当店では2019年12月11日以降のお買い物が対象です。代金引換のお届け時カード払い・電子マネー払いは対象外です。>メールについてよくあるご質問メールについてeボーテ本店のメールやメールマガジンに関して、お客様からよく寄せられるご質問とご回答を掲載しております。eボーテ本店からのメールが届かないのですが?eボーテからのメールが届かないお客様は、以下のような原因が考えられます。1パソコンからのメールを受信しない設定になっている迷惑メール対策で、パソコンからのメールを受信しないよう設定されている場合、メールアドレス「support@ebeaute-shop.com」を受信できるよう設定の変更をお願いいたします。※一部の携帯では、初期設定が「パソコンからのメールを受信しない」になっております。迷惑メール設定をしたことのないお客様も是非一度ご確認くださいませ。2迷惑メールに間違われて受信画面に表示されない。お使いのメールシステムにて、eボーテのメールが自動的に迷惑メールとして処理されている恐れがあります。迷惑メール保存用のスペースやごみ箱をご確認ください。3ご入力時にメールアドレスを誤って入力している。会員登録時やご注文時にお客様の情報を入力された際、メールアドレス入力欄へ誤って入力されますと、そのまま当店は間違ったメールアドレスにメールを送信いたします。お客様にメールが届いていないことを当店では把握できませんので、このFAQで解決しない場合は、下記のお問合わせ先までご連絡ください。4ドメイン指定受信をしている場合、「@ebeaute-shop.com」が受信許可されていない指定されたドメインからしかメールを受信しない設定にしている場合、eボーテからお送りするメールがブロックされている恐れがあります。お手数ですが、「@ebeaute-shop.com」の受信許可設定をお願いいたします。eボーテのメールを指定受信設定したいのですが、ドメインは何ですか?eボーテからお送りするメールのドメインは「@ebeaute-shop.com」です。ご注文確認のメールや発送完了のメールについても上記ドメインにてお送りしております。迷惑メール対策の設定されている方は、お手数ですが上記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。メールマガジンを停止/再開したいのですが?メールマガジンの停止、または再開をご希望の場合は、その旨を記載したメールをsupport@ebeaute-shop.comまでお送りください。その際、ご本人様確認のため、ご登録の会員ID(メールアドレス)またはお電話番号と、お客様のお名前(フルーネーム)もご記入下さいますようお願いいたします。お問合わせ先よくあるご質問でも解決しない場合は、下記からご連絡ください。