LAB.では未使用品に限り、到着から10日以内は交換・返品可能です。いかなる場合におきましても、ご連絡の無い交換はお受け致しませんのでご注意ください。対象商品は、靴・アパレルのみのお取り扱いとなります。靴(スニーカー、ブーツ、サンダル)以外のサイズ交換・返品の際は往復分の送料をお客様負担とさせて頂きます。サイズ交換・返品ご希望の場合、到着後10日以内にメール、お電話でご連絡ください。LAB.では未使用品に限り、到着から10日以内は交換可能です。ご注文番号、理由を記載の上、必ずご連絡くださいませ。交換の手続きについて1.メールかお電話にてご連絡をお願いします。2.こちらで交換商品をご用意致します。※交換サイズが完売となっている場合は交換のご案内ができません。その場合は、ご返品のご案内をさせて頂いております。3.お手元の商品を「佐川急便」の着払いにて、下記返送先までご返送をお願い致します。1日~2日」程で交換商品を発送致します。※こちらで交換商品をご用意し、詳しいご案内を致しますのでご返送前に必ずご連絡下さい。交換対応の条件について同一商品(商品番号が同じ)に限り、交換対応を受けたまわっております。サイズ交換の対象商品は靴、アパレルのみとさせていただきます。到着後10日以内の場合に限り返品交換を承っております。ご注文商品によっては、サイズ切れにより交換をお受けできない場合もございます。ご注文前に今一度確認下さい。交換にかかる送料について初回のサイズ交換は往復送料無料となります。※1商品1回目に限り対応させていただきます。2回目以降の交換の返送品送料に関してはお客様に全額ご負担いただきます。※何度も返品・交換が繰り返された場合、当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後の交換・返品などをお断りする場合がございます。※通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、上記に該当する商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。LAB.では未使用品に限り、到着から10日以内は返品可能です。ご注文番号、理由を記載の上、必ずご連絡くださいませ。▼以下の場合は返品に対応できません。一度ご使用になられた商品。箱、付属の下げ札、タグなどを紛失された商品。当店で定めた対応期限がすぎた商品。お取り寄せの商品、オークション、共同購入で販売した商品。返品の手続きについて1.メールかお電話にてご連絡をお願いします。2.お手元の商品を「佐川急便」の着払いにて、下記返送先までご返送をお願い致します。3営業日以内」程で返金手続きをします。約3営業日程でご指定の銀行口座に商品代金をお振込みというかたちのみで、返金処理が完了いたします。代金引換、後払い決済のみ返金手数料が発生します。クレジットカード・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)でのお支払いが可能です。お支払方法について詳しくはこちらをご覧下さいませ。1配送先につき、お買い上げ金額の合計が18,000円(税込)以上で送料無料になります。※沖縄、離島は1万円未満1,980円、18,000円以上は1,320円になります。送料無料期間は1,320円頂きます。お時間指定をされた場合でも、交通事情等により指定時間内にお届けできない事もございます。月~日:10時までのご注文は当日発送致します。交換・返品の際には商品到着後10日以内にお電話かメールにてご連絡下さい。この期間を過ぎますと返品、交換は一切お受けできません。万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後10日以内に、まず下記へお電話にてお知らせ下さい。不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。その際の送料、手数料は当社負担とさせていただきます。返品・交換を希望の場合はお電話にてその旨をお伝え下さい。詳しくはこちらをご覧下さいませ。返品・交換の際は必ず商品が汚れない様、梱包して頂き配送の手配をお願いします。返品・交換はお受け出来ません。同一商品のまとめ買い、複数足のご購入は、転売等を目的とした大量購入と判断させていただく場合がございます。その場合、誠に勝手ながらお受けしましたご注文を見送らさせて頂く場合も御座います。