はうすてんぼぶスマートフォン用の表示で見るはうすてんぼぶコードかいてて疑問に思ったことや、興味あることをつらつらと暇なときに書く場所、ここはそんな場所この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。業務でUI部分の実装をすることが多く、興味のある分野でもあったので先輩からUXの入門本をお借りして読んでみた。章ごとに各手順が説明されていく。「そもそも何のためにやるんだろ」という根本的な疑問があったが、どのフェイズで、何のためにやるのかがやっと分かった。以下、内容や感想的なこと。UXデザインのプロセスは以下のように進む。ユーザビリティ調査、を何回か繰り返す。ペルソナ作成は、ユーザモデリングのフェイズで行い、ここで作ったペルソナはユーザビリティ評価の直前まで使う。そのフェイズに至るまでは「主役のペルソナが満足するデザインをする」という軸から外れないようにする。いうか外れたらペルソナの価値が大きく失われる。「こういう機能もあると便利かもー」という仕様が突然生まれることは往々にしてあるけども、その機能を追加した結果、主役ペルソナ(ターゲット)に対してネガティブ要素が発生しないか、という視点から検討することが重要だと感じた。「たまたま案に出てこなかったペルソナ」なのか「本当にターゲットではないペルソナ」なのか後のフェイズで判断を迫られることになり辛み力が凄い。「デザイン調査の段階からか!」と詰将棋の詰まされる側に立っている気分になりそう。(突発的に仕様が増えることやデザインが大きく変わることは)予測可能(でも)回避不可能で、その都度、「よしなな落とし所」や「妥協点」を探すことは結構あると思う。それが技術的な問題があったり時間的な制約だったりで落とすこともあるが、それよりも前に「そもそもその仕様やデザインはどのターゲットが幸せになるのか」という観点を持った上で生み出されるべきで検討すべきなんだなと分かった。本来手段であるべきものが目的にすり替わり、結局誰が得するのか分からないデザインや機能が生まれたりする。「こういったデザインや機能が必要なのだ。...であり、結果としてターゲットが満足するためだ」という少なくとも目的(ゴール)がブレない仕様が上がるはずである。「仕様(具体的な機能やデザイン)」はスケッチとプロトタイプのフェイズで作られる。逆に言うとそこのフェイズにいたるまでは具体的なものはあまり考えてはいけない(とても重要)。エンジニアは具体的な機能から考えてしまい、デザイナは具体的なデザインから考えたくなる。そこから逆の道を辿り目的が生まれたりする場合もあるので、やめよう(戒め。スケッチは1個前のフェイズのストーリーボードを元にして作り、そのストーリーボードはペルソナを元に作っているため、ここで生み出される仕様も目的からブレないはず。ストーリーボードの目的は「主役ペルソナがゴールを達成するための最良のストーリーの考案」、スケッチの目的は「アイデアの創出・具現化」、プロトタイプの目的は「顧客・ユーザから評価を得る」こと。ストーリーボードの各ステップで必要となる機能やデータを洗い出して、それらを紙やホワイトボードに書く(スケッチ)。この段階では画面や機能の再現度はあまり重要ではなく、多く生み出すことが重要。その中で重要なものをプロトタイプとして作りユーザビリティ調査を行なう。このプロセスを読んでいて、アイデアを出す人とペルソナ・ストーリーを作る人を別にするのはいいのかもと思った。同じ人がスケッチを行なうと、それに基づくなぞるようなアイデアが中心になってしまう恐れがありそう。案を出してもらうのもいいのかなぁと感じた。実装されたインターフェイスがユーザに受け入れられない可能性もある。一方で突発的に生まれたおもしろいアイデアに寄る斬新なデザインや機能がターゲット層に受け入れられる可能性もある。いった疑問はプロトタイプとユーザビリティ調査して解消すれば良さそう。問題はそれに費やす時間とお金があるかどうか。スケッチとして上がったアイデアを全てプロトタイプとして作り、ペルソナと似た多くのユーザによって評価される、といったことはほぼ不可能で、どれくらいユーザビリティ調査にコストを割くか、の判断が一番ユーザビリティ調査で重要に感じた。「なんだかんだで世に出してみないと分からない」という面も大きく、その便利で無情で無慈悲な一文に寄るのだから世の中凄い。「出してみる前から分かること」は、この本でのUXデザインのプロセスに則っていれば早い段階から判断できそう。プロセスがメインで書かれていたが、ペルソナは後半まで登場し、その重要性を理解するには十分だった。各フェイズでの役目や目的がはっきりしていて、それらは前のフェイズに基いて行われるため、UXデザインを行なうこと自体のゴールがブレずに最後のフェイズまでちゃんと到達できそうだとわかった。その一方でデザイン調査とユーザビリティ調査の難しさ(リクルーティングや質問内容の設定など)も読んでいて感じた。UXデザインにどれくらいコストをかけれるか、期限に間に合うためにはいつまでに終わらせる必要があるのか、といったUXデザインをする上での現実的な「兼ね合い・落とし所・折衷案」を見出すことも重要だと感じた。10:21UXデザイン入門を読み終えたTweet広告を非表示にする関連記事2014-03-18「誰のためのデザイン?」を読み終えたUIの勉強として一冊読み終えたので感想などを書いてみる。「誰のためのデザイン?」を読み終えたUXデザイン入門を読み終えた2桁7セグメントLEDとモーションセンサArduinoを触ってみた本を読み終えたよリンクヘルプはてなブログお知らせ月別アーカイブはてなブログをはじめよう!Silent-Bobさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。