有料プランの変更は、本規約第6条第3項の規定に従って適用されます。有料プラン契約の解約は、以下の規定に従い行うものとします。(1)当社が提供する会員専用ページにて、無料プランへの変更または退会することにより届け出るものとします。(2)前号の届け出があった場合、利用中の有料プラン契約満了日の翌日から適用されます。解約後においてもその利用中に係る登録ユーザの一切の債務は、その債務が履行されるまでは消滅しないものとします。(3)解約の意思表示は、本契約に付随する全てのサービスに関して解約する意思を表示するものとします。(4)解約時においてデータのバックアップ等は登録ユーザの自己責任において行うものとし、当社は解約後のデータの保持に関して何ら関与しないものとします。(5)本項に規定する届け出に関わらず、本規約違反等何らかの理由により会員資格を喪失した場合も当社は解約の手続きを行えるものとします。(6)当社は、本項目に基づき当社が行った行為により登録ユーザに生じた損害について一切の責任を負いません。第9条(利用料金)登録ユーザは、本サービス利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。利用料金は当社が計算し、登録ユーザに対して請求を行うものとします。請求は当社が定める請求方法(電子メール等)にて行うものとします。利用料金には消費税相当額が含まれるものとします。当社は以下の各号の規定に従って利用料金を改定することができるものとします。(1)利用料金の改定は登録ユーザの承諾を得ることなく当社が行えるものとします。(2)利用料金を改定する場合は登録ユーザへ事前に通知するものとします。(3)改定後の料金体系は有料プラン契約更新時に適用されるものとします。(4)登録ユーザは本項に同意するものとし、異議・クレーム等一切の申し立てを禁止するものとします。第10条(利用料金の支払い)利用料金の支払いは、当社が登録ユーザの商品売上代金より差し引くことで清算し、支払いが完了することとします。商品売上代金の不足等で支払いが完了しない場合、支払い月の翌月以降2ヶ月間は支払いを繰り越せることとします。繰り越し期間が2ヶ月を超えた場合は、別途当社の指定する支払方法に従って入金することとします。登録ユーザの過失や当社の指定する支払方法以外による入金等、当社が入金を確認できない場合に登録ユーザまたは他の第三者が被った損害については一切の責任を負わないものとします。当社は、支払期日を過ぎても利用料金の入金が確認できない場合、事前の通知・催告なく本サービスの利用を一時的に停止することができるものとします。本条に関する登録ユーザの応対等が不適当、悪質等と当社が判断した場合は会員資格を取り消すことができるものとします。登録ユーザが当社に対して支払った本サービスに関する一切の料金等は、理由のいかんに関わらず返還しないものとします。当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザに生じた損害について一切の責任を負いません。)に有料プランを利用している場合はその利用料金と所定の銀行振込手数料を差し引いた金額を振込むこととします。商品売上代金の支払い時期は、毎月1日〜末日の間に取引された商品売上代金を翌月の20日に当社が売上入金口座に振込むこととします。振込先の口座は、商品売上代金の発生した月の翌月末日時点で登録されている売上入金口座に振込むものとします。登録ユーザが売上入金口座を誤って指定したことにより発生した損害について、当社は一切の責任を負いません。振込組戻手数料その他一切の費用は登録ユーザが負担するものとします。第12条(チケット販売に関する取扱い)チケット販売は、登録ユーザ本人または登録ユーザが属するグループ等が出演または主催する公演、イベント、興行等における入場券を販売することを目的で利用することとする。チケットを転売目的で入手し、本サービスを利用して不正に第三者に売却する又は売却しようとする行為いわゆるダフ屋行為を禁止する。チケットの盗難、紛失等によって生じた問題等は、登録ユーザおよび購入者の間で解決することとし、当社は一切の責任を負わないこととします。チケットレス販売については以下の各号の規定が適用されるものとする。(1)チケットレス販売サービスは物理的なチケットの代わりに電子メールにて送付するサービスであり、電子メールに記載された内容は物理的なチケットと同等の価値を有する。(2)受信した電子メールの盗難、紛失等によって生じた問題等は、登録ユーザおよび購入者の間で解決することとし、当社は一切の責任を負わないこととします。(3)購入時に入力された送付先電子メールアドレスの誤記、不備等によりチケットが届かない等によって生じた問題等は、登録ユーザおよび購入者の間で解決することとし、当社は一切の責任を負わないこととします。チケット予約については以下の各号の規定が適用されるものとする。(1)チケットレス予約サービスは購入の意思を示した消費者を管理できるサービスであり、チケット代金の売買はライブ公演、イベント、興行等の当日に登録ユーザ本人またはその代理人が行うことを前提としており、予約時点では決済処理は行われないことを、登録ユーザは予め承諾しているものとします。(2)チケット予約を利用した消費者が、イベント、興行等の当日に実際にチケットを購入するかどうかを保証するものではなく、これによって生じた問題等は、登録ユーザおよび購入者の間で解決することとし、当社は一切の責任を負わないこととします。本条に関して、当社が消費者等に対して、損賠賠償の支払いをせざるを得なかった場合には、当社は、登録ユーザに対して、当社が支払った損賠賠償の全額及び弁護士費用等一切の費用を請求することができるものとします。第13条(登録禁止商品)本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する商品、サービス、情報等を掲載および販売することを禁止します。第14条(禁止事項)登録ユーザは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為を禁止します。第15条(登録ユーザの義務と責任)登録ユーザは本規約を理解し、その履行に努めこれを厳守するものとします。その他関係法令を遵守するものとします。登録ユーザは販売商品またはサービスの品質を維持する義務を負い、その品質が損なわれた場合やその可能性があるときは速やかに該当商品の掲載および販売を中止しなければなりません。