/Omiaiにログインできない?初期化された?確認事項と対処方法を解説2020.02.13Omiaiにログインできない?初期化された?確認事項と対処方法を解説TweetOmiaiを利用していると、ログインできない、急にログアウトされたという状況になることもあります。ログインできない原因は、自分の端末側とOmiaiのサーバー側、Facebook連携とSMS認証など、様々な状況が原因で発生する可能性があります。そのため、まずはOmiaiにログインできない原因を特定することが大切です。本記事では、Omiaiにログインできない原因と対処方法についてご紹介していきます。↓↓↓まずはOmiaiを見てみる↓↓↓Omiaiの無料インストールはこちら↓↓Omiaiについて詳しく知りたい方は↓↓マッチングアプリ「Omiai」の評判・口コミ・特徴を解説!料金体系やログイン方法もご紹介マッチングアプリ「Omiai」は、国内恋活アプリの先駆けのサービスです。累計会員数も400万人を突破し、毎日4万組以上のマッチングが成立しています。き】マッチングアプリは、20代から30代前半にかけて、恋活・婚活の主戦場として人気が出てきているサービスです。[...]Omiaiにログインできない時に確認すべきことと対処方法Omiaiにログインできない場合は、下記の原因のいずれかに該当する場合がほとんどです。自分に該当する状況の項目について、具体的に確認していってください。Facebook連携でログインできない時の確認事項OmiaiにFacebook連携で会員登録している場合、下記の原因でログインできない状況が発生する場合があります。Omiaiと連携しているFacebookアカウントを退会していないかOmiaiと連携しているFacebookの誕生日情報を変更していないかOmiaiと連携しているFacebookの交際ステータスを変更していないかFacebookの「Facebookでログイン」でOmiaiの連携がアクティブか1.Omiaiと連携しているFacebookアカウントを退会していないかOmiaiと連携したFacebookアカウントを退会してしまった場合、連携情報が失われるため、Omiaiにもログインすることができなくなります。この場合は、自分で解決できる問題ではなくなりますので、Omiaiのカスタマーサポートに問い合わせをしてください。2.Omiaiと連携しているFacebookの誕生日情報を変更していないかOmiaiと連携しているFacebookアカウントの誕生日情報を変更し、18歳未満となるような生年月日にすると、Omiaiにログインできなくなる場合があります。Omiaiは18歳未満の利用はできないため、Facebookアカウントの誕生日情報も参考にしています。3.Omiaiと連携しているFacebookの交際ステータスを変更していないかOmiaiは既婚者はもちろんのこと、恋人のいる人の利用も禁止されています。そのため、Facebookアカウントの交際ステータスを「既婚」や「交際中」などにすると、Omiaiにログインできない状況となる場合があります。4.Facebookの「Facebookでログイン」でOmiaiの連携がアクティブかOmiaiでFacebook連携でログインするためには、Facebook側のOmiaiの連携がアクティブである必要があります。Omiaiとの連携がアクティブか確認する手順は下記の通りです。Facebookアプリの下部メニュー右の三本線アイコンをタップ設定とプライバシーの「設定」をタップ「アプリとウェブサイト」をタップ「Facebookでログイン」をタップアクティブに「Omiai」がいるかを確認Omiaiとの連携がアクティブになっていない場合には、編集ボタンを押してアクティブに変更してください。電話番号(SMS認証)でOmiaiに会員登録した場合、下記の原因でOmiaiにログインできない場合があります。入力している電話番号が合っているか確認するSMS機能のあるSIMを利用しているか確認する認証コードの有効期限内にログインしているか確認する1.入力している電話番号が合っているか確認するOmiaiにログインするためには、認証コードが記載されているSMSを受信することが必要となります。そのため、SMSにメッセージが届いていない場合、そもそも入力している電話番号に誤りがある可能性があります。2.SMS機能のあるSIMを利用しているか確認するまた、格安SIMを利用している場合、データ専用SIMの中にはSMS機能がついていないものもあります。そのため、そもそもSMS機能が利用できるスマートフォンなのかも確認することが大切です。3.認証コードの有効期限内にログインしているか確認するOmiaiにSMS認証でログインする場合、発行された認証コードが古すぎたり、新しい認証コードが発行されてたりすると、ログインできなくなる場合があります。認証コードには有効期限がありますので、期限内に認証コードを使うようにしましょう。Omiaiアプリを利用していてログインできない時の対処方法Omiaiのアプリを利用していてログインできない場合は、下記の対応で解決する場合があります。アプリを最新版にアップデートする一度アプリを削除してから再インストールする1.アプリを最新版にアップデートするOmiaiのアプリに不具合がある場合には、修正された最新バージョンにアップデートすることで、ログインできない状態が解決する場合があります。Omiaiのアプリの最新版がリリースされた時には、早めに最新版にアップデートしましょう。2.一度アプリを削除してから再インストールするOmiaiのログイン情報の記憶情報に不具合が発生してしまった場合には、一度アプリを削除して、もう一度インストールし直すことによって解決します。