「カスタマーサクセス」に取り組む企業の7割が効果を実感、課題はPDCAを回すための基盤作りアイティクラウド株式会社は2019年6月、バーチャレクス・コンサルティング株式会社と合同で実施した「カスタマーサクセスに関する実態調査」の結果を発表した。「商品とだけ付き合わず、会社と付き合え。中学時代から柔道部に所属し、高校、大学とキャプテンを務めた。1943年に、戦時下の特例で大学を繰り上げ卒業すると、父親と同じ三井物産に入社。...新元号発表から1ヶ月間で、「令和」を商号に冠した企業は72社。商号に掲げる企業についての調査を実施した。新元号が発表された2019年4月1日の段階で「令和」を商号にしている企業は0社だったが、その後変化はあったのか。4月26日正午時点での結果を発表する。ニュース顧客をつくるためのマーケティングとセールス利益を上げるためには売上が必要で、誰もが顧客をつくることを目指している。接点ができた段階では未だお互いを十分には知らず、何らかの働きかけを通じて、購入を意思決定した顧客が創出されていく。...ニュース経営トレンドワードCRMいいモノやサービスをつくって営業が頑張りさえすれば単純に売上が伸びた時代は、もう過去のもの。Management)だ。イベント・講演録セールスフォース・ドットコムの継続的成長を支える企業カルチャー(5/5)今後のステップについて、3つ考えています。1つ目は、セールスフォースのDNAを作ることです。セールスフォースの日本社員は外資の立ち上げによくあるように全てが中途採用です。イベント・講演録セールスフォース・ドットコムの継続的成長を支える企業カルチャー(4/5)私たちの目標管理手法に「V2MOM」があります。1万6,000人の社員について、ビジョンとバリューの2つの頭文字V、メソッドの頭文字M、オブジェクトのO、メジャーメントの頭文字Mを考えます。イベント・講演録セールスフォース・ドットコムの継続的成長を支える企業カルチャー(3/5)パートナーとビジネスを創りながら、将来をつくることも大切ですが、社会が回っていないと、自分たちのビジネスが伸びていきません。そのための社会貢献として「1-1-1モデル」を実施しています。イベント・講演録セールスフォース・ドットコムの継続的成長を支える企業カルチャー(2/5)私たちのビジネスは、電気や水道のように月額使用料金をいただいて提供するサービスモデルであり、これは世界同一のプラットフォーム、且つ世界同一のサービス内容です。ログイン会員登録すると会員限定機能や各種特典がご利用いただけます。プロ経営・ビジネス課題に役立つニュース・サービス・セミナー情報をお届けするポータルサイトです。カテゴリ・人気キーワード・課題といった様々な切り口から最適なサービス・セミナー・資料などが検索可能。テーマにした経営者向けフォーラム「経営プロサミット」を開催。課題解決・スキルアップ・市場調査など様々な用途でご利用いただけます。特集・イベント経営プロについて経営プロについて利用規約プライバシーポリシーお問い合わせ広告・情報掲載について。