コミュニケーションコメントTwitterFacebookB!BookmarkSNS上で先日「怒りやすい人」「怒りにくい人」それぞれの特徴が話題に。前者は「被害に遭ったと感じる」、後者は「トラブルに遭っても周りのことを考える」といいますが、専門家の見解はどのようなものでしょうか。「怒りやすい人」にはどのような特徴がある?SNS上で先日「無駄に怒ってしまう時は『自分が被害にあった事実』しか見えていない」との投稿が話題となりました。あり、「怒りにくい人」の特徴としては「(1)トラブルに遭う→(2)周りのことを考える→(3)謎にポジティブ」とあります。アンガーマネジメント協会の安藤俊介代表理事に聞きました。怒りは「防衛感情」とも呼ばれるQ.「怒りやすい人」「怒りにくい人」の特徴として、投稿内容はおおむね合っているでしょうか。安藤さん「怒りの感情は別名『防衛感情』と呼ばれています。怒りの感情は、自分の身を守るために備わっている感情です。怒るという行為は、目の前の敵に対して『戦う』か『逃げる』かのいずれかを身体にさせるための命令です。Flight)反応』とも呼ばれています。その意味で、怒っている人が『逃避』『攻撃』をすることは自然な反応と言えるでしょう。『怒りにくい人』についてですが、アンガーマネジメントは『何が何でもポジティブに考えればよい』という立場ではありません。自分が本当に信じていないポジティブさは、実際にポジティブに捉えているものではないからです。怒りにくい人の特徴としては、トラブルに遭った時でも『まあ、そういうこともある』と受け入れられる度量がある、もしくは流すことのできる『スルー力』のある人です」Q.「怒りやすい人」「怒りにくい人」の性格とはどのようなものでしょうか。安藤さん「人は自分の価値観が目の前で裏切られた時に怒ります。『怒りやすい人』と『怒りにくい人』の違いは、さまざまな価値観に対して寛容であるかどうかで決まります。『怒りやすい人』は他者の価値観を受け入れたり、理解したりすることができないため、自分の価値観を裏切られることが目の前でたくさん起きてしまい、怒りやすくなります。逆に、自分以外の価値観や、他人の価値観を受け入れられる人は『怒りにくい人』です。仮に自分の目の前で自分の価値観とは違うことがあったとしても『まあ、そういうこともある』と流せるので、いちいち頭にくることがありません」Q.「怒りやすい人」が怒りにくくなるための効果的な方法はありますか。安藤さん「『怒りやすい人』が怒りにくくなるためには、自分以外の価値観への許容度を上げることです。人には(1)許せる(2)まあ許せる(3)許せない、の3段階の許容度がありますが、(2)のように100点ではないけれど『まあ許せる』と思う回数を増やすことで、許せることや受け入れられることが多くなり、怒りにくくなります。