/リーボンズリーボンズ2019.11.19Reebonzの出品ステータスについてReebonz(リーボンズ)へ一括出品をした際の、ステータスについて説明をします。リーボンズはWSから一括出品後、審査が入るためすぐに出品はされません。出品ステータスには、以下の5つが存在します。上記2項目も必須項目ではあるものの、エラーにはならずアップロードされます。修正し、再アップロードをしないと「Draft(下書き)」状態のままになります。審査待ちの状態になります。Approval(要修正)」か「Rejected(出品不可)」となります。Approval(要修正)」の理由は、主に画像の基準が満たないケースでリーボンズ側で修正が可能な分です。「Rejected(出品不可)」の理由は、上記に反して画像基準が満たないケースに加えて、リーボンズ側での修正も出来ない分です。「Rejected(出品不可)」の場合は、クリックすると出品不可の理由が表示されますので修正し、再アップロードをすると再審査となり、基準を満たせば公開されます。公開状態のまま再審査へ入り、問題がなければ反映します。Approval」(要修正)となります。他、不明な点がある場合は、リーボンズへ直接お問い合わせください。2019.09.09【重要】Reebonz受注でのDHL配送一時停止を受けて9月初頭より、リーボンズマーケットプレイスでの受注に対し、DHL配送が利用できない状態になっております。一時的にFedExでの配送に切り替わっておりますが、管理画面からの送り状発行ができません。つきましては、ワールドスイッチ「注文」画面での「ReebonzDHL」ボタンは現在利用ができかねます。エラー表記となるため、リーボンズ管理画面での復旧が完了するまで、今しばらくお待ちください。復旧直後でも、仕様変更などを調査・対処の必要があるかもしれないため、しばらくは利用できない状況が続く恐れがあります。詳しい発送方法などは、Reebonzジャパンへ直接お問い合わせください。以下、Reebonzジャパンからの案内メール文面を、一部抜粋し、記載いたします。この度は、DHLの集荷・配送/自動書類発行サービスが一時的にご利用いただけない状態となっており、出店者様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。現在、システムの復旧作業が続いておりますが、完了までの期間、お手数をおかけいたしますが、引き続きFedExにてご出荷いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~※受注後、できる限り早く皆様へ発送書類をお送りいたしますが、もし、書類がまだ届いていない場合はご連絡ください。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~また、現在ご使用頂いているFedExについては、DHLのサービスの利用が再び可能になった後も、各国に配送する際の送料や関税、その他の情勢に応じて効率的に併用してく予定でございます。つきましては、現在FedEx様とは、DHL様との連携システムと同様に、REEBONZの管理画面上での集荷・配送/自動書類発行サービスの利用を可能にするために、連携作業を行なっております。その作業が完了するまで約1ヶ月ほどかかる予定でございます。2019.03.20カテゴリーテーブルに登録するカテゴリーテーブルを修正することで、カテゴリーID、店内カテゴリの出力設定の追加や修正が出来ます。商品>カテゴリーテーブルを設定します。カテゴリーテーブルをダウンロードします。ダウンロードしたエクセルファイルを編集します。各モール毎にシートが分かれていますので、編集したいモールのシートを選択します。1行目に取得したい値の項目名を入力し、その値を反映させるカテゴリを設定します。カテゴリーテーブルを登録する。※一度、アップロードをしてしまうと元に戻すことはできかねますので、編集前データのバックアップを取って置かれることをお勧めします。「ファイルを選択する」に修正したファイルを選択し、「この内容で登録する」をクリックします。2018.04.13Reebonzマーケットプレイス:API連携一時不具合による画像未反映につきましていつもご利用いただき、ありがとうございます。SWITCH運営サポートです。期間中の画像アップロードが無効となっている模様です。該当商品につきまして、再度アップロード作業をお願いいたします。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありません。API経由で商品アップロードをされている出店者様の画像反映に遅れが生じ、待ち(キュー/ペンディング)の状態が続いたことにより、一部の出店者様には大変ご迷惑をおかけいたしました。Marketplaceに出店されているヨーロッパの出店者様が同じくAPI経由で、数万点の商品をアップロードされようとして、その事が他のAPI経由で出品されている出店者様の画像アップに、順番待ちの状況を作り、画像反映を遅れさせたことになります。昨日、この問題は解決し、現在待ちの状態にある商品画像はございません。11日に問題が解決するまでの期間、待ちの状態で止まっていた商品に関しては、再度アップロードの必要がある可能性がございます。受注の流れリーボンズの受注につきまして、お客様のお名前や細かな住所までは、取り込みができません。[受注番号]」として表記されます。発送の準備ができましたら、ワールドスイッチ内の受注一覧画面、もしくは受注詳細画面の「リーボンズ用のDHL出力」ボタンを押してください。DHLの送り状がダウンロードされます。同時にお客様名の先頭に「★」が付き、お届け先の国名、および伝票番号の取得を行います。リーボンズ管理画面では、「Shipped(出荷済み)」ステータスとなり、取引は完了します。あとは、DHL送り状を梱包した荷物に貼り、DHLで発送をしてください。ワールドスイッチの受注ステータスは、発送が完了しましたら、「処理済」にしてください。自動でステータス移動はされませんので、ご注意ください。問合せ対応についてチャットワークなどでの問合せを含め、下記が対応可能日となります。休業日のメッセージは、休み明けに順次ご返答いたします。お電話でのお問合せは時間帯により、対応できかねます。チャットでのお問い合わせですと、調査手配などスムーズです。