23:53:34従業員の対応はすごく良いと感じました。Wi-Fiは絶望的に悪く、パソコンと携帯の両方とも繋がらなかったのは残念でした。朝食は良かったですが、配置されている従業員が少なすぎる気がしました。風呂は唐辛子風呂が面白かったです。夜に1階へ歯ブラシを取りに行ったら無くなっていて驚きました。09:50:06今治市内のお遍路で、宿を選びました。部屋はキレイで清潔感あって良く、スタッフさんも丁寧に接客してくださって感じが良かったです。ご飯はどれも美味しく、お腹いっぱいになりました。最後の鯛めしは食べきれない分をおにぎりにしていただき、ありがとうございます。朝御飯も、鰹の叩きから日向めし?、とにかく種類豊富で満足です。温泉も清潔感あって、お湯も良かったです。化粧水とかドライヤーの種類が色々あって面白かったです。01:35:18スタッフの皆様がとても愛想が良く話しやすく、お部屋もランクアップして頂き、夕食も大きな個室でゆったり出来ました。帰りは寒い中車が発車するまで外で見送って下さり嬉しかったです。14:37:37ウェルカムサービスの温泉玉子企画は非常に面白くい美味しかった。08:58:10お世話になりました。この金額からは考えられないサービスに家族一致で大満足です。ウェルカムサービスの温泉卵作りは初体験でした。夕食も何を食べても美味しく、特に朝食は一品一品が丁寧に作られている感があり感動しました。焼豚玉子飯?は、昼食で訪れた行列ができる中華店のそれよりも美味だったと、朝食で食べた息子が言っていました。あ~~食べたかったな、と後悔してしまいました笑スタッフの皆様もとても感じがして良いし、お部屋も老朽感は否めませんが広々していてとても良かったです。温泉も広々していてお風呂の温度もぬる目で、私にとっては丁度良く快適でした。今回は、県外に住む子供達も揃い、息子の就職お祝い旅行だったのですが、その旨お伝えした所素敵なサービスがあり感動致しました。細やかな気遣いに感謝致します。絶対にリピートさせて頂きます。本当にお世話になりました。配膳の可愛いおばちゃんにまた会いに行きます。ありがとうございました。20:32:38今回はご宿泊ありがとうございました。スタッフへの暖かいお言葉、ありがとうございます。お客様からのお言葉がスタッフの励みになります館内でのイベント、お食事などご満足頂けました事、ありがとうございました。記念日の宿としてご家族のお祝いにお手伝いをさせて頂いております。配膳の可愛いおばちゃん(笑)に会いに来て下さいませ。ご利用お待ちしております。14:13:332回目の利用です。大浴場はシャンプーバイキングがあって色んな種類のシャンプーを設置してくれているのが、ありがたかったです。スタッフさんのサービスも、とても良かったです。22:00:22二回目のご利用ありがとうございます。スタッフへの暖かいお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉がスタッフの一番の励みになります。大浴場のシャンプーバイキング、ドライヤーバイキングと週替わりの記念日風呂と様々なイベント行なっております。イベントを考えてお客様をお迎えしております。ご利用お待ちしております。01:32:34部屋が広くゆったりできる。22:07:10ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。当館では、お一人のご宿泊でもツインのお部屋でのご準備をさせて頂いております。お部屋には空気清浄機、携帯の充電器などあれば便利なものも常設しております。貸し出しコーナーには様々な物をレンタルしております。ご宿泊の際に必要な小物から遊べるゲームなどご用意しております。次回ご利用の際はお試し下さいませ。次回は、お食事付きのプランでの御予約お待ち申し上げます。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。12:54:42出張の宿に。設備は古いが不快ではありませんでした。出来た頃は立派なものだったのでしょう。お風呂に入って寝るなら問題なし。宿の周りにはほぼ何もなく観光だったらちょっと寂しい。22:37:30ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。ビジネスでのご利用ありがとうございます。当館は高速の湯ノ浦インターから数分と交通の便のよい立地条件ですが、何分郊外にございます温泉地でございますので、静かな温泉場です。車が必須の愛媛の田舎ですが、静かにお過ごし頂くには絶好です。愛媛にお越しの際は当館の自慢のご夕食・ご朝食付きのプランでのご宿泊お待ち申し上げます。11:15:29食事美味しかったです。お風呂は、サウナがもっとひろければいいかな。22:32:53ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。汐の丸自慢の瀬戸内の魚介類を使用した会席料理、お褒め頂きましてありがとうございます。