SFA(営業支援)CRM(顧客関係管理)マーケティングオートメーションビジネスインテリジェンスITサービスマネジメント製品ジャンルで記事を探す閉じるお知らせ公式Twitterアカウントで新着記事を配信中です。フォローをお願いします。Activeトップ中堅中小企業メールの基本に立ち返る!まず不快感のないメールを書こう5分でわかる!ビジネスメールAメールの基本に立ち返る!まず不快感のないメールを書こう2018/11/14連載目次ツイート印刷するブックマークメールはコミュニケーションの道具です。使い方を間違えると、コミュニケーションが悪化するだけでなく凶器にすらなりえます。今回は、集大成の第二弾として不快感について掘り下げて解説。メールのコミュニケーションが変われば、日本が変わる。平野所長と直井研究員の思いとは?直井研究員(以下、直井):所長~やりました!平野所長(以下、平野):このコラムが今回をいれてあと3回で終了だ。それなのに、やけに嬉しそうだね。直井:実は、たくさんのメッセージをいただいたんです。どんなのが来たんだい?直井:「直井研究員の勇姿が見られなくなるのが寂しいです」「直井所⻑の登場を楽しみにしていたのに......残念です」など、いろいろといただきました。して、読者のみなさんに支えられていたことを実感するよ。どんな話をするのか迷いますね。平野:前回は、私が「伝える」と「伝わる」の違いを解説した。今回は、直井さんがテーマを決めていいよ。今、みなさんに一番訴えたいことってなんだろう。不快感についてでしょうか。