※自己紹介バックナンバーは以下のURLでご覧ください。<東京>この10年ほど世界中を飛び歩いておられます。メンバーとしてはかなり古い方なので、ずっと前に自己紹介を書いてもらってると思ったら・・・今回が初めてでした(*^_^*)<ご本人からの一言>みなさん、こんにちは。NTTの今中と申します。F+S東京は、たしか1997年くらいから参加していると思いますが、ゴルフと一緒で期間は長い(ゴルフ歴は25年以上になります)のですが、アクティビティが低く(ゴルフは年に1〜2回しかしていません)、あまりお会いした方が少なく私を覚えている方も少ないのではないかと思います。Flash」で自己紹介させて頂くのは今回が初めてとなります。私は三重県出身で大学院修了後、NTTに就職し東京に出てきましたので、かれこれ25年以上東京生活をしております。NTT入社後は通信網関連の研究をし、現在の光ファイバでの高速通信の基礎を築きました。その成果をまとめて2001年には工学博士を取得しております。研究所から法人営業部門(現在のNTTコミュニケーションズ)に異動になり、SAPを中心としたERPの営業から構築までのSI業務をやりましたが、その時に西嶋さんと出会い、F+S東京にも細々と参加させて頂いております。2003年からはNTTの研究所で次世代通信網(NTT東日本はフレッツネクスト、NTT西日本はフレッツプレミアムという商品名)、IPTV(NTTぷららの「ひかりTV」)の国際標準化をやり、ITU-Tという国連組織の小さい検討会の議長を4年間務めました。その後、3年前から現職の研究企画部門で研究成果のグローバル化と標準化の統括業務をしております。仕事の性格上、海外出張が多く、年に7〜10回程度海外に出ており、そのおかげで27か国(この原稿もキルギスからの帰りの飛行機で書いています)への訪問ができました。ごま油」という秘密兵器が登場します。醤油とか鰹節(削粉の方が使いやすい)もあれば最高です。ステーキとか焼肉系にわさび醤油が合うのは皆様もご存じだと思いますが、本場のカルボナーラにわさびを入れると一気に和テイストに変わりますので、飽きが来たころにお勧めです。自宅ではわさびを入れることが普通になってきているくらいおいしいです。ごま油はスープに、塩昆布はキノコのリゾットに入れるのがお勧めです。中央アジアののどかな国でした。顔が日本人に良く似ているだけでなく、キルギス料理はどれも日本人の舌に合う味付けで、あまり「秘密兵器」の出番はありませんでした。みなさん、この機会にキルギスという国がどこで、どんなキルギス料理があるかGoo(一応、立場上GoogleではなくGooを推奨しておきます(*^_^*))で調べてみてください。グローバルな会話が出た時の話の種にでもなれば。アフリカは足を踏み入れたことが無いですが、私の経験では、和洋中やエスニックでも、食に関しては世界中で日本が一番美味しいと感じます。一緒に飲むお酒、店の雰囲気や清潔さ、料理人の創意工夫、接客時の「おもてなし」など、美味しく感じる要素が諸外国のレストランに比べて多いと思います。真面目な話を少しすると、日本人のグローバルでの交渉力は決して悲観する必要はありません。「おもてなし」の心を理解する日本人以外にはできない能力ではないかと思います。機会があればということで、次回にまわしたいと思います。次回参加の機会にお会いすることがあれば、宜しくお願い申し上げます。<広島>F+S広島メンバーには景山さんと影山さんがいます、それも同じ会社で。最初は、どっちがどっちか?状態でした(*^_^*)「冷たい汗」と「熱い汗」のバランス、健康的で良いですねえ!!どっちの「汗」にも「酒」が付いてきそうですが・・・飲み過ぎ注意。<ご本人からの一言>(株)ハイエレコンの影山孝明と申します。F+S広島に参加させて頂き約4年となります。いつも音楽演奏やフラメンコ等、楽しませて頂いています。ゴルフの方は参加が少なくすみません。大学卒業後、コンピュータ業界に職を得て早や40年目になります。関西で約32年勤務しました。特化したシステムの拡販・開発を担当しています。