在庫確認致しまして、在庫がありましたら価格等をお知らせ致しますので、お待ち下さいませ。梱包・配送方法について大事な商品の梱包は、どのようにしているのですか?化粧箱があったり専用収納ケースがある場合は、その周囲をプチプチ等の緩衝材で2重3重に包み、衝撃などの影響を極力少なくした形の梱包にしております。化粧箱や専用収納ケースがない商品は、段ボール箱を使って商品に見合った箱を作り、プチプチ等の緩衝材で商品を包み、段ボール箱に収納してから梱包しております商品を配送されましたら、運送会社名と問い合わせ番号を教えて頂きたいのですが可能でしょうか?はい。メール・FAXのいずれかにて、運送会社名とお問い合わせ番号をお伝えする事が可能です!大事な商品を送ってもらうのですが、途中、事故はないでしょうか?大丈夫です。弊社から送った商品が過去に運送事故にあったことはありません。今後は無いともいえませんが、お客様に安心してご利用いただく為に、弊社では梱包にも充分配慮し、運送保険などもお付して発送しております。明記した上で発送しております。運送会社担当者に手渡しする時も「大事な壊れやすい商品です」と念を押してから渡すようにしております。運送保険も充実しており、日本郵政のゆうパック便を使うと、30万円までは自動的に運送保険が適用されます。西濃運輸(カンガルー便)では、自動的に保険は付きませんが、任意で運送保険を掛けることができます。弊社では、販売価格30万円を越える商品に付きましては、それぞれ運送保険をお付しての発送で対応いたしております。大切な商品が傷つかないように細心の注意を払いながら、お客様に喜んでいただけるように心がけております。*運送料は、お客様のご負担になります。こちらが良く使う運送会社で配送して頂きたいのですが、可能でしょうか?はい。使う運送会社様を教えて下さいませ。高価な商品は、郵便局のレターパツクや箱Boonなどは運送保険がかからないため危険ですので、指定をおやめ下さいませ。購入して直接、商品を引き取りに行きたいのですが可能でしょうか?はい。直接の引き取り可能です。引き取り日時をご連絡下さいませ。日曜日に商品を引き取りに伺って宜しいでしょうか?はい。当店の方と致しましても、平日は業務が混みあいますので日曜はベストです。日中OKです!商品を引き取りに行くのが、だいぶ後になりそうなのですが、商品の保管期間は最大どの位保管して頂けるでしょうか?はい。購入から手付け金を頂けましたら1~2、3週間。全額最初で頂けましたら最大1、2ヶ月は保管可能でございます。(車体関係などは、その保管期間も定期的にエンジンをかけたりは当店の方で無料で行わせて頂きます。)購入した商品は、どのような形で届けてもらえますか?商品(サイズ)が縦横高さの合計が160cm以内でしたら、『ゆうパック便』での発送となり、サイズが170cm以上重量30kg以上は、『西濃運輸(カンガルー便)』での発送になります。弊社物流センターからの宅配便での発送となります。弊社より発送いたしましたら、商品の「お問合せ番号」をお知らせいたします。店頭販売や出張販売(近隣市町村)は、物流センターのある営業所だけで承っております。購入商品を買った本人と届けてもらう先が違っても大丈夫ですか?はい大丈夫です。届出先住所と受け取り人を正確にお伝えください。期日指定配達の場合、最長何日後まで指定できますか?宅配会社により異なりますが、ゆうパックの場合は最長10日以内です。不在がちに付き最寄りの運送会社に支店留めるで配送して頂きたいのですが、可能でしょうか?はい。支店留めの配送可能でございます。まれに商品を受け取りに行かれなくて当店に戻ってくるケースもございますので、必ず最寄りの運送会社の支店に商品を受け取りに行かれます様にお願いします。購入した機器を設置場所まで搬入して欲しいのですが?申し訳ございませんが、当店では商品を送り届けるまでで搬入まではしておりませんのでご理解ください。◯◯日に来客ありますので、商品の到着が間に合えば嬉しいです。