fancyのブログスマートフォン用の表示で見るfancyのブログEdrawSoft日本向けの広報担当者です。Max紹介や作図ソフトのおすすめとか、ダイアグラム作成方法とか、仕事の効率を向上させるいいコツなど発表していきたいと思います。創造力を活かし、より視覚的にこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。QFDQFDを実施する方法、及びEdrawで品質機能展開表の書き方をご紹介します。これを読むだけ、品質機能展開を深く理解するようになり、製品開発や企画における品質機能展開は簡単になります。Deployment)の略語で、製品の企画段階において、お客様の要求を製品開発に反映させ、最大化の結果を求めるのに取り組む手法です。顧客(市場)と技術やサービス提供者(開発者)のコミュニケーションの橋という役割を果たし、はっきりしてねらいのある提案や設計稿を得ることに役に立ちます。一般的には、品質機能展開は、以下の5つの手順で実施されます。お客様の要求を把握するアンケート調査や業界ニュース、意見カードの活用などの方法でお客様の要求、ニーズ、意見などお客様の声を集めます。声には何がほしい、と何が嫌い(クレーム、不満など)が含まれる必要があります。お客様の声から要求品質を抽出するお客様の要求やニーズなど収集した情報を分析し、適当な言葉で要求品質を抽出して、要求品質展開を行います。要求品質から品質特性を抽出する前のステップで得られた各要求品質を開発者の立場から見て、技術上の表現で示し、品質特性を抽出します。顧客の要求をかなって、満足度を向上させるために技術的にはどのことを考えべきのか、ということから始めるのはお勧めです。品質表を作成する要求品質と品質特性の対応関係を一対ずつ比較し、特別の目印を付けて、強い関係、弱い関係、関係なしなどそれぞれの関係を示します。企画品質を設定するどの要求品質を強調すれば、顧客の満足度は向上するのか、要求品質の重要度を考慮して、企画品質を決定します。設計品質を設定する要求品質と品質特性の対応関係(交点)における、何が一番重要のか、何に焦点をあわせるべきのかなどいろいろを考慮して、技術開発の目的として設計品質を抽出します。品質機能展開表の作成に着手する以上のステップで得られた情報を使って品質機能展開表の作成に着手します。作成する前に、品質機能展開表の構成について簡単に了解しましょう。QFD-Iの仕組みは二元表の組合せで、簡単ではっきりとしています。表の縦軸(横軸)に、要求品質(お客様の声、つまり顧客からの品質への要求)及びその重要度を記入し、横軸(縦軸)には技術上の品質特性(企業企画からの製品の性質や性能)を記入します。各要求品質と各品質特性の交点に、その対応関係を特別の記号や目印で示します。表の底部には、製品の設計品質の目標値及びその重要度をまとめて記入します。分析を深くするため、競合他社との比較分析もあることがあります。以下は、Edrawを使って品質機能展開表を作成する方法をご紹介します。Edrawで品質機能展開表の書き方ここでは、Edrawで品質機能展開表を簡単に作成する方法を8つのステップで説明します。起動して、「新規作成」のプロジェクト管理におけるQFDツールをクリックして、空白のキャンバス及びQFDの作成に必要な図形を含むライブラリを開きます。QFDテンプレートを追加する作図ページの左側におけるライブラリから、品質機能展開表のテンプレートをドラッグしてキャンバスにドロップます。QFDテンプレートにおけるアクションボタンにより、行列の増減などについてテーブルをカスタマイズすることができます。要求品質展開表を作成する縦軸や横軸に、前のステップで抽出された要求品質を整理して、表に記入します。要求品質の重要度も数値で示します。テキストの入力はボックスをダブルクリックするだけでできます。品質特性展開表を作成する要求品質展開表で具体化された要求品質を、技術的に表現して、品質特性を整理して、品質機能展開表におけるほかの軸に記入し、品質特性展開表を作成します。要求品質と品質特性との対応関係を目印で付ける要求品質と品質特性の交点の表のセルに、強い関係ある、弱い関係ある、関係なしなどそれぞれの対応関係を特別で、わかりやすい目印で明確化し、QFDの鍵となる品質表を作り出します。QFDツールは豊富なベクターの目印や記号をご用意します。QFD図形ライブラリからお気に入りの記号をドラッグして、必要の位置にドロップします。記号には複数のオプションが設計されておるから、ご要望によって選択することができます。技術の目的をまとめる以上のステップで作成された品質表の底部に、技術開発の目的となる設計品質、及びその重要度を記入します。それぞれの項目に応じて、異なる塗りつぶしで強調し、目立たせることもできます。ページレイアウトにおけるテーマにより、ワンクリックで図表の全体の色を変更することもできます。品質機能展開表をエクスポート、共有、印刷するできたら、品質機能展開表をJPG、PDF、オフィスファイル、SVG、Visioなど様々な形式にエクスポートして保存できます。プレゼンテーションなどに使いやすいです。Edrawは、クラウド保存と共同作業もサポートします。役に立ち、品質展開を進めることができます。ファイルタブをクリックして、印刷を選んでから、品質機能展開表のプレビューが自動的に表れてきます。プレビューの下にあるページの矢印で、すべてのページをチェックできます。ダイアグラムのページが印刷紙より大きい場合は、ダイアグラムが1枚以上で印刷されてくるようになります。」をクリックして、自動調整を選択します。QFDツールをダウンロードして、品質表を作成し、品質機能展開を簡単に行いましょう。(1)はてなブログをはじめよう!edrawfancyさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。