本日はマーケティングで重要となってくる、80対20の法則。これはパレートの法則とも呼ばれます。残りの80%はそれ以外。組織の大部分の利益をもたらすような行動をするというもの。社会現象や自然現象でも同じような現象が見られることがある、そういった法則であります。ヴィルフレド・パレートによって発見された法則のため、パレートの法則とも呼ばれております。自然現象でも見られ、アリの世界でもそのような法則が当てはまります。残りの80%はサボり気味になる。分類すると、しっかり働くアリ・・・20%まぁまぁさぼるアリ・・・60%完全にさぼるアリ・・・20%と分かれます。これは単純にサボっている80%が悪い!という議論ではなくて、よく働く20%にも疲労が生じます。本能のような行動と考えられます。80%の中には一生働かないアリもいるようですが(笑)。住民税がこれに当てはまります。住民税の徴収額の80%をまかなっていると言われております。上位20%のお客様が生み出している。経済学で実証されてきた経緯があります。常連さんであり、お得意様です。売上の80%はまかなえると考えられております。以前ブログであげた飲食店の顧客リストを集める技https://take-tax.com/food-client-list/などは効果的です。ダイレクトメールなどを用いて、20%のお得意様に常にお知らせする。大事にすることが重要です。・名前を呼ぶ・オマケをつける・その人専用の裏メニューを作るこれらは非常に効果的です。名前を呼ぶのは手間もコストもかからず、非常に効果的。「いらっしゃいませ、竹田さん、いつもありがとうございます。別に無理に話をしないでも、これだけでいいのです。顧客心理として非常に重要です。そのお店が続いて欲しいと思いますし、そのためにはそのお店にお金を落としたいと思います。なると、場合によっては高単価な商品も頼むでしょう。売上の安定化をもたらします。まとめ80対20の法則を活用することは、マーケティングでも非常に重要となります。飲食店にとってはなおさら重要となります。行動することによって初めて効果を発揮します。売上の安定化を図ってもらえたらと思います。税理士となった異色の経歴。東京都豊島区池袋にて税理士事務所を開業。コストをかけないで儲かる仕組みづくりを飲食店に提供。それにより、開業より順調に顧問先を増やしている。税理士試験の合格が目指せます。Reserved.Top。