営業電話により業務に支障が出てしまい、一般のお客さまなどのお電話がつながりづらい状態になってしまう可能性がございます。SEO対策やインターネットによる販促、ホームページの制作や運営・管理、その他営業・セールスのお電話はお断りさせていただいております。ご理解・ご了承の程よろしくお願いします。営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには3営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。営業時間についてご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。9:00−17:00※日祝祭日はお休みをいただいております。メール未着について当店では、お客様とのやり取りは、全てEメールにて対応させて頂いております。※店舗休業日と重なる場合には、翌営業日となります。お手数をお掛け致しますが、下記設定等をご確認いただけましたら幸いでございます。領収書の発行について●領収書はお支払い方法により異なりますので下記の表でご確認下さい。●楽天スーパーポイント、お客様ご負担のお振込み手数料は記入する金額には含まれません。金銭授受の証拠としては認められますが、その金銭が何の対価であるかの記載が無いため、正規の領収書として認められない場合があります。領収書が必要な場合は備考欄にご記入ください。お客様がご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。商品と同梱させていただきます。ギフト等で商品のお届け先と領収書のお届け先が違う場合は郵送させていただきます。受領書と併せて申告などにご利用ください。配送会社が発行する代引金額領収書と引き替えでの発行となります。当店へ代金引換領収書をお送り下さい。(この場合の送料はお客様ご負担となります。)到着次第、当店の領収書をお送りさせていただきます。当店からお送りさせていただきます領収書へは収入印紙を貼付致しません。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(GALETTEDESROIS※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。(メーカー直送の場合、上記以外の運送便になることもあります。)海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。備考お客様都合の返品等により楽天市場より返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。もので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。ご注文いただいた商品データーをご注文いただいた当日配送センターの方に送るため、翌日になってのキャンセル依頼は基本的にお受けできません。翌日になってのキャンセルの場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。返品について●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にE-mailかお電話でご連絡下さい。当店より返品・交換方法をご説明させていただきますので連絡をお待ち下さい。送料は当社が負担致します。)(その際は当店で指定する配送業者をご利用ください。)<返品の流れ>当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させていただきます。<交換の流れ>ご希望の商品をお送りする際、着払い伝票をお付けいたしますのでご希望商品到着時に、返品商品をドライバーへお渡しください。●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。※イメージ違い等も含まれます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。ページに返品をお受け出来ない旨の記載があるもの・オーダー品及びサイズカット商品(別注布団・カバー等)についてはお客様指定のサイズに加工する為転売ができません。そのため返品・お取替え、ご注文中止は原則としてお受けできません。不良品に限り返品可能です。●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。galette-des-rois_2@shop.rakuten.co.jp■クーリングオフについて●インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にじっくり検討・比較していただき、ご購入していただくシステムなので法律上クーリングオフ制度の適用が義務付けられておりません。お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。モバイルご利用のお客様へ当店ではご注文確認メールを3営業日以内に必ずお送りしております。内容は、配送日やお荷物番号など大切なお知らせとなっております。パソコンからの受信拒否設定をされている方は、ドメイン設定(shop.rakuten.co.jp)をお願いします。当店では原則、5〜7営業日以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡致します。営業時間中にショップより返信いたします。営業電話により業務に支障が出てしまい、一般のお客さまなどのお電話がつながりづらい状態になってしまう可能性がございます。SEO対策やインターネットによる販促、ホームページの制作や運営・管理、その他営業・セールスのお電話はお断りさせていただいております。ご理解・ご了承の程よろしくお願いします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには3営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。営業時間についてご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。9:00−17:00※日祝祭日はお休みをいただいております。メール未着について当店では、お客様とのやり取りは、全てEメールにて対応させて頂いております。※店舗休業日と重なる場合には、翌営業日となります。お手数をお掛け致しますが、下記設定等をご確認いただけましたら幸いでございます。領収書の発行について●領収書はお支払い方法により異なりますので下記の表でご確認下さい。●楽天スーパーポイント、お客様ご負担のお振込み手数料は記入する金額には含まれません。金銭授受の証拠としては認められますが、その金銭が何の対価であるかの記載が無いため、正規の領収書として認められない場合があります。領収書が必要な場合は備考欄にご記入ください。お客様がご契約のクレジット会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。商品と同梱させていただきます。ギフト等で商品のお届け先と領収書のお届け先が違う場合は郵送させていただきます。受領書と併せて申告などにご利用ください。配送会社が発行する代引金額領収書と引き替えでの発行となります。当店へ代金引換領収書をお送り下さい。(この場合の送料はお客様ご負担となります。)到着次第、当店の領収書をお送りさせていただきます。当店からお送りさせていただきます領収書へは収入印紙を貼付致しません。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(GALETTEDESROIS※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。【備考】(メーカー直送の場合、上記以外の運送便になることもあります。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。●個別に送料が設定されている場合、上記とは異なります。※楽天市場から送られる自動配信メールの内容と送料が異なる場合があります。当店からお送りする注文確認メールで再度ご確認ください。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。備考お客様都合の返品等により楽天市場より返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。もので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。ご注文いただいた商品データーをご注文いただいた当日配送センターの方に送るため、翌日になってのキャンセル依頼は基本的にお受けできません。翌日になってのキャンセルの場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。返品について●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にE-mailかお電話でご連絡下さい。当店より返品・交換方法をご説明させていただきますので連絡をお待ち下さい。送料は当社が負担致します。)(その際は当店で指定する配送業者をご利用ください。)<返品の流れ>当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させていただきます。<交換の流れ>ご希望の商品をお送りする際、着払い伝票をお付けいたしますのでご希望商品到着時に、返品商品をドライバーへお渡しください。●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。※イメージ違い等も含まれます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けいたしかねます。ページに返品をお受け出来ない旨の記載があるもの・オーダー品及びサイズカット商品(別注布団・カバー等)についてはお客様指定のサイズに加工する為転売ができません。そのため返品・お取替え、ご注文中止は原則としてお受けできません。不良品に限り返品可能です。●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。その際の対応は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。galette-des-rois_2@shop.rakuten.co.jp■クーリングオフについて●インターネット通販は訪問販売と違い、お客様にじっくり検討・比較していただき、ご購入していただくシステムなので法律上クーリングオフ制度の適用が義務付けられておりません。お客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。モバイルご利用のお客様へ当店ではご注文確認メールを3営業日以内に必ずお送りしております。内容は、配送日やお荷物番号など大切なお知らせとなっております。パソコンからの受信拒否設定をされている方は、ドメイン設定(shop.rakuten.co.jp)をお願いします。当店では原則、5〜7営業日以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡致します。