「送料無料」の裏ではトラックドライバーが走っている「トラックドライバーが一般ドライバーに知っておいてほしい“トラックの裏事情”」をテーマに紹介している本シリーズ。前回までは、トラックドライバーが教える「雪道の走り方」を数回に分けて紹介したが、今回は、連日報じられる「楽天の送料無料化」のニュースに、元ドライバーとして感じる昨今の「顧客至上主義」について綴っていきたい。ワークマン」が、楽天市場からの撤退を発表した。「ワークマン楽天市場店」のサイトによると、同店は2020年2月28日をもって閉店。注文を1月31日16時までとし、2月14日16時までに支払いが確認できない注文についてはキャンセルするという。撤退の主な理由は、楽天が打ち出した「送料無料化」だ。ワークマン撤退宣言の数日前、楽天は3月18日から3980円以上購入した客に対して一律「送料無料」とする施策を発表。実際発生する送料が店舗出店者の全額負担とされたため、「送料が商品価格に転嫁され、利益を削る競争が激化する」と多くの反発の声が上がった。これを受け、楽天市場の店舗で構成されている団体「楽天ユニオン」は、同社の送料無料化が独占禁止法の「優越的地位の乱用」にあたるとして公正取引委員会に調査を求める陳情書と署名を提出。「Amazonに負けている理由は“送料”。(送料無料の取り組みは)何が何でも成功させたい」と語気を強めている。同件の動向を見守っていた筆者にとっては、出店者の撤退や独禁法抵触疑いなど想定通りの結果となったのだが、なによりも今回、元トラックドライバーとして改めて抱いたのは、「送料無料」という言葉に対する強い違和感だった。「送料無料」という言葉に違和感を抱くドライバーは少なくない一連の報道により連日耳にするようになった「送料無料」という言葉。謂れなき偏見に物申す」などでも言及してきた通り、日本の運送業界を知る筆者としては大変やりきれない思いになる。いわずもがな「無料」は本当に無料であるわけではない。サイトに「無料」と記されていても、実際モノを運ぶのには送料がかかる。間で押し付け合う様は、実際荷物を送るトラックドライバーたちからすると、自らの労働に対する価値を否定されたような気分になるのだ。以下は、筆者が集めたドライバーの肉声である。他にもこんな記事を書いています暖冬でも要注意。雪道で徐行するトラックの前に割り込むな!トラック運転手を悩ませる冬の苦労トラックが迷惑がられる最大要因「ポイ捨て」。話題にならなかった「Microsoftストアの広告収益化プラットフォーム廃止」。オンラインソフト作家が見る「PC向けソフト」配布の変化ゲーム開発者が見たギークニュース統一教会大規模イベントへトランプ・金正恩・文在寅が祝賀メッセージ。上司と部下でバトル勃発。系列中高が軒並み定員割れに突...2新型コロナウィルスが広まる中、パチンコ店はマスク着用に及び腰。その理由とは?3総理答弁の虚偽を崩した辻元議員2月17日衆院予算委員会での質疑を全文文字起こしし...4タイ全土を震撼させた軍人による銃乱射立てこもり事件。アフリカにおける中国の「超限戦」的支...9外国人が見た日本の職場。ならなかった「Microsoftストアの広告収益化プラットフォーム廃止」。裏付ける証言が映画「パラサイト」ロケ地ツアーは貧困ポルノ。世界22ヶ国中、最も「仕事に自信がない」のは日本人。隠された不都合な事実に目を向けるための「ご飯論法」という読み解き統一教会大規模イベントへトランプ・金正恩・文在寅が祝賀メッセージ。