日本国内のスマホの利用を見ると、ゲーム、ニュース、電子書籍、SNS、出会い、音楽などが中心かと思いますが、アプリのブーストなどで使われていた(今は結構BANされていますが)お小遣い稼ぎアプリがスマホユーザーからあれだけ利用されていたことを考えると、働くというより小遣い稼ぎ程度で出来てしまう仕事はなんとなくニーズとして高いんじゃないかなと思いました。MROC的なサービスなどは比較的、スマホユーザーとの相性が良いのかもしれません。次のお題でも紹介されますが、実際にそれ関連の内容が多くあります。通じて、気づきを得るリサーチ手法です。アメリカのフォーチュン500社のうち400社も導入しているというのだから結構流行っている手法です。海外で特に新興国に目を向けると、スマホの普及率は凄く、私が4年前にフィリピンに留学していた時も感じましたが、家にテレビ無いけどスマホは持っているというような方が非常に多かったので、スマホ内で完結できるマイクロタスクがあると経済が回り、ビジネスが回るイメージが持てました。概要と最近の資金調達の動向さてここからは各企業の動きを整理していきたいと思います。順番は資金調達額順です、ご了承下さい。Premise2015年9月:経済情勢データ・クラウドソーシング・プラットフォームのPremiseが$50M調達http://techcrunch.com/2015/09/24/premise-raises-50-million-to-outsource-the-collection-of-economic-data/新興国のモバイルユーザーを活用して経済データを作成するとのことですがどうやっているんでしょうか?ですが考察させて頂いたように、面白いなと思います。Elance-oDesk2014年11月:クラウドソーシングのElance-oDeskが$30M調達http://techcrunch.com/2014/11/25/elance-odesk-30m-benchmark/あまり説明は要らないと思います。世界最大級ともあって調達額がすごい。Fiverr2014年8月:オンライン・サービス・マーケットプレイスのFiverrが$30M調達https://www.fiverr.com/news/services-marketplace-fiverr-raises-30-million-in-series-c-roundこちらも同程度調達。デジタル系の外注サービスマッチングを主としているようです。Spigit2015年10月アイディア・クラウドソーシングSpigitが$13M調達http://www.finsmes.com/2015/10/spigit-raises-13m-in-venture-capital-financing.html「好きな時に」「誰もが」「どこからでも」アイデアを投稿できるSNSで、自社の課題に対するアイディアを不特定多数(自社社員、お客様、パートナー企業、研究機関)から大量に集めるモデル。TV番組・映画配信のNetfixが、映画のレコメンドアルゴリズムの改良アイデアに対して、$100万を支払った実績があるというのだから驚きです。競合のPoPinなども$6Mを調達していますね。spare52014年12月クラウドソーシングによるデータ解析プラットフォームのSpare5が$3Mの調達。2015年8月には追加で$10M調達http://techcrunch.com/2015/08/25/spare5-raises-10m-series-a-round-for-its-mobile-mechanical-turk-service/モバイル・アプリ上で作業してお金がもらえる仕組みを提供。写真にタグ付けをするとか、コンテンツを分類整理するなどの細かい雑務を、停留所でバスを待っているスマートフォンユーザ(=ひまな人)にやってもらい、その賃金を払うという少し面白いサービス。Directly2015年5月カスタマーサポートクラウドソーシングのDirectlyが$10M調達。http://www.finsmes.com/2015/05/directly-raises-10m-in-series-a-funding.htmlオンデマンドのカスタマーサポートサービスを提供。Zendesk、SalseForceなどのヘルプデスクのコミュニティなども統合されているようです。エキスパートユーザーに、アプリを配布しエキスパート側は、アプリ内でスキルチェックテストを受ける。顧客からの質問はアプリ経由で最適なエキスパートへ配信し、エキスパートへアラートが届きエキスパートが回答すると、彼らに報酬を支払うという流れ。CloudFactory2014年10月クラウドソーシングのCloudFactoryが$3M調http://www.vcnewsdaily.com/cloudfactory/venture-capital-funding/hkqxckfhzpここはいろいろなデータ処理(悪質なコンテンツへのフラグ付け、データ入力、音声データの転記、OCRの訂正、イメージへのタグ付け)に特化してクラウドソーシングしているようです。ネパールに拠点があるのは珍しいですね。海外はまだまだ伸びる余地がありそうな印象を持ちました。プレイヤーは存在し、資金調達やM&Aもなされていることから、後発参入はなかなかリスキーかもしれません。一方でプラットフォーム的サービスが多い中で、ディレクションをしているような事業者はそこまで多くない印象でした(調べた限りでは)。労働集約型は嫌われる傾向にあるのでしょうが、実際日本のクラウドワークスさんなどは、イラスト事業会社を買収していることからそちらにも参入して成長をしようとしている傾向があります。各国ともフリーランス(クラウドワーカー)さんの仕事能力自体はピラミッド構造になっていると考えられ、ピラミッド上位の能力が高い人は数が少ないため、仕事があってもそこの数が少ないからスケールしなくなるという壁にぶつかると思います。事業として成長をするためにはそこでフリーランスを育て能力を高めるか、海外に進出しパイを広げるかとなりますが、既に強いプレイヤーが多いため、ニッチな戦略を余儀なくされるだろうなと思いました。マーケターの大事な役割。すべてに対する新たなセンスメイキングシンガポール発。承認メールをお送りしましたので、ご確認くださいませ。