RPAの導入サポートならにお任せ。SUPPORTは企業のRPA導入に特化したサポートを行っています。RPA(オフィスロボック・プロセス・オートメーション)とはルールエンジン、機械学習、AIなどの認知技術(≒ロボット)を活用し、ホワイトカラー業務を効率化・自動化する取組みを表す言葉(概念)です。低コスト・手間なしで解決します。オフィスロボの導入サポートに特化しています。オフィスロボは、株式会社リバースのRPAサービス名です。オフィスロボの出来ることWindows環境で実行する“あらゆる定型業務”を代行(自動化)することが可能です。純国産ソフトウェアオフィスロボはNTTグループが開発した純国産ロボットソフトウェアです。かんたん導入サーバー環境などは不要。PC1台にインストールするだけで使用できます。あらゆるソフトに対応エクセルなどのoffeceはもちろん、Windows端末から使用可能なあらゆるソフトに対応しています。設定業務は全てお任せロボットの設定(シナリオ作成)はサポートデスクが行います。専門知識は一切不要プログラムなどの専門知識やシステム開発は必要ありません。低コストでスタートできます。かんたん操作オフィスロボの操作は非常にかんたんです。自動化したい業務をサポートデスクに伝えるだけ。オフィスロボの設定や業務シナリオ設定はすべてサポートデスクが代行します。※いずれのプランも1年更新の年間契約となります(途中解約不可)。※STANDARD・PREMIUM間のプラン変更は契約期間中でも可能です。オフィスロボは、あらゆる設定を“丸投げ”できるRPAです。業務効率化に専念していただけます。98%削減、転記ミスゼロを達成!導入前は様々な様式の註文書を担当者が手動で転機していました。担当者が長時間拘束されること、また件数の多さからくるミスもオフィスロボの導入により全て解決しました。受注管理システム(エラーチェックのみ)異なるシステム間のデータ連携業務を完全自動化コールセンターの管理システムと集計用DBの連携が取れないためマネージャーが全ての集計作業を行なっていましたが、オフィスロボの導入により完全自動化を達成。マネージャーも生産的な仕事ができるようになりました。リバースのサポート部門を愛媛県で担うために立ち上げた部署です。SUPPORTのメンバーは、子育てが中心の女性メンバーで構成されています。元SEやマクロエンジニアなど、高度なITリテラシーを保有しております。高いサービスの提供を実現しています。SUPPORTのお取引ルールについて私達のミッションはローコストで高いRPAサポートサービスを提供すること。そのためには、次の点をご了承いただけるお客様とのみお取り組みをさせていただきたいと願っております。サポートはオンラインが中心となります。オンライン会議システムなどを活用して、お客様の業務サポートを実施します。訪問コストを抑えることでお客様に対して高く、柔軟性のあるサポート体制を実現します。緊急性を除く修正についてRPAの不具合などで緊急を要するサポート以外は、3営業日以上のお時間を頂いております。高い品質とコストを抑えることができます。お打合わせ日程の調整力について高度な子育て中の主婦を中心とした組織構成となっており、1日の業務稼働時間帯に制限のあるメンバーが多いため、お打合わせなどで、調整日を頂くことがございます。いつでもつながるようにする。いうのはかなり大きいコスト負担が必要となります。運営コストを削減して高いサービスの実現を目指しています。私達は中四国に最先端のRPAソリューションの提供を目指します。