音の最果てに残すもの誰かの為に奏で続け早15年。辿り着いたこの終着駅から、誰かの為の何かを発信するウェブサイト。考察これをマスターすれば世渡り上手!?人間関係を和らげるクッション言葉についてChang-Nao(@Chang_7010)です!人間社会で生活する以上、どんな方法であれ相手とのコミュニケーションは必要不可欠ですよね?対面しての会話や電話、メールなどなど、その方法は状況に応じて様々ですが、今回紹介する「クッション」言葉というものを上手く使うことで、相手とのやり取りをより円滑にすることが可能です。これから新社会人になる方、あまり会社育ちでは無い方などなど、ありとあらゆる日常生活やビジネスシーンに役立つこと間違いナシですよ!スポンサードリンクこの記事を書くキッカケ個人法人プロアマ関係なく、色々なクライアント様とやり取りをするようになりました。相手の顔も性格も分からない中で、文章のみでやり取りをしているため、当然表情やジェスチャーなどのやり取りは一切ナシです。世の中実に様々な人たちがいます。それぞれの人たちが、その人なりの文章で相手にメッセージを伝えますよね?そんな中、依頼主やクリエイター双方にこの意識があれば、どんな相手とも互いに気持ちのいいやり取りが出来るだろうなと思ったワケです。SNSでも、クリエイター同士で依頼に関するやり取りの中でトラブルに発展しているケースも以前に見かけたことがありましたが、やり取りの中でもう少し相手に対する配慮(=クッション言葉的なもの)があれば、充分回避出来たのではないかと客観的に思えたケースもありました。メリットしかないクッション言葉は主に相手に対して言いづらい事、頼みにくいことをお願いしなければならない時にメチャメチャ使えるフレーズです。頼みにくい事の前に、このクッション言葉をおいて相手に伝えてみて下さい。相手がムッとしたり、下手すれば断られてしまうような話を受け入れてもらえたり、交渉がスムースになることもあるかも知れません。いうシチュエーションが無ければそれに越した事はありませんが、そうでなくても日ごろからこのテクニックを使えるようになることで、誠実な人/丁寧な人という印象を相手に与えることも出来ます。いう事でクッション言葉を使うことによるメリットは超特大です!使い方さえ間違えなければ、デメリットは無いと言っていいでしょう。使用例さて、では実際の使用例を見ていきましょう。僕はクリエイターなので、対クライアント同士でのやり取りの例として挙げてみましょう。・ご面倒かとは思いますが~(リテイクをお願いしてもよろしいでしょうか)・申し訳ありませんが~(データの再送を頂けますか)クッション言葉自体は他にもいーーっぱいあるのですが、ほんの一例として挙げてみました。カッコの中はネガティブワードばかりですが、頭にクッション言葉を置くだけでずいぶんと柔らかく伝わると思いませんか?こうしてみると、前後の組み合わせも割と自由が利くことが分かりますね!伝えたい事の前にどんなクッション言葉を置くのかは、それまでの会話や文章の流れ次第で選ぶのが良いかも知れませんね!あとがき僕の場合は特に「お互いの顔が見えない」ってトコが大きいんですよね。僕のメールの相手が、もしかしたらとても心配性な人かもしれないし、あるいは気難しくて凄く短気な人かも知れない。笑)そういう可能性の中で、相手に対する思いやりをきちんと可視化させておけば、相手との多少のすれ違いが合っても、損傷軽微で済む事が多いと思うんですよね。損傷が無ければそれに越したことは無し!顔が見えない相手とのやり取りと言えば、仕事上のメールだけでなく、電話応対のシーンなどでも同じことが言えそうですよね!特にコールセンターのお仕事などでは、このクッション言葉は教育マニュアルの一環にあるのではないでしょうか。カエレバ↑で例に挙げたのは、少しかしこまった一例でしたが、もう少しカジュアルな相手であれば、もちろん表現を和らげてもいいと思います。大切なのはやっぱり気持ちです。購読する最新情報をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。今それを他人に聞かせるとしたら、どんな気持ちになるでしょうか。ギターを始めたばかりの人にとって、コードは押えるだけでなく、覚えるだけでも難関なもの。現場でガシガシギターを弾いていたサポートギタリストの時代は、弾き方や機材も現場ごとに切り替えながら、それなりに多忙な生活を送っていました。以前に紹介したスマートウォッチを購入してから少し経ちました。上記の内容でよろしければチェックを入れて送信ボタンをクリックして下さい。音の最果てに残すもの誰かの為に奏で続け早15年。辿り着いたこの終着駅から、誰かの為の何かを発信するウェブサイト。