StoryNewsInteriorCoordinateMapEducationFAQ大宮店に関するご質問はこちらをご覧ください。ご予約について◆撮影料について◇スタジオでの撮影は無料です。原本CD(75カット)代として\28,000(税抜)頂いております。土日祝日で料金が変わることもございません。15:00)で承っております。ゲージをご持参頂き、撮影の合間はゲージに入れて頂いております。前日はシャンプーなどお済ませ下さい。【撮影場所】9時→お庭のみ、15時→お庭、ホワイトルーム(室内)◆見学は可能ですか?◇スタジオのご見学はお電話にてご予約をお願いいたします。日中撮影を行っている関係で、見学は16:45からのお時間で承っております。大宮店TEL:048-825-9000◆ご予約はすべてWEB予約のみ承っております◇現在ライフスタジオではすべてWEB予約のみ受け付けております。WEB予約につきましては会員様のみのご予約が可能となります。事前に会員登録行っていただきますようお願いいたします。空いている時間をクリックし予約手続きをお願いいたします。WEBからのご予約は仮予約となります。確認が取れ次第、本登録になりますのでご注意ください。電話での確認及び本登録手続きが完了しないため入力に誤りがないようお願いいたします。メールでのご予約は承っておりませんのでご了承ください。キャンセル待ちなども行っておりません。大宮店のLINE@にてキャンセルによるご予約の空き状況などをお知らせしておりますので、もしよろしければご登録下さい。30,240円(税込)商品(アルバム、フレーム)ご希望の場合は、当日スタッフにお問い合わせ下さい。●注意事項-ご兄弟とのショットや家族写真をご希望の場合ですが、お子様のコンディションを優先させて頂くことがございますのでご了承下さい。-お着替えは原則2着になりますが、お子様によってお着替えが難しい場合も考えられます。お子様の負担を最小限にするためにもご来店されたときのお洋服のまま撮影させて頂く場合もございますのでご了承下さい。-七五三撮影は、着物をご持参頂きお母様に着付けて頂く場合のみ承ります。その際は30分前のご来店をお願い致します。●ご予約方法:ご予約はお電話にて承ります。毎月のご予約はHP・アメブログに詳細をお知らせ致しますのでそちらをご確認のうえ、お電話にてご予約ください。・毎月のご予約が埋まり次第受付終了とさせて頂きます。ログイン→マイページ→スタジオ予約状況の「変更」→下段の「予約をキャンセル」からキャンセルが可能です。ご予約がお客様と店舗間で一度確定した後はお電話のみでのキャンセル対応となります。◆カメラマンなど、スタッフの指定はできますか?◇原則的に指名制ではありません。スタッフ一人ひとりが心をこめて撮影いたしますので、ご安心してお任せいただければと思います。してもご希望がある場合などは、ご予約の際にスタッフにご相談ください。◆友だち撮影はやっていますか?◇原則的に、1家族1枠での撮影になります。友達同士の撮影や、いとこ同士の撮影はお子様のコンディションが崩れやすく集中しての撮影が難しいこと、1人のお子様の記念として撮影を行っていくことがあり、ご理解いただければと思います。ご希望頂く場合は、連続して2枠撮影枠を取って頂き、その旨店舗にお申し付けください。イベントなどで「お友達同士」の撮影を1枠で行える場合もございますので、各店舗へお問い合わせください。1カウンセリングまずどのような撮影をご希望なのかカウンセリングします。ご希望の内容があればスタッフにご相談ください。2コーディネートスタジオの衣装は全て無料でスタジオ内で着用できます(ウェディング成人タキシードのみ有料です)。お気に入りのお洋服を持ち込んで頂いても構いません。家族写真ですので、ご家族皆さまのお洋服のテイストを統一されるのもおススメです。特別な日のフォーマルスタイルも良いですが、日常のようなご家族の自然な様子が撮影できるカジュアルなコーディネートも素敵です。スタジオの衣装はコーディネーターから何パターンかコーディネートをご提案します。迷った時は是非スタッフにおまかせください。帽子や、めがねなどの撮影小物もあります。3撮影ライフスタジオでの撮影はお子さまのコンディションを見ながら撮影します。場所見知りや人見知りのあるお子さまもいらっしゃいますが、そんな時はご家族にアシストをお願いしながら、お子さまを刺激しないよう、カメラマンがこっそり、ゆっくり撮影させていただくこともあります。お子さまのコンディションや性格に合わせて、無理のない自然な表情が撮れるよう、ご協力をお願いいたします。4データのお渡し撮影終了から約20分後、その後モニターでお写真を確認できます。撮影データは当日お渡ししています。モニターの確認は、私達スタッフにとっても、期待とともにさまざまな感情が入り混じった時間です。