(以下DDI)から古い日付のアラートメールが送信されてきました。原因と対処方法について教えてください。詳細Public仮想アナライザの設定変更時にサンドボックスが解析処理を行っていると、解析が正常に完了せずにキャッシュに不完全なデータが残ることがあります。このような場合、キャッシュに残っているデータが原因で古い日付の通知が送信されることがあります。この事象は、DDIのキャッシュが古くなり、クリアされることで自然解消されます。仮想アナライザの設定を変更する前に、仮想アナライザにファイルを送信しないようにすることで、このような事象を防ぐことができます。仮想アナライザにファイルを送信しないようにする設定:DDI管理コンソールの[管理]>[仮想アナライザ]>[セットアップ]の「仮想アナライザにファイルを送信する」のチェックを外し、保存します。Id:1115805ご提案/ご意見このソリューションはお役に立ちましたか?はいいいえフィードバックありがとうございました!このソリューションの内容を改善するために、ご提案/ご意見がありましたらお聞かせください少なくとも一つ選択してください。図や絵がわかりづらかった.詳しい手順が記載されていなかった.説明文がわかりづらい.動画が表示されなかった.問題が解決しなかった.その他.ご提案/ご意見を記載してください.その他の内容について入力してください.いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:メールアドレスを入力してください。入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.何卒ご了承いただきますようお願いいたします.ご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意します。ビジネスセキュリティ。