ログイン画面で、キャンセルを押してソフトを一度終了してから起動し直して下さい。何度か繰り返していただきますとエラーは出なくなります。※パソコンの強制終了等で、ソフトが正常ではない終了をした時に出るエラーです。ソフト上、問題はありません。[指定のUSBが挿入されていません。プログラムを終了します。]とメッセージが出てソフトが起動できない。1.マイコンピュータをダブルクリックをすると、USBメモリのドライブ「SMS-SOFT」がある場合スタートボタンからコントロールパネルを開き、地域と言語のオプションをクリックしてください。地域オプションタブ内の標準と形式枠内のカスタマイズをクリックし、地域のオプションのカスタマイズ画面を表示させます。「/」を選択しOKを押してください。2.マイコンピュータをダブルクリックをすると、USBメモリのドライブ「SMS-SOFT」がない場合(1)「SMS-SOFT」USBメモリがきちんと挿入されていない可能性がありますので一度抜いてから挿し直してください。解決できない場合は(2)へ。(2)以前「SMS-SOFT」USBメモリが使用していたドライブ文字が他で使用されて重複している可能性があります。マイコンピュータを右クリックし、管理をクリックすると、コンピュータの管理画面が表示されます。画面左側のディスクの管理をクリックすると、現在パソコンに接続されているドライブが表示されます。「SMS-SOFT」USBメモリの表示が無い場合はUSBメモリがきちんと挿入されていない可能性がありますので、もう一度抜いてから挿し直してください。「SMS-SOFT」USBメモリの表示がある場合は、それを右クリックし、ドライブ文字とパスの変更を選択するとドライブ文字とパスの変更画面が表示されるので変更ボタンをクリックして、使用されていないドライブ文字を選択してOKを押してください。画面を閉じ、マイコンピュータを開いてSMS-SOFTドライブが見えていれば解決です。3.「SMS-SOFT」USBメモリをコピーしてご使用しようとされている場合ご契約されているライセンスのため、コピーしてご使用いただくことができません。ライセンス数を増やしたい場合は、エスエムエス本社(電話番号:073-435-4111)へご連絡ください。建設廃棄物の契約書で収集運搬や処分だけの契約書において処分業者名や収集運搬業者名をを入力できますか?収集運搬、処分用の契約書において全ての業者を入力することができます。印鑑用の縦罫線は指定された箇所に表示されます。建設廃棄物の契約書を印刷する時にA3の両面で契約書どおりに印字できますか?備え付けているレーザープリンタにA3の両面製本印刷機能が無いと印字できません。実際の印字時は、レーザープリンタの機種毎に操作が違いますので各メーカーの方へ質問をしてください。A3の両面製本印刷機能が無い場合は、A4のへ4枚印刷をして契約書として綴じてください。委託契約者が期限切れの一覧が検索できますか?期限を決めて契約をした委託契約書は、期限の切れる日付を範囲で指定して一覧検索ができます。使用例としては、来月に期限が切れる一覧を表示し契約書の差し替えのために用意をしてください。収入印紙の問題ですが、本契約書を1部作成と2部作成の選択が出来ますか?選択が出来ますのでその機能をご利用下さい。末文仕様で選択すればいちいち言葉を入力する必要はありません決済条件を入力できますか?様式1,2,3において、標準で3パターン用意していますが、自社において作成した支払い条件も後から検索対象に上がりますので入力がぐっと簡単になります。廃棄物の種類は最大何種類まで登録できますか?8種類登録できます。SMS-ASPNEW無線LAN(WiFi)環境でSMSソフトを使用していて処理速度が遅い又は接続が切れる。周辺のWiFi使用機器(電子レンジ・Bluetooth機器・無線マウス等)によって電波干渉が起きている可能性があります。WiFiで使用される周波数帯が2.4GHz帯の場合は、WiFiのアクセスポイントをGからAへ切り替える事で解消される事があります。切り替え方法等は機器によって異なりますのでユーザー様自身でご確認ください。SMS-ASP公式サイトにて、ログインページでログインできない。マニフェスト表示ページで内容が確認できない。ログインできない時は、一度パスワードを入力し直してみてください。インターネットブラウザが、誤まったスワードを記憶してしまっている可能性があります。マニフェストの内容が正常に表示できない時は、インターネットブラウザのキャッシュ機能が働いていることがあります。下記手順に沿ってお試しください。1.全てのインターネットブラウザを終了させて、再度開き直す。