Communicationは、2004年に世界で初めて社内SNSパッケージ販売を開始したSNSのパイオニアとして、これまで多くのお客様を成功に導いてきました。基盤として利用されています。導入前後の徹底サポート社内に定着しやすいインターフェイスITリテラシーが様々な社内でも、複雑な操作を覚えることなく誰でも簡単に利用できます。社員への定着が社内SNS成功の鍵となります。運用に合わせて管理画面で機能をカスタマイズできるため、企業風土や運用目的に合わせた社内SNSの構築が可能です。会社の風土には、いいね!が合わないので名称を変更したいプロフィール項目を自由に設定したいコーポレートカラーに合わせたサイトカラーにしたいオリジナルの利用規約やプライバシーポリシーを設定したい導入前後の徹底サポート多くの導入運用サポートの経験から、お客様自身で解決困難な課題に対してサポートを行い、成功へと導きます。導入後は蓄積されたデータを分析し運用支援を行います。成功へ導くコンサルティング当社では社内SNSを単なるツール導入として捉えておらず、企業それぞれの課題に合わせて、最適な運用設計を提案しております。社内SNSで高い運用効果を得るためには、コンセプト策定やKPI設定、ルール設計、運用体制など様々な観点での検討が必要です。当社では導入前後の運用支援、分析、レポート、改善提案まで一貫した丁寧なコンサルティングサービスを提供しています。なにをもって成功とするか?社内SNSの導入により、解決可能な課題は多岐に渡るため、なにをもって成功とみなすのか不透明になりがちです。そのため当社では成功の判断軸となるコンセプト策定を最も重視しています。導入効果を判断する基準(指標・KPI)が設定できない現場から出てくる要望を採用すべきかの判断ができない社内で力の強い人の意見が通ってしまう短期的に取り組むべきことと、長期的に取り組むべきことが判断できないコンセプトを定める上での豊富な知見コンセプト策定は企業風土や業務プロセスとの関連性、社内リソースなど様々な要因を考慮する必要があります。これまで様々な企業の導入支援を行ってきた経験をもとに、お客様の解決したい課題に対して現状分析を行い、必要に応じて他社事例を共有しながらコンセプトを策定します。導入までのフロー01ヒアリング社内SNSで解決したい課題とは初回のお打ち合わせにて検討のきっかけや現状の課題についてヒアリングを行い、社内SNSで解決できる課題を整理し、プロジェクトの進め方について弊社から提案致します。成功のための土台作りヒアリングの結果から基本方針としてのコンセプトを策定します。コンセプトから目的を設定し、どの目的から取り組むか運用体制を考慮して優先順位をつけます。優先順位に基づいて、導入判断のためのKPIを設定します。各社オリジナルの環境をこれまでの検討内容をトライアルサイトに反映し、提供します。お客様よりフィードバックを頂きながら、サイト修正やユーザ登録などの事前準備を1,2週間かけて行います。当社によるイメージサイトの提供イメージサイトの修正ユーザ・管理画面設定の支援04トライアル~本格導入トライアルから本格導入へトライアル期間中は、KPIの達成状況を確認し、必要に応じて軌道修正の提案を致します。トライアル終了後、運用結果の報告を行い、ツール導入の可否判断を行っていただきます。当社では社内SNSの効果を最大化するために、あらゆるデータの取得・分析を行っています。感覚による運用ではなく、ユーザの行動ログや投稿テキストの解析を通して事実(データ)に基づき意思決定をします。これまで見えてこなかった社員の声や組織図に現れない社員間のネットワークを可視化することで、社員の声や行動を経営に活かすことができます。活性化のヒントは利用状況にあり導入時に定めたKPIに基づき、全体の利用傾向を把握します。注目したい点に対して仮設を立て、個人別・部署別など細かなデータから成功要因や改善ポイントを見つけ出します。社内SNSだからこそ見える、社員の声やネットワークコミュニケーションログやテキストデータを解析することで、発言傾向や話題の変化、組織図に現れない社内の人脈を可視化します。Communicationはプライバシーマークを取得しております。Reserved.'。