トリニティ』でお受けします。Q&Aウェルカムボード・サンクスボードに対してのQ&Aです。オーダーメイドを注文するのは、不安なもの。こちらにて、お客様から寄せられた質問にお答えしています。他のご質問もお気軽にお問い合わせください。■挙式まで日数がない・・・。間に合いますか?>>基本的には、1ヶ月以上のゆとりをもってのご注文をお願いしています。制作期間があまりにも少ないと、作品完成後の修正などに対応しきれない場合もございます。それで!もというお客様は、お問い合わせください。状況によりますが、間に合わせられるよう努力します!■額縁は自分で選びたいのですが、作品だけの制作はしてもらえますか?>>フレームをご自身でご用意していただけるお客様には、作品だけのご注文も可能です。お近くの額縁店等にて作品をご持参していただけば、すぐに合わせていただけます。ウェルカムボードを引き立てるものをお選びください。造花などをあしらっても面白いですよ。■インターネットはどうも慣れないので、電話・FAXで注文したい。ンターネットに不慣れな方には、カタログからのご注文も受け付けています。ざいますので、お気軽にお問い合わせください。>>カタログをご希望のお客様はこちら■プレゼント用にラッピングはしていただけますか?>>ご希望の方には、簡単なラッピングを施してお送りいたします。ご注文の際にお伝えください。別途料金はいただきません。■別々に写った2人を1枚の絵にすることは可能ですか?>>大丈夫です!アングル・明るさなどご注意ください。衣装の変更や、背景のご指定を希望されるお客様は、そのためのお写真のご用意もお願いします。資料写真については、こちらもよくご覧ください。がった作品と同封して送らせていただきます。制作中、配送中のトラブルを避けるため、当店では、念のため焼き増ししていただいたものをお勧めしています。■新郎と新婦の位置が逆のサンプルがありますね?>>はい、基本的には、新郎様を左に、新婦様を右に配置するのですが、ご用意いただくお写真によっては、これを逆にしざるをえないことがあります。こだわりをお持ちのお客様は、お写真を新たに撮っていただくことをお勧めいたします。■できあがったウェルカムボードの修正はできるのでしょうか?>>出来上がったウェルカムボードは、発送の前にお客様にメールにて画像で確認していただきます。お客様の確認がとれてからの発送とさせていただいています。メールでのご確認時に修正をお申し込みください。発送後の返品はお受けできません。こちらもご覧ください。■資料写真はデジタルカメラのデータをメールで送ってもいいでしょうか?>>もちろん可能です。お送りいただきデータが使用可能か判断させていただきます。■メールが返ってきません。メールはちゃんと届いていますか?>>ご注文フォームからのメール送信は、今のところトラブルはございません。当店から送らせていただいたメールが、お客様のメールソフトなどで、[迷惑メールフォルダ]に振り分けられてしまうことがよくございます。してもご心配な方は、再度メールをお送りいただくか、または、お電話でお問い合わせいただけば、確実です。PCのメールを普段お使いにならないお客様も多数おられます。完成作品の画像は、携帯電話の小さな画面で確認していただくよりも、PCの大きな画面で確認していただくことをお勧めします。※携帯電話で、PCメールを受け取らないように設定されていると、当店からのメールが送信できないことがございます。ご注文の際は、この設定を解除していただくことをお願いします。携帯電話のメールも使わない・・・というお客様には、お電話・FAXでのご注文・お問い合わせももちろん対応していますので、ご安心ください。