アップグレード(バージョンアップ)する予定です。どのような手順で行えばよいですか。管理下の製品のバージョンアップ手順については、各製品の製品Q&Aをご覧ください。各製品のバージョンアップについてご不明な点がある場合は、各製品ごとの問い合わせ窓口までお問い合わせください。担当窓口ではお答えいたしかねます。Centralではサポートされないバージョンであることがあります。アップグレード中にそのような組み合わせになる場合は、なるべく間をおかずにTMCMのアップグレードも実施してください。サポートされないバージョン同士の組み合わせでの動作検証は弊社では行っておりません。Centralにアップグレードすることによる切り分けをお願いいたします。組み合わせて利用できるようになる機能は、TMCMとの組み合わせではご利用いただけません。2019で管理可能な製品の一覧」に記載されていることを確認してください。ご利用のバージョンがそれよりも古い場合は、先に管理下の製品をバージョンアップしてください。管理下の製品のバージョンアップ手順については、各製品の製品Q&Aをご覧ください。各製品のバージョンアップについてご不明な点がある場合は、各製品ごとの問い合わせ窓口までお問い合わせください。担当窓口ではお答えいたしかねます。Centralとでは管理可能なバージョンに差異があります。そのため、管理下の製品をアップグレードした際、現在ご利用のTMCMではサポートされないバージョンの製品を一時的に管理する場面が出てくることがございます。アップグレード中にそのような組み合わせになる場合は、なるべく間をおかずにTMCMのアップグレードも実施していただきますようお願い申し上げます。サポートされないバージョン同士の組み合わせでの動作検証は弊社では行っておりません。Centralにアップグレードすることによる切り分けをお願いいたします。製品Q&A:1096680「TMCMの再インストールやサーバ移行のためのバックアップ・復元方法」を参照の上、バックアップを取得します。Service"を停止します。2019のインストールガイドを参考に、TMCMのアップグレードを行ってください。新たに階層構造の設定を行うことはできません。Centralを利用した構成へと移行することをご検討ください。6.0で階層構造を使用していた環境についての記述です。2019で管理可能な製品の一覧」に記載されていることを確認してください。ご利用のバージョンがそれよりも古い場合は、先に管理下の製品をバージョンアップしてください。管理下の製品のバージョンアップ手順については、各製品の製品Q&Aやドキュメントをご覧ください。各製品のバージョンアップについてご不明な点がある場合は、各製品ごとの問い合わせ窓口までお問い合わせください。Centralの担当窓口ではお答えいたしかねます。製品Q&A:1096680「TMCMの再インストールやサーバ移行のためのバックアップ・復元方法」を参照の上、上位および下位TMCMのバックアップを取得します。下位から上位TMCMに送るデータの欠損など、予期せぬ事象を防ぐために下位TMCMのサービスを停止します。2019のインストールガイドを参考に、上位TMCMのアップグレードを行ってください。2019にアップグレードします。上位・下位TMCMはできる限り間隔をおかずにアップグレードしてください。6.0ではActiveUpdateサーバに公開されているコンポーネントに差異があり、一部コンポーネントがダウンロードできません。Id:1123309ご提案/ご意見このソリューションはお役に立ちましたか?はいいいえフィードバックありがとうございました!このソリューションの内容を改善するために、ご提案/ご意見がありましたらお聞かせください少なくとも一つ選択してください。図や絵がわかりづらかった.詳しい手順が記載されていなかった.説明文がわかりづらい.動画が表示されなかった.問題が解決しなかった.その他.ご提案/ご意見を記載してください.その他の内容について入力してください.いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:メールアドレスを入力してください。入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.何卒ご了承いただきますようお願いいたします.ご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意します。ビジネスセキュリティ。