商品によってはご注文より8-12営業日以内の出荷となる商品もございます。返品についてご注文確認メールが届かないお客様へ商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万一商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にお電話にてご連絡下さい。・お客様のご都合による返品・キャンセルは原則として承ることができません。・交換・返品(又はキャンセル)をご希望の場合は、商品を返送する前に必ず当店までご一報ください。配送先や配送方法に関するご案内をいたします。・返品送料はお客様負担になりますことをご了承ください。キャンセルは原則できません。注文内容の変更、キャンセルをご希望の場合、楽天からの自動返信メールが届き次第、当店までご連絡下さい。当店から「注文受付メール」を送付した時点で発送手続き完了していますので、ご注意下さい。当店からの受付連絡メールの受信が出来ない場合がございます。当店メール:kutusitapremium@shop.rakuten.co.jpの受信設定をお願いします。メールの不達の可能性がございますので、一度当店までご連絡をお願い致します。※定休日にいただきましたメールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。営業時間帯についてプライバシーについてネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。11:00−17:00電話番号:09012207305メールアドレス:kutusitapremium@shop.rakuten.co.jp※日祝祭日はお休みをいただいております。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。※当店は少人数で運営しております。お荷物の出荷状況の確認などは瞬時にご返答できない為、メールにてご連絡お願いします。お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。