整骨院開業と同時にスタートダッシュを決める5つの準備【保存版】TwitterFacebookはてブLINEPocket接骨院開業時に失敗をしている柔整師に、よく見られる特徴があります。それは、それまで勤めていた整骨院のマネを、そのままやってしまうこと。保険治療のみで何十年と順調に経営してきている、大ベテランの先生の元で修行したような先生は危険な傾向にあります。聞かれるのが「以前勤めていた接骨院ではなにもしなくて患者さんが来てくれていたので、なんとかなるだろうと思っていました」なんていうセリフ。今の時代、そうそううまくいきませんわな。ない柔整師だっていますが、開業準備になにをすべきかを悩んでいる先生は多いはず。悩んでいる時点で、なんも考えてない先生より一歩先にいくことができている証拠なので、その悩みを解決させることでさらにリードできます。ことで、整骨院乱立時代を生き抜くための、接骨院開業準備についてお伝えします。こんな記事もあります開業日時を決め強制的に行動するまずは漠然と接骨院をいずれ開業したいなぁと思っている先生に向けてです。※もうすでに開業を決めていて動いている先生であれば、関係ないのでここは読み飛ばしてもらっても問題ありません。あなたの周りにもいませんか?いずれ開業すると言いつつも、ずるずると10年ぐらい雇われのまま行動の起こせない人が。「接骨院開業するする君」ですね。「2019年の9月に開業する」といったように開業日から決めてしまうことをおすすめします。しないと、先に書いたようにズルズルと延び延びになってしまうからです。人って弱いですから、強制的に行動できるように先に設定してしまうんですね。条件がそろったから行動しようではなく、まず計画を立てる。そこに到達するためにはどうすればいいのか?を考え行動していく。この逆算で考え行動する癖は、絶対につけておいたほうがのちのちの整骨院経営にも良い影響を与えていきます。詳しくは、こちらの記事でもお伝えしていますので、参考にしてください。整骨院の開業は先に開業日を決める保険でいくか、併用でいくか、自費でいくか開業に向けて必ず決めておきたいことは、どのパターンの整骨院を作るかです。自費診療のみこれを書いているのは2017年の1月です。この時点で柔整師は6万人を超えています。記事でも書きましたが、療養費の請求にも変化が出てくることでしょう。なると、1番の保険診療のみでの運営は、非常に苦しいです。完璧に法令を遵守し、完全にクリーンな経営を1番の形態で達成するのはとても難易度が高いからです。冒頭に勤めていた接骨院のマネをしても難しいと書いたのは、まさしくこれ。うん十年前の整骨院はほぼこの1番の形態で経営していて、それをそのまま続けている院が多いのです。これをそのままマネしたってこれからの整骨院経営で通用するはずがないのです。いえ、絶対に無理というわけではないので、それぞれのパターンで開業する場合に意識すべき点をお伝えします。保険のみで整骨院経営を成功させるには、立地と規模が必要です。立地が必要な理由は、そもそも巷に(市場に)外傷患者さんがそれほど多いわけでもなく、かつ単価(部位数)、通院日数や期間も限られてくるので、新規患者さんを大量に集められる体制がないと経営がそのものが成り立たないからです。あなたもご存じのように、療養費の支給申請ができるのは外傷です。これまでに整骨院で働いたご経験もあるでしょうからわかると思いますが、純粋な新鮮外傷の患者さんってそんなにいます?たぶんなんだかんだで亜急性ってことにしたり、負傷理由を「作文」で済ませたりしていた人も多いかと思います。それだけ少ない新鮮外傷の患者さんを、整骨院経営が成功するレベルまで集めるとなると、それなりの立地がないと難しいといえます。立地というのは、もちろん競合の多さも含めてなので、大阪などであれば必然的に厳しくなります。逆に人口に占める割合が低い地方では有利になります。次に問題となってくるのが、部位数と通院日数。どんな商売でも単価とリピートがその成功の鍵を握ります。できるだけたくさんお金を使ってもらって、かつ多く通ってもらったほうが儲かるということ。行った調査によると、平均的な負傷部位は1.22部位でした。現状、接骨院においてはもっと多くの部位数を支給申請していますが、本来はちゃんとやればそんなにたくさんの部位数が取れない(単価が取れない)のです。通院日数や期間はどうかというと、これまた整形外科的な観点でみると、普通はそうそう頻回にもならないし、ましては長期間の通院は必要がない。部位数にしろ、通院日数にしろ、整形と接骨院は同じではないという意見もあります。多少はそういった相違にかんしての説明も成り立ちますが、それほど大きく変わるものではないと考えるのが妥当です。この状態でもしっかり売り上げを作るとなると、大量に新規患者さんを集める必要があります。立地が必要なんですね。