ナレッジ共有を進めています。「IT活用による情報共有」のほか、毎月1回定例で「現場の実例や会社の短期方針を共有」したり、勉強会を開催する『さくらカンファレンス』の開催も。現場を経験し、また不動産・建築それぞれの専門家がいることを活かし、よくあるご質問や劣化事象、トラブルなどの実例を集め、対応方法について全員でアイデアを出しあいます。現場経験がモノをいうホームインスペクション。ホームインスペクターたちができるだけ多くの現場体験を共有しあうことで、それぞれの知識向上・対応力アップにつなげます。依頼者の方々にいただくアンケート結果の共有も。なかでもとくに、指名率が高いホームインスペクターや、アンケートが高評価なホームインスペクターに、現場でどんな工夫をしているかなど、共有します。建物に関心をもち、もっと知りたいと思っていただく。知識を増やし、その後の売買やメンテナンスを楽しんでいただくことを目指しているため、「現場でのコミュニケーション力」を磨いています。状況に応じてどうアドバイス差し上げるのが一番適切か。ホームインスペクターたちがそれぞれ、自分の意見を述べ合います。ご相談などを共有し、わかりやすく問題解決しやすい回答を全員で検討します。膝つきあわせて「情報共有ワークショップ」に取り組むことも。こちらは、ホームインスペクション実例の共有をしているところ。ほんとにいろんなタイプの人が集まっていますが、共通しているのは【人と不動産のより幸せな関係】を共に創り上げたい、という志を強く強く持っていることだけ。ちなみにさくら事務所では、相性や要望も踏まえご要望があればホームインスペクターを指名することもできるようになっています。大切なのが「理念の共有」。技術やスキル、コミュニケーション能力を磨くことははもちろん大前提です。あたりまえのように習慣づいているメンバーが揃っています。きれいごとだと一歩引いた態度をとる人はいませんし、逆に言うと、そういうスタンスの人は自然に一緒にいられなくなる空気感を、時間をかけて醸成してきました。この数年、ホームインスペクションの認知度が急速に高まりつつある中、たくさんの方々から応募をいただくわりには、会社説明会や研修プロセスにおいて、辞退の割合も高いほうだと認識しています。中には当然、技術的には即戦力になるのに、という方もいらっしゃいますが、私たちにとっては、そのもてる技術力や知識を、自分は何のために、誰のために、どうして行使するのか、という文化を共有できることを大切にしています。inc.サービスのお申込みお問合せ・お見積り。