06:57:4210月27日に学生時代の仲間5人で宿泊しました。館内は花がさり気なく飾られ、部屋は広く掃除も行き届いてました。大浴場が予想より狭く、脱衣場は人と接触してしまうほどでした。5人宿泊なのに冷蔵庫のミネラルウォーターが2本は何故?って感じでした。15:54:12ゆっくりできました。朝ごはんは美味しかったです。温泉にいくので、有馬価格だと思えば不満はありません。13:05:41この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。沢山のご指摘を頂戴し、厚く御礼申し上げます。付きましても、この度、全室にご用意を致しました。皆様にご満足頂きます様、これからも精進を続けて参ります。華野にお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げます。18:13:372月9日に宿泊しました。食事が和食で湯葉がありました。10:38:28この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。一泊ご朝食付きのプランをお使い頂き、温泉、そして湯葉鍋の付きました和食のご朝食をお召し上がり頂きました。冬の温泉は芯から温まって大変良いものでございます。有馬の町並もお楽しみ頂けましたでしょうか?どうぞ、又、お気軽に華野にお越し下さいませ。次の機会には、是非、ご夕食の付きましたプランもお使い下さい。この度のご宿泊に重ねまして厚く御礼申し上げます。19:56:49家族で利用させて頂きました。モニタープランの食事で、内容は、旬菜、魚料理でした。肉料理が、全くなかったので、残念でしたが、美味しく頂きました。あと気になったのは、お風呂で、他の方の口コミにあるように露天風呂が狭く前の人が入ってると出るまで待たなくてはいけなく、気になりゆっくり入れませんでした。それ以外は、旅館の方の対応もとても良く、静かでのんびり過ごすにはいい旅館だと思います。18:05:58この度は、高山荘華野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。ご利用頂きましたプランには、肉料理がございませず、私共のご案内不足でございました事をお詫び申し上げます。料理をお気に召して頂きましたとのお言葉を頂き、大変有難く存じました。露天風呂が狭く、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。次の機会にも、華野にお越しくださいます様、心よりお待ち申し上げます。16:26:21ロビーや髄所に飾られた花は素晴らしいと思いました。古さもあるのか、フロントからEVに乗るまでの廊下のにおいが気になりました。(家族も言ってました)お香などたかれてはどうでしょうか料理はおいしかったのですが、料が少なめ。有馬はいくつか宿泊していますが、価格に対しては満足を得れませんでした。17:55:49ゆなな6277様、この度は高山荘華野にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。廊下のにおいにつきましては、大変ご不快な事で申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、有難く、早速廊下の消臭に努めました。料理につきましても改善致します様に、料理長と確認を致しました。主菜につきましては、複数のボリュームアップのプランもございますので、是非とも次の機会にはお試し下さいます様、お待ち申し上げます。ご家族様でゆっくりと、有馬をお楽しみ頂きたく、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。23:24:39花がいたるところにあるは素敵でした。寛げると紹介がありましたが、休前日のせいか、部屋での夕食はせかされて、残念でした。母が高齢で足が悪く、玄関の石段とお風呂が階段を上がらないと入れない場所でしたので大変でした。17:26:53この度は、高山荘華野にご宿泊を賜り誠に有難うございました。玄関の石段とお風呂の階段につきましては、お母上様にもご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご夕食のお支度をせわしなく致し、ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けませんでした事は本当にあってはならないことで、お詫びの致しようもございません。これからは、この様なことの二度と無き様に改めて参ります。お許しを頂きたく、心よりお詫び申し上げます。機会にもお越し頂けます様、お待ち申し上げます。17:43:27夫婦ともども関西出身ながら、何故か有馬には泊まったことがなかったので泊まってみました。宿の立地については文句なし。入館時からチェックアウトまでの従業員の方々の対応/所作には非の打ちどころがありませんでした。如何せん建物自体が古い為、隣室の扉の開け閉めや襖の音などがかなり耳障りでした。お料理も一番安いプランを頼んでおいて言うのもなんですが、兵庫県なのだから但馬牛や神戸ビーフなど地元の自慢の食材を少しは盛り込んで頂きたかったです。16:22:36この度は高山荘華野をご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋が2階建て木造の風景館をご利用の為、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。他のプランには地元の三田牛をご用意いたしておりますが、お申し込み頂きましたプランは、地元の地鶏丹波黒とりの鍋料理をご用意いたしております。プラン紹介にはご案内いたしておりますが、十分なご説明がなされておりませず、誠に申し訳ございませんでした。プラン内容をご覧頂き、又のご来館をお待ちしております。07:27:23駐車場は確かにありますがkeyを預け全て移動されてしまいます。お陰様でタイヤ側面を擦られていました。夜食におにぎりがあるとのことで頼みましたが、2個で500円なのに具なし...びっくりです。この程度の設定料金の宿ならサービスできちんと具の入ったおにぎりを置いておく所もあります。施設やサービスについては料金的には普通という感じです。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。11:42:19料理は美味しかったしお花も綺麗だったのだが、掃除などをしている男性スタッフの方が、「この旅館は経営不振でまもなく潰れる」と言ったり、ラウンジでお茶を出してくれたのはいいが、先が割れた急須で蓋が違う色のものだった。その方の振る舞いさえなければ良い旅行だったのだが、一緒に連れて行った祖母はそのことが気になったらしく、後から何度もそのことを言っていた。旅行のイメージが崩れてしまって残念です。