某セキュリティソフトを入れてから、パソコン全体の動きがおかしくなり、ある日、いきなりdropboxで同期ができなくなりました。システムトレイのドロップボックスアイコンも全く現れなくなりました。プログラムからドロップボックスを実行しても、何も現れません。再インストールしましたが、何も変わりませんでした。[自分のファイル]の中の削除されたファイルを復元したいのですが復元出来ません。[削除したファイル]には復元したいファイルは見当たりません。スクリーンショットですが撮れなくなりました。画面右下のDropboxのアイコンに赤い1がついているのですが、なんでしょうか。数年前に勤めていた会社のDropboxビジネスアカウントが、いまでも設定画面に残っています。会社は既に解散しています。当然ですが、当該アカウントでDropboxにログインすることもできません。この様な画面が表示されて選択的同期の画面までいかない。Dropboxは開いていない状態でインターネットを使用中にファイルを消去するというメッセージが出てきました。慌ててDropboxを開くとファイルは消えていました。削除されたファイルの復元を試みましたが出来ません。BasicとPlusの2つのアカウントを持っています。リンク解除して設定が保存されているでしょうか。こちらの窓口を利用します。今まで何度がありました。そのまま復元していました。Plusにアップデートがしたいのですが、クレジットカードカードの情報を何度入れてもエラーとなり(数枚チャレンジしました)、支払いが完了できません。カードの上限金額も確認済みで、他では問題なく使用できます。iPhoneでも同様に試してみたのですが、どうやら有効期限「月月/年年」の入力のところが、上手く入力できず、「*入力項目に誤りがあります。」のように赤字で表示されます。