あの時の熱気が思い出されます。患者様の介護度によっては介護保険の適用を受けます。よって介護保険を請求する施設の届出を行っていますので今回の集団指導に参加いたしました。集団指導は、朝から1日あるのですが弊社は、薬局ですので介護事業所の施設長、管理者向けの集団指導には参加せず午後からの全サービス共通の集団指導から参加しました。直樹氏が講演しました。「企業が法律や企業倫理を遵守すること」で医療業界では良く使われることばです。数々の過去のコンプライアンスを守れなかった事例の紹介から始まり災害や事故時のリスクマネジメント計画の立て方等2時間にわたって講義いただきました。マニュアルの重要性は最近特に感じています。職員一人ひとりが独自の解釈で対応していたら患者さんも困りますよね。ふたば薬局として共通の対応いつ誰が対応しても同じ対応ができるようにマニュアルを用意しておく情報の共有を徹底しておくことはとても重要です。調剤内規も整備しましたし、スタッフの提案によりホワイトボードに連絡事項や決まったことなどを記載し情報の共有化に努めるなど弊社でもできることから取り組んでいます。今日の昼食☆FaceBook始めました!!皆さん友達になってください。