以下の通り対応させていただきます。◆商品金額及び送料に関しましてご注文の時期に関わらず、弊社からの「出荷日」を基準に適用税率を決定いたします。・「出荷日」が2019年9月30日以前の場合は、消費税率「8%」を適用いたします。・「出荷日」が2019年10月1日以降の場合は、新消費税率「10%」を適用いたします。ご注文受付時と実際のご請求税額に差額が発生する場合がございます。メールに表示される金額は、実際のご請求金額と異なる場合がございます。ページ内の記載に関しましても、タイムラグ等の理由により実際の金額と異なる表示となる場合がございます。ご購入を検討のお客様へ増税に伴うシステム改修のため、2019年9月28日から2019年9月30日は発送業務を停止させて頂きます。【2019年10月1日】以降の発送とさせて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承の上ご注文をお願い致します。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(COFURIコフリ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について2019年10月1日ご注文分より、5,500円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。つきましては地域に応じて別途送料を頂いております。5,500円(税込)以上のお買い上げの場合でも地域料は頂いておりますのでご了承ください。通信販売法に基づき、以下の通り対応をさせて頂いております。(送料弊社負担商品)に関わらず実費送料を請求させて頂きます。(実費送料は運送会社通常料金の適用となり、ショップで一部負担している運賃よりも割高となります。)またその際、正当な請求に応じて頂けないお客様につきましては、法的措置による対応を取らせて頂く場合がございます。除き一律660円になります。沖縄・・・2550円5,000(+税)円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。北海道・沖縄は5000(+税)円以上お買上げの場合でも地域料として下記送料を頂戴致します。○日時指定は注文日より5日後以降、ご指定頂けます。⇒特にご指定がない場合はメールで連絡後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。○銀行振込等の前払い⇒ご入金確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。⇒ご注文確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。※地域によっては指定日通り発送ができない場合がございます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。660円/北海道・・・1430円/沖縄・・・2550円5,000円(+税)以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。よって送料が異なります。送料料金表にてお確かめ下さいませ。○5,000(+税)円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。北海道・沖縄は5000(+税)円以上お買上げの場合でも地域料として下記送料を頂戴致します。○日時指定は注文日より5日後以降、ご指定頂けます。⇒特にご指定がない場合はメールで連絡後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。○銀行振込等の前払い⇒ご入金確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。⇒ご注文確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。※地域によっては指定日通り発送ができない場合がございます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。5,000円(+税)以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。※但し、北海道・沖縄は5,000円(+税)以上のお買い上げの場合でも地域料を頂いておりますのでご了承ください。全国一律210円になります。○商品ページに「メール便可」と記載されている商品に限ります。・商品を複数ご購入いただいた場合、対象商品であってもご利用できない場合がございます。・その際は当店からご連絡させていただきます。○代引きでのお支払いの場合はご利用いただけません。○お届けの日時・時間指定はご指定いただけません。○お届け地域にもよりますが、通常1週間以内でのお届けとなります。・ただし、日本郵便の繁忙期(年末年始)や、荷受量が集中した場合など、通常より配達にお時間がかかる場合もございます。・お急ぎの場合や、お届け日時のご希望がある場合は、必ず「宅配便」をご選択頂きますようお願い致します。した場合は当店からの補償は一切ございません。ご了承の上、お選びいただけましたらと思います。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。ございましたら承ることが可能でございます。発送後速やかな送信を行っておりますが、実際の発送時刻より送信が前後する場合がございます。キャンセルのご連絡を頂きましても、タイミングによっては対応できない場合がございます(既に出荷が完了している場合や、出荷業務のみの営業日など)。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。楽天市場の管轄となっております。誠に恐れ入りますが、楽天市場より送信される案内にしたがってお手続きをお願い申し上げます。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。メールにてお知らせ致します。しますが、商品の状況等により、対応できない場合もございます。返金を希望する旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。ご選択頂いているお支払い方法によって、返金方法が異なります。(楽天市場にて返金を実施する場合と、当店より直接返金させて頂く場合がございます。)まずは、当店にご連絡頂きますようお願い致します。しますが、商品の状況等により、対応できない場合もございます。交換を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。交換商品が欠品等で手配できない場合は、返金対応とさせて頂きます。返金対応については下記「お客様都合による返金」の項目をご確認くださいませ。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。つき返金を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。ご選択頂いているお支払い方法によって、返金方法が異なります。(楽天市場にて返金を実施する場合と、当店より直接返金させて頂く場合がございます。)まずは、当店にご連絡頂きますようお願い致します。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。つき交換を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。交換商品が欠品等の理由で手配できない場合は、返金対応とさせて頂きます。返金対応については下記「商品等の不具合による返金」の項目をご確認くださいませ。17:00となっております。※土曜、日曜、および祝日は休業日とさせて頂いております。※発送業務のみの営業日につきましては、電話での対応はできかねます。17:00となっております。※土曜、日曜、および祝日は休業日とさせて頂いております。※発送業務のみの営業日につきましては、電話での対応はできかねます。※営業時間外の電話、メール対応はできかねますのであらかじめご了承下さいませ。不良商品の返品、お客様都合の返品等にかかわらず、まずはご連絡いただきますようお願い致します。ご連絡のない商品に関しましては、いかなる場合でも対応致しかねますのでご了承くださいませ。