同じことばを使うBLOG同じことばを使う人によって使うことばやそのことばの意味合いが微妙に違います。言った本人は、なんか違うなぁ・・・と思うかもしれません。丁寧さ=確実に物事を進めるとは限らない。ことばは使う人の過去の経験や解釈がセットで付いています。「丁寧さを大切にしているんですね」この方が感覚を共有できていると相手は感じるはずです。顧客に対しても、部下に対しても本人の使ったことばをそのまま使うと、会話がスムーズです。ことばの意味を確認するために言い換えて伝えてみるのもいいですが、できるだけ相手に合わせたことばを使ってみましょう。この人となら話が合う、もっと話を進めてみよう。思ってもらえる可能性が高いです。相手の使うことばをそのまま使って会話する方が会話を深く楽しく展開していくことができると思います。した感想・気づきをコメントでお寄せください。追伸:話を聴くときは、立場が上だとか、下だとかそういったことは脇に置いて「教えて」モードで聴く姿勢が大切だと思います。「それってこういうことでしょう」と返します。話し手側の気持ちに立てば、せっかく話しているのに・・・・話し甲斐がないです。同じ出来事に対しても、対処の仕方や感じ方は違っているはず。そこに学べることがある。感情や想いが乗っています。ひとつひとつ受けとめて聴く覚悟でいると、ジャッジしながら聴く余裕はなくなります。ともにいて、自分に向かって話してくれることはとても有難く貴いことだと思います。コーチングは、聴くことからはじめるコミュニケーション。自分の世界も広がっていく。一緒にいることを許してもらえる人になりたい。大事なのは「行動する」こと。一つの行動が次のステージへの扉につながります(^^)どうぞ良い一日を(^^)/コメント・感想、なんなりと♪いただいたメールには、必ずお返事いたします。最後までお読みくださり、ありがとうございました。追いつけます!まったくのゼロからセミナーデビューを実現する超実践講座。自分のオリジナルコンテンツ作成まで徹底した指導とフィードバックでサポートします。春スタートの講座、スタートしました!途中からでも入れます。良くするコミュニケーション能力の向上と自己変革を目指します。メルマガでお伝えしていることを、リアルに体験しながら学んでいただきます。福山では新しくはじめの一歩からのクラスがスタートします気学は、4000年以上伝わる古くからの智慧、孔子の哲学。自力で幸せになる道しるべです。希望と期待、目標設定にお役立てください。仕事に人間関係により良い未来を創るツール。Reserved.電話をかけるお問い合わせbtn。