プライバシーステートメント広告掲載についてTOPビジネスビジネスニュース問題が起きたらまず考えるべきことは?ロジカルな問題解決策のきほんのき問題が起きたらまず考えるべきことは?ロジカルな問題解決策のきほんのき2019.03.11ビジネス#石原亜香利いまは女性やシニアなど、さまざまな人たちが一緒に働く時代。誰もがビジネスの基本に習熟しているとは限らない。在宅勤務などで、自分一人で問題に直面する機会もあるだろう。ビジネスにおいて問題が起きたときにどうすればいいのか、基本的な対処法を知らないと、戸惑ったり、かえって問題を複雑にしたりしてしまい、解決が遅くなる一方だ。そこで、起きた問題について、解決のために必要となる「ロジカル」な思考による解決手順を確認しておこう。ロジカルに考えることのメリット問題解決の基本は、まず物事を「ロジカル」に捉え、考えることである。当たり前のように実践しているだろうが、そもそもなぜロジカルに考える必要があるのか。研修トレーナーの上田毅さんは、次のように教える。「みなさんの職場において、問題が起こったとき、どこから手をつければよいかわからず、前に進まなかったり、とりあえず手当たり次第に思い付きで行動してしまい、スムーズに解決できなかったりしたことはないでしょうか。ロジカルに考えることで、以下のようなメリットがあります」1.複雑な問題をシンプルに捉えることができる2.論点が整理され、解決策を見つけやすくなる3.説得力が増し、周りを巻き込めるようになる「複雑な問題が起こると、出口のない森をさまよっているような感覚に陥りますが、ロジカルに考えることで視界が広がり、出口へとつながる近道を発見することができます」ロジカルに考えて問題解決する手順そこで上田さんに、問題が起きたとき、ロジカルに考えて問題解決を行う手順を教えてもらった。1.問題を見つける「まず、問題を見つけるところからスタートします。何かトラブルが起こったとき、何が問題の焦点なのかを特定しなくてははじまりません。漠然と捉えるのではなく、問題を明確にします」2.なぜ起こったのかの原因を分析する「次に、その問題がどのような問題なのかを分析します。起こったのかといった原因を思いつく限り出します。仮説を立てて、それらの複数考えられる原因のうち、どれが有力なのかを検証するために情報収集を行います。大きな原因と思われることを特定します」3.解決策のプランを立てる「分析が終われば、いよいよ解決策のプランを立てていきます。身だしなみ教科書ペット情報サイトページトップへ小学館ダイム公式サイト「@DIMEアットダイム」。最新の家電、スマホ、クレジットカード、クルマ、アプリ、日用品、各種トレンド情報、仕事術からグルメまで、すぐに使える情報が満載のライフハックマガジンです。permission.掲載の記事・写真・イラスト等のすべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。10401024号)です。]で検索してください。