地域活性化goarick橋下改革で大阪が大きく変わろうとしています。行ったり、なんやかんやで昔からよく利用しています。社会人になって北区で一人暮らしをしていたんですが、今年からまた東淀川区に戻りました。2ヶ月程前に区役所に行ったんです。そこで見た光景は、明らかに今までとは違う区役所の姿でした。自動ドアをくぐると中の人が素早く駆けつけてくれます。『あ、引っ越してきたんでその手続きを。『あ、ホンマですかー。ありがとうございますー。』まず、この会話が成立している時点で「うわ、なんや。今までと違うぞ・・・」という感じです。偶然なのかもしれないですが、今までは一切こんなことはなかったですから。窓口付近にもスタッフがいて、混雑する区役所内をテキパキと仕切っています。区役所ってなぜかいつも混雑しているし、お年寄りの方も多いからスタッフの存在は大事。ほんとにこっちが恐縮しちゃうぐらいにテキパキ動いてくれて凄く助かりました。目に見えやすいところだけじゃない僕は東淀川区のポータルサイトを運営しています。その関係上、区役所に連絡をしたことがありました。半年ぐらい前でしょうか。平松さんが市長だった時ですね。役所なんだけど・・・)という感想が出てしまうほど、少し残念な対応でした。「適当に理由つけて断るだけなら誰にだって出来るんじゃね?」って、正直思いました。それが、最近になってガラっと変わったんです。これには衝撃を受けました。先日、僕が行った講座のフォローアップ編で「Twitter」の講座があったんです。僕は講師としてではなく、難しい質問が飛んできた時のために回答する役として参加していたんですが、その時に東淀川区役所の広報担当の方に出会いました。その時期といえば、東淀川区役所の公式Twitterアカウントが運用され始めた頃で、しっかり勉強しないと!と熱意を持って来られていました。その姿勢がとても強く印象に残っています。後日、旭区役所のページが話題になりました。K君のこと平成24年1月31日(火)の夜、ある決裁を手に取りました。区内の高校生K君からの要望でした。高校生からって珍しいな、と思いながら中を読みました。続きはコチラから盛り上がっている時に出てきた声すごく共感者が多くて、Facebookなどでもシェアされまくり。そんな時に出てきた声が、「いいねボタンつけてくれたらいいのに」という声でした。確かに、旭区役所のページには「いいね!」するためのボタンがありませんでした。良い内容で、みんなに知ってもらいたい内容だから「いいね!」を押したいのに、押せない。いちいちURLをコピーして共有しなければならないとなると、共有にまで至る確率が低くなる。僕は東淀川区役所の広報担当の方に連絡を取り、出てきた声の内容を伝えてみました。「これを機に、東淀川区役所のページにも設置しましょう!」という文面も付け加えて。返ってきたのが下記メッセージです。(掲載許可をいただいています)杉山さん!大阪市ホームページについてご提案いただき、ありがとうございます!お返事が遅くなって、申し訳ありません。確かに、Facebookのいいね!ボタンを押すことによって、大阪市の情報が拡散できますね!!現在のシステム上、東淀川区だけで単独に変えることはできませんので、今日、市全体のホームページ担当者へご提案の旨を連絡いたしました。担当者の回答としては、同様の要望が市民の声(市民の方がご意見やご要望を寄せるシステムです)で寄せられた際に、調べてみたところ、お金がかかるそうで、予算の関係上すぐに対応するのは無理であるが、次回のリニューアル(平成26年度か27年度予定)の時に検討する予定とのことです。詳しくは、情報公開室の広報事業担当(0662087256)へお問い合わせくださいとのことです。ご意見をいただいたのに、このような回答になってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。今後も、杉山さんを始め、市民の方のご意見ご要望に積極的に触れて参りたいと思いますので、これに懲りずに、ご提案をよろしくお願いします(*^^*)Facebookメッセージでのやり取りなのでメールに比べるとフランクな感じですが、とても丁寧に返信していただき、これまた驚いたのでした。すごく前向きな回答だと思う結果的に今対応することが出来ないのは仕方ない。Facebookのボタンぐらいすぐ設置できそうな気もしますが、そこは置いておきましょう。前向きな姿勢が見えるということが大事だと思うんです。「よーし、じゃあ次も何か提案してみよう!」という気持ちになれる。みんながそうなれば、どんどん地域活性化が進むと思うんです。「何言うても一緒や、あいつらなんもやる気あらへんわ」で終わってしまいますね。ここは決定的な差で、後の結果が左右される部分でしょう。一部の能無し公務員とは一緒にしないであげてほしい「公務員」って一括りにしがちだけど、こうやって本気で頑張ってる人もたくさんいる。地域のために尽力してくださっている方がたくさんいるわけです。それを少しでも知ってもらいたくて、こんな記事を書かせていただきました。納得いかないことも多々あります。就業時間中に選挙活動をした公務員は早く辞めろよ、って思います。こんな一部の人間のせいで「真面目に取り組んでいる人達まで不利益を被る」というのも納得できない。公務員ってのは、もっと尊敬されるべきというか、感謝されるべきというか。いう存在であるべきだと思うんです。実際に、たくさん感謝されるべき仕事をしているわけなので、みなさんも日頃から感謝の気持ちを忘れずに、何か良いアイディアがあれば最寄りの役所に提案してみましょう。地域活性化は、1人1人の住民の意識にかかっているといっても過言ではないと思うんです。コメントをどうぞ暇ならこんな記事もどうですか?ひがしよどがわどっとこむProject始動しましたW選挙が終わりました。大阪市の公募区長が内定し、その面々が発表されました。Neo」のモニターレポートGALAXYアンバサダータッチ&トライイベントに行ってきたんです。本日付で仕事環境が変わりましたファッションタトゥーと懲戒処分スマートフォンを子供に持たせるべきか?ブログをリニューアルしたんです。-ヘルシンキ-行政の人って大変やなというお話ノマド的な働き方をしてきたよあけましておめでとうございます。-Facebookページカスタマイズ編-Skypeのオンライン電話番号を取得して固定電話を捨てる国際免許を取ってきました。Pacificで航空券取ったよ大阪市の公募区長が内定し、その面々が発表されました。