Album、pick、cafe)の会員情報(NAVERアカウント)に不正アクセスした人物を特定し、流出した情報を削除したと発表した。NAVERサービスへの不正アクセスは7月18日に発覚したもので、同社ではこの時点で日本国内で提供しているNAVERサービスのアカウント169万2,496件分のIDとメールアドレス、ハッシュ化されたパスワードが流出した可能性があることを発表していた。同社によれば不正アクセスをしたのは国外の人物で、現地警察と連携して検証し特定したとのこと。流出したデータは既にスタッフ立ち会いのもとで削除したという。データの改竄や第三者への提供の痕跡は確認されなかったとしている。