以下の通り対応させていただきます。◆商品金額及び送料に関しましてご注文の時期に関わらず、弊社からの「出荷日」を基準に適用税率を決定いたします。・「出荷日」が2019年9月30日以前の場合は、消費税率「8%」を適用いたします。・「出荷日」が2019年10月1日以降の場合は、新消費税率「10%」を適用いたします。ご注文受付時と実際のご請求税額に差額が発生する場合がございます。メールに表示される金額は、実際のご請求金額と異なる場合がございます。ページ内の記載に関しましても、タイムラグ等の理由により実際の金額と異なる表示となる場合がございます。ご購入を検討のお客様へ増税に伴うシステム改修のため、2019年9月28日から2019年9月30日は発送業務を停止させて頂きます。【2019年10月1日】以降の発送とさせて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承の上ご注文をお願い致します。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(COFURIコフリ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について2019年10月1日ご注文分より、5,500円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。つきましては地域に応じて別途送料を頂いております。5,500円(税込)以上のお買い上げの場合でも地域料は頂いておりますのでご了承ください。通信販売法に基づき、以下の通り対応をさせて頂いております。(送料弊社負担商品)に関わらず実費送料を請求させて頂きます。(実費送料は運送会社通常料金の適用となり、ショップで一部負担している運賃よりも割高となります。)またその際、正当な請求に応じて頂けないお客様につきましては、法的措置による対応を取らせて頂く場合がございます。除き一律660円になります。沖縄・・・2550円5,000(+税)円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。北海道・沖縄は5000(+税)円以上お買上げの場合でも地域料として下記送料を頂戴致します。○日時指定は注文日より5日後以降、ご指定頂けます。⇒特にご指定がない場合はメールで連絡後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。○銀行振込等の前払い⇒ご入金確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。⇒ご注文確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。※地域によっては指定日通り発送ができない場合がございます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。660円/北海道・・・1430円/沖縄・・・2550円5,000円(+税)以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。よって送料が異なります。送料料金表にてお確かめ下さいませ。○5,000(+税)円以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。北海道・沖縄は5000(+税)円以上お買上げの場合でも地域料として下記送料を頂戴致します。○日時指定は注文日より5日後以降、ご指定頂けます。⇒特にご指定がない場合はメールで連絡後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。○銀行振込等の前払い⇒ご入金確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。⇒ご注文確認後、1〜3日以内(店舗休業日を除く)に発送致します。※地域によっては指定日通り発送ができない場合がございます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。5,000円(+税)以上お買い上げの場合は送料無料にさせて頂きます。※但し、北海道・沖縄は5,000円(+税)以上のお買い上げの場合でも地域料を頂いておりますのでご了承ください。全国一律210円になります。○商品ページに「メール便可」と記載されている商品に限ります。・商品を複数ご購入いただいた場合、対象商品であってもご利用できない場合がございます。・その際は当店からご連絡させていただきます。○代引きでのお支払いの場合はご利用いただけません。○お届けの日時・時間指定はご指定いただけません。○お届け地域にもよりますが、通常1週間以内でのお届けとなります。・ただし、日本郵便の繁忙期(年末年始)や、荷受量が集中した場合など、通常より配達にお時間がかかる場合もございます。・お急ぎの場合や、お届け日時のご希望がある場合は、必ず「宅配便」をご選択頂きますようお願い致します。した場合は当店からの補償は一切ございません。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。商品等の不具合による交換お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。ございましたら承ることが可能でございます。発送後速やかな送信を行っておりますが、実際の発送時刻より送信が前後する場合がございます。キャンセルのご連絡を頂きましても、タイミングによっては対応できない場合がございます(既に出荷が完了している場合や、出荷業務のみの営業日など)。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。楽天市場の管轄となっております。誠に恐れ入りますが、楽天市場より送信される案内にしたがってお手続きをお願い申し上げます。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。メールにてお知らせ致します。しますが、商品の状況等により、対応できない場合もございます。返金を希望する旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。ご選択頂いているお支払い方法によって、返金方法が異なります。(楽天市場にて返金を実施する場合と、当店より直接返金させて頂く場合がございます。)まずは、当店にご連絡頂きますようお願い致します。しますが、商品の状況等により、対応できない場合もございます。交換を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。交換商品が欠品等で手配できない場合は、返金対応とさせて頂きます。返金対応については下記「お客様都合による返金」の項目をご確認くださいませ。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。つき返金を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。ご選択頂いているお支払い方法によって、返金方法が異なります。(楽天市場にて返金を実施する場合と、当店より直接返金させて頂く場合がございます。)まずは、当店にご連絡頂きますようお願い致します。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。つき交換を希望する旨を、メールもしくはお電話にてお申し付けください。交換商品が欠品等の理由で手配できない場合は、返金対応とさせて頂きます。返金対応については下記「商品等の不具合による返金」の項目をご確認くださいませ。17:00となっております。※土曜、日曜、および祝日は休業日とさせて頂いております。※発送業務のみの営業日につきましては、電話での対応はできかねます。17:00となっております。※土曜、日曜、および祝日は休業日とさせて頂いております。※発送業務のみの営業日につきましては、電話での対応はできかねます。※営業時間外の電話、メール対応はできかねますのであらかじめご了承下さいませ。不良商品の返品、お客様都合の返品等にかかわらず、まずはご連絡いただきますようお願い致します。ご連絡のない商品に関しましては、いかなる場合でも対応致しかねますのでご了承くださいませ。