Shinjukuをご利用いただき誠にありがとうございます。おかげさまで様々な方にご利用いただいております。今後もお楽しみいただけるよう日々変化してまいりますのでぜひまたお越しくださいませ。21:28:36新宿中央公園のすぐそばという素晴らしい立地。一歩中に入るとジャズやボサノバが心地よく流れていて一瞬海外かと思ってしまいました。隣接されているパン屋さんがとても美味しかったです。朝食もとても健康的なメニューで美味しかったです。楽しい旅行の思い出になりました。19:39:52この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ベーカリーそしてレストランと高評価を頂きましたことありがとうございます。海外のお客様はじめいろいろな方より好評なのが自慢ですのでもしまた立ち寄られる機会がありましたら是非よろしくお願いします。21:50:08鹿児島から観光で利用させていただきました。1泊1人10000円以上の宿泊費は高いなと思い低価格で探していました。するとザノットさんが引っかかり、内装も外観も素晴らしかったので宿泊しました。実際泊まると、まず、ホテルのロビーにパン屋さんと宿泊者じゃない方が居たのに驚きでした。部屋も落ち着いた色合いでゆっくり眠れました。チェックインとチェックアウトも機械で進めるようになっていたのでロビーが混雑しないように工夫されてるなと感じました。朝ごはんもどれも美味しかったです。外国の従業員もいらして進んでるなあと感じました。次東京来る際も、絶対ザノットさんを選ぶと思います。19:34:55この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊をご満足いただけましたようで私共としましても嬉しい限りでございます。機会にもお越しをお待ち致しております。23:12:32非常におしゃれでした。ご飯も美味しく、目の前は都庁が見えて、非常によかったです。Shinjukuにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。非常におしゃれというありがたいお言葉をいただき大変光栄でございます。景色やレストランもお楽しみいただけたようでお寛ぎいただけていれば幸いです。ご宿泊の他、ロビー、ギャラリー、レストランやベーカリー、レンタサイクルサービスなどでも楽しんでいただけるようスタッフ一同で日々工夫しております。Shinjukuをご利用下さい。お越しをお待ちしております。14:33:34皆さんと同じ意見ですが、ここは海外かと思ってしまいます。海外気分が満喫できます。レストラン、ベーカリー、バーもすべてクールで、料理などもいいです。Shinjukuにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おかげさまで1F、2Fのロビーでは日々多国籍のお客様にお寛ぎいただいいております。雰囲気やレストランやバー、ベーカリーもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。Shinjukuをご利用下さい。設備・アメニティ41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:53:33ロビーやフリースペースがおしゃれで楽しかった。朝御飯も和食はないですがおしゃれで美味しかった。朝食ビュッフェのパンは期待したほどではなかったので、次に泊まる時は併設のパン屋さんで朝食をとりたいです。Shinjukuをご利用いただき誠にありがとうございます。楽しくお過ごしいただけたようで幸いです。BAKERYもご好評をいただいておりますのでぜひ次回またお越しの際はお試しください。お越しをお待ちしております。Shinjukuをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて光栄です。お近くにお越しの際はぜひご利用下さい。設備・アメニティ41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:43:47何度も利用しています。ホテルのセンスが素晴らしく、非日常の旅気分を味わうことができました。ロビーでこんなにくつろげるホテルはなかなかありません。利用したいと思います。03:08:49この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。ロビー周りは外国の雰囲気を出すために開放的な空間を意識しています。2階のロビーも1階とは違うスタイルで落ち着いた空間になっていますので次回はそちらも御利用下さいませ。20:27:52入口から海外情緒のある外観で、とても好感度が上がりました。ロビーに入っても、雰囲気はまるで海外のホテルですね。先に支払い方法を閲覧していた為、迷うことなく済みましたし、部屋も通路も真新しくてとても清潔感のあるホテルだと思います。今後も、スタッフの皆様方のご活躍を祈ってます。ありがとうございました。00:34:13この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回お客様にとってとてもご満足されたようで私共といたしましても大変嬉しく思っております。今後も更にお客様にご満足いただけるホテルになるよう努力して参りますのでまたの機会がありましたらよろしくお願いします。17:19:08桜の花の散る頃に¥25000円朝食付きに一泊。チェックイン時、私の前に6名が並ぶが、対応しているスタッフは1名のみ。順番が来たと思ったら「チェックインは横のマシンでセルフでお願いします」とのこと。その間に多くのスタッフが通り過ぎたのに、誰も声がけしてくれないのは不満。他のコメントにあった「口臭のきつい」スタッフさん、「きつく」はないが多分あの方だろうな、と推測できました。お客の80%以上が欧米人で、スタッフも明るくバイリンガルばかり。非常に活気にあふれフレンドリーな雰囲気で、それぞれが日本の観光地情報などを交換している。ニューヨークのWホテルそっくりで、一気に印象が好転した。ホテルの雰囲気はお客とスタッフが作る、の好例と言える。ちなみに客室のドアノブに貼られている「カードキーを紛失した際は...」の英語訳、かなりおかしいですよ。Shinjukuにご宿泊いただきありがとうございました。チェックインの際は、ご案内が分かりにくくスタッフからのお声がけも無かったという事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考にし、エチケット面も含めて改めてフロント員教育の徹底に努めて参りたいと考えております。英語表記が間違っていたとの事でご指摘いただきありがとうございました。確認させていただきましたところ、確かにおかしな部分が確認出来ましたので、至急改善させていただきます。レストランでは快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。次回お越しの際はチェックインの時間も心地の良いお出迎えか出来ますようサービス向上に努めて参ります。お越しをお待ちしております。18:15:55素泊まりだけどこの値段なら何の文句もありません!