トヨタホームに入社し、営業の世界へ。自分に合う営業方法が見つからず7年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごす。お客様へのアプローチを訪問から「営業レター」に変えることをきっかけに4年連続トップの営業マンに。約600名の営業マンの中においてMVPを獲得。研修、コンサルティング業務、経営者や営業マン向けのセミナーを行っている、2015年までに52冊の本を出版。ベストセラー、海外で翻訳多数。)、『売れる営業に変わる100の言葉』(ダイヤモンド社)、『訪問ゼロ!残業ゼロ!で売る技術』(日本実業出版社)などがある。時事など、注目のテーマを徹底取材し、独自に分析。内外のネットワークを駆使し、「今」を伝えるニュース&解説コーナー。バックナンバー一覧Photo:PIXTA「働き方改革」や「ワークライフバランス」が盛んに叫ばれているが、営業の仕事は時代遅れな面が多々あり、改善するのは難しい。営業職はこれからどんな仕事のスタイルを身に付けたらいいのだろう。菊原智明)単に働く時間を制限しても意味がない少し前から「働き方改革」や「ワークライフバランス」と盛んに叫ばれるようになった。そのムーブメントはさらに加速しつつある。人気ドラマシリーズの「家売るオンナ」でもその問題が随所に取り上げられていた。定時になると音楽が流れ、強制的に仕事をやめて帰っていく。働き手が仕事と私生活のバランスを取り、快適な環境で気持ちよく働いてもらうのは大切なことである。無駄な残業時間を減らすこと自体はいい。問題なのは、単に働く時間を制限しても意味がないということだ。「仕事は増えるが、残業するなよ」では、現場は混乱するだけなのだ。定時に強制的にパソコンがシャットダウンした後は仕事を家に持ち帰り、やるしかない。いう行動パターンの方をたくさん知っている。営業職の場合、働き方改革で「ノルマが軽くなる」なんてこともない。会社がノー残業デーと決めたとしても「ノルマを達成せずに定時に帰る」ということは難しい。《あぁ、今月もダメかぁ》と思いながら早く家に帰っても落ち着かない。ストレスがたまるものだ。これはダメ営業マンだけの悩みではない。