企業の最大の資産は顧客であり、新たな売上や顧客を生み出す源泉です。その顧客資産を転換する手段である紹介営業を、経営戦略として取り扱っている企業はあまり見たことがありません。紹介営業に組織として取り組みうまくいっている企業も少ないように思えます。これだけ顧客資産の活用が大事だということはわかっているにも関わらず...。?それは紹介営業のメカニズムが世間一般には知られていないからです。紹介営業が営業員の属人的なものだったり、偶発的なもの、再現性のないものとして捉えられているからです。実はメカニズムさえ理解すれば、狙って大量の新規顧客を獲得できるようになり、コストも大幅に削減できます。紹介営業は、イチから新規顧客や新市場を攻めるよりも、新規事業を立ち上げるよりも、はるかにコストも、時間も、労力もかかりません。現在の顧客満足度が並レベルであっても可能なのです。紹介営業のメカニズムとはいったい何なのか?経営戦略と呼べる再現性のあるものにするには何が必要なのか?それがセミナーで紹介する「4つのS」です。■このような方におすすめです。・既存の得意先からの売上は頭打ち状態。新規開拓営業がなかなかうまくいかない・広告宣伝費や集客コストがかさむばかりで困っている・顧客満足に力を入れてきたが、それが顧客紹介やクロスセルが上がっていない・3K(勘・経験・根性)だけではこれからの営業は厳しいと感じている・紹介・口コミ営業を強化したいが、具体的に何をしたら良いかわからない・過去の顧客リストを資産化できていないと感じている・このまま新規事業に取り組むべきか、もっと効果的な手段があるのではと感じている■セミナー内容セミナーでは、貴社がこれまでの営々と築き上げてきた”顧客”という資産を、確実に紹介・口コミに結び付けることができるメカニズム(「4つのS」)を解説します。貴社の顧客資産を埋蔵金のままにしない方法を、当日お伝えします。コンサルティング会社に入社。2008年より4年間、住宅不動産コンサルティング部門の本部長を務めたのち、米国ミシガン大学に留学し経営学修士(MBA)取得。して海外事業および新規事業を統括している。permission.。