勝彦2015-04-14TANREN誰でも扱えるクラウドサービスへさて、前回は携帯業界にとどまらず、様々な店舗型営業におけるエリアマネージャー方々の、苦悩を共有させて頂きました。今日も現場を周りマネージャーの方々と意見交換をしております。明日、4月15日にリリースとなります。今回はズバリ、TANRENとはどういうサービスなのか?TANRENを使うと、どういう結果が得られるか?TANRENで出来ることを、説明してまいります。◼︎誰でも扱えるクラウドサービスへまずは我々のサービスは【お題目】を設定する事から始まります。残り日数も少ない!現場のスキルチェックどうしよう!?先日共有しました、エリアマネージャー課題を振り返りましょう。・本部で研修開催と言っても、現場はシフトが薄い。・管理職が現場を駆けずり回るが、属人的指導になりがち。・それでも閉店後に、数時間みっちり研修を行った。(指導評価者)3経営者(オーナー/ネットワーク担当)開発おける最大の注力箇所は、運用のシンプル化です。徹底的にまずは無駄をそぎ落とし、日々のルーチンワークまで落としました。意識を変えても、ワースクスタイルは変わらない。ワークスタイルを変える事で、意識を変えるんです!最新のスマホを手にしてるのに、電話してるだけ、メールを見るだけ。本質的にはワークスタイルは変わったとは言えません。日々の生活を一気に変えてみましょう、きっと意識も変わってくるはずです。◼︎指示された【ロープレ】を撮る〜営業スタッフ〜「お、エリアマネージャーからロープレ鍛錬依頼がきた。「お題は、来月から発売予定の新商品だな。「OPEN前に簡単に撮って、送ってみよう。◼︎俯瞰視し【分析】を行い対策する〜経営者〜「商談中/会議中でも”検索ワード”をいれれば。「B地区の若手はまだ”基礎知識”に課題あるな、研修強化してみるか」いかがでしょうか?情景を思い描きながら、登場人物ごとに効果を解説させて頂きました。ご覧のようにがTANRENにおけるポイントになります。・現場に居ながら有効な研修が受けられるようになった。→動画によるデジタル配信が有効と実証。→組織がフラットになり、スキルの底上げが図れた。・カジュアルなロープレをゲーム性をもってチャレンジできた。→苦手意識のある”ロープレ”で鍛錬する事が苦ではなくなった。トライアルで開始してみた結果、このような実証実験データが出てきました。コメント欄にフィードバックなどなど運用を工夫して行ってきましたが、どれも難題がありました。次回は、無償のサービスを組み合わせて、どれだけの事ができるかTANRENサービスと比較すると共に、ワンソリューションで提供されてる有用性を解説したいと思います。