アクセスも良く、今でも娘・孫に会いに時々出掛けます。くの酒造りが盛んです。よって私の日常は平日はサラリーマンとして職場で冷たい汗を、休日は農民として田畑で熱い汗をバランス良くかいています。(*^_^*)趣味は、関西時代は銀塩カメラをやっていましたが、今では防湿庫の中で数台眠りについています。本を読み漁っています。次の海外旅行は絶対にイタリアと決めています。Mio!)私の人生の処し方は「感謝」「感動」そして「こだわり」ですね。広島に戻ったので学生時代の仲間とも頻繁に交流しています。好きな仕事(だけ)して、気の合う仲間と楽しんで、生かされている自分に日々感謝です(敬虔な安芸門徒です)。Brightmanのコンサート広島公演(7/16)です。私を見つめて歌ってくれるとは、同じ時代に生きてて良かったと感激です。(敬虔なSarahファンです。)今後も学ぶこと、楽しむこと、健康を維持することをバランス良く継続したいと思っています。少々硬い自己紹介になりましたが、引続き宜しくお願い致します。<東京/セブ島>セブに住むと現地人化して関取化するという伝説が・・・誰のせい?(*^_^*)海外投資、オフショア開発が今後ますます増加するので忙しいでしょうね。現地人化しないように気を付けて欲しいものです。「アジア便り」を書いてください。Serviceの平柳真一と申します。リベロ・ネットワークスの広瀬様のご紹介より、改めて今年の6月よりF+S東京に参加させていただいております。受託開発等々の営業に携わってきました。ITサービスで営業のお手伝いをしつつ、また生活の基盤をフィリピンにおき、2〜3ヶ月に1度の割合で、日本に少し戻るといった生活をしております。老後のリタイヤメントなどお考えのある方がいましたら、お気軽にご相談ください。社会人のスタートが先物取引の営業で、一日に何十件、何百件の電話を掛けて、アポ取り、また雑居ビル、商店街、個人宅を1件1件飛び込みといった営業をしていました。私も辛い思いをしまして、その会社を退職。その後は、お金儲けでなく、物売り、物づくりに関連した仕事に就こうと思い、機械メーカーに転職いたしました。その会社は、梱包機械、梱包ラインなどを提供しておりましたので、いろいろな製造メーカー、食品メーカーなどが作る製品を梱包するまでの工程を見ることもができ、大変貴重な経験をさせてもらいました。その会社で数年の営業を経験した後、そこでお世話になったお客様も勧めがあって、このIT業界に転職しました。今日に至っております。野球が大好きで、東京都足立区の草野球連盟に加入しております。昨年まで監督をしておりまして、ご興味、ご関心のある方がいらっしゃいましたら、ご一報をいただけますと幸です。今後もF+Sに参加させて頂き、今後とも皆様と良いお付き合いをお願いできますと幸いです。日本アイ・ビー・エム(以下、IBM)と言えば、筆者の経営品質に係る学習の系譜において、非常に重要な存在の企業のひとつである。その日本IBMが、中小・地方の顧客開拓に経営の焦点を絞りはじめた。顧客企業に同社の支社長たちがトップセールスに出向く。「御社の経営課題を聞かせてください。一緒に解決策を考えましょう」と顧客訪問に汗を流す。顧客企業は大企業に留まらず、金融や大手製造業を顧客に抱える日本IBMが、これまで手薄だった中堅・中小の製造業や小売・流通業など各業種に営業攻勢をかけているようだ。顧客企業との関係を築いて課題を聞き、製品・サービスを提案するというのだ。56年ぶりに外国人社長として米本社から日本IBMに送り込まれたマーティン・イェッター社長がまず打ち出したのは、中堅・中小企業と地方企業の開発プロジェクトだ。新たな顧客の要望に応える体制を整えて、2001年の半分になってしまった売上高回復へ、この戦略で成長回帰を目指しているという。4支社を置き、人員も増やした。各支店に下った命令は「地域のシェアを拡大せよ」だそうで、カラオケチェーンの顧客データベース、岩手県某市の水産物の流通履歴管理システムなど、中小・地域重視の戦略には徐々に成果が出始めているようだ。あとはこの勢いをどう持続させるかである。