単価が安いわけですから、それを回していくためにある程度の人員(安い人件費の)が必要になります。いうビジネスモデルでないと厳しいんですね。少なくとも僕のこれまでの経験からいうと、そのやり方でないと苦しいと考えます。頻繁に外傷が発生する運動クラブなどといくつも提携していても苦しいかもしれません。まとめますと、保険診療のみで整骨院の開業をするなら、立地と規模の問題をクリアしなければならないということです。それが用意できないのであれば、今後はこのパターンでの開業は考え直すべきだと僕は考えています。【2】自費診療を売っていく場合1番の保険診療のみは、先に書いたように難易度が高いです。これからの整骨院経営には2番、3番のように自費治療を入れていくことも考えるべき。この場合、軸足をどちらにおくのかにもよりますが、保険のみに頼るわけではないので、立地はそこまで重要ではありません。(あれば有利であることは間違いありませんが)その代わりにやっておくべきことがあります。自費を売ることができるマインド自費を受けてくれる患者さんを集める仕組み作り柔道整復以外の手技をおこなうための法的な環境の整備これら3つのことを開業時から考えておくことをおすすめします1.自費を売るマインド自費治療は保険が効かないので、その料金は当然高くなります。数百円の保険診療に慣れてしまっている柔整師にとってこれは大きな壁になります。あるのが安い値段設定にしてしまう必要な治療なのにすすめられないついついサービスで施術時間を延長してしまう高いから適切な通院回数通わせられないなどなどです。いったブロックができてしまうと、自費は売れません。かなりの確率で失敗することでしょう。実際にそういった接骨院の事例はたくさん見聞きしてきました。自費診療を売っていきたいなら、まずは最初にその心の準備(マインド)をしっかり持つことが大事です。これができずに本当に苦労する柔整師がめちゃくちゃいっぱいいますから。成功させるためにまずするべきこと2.自費を受けてくれる患者さんを集める仕組み作り次に考えておかないといけないのが、集客・集患です。保険の患者さんはほっといても来てくれますが、自費になるとそうはいきません。そこに接骨院があるだけではダメなのです。完全自費ともなると、自ら患者さんを集めるためのなにかを、意図的にやっていく必要があります。今の時代はやはり自院のwebサイト(ホームページ)を中心をしっかり作り込むこと。その周りにさまざまな媒体を配置していくことが、多くの整骨院で有効な新規集客法だと言えます。その形だけしか集客できないというわけではありませんが、普通はこのwebサイトを中心とした集客・集患は外せないでしょう。新規集客に関してはこのブログでもたびたび取りあげていますので、それらの記事を参考にしてください。接骨院の集客方法は基本をやったヤツが勝つ接骨院にお金をかけずに新規集客・集患する整骨院のホームページ集客に必要な4つのアクセス整骨院の自由診療の新規集客をする接骨院の新規集客でやってはいけないこと集客となると広告なので、柔道整復師法の広告制限のことも頭に入れる必要があります。ほとんどの柔整師は頭に入っているとは思いますが、忘れてしまっているという先生は、復習のためにこちらの記事も確認しておいてください。自費治療を行うには、その手技によっては法的な環境を整備する必要も出てきます。柔道整復術を自費行うのであれば、今の整骨院内で行っても特に問題ありません。整体やカイロなどを行う場合には、注意が必要です。18条に「六・六平方メートル以上の専用の施術室を有すること」と定められているからです。専用ということは、柔道整復術以外の施術をしてはならないということですから、整体やカイロなどはそこではできないと解釈するのが普通です。法律上はそうなっていますが、実際の現場においては各保健所によって見解の相違もあります。管轄の保健所に問い合わせてみてください。整骨院で整体など民間療法を自由診療として行うのは違法か実際のところ、接骨院内で整体を行うことに関しては、そこまで強く言ってこないケースもよくあります。チラシなどの広告宣伝をするとなればやはり、しっかりと法的な問題はクリアしておいたほうがいいです。マジメな先生で、法律はちゃんと守ったうえでやらないと、気になってしっかりと仕事に手中できない。なんて先生は法的なところも絶対にクリアすべきです。法的な問題をクリアするもっとも簡単な方法は分院(併設院)を作ってしまうことです。一つ店舗を作るのはさすがに費用がかさむので、そう簡単にはできません。いいので、接骨院とは別に整体院を作ってしまうのがおすすめです。これを後からやるとなると大変な場合が多いんですね。完璧に行うには入口が二つ必要になるからです。開業時ならその要件を満たす物件を探すことを強くおすすめします。仮に自費は最初はやるつもりはない場合でも、いつか自費をしたいとなったときに別院が作れる構造になっていると便利です。