新規の投稿などがあった場合はどのように認識が可能ですか?以下の方法で新着有無の認識可能です。未確認のものがあるとベルマーク上に赤字で未確認数が表示されます。ベルマークをクリックすると新着内容の確認ができます。ブラウザのポップアップで確認ブラウザでmitocoを開いている場合は新着通知がポップアップ表示されます。クリックするとその新着のコンテンツに画面が遷移します。※ブラウザでポップアップを制限している場合は表示されません。左メニューバーにある各機能毎に、新着数が赤字で表示されます。各機能毎に以下の数を表示しています。新着通知機能は何件まで表示されますか?表示件数に上限はありませんが、通知の保持期間内が過ぎたものは表示されません。保持期間はアプリケーションのデフォルトで3ヶ月ですが管理者により異なる期間が設定されている場合があります。クイックアクションとはなんですか?ToDoや文書管理に素早くアクセスし、アプリケーション間のデータの連携を支援する機能です。クイックアクションを利用すると、開いている画面から離れること無くToDoを作成したり、文書管理の保存しているファイルへのリンクURLを取得したりすることができます。モバイルには対応していますか?Anchorモバイルには対応していますか?モバイルには対応していますか?2018年5月時点でのモバイルアプリケーションリリース状況は以下の通りとなっています。「カレンダー」「ToDo」「トーク」「掲示板」の各アプリを提供しております。Storeからダウンロード可能です。「カレンダー」「ToDo」「トーク」「掲示板」の各アプリを提供しております。GooglePlayからダウンロード可能です。ご利用の際は、2017年12月提供のVer4.0以降のmitocoがSalesforce組織にインストールされている必要があります。ワークフローの承認については、Salesforce1アプリで提供しております。モバイルの通知が表示されない場合があります下記のいずれかに合致している場合、通知が受信できません。スマートフォンやタブレットでのブラウザ表示は対応していますか動作保証対象外です。一部の動作が行えることは確認できていますが、ブラウザで起動ができる場合でも表示崩れなどが発生する可能性があります。モバイルには対応していますか?)。Experienceでも問題なくご利用いただけます。サポートされているブラウザは何ですか対象ブラウザについては以下をご参照ください。mitocoの画面を表示したときにエラーが出るなどの問題の事象が、特定のユーザや特定のPCのブラウザで発生しますエラーによっては使用しているブラウザの問題で発生している可能性があります。ブラウザおよび特定のユーザの問題で発生している場合は、以下の手順をお試しください。アドレス帳などのユーザ選択画面で、mitoco以外のユーザも検索結果に出てきてしまいます現状ユーザのmitocoの権限セットの付与に関わらず検索結果表示される仕様です。各アプリケーション内でユーザを選択する際、複数のユーザを一括で選択する方法はありますかユーザ一覧から範囲選択を行うことで複数のユーザを選択することができます。一度目のクリックで選択したユーザを起点に、二度目にshiftキーを押しながらユーザをクリックすることで、一度目と二度目のクリックの間のユーザを一括選択することができます。トライアル利用は可能ですか?可能です。30日間5ユーザーで、製品版と同等の機能を無償でご利用いただけます。トライアルのお申込みはmitocoウェブサイトよりお申込みください。Sandboxへのインストールは可能ですか?可能です。OEMライセンスのみでご利用の場合、別途費用が発生します。特定のアプリケーションのみでの利用は可能ですか?特定のアプリケーションを個別にご契約いただくライセンス体系はございません。サイドバーのメニュー及びホームのアプリケーション一覧に表示するアプリケーションを設定してください。利用ユーザー数の上限はありますか?上限はありません。アクセス制限は可能ですか?Salesforceの設定で、IPアドレスによる制限や時間指定による制限が可能です。私のドメイン(マイドメイン)とは何ですか?私のドメイン(マイドメイン)とは、組織独自のサブドメインを追加することでSalesforceの組織をより安全なものとする機能です。mitocoのユーザインターフェースを構成するテクノロジーであるLightningコンポーネントは、セキュリティ上の理由からマイドメインの利用が必須となっています。したがって、mitocoをご利用いただくにはマイドメインを設定していただく必要があります。設定方法は導入手順書でご確認ください。Infotitleマイドメインの設定にあたっては、事前にSalesforce公式ドキュメントも参考にしてください。モバイルアプリ起動時に「Push通知の設定に失敗しました」と表示されるのはなぜですか?管理者が事前にPush通知設定(リモートサイトの設定、APIキーの設定)を行う必要があります。APIキーがご不明な場合は弊社サポートまでお問合せください。Firefoxで掲示板の本文が入力できません/アイコンが表示されません/ドラッグ&ドロップでファイル添付できません。Firefoxの設定で、「履歴を一切記憶させない」または「常にプライベートブラウジングモード」に設定している場合、以下の事象が発生します。掲示板の作成画面で、本文作成エリアが表示されないトークで、ルームに設定したアイコンが表示されないカレンダーで、施設や公開カレンダーに設定したアイコンが表示されない文書管理でファイルがドラッグ&ドロップでアップロードできないワークフローでドラッグ&ドロップでの添付ファイルのアップロードができない本事象が発生した場合は、以下の手順で設定を変更してください。クリックして、履歴で「履歴を記憶させる」を選択します。ブラウザを再起動します。「履歴を一切記憶させない」または「常にプライベートブラウジングモード」の設定を行っていない場合でも、mitocoをプライベートウインドウで実行した場合は同様の事象が発生しますのでご注意ください。ファイルアップロードやファイル添付操作時に「ファイルのアップロードに失敗しました」というエラーが出ます。Contentが無効化されている場合に発生します。設定内容をご確認ください。カスタム項目を設定しており入力を「必須」にしている場合には、必須を解除してください。有効化」にチェックが入っていない場合には、チェックを入れてください。mitocoの権限セットにはどのようなものがあり、それぞれの違いは何ですか。mitocoの権限セットの一覧と役割を以下に示します。ユーザごとにこちらの権限セットを割り当てます。ション設定を利用するために必要な権限セット。システム管理者には付与が必須。/文書管理を利用するために必要な権限セット。mitocoワークフローを利用、およびワークフローの承認プロセス作成機能を利用するために必要な権限セット。ホーム/アドレス帳/アプリケーション設定を利用するために必要な権限セット。一般ユーザーには付与が必須。文書管理を利用するために必要な権限セット。一般ユーザーがmitocoワークフローを利用するために必要な権限セット。ション設定を利用するために必要な権限セット。コミニティユーザには付与が必須。mitocoトーク/カレンダーを利用するために必要な権限セット。一般ユーザーがmitocoカレンダーで施設管理機能を利用するための権限セット。一般ユーザーがmitocoワークフローでエクスポート機能を利用するための権限セット。利用するための権限セット。mitocoの管理者が一般ユーザとして使用した際に何か問題がありますかmitoco管理者ではSalesforceでのすべての権限が付与されているため、mitoco上のほとんどの情報が参照可能となります。※mitocoの管理者用権限セットを付与するユーザは、Salesforceのシステム管理者である必要があります管理者に参照させたくない場合は、管理者アカウントと一般利用時のアカウントを分けてご利用ください。"e1d1369333e7bddb"}。