「相槌(あいづち)をうまく打って聞き上手になる」です。相槌を打っていますか。実は、この相槌は、とても有益なコミュニケーションツールなのです。営業の世界では、相槌のことを「積極的傾聴の技術」なんて言っています。相槌を打つのが上手いと言われているのです。相槌を打つことが上手いということは、お客様の話を聞き出すのがうまいということなのです。相槌が上手い営業マンは、お客様から、「困っていること」「今抱えている問題や課題」を上手く聞き出すことができる上手な「聞き役」が務められるというのです。話す側からしたら、悪い気分にはなりません。相槌という手法が、話しやすい環境をバッチリ整えてくれます。話す予定のないことまで、ついつい話してしまうこともあるのです。相手から驚くほどたくさんの情報を手に入れています。不動産投資家や大家さんはどうでしょうか。いろいろなパートナーや入居者とさまざまな場面で、コミュニケーションを図らなければなりません。相手の持っている情報や考えていることを引き出すかはとても大切なことです。こんな場面ではどうでしょうか。周辺の不動産業者さんのところに行って、ヒアリングを行うと思います。そんなとき、あなたは意識的に相槌をうって話を聞いてみてください。相手は、気持ちよくなって、どんどん重要なこばれ話や本音の情報が聞き出せると思います。相槌がうまく打てない方は、まず、「オウム返し」から試みてください。キャバクラのお姉さんがお客さんとコミュニケーションをとるためにこの「オウム返し」を使っています。感情を込め、抑揚をつけて全く同じ言葉を返せばいいのです。相手に気持ちよく話してもらえるのです。「相槌」と「オウム返し」を意識して使うことで、あなたも聞き上手、コミュニケーション上手になってください。不動産投資や賃貸経営にも必ずや役立つと思います。「初心者が物件選びをする際の��バイブル�≠ナすね!」そんな多くのお声をいただいている雨宮の著書第2弾が好評発売中です。本書の内容詳細&アマゾンでの注文はこちらから−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−★不動産投資に関する講演、セミナー依頼を承っております。