07:44更新フォローする分析画面からCSV形式でダウンロードできる分析データの各項目毎の詳細を記載しています。すべてのチャットについて、チャットセッションの平均所要時間。チャットの所要時間は、最後の会話のタイムスタンプから最初の会話のタイムスタンプを差し引いた時間です。チャットセッションの最長所要時間。チャットの所要時間は、最後の会話のタイムスタンプから最初の会話のタイムスタンプを差し引いた時間です。チャットセッションの最短所要時間。チャットの所要時間は、最後の会話のタイムスタンプから最初の会話のタイムスタンプを差し引いた時間です。ひとつひとつのチャットに平均応答時間があります。これは、チャットのメッセージにエージェントが応答するまでに要した平均時間を算出したものです。Time」は、全エージェントチャットの平均応答時間全件の平均値です。目標とするコンバージョンの総数。すべてのチャットについて、チャットセッションの平均所要時間。チャットの所要時間は、最後の会話のタイムスタンプから最初の会話のタイムスタンプを差し引いた時間です。チャットセッションの最長所要時間。チャットの所要時間は、最後の会話のタイムスタンプから最初の会話のタイムスタンプを差し引いた時間です。チャットセッションの最短所要時間。チャットの所要時間は、最後の会話のタイムスタンプから最初の会話のタイムスタンプを差し引いた時間です。ひとつひとつのチャットに平均応答時間があります。これは、チャットのメッセージにエージェントが応答するまでに要した平均時間を算出したものです。Time」は、全エージェントチャットの平均応答時間全件の平均値です。