台風の影響で露天風呂が利用できませんでしたが、サウナが3種類あり、長湯ができます。接客サービスはフロントがあまり親切ではありませんね。色々な国の方が宿泊するので、日本のサービスではありません。セルフでいろいろやる方は問題ないでしょう。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/12このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。ご利用に際しご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたご指摘をもとに、サービスの向上に努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。1ホテル棟6階でした。禁煙の部屋でしたが、部屋が少しタバコ臭かった。廊下は喫煙所かと思うほどタバコ臭かった。禁煙と喫煙の部屋が混在してる?らしい。フロア毎に分けて欲しい。しないと禁煙の部屋を取る意味がない。部屋のお茶パックに長い髪の毛が絡まっていて気持ち悪かった。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/12このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご利用に際しまして、数々の不手際など、たいへんご不快な念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。今後、頂戴いたしましたご指摘ご意見をもとに、サービスの向上に努めていく所存でございます。これからもご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。4都内での用事の為でしたが、「会員限定シークレットプラン」を見つけたので、家族3人で宿泊しました。娘と私はチェックイン前にスパを、夫は休憩処で過ごしました。その後、都内での用事を済まし、戻りは丁度ディズニー閉園時間と重なり、バス停に長蛇の列でしたが、案内の方のお陰でスムーズでした。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/10このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。温泉スパがご利用いただけない時間帯は、深夜2:00〜5:00の間と9:00〜11:00の間となっており、清掃をさせていただいております。ご利用いただきましたように、チェックイン時間前にお越しになった場合でも、ホテルフロントでお手続きいただければ、11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。源泉かけ流しの露天風呂やサウナなどで、一日の疲れを癒していただければと存じます。引き続きご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。4大浴場があるホテルに泊まりたくて、今回ここのホテルに初めて宿泊しました。ディズニーで歩き回って疲れた後に、ゆっくり足を伸ばして入る露天風呂は最高でした!また、次回も利用したいと思いました。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/12過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。温泉スパをご堪能いただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。源泉かけ流しの露天風呂や各種サウナなどで、一日の疲れを癒していただければと存じます。ご宿泊当日チェックイン時間前にお越しになった場合でも、ホテルフロントでお手続きいただければ、11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。(深夜2:00~5:00の間と9:00~11:00の間は清掃となり、ご利用できない時間帯となります)今後とも引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。5客室のコーヒーがもう少しあったら嬉しい。バルコニーがあるのはいいですね。風呂トイレ別々は嬉しい、更に客室の風呂にも温泉が出ることが嬉しい。食事は夕飯・朝食共美味しかった。幼児連れで大満足、快適に過ごせました。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/10このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。貴重なご意見ありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋はバルコニー付きで、お風呂は温泉スパ同様に、茶褐色のナトリウム-塩化物強塩温泉がご堪能できます。地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。ご朝食に関しましては、千葉県産の新鮮な野菜や卵、館山漁港直送のお刺身など、数々の品を取り揃えております。ライブキッチンでは、フレンチトーストの提供を行っております。今後も、お客様からの貴重なご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。3露天風呂はぬるく寒かった。内風呂は肩まで浸かりたかったが浴槽が浅かった為できなかったです。部屋のお掃除が少し雑だと感じました。30】連泊シークレットプラン!ポイント最大12倍でお得にステイ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/10過日はご利用賜りまして、誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しまして行き届いておりませんでした。誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見ご指摘を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。これからもご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。4ディズニーランド&シーへ行くときに利用しています。ディズニーで沢山歩いた後のスパは最高で、疲れがとれます。今回、リニューアルして初めての利用。朝食付きではないプランでしたが、お土産を売ってる場所におにぎりやカップラーメンなど売っていたのでよかったです。次回は朝食付きで宿泊してみたいです。宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイプラン<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/18いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。スパをお気に召していただいており、とても嬉しい限りでございます。ご朝食は、千葉県産の新鮮な野菜や卵、館山漁港直送のお刺身など、数々の品を取り揃えております。次回は、ご朝食をお召し上がりいただければと存じます。これからも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。4部屋の風呂が広くて、朝食ビュッフェもメニューが豊富で満足でした。温泉も空いていて、快適でした。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/18このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。温泉スパがご利用いただけない時間帯は、深夜2:00〜5:00の間と9:00〜11:00の間となっており、清掃をさせていただいております。ご宿泊当日チェックイン時間前にお越しになられた場合でも、ホテルフロントでお手続きいただければ、11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。源泉かけ流しの露天風呂やサウナなどで、一日の疲れを癒していただければと存じます。ご朝食に関しましては、千葉県産の新鮮な野菜や卵、館山漁港直送のお刺身など、数々の品を取り揃えております。ライブキッチンでは、フレンチトーストの提供も行っております。今後も、皆様からの貴重なご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。4たまたまなんでしょうがチェックインした時の担当者の口調がとても嫌でした。イラついていたのでしょうかね。優しく丁寧に接して欲しかったです。