(3/5まで)kindleのセール情報を独自のランキング順に紹介しています。黄色はそろそろセール終了、赤色はセール終了間際です。概要:「営業の電話をかけなければならない」「クレームの電話を受けなければならない」など、電話で苦労している人は多いはず。マナーやマニュアルは基本中の基本。それに加えて、電話の相手、話の内容に臨機応変に対応し、業績アップにつなげるのが、プロの応対です。そこで、20年以上「電話応対コンクール」の審査委員を務めてきた著者が、「電話ならでは」の差がつくテクニック、具体的なノウハウをたくさん紹介します。電話と同じくらい大事なメールについても、正しい書き方・出し方を解説します。月替わりセール2019年以降にセール書籍として取得できたもののみ表示しております。これ以外にもセール書籍としてピックアップされている可能性があります。当サイトでは万全を期しておりますが、セール対象でない書籍やテーマにそぐわない書籍がピックアップされてしまう可能性がございます。ご購入の際はタイトル・内容と共に必ず価格や付与ポイントをご確認ください。