Lightの機能一覧はこちらをご参照ください。管理者・オペレーターPCから遠隔でユーザーのデスクトップ画面を見ることができます。管理者・オペレーターが遠隔でユーザーPC上でマウスやキーボードを操作できます。インターフェースにファイルやフォルダをドラッグ&ドロップして、管理者・オペレーターPCとユーザーPC間の双方向で送受信ができます。容量制限はありません。ユーザーPCに対して、管理者・オペレーターPCからリモートでCtrl+Alt+Delの送信ができます。Ctrl+Tabなどのショートカットキーを、管理者・オペレーターPCからユーザーPCに実行できます。管理者・オペレーターから、ユーザー画面に書き込み(マーキング)できます。ユーザーPCの画面キャプチャを管理者・オペレーター側で取得できます。ユーザー(Windows)のデスクトップ画面をブラックスクリーンで表示できます。ユーザーはESCキーを押して数秒後に解除できます。ユーザーのデスクトップ画面を拡大・縮小して見ることができます。フルスクリーンでの表示も可能です。低速接続用の8色から高画質まで、画面のカラー数を変更できます。ユーザーPCのファイルを、オペレーターPC側のプリンタで印刷できます。セッション内容を記録した動画データを任意の場所に保存できます。管理者・オペレーターがユーザーPC上で再起動を行った後、手動で接続操作を再度行うことなく、自動で接続を保持できます。画面共有が開始されると、自動で操作の録画を開始できます。管理者・オペレーターごとのIDを無制限に作成できます。オペレーターアカウントごとにファイル転送、音声・ビデオチャットの使用を禁止できます。行ったファイル名のログを保持し、管理画面から閲覧できます。ユーザー側で、オペレーターと共有するアプリケーションを選択できます。管理者・オペレーターのPC画面をユーザーに表示して、操作させることができます。画面共有開始前に、テキストチャットでやりとりを行うことができます。ウェブカメラとヘッドセットを使用した音声通信・ビデオ通信ができます。