相手が喜ぶ褒め方、納得する叱り方、誠意をしっかり伝える謝り方、頼み方など、基礎知識と社内・社外などの活用場面別に事例紹介します。褒めと叱りでは社員は育たない?!指導の仕方によっては部下のヤル気をそいでしまうことがある褒めと叱り。いわゆるアメとムチで人を動かすというのは、組織内であたりまえに行われている教育方法の一つです。謝罪の言葉・許してもらえる謝り方を知っていますか?謝罪の言葉・謝り方で結果は大きく変わる気をつけていたのにミスをしてしまった。悪気はないのに相手を不快にしてしまった。プライベートでもビジネスでも「謝らなくてはならない場面」は誰にでもやってきます。弓プレッシャーにならない応援メッセージ!励ましが逆効果になる!?プレッシャーにならない応援メッセージとはトラブルやミスなどで落ち込んでいる人に声を掛けてあげたい。そんなつもりでかけた言葉が逆にプレッシャーになったり、不快感につながったりすることがあります。叱る時に配慮が足りない「言い過ぎる人」はもちろんですが、ゆとり世代の部下を持つ人は叱り方に工夫をしてみませんか?反発や過度の落ち込みを減らし、成果に繋がる。そんな叱り方について考えてみましょう。褒められない人の3つの原因と処方箋褒められない人は原因の解消から褒めることのメリットや重要性はわかっているのに、なかなか褒められない。して、あなたもそんな褒めベタさんでは?まずは褒めベタの原因とその対策についてみてみましょう。人を褒めることには多く効能があります。褒めることの大切さはわかっていても具体的にどう褒めていいかわからない人や、照れがあって褒められない人もいるでしょう。今回は、銀座ホステスが使っている、誰にでもできる「わざとらしくない」褒めテクニックをご紹介します。仕事を依頼したけれど、思ったようには作業してもらえなかった。相手はむしろ好意的にやろうとしてくれているのに、依頼者が修正をしなければならないほど違ったものが出来上がってくる。自分の頭での中ではわかっていることを、そうでない人に伝えるにはコツがあります。それとも必要なのか言い訳はNGですが、関係修復の説明は必要人間ですから、気をつけていてもミスをしてしまうことはあります。それだけに謝罪と関係回復は社会人として必要なスキルです。誠意を感じさせる謝罪、謝り方のコツをご紹介謝罪のコツどんなに気をつけていてもミスは起こってしまうもの。結果は謝罪の仕方によって大きく変わります。謝罪は人間性が現れる場面。「こんなヤツだったのか」と思われるのはミスよりも痛手です。誠実な対応でピンチをチャンスに変えましょう。About公式SNS日々の生活や仕事を楽しむための情報を毎日お届けします。