IT(情報技術)関連の予算が少ない中堅・中小はコスト意識が厳しく、割高とされるIBMがどう食い込むかが重要な成功要因となる。ひとつの取り組み事例としては、大阪市に拠点を置くスーパーのイズミヤのシステム刷新を手掛け、商品の受発注から支払まで一元管理する基幹システムに付随する100台以上のサーバーを1台の高性能コンピューター、メインフレーム(大型汎用機)に統合して運用コストの2割削減を目指す。1990年代以降、企業のシステムはあらゆる用途に使えるメーンフレームから、安価で初期費用を抑えられるサーバーを複数つなぐ分散型システムへ移行してきた。長期間使うと割高になる課題がある。そこでIBMは最低価格を790万円と従来の同じ性能の機種に比べてほぼ半額に抑え、中小企業でも扱いやすい新型メーンフレームを発売。メーンフレームの売り込みをきっかけに利益率の高い関連ソフトやサービスを売り込むというシナリオなのだ。同社では、営業・サービス部門の管理職約4千人を集めて、実践的な営業提案書づくりを競った2日間の研修会を開いた。消費者の声に店員がどう応えているかを観察したという。顧客の声をきめ細かく拾える営業力が勝負を分けるのだ。利益率もIBM全体の水準に近づけ、グループにおけるかつての存在感を取り戻す未来図を描く日本IBM。本当の勝負はこれからだ。そんな日本IBMの取り組みを、バランス・スコアカードの「4つの視点」に書いてみると、次のようになるのではないだろうか。読者の意見を待ちたい。)・特典:「ISO補足指針/ISO22301:2012とISO9001/ISO14001との対比表」を受講者全員に進呈いたします。戦いが始まってから苦境に立たされることがない、との意。リーダーは戦う前に双方の戦力分析を十分に行い、それに見合った行動を取るべしとのことであるが、これをどこまで徹底できるかが問題である。ビジネスの局面でも、特に経営者は冷静な状況判断が必要であるが、施策としての行動に一貫性、整合性を持たせることが大切である。自分ではそのように行動しているつもりでも、社員から見て疑問視される時は素直に耳を傾ける柔軟さが必要である。再生する会社の秘訣(2)日本の中小企業約420万社の内、約7割が赤字と言われている。デフレ状況が続くなか、10年以上売り上げが低迷、又は赤字基調から抜け出せず、倒産又はもがき苦しんでいる企業が山ほどある。その中で、あえなく沈没する会社は後を立たないが、懸命な想いで再起を図った会社に焦点を当て、どこにその要因があるか注目してみたい。メーカーでエンジンの性能実験や海外工場の立ち上げに関わってきたが、新しい会社で自分の好きなことをしたいとの思いから退社、妻と同僚の3人で新会社を設立した。取引を狙って同社の事業展開を支援した。拡大することになり、事業開始から4年で売り上げは1億をはるかに超えた。大山社長は更なる成長に向けて環境保全に役立つ環境関連資格を取得するなど、ニッチな業界で他社にはない強みの獲得を目指した。H社は大山社長の努力と人脈を軸に順調な発展を遂げ、売り上げは2億円を超え、従業員は10名、東京に支店を構えるまでに成長した。創業から10年が立ち、順調に事業展開していた。そんな中で決算業務を委託していた会計事務所から赤字報告を受けた大山社長は、最近の出来事を振り返った。今季の売り上げは2億円超、通常の利益率なら赤字になる筈がない。大山社長は、それから夜が明けるまで、帳簿や日報をくまなく調べた。すると、衝撃の事実が判明した。1)先月、自己都合で退社した滝本支店長が代理店を使って利益を着服していた。2)受注状況についても架空の報告であり、次年度の売り上げは激減する見込みとなった。東京地区を一任していた滝本支店長からは順調な受注状況であると報告を受けていたが、これが真っ赤な嘘であることが初めてわかった。追い打ちをかけるかのように、2007年の冬、H社の経理を担当していた妻が3人の子供を連れて失踪してしまった。【3.懸命の努力】それまで順調に歩んできたH社は、2007年に滝本支店長の背任行為をきっかけに赤字に転落した。まで、さらに1年かかる。