同じログイン情報でログインすれば、アカウントに関連する情報が失われることはありませんのでご安心ください。Omiai側のメンテナンスでログインできない場合の対処方法Omiai側のシステムメンテナンス中は、アプリ・ブラウザ共にOmiaiにログインできなくなります。定期メンテナンスの場合には事前にお知らせに届きますので、定期的に確認するようにしましょう。Omiaiの公式SNSを確認してメンテナンス状況を確認するOmiaiで緊急メンテナンスやトラブルが発生している場合も、ログインできなくなる場合があります。緊急対応については公式SNSなどでアナウンスされることが多いので、TwitterやFacebookの最新情報を確認するようにしてください。Omiaiにアカウントロックをされてログインできない場合の対処方法Omiaiでは、安全性を確保するためにアカウントロックをする場合があります。一つの端末で複数のOmiaiアカウントにログインしようとすると、セキュリティの観点からロックされる場合がありますのでご注意ください。この場合は、下記の方法でログインできない状態を解決することができます。アプリの場合は一度削除して再度インストールするブラウザの場合はキャッシュをクリアする1.アプリの場合は一度削除して再度インストールするOmiaiのアプリを利用している場合は、複数のアカウントのログイン情報がアプリ内に記録されていることが、ログインできない原因です。そのため、一度アプリを削除してから再インストールすることによって、記録されていた情報が一度クリアされ、ログインできない状況を解決することができます。2.ブラウザの場合はキャッシュをクリアするOmiaiのブラウザからログインしている場合には、ログイン情報を記憶しているキャッシュとクッキーを削除することが必要になります。スマホブラウザでOmiaiのキャッシュをクリアする手順スマートフォンのブラウザで、Omiaiのキャッシュとクッキー情報をクリアする手順は下記の通りです。「設定」アプリを開く「Safari」をタップ「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ「履歴とデータを消去」をタップこれでSafariのCookieとキャッシュ情報をクリアすることができました。この状態でもう一度Omiaiにログインしてみてください。パソコンブラウザでOmiaiのキャッシュをクリアする手順パソコンのブラウザ側でOmiaiのキャッシュとクッキー情報を削除する手順は下記の通りです。Chromeを例にご紹介します。ブラウザ右上の丸三つが縦に並んだアイコンをタップ「その他のツール」にカーソルを合わせ「閲覧履歴を消去」をタップ「Cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れる「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる削除する期間を選択して「データを削除」を選択これでGoogleChromeブラウザに記憶されていたCookieとキャッシュデータを削除できました。Omiaiで強制退会となってログインできない場合の対処方法Omiaiでは、利用規約に違反して強制退会となった場合には、アカウントが削除され、ログインできなくなります。強制退会となる行為には下記のものがあります。セクハラプロフィール情報の詐称デートのドタキャンストーカー・嫌がらせ複数アカウントの所持Omiaiを強制退会となった場合は、時間をおいても復活することはできないため、他のマッチングアプリの利用を考えましょう。その他の状況でOmiaiにログインできない時の対処方法これまでにご紹介してきた原因以外にも、Omiaiにログインできない状況が稀に発生する場合があります。具体的に確認していきましょう。退会したアカウントにログインできないOmiaiは、一度退会するとアカウントが削除されるため、二度とログインすることはできません。再開する可能性がある場合は、退会ではなく、プロフィールの公開設定を非公開に設定するなどして、一時休止することをおすすめします。Omiaiでアカウントが消えたOmiaiでアカウントが突然消えた場合には、強制退会となった可能性が高いです。強制退会となったアカウントには二度とログインすることができません。登録しているメールアドレス宛に通知が届いていますので、確認してみてください。Omiaiでアカウントが勝手に初期化されたOmiaiで、アカウントが勝手に初期化されることはありません。会員登録した時と異なる情報でログインすると、新しいアカウントにログインしますので、それで初期化されたと思う場合があります。ログイン情報が同じかを確認してみてください。Omiaiで勝手にログアウトされたOmiaiに長期間ログインしていない時などは、ログイン情報を記憶しているCookieの期限が切れ、自動的にログアウトされている場合があります。この場合は、同じ方法でログインすれば問題ありません。ログインできない場合は、本記事でご紹介してきた原因のいずれかに該当している場合がありますので、ご参考いただきながら対応してください。Omiaiにログインできないまとめ本記事では、Omiaiにログインできない主な原因と対処方法についてご紹介してきました。Omiaiにログインできない時は、場合分けをして原因を特定することが大切です。キャッシュ情報の削除やアプリの再インストールが必要な場合もありますので、本記事を参考にしていただきながら、ご対応していってください。