ハウスクリーニング日記リピートオーダーリピートオーダーしばらくブログを書けなかったのですが,休んでいるわけではありません。自分の中で消化不良だった部分がありました。いつまでもくよくよしていてはいけないので,「もっと上手になろう」という気持ちに切り替えます。これまでの期間にも,書こうと思っていた場面があるので,過去日時に投稿するかもしれません。先月こんなことがありました。数日前に浴室クリーニングをさせていただいたお宅で,「お風呂に入ったら,壁の傷が気になりました。車のボディーに洗車で傷が付いた時のような感じです。様子を見てもらえますか?」。濃い色調の光沢壁面ですから,やり方によっては傷がつきます。弟の担当だったので内容を聞くと,トレピカのブラシ面で洗剤を塗ったとのこと。(後でそれは全体ではなく,洗い場の水あかが目立つ壁面だけだったことが分かりました。)トレピカは大変使いやすいスポンジで重宝しています。ブラシ面は意外に強力なので,樹脂製で光沢のある壁面だと傷をつけてしまうかも・・・。そんなわけで,当店としてはクレーム対応として扱い,傷消しに行きました。クレーム対応といっても,お客様のお電話自体はいわゆる「クレーム」ではありませんでしたよ。基本的には,ごく細かい粒子の研磨剤を使って磨くということです。荒いもので1500番を使いましたが,傷が取れませんでした。比較的傷が深かったです。逆にいちばん細かい番手で念入りに磨いてみました。傷は無くなっていないのですが,傷の縁が滑らかになるのでしょうか。目を凝らしてみるのでなければ見えない程度まで回復します。本当は傷の深さまで削り,傷そのものをなくした方がいいのですが,建材がどの程度まで研磨に耐えられるか分かりません。深追いして悪化させるよりは,さらに経験を積んでから挑戦する方が良いでしょう。そんなビフォーアフターがこちら。写真だと分かりにくいですが,縦傷の他にも横傷が目立ち,その周りにもう少し細かい傷がありました。お客様はお風呂に入った時に気が付いたということでしたので,その目線から確認し,さらに近くからも見ましたが,傷を感じない程度には仕上がったと思います。その後,トレピカの新品で壁を擦ってみましたが傷は入りませんでした。何か別の理由で傷が入ったのだと思います。傷の件はご了解いただいたのですが,床に石鹸カスが・・・。特殊なボディシャンプーだからとおっしゃるのですが,数日で出るものだろうか。落とせていなかったのでは?床部分は汚れを落としやすく,キレイになったと思っていただけに残念でした。乾くと出てくる白いもの,水あかのこともありますし,石鹸カスのこともあります。昨日は毎月伺っているお宅で,水周りのクリーニングでした。半日オーダーメイドですが,意外と手が入ります。毎月なので,時間をかける部分を変えて,普段やらないことを加えたりすることもできます。酸素漂白など,直後よりも1ヶ月後の方がキレイということもあります。洗剤の使い方も試しています。前のクリーニングの修正も可能です。お客様が私どもを信頼してくださっていることや,おおらかな方という部分も大きいです。昨日は,改めてこのスタイルっていいなと思いました。一発勝負で結果を出せるのが一番ですが,繰り返しながら品質向上させてもらう。繰り返しの間隔は予算の関係もあるのでさまざまだと思います。1年に一度でも,2年に一度でもいいと思います。ときどき書いていますが,当店の希望としては,定期的に伺うお宅で予定を埋めたいと思っています。それはお互いにメリットがあるのではないかと。お引き立てのほど,よろしくお願いたします。何のことかわからないですね。上はオールステンレス製の水きり。これまで気にならなかったのですが,水あかが目立つようになったので落としました。鏡面なのでその辺に配慮しながら。下は見本のタイルをやはり水きりに使われているもの。砂岩のような風合いですが,INAXのタイルです。酸素漂白と,テツさんご推薦ナノマイクロファイバーのパッドで。いつかこのお宅の床タイルも洗いたいと思っています。(2)学生時代はチアリーダーのキャプテンで人気者。今は30代の冴えないシングルマザー。何をやっても不器用で上手く生きていけないヒロインが、一攫千金を夢見て、事件現場の清掃業という怪しい商売を始める...『サンシャイン・クリーニング』5年位前?のアメリカ映画です。特殊清掃業で順調に金を稼ぎ、出だしは良かった。ある時、一戸建ての現場のクリーニングへ入って、ちーちーぱっぱやってる間に火のついたロウソクが倒れて火事になって一軒家を灰にしてしまう。これには不謹慎だけど笑った。こんなスケールのデカイ失敗もあるんですねぇ。物語はコメディタッチではあるけれど、人生にパッションを賭けるドラマとして見応えありです。アメリカの資材屋や現場の風景など、同業の仕事として興味深く観れるし、お勧めです。気が向いたらレンタルDVDで観て下さいね。18:00テツさん,先日はありがとうございました。アメリカ,ハウスクリーニングも映画になっているんですね。資材屋や現場の風景...実は僕もロサンゼルスに行ったときに見学しようと計画したのですが,実現しませんでした。このあたりは個人的な部分なのでこれ以上詳しいことは言えません。日本の場合は孤独死が話題になりますが,銃社会のアメリカだと特殊清掃もかなり刺激的なことになりそうですね。最近はレンタルを利用することがないので見る映画も少ないのですが,「コクリコ坂より」のラストに感激しました。そこまではただの青春映画と思っていたのに,運命に翻弄されながら友情や人間性を貫いた人たちの生きざまが垣間見えました。あの映画は最後の10分を見るために見る価値があると思います。