3フロントの方は大変丁寧に対応してくださり、とても感じがよかったです。朝食で、レストランにいった時、私達が先に来て待っているにも関わらず、後からきた人を先に案内したうえ、そのあとも放置されました。三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/12/03この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は私どものサービス、お部屋に満足して頂き快適にお過ごし頂けた様で嬉しい限りでございます。ご朝食に関しましてお客様のご期待にお答えできず、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点をレストランと共有し、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。重ねて、お客様のコメントに感謝いたします。私どもはお客様に最高のサービスを提供できるよう努力を続けて参ります。近い将来お会いできることを楽しみにしおております。4大浴場、朝食、ともによかったです。駅から建物は見えましたが、スーツケースをひっぱってたどりつくには少し時間がかかりました。身軽な時は、歩道橋を渡ると早いんだと思います。朝食は、雰囲気も味もおしゃれでよかったです。三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/11/18三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご滞在中の評価をしていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。好印象をもってのご出発、私ども大変嬉しく存じます。朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。すてきな1日のスタートになれますよう美味しい朝食をご用意しております。繰り返しにはなりますが、今回ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。5大浴場があり、駅近、新しいホテルだったので2泊利用しました。掃除が行き届き華美ではないが気持ちよく過ごせました。朝食も美味しかったです。エレベーターホールの香りも大好きです。言えばサウナがあると嬉しかったなぁ。4何回か利用させていただいますがアクセスと接客サービスの良さでリピーターになっています。利用させてもらうつもりです。三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/11/07数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お時間を割いてご感想を寄せていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。私どものスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に誇りに思う次第でございます。お客様のご感想やご意見は高い水準における接客を維持するモチベーションでございます。近いうちにお目にかかれることを願っております。1モデレートダブル【禁煙】で初めて利用で、評価も良かったために期待していましたが、残念ながら期待外れでした。三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/11/03この度は三井ガーデンホテル五反田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。この度は私どものご配慮とご説明不足でご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お泊り頂く機会がございましたら、状況に応じてお客様がお過ごしいただきやすいように対応させて頂きますので何なりとお申しつけくださいませ。今後二度と同じことが起こらぬようスタッフ間で共有させていただき再発防止に努めて参ります。この度はお客様の貴重なお時間を割きご感想を下さり誠にありがとうございます。近い将来お会いできる機会があることを願っております。4初めての宿泊でしたが、五反田駅から近く、便利でした。大浴場に足を伸ばしてゆっくり入れたので、疲れがとれました。朝食もおいしく頂きました。欲を言えば、パンの種類がもう少し多ければベストでした。三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/10/22数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お時間を割いてご感想を寄せていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在を楽しんでいただけて光栄です。ベストサービスを提供できるようこの先も取り組んで参ります。SPAの露天風呂は、風景を楽しみながらご利用頂けます。疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。近いうちにお目にかかれることを願っております。5初めての宿泊で2泊しましたが、スタッフの方は皆さん丁寧でとても親切でした。お部屋も広くベットの布団も気持ちよかったです。1点だけ、浴室に髪の毛が数本落ちていたのが残念でした。それ以外は大満足なので次回も是非こちらに宿泊したいと思います。三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/10/22数あるホテルの中より三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お時間を割いてご感想を寄せていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。私どものスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に誇りに思う次第でございます。お客様のご感想やご意見は高い水準における接客を維持するモチベーションでございます。一方で、お部屋の清掃状況につきましてご不快な思いと多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を清掃スタッフと共有し、三井ガーデンホテルブランドとして、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。重ねて御礼申し上げます。今回の三井ガーデンホテル五反田でのご滞在がお客様の良い思い出になったことを願い、また近い将来お会いできることを楽しみにしております。5まず、客室含め施設全体がとても清潔。スタッフの応対も大変丁寧でした。大浴場も広く、そして清潔、快適で旅の疲れを癒す事ができるのでおすすめです。朝食のイタリアンビュッフェも美味しく、目の前で焼いてくれるオムレツ等、朝から幸せな気分を味わえます。三井ガーデンホテル五反田からの返答返信日:2019/10/22三井ガーデンホテル五反田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。私どものホテルにご満足いただけた様で嬉しく存じます。好印象をもってのご出発、私ども大変嬉しく存じます。1階にイタリアンレストランがございます。多くの緑に囲まれておりテラス席のご用意もありますので、リフレッシュには最適かと自負しております。重ねて御礼申し上げます。今回の三井ガーデンホテル五反田でのご滞在がお客様の良い思い出になったことを願い、また近い将来お会いできることを楽しみにしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。