注文2019.11.22同梱処理についてWSでは同モールで、別々に注文された商品を同梱することが出来ます。同梱処理をするには、まず「同梱設定について」から、同梱の設定してください。受注一覧のひとことメモに「★同梱可能な受注あり」という文言が出てきます。「★同梱可能な受注あり」をクリックしていただくと、同梱可能な受注一覧がポップアップウィンドウで開きますので、どの注文を親注文とするか、どの注文を同梱するかをチェックし「チェックしたものを同梱する」ボタンを押すと同梱完了です。一つの注文にまとめられますが、楽天ペイ受注をご利用の場合は、WSで注文を一つにまとめてもRMSの注文はまとまりません。それぞれの注文に反映されます。2019.11.22同梱設定についてWSでは同モールで、別々に注文された商品を同梱することが出来ます。同梱設定」から同梱の設定を行ってください。「お名前」「メールアドレス」「お届け先住所」が一致していると同梱対象になります。「ヤフーIDが異なる場合」が「Off」になっていると、ヤフーIDが一致していないと同梱は出来ません。「On」になっているとヤフーIDが異なっていても、「一致条件」で設定した条件が一致していれば同梱可能です。「注文日より【1】日以内」の場合、1日の間に同梱条件が一致するお客様が購入されたご注文を同梱させることが出来ます。例:期間設定が「1日」で基準時間が「00:00」の場合だと、「00:00」から24時間のご注文分を同梱できます。基準時間が「03:00」の場合は、「03:00」から24時間なので、03:00から翌日の02:59:59までのご注文分を同梱出来ます。「Off」の場合は、全てのご注文分の送料が加算されてます。「On」の場合は、代引き手数料が再計算されます。高い送料で再計算するか、送料を全て合計するか、何も計算しないかをお選びいただけます。全ての設定が完了したら、「この内容で登録」するボタンで登録をして完了です。Tax)による影響についてアメリカでは州によって、ECサイトなどで取引が行われた場合、取引税を買い手から徴収し、ECサイト運営者からその納税をすることが義務づけられています。セラー(売り手)として何かする必要はありません。今後のバージョンアップにより、より正確な内訳を取得予定です。実際の請求額は問題ありませんので、ご安心ください。従来通り、「差額あり」アイコンが表示されます。ご確認・ご活用の程、よろしくお願いいたします。2019.10.29受注一覧表示の仕様変更ver.1.36.0より、受注一覧ページの仕様変更が行われました。新機能や、項目の配置が変更になっているのでご注意ください。新画面タブ切り替えと、ステータス手続きパネル、送り状データダウンロード、注文データダウンロード、入金データダウンロード以上4つの項目がタブで切り替え可能です。ステータスという項目も増えました。以下でステータスについての説明を行います。左側の車(トラック)アイコンをクリックで、国内配送の絞り込み右側の飛行機アイコンをクリックで、海外配送の絞り込み2:折り返し左側のアイコンをクリックで、テキストの折り返し画面サイズに全ての項目が収まります。右側のアイコンをクリックで、テキストの折り返しなしスクロールバーが出現するので、右側へスクロールすると全ての項目が見れます。3:文字サイズ小・中・大の3種類からお選びいただけるようになりました。注文画面を閲覧しやすいサイズに変更してください。ページを印刷することが可能です。5:列の編集こちらの列の編集で、受注一覧に表示したい項目を編集することが可能です。必要のない項目を「レイアウトする項目」から選択し、「レイアウトしない項目」へ移動をさせたり順序を入れ替えることが可能になりました。必須項目に関しましては、「レイアウトしない項目」に移動させることは出来ません。2019.10.26注文詳細検索の仕様・カスタマイズ方法ver.1.36.0より、注文検索のフォームが変更になりました。注文検索項目のカスタマイズ商品検索と同様、検索対象とする項目を任意の順にレイアウトできます。1:検索スペース右上の「項目レイアウト」リンクをクリッククイック検索タブの状態で、スペース右上に「項目レイアウト」のリンクがありますので、そちらをクリックしてください。2:レイアウトしたい項目を選択して、登録レイアウト項目を選べるモーダルウィンドウが表示されます。画面右側:レイアウトする項目それぞれ選択をして、画面中央の配置ボタンで移動していきます。レイアウト順序の変更は、項目を選択した上で、画面最右部の順序ボタンで行えます。※「注文情報」や「商品情報」など見出し項目間での移動はできません。登録が完了すれば、次画面からレイアウトが反映されます。上記でレイアウト可能な項目すべてを対象にして、検索が可能です。条件保存もできますので、ご活用ください。1:検索スペース右上の「詳細検索」ボタンをクリッククイック検索タブでも保存した検索条件タブでもどちらの状態でも詳細検索は可能です。ボタンを押すと、モーダルウィンドウが表示されます。各項目で条件とされたいものを入力してください。「上記検索条件を保存」ボタンをクリックします。(A)保存が必要ない場合は、その右にある「条件保存せずに検索」をクリックしてください。前手順「B」の場合は、その条件でそのまま検索が実行され、該当の注文一覧が挙がります。