19:12:05.66ID:cx1cTz/H0全国展開の飲食店でバイトしてるんだが、今日来た客がやばかった。お昼時でちょっとお客さん多めで、みんな忙しそうにしてる時食べ終わった一人のお客さんがレジへ。つづいて子連れの奥様(今回の主役)も食べ終わりレジに並ぶ。うちの店舗では現在スタンプカードを発行してて、一つの注文につきスタンプ一個押して、7個集めると粗品がもらえるキャンペーン中なんだよね。最初に会計した男性はスタンプ集めてないって言ってきたので普通に会計して帰ったんだけどその次の奥様がこういうことを言い始めた。「前の人のスタンプ、私のカードに押してよ。19:17:04.55ID:cx1cTz/H0俺は「申し訳ありませんが、それはできません・・・」と言ったのだが奥様は「は?なんで?」と言ったあと、続けて叫ぶように「前の人はスタンプもらってないんだから私のに押したって変わりゃしねぇだろ」と言ってきやがった。これはやばいなと思い社員さんに相談しに行こうとするも、昼時で忙しそうでとてもこんなことで迷惑をかけられるような雰囲気じゃない。俺は落ち着いて「ですから...」とこのキャンペーンの説明をし、そういったことは行えません。言ったら「さっきの人私の夫なんだけど!?」と普通にバレる嘘をつき始める。19:23:28.15ID:cx1cTz/H0俺が「じゃぁさっきの人を呼んでください。」というと携帯忘れたから無理と言い始める。俺は注文を取る際この奥様が携帯を持ってるのをはっきり見ていて、それを言うと「あんた何?バイトのくせに私の事ばっか見てたっての?馬鹿じゃないの?」的なことを言われ、もう何言ってもだめだと諦めかけたとき、カウンターのお客さん(40代くらいのサラリーマン)がキレ気味に「あんたさ、恥ずかしくないの?」と言った。)と感じ、止めに入ろうとしたのだが、男性は続けて「子供いる前で恥晒してるんじゃないよ。19:25:50.66ID:cx1cTz/H0もう俺はクビだなと考えながら他の従業員の方に顔を向けるとみんな半笑いで目をそらす。挙句の果てには社員まで半笑いで目をそらす。ここで俺がぶち切れた。19:31:22.01ID:cx1cTz/H0まずサラリーマンにお礼を言って、跡は自分でやりますと伝えた。俺はものすごい勢いでばばぁを怒鳴ってしまった。狭い店内に俺の声だけが響いたとき鳥肌が立った。ばばぁに不満を言い切り、次に従業員を怒鳴った。半笑いで助けようともしないクソ共を心の底から怒鳴った。怒鳴り終わると店中が静かになり、誰も何もしゃべれない状況になり、俺は我に返った。19:37:34.97ID:cx1cTz/H0これはクビだ。俺はまじめに働いていた。バイト先の友達も多く、一緒に遊んだり飲みに行ったりしてて楽しかった。今日の奴らももしかしたら困る俺の姿を見て笑ってたのではなくて、ばばぁを笑ってのかもしれないだがしかし、それでも誰一人として動こうとしない様子を見て俺は吹っ切れたのだろう。我に返ったといえ、イライラが止まらない俺は、レジを近くの従業員に任せ、社員のもとに向かうそして社員に今日で辞めると伝え、続けて今日のことを上に伝えるといって、エプロンと帽子を脱ぎ最期に店にいた客に「本当に申し訳ありませんでした。19:41:31.05ID:cx1cTz/H0んで今、鳴り響く携帯。社員からの電話がやばい。自分の保身のための電話だろうからでない。他のバイトからの謝罪のLINEも入りまくってるが、もうこいつらとまともに取り合える気がしないのでブロック本社にはもう伝えたし、もう俺があの職場に行くことはない。20:59:07.38ID:cx1cTz/H0>>18もし見つけたらうpしてどうぞ。俺も変わり果てた俺の姿を客観的に見てみたい。19:50:36.44ID:cx1cTz/H0>>16自分でも驚いたわ。最初は自分の身を守ることに必死だったが、一度どうでもよくなるとここまで自分がはっきりした人間になろうとはあと、普段まったく大きい声出さないからあんな大きな声が出ることにも驚いた。20:59:07.38ID:cx1cTz/H0>>20なんか人って信じられなくなったら終わりだと思うんだ。これでも2年半続けてたんだよ。