あなたの心をくすぐるメディア。http://www.photo-ac.com/ストレス社会で毎日を過ごしていると、誰かに愚痴を言ったり、逆に相談を受けたりすることも多いですよね。不甲斐ない気持ちになるのが、自分は愚痴を言ってスッキリするのに、他人の相談をうまく聞いてあげられないとき。私も聞き上手になりたい!そんなあなたのために、カウンセラーも使用する「傾聴」のテクニックをご紹介します。http://www.photo-ac.com/傾聴には3つの技法が存在しますが、うち1つは専門家の領域であるため、比較的実践しやすい2つの技法をお伝えします。自然な反応よりは、少しオーバーなうなずき・あいづちが効果的。あいづちはハッキリと声に出し、相手よりもさらにゆっくり、低いトーンで行う事が大切です。合いの手のようにならないよう注意しましょう。簡単にいうとオウム返しのことですが、ただそのまま反芻するのではなく、相手の感情を想像しながら、相手の言った(恐らく乱雑な)言葉を短く整理して伝え直す技法です。これにより話している相手は、「あぁこの人はちゃんと話を聴いてくれている」と思うと同時に、自分の思考を整理しやすくなります。この伝え返しで重要な点は、最後に相手に確認をすることです。あなたはこういう風に感じたんだね?と確認することで、相手はいわば自分の「鏡」と向き合うようになり、さらに自分の「本当の気持ち」を探求するようになるのです。基本的にはこの2つの技法を織り交ぜて使うことで、「傾聴」の半分は達成されます。http://www.photo-ac.com/さて、たとえばあなたの友人がこんな相談をしてきたとします。