2018年6月17日どうもこんにちは、にじママです。長男くんはてなんだく~んはてなんだくんって知ってますか?こどもちゃれんじで使用するエデュトイという知育教材です。~これがスゴイんです!!はてなんだくん専用の絵本や教材が届きます。そこの描かれているキャラクターや動物たちの絵に「ピっ!」と当てるだけで、それぞれのセリフを話してくれるんです~!ほんと高性能で、背景に描かれている小さい絵にも必ず何かセリフがあるんです!!!そんな優れものの、はてなんだくんが・・・ピっ!ってしても何も言わない。にじママ電池がなくなったのかも?交換してみよっか~長男くんなにも言わない~!!!電池ないんちゃう~?あらあらあらら。して故障してしまったようです。センサーであろう部分の中をスマホのライトで見てみると・・・ねん土がつまってました・・・(+_+)そりゃ反応しやんですよね・・・。何とかホジホジしよ~と挑戦してみるのですが・・・取れない!!!にじママだめだ~!!でも、このはてなんだくん・・・まだまだ使うよね!?交換とかできるんかな?ベネッセさんの窓口に電話して、無事に交換してもらうことができました~!!ということで、今回は「はてなんだくんが新しくなるまで」をお伝えしていきます。まとめ故障窓口はどこ?btyさぁ~まずは窓口に連絡しよう!と思って電話番号を調べてみました。ベネッセさんのこどもちゃれんじのホームページにお電話でのお問い合わせはこちら~とありました。0120-896-667音声ガイダンスで案内されて「教材に関する問い合わせ」に進みましょう。するとしばらくすると、オペレーターさんにつなげてくれます。交換するまでの流れにじママすみません、はてなんだくんの電池を交換しても、全く反応しなくなっちゃったんです~オペレーターはてなんだくんの故障ですね、会員番号はわかりますか?にじママ○○○○です~オペレーターご確認いたしますので少々お待ちくださいどうかな~。買ってください~とか言われるんかなとドキドキして待っていました。新しいものをお送りしますね。一緒に返信用封筒も入れておりますので、故障している方のはてなんだくんを入れて送ってください。いうことで、なんだかあっという間に交換のお電話は終了しました(笑)そして3日後。新しいはてなんだくんが届きました~!!!!届くの早いね~!!!さっそく開けて、ピっ!てするとどんどんお話してくれるので長男くん、大ハッスル♪たまに歌もあるので、それが流れると次男くんも一緒におどってます(*^-^*)まとめさすが通信教育の大御所さんですね。故障したときのマニュアルがしっかりされていますね。新しいものを送ってくれました!!でもね、しっかり交換となっています。一度言います交換なんです!もう1台増える~って訳ではないんです!きっと新しい教材を某フリマアプリとかに・・・いやいや考えないおこう(笑)でもほんまに新しい教材をすぐに送ってくれたので、とても助かりました。子どもがめっちゃ楽しんで学んでいます(*^-^*)今度は大事にして壊れないようにしようね~。最後までお付き合いくださり、ありがとうございました。割引がある?和歌山すさみ「日本一貧乏な水族館」が...アクティブかあちゃんにじママこんにちは、にじママです。rainbow_mama_よく読まれている記事1赤ちゃんの耳垢ごっそりな取り方!かたまりがくさい&耳垢栓塞ってなに?【画像あり!】2流産しやすい時期は何週目?過ごし方や原因・症状についても3桔梗屋アウトレット営業時間&アクセス!詰め放題のコツを伝授します!!4アドベンチャーワールドのチケットはコンビニで!前売りや誕生日だと安くなる!?5台風26号2018たまご発生!最新アメリカ米軍進路予想図とヨーロッパ情報!6安室奈美恵沖縄ライブ2018チケットの取り方や出演者についても7白浜の海開きいつからいつまで?【2019】和歌山の白良浜海水浴場8流産後の妊娠はいつからできる?私が産婦人科の先生に言われたこと9アドベンチャーワールド年末年始の営業時間は?混雑状況や駐車場について10台風25号2018最新情報!大阪関西・和歌山への影響は?米軍基地の進路予想図も!こちらもどうぞ。ママが子供に伝えたいことならいいとこ取り。