今日保育課に行きました。不承諾通知をもらうため、カウンターで待っていましたが、誰一人としてカウンターに目を向ける方はおりませんでした。職員は15人くらいいますよね?カウンターに近い席の方ですら見向きもせず。子どもが泣いていたので気づくと思いこちらからは声はかけず、それでも気づく方はおりませんでした。カウンターで立っていましたが気づかないものですかね。話しているだけの方もいましたし。不承諾通知も届くの遅いです。結果取りに伺っても翌日の午後以降というのも対応が遅いと思います。まともな対応と通知に関しても会社へ提出するため早めの送付をお願いします。回答この度は本市職員の対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。今回至らぬ対応となったことにつきまして深く反省しております。ご指摘を受け、職員に対し窓口への配慮について適切に対応することを改めて周知いたしました。待機証明書は決裁等の手続上、即時交付をしておりませんが、事前にお電話で提出期限がある旨をご連絡いただき、交付時期を調整対応することが可能でございますので、保育課までご相談いただきたく存じます。この度は、お待たせすることとなり申し訳ありませんでした。貴重なご意見を誠にありがとうございました。「QRコード」及び「URL」からもご覧になれます。