20:59:07.38ID:cx1cTz/H0>>22バイトの奴らが笑ってたのはいいんだが、社員が笑ってたのが本当に許せなかったんだよね普段から適当なところはあったが、上司のくせに責任感もくそもない行動をとるやつは許せない。20:59:07.38ID:cx1cTz/H0>>27もう関わりたくないんだよね。20:59:07.38ID:cx1cTz/H0>>23女々しいだけよ。はたから見るとおかしな客にいきなり俺がキレただけって話だから...。20:59:07.38ID:cx1cTz/H0>>28は真面目に仕事をしたことがないのだけは分かった。俺がユニフォーム投げ捨てて店外に出た時にはもうばばぁ一家も外にいたから代わりに対応した店員がこっそりスタンプ大目に押したか、それかばばぁはあきらめて普通に金払って出たのだと思う。21:09:42.66ID:tJl1E5n+0>>120歳過ぎだ男としては対応がお粗末だけど、うわべだけのアホ共に気がつけて良かったな。就職したら今回みたいな対応をしないよう、色々なバイトして勉強しとくといいよ。個人的には1は嫌いじゃないわ。21:48:52.25ID:cx1cTz/H0>>31ほんと21にもなってクソガキみたいに叫んだのは恥ずかしい。バイト先では経験も長かったし、まわりから頼られてると思ってたんだけどね。社会に出てもし後輩が同じような状況になってたら助けられるような男になりたいね。22:01:01.39ID:KWLULa8BP経験長いんならお前一人で処理できるだろう思われてたんだろ。普通は社員が対応するだろうけどでもキチ●イ客が騒いだくらいで自分はクビだと考える短絡的思考が意味わからんし自分の不手際を棚に上げて怒鳴り散らすとか最悪じゃんこいつ。01:21:03.16ID:PHFT3wKf0>>34まぁ、自分でもこんなキレるとは思ってなかったもんで何言われても仕方ねぇっす。01:21:03.16ID:PHFT3wKf0>>37俺も。それが難しいことも知わかってる...。01:21:03.16ID:PHFT3wKf0>>42だよね何もしないだけならまだしも笑ってみてたところに我慢できなかった。01:21:03.16ID:PHFT3wKf0>>39社会人としてはいかんのだが、バイト時代にこういう経験ができてよかった。01:21:03.16ID:PHFT3wKf0>>40関西ではないとだけ言っておきませう。09:28:27.57ID:PHFT3wKf0>>46社員に文句言いまくった挙句、その場でやめると言って帰ったからね。後悔もなにもねぇですはい。00:40:41.34ID:6B+WUcpe0>>41そうするとソイツは「ここの店はチョロい」ってターゲットにしだすから1は結果的には店を助けたと思う。08:41:45.20ID:wQk2mxO40>>1は少し子供だな、でも嫌いじゃない。そこは判子押して良かった。2年半続けたから思い入れはあるのか分からないけどクレーマーになった時は社員に任せれば良い。そのばそのばで対応しようとするからこうなる。09:43:16.20ID:PHFT3wKf0>>47押すべきだったのかね...。押したら押したでまた同じようなこと言われるのは解ってたしその客だけ特別な対応したら、その時店にいたほかの客が同じような対応求めて来てもそれに応じないといけなくなるじゃない。09:49:58.13ID:31Z1T1LM0>>51押す必要無し。店内で怒鳴るのはNG俺ならババアを説得というか無理矢理帰した後、店外もしくはバックルームに社員呼んでキレる。10:10:03.47ID:PHFT3wKf0>>55バイトに関しては悔いはないが、俺は自分の行動をかなり悔やんでる。我慢ができなかったか。10:12:54.39ID:PHFT3wKf0>>57ばばぁっつっても20台半ば~後半だったよ。08:50:44.69ID:wQk2mxO40>>1後そういう出来事を楽しめる様にしよう。イベントだと思えば良い。俺も22だからあんまり変わらないけどやっぱり怒鳴るっていうのは良くない。アルバイトでこういう騒ぎおこす人は社員になってもやる確率高いぞ。