外部への発信などに一貫性を持っていくことが非常に大切です。いえ、まず最初の1歩はデイサービスの管理者がしっかり安定することです。言っても周りからいろんなこと言われるし...なんか嫌われたくないし...と思われる方もいると思います。いうことでデイサービス管理者の役割であるグレー対応についてまとめてみます。一度なんのためにサービスを提供しているかを明確にしましょう!デイサービス管理者の仕事はグレー対応デイサービスの管理者と言っても基本的には中間管理職であることがほとんど。経営者と現場の間に挟まれている方が多いと思います。要するにグレー対応です。別にAでもBでもいいのだけど、あえてAという力。全てに白黒が決まってるんだったら、そもそも管理者要らないんですよね(笑)そしてその判断一つ一つがそこの施設の色になっていきます。管理者の考え方の軸はしっかり定めたいですよね。経営者(上司)からは売上、稼働率という数字を求められるはず。現場からは「忙しい」「この仕事はできない」なんて声が上がってくることも。経営者の話:現場の話=80:20くらいの割合でまとめる場合もあるでしょう。管理者の仕事はグレー対応だと言いながらも、管理者の頭の中にはしっかりとした軸がないとどのように問題を収めるかということができません。「〇〇という目的があるから、今回はこんな方向性に話を持っていく!」という自分なりの軸を定めることが特に大切。さん)から、全員にいい顔することはできません。軸を持って断るということも必要な力。介護スタッフの方もいわゆるお客さん(利用者さんやケアマネ)の無理難題をそろそろ「断る」ことを覚えたほうがいい。いや、断ってもいいはず。あの人の要望もこの人の要望もと答えようとしたら、結局わけわからなくなりますよ。誰に好かれて、誰に嫌われてもいいのか?ということも真剣に考えていかないといけませんね。合わせて読みたいダメなデイサービス管理者は雪の日の対応が出来ないーそれを解決する2つのポイントーもう一度なんのためにサービスを提供しているかを明確にしましょう!いわゆる数字ばかりに追われてしまうと、なかなか自分の介護に対する軸を考える時間もないと思います。上司から言われる「数字」というのを稼働率や売上だけだと思って働くと、現場も自分も疲弊するはずなので注意。そもそも数字を全て思うようにコントロールできないよ。自分が管理できる行動量などにフォーカスしたほうが吉。2018年7月24日まず周りがこう言っているからという言い訳は置いておいて。なんてどうでもいいという経営者はいません。それとは別の部分に管理者としての軸も作っておくと疲弊せずに働いていけるはずです。理学療法士マネジャー(保健医療学修士)。弟の脳性麻痺という障害がきっかけでリハビリ業界へ。働く理学療法士のブログ」を運営。みんなの介護「介護の教科書」で在宅介護についてのコラム執筆中。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。台風の影響を考えるのもマネジャーの仕事です...HITO病院がiPhoneによるカルテの音声入力を導入した件についてRECOMMENDこちらの記事も人気です。理学療法士マネジャー(保健医療学修士)。弟の脳性麻痺という障害がきっかけでリハビリ業界へ。働く理学療法士のブログ」を運営。みんなの介護「介護の教科書」で在宅介護についてのコラム執筆中。yousuke0228このブログの人気記事カンドゥーに行ってきた。キッザニアよりカンドゥーを勧める3つのポイント。映画「こんな夜更けにバナナかよ」を見て感じた大事なことVR認知症は当事者視点を体験できる素晴らしいサービスだ!介護業界のロボット推進の流れに乗るために私はホットクックを買ってみたセラピストがマネジメントを学ぶなら「リハビリ部門管理者のための実践テキスト」を読もう!最近のコメント膨大な読書量をこなし人間学を学びたいならアクティブ・ブレインセミナーをオススメします。やぎぺーさんに相談してから、妻にストレングスファインダーを受けてみてもらったら、案外いい夫婦の組み合わせだと思った。