ポイント制度について商品は、会員・非会員に関わらずご購入することができます。会員には次のようなメリットがあります。会員登録した会員のID・パスワードでログインすると、購入のたびに注文者情報などを入力する必要がなく、スムーズなご注文ができます。当店のみで使用可能なショップポイント制度をご利用できます。各商品に設定されたショップポイントはご購入後、発送処理が完了した時点で付与され、次回以降のお買い物時に割引としてご使用いただけます。会員様向けのメールを受け取ることができます。ご注文の流れ商品のお届けまでに2つのメールをお送りいたします。インターネットからのご注文は24時間受け付けております。注文確認メールお客様からのご注文後に、ご注文内容をシステムが自動発行するメールです。お客様のご注文が何らかの理由で完了していない可能性があります。恐れ入りますが、店舗までご連絡をお願いいたします。注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。配送後の交換やキャンセルはお受けしておりませんので、配送前のご連絡をお願いいたします。商品発送完了メールご注文の商品をご依頼先に発送したことのお知らせです。メールには、荷物の問合せ番号を記載致します。ご注文のキャンセルご注文のキャンセルは、商品の配送前の場合のみ、”注文照会”の画面から行うことができます。注文照会は画面上部メニューの一番右にあります。お支払についてクレジットカードVISA、MasterCard、JCB、AmericanExpressがご利用いただけます。お支払い方法は、一括払い・リボルビング払い・分割払いがご利用いただけます。SSL対応をしておりますのでクレジットカード情報は暗号化して送信されます。下記のコンビニエンスストアーでのお支払いがご利用いただけます。『クレジットカード決済』、『コンビニ決済』については、以下についてもご確認ください。決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。※安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。※なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンより、ご登録いただいたEメール宛てにご案内がございます。お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。※『クレジットカード決済』、『コンビニ決済』について疑問やご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。ゆうパック」でお送りします。)をお支払いください。代金引換の決済方法は現金決済のみとなります。時間指定をする場合はメールでご連絡ください。銀行振込ご注文後5営業日以内にお振込みをお願いいたします。お振込確認後、商品を発送いたします。お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。郵便振替(ゆうちょ銀行)ご注文後5営業日以内にお振込みをお願いいたします。お振込確認後、商品を発送いたします。お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。根本幸延(ネモトユキノブ)各決済のご利用限度額について決済ごとのご利用限度額は、下表のとおりです。加工が必要な商品を除き、決済確認後、3営業日以内に発送いたします。宝石印鑑については、納期はご注文確定後、7日から10日前後の発送となります。お客様のお手元への商品到着は、基本的にご注文後の7日以内(宝石印鑑は約2週間以内)にお届けとなります。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。できるだけご希望納期に間に合うよう努めますが、在庫状況、天候や交通事情の影響、年末年始などの繁忙期は、配送が遅れる場合があります。余裕をもった日程でご注文下さいますよう予めお願いいたします。配送業者や弊社の梱包・発送作業の都合により、ご注文商品が希望配達時間帯にお届けできない場合があります。海外への配送はお受けしておりません。消費税について商品に表示している価格は、全て消費税(5%)を含んだ価格です。返品について返品期限について加工が必要な商品(宝石印鑑等)については、お客様都合での返品・交換・キャンセルは致しかねます。それ以外の商品については、商品到着後7日間以内であれば無条件で返品、交換いたします。速やかに検品後当社に、メールもしくはTELにて、ご連絡後ご返品下さい。※到着後7日間以上経過した商品の場合、返品交換は原則としてお受け出来ません。いの場合、当店着払いにて対応いたします。お客様の理由による返品の場合は、往復送料+手数料がお客様負担となります。(例)郵便代引きの場合:\950(郵便料+代引き手数料)+返品送料(例)宅配便の場合:\650〜\1000(送料)+返品送料(小包みの大小で\650〜\1000になります。)各決済のご利用限度額については【こちら】をご覧ください。■クレジットカードVISA、MasterCard、JCB、AmericanExpressがご利用いただけます。お支払い方法は、一括払い・リボルビング払い・分割払いがご利用いただけます。SSL対応をしておりますのでクレジットカード情報は暗号化して送信されます。下記のコンビニエンスストアーでのお支払いがご利用いただけます。ゆうパック」でお送りします。)をお支払いください。代金引換の決済方法は現金決済のみとなります。■銀行振込ご注文後5営業日以内にお振込みをお願いいたします。お振込確認後、商品を発送いたします。お振込み手数料はお客様のご負担となります。(ゆうちょ銀行)ご注文後5営業日以内にお振込みをお願いいたします。お振込確認後、商品を発送いたします。お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。■発送日について加工が必要な商品を除き、決済確認後、5営業日以内に発送いたします。宝石印鑑については、納期はご注文確定後、7日から10日前後の発送となります。お客様のお手元への商品到着は、基本的にご注文後の7日以内(宝石印鑑は約2週間以内)にお届けとなります。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。※できるだけご希望納期に間に合うよう努めますが、在庫状況、天候や交通事情の影響、年末年始などの繁忙期は、配送が遅れる場合があります。余裕をもった日程でご注文下さいますよう予めお願いいたします。※配送業者や弊社の梱包・発送作業の都合により、ご注文商品が希望配達時間帯にお届けできない場合があります。※海外への配送はお受けしておりません。加工が必要な商品(宝石印鑑等)については、お客様都合での返品・交換・キャンセルは致しかねます。それ以外の商品については、商品到着後7日間以内であれば無条件で返品、交換いたします。速やかに検品後当社に、メールもしくはTELにて、ご連絡後ご返品下さい。※到着後7日間以上経過した商品の場合、返品交換は原則としてお受け出来ません。055-241-8185。