特典には獲得上限や条件があります。以下のサービス・キャンペーン名から詳細をご確認ください。「{{POINT_HEADER_MSG_PREF}}はポイント●倍」を取得をするときにエラーが発生しました「{{POINT_HEADER_MSG_PREF}}はポイント●倍」を取得をするときにエラーが発生しましたログインお買い物をもっとお得に楽しんで頂くために、このページでのあなたの獲得予定ポイントをお知らせします!ご使用のブラウザでJavaScriptが無効なため、一部の機能をご利用できません。JavaScriptの設定方法は、楽天市場ヘルプページをご覧ください。加藤三紀彦さん足立和重さん※掲載している商品は、在庫切れ等で購入いただけない場合があります。日本全国のつやと香りにこだわったお米だけを厳選して、発送するその日に精米して家庭に配達してくれる、米の名店「あだちねっと美米屋」。&キラキラしている炊き立てのお米の味はもちろん、「重いお米を自宅まで配送」「口に合わなければ、開封後も返品可能」といったお客様の視点に立ったサービスも大人気!そんな全国の家庭で喜ばれる「町のお米屋さん」の秘訣について、店長の加藤三紀彦さんからお話を伺いしました。食卓を囲む家族の「おいしい!」を応援したい。私たちが伝えたいのは「どんな家庭でもおいしくお米を食べてほしい」という想い。そのため、一般のご家庭でもそのとき1番のお米を味わってもらえるように、ふつうの炊飯器で炊いたご飯で社内試食会を開いて、おいしいお米か確かめているんですよ(笑)。国産の優良品種だけを使用したショップオリジナルのブレンド米もそんな想いから作られたお米。お米の専門店として商売をする以上、以前からどうしても「お店の顔」になるようなおいしいお米を作りたかったんです。そこで、味に厳しいスタッフからダメ出しを受けること2か月間(笑)、幾度も銘柄と配合の割合を変えながら、味・つや・香りにこだわって、ようやく全員が「最高!」と太鼓判を押す「美米屋の看板商品」ができあがりました。検査メーター(ガイガーカウンター)おいしいのは、当り前。おいしいだけじゃ、物足りない。ネットショッピングは便利ですけど、お客様との繋がりはそっけない。お米がなくなったときでも翌日に届く「あす楽」のようなサービスを積極的にやったりして、接客に「どれだけ私たちの気持ちを載せるか」をいつも考えているんです。お客様から何か要望があったら、可能な限りお応えもする。「段ボールはゴミが増える」と言われれば簡易包装に変えたり、「玄関先まで届けてほしい」と言われれば宅配ボックスNGの配送を行ったり...。していると「ありがとう」と声をいただくこともあって、何だかうれしいんですよね(笑)。人を大切にするのはそれもおいしいご飯の大切な調味料だから。美米屋のスタッフは、とにかくみんな人に対して熱いのが特徴!スタッフが全員参加する月2回の会議では、容赦なく本音がバンバン出て、収拾がつかなくなることも(笑)。そんな美米屋だから、うまいお米を販売するだけでなく、人の温かさを感じる企画にも力を入れています。大好評の「お届け隊」では、他のネットショップでは例がない「直接スタッフがお米をお届けする」企画も実施。お客様のご意見を直に聞けたり、その帰りに観光もできたりするので(笑)、みんな楽しみながら企画を行っています。美米屋http://www.rakuten.co.jp/adachi-umai/楽天市場の食品(お米)部門でトップクラスの人気を誇り、毎年優秀店舗にも選ばれる、あだちねっと美米屋さん。全国から集まるおいしいお米を販売しているだけでなく、返品可能や送料無料など、食卓を囲むお客様の視点に立ったサービスが豊富な名ショップです。