょう。自己紹介でもそうです。コウスケです」ですね。いえば、セミナーで北平さんがおっしゃってました。