前手順「A」の場合、保存した検索条件タブに「保存条件ボタン」が表示されます。検索)該当条件を選択し、検索を実行すると、該当注文の一覧が表示されます。条件編集)該当条件をダブルクリックすると、編集画面が表示されます。変更がある場合はその画面で変更入力・登録をすれば保存条件が変更されます。削除)該当条件を選択し、画面右上の「削除」をクリックしてください。2019.09.19主な受注管理の流れワールドスイッチでは各モールの情報が、統一された内容で取り込まれるため、一元管理が可能です。モールごとに処理を変える必要はありません。1:ECモールでの受注が「新規受付」に取り込まれます受注があれば通知を受け、各モールでの受注情報をワールドスイッチから取り込みにいきます。2:在庫に問題がなければ、決済確認をします決済情報の自動取得非対象のものは、各ECモール受注画面にて確認をお願いいたします。・イーベイ:PayPal入金アイコンの種類については、こちらを参照してください。>>受注:入金お知らせアイコンについて3:状況に応じ、受注ステータスを移動。パネル」エリアから、一括でステータス移動、メール送信も可能です。各受注詳細画面に履歴として残ります。ステータスは追加・編集・削除が可能ですので、お申し付けください。操作パネルから、各送り状データを発行します。送り状PDFが発行されます。送り状発行を終え、送り状番号の入力がされれば、あとは受注ステータスを「処理済」へ移動します。各モールへステータス同期しますが、対象となる条件があります。集計として、カウントされます。2019.09.06納品書・ピッキングリスト(店舗控え)の仕様について受注管理にて活用いただける、納品書・ピッキングリストの仕様についてご説明いたします。各モールの店舗名は、受注情報を判断し、表記を使い分けることが可能です。記載内容を受注単位で変更することはできかねます。下記に仕様をまとめましたので、ご確認くださいませ。モール設定>各モール「メール送信時のメールアカウント」。上記入力の場合、基本設定>会社設定の「自動メール送信元メールアドレス」。2019.08.21EMS(国際スピード郵便)送り状発行につきましてワールドスイッチでは注文情報を用い、EMSの送り状発行が可能です。※EMSとは・・・日本郵便が提供する海外発送で利用できる配送サービス日本郵便との後納契約が必須となりますので、契約状況を先にご確認ください。ご利用までの流れ1:EMSマイページのアカウント登録マイページの機能を利用し、ワールドスイッチから送り状発行を行うため、アカウント作成が必要になります。https://www.int-mypage.post.japanpost.jp/mypage/M010000.do「法人のお客さま」からご登録をお願いいたします。取得されたアカウントのID・パスワードをワールドスイッチの該当箇所に入力してください。入力箇所)メインメニュー>基本設定(画面右上)>会社設定>EMS※メインアカウントとサブアカウントをお持ちの場合は、必ずメインアカウントを入力してください。※入力するだけでは、送り状発行はできません。3:マイページ大口機能の申請(ワサビから日本郵便へ)マイページの初期機能では、CSVでの一括登録機能がありません。弊社から日本郵便に申請を行います。※「手順2」でのアカウントでログインをさせていただきますので、予めご了承ください。日本郵便からマイページ大口機能が承認されれば、お知らせいたします。その後、再度マイページにログインしていただき、下記該当箇所を変更してください。(ワールドスイッチでの連携適正化となります。設定順はございません。・後納契約をされた際に、日本郵便から提供される「ビズカード」の番号です。ような値になります)・大口機能承認前でも入力は可能です。すべて「オン」になっているかを確認してください。・サブアカウントの作成は、各社管理になります。ワールドスイッチへの影響はございません。「CSV設定」の情報に不備があると、送り状発行時にエラーが出ることが多いため、必ず設定をお願いいたします。エラー発生時は、上記のこともご確認くださいませ。2019.07.16楽天市場・ヤフーショッピング:クーポン利用の受注表記について2020年02月18日のリリースされたver.1.37.1にてヤフーショッピングの受注でも店舗負担かモール負担かの判断ができるようになりました。店舗負担かモール負担かの判断ができるようになりました。き」スペースにアイコンが表示されます。売上集計」からダウンロードできる「集計エクセル」内でも確認ができます。エクセルファイル内の「元データ」シート「BE列:memo9」にどちら負担のクーポンが利用されているか記載があります。外部連携ツールでの出力も可能です。お気軽にお問い合わせください。2018.08.22楽天ペイ対応(注文取り込み、配送ステータス連動)楽天ペイの受注システムに、WORLDSWITCHも対応しております。導入された場合は「楽天ペイ受注API」を「利用する」にご設定ください。API>楽天受注API123問合せ対応についてチャットワークなどでの問合せを含め、下記が対応可能日となります。休業日のメッセージは、休み明けに順次ご返答いたします。お電話でのお問合せは時間帯により、対応できかねます。チャットでのお問い合わせですと、調査手配などスムーズです。