短い時間の中でお客さまと共に作り上げた「美しい記録」を微笑みながら振り返ることのできる瞬間なのです。モニターをしながら一緒に笑い合うことのできる時間がライフスタジオのスタッフが何よりも幸せを感じる時間です。◆駐車場はありますか?◇駐車場はスタジオにございます。台数に限りがございますので、1台にまとまってのご来店お願いいたします。詳しくは、こちらをご覧ください。◆カメラ・ビデオで撮影できますか?◇ビデオやカメラで撮影して頂けます。・カメラマンよりも前に出ての撮影はご遠慮願います。・撮影されていないお子様からは目を離さず安全面は気をつけて頂くようお願い致します。・フラッシュのご使用は撮影に影響が出る場合がありますのでご遠慮願います。◆スタジオ内で飲食はできますか?◇お店での軽い軽食は可能です。お飲み物や軽くつまめるお菓子などお持込いただけます。★お菓子はビスケットなど口周りが汚れるものではなく、ミニボーロや一口サイズにした食バンなどがおススメです◆持ち物などはありますか?(洋服)撮影の時の洋服は基本的にはスタジオの衣装をご提案させていただきますが、写真に残したい洋服や入学・卒園の記念として洋服やランドセルなど持込された衣装で撮影することも可能です。家族写真の際大人の方の洋服はご用意がありませんので当日着ていただいている洋服で撮影もしくはお持込をお願いいたします。その他、ヘアアクセサリー、帽子、靴、ストールなどの小物の持ち込みももちろん可能ですし、スタジオにもご用意がありますのでサイズや好みに合うものがありましたらお使いいただけます。(おもちゃ・その他)約2時間前後の滞在時間になりますので、普段テンションがあがるような好きなおもちゃなどがありましたらぜひお持ちいただきますようお願いいたします。人見知り・場所見知りがあるお子様は普段自分の好きなものがあると安心しやすくなるかと思います。お産れになられたときのお洋服、お誕生日プレゼントなど一緒に撮影したいグッズなどがありましたらお持ち下さいませ。(カメラ・ビデオカメラ)スタジオ滞在中は撮影中でもお客様自身のカメラやビデオカメラでの撮影が可能となっておりますので、ぜひお持ちになってください。◆お昼寝について撮影はお子様のコンディションが命!です。お昼寝を済ませてご来店下さい。◆遅刻した場合について来店予定の時間から大幅に遅刻されますと、シーン数を減らして撮影して頂く場合もございますのでご了承下さい。お客様がイメージされるお写真の希望に合わせられるようにするために、小物をお持ちいただいた際には、撮影前に必ずカメラマンにその旨をお伝えください。小物のみの商品撮影は行っておりません。衣装・着物・ヘアメイクについて◆七五三撮影お着物について◇スタジオのお着物は衣装代は無料です。大宮店では、丈の調整や撮影前後の時間、着崩れなどを考慮し、スタジオの着物を着ていただく場合は必ず着付けの先生にご依頼頂いております。スタジオの着物は標準サイズとなっております。お子様がかなり小柄、大柄の場合はサイズが合わない可能性がございますのでご了承下さい。実際どのような着物があるかは、こちらをご覧ください。◆お着付:5000円(税抜き)(卒業袴着付け:10000円(税抜)振袖着付け(成人式):10000円(税抜))※お持ち込みのお着物で、帯が袋帯(結んで形を作るタイプ)の場合は、技術料としてプラス1000円(税抜き)頂いております。5000円(税抜き)※日本髪のヘアセットは行っておりません。※15歳以上の方のヘアメイクは行っておりません。撮影スタッフが無料でさせて頂きます。お支度代金には、撮影日1週間前からキャンセル料金が発生してまいります。当日:100%)◆日本髪での撮影はできますか?◇日本髪のヘアセットは行っておりません。※日本髪風のセット(鬢:ビン・髱:タボはありません。前髪と髷:まげのみになります。)はできますので、以下の写真を参考にしてください。技術料として着付け代金にプラス1000円(税抜き)頂いております。◆大人の着付けとヘアメイクはおねがいできますか?◇大人の方の着付けは行っておりません。大人の方はお支度された状態でご来店をお願いしております。◆お着付ヘアメイクをご依頼の方へ、来店時間のお願い◇着付けやヘアメイクをご依頼される場合、最低15分~30前(着物の種類によりお時間が異なります)のご来店をお願いしております。遅刻された場合は撮影パターンが減る可能性がありますのでご了承ください。着付けができなくなる可能性がありますのでそちらも合わせてご了承ください。肩上げと腰あげ2長襦袢に半襟はついていますでしょうか?また、以下の小物が着付けに必要になりますので、忘れずにお持ち下さい。※5は無くても大丈夫です。※付け帯(リボンが出来ている物)の場合は812は必要ありません。2本7足袋(タビ)8草履9バッグ※着物。