Platform(ロケーションエーアイプラットフォーム、以下LAP)」を新たなマーケティング施策として採用した。外観LAPが大量の位置情報データから推計した実態に近しい来館者の行動傾向が把握できる点や、分析場所を自由に設定することができる点、1ライセンスで全店舗のスタッフが使えるリーズナブルな点とPC操作で簡単に利用できる点で評価し、採用を決定。LAPを利用してカード会員以外も含んだ来館者を対象にAI商圏分析を実行したことにより、実勢商圏や今後来店可能性の高いエリアの把握が可能に。来店者のデモグラフィック分析も可能なため、百貨店で行われるイベント・催事に合わせ来場者の性年代の傾向値を可視化、把握できるようになった。店舗で開催するイベントについては、実際訪れた人の推定居住エリアや買い回り傾向、よく利用する店や人気スポットも把握可能に。分析結果を活用すれば、顧客の潜在的な嗜好性やトレンドを、品添えやサービスに反映させていくことが可能となる。今後は、その上で顧客にどのような情報をいつ・どこで提供すべきか検討するのにLAPを役立てていく予定だ。インタビュー2020/02/19ラグビーワールドカップに学ぶ、SNSで最大の盛り上げを作る方法2020/02/062020年のインスタマーケ、成否を分けるのはやっぱりコンテンツ【松屋の公式アカウント仕掛け人が解説】2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。インタビュー2020/02/19ラグビーワールドカップに学ぶ、SNSで最大の盛り上げを作る方法2020/02/062020年のインスタマーケ、成否を分けるのはやっぱりコンテンツ【松屋の公式アカウント仕掛け人が解説】2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。大局観を持つことで成果を上げる【お薦めの書籍】2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。記事一覧インタビューリサーチマンガクイズ×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。