(ところが)スタッフの方から受診者への声かけ、案内等が全くありませんでした。「今確認しておりますので、お待ちください。大丈夫ですから、分かり次第お知らせします。受診者は皆おちついていましたが、お客様本位であるべきですね。スタッフ内での私語や「どうしたのかしら?まちがいかしら?レストランは平気みたいよ」等の会話がとびかっていました。あと、誤報が多いと困るので、機械の点検検査も必ず速やかにするべきですね。私どもも全く予期せぬ出来事でした。誤報であることを確認でき次第、皆様にお伝えしましたが、確認に少し時間が必要でした。この間、皆様に状況説明がなされなかったことは確かに問題で、反省しております。今後同様の事態が発生しました時は速やかに皆様の不安を取り除けるよう配慮します。防火設備の点検については消防法に基づき定期的に施行されております。誤作動の原因は前日の強風の影響とわかり、その後はこのような事態は発生しておりません。