登録ユーザは受注した商品に変更または不良、瑕疵等があった場合は、消費者に対し速やかにその事実を通知し、適切な対応を行わなければなりません。登録ユーザは消費者から注文を受けた場合は、商品発送等一切の処理を遅滞なく行わなければなりません。破損、商品違い、数量違い等、消費者からクレームを受けた場合や消費者と問題、紛争が生じた場合は、遅滞なく問題解決のための対応を行わなければなりません。登録ユーザは消費者に販売した商品の品質不良、瑕疵等の理由により売買キャンセルに至った場合、消費者からの返金請求に登録ユーザは速やかに応じ、消費者に対し返金の義務を負うものとします。登録ユーザは特定商取引法の規定に従い、消費者から各詳細情報の開示請求があった場合は速やかに応じ、消費者に対し情報開示の義務を負うものとします。登録ユーザが本サービスを通じて掲載・販売した商品またはサービスによって、他の本サービス利用者や第三者に対して損害を与えた場合、登録ユーザは自己の責任と費用をもって賠償等その解決にあたるものとします。登録ユーザは本サービスに登録する一切のデータについて自己の責任でバックアップをとらなければなりません。万一当該情報が消滅した場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。第16条(権利帰属)当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザは登録データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び登録データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。登録データの著作権はそのデータを登録した登録ユーザに帰属します。)する場合、登録ユーザは当社に対しこれを許諾するものとします。登録ユーザは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。登録ユーザは本項に違反したことによって生じた問題・紛争等について、自己の費用と責任において賠償等その解決にあたるものとします。本条に関して、当社が第三者に対して、損賠賠償の支払いをせざるを得なかった場合には、当社は、登録ユーザに対して、当社が支払った損賠賠償の全額及び弁護士費用等一切の費用を請求することができるものとします。第17条(登録抹消等)当社は、登録ユーザが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当社の判断で、登録データを削除しもしくは当該登録ユーザについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。本条に従って登録抹消の処分が発生した場合、登録抹消の時点で当社が登録ユーザに支払うこととなっていた金銭等については、当社が違約金として没収し、消費者に返金できるものとします。当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザに生じた損害について一切の責任を負いません。第18条(退会)登録ユーザは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザとしての登録を抹消することができます。退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。退会後の登録ユーザ情報の取扱いについては、第22条の規定に従うものとします。退会時に未済の取引がある場合は、登録ユーザは速やかにこれを完了させるものとし、その完了後に退会が認められるものとします。前項に違反し退会時点で登録ユーザに未済の取引がある場合には、当該取引において、当社が登録ユーザに支払うこととなっていた金銭等は、当社が違約金として没収し、消費者に返金できるものとします。退会時点で当社は登録データ等をサーバから削除することができるものとします。当社は退会後のデータ保持に関して何ら関与しないものとし、一切その責任を負わないものとします。第19条(本サービスの停止、変更、及び終了)当社は、以下のいずれかに該当する場合には事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザに事前に通知するものとします。当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザに生じた損害について一切の責任を負いません。有すること、登録ユーザによる本サービスの利用が登録ユーザに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。変更、登録ユーザが本サービスに登録したデータ等の削除または消失、登録ユーザの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ついては、当社は一切責任を負いません。登録ユーザが本規約違反または一切の不正、違法な行為等によって当社に損害を与えた場合、当社は登録ユーザに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。当社は、利用者のPC利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。ついて一切の責任を負いません。当社は、利用者その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益を含みます)に対して、当社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。第2項及び第4項乃至前項の規定は、当社に故意または重過失が存する場合又は契約書が消費者契約法上の消費者に該当する場合には適用しません。第21条(秘密保持)登録ユーザは、本サービスに関連して当社が登録ユーザに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。第22条(登録ユーザ情報の取扱い、および個人情報保護法の遵守)当社による登録ユーザおよび消費者の登録ユーザ情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザおよび消費者の登録ユーザ情報を取扱うことについて同意するものとします。