年度末となり、改定も控え、慌ただしくなっている今。この今だからこそできる事がある。新年度には新人が入る現場もあれば、改定の影響を大きく受ける現場もある。一言で言えば、変化の時期だ。この変化の時期にあわせて行えるスタッフ教育を少しだけ紹介しよう。既存スタッフが手本となれ!最初のスタッフ教育のポイントは、新人入職のタイミングにあわせた業務の見直しだ。新人一人につき二名のスタッフで教育できるのが理想だが、そこまで人員がなかったとしてもできる事がある。それは、新入職員にマニュアルを作成してもらうのだ。新入職員は新卒者であれ既卒者であれ、あなたの職場では新人だ。新人に一冊のノートを与え、そこに実習中に書いたデイリーノートよろしく1ページの中心に線を引き、記載する領域を二つ作る。左側は、あなたが手本を見せ、説明した内容を書き取らせる。右側は実施しての不具合を記入する。説明不足、工夫や応用を書く領域でもある。それらを業務ごとに行っていく事で、現状説明していることと、実際に行っていることのギャップを埋めつつ、同時に新人教育と、既存スタッフの業務内容の確認を行うことになる。最終的に文書に書き起こせばマニュアル......といかずとも、手順書にはなる。