長襦袢に紐がついている場合は6は必要ありません。※3は無くても大丈夫です。お手数ですが事前にお知らせ下さいますようお願いいたします。商品について◆データCDについて◇データCDは当日お持ち帰り頂けます。価格は、75cut28000円(税抜き)です。その他、お部屋に飾るフレームやアルバムもございます。商品のご予算は3万円からとお考え下さい。(七五三はここに別途お支度代金が加わります)詳しくは[Product]のページをご覧ください。大宮店独自のおススメセットなどもございます。お気軽にスタッフにお問い合わせください。◆CDデータ以外の商品について◇CD以外の商品は後日ご自宅にお届けになります。当日、商品の種類だけお選び頂き、HPのマイページ上で写真を見ながらお決め頂けます。そこからお届けまで1か月半~2か月程度(商品によって異なります)の時間を頂いております。お写真の番号は、撮影日から1か月以内にお知らせ下さい。2ヶ月以内にご連絡が無かった場合、スタッフが選び、製作させて頂く可能性がございます。スタジオのデータ保存期間が6ヶ月の為、その旨何卒ご了承ください。◆商品の後日購入について◇CD以外の商品は後日ご購入も可能ですが、当日ご購入をお決めいただくと、割引になる商品も多数ございます。◆商品の作成前にデザインの確認はできますか?◇商品デザインは基本的にはお任せで承っております。デザイン確認をしての製作は別途デザイン確認のオプション費用を頂戴しております。デザイン確認の商品製作はお客様との最終確認が取れてからお届けまで約6週間頂戴します。アルバム1ページ目、フレームセット商品などで追加できる入力事項がある商品もございます。詳しくはご購入前に商品をお見せしながらスタッフからご説明させて頂きます。◆届いた商品が違っていたり、何らかの不備があった場合どうしたらいいですか?◇お手数をおかけしてしまい申し訳ございません。万が一こちらのミスでそのようなことが発生した場合には、新しい商品を再作成し配送いたします。オーダーの際にメッセージや配置など具体的な指示が無かった時はお任せのデザインで承ります。その際は、イメージが違うなどの理由での再作成はお受けできません。状況によってはお客様にご負担していただくこともございますのであらかじめご了承願います。◆商品の発送の連絡はもらえますか?◇恐れ入りますが原則スタジオからの発送のご連絡はさせていただいておりません。マイページからご注文頂いた商品の写真選択がすべて完了すると自動的に商品の制作→発送になります。商品の納期はマイページでの写真セレクトが完了してから、6週間程度のお時間を頂戴しております。商品が発送されたらマイページの商品履歴のの表示が「発送済み」になります。◆商品の返品・交換はできますか?◇配送中の破損、商品等の瑕疵、誤送などの場合は到着から7営業日以内に下記へご連絡ください。(土日、第3水曜休み)・商品お届け日より1週間以上経過した商品の返品・交換は一切できかねますのでご了承くださいお客様ご都合によるご返品、ご返金はお受けいたしておりませんので、予めご了承ください。・お客様のご都合での作り直し場合(サイズ違い、オーダー間違い)は費用はお客様ご負担となります。ご注文はお間違いの無いようにお願いいたします。お支払い・キャンセルについて◆カードでのお支払いについて◇カードでのお支払いはVISAかMASTERカードがご利用いただけます。カードでのお支払いの場合はご一括でのお支払いになります。その他のカードのご利用はできませんのでご了承ください。◆キャンセル料金はありますか?◇前もってご予約を頂いているため小さいお子様の急な体調不良などでキャンセルされる場合があると思いますが、ライフスタジオではキャンセル料金は頂いておりませんのでご安心下さい。完全予約制であるためスケジュールや体調不良などでキャンセルされる場合は必ずお分かりなった時点でお早めにお電話またはメールにて事前にご連絡いただきますようお願いいたします。撮影の1週間前よりキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。◆他店舗の予約をキャンセルして大宮店を予約したいですが・・・(仮予約の場合)WEB予約後、仮予約の段階ではライフスタジオのホームページに「ログイン」し「マイページ」にてお客様ご自身でのキャンセルができます。PAGE」で既存の予約をキャンセルし、改めてシーズンスケジュールにて大宮店の空き状況をご確認の上WEB予約を行ってください。本登録後のキャンセルにつきましてはご予約された店舗に直接電話でご連絡頂きキャンセル処理を行ってください。キャンセル処理が完了したら改めてシーズンスケジュールにて大宮店の空き状況をご確認の上WEB予約を行ってください。当サイトの画像・文章の無断転載・コピーは固くお断りいたします。