営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。18:00※当ショップはあす楽認定店舗になります。あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。※お問い合わせには3営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。毎週日曜日は、定休日です。営業時間帯:10:00〜18:00までの営業となります。●インターネットでのご注文は24時間年中無休で受付いたします。●お電話でのお問合わせは下記の時間帯にお願いいたします。午前10:00〜午後18:00●日曜日はお休みをいただきます。メールでのお問い合わせは、翌日月曜日になります。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。゙ス※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。誠に勝手ながら配送システムの都合上、配送業者は当店にお任せ下さい。当店は税込5,980円から送料無料です※爬虫類ケージの場合【送料込】の記載があります商品は、全て送料無料となります。▼以下の場合は、ご購入金額が税込5,980円以上であっても別途送料が加算される可能性がありますのでご注意下さい。※大型商品(縦×横×高さの3辺合計が170cmを超えるもの)及び、重量が重い(1梱包が30kgを超えるご注文)・組立済みキャビネットをご注文の場合、配送先地域に関わらず別途送料が加算されます。それ以外の商品と同時にご注文頂いた場合、別途送料が加算されます。=送料が2個口分かかります。下記の条件をクリアで、1個口分または2個口とも送料を無料にすることができます。代金合計も税込5,980円以上の場合=送料0円!※赤虫・冷凍マウス・ワーム類(夏季に注文の場合)をご注文の場合は、購入金額に関わらずクール便手数料600円が発生します。全てヤマトクール便・冷蔵便(チルド)にて発送させて頂きます。ご注文金額に関わらず、送料とは別にクール便(チルド便)手数料税込600円を別途ご請求させて頂きます。ご注文確定時にはクール便手数料は含まれておりません。当店からクール便(冷蔵便)手数料(600円)を追加し再計算し、注文確認メールにてご案内させて頂きますので必ずご確認ください。●生体をご注文の場合、配送時間帯を原則午前中にて指定させて頂きます。●当店は日曜定休のため、日曜出荷ができません。したがって生体及び生餌の月曜日の到着指定ができません。月曜日以外をご指定頂きますようお願い致します。●動物愛護法に基づき、両生類の各生体をご注文戴きましたお客様のご注文明細書を証明とさせて頂き、当店で保管をさせて頂きます。●生体写真は、サンプル映像です。より日数を要する場合もございます。詳細は、メールにてお問い合わせ下さい。●生き物という商品の特性上、ご購入後の返品・交換はご遠慮願います。●状態の良いものを発送させて頂きますが、万一着死の場合は代換品もしくは代金をご返金させていただきます。メール又はお電話にてお知らせ下さい。デジカメなどで撮影した画像を添付して頂ければ確実ですが、商品によっては死骸をご返送して頂く場合もございますので、ご了承下さい。当店にご連絡のない、一方的な返却の場合、当店に届きました時の送料(着払金額)をご請求させて頂きます。ご理解の程お願い致します。・生体の入った袋を開封した後の死亡の場合。・お客様の故意により死亡した場合。・配送着日が翌々日の地域へ発送の場合。(第53-0040号)の許可を得て販売をしております。14:00過ぎでのご注文の場合は、メール又は、お電話を下さい。在庫がある場合は、当日発送させて頂きます。生体飼育禁止の配送先へのご注文などの場合にご活用下さい。ペット用商品だと分からないよう無地段ボールの使用など、配慮して発送致します。ご注文時、最下部の備考欄にてご指定下さい。お届けの際ご不在時に宅配BOXをご利用されるお客様は、ご注文時、最下部の備考欄にてご指定下さい。包サイズが厚さ2.5cm以内、23cm〜31.2cm×11.5cm〜22.8cm、重さ1kg以内に収まるご注文の場合、ネコポスのご利用が可能です。・ネコポスは、通常便よりも安価な送料で追跡サービスにも対応している配送方法です。・商品ページにネコポス利用可能の記載のある商品のみご購入の際は、最下部の備考欄にてご指定下さい。お届け指定日は対応不可となります。・ポストに入らない商品の場合は、「ご不在連絡票」を投函致します。7日以内に再配達のご依頼をお願いします。ご注文商品ネコポスご利用可能な場合、当店からメールにてご案内致しますので、ご確認下さい。ご入り用のお客様は、出荷メールにURLの記載がございますので、こちらから印刷をお願い致します。(購入履歴からもご確認頂ければと存じます。出荷メールにURLの記載がございますので、ご入り用のお客様は、こちらから印刷をお願い致します。