当社は、登録ユーザが当社に提供した情報、データ等について個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザはこれに異議を唱えないものとします。いかなる保証も行いません。情報等の流失、消失等その他本サービスの利用に関連して、登録ユーザまたは消費者に損害が発生した場合、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切責任を負いません。しての義務等を遵守しなければなりません。第23条(本規約等の変更)当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録ユーザに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザは本規約の変更に同意したものとみなします。第24条(連絡/通知)本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。当社が本条に定める連絡または通知に電子メールを利用する場合は、申込み時に申告した電子メールアドレスを通知先とします。当社が登録ユーザに対して電子メールを発信した時点をもって、登録ユーザに当該通知等が到達したものとみなします。当社が本条に定める連絡または通知に本サービスの当社ウェブサイトを利用する場合は、当該通知等を当社ウェブサイトに掲載した日をもって、登録ユーザに当該通知等が到達したものとみなします。登録ユーザが当社に届け出た事項に虚偽、過誤、不備があり、当社からの連絡事項が届かなったことによる損害について、当社は一切責任を負いません。第25条(クレジットカード決済に係る代理権)登録ユーザは、以下の各号につき当社に代理権を授与するものとします。その他の処分をすることはできません。当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。第27条(分離可能性)本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。第28条(準拠法及び管轄裁判所)本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。合同会社CROVER(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。本ポリシーにおけるユーザとは、本サービスを利用してショップを開設した販売者(以下「ショップオーナ)といいます。)、本サービスを利用して開設されたショップでの購入者(以下「消費者」といいます。)、および本サービスの提供するウェブサイトの閲覧者を含みます。本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザのスマートフォン、パソコン等の端末においてユーザまたはユーザの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。(1)ショップオーナからご提供いただく情報ショップオーナが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。消費者が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されます。本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。改善のため(2)商品のご購入・ご予約の通知および確認をするため(3)商品・本サービスのご請求、お支払いおよびその確認をするため(4)商品・本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため(5)商品・本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザの同意を得ないで第三者に提供しません。次に掲げる場合はこの限りではありません。利用者情報の管理およびセキュリティについて当社では、ご提供いただいた利用者情報は安全性と堅牢なネットワーク機能の管理下で保管し、また通信データは暗号化(SSLプロトコル)による保護等、不正アクセスや利用者情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩が発生しないように努めます。個人情報の取り扱いに関する運用の定期的な見直し・監督を徹底し、安全管理のために必要かつ適切な措置を適宜講じます。個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先においても本ポリシーのもとで保護されます。本サービスを利用するユーザにおいても、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理に努める義務を負うものとします。本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、本サービスの機能向上を目的とするものです。Cookieを無効化したいユーザは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。Cookieを無効化すると、本サービスの機能をご利用いただけなくなる場合があります。ついて次に掲げる規定に従います。義務を負わない場合はこの限りではありません。(1)ユーザから個人情報保護法に基づき個人情報の開示請求があった場合は、ユーザ本人からのご請求であることを十分に確認した上で開示を行います。(2)ユーザからご提供いただいた情報のうち、利用目的を達成する上で支障のある情報に限り、十分な調査およびユーザ本人の確認をした上で、ご提供いただいた情報を当社が訂正させていただく場合があります。その結果はユーザへ通知します。個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直して継続的な改善に努めます。必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。お問い合わせ個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記の窓口までお願い致します。