書いてもらう書類とか多くてまだ難しいと思うから、慣れるまではオレか、オレおらんときは誰かに頼んだらええわ。「クロージング、営業用語で、お客さんに買うって決めてもらって、契約締結するまでの一番大事なとこそういうねん。営業でしか使わんと思っとったけど、このジムでも使うらしい。」もともと会社で営業やっていたので「クロージング」という言葉自体に馴染みはあったが、営業以外でも使われることは知らなかった。アルバイトしているジムでは、入会案内~入会手続き完了までが「クロージング」とされていた。クロージングの中で一番大事なのは、入会を迷われている方に、「入会しよう!」という意思決定をしてもらう部分である。入会を強制せず、自然とそう思っていただけるような説明をしないといけない。このあたりは、説明する側の腕のみせどころである。Yくんは二十歳の大学生だったが、ちょっと嫌なことがあるとすぐに辞めてしまうダメな感じの若者ではなく、真面目で素直な子で、仕事覚えも早かったので、2か月経つころには、仕事も覚え、会員さんとも自然と話せるようになっていた。素直なので、思ったことを何でも口にしてしまう。「○○さん頑張ってますけど、なかなかボクササイズ効果出ないですねぇ」など、完全に余計なことを言ってしまうこともしばしばあり横でドキドキしていたが、悪気がまったくなくニコニコしてそう言うので、会員さんも悪い気はしてないように見えた。)そんな姿を見ていて、もう入会案内など彼にまかせても大丈夫かなと思っていた。クロージングその日は体験レッスンの方が2名いた。これまで、体験レッスンにこられた方の対応は社員さんか僕がしていた。この日は、社員さん、Yくん、僕とフロントに入っていたが、社員さんが「さかもとおらんくなるし、Yに対応任せてみよう」というので任せることにした。僕は半年間の専門学校での学習が終わって就職活動に入っていたので、その月でアルバイトをやめることになっていた。体験レッスンの感想を聞くところから始まる。二人とも体験レッスンが楽しかったようで、反応は上々だった。「楽しんでいただけてよかったです。実は体験レッスンを受けられたほぼすべての方が楽しいと言ってくれるのですが、楽しみながら痩せれるというのがこのジムの大きな特徴でして、一般的にはきついというイメージのあるトレーニングですが、うちですと・・・」スムーズにジムの詳細説明に入っていく。体験レッスンを受けられた2名の反応もいい感じだ。入会してもらえそうだなと思いながら見ていた。「いかがでしょう?もちろん、今すぐ入会を決めていただく必要はありません。一通り説明した後、Yくんがそう言う。「わたし、入会するわ。一人の方が入会を決めてくれ、もう一人の方に確認した。どのくらいの人が実際に効果出てるんでしょうか?評判も良いし、痩せた人がたくさんいることを疑う訳ではないんですけど。」(こういう人はいる。本音を言わせてもらうと結局自分次第だ。このジムのレッスンプログラムは素晴らしい。続ければ絶対に痩せる。続けやすい仕組みもジム側は頑張って作っている。結局、続けるか続けないかはその人次第だ。「もうしんどい!!や~めた」となる人を、残念ながらジムは救えないのである。僕が説明をするときもこういう人はいた。いう決めかねている人に「このジムで頑張って痩せよう!!」と思ってもらえるように説明するのが僕たちの仕事。さあYくん!どうする!?)Yくんの次の言葉を楽しみに待った。次の瞬間、Yくんから衝撃の一言が飛び出すのだった。(それ、言わんでいい...TT)と思ったけどもうどうしようもない...Yくんたぶん(よし!クロージング気合い入れよう!!)って思っちゃったんやな。思ったこと言うちゃう子やから...でも、それ言うたらあかん。「僕、これからあなたに営業かけます!!」って聞こえるよ...そんな僕たちの思いに気づくこともなく、Yくんは熱心に説明を続けるのだった。おわりに結局Yくんの熱意が通じたのか、このときは2名とも入会してくれました。「クロージングって言葉にして言うたらあかんで」と教えてあげました(笑)Yくんとは気が合ったのでアルバイトを辞めてからも就職活動中は一緒にご飯へ行ったりしてましたが、僕がほどなくして小さなシステム開発会社に就職が決まると、仕事、勉強と忙しくなり会う頻度が減っていき、疎遠になっていきました。Yくん、今ではどこで何をしているのかわかりませんが、きっと結婚して幸せな家庭を築いていると思います。あの屈託のない笑顔からはそのイメージしかできません。この記事を書いていたら久しぶりに会いたくなったので、SNSを駆使してYくんを探してみようかなと思います(笑)今回も最後まで読んでくださりありがとうございました。スポンサーリンク関連コンテンツ関連コンテンツシェアするツイートフォローするわいんだーずさかもと関連記事エッセイ短編集2自分の経験などを短めの話でまとめたエッセイ短編集の第2弾です!今回も前回同様5話書いてみました。読んでいただけると嬉しいです!記事を読む100を言ったら負けゲームの法則100を言ったら負けゲーム、誰もがやられたことあるゲームだと思います。そのゲームで勝ち方の法則を間違えて理解していたために起こった悲劇を紹介します。記事を読むゆでたまごと生たまごの見分け方を知ったときのお話ひょんな事からゆでたまごと生たまごの見分け方を知ったのですが、こんな簡単な見分け方があるんだと凄い衝撃でした。そのときのお話を紹介します。記事を読むUSJカルトオブチャッキー体験談(ネタバレあり!)~ホラーナイト2017体験談シリーズ2~今回はUSJのハロウィンの期間に開催されている、ハロウィーン・ホラー・ナイト(開催期間9/8~11/5)をエッセイ風に紹介する体験談2です。...記事を読むエッセイ短編集5自分の経験などを短めの話でまとめたエッセイ短編集の第5弾です!今回も3話しか書けませんでしたが短くて読みやすいと思います。読んでいただけると嬉しいです!記事を読むお酒での失敗談2【したくなかった大阪縦断】お酒での失敗談を紹介します。2回目の今回も電車寝過ごした話です。前回は姫路でしたが、今回はだいぶ南へ行きました。記事を読むエッセイ短編集7自分の経験などを短めの話でまとめたエッセイ短編集の第7弾です!今回も短めの話を3話書きました。読んでいただけると嬉しいです!記事を読む徒然しらふ日記12〜飲んでない日は日記でも書こう〜飲まない日にできるだけ日記を書く、徒然しらふ日記。本日もどーでも良い内容を徒然と。おっさんになってるのを実感します。今回はお酒の失敗談第6弾を紹介します。抗酒剤を飲んだ後にお酒を飲んでしまったお話です。抗酒剤というのは肝臓の働きを低下させるお薬なので、普段飲める人でもアルコールの分解ができなくなるんですね。下戸の人が飲んだような状態になりました。ほんとに急性アルコール中毒になるので、抗酒剤を飲んでお酒を飲むのは絶対にやめましょう!記事を読むお酒での失敗談3【人生一無駄な待ち時間】お酒の失敗談、第三弾です。電車で乗り過ごしてしまいましたが、本当に無駄な行動を取ってしまったため、待たなくていい待ち時間が発生しました。この失敗が一番悔しかったかもしれません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。名前メールアドレスサイト上に表示された文字を入力してください。趣味を中心に発信していきますが、小説、エッセイなども書きます。こちらでもうちょっと詳しく紹介してます。わいんだーずさかもと.com.。