社会人として、自分の言葉とふるまいに自信と責任を持ち、相手に好感度の高い印象を与えることでビジネスを円滑で効率良く進め、誰からも信頼される女性になることが目的です。常に相手を思いやる優しい心、お客様への感謝の気持ちを持ち、その心や思いを綺麗な言葉と美しい立ち居振舞いで表現できることを目指します。12ヶ月(計12回×90分)マナーの意味・原点であるホスピタリティーを知り、それに基づいて物事を考え、行動ができるようになることを目指します。1マナーを知るマナーとは何か、何のためにあるのかを理解し、マナーに対する意識を高く持つことの大切さを学びます。第一印象がいかに大切かということを認識し、相手に対し感じの良い存在になる方法を学びます。3美しい立ち居振舞い様々なシーンで好感を持てる挨拶や立ち居振舞い・所作を学びます。4コミュニケーションスキルIコミュニケーションの大切さ知り、自然で感じの良いコミュニケーションが取れるようにします。5コミュニケーションスキルIIビジネスシーンで重要な報告・連絡・相談の仕方を身に付けるます。状況に応じて適切な敬語・日本語が遣い、臨機応変に対応できるスキルを学びます。7来客・訪問マナービジネスシーンで多い、来客や訪問時で応対法を身に付け、よりスムーズに、お互いが好感を持って仕事を進められるようになる方法を学びます。顔が見えない電話応対で物事をより感じ良く、わかりやすく伝えられる方法を学びます。顧客の心理、満足度を上げるためのノウハウを理解し、行動できるよう学びます。10クレーム対応クレーム対応を恐がらずに、責任を持って対応できるよる学びます。11スピタリティーマインドおもてなしの心を追求し、理解することで、より品質の高い立ち居振舞い、言葉遣いが出来るよう学びます。12自己成長の確認ビデオで撮影し、成長・変化を確認し、成果を実感していただきます。(回数などは要相談)個々の状況に合わせたレッスンを実施し、身に付けたいスキルの向上を目指します。して機内サービス、接客業務等を経験し、常に質の高いサービスを心掛ける。その後は客室CS推進部スタッフ、客室乗務員の教官として勤務。努め、約450人の訓練生を国際線客室乗務員として送り出した。講師として高校生から社会人までの幅広い層を指導し、SaiSSCHOOL講師として活躍。入力必須項目ですお問合せありがとうございます。レッスンの時間及び場所につきましては、改めてご連絡させていただきます。返信メールが3日過ぎてもない場合はお問い合わせください。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。