11:07:35.35ID:tHmOmDMO0接客業としてはダメな応対かも知れんが人としては十分良い行動をしたんじゃない?俺がここの本部のお偉いさんなら>>1を正社員として採用し何もしなかった現場の社員のクビ切るねそしてキ●ガイ女の事は会社として営業妨害をしたと訴える社としてのイメージ云々はマトモな思考の持ち主なら解ってくれるだろうし解らんような奴はキチ●イ予備軍だろうしなそのキチ●イ予備軍の方が世の中には多いというなら接客業からは撤退するという資金も行動力もない俺が妄想経営してみる。11:31:31.14ID:wQk2mxO40確かに社員がヘラヘラ笑ってるのはムカつくな。庭に番犬を配置したら、近所のDQNが怒鳴り込んできた。[編集]現実>>1「ア・・・サーセン・・・オナシャス」ネット>>1「俺が「じゃぁさっきの人を呼んでください。」というと携帯忘れたから無理と言い始める。俺は注文を取る際この奥様が携帯を持ってるのをはっきり見ていて、それを言うと「あんた何?バイトのくせに私の事ばっか見てたっての?馬鹿じゃないの?」的なことを言われ、もう何言ってもだめだと諦めかけたとき、カウンターのお客さん(40代くらいのサラリーマン)がキレ気味に「あんたさ、恥ずかしくないの?」と言った。)と感じ、止めに入ろうとしたのだが、男性は続けて「子供いる前で恥晒してるんじゃないよ。俺はクビだなと考えながら他の従業員の方に顔を向けるとみんな半笑いで目をそらす。挙句の果てには社員まで半笑いで目をそらす。ここで俺がぶち切れた。[編集]自分で経験が長いっていってるやんこいつ回りの一緒に遊びにいったりするバイト仲間も笑ってたんだろ?それなら、そいつらの思ってることはあー、あいつ変な奴に絡まれてるわw大変だなwwwwまあ後で話のタネにしてやるかwwww程度なもんだと思うよ、バイト歴が長ければ長いほどね。[編集]唯一この話で1がまともだったのは擁護してくれたサラリーマンにお礼いったところだなここ以外は褒める所ないわ。[編集]客の言うとおりスタンプを押すとそれを見ていた社員に「何故押した?」と問い詰められる押さなかったら他の客がキレた。それがなくとも後でババアから名指しのクレーム。夫の顔を覚えているから、次回来店時に夫と一緒に来て貰って尚且つ今日のレシートを2枚提示してくれたらスタンプを押すと言うしかないかな。[編集]半笑いって「たいへんだなー」って見てただけだろ。[編集]この程度のクレームでと思ってしまう。[編集]社員の方をチラッと見ただけで救援要請が完了したと思っているとは、とんだゆとりだな自分で対処できるなら対応しろ、できないなら社員を呼びに行け、糞当たり前の事。[編集]接客業なのに、お客の前で怒鳴りちらすのはダメだろ。いう仕事に向いてないよ。[編集]助けて欲しいと一言も発していないのに何故助けてくれないんだといきなりキレだす典型的なコミュ障クレーマーがカスなのは当然だが、んなもん日常茶飯事で日々対応せにゃならんここで問題なのは、この馬鹿が社員に助けて欲しいと思った、それが伝わらなかったそれは誰のせいなんだ?って事。[編集]最下層が集まるようなお店で接客は、してはいけないと思う。接客は、サービスなんだけどそれの対価は、従業員に支払われていないから。ワタミの従業員は、接客に対する対価はびた一文もらってない。[編集]ええ...みんな>>1擁護な流れなんだなこれ>>1が自分は物語の主人公だとでも思ってる痛い子にしか見えない。たかがスタンプくらい、カウンターのお客が突っ込んだあたりでニヤニヤしながら「次は旦那さん引き止めておいてくださいね~^^」って押してやりゃいいじゃん。顔覚えといてさあここでキレなきゃ社会人になれないとか男じゃないとか、もっと有意義なことにキレろよと思うぞ...。[編集]バイトだからいいんじゃない。低賃金で働いてるんだから責任もたいしてないでしょ。給料貰ってる社員が対応すべき。客からしたらバイトもくそもないから迷惑だろうけどね。[編集]※9何かおまえイラッとすんな。[編集]あー向こうのテンションが上がると、こっちもテンションあがって交渉事失敗するって結構あるよな冷めた目で無理です。無理なものは無理です。淡々と更新し続けるぞ雑記。FC2ブログのテンプレート工房clicktrack。