]大切なことは、-----1お客様との最初のタッチポイント2タッチした後の行動・心の動き-----この2つがマッチしたとき、お客様からの反響は確実に上がります。その上でやるべきことは、-----1データを収集できる仕組みをつくる2データを用いて施策の効果検証を行う3理由のわからないデータの原因を探る4お客様ごとに行動傾向を分析する-----を、段階的に進めることです。データがあれば、仮説検証が可能になります。仮説検証が可能になれば、「お客様のために」が独りよがりにならなくなります。お客様に還元できる体制がつくれるようになります。後編2019年2月27日、東京・市ヶ谷にて「データ活用を軸にした戦略立案とデジタル人材育成」と題したセミナーが開催されました。当日は、企業の事業企画・マーケティング担当者など、定員を超える参加がありました。Platformとのキーマンが登壇。どのようにデジタルマーケティングを進めていくか、そのための方向性や人材育成について、具体的な企業活動やデータに基づいて語りました。読み直したい情報をいつまでも「なるほど!」と思える、忘れたくない情報ネタに出会うことがあります。その情報をtwitterやFacebookでその場でアウトプットして処理をするのとは別に、議事録として大切な情報をこのネタネタ超に残しています。読み直したい本を本棚に置いておくように、読み直したい情報ネタを、いつでも引き出せるようにしたいと思っています。読み直したい情報をいつまでも「これは有益な情報だ!」と思っていても、忘れてしまうことがよくあります。読み直したい本を本棚に置いておくように、読み直したい情報ネタを、いつでも引き出せるようにしたいと思っています。byAmebaOwnd無料でホームページをつくろう。