項目別の評価サービス4.19立地3.98部屋3.71設備・アメニティ3.50風呂3.72食事4.15総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。10:24:13設備が古く、屋上露天風呂のシャワーの水圧と温度調整は使用に耐えるものではありません。部屋の洗面所でお湯が出ないことには驚きました。会席料理のプランを選択しましたが、従業員が会席料理の意味を理解していないらしく、非常に残念な接客でした。最悪だったのは、食べている最中に片付けに来られたことです。その場で注意をしましたが、謝罪の言葉はその場でもその後にも一切ありませんでした。「旅館」ではなく「合宿所」の接客レベルでした。16:17:27この度はご宿泊ありがとうございます。クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。施設の老朽化はご迷惑お掛けしております。修繕・改修しております。ご不憫をお掛けしますが、ご了承下さいませ。スタッフの接客の件、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。当館スタッフに聞き取りを致しました所、若干の認識の違いがございました。当館の会席料理の提供の仕方がお口に合わず、残念で仕方ありません。全てのお客様にご満足を!をコンセプトにスタッフ一丸となり精進して参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。