前半は自立のプロセスでしたが、後半は相互依存、つまり社会との調和のプロセスです。自立の土台がないと困難が訪れた時、人間関係が崩れてしまいます。相互依存は自立よりもはるかに成熟した概念です。自力で結果を出せ、内的に自分自身の価値を感じられ、自ら責任をもち行動し学べる人、つまり自立をしている人達は相乗効果において、他の人々と深く有意義な関係を築くことができます。彼らの持つ巨大な能力や可能性といった資源を自由に活用できるようになります。依存している人が相互依存に入ることはどうしても出来ません。それだけの人格と自制の力がないからです。はじめに、相互依存において大事な事柄を1つ紹介してから習慣に入りましょう。信頼残高とは、その人に対する安心感。さを示す、約束を守るなどを通して蓄えができる。日頃から接している身近な関係こそ、継続的な信頼残高の預け入れが必要である。引き出す回数もまた多いからである。引き出しをしてしまった時は誠意をもって謝らなければならない。Win-Winを考える相互の利益を求める心と精神のことであり、お互いに満足できる合意や解決策を打ち出すことである。人生を競争ではなく協力する舞台と見るパラダイムである。相手の気持ちや信念を表現する勇気と、尊重する思いやりのバランスが必要である。取引しない事が大切である。結果に至るための望ましい過程をたどっている人格こそが5つの柱の基礎である。プロセスを実行し、高める。自分の価値観を明確に打ち出し、それに基づいて日常的に計画実行していく。有意義な決意と約束をし、それを守ること。成熟・・・勇気と思いやりのバランス。多くの人は、優しければ厳しくないというような二分法で考えがちだが、Win-winでは優しいと同時に厳しいものだ。思いやりと感受性を保つだけではなく、勇敢でなければならない。相手の立場や信念を考える思いやりと、自分の立場を主張し表現し具現化する勇気、双方が必要である。このバランスを保つこと。豊かさマインド・・・全ての人を満足させることが可能である、というパラダイム。容易に人と分かち合うことが出来る。人生を1つのパイとみて、他の人が大きな一切れを取ると自分の取り分が減ると考える。他の人の成功を喜ぶことができず、それがまるで自分から何かが奪われてしまったような気になってしまう。欠乏マインドの人は他人との比較で自分をはかるため、嫉妬・支配欲に満ちており、イエスマンやご機嫌取り、自分より弱い者で自分の周りを固めようとする。そのため、チームで動くことは難しい、お互いの相違点や意見の違いを相手の反抗や反発と捉えてしまうからだ。理解してから理解される理解していない反応(自叙伝的な聞き方)評価する・・・賛成もしくは反対する探る・・・自分の視点から質問する助言する・・・自分の経験に基づき、助言やアドバイスを与える解釈する・・・自分の動機や行動をもとに相手の動機や行動を捉え。解釈し、説明しようとする。人はものの見方の違いに大きな違いがある。論理的な左脳傾向の見方の場合。感情を中心で見ているのに対し、一方は経済やお金中心で見ている、などである。Win-winの関係であるには、まず相手の見方を理解しなければいけない。見方や不安、関心事に対する正しい理解を踏まえて、自分の考えを明確に、具体的に、ビジュアルに相手に向かってプレゼンテーションすると、こちらの考えの信憑性は著しく高まる。自分自身の立場や自叙伝に巻き込まれているわけでもなく、説教しているわけでもなく、本当に相手を理解しているということを相手に示すだけである。そのうえ、プレゼンテーションしていくうちに、自分の提案が、最初の考えと違ってくる事もある。理解する努力によって自分も学ぶからである。全員の持っている知識や知覚を考慮に入れながら、当事者全員の利益になると信じている考えを、あなたが誠心誠意をもって提案しているということが相手に届くのだ。相乗効果を発揮する相乗効果とは「全体の合計が各部分の和よりも大きくなること」1+1を2よりも大きくする創造的な協力体制を目指す。相乗効果的な人間関係を目指そうとしても、通常は防衛的な本能が働き、相乗効果を発揮できるのは稀である。相乗効果の鍵は相違点を尊ぶことである。全ての当事者が“私的成功”を備え、勇敢にも第4~第5の習慣を実践し、不愉快さや不安に打ち勝って相手との相違点を尊ぶことができたとき、初めて相乗効果が発揮できる。自分の中で相乗効果を発揮することが大事である。言語的な左脳の双方を活用することによって脳の全体能力を発揮する事ができるようになる。自分の頭の中で精神的な相乗効果を生み出せる。それは日常生活に最も適合するやり方である。人生には論理的なものばかりでなく、感情的な側面も存在しているからである。本当に効果的に人生を営む人というのは、自分のものの見方の限界を認め、他の人のパラダイムと考え方に接することによって得られる、豊かな資源を活用する謙虚さを持っている。自分の経験だけではデータ不足があり、他人との相違点が自分の知識と理解を増してくれると知っているからだ。仏教では相乗効果を「中道」と呼ぶ。それは、三角形の頂点のように、より高い次元の選択を意味するのである。刃を研ぐ人間のもつ4つの能力をバランスよく伸ばすこと、自分自身という大切な資源を維持すること。