臼井由妃(ビジネス作家)よい人間関係を続けるための言葉選びのコツを紹介!日々の会話の中で、良かれと思って言った言葉で相手を傷つけてしまうこともあれば、逆に相手に好印象を与えることもある。良い人間関係を継続させるためには、その言葉選びが非常に重要。ビジネスシーンにおいて、どんなところに気をつければよいのか、ビジネスコミュニケーションに詳しい臼井由妃氏にうかがった。「余計なひと言」は忙しい場所で生まれる良かれと思ってひと言付け加えたら、相手を不愉快にさせてしまった──という場面は、どんな方にも一度は経験があるでしょう。「ひと言」という名前のとおり、この類の言葉は1~2秒で短く発されるものです。それだけに、予想以上に相手の心に強く焼きついてしまうのです。人は基本的に善意の生き物なので、よほどのことがない限り、積極的に悪意を示そうとはしないものです。職場では円滑に業務を進めることが必須ですから、わざわざ同僚を不快にさせて無駄な時間やストレスを増やしたいはずはありません。かかわらず、現実には「ひと言多くて同僚を怒らせる」場面が絶えないのはなぜでしょうか。それはとりもなおさず、職場が「忙しい場所」だからです。した言葉はたいてい、せわしない状況で発されるものです。部下に「あの書類の期限、明日だよ」などと言うのはその典型。部下は必死でその仕事を進めているところに余計な念押しをされて、「わかってます!」という気分になるでしょう。言葉を発する側と同じく、受ける側も心の余裕を失っているがゆえに、何気ないひと言を実際以上に不愉快に感じるのです。このように、ちょっとした確認や感想を余計なひと言にしないためには、「とっさの言葉選び」のサンプルを持つことが重要。「この場面ではこう言う」といったフレーズを、ストックしておくとよいでしょう。(うすい・ゆき)ビジネス作家1958年東京生まれ。33歳で結婚後、病身の夫の後を継ぐ形で専業主婦から経営者に転進。独自のビジネス手法で多額の負債を抱えていた会社を優良企業へと育てる。その手法が様々なメデイアで紹介され、日本テレビ系で放送された「マネーの虎」に出演するなど、好評を博す。幼少期に吃音を患い対人恐怖症に陥るも克服し、講演活動も積極的に行っている。短期で取得したことでも知られ、その勉強法や知識の広さには定評がある。ビジネス作家、エッセイスト・講演家としても活躍中。「健康」は働く人にとって欠かせないキーワード。40代を過ぎると「休んでも疲れが取れない」という人が増えてくる。その結果、仕事に集中できないという悩みを持つ人も多いはずだ。そこで、主に40代以降の「疲れ」に着目し、どのような働き方がムダな疲労を溜めてしまうのか、そして、どのように休むことで疲労を効率的に回復させることができるのかについて識者の方々に語っていただいた。茅切伸明(ヒューマンプロデュース・ジャパン代表取締役)普段話している言葉が間違っている!?松岡友子(コミュニケーションマナーアドバイザー)WEB特別企画<PR>日本の文化に投資するという発想の不動産投資がこれからのトレンドに古都特有の建築条件によって京都の投資用物件はつねに品薄であり、今後も高いニーズを維持し続ける条件がそろっている。今回は2020年最初に販売を開始する円町の物件と、今後の展開を紹介。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。人間関係に悩まないための「魔法の言葉」とは?40代からの「学び直し」。寝る前10分のストレッチ習慣で、心の疲れが取れる「弱形」を知れば、英語は9割聴き取れる!WEB特別企画<PR>日本の文化に投資するという発想の不動産投資がこれからのトレンドに古都特有の建築条件によって京都の投資用物件はつねに品薄であり、今後も高いニーズを維持し続ける条件がそろっている。今回は2020年最初に販売を開始する円町の物件と、今後の展開を紹介。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。Webサイトご利用にあたってこのページのTOPへWebサイトご利用にあたって話題のビジネス・スキルをやさしく解説するとともに、第一線で活躍しているビジネスパーソンのプロのノウハウを紹介するなど、「いますぐ使える仕事術」が満載されています。