2019/06/10iPhone7をお使いの方で、頻繁に圏外になる、またはずっと圏外状態になって困っている方いらっしゃると思います。最初は再起動で治ったりしたのですが、1週間もすると圏外から治らなくなりました。困りましたが、最終的には無料交換できた(しかも画面割れを非正規店で修理済み端末かつ、その後また画面割れしている端末)ので、一連のやり取りをご紹介します。修理当日のやりとりやりとり内容まとめオススメグッズ紹介コーナーiPhone7の圏外病とは?まず、iPhone7の圏外病についてですが、実はAppleが公式で不具合を認めています。「圏外」の問題に対するiPhone7修理プログラムこちらのページに書かれているモデル番号に該当している場合は、修理プログラム対象ですので、これから僕が紹介する修理方法を試してみると良いと思います。気を付けなければいけないのは、先ほどのページの最後に書かれている、”本プログラムは、iPhone7本体の最初の小売販売日から3年間、対象となるiPhone7に対して適用されます”という一文です。iPhone7の発売日は2016年9月16日なので、2019年9月初旬までには対応する必要があります。カスタマーセンターとのやりとり圏外病になってからカスタマーセンターに連絡をしたのですが、ここが一癖ありましたので、ご紹介と共にオススメの修理方法をお伝えします。やりとり内容まず、Appleのカスタマーセンターに電話をしました。Apple:どのようなご用件でしょうか?僕:iPhoneが圏外病になってしまいました。修理プログラム適用モデルでしたので修理依頼の電話をいたしました。Apple:承知いたしました。SIMカードの不具合の可能性もあるので一度キャリアに行っていただけますでしょうか?僕:他の端末にSIMを入れたら正常に電波の受信ができているのでSIMは問題ないです。Apple:承知いたしました。修理ですが、店舗にいかれると良いと思いますがどういたしましょうか?僕:仕事で忙しいので配送でお願いしたいです。Apple:そうですか。僕:一応、先に料金について聞かせてください。料金は発生しますか?Apple:端末の状態を見てからでないとお答えできません。僕:ちなみに画面を非正規店で修理していて、さらにその後画面が割れている状態です。Apple:そうでしたら、そもそも改造品とみなされて修理を受け付けられない可能性があります。修理を受け付けできても画面の修理代は別途発生いたします。