CommunityこのウェブサイトはCookieを使用しています。このウェブサイトを閲覧することにより、お客様はCookieの使用に同意するものとします。詳しくOKヘルプセンターコミュニティサポートへのお問い合わせキャンセル提案をオンにする自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。日本語キャンセル提案をオンにする自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。友達へメール不適切なコンテンツを報告10月NASのファイルを同期すると、ファイル名が文字化けします。文字化けしたファイルの種類は、エクセルデータ、ワードデータ、JPEGイメージです。(これらのデータは、圧縮されていません。)文字化け後のデータは、開くとエラーが出て使用できなくなっています。「.DAV」というフォルダが複数生成されています。104・ReadyNASの管理者ページ内に、DropboxとNASを同期させる機能があったので、その機能をオンにしています。この問題に直面しました。解決策ではないのですが、同様に文字化けの問題が発生したので参考までにリプライします。Syncを利用しています。10月4日頃よりランダムに文字化けフォルダ・ファイルが生成されるようになりました。Sync側にはアップロードエラーの履歴が残っています。ファイルを編集、保存後にそのファイルが入っているフォルダごとルートまですべて遡って文字化けフォルダが生成されているようです。文字化けするファイルに規則性は見られず、どうにも原因がわかりません。5kenさんの場合とは違い、ファイル自体は開くことが可能です。他に謎のフォルダが生成されることはありません。Syncを利用し、dropbox利用中1週間前より、「すーじー」さんの投稿と一緒の症状が出ております。原因分からず、大変困っております。NAS側なのか、dropbox側の原因か不明で、解決策もありません。ちなみに、dropbox同期を解除すると、文字化けが発生しません(10月15日・15時38分時点)解決策求めます。本件、私の方でSynologyのサポートに連絡しているのですが、「dropbox側に問い合わせたところ、dropbox側ののAPIのバグのせいということ。Synology側の問題ではない」と言うことで回答頂いています。ご対応をお願いいたします。2.3.14-1090※DS416jでも同様の症状が出ていますSynologyサポートからの指示としては・dropbox側の対応が終わるまで、一旦同期を停止する・dropbox側の対応が終わったら、一旦同期タスクを削除して、同期タスクを作り直して、NASとDropbox間で、再同期を行うというように言われています。情報共有、ありがとうございます。Syncの同期を解除してからは文字化けが発生しなくなりましたので、やはりDropbox絡みの問題だと考えています。当初NAS本体の不具合を疑い、het2さんと同じくSynologyサポートに問い合わせしました。そのやり取りの中で、Dropboxサポート側より10/10の真夜中に不具合の報告があり、対応までにはしばらく時間がかかるとの旨を回答いただきました。(Synologyサポートの日本語が怪しく、要領を得ない部分がありましたがそのような趣旨でした。実際にDropbox側からSynology側に不具合の報告があったのかどうかだけでも教えてもらえないかと昨日打診していますが、まだ返信はありません。情報の開示を求めます。友達へメール不適切なコンテンツを報告10月すーじー様Synologyからの返事を確認したところ、少しニュアンスが違っているかもしれないため、正確性確保のため、原文を部分引用して、貼り付けします。Syncを利用したDropboxへのアップロードしたファイル名が文字化けする事象につきまして、弊社にて再現環境を構築し、動作確認を行いましたところ、不具合の再現を確認いたしました。Syncのアップロードにて文字化けが発生している可能性が考えられますが、現在、本事象の原因につきましては、調査中でございます。DropboxのAPI仕様変更による要因の場合、保存ファイル名の文字化けの事象については解決までにお時間を要することが想定されますこと、ご了承いただきますようお願いいたします。NASのデータの同期の停止をご検討くださいますようお願い申し上げます。不具合が出ましてから、dropbox社からのチャットサポートの際にクライアントPC側のdropboxソフトの入れ直しを要請され、実施いたしました。当方はPCクライアントアプリは利用していないのですが、以前インストールして使わずそのままになっていたものがあったので念の為アンインストールして関連ファイル等も削除しました。現在テストで2000件ほど1バイト・2バイト文字混在のPDF・doc・xlsファイル・フォルダ等を同期させてみているのですが、約700件アップロードされている時点でエラーは全く出ていません。当初は編集すると文字化けファイルが生成されていたexcelも問題なく編集・アップロードされているようです。友達へメール不適切なコンテンツを報告10月すーじー様Synologyから再度メールが来ました。(以下引用)問題が修正済みはDropboxサポートからの情報です。世界中には1台のサーバーではなく、多くのDropboxサーバーとユーザーアカウントを更新する必要があります。その際に、Dropbox側に更新を適用するため、適切に行う計画も必要と操作します。数日または数週間で作業は必要かもしれません。残念ながら、Dropbox側には作業必要な時間に関連する情報を提供しておりません。サーバー側に勝手に文字を変更する問題を解決するために、各ユーザーのアカウントとサーバーに修正を適用するため、時間もかかります。(引用終わり)とのことです。おかしい日本語ですが、「dropboxから修正完了の連絡が来ている。各サーバに適用しないといけないから時間がかかると思われる」ということのように思います。