対応可能でしょうか?他の業務の混み具合にもよりますが、購入時にその旨伝えて頂ければ、出来る限り◯◯日に商品が到着する様に急ぎますので!支払い後は、すぐに使いたいので早く送ってもらう事は可能でしょうか?はい。出来る限り急ぎますので、その旨を問い合わせフォームにてお伝え下さいませ。その他もっと商品の詳細な画像が見たいのですが可能でしょうか?はい!どの商品のどの部分の画像が見たいとメール頂ければ、撮影して画像添付してメール送信可能です。ホームページに記載さえている商品の画像が悪いですが、ちゃんとした画像はないですか。ご指定頂ければ撮り直しますので、お気軽にお問い合わせください。動いてる動作を確認したいのですが、遠いので見に行けそうもありません。動いてる動作が見たい商品の動画を撮影し、YouTubeなどにUP、またはメールに動画を添付し送付可能なので、現物確認出来ない遠方の方でも安心です。これはネットに長けた「中古で安く買うドツトコム」ならではの付加価値になります。アマゾンやヤフオクなどで購入するより、安心でしょうか?はい。当店は法人が運営致しておりますので、仕入れ時の検品もしっかりと行っております。商品配送前の動作確認もいたします。アマゾン・ヤフオクなどの個人ユーザー様から購入されるより、安心してご購入頂けるかと思います。揃っていますか?商品毎に付いているものが違いますのでご購入検討の際、十分に確認ください。他に買い揃えるものが必要な場合、お問い合わせいただければ当方の方でアドバイスさせて頂きますのでお問い合わせください。製造年月が記載が無いようですが、製造年月は分かりますでしょうか?本体製品タグに製造年月が記載の無い場合は、仕入れ時のお客様の証言を元におおよその製造年月をお伝え致します。販売時に動作確認をしたとは思うのですが、在庫期間が長く購入後に届いた時にバッテリーが死んでいた・・などはございませんか?はい。当店ではバッテリーが電源の商品などは、定期的に電源を入れたり、バッテリーを補充電したりしておりますのでご安心ください。車体系統などのエンジンや燃料がある商品も、在庫期間中に定期的に動作確認しておりますので安心です。測定器を購入したいのですが、校正がついていない様です。別途お支払いしますので、校正を購入時に受けられませんか?いえ。当店では校正業務を致しておりませんので、校正が必要な測定器や測量機器の校正は、商品購入後にお客様の方でして頂きます様、宜しくお願いします。旅行に行くのですが、商品の到着日を指定出来ますでしょうか?はい。可能ですので購入時に、商品の到着希望日時を当店担当者までご連絡下さいませ。御社では買取もしていますか?はい!日本全国より買取りも行っています。新品・中古品の業務用から家庭用品まで、比較的新し目の製品であれば買取可能です。詳しくは、買取ドットコム専用サイトのページをご参照ください。古い業務用品でも、元値が高価な場合は買取り出来る場合がございます。(不具合の有無、使用感な)どをメールにて気軽にお問い合わせください。法人様からの大量売却も大歓迎です。複数台のお見積もりは、お問合せフォームのメールないしFAXにてお願いいたします。取り扱い商品一覧に価格が表示されていませんが?はい。当店は価格が格安になっていますので、他店に価格がわからないように非表示とさせていただいております。ご購入検討商品がありましたら、お気軽にお問合せください。買取もされているようですが、こちらの購入希望商品を探していただくことは可能ですか?はい、可能です。希望商品を詳しくお知らせください。見つかるとは言えませんが、全国で探せます。急な出帳で商品が受け取れず、貴店に商品が返送されてしまいました。再送して頂きたいのですが、その様な場合はどうなるのでしょうか?はい。その様な場合は再送可能ですが、追加でかっかた分だけの送料を先に頂戴します。ご理解くださいますよう、宜しくお願いします。商品がたくさんあってどれを買うか迷ってます。お勧めなど教えて頂けますか?もちろんです。