「私たちしまむらは誠実な企業運営を続けます。私たちしまむらは商業を通じ消費生活と生活文化の向上に貢献することを基本と考えております。そのために私たちを取り巻く様々な環境、それぞれに対して責任を果たし、いつの時代にも、どこの国の人々にも納得される普遍的な信用・信頼性をもつ誠実な企業運営を続けていきます。お客様に対してしまむらは、良いものをお求めやすい価格でお客様にご提供します。配慮した事業活動を行います。地域・社会に対してしまむらは、持続可能な社会の発展のため、文化、教育、スポーツ振興、地域に貢献します。企業の責任として、大規模災害時には衣料品の供給責任を果たし、災害支援にも取り組みます。お取引先に対してしまむらは、公正で透明な取引を行い、商品取引以外の諸要請は行いません。従業員に対してしまむらは、「働きやすい環境づくり」に取り組みます。株主に対してしまむらは、株主の利益の為に、企業価値の向上を目指し、事業・財務状況については適時適切に開示します。