「成果をコミットメント」できる唯一の話し方教室として広く知られています。し方教室「できる営業マンに学ぶ!コミュニケーションスキル」できる営業マンは、コミュニケーションの達人!どこに行っても求められるコミュニケーション能力。身に付けられるものなら身に付けたい。そのために話し方教室に行くのもなぁ・・。今回は、そんな人のために、「できる営業マン」から、そのコミュニケーションのコツを学んでみましょう。話し上手が、コミュニケーション上手ではない!コミュニケーション能力の高い人というと、「ハキハキとした話し方で、誰にでも声をかけて、ずっと話している話し上手な人」というイメージを持っている人がいます。そのイメージは正しくありません。楽しそうに会話をしているように見えても、どちらか一方が、ずっとマシンガン・トークをしているようては、コミュニケーションが取れていることにならないからです。本当にコミュニケーション能力が備わっている人は、話し上手ではありますが、それ以上に、聞き上手なのです。その聞き上手が多い職種が営業です。営業職の人、全員が聞き上手ではありませんが・・。できる営業マンの「聞く」力!さて、「できる営業マン(ウーマン)」は、どのようにしてコミュニケーション能力を発揮しているのでしょうか?彼らにとって大切なのは「聞く力」なのです。「傾聴力」とも呼ばれます。この能力は、相手の言葉をしっかり聞き、受けとめる力のことを指します。言われると簡単なような気もしますが、実際にはなかなか難しいものです。営業マンは、お客さんの信頼を得るために、まずは相手の言葉に耳を傾けます。この人はどんな人なのか。何に悩んでいるのかなど、その人自身を知るために、まずは相手の話をよく聞くのです。できる営業は、自分からベラベラ喋ることはしません。聞くといっても、ただ聞いていればいい、ということではありません。ここが大事なところです!以下の「4つ」を意識しながら「聞く」のがコツです。・相手の目を見ながら、話を聞く・適度に相づちを打つ・時々質問をする・自分の考えは、相手の話が終わってから言う聞く力で、信頼関係構築!できる営業マンは、実はこれらを意識しながら話を聞いているものです。することで、相手も話がしやすくなり、話を聞いてくれる営業マンへ信頼をよせていきます。聞く力は、信頼される力でもあるのです。会話を重ねていきながら、営業マンはお客さんがどのような人なのかを把握します。その上で、徐々に、聞く側から話す側に回っていき、製品や、会社のPRをするようになるのです。話す側に回るといっても、できる営業は、一人でしゃべり続けることは決してしません。そこは、間違えないでください。皆さんも、できる営業マンをマネて、4つの聞くコツを実践してみてください。するだけでも、コミュニケーション能力が向上していくことは間違いないでしょう。)までもが、当学院・話し方教室にとっては、日常の通学圏になっています。全国からご入学になるスクールです。●話力®は、当学院の特許庁・登録商標です。他の話し方教室はもちろん、どなたも許可なく使用することはできません。西脇ビル4F新宿・代々木の2駅が使えます。