投稿http://www.earthinus.com/2011/05/communication-strategy-of-jesus-christ.htmlイエス・キリストの「伝える技術・伝わる話し方」おすすめ度:歴史上、最も多くの人に「伝えた」男もし、全世界に20億人の顧客がいて、2000年近く存続しているビジネスを立ち上げた人物がいたら、その教えを乞いたいとは思いませんか?残念ながら、ビジネスの世界でそのような人物はいませんが、宗教の世界でそれを達成した人物なら存在します。「イエス・キリスト」。彼は歴史上、最も多くの人に「伝えた」人物ではないでしょうか?ビジネス、恋愛、友だち付き合い、会社や学校での人間関係。私たちの日常には、「伝えること」があふれています。「この世を生き地獄にするのも、天国にするのも人間関係」だなんていいますが、そのカギを握るのがコミュニケーション能力、すなわち「伝える力」ではないでしょうか?キリスト教徒でない人も、今日はイエス・キリストから学んでみませんか?1.まずは相手の「知っている話」から「伝える」のが難しいのはなぜでしょうか?それは「相手が知らないこと」を伝えなければいけないからです。あなたが「友だちに宗教を伝えなさい」といわれたら、それは無理難題だ!と思ってしまいますよね。したことは日常にもあふれています。伝えたい気持ち、売りたい商品、企画やサービスなど。伝わらないもどかしさに、私たちはいつも頭をかかえます。そこでイエス・キリストは発想を180度かえました。「知っていることから伝える」ことにしたのです。「私についてきなさい。あなたを人間をとる漁師にしてあげよう」これはイエス・キリストが漁師にキリスト教の話を聞いてもらうために使った言葉です。知っている話からはじめる。漁師には漁師のたとえ話がイチバン。人は「自分に関係ある話=(自分ゴト)」でないと耳をかたむけません。「知らなかった!」を狙いがちな私たち。はじめは「知っているよ、そうだよね。」という心の橋渡しをする(ラポールを取る)ことが先決なのです。敏腕セールスマンは「まずは、お客さんと小さなイエスを重ねていく」といいますが、それこそ伝わるための大前提なのかもしれません。2.ミニマルな言葉でイエス・キリストの有名な言葉。一度は聞いたことがあると思います。私は昨日の晩ゴハンもろくに覚えていないタチですが、、イエス・キリストが2000年近く前に海の向こうで伝えた言葉は、一字一句違わずに覚えています(キリスト教の信者ではないのにも関わらず!)。これは奇跡としかいいようがありません。心に残る言葉には、ムダがない。シンプルで、クリーンで、そしてわかりやすい。イエス・キリストの時代にTwitterがあったとしたら、最もリツイートされる人物になっていたことだろう。3.誠実かつ、ぶっちゃけて伝える考えすぎの私たちは、何かを伝えるときに次のものを削除してまう。・矛盾(と思われてしまうこと)・論理的でないこと・ジレンマ・わかりにくいこと・いったら、嫌われそうなことしかし、真実とは白黒ハッキリしない不完全なものばかり。「グレーな部分」を削除してしまうと、真実味まで削除されてしまう。イエス・キリストは教会から相手にされない人ともつきあった。情緒不安定な弟子も愛した。グレーな部分を知り、受け入れた。自分にもそういう部分があると認め、誠実にぶっちゃけて伝えた。スーパーマーケットを経営するオーケー株式会社は、イエス・キリストと同じ戦略をとって成功している。果物の売り場には、次のようなカードがおいてある。「ただいま販売しておりますグレープフルーツは、酸味が強い品種です。おいしいグレープフルーツは2月中旬入荷予定です。」ぶっちゃけて誠実に話すことで、信頼が生まれる。このカードの名前は、「オネスト(誠実、正直)・カード」というそうだ。4.形をかえて、くりかえす人の脳の短期記憶は、20秒しか保持されない。残念ながら、あなたの話はすぐに忘れさられてしまう。