離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。返品交換について※ご注文完了後のキャンセル・変更は他のお客様の出荷に影響を及ぼす為ご遠慮下さい。該当する場合は、返品・交換をお受け出来ません。理由による返品・交換は、いかなる理由でもお受け致しかねますので、ご注意ください。●セール商品につきましては、不良品の場合を除いて、返品・交換をお受け致しかねます。【お客様都合による返品・交換の場合】お客様のご都合による返品・交換の場合は送料・手数料はお客様のご負担となります。お客様からの発送は元払い、こちらからの発送は着払い発送となります。※着払い時の送料は、佐川急便正規の金額になりますので予めご了承下さいませ。場合は当社が送料等を全て負担いたします。商品が届きましてから一週間以内に、メール又は電話にてご連絡ください。その後、こちらから返品作業のご連絡をさせていただきます。ご連絡の確認が取れましたら、お近くの佐川急便営業所のドライバーがお荷物をお引き取りに伺わせていただきます。その際、多少お時間がかかる場合がございますがご了承ください。勝手では御座いますが、佐川急便以外の配送業者では、返送時のお荷物をお受けする事が難しい為、ご遠慮頂いております。お手数ですが、必ず一度ご連絡をお願いいたします。今後のご利用を取りやめとさせていただく場合もございますので予めご了承下さいませ。返金業務は、毎週木曜日〆め金曜日払いとさせていただきます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(BUZZEX※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。平成30年1月15日より送料の変更をさせて頂きます。600円(税別)とさせて頂きます。値上げに伴い5,000円以上(税別)のお買い上げで宅配便送料無料となりますところを平成30年1月15日より4,000円以上(税別)のお買い上げで宅配便送料無料とさせて頂きます。今後ともBuzz-exをよろしくお願い致します。●2016年8月より日曜日は定休日となります。「あす楽」対応は月曜日から土曜日とさせて頂きます。土曜日の正午〜月曜日の正午までに頂いたあす楽希望のご注文は火曜日の到着として発送させて頂きます。(宅配便のみ)「あす楽」とは正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けするお得なサービスです。全国一律600円でお届けします。(沖縄県及び一部離島を除く)高額購入特典として、お買い上げ合計金額が4,000円+税以上の場合は、送料無料となり、お買い上げ合計金額が10,000円+税以上の場合は、送料・代引き手数料が無料となります。※恐れ入りますが、配送時にかかる手数料値上げのため、沖縄、離島のお客様に関しましては別途料金をいただいております。4,000円未満のお客様の配送料金は1,400円となります。4,000円以上のお客様の配送料金は860円となっておりますのでご了承下さいませ。ご注文いただきますと、在庫の有無、配達予定日などを書いたご注文確認メールを翌営業日以内に差し上げます。⇒ご入金後4日(営業日)以内に発送いたします。⇒ご注文後4日(営業日)以内に発送いたします。配送してから翌日〜3日以内にお手元までお届けいたします。一部離島の場合は別途、日時を頂く場合がございます。一部の地域(郡部離島など)ご希望のご指定時間に添えない場合がございますが、ご了承ください。メーカーさんからの商品の入荷、商品のタイムラグ、または運送会社の都合により、若干、お荷物到着にお時間がかかる場合もございます。配達日及び、配達時間帯の指定が出来ます。午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時の中からご希望に時間帯をご指定ください。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。お買い上げ合計金額が4,000円+税以上の場合は、送料無料。お買い上げ合計金額が10,000円+税以上の場合は、送料・手数料が無料となります。◆メール便をご希望の方は必ずお読み下さい。・厚さ3cm以内となり送料は210円へと変更となります。送料は当社負担で、佐川急便宅配便にて発送とさせて頂きます。/時間指定』は出来ません。・【メール便なら送料無料】商品は単品扱いです。合計金額が税抜き4,000円以上の場合→宅配便での発送で送料無料となります。この場合、メール便での発送をご希望の方はご注文時の備考欄に「メール便での発送希望」等の書き込みをお願い致します。書き込みやご連絡がない場合、宅配便での発送とさせて頂きます。※メール便とは、はがきと同様にポスト投函・配達されるサービスです。※メール便の商品は必ず1点のみでご注文ください。袋に入らない為、ほかの商品とは同梱できません。した際の当店からの商品補償はございません。※メール便の商品のラッピングは承っておりません。※発送後お手元到着までに2〜6日程かかります。●ポストへ入らない・表札が異なる時は返送される可能性がございます。●ポストへの投函で配達完了となりますので(代引き)(着日/時間指定)は出来ません。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。こちらをご確認ください。■対象コンビニエンスストア:ローソン■受け取り期間について:商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。■ご利用注意点:1.日付指定/時間帯指定はできません。2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。下記、商品は受取ロッカーをしていただいても配送ができませんのでご注意ください。商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や受け取りパスワードをご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。