});PR大型イベントが開催される2020年、ビジネスの世界でも気にしなければならないことがある。7の延長サポートが終了するのだ。セキュリティの更新プログラムや有償サポートなど、Microsoftが提供する重要な更新を含む全てのサポートが受けられなくなる。7で大丈夫」「ちゃんと使えているのだから問題ない」という人もいるかもしれないが、例えば、更新プログラム適用漏れを狙う攻撃も起こり得るため、何か問題が起きてしまってからでは遅い。あと2年間、辛うじて余裕がある今は、社内PCを最新環境にスムーズに移行するチャンスでもある。折しも国を挙げて「働き方改革」が推進されているタイミングだ。これを機会に古いデスクトップマシンを最新のノートPCに切り替え、モバイルワークや在宅ワークをしやすい環境を整える手もある。ハードウェア全てを最新のものに切り替えるには、導入時に相応のコストが掛かる。10への移行や、働き方改革にふさわしいPCの導入が先延ばしになっている企業も少なくないだろう。Surfaceレンタルサービス」の提供を始めた。Pro」を月額4700円(税別)から導入できるサービスだ。Surfaceレンタルサービスの特長は、単なるハードウェアのレンタルだけではなく、トラブル対応といったサービスまで、トータルで提供することだ。OSに関する不具合や問い合わせに応える「テレホンサポート」、故障が発生したときに、大塚商会のエンジニアがユーザーのもとに出向いて復旧作業をする「オンサイト復旧支援」を提供。本体の自然故障の際は無償で交換し、ユーザーの過失故障には有償で対応する「故障、交換サービス」も用意する。レンタル期間満了や故障などによる交換で端末を返却する場合には、データが残らないよう消去。ユーザーには作業完了報告書が届く。Surfaceレンタルサービスのプランは、これら全てのサービスを含んでいる。Surface本体から導入後のサポートまで、大塚商会がワンストップで提供するのだ。期間は3年契約と2年契約の2パターンを用意。ユーザーが端末の性能に物足りなさを感じ出す頃には契約満了を迎えるというわけだ。Proをそろえ、スペックに応じた月額料金を設定している。Proには「タイプカバー」(キーボード付きカバー)を標準搭載する。課長代理)は、サービスの狙いをそう説明する。社内のハードウェアを一気にそろえるにはコストが掛かるため、導入が先延ばしになるケースがしばしばある。7に切り替わったタイミングでも経験済みだ。切り替えるユーザーは当然大変だろうが、対応する大塚商会側の苦労も、並大抵ではなかったという。「『古くても使える』という考え方は、結構多い。何かあってから困るのはお客さま。困ったお客さまからは『なんとかしてくれ』と依頼がある。大塚商会としても、あのときと同じ轍(てつ)を踏まないようにしたい。早め早めの対処を提案するのは、販社側の務めだと思っている」(山田氏)ハードウェアを月額料金(年間料金にも対応)で提供できれば、コストが平準化され、導入時の負担はぐっと軽くなる。Adobe」などの「たよれーる」ブランドで用意。Surfaceレンタルサービスのユーザーに、合わせて提供できるようにしている。Proを1台購入するよりは少し割高の設定になっているが、その分、たよれーるの手厚いサポートが含まれており、得られるサービスを考えると割安になる。ハードウェアもソフトウェアも大塚商会のブランドでそろえることになるので、ユーザー企業からすると、問い合わせ窓口が大塚商会1つにまとまり、分かりやすい。マルチベンダーである大塚商会ならではのサービスだ。Surfaceレンタルサービスは、働き方改革のニーズも見込んでいる。今や「働き方改革」というキーワードを聞かない日はないくらいだが、具体的に何をすればいいのか分からないという企業も多いのではないだろうか。山田氏は「大塚商会は働き方改革のポイントをいくつか提示しているが、その中でも一番取り組みやすいのは、普段使っているPCをモバイルワークに対応させること。働き方改革の第一歩だと思う」と提案する。Proは、働き方改革を強く推進しているMicrosoftの製品だ。日本マイクロソフトは2011年から働き方改革に本格的に取り組み、自社が提供するツールを社内でも活用。5年間で社員1人当たりの売り上げ(事業生産性)が26%向上するなど、成果を挙げてきた。「日本マイクロソフトはかなり先進的で、理想の働き方をしている会社」と山田氏は高く評価する。Proは、そんなメーカーが手掛ける製品だけに、働き方改革に適した製品になっているという。Proはしっかり対応できる仕様だ。500万画素のフロントカメラと800万画素のオートフォーカス付きリアカメラを搭載し、前方に音が出るようステレオスピーカーを配置。背面のマイクは複数人の音声をきちんと拾えるようにチューニングされている。ソフトウェアも充実している。WordやExcel、PowerPointといったツールはもちろん、万が一紛失した場合にはリモートでデータを消せるなどセキュリティ対策も施されている。Proは、Windowsアップデートとファームウェアのアップデートが同時に行われ、ユーザーの手間が少なくて済む。唯一、気になるのは価格が高めということかもしれない。Proは高額な印象でしょう。実際にSurfaceに触れると『納得した』と言ってくださるお客さまが多い」(山田氏)大塚商会は、導入前の検証用に2週間のSurface短期貸し出しサービスも提供しているので実際に触れて確認してみるのもよいだろう(※)。薄くて持ち運びしやすいにもかかわらず、バッテリー持続時間は最大13.5時間と長い。Proは、タフな使用にも耐え得る堅牢さが評価され、教育機関で導入されている実績もあるほどだ。Proを月額料金で利用できることに、メリットを感じられる企業は多いはずだ。Proを社員に提供し、多様な働き方を提案することは、優秀な人材の流出を防ぐ一助にもなるかもしれない。リモートワークの導入で気を付けなくてはいけないのが、端末紛失時のセキュリティだ。大塚商会はその点でも、多彩なサービスを提供している。デバイスマネジメントサービス」(月額400円)をそろえている。Pro向けのモバイル通信サービス「どこでもコネクト通信キット」では、各通信キャリアに対応したSIMカードを用意している。Businessは「Surfaceレンタルサービスを担当する大塚商会のチーム全体で注力していきたい」と意気込んでいるサービスだ。主任)は、「Windows10に移行するにあたって、提供者であるMicrosoftの製品、特にセキュリティに関するサービスはどんどん取り入れていく必要がある」という認識だ。したサービスは、ユーザー側にもある程度、運用の知識が求められる場合がある。365ならサポートも合わせて提供。7への移行支援の経験も生かす。後藤氏は「製品やソリューションの提供だけではなく、実際に展開する上で必要なサポートも充実させている強みがある」と自信を見せる。モバイルワークに必要な端末から、ソフトウェア、セキュリティ、通信環境、サポートまで全てを提供する大塚商会。10への移行がスムーズにいかず焦っている企業、働き方改革の取っ掛かりを模索している会社の心強い助っ人になってくれるはずだ。NEWSでは「社内クライアント端末の選定」についてアンケートを実施しています。抽選で10名様にAmazonギフト券(3,000円相当)をプレゼント!ぜひご回答をお願いします。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。