過去の事例からよくあるトラブルと回答を集めたようなナレッジベースが弊社にもあります。サブスクリプションをご購入いただいていれば読めるようになっています。テクニカルサポートの普段の業務の一つにもなっており、問い合わせへの回答をして再利用できそうなものがあれば、ドキュメントにまとめて今後の役に立てるようにするという活動をしています。本体のドキュメントにないものや詳しく書かれていないものもありますので、積極的にまとめるようにしています。ドキュメントを自分で書くとその分野にも詳しくなります。わたしが書いたものをいくつか紹介してみます。アカウントがあって見れる方はご笑覧ください。https://access.redhat.com/solutions/4045281おわりに他の方のテクニカルなネタとは少々毛色の違う投稿をしてみました。サポートではプレイブックはほとんど書かないというのが実際のところで、皆さんの投稿のように直接的に役に立つようなことはうまくまとめられないというのもありました。関わるようになって1年半近くになりましたが、幅広くいろいろなことを身に付けたなと思っています。これからもお役に立てるよう頑張ります。オブジェクト管理に関して皆さんこんにちは、ソリューションアーキテクトの岡野です。各記事は著者の見解によるものでありその所属組織を代表する公式なものではありません。その内容については非公式見解を含みます。スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。