書画カメラに関するよくあるご質問(FAQ)›ソフトウェアソフトウェア書画カメラよくある質問は下記通りご提示いたしますので、どうぞご覧下さいませ。項目A+Suiteをインストールし使用した際に「ドキュメント」フォルダにlogというフォルダが作成されますが、ログファイルを別の保存先(ディレクトリ)に変更することは可能ですか?ログファイルはインストール時、又はソフトウェア起動時に自動で生成される仕様となります。現時点ではソフトウェアの仕様上フォルダ生成先を変更することはできません。お問い合わせ書画カメラとパソコンを接続しましたが、パソコンに映像が映りません。カメラとして使用するには、ミニUSBポートを使用してパソコンと接続する必要があります。書画カメラのドライバが正常にインストールされているかどうか、確認してください。Presenter2」と表示されます。「ドライバのインストールに失敗しました」というメッセージが表示される場合、別のUSBポートに接続してください。Skype等、ご利用のソフトウェアのカメラ設定を確認してください。Camera」を選択してください。お問い合わせ書画カメラとパソコンを接続しましたが、パソコンに映像が映りません。カメラとして使用するには、ミニUSBポートを使用してパソコンと接続する必要があります。M70、M70HD、W30またはW30HDをご利用の方は、本体のUSB切り替えスイッチが「PCモード」に切り替わっているか確認してください。※モデルによりスイッチの箇所が異なります。スイッチの位置に関しましては各ユーザーマニュアルをご参照ください。書画カメラのドライバが正常にインストールされているかどうか、確認してください。Presenter2」と表示されます。「ドライバのインストールに失敗しました」というメッセージが表示される場合、別のUSBポートに接続してください。Skype等、ご利用のソフトウェアのカメラ設定を確認してください。Camera」を選択してください。EPSON社製ソフトウェアが起動できない状態になります。一部EPSON社製ソフトウェアとの競合を確認しております。Cドライブでtwain32を検索し、twain32フォルダ内のAverTwain.dsファイルを削除してください。ファイル削除後、EPSON社製ソフトウェアが正常に稼働します。