管理人の気になる情報を毎日更新しています。ID:3v.ah.L1会社の会議が虚偽ばかりでうんざりしてきた。普通?ちょっと偉くなって会議に参加出来る様な身分になったんだけど議題が予算が億使って最新設備を投入したのに誰も使わないのは何故か?って対策改善会議だった。アルバイトの窓口の人間だったから「現行のシステムだとイレギュラーに対応出来ない。お客さんが等しく同じ条件に当てはまる訳ない」って発言したら、会議室がしーん、とした。皆こっちに注目してたんだけど、暫くして苦笑と共に上長が「いやいやいや、それはイレギュラーに対応してる窓口の人が悪いよね?機械は悪くないじゃん。勝手にイレギュラー対応してる窓口の人への教育不足って事?」とか言い始める。そこで「イレギュラーに対応しなくて良いのなら、どなたか承認を頂けませんか?それをお客さんに説明する資料があれば、」って言ったら途中遮ってまた笑われた。続けて「それは俺達の仕事じゃないんだって。良い?目的を勘違いしてない?俺達は何で窓口が50万かけて業者を呼んでみっちり講習も受けさせたのにシステムが使えないのかって議題をしてるんだよ」と言う。窓口でやってたフローチャート見せながら、旧式の窓口の時間と新システムの窓口の対応時間を早送りムービーで見せながら、「失礼しました。その内容でしたら、現行のシステムだと今まで3分で済んでた作業が10分に伸びてます。今までは目的のフォルダ⇒目的のファイルで済んでいた作業が、目的のファイル⇒システム⇒目的の一部のファイル、また戻ってソフト⇒目的の一部のファイルと細分化され過ぎており、」とまで言ってたら、今度は別の人が笑いながらプロジェクター停止。ごめんね?悪いけど現場の状況が聞きたい訳じゃないのよ。周り見たらうんうんと頷く人達。それから黙って会議聞いてたけど、「窓口担当の教育がなってないせい」「窓口担当の上司は何やってんだ」と悪口大会。進行役の上長はソウデスネーしか言わない。要するに何が決めたいの?と喉まででかかって時間が来て会議終了。結局何も決まらなかったし何も対策しなかった。窓口の上司が受付に使わせないのが悪いから、その上司に何故導入したのに使わないのかレポート書かせるらしい。ここが本当に意味が分からない。こっちが用意した資料は使わないの?私の頭が悪すぎて上司達の言ってる意味が分からなかったし、他の人からは耳打ちでやり過ぎって言われるし何だったんだろう残業してまでの一時間。08:41コミュ力だけの中にまともな人が紛れ込むのは危険。あいつら政治力だけで仕事しないで給料持ってくことには、ものすごーく能力高いから。会社ごと見捨てられないなら目立たないのが一番。11:58>>2まあ、残念ながら(組織である以上)それも仕事だね。この話だけ聞いていると、無駄なシステムに無駄な会議、なんだけど、そもそも「どういう経緯でそのシステムを導入したか」が分からない以上、システムの実効性に言及しても仕方が無い訳で、会議の趣旨が「システムをいかに有効活用するか」である以上、その観点で議論が出来なかったから、周りから「分かっていないなあ」って苦笑されるのは仕方ないよ。それに意味があるかを考えるのは上の人と割り切って、あくまで与えられたトピックに対して、論点整理して議論しないとね。09:46要は「誰も使わないのは何故か?(つまり、買った設備をどうやって上手く使うか?)」の会議に対して、「設備が悪い。そもそも、設備って要らないんじゃない?」的な発言をしてるって事だよね。投稿者の言いたいことは分からんではないけど、「そもそも設備が要らない」って方向に話が進むと会議の目的とずれるって感じたんじゃない?だから、発言を止められてるんじゃないのかな。10:12投稿者の会議での立場次第だな。今の窓口業務の対応を問題にしてるんだから、元窓口担当の個人的な感想ではなく、現在の窓口担当の上司からの回答が必要だと言ってるんだろ。理由はともかく、窓口担当の上司が使われない状態のまま放置しているのは事実なんだし。新しいシステムを導入しても昔のやり方がいいと固執する人はいつでもいるからね。結局使いこなせてないだけなんだよね。手書きの帳簿をエクセル化したら数字を入力するだけで計算は電卓的な。12:27>>13そうでもない。機能を増やして細分化すると単純に手間は増える。これは単純に要件定義に失敗してるだけだと思うぞ。機能に不足が無いならベンダーはちゃんと吸い上げはしたんじゃないかな。イレギュラーの認識・定義が出来てない、OPの最適化すら考慮してないエンドユーザーに原因がありそう。10:52>>13、>>14どんな最悪な会社に勤めてるの?かわいそうに。10:39郷に入っては郷に従う・・・コレ基本ね?合法の範囲内なら客観的に自分が正しいと判断しても組織の意思決定を尊重する。それができない人はサラリーマンとして大成しないから、ビジネスマンもしくは起業家になろう。11:09今の50~60代ってホントに何も生み出さずに過去の遺産を食い尽くしてるだけの無能だから。こいつらに今更変われって言ったって無駄。生まれた時からぬるま湯人生だらからね。この世代が死ぬのを待ちつつ、ああゆうジジイにななるなよって次世代を育てるしかない。11:37今の50~60代も、若い頃はそうやって当時の50~60をバカにしてたんや。して、お前らが50~60代になったとき、やっぱり若い奴らに影で馬鹿にされるんだ。新たな事業に対しては、総研、研究所などの開発・研究部門や製造部門も集中稟議に加わるので2~3人で100~数千憶の設備導入は、大手でも無いョ。12:52似たようなことを工場でやった話なら聞いたな。トヨタ系の「かんばん方式」を導入しようと先に導入していたトヨタの子会社に見学に行ってかんばんのバーコード読み取ってし分ける自動機を素晴らしいと言って機械を購入した社長さんがいたのよ。見学先のトヨタの子会社の人は「カタチから入れても意味はない。それより手書きのカードでいいから、かんばんというシステム自体に作業者に慣れてもらう方が重要」とアドバイスしたんだけどね。その会社のかんばん方式導入は失敗したらしいよ。13:49いや、このケースだと現場が面倒がってるだけのような気がする最新の設備だと今までの古いやり方とは別の方法をしないといけないから、面倒がって前の方式でやってるのはよく見る。哲学ニュースnwk不思議.netおうまが記事検索おうまがタイムズの記事を検索することが出来ます。