オムニチャネル/セミナー/講演/書籍/寄稿/自社の取り組み1月27日に毎年恒例の新春イベントを開催します。お客様、セミナー参加者、読者、パートナー、ism会員、その他当社の活動にご興味をお持ちの方はぜひご参加ください。「アマゾンにも負けない、本当に強い会社が続けていること。」(http://www.amazon.co.jp/dp/4798139610)の中でも取り上げている、サービスデザインを中心にお話しさせていただきます。----------「オムニチャネル化が進み、リアルとネットの併用が当たり前になると、仕入れ販売では差別化が出来なくなります。今後流通各社はメーカーになるか、もしくは販売にサービスを付け加えることで差別化を図ることになります。サービスを開発するポイントは、顧客の絞り込みと長期のシナリオを分析することです。中でも長期のシナリオ分析は、これまでのウェブマーケティングではあまり用いられてこなかった考え方です。これまでのネットマーケティングはSEMを中心とした購入シーンのみに集中することで効率を高めてきたからです。長期シナリオ分析からサービス開発の流れについてお話しします。3社の代表者様にもご参加いただき、イノベーションへ至った経緯、価値観などを伺いたいと思います。ネットショップの皆様には、ぜひイノベーションに必要なものを感じ取っていただきたいと思います。ウェブ業界のプロの皆様には、私は常日頃より「お客様を選ぶことが大切」とお話しています。今回ご出演いただく3名の経営者の皆様は、まさに社会貢献をビジネスにした、これからの小企業のお手本となる方々です。経営支援にかかわる方は、成果を出すための価値観とはどういうものか、感じていただきたいと思います。後半は、立食パーティー形式で、賀詞交換会を行います。今回も、全国より、ネットショップ企業様や、ウェブ制作会社様、ウェブコンサルタント会社様など、様々な業種の方にお集まりいただく予定です。当社が運営している、会員制コンサルティングプログラム「ism(イズム)」の会員様以外の方も、もちろんご参加可能です。意見交換や情報交換の場として、奮ってご参加ください。当日は、ちょっとしたゲームも予定しています。楽しみにしていてください。ありがとうございました。アマゾンにも負けない、本当に強い会社が続けていること。経営コンサルタント、ウェブコンサルタント、ECコンサルタント。3Cで強化する5つのウェブマーケティング施策Amazonレビューを見るアマゾンにも負けない、本当に強い会社が続けていること。現在、セミナー受講生を募集しております。マーケティング手法についてお届けします。WEBビジネスに取り組まれている方が関心を持つ情報を広くお伝えしてゆきます。