離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。キャンセルにつきましては「受注完了メール」をお送りした当日15:00までにご連絡をいただければキャンセルが可能です。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額<クレジットカード>・クレジットカード決済のキャンセル・金額訂正の処理をさせて頂きます。<銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)>※お支払い済の発送前キャンセルです。・楽天市場からの返金手続きになります。・キャンセルメールが配信された翌営業日中に、返金について以下のご案内メールを楽天市場より差し上げます。・メールの内容に沿って、ご返金方法の申請をお願いいたします。送信元アドレス:ichiba-payment@faq.rakuten.co.jp件名:【楽天市場】ご返金方法申請のお願い通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。返金額<クレジットカード>・クレジットカード決済のキャンセル・金額訂正の処理をさせて頂きます。・送料等諸費用がかかる商品の場合、送料などの諸費用はお返しできませんのでご了承ください。・お客様のカードの締め日によっては、一度全額ご請求が上がり、翌月に返金額がカード会社からご返金になる場合がございます。※ご返金の日程等はカード会社にお問い合わせ下さい。・「着払い」にて商品をご返送の場合は着払費用の実費を差し引かせて頂きます。お返しできませんのでご了承ください。・「着払い」にて商品をご返送の場合は着払費用の実費を差し引かせて頂きます。同月25日に振り込ませて頂きます。翌月10日に振り込ませて頂きます。<銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)>・楽天市場からの返金手続きになります。・キャンセルメールが配信された翌営業日中に、返金について以下のご案内メールを楽天市場より差し上げます。・メールの内容に沿って、ご返金方法の申請をお願いいたします。<サイズ・商品交換>・サイズ選びはとっても重要なので、サイズ交換は何度でも可能です。・交換をご希望の際は、「商品交換シート」と商品を同梱して下記住所までお送り下さい。・交換商品の返送料はお客様負担となります。「着払い」ではなく「元払い」にてご返送ください。新しい商品の発送代金は当店が負担致しますので、別途ご請求はございません。・着払いにてご返送された場合は、「着払い送料+代引手数料」の実費を請求させて頂きます。・オークション、アウトレット、セール商品の交換は出来ません。返金等の手続きをさせていただきます。・お客様のカードの締め日によっては、一度全額ご請求が上がり、翌月に返金額がカード会社からご返金になる場合がございます。※ご返金の日程等はカード会社にお問い合わせ下さい。同月25日に振り込ませて頂きます。翌月10日に振り込ませて頂きます。<銀行振込/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)>・楽天市場からの返金手続きになります。・キャンセルメールが配信された翌営業日中に、返金について以下のご案内メールを楽天市場より差し上げます。・メールの内容に沿って、ご返金方法の申請をお願いいたします。違う商品が届いた場合は早急に良品と交換させていただきます。在庫が無い場合は、ご返金にて対応させて頂きます。交換返品のお手続き方法につきましては、商品に同梱致しております「商品交換シート」にもくわしく記載されておりますのでご確認ください。■キャンセル・返金・交換についての注意事項<交換・返品の不可条件>・商品到着後8日以上を経過した商品。・使用済み(試着は除く)、あるいはお直しをされた商品。・商品タグ、ラベル等を紛失された商品。・お客様のもとでニオイが付着した物、汚れ、キズが生じた商品。・商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合。・オークション、アウトレット、セール商品。アフターケア<修理について>修理対応など、Harufはアフターケアを大切にしています。Harufの商品であれば修理対応を行っております。お気軽にご相談ください。他社の商品は誠に申し訳ございませんが対象外です。(革や付属品等の手配が困難なため)修理品の送料はお客様負担となります。修理には修理費用が発生いたします。スタッフがお客様とご相談の上、修理方法を検討して対応いたします。電話・メールにてお気軽にご相談ください。営業時間中にショップより返信いたします。(休日スケジュールはサイト上に記載)ご注文は24時間受け付けております。指定エリア内なら最短翌日にお届けするお買い物サービスです。ご注文も翌営業日の発送となります。・交通、悪天候など不可抗力の事情が生じた場合には、到着日が遅れる場合もございます。ために「納品書」の同梱をしておりません。「ご注文確認メール」を「納品書」の代わりとさせていただいております。し書き「○○」」とご記入ください。宛名、但し書きのご指示がない場合はお客様のお名前、品代にて作成いたします。領収書は商品に同梱させていただきます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙ヤケツトノハルフ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。(eコレクト)【備考】<お支払>・商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。<お支払総額>・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。<配送対象商品>・ジャケット・コート・バッグなどが対象です。(メール便対応商品を除く全品)<お届けの目安>・ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。(銀行振込、前払でのご注文はご入金確認後、3営業日以内に発送いたします)・あす楽は平日営業日の正午12:00までのご注文が対象です。(土日祝日・休業日は除く)<配送日時指定>・注文日3日後より、配達日時指定がご利用いただけます。