各消防署の皆様がご参加されました。救急現場に接遇必要?と思われるかもしれませんが、救急活動を円滑に行うためにも重要なのです。結果的に傷病者の利益にも繋がります。溌溂とした返事、キビキビ行動が素適な皆様でした。・普段の活動のレベルアップが図られ、大変良い研修でありました。・他の消防署の方の意見や考え方が聞け、自分の行動、言動と比較することができ良かった。良いところを自分でも現場で活かしたいと思う。・様々なポイント(挨拶・言葉遣い・態度等)を今後の現場で活かしたい。明るく、信頼される救急隊になりたいです。・今回出た課題を少しずつ実践して自信をつけたい。・第一印象の大切さ、接し方、外見にも気をつける・相手を不快にさせない会話、接遇は非常に重要と感じました。・こういった講習会はなかなかなかったので、とても勉強になりました。勤務年数が重なるにつれて、基本的な接遇を忘れていました。若手職員に伝達して実践していきたいと思います。・傷病者に不利益を与えないように活動してきましたが、さらに接遇力を向上させ利益を与えられるよう努力していきたい。