2.ファンクションキーのF5を押す。それでも駄目ならば「Shiftキー」+「F5」を押す。3.パソコン自体の再起動をする1〜3を試してもうまくいかない場合は、サポートセンターにご連絡ください(073-433-6233)※キャッシュ機能とは、実行速度を速くさせるため、同じ内容でページを表示する場合、データにアクセスすることなく以前に開いた内容通りに表示する機能。Edgeの最新版に対応しております。収集運搬業者が、排出事業者から「ID/パスワード」を教えてもらって入力補助→メール送信→承認のフローになって、勝手に行かないようになってるが、もし悪意を持って利用されることはないのか?排出事業者様から教えてもらっているパスワードは、EDI利用確認キーです。これは、弊社システム「エスエムエスASP」から送受信のみのパスワードで、JWNETの画面から直接入力できるパスワードと異なります。※補足JWNETの画面のパスワードは、定期的に変更の要求が画面上にあり、仮にパスワードを知りえたとしても、排出事業者がその気になれば何時でもパスワードを変更することができます。ID/パスワード」入力とできないか?排出事業者様から「ID/パスワード」を教えてもらって、代理送信する機能は、排出事業者様がマニフェスト入力する手間隙を手助けする為にある機能です。上記のようなことを恐れている場合は、そもそも代理送信をすることが間違いですので、その場合は、排出事業者様が直接JWNETの画面より入力することをお奨めします。仮に不正なことをされている場合でも、排出事業者様がエスエムエスASPに接続することで、送信内容を確認することもできます。JWNETの画面にアクセスして排出事業者様が直接自社のマニフェスト内容を確認して、運搬受託者が不正なことをしていないか確認ができます。[参照]運搬受託者/積替保管場所/排出事業者/処分場マスタの加入者番号/EDI利用確認キー/公開確認番号等の登録(公開確認番号については、運搬受託者と処分場マスタのみの登録となります。[参照]※詳細については「SMS-ASP(産廃業者向け)導入&操作説明書」をご参照ください。SMS-ASPを導入すると紙と電子を同一画面から入力することが出来ますデータの管理は、紙/電子ともに産廃イチロー内に存在しますので色々な集計表(約100種類)に出力されます。マニフェストデータのエクスポート(エクセルへ出力)も出来ます。電子マニフェストで廃棄物を出すが何か控えになるような用紙印字は出来ますか?受渡確認票を印刷するソフトを用意していますのでそれをご利用下さい。(無料です)(ダウンロード)(インストールと操作方法)3枚複写の縦8.5インチ横6.6インチ白紙の用紙を用意して下さい。紙だけ、紙電子合算のどちらでも報告が出来ます。関しては殆んどの行政において紙だけの報告を要求しているのが一般的です。詳細は、各行政へ問合せ下さい。産廃イチローの廃棄物種類、名称コード体系はJWNETと完全一致しているか?最初のデータにおいては、一致させてはいますが名称などを登録する時に自由にコードを付ける事が出来ます。自由に付けた名称コードに関しては、電子マニフェストコードを名称登録時にセットしてください。その他のコード体系に関しても対応表を持っています。JWNETのコード表は商品の操作指導書フォルダー内に在ります。数量は処分業者が数量を訂正した場合は修正扱いになるか?処分業者がJWNETへ入力した処分終了日付は産廃イチロー(ローカルコンピュータへ)へ取り込みます。数量の訂正が修正扱いになるか関しては数量確定者が自社であるかで変わりますのでご注意下さい。)の認証を経て廃棄物数量の変更となります。)が数量確定者である場合は、自社(処分業者)が受入量を変更しても廃棄物数量は変わらないですし、認証の必要も発生しません。業者の認証を経て廃棄物数量の変更となります。保守契約をいただいてる方は、以下の手順で最新版にバージョンアップ出来ます。このページでお客様のダウンロード用のIDとパスワードを入力してください。インターネットから最新ソフトダウンロード用のユーザID、パスワードは、事前にエスエムエス本社からFAX、ハガキなどで発行されています。お持ちで無い方は、本社へお申込ください。シリーズのHPが表示されますので、産廃イチローの右側のフロッピーディスクのアイコンをクリックしてください。実行、保存、キャンセルか聞いてくるので「保存」ボタンを押して、USBメモリキー(SMS-SOFT)のAppフォルダに保存してください。Appフォルダがない場合はデスクトップでもどこでも分かりやすい場所に保存してください。