1年間の実務実習が必要です。6月1日、実習に臨むにあたって、実習服を着用した接客マナーについての授業が行われました。クラス当番の掛け声に合わせて、接客5大用語をみんなで唱和(^O^)6つのグループに分かれて、「相手を褒める」というテーマでグループディスカッション。学生たちの中から選ばれた6人のうちの1人について、一体どんなところに注目して褒めればいいのか、各グループとも真剣に話し合いました。接客では、お客様を「褒める」ことや、「長所を見つける」ことが重要となります。容姿や雰囲気などといった、第一印象から感じたことを褒めるグループが多くありましたが、何を褒めるのか、長所を他者から見てどう評価するかは、簡単なようで難しいようです。(^^;)入学して早2ヵ月、学生たちの積極性を垣間見ることができました。JR姫路駅前にある姫路ハーベスト医療福祉専門学校です。卒業生サイト管理者ページこのブログをリンクに追加するQRコード携帯からも新着情報をご確認いただけます。