エンタープライズ検索ニュース2017年6月17日マリコ駆ける!:カッとなったら“事実と解釈を分けて”クールダウンストレスマネジメントに有効な「事実と解釈を分けて考える」コツを解説します。ストレスだけでなく、トラブルシューティングにも、意見の違う人とコミュニケーションをとる際にも活用できそうです。関連情報ShareTweetLINEHatenaこの記事は大里真理子氏のブログ「マリコ駆ける!」より転載、編集しています。先日、研修を2つ受けたところ、どちらの研修でも、「事実と解釈を分けて考える」ことがテーマに挙がりました。その後、私も同じテーマを全体会議で話すことに。その内容を紹介します。事実と解釈の違いを知る「事実と解釈を分けて考える」——この話をするのは、実はこの1年で3回目です。トラブルシューティングという観点から話したときもあれば、コミュニケーションの齟齬(そご)という観点から話したときもあります。今回は、ストレスマネジメントやアンガーマネジメントという観点から話してみます。ストレスや怒りを感じたときに「誰かにストレスを与えられた」「自分が怒ることを誰かにされた」と思うことがあるかもしれません。驚くべきことかもしれませんが、他人があなたを傷けることはありません。悲しいことに、「あなた」自身があなたを傷つけるのです。電車の中で隣の人に舌打ちをされたとします。人間はその事実に何らかの解釈を付けたくなる動物です。こんなふうに、人それぞれのはずです。「腹立たしいことを一人反すうして、舌打ちしたんだろうなぁ。そのような解釈をせず(全く気にならず)、スルーするDさん以外の人は、心の中に何らかの波が立ちました。Aさんは腹が立ったかもしれません。Cさんは恐怖でしょう。Bさんは、あわれみの心を持ったことでしょう。「隣の人が舌打ちした」です。解釈の仕方で、さまざまな感情が沸き立ちます。公衆の中の狭い空間で舌打ちをするというのは、マナーとして決して褒められたものではありません。他人をコントロールするのは簡単ではありません。現実問題、全く知らない隣人の舌打ちをやめさせることは難しい。注意してやめてくださる人ならいいのですが、そうでない場合は、さらに不快な思いをする恐れすらあります。解釈は自分でコントロールすることができものです。事実は1つですが、解釈は人それぞれです。いえ、同じ人でも、違う時間、違う場所、違う気持ちのときは違った解釈をすることもあります。1つの事実に対してさまざまな解釈があることを知り、自分の中でさまざまな解釈を多方面からできるようになると、いたずらに自分で自分を傷つけることは減ります。相手が意図して自分を傷つけようとしていたときですら、自分を守ることができます。「事実と解釈を分けて考える」——ふだんこの2つを分けて考えたり、話したりすることはまれでしょう。トラブルシューティングにも、コミュニケーションをとる際にも、そして自分のストレスをコントロールする上でも有効ですので、試してみてください。Globally翻訳/通訳/ローカリゼーション・Web/クロスメディア制作・人材派遣/紹介を営む。HR」の発表会で、日々の睡眠不足がいかに経済的損失を招いているか、睡眠時間の確保が生産性向上や無駄なコスト削減にいかに貢献するのか、という驚きの指摘がなされた。今回は、提案の説得力を高めるためのコツをご紹介しましょう。作業者に装着したセンサーで状態を把握し、熱中症やけがなどの発生を未然に防げるよう支援する。職場で“ストレスフリー”で過ごすためのコツ忙しくても余裕そうな表情で働くウォーリー。職場でストレスなく過ごすためのコツがあるようですが、実際に使えるものなのかは疑問が残りますね。Reserved.ページトップに戻る。