19:33:57床や壁、カーテンはシミだらけで汚い。清掃が行き届いておらず、床には髪の毛が落ちてるし汚物入れがそのままトイレに置いてあった。12:29:44先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはお部屋の清掃等が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。ご使用いただいたお部屋は現在壁紙などの張替えを行っております。工事完了後も清掃を的確に行い、お客様に気持ちよく過ごしていただけるような空間を、維持していきたいと思います。今回のことに懲りず、機会がございましたらご宿泊していただけたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。