サイトを快適にご利用いただくには、ブラウザでJavaScriptを有効にしてください。【心配!】消費増税でカスタマー・ハラスメント激増??社労士ブログ【心配!】消費増税でカスタマー・ハラスメント激増??いよいよ令和元年10月1日から消費税が増税されます。お店や企業はやらなければならないことが山積みだと思います。(勉強会、ロールプレイング等)〇その他諸々・・・どの企業様・店舗様も10月1日からの開始に備えて急ピッチで進められていることと思います。★しかし現在の報道状況などを見ていると、ドタバタの中で消費税増税が開始されることになることは間違いないようです。残念ながら販売現場の混乱は避けられないと言わざるを得ません。何度聞いても理解できないような複雑な仕組みが導入されてしまうのです。申しまして「危険」すら感じております。「これをやれば安泰」という特効薬はございません。最前線の従業員を常にバックアップする組織的対応をすること⇓その体制を構築し、絵に描いた餅にせず、実行することが何より必要です。個々の従業員が個人で乗り切れる場面ではありません。上司・経営者の方がバックアップして組織で対応する仕組みが必要です!それがなければ、従業員は安心して働くことができません!☆今でもギリギリの要因で、要員に余裕がないことと思います。経営者の方、店長様に今以上の過大なストレスがかかることと思います。他にもやらなければならないことが山のようにあると思います。それでもなお、最前線にいる従業員を見殺しにしないでください!従業員を見殺しにしたら、従業員の心は確実に壊れていきます。大げさでも何でもなく、すべての従業員の心が一気に離れていってしまいます。採用も人材定着も従業員のモチベーション維持も生産性向上もすべてを失うことになります。結果として、企業は衰退への一本道を突き進んでいくことになってしまうということです。お願いします!そしてご自身の心身の健康にも十分ご留意ください!何卒よろしくお願い申し上げます。