賃貸管理ベーシックプログラム賃貸管理ベーシックプログラム。賃貸管理を効率よく仕組み化して売上の最大化を目指す正しい賃貸管理とは何か?を知って、自社の業務を見直したい。これから本格的に賃貸管理を始めるので「すべて」を知りたい。効率の良い賃貸管理をマニュアル化して社内に仕組として定着させたい。「何を、誰が、いつ、なぜ行うか」を明確にして「誰でもできる」賃貸管理にしたい。ひとつの賃貸管理から得られる売上を最大化したい。新人スタッフに賃貸管理の詳細を正しく早く教えたい。「売上安定」は結果として得られます。オーナー様と入居者様に満足していただける賃貸管理とは?それを目的とした具体的な賃貸管理とはどのようなコンセプトなのでしょうか?その答えを、このプログラムでご一緒に探します。両方を求めたい、という気持ちは分かりますがやはりモノには順序があると思うのです。ことを優先すべきです。その道のりを選択する必要があります。このプログラムが、その行き先をご案内します。オーナー様と入居者さまに満足していただける賃貸管理が実現できれば、オーナー様に建物提案や売買仲介や入居者様に自宅購入の紹介など大きな売上にも繋がり得ることはご存じの通りです。そのカタチが出来上がったら、あとは増やしていけば良いのです。賃貸管理の日常業務の種類と量は、数え切れないくらいに多種多量にわたります。その都度、どうすべきかを考えてるのは、時間とエネルギーの無駄使いです。私達は限られた時間とエネルギーを「オーナー様に役立つ賃貸管理」に活用する必要がありますから、その都度に「何をどうすれば良いか」を決めておく方が効率が良いです。このプログラムでは、その仕組み化のためのヒントを多く提供していきます。これから賃貸管理を本格的に始めるなら回り道をしないで最短の道を進むべきです。自社のリソース(強み)をピックアップしてそれらを活かした賃貸管理メニューを作り上げて、ひとつひとつの方法をマニュアル化していきます。「行き当たりばったり」で奮闘しているだけでは、かなりの遠回りをすることになります。賃貸管理のベーシックを知って、それを自社の賃貸管理に応用してください。それがオーナー様の利益に直結します。この理屈は誰もが分かるのですが、この精神が賃貸管理の現場で発揮できているか、というと、なかなか難しいのです。それがオーナー様の役に立つ正しい賃貸管理です。賃貸管理の部署に配属された新人スタッフには一日も早く戦力になって欲しいところです。それが「賃貸管理の職務記述書」です。次の3ヶ月にマスターして欲しい作業も明確になっているはずです。仕組み化というのは新人スタッフを即戦力にするために本当に役立ちます。この「賃貸管理ベーシックプログラム」を活用してください。10分~15分の動画なので気軽にいつでも観て学ぶことができます。それぞれの動画は1本ごとにテーマを絞って解説しています。1本1本の時間は短いので簡単に見ることができます。スマホやタブレットやPCで全員が個別に見ることができます。本の目次のように「見たいところから」選んで見ることができます。新人教育で採用する場合は、1本ごとに感想や考えを書かせてフィードバックを行うことで、より効果的に賃貸管理業務を吸収してもらうことが出来ます。新しい法律や規制や新しい手法が業界に定着したときは、そのための動画を追加していきます。最初は実務ではなく「自社の賃貸管理とは何か?」というテーマについて解説をします。賃貸管理は「ただの作業」ではなく「誰の何に役立つべきか」「そのために自社の強みを管理メニュー活かす」ことがとても重要なのです。賃貸管理メニューを用意する管理メニューの「解約処理」と「入居募集」の業務は密接につながっていて連携プレーが不可欠です。この一連の流れが「一本の糸」のように淀みなく流れるように仕組みを作っていただきたいのです。それが「高い入居率」を維持するための唯一の方法です。時代ですが現場に「督促の技術」が不要となった訳ではありません。「任意で回収するか」「法的回収をどう活用して早い解決をはかるのか」。この知識とノウハウは賃貸管理スタッフにはまだまだ必要なのです。~少額訴訟と明け渡し訴訟~クレームとは「苦情」ではなくお客様の「要望」です。要望を叶えていくことでオーナー様の施設環境が良くなり、あなたの賃貸管理の質が向上するのです。「綺麗ごと」ばかりでなくトラブルの現場は修羅場となることもあります。その対処法を解説します。自社の「更新の手順」をどのように組み立てるかを再構築してください。「更新手数料が家賃の半月分もらえる」というだけの感覚で続けていたら、早晩、その収入を失うことになるでしょう。更新には意義があり本来の意味があります。更新の慣習のない地域でも「更新」はお勧めです。更新・再契約の流れメンテナンスはオーナー様が一番に消極的になり、賃貸管理会社も積極的にメニューに取り入れている会社は多くありません。賃貸経営を安定させて収益を確保するためには前向きに取り組むべきテーマです。「壊れる前に修繕する」「いつも快適な住空間を提供する」というポリシーを実現してください。法定点検この章では、第2章から6章までの実務には含まれないが、賃貸管理にとって重要なテーマを取り上げていきます。今後も、新しい法律や規制やトレンドが生まれるたびに新しい動画を追加していく予定です。「建物設備のメンテナンス」このプログラムをベースに「賃貸管理ベーシック研修」を開催しました。そのときの5時間30分の記録を7本のビデオに収録しました。伸英氏と賃貸管理について語りつくしました。ベーシックは「賃貸の3本柱」の一角にある重要プログラムです。「賃貸仲介プログラム」と「管理を増やすブログム」を発表しました。それぞれ10万円、25万円で販売して、数多くの方にご採用いただいています。20万円という価格を考えました。動画52本という充実した内容になっています。20万円にはしませんでした。多くの方に採用いただいて賃貸管理の仕組みづくりに役立ててもらいたかったからです。つぎに10万円という価格で決めようと思いました。これなら十分すぎる価値があると思いました。10万円にもしませんでした。個人の方にも買っていただきたいので、もう少し出しやすい価格にしようと思いました。そのような経緯で、このプログラムの価格は59,800円といたしました。これが最終の値段です。セミナー参加費一回分の価格で何度でも、何処でも、誰でも、いつでも同時に観ることのできるプログラムです。賃貸管理の仕組み化をして売上の最大化を実現してください。この価格で、いつまでも、これから追加される新しい動画もご覧いただくことが出来ます。これは私は現場で肌で感じているテーマです。戸数を増やすことだけに目が行くと他社と競合した時に安易に管理料を値下げするので薄利多売になっていきますよね。やる仕事は同じ量なので見合わないのです。現場が忙しくなって仕事の質が下がってしまう。もらえるお金とのバランスの問題が合わなくなっていくと思います。地方は空き家も増えているし管理を取得しても客付けが出来ないと全く意味がないね。この時代の賃貸管理の目指す方向は新井先生の言うように「戸当たり単価を上げること」だと思いますよ。そのためには良い管理をしてオーナーの役に立つことですよね。このプログラムで教えているような「正しい賃貸管理」というヤツです。