あとの方々はとても素晴らしい方々だと思います。多国籍の店員の方々も一生懸命頑張っていると思います。ご飯、お風呂共にとても良かったと思います。<朝食付き>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/07このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご到着時にフロントスタッフの対応で、たいへん不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げますとともに、フロント担当者へは厳重注意いたしましたことをご報告申し上げます。お客様からの貴重なご意見ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めていく所存でございます。これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。4初めての宿泊でした。ディズニーから近いのにリーズナブル。主人は大浴場に行き良かったといっていました。喫煙の部屋しか空いていなく、消臭をお願いしていたところ全然臭いは気にならなく清掃も行き届いていました。朝食のビュッフェも種類がたくさんあり美味しかったです。宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイプラン<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/07このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。ご出発前にたいへん不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。再度、清掃スタッフへの指導教育を徹底してまいる所存でございます。ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。ご宿泊当日チェックイン時間前に到着されましても、ホテルフロントでお手続きいただければ11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。源泉かけ流しの露天風呂やサウナなどで、一日の疲れを癒していただければと存じます。ご朝食に関しましては、千葉県産の新鮮な野菜や卵、館山漁港直送のお刺身など、数々の品を取り揃えております。今後も、お客様からの貴重なご意見ご指摘を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。3コンセントがテレビの裏となテレビ脇の洗面台の横。ベッドサイドにないのは、酷い。朝食バイキングの価格は、高すぎるので食べてない。宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/07過日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室内コンセントにおきましては、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。貴重なご意見ご指摘に対しまして、前向きに善処してまいります。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。5ディズニーシーからの送迎バスがあると非常に助かります。素泊まりSPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/07/24このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。送迎のシャトルバスでございますが、現在のところ、舞浜駅北口とホテル間を20分間隔で運行しているのみとなっております(舞浜駅始発6:05、終発23:25/ホテル始発6:00、終発23:20)。ホテルからの送りのみとなりますが、毎朝(7:45/8:15/8:45/9:15/9:45/10:15)、ホテル⇒舞浜駅北口⇒TDL⇒TDSへ向うシャトルバスもございます。お部屋、スパにおきましては、お気に召していただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。お越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。4リーズナブルで十分満足できるホテルでした。フロントで丁寧に説明していただき、少し歩いて新館に移動。部屋に入って大きな窓があって景色がとてもいいです!ディズニーランドとシーが見えます!部屋の設備は必要十分で問題ありません。朝食のビュッフェは品数も多くて美味しかったです。<朝食付き>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/07/21このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。ご宿泊のお客様は、本館3Fロビーフロントにてチェックインのお手続きをいただき、本館もしくは新館のお部屋へお入りいただいております。ご宿泊のお客様に無料でお入りいただいております温泉スパは、ご宿泊当日チェックイン時間前の11:00からご利用可能となっておりますので、お早くご到着された際など、ご利用いただければと存じます。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。4併設されているスバの大浴場がよかった。時間があったら岩盤浴などゆっくり楽しめたかなと残念でした。部屋の明かりが暗めで本をよむのに苦労しました。食事はバリエーションも多く、満足しました。お部屋おまかせ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/05/14このたびはご利用賜わりまして、誠にありがとうございます。温泉スパをご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。当施設のスパは地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。源泉かけ流しの露天風呂やサウナで、一日の疲れを癒していただければ幸いでございます。岩盤浴は、当日受付の予約制となっております。次回ご利用いただければと存じ上げます。お部屋の照度が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございません。ご案内不足で申し訳ございませんが、貸出用のデスクスタンドがございます(数に限りはございますが)ので、次回ご利用の際はお申し付けいただければと存じます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。3今まではスパのみの利用でしたが、宿泊した方がお得と思わせる程、とてもコストパフォーマンスの良い宿でした。利用させていただきます。お部屋おまかせ<素泊まり>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/05/14いつもスパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたびはご宿泊でもご利用賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。5お値段にあう、内容の設備、アメニティです。朝食が種類も豊富で、満足です。特別料金プラン<朝食付き>SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/04/28このたびは当ホテルをご利用賜わり、誠にありがとうございます。ご朝食にはご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。千葉県産の新鮮な野菜や卵、館山漁港直送のお刺身などを揃えておりますが、この4月からメニューを一部リニューアルいたしております。今後ともご愛顧賜わりますよう、よろしくお願い申し上げます。3Tdlからちかくて、温泉付きなのがよかったです。部屋は4ベッドのため狭かったものの、寝るだけだったから、問題なし。お風呂は、収容人数の割に小さめ&洗い場が少ない。今回は混雑もなく入れたのでよかった。5友人に送ってもらったのですが、歩いて行った方が絶対早いと思います。部屋はすごく綺麗で、シャワーのみとなっていましたがバスタブもありました。温泉を利用しましたが、シーの疲れもかなりとれたと思います。朝食もいただきましたが、係の男性の方はニコニコしてとても印象のいい方です。201~220件2019年7月21日(日)の宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。