ただ土日とかに利用すると当たり前だけど料金が跳ね上がります。次回も平日に利用させていただこうと思います。Shinjukuにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。次回もご利用いただけるというありがたいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。Shinjukuをご利用下さい。22:56:221月12日に宿泊しました。これからのシティーホテルはこうあるべき、という形を具現しているホテルだと思います。過度なサービスはないけれど、必要なことには目が行き届いている。部屋の清潔度、ホテル全体の雰囲気が異空間そのもの。以前宿泊したときは朝食をいただきました。次に宿泊するときには朝食を食べてみたいと思っています。気になったことの一つに、タクシーの運転手さんがこのホテルを知らなかったこと。住所か電話番号を提示しないとたどり着けません。早く東京のタクシードライバーに認知されるホテルになってほしいと思います。新宿にて宿を決めるなら、次も「KNOT」を選びます。ありがとうございました。Shinjukuをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき恐縮ですが、大変嬉しく存じます。今後もご期待に添えるよう、私たちの目指すホテルでお客様に快適な空間とサービスをご提供させていただきます。タクシーに関しましてはまだリニューアル前のホテル名で覚えていただいているドライバー様が多く、今後周知していただけるよう努めてまいります。ご利用を心よりお待ちしております。19:05:04お正月に利用しました。外国のお客様が多くて海外に来ている気分になりました。朝食のブュッフェは、いろいろなパンが食べれてよかったです。パンがメインですべて洋食なので和食を希望される方には不向きです。Shinjukuをご利用いただき誠にありがとうございます。おかげさまで様々な国籍のお客様にご利用いただいております。朝食のパンやお野菜も旬の物を使用しておりますのでまたの機会がございましたらぜひお試しください。21:57:28新宿中央公園に近く、都庁前駅からのアクセスが良いです。朝の眺めが良いので、パークビューがオススメです。Shinjukuをご利用いただき誠にありがとうございます。眺望もお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。お近くにお越しの際はぜひご利用下さい。心よりお待ちしております。07:50:51朝食が美味しく部屋も素敵と聞いていたので楽しみにしていましたが、思っていたのと違いガッカリしました。エントランスから外国人で溢れ賑わっていて、むしろうるさいくらい......フロントの方が対応中だったので自動チェックイン機を操作していたら無言でそばに立たれ、何を言うでもなかったので戸惑いました。スタッフの接客もイマイチでした。朝食ではトースターを待っているのに意に介さず何枚も焼き続ける外国人......何より信じられないのが、食事中の札をテーブルに置きサラダなど皿を置いているのに、別の人が追加私のテーブルに皿を置いていました。使用中だなんて一目瞭然なのに......パンも普通の味で、期待していただけに残念でした。Shinjukuをご利用いただき誠にありがとうございます。お越しいただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでいした。おかげさまで当ホテルはさまざまな国籍の方にご利用いただいております。どのお客様にも心地よくご利用していただけるよう、改めてスタッフのサービスを見直し、改善いたします。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。設備・アメニティ31人中1人の方が参考になったと投票しています。19:52:11部屋のインテリアは申し分ないですが、如何せん狭過ぎて開放感がありません。浴室の段差も大き過ぎて出入りが怖いです。ロビー等の雰囲気は最高ですね。楽しい気分になります。食事をしなかった事が心残りです。02:57:48この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お部屋に関しましては快適にお過ごしいただけますよう配慮はしていますが今回はご不便な点がありまして申し訳ございませんでした。朝食はいろいろなお客様より好評いただいておりますのでまたの機会のご利用をお待ちいたしております。23:35:59なんと言ってもロビーやラウンジの居心地の良さ!洒落た空間デザインに、海外のお客様が多いことも相まってか異国情緒さえ感じる特別な空気感。用事がなくても、つい長居したくなってしまう魅力に満ちていました。これまで、ホテルというのは「寝泊まりするだけの場所」だと思っていたので、こうした「豊かな時間を過ごす場所」としてのホテルが存在していることに感銘を受けました。朝食も良い内容でとても満足でした。洋食に振り切ったシンプルなビュッフェスタイルながら、自分で切り分けられるバケットや塊のバター、サラダは千切りキャベツじゃなくサニーレタス、など、気後れしない程度のささやかなリッチさで朝からいい気持ちでした。部屋自体は清潔で簡素な、良くも悪くも標準的なホテルの一室という感じでした。エコの観点からアメニティを最小限にしている点は賛同しますが、ハンドソープが標準で備え付けられていなかったのは少し残念でした。加えて、防音性能が弱いようで、廊下や周辺の部屋の話し声などが気になることが何度かありました。ハード面での対策は今からでは難しいかと思いますが、チェックインの際に注意喚起するなどソフト面で対応していただければと思います。今回がはじめての宿泊でしたが、また新宿でホテルを取る用事があれば真っ先にこちらにお願いしようと思っています。02:51:50この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。お客様にとって素敵な時間をお過ごし頂けました事、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。機会がございましたら是非もう一度お泊りいただけましたらありがたく思います。12:52:18ツインを利用しましたが二人ですれ違えないほど部屋が狭くこの広さならツインベッドは無理があるのではないでしょうか。お風呂に入るのに高めの段があるのも気になりました。ロビーは広くて開放的ですが廊下の声も部屋の中まで聞こえるので静かに過ごしたい者には不向きでした。部屋が1階でカーテンを開けるとすぐに駐車場でその奥がマンションとなっていましたのでカーテンを一度も開けることができず窮屈でした。Shinjukuにご宿泊いただきありがとうございました。ご利用いただきましたのにスタンダードツインのお部屋がご期待にそえず申し訳ございませんでした。お客様にいただいたご意見を受け、今後もより良いサービスをご提供させていただけるよう考慮し、スタッフ一同努めてまいります。機会がございましたら、ご宿泊やレストランなどご利用いただければ幸いでございます。