AQ.宿泊料金はいつ支払えばよいですか?A.チェックインの際、現金またはクレジットカードでのお支払いをお願い致します。事前のお振込み・フロントでのお支払いもお受けしております。ご希望の場合、当ホテルまでご連絡をお願い致します。Q.禁煙室はありますか?A.本館・別邸ともに、全室禁煙でございます。喫煙をご希望のお客様は、本館1階に喫煙ルームを設けておりますので、そちらをご利用ください。Q.門限はありますか?A.一旦チェックインしていただきましたら、チェックアウトの10時まで門限はございません。フロントには24時間スタッフがおります。Q.インターネットはできますか?A.各部屋にWi-Fiとインターネットに接続したLANケーブルをご用意しております。パソコンの貸し出しなどはございません。ホテル本館1Fのパソコンコーナー(パソコン4台設置)でもインターネットをご利用いただけます。Q.Wi-Fiは使えますか?A.全てのお部屋でWi-Fiがご利用いただけます。ご利用の際のIDとPASSはお部屋に記載がございますので、ご確認ください。ロビー・自動販売機室(本館2階)でも、Wi-Fiをご利用頂けます。フリー開放ではなく、パスワードを入力していただくスタイルです。ご使用の際は、フロントにてパスワードをお教えさせて頂いております。Q.チェックイン前やチェックアウト後も荷物を預かってくれますか?A.フロントにてお荷物をお預かり致します。貴重品などお品によりお断りさせていただく場合もございます。お預かりしたお荷物をお部屋にお運びするサービスは致しておりませんのでご了承ください。Q.先に荷物を送りたいのですが?A.送り状に、ご宿泊日・お名前(フルネーム)を必ずご明記ください。チェックイン時までフロントにてお預かり致します。着払のお荷物やクール便のお荷物は、お断りさせていただいておりますので、ご了承ください。Q.チェックイン時間が遅くなりそうなのですが...A.到着予定時刻より2時間以上遅れる場合は、必ずご連絡をお願い致します。到着時間が未定の場合は、22時以降になる場合、必ずご連絡をお願い致します。ご連絡がない場合は、予約自体をキャンセルする場合がございますのでご注意ください。ご到着が早くなる場合は、ご連絡はご不要です。Q.チェックアウト時間の延長はできますか?A.通常のチェックアウトは10時まででございます。以下の追加料金でご利用いただけます。延長をお受けできない場合もございますので、ご了承ください。Q.子供の宿泊料金はいくらですか?A.お子さまの宿泊料金の設定はございません。小学生未満のお子さまで、添寝としてベッドをご利用いただく場合、無料でご宿泊いただけます。小学生以上のお子さまの場合、大人と同じ宿泊料金となります。