心より、お待ち致しております。5おもてなしの心が感じられ、リラックスして滞在できました。私達の要望にも答えてくださり、嬉しかったです。ありがとうございました。箱根は三泊しましたが、一番良かったです。橘からの返答返信日:2019/10/06この度は、あうら橘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。箱根にお越しの際は、是非お立ち寄りください。心よりお待ち致しております。様この度は、あうら橘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めを頂きました事、従業員一同励みに、精進して参ります。箱根にお越しの際は、是非お立ち寄りください。心よりお待ち致しております。ホテルのスタッフの方もとても感じよくゆっくり過ごせました。部屋の露天風呂も視界が気にならず温度も設定できるので気持ちよく入れました。外の景色を見ながら足湯もしたかったのですが、ちょっと難しかったのが...。ロクシタンのアニメティプレゼントもテンションが上がりました。橘からの返答返信日:2019/08/24この度は、当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。水風呂ですが、体感温度が高くご迷惑をお掛け致しました。5連泊をさせて頂きましたが、楽しい時間を過ごす事ができました。従業員の方の接客態度が素晴らしく、特に食事の時に担当して頂いた方がとても感じがよく、色々と要望も聞いて頂き、食事の時が大変楽しみな時間となりました。誠にありがとうございました。感謝し今後に役立ててまいります。ご利用、心よりお待ち致しております。5風の館9階最上階の角部屋に宿泊しました。チェックインからとても感じの良いスタッフの方で、お部屋もbarも図書室の本もセンスが良かったです。食事は語学が堪能なスタッフの方々が最初から最後までよく目配りをして下さいました。内容もとても美味しかったです。時間を忘れてゆっくり出来ました。5外観も内装もとてもモダンで素敵なお宿でした。従業員の方もとても親切で細かいところまで案内して下さりとても良い印象を受けました。室内もとても綺麗でアメニティも全て揃っており良かったです。朝食のみ付いているプランを取らせて頂いたのですが、その朝食もとても美味しくて感動しました。4部屋の作りはシンプルだけど必要十分なものが揃っている。5風の館の露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。部屋の露天風呂からの眺めも非常に良く、非常にゆったりと過ごすことが出来とても満足です。何度も何度も露天風呂に入りました。お料理も懐石スタイルで、順に運ばれ、食べきれないほど多くの種類が提供され、とても嬉しかったです。5各スタッフの親切な対応に感謝。リピートしたいですね!そして露天風呂付き客室、最高です。5箱根湯本駅からのアクセスも良く、露天風呂の景色も最高でした!接客もよく、対応も良くてよかったです。5今回も結婚記念日で行きました。部屋は露天風呂が付いているので予約しました。スタッフの方は丁寧で好感が持てました。チェックインの対応は外国人の方で日本語を丁寧に一生懸命話そうとしてるのが伝わりました。部屋で気になる所が少しありました。バスタオルに髪の毛が有った事です。4彼氏の誕生日のときに使わせていただきました。プレゼントやケーキについて親身になって相談に乗って下さり本当に感謝しております。お部屋の電気がつかないことや部屋のシャワーのが取り付け式だったり少し不便なこともありました。4朝夕の食事は、創作和食料理で質も量も十分で、美味しく楽しく頂きました。部屋のお風呂は温泉の半露天風呂で、のんびり出来ました。残念なのは、当旅館の設備か分かりませんが、屋外設備の動作音が大きく1日中聞こえてきて気になりました。それ以外は、十分満足出来ました。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。