2~3年で退職してしまい、また採用するといった状況。小林秀司先生の著書「元気な社員がいる会社のつくり方」を手にしました。ここだけの話、感動のあまり涙を流しながら読みました。小林先生は、なによりも人を大切にする志向を優先することを「人本主義」と呼び、そして、幸せにしていく優先順位を、(1)社員とその家族→(2)社外社員とその家族→(3)お客さま→(4)地域社会の住民→(5)株主社員...とする経営を「人本経営」と呼んでいます。呼び方に感動したわけではなく、深い内容に感動したのです。社是も「感動創造企業」から「幸せ制作会社」に変えました。社是を変えたらすぐに会社が変わるわけでも、離職率が下がるわけでもありません。社是にふさわしい会社にする(なる)ための何かが足りないと思い「行動指針」を明確にすることにしました。HEART」と名付けました。これは、一人ひとりの心に浸透し、行動に反映させてこそ意味があります。分間、50人ほどが輪になって朝礼を行います。カ条の中から1つを唱和します。「なぜ仕事をするのか」が腑に落ちるようになってきました。実際に離職率も下がり、「人本経営」の手本として他社から見学に来られることもあります。社員が生き生きと働いている姿を見て、「本当に幸せ制作会社ですね」と言われると、ここだけの話、感動のあまり涙を流しそうになります。繁盛店の法則」は、ご覧いただけましたか。お客さまの参考になればと考えて創刊しましたが、あらためて読んでみると、「うちもまだまだ...」と反省しきり。