すごい仕組みホーム*無料プレゼントご案内プロフィールクライアントの声お問い合わせ会員サイト整骨院経営コンサルタントmenuホームマーケティング【ある視点】でつくるコンセプトとは?マーケティング【ある視点】でつくるコンセプトとは?コンセプトはまず、患者様、お客様に目に見えて理解できる点で、繁盛するには、ものすごく大事なスタート地点だからです。これを作るに当たって、あなたのお店のターゲット層が明確化しますし、逆に来て欲しくない患者層が明確化します。あなたの中に「腑に落ちる」ことが、たくさん出て来るのです!さて、どんなコンセプトでも、新規が来なければ、意味がありません。集客の仕組みで最大の目的、「顧客が勝手に流れてくるベルトコンベアのような機能」を作るためには、見込み客から見て、魅力なコンセプトである必要があります。魅力的なコンセプトを作るためには、まず、対象顧客=ターゲット層をハッキリさせておくことが大切です。対象顧客から「あら素敵ね。それだったら行きたいわ」と言われるコンセプトを作るのです。対象顧客を絞り込むことにより、顧客の欲求が見えてきます。お肌では20代の女性と50代の女性では、お肌の悩みが違うように、ギックリ腰なら、初めての方も何度も症状が出てしまう方もいるように、対象者が違えば、欲求が違い、反応するコンセプトも変わってきます。対象顧客がどんなニーズやウォンツを持っているのか、そこから考えてみてください。おわかりですね!この「ある視点」とは【顧客視点】です。コンセプトを作ってから商品、サービスを作るコンセプトを作るためには、まず、対象顧客のニーズやウォンツを調査します。対象顧客によって魅力的なコンセプトを見極めたうえで、商品、サービス作りをします。これが、正しい手順です。これを読まれている人の中には、「実は、もうすでに商品、サービスがあるので、これからコンセプトを決めたいんです」という人がほとんどでしょう。「商品、サービスもコンセプトもある」というこのように、もうあるものは仕方ありません。先ほどのことを覚えておいて、ぜひ、コンセプトをつくってください。本来の「マーケティング」とは?関連記事マーケティングマーケティングリサーチ「マーケティング」活動のステップとして❶リサーチ(内部・外...マーケティング1年を通じて、上がり続ける経営にはサイクルというのが、あります。1年を通じて、売...マーケティング闘い[3]~ある柔整師の保険脱却への道~完全自費への道のりを決めた野口先生。TOYOSHIMAノウハウなし、人脈なし、経験なしの何もないところから、整骨院のコンサルティングを日本で初めてひろめる。整骨院経営ではそれまで、業界ではタブーとされた経営スタイルをマーケティングの導入、コンサルティングを確立。雇われ社長時に在籍していた部下のI先生と飲みました。