13:04:02この度は、日南海岸南郷プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。ホテルでは快適に過ごせましたでしょうか?ゴールデンウィーク旅行の素敵な思い出の一部となれれば幸いでございます。温泉につきましては、南郷町自体に温泉がなく現状では難しいの一言でございます。貴重なご意見ありがとうございました。今後とも施設、サービスの向上に努めて参りますので宜しくお願いいたします。それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。11:45:38GW直前にホテルを探したからというのもありますが、家族(大人2人・子供1人)で泊まって3万7千越えのお値段。リゾートホテルならばそのくらいの値段するよね。確かに、景観はとても美しかった。大きな窓から太平洋が一望出来、疲れが吹き飛ぶかのような景色。椅子の座るクッション部分の布地が破れている・・・シーズンではないのもあったのかもしれませんが、ビーチの漂着ゴミの多さ。素敵なロケーションが台無しです。いつか夏のビーチシーズン時に訪れたい土地ではありますが、その時にはその不満が解消されていれば利用したいと思います。12:08:49この度は日南海岸南郷プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。GWのご家族旅行に当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、またご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。1ドアのオートロックにつきましては、今のところ変更の予定はございませんが、今後のご意見として参考にさせていただきます。2スリッパは全室チェックし、すべてキレイなものに交換いたしました。3チェアーは破れているものはすべて廃棄いたしました。4ビーチのゴミは定期的に清掃は行っているのですが、台風や大雨の後だと汚れていることがあります。今後は速やかに大木などを撤去し、ビーチをキレイに保ちたちと思います。できるかぎり、お客さまに快適にお過ごしいただけるようこれからも精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。22:48:44部屋の洗面台の排水が非常に悪く不愉快でした。部屋の冷暖房の効きも悪く、寒い思いをしました。食事は以前のようなバイキング形式ではなくなりましたが、こちらの要望(前日にあった物を食べたい)など聞いて頂いて、満足でした。TVをCSなども取り入れてチャンネル数を増やす努力をしてほしいです。