ハワイに行ってきました!1年前にホテルを予約し、この1年、この時のために頑張ってきました。リムジンバスに乗り、到着したのはターミナル1。国際線の出発フロアは4階。今回の航空会社はデルタ航空。今回はビジネスクラス『デルタワン』に乗ります。WEBでチェックインは済ませていましたが、荷物を預けにカウンターへ。PRIORITY」のレーンを利用できます。↓グランドスタッフは「CKTS」という会社の職員でした。昨年と今年の新卒採用で、グランドスタッフ希望の学生さんを支援して、この会社に何名か送りこみました。カウンターのスタッフはみんな親切でした。ここで、スペシャルミールのオーダーを確認されました。デルタ航空では機内食は和食に定評があり、あらかじめ予約をすることができます。私も事前に予約をしていました。荷物を預けた後は、さっさと出国!X-Ray(手荷物検査)は優先レーンを利用して、さくさくっと通過、の予定が液体物で引っ掛かり、ペットボトルを没収。イカンイカン、お茶入れてるの忘れてたー。イミグレーションは機械化されていて、スイスイと出国。ちなみに、乗務員の出国は、もっと簡単サクサクとなっております。今度はCAの飲酒ですか。そんなことする隙があるのか?いつ飲んだの?離陸前?サービス中?一気に飲んだのかしら。パイロットの飲酒が問題になったこのタイミングで、あり得ない。ベテランCAということですが、自覚がなさ過ぎます。保安要員としても、サービス要員としてもプロ失格。CAは機内で提供するワインの試飲すら禁止されています。お客様に「どんなテイスト?」と聞かれても、飲んだことがないから説明が上手くできない時もありました。CAの中には、自費で同じワインを購入してお味を研究している人もいました。(私はしなかったけど)社員の努力で信頼の翼になってきたところだったのにね。