調理も担当者の励みになります。設備の面でのサウナですが、広さとなりますとなかなかすぐには出来ない事でございます。今後の設備の変更の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。愛媛にお越しの際は汐の丸のご宿泊お待ち申し上げます。21:40:52夕食は良かった配膳の方の対応も良かったです。朝食のバイキングは最悪です。スタッフが二人くらいしかおらずサービス以前の問題目玉焼きは冷たい。建物がこんなに古いとは思わなかった。行く前に電話でチェックインの時間等問い合わせした時の女性スタッフの対応最悪客商売のレベルでない。高い値段だったので期待ハズレですもっと安ければそれほど不満ではないです。21:45:27ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。電話応対でのご指摘、今回のお話を社内でも話し合い今後のお客様へのサービス向上を図って参ります。申し訳ありませんでした。朝食も温かい物を温かい内にご提供する。バイキング会場でも基本に忠実にお客様にご提供出来る様に改善致します。夕食はご満足頂けましたか?お客様から頂いたご指摘、早急に今後の改善として取り組んで参ります。ありがとうございました。16:56:44料理が美味しそうで、コスパか良さそうなので、選びました。アメニティーを自分で持って行かないと行けないところはコストカットのためだろうなと思いましたが、料理を出す順番が2日ともおかしかったのは、ご愛嬌。対応はとても丁寧で、何よりお料理が美味しかった。朝のバイキングでは、毎日鰹のたたきを始めとする四国の名物料理が食べられて、大満足でした。今度愛媛に行くことがあったら、また泊まりたい宿です。21:37:33二泊でのご宿泊ありがとうございました。朝食、夕食ともに高評価頂けて、調理場のスタッフの励みになります。ありがとうございます。季節毎の地元の食材を使用した会席料理をご準備しております。お越しをお待ち申し上げます。16:40:09産直の甘いみかんを買いに行きたいという母のリクエストで、せっかく愛媛に行くなら観光も兼ねたいと思い、初めて利用しました。残念ながらオーシャンビューではありませんでしたが、経年ホテルにありがちな気になる匂い(水回りやリネン類含めて)が殆どなく、清潔感を保たれているのに驚きました。一部クロスの浮きなどはありますが、ファニチャーなどインテリアのセンスが良く、アジュールという名前に合ったパステルアクアのソファやスタンドライトなど、今見ても上質な可愛さがありました。他のレビュアーの方々の意見にもある通り、スタッフさんの真摯な姿勢が細かいサービスに表れていました。若手からベテランらしき方まで皆さん感じが良かったです。温泉も快適でしたし、朝のバイキングの豊富さは特筆に値するクオリティでした。和洋ともに地元ならではのメニューが大充実しており、とても制覇できないほどです。リクエストできるなら、フレッシュジュース(トマトがあればうれしい)や、マーガリンに代わりバターに切り替えていただけるとさらにヘルシー志向の方には喜ばれそうです。帰りにフロント脇のショップで母にニットコーディガンをプレゼントしました。ホテルショップと思えぬお手軽なセレクトで気軽に使えるアイテムを置いてくださっているのもとても気が利いていると思います。母との良い思い出がまた一つ増えました。21:34:30ご宿泊、ご投稿ありがとうございます。当館は、海には近いですが残念ながら海が見えるのは大浴場からのみです。申し訳ありませんでした。朝食、夕食と当館の自慢の料理をお楽しみ頂けましたか?朝食バイキングは地元の食材を使用した自慢の一つです。お母様とのご旅行での思い出の一ページのお手伝いが出来ましたか?是非、またのお越しをお待ち申し上げます。最後にスタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。10:28:24温泉は最高です。09:58:08この度はご宿泊、またご投稿ありがとうございます。当館の温泉は知名度がまだまだ低いですが、日本の名湯100選に選ばれた療養効果のある温泉でございます。お仕事の疲れを当館の温泉でとれましたでしょうか?今回は素泊まりでのご宿泊でご利用頂きましたが、是非次回は朝食付き・二食付きでのご利用お待ちしております。21:58:48どのスタッフさんも気配りが素晴らしくよかったです。結婚記念日や誕生日が近いことを知ったあと、夕食時に素敵なおもてなしをうけました。臨機応変に対応されていて、日頃から、おもてなしの精神がスタッフ全員に根付いているんだなと感じました。お部屋もゆったりくつろげ、良かったです。一つだけ残念だったのは、脱衣場から浴場に入るドアが重かった...腕に痛みがある私には、もう少し滑りがほしかったです。23:44:51この度はご宿泊頂きありがとうございます。当館は記念日の宿でございます。お客様の大切な記念日のお手伝いさせて頂いております。