2019年10月1日(火)より消費税改定にともない料金が変わりました。目次ご注文の流れお客様が直接送る場合お客様都合によるキャンセルについてご注文の流れご注文は、お電話かFAX、メールにて承りますご希望の日時に宅配会社が集荷へお伺いし、各工場へ配送、検品、料金のお知らせを行います。クリーニングが終了しましたら、ご希望の日時、場所へお届けいたします。注文するご準備(梱包)ご注文用紙に必要事項をご記入の上、お品物と一緒に段ボールや袋等の中にお入れ下さい。ガムテープなどでしっかり梱包をお願い致します。集荷ご指定の日時にお伺いいたします。ご希望の日時に宅配会社が集荷にお伺いします。以下の時間帯からご希望の時間をご指定ください。検品・料金のお知らせご希望の日時に宅配会社が集荷にお伺いします。以下の時間帯からご希望の時間をご指定ください。お品物の発送から料金のお知らせまで、到着順に検品するため1週間程度かかります。お届けご自宅または、ご指定の場所へお届けします。発送完了のお知らせを差し上げます。到着日時の希望がある場合は予めご連絡ください。【お品物お届け時】ご返却の際には当社の包装にてお送りいたします。高級オーガンジードレスカバー包装でお届けウエディングドレスの包装は、高級オーガンジードレスカバーにお入れしてお届けします。他のオーガンジードレスカバーと違い、ホコリやチリを入れずに空気を通す高級オーガンジー素材で作られています。※送る際に使用された箱等は工場にて破棄します。必要な箱、カバー、ハンガー、袋等はご自宅で管理していただきますよう、お願致します。間違えて送ってしまった場合、返却希望の旨を必ずお伝えください。ドレスと別にお返しする箱等の送料がかかる場合があります。集荷キット:ご希望の方に集荷キットをお送りします。(250円)ダンボールまたは強化ビニール袋ご注文用紙ご案内クロネコメール便(ポスト投函)にてお送りします。メール便は届くのに2~3日かかります。お客様の住所と送り先住所が記入された伝票は集荷時にドライバーがお持ちいたします。集荷の際にクリーニング料金などもお支払いいただくことはありません。代引き支払いの場合、クリーニング後、お品物お届け時に配達員にお支払ください。領収書もご確認ください。お送りいただいた包装・段ボール・カバー等は返却されませんのでご了承下さい。※ご返却の際には当社の包装にてお送りいたします。料金のご案内・お見積他、全てメールにてご連絡しております。品物を送って2週間経っても料金案内・見積りメールが届かない場合は必ずご連絡ください。お客様が直接送る場合お品物受け入れのため、ご注文手続きをお願いいたします。ご注文用紙を同封の上、工場へお送りください。※直接お品物を送られる場合は、佐川急便「着払い」をご利用ください。他の送料着払いで届いた場合、別途送料をご請求致します。埼玉県さいたま市大宮区三橋3-234-1クリーニングのデアTEL:0120-890-861お客様都合によるキャンセルについてキャンセルの連絡はなるべく早くお願いいたします。クリーニング作業開始後に連絡を頂いても、キャンセルの受付が出来ません。お品物によっては、工場にお品物が到着次第すぐに、クリーニング作業に入ることがございます。お客様都合によるキャンセル、返品の場合は、往復送料のご負担いただきます。当社送料表に基づき、往復送料+代引手数料300円(税抜き)の金額を、代引き(代金引換)でお送りさせていただきます。※クレジット決済終了後のキャンセルは、月が変わるとクレジットカード会社の決済が確定します。その場合、返金金額から決済手数料(5%)を差し引かせて頂きます。