有料オプション予約の流れ予約者・受診者がご覧になる予約画面とともに、サイトでのご予約から受診までの流れをご紹介します。予約サイトを開きます。検診のメニューが表示されるので受診するものを選びます。検診を受ける人数と日時を選びます。会員IDでログイン、または直接連絡先を入力します。会員IDは診察券番号やメールアドレスなどに設定することができます。確認画面にて、申込み内容に誤りがないか確認します。予約完了!メールが届きますのでご確認ください。受診者が多忙で、「受診日をうっかり忘れてしまった!」ということを防ぐため、前日には自動リマインドメールでご連絡します(リマインドメールを送らない設定もできます)画面はスマートフォンで閲覧した場合のものです。RESERVAは、PC、スマホ、タブレットに完全対応しています。予約の流れはご利用のプランやメニューの内容によって上記と異なることがあります。多言語対応だからRESERVAを選択RESERVAを導入した理由を教えてください当院は、大手メーカー様の指定クリニックです。外国人工員の方、そのご家族の方の予防接種等の予約が多いため、多言語対応の予約システムの導入が必須でした。RESERVAは、中国語、英語には標準対応。ポルトガル語、スペイン語も当院で簡単にカスタマイズができるので導入を決めました。貴院のスタッフの皆さまの反応はいかがですか?電話口での予約受付がほぼ0件になったので、スタッフの業務が軽減されました。予防接種は様々な種類があるので、外国語での案内はとても難しく、特に口頭では予約受付が大変です。片言の日本語で予約をされる方が多かったので、情報登録の不備も発生することがありましたが、今はそのようなことはありません。システムの導入前は操作性が心配でした。PCからもタブレットからも簡単に操作できるので、スタッフからの反応は予想外の結果で「1、2回操作したら慣れた」「簡単に覚えられる」と好評でした。予約件数が22%増加しました導入後に実感しているメリットはありますか?予防接種の予約件数が1.2倍に増えました。ネット予約は24時間365日予約が受けられるので、予防接種希望者が予約の機械を逃すことがなくなったということでしょう。予約者の方も利便性を感じているように思います。