イノベーションを創出するソーシャル・コラボレーションオリジナルはこちら(2016/6/2)先月発刊されたIBMの機関紙『ProVISION』がおもしろいです。イノベーションを創出するソーシャル・コラボレーションとテクノロジー(ここから下のリンク先はすべてPDFファイルとなっています。Verse」の社内事例―アジャイル展開の実践』というコラムにドキュメント風に書いているので、ぜひそちらも読んでいただきたいのですが、今回は編集委員として、自分が書いたもの以外にもちょっとだけ手や口を出しました。いうわけではないですが、さまざまな視点からエンタープライズ・ソーシャルが分析され、語られた記事が揃い、読みごたえのある一冊になっているんじゃないかと思います。そんなわけで、このエントリーでは「パチが選ぶProVISION89号のキーフレーズ&キー画像」を紹介します。気になるものがあったらリンク先のPDFファイルを読んでみてくださいね。ビジネス変革の可能性をもたらします。ための適切なアドバイスを提供することができれば、イノベーションにつながる価値創造をより効果的に実践できるでしょう。活用されることになるのです。チームは、IBMにおける「ソーシャル・ビジネスの実践」が社内の5つの分野で成果を生み出していることを発見しました。エンゲージメント」「顧客体験の改善と成長」という5分野です。善、帰属意識の高まり、地位の向上、ソーシャル上での評判によるキャリア・アップといった”個人への恩恵”を享受できることも分かりました。これらの発見を、「行動変化を促すには、個人がその変化によって大きな恩恵が受けられることを伝え理解させる必要がある」という、組織改革の専門家の間ではもはや常識となりつつあるアプローチと組み合わせたことが、IBM社内のソーシャル展開を成功させた大きな要因です。処理すべきメールの自動優先順位付けと、メールへの対応アクションを提示してくれる「パーソナル・アシスタント」のモバイル・インターフェース1つ目は、受信ボックスから自動的に重要なメールを優先順位付けし、推奨されるメールへの対応方法を提示してくれる「パーソナル・アシスタント」です。メールを処理していくのは非効率です。そこでコグニティブにメールを解析させると、まず自分にとって重要で対処が必要な順番に並べ替えてくれます。メールを見ると、自分への依頼内容のメール本文を解析して、推奨されるアクションを提示してくれます(図5)。Verseがその内容を解析して、「このファイルを共有するといいよ」と推奨してくれるのです。Watson」のサービスとの連携です。Watsonがいたら、さまざまな疑問や質問に答えてくれるようになります。メールのドラフトを解析して添削もしてくれます。間を読む」という言葉があるように、日本のハイコンテクストな文化では、言語以外の要素が大きく間接的な表現が好まれます。受信者)の能力が強く求められるということです。直接的な表現が好まれるため、話し手(情報の発信者)の能力が求められます。企業のソーシャル活動にも、苗床を作る活動が必須だと思います。活用の度合いが大きく変わると思います。言えることですが、「ユーザーが少ない」ときはなかなか活用が進みませんが、「非ユーザーのほうが少ない」状態になると一気に活用が広まります。「みんなと同じでありたい」という意識が高いですから。うように活用できませんでした。原因は、”ポータル”のユーザー・インターフェースから脱却できなかったことです。さまざまな情報を分類して階層化されているので、その都度掘り下げなくてはならず、とても面倒です。ポータルの表紙が表示されるだけなので、誰も書き込まないしアクセスすらしなくなってしまいました。「パーソナル・アシスト」がデモを通じて紹介されました。ル・アシストは、ユーザーの受信メールを解析し、ユーザーが取るべきアクションを一覧表示します。業務効率の大幅な向上が期待できます。Networkingは同じテーマや目的を持つメンバーの助け合いです。意図は素晴らしくても使われない」コミュニティーです。言うのも、担当業界が同じだけでは、お互いが気になって見に行くほどの関係ではありません。「情報交換」も、できれば自分は情報を出さずに人からはもらいたい......と思うのが人情です。「惹きつけ」も「定着化」も慎重に行う必要があります。してもらうのが良いでしょう。人は誰かの役に立ち感謝されると、もっと役に立ちたいと思うもの。ライバル心、虚栄心のくすぐりも有効です。テーマで「2案のどちらが良いか意見を表明」し合ってもらうといったことは比較的貢献しやすくゲーム性もあるので、この層に向いています。PDFではなく紙の印刷版も手元に何部かありますので、私と会う予定がある方は「欲しい」と事前に一声かけてください。月別アーカイブ月別アーカイブMessageLeafはてなブログをはじめよう!dubbed_pachiさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。