(1/4)最近、メディアで暴力団同士の抗争が取り上げられ、不安に思う人も少なくないだろう。今回は、筆者が経験した暴力団とのトラブルとともに、法律の弱点について考えてみたい。調査報告書:「タフじゃなければコンビニ経営はできない。優しくなければコンビニを経営する資格がない」......だけど、タフであり続けることも、優しくあり続けることも、簡単ではない。ほとんどの人が一度は利用したことがある「コンビニ」。ニュースやデータからコンビニで何が起きているのかを、推理して、調査して報告します。筆者は大手コンビニの元本部社員、元コンビニオーナー。コンビニの表と裏を見てきた者だけにしか書けないコラムはいかがですか?最近、メディアで暴力団同士の抗争がよく取り上げられている。一般の人たちも巻き込みかねないこの事態に、不安を感じている人も少なくないだろう。暴力団が店にやって来れば、どのように対応すればいいのか。今回は、筆者が経験した暴力団とのトラブルとともに、法律の弱点について考えてみたい。)の施行以降、さまざまな場所で見られる。ところが、こうした張り紙をコンビニやファミレスで見ることはほとんどない。余計なトラブルに巻き込まれないために......という意味ももちろんあるが、「暴力団にみかじめ料(※)や用心棒料などは払いませんよ」という意思表示でもあるのだ。そのため、もともとトラブルが少ない一般商店などでは張り紙をする必要がないのだろう。一般商店は彼らによる被害は全くないのかというとそうでもない。金銭を目的にしたトラブルは意外とある。※みかじめ料=俗語の一種。暴力団が縄張り内の風俗店・飲食店から受け取る金品のこと。接客業をしているとクレームを受けることがある。一度だけならどんなクレームでも受け入れる覚悟はあるが、常習化だけは避けなければならない。今回は、筆者が実践したモンスタークレーマーの撃退法を紹介する。ガス・電話などの利用料金はコンビニで振り込んでいる」という人も多いだろう。この「収納代行」......とにかく面倒で、コンビニオーナーだけでなく本部も「止めたい」と思っているのではないだろうか。コンビニでの“土下座事件”は、再び起きる大阪のコンビニで“土下座事件”が起きた。コンビニに来店した男女数人が店員の態度に言いがかりをつけたが、筆者の川乃氏は同じような事件は再び起きるという。今、コンビニで起きている“問題”防犯ビデオに映った万引き犯の画像を公開するぞ——というショッキングがニュースがあったが、コンビニでも万引きの被害に悩まされている。最近は万引き以外にも、ある“問題”が増えているという。コンビニ内部不正、終わりなき戦いコンビニで起きる犯罪や事件というと、強盗や万引きなどが一般的だろう。オーナー側からすると、実は一番多いのは......。よっては、「銃弾を撃ち込まれた」「日々、暴力団との戦い」など暴力団と何らかの関わりがあった企業もあるようだ。帝国データバンク調べ。ビジネスオンラインの最新情報をお届けご購読はこちら利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。