次の木曜日、水道橋まで出掛けた。東京ドームの反対側に向かった。確かに駅からは近いけど、外見はちょっと冴えないビルだ。エレベーターで6階に上がると、明るいフロアで安心した。思いがけず、核心に迫るような質問が多い。自分の人生で、どんなアクシデントがあると貯蓄が底をつく可能性があるのか...質問に答えながら、真剣に考える機会となった。「...Aさんの希望に合った保障を確保したとして、ざっと見積もって毎月5,000円以上は保険料を削減することができそうですね。利用したいと思ったが「主人と相談してから、ご連絡します」と伝えて、その日は初回相談料の2,100円を支払って帰ることにした。後日、やはり保険見直しサポートパックを利用することにした。「トータルサポートパックの特長は、詳細なカウンセリングです。2時間くらいは覚悟しておいてくださいね」と言われていたが、翌週木曜日の6時半に予約した。今度は夫と一緒に出向いた。しサポートパック料金から初回相談料を差し引いた金額の10,500円を支払った。提案完成までに2週間かかるらしい。※これは、当社の典型的な相談事例・お客様やFPの言葉を元に白鳥光良が構成・作成しました。「ホームページを見たのですが、電話による無料相談は受けられますか?」それは、2003年12月24日のことでした。夕方近くになってから、当社オフィスに電話が鳴りました。住宅ローンに関する相談で、お話をされる男性の声はとても真剣でした。一般的な質問に対していくつかお答えしたあと、お客様は切り出しました。「具体的な相談をしたいのですが、これから伺ってもいいでしょうか?」その一瞬、今日はいわゆるクリスマスイブであることを忘れそうになりました。非常に急いでいる様子でしたので、すぐに詳しい相談内容を聞いてみました。すると、数日前に銀行で住宅ローンの契約を完了して間もない方でした。残念ながら、今から相談して気が変わっても、手遅れになる状況です...。電話で今後のローン返済に関する重要なポイントを伝えました。お客様には感謝されましたが、十分に力になれなかったことが心残りでした。実は、お電話で連絡をいただく方は、このような状況の方が多いのです。●よくある間違えた手順で生命保険見直しの実行に着手していたり...●仕組みを理解していない金融商品に相当な金額を投資していたり...●住宅購入や住宅ローンを既にキャンセルできない状態だったり...など、お客様にとって色々な面で不利な状況になっているケースが多いのです。一方で、当社の専門スタッフも超特急の対応を強いられて、他の業務が遅れるなど負荷がかかるケースが増えているのです。「このような駆け込み相談のデメリットを解消できないだろうか?」そう考えたところ、ひとつの結論にたどり着きました。専門スタッフも時間に余裕を持って仕事のクオリティを高めることができるのです。面談時には深い問題解決に向かいやすいことに気づきました。そこで、翌週以降〜6ヶ月以内に中立的な専門家(FP)との面談相談を希望される方は、以下のご案内をお読みのうえ、お早めにお申し込みください。※この冒頭の話はノンフィクションです。当社FP・飯田敏が実際に体験した内容を文章にしました。希望される方は、メール相談は無料サービスとして提供いたします。他の内容は税込3,150円/60分)の前提として、無料メール相談をご利用ください。メール相談だけで正しい問題解決の流れがわかるケースも多いです。面談の仮予約をさせて頂き、希望の時期が近づいたら当社よりご連絡いたします。専門スタッフの時間を確保いたしますので、ご希望の日時をお知らせください。率直に事情をお知らせください。無償にて仮予約のキャンセルを受付けます)※個別メール相談のみ利用希望の方メール相談のみご希望の方は、1回につき1,050円(税込)となります。料金は、相談完了後にメールでお知らせする当社の銀行口座にお振込みください。メール相談利用後に面談を希望される場合は、メール相談料は面談時に差し引きで【無料】とさせて頂きます。以下の内容を記入してからメールをお送りください。-------------------------------------------------------------------★中立的な専門家による個別メール相談《無料/1,050円》を希望します。※希望されない場合は記入不要です。現在の料金(2,100円または3,150円)にてサービスを受けられます。お急ぎの場合は、気軽にお電話でお問い合わせください。長いご案内をお読み頂いたあなたに感謝いたします。最後に、重要なことをひとつお伝えいたします。ここに記載した全サービスには「満足保証制度」が適用されます。当社の個別相談サービスによって得られた総合的なメリットが、お支払い頂いた金額に満たないとお客様が判断された場合、その旨をお伝え頂ければ全額返金させて頂きます。当社のサービスについてご不明な点や、当社へのご要望などありましたら、遠慮なく私まで直接メールをお送りください。喜びと感謝に満ちた日々を過ごされることを心から望んでいます。