どんなタイトルの本か忘れました。声はその人自身が現れるように思います。傾聴の時も声はとても大切で、聴き手が暗い声だと話し手はウェルカムされている感じがせず、話す気が起きなくなります。落ち着ける声の日常での練習方法は、ハッキリ言って46時中です。私自身は傾聴がどうこうよりも、「自分の側にいるだけで、その人が落ち着いた気持ちになれるような人になりたい。」という思いがあったので、声については46時中出来るだけ落ち着けるトーンになるように気をつけていました。日常に練習を組み込むと、取り組む機会が圧倒的に増えます。身に付く速度もそれだけ早くなるのは間違いありません。うなずきとあいづち是非使いまくって下さい!うなずきとあいづちは傾聴技法の1つでもありますが、誰でも日常で使っているものです。この使用頻度を増やしたからといって何か弊害が出るようなことは一切ありません。使えば使うほど、適切なタイミングや気持ちを汲み取ったあいづちにも繋がります。親子・夫婦間の会話で、職場の上司・同僚・お客さんとの会話などで是非実践しまくってみて下さい。相手の方も話しやすくなります。例外として、もう聴く時間がない、この話は聴きたくないわ!という時にはあいづちを入れないが吉です。時間無制限で愚痴を聴き続けるのにも限度がありますから。オウム返しここからですね。オウム返しについてはなかなか普段の生活で実践しづらいと思っている方も多いのではないでしょうか。相手の方が言った内容をそっくりそのまま繰り返すことは、やり慣れていない内はやっている方は違和感がありますが、やられている方(話し手・オウム返しをされた方)は、思ったほど違和感を感じていないものです。試しにやってみて相手の反応をよく見てみて下さい。違和感があるようであれば、親しい人ほどそれを言ってくれるはずです。オウム返しを入れやすいポイントとしては指示を受けた時や、取り決めた日時を伝えられた時です。「9月25日の13時までに、新規で始めたリラクゼーションの仕事の内容を会社のブログにアップしておいて。」と指示を受けたら、「9月25日の13時までに新規のリラクゼーションの仕事の内容を会社のブログにアップですね。」と繰り返して伝えます。そのほうが伝えた方は、ちゃんと伝わっているんだなという安心感が持てます。日時については、すれ違いがあると大変です。長いセンテンスで話された場合は、大事な部分を掴んで返せばOKです。どこが大事なのかも、繰り返してやっているうちに掴めます。オウム返しのスキルは、やらない限り身に付きません。やればやるほど磨かれます。要約ポイントを掴んだ要約は、実は難しい部類に入ります。私自身は要約のトレーニングを意識したことはありません。要約が出来るようになった経緯を振り返ってみると、基本は的確なオウム返しに尽きます。的確なオウム返しが出来るようになると、相手とのすれ違いがなくなりますし、気持ちも的確に汲み取りやすくなります。会話の全体像も掴めるようになります。会話の全体像が掴めるようになると、要約すべきポイントも見えてきます。要約してみて間違っている点があれば、そこですれ違いを無くせます。間違いの無いように気を付けることよりも、要約をやってみて間違いがないか確認していくほうが大切です。共感の言葉は、感情の反映とも言われています。要するに相手の気持ちを汲み取った言葉を伝えます。これについての練習方法は簡単で、なお且つ1人で出来るという優れた方法があります。どんな方法かというと、普段の自分自身のマイナスの気持ちに繊細になるということです。自分自身の辛さや、寂しさ、腹立たしさ、悔しさ、悲しさ、憎さなどのマイナスの感情をしっかりと見ていきます。何かマイナスの感情が湧いてきたら、それに対してどんな状況で、どんな時に、誰に対して、どんな言葉を言われて湧き上がってきたのかを振り返って、さらにメモをつけておくと効果的です。これはやり方自体は簡単なのですが、やってみるとハッキリ言ってしんどいです。マイナスの気持ちが浮き上がってきますので。苦しくなったらご自身のストレスのセルフケアをしっかりとやっていく必要があります。男性は女性に比べて気持ちを汲み取るのが苦手な人が多いです。私も得意な方ではなかったのですが、この方法は非常に効果的でした。自分自身のマイナスの気持ちを感じることが、それを自分で受け止めていくことに繋がります。それがさらに他の人のマイナスの気持ちを的確に汲み取っていくことにも必ず繋がります。練習する必要があるのは、相手の方が自由に答えられるオープンクエスチョン(開かれた質問)です。オープンクエスチョンとは、例えば「この記事をここまで読んでみてどうでしたか?」といった質問です。この記事をここまで読んでみて何かの参考になりましたか?といった質問は「はい」か、「いいえ」で答えられるのでクローズドクエスチョンと言われています。答える側に自由さはありません。ポイントは、「その人自身」が浮き上がる質問を心がけるということです。方法については質問力を身に付けるために必要な事のページに紹介してますのでご参照下さい。まとめ他の記事でもお伝えしていますが、傾聴は完全にスキルです。スキルなので、やれば誰でも身に付けることが出来ます。車の運転のようなものです。してもうまくいかない!!という時は以下の記事をご参考下さい。関連するページ傾聴トレーニングのコツ5つ傾聴ロールプレイのポイント5つスポンサーリンクTweet傾聴トレーニングマニュアルカウンセリングに必要な傾聴力の具体的な内容、効果、トレーニング方法などを全52ページに渡って詳細に解説しています。ダウンロードしてご活用下さい。EBookをダウンロードYoutube始めました心理学関係の役立つ情報をお届けします。ユーチューブはこちら傾聴力HPの情報はこちらで配信してます@joy_schoolさんをフォロージョイカウンセリングスクール傾聴動画|独学で傾聴を学びたい・身に付けたい方向け独学で傾聴を身に付けたい、対面での講座に参加する時間が取りにくい方向けの動画です。傾聴の方法、身に付け方を詳しく解説しています。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。傾聴トレーニングのコツ5つ傾聴のトレーニングに取り組んで私が一番おもしろかったところは、正直に言うと、身近な人との関係が良くなったという点ではあり...傾聴トレーニングで得られる思いがけないメリット傾聴トレーニングを積み、傾聴が出来るようになると、話し手にとってメリットがあるのはもちろんですが、実は聴き手自身にも思い...絶対に緊張しない方法7つ|人前で話す、関わる時、本番で緊張する方向け緊張しすぎるのは困りものです。初対面の人や、気になる異性と話すときに胸がどきどきしたり、呼吸が早くなってうまく話せなか...真剣に傾聴に取り組むと疲れる理由2つ傾聴の聴き方を実際にやってみると、実は非常に疲れます。緊張よく読まれている記事1絶対に緊張しない方法7つ|人前で話す、関わる時、本番で緊張する方向け緊張しすぎるのは困りものです。いう思いが具体的な形になった話の聞き方です。...3必ず元気が出る言葉-特選41何気ない一言で大きく傷ついたり、たった一言で元気になれたり、生きる甲斐になったり言葉にはとても大きな力があります。共依存で「お互いが心地良い」関係もあれば、「お互いに苦しい」関係もあります。