ダブルでのお祝いのお手伝いさせて頂き、スタッフも一緒に幸せな気持ちになりました。ありがとうございます。お風呂の件は、早急に対応させて頂き、改善いたします。申し訳ございませんでした。お越しお待ち申し上げます。08:50:50急な予約に対応いただきありがとうございます。スタッフの皆様の笑顔に癒されました。23:41:25この度はご宿泊頂きありがとうございます。スタッフへのお言葉ありがとうございます。お客様をお迎えするおもてなしを第一に考えスタッフ一同ご対応させて頂いております。お越し心よりお待ち申し上げます。23:39:27この度はご宿泊頂き有難うございました。瀬戸内の魚介類・地元の食材を使った会席料理が当館の自慢です。お食事をお楽しみ頂き、ありがとうございます。スタッフへのお優しいお言葉ありがとう御座います。愛媛にお越しの際は当館でのご宿泊お待ちしております。22:37:38この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。ユニットバスの換気、館内の設備の不具合によりご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ありませんでした。再度、館内設備の点検を十分に行います。07:54:49静かでゆったりとした時間を過ごさせていただきました。食事もお風呂も最高です!そして何よりもスタッフの皆様の心使いが嬉しかった。色々なサービスやイベントもやっており楽しめました。22:31:23この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。和室のお部屋でゆっくりとお過ごし頂けたみたいで、ありがとうございます。お料理やお風呂、スタッフの事など励みになります。機会が御座いましたら、是非ご宿泊お待ちしております。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。14:25:509月29日に宿泊しました。ホテルの従業員同士の伝達が行われていないのか、それぞれ違う事を言ってきてイライラした。朝食をしに行ってもホテルの従業員は案内もしないし、バイキング!と言っておきながら従業員はそこにいるにもかかわらず、料理の補充もしない、新しい物も持ってこようともしない!あげく、使った食器も自分たちで片付けなくてはならなかった。これじゃ、安いビジネスホテル並み!朝食代返してもらいたいくらいだ!もう二度とこのホテルは利用しない。15:34:27この度はご宿泊頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。朝食バイキングの種類・内容は皆様にご好評頂いておりますが、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフ全員で対応について改善を話し合い、お客様にご満足頂ける旅館作りを行って参りたいと思います。16:01:42予約ページで豪華なホテルだと思い、値段もそこそこしたので、父の喜寿のお祝いの記念に予約しました。食事内容はとても良く、ホテルの随所に創意工夫もされていたのですが...。残念ポイントがたくさんありすぎました。1ベットの下から飲みかけのペットボトルが3本出て来て、掃除はキチンとしてるのかな?と疑問2朝食のレストランが狭く、ロビーのトイレの前のテーブルに案内された。3夕食の配膳係の女性がおかしい。座席上、誰が上座(主役)なのか、配慮なく下座から配膳していて興醒め。料理のことを聞いてもよくわかっていない。4釜飯が余ったのでお握りにしてもらうよう依頼すると、形も大きさもズタズタに丸めてラップに4つ包んで出てきた。三角お握りにしてパック詰めに手提げの袋をつけて出てくると思っていたので驚愕。5夜店コーナーがあるとエレベーターに掲示してあったので、子どもと楽しみに行くと、あまりにもショボいコーナーが...。そのうち射的は壊れていてできないと。6昭和レトロのコーナーで、昔のレコードがあると書かれていたが、壊れているのかつかず、また周辺はホコリだらけ。こんなコーナーならいっそないほうがマシ。7書道ができるコーナーが設置されていたが、筆が墨でバキバキ。書けたもんじゃない8朝食のレストランの飲み物コーナー、氷が溶けてほぼ水になっていた。等々、どこまでも気が利かない宿でした。それぞれのスタッフは一生懸命なんだけど、教育がされてない。15:20:14この度は汐の丸にご宿泊頂きありがとうございました。ご利用いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の清掃の不備、また夕食でのスタッフの件などお客様よりの改善のご指摘を真摯にうけ、よりよい旅館として改善させて頂きます。おもてなしの心をスタッフ一同、再度考え直し、今一度強く認識し周知して参ります。貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。