就活みなさんどうもビジネスメール!最近ブログからお問い合わせをよくいただく@xi10jun1です。『最新《業界の常識》よくわかる旅行業界』を献本していただき、ガッツリ読み漁りました。不正解』という本を献本していただきましたので、こちらをレビューしていきたいと思います。残念な点1:少し丁寧過ぎる気も。ビジネスメール協会代表理事を務めておられる方で、まさにメールの第一人者なんですね。アイ・コミュニケーション→http://sc-p.jp/一般社団法人日本ビジネスメール協会→http://businessmail.or.jp/全体レビュー:気づかされるまず全体的なレビューとしては、いたるところでメールの良し悪しが比較されているため、読んでいるうちに『あ、これダメなんだ・・・』と気づかせてくれる、非常にありがたい書籍です。僕も自己流になってきたところがあり、『本当にこの文言でいいのかな?』と迷っているうちに時間が過ぎてしまうことがありました。メールに時間を取られてはいけませんから、サクッと正確に送りたいですよね。本書では、実際のシチュエーションを想定した、様々なパターンのメールの事例が明記されています。その都度、悪いメールの例が先に紹介され、“どこの何がどういう理由でダメなのか"がピンポイントで解説されていて非常に勉強になりました。一般的なビジネスメールの本に比べ、“何が相手をイラッとさせてしまうのか"に重点が置かれているので、自分のこれまでのメールの送り方と比較しながら読むと効果的ですね。良い点1:"そのまま使えるシーン別文例集"が便利!本書の最後に"そのまま使えるシーン別文例集"という、総括のようなページがあります。そこでは実際のシチュエーションに合わせたメールの書き方が、ポイントと共に明記されています。コピペって言うと変ですけど、迷ったらシーン別文例集を開いて、似たようなシチュエーションを探せばいいですね。『あ、こう書けばいいのね』とパッと分かりますので、教科書的な使い方もできます。良い点2:メールの本でありながらメールを押し付けていないメールの書籍でありながら、よくよく読んでみるとこんな記述がありました。メール一辺倒になったり、電話ばかりになったりは好ましいとはいえません。どんなことを、どんなタイミングで伝えたいかによって、最適な手段が異なってきます。不正解』より最近はスマホが普及したこともあって、LINEやFacebookのMessengerといった、メッセージ系のアプリを使って連絡を取ることも珍しくありません。本書では常に"相手目線"が重視されていますので、相手に合わせた方法で連絡を取るべきというスタンスは僕も大賛成です!残念な点1:少し丁寧過ぎる気も。シチュエーションによっては、多少文章の丁寧さを無視してでも、スピード感を持ってメールを送らなければいけない状況もあります。謝罪やなんらかの遅延、あるいはミスの報告については早急な連絡が欲しいもの。格別のご高配を賜っている場合ではありません。確かに丁寧な文章が望ましいですが、メールでスピーディーに伝える書き方ついては、もう少し言及があれば嬉しかったかなと。残念な点2:チャットに関する記述も欲しかった昨今はお客様からのお問い合わせに、チャットを導入する企業も増えてきました。ダイアル入力とか面倒。」という流れがあることが一因です。どちらかというと、ビジネスメールが主題の書籍なので、一般のお客様向けのメールに関する記述は少なめです。チャットはこれから伸びてくるスタイルです。これまでのメールの作法を踏襲しつつ、“チャットでイラッとされない技術"なんかもあると良かったなと感じました。“イラッとされない"という相手目線に特化した、メールについて一から解説してくれる本。お目にかかれないと思います。全体的に丁寧な解説がなされており、且つメッセージアプリなど最近のトレンドも押さえているので、現代のビジネスマン向きの本ですね。就活中の就活生やこれから社会人になる新卒の方、もちろん僕のようにビジネスメールについて学び直したい方にもオススメです。Amazon調べ-詳細)KindleAmazonAmazon楽天市場Yahooショッピングスポンサーリンク※このメッセージは1年以上前の記事(当記事最初の更新は2017年6月15日)に出るものです。最新の情報と異なる可能性がありますので、公式サイトへアクセスするか別途お調べください。Hatena1関連記事でもっと詳しく!イベントやセミナーに行けなかった人のためにブログを書くということ皆さんどうもイベント!イベント参加で足腰を鍛える系男子の@xi10jun1です。...ガラケーからiPhoneにアドレス帳(連絡先)を移動させる方法みなさんどうもiPhone!Androidユーザーの@xi10jun1です。...選挙にまつわる20代の1,275万と60代の1,243万。これなぁんだ?どうも!選挙には必ず行く@xi10jun1です。...自己責任論を『罪に問われない拳銃』にしてはいけない皆さんどうも自己責任!個人事業主の@xi10jun1です。...JRさん、せめて就活してる学生には新幹線の割引をしてあげようよ(-ω-)/就活していたころ、何回か東京に行ってました。...三井住友銀行が第二新卒採用開始へ!もう新卒だけじゃ欲しい人材は手に入らないんだろうなどうも!三井住友銀行の採用試験に落ちた@xi10jun1です。僕が仕事してたころの話を少ししておきます。...ネオ・ラッダイト運動って知ってる?無くなる仕事に固執しない賢い労働者になろう!どうも!運動不足が脚と腹回りに来ている@xi10jun1です。...当ブログのスポンサープロフィールゆとり世代の投資家junが、投資で1億円の資産を目指すブログ!株、FX、お金、ワードプレス、クレジットカード、自営業のことなどについて書いています。現在は東北地方のブロガーさんのための集まり「東北ブロガー会」と、東北で活躍される方のためのコミュニティ「ステップ東北」を運営しています。