ストアに接続する外部サービスの名前を選択します。リストを使用して問題の原因確認と解決を行ってください。問題が解決するまで、次のタスクをここに示す順序で実行してください。ストアの電子メールへのアクセスが有効になっている外部サービスをテストし、エラーがレポートされた場合は、そのエラーを訂正します。ストアの電子メールへのアクセスが可能な外部サービスのテスト」を参照してください。アカウントをテストし、エラーがレポートされた場合は、そのエラーを訂正します。アカウントのテスト」を参照してください。チェックボックスがオンになっていることを確認します。チェックボックスがオンになっていることを確認します。アクセスの有効化」を参照してください。エイリアスと一致していることを確認します。エイリアスが一致している必要があります。サービスが実行中であることを確認します。失敗した場合は、ネットワーク接続が機能していません。ネットワーク接続を復元する必要があります。サーバが設定されていることを確認します。オープン接続用として設定します。設定されていることを確認します。プロンプトで次のコマンドを入力して、手動で確認できます。セキュア接続用として設定します。サーバに、サーバ証明書をインストールする必要があります。チェックボックスがオンになっている場合は、証明書の確認によって問題が発生しているかどうかを確認します。次のサブタスクを実行してください。