あるご質問をピックアップしてご紹介しております。回答一覧Q1.問い合わせや相談および見積りをしてもらう場合に費用はかかりますか?お問い合わせ、ご相談、お見積り、現地調査などすべて無料です。ご契約をいただくまでは、お客様の承諾なしに金銭を要求することはございません。Q2.商品の保証はどうなっていますか?工事完了後2年間(電動商品は1年間)のメーカー保障付きとなります。Q3.商品を実際に見てみたいのですが、どうすればいいですか?ご覧になりたい商品がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。お客様のご希望の商品が、メーカーのショールームに展示してあるか確認して、ご連絡およびご案内させていただきます。Q4.現場調査にどのくらいの時間が必要ですか?現場状況により異なりますが、約1時間を目安として下さい。Q5.現場調査の立会いは必要ですか?取り付け位置などを決定するために必ずお立会いをお願いしております。お客様のご要望に最大限お応えするためにも、ご協力いただきますようお願いいたします。Q6.見積り後に変更は可能ですか?お見積り後に変更やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。商品の変更に関しても、できる限りの対応をいたします。Q7.注文後のキャンセルまたは商品や仕様の変更は可能ですか?申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。変更内容により対応できることについては、できる限りの対応をさせていただきます。Q8.防犯対策をしたいのですが、どのような商品がありますか?防犯対策とひと口にいっても様々な対策法や対策商品があります。「狙われにくくする」、「侵入されにくくする」、「異常を知らせる」といった観点から侵入盗・強盗が嫌がる対策を講じますので,ご要望を詳しくお聞かせ下さい。Q9.ガラスが割れてしまったのですが、1枚でも交換してもらえますか?「ガラスが割れた」、「網戸を張替えたい」、「サッシ・ドアを修理したい」など、どんな些細なことでも結構です。お問い合わせフォームからのメールやお電話にてご連絡いただきましたら、迅速に対応いたします。Q10.古くなった門扉を取り替えたいのですが、どのような商品がありますか?門扉には様々な材質がありますが、現在はアルミ形材やアルミ鋳物の門扉が主流です。フェンスやカーポートとトータルコーディネートができる商品や電気錠付門扉もあります。住宅の雰囲気やサイズなど全体のバランスに合わせたご提案をさせていただきますので、ご要望を詳しくお聞かせ下さい。