大事なのは「形をかえて、くりかえす」ことだ。イエス・キリストが伝えたい真実はたった一つだったが、そのためのエピソードは七変化する。あるときは迷える子羊を引き合いに出し、またあるときは放蕩息子を喜ぶ父親のストーリーを語り、またあるときは莫大な借金を負ったものを許す王様のエピソードを説いた。して脳のネットワークにくりかえしさまざまな部分に関連付けられ、記憶が定着する。いったのに、どうしてわからない!」もうそんな風に怒るのはやめよう。相手に新鮮な情報を提供しつつ、リピートするのが大事なのです。警戒心と無関心をとくためにはテクニック的な話が続きましたが、もっと大事なことがあります。それは、相手にたいしてどのような心の態度で望むか?ということです。人に聞いてもらえない、理解されない、共感されない、信じてもらえない。これは「警戒心と無関心の壁」があるからです。イエス・キリストは、奉仕をすることで「警戒心と無関心の壁」を取り除いていきました。悩める人がいればその話を聞き、飢えた子どもをかかえた失業者がいれば、パンを譲っていったそうな。伝えるために与えよう、というような打算的なことをいいたいのではありません。(偽善者はすぐに見破られてしまう)まずは、「隣人を愛せよ」。反省の念がこみあげてきますが、自分勝手(エゴイスティック)な話は通じなくて当たり前。目の前の人への奉仕があるからこそ、伝わっていくものなのです。いつまでも、治らぬ「金欠病」の私。春をむかえ暖かくなってきた今日この頃。頬を撫でる暖かい風、太陽を浴びてゆれる若葉。3ステップおすすめ度:「正負の法則」幸せをもとめて、不幸せになるのはどうして?おすすめ度:「自信がない」にさようなら。シンプル&クリーンなバスタイムを。―「ミニマリストのすすめ」おすすめ度:「13人の偉人の失敗」から学ぶ失敗してもヘコまないで立ち直る方法おすすめ度:「将来の幸せ」と「今の幸せ」。ーDESC法おすすめ度:熱中症を予防する「暑熱順化トレーニング」のやり方おすすめ度:「自信がない」にさようなら。金欠な人のための「お金を貯める方法」おすすめ度:マザー・テレサの名言から考える「今、自分にできること。損をしない優しさって?おすすめ度:「秋元康の企画アイデア術」AKB天才プロデューサーに学ぶ4つのポイントおすすめ度:人生、死ぬこと以外かすり傷。usは一周年を迎えました。―抵抗しないで、波に乗る。人と比べず、自分の価値を認めるには?おすすめ度:スローウェイク。―ミニマリストが使いこなす3つの法則おすすめ度:iPhone先生から学ぶ、やさしく伝わるコミュニケーション術おすすめ度:ベストよりも、ベターを尽くそうおすすめ度:「1イン・1アウトの原則」でみるみるシンプルな暮らしに。おすすめ度:猛暑と夏バテの救世主「ハッカ油」の5つの使い方。おすすめ度:【心トレ】もう感情にふり回されない!感情的にならない「心トレーニング」おすすめ度:【習慣化の方法】新しい習慣を定着させるシンプルな8つのコツおすすめ度:毎日を新しく。-「過去と未来」はポルノ。寝ても取れないダルさがスッキリ。―疲れが取れない人への処方箋おすすめ度:あなたが変えられる「たった一つ」のもの。途上国を旅してほんとうの豊かさを考えるおすすめ度:もう人間関係で悩まない!「人間関係のダンス」と「4つのタイプ」とは?おすすめ度:プランター栽培で育てやすい植物とは?おすすめ度:仕事場に緑を!感性をうるおす癒しのデスクトップガーデンをDIY。損をしない優しさって?おすすめ度:苦しみの原因、エゴ(自意識)を押さえる技術おすすめ度:ネガティブな人が「成功する」ための5つの名言おすすめ度:「戦い」をやめると、努力が実りはじめるおすすめ度:iPhone先生から学ぶ、やさしく伝わるコミュニケーション術おすすめ度:ベストよりも、ベターを尽くそうおすすめ度:あなたが変えられる「たった一つ」のもの。Kawata.このブログは、次のライセンスで保護されています。