毎年11月は品質月間ですが、それに合わせて全国12か所で講演会が行われています。品質保証と未然防止」についてでした。今年は日本の品質管理に多大な貢献をされた石川馨先生の生誕100年になります。日本の品質管理は「全員参加の品質管理」ですが、アメリカは「専門家だけが行う品質管理」です。石川先生は生前、「日本では「教育・訓練」と言うが、欧米では「訓練」だけである」と言われていました。これは欧米では訓練としてマニュアル通りに行っていれば良いというテーラリズムの影響を受けていますが、日本は教育により人間を活かすということをしています。品質保証は、顧客・社会の安全と安心といったニーズを確保・確認・確証することです。「確保」とはニーズを把握し、それにあった製品やサービスを企画。設計し、これを提供できるプロセスを確立することであり、「確認」は仕様に合致している「検証」だけでなく、顧客・社会のニーズが満たされているかを確認する「妥当性確認」であり、「確証」はどのようなニーズを満たすかを顧客・社会の約束として明文化し、それが守られていることを証拠で示すことと言われていました。改正に向けた組織対応の一考察」についてでした。昨月、品質マネジメントシステムの要求事項であるISO9001が2015年版に改訂になりましたが、ISO9001の歴史を見ると1987年版と1994年版は「品質保証も出るの品質システム」だったのですが、2000年版以降は、「品質マネジメントシステム」であり、「品質保証」の文字が無くなっています。「品質マネジメント制度」とどちらなのかという問いかけがありました。マネジメントシステムの「マネジメント」は「経営」と訳されることが多いのですが、それは本当か?と言われていました。どちらかと言えば「自社システムのルール通り確実にやり続けること」の「管理」か「統制」ではないかとのことでした。岡谷電機産業のマネジメントシステムの紹介がありましたが、経営の質を強化するためには、ガバナンスが必要で、そのブランドを安定して提供し続ける方法として、ISOの認証制度は継続して点検できる道具として有効であり継続しているとのことでした。9005的な思考を適用しているとのことでした。9005は「品質マネジメントシステムー持続的成功の指針」というもので、今年初めに説明会もありました。5STEPで運用されているとのことでした。エル・おおさかの大会議室に多くの人が集まっていましたが、館内が暑く、みんな上着を脱いでいましたが、どうしても居眠っている人が多かったようでした。ブログランキングに登録しました。下記のクリックをお願いします。“AutoPage”AutoPage最新お知らせ。