令和元年台風第19号にともなう東邦銀行からのお知らせ重要なお知らせ令和元年台風第19号にともなう東邦銀行からのお知らせこの度の令和元年台風第19号により被災された皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。一日も早い復旧と、皆さまのご健康を心からお祈り申しあげます。今回の災害に関する各種お手続き等につきましては、下記からご確認ください。預金等のお引出しやお借入のご返済などについてのご相談を承りますので、当行の担当者や窓口までお気軽にご相談・お問い合わせください。預金証書、通帳を紛失した場合でも、預金者であることが確認できれば、ご預金を払い戻します。お届けの印鑑を紛失した場合は、拇印にて対応します。ご事情を確認のうえ、定期預金などの期限前払い戻し(中途解約)ならびに定期預金を担保とするご融資も対応します。今回の災害による障害のため、支払期日が経過した手形については、関係金融機関と適宜話し合いのうえ、取り立てができるように努めます。今回の災害に起因する、手形・小切手の不渡り処分について、ご事情を考慮のうえ、対応します。電子記録債権についても同様に対応します。汚れた紙幣や硬貨の引き換えについてのご相談に応じます。国債を紛失した場合のご相談に応じます。災害の状況、応急資金の必要性などを勘案して、迅速なご融資対応のほか、既存のお借入にかかるご返済条件の変更などのご相談に応じます。住宅ローンや事業資金のお借入れがある個人のお客さまからご返済条件変更等のお申し出があった場合は、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の説明を行い、同ガイドラインの利用にかかる相談に適切に応じます。罹災証明書が必要な手続きの場合、市町村の交付状況等を考慮のうえ、ご相談に応じます。停電によりインターネットバンキング等のご利用ができない場合、ご事情を考慮のうえ、代替手段をご案内します。キャッシュカードを紛失されたお客さまからの預金払戻請求等について、次の特例措置により対応しています。キャッシュカードのいずれも所持していない場合でも、本人確認のうえ、払戻請求書等への署名および拇印押捺をいただき、預金残高の範囲内かつ所定の限度内で預金の払戻を対応させていただきます。この度の令和元年台風第19号による災害からの復旧をご支援するため、次の融資制度を特別金利で取扱いしております。罹災証明書等の提出は必要ございません。最長20年以内お客さまのご要望にあわせてご相談を承ります。詳しくはお取引店へお問い合わせください。上記条件に合致しない場合も、ご融資金額・期間・ご返済方法等個別にご相談を承ります。罹災証明書等の提出は必要ございません。「雇用形態(正社員・パート等)」「勤続年数(自営業の方は営業年数)」「ご収入金額」の条件はございません。購入費のほか、生活資金にもご利用いただけます。事業性資金にはご利用いただけません。ご融資金額10万円以上1,000万円以内(1万円単位)。ご融資期間6ヵ月以上10年以内(6ヵ月単位)。元金のご返済を据置する場合でも、ご融資期間は据置期間含めて最長10年以内となります。その他すでに当行でローンをご利用いただいているお客さまにつきましては、返済条件の変更等のご相談を承ります。詳細は、店頭の説明書・パンフレットにてご確認ください。店頭で返済額の試算をいたします。最寄りの営業店にてお問い合わせください。お申込みに際しては、当行所定の審査をさせていただきます。審査の結果によっては、ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。防災に対する関心や貴重品等の保管ニーズの高まりを受け、次のサービスを開始しています。取扱期間2019年10月18日(金)~2020年1月31日(金)(ご希望のお客さまは上記期間以降の保管も可能です。お支払い契約方法お届け印・お通帳・ご本人を確認できる書類をご持参ください。ご契約に際しては、原則、保証人が必要となります。保管いただけるサイズは営業店により異なりますので、詳しくは最寄りの営業店にお問い合わせください。お申込みにあたりましては所定の手続きがあります。実施日2019年10月18日(金)このページの先頭へ戻る【ご相談窓口】台風19号災害相談窓口の設置この度の令和元年台風第19号により被災された皆さまの各種ご相談窓口を全店に設置しております。被害の直接・間接を問わず、復旧のお手伝いをさせていただきます。このページの先頭へ戻る【ご相談窓口】個人ローンのご相談・お問い合わせ個人ローンに関する各種ご相談を各ローンセンター・ローンプラザにて承っております。各ローンセンターは、火曜日・水曜日は休業となります。今般の令和元年台風第19号の影響により、臨時休業しておりました支店は全て営業を再開いたしました。今般の令和元年台風第19号の影響により、臨時休業しておりましたATMコーナーは、全て営業を再開いたしました。