運転資金が不可欠であり、業績悪化により益々資金繰りが苦しくなった。本来の営業に支障を来たしたため、以前地元の会合で知っていた経理経験のある女性、河原に入社してもらった。その後、大山社長は営業活動に専念したが、なかなか受注に結びつけることができなかった。2008年夏、大山社長は会合で運よく知り合った山崎経営コンサルに対策を相談した。そこで、金融機関から資金調達するため、山崎経営コンサルの指導で河原経理担当が経営改善資料を作成、金融機関に説明したが、金融機関からは新たな融資を受けることは出来なかった。2008年9月の「リーマンショック」に端を発した経済危機により、いくつかの大口案件もすべて頓挫し、決算まで4ケ月を残し、売上はピークの4分の1にまで落ち込んだ。大山社長は、以前から懇意にしていた、会社近くの山田弁護士事務所を訪ねた。山田弁護士は事業を継続すればするほど、今まで懇意にしてくれた取引先や従業員への迷惑が広がることを懸念し、大山社長に破産処理を促した。大山社長は、山田弁護士の言葉にこれまでの自分の考えを変える決心をした。破産とは、会社が債務超過や支払不能に陥った場合、裁判所が破産手続を開始して破産管財人を選任する。破産管財人が債権の回収、不当に流出した財産の取戻し、会社財産の換化・処分などをし、破産手続と無関係に請求される債務を弁済した後、残った財産を債権者に公平に配当する手続である。【5.再生の理由】2008年12月、大山社長は破産を前提とした弁護士受任通知を取引先に送った。これまで懸命に働いてくれた従業員には、最後まで給料を支払った上で、お礼を言って送り出した。従業員全員に雇用保険が出るよう手続を行った。大山社長自身は、環境改善事業で知り合った取引先に請われて、サラリーマンとして出直すこととなった。結果的には自分が望む仕事に就いている。大山社長が再生できたポイントは次の3つである。1)常に時代の流れを読んで、資格取得などで自分の強みを磨いた。2)周りとの交流を大切にし、相手の立場に立った対応に努めた。3)H社の事業や大山社長の人柄に惹かれた有能な知人の支援があった。次回も「再生する会社」をご紹介します。◆おわりに経営者は平常時にこそ倒産分岐点を決め、その時の行動予定表を作っておくべきである。目先の忙しさに振り回されリスク管理を怠るものである。そんな経営者に限って、いざという時の決断が遅れ事態をこじらせることになる。倒産に至る原因は様々であり、例え業績が良くても思わぬトラブルに巻き込まれ不測の事態を招くこともある。いざという時に最低限残すものを明確にし、そのための備えをしておくことは、決して無駄ではない。最後までお読みいただき有難うございました。ご感想・ご意見がありましたら、お気軽に上記メルアドにお願いします。−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−☆★FACEBOOKにて「経営者に贈る言葉」を毎日発信しています。ご関心ありましたら、FACEBOOKから友達申請ください。13:30〜16:30(受付開始13:15〜)主催:フューチャーナレッジコンサルティング(株)、インフォアジャパン(株)http://www.fkc2000.com/seminar%2020130821-1009.htmhttp://www.fkc2000.com/FKC_Seminars_20120821_v7.pdfアベノミクスの効果もあり円安傾向になっても海外事業展開は益々進んでいます。TPP参加により益々海外事業が重要性を持つ傾向にあります。拠点間のリードタイムは長期化する傾向にある一方で、販売機会の多くを海外市場に求める今、市場へのタイムリーな供給をする為にグローバルな在庫・物流コストは増加傾向にあります。そこには、物流上の情報を可視化する仕組みが欠如していることが大きな要因です。足元を見るとERPのような業務間を統合した仕組みがあっても、生産実績をはじめとした各種の実績データがタイムリーにインプットされなければ、真に経営判断に役立つ情報を得ることは困難です。今、求められる仕組みについて、以下の4回に分けてご提案します。