管轄の保健所に判断もさまざまですので、保健所と相談する必要も出てくる場合もあり面倒かもしれません。開業時に考えておいたほうが本当に本当にいいので、分院(併設院)については最初から考えて、なんらかの手を打っておいてください。分院(併設院)の考え方はこちらの記事にもう少し詳しく書いています。実際のところ、こんなまどろっこしいことは多くの接骨院でやっていません。なにも考えずにそのまま接骨院内で整体を行っています。柔道整復術と整体の間に明確な線引きなんてありませんから。広告宣伝に関してもそうです。整体院と書いてしまえば今のところ大した問題にはならないので、接骨院でも柔道整復師法24条に違反したチラシなどをまいているケースも多数あります。そのまま接骨院内で整体などの施術を行って、大きな問題になるかならないかで言うと、少なくともこれを書いている2017年1月の時点においては、そうならない可能性が高いようです。いった背景から、僕のような立場のいわゆる治療院コンサルタントの中には、「捕まらないからチラシをまけ」と指導している人も存在します。それをマインドという便利な単語で片づけて。僕としては、接骨院側の気持ちはわかるのですが、立場的に違法行為をしましょうとは言えません。ここで書いたようになんとか法的な環境を整えて、違法にならないように頑張ってみましょう。僕のクライアントにはいつも話しています。(それでもそのままチラシをまいてしまう先生もいますが)以上、保険と自費についてお伝えしました。僕としては最初からスタンスを決めておくことをおすすめします。途中から変えるのはとても難しいからです。これは僕のクライアントで保険中心から自費導入を行うほぼすべての柔整師が感じていることです。途中から変更すると、同一院内で二つの層が混在する形になってしまいます。これをうまく回していくのは実はとても難しいことなんですね。予約制、金額の違い、集客の訴求ポイント、などなどで互いの層がケンカ状態になってしまうからです。いざその立場になってみればその難しさがわかると思うのですが、できればあなたにはそんな苦労をしてほしくない。最初からしっかりスタンスを決めておいて欲しいと思っています。関することは開業前にしっかり考えておきましょう。ホームページをできるだけ早く用意する先にも書きましたが、今後の接骨院集客は自院のwebサイト(ホームページ)を中心に考えることが必須になります。独自ドメインのホームページは持つようにしてください。そのホームページの開設時期ですが、これは早ければ早いほどいいです。できれば開業前に開設するのをおすすめします。ホームページは開業してから作るもの。いう考えは捨てましょう。その理由は二つあります作ってすぐに検索上位にならないホームページはコンテンツを増やし育てるもの作ってすぐ検索上位にならないホームページで接骨院に集客するには、まずはそのホームページにアクセス(閲覧してもらうこと)を集めなければなりません。誰も見ていないサイトでは集客できるはずもありませんから。これはたとえwebが苦手な先生であっても理解できると思います。そのアクセスを集める方法はというと、大きく分けて3つあります。SEO対策をして検索したときに上位に持ってくる。PPC広告を出してお金でアクセスを集めるポータルサイトやチラシ、看板など他の媒体からアクセスを誘導する開業準備についてお伝えする記事ですので、個別の具体的な方法についてはここでは割愛いたします。ここで考えてほしいことは1番のSEO対策について。SEOとは、検索したときに自サイトを上位に表示させる施策のことを言います。整骨院」と検索したときに、できるだ高い順位に表示させるための対策です。数あるサイトの中で上位表示を獲得するわけですから、それなりの施策、そしてそれなりの時間が必要になります。開業してからホームページを開設していたんでは遅いんですね。開院準備中だと書けないことも多いのでは?と思うかもしれません。確かに決まってないこともたくさんあって書けないこともあるでしょう。開院場所も開院日時も決まっていなくても書けることはあります。独自ドメインは古いほうが評価されますので、さっさと独自ドメインを取得して、書けるところだけでも書いておきましょう。最初は誰の目にも触れませんので、きっちり仕上がってなくても問題ありません。場所は日時が決まっていけば、その都度その情報を足していけばそれでいいです。いざ開業となったときには、すでに上位表示を達成しているという状態に持ってくることが理想です。(そう簡単にはいきませんが)ホームページはコンテンツを増やして育てるものホームページは業者にまかせて作っておしまいではありません。SEO的に有利になりたければ、時間を掛けてコンテンツ(ページ)を増やしていく必要があります。SEOは諦めてPPC広告などだけで集客していくのであれば、たくさんのコンテンツはそれほど必要ではないです。