リターンリクエストにはご用心を。バイヤーは3営業日後にエスカレーション可能です。海外輸出で世界にチャレンジ40歳で起業。リターンリクエストにはご用心を。バイヤーは3営業日後にエスカレーション可能です。ツイートシェアはてブ送るPocketこんにちは。ebayで販売されている方なら経験あると思います。「返品してくれ」というリクエストの事です。このリターンリクエスト少し前まではご存知の方も多いと思いますが大変やっかいな項目でした。1」が加算されていました。現在はリターンリクエストがあっても特に加算されません。この点はかなりセラーの事をやっと考えてくれたんだなと。ま、普通に考えたら当たり前の事なんですけどね。現在はリターンリクエストされたからといってパフォーマンスには一切影響しません。ここからが大事ですよ。パフォーマンスに影響するのは主には2パターンあります。バイヤーの勝ちこの「バイヤーの勝ち」だと仲介のebayが結論を出すとここで始めてパフォーマンスに影響します。現状はエスカレーションされると8-9割方「バイヤーの勝ち」になると思って良いでしょう。バイヤー保護はハンパないですから。セラーとしては「ケースオープン」あるいは「リターンリクエスト」された時点でバイヤーの要求を100%素直に聞き入れた方が得策です。それが自分にとって理不尽な要求であってもです。言うとバイヤーはリターンリクエストあるいはケースオープンした後3営業日後にはどちらもエスカレーションできるからです。バイヤーとメールでやり取りしている最中であっても3営業日が過ぎると過ぎた時点でバイヤーはエスカレーションできてしまうのです。エスカレーションされたらどうなります?ebayが介入してきますよね。殆どの結論は「バイヤーの勝利」となります。稀に「セラーの勝ち」と判断される場合もあるらしいですがホント稀です。resolution」の項目に「1」が加算されます。Standard」に落ちるんです。