使用場所やどのような用途でご使用されるのか等お聞きした上で、お勧めの商品をご提案させて頂きます。機器を購入したいのですが、設置工事までしてもらえますか?申し訳ございません。当店では設置工事まではしておりません。ホームページの画像と届いた色が若干違う気がしますが?申し訳ありませんが、デジカメ写真と実物の商品とは日当たり、画質等の関係で若干色が異なる場合がございますのでご了承ください。部品代を上乗せしてもいいので、部品を取り替えて送ってもらえますか?申し訳ございませんが、部品のお取替えは対応しておりません。費用がかかってもいいので、改造して送ってもらえますか?申し訳ございませんが、当店では改造対応はしておりません。別途料金がかかってもいいので、購入した商品に社名を塗装してくれませんか?申し訳ございませんが、当店では塗装対応はしておりません。先日、お電話した時の方は在庫は1台のみとのお話でしたので、1台購入したのですが、購入の際に再度、電話したら違う担当の方が他にも在庫ありますといいましたが、どちらが正解でしょうか?はい。当店の方では、リアルタイムに仕入れをしておりまして、昨日は無くても、本日は入荷したりします。新人の慣れない担当でしたら、当店の方でも教育しているのですが、把握出来ていない可能性もございますので、お電話で責任者に問い合わせ下さいませ。担当者同士の通達ミスによる可能性や、慣れない新人の担当者が対応している可能性があり、弊社の方では教育はしっかりとしているのですが、お手数お掛け致します。その様な際は、責任者の方まで問い合わせをお願いしますね。現在、ある在庫以外の工具が入荷した際に、まとめて購入希望ですので弊社の方まで在庫リストを教えて頂く事は可能でしょうか?はい。事前に御社様のご連絡先を当店の担当者までお知らせ下さいませ。○○○が入荷したら、購入希望なので、すぐ教えてくれ!という事は可能でしょうか?はい。事前に、そちら様のご連絡先を当店の担当者までお知らせ下さいませ。購入したいのですが、20日過ぎになってしまいます。手付金は支払いますので、残金の清算に少し猶予頂けませんか?はい。事情・物により可能ですので、当店の担当者まで詳しくお話をお願いします。製造番号を教えて頂く事は可能でしょうか?はい。mmでも問題なく使えますか?38mm用ですので、40mmでは使えません。中古のトータルステーション?、三脚、プリズム、ポールのセットを探しております。中古で、平板測量機と、レベルを考えていた程度ですので、低予算です。使えるんだけど、売り物にならない程度のものがあればご紹介いただければありがたいと思いご質問させていただきました。詳細は当店の担当者までお問い合わせ下さいませ。良質な中古品はございませんでしょうか?在庫はリアルタイムで変動致しておりますので、当店の担当者までお問い合わせ下さいませ。オリンパスのカメラは、通電、液晶の表示は、可能でしょうか?単3乾電池4本で稼働します。在庫がまだございましたら、画像など添付する事が可能でございます。マイナスイオン測定器が必要なので購入をしようと思います。新製品と中古製品の価格をすべて教えてください。当店の担当者まで、購入希望のマイナスイオン測定器のメーカー・型式を教えて下さいませ。そちらが販売されているメタボシェイプdiが欲しいのですが、まだ在庫がありますか?商品が多いので、在庫調査にしばしお時間頂く事がありますので、お待ち下さいませ。商品代金は、明日の午前中の振り込みます。商品は、午後に引き取りに行ってよろしいでしょうか?はい。当店の方で入金確認取れておりましたらOKでございます。レヨコンブなどの波動アイテムの在庫は定期的に入荷致しますでしょうか?いえ、波動アイテムは玉数が少ないので、不定期に入荷しております。ベビーカステラの機械はいくらですか?はい。時価になりますので担当までお問い合わせ下さいませ。ある工具がまとめて、欲しいのですが数量が少ない場合は送料がもったいないので、その工具の量が溜まったらご連絡頂けますでしょうか?はい。