PPC広告はグーグルやヤフーの判断一つで一瞬にして出稿不能状態になる危険性があることを考えれば、PPC広告だけに頼るのは危険です。いざそうなったときに焦らなくていいように、SEO対策のためのコンテンツ作りも少しずつでいいのでやっていくほうが安全といえます。コンテンツ作成に終わりはないので、できるだけ早くから取り組み、できるだけ多くの良質なコンテンツを作る努力をしてみてください。開業してからは時間が思うように取れませんので、時間があるうちにやっておきましょう。治療院のホームページseo対策は記事を増やせこんな接骨院名(屋号)はつけるな開業時に接骨院名をつけます。当たり前ですね(^^;)接骨院名はあなたが自由に考えてもらってもちろんいいのですが、できれば避けたい院名があります。それは、どこにでもある名称です。どこにでもある名称は避けたほうがいい理由は、ウェブで検索したときに紛らわしいからです。こんな名称をググってみてください。全国のいたるところにひまわり接骨院があるんですね。他にもこういった全国各地に存在する名称ってのがあります。これってちょっとややこしいですよね。ホームページにどういう検索ワードで辿りついたのかがわかる、グーグルアナリティクスというアクセス解析ツールがあります。これを使うと、あなたの接骨院のサイトを、どんなキーワードで見つけてアクセスしてきたかがわかります。接骨院を開業してしばらくすると、「○○整骨院」といったように、院名を直接打ち込んでサイトに辿り着く方が出てくるのがわかります。長く経営していると、その数も徐々に増えていきます。看板やチラシ、もしくは紹介など他の媒体であなたの接骨院のことを知り、そのまま院名を打ち込んで検索してきたと予想されます。これをネット用語では「指名検索」といい、この指名検索はとても優良なアクセスだとされています。この指名検索をする人は、すでにあなたの整骨院に興味を持っていて、最後の確認のために検索した。いう状態に近い見込み患者さんと予想されるからです。実際にアクセス解析するとこういった指名検索でサイトに辿りついた人は、そのサイトの他のページもたくさん閲覧していますし、サイトの滞在時間も長いです。それだけ興味を持ってくれている優良見込み患者さんだということ。どこにでもある接骨院名にしてしまうと、先に画像で示したように、自院とは無関係の院までたくさん表示されてしまいます。webで検索する人はけっこうせっかちですので、すぐに見つからなければ、諦めてしまう人が続出します。それが指名検索をしてきた優良アクセスの取りこぼしにつながるんです。おすすめしないんですね。思い入れのある名前などでどうしてもそれにしたい場合は、たとえたくさんある名称でもそれにしてください。いった自分の想いのほうが何倍も大事ですので。なく、なんとなくなにも考えずに決めたのであれば、そこは考え直してください。こんなのは検索すれば一発でわかるので、事前に知らべて同じ名称の接骨院があまりにも多い場合は避けたほうが無難です。ツールや資料の作成さまざまなツールや資料を活用していくことは、接骨院経営の助けになるので、大いに活用すべきです。自費治療を積極的に売っていくなら、なおさらです。開業してからあわてて準備するよりも、時間のある開業前にあるていど準備しておいて、実際に開業してツールなどを活用しながら、それらを徐々に改善して作り直していくことをおすすめします。渡す冊子サンキューレターのテンプレなどが挙げられます。全部活用しないとダメというわけではありませんが、それぞれに活用するメリットが存在します。成功させる5つの準備でした。いかがでしたか?けっこうやることがいっぱいあると思ったかもしれません。先に考えて行動しておくと、のちのち余裕を持って整骨院経営をすすめていくことができます。開業したけど思うように患者さんが来ない。なにをすればいいかわからない。結局やりたくないけど部位転がしでしのいでいく。なんていう接骨院をいくつも見てきました。なりたくない先生は是非、この記事を参考にして早目の行動をとってくださいね。配信解除はワンクリックでできます。シェア!TwitterFacebookはてブLINEPocketfeedlyLINE@ではブログやメルマガとは違った話をしています。ご興味ある先生は以下から登録してください。パソコンの先生は、クリックして現れるQRコードを読み取って登録してください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。自宅やマンションの1室で接骨院を開業するこんな自費メニューは失敗するRECOMMENDこちらの記事も人気です。カリスマ鍼灸師養成講座LINE@も配信していますLINE@ではブログやメルマガとは違った話をしています。ご興味ある先生は以下から登録してください。パソコンの先生は、クリックして現れるQRコードを読み取って登録してください。Reserved.メールセミナーに登録する。