このうち6組17名が外国人で,アメリカ,タイ,ポーランド,インドネシア,シンガポールなどからの方々でした。本日は東南アジアからのカップルやファミリーの利用が多かった1日でした。タイから来られた中年のカップルは,「スルッとKANSAI」の2dayチケット(3,800円)を買いたいという問い合わせでした。これは関西の私鉄が乗り放題のチケットですが,天王寺へ行かなければ購入できないので,天王寺へ行くよう説明しました。Pass」の2daysチケット(4,000円)の存在を教えてくださいました。乗り放題の範囲はほぼ一緒,旅のプランによってはJRチケットの方が便利なこともあるので,どこを旅する予定なのか,利用者のニーズを確認して,もしも新今宮を拠点に神戸・姫路と京都へ行くのならば,JRの方が早いし使いやすい,と薦めたほうが良いのでは,とのご意見をいただきました。JRの乗り放題チケットは,新今宮駅西口のみどりの窓口で購入でき便利なのだそうです。今日一番の利用者は,インドネシアからのファミリーの方々でした。一見すると,中国かシンガポールから来られたのかなという感じの方々で,私たちの持つインドネシア人のイメージとは違いました。お年寄りから子供までの9名のグループでわいわいがやがやと来られ,「JRパスを持っている,京都の清水寺まで行きたい」とのことでした。京都までの行き方と京都駅から清水寺までバスがあることをご案内し,京都の観光マップをお渡ししました。午前中に,ホテル中央グループの山田英範社長が立ち寄られたので,年末ということもあり,OBの濱中さんが蛍光灯をぜひ交換したい,と依頼してくださいました。山田社長は快く応じていただき,すぐに新しい蛍光灯と脚立を持って来ていただきました。濱中さんの発案で,年末だし大掃除をしよう,ということになり,ガラスクリーナーを買って,利用者のいない時間帯に,窓や扉,壁やテーブルを拭き,古くなった蛍光灯も交換しました。大掃除がほぼ終わったお昼前,松村先生が来られ,一緒に昼食へ行くことになりました。年末のウィークエンドの新世界の賑わいを確認したいという松村先生のご要望から通天閣方面へ。今日は通天閣の新しい出入り口となった「わくわくランド」の中まで入りました。日清食品のチキンラーメン,グリコのお菓子など,大阪と関係が深くみやげ物になりそうなキャラクターや商品が並び,通天閣へ来たお客さんたちで賑わっていました。出入りの仕方だと,全くの外で長時間待つことも多かったのですが,「わくわくランド」は地下なので,寒い日や雨の日でも快適に待てます。通天閣地下劇場がなくなったのはとても残念ですが,この使い方も確かにアリだなと感じました。新今宮TICは民設学営,室内の蛍光灯など備品類は,ホテル中央グループから無償で提供していただいています。山田社長のご協力と濱中さんのご指導は,本当に感謝しております。「わくわくランド」,私も入りました。狭くなっていましたが,一応,舞台も残っていました。観光客で賑わっていたので,スペースの利用の仕方としては良い方法だと感じました。池田千紘)【スタッフ】松川和矢(3),池田千紘(3),山下喜央(3)【利用者】5組19名。本日は朝イチにインドネシア人のファミリー男性3名女性8名の大家族が来られました。昨日も来られたリピーターの方々で,年齢は6歳から60歳代くらい,3世代揃っての家族旅行でした。昨日は京都へ行かれて「とても良かった」,「今日は神戸へ行きたい。神戸でどこか良いところはありますか。」という問い合わせ内容でした。私たちは神戸市博物館,旧租界地,チャイナタウン南京町などをお薦めしました。3組目に来られたシンガポール人の男性2名女性3名のグループもファミリーで,通天閣へ行きたい,とのことでした。いつも私たちは対応するなかで,話のネタ作りとデータ収集を兼ねて「どこから来られたのですか?」と必ず国籍を尋ねることにしています。このファミリーに尋ねると,「どこから来たと思う。