習志野市ホームページ習志野市ホームページではJavaScriptを使用しています。JavaScriptの使用を有効にしていない場合は、一部の機能が正確に動作しない恐れがあります。お手数ですがJavaScriptの使用を有効にしてください。してきた業者に、モバイルワイファイとルーターがあればスマートフォンの料金が安くなる、出先でもパソコンでインターネットが使えると勧められ、月額2,500円の契約をしてしまった。考えると必要がないので解約のため契約書にあった電話番号に掛けると「モバイルワイファイとルーターと、こちらでつけたオプションサービス(以下オプション)の解約は可能だが、販売代理店と契約したオプションについては別個に解約してほしい」と言われた。オプションを付けるかどうか聞かれることもなく、書類にあるすべてのオプションにチェックを入れ、署名をするように言われた(申込先の通信業者との間で7種、販売代理店との間では10種のオプションを契約)。・月額500円前後のものが多いが、全部合わせると1万円以上にもなり、内容が重複するものや、通信とは無関係なサービスもあった。・販売代理店に電話すると、各オプションの提供先(10社)それぞれに相談者自身で解約するようにと言われた。(一般に通信関連の契約をする時は一般に関連する他の契約と同時に勧誘業者を通じてできるが、解約はオプションに限らず事業者別に行なう必要がある。)【アドバイス】オプションとは基本的なサービスの他に希望や選択により加えられたものをいい、通信関連ではウイルス対策のサポートや音楽聞き放題などがあります。5月に電気通信事業法が改正され、事業者には書面交付が義務づけられました。オプションについては説明義務はありませんが、書面にはオプションの有無や特典・割引の条件なども明示されます。キャッシュバック等の特典や割引を得るためにオプションの加入が条件となる契約もあり、オプション無料期間中に解約すれば料金は発生しないとの説明をよく理解できずに、結局はオプション料金を払うことになったという例もありますので、契約内容全体を書面で確認することが重要です。困ったことがありましたら消費生活センターにご相談ください。451—6999このページは消費生活センターが担当しています。FAX:047-453-5747キャッチボールメールを送る市ホームページをより使いやすくわかりやすいものにするために、皆様のご意見をお聞かせください。参考になった分かりにくかった探しにくかった参考にならなかった聞き慣れない用語があった自由意見ページ内容改善の参考とするためご意見をいただいています。この欄からのご意見・お問い合わせには返信できませんのでご了承ください。返信を要するご意見は「キャッチボールメールを送る」をご利用ください。退去時のとトラブルに気をつけて上手な引っ越しをするために「インターネットの料金が安くなる」と電話で勧誘され契約したが、安くならないクレジットカードが悪用されないために「お試し」のつもりが定期購入に!注文時には契約内容を確認しましょう「消費料金に関する訴訟最終告知のお知らせ」のはがきが届いても連絡しないで!簡単には儲からない・・・情報商材、うまい話にはご用心!布団のクリーニングを頼んだつもりがリフォームに!?電話勧誘や訪問販売での清掃サービスの勧誘に気をつけてタレント・モデル契約のトラブルに注意!訪問されて強引に買い取られた貴金属等はクーリング・オフができます!住宅リフォーム工事の訪問販売に注意しましょう友達からのメールを転送したら・・・!リボ払い専用クレジットカードに気をつけて仮想通貨の取引は慎重に!DMMなどの動画配信サービス等を提供する実在の事業者をかたり、有料動画サイトの未払料金などの名目で金銭の支払いを要求されたとの相談が多く寄せられています。慌てて料金を支払ったり連絡をしないようにしましょう。請求書が送られてきた。安価なミシンの注文や古いミシンの修理依頼が、高額なミシン契約に!「荷物転送」のアルバイトは絶対にしないようにしましょう。通信関連の契約をしたらオプションがついてきたが?投げ込み広告の中身をきちんと確認しましょう最近、食品ロスについて考えてみたことはありますか?通信サービスに関する法律が変わりました。インターネットやスマートフォンなどの契約書面はしっかりと確認しましょう!夏の製品事故、特に使用上の事故にも気を付けましょう。