行動の起爆剤!BLOG行動の起爆剤!コーチングスキルの中でもパワフルなスキル、フィードバック簡単に言うと、相手の現状をダイレクトに伝えるワザです。狙いは、ゴールに対して今その人がどの地点にいるかを認識してもらって、その後の行動に変化を起こさせること。本人自らの気づきを促すものですが、ときには第三者からの指摘は力強い揺さぶりとなります。ならないようにするのが肝心。良い悪い、といった言い方や責める言葉にしないことです。自分のエゴや価値を押し付ける言い方はご法度。「あなたのキャリアならこれくらいは当然でしょ」だとか「もっと真剣にやらないと、みんなが困るじゃない」これらはNG。責めても人は変わらない。反発してくる可能性が高いですから。ニュートラルに伝えたいですね。2つの伝え方があります。1)YOUメッセージで伝える「あなた」を主語にした伝え方です。見えている・聴こえてくる事実を、客観的にあるいは記述的に伝えます。「お客様と話すとき、いい笑顔でした」2)Iメッセージで伝える「私」を主語にした伝え方です。感じる主観的事実を伝えていきます。他の人からの指摘があって、はじめてわかることが多いですよね。した感想・気づきをコメントでお寄せください。日本マーケティングコーチ協会理事長の北野さんから言われてなるほどなー、とあらためて思いました。認めているからこそ、相手の成長を信じてフィードバックすることが大切です。ネガティブなフィードバックはしづらいですよね。拒絶されるのが怖い、と言った自分かわいさの立ち位置にいる気がします。本気のフィードバックをすべきだと私は思っています。おもしろくない指摘は、受入れ難いものです。「はい、わかりました!」とすぐに納得してもらえないこともあるかもしれない。受け止めるまでの時間。行動に変化を起こすまでの時間。フィードバックを受け止めてくれたかどうかは見届けないといけません。相手を信じる粘り強さが問われるところです。目標に向かう道の途中では、ギャップがあるのは当たり前。今いる場所を素直に受け止める人たちでした。正直に関わるリーダーの存在は、その人を本当の意味で輝かせる貴重な道しるべです。大事なのは「行動する」こと。一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)どうぞ良い一日を(^^)/★メルマガ登録はこちらから読者限定特典もあります。■アリーとサキの経験ゼロからスタートする【セミナー講師養成講座!】まったく経験ゼロからセミナーデビューを実現する超実践講座です。伝えたい情熱があれば、素晴らしい講師になれますよ。Reserved.電話をかけるお問い合わせbtn。