18:15:29とにかくボロい。立地面以外は最低レベル。都内で周りに競合が多いような状況なら即負けてるレベル。08:19:32この度は、アートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございました。数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中は設備の面でお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。今すぐの改善が難しい部分もございますが、今回ご投稿いただきました点は、今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きます。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。19:33:57床や壁、カーテンはシミだらけで汚い。清掃が行き届いておらず、床には髪の毛が落ちてるし汚物入れがそのままトイレに置いてあった。12:29:44先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にはお部屋の清掃等が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。ご使用いただいたお部屋は現在壁紙などの張替えを行っております。工事完了後も清掃を的確に行い、お客様に気持ちよく過ごしていただけるような空間を、維持していきたいと思います。今回のことに懲りず、機会がございましたらご宿泊していただけたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。