最新の国際物流の動向をご講演いただきます。(第4回は90名)先着順となりますが、競合他社についてはお断りさせて頂く場合がありますので予めご了承の程お願い致します。<プログラム概要>以下のテーマで4回シリーズを実施し、全4回を通じてグローバルビジネス展開における重要ポイントを取得できます。今、グローバル経営に重要な課題でありながら対応できていない領域を明らかにし、その対応策の概要をご説明します。情報の源流である、生産実績をはじめとする実績収集の課題と対応策についてご説明します。今、捉えきれていない物流上の情報の可視化について、その課題と対応策についてご説明します。【TPP/FTA対応情報基盤活用によるビジネス成長戦略】TPP/FTA対応の情報基盤に必要なデータ項目とその活用について解説します。グローバル事業連携の構築方法について説明します。〜★「ステークホルダー(stake-holder)」とは?企業・行政・NPO等の利害と行動に直接・間接的な利害関係を有する者を指す。日本語では利害関係者という。(環境)」「株主」など大雑把なくくりになっている。企業や組織が事業目標を達成しようとしたり、プロジェクトの成功のためや問題の発生を防いだり問題を解決しようとする時、「ステークホールダーが誰なのか?」「ステークホールダーの期待とのギャップは何なのか?」を明確にし「そのギャップを埋めたり回復したりするための施策を実行する」ことが必要となります。合意を形成し、「ステークホルダー」の期待(要望)に適切に対処し、コンセプトや施策を幅広い実行可能な選択肢へとつなげて組織の目標を達成することは、現代のマネジメントにとって欠かせないことなのです。この場合の「ステークホールダー」は、『外部』ばかりでなく『内部』を含めて明確に定義しておく必要があります。以下は、「ステークホールダー」を意識した一般的なPDCAサイクルです。「ステークホールダー」の『幸せの追求』あるいは『満足度の追求』が重要であり、そのためにも常に「ステークホールダー」を意識した行動をするべきである、と言われる。「ステークホールダー」を『不幸にしない』あるいは『不満を減らす』ことである。過度の『幸せの追求』や『満足度の追求』は間違いの基となる。利益を少しでも多く提供する、というのがやるべきことだろう。したら、「あれもこれも」ではなく「あれかこれか」の選択になる。視点で事業継続と継続的な拡大・成長のためにバランスを考慮した戦略の立案が重要になるのです。全ての「ステークホルダー」を詳細に洗い出し、目的(目標)との因果関係を分析し、目的(目標)達成のためにどうプライオリティーを付けるのかを十二分に吟味する必要があるが、そこまで掘り下げているケースがどれだけあるだろうか?例えば、「お客様」といってもお客様の立場によって千差万別な「期待(要望)」がある。総花的な「顧客満足度の向上」では駄目で、具体的に「お客様」を分類し、各々の『利』と『害』を明確にすることが第一歩となります。言い換えれば、目的(目標)の達成のために何と何をどうバランスさせるのかが非常に重要となるのです。8月22日(木)@名駅.エスカイヤ東京から2名、大阪から1名を加えて、11名に御参加いただきました。次回は、音楽の夕べになる計画です。猛暑にゲリラ豪雨、欲しい場所に降らない雨のために渇水地域が多いです。今年は隅田川や諏訪湖などで花火大会が中止に(それも開始直後に)なりました。私は、例年よりも多く仙台・山形・東京で花火を見ました。甲子園の高校野球は、群馬の前橋育英高校が初出場&初優勝、素晴らしかったです。何処が勝つか分からないのが魅力ですね。夏休みをとった方が多いと思いますが、充分リフレッシュできたでしょうか?これからの方は気を付けて行ってらっしゃい。涼しさが顔を見せる日も出ててきましたが秋はいつ来るのでしょうか?まさか、急に冬、それも厳冬が来るのでは???やはり飛ばなかった鳴り物入りのジャパンロケット「イプシロン」情けない!!話は違うけど、壇蜜vs壇れい、どっちが好み?壇蜜は確か青学出身、復活する予定の11PMのMC候補らしい。