※ご入金確認後の制作になります。規格品の目の取り換え、毛並みの調整他、行います。お手数ですがお見積りのご依頼は、下記の連絡先までご連絡をよろしくお願いいたします。TEL:045-303-5005FAX:045-363-7291E-mail:sekibutu1414@ybb.ne.jp大変お手数ですがお問い合わせは下記の連絡先までご連絡をよろしくお願いいたします。びに個人の人格尊重(プライバシー保護)の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであり、法令遵守のみならず、個人の権利利益と密接に関わるものであるという認識に基づき、個人情報の取扱に際して以下の事項を誓約いたします。●個人情報の保護に関する法律、同法についての経済産業分野におけるガイドライン、その他の関係法令等を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取扱います。●個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業員等に周知徹底します。取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うように要請いたします。●個人情報を取扱うに当たっては、原則として利用目的に必要な範囲内で保存期間を定めるものとし、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、保存期間経過後または利用目的を達成した後は、個人情報を消去します。●個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行ないます。依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応します。・商品はすべて手づくり品です。1つ1つ細かいところまで丁寧に作成しておりますが顔・形等、若干ですが、写真と違う場合があるかもしれません。明らかに、違う顔や形に出来上がるということはございませんのでご理解下さい。・予約商品について予約商品は、ご注文を頂いてから、すぐに製作に入ります。オーダー商品扱いになりますのでキャンセルはできません。ご注文の時に不安な事・分からない事等、些細な事でも構いませんので、お問合せ下さい。※消費税は商品代金に含まれています。注文方法お電話、ご注文フォームのいずれかよりご注文ください。オーダーメードの場合:専用のご注文フォームまたは、お電話でご注文ください。ショッピングの場合:各商品ページのご注文フォームまたは、お電話ください。+送料=お振込金額になります。※下記口座にお振込みください。お振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。※ご入金確認後、3営業日以内に発送します。発送完了メールでお知らせします。■代引き※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。※送料の他に下記の代引き手数料がかかります。(税別)10,000円未満300円10,000円以上~30,000円未満400円30,000円以上~100,000円未満600円100,000円以上~300,000円1,000円1現金払い2お届け時カード払い※JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークのカードはすべてご利用になれます。※送料、代引き手数料の他に5%のカード決済手数料がかかります。3お届け時電子マネー払い※送料、代引き手数料の他に5%の電子マネー決済手数料がかかります。※商品代金が10万円以上の場合は電子マネーはご利用いただけません。商品には送料がかかります※商品の発送はご注文から3営業日以内に完了いたします。※3営業日以内に発送を完了できない場合はメールでご連絡を差し上げます。ついて※返品・交換は商品到着後5日以内とします。未使用品・欠品がない場合に限ります。※手作り商品の為、顔などが若干違う場合がありますが、返品の対象になりません。※BOXのダメージは返品の理由として受け付けられません。※下記の内容を電話かメールにてご連絡下さい。内容を確認次第ご連絡します。)■返金について・お客様都合による返品は【お支払総額-送料+振込み手数料】を返金いたします。・不良品による返品の場合は【商品代金+消費税+送料】を全額返金いたします。※送料はヤマト便の金額といたします。・商品が届き次第、振込にて返金いたします。神取優弘”■返品・交換の際の送料について・お客様都合による返品の場合はお客様負担とさせて頂きます。・不良品による返品の場合は当社負担とさせて頂きます。・着払い便で商品を送ってください。商品の返品は下記住所までご返送お願いします。ゆうパック、宅配便どのような方法でも構いません。お名前の記入を忘れずにご返送お願いします。045-303-5005オーダーの犬はどの位の大きさから出来ますか?基本的には30cm(1尺)以上からになります。通販にもあるような10cmの大きさのオーダーは行っていません。30cm以下(例えば、幅15cm・奥行き25cm)などオーダーで作れるものもありますので、ぜひ、お問合せください。見にいらっしゃる方もいます。その場での手直しもいたしますので、ご安心してください。遠方のお客様も写真のやり取りで手直しいたします。通販に載っていない物はありますか?はい。全部は掲載できないので、もし他の商品もご覧になりたい時は、お問合せくだされば画像をお送りいたしますのでご遠慮なくお申し付け下さい。絶対に写真と同じものができますか?この質問が一番お客様の知りたい事だと思います。100%同じものは立体的な彫刻の場合はできません。似ても似つかない・・・そのようなわんちゃんもおりません。石を使っておりますので、石の特徴、性質、等を考え、わんちゃんに適した石を使用します。彫刻の仕方や作りによって、様々な方法があります。石の限界等をご理解していただいてから作成します。疑問な点や分からない事など、じっくりお話しながらですので、どうぞ安心してください。大きさや使う石等により、オーダーの場合は価格がかわりますので、お問合せ下さい。今ある通販の商品をまず、表情・作り等をぜひ、じっくりとご覧になって頂きたいと思います。ペット墓石もオーダーはできますか?お客様が実際にデザインを書いて頂き、作成したペット墓石は数多くあります。石やデザインにもよりますが、一度ご相談下さい。「ぺちゃ犬」にモデルはいるのですか?はい。ライフストーンのアイドル「茶太郎くん」です。犬のモチーフのモデル、そして当社のアイドルとして大活躍しています。石は昔から私たちの身近にあり、あらゆる場面で私たちを支えてくれています。硬いイメージのある石ですが、石のある生活をもっと楽しく、もっと皆さまに知っていただけるよう、かわいい犬の置物「ぺちゃ犬」が産まれました。庭にあう石造りの噴水や水辺などはありますか?庭の敷地でしたら「水琴窟」がおすすめです。日本庭園だけでなく、洋風のお庭、玄関まわりにぴったりのものなどもありますので、ぜひ一度お問い合わせください。日ごろお客様からよくいただくご質問をご紹介します。