日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。「マーケティング調査だけを基にしたものづくりでは意味がない。自分がどうしたいのか、そこを突き詰めてほしい」とコクヨの黒田英邦社長。その意識を持ってもらうために、あえて“わざとらしく”行動しているそうです。本連載は、「この人の『勘』や『感』の見方を知りたい!」と思った方にお会いし、仕事に「勘」や「感」は必要なのか、そして、どのように磨けばいいのかについて、失敗談も含めて聞いていくものです。それも、難しい書き言葉ではなく、分かりやすい話し言葉で。読者の皆さんにとって、未来に向けたヒントになれば幸いです。今回は前回の記事「コクヨの若き社長が実践する『“自分事”社員を増やす方法』」に続き、コクヨの社長を務める黒田英邦さんにご登場いただきます。家業の経営トップを受け継いで4年。社内改革を行うことで、社員の姿勢が変わることに注力してきました。前回の記事では、新しいことをやるにあたり、必ず反対意見を言いそうな社員の意見も聞くこと。いう人は、他人事ではなく「自分事」としてとらえているから。やったことがない仕事に挑戦する社員は、40代でも50代でも殻を破って変わっていくこと。いう土壌を築くことと並行して、今後は事業そのものを変えていくのに力を入れていくことなどが印象に残りました。今回は、事業を変える発想力や、誰もが提案できる風土作りについて、具体的に聞いてみたいと思います。前回は、針がいらないステープラー「ハリナックス」や、体幹を鍛える椅子「イング」など、「こんなものがあったらいい」という発想を盛り込んだ製品を、これからもっと開発していきたいというお話を伺いました。そのときに大事なのは、起点が作り手にあるのではなく、使い手であるお客様にあるということです。それも、マーケティング調査だけを基にしたものづくりでは意味がない。ヒアリングや調査をしてもいいのですが、それが「答え」ではないのです。本当に自分がどうしたいのか、まずはその発想が大事なわけで、そこを突き詰めてほしいと思います。おっしゃることはよく分かるのですが、誰もができることじゃないと思うのです。言うは易しですが、全員に浸透させるのは簡単なことではありません。そこはどうしているのですか。僕は、思いっきり“わざとらしく”することにしています。「うちのオフィスは壁が1枚もありません」と言ってしまう。そこまで分かりやすくすると、“わざとらしく”なるんです。社長があえて極端に振り切ってしまうということですね。その極端さの中に少しのユーモアがあり、クスッと笑えそうなところがほっとします。ともすると「~ねば」「〜すべし」ばかりですから(笑)。仕事を「もっと楽しく」とか「前向きに」とかいう方針を出しても、環境や風土がシリアスできりきりしていたら、「ワークハード!」と言っているように聞こえてしまいますよね。笑えるくらいのほうが、受け取る側の自由度が高くなると思っているのです。このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。優れた経営トップの方とおしゃべりしていて、必ず出てくるのは「勘」や「感」が大事だということ。「この人の『勘』や『感』に対する見方を知りたい!」と思った方にお会いして、根掘り葉掘り聞いてみることにしました。そこには、これからの仕事に求められる、新しい物差しがあるに違いないと思ったからです。全社員の約15%タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。世界経済フォーラムが衝撃レポートもっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。20分で最高額に到達もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。トップ川島蓉子「経営トップが磨く“勘と感”」コクヨ社長が実践「“わざとらしく”社員を巻き込む」このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。