(ところが)スタッフの方から受診者への声かけ、案内等が全くありませんでした。「今確認しておりますので、お待ちください。大丈夫ですから、分かり次第お知らせします。受診者は皆おちついていましたが、お客様本位であるべきですね。スタッフ内での私語や「どうしたのかしら?まちがいかしら?レストランは平気みたいよ」等の会話がとびかっていました。あと、誤報が多いと困るので、機械の点検検査も必ず速やかにするべきですね。緊急機械放送が(誤作動で)2回ほど入りました。1回目「(火災報知器が)作動しました。次の放送までお待ちください」2回目「火事です。