弊社によく頂くご質問(F.A.Q)お問い合わせダウンロードmenuホーム弊社によく頂くご質問とお問い合わせ(F.A.Q)弊社によく頂くご質問とお問い合わせ(F.A.Q)お客様やユーザーの方々からよく頂くお問い合わせやご質問を掲載しております。Incについて御社の契約先や実績などの情報をお聞きしたいのですが?申し訳ございません。当社の個別の実績や契約先などの情報はホームページ上で公開しておりません。これは当社のセキュリティ基準に基づいた処置です。ご了承の程お願い申しあげます。ミーティングや事業説明の機会を頂けましたら、担当者が口頭で具体的な実例や契約についてをお話させて頂くことは可能ですので、お気軽にご相談下さい。Incの詳細な経緯などが分かるページはありますか?弊社についての詳細な情報は会社概要のページを御覧ください。コンサルティングサービスについて御社と契約すると、確実に情報流出やクラッキングを防止できますか?残念ですが答えは”NO”です。すべてのサーバー攻撃やサーバー侵入行為に対して当社のサービスが有効な訳ではありません。多くの攻撃手段や侵入行為対しては有効な対抗手段を講じる事が可能ですし、万が一の事態には被害を軽減して損害を最小限に抑える事も可能です。私たちの会社のサーバーネットワーク部門をまるごと業務委託する事は可能ですか?御社のネットワーク規模により業務委託や請負は可能です。ネットワークの規模については弊社までお問い合わせ下さい。講習(学習)プログラムについて講習(学習)プログラムは一人からでも受講できますか?はい。料金減額のオプションはございませんので、価格表の料金となります事を予めご了承下さい。御社のプログラムは国家資格等に対応していますか?いいえ。国家資格等には対応しておりません。学習プログラムを受講すると、サーバーを自由自在に操れるようになりますか?いいえ。自由自在とまでは到底行きません。サーバー運用の基礎的な部分とサーバーを安全に管理する事ができるようになるとお考え下さい。サーバー遠隔管理サービスについて現在運用中のサーバーの管理を委託したいのですか可能ですか?はい。弊社にご依頼して頂けます。サーバーの仕様や機材、ネットワーク状況に応じて引き継ぎ時間を多めに頂く場合がござます。遠隔サービスを契約途中で解除する事は可能ですか?はい。途中でご契約の解除は可能でございます。それぞれのご契約に基づいた解約方法となる事を予めご了承下さい。契約の解除が決定した後、管理業務についての引き継ぎ作業が必要ですので、契約解除決定はできるだけお早めにご通知頂ければ幸いでございます。サーバーを遠隔で操作するって、どんなイメージでしょうか?簡単にいえば、インターネットを利用してサーバーに接続して、サーバーの設定や状況確認をするサービスです。遠隔サービスについては以下のページを御覧ください。http://www.esic.jp/remoteservice.html個人ですが、セキュリティ重視の地方自体向けのサービス利用をできますか?はい。セキュリティの強度のよって、地方自体向けとカテゴライズしているだけですので、個人でサービスご利用戴くことに問題はございません。他のサービスも同様にご自由に選択して頂けます。サーバーの設定変更作業に24時間対応してもらえますか?ご契約内容によっては可能です。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。中国国内にあるサーバーとネットワークを管理してほしいんですが?申し訳ございません。中国国内に設置のサーバーや同ネットワークに関しては弊社では管理をお受けする事ができません。ネットワーク通信が定期的に阻害され、サーバー管理を十分に実施する事ができない為です。サーバー構築サービスについて自社サーバーを導入する最大のメリットにはどんなものがありますか?ホスティングサービスやレンタルサーバーは格安で利用できる上に、サーバー管理などの作業が必要がない手軽で便利なサービスです。低価格で画一化されたサービスでは、残念なから拡張性や自由度は芳しくありません。自社サーバーはこの「拡張性」と「自由度」を、思いのまま利用できる事が最大のメリットです。その他にも以下のようなメリットがあります。(さらに...)自分の持っているPC(またはサーバー機)にサーバーを作ってもらう事は可能ですか?はい。構築代行サービスの概要については以下のページをご覧下さい。http://www.esic.jp/serversales/construction-services.htmlサーバー機(PC)を持ち込んでサーバーを構築してもらえますか?現在、サーバー機(またはPC)を直接弊社へお持ち込みして戴くことができません。弊社までサーバーを発送して頂くか、弊社のエンジニアが直接お伺いして構築作業を実施します。詳しくは弊社までお問い合わせ下さい。