クライアント会社へ訪問するときの基本マナー。クライアント会社へ訪問するときの基本マナー。アポイントから帰り際まで一連の流れを紹介クライアント会社へ訪問するときの基本マナー。社会人になれば、会社訪問をすることが1度や2度はあるでしょう。打ち合わせ・営業・挨拶など、クライアント企業へお邪魔することは少なくありません。どのような状況でも、自社の顔として訪問をすることになるため、正しいビジネスマナーをおさえておく必要があります。訪問マナーが出来ているか出来ていないかで、その後の商談がスムーズに進むか決まってきます。ビジネスマンとして、会社へ訪問する基本マナーはおさえておきましょう。往訪に行くまでの事前準備クライアント会社で訪問するときは、電話・メールでアポイント約束を事前におこない、お伺いをするのが基本になります。そのため訪問に行くには、まずアポイントの約束をしなくてはいけません。アポを取るときのビジネスマナーも確認しておきましょう。アポイントを取ろう会社の場合、アポイントがなく受付を通してくれることはほとんどありません。要件を伝え、担当者とアポイントを取りましょう。アポイントの連絡は、メールでも電話でもどちらでもOKです。向こうにとって、なぜ会わなくてはいけないのかを明確に伝えることが非常に重要になります。訪問前日に準備しておくべきこと資料等が必要な場合は、前日に人数分(相手の同席者+同行の上司+自分)を用意してください。ホチキス止をおこない、不備がないように準備をすることが大切です。パソコンを持参する場合は、wifiなどの準備も忘れないようにしておきましょう。訪問時間の10分以上前に着くように交通機関の確認をしましょう。同行する上司などがいる場合は、訪問詳細(目的・相手のクライアント情報など)と一緒に、出発時刻を伝えておくことがマナーです。訪問する企業・業界について、ある程度理解しておこう打ち合わせ・営業・挨拶、どんな目的で訪問をおこなう場合でも、ある程度クライアントの情報は持っておくようにしましょう。打ち合わせの際、話を振られて答えられないのはよくありません。基本的なことにも受け答えできないと、信頼問題に関わってきます。往訪当日にも、さまざまなマナーがあります。細かいマナーをおさえて、恥ずかしい思いをしないようしてください。服装は、基本的にビジネススーツ会社に訪問する際は、ビジネススーツが基本です。靴は、黒色だと印象が良くなります。シワ・シミがないように準備しておきましょう。女性も、それに準ずる格好であまり派手にならないようにしましょう。大きいピアスや派手なネイルは厳禁です。シンプルな服装を心がけるといいでしょう。名刺はすぐに出せるようにしておこうクライアント会社についたら、名刺・wifiなどの準備をしておきます。挨拶後、スムーズに商談を始めることができるように準備しておくことが大切です。名刺はすぐ出せるところに準備をして、wifiは電源を入れておいてください。お手洗いなどは、このタイミングで済ましておきましょう。訪問したら、まずは受付を細かい準備ができたら、アポイントの時間、相手方の部署、担当者名を伝えて、受付を済ませます。約束時間の5分前には受付を済ませることができるといいです。受付が終わったら係の人が、案内してくれるのを待ちましょう。担当者がむかえに来てくれる場合と、案内係がむかえにくる場合がありますが、名刺交換は、会議室等に案内されてからにします。名刺の交換をしたら、帰る際まで相手の名刺は机に出しておきます。相手の名前と顔を覚えましょう。商談を始める前に、お礼と資料を渡す時間を作って頂いていたことに対してお礼を言い、それから資料があれば渡します。説明に要するおおよその時間を伝え、その時間をすぎないようにしましょう。相手にも次の予定があります。予定を守れないと思われると、契約を取るのは難しくなります。相手の質疑応答の時間をつくる説明した内容に何か質問等があるかもしれないので、質疑応答の時間を作りましょう。「また後日に何かあればこちらに連絡してください」などのセリフと一緒に、直通の電話や、メールアドレスをお伝えします。翌日には、再度お礼の連絡をこちらから入れるようにしてください。帰り際も気を抜かない椅子をしまう、入口を出る前に一礼する、ドアを開けていただいたら、お礼を言うなど、会社を出るまで気は抜けません。エレベーターを使う場合は、こちらで大丈夫ですとお声かけをし、エレベーターでお別れしましょう。後日、お礼の電話を入れることも重要です。訪問後に商談が進むかは、プレゼンの内容だけではなく、会社の対応も含めどうかを見られています。会社の代表として訪問するという姿勢を忘れずにしましょう。電話でのクレーム対応の方法。会食におけるフレンチマナー。上司に電話をかける際のマナー。勤務時間外の電話は非常識?事前に確認すべきこととは?タクシーチケットの使い方や注意点。不正請求をしても、会社には高い確率でバレるビジネスの場における「英気を養う」の意味と使い方・注意点などお茶の出し方とマナー。恥ずかしい思いをしないために気をつけるべきこととは?留守電に伝言を残す手順とマナー。会社の電話に伝言を残す場合は注意が必要?JOBSTEP編集部がおすすめ!4つの転職サイト複数のサイトに登録することで、より好条件・高年収など魅力的なオファーを受けることが出来ます。求人数&転職成功実績No.1!リクルートエージェントに登録(無料)20代からの支持が高い、マイナビエージェントに登録(無料)学歴・職歴関係なし!フリーターや第二新卒も大歓迎、DYM就職に登録(無料)人気企業の求人がたくさん、DODAに登録(無料)免責事項JOBSTEPは、仕事・転職・キャリアアップに関するメディアです。専門家や編集部、転職アドバイザーを通じた正しい知識に基づいて、さまざまな職業や職場・転職・キャリアアップに関する情報や悩み解決のコンテンツをお届けしています。株式会社メンバーズ(東証一部)のグループ企業である株式会社マイナースタジオが運営しています。STUDIO.運営について運営企業わたしたちのサイトSARASSIENAJOBSTEP看護師JOBSTEP保育士JOBSTEP。