ホームページは閉じて、保存した以下のファイルをそれぞれ実行し、Ichiro60_Setup.msi(産廃イチローVer.6.0インストーラ)順次「次へ」のボタンを押していくとインストールできます。インストールが終わりましたら、ウインドウズのスタートボタン、すべてのプログラム、エスエムエスと開いて「データベース管理ツールVer1.1」をクリックしてください。ウインドウが出てきますので「設定を保存する」ボタンを押した後「終了」ボタンで画面を閉じてください。データベース更新を行ってください。(産廃キング、産廃シローの場合は、データベース更新とストアドプロシージャ更新の両方必要です。)以上でバージョンアップ作業は完了です。他のソフトの場合も同様の手順でバージョンアップ出来ます。Ver.5.0の方は、Ver6.0をそのままインストールすることは出来ません。お手数ですがエスエムエス本社へお申込ください。(073-435-4111)この内容を印刷する年次報告についてNEW年次報告の集計をすると「○○版の年次報告EXCELファイルが存在しません...云々」というメッセージが出て先にすすめない。必要な年次報告EXCELファイルをダウンロードしていただく必要があります。http://www.sanpai.com/legal/login.html上記URLからログインしていただき、[アップデートプログラム]の中央付近[年次報告プログラム]からダウンロードをして、実行をしていただくようお願い致します。ログイン時の保守契約のユーザIDとパスワードがおわかりにならない方は、お手数ですがサポートセンター(073-433-6233)までご連絡ください。年次報告の集計画面の「報告する年度」について2011年度より、[表2]から汎用版、エクセル版は[表1]に報告する年度と期間の動作が変更されました。前年度より引き続く各県版は[表2]のままです。23年04月01日としています。22年度にしてその後期間を変更してください。報告先廃棄物名称を設定できるようになりました。(名称)として報告することができます。換算集計は、置き換える前のコードにて取得されています。汎用版とExcel版のみの対応となっています。前年度より引き続く各県版は対応していません。廃棄物種類にて集計を選定時はその廃棄物種類コードで名称コードが0の報告先種類に入力してください。報告先名称にて集計を選定時はその報告先種類と名称ともに入力してください。設定がないときは、置き換えられません。中には設定しなければ、正しく集計されない報告書もございます。廃棄物名を同じくすると同じ廃棄物種類として報告できる機能がありましたが、同時に使うと数量がわかりにくくなります。2011年度より、報告先処理区分と報告先処分方法を設定できるようになりました。処理区分(処分方法)を、報告先処理区分(処分方法)として報告することができます。汎用版とExcel版のみの対応となっています。前年度より引き続く各県版は対応していません。設定がないときは、置き換えられません。中には設定しなければ、正しく集計されない報告書もございます。入力すれば印字されます。確認用マニフェスト詳細一覧入力から入力も可能です。ひも付けセット(2011/7以降のバージョン)でも、ひも付け保存することで二次マニフェストの内容が、一次マニフェストの詳細入力の二次項目へ連動させることも可能です。必要項目入力方法(PDF)」を参考にして下さい。政令市分も報告書に含める(積替タイプを除く)"のチェックを外していただければ、県と政令市と別々に出力されます。マスターに政令市の許可番号も別途登録が必要です。SQLサーバーについてSQLサーバーがインストールできません。インストールしようとしているパソコンのハードディスクを圧縮している場合、SQLサーバーがインストールできません。ハードディスクの圧縮を戻してから再度インストールをして下さい。「この単位はコンポーネントに既に登録されています。」とエラーが出てインストールできない。Windowsの時計が正しく設定されていない場合に起きます。画面右下の時計を右クリックして日時と時刻の調整を選択し、正しい日時を設定してください。その後、コントロールパネルからアプリケーションの追加と削除(XPの場合の呼び名。SQLserverの文字がついているソフトをすべてアンインストールしてから、SQLserverをインストールし直して下さい。全般NEW「データベースに接続出来ません。設定ファイルを確認して下さい。」のエラーメッセージが表記される場合、下記を確認して下さい。こちらの確認事項をチェックして下さい。RESERVERD.産廃ソフト購入